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視頻監(jiān)控管理規(guī)定（通用7篇）
視頻監(jiān)控是安全防范系統(tǒng)的重要組成部分，英文CamerasandSurveillance。傳統(tǒng)的監(jiān)控系統(tǒng)包括前端攝像機(jī)、傳輸線纜、視頻監(jiān)控平臺(tái)。攝像機(jī)可分為網(wǎng)絡(luò)數(shù)字?jǐn)z像機(jī)和模擬攝像機(jī)，可作為前端視頻圖像信號(hào)的采集。以下是小編整理的視頻監(jiān)控管理規(guī)定。
視頻監(jiān)控管理規(guī)定 篇1
一、監(jiān)控報(bào)警值班監(jiān)看責(zé)任制
1、電子監(jiān)控室實(shí)行保安管理人員值班制度。監(jiān)控值班人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好監(jiān)控、報(bào)警、交接班和值班記錄以及內(nèi)部安全保衛(wèi)等工作。
2、電子監(jiān)控室未經(jīng)許可不接受任何形式的參觀、采訪。監(jiān)控室值班人員不得將圖像信息、操作員密碼、監(jiān)控點(diǎn)數(shù)及探頭安裝的位置對(duì)外泄露，違者將追究其相關(guān)人員責(zé)任。
3、電子監(jiān)控室設(shè)備實(shí)行專業(yè)化管理，所有設(shè)備的維修、保養(yǎng)必須由指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行，并按要求做好審核、登記備查等工作;值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練操作各種設(shè)備并學(xué)會(huì)常用故障的排除。
4、電子監(jiān)控室的信息按保密信息進(jìn)行管理，所有信息獨(dú)立備份、建檔，未經(jīng)許可，禁止查閱、復(fù)制、公布和銷毀。查閱、復(fù)制、銷毀信息必須履行相關(guān)審批手續(xù)，并做好登記。
5、發(fā)現(xiàn)重大或緊急情況時(shí)，值班人員應(yīng)立即通知站領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)進(jìn)行處理，同時(shí)做好記錄。
6、監(jiān)控室值班人員必須具有強(qiáng)烈的保密意識(shí)和高度的責(zé)任心。嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備從事與工作無關(guān)的事;不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍;不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備。
7、非維修、保養(yǎng)人員禁止隨意關(guān)閉硬盤錄像機(jī)、攝像頭的電源，防止人為對(duì)硬盤錄像機(jī)的損壞。突發(fā)停電或系統(tǒng)故障，系統(tǒng)不能正常工作，工作人員應(yīng)立即上報(bào)設(shè)備管理人員，由設(shè)備管理人員組織人員修理，排除故障。監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行中如出現(xiàn)死機(jī)等情況，應(yīng)退出后再重新啟動(dòng)。
二、監(jiān)控報(bào)警資料查閱調(diào)用責(zé)任制
1、客運(yùn)站安排一名熟悉電腦的保安員負(fù)責(zé)視頻信息的管理工作，對(duì)我站監(jiān)控信息負(fù)有保管保密責(zé)任。
2、監(jiān)控過程中獲取的違法人員活動(dòng)或重要事件的視頻信息須備份存檔，未經(jīng)許可禁止查閱、復(fù)制、公布或銷毀;嚴(yán)禁自行刪除存儲(chǔ)設(shè)備上的視頻信息。
3、嚴(yán)禁將視頻信息帶出監(jiān)控室或指定的存放區(qū)域。未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁隨意拷貝視頻信息，因工作需要查閱、拷貝視頻信息，必須做好記錄。
4、需要查閱、復(fù)制或銷毀監(jiān)控視頻信息的必須履行相關(guān)審批手續(xù)并做好登記。行業(yè)管理部門和公安消防系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)到監(jiān)控室查詢情況，安保人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)，熱情做好接待工作并給予積極配合。
5、涉及刑事、治安案件公安機(jī)關(guān)依法調(diào)取與案件有關(guān)的視頻信息時(shí)應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供。使用屬于敏感的信息和涉密的信息須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
三、監(jiān)控報(bào)警存儲(chǔ)備份責(zé)任制
1、我站的所有監(jiān)控探頭對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行不間斷連續(xù)錄像，監(jiān)控信息15天全天候存儲(chǔ)。監(jiān)控室存儲(chǔ)設(shè)備需支持20天或以上的存儲(chǔ)量。
2、對(duì)監(jiān)控過程中獲得的屬于案件現(xiàn)場(chǎng)或案件線索的信息資料，應(yīng)及時(shí)固定證據(jù)。采取備份存儲(chǔ)，妥善保管監(jiān)控圖像信息資料。凡監(jiān)控范圍內(nèi)發(fā)生的事件，經(jīng)查核，將有價(jià)值錄像資料進(jìn)行固定證據(jù)，及時(shí)備份單獨(dú)存儲(chǔ)。填入單位制定的《石城客運(yùn)站重要視頻信息錄制情況登記表》，并記錄時(shí)間、地點(diǎn)、類型、使用探頭、儲(chǔ)存位置、儲(chǔ)存人簽名等基本信息。
