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商場(chǎng)收銀工作計(jì)劃書_收銀員工作總結(jié)

時(shí)間:2022-04-01 21:26:47 職業(yè)素養(yǎng) 我要投稿
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2017商場(chǎng)收銀工作計(jì)劃書_2017年收銀員工作總結(jié)范文大全

  由于工作競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了滿足社會(huì)的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,與此同時(shí)工作的步伐就加快了,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時(shí)就得提出一種計(jì)劃。那么2017商場(chǎng)收銀工作計(jì)劃書應(yīng)該如何制定呢?下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的2017商場(chǎng)收銀工作計(jì)劃書,供大家閱讀!

2017商場(chǎng)收銀工作計(jì)劃書_2017年收銀員工作總結(jié)范文大全

  2017商場(chǎng)收銀工作計(jì)劃書篇1

  1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

  (1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間的溝通

  (2)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.

  (3)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章辦事。

  2.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):

  (1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

  (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。

  (3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

  我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的`最高價(jià)值。相信照著自己的目標(biāo)走下去,我一定會(huì)都到頂峰,相信在新的一年里我的收獲和成長(zhǎng)會(huì)上一個(gè)層次,我會(huì)和水利大一起不點(diǎn)的努力、加油相信一定會(huì)成功。最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)這一段時(shí)間給我的幫助與支持,再次祝順利達(dá)一年比一年賺得多,相信我們?cè)诤@瓲栕鞘袝?huì)引領(lǐng)高峰,董事實(shí)現(xiàn)我們更多的夢(mèng)想。

  2017商場(chǎng)收銀工作計(jì)劃書篇2

  時(shí)光匆匆,如月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年的收銀工作進(jìn)進(jìn)了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng),更新觀念,不斷的建立事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實(shí)。在巴黎春天百貨有限公司的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。

  收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部分,做一位收銀員要具有良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,酷愛本職,扎實(shí)工作?釔燮髽I(yè),保全大局。尊重顧客,踏實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí),進(jìn)步技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì),主動(dòng)熱忱,耐心周到的服務(wù)思想,友善***的服務(wù)態(tài)度,豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練的操縱技能,往服務(wù)每位顧客,同時(shí)要自覺的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的良好,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

  做為收銀員的'我天天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項(xiàng)預(yù)備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行:預(yù)備開早會(huì),整理好自己的儀容儀表,整理款臺(tái),開機(jī)登錄,預(yù)備好各項(xiàng)備品,備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機(jī)是不是在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時(shí)、正確、無(wú)誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng),能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)В沤忸櫩偷囊蓡。?dāng)顧客來到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡,并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是不是一致,檢驗(yàn)鈔票真?zhèn),錢款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放進(jìn)托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相干的內(nèi)容,減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒有顧客結(jié)算付款時(shí),收銀員要整理收銀臺(tái),及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品,盤點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時(shí),要和下午班做好交接,錢款和單據(jù)交接清楚方可放工。晚班時(shí)要做好送賓工作,閉店時(shí)要盤點(diǎn)好貨款,打出交款單,放進(jìn)款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單,關(guān)機(jī),封閉電源,等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。

  二零xx年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡國(guó)際卡的學(xué)習(xí),在此次學(xué)習(xí)中,我對(duì)國(guó)際卡有了真實(shí)的認(rèn)知,對(duì)各種國(guó)際卡的號(hào)位,仿偽標(biāo)識(shí),有效期限,簽名欄有了明確的熟悉,清楚了使用假卡消費(fèi)的多為外地人,并且所購(gòu)商品為易脫手的商品,此次的學(xué)習(xí)為我們?cè)黾恿耸浙y工作的業(yè)務(wù)知識(shí),使收銀員在工作中可順利正確完成,避免給商場(chǎng)帶來?yè)p失。

  二零xx年玄月,公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng),使用了電子送券,為商場(chǎng)活動(dòng)送券節(jié)省了人力,使顧客在愉悅的心情當(dāng)選購(gòu)商品,讓我們?cè)谑杖∝浛顣r(shí)更加方便快捷。同時(shí)增進(jìn)了顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度,滿意度,進(jìn)步了商場(chǎng)的著名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷,明確,確保收取款項(xiàng)更正確,無(wú)誤。

  上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì)和熟悉,在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),更加熟練的把握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)收銀安全意識(shí),維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的出發(fā)點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。

  2017商場(chǎng)收銀工作計(jì)劃書篇3

  時(shí)光飛逝,在收銀這個(gè)崗位已經(jīng)工作過三年時(shí)間,也算是一名老員工了,除了做好自己的本職工作,也要給新員工做個(gè)榜樣,在日常工作中嚴(yán)格遵守工作準(zhǔn)則。業(yè)務(wù)上要精益求精。

  收銀工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上有很多細(xì)枝末節(jié)需要注意,今年已經(jīng)過去大半年,下面我就對(duì)上半年的工作做下總結(jié):

  一、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)上絕不疏漏,收錢時(shí),一定要注意票面大小金額一致,避免造成不必要的麻煩。

  二、工作中必須注意力集中,不能在工作時(shí)間看手機(jī),書報(bào),以免分散精力,導(dǎo)致款項(xiàng)出現(xiàn)差錯(cuò)。

  三、收銀安全問題:在不收錢時(shí),盡量避免開啟錢箱,不查錢數(shù)金額,減少不安全隱患。

  四、保守公司機(jī)密:不可以泄露商場(chǎng)每日銷售金額。

  五、對(duì)顧客要熱情,有禮貌,使顧客提高對(duì)商場(chǎng)的品牌形象。

  回顧上半年,展望下半年。雖然在收銀這個(gè)崗位工作已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間,但是我不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)短,而對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,我會(huì)在今后的.工作中,不斷提高自己的工作熱情,努力進(jìn)步。


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