- 加油站員工述職報告 推薦度:
- 相關推薦
加油站員工述職報告(通用12篇)
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,為此要寫好述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢?以下是小編幫大家整理的加油站員工述職報告,歡迎閱讀與收藏。
加油站員工述職報告 1
20xx年度在緊張和匆忙中度過,回顧這一年的工作,感覺收獲頗豐。20xx年,對于我來說,是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,讓自己在生產基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在李經理的直接領導下,在全體職工的熱情支持和幫助下,各項工作得以順利進行,并取得了一些成績,F就一年來我所做的工作,向上級領導和全體職工匯報,有不妥之處敬請指正。
一、思想政治學習方面
在李經理的引導下,我牢固樹立了全心全意為人民服務的.宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平日的工作中,我也要加倍努力,嚴格要求自己的一言一行,一舉一動,用知識來不斷充實自己,提高思想認識水平,讓自己成為一名真正的骨干員工,從而更好的報效祖國,為企業(yè)添磚加瓦。
二、業(yè)務水平方面
針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性,技術含量高這一特點,平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術人員,始終以業(yè)務知識學習作為工作的主要任務。為了盡快熟悉業(yè)務,做好計量員的本職工作,翻閱了大量有關油品保管和油品計量方面的書籍,認真專研油品知識,學習工藝流程,保證理論與實踐切實相結合的學習方法,從本質上解決問題,并找到問題的根源,解決問題的原理和方法,加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網絡資源,大量的專業(yè)文獻資料更是我學習的法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向主管們請教,結合網絡資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經驗,使自己的業(yè)務知識能力滿足工作需要。
三、工作收獲簡要
在一次卸油作業(yè)時,由于我的粗心大意,忘記了觀測油面高度,在即將冒罐時,當班收款員及時發(fā)現液位儀報警,并立刻跑向卸油現場,及時告知了我,杜絕了一場安全事故,這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,沒有及時樹立安全意識,在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進一步加強工作時的嚴密性,周全性,以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓,卸油時,一定要留人看守,卸油前一定要做到雙確認,不可玩忽職守,只有這樣,安全生產才能有保障。
四、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是粗心大意,沒有認識到自己崗位的重要性,加油機設備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創(chuàng)新意識不夠;對外協(xié)調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點:
1、努力學習,勤下現場,理論結合實際,提高綜合素質和業(yè)務能力,為本職工作做出自己最大的貢獻。
2、勇于創(chuàng)新,多學習,多吸取高科技所帶有的簡便,靈活地運用到保管油品和計量油品的工作中來。
3、放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強協(xié)調能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優(yōu)秀的技術人員。
以上是我任職半年來的述職報告,敬請各位領導批評指正。
加油站員工述職報告 2
我叫xx,現任油站站長工作,在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長;貞涍^去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面”。
一年來,我在公司的各級領導下,緊緊圍繞公司的經營理念,開拓市場,促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務,F在我把近一年來的學習、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。
一、加強學習,注重思想和業(yè)務素質提高:
自從20xx年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責,確認自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴格要求下幫助指導下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標,一個如何打開市場,搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強安全管理,提高經濟效益中去,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向老黨員老員工學習,要帶頭學,主動學充分利用業(yè)余時間刻苦學習安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
二、盡職,盡責,努力工作:
1、抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是經營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作:
一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓并教育。
二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;
三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)一定要達到重維護,保養(yǎng),維修并檢測做好每一項安全工作。
2、采取靈活性的.手段抓經營工作。
去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質服務,努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務,對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。
就在6月底我站所屬地段,道路擴建施工,道路泥濘塵土飛揚,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認真清掃衛(wèi)生保持站內的加油機設備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理,準備迎接新的開業(yè),今年站上目標的輕油銷售3200噸,實際銷量2體會到只有和睦相處,取長補短,互相幫助,才能步調一致把效益搞上去,團結就是力量。