3、任何人不得變更、刪減監(jiān)控存儲(chǔ)信息;發(fā)現(xiàn)有信息丟失或保存時(shí)間達(dá)不到15天(或7天)的情況，立即向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);任何人員不得人為中斷錄像和將錄像資料刪除，更不得強(qiáng)行將設(shè)備關(guān)閉或者中斷設(shè)備電源。嚴(yán)禁故意隱匿、篡改和毀棄視頻監(jiān)控系統(tǒng)采集的涉及違法犯罪活動(dòng)的信息資料。如果值班人員不按規(guī)定操作導(dǎo)致設(shè)備損壞的，除要承但所損壞設(shè)備的'經(jīng)濟(jì)費(fèi)用外，還要追究其相關(guān)責(zé)任。
4、對(duì)監(jiān)控工作中發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值視聽資料，要采取雙備份的方式進(jìn)行儲(chǔ)存，即在服務(wù)器自動(dòng)存儲(chǔ)的同時(shí)要備份資料，有必要的可分類刻盤存儲(chǔ)。
四、監(jiān)控報(bào)警定期檢查責(zé)任制
1、每日檢查內(nèi)容：
檢查系統(tǒng)外場(chǎng)設(shè)備反饋到監(jiān)控屏幕相應(yīng)終端的工作狀態(tài)是否正常(有無視頻丟失);檢查監(jiān)控系統(tǒng)各種數(shù)據(jù)是否正常;檢查錄像機(jī)、監(jiān)視器等及相關(guān)的顯示設(shè)備是否正常(是否在錄像);對(duì)監(jiān)控室內(nèi)的控制臺(tái)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備表面及室內(nèi)地面予以清潔。
2、每周檢查內(nèi)容：
對(duì)監(jiān)控室內(nèi)的監(jiān)視器屏幕、監(jiān)控電腦進(jìn)行除塵清潔;保安科每周安排人員對(duì)站內(nèi)監(jiān)控鏡頭狀態(tài)巡檢。檢查監(jiān)控鏡頭是否出現(xiàn)損傷和非法更換，及時(shí)清理監(jiān)控鏡頭周圍的蜘蛛網(wǎng)等遮擋物;及時(shí)與安裝施工單位聯(lián)系并簽定相關(guān)協(xié)議做到每月對(duì)系進(jìn)行一次全面檢查，并做好記錄。
3、每月的檢查內(nèi)容：
每月應(yīng)進(jìn)行一次除塵清潔;對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理;對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文檔進(jìn)行整理，清除系統(tǒng)軟件的垃圾文件;檢查機(jī)房消防設(shè)備是否完好;將每月檢修內(nèi)容和巡查情況，作好記錄。
4、每季度的檢查內(nèi)容：
(1)除完成每月檢查內(nèi)容，還要對(duì)室外攝像機(jī)防護(hù)罩進(jìn)行清潔，確保圖像效果;每季度視情況對(duì)機(jī)柜內(nèi)部做一次除塵清潔，檢查各部位的緊固及電器接觸是否良好，并檢查機(jī)柜內(nèi)及機(jī)柜外線纜有無損傷及鼠害跡象;檢查機(jī)房電源柜的主要開關(guān)元件是否良好。
(2)行政辦應(yīng)每季檢查一次站內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況，對(duì)不落實(shí)系統(tǒng)運(yùn)行管理職責(zé)、發(fā)現(xiàn)攝像頭故障不維修，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不正常不報(bào)修，信息資料管理不妥和值班管理不到位的崗位發(fā)整改通知書限期整改。
五、監(jiān)控報(bào)警運(yùn)行維護(hù)責(zé)任制
1、我站的監(jiān)控設(shè)備按照“誰使用、誰管理”的原則;電子監(jiān)控系統(tǒng)中使用的監(jiān)控設(shè)備由單位負(fù)責(zé)設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作。
2、我站應(yīng)經(jīng)常檢查攝像機(jī)電源電壓是否正常，轉(zhuǎn)動(dòng)是否有跳動(dòng)，視頻圖像是否穩(wěn)定，有無丟失，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)技術(shù)人員維護(hù)維修。
3、監(jiān)控室管理員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的防毒和殺毒工作，并經(jīng)常為服務(wù)器及其設(shè)備進(jìn)行病毒檢查。
4、硬盤錄像機(jī)和交換機(jī)等設(shè)備無特殊情況不得隨意關(guān)閉。
5、對(duì)監(jiān)控室的監(jiān)控設(shè)備派專人專管，非監(jiān)控人員禁止操作，對(duì)監(jiān)控設(shè)備經(jīng)常擦拭保養(yǎng)。
6、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，由監(jiān)控室值班人員迅速向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向維護(hù)安裝單位反映設(shè)備故障的具體情況，以便安排人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
