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銀行犯錯檢討書

時間:2022-04-27 18:57:18 檢討書 我要投稿
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銀行犯錯檢討書

  在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了過錯后,就需要寫一份自我檢討書好好進(jìn)行自我檢討,寫檢討書的時候要注意內(nèi)容的完整。問題來了,檢討書應(yīng)該怎么寫?以下是小編整理的銀行犯錯檢討書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行犯錯檢討書

銀行犯錯檢討書1

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:

  20xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

  當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。

  以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

  一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。

  二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。

  三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的.”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

  一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。

  此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

銀行犯錯檢討書2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  這次犯的這一件事情,讓我開始反省自己,回憶到了之前的日子。我今天往回想的時候,才發(fā)現(xiàn)自己來到銀行工作已經(jīng)兩年了。兩年的時間,我在工作上面明明是可以做好了的,也有了一個穩(wěn)定的發(fā)展和發(fā)揮了的。但是今天還是因為自己的一些疏忽,導(dǎo)致在工作當(dāng)中出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯誤。這個錯誤不僅給我們銀行帶來了極大的影響,更是對我自己也帶來了很大的打擊。

  或許我真的沒有做好吧,我有愧于銀行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也愧于銀行這個平臺給予我的機(jī)會。在此我嚴(yán)肅的檢討了自己,并且做出了改正方案,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解我這一次,我能夠保證今后絕對不會再犯第二次,請您原諒!

  昨天下午的時候,一個大叔進(jìn)來想要存錢,當(dāng)時我告訴他這邊需要排號,但是他說他很急,一定要立馬存到錢,他一臉很著急的樣子。我問這個大叔會不會自助存錢,他說不會,我說只能去柜臺存。這個大叔越來越急,一定要拉著我立馬幫他存好,我問他是有什么緊要的事情嗎?他也一直不回答我,只要我?guī)退驽X,我當(dāng)時也很無奈,但是也沒有任何辦法。

  我一直都在耐心的跟他解釋,結(jié)果他不但不聽,反而最后對我進(jìn)行人身攻擊,開始攻擊我的長相以及工作,我一聽到這些話,立馬忍不了了。我給他足夠的尊重,也提供了解決的方案,任何一個公共場合都是需要秩序的不是嗎?但是他絲毫沒有尊重我的工作,也沒有尊重我的辛苦講解。直接用不太好聽的話語刺激我,所以我才動怒了,當(dāng)時就懟回去了。結(jié)果他開始在我們前臺罵罵咧咧的了,后來經(jīng)理知道情況之后進(jìn)行了處理。好在處理的及時,不然不知道會給我們銀行帶來多大的影響。

  后來經(jīng)理了解了情況之后,對我還是進(jìn)行了批評,我也已經(jīng)是一名工作了兩年的銀行員工了,現(xiàn)在還出現(xiàn)這樣的事情,真的是一件不應(yīng)該的.事情。我也沉重的反思了自己,確實是我太過沖動了。對于各個人群,我們都應(yīng)該有一套自己的方式,不管是多么無理取鬧,多么難以對付。我也不應(yīng)該用最愚蠢的沖動去應(yīng)對,不僅會給自己帶來麻煩,反而顯得自己沒有多大的素質(zhì)。今后我一定會改正這個沖動的毛病,一定謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)對我說的那些話,做好工作就夠了,沒必要去理爭一些不必要的事情。這次我的確失誤了,還望大家原諒,望經(jīng)理原諒!