三、自己對20xx年的工作計劃和打算。
1、我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標就是提高銷售效益,增強市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務,站長是站里的第一責任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質的服務,為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。
2、要對油品的一定要自己把關,卸油前一定要檢驗油品是否合格,數量是否相對,要對計量員嚴格執(zhí)行每天測量罐內核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里如一。
四、我還有許多不足之處及努力方向。
一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領導,同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團結奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰(zhàn)還在未來,我清醒的認識到,只有自己的自身素質提高,才能積累更多的工作經驗,同時在工作方面也有了更大的轉變,促進業(yè)務水平,擴展與進步。
今后我一定要多學習,多思考發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,堅持干中學,學中干,不斷提高業(yè)務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點和幫助。
加油站員工述職報告 3
歲末將至,回想自己一年來的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上,卻不知從何落筆,盤點自己的工作,有得有失。對于成績,得力于公司領導的正確指導和幫助,全站員工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的進步。但縱整體 工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作情況進行一下陳訴:
一、營業(yè)情況
以服務促銷售,同時建立客戶網絡,健全客戶檔案。借助普蘭店市第五屆人大代表的身份,與地方政府和轄區(qū)內的企事業(yè)單位加強聯系,發(fā)展、壯大、穩(wěn)定客戶,并建立健全客戶檔案,要求全站員工對老客戶,知其名,認其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,與加油站建立信譽關系。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務、質量上找突破口。
截止20xx年12月份,全年汽柴油銷量達噸,完成年度任務的 %,其中柴油噸,同比%,汽油噸,同比%。潤滑油銷售噸,同比 %。
二、加油站管理
20xx年,我們狠抓規(guī)范化服務。從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手,抓規(guī)范化服務,要求每個員工牢記加油 “十三步曲”和收銀員“六步曲”,嚴格按章操作,在同等價格下比質量,在同等質量上比服務,必須做到:以“禮”待老客戶,以“賓”迎新客戶,讓廣大顧客感覺到在中石油加油站消費放心、舒心。
三、 安全管理
“安全無小事”,普蘭店公司每年都舉辦不同形式的安全教育活動。同益加油站面積 平方米,擁有四個儲油罐,可以說也是一個“隱形炸彈”。因此,我們特別注重安全管理,堅持始終如一。把每天的晨會作為安全教育的開端,給所有員工定期做油品、消防知識的宣講,加強業(yè)務技能和安全意識的培訓,使員工從自身出發(fā),自覺履行安全職責,嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律,規(guī)范了作業(yè)行為。同時在日常工作中,我們注重加油場地的管理,每天認真檢查消防器材、及時補充消防沙堆等等;嚴格執(zhí)行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財產和員工生命安全。
四、加強數質量管理,努力降低油品消耗
堅持對油罐車進行卸油前的準確計量,油品的核對,對油罐做到每天計量、核算,同時按普蘭店公司要求,定期校對加油機的準確度。在校對加油機的準確度時,必須要考慮到發(fā)油方法、數量、頻率等因素?傊訌娪嬃抗芾,明確計量員責職,發(fā)現問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
五、設備管理
本人保持與加管部門的'聯系,本著“大修早處理小修不出門”的原則,通過對領班的培訓,每日進行設備檢查,做到了早發(fā)現,早解決;颈WC了加油站設備全年運行正常,在公司加管部門的大力配合下,基本做到了加油站的設備完好。以上是我一年來工作的簡要述職,因自身素質有限,從事本職務時間短等原因,還存在諸多不足之處,比如:一是精細化管理工作做得不夠好,各種帳薄填寫有待進一步完善。二是員工隊伍不穩(wěn)定,素質不平均,給服務工作帶來了一些負面影響,有待進一步提升。三是員工的規(guī)范服務意識還有待提高。四是設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位等等,我將在今后的工作中不斷加以改進、完善。 20xx年工作思路:我將普蘭店公司的領導下,與業(yè)務部門密的 切聯系,嚴格按照要求,嚴以律己,腳踏實地,認認真真地開展工 作,爭取圓滿完成我站的各項工作任務。
1、確!鞍踩谝弧,保證全站安全運營。
2、加強日常管理工作,確保不出僻陋。
3、加強員工培訓,提高素質,提升服務質量。
4、“愛站如家”,加強站里一切物品、設備的管理與使用。 以上是我對20xx年工作的簡要述職和20xx年工作的初步打算,有不當之處,請領導批評指正。
加油站員工述職報告 4
一年來,我們xx加油站在上級領導的正確指導和幫助下,在加油站經理的帶領下,通過全站員工的共同努力,1—11月份共計銷售油品9302 噸,超額完成了公司下達銷售任務,“標準站創(chuàng)建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績,保持了“三星”級加油站,使各項工作經營業(yè)績邁上了一個新臺階,加油站副經理述職報告。實現了全年安全無事故。
現將一年來我的工作情況向大家作以匯報:
一、加強學習,不斷提高自身素質。
今年一來,在加油站經理的帶領下,我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務知識,不斷提高自身素質、文化修養(yǎng),熟練掌握操作技能,并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”,使員工的操作規(guī)范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學習業(yè)務知識,培訓員工技能,并進行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎。
二、加強內部管理,提高服務質量。
