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西餐餐巾的正確使用方法
一張小小的餐巾,從進(jìn)餐伊始到結(jié)束,整個過程都隱藏著不少的禮儀學(xué)問。那么,你知道西餐餐巾的正確使用方法嗎?下面是愛匯網(wǎng)小編精心為大家搜集整理的西餐餐巾的正確使用方法,大家一起來看看吧。
西餐餐巾的正確使用方法
餐巾要放在腿上
從餐桌上拿起餐巾,先對折,再將褶線朝向自己,攤在腿上。絕不能把餐巾抖開,如圍兜般圍在子上,或塞在領(lǐng)口。而把餐巾的一角塞進(jìn)口眼或腰帶里,也是錯誤的方法。假如衣服的質(zhì)地較滑,餐巾容易滑落,那應(yīng)該以較不醒目的方法,將餐巾的一角塞進(jìn)腰帶里,或左右兩端塞在大腿下。
餐巾是用來擦拭嘴巴
餐巾當(dāng)然是為了預(yù)防調(diào)味汁滴落,弄臟衣物。但是,最主要的還是用來擦拭嘴巴。吃了油膩的食物后滿嘴油漬,若以這副尊容與人說話,委實(shí)不雅。況且喝酒時還會把油漬留在玻璃杯上,更是難看。至于口紅也是同樣要用餐巾略擦一擦,避免唇印沾在酒杯上。
餐巾用畢無須折疊整齊
用餐完畢要站起來,首先將腿上的餐巾拿起,隨意疊好,再把餐巾放在餐桌的左側(cè),然后起身離座西餐餐巾布使用禮儀禮儀形象。如果站起來后才甩動或折疊餐巾,就不合乎禮節(jié)了
餐巾用完后無須折疊得太過整齊,但也不能隨便搓成一團(tuán)。如有主賓或長輩在座,一定要等他們拿起餐巾折疊時才能跟著動作。
中途暫時離席時,須讓餐巾從餐桌上垂下一角
宴席中最好避免中途離席。非暫時離席時,許多人會把餐巾疊好放在椅子上,這種處理方式并沒有錯,因?yàn)椴徒頂[放在桌上容易被誤會已經(jīng)離席。其實(shí),最理想的方式是用盤子或刀子壓住餐巾的一角,讓它從桌沿垂下,當(dāng)然臟的那一面朝內(nèi)側(cè)才雅觀。
西餐餐巾的使用禮儀
1、入座后,不要急于打開你的餐巾布。
2、餐巾布應(yīng)平鋪在雙腿上,較大的餐巾布可以對折后鋪在腿上。除了必要時用來擦嘴之外,在餐桌上用餐的整個過程中你的餐巾布必須一直保持平鋪在你的雙腿上。
3、餐巾布也叫口布,是用來擦嘴的。
4、在用餐過程中,飲用酒水之前,你需要先用餐巾布擦拭嘴邊的油跡。
5、用餐期間需要中途離席時,你應(yīng)該把餐巾布放在你的椅子上。這表示用餐未完畢,你還會再回來繼續(xù)用餐。
6、用餐完畢后,把你的餐巾布從中間拿起,放在桌子上,具體位置是你盤子左邊的地方。只需要隨意放好就可以了,不必特意折疊好,但也要注意不要把餐巾布弄得皺巴巴的。
7、餐巾布通常是折疊好放在位子中間的裝飾盤上,這是正式的晚宴上常見的餐巾擺法。除此之外,餐巾布也會放在盤子的邊上。
8、餐巾是可以弄臟的如不想將餐巾弄臟。而取出自己的手帕或面紙使用西餐餐巾布使用禮儀西餐餐巾布使用禮儀。是違反用餐禮儀的。
9、將魚骨頭或水果的種子吐出時,可利用餐巾遮住嘴,直接吐在餐巾內(nèi),再將餐巾向內(nèi)側(cè)析起。
10、第一個打開餐巾布的人應(yīng)該是主人,這個動作宣布晚宴正式開始。
11、如果餐巾布不是放在盤子中間的位置,它就會在你的左邊,而右邊的餐巾布是屬于坐在你右邊的客人的,注意不要拿錯其他的餐巾布。
12、有時候餐巾布是放在杯子中的,此時你的餐巾布就是在右邊的杯子中。