7、遇下列情況之一時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)專管員，不得私自動(dòng)手處理：
�、佼惓０l(fā)熱;
�、诎l(fā)出異味;
�、塾挟惓Ｔ肼�;
�、鼙O(jiān)控圖像發(fā)生異常;
⑤其他無法處理的異常情況。對(duì)盜竊、故意毀壞視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施或設(shè)置障礙影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的，對(duì)肇事者給予相應(yīng)處分并照價(jià)賠償設(shè)備。
視頻監(jiān)控管理規(guī)定 篇2
硬盤監(jiān)控錄像是對(duì)一定時(shí)間、空間內(nèi)所發(fā)生的具體情況的真實(shí)記錄，對(duì)于事后分析事情發(fā)生的起因、過程和結(jié)果，都有十分重要的參考作用，并被司法機(jī)關(guān)列入證據(jù)范疇。因此，硬盤監(jiān)控錄像的保管使用應(yīng)執(zhí)行以下規(guī)定：
一、保存期限一般為7天，保存期滿后，經(jīng)管理處護(hù)衛(wèi)主管瀏覽，確認(rèn)無重要情況需要保留后，方可進(jìn)入覆蓋使用。
二、管理處應(yīng)備有用于復(fù)制、保存重要情況的專用儲(chǔ)存硬盤。所謂重要情況錄像，系指現(xiàn)場(chǎng)攝制的已經(jīng)發(fā)生或有跡象表明有可能發(fā)生的治安事故、刑事案件，包括可疑的人或事，并對(duì)事后分析事故（案件）發(fā)生的原因、過程、結(jié)果和所涉及的人員等，以及對(duì)事后處理事故（案件）能夠提供幫助的`實(shí)況。
三、對(duì)有重要情況記錄的錄像時(shí)段，須保留至事情處理完畢后，再將有重要情況的錄像時(shí)段，復(fù)制到重要情況專用的儲(chǔ)存硬盤上。必須經(jīng)播放確認(rèn)完成復(fù)制。
四、重要情況專用儲(chǔ)存硬盤應(yīng)做好標(biāo)題，確定專人妥善保管，定期檢查，防止丟失損壞。
五、重要情況專用儲(chǔ)存硬盤列入長(zhǎng)期保存范圍，保存時(shí)間不得少于一年。
視頻監(jiān)控管理規(guī)定 篇3
1、監(jiān)控員要熱愛本職工作，服從命令，聽從指揮。
2、當(dāng)值班期間要精神集中，認(rèn)真細(xì)致做好監(jiān)控記錄，不準(zhǔn)隨意離開崗位。（監(jiān)控崗位必須24小時(shí)不離人，時(shí)刻有人堅(jiān)守崗位，監(jiān)控員如有事需離開監(jiān)控室必須通知當(dāng)班班長(zhǎng)替崗）
3、認(rèn)真做好交接班工作，并詳細(xì)將本班的監(jiān)控情況通知下一班監(jiān)控員。
4、監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)喧嘩吵鬧，不準(zhǔn)存放私人物品或易燃易爆物品等。
5、每天交班前要對(duì)監(jiān)控室各種設(shè)施設(shè)備以及地面進(jìn)行清潔保持室內(nèi)無塵衛(wèi)生清潔。
6、任何人不得私自自調(diào)用監(jiān)控錄像和查閱錄像資料，如需查閱需填寫《查閱錄像申請(qǐng)表》，經(jīng)辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行查閱。
7、當(dāng)值監(jiān)控人員不得隨意操作中心內(nèi)一切儀表、按鈕、設(shè)備等，必須按操作程序進(jìn)行操作；嚴(yán)禁非監(jiān)控人員私自操作。
8、當(dāng)值監(jiān)控人員或其他經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室員，不得無故占用通信設(shè)備。
9、監(jiān)控室屬大樓重點(diǎn)保密部門，僅限保衛(wèi)科當(dāng)值監(jiān)控員、當(dāng)值班長(zhǎng)、消防主管、保衛(wèi)科長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入。其他員工及管理人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁入內(nèi)。如有違反者，隨意進(jìn)入者和當(dāng)值監(jiān)控員共同處罰。
10、保證監(jiān)控設(shè)備安全有序運(yùn)行，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料。
11、嚴(yán)格遵守監(jiān)控崗位保密制度，不得隨意向他人透露關(guān)于大樓的任何情況。
視頻監(jiān)控管理規(guī)定 篇4
1、嚴(yán)格遵守提前15分鐘簽到制度，上崗后應(yīng)始終保持精力充沛，且不因個(gè)人情緒影響工作。
2、消防、監(jiān)控中心屬大樓重地，未經(jīng)同意不允許外部門人員進(jìn)入。
3、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真監(jiān)控，及時(shí)報(bào)警，保證大樓和客人的安全。嚴(yán)禁脫崗和玩忽職守；嚴(yán)禁在工作崗會(huì)客、睡覺。
4、做好監(jiān)控、報(bào)儀器清潔保養(yǎng)工作，當(dāng)監(jiān)控室儀器、電視監(jiān)控設(shè)備、消防、安全報(bào)警設(shè)施如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即報(bào)告工程部或維保單位進(jìn)行檢修，并做好詳細(xì)記錄。