一年來,我在加油站經理的帶領下,嚴格按照“加油站管理規(guī)范”和“標準站創(chuàng)建”的要求,資源統(tǒng)一配置,嚴把進油渠道,及時與業(yè)務聯系,申請配送油品。1—11月份共計接卸油品 車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站,都及時進行接卸,并嚴格按照卸油操作規(guī)程,規(guī)規(guī)范范昨業(yè),核對鉛封,核實油品種類、數量、質量,然后在接卸,并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作,確保油品質量、數量和安全工作無差錯。嚴把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量,隨時掌握庫存,保證油品供應。每月進行一次庫存盤點,及時準確掌握油品進、銷、存數量和損溢情況。嚴把銷售數、質量,按期送檢計量器具,檢定加油機,為顧客提供質優(yōu)量足的油品,顧客數、質量零投訴。在營業(yè)現場幫助員工做好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象。
在設備管理工作中,嚴格按標準站創(chuàng)建要求,整整齊齊,按期檢修,按時巡檢。3月份按期申報,及時檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全提供保證。每周對不運轉的發(fā)電機試機一次,按季節(jié)溫度的不同更換機油,并維護保養(yǎng),使發(fā)電機隨時處于良好的狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查,每月進行一次安全檢查,發(fā)現問題及時處理,每季度檢修一次阻火器,保證各種設備安全運行。作好各類記錄,使各項工作規(guī)范化。在日常工作中,以身作則,關心員工生活,搞好環(huán)境衛(wèi)生,著裝整潔,微笑服務,文明禮貌,在任何時候都把顧客放在第一位,讓顧客切實感到滿意,定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進行拜訪,建立客戶檔案,爭取來站加油,增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質的服務贏得了顧客的好評,提高了加油站的銷量。
三、落實hse管理,提高安全知識。
安全是做好各項功能工作的前提和基礎,只有安全才能出效益。在工作中,我嚴格要求自己,從思想上高度認識安全工作的重要性,時刻保持高度警惕,操作規(guī)規(guī)范范,嚴格要求,堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規(guī)范操作,安全設施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業(yè)。營業(yè)現場發(fā)現違規(guī)操作現象及時制止。督促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣,做好自身防護,保證人身安全。加油設備及時維護,不帶病作業(yè),F場發(fā)現不安全因素,立即進行清除,加油站無力整改的'隱患,每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度,把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會,對員工加強安全教育,杜絕了“三違”現象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進行消防演練,制定各種安全事故應急預案,要求每個員工熟悉應急處理程序,熟悉各自的職責。在日常工作中切實負起責任,現場進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現隱患及時上報,及時整改。11月底因工作需要,我到旅游路加油站進行施工監(jiān)管,工作深紅盡職盡責,確保了安全無事故。
四、廉潔自律,以身作則,忠實履行增加的職責。
一年來,我時刻牢記自己的職責和責任,時時處處嚴格要求自己,認真學習,不斷開拓進取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點:
1、認真學習黨和國家路線、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素質。
2、是嚴格履行《領導干部廉潔自律承諾書》,《職業(yè)道德規(guī)范確認書》,以身作則,模范帶頭,在加油站內部管理中,堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。
3、是積極教育和引導員工遵章守紀,開拓進取,開展站文化建設,保持了良好的站風。
加油站員工述職報告 5
20xx年xx月畢業(yè)參加工作以來,我已從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的技術人員,經過幾年的現場實際工作,我已總結出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來我先后從事過xx蠟化萬噸年催化裂化工程、xx電石廠萬噸年有機硅擴能改造工程、xx化肥廠萬噸年丁鋅醇擴建工程、xx煉油廠三機組移位改造工程、xx石化分公司二蒸餾擴能改造工程,xx乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術改造項目、xx乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術改造項目、xx煉油廠萬噸年催化裂化技術改造工程、xx石化分公司一蒸餾擴能改造工程、xx煉油廠萬噸年延遲焦化工程等個工程。在上述工程中我負責技術管理工作,在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求施工質量,保證了施工一次校驗合格率,部分工程已獲國家優(yōu)質工程。
20xx年到xx年先后在xx乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術改造項目、xx乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術改造項目、xx煉油廠萬噸年催化裂化技術改造工程、xx石化分公司一蒸餾擴能改造工程中從事施工管理工作,在這些施工中,我強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上我把加強質量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡做為施工過程中的重點,這樣保證了施工各道工序質量合格,同時加大對質量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術交底、方案的.編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準,加強了過程質量控制,實行質量工資制,優(yōu)質優(yōu)價,對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
在成本管理上,在施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量最小,同時加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長周期運行。