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

銀行犯錯檢討書3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是xxx,作為銀行的員工,工作上犯錯是很嚴(yán)重的,而且我還是作為前臺的一個柜員,我這次竟然犯了一個特別低級的錯誤,這是無法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉,還感到極其后悔。在我進(jìn)入銀行上班的時候,領(lǐng)導(dǎo)就對我嚴(yán)格的說明了員工不要輕易犯錯,不然錯誤是無法挽回的。但是我這次犯了,我覺得很對不起大家。在此先向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢討。

  這次我在給客戶辦理儲蓄業(yè)務(wù)的時候,我在打印單子的時候,把客戶要存的錢的數(shù)字寫錯了,沒有注意后面的“0”有幾個,直接看著感覺填的,結(jié)果這一疏忽,差點讓客戶損失近萬的錢。這要不是后面需要客戶再三的確認(rèn)要存的錢,被客戶發(fā)現(xiàn)了,那我們銀行將會因此敗壞聲譽(yù),會被認(rèn)為貪客戶的錢,這要是一經(jīng)查出,我們銀行就會因為我在工作上的疏忽和粗心而導(dǎo)致這么嚴(yán)重的后果,這是我怎么都不能去挽回的損失,這損失的是我行多年來經(jīng)營的好名譽(yù),就這么被我給損壞了,就不僅僅只是錢的損失了。我現(xiàn)在只要想到結(jié)果是這樣的',頓覺生無可戀。此次要不是客戶那謹(jǐn)慎的性子,我可能會被開除了。尤其是客戶認(rèn)真的數(shù)著那幾個“0”,一遍遍的確認(rèn),我還在旁邊催促,讓他快點,說后面還有好多人在排隊。當(dāng)他說我打錯了,我還不相信,覺得自己做了這么久的柜員,怎么出現(xiàn)這樣的錯,哪知再沒有犯過錯的人也是有疏忽的,這次我不就是。

  好在當(dāng)時被客戶檢查出來了,不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓(xùn)了,當(dāng)時就臉紅了,也向客戶道歉了,再三的去確認(rèn)了單子上的“0”的數(shù)量,幫客戶把所有的現(xiàn)金存進(jìn)他的銀行卡里。雖然事情解決了,但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了,尤其是面對客戶要處理這樣的儲蓄業(yè)務(wù)的時候,我必定會多次確認(rèn)單子上的信息,努力幫客戶把業(yè)務(wù)辦理好。同時也讓自己知道工作只有仔細(xì)再仔細(xì),認(rèn)真再認(rèn)真,而沒有覺得熟練了,就可以放飛自我了。我這次就是對自己過度的自信了,也高看自己了。所以再次對領(lǐng)導(dǎo)道歉,我不應(yīng)該讓自己工作出現(xiàn)如此的錯誤,我一定會好好改過來的。還望領(lǐng)導(dǎo)能夠給作為員工的我一次機(jī)會。我以后一定以銀行的利益為主,一定會去維護(hù)銀行的名譽(yù)的,望原諒。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

銀行犯錯檢討書4

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  這次犯的這一件作業(yè),讓我開端檢討自己,回想到了之前的日子。我今日往回想的時分,才發(fā)現(xiàn)自己來到銀行作業(yè)現(xiàn)已兩年了。兩年的時刻,我在作業(yè)上面分明是可以做好了的,也有了一個安穩(wěn)的開展和發(fā)揮了的?墒墙袢杖允怯捎谧约旱囊恍┖雎,導(dǎo)致在作業(yè)傍邊呈現(xiàn)了嚴(yán)峻的過錯。這個過錯不只給咱們銀行帶來了極大的影響,更是對我自己也帶來了很大的沖擊。

  或許我真的沒有做好吧,我有愧于銀行領(lǐng)導(dǎo)對我的信賴,也愧于銀行這個渠道給予我的時機(jī)。在此我嚴(yán)厲的檢討了自己,而且做出了改正計劃,期望領(lǐng)導(dǎo)可以體諒我這一次,我可以確保往后肯定不會再犯第2次,請您寬。

  昨天下午的時分,一個大叔進(jìn)來想要存錢,其時我告知他這邊需求排號,可是他說他很急,必定要立馬存到錢,他一臉很著急的.姿態(tài)。我問這個大叔會不會自助存錢,他說不會,我說只能去貨臺存。這個大叔越來越急,必定要拉著我立馬幫他存好,我問他是有什么重要的作業(yè)嗎?他也一向不回答我,只需我?guī)退驽X,我其時也很無法,可是也沒有任何方法。

