年度培訓(xùn)計劃
年度培訓(xùn)計劃1
一、培訓(xùn)需求確認(rèn)
1.培訓(xùn)對象
361°無錫商院店部分站店同學(xué)（為合理安排站店同學(xué)站店與培訓(xùn)的時間，所以培訓(xùn)分兩批，先對部分站店同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)，最后進(jìn)行培訓(xùn)效果評估后，總結(jié)此次培訓(xùn)的經(jīng)驗與教訓(xùn)再更好的有針對性的對下一批同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)）
2.培訓(xùn)需求分析
通過與受訓(xùn)同學(xué)的面談，對他們的觀察，通過客戶的調(diào)查，及其他們的自我分析中了解他們的薄弱之處，并通過培訓(xùn)有針對性的解決這些問題。
3.建立培訓(xùn)目標(biāo)
通過對站店同學(xué)的需求分析及確認(rèn)，我們的培訓(xùn)目標(biāo)是提高站店同學(xué)的知識水平，業(yè)務(wù)能力和他們的士氣和信心。
二、培訓(xùn)計劃設(shè)計
1.培訓(xùn)時間
1）培訓(xùn)計劃執(zhí)行期
前面提過分兩批對站店學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，每批培訓(xùn)時間為兩周，分別在九月份的`前兩周和后兩周進(jìn)行。
2）具體課時安排
九月份第一周主要進(jìn)行知識培訓(xùn)和素質(zhì)讓同學(xué)們深入了解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售理論知識，并培養(yǎng)他們的銷售職業(yè)道德和銷售禮儀。
九月份第二周跟隨培訓(xùn)老師到門店通過實地培訓(xùn)提高溝通技能、談判技能、客戶開發(fā)與管理技能，接受老師的實地監(jiān)督與指導(dǎo)。 2.培訓(xùn)地點(diǎn)
九月份第一周在實訓(xùn)1C-101進(jìn)行培訓(xùn)，九月份第二周將在361°無錫商院店。
3.培訓(xùn)實施者
1）培訓(xùn)工作組織者
朱亞萍
2）培訓(xùn)老師
無錫商院經(jīng)貿(mào)院教師
4.培訓(xùn)內(nèi)容
知識培訓(xùn)
�。�1）企業(yè)知識，主要是企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略目標(biāo) 、組織機(jī)構(gòu)、財務(wù)狀況、主要產(chǎn)品與銷售、企業(yè)文化。
�。�2）產(chǎn)品知識，主要是產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，獨(dú)特賣點(diǎn)及消費(fèi)者的認(rèn)知程度。
�。�3）競爭者與行業(yè)知識，主要了解一下整個行業(yè)的大致狀況以及競爭對手的市場地位、產(chǎn)品特色、營銷策略。
�。�4）銷售理論知識
技能培訓(xùn)
�。�1） 溝通技能，教授站店同學(xué)如何聆聽，如何表達(dá)，如何處理客戶異議，如何應(yīng)付反對意見等。
（2）談判技能，談判技能對于銷售人員至關(guān)重要，所以要經(jīng)常予以培訓(xùn)。
（3）客戶開發(fā)與管理技能，培訓(xùn)站店同學(xué)如何尋找客戶，如何成功開發(fā)客戶，如何與客戶保持良好的客情關(guān)系等。
素質(zhì)培訓(xùn)
�。�1）銷售職業(yè)道德，培訓(xùn)站店同學(xué)具有誠實守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)、公平競爭 的職業(yè)道德。
（2）銷售禮儀，教授站店同學(xué)一些基本的社交禮儀與商務(wù)談判禮儀。 實地銷售培訓(xùn) ：進(jìn)入361°無錫商院店內(nèi)，將前期的理論知識運(yùn)用到實際，通過對同學(xué)們實地銷售的觀察，發(fā)現(xiàn)問題，并及時指出并加以指導(dǎo)。
5.培訓(xùn)方法
九月份第一周主要應(yīng)用講授法進(jìn)行知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，讓他們深入了解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售，并運(yùn)用案例研討法教授銷售理論知識和職業(yè)道德。
九月份第二周主要應(yīng)用崗位培訓(xùn)法來進(jìn)行技能培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的溝通技能，談判技能以及客戶開發(fā)與管理技能。
三、培訓(xùn)計劃實施
1.培訓(xùn)計劃執(zhí)行
具體的按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行，如遇突發(fā)狀況，由培訓(xùn)實施者針對具體情況與361°上級人員商討后再具體解決。
2.培訓(xùn)過程監(jiān)督與控制
篇二：門店人員培訓(xùn)計劃
一、培訓(xùn)的目的：
培訓(xùn)就是給便利店員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質(zhì)；
2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力；
3、 可以降低損耗；
4、 可以改善工作質(zhì)量；
5、 可以減少事故的發(fā)生；
6、 可以改善管理內(nèi)容；
7、 增強(qiáng)就業(yè)能力；
8、 增強(qiáng)職工的穩(wěn)定性；
二、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：
1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息；
2、 確定員工的知識技能需求；
3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容；
4、 提供培訓(xùn)材料；
5、 了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度；
6、 獲取上級部門的支持；
7、 估算培訓(xùn)成本；
8、 對受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評估；
三、培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)
1、基礎(chǔ)培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：《門店日常運(yùn)營服務(wù)準(zhǔn)則》、《崗位職責(zé)》、《門店運(yùn)營流程》、《績效考核》
培訓(xùn)目標(biāo)：幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準(zhǔn)則為顧客提供各種服務(wù)，提升員與顧客之間的人際互動能力，改善員工的精神面貌，使員工對公司的政策有更透徹的理解。
2、商品知識培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容：煙酒的基本知識
培訓(xùn)目標(biāo)：是一種經(jīng)常性的培訓(xùn)工作，通過商品知識培訓(xùn)，提高店員的推銷能力及服務(wù)水平。
3、技能培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：主要是店內(nèi)作業(yè)規(guī)范。收銀機(jī)、監(jiān)控使用，商品陳列、整理、包裝等。
培訓(xùn)目標(biāo)：幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務(wù)作業(yè)，創(chuàng)造富有生機(jī)的賣場氛圍。
4、思想觀念培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會倫理等方
面展開。
培訓(xùn)目標(biāo)：幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價值觀念，培養(yǎng)員工責(zé)任感、團(tuán)隊意識等。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)及形式