在工程進度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊,任務量大,材料設備不到貨的情況下,為確?刂泣c施工任務按時完成,我精心組織,搞好施工準備,實行周計劃管理,以日保周,以周保月。
合理劃分施工階段,采用平行流水作業(yè)法施工。在xx煉油廠萬噸年催化裂化技術改造工程、xx石化分公司一蒸餾擴能改造工程中由于工期緊,施工作業(yè)量大為按期完工,在工程初期我建議施工作業(yè)人員熟悉現場情況,加大預制深度,這兩個工程規(guī)模大小相似,全裝置儀表閥門安裝個,各類焊接管件個,為了施工高峰期降低工作量,不使儀表正常施工受到限制,我在施工準備階段提前預制壓力表閥門和導壓管路的各個接頭,將導壓管路、伴熱管路敷設到儀表一次點附件,提前做好施工技術準備,為后序施工開展創(chuàng)造了良好的條件。
在強化安全管理上針對全年施工作業(yè)時間長、現場施工環(huán)境負責,立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強施工現場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
加油站員工述職報告 6
我于20xx年被聘為xx加油站長,一年來在x分公司領導的指導和培育下,在各位同仁的熱忱幫助和主動協(xié)作下,自己在思想政治、管理實力、工作實力、協(xié)調實力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
一、思想與品德:
自從20xx年被聘為xx加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必需擁護黨的政策。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要主動投身到加強加油站管理,提高經濟效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者,必需提高自己為人民服務的本事。在日常工作中,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,仔細履行工作職責,主動向黨員同志學習,充分利用業(yè)余時間刻苦學習油品學問、潤滑油學問、消防學問,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
二、素養(yǎng)與實力:
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃朝氣。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中,嚴格執(zhí)行《兵團石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務》。強抓內部管理,努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道,進一步提高加油站的經營管理水平和服務質量。
三、“內強素養(yǎng),外樹形像”。
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當今石油產業(yè)突飛猛進的新形勢下,沒有遠大的志向就要掉隊落伍。所以必需學習、學習再學習,創(chuàng)建、創(chuàng)建再創(chuàng)建,是擺在我面前的首要任務。今年是xx加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調動廣闊員工的主動性、主動性和創(chuàng)建性作為動身點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素養(yǎng),樹立起兵油人的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培育員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。樹立“以站為家”的凝合機制,“以站為!钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現維護和發(fā)展廣闊員工的經濟利益、政治利益和文化利益為落腳點,增加員工戰(zhàn)勝困難的信念,消退零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,堅持以人為本的管理方式,做到政治上信任他們,工作上支持他們,生活上關切他們,并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實,激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的看法處理好工作、生活中的點點滴滴,關切和幫助站內員工在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關系,并虛心謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和工作作風,使日常工作正常高效的`發(fā)展。
四、以身垂范,努力奉獻
人們常把勝利歸為三要素“天時、地利、人和”,說究竟是凝合力的問題。我總認為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在工作中提倡集體主義,團隊協(xié)作精神和愛崗奉獻精神,自律,垂德、垂范,經常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班,并給本站當班員工打算一頓豐富的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日,會給員工買蛋糕,開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結束xx加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五、工作中不足之處
1、精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠剛好和完整。
2、今年xx北加油加氣的銷售量不志向,未完成分公司下達的銷售任務。其主要緣由是我缺乏開拓市場的主動性。
3、員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
六、20xx年的工作思路
1、加強市場占有率,主動開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2、嚴格限制應收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到剛好、精確、完整。
3、在管理上推行5S管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成果。
加油站員工述職報告 7
我于今年1月份通過競聘來到了哈大加油站擔任站長,面對新的環(huán)境和前所未有的挑戰(zhàn)我打起精神,全心投入,公司領導也對我工作上給予了極大的幫助,哈大加油站在下半年取得了較的成績,7-10月份連續(xù)4個月超額完成輕油和非油品任務,截止12月27日哈大站輕油銷售3799噸,非油品銷售x萬元,輕油完成全年任務量3200噸的119%,非油品完成全年任務量21萬的151%。