5、熟悉安保監(jiān)控、消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟悉各部門消防設(shè)備分布的情況，監(jiān)控中心值班員應(yīng)熟知電視監(jiān)控設(shè)備、消防、安全報(bào)警設(shè)施的操作和報(bào)警程序。掌握簡(jiǎn)單的維修保養(yǎng)和除塵工作，愛護(hù)消防，監(jiān)控設(shè)施、嚴(yán)禁違規(guī)操作。
6、監(jiān)控工作要注意力集中，做到眼勤、手勤、仔細(xì)觀察判斷每個(gè)可疑畫面，特別注意在不同畫面中多次出現(xiàn)的人員。認(rèn)真觀察監(jiān)控部位，在監(jiān)視屏上發(fā)現(xiàn)可疑情況和受監(jiān)控對(duì)象時(shí)急時(shí)跟蹤切換錄像并通報(bào)各有關(guān)崗位采取必用措施。當(dāng)消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話，應(yīng)立即通知就近的`工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以處理，同時(shí)做好詳細(xì)記錄。
7、發(fā)現(xiàn)重大問題和可疑人員，應(yīng)立即采取監(jiān)控、跟蹤措施，同時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)前往處置，做好書面記錄。
8、嚴(yán)禁將大樓電視監(jiān)控范圍、部位和盲區(qū)向他人泄露，嚴(yán)禁將公安、國家安全機(jī)關(guān)布置的工作任務(wù)向外泄漏。
9、協(xié)助車場(chǎng)崗做好車輛登記工作。保管本崗位所有的設(shè)備和設(shè)施，交接班時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)備和物品的種類、數(shù)量及完好程序進(jìn)行檢查登記。
10、忠于職守，愛崗敬業(yè)。本崗位必須24小時(shí)不離人，時(shí)刻有人堅(jiān)守崗位，如有事離開崗位必須通知當(dāng)班班長(zhǎng)或消防主管替崗。
視頻監(jiān)控管理規(guī)定 篇5
為保證監(jiān)控中心設(shè)備與信息的安全，保障監(jiān)控中心有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作秩序，特制定本制度。
一、為確保監(jiān)控機(jī)房安全，根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)立監(jiān)控中心管理員，負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)各類設(shè)備、軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理。
二、中心管理員應(yīng)認(rèn)真履行各項(xiàng)監(jiān)控機(jī)房管理職責(zé)，定期按照規(guī)定對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)各類設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
三、中心管理員應(yīng)及時(shí)完成監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的刻錄歸檔，確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)完整無誤，不得無故中斷監(jiān)控，不得漏刻監(jiān)控資料，未經(jīng)刻錄不得無故刪除監(jiān)控資料。監(jiān)控工作結(jié)束后，相關(guān)設(shè)備應(yīng)及時(shí)關(guān)閉。
四、中心管理員須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。中心禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品，禁止在中心內(nèi)使用其他用電設(shè)備，禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人保管，確保中心安全。
五、嚴(yán)格遵守保密制度，數(shù)據(jù)資料必須由中心管理員負(fù)責(zé)保管，未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借；嚴(yán)禁任何人在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上使用未經(jīng)檢測(cè)允許的介質(zhì)（軟盤、光盤等），嚴(yán)禁在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的.事情。
六、中心內(nèi)應(yīng)保持清潔，保證中心的安全和衛(wèi)生；嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
七、實(shí)行工作人員值班制度。值班人員應(yīng)按規(guī)定做好實(shí)時(shí)監(jiān)管工作，并做好書面情況記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并妥善處理。
八、值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控中心管理制度，并與中心管理員做好交接。如需中心管理員進(jìn)行配合的，中心管理員應(yīng)予以協(xié)助或陪同。
九、除中心管理員和工作人員外，任何無關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控中心。