1、講授、案例分析（會議室） 2、實操、實習(xí)（門店）
五、考核方式
1、筆試考核
組織形式：閉卷、組織統(tǒng)一考核。 考核內(nèi)容：以講授課程內(nèi)容為主。
考核方向：基本業(yè)務(wù)知識中理論知識的掌握情況。
2、答辯考核： 組織形式：抽題答辯。
考核內(nèi)容：以系統(tǒng)操作、平臺功能使用、銷售技巧等實操題目為主。 考核方向：系統(tǒng)、平臺操作能力，模擬銷售中各種情況的處理 。
六、成績構(gòu)成方式
筆試考核40% 答辯考核60%
七、崗位能力評定
員工在通過培訓(xùn)考核后，由培訓(xùn)部門對其上崗資格進(jìn)行評定。
六、培訓(xùn)與考核時間：
第一期培訓(xùn)考核時間安排
年度培訓(xùn)計劃2
廳機(jī)關(guān)各處室、直屬各單位：
根據(jù)《省直機(jī)關(guān)培訓(xùn)費(fèi)管理辦法》和廳《培訓(xùn)辦班管理規(guī)定》的要求，在各處室、單位申報的基礎(chǔ)上，報經(jīng)廳長辦公會議審定，現(xiàn)將《xx年度教育培訓(xùn)計劃》印發(fā)給你們。各培訓(xùn)班次要嚴(yán)格執(zhí)行省有關(guān)通知要求，精心組織，不斷提高培訓(xùn)成效。
一要嚴(yán)格培訓(xùn)計劃管理。列入計劃的.培訓(xùn)班次，要認(rèn)真落實教育培訓(xùn)計劃，按期開展培訓(xùn)。具體培訓(xùn)通知須經(jīng)綜合財務(wù)處、節(jié)能科技處會簽后印發(fā)。未列入本計劃的培訓(xùn)班次，不得以廳名義舉辦。
二要規(guī)范培訓(xùn)費(fèi)管理。各處室、單位組織的培訓(xùn)班次，要按照《xx省省直機(jī)關(guān)培訓(xùn)費(fèi)管理辦法》（魯財行[20xx]5號）要求，嚴(yán)格執(zhí)行綜合定額標(biāo)準(zhǔn)，使用公務(wù)卡結(jié)算，由廳培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列支，不得另行收費(fèi)。
三要提高培訓(xùn)效果。各培訓(xùn)班承辦單位要規(guī)范教學(xué)管理，認(rèn)真進(jìn)行課程設(shè)計和授課老師安排，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。廳里將建立培訓(xùn)評估機(jī)制,對各培訓(xùn)班的培訓(xùn)成效進(jìn)行總結(jié)評估，各培訓(xùn)班承辦單位在培訓(xùn)班結(jié)束后要及時進(jìn)行自我評估和總結(jié),并將相關(guān)材料報節(jié)能科技處。
附件： xx年度教育培訓(xùn)計劃
xx省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳
xx年3月1日
年度培訓(xùn)計劃3
一、導(dǎo)醫(yī)的重要性
患者進(jìn)入門診大廳，首先見到、接觸到的是導(dǎo)醫(yī)，所以導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語、行為很重要，代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞，直接關(guān)系到患者及其家屬來院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞，只有第一印象良好，才能樂意接受進(jìn)一步的服務(wù)。否則將不愿再接受服務(wù)�？梢钥隙ǖ恼f，我們的第一站服務(wù)沒有到位，失敗了。就會失掉病人。時間久了，流失的病人多了，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益的損失，甚至很大的損失。所以說，導(dǎo)醫(yī)的形象至關(guān)重要，形象就是宣傳、就是效益，是醫(yī)院的生命。
二、導(dǎo)醫(yī)的作用
1、體現(xiàn)了良好的醫(yī)院形象。
導(dǎo)醫(yī)經(jīng)專業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)，其端莊大方的儀表，溫柔可親的語言，不俾不亢的待人接物方式以及其有效的良好溝通、周到的服務(wù)無形中起到了聯(lián)系醫(yī)院和病人之間，臨床和輔助科室之間的橋梁與紐帶的作用，成為醫(yī)院護(hù)理不可缺少的一個組成部分。
2、把護(hù)士從繁雜的非護(hù)理事務(wù)中解放出來。
導(dǎo)醫(yī)取代了現(xiàn)在許多醫(yī)院所設(shè)置的辦公室護(hù)士的角色，分擔(dān)了大部分非治療性的工作，從而使護(hù)理人員能集中精力從事專業(yè)護(hù)理工作；把時間還給病人，做到真正意義上的整體護(hù)理，因而能極大地提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度。
3、有利于科室工作的有序開展。
導(dǎo)醫(yī)這一行業(yè)的確定，協(xié)調(diào)和提高了患者與醫(yī)生、科室與科室之間的工作效率，維持良好的部門間關(guān)系，減少相互摩擦，使臨床工作有序開展，質(zhì)量穩(wěn)步提高，并有助于樹立醫(yī)院的整體形象，獲得患者的良好口碑，從而在目前競爭激烈的醫(yī)療市場經(jīng)濟(jì)體系中立于不敗之地。
三、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員的培訓(xùn)要求
1、高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神
作為首先接觸病人的導(dǎo)醫(yī)人員，必須熟悉本院、本門（急）診各科門診人員情況及主治疾病、開診情況，本院常規(guī)開展輔助檢查項目情況，保證能正確引導(dǎo)病人就診。要急病人之所急，想病人之所想，以高度的'責(zé)任心和愛心觀念，熱情周到地為病人排憂解難，指導(dǎo)病人就醫(yī)方向、路線，回答病人提出的問題。
2、塑造良好的導(dǎo)醫(yī)形象
開展護(hù)士禮儀培訓(xùn)，從儀表、舉止、語言、修養(yǎng)到著裝、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、如何護(hù)送病人、如何與之交流、怎樣為病人指路等，使導(dǎo)醫(yī)人員掌握現(xiàn)代護(hù)理服務(wù)的方式和技巧，樹立良好的導(dǎo)醫(yī)形象。
3、擴(kuò)展導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員的知識面
不斷學(xué)習(xí)人文知識、心理學(xué)知識等邊緣學(xué)科知識。走出去、請進(jìn)來，利用各種形式學(xué)習(xí)護(hù)理社會學(xué)、護(hù)理美學(xué)、護(hù)理心理學(xué)等。用安慰、勸解、啟發(fā)和鼓勵等方式，積極幫助病人。增強(qiáng)人際交往和溝通能力，健康教育的能力和一定的管理能力，提高導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員的綜
合素質(zhì)。
四、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)要點(diǎn)
通過導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)實踐，培訓(xùn)工作有以下幾個要點(diǎn)：
1、培訓(xùn)內(nèi)容包括崗位應(yīng)知應(yīng)會，醫(yī)院歷史文化、工作勵志及服務(wù)禮儀，務(wù)必通過培訓(xùn)，改善精神狀態(tài)及精神面貌；
2、培訓(xùn)期間，制定理論及實作培訓(xùn)計劃，定期組織考核評分，考核內(nèi)容包括禮儀、現(xiàn)有培訓(xùn)計劃規(guī)定內(nèi)容；
3、考核評分，組織全科人員參加，人人參與，最后得分按加權(quán)平均計算；
4、導(dǎo)醫(yī)定期撰寫培訓(xùn)心得，總結(jié)自己的工作收獲及體會；
5、成績優(yōu)秀者可得到嘉獎和優(yōu)先推薦；
6、培訓(xùn)技巧以應(yīng)知應(yīng)會與重點(diǎn)掌握相結(jié)合的原則；
7、對考試成績和工作表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評。