幫助大客戶申請優(yōu)惠是我接手站長工作以來面對的第一項與客戶有關的工作,龍冠混凝土公司是今年2月份開發(fā)的新客戶,也是我站加油量最大的i卡客戶,上任后我首先去了公司所在地,了解了公司目前的經營狀況和用油需求,多方努力下幫助客戶成功申請優(yōu)惠。龍冠混凝土公司全年消費額xxx萬元,直接提升我站銷量270噸,日均提高噸,下半年開始龍冠混凝土公司因業(yè)務量激增,燃油費用大大增加,但每次存支票只能存一張十萬元的,高峰期間加油單日達到4萬元,加之銀行周末休息,出現過油款不足無法付油的情況,面對私營企業(yè)支票出票慢,過程繁瑣復雜等無法改變的原因,為了不流失客戶,我提出直接去他們公司取支票,然后存銀行,既給客戶提供了方便快捷的存票服務,又避免了油款不足而導致油品無法供應的'情況,客戶對我站的服務表示很滿意,希望明年繼續(xù)保持合作。
我站門前由于道路中間有隔離護欄致使上高速方向的車輛無法進站加油,這是哈大站多年以來一直存在的問題,為了解決這一難題,站內聯系了我站客戶哈大高速管理所養(yǎng)護處,經多次溝通對方答應尋找機會拆除幾段隔離護欄,前后兩次共拆除了23節(jié)護欄,使得大小型車輛可以直接進站加油,為了提高出高速車輛進站率,我們在進站口放置了進站提示牌,利用站內閑置便利店燈箱設立了便利店和廁所指示牌,多管齊下,多項措施對我站輕油和非油品銷量提升起到了一定作用。
經營和管理是一座加油站永恒不變的主題,兩者相輔相成,經營了強管理,管理了促經營,我一直要求員工在現場使用明用語,車輛多了一定告訴后面顧客請稍等,注意引車,保證車輛增多時雙側同時加油,車輛要求加滿時根據車型車輛的不同盡可能的給車輛加滿,日積月累也是一個不小的數量,從小事做起,抓住細節(jié),用細致的服務抓住流水般的顧客,讓他記住這里有坐用心服務的中石化加油站。上半年站內配備了專職的非油品營業(yè)員,銷售品種和銷售額有了較大的提高,加強服務現場三個提示,使得重點商品銷量增加,加強現場衛(wèi)生管理,很多車輛在這里臨時停車休息,隨手扔的雜物較多,要求現場員工車輛不多時及時清掃,過往車輛覺得這座加油站干凈整潔,自然會增加車輛進站率或者臨時?抠徺I便利店商品的幾率,整潔的環(huán)境離不開大家的保持,站內衛(wèi)生間和便利店大廳是站內衛(wèi)生的窗口,由于衛(wèi)生間地面瓷磚釉面破損嚴重,影響美觀,站內要求做到定人定時清理,由于站內加油員人手不足,站內要求當日值班管理崗每日三次打掃衛(wèi)生間,盡力保持衛(wèi)生。
卡業(yè)務是省市公司近幾年來一直重點發(fā)展的業(yè)務,站內積極響應公司下達的各項促銷活動,發(fā)卡量上去了,持卡加油比率高了,顧客加油習慣的養(yǎng)成對銷量的提升作用是顯而易見的,下半年開始的汽油一升優(yōu)惠三毛的活動開始后站內走訪周邊車輛密集區(qū)域,發(fā)傳單,做宣傳,來站加油車輛做到車車發(fā)放傳單并口頭宣傳,今年截止目前共發(fā)卡912張。
家化建設是公司最近幾年一直倡導和主抓的工作,站內完善了家史圖冊,保證加油員伙食,吃的飽才能有精神工作,更換了新的白床單,粉刷了部分老舊臟的墻面,冬季前為了表示對大家下辦年辛勤工作的感謝,站內給每位員工購置了保溫杯一個,使得冬季能喝上熱水,為滿足員工需求購置了秋菜和酸菜缸,腌制了酸菜,招聘了新的司爐工,保證冬季室內溫度達標,在公司的幫助下更換了排煙罩,購置了消毒柜,更換了新的辦公椅,一切以員工需求為主導,員工提出的要求站里做不到找公司解決,站里做的到馬上解決,讓員工真正感受到家的溫暖。
在明年我準備開展如下工作:
加強現場服務及內部管理。加強現場服務從加強員工個人業(yè)務知識。銷售技巧和整體素質這三個方面入手,內部管理從內業(yè)精細化開始,件和單據必須打印齊全簽字齊全,接受各種檢查時不要因為內業(yè)扣分。設備有問題及時解決上報,不帶病工作,否則越工作病越大,只要維護保養(yǎng)做的,新加油機一般不會出現大問題。數質量管理要加強接卸管理,不可避免的損耗要想辦法減少,可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。
對周邊較遠企業(yè)集中走訪,了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼,有部分企業(yè)集中在萬寶大道和中原大道中間,特意來我站加油確實存在不符合實際情況的原因,所以準備從去呼蘭方向的企事業(yè)單位入手,附近小型單位和小型企業(yè)較多,需要較多的時間和精力去走訪,而且成功幾率較低,所以我想下大力氣抓大客戶。繼續(xù)開展家化建設。繼續(xù)加強站內伙食管理,滿足員工在伙食上的合理要求,要豐富,要營養(yǎng)。
豐富便利店產品線,提高銷售額。站內抬走四個水柜后大廳空間較大,準備增加貨架,增加特色商品和提高室內尤其是衛(wèi)生間的衛(wèi)生,站內要養(yǎng)成良的經常打掃衛(wèi)生間的習慣,準備按照更高標準清潔衛(wèi)生間,站內過往車輛上衛(wèi)生間的人員很多,日均200人左右,只有站內所有人員一起參與到衛(wèi)生間清掃才能起到保持衛(wèi)生的目標。
最后是加強安全工作,我們的員工要加強安全教育提高安全意識,更要做顧客的安全工作,要細心要多觀察,最微小的事安全隱患最容易引起事故,如車內吸煙不熄火加油等等。
在新的一年里我會繼續(xù)抓銷售強管理,作為一名上任不足半年的站長,經驗和能力方面有待鍛煉和加強,工作上還是有很多不足和缺點,但我想不怕做的不,最怕意識不到哪里不,意識到不足和缺點正是開始改變的前提,現在的我需要扎扎實實一步一個腳印的前行,路崎嶇道坎坷,平整的跑道不會鍛煉出真正運動健將,我也一樣,面對困難勇敢前行,明年上級公司會有新的工作精神和工作要求,這些既是壓力更是動力,我有信心帶領哈大戰(zhàn)揚帆起航,再創(chuàng)輝煌。
加油站員工述職報告 8
歲末將至,回想自己一年來的工作,想了許多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上,卻不知從何落筆,盤點自己的工作,有得有失。對于成果,得力于公司領導的正確指導和幫助,全站員工的秉力支持,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了肯定的成就,有了新的進步。但縱整體工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作狀況進行一下匯報:
一、營業(yè)狀況
20xx年以來,面對競爭加劇的困難市場環(huán)境,作為站長,我?guī)ьI加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標,主動開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,想方設法增銷量,鞏固大客戶,發(fā)展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談,發(fā)動員工想方法出辦法,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加油顧客,通過社會關系就近找尋客源,另外由站長與領班負責找尋小額配送客戶。成效比較志向,先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油,保證了每月小額配送油品任務,彌補了零售銷售總量的不足。大力宣揚長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心運用,從售后服務、價格、質量上找突破口。