  我一向都在耐性的跟他解說,成果他不光不聽,反而最終對我進(jìn)行人身進(jìn)犯,開端進(jìn)犯我的長相以及作業(yè),我一聽到這些話,立馬忍不了了。我給他滿足的尊重,也供給了處理的計劃,任何一個公共場合都是需求次序的不是嗎?可是他一點點沒有尊重我的作業(yè),也沒有尊重我的辛苦解說。直接用不太好聽的言語影響我,所以我才發(fā)怒了,其時就懟回去了。成果他開端在咱們前臺罵罵咧咧的了,后來司理知道狀況之后進(jìn)行了處理。好在處理的及時,否則不知道會給咱們銀行帶來多大的影響。

  后來司理了解了狀況之后,對我仍是進(jìn)行了批判,我也現(xiàn)已是一名作業(yè)了兩年的銀行職工了,現(xiàn)在還呈現(xiàn)這樣的作業(yè),真的是一件不該該的作業(yè)。我也沉重的反思了自己,確實是我太過激動了。關(guān)于各個人群,咱們都應(yīng)該有一套自己的方法,不管是多么無理取鬧,多么難以抵擋。我也不該該用最愚笨的激動去應(yīng)對,不只會給自己帶來費(fèi)事,反而顯得自己沒有多大的本質(zhì)。往后我必定會改正這個激動的缺點,必定謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)對我說的那些話,做好作業(yè)就夠了,沒必要去理爭一些不必要的作業(yè)。這次我確實失誤了,還望我們寬恕,望司理寬。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

銀行犯錯檢討書5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我在工作里頭,由于自己的問題,導(dǎo)致犯了錯誤,雖然沒有造成大的損失,但是我這樣的工作行為是很不好的,也是給同事添加了麻煩,在此我也是要跟同事們說一聲對不起,并且也是要好好的對自己的工作去反省,檢討。

  此次的犯錯,主要問題也是在于自己對于工作不夠認(rèn)真,覺得以前做過這個事情,再按照之前的流程來做也是不會出錯的,最后也是沒有檢查,其實之前都不會出問題,主要也是自己遺漏了檢查這一塊,對于自己太過于自信了,自信雖然不是壞事,但是我這樣卻是不夠嚴(yán)謹(jǐn),甚至可以說是有些自大了,對于工作本來也是要去認(rèn)真的檢查一遍的,我們的工作流程里面也是有這樣的要求,即使自己再怎么的熟悉這個工作也是該做的要做好,那樣也是可以減少犯錯的概率的,而自己確是沒有做到位,導(dǎo)致了最后的結(jié)果是糟糕了的,我也是感到抱歉,自己工作上的松懈卻是要同事來幫我解決。如果我按照流程來檢查了,完全不會犯這么低級的錯誤,自己的問題,也是要去認(rèn)識到,來到銀行工作的時間并不是很短,其實自己對于工作也是熟悉的',卻沒做好,領(lǐng)導(dǎo)的批評我也是接受。

  這次犯錯我知道,讓領(lǐng)導(dǎo)您對我也是改變了看法,的確雖然平時我也是認(rèn)真盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任才讓我做這份工作,可是我確實辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼,沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的一個要求,自己也是懊惱,為什么不珍惜好這個機(jī)會,而今雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有辭退我,但是也是讓我知道,如果再做不好,那么也是會被淘汰的,而且自己也是要去進(jìn)步才行,而不能覺得熟悉了工作就夠了,同時還犯這么低級的錯誤,對于自己,我也是感到自己太過于沒在意了,回想領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼,我沒做到位,自己也是很對不起,我知道自己此次的松懈其實也是過得太過于安逸了,而沒有太大壓力導(dǎo)致了的,其實這是很不好的,職場上如果不去進(jìn)步,那么就會退步,別人都是在努力的工作還有學(xué)習(xí),可是自己卻還在原地。

  我也是意識到自己的問題所在,以后的工作會盡責(zé)的做好,同時也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)給自己壓力,而不能再松懈了,領(lǐng)導(dǎo),請您相信,我認(rèn)識到錯誤,也是會作出改變,以后的工作上不再讓您操心。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

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