十、中心管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況，做好情況記錄，切實(shí)履行管理職責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)匯報(bào)。
視頻監(jiān)控管理規(guī)定 篇6
為了加強(qiáng)商場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。
消防監(jiān)控室管理制度
一、消防監(jiān)控室實(shí)行專人值班，24小時(shí)值班制度，值班員要有高度的責(zé)任感和警惕性，不得脫離值班室。
二、保持錄像資料的完整和秘密，值班期間的監(jiān)控情況嚴(yán)禁外泄；不得向外人提供商場(chǎng)監(jiān)控點(diǎn)、消防設(shè)備等方面的資料；嚴(yán)禁其他無關(guān)人員進(jìn)入。
三、每天值班員要檢查消防系統(tǒng)是否正常，負(fù)責(zé)商場(chǎng)的消防安全，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警情況，須立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，如有誤報(bào)，應(yīng)消除報(bào)警信號(hào)，并在《消防值班記錄》上注明。
四、負(fù)責(zé)全面、嚴(yán)密監(jiān)控商場(chǎng)的安全情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況做登記，并及時(shí)通知有關(guān)崗位經(jīng)警及值班長(zhǎng)。
五、值班室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，杜絕一切火種，嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品。
六、消防監(jiān)控室內(nèi)的`電話屬專用報(bào)警聯(lián)系電話，任何人不得占用，以免影響消防聯(lián)絡(luò)。
七、認(rèn)真填寫《消防值班記錄》并做好交接班工作。
八、消防監(jiān)控室要保持干凈衛(wèi)生，每天要對(duì)室內(nèi)設(shè)備進(jìn)行擦洗，確保干凈好用。
九、嚴(yán)禁在監(jiān)控電腦上玩游戲、聽歌、看錄像等。
十、不得私自拆卸、挪用或停用設(shè)備器材。
十一、應(yīng)清楚的知道本商場(chǎng)報(bào)警區(qū)域和探測(cè)器的編號(hào)及位置。清楚監(jiān)控探頭的分布及情況。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
監(jiān)控室值班登記制度
一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
二、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得值班干部的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。
三、對(duì)監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人，叫巡邏隊(duì)員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)抓獲盜竊分子，確保商場(chǎng)的治安穩(wěn)定。
四、每天對(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對(duì)值班登記本保留存檔。
監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度
一、監(jiān)控人員服從值班干部的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、監(jiān)控人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
三、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室。商戶和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)部門主管同意方可進(jìn)入監(jiān)控室。
四、不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
五、公司領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班干部，并熱情做好接待工作和給予積極配合。
六、必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度
一、監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值案件線索及時(shí)另存入U(xiǎn)盤保留，并作好標(biāo)記，為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索。
二、監(jiān)控人員對(duì)商場(chǎng)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤存檔保留，并做好標(biāo)記。
三、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤，制作光盤長(zhǎng)期存檔保留，并做好標(biāo)記。
設(shè)備維修登記制度
一、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，做好登記，應(yīng)及時(shí)報(bào)物業(yè)保衛(wèi)部。