截止11月份,汽柴油銷量達xxx噸,完成年度任務的.xx%,其中柴油xxx噸,同比xx%,汽油xxx噸,同比xxx%。潤滑油銷售噸,同比xx%。
二、加油站管理
堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關切員工,想員工所想,急員工所急。為便利員工的日常生活,公司為我站添置了熱泵和空調,解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題,讓員工的確感受到了公司對我們的關懷。
為提高員工的凝合力,每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、學問競賽等活動,豐富員工的文化生活的同時,也增加了員工之間的友情之情。
狠抓規(guī)范化服務。要求每位員工都要嫻熟駕馭加油“八步法”,用優(yōu)質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,與社會加油點、中石油站綻開競爭,在同等價格下比質量,在同等質量上比服務,讓廣闊顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
三、安全管理
今年,是“我要安全”主題活動的其次年。我就以“我要安全”主題活動為契機,仔細組織員工學習各項安全管理制度,營造了深厚的活動氛圍,員工圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展探討,通過大探討知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全,安全有保障”,從自身動身,自覺履行安全職責,嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律,規(guī)范了作業(yè)行為;同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂事務,增加了員工對身邊存在的安全危害剛好發(fā)覺并消退的實力。結合加油站實際狀況,細化加油站安全紀律和規(guī)定,在加油站日查、周查、月查中細致檢查,不走過場,不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度,加大檢查力度,剛好開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范實力和處置突發(fā)事務的實力,確保企業(yè)財產和員工生命安全。依據公司要求,分別與ME簽定《安全責任狀》,與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關系,便利了安全管理。強化安全管理工作,消退事故隱患。
四、加強數質量管理
努力降低油品消耗堅持對油罐車進行卸油前的精確計量,油品的核對,對油罐做到每天計量、核算,同時結合實際狀況,定期校對加油機的精確度,特殊是元豐站,因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的精確度時,必需要考慮到發(fā)油方法、數量、頻率等因素?傊,加強計量管理,明確計量員責職,發(fā)覺問題馬上查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
五、設備管理
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則,通過對領班的培訓,每日進行設備檢查,做到了早發(fā)覺,早解決;颈WC了加油站設備全年運行正常,在修理中心的大力協(xié)作下,基本做到了加油站的設備完好。不足之處:
1、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠剛好和完整。
2、員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3、員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4、設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
加油站員工述職報告 9
加油站是我們向社會供應服務,展示精神風貌的窗口。日常管理中我非常重視加油站形象管理,始終做到加油現場環(huán)境整齊、衛(wèi)生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現場,基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時,不用我叫,他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,呈現在顧客眼前的,每時每刻都是整齊、清爽的環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體,作為加油站管理員一項必不行少工作就是幫助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習,努力提高自身業(yè)務實力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向很多有閱歷的老同志學習,我注意對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習,做到自己應當怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進員工和諧相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣,加強了解員工,剛好將員工狀況及困難向站長以不同方式匯報,使大家相知并相互理解,削減沖突發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小干脆關系到員工的薪酬,在幫助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起,細致核對每車進油單據,剛好做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的`改變,二是每月和片區(qū)數質量管理員對加油機進行自校,檢測加油機是否精確無誤,發(fā)覺損耗剛好查明原并做好相關記錄向站長匯報。接卸油品時,想方設法卸盡油罐車內的余油,做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進步,在片區(qū)排名中,取得第一的驕人成果。
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避開企業(yè)“流血、失血、貧血”等現象發(fā)生才能使企業(yè)進行有效經營。我根據誰銷售、誰負責、誰回籠的原則剛好將銷售日報送交狀況進行登記匯總,上報財務。狠抓現金管理,剛好將加油站現金存入銀行,不讓大量現金在加油站過夜,以確保資金的肯定安全。剛好檢查資金投幣狀況,嚴格按投幣管理制度辦事避開因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。容美加油站是ic卡發(fā)卡站,自中石化加油卡上市以來,以其安全、便利、快捷的服務功能深得用戶賞識,被廣泛推廣和運用,我從宣揚ic卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見熟人就宣揚ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡銷售297張,沖值達到400多萬元,破該站歷史紀錄,圓滿完成了上級公司下達的任務指標。剛好辦理各種ic卡業(yè)務,用戶隨時來隨時辦理,為顧客帶來便利,深得用戶的好評。帶著美妙向往,步入20xx年,我將不斷鞭策自己,為鶴峰片區(qū)再創(chuàng)輝煌做出應有的貢獻。