五、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬�、導(dǎo)醫(yī)禮儀培訓(xùn)
1.導(dǎo)醫(yī)臺
導(dǎo)醫(yī)臺字跡醒目、清晰、無脫落，導(dǎo)醫(yī)臺上物品擺放有序，無雜物。
2.儀容
儀表端莊穩(wěn)重，服裝整潔干凈、大方，淡妝上崗，面帶笑容。上班不能帶任何情緒，微笑服務(wù)；上班必須著工作裝，時刻保持工作鞋的清潔。
3.站姿、坐姿、走姿
站姿：身體微側(cè)，呈自然45°，腳呈丁字步，站立時抬頭、收腹、提臀、直腰、挺胸、雙肩外展，雙臂自然下垂放于身體兩側(cè)或雙手體前相搭放置小腹部位。
坐姿：單手或雙手向后把衣裙下端捋平。在椅子的2/3--3/4處落座，雙膝并攏，小腿略后或交叉，兩手輕握，置于腹部或腿上。
走姿：行走時以胸帶步，彈足有力、步履輕捷，兩臂自然前后擺動。
4.手勢
指引或為病人介紹時，應(yīng)右手彎曲45°。手指并攏，手心略向上，指向正確位置。必要時， 帶領(lǐng)其到目的地。 （二）導(dǎo)醫(yī)禮貌用語培訓(xùn)接待來客(探訪者或咨詢病人)
1、您好，請問貴姓。
2、您好，請問有什么需要幫忙
3、您好，請問找哪一位
4、您請坐，我馬上叫他來。
5、對不起，他今天休息(不在)，有事請留言，慢走。
6、對不起，下次請在探病時間來。
7、對不起，病人需要安靜，請小聲說話(做事)，多謝合作！
8、對不起，病人病情不宜談太久。清早點(diǎn)回去，慢走。
9、請放心，我們會盡力照顧好病人，盡快訂出最好的治療方案。
10、請放心，病人有什么事(或需要)我會馬上通知你們。
11、有什么困難(顧忌、問題、想法)請您提出來，我會盡量想辦法幫您解決(或轉(zhuǎn)告)。
12、您的提議(意見)很好，我們一定改進(jìn)，謝謝您的寶貴意見。
13、請稍侯，我馬上幫您聯(lián)系。
�。ㄈ⿲�(dǎo)醫(yī)服務(wù)禮儀培訓(xùn)：
1.在導(dǎo)醫(yī)服務(wù)中，樹立“以病人為中心、質(zhì)量第一”的服務(wù)理念。對病人服務(wù)做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭，“您好”為先，“謝”字結(jié)尾。不責(zé)備病人，提供微笑服務(wù)。
2.迎送用語：病人入院及進(jìn)入門診大廳是建立良好關(guān)系的開始，護(hù)士要起立熱情接待，給病人及家屬以必須的解釋與幫助，并把病人護(hù)送到病床；病人出院要送到病區(qū)電梯口，以送別語與病人告別，如：請按時服藥，請定期到門診復(fù)查，祝您早日康復(fù)，再見等。
3.應(yīng)主動與職工和熟悉的病人打招呼，在走廊、過道、電梯或活動場所與病人相遇時，應(yīng)主動禮讓，切不可強(qiáng)行超越，如在行進(jìn)過程中，遇到病人談話或平行攔住去路，不得從其中問穿過，如果急需通過，應(yīng)先向?qū)Ψ秸f聲：“請讓一下”，通過后，再回頭說聲：“謝謝”。在電梯內(nèi)，應(yīng)以主人翁的精神主動為病人或外來人員開梯。
4.對來訪者熱情詳細(xì)解答或解決有關(guān)的問題。
5.病區(qū)內(nèi)有客人參觀時，導(dǎo)醫(yī)人員應(yīng)起立，微笑迎接客人，并說：“您好!歡迎指導(dǎo)!請多多指教”�？腿俗邥r：“謝謝!慢走!”
6.在導(dǎo)醫(yī)服務(wù)中病人對導(dǎo)醫(yī)有誤會或發(fā)脾氣時，導(dǎo)醫(yī)應(yīng)控制自
年度培訓(xùn)計劃4
為了適應(yīng)新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要，加強(qiáng)我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設(shè)，進(jìn)步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓(xùn)暫行規(guī)定》的精神，我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓(xùn)工作計劃以下：
一、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組以下：
組長：(院長兼書記)
副組長：(院長)
成員：(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護(hù)士長)
二、培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)
(一)全面進(jìn)步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力，為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。
(二)通過加強(qiáng)我院衛(wèi)生職員培訓(xùn)，進(jìn)步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務(wù)能力。
三、培訓(xùn)時間：
2016年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)辦，全部培訓(xùn)工作于2016年12月底之前完成。培訓(xùn)內(nèi)容17種知識，共14天培訓(xùn)時間。
四、培訓(xùn)職員范圍
我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力，獲得相應(yīng)的'衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓(xùn)要求和規(guī)定
(一)接受培訓(xùn)是村衛(wèi)生是職員應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。
(二)培訓(xùn)成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，我院教學(xué)點(diǎn)的教室，裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室，設(shè)配等。在職職員按時培訓(xùn)，嚴(yán)謹(jǐn)遲到、早退。
(四)重視考核
我院要研究制定培訓(xùn)工作考核辦法，引進(jìn)績效考核機(jī)制，經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助要與培訓(xùn)效果掛鉤;對培訓(xùn)計劃實施進(jìn)行考核、評估和總結(jié)。加強(qiáng)培訓(xùn)資料管理，具體包括：上級或本級項目實施方案、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費(fèi)的文件、培訓(xùn)時間表、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學(xué)員和教師名單、有關(guān)圖片資料、進(jìn)修鑒定、經(jīng)費(fèi)使用憑證等。職員培訓(xùn)考核結(jié)果記進(jìn)本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。
六、培訓(xùn)模式
根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀，凡參加在職培訓(xùn)的職員必須全科進(jìn)行綜合知識培訓(xùn)。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學(xué)點(diǎn)集中學(xué)習(xí)，集中輔導(dǎo)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
七、培訓(xùn)內(nèi)容：
培訓(xùn)將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓(xùn)指南，我院還得將在疾控中心召開的各類培訓(xùn)也納進(jìn)在職培訓(xùn)當(dāng)中。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院
年度培訓(xùn)計劃5
一、指導(dǎo)思想