13、如果不是小孩或用餐不方便的人,最好不要將餐巾布掛在胸前。
14、餐巾布是用來擦嘴的,所以不要用它來擦臉或擦餐具。如果需要擦汗,你可以用紙巾。
15、口紅留在餐具上很不雅觀,但需要擦去口紅印時,應(yīng)該選用紙巾而不是餐巾布。
16、用餐巾布擦嘴時避免動作過大,正確而優(yōu)雅的使用方法是輕輕沾擦。
17、用餐完畢時,把餐巾布放回桌上的動作也是由女主人先做的,這表示晚宴結(jié)束。
西餐服務(wù)基本禮儀
一、法式服務(wù)
1、法式服務(wù)特點(diǎn)
傳統(tǒng)的法式服務(wù)在西餐服務(wù)中是最豪華、最細(xì)致和最周密的服務(wù)。通常,法式服務(wù)用于法國餐廳,即,扒房。法國餐廳裝飾豪華和高雅,以歐洲宮殿式為特色,餐具常采用高質(zhì)量的瓷器和銀器,酒具常采用水晶杯。通常采用手推車或旁桌現(xiàn)場為顧客加熱和調(diào)味菜肴及切割菜肴等服務(wù)。在法式服務(wù)中,服務(wù)臺的準(zhǔn)備工作很重要。通常在營業(yè)前做好服務(wù)臺的一切準(zhǔn)備工作。法式服務(wù)注重服務(wù)程序和禮節(jié)禮貌,注重服務(wù)表演,注重吸引客人的注意力,服務(wù)周到,每位顧客都能得到充分的照顧。但是,法式服務(wù)節(jié)奏緩慢,需要較多的人力,用餐費(fèi)用高。餐廳窨利用率和餐位周圍率都比較低。
2、法式服務(wù)方法
(1)法式服務(wù)的擺臺。
法式服務(wù)的餐桌上先鋪上海綿桌墊,再鋪上桌布,這樣可以防止桌布與餐桌間的滑動,也可以減少餐具與餐桌之間的碰撞聲。擺裝飾盤,裝飾盤常采用高級的瓷器或銀器等。將裝飾盤的中線對準(zhǔn)餐椅的中線,裝飾盤距離餐桌邊緣1~2厘米。裝飾盤的上面放餐巾。裝飾盤的左邊放餐叉,餐叉的左邊放面包盤,面包盤上放黃油刀。裝飾盤的右邊放餐刀,刀刃朝向左方。餐刀的右邊常放一個湯匙。餐刀的上方放各種酒杯和水杯。裝飾盤的上方擺甜品的刀和匙。
(2)傳統(tǒng)的二人合作式的服務(wù)
傳統(tǒng)的法式服務(wù)是一種最周到的服務(wù)方式,由兩名服務(wù)員共同為一桌客人服務(wù)。其中一名為經(jīng)驗(yàn)豐富的正服務(wù)員,另一名是助理服務(wù)員,也可稱為服務(wù)員助手。服務(wù)員請顧客入座,接受顧客點(diǎn)菜,為顧客斟酒上飲料,在顧客面前烹制菜肴,為菜肴調(diào)味,分割菜肴,裝盤,遞送帳單等。幫助服務(wù)員現(xiàn)場烹調(diào),把裝好菜肴的餐盤送到客人面前,撤餐具和收拾餐臺等。在法式服務(wù)中,服務(wù)員在客人面前作一些簡單的菜肴烹制表演或切割菜肴和裝盤服務(wù)。而她的助手用右手右側(cè)送上每一道菜。通常,面包、黃油和配菜從客人左側(cè)送上,因?yàn)樗鼈儾粚儆谝坏绬为?dú)的菜肴。從客人右側(cè)用右手斟酒或上飲料,從客人右側(cè)撤出空盤。
(3)上湯服務(wù)
當(dāng)客人點(diǎn)湯后,助理服務(wù)員將湯以銀盆端進(jìn)餐廳,然后把湯置于熟調(diào)爐上加熱和調(diào)味,其加工的湯一定要比客人需要量多些,方便服務(wù)。當(dāng)助理服務(wù)員把熱湯端給客人時,應(yīng)將湯盤置于墊盤的上方,并使用一條疊成正方形的餐巾,這條餐巾能使服務(wù)員端盤時不燙手,同時可以避免服務(wù)員把大拇指壓在墊盤的上面,湯由正服務(wù)員從銀盆用大湯匙將湯裝入顧客的湯盤后,再由助理服務(wù)員用右手從客人右側(cè)服務(wù)。