加油站員工述職報告 10
我叫xx,現任油站站長工作,在XX年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中全部的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許很多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經驗了這些之后才能夠強壯成長成熟。所以我告知自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面”。一年來,我在公司的各級領導下,緊緊圍繞公司的經營理念,開拓市場,促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務,F在我把近一年來的學習、工作和體會,等各個方面的狀況匯報一下。
一、加強學習,注意思想和業(yè)務素養(yǎng)提高:
自從20xx年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責,確認自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴格要求下幫助指導下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標,一個如何打開市場,搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員,以身作則主動投身到,加油站如何加強安全管理,提高經濟效益中去,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,仔細履行工作職責,主動向老黨員老員工學習,要帶頭學,主動學充分利用業(yè)余時間刻苦學習安全管理和消防學問,油品學問,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
二、盡職,盡責,努力工作:
1、抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危急,因此我在平常的管理中,非常重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻留意相互提示,每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)覺加油機和加油槍有滲漏剛好處理。對設備保養(yǎng)肯定要達到重維護,保養(yǎng),修理并檢測做好每一項安全工作。
2、實行敏捷性的手段抓經營工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質服務,努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱忱周到微笑服務,對于有困難的顧客肯定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴建施工,道路泥濘塵土飛揚,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內的衛(wèi)生比平常加強了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是仔細清掃衛(wèi)生保持站內的加油機設備整齊如一,四個月的和平路最終修好了。站要開業(yè)了,站內員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把全部的加油機從里到外的擦拭清理,打算迎接新的開業(yè),今年站上目標的輕油銷售3200噸,實際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務,平均每月都超額完成任務,到了每年的冬季柴油進入油荒期間,我剛好調理工作思路,在努力愛護老客戶的同時,做好了限量和客戶的說明工作,再說明中,要耐性細致的對客戶講清晰,要排好隊,限量加油。總之,我站在XX年依據不同的市場形勢和上級的要求,較好的完成站內的輕油和非油任務。
三、團結、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團結融洽才能體現出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計量局來站檢測加油機,查到4號機的時候,4號機計量器壞了,郭經理速把修理員叫來修理,就在修理的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,當時我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當時臉部燙的就似乎在火爐里烤著,站上同事快速把我護理到水龍頭幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒模模糊糊時候聽到郭經理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名字,醒來望見同事們的擁護,讓我感覺我是世上最華蜜的人,讓我深深體會到只有和諧相處,取長補短,相互幫助,才能步調一樣把效益搞上去,團結就是力氣。
四、自己的工作安排和準備
1、我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標就是提高銷售效益,增加市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負著油品營銷和站內管理的`雙重任務,站長是站里的第一責任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,供應優(yōu)質的服務,為顧客營造一個安全,舒適,整齊,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿足了,員工讓顧客滿足了,以誠相待每一個顧客,銷量肯定會增加。
2、要對油品的肯定要自己把關,卸油前肯定要檢驗油品是否合格,數量是否相對,要對計量員嚴格執(zhí)行每天測量罐內核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里如一。
五、另外我還有很多不足之處及努力方向。
一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領導,同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團結奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,信任只要我們共同努力,我們中心站加油站,肯定能再上一個臺階,打造出完備的高績效團隊!在此我深深地感謝,成果屬于過去,可是挑戰(zhàn)還在將來,我醒悟的相識到,只有自己的自身素養(yǎng)提高,才能積累更多的工作閱歷,同時在工作方面也有了更大的轉變,促進業(yè)務水平,擴展與進步。今后我肯定要多學習,多思索發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,堅持干中學,學中干,不斷提高業(yè)務學問和自身素養(yǎng)的實力。在今后工作中接著努力,得到大家的指引和幫助。以上有不妥的述職請領導指責指正。感謝大家。
