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語音業(yè)務(wù)合作協(xié)議書
在現(xiàn)在的社會生活中，協(xié)議書使用的情況越來越多，簽訂協(xié)議書可以保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。想寫協(xié)議書卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的語音業(yè)務(wù)合作協(xié)議書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
甲方：_________
公司地址：_________
業(yè)務(wù)聯(lián)系人：_________
聯(lián)系電話：_________
乙方：_________
公司地址：_________
開戶銀行：_________
銀行帳號：_________
業(yè)務(wù)聯(lián)系人：_________
聯(lián)系電話：_________
為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，擴(kuò)大雙方在各自領(lǐng)域的知名度，協(xié)議雙方本著誠實信用、平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定就電話信息服務(wù)項目展開合作，合作項目不包含小額支付業(yè)務(wù)，即乙方利用甲方所提供的電話信息服務(wù)平臺，向用戶提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)充值帳號或其它簡單、小額的商品交易。現(xiàn)為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，特訂立本協(xié)議：
一、合作項目和方式
1、基于雙方各自的技術(shù)和資源優(yōu)勢，乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務(wù)與應(yīng)用服務(wù)。
2、甲方利用其業(yè)務(wù)平臺和支撐系統(tǒng)，向乙方提供有償?shù)拇嬞M(fèi)和代收費(fèi)服務(wù)。
3、甲乙雙方本著誠實、守信、合作共贏的原則，共同遵守相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、甲方責(zé)任和權(quán)利
1、甲方有權(quán)審核乙方提供的電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)的資料。
2、根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供語音平臺資源及相應(yīng)的碼號資源。
3、在乙方提交相關(guān)業(yè)務(wù)文檔資料和需求后，甲方應(yīng)在10個工作日內(nèi)給予乙方答復(fù)。
4、甲方有權(quán)對乙方策劃的信息內(nèi)容進(jìn)行審核，并拒絕發(fā)布不適宜的信息。在業(yè)務(wù)開展中，一旦發(fā)現(xiàn)乙方或其用戶通過乙方發(fā)送非法信息，有權(quán)要求乙方立即采取相應(yīng)措施進(jìn)行規(guī)范。
5、甲方提供其_________、_________客服系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)的輔助投訴受理中心。甲方對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔(dān)責(zé)任。甲方有權(quán)將該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉(zhuǎn)到乙方處理，并有權(quán)督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時起12個小時內(nèi)將投訴資料提交乙方，如用戶投訴情況嚴(yán)重的，給甲方造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失的，甲方有權(quán)單方面中斷雙方的合作，并要求相應(yīng)的賠償。
6、由甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行計費(fèi)，計費(fèi)結(jié)果以甲方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
7、甲方允許乙方在進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時，以_________品牌推廣該合作業(yè)務(wù)，但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。
8、甲方有權(quán)制定有關(guān)業(yè)務(wù)的管理辦法、考核條款、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件以及多平臺合作連帶懲罰條款，并要求乙方遵守和執(zhí)行。甲方將按以上規(guī)定對乙方進(jìn)行定期的考核，并根據(jù)管理辦法及相關(guān)文件采取末位淘汰制，并有權(quán)單方面中止和乙方的合作業(yè)務(wù)。
9、甲方有權(quán)根據(jù)_________市場的具體情況制定相應(yīng)的限費(fèi)措施，并要求乙方遵照執(zhí)行。
三、乙方責(zé)任和權(quán)利
1、乙方須持有相應(yīng)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，保證該許可證在本協(xié)議期間持續(xù)有效。并向甲方提供資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運(yùn)行相關(guān)的資料，保證所提供的信息服務(wù)的資費(fèi)符合國家有關(guān)主管部門的相關(guān)規(guī)定。
2、根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供相應(yīng)資源及來源資質(zhì)文件，開通專家熱線類的項目則要求提供專家資質(zhì)證明文件。
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