(4)主菜服務(wù)
主菜的服務(wù)與湯的服務(wù)大致相同,正服務(wù)員將現(xiàn)場烹調(diào)的菜肴,分別盛入每一位客人的主菜盤內(nèi),然后由助理服務(wù)員端給客人。如服務(wù)員為顧客服務(wù)牛排時,助理服務(wù)員從廚房端出烹調(diào)半熟的牛肉、馬鈴薯及蔬菜等,由正服務(wù)員在客人面前調(diào)配作料,把牛肉再加熱烹調(diào),然后切內(nèi)并將菜肴放在餐盤中,正服務(wù)員這時應(yīng)注意客人的表示,看他要多大的牛排。同時,應(yīng)該配上沙拉,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)用左手從客人左側(cè)將沙拉放在餐桌上。
二、俄式服務(wù)
1、俄式服務(wù)特點(diǎn)
俄式服務(wù)是西餐普遍采用的一種服務(wù)方法。俄式服務(wù)的餐桌擺臺與法式的餐桌擺臺幾乎相同。但是,它的服務(wù)方法不同于法式。俄式服務(wù)講究優(yōu)美文雅的風(fēng)度,將裝有整齊和美觀菜肴的大淺盤端給所有顧客過目,讓顧客欣賞廚師的裝飾和手藝,并且也刺激了顧客的食欲。俄式服務(wù),每一個餐桌只需要一個服務(wù)員,服務(wù)的方式簡單快速,服務(wù)時不需要較大的空間。因此,它的效率和餐廳空間的利用率都比較高。由于俄式服務(wù)使用了大量的銀器,并且服務(wù)員將菜肴分給每一個顧客,使每一位顧客都能得到尊重和較周到的服務(wù),因此增添了餐廳的氣氛。由于俄式服務(wù)是大淺盤里分菜,因此,可以將剩下的,沒分完的菜肴送回廚房,從而不必要的浪費(fèi)。俄式服務(wù)的銀器投資很大,如果使用和保管不當(dāng)會影響餐廳的經(jīng)濟(jì)效益。在俄式服務(wù)中,最大的問題是最后分到菜肴的顧客,看到大銀盤中的菜肴所剩無幾,總有一些影響食欲的感覺。
2、俄式服務(wù)的方法
(1)分發(fā)餐盤。
服務(wù)員先用右手從客人右側(cè)送上相應(yīng)的空盤,開胃菜盤、主菜盤、甜菜盤等。注意冷菜上冷盤,即未加熱的餐盤,熱菜上熱盤,即加過溫的餐盤,以便保持食物的溫度。上空盤依照順時針方向操作。
(2)運(yùn)送菜肴。
菜肴在廚房全部制熟,每桌的每一道菜肴放在一個大淺盤中,然后服務(wù)員從廚房裝好的菜肴大銀盤用肩上托的方法送到顧客餐桌旁,熱菜蓋上蓋子。站立于客人餐桌旁。
(3)分發(fā)菜肴
服務(wù)員用左手以胸前托盤的方法,用右手操作服務(wù)叉和服務(wù)匙從客人的左側(cè)分菜。分菜時以逆時針方向進(jìn)行。斟酒、斟飲料和撤盤都在客人右側(cè)。
三、 美式服務(wù)
1、美式服務(wù)特點(diǎn)
美式服務(wù)是簡單和快捷的餐飲服務(wù)方式,一名服務(wù)員可以看數(shù)張餐臺。美式服務(wù)簡單,速度快,餐具和人工成本都比較低,空間利用率及餐位周轉(zhuǎn)達(dá)率都比較高。美式服務(wù)是西餐零點(diǎn)和西餐宴會理想的服務(wù)方式,廣泛用于咖啡廳和西餐宴會廳。