加油站員工述職報告 11
一年來,我們xx加油站在上級領導的準確指導和協(xié)助下,在加油站經理的帶領下,通過全站員工的共同努力,1—11月份共計銷售油品9302噸,超額完成了公司下達銷售任務,“標準站創(chuàng)建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績,保持了“三星”級加油站,使各項工作經營業(yè)績邁上了一個新臺階。實現了全年安全無事故。現將一年來我的工作情況向大家作以匯報:
一、增強學習,持續(xù)提升自身素質。
今年一來,在加油站經理的帶領下,我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務知識,持續(xù)提升自身素質、文化修養(yǎng),熟練掌握操作技能,并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創(chuàng)建“二十四”要求和“卸油操作規(guī)程”,使員工的`操作規(guī)范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學習業(yè)務知識,培訓員工技能,并實行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎。
二、增強內部管理,提升服務質量。
一年來,我在加油站經理的帶領下,嚴格按照“加油站管理規(guī)范”和“標準站創(chuàng)建”的要求,資源統(tǒng)一配置,嚴把進油渠道,即時與業(yè)務聯系,申請配送油品。1—11月份共計接卸油品車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站,都即時實行接卸,并嚴格按照卸油操作規(guī)程,規(guī)規(guī)范范昨業(yè),核對鉛封,核實油品種類、數量、質量,然后在接卸,并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作,確保油品質量、數量和安全工作無差錯。嚴把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量。
加油站員工述職報告 12
我叫xxx,xxx人,出生于1985年,本科畢于xx師范大學物理系,現在是xx工業(yè)大學應用物理學院的在讀碩士生,于20xx年加入中國共產黨。
我于20xx年10月經過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西xx石油分公司的一員,經過20多天專業(yè)知識和技能的培訓,使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,20xx年11月中旬我被分配到建設路加油站踏上了我的實習生涯。
這座加油站地理位置有點偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時,設備和環(huán)境與市里的其它先進站都有一定差距,站長是xxx,會計計帳員是田xx,六個加油員,一個計量員,對于一個剛剛邁向社會的學生,雖說對今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準備,苦和累,但當我第一天興高采烈地去報道,真正面對現實時,不免有點氣餒,感覺到了理想和現實的差距。
剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實地一步一個腳印從基礎做起,我主要從事加油和計帳工作,經過認真學習,不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺階,在工作中,以認真負責的態(tài)度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個人情感帶到工作中,因為我時刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯,小則給顧客或者加油站帶來經濟損失,大則會造成一場事故在一次計帳中,一個小數點的錯位或數字的差錯都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經驗。諸如有的顧客加完油支付x幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題,在站長的帶領下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵。我們不斷的總結經驗教訓,知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的'挑戰(zhàn)。
就這樣日復一日,我不畏嚴寒,風雨無阻地堅持每天按時上下班,在站長和會計的嚴格要求和耐心指導下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉眼間六個月實習期到了,我繼續(xù)留在加油站工作,在原有的基礎上,站長安排我在工作之余學習一些IC卡管理知識,拉卸油作業(yè)過程和需要注意的事項,計量的有關知識,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時間的夜班,遇到了一些問題,通過和同事們商量解決,我也學到了很多難能可貴的東西。
20xx年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,xx公司參賽隊員有四名,經過初賽復賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓,經過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓學習中,歷經兩次嚴格考試篩選,11個參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個,由原來預選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下xx公司,我沒有辜負趙書記和支科長的厚望,但令我遺憾的是,我沒有進入總決賽。
20xx年一月,我調到了平朔加油站工作,這個站是一個標準站,設備齊全,環(huán)境優(yōu)越,各方面條件都很先進,感謝領導對我的重視和關心,我很榮幸能到這樣一個先進站工作,我明顯感覺到在這個站工作的員工們的素質,不論從服務態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,都比其他加油站高一個臺階。我會在這里充分利用領導給我的這次機會,憑借這里先進的條件,在原有的基礎上彌補以前的不足,提高自己的各方面知識,學習一個標準站是如何運營的,以認真工作的態(tài)度,積極配合領導的安排,絕不辜負領導對我的期望,踏踏實實地為加油站基層工作奉獻自己。
【加油站員工述職報告】相關文章:
加油站述職報告02-17
加油站經理述職報告02-19
加油站站長述職報告03-03
(精)加油站述職報告10-16
[經典]加油站站長述職報告10-13
加油站述職報告12篇02-27
加油站經理述職報告2篇03-16
加油站經理述職報告7篇04-03
加油站經理述職報告3篇03-12
員工述職報告10-11