南京寶鼎汽車銷售服務(wù)有限公司是一個快速發(fā)展的企業(yè)，為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展，需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊的各項素質(zhì)，故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn)，為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo)，必須堅持外培內(nèi)訓(xùn)的措施，從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全力以赴加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練，提高企業(yè)執(zhí)行力，建設(shè)高效團(tuán)隊，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，提升公司員工隊伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況，人力資源部特制定了針對售前售后現(xiàn)狀而編撰的20xx年年度培訓(xùn)計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。
二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的24%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊培訓(xùn)的10%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)15%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對培訓(xùn)是十分渴求的，也是我們急需
解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn)，從公司的每一個員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為：員工能夠積極主動的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費(fèi)用支持，并且要對公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能；
2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者。
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通；
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
四、1——12月度培訓(xùn)內(nèi)容概要：
1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺培訓(xùn)內(nèi)容
每周進(jìn)行至少一次流程演練；每周進(jìn)行工作總結(jié)，提出問題、分析問題、解決問題；每個月召開一次滿意度會議，分析原因，提出整改方案；按時對售后服務(wù)網(wǎng)上的通知進(jìn)行學(xué)習(xí)，按要求完成相應(yīng)的工
作內(nèi)容；每周進(jìn)行附件學(xué)習(xí)、汽車知識普及、索賠維修技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、售后部車間培訓(xùn)內(nèi)容
每周進(jìn)行總結(jié)；每周進(jìn)行一次技術(shù)內(nèi)訓(xùn)，并及時上傳；每月和前臺一起開展?jié)M意度會議，總結(jié)分析，提出整改方案。
3、銷售部培訓(xùn)內(nèi)容
每周進(jìn)行銷售目標(biāo)制定和完成情況分析會議，滿意度會議，禮儀和流程培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)實施
1、行政部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓(xùn)計劃。
2、各部門如有計劃外培訓(xùn)需求，可隨時填寫《培訓(xùn)需求申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后方可培訓(xùn)。
3、各部門與每月月底前上報下月的培訓(xùn)后修訂計劃，行政部根據(jù)各部門修訂后的培訓(xùn)計劃，組織、監(jiān)控各部門的`培訓(xùn)的落實情況。
4、各部門按計劃實施培訓(xùn)，并于培訓(xùn)前一日將培訓(xùn)教案報行政部。
5、培訓(xùn)結(jié)束七日內(nèi)將培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)照片、考試試卷等相關(guān)報表送交行政部。如培訓(xùn)時間安排月底，各部門須在培訓(xùn)考核結(jié)束之日起三日內(nèi)報送。
6、各部門對修訂后計劃如有變更或取消的，在培訓(xùn)前一日填寫《培訓(xùn)計劃變更或取消申請表》。
六、培訓(xùn)要求
為把20xx年員工培訓(xùn)計劃落到實處，特提出如下要求：
1、 各部門必須高度重視。xx年員工培訓(xùn)計劃的基本要求，一是必須抓落實，二是由各部門具體組織實施。因此，要求各部門必須高度重視，把抓好員工培訓(xùn)提高到四個作為上來，即作為強(qiáng)化員工管理教育的重要職責(zé)，作為人力資源建設(shè)的根本任務(wù)，作為各部門的首要工作，作為實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的重要舉措。根據(jù)本部門的職責(zé)任務(wù)、員工的思想、工作實際，制定切實可行的詳細(xì)培訓(xùn)計劃。認(rèn)真組織好備課，研究每課的重點(diǎn)，需要解決的問題，確定培訓(xùn)方式、時間、地點(diǎn)，搜集有關(guān)資料，充分做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。
2、 強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)密組織，認(rèn)真抓落實。計劃一旦形成，就必須落到實處。各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，帶頭講課，帶頭培訓(xùn)，帶頭討論定措施，建立備課、授課、考勤、補(bǔ)課、考試、考核等完整的培訓(xùn)制度，選拔好培訓(xùn)授課人員，并給予工作上的大力支持。明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，著重抓好四個環(huán)節(jié)：一是備課，做到每課必備，備者充分。二是授課，授課認(rèn)真，聽課也要認(rèn)真，搞活形式，注重效果。三是補(bǔ)課，凡因故沒能及時參加的培訓(xùn)人員，都須及時安排補(bǔ)課，保證到課率，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的完整性。四是及時調(diào)整培訓(xùn)中不適應(yīng)的地方，解決好存在問題，達(dá)到時間、內(nèi)容、人員、效果四落實。
3、 處理好工學(xué)矛盾，把培訓(xùn)貫穿全年始終。在培訓(xùn)時間安排上，可根據(jù)本單位年度工作、任務(wù)情況，忙時少安排，閑時多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓(xùn)內(nèi)容安排上盡量與階段性工作、任務(wù)、崗位實際結(jié)合起來。在培訓(xùn)組織上，以統(tǒng)一集中為主。便于營造學(xué)習(xí)
氛圍，掀起培訓(xùn)熱潮，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)培訓(xùn)與工作、營業(yè)旺季發(fā)生矛盾時，要以工作任務(wù)為主，絕不可因培訓(xùn)耽誤工作和生產(chǎn)。但事后須安排補(bǔ)課。也不可因工作忙，任務(wù)重而有意取消或不安排培訓(xùn)。要處理好工學(xué)矛盾，實現(xiàn)互相促進(jìn)，二者不可偏廢。