(1)美式服務(wù)的餐桌上先鋪上海綿桌墊,再鋪上桌布,這樣可以防止桌布與餐桌音質(zhì)的滑動,也可以減少餐具與餐桌之間的碰撞聲。桌布的四周至少要垂下30厘米。但是,臺布不能太長,否則,影響顧客入席。有些咖啡廳在臺布上鋪上較小的方形臺布,這樣,重新擺臺時,只要更換小型的臺布就可以了,可以節(jié)約大臺布的洗滌次數(shù)。同時,也起著裝飾餐臺的作用。通常,每兩個顧客使用糖盅、鹽盅和胡椒瓶各一個。
(2)將疊好的餐巾擺在餐臺上,它的中線對準(zhǔn)餐椅的中線,餐巾的底部離餐桌的邊緣1厘米。兩把餐叉擺在餐巾的左側(cè),叉尖朝上,叉柄的底部與餐巾對齊。在餐巾的右側(cè),從餐巾向外,依次擺放餐刀、黃油刀、兩個茶匙。刀刃向左,刀尖向上,刀柄的底部朝下,與餐巾平行。面包盤放在餐叉的上方。水杯和酒杯放在餐刀的上方,距刀尖1厘米,杯口朝下,待顧客到餐桌時,將水杯翻過來,斟倒涼水。
2、美式服務(wù)方法
在美式服務(wù)中,菜肴由廚師在廚房中烹制好,裝好盤。餐廳服務(wù)員用托盤將菜肴從廚房運(yùn)送到餐廳的服務(wù)桌上。熱菜要蓋上蓋子,并且在顧客面前打開盤蓋。傳統(tǒng)的美式服務(wù),上菜時服務(wù)員在客人左側(cè),用左手從客人左邊送上菜肴,從客人右側(cè)撤掉用過的餐盤和餐具,從顧客的右側(cè)斟倒酒水。目前,許多餐廳的美式服務(wù)上菜服務(wù)從顧客的右邊,用右手,順時針進(jìn)行。
四、 英式服務(wù)
英式服務(wù)又稱家庭式服務(wù)。其服務(wù)方法是服務(wù)員從廚房將烹制好的菜肴傳送到餐廳,由顧客中的主人親自動手切肉裝盤,并配上蔬菜,服務(wù)員把裝盤的菜肴依次端送給每一位客人。調(diào)味品、沙司和配菜都擺放在餐桌上,由顧客自取或相互傳遞。英式服務(wù)家庭的氣氛很濃,許多服務(wù)工作由客人自己動手,用餐的節(jié)奏較緩慢。在美國,家庭式餐廳很流行,這種家庭式的餐廳采用英式服務(wù)。
五、 綜合式服務(wù)
綜合式服務(wù)是一種融合了法式服務(wù)、俄式服務(wù)和美式服務(wù)的綜合服務(wù)方式。許多西餐宴會的服務(wù)采用這種服務(wù)方式。通常用美式服務(wù)上開胃品和沙拉;用俄式或法式服務(wù)上湯或主菜;用法式或俄式服務(wù)上甜點(diǎn)。不同的餐廳或不同的餐次選用的服務(wù)方式組合也不同,這與餐廳的種類和特色,顧客的消費(fèi)水平,餐廳的銷售方式有著密切的聯(lián)系。
六、自助式服務(wù)
自助式服務(wù)是把事先準(zhǔn)備好的菜肴擺在餐臺上,客人進(jìn)入餐廳后支付一餐的費(fèi)用,便可自己動手選擇符合自己口味的菜點(diǎn),然后拿到餐桌上用餐。這種用餐方式稱為自助餐。餐廳服務(wù)員的工作主要是餐前布置,餐中撤掉用過的餐具和酒杯,補(bǔ)充餐臺上的菜肴等。
西餐禮儀知識
帶骨食物的吃法
鳥類:先用刀叉切下雞翅和雞腿(可以把翅膀和腿用手拿著吃),然后借助刀和叉來吃身體部分(不可用手拿雞身部分)
雞肉:先吃雞的一半。把雞腿和雞翅用刀叉從連結(jié)處分開。然后用叉穩(wěn)住雞腿(雞脯或雞翅),用刀把肉切成適當(dāng)大小的片。每次只切兩三片。如果場合很正式,不適合刀叉取用的部分,則干脆別動。如果是在非正式場合,你可以用一只手拿取小塊骨頭,千萬不要用兩只手拿。