二、對(duì)一般的設(shè)備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報(bào)請(qǐng)專業(yè)維修部門及時(shí)維修。
三、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月的系統(tǒng)的維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。
視頻監(jiān)控管理規(guī)定 篇7
為加強(qiáng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用和管理，確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)安全有效運(yùn)行，充分發(fā)揮視頻監(jiān)控系統(tǒng)治安防控作用，提高預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，特制定視頻監(jiān)控室管理制度。
一、安保部是視頻監(jiān)控室的管理單位，負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控室人員進(jìn)行培訓(xùn)管理，對(duì)監(jiān)控室設(shè)備運(yùn)行、安全責(zé)任落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二、實(shí)行監(jiān)控管理責(zé)任制，有專人負(fù)責(zé)使用和管理。視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)行24小時(shí)全天候監(jiān)控。監(jiān)控工作人員應(yīng)時(shí)刻堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行監(jiān)控職責(zé)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向保衛(wèi)科報(bào)告。緊急情況可直接撥打110，并向安保部負(fù)責(zé)人報(bào)告。
三、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控保密和查看制度。安保部應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)所拍攝內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格管理，做好監(jiān)控保密工作。不得任意公開，不得擅自向他人提供查看監(jiān)控錄像或調(diào)閱有關(guān)資料。
四、建立圖像信息使用登記制度。因工作需要，欲調(diào)用視頻錄像資料時(shí)，需征得辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人的同意并簽字后方可進(jìn)行，并做好圖像信息的.錄制人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等事項(xiàng)的登記工作。
五、監(jiān)控人員必須做好每日的監(jiān)控工作記錄，依據(jù)相關(guān)要求
定期做好數(shù)據(jù)備份工作。對(duì)所觀察到的非正常情況、可疑人物，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)書面記錄，并視情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告。對(duì)視頻備份數(shù)據(jù)，不得擅自刪改或破壞原始數(shù)據(jù)記錄。
六、視頻監(jiān)控室值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用情況，當(dāng)班可疑情況記錄清楚，并保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生。
七、監(jiān)控值班人員不得遲到、早退或脫崗；不得睡覺或干與工作無關(guān)的事情；不得利用監(jiān)控室計(jì)算機(jī)做與監(jiān)控工作無關(guān)的其他事情；不得隨意在監(jiān)控主機(jī)系統(tǒng)中安裝無關(guān)程序、刪除系統(tǒng)中的任一程序、改動(dòng)系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的參數(shù)；不得故意偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私。非監(jiān)控室人員未經(jīng)允許嚴(yán)禁進(jìn)入視頻監(jiān)控室，任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控室會(huì)客聊天。
八、工作人員不得擅自移動(dòng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)施和設(shè)備。設(shè)施和設(shè)備損壞或管理不到位出現(xiàn)被盜，將追究相關(guān)責(zé)任和賠償。
九、機(jī)器設(shè)備遇下列情況之一應(yīng)及時(shí)上報(bào)，不得私自動(dòng)手處理：
�、佼惓０l(fā)熱；
�、诎l(fā)出異味；
�、塾挟惓Ｔ肼�；
�、鼙O(jiān)控圖像發(fā)生異常；
�、萜渌麩o法處理的工作異常情況。
十、對(duì)違反規(guī)定者保衛(wèi)科將視其情況給予警告、罰款或開出處理，情節(jié)特別嚴(yán)重，已觸犯刑律者將移交司法部門處理。
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