4、 搞活培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。全員全年培訓(xùn)必須牢牢把握效果，即注重個人單項內(nèi)容效果，又要注重全體人員的整體效果，始終與員工的思想、工作實際與單位職能，任務(wù)相結(jié)合，力求每節(jié)培訓(xùn)讓員工有所收獲，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭和輔導(dǎo)作用，鼓勵和引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)討論，學(xué)習(xí)研究，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，要把集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)，課下幫相結(jié)合；講道理與交心談心相結(jié)合；整體要求與解決好個別突出問題相結(jié)合；學(xué)知識學(xué)理論與找差距定措施相結(jié)合；做合格員工與爭當(dāng)崗位技術(shù)能手相結(jié)合；以老帶新，以強(qiáng)幫弱，把培訓(xùn)引向深入。促進(jìn)員工之間上下之間，員工與企業(yè)之間的良好關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧推動企業(yè)發(fā)展。
5、 注重總結(jié)經(jīng)驗，抓好培訓(xùn)典型。培訓(xùn)過程是培育典型、發(fā)現(xiàn)典型的過程，各部門要及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中突出的典型事例，大力宣揚(yáng)，搞好總結(jié)，及時反饋。要根據(jù)本單位工作性質(zhì)，特點(diǎn)抓出有自身特色的培訓(xùn)模式。
七、培訓(xùn)總結(jié)
綜上所述，制定合理、完善的年度培訓(xùn)計劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)，從日常工作需求入手，提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，充分挖掘員工潛能，滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求，提高企業(yè)整體競爭力等。
年度培訓(xùn)計劃6
為提高員工素質(zhì)，提高企業(yè)的管理水平，優(yōu)化企業(yè)人力資源配置，提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，全面推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的員工培訓(xùn)計劃，現(xiàn)將今年的工作培訓(xùn)計劃如下：
一、總體目標(biāo)
1、重視新入職員工培訓(xùn)，加強(qiáng)入職前瞻性教育和培訓(xùn)，令員工盡快融入工作環(huán)境當(dāng)中；
2、加強(qiáng)企業(yè)中低層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的.綜合素質(zhì)，增廣知識面，提高思想覺悟；
3、加強(qiáng)企業(yè)工藝技能培訓(xùn)，提高專業(yè)技能，為技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng)造打下堅實的基礎(chǔ)；
4、加強(qiáng)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能。
二、培訓(xùn)原則
1、按需施教、務(wù)求實效。根據(jù)企業(yè)改革與發(fā)展的需要和員工培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。新入職員工培訓(xùn)要求不小于2小時，員工技能培訓(xùn)每周不少于1次，每次不少于1小時，中低層管理人員培訓(xùn)課時每周不少于1課時，每課時不少于2小時。
3、建立表彰制度。對培訓(xùn)工作成績顯著，給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓(xùn)隊伍，對車間組長培訓(xùn)成果進(jìn)行檢測，培訓(xùn)效果顯著者，給予培訓(xùn)者獎勵。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
�。ㄒ唬┮患壟嘤�(xùn)——新入職員工培訓(xùn)
新員工每新招聘滿30人為一批次進(jìn)行入職培訓(xùn)，由企業(yè)人力行政部組織培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不少于2小時，主要內(nèi)容是企業(yè)簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全。
（二）二級培訓(xùn)——中低層管理干部
提升專業(yè)業(yè)務(wù)知識、技能、完善管理知識，提升管理技能，培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)企。
�。ㄈ┤壟嘤�(xùn)——車間員工技能培訓(xùn)
車間各組組長負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工培訓(xùn)計劃，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等。培訓(xùn)時間每周不少于1次，每次不少于1小時。
四、措施及要求
�。ㄒ唬└骰鶎訂挝患案鞑块T要積極參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念。
�。ǘ┰谂嘤�(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
（三）培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理，要保證員工培訓(xùn)計劃工作落實到位。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊伍，讓其更加好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更加大的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性，培訓(xùn)計劃勢在必行！
年度培訓(xùn)計劃7
一、培訓(xùn)目的：
通過教育和培訓(xùn)，使檢驗員意識到：
a） 滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性；
b） 了解質(zhì)量管理的各項標(biāo)準(zhǔn)
c） 違反這些要求所造成的后果：
d） 自己從事的活動與公司質(zhì)量發(fā)展的重要性。
公司要求質(zhì)檢員要全面參與質(zhì)量控制的管理，做到不合格的產(chǎn)品不生產(chǎn)，不合格的產(chǎn)品不出廠，確保質(zhì)量保證協(xié)議的全面實施，為實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)盡到自己的責(zé)任。
通過培訓(xùn)后進(jìn)行考核，提供培訓(xùn)的有效性
通過理論考核、操作考核、業(yè)績評定和觀察等方法，評價培訓(xùn)的有效性，評價被培訓(xùn)人員是否具備了所需的能力。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)：公司二樓會議室
三、培訓(xùn)時間：20xx年1月20日—20xx年12月31日，每周星期六下午3：00—5：00
四、培訓(xùn)方式：
1、舉例說明每周質(zhì)量案例，提升檢驗員分析質(zhì)量問題能力；
2、運(yùn)用幻燈片播放，以圖文并茂的`形式演講。
五、培訓(xùn)要求：
做好筆記，找好學(xué)習(xí)資料，做好復(fù)習(xí)，準(zhǔn)備好考試內(nèi)容。
考核方式：
筆記占20%，全勤10%，閉卷考試40%，現(xiàn)場操作考試30%。
考核結(jié)果處理：
考核不合格，要參加補(bǔ)考，給一次補(bǔ)考機(jī)會，補(bǔ)考不及格，作下崗或試用處理，試用期工資為車間工人平均工資，試用期年終無獎金。
六、 培訓(xùn)內(nèi)容：
�。ㄒ唬⑵焚|(zhì)管理知識