肉排:用叉子或尖刀抵入牛肉,豬肉或羊肉排的中心。如果排骨上有紙袖,你可用手抓住,來切骨頭上的肉,而這樣就不會使手油膩。在正式場合或者在飯店就餐時,即使包有紙袖也不能用手拿著骨頭啃著吃。這些多余的東西基本上是用來作裝飾的,而沒有讓你暴吃一頓的意思。另外,在非正式場合,只有骨頭上沒有湯時才可以拿起來啃著吃。
魚類:先用刀叉把魚頭和魚尾割下,放在盤邊。然后用刀尖順著魚骨把魚從頭到尾劈開。
有三種選擇:
1、將魚骨滑出
2、將魚平著分開,取出魚骨
3、揭去上面一片,吃完后再去骨。如果嘴里吃進(jìn)了小骨頭,用姆指和食指捏出,愛吃魚的人會連小魚頭吃掉,而吃到魚的臉頰是很幸運(yùn)的事。
面包的吃法:
先用兩手撕成小塊,再用左手拿來吃是原則。吃硬面包時,用手撕不但費(fèi)力而且面包屑會掉滿地,此時可用刀先切成兩半,再用手撕成塊來吃。避免像用鋸子似的,應(yīng)先把刀刺入中央部分,往靠近自己身體的部分切下,再將面包轉(zhuǎn)過來切斷另一半。切時可用將面包固定,避免發(fā)出聲響。
甜點(diǎn)的吃法:
冰淇淋:吃冰淇淋一般使用小勺。當(dāng)和蛋糕或餡餅一起吃或作為主餐的一部分時,要使用一把甜點(diǎn)叉和一把甜點(diǎn)勺。
餡餅:吃水果餡餅通常要使用叉子。但假如主人為你提供一把叉子和一把甜點(diǎn)勺的話,那么就用叉子固定餡餅,用勺挖著吃。吃餡餅是要用叉子的,除非餡餅是帶冰淇淋的,這種情況下,叉、勺都要使用。假如吃的是奶油餡餅,最好用叉而不要用手,以防止餡料從另一頭漏出。
煮梨:使用勺和叉。用叉豎直把梨固定,用勺把梨挖成方便食用的小塊。叉子還可用來旋轉(zhuǎn)煮梨,以使挖食梨肉。假如只有一把勺子,就用手旋轉(zhuǎn)盤子,把梨核留在盤里,用勺把糖汁舀出。
果汁冰糕:假如作為肉食的配餐食用可以用叉,假如是作為甜點(diǎn)食用,使用勺子。
燉制水果:吃燉制水果要使用勺子,不過你可以用叉子來穩(wěn)住大塊水果。把櫻桃、梅干、李脯的核體面地吐到勺里,放在盤邊。
西餐飲酒基本禮儀
1、紅葡萄酒倒?jié)M1/3,白葡萄酒倒?jié)M1/2,氣泡酒(如香檳)倒?jié)M3/4.
2、在倒酒的最后旋轉(zhuǎn)一下瓶子,為了不讓瓶口有多余的酒流下來。
3、在與女士碰杯的時候,目光直視對方。根據(jù)法國一個古老的傳說,如果你不與對方直視,接下來的七年都不會有好的運(yùn)氣。當(dāng)然,與在座的每一位碰杯也是必須的~
4、如果有人向你舉杯(如在婚禮、生日宴會等場合),可以不必飲酒,保持微笑并舉杯即可。
5、端酒杯的時候,記得捏住杯頸部分(如圖左),很多人可能認(rèn)為只有在喝白葡萄酒的時候才需要這么做,可以避免酒溫升高。但其實(shí)專家建議喝紅葡萄酒的時候也應(yīng)如此,這樣可以欣賞到紅酒的純澈喝光澤,可能避免在酒杯上沾上指紋,影響美觀。
6、這一點(diǎn)是西餐時的講究和注意事項(xiàng):在自己的桌上,要時刻注意,紅酒杯事一定要放在水杯的右側(cè)的。
7、當(dāng)口中含有紅酒時,你應(yīng)該禮貌的往自己的杯子里面看,而不是對著正在和你說話的人的臉。
8、作為參會的主人,你應(yīng)該隨時留意客人的杯子里是否依然有酒。