1、識圖技能（工程識圖、尺寸的基本公差、形狀和位置公差）
2、部分量規(guī)儀器的使用
3、檢驗標(biāo)準(zhǔn)（金屬件及其加工品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)）
4、檢驗方法（平面度、直線度、平行度、垂直度、同軸度）
5、焊接檢驗知識（焊接變形及控制、試驗方法）
6、MSA測量系統(tǒng)分析
7、SPC統(tǒng)計過程控制
8、APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃
9、PPAP生產(chǎn)零件批準(zhǔn)過程
10、FMEA潛在失效模式及后果分析
11、QC問題解決方式
（二）、各項規(guī)章制度
1、綜合管理制度
2、品質(zhì)部崗位職責(zé)
3、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗概述
4、質(zhì)量處罰規(guī)定
5、關(guān)于鍍鋅件質(zhì)量控制的規(guī)定
6、關(guān)于工程檢查單的填寫規(guī)定
7、部門技術(shù)文件管理規(guī)定
8、質(zhì)量問題處理規(guī)定
9、計量器具管理規(guī)定
10、檢驗狀態(tài)標(biāo)識管理規(guī)定
11、焊接螺絲螺帽管理規(guī)定
12、電弧焊接檢查標(biāo)準(zhǔn)
13、廢品處理和客戶退貨的相關(guān)規(guī)定
14、檢查項目指示圖制作規(guī)定
15、工裝管理規(guī)定
16、ROHS材料限用物質(zhì)的管理規(guī)定
�。ㄈz驗規(guī)程
1、進(jìn)貨檢驗規(guī)程
2、下料工序檢驗規(guī)程
3、沖壓、鈑金成品檢驗規(guī)程
4、涂裝檢驗規(guī)程
5、焊接加工及成品檢驗規(guī)程
�。ㄋ模�、檢驗流程
1、客戶品質(zhì)問題處理流程
2、焊接檢驗流程、機(jī)架檢驗流程
3、沖壓檢驗流程
4、品質(zhì)管理流程
5、空調(diào)大件成品檢驗流程
6、退貨處理流程及規(guī)定（附表格）
7、外購?fù)鈪f(xié)檢驗流程圖（附表格）
�。ㄎ澹�、檢驗標(biāo)準(zhǔn)
1、焊接檢查方法標(biāo)準(zhǔn)
2、焊接參數(shù)附表
3、螺紋檢查標(biāo)準(zhǔn)
4、管材采購標(biāo)準(zhǔn)
5、鋼板、鋼管厚度質(zhì)量要求
6、T形焊接組合及焊縫焊腳K的選取
7、點(diǎn)焊質(zhì)量控制要求
8、焊接應(yīng)力與焊接變形
9、形位公差符號和定義
10、作業(yè)指導(dǎo)書、工程檢查單、檢驗指導(dǎo)書
11、焊接檢驗標(biāo)準(zhǔn)
12、中日材料對照表
�。�、標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)
1、ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
2、ISO14001：20xx環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)
3、GB/T28001—20xx職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)
4、ISO/TS16949汽車品質(zhì)系統(tǒng)要求
年度培訓(xùn)計劃8
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的.完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。主要體現(xiàn)在：
(1)按月完成研磨計劃，下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)工作指令，按照企業(yè)各項工作擬定的方針順利實施。
(2)對生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題，能夠及時與組織相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并形成生產(chǎn)質(zhì)量會議紀(jì)要，按會議要求快速落實生產(chǎn)計劃任務(wù)順利實施。
(3)加強(qiáng)車間安全文明生產(chǎn)現(xiàn)場管理，各車間現(xiàn)場管理基本上按照“5S”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定操作，搬進(jìn)新廠房后，根據(jù)公司要求，在短時間內(nèi)能夠熟悉廠區(qū)環(huán)境，生產(chǎn)上了正常軌道。
(4)在本職工作不忙的時候，能夠協(xié)幫助完成調(diào)砝碼間、裝備車間和庫房管理的工作。
面對即將到來的20xx年，我將會克服自己的不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我最大的努力：
(1)繼續(xù)加強(qiáng)自己的活塞研磨技術(shù)，最終做到無論什么型號、什么量程、什么精度都能研磨出來。
(2)加深自身的學(xué)習(xí)能力，提高自我，緊追時代步伐。能夠更多的涉獵行業(yè)知識，使自己能隨時的把握住行業(yè)動向。
(3)在20xx年希望能夠解決自己的終身大事，讓自己沒有后顧之憂，全心全意專注職業(yè)發(fā)展。我相信無論是家庭責(zé)任，職業(yè)進(jìn)取，還是個人感情，其中職業(yè)進(jìn)取是最重要的，解決好職業(yè)目標(biāo)、發(fā)展自我，其他兩項都會變得更加輕松了。
20xx新的一年，對自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我將會以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練自身技能。積極響應(yīng)公司在來年度指定的管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。最后，祝愿我公司在20xx年里，龍騰盛世，創(chuàng)威飛翔!!
年度培訓(xùn)計劃9
為認(rèn)真貫徹落實上饒市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，進(jìn)一步增強(qiáng)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生的服務(wù)能力建設(shè)，規(guī)范在職醫(yī)生培訓(xùn)工作管理，保證培訓(xùn)的質(zhì)量與效果，結(jié)合我院實際情況，特制定本培訓(xùn)計劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
以開展我院醫(yī)生全員在崗培訓(xùn)為手段，以農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)內(nèi)容為重點(diǎn)，使醫(yī)生掌握安全、有效、方便、價廉的衛(wèi)生適宜技術(shù)，不斷充實提高我院醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)水平，促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)在基層的推廣普及和規(guī)范使用。
二、培訓(xùn)對象
經(jīng)注冊在我鄉(xiāng)的醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員，包括從事預(yù)防、保健和一般醫(yī)療服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
三、以人民出版社出版的第八版教材為主，基本掌握農(nóng)村多發(fā)病、常見病診治知識和公共衛(wèi)生、預(yù)防接種、婦幼保健基本知識。
四、培訓(xùn)時間
衛(wèi)生院人員在每月15號和30好下午13;00-14;00，集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鄉(xiāng)村醫(yī)生每月27日為培訓(xùn)例會時間，上午9:00準(zhǔn)時開始，若時間有變動另行通知。
今年內(nèi)，繼續(xù)加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，使衛(wèi)生技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。醫(yī)院將在今后工作中，提高教育投入，加大支持力度，促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷的`掌握新技術(shù)、新知識、新理論。
繼續(xù)參加衛(wèi)生局舉辦的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，選派年輕的醫(yī)生參加，今年，我院報名參加全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)有兩名醫(yī)生，醫(yī)院將在各方面給予積極支持，直至培訓(xùn)結(jié)束。
五、組織管理
衛(wèi)生院院委會組織實施，負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)生年度在崗培訓(xùn)計劃，組織實施全鄉(xiāng)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。
六、保障措施
1、嚴(yán)格考核：對培訓(xùn)對象加強(qiáng)管理和考核，嚴(yán)格考勤制度，對參訓(xùn)人員做好考勤記錄，未達(dá)到培訓(xùn)時間的必須補(bǔ)訓(xùn);嚴(yán)格工作紀(jì)律，培訓(xùn)期間要著裝整潔、舉止端莊，尊重培訓(xùn)教師;嚴(yán)格目標(biāo)考核，所有參加培訓(xùn)的人員必須如期完成規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容。
2、獎懲措施
獎勵：培訓(xùn)期結(jié)束，對效果顯著的醫(yī)生進(jìn)行獎勵;懲處：對于拒不參加培訓(xùn)的醫(yī)生，衛(wèi)生院將根據(jù)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
3、工作要求：鄉(xiāng)村醫(yī)生是我鎮(zhèn)一支重要的衛(wèi)生隊伍，是捍衛(wèi)我鎮(zhèn)3萬農(nóng)民身心健康的第一道屏障，在農(nóng)村醫(yī)療、預(yù)防、保健和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理中發(fā)揮著重要的作用。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生培訓(xùn)是提高醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)水平的必然要求，是解決農(nóng)民“看病難、看病貴”的重要手段，更是提高農(nóng)村初級衛(wèi)生保健的具體措施。我院會切實維護(hù)廣大人民群眾根本利益，按照舒蘭市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署，把我院醫(yī)生培訓(xùn)工作做好、做實、做出特色。
年度培訓(xùn)計劃10
一、指導(dǎo)思想
適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革的需要，以新課程師資培訓(xùn)為核心，服務(wù)基礎(chǔ)教育課程改革，進(jìn)一步推進(jìn)新課程的實施；適應(yīng)終身教育要求，不斷提高教師專業(yè)化水平，增強(qiáng)教師的整體素質(zhì)；適應(yīng)教育教師的特點(diǎn)，變革培訓(xùn)模式，提高教師培訓(xùn)的針對性、適應(yīng)性跟實效性。
二、實施原則
1、突出課改、分類實施。以基礎(chǔ)教育新課程師資培訓(xùn)為核心，按照我市基礎(chǔ)教育新課程實驗的推進(jìn)步驟，按市骨干、學(xué)校骨干、普通教師分層分類進(jìn)行實施。
2、依托校本、強(qiáng)化參與。校本培訓(xùn)是小學(xué)教師的.重要培訓(xùn)形式，是培訓(xùn)與教育實踐相結(jié)合的主要途徑，是促進(jìn)教師從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)、在反思中成長、在研究中提高的主要舉措。學(xué)員的主體參與、積極體驗是校本培訓(xùn)有效性的保證。
3、整合資源、共同推進(jìn)。積極參加教師培訓(xùn)院校、教研部門、電教部門以及小學(xué)校骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)培訓(xùn)資源的優(yōu)勢利用，形成合力，共同推進(jìn)新一輪教師培訓(xùn)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
4、綜合考評、促進(jìn)發(fā)展。以綜合考評為手段，考試與考查相結(jié)合，以考查為主；結(jié)果評價與過程評價相結(jié)合，以過程評價為主；理論考核與實踐考核相結(jié)合，以實踐考核為主。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
更新教育觀念，提升教師職業(yè)道德水準(zhǔn)，增強(qiáng)現(xiàn)代教育理論修養(yǎng)；理解并認(rèn)同新課程的基本理念，能夠整合課程理念與課程實施，學(xué)會教學(xué)設(shè)計，變革教學(xué)行為，初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段，形成新的教育教學(xué)能力；明確教師專業(yè)發(fā)展內(nèi)涵，養(yǎng)成教學(xué)反思習(xí)慣，樂于合作研修，初步具備教學(xué)行動研究能力，實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展，具有一定的專業(yè)水平。
四、培訓(xùn)任務(wù)
1、全體在職教師均應(yīng)參加崗位培訓(xùn)。
2、教師崗位培訓(xùn)按照培訓(xùn)計劃分年度進(jìn)行，教師參加繼續(xù)教育的學(xué)時按年度在個人繼續(xù)教育證書上記載，并記入繼續(xù)教育檔案。
五、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)、校本培訓(xùn)跟以考代訓(xùn)三種形式。
集中培訓(xùn)旨在理解新課程理論與實施的重難點(diǎn)問題，重在引導(dǎo)教師觀念跟行為的變化。
校本培訓(xùn)旨在整合課程理念與課程操作，進(jìn)行教學(xué)實訓(xùn)，重在促進(jìn)教師觀念跟教學(xué)行為的實際變化。
以考代訓(xùn)旨在圍繞新課程提升職業(yè)道德、教育理論、專業(yè)成長等綜合素養(yǎng)，重在讓教師明確新時期教師觀念跟教學(xué)行為應(yīng)該發(fā)生什么變化。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1、集中培訓(xùn)
《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》與課程標(biāo)準(zhǔn)解讀；教材教法研究；新課程教學(xué)設(shè)計與指導(dǎo)；學(xué)科知識更新與拓展；校本自學(xué)指南以及新教師上崗前的基本素質(zhì)跟基本技能的培訓(xùn)。
2、校本培訓(xùn)
新世紀(jì)教師素養(yǎng)；新課程教學(xué)設(shè)計與應(yīng)用；新課程教學(xué)專題研修；教學(xué)診斷與反思；教學(xué)行動研究指南等。
3、以考代訓(xùn)
新世紀(jì)教師素養(yǎng)
七、激勵措施
1、新課程師資培訓(xùn)堅持“先培訓(xùn)，后上崗；不培訓(xùn)，不上崗”的原則，實行持證上崗制度。
2、教師參加培訓(xùn)學(xué)時的年度記錄，是教師年度考核、晉級、晉升職務(wù)的必要依據(jù)，每位教師必須按時按質(zhì)足量地完成任務(wù)。
3、加強(qiáng)對培訓(xùn)工作全程的檢查、評估跟督導(dǎo)。對檢查評估結(jié)果，按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予獎懲。
年度培訓(xùn)計劃11
為貫徹《關(guān)于深化學(xué)校治安綜合治理工作的意見》，深入開展安全文明校園創(chuàng)建活動，提高保安門衛(wèi)人員素質(zhì)，規(guī)范學(xué)校保安門衛(wèi)管理，保證師生人身安全和學(xué)校的教育教學(xué)秩序，保護(hù)學(xué)校財產(chǎn)，特制定保安門衛(wèi)人員培訓(xùn)計劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
使我校保安人員明確學(xué)校保安工作性質(zhì)、任務(wù)和基本要求，熟悉國家法律、法規(guī)及學(xué)校各項規(guī)章制度，掌握安保工作專業(yè)技能和工作方法，增強(qiáng)保安人員組織紀(jì)律和職業(yè)道德觀念，提高保安人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識，實現(xiàn)安保人員的規(guī)范管理，提高學(xué)校治安防范水平。
二、培訓(xùn)方式
由學(xué)校分管安全的領(lǐng)導(dǎo)和處室結(jié)合我校各項管理制度、保安人員職責(zé)等開展經(jīng)常性在崗培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬┲贫�、規(guī)范培訓(xùn)
1、學(xué)校安全管理規(guī)章制度
2、學(xué)校保安人員具體工作職責(zé)
3、學(xué)校對保安人員的管理規(guī)定和要求
4、學(xué)校保安人員基本政治素質(zhì)及紀(jì)律作風(fēng)要求
5、保安人員職業(yè)道德教育
6、保安人員職業(yè)禮儀培訓(xùn)
7、學(xué)校安全方面應(yīng)急處突能力培訓(xùn)
（二）上崗培訓(xùn)：
門衛(wèi)人員崗位職責(zé)：工作時間佩帶好“上崗證”，穿著好“制服”。工作時間不看書、報，不做其他無關(guān)事情，做好規(guī)定范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。外來人員進(jìn)校要“一看、二問、三檢查” 還要填寫“登記本 不許閑雜人員進(jìn)校，嚴(yán)禁不良社會人員進(jìn)入校園。嚴(yán)格檢查校外車輛，要求出示有關(guān)證件，檢查貨物，門衛(wèi)人員必須站在門崗?fù)鈾z查。
�。ㄈ┏Ｒ�(guī)管理培訓(xùn)：
1、學(xué)校門衛(wèi)實行晝夜 24 小時值班制度，夜間半個小時巡邏一次，隨身帶好防暴器材。
2、門衛(wèi)人員熟記火警、急救及當(dāng)?shù)嘏沙鏊碾娫捥柎a，熟記校黨政主要負(fù)責(zé)人及分管處室
負(fù)責(zé)人的`電話號碼。
3、熟悉學(xué)校對學(xué)生的日常管理制度，請假離校學(xué)生憑班主任證明。
4、及時、準(zhǔn)確做好報刊、雜志信件登記、投遞工作。
5、認(rèn)真做好工作記錄。
（四）防盜防暴培訓(xùn)：
1、對外來人員，車輛要認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要采取相關(guān)措施。
2、巡邏時特別要關(guān)閉好學(xué)校安全工作方面的重點(diǎn)部位，各樓發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即采取措施。
3、晚上巡邏時要隨身帶好防暴器材，發(fā)現(xiàn)可疑人員要仔細(xì)觀察、盤問。
�。ㄎ澹┫琅嘤�(xùn)：
1、知道我校消防方面的重要部位，會正確使用滅火器。
2、熟悉消防常識，包括火災(zāi)的危害，物質(zhì)的燃燒，火災(zāi)的類型，預(yù)防及撲救，消防安全標(biāo)志等。
3、掌握簡單的急救方法。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長：王利杰
副組長：黎帥鋒
成 員：潘要偉 和峰濤 魏延杰
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對本校保安人員定期進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，對保安工作落實情況進(jìn)行不定期督查和經(jīng)常性指導(dǎo)。
年度培訓(xùn)計劃12
一、培訓(xùn)實踐目的：
1. 參與到項目運(yùn)作中去，深入了解，參與其中發(fā)現(xiàn)問題；
2. 通過參與與會診交流，給予實踐項目團(tuán)隊幫助的同時，在診斷與交流實踐中，使參訓(xùn)人員能夠進(jìn)行結(jié)合自身的反思、提升與發(fā)展；
3. 通過這樣的培訓(xùn)實踐方式，使各分公司、開發(fā)商能夠感受到這種專家型學(xué)習(xí)實踐方式的作用以及積極的意義。
二、培訓(xùn)實踐時間：
1. 培訓(xùn)實踐時間：4月下旬或者5月上旬
2. 培訓(xùn)實踐周期：1-3天（計劃周一到周三）
三、培訓(xùn)實踐項目：
長沙分公司XXXXX項目
四、此次培訓(xùn)實踐參與人員：
1. 培訓(xùn)實踐組織小組成員：
1) 總部：副總經(jīng)理（組長）、總經(jīng)理助理（副組長）、培訓(xùn)經(jīng)理（組員）
2) 長沙分公司：綜管經(jīng)理（組員）等
2. 參加實踐人員：除北京公司外的各城市分公司高管人員，共計15人
五、培訓(xùn)實踐的開展形式：
團(tuán)隊組建體驗+交叉團(tuán)隊現(xiàn)場實踐+團(tuán)隊討論與展示交流+復(fù)盤與解決方案制定+培訓(xùn)實踐結(jié)束后的方案落地檢驗
六、培訓(xùn)實踐的具體設(shè)計：
第一階段：破冰與啟動（正式實踐前一晚進(jìn)行）
1. 任務(wù)布置：角色分配、組建團(tuán)隊、選擇盟友、爭奪資源、制定備戰(zhàn)計劃（工作計劃）。
2. 實現(xiàn)目標(biāo)：
1) 團(tuán)隊組建與管理的過程（核心、目標(biāo)、精神/氛圍、收獲）；
2) 對競爭的認(rèn)識（危機(jī)的敏感性與重要信息的洞察力）、資源的獲得與使用、合作的重要性（合作選擇的正確性與重要作用）；
3) 暫時忘掉參訓(xùn)人員各自的身份，投入到實踐中扮演的角色上，并承擔(dān)起各自的工作與目標(biāo)，在配合實踐的過程中了解項目情況、發(fā)現(xiàn)問題（團(tuán)隊自身的角度和外部環(huán)境因素等角度）、總結(jié)問題。
3. 簡要描述：
1) 自我介紹：分公司高管每人1-3分鐘時間梳理自己的優(yōu)略勢（特別是對于項目來說，自己的優(yōu)略勢和擅長的崗位），梳理完成后，每人有3分鐘的陳述時間；
2) 角色分配：培訓(xùn)實踐組織小組組長擔(dān)任項目經(jīng)理，副組長擔(dān)任實踐觀察員，其余參加實踐人員由目前項目內(nèi)場策劃和外場行銷人員分別選擇入隊，內(nèi)場選擇1人，外場選擇2人，選擇完畢后，其余人員均為銷售條線人員的角色，在團(tuán)隊組建中進(jìn)行角色分配；
3) 空降團(tuán)隊組建：剩余的12人中隨機(jī)抽取兩名銷售經(jīng)理的角色扮演者，由銷售經(jīng)理根據(jù)個人的優(yōu)略勢介紹，選擇相應(yīng)的人員組隊（此環(huán)節(jié)要體現(xiàn)雙向原則，未抽到銷售經(jīng)理角色的成員，根據(jù)銷售經(jīng)理的優(yōu)略勢介紹，選擇自己想要加入的團(tuán)隊，雙方兩者選擇統(tǒng)一時可以直接入隊，如不統(tǒng)一，暫時待定，最后加一輪特別展示和提問環(huán)節(jié)，由銷售經(jīng)理選擇人選入隊或者隨機(jī)派位）；
4) 空降團(tuán)隊融合：銷售經(jīng)理為本團(tuán)隊的成員分配角色，并說明各自清晰的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍（原則上要求工作內(nèi)容與職責(zé)范圍各自不少于3條不多于6條），并制定各團(tuán)隊的名稱、口號以及此次培訓(xùn)實踐的結(jié)果目標(biāo)，以上全部內(nèi)容完成，每個團(tuán)隊有3-5分鐘的展示呈現(xiàn)時間，呈現(xiàn)結(jié)果由組長、副組長以及項目現(xiàn)有項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場打分，分值高者獲勝，擁有下一輪的優(yōu)先選擇權(quán)；
5) 選擇盟友：由目前項目的兩位銷售經(jīng)理對其自身和現(xiàn)有團(tuán)隊進(jìn)行優(yōu)略勢以及已有的資源情況進(jìn)行介紹，空降團(tuán)隊根據(jù)其介紹情況以及自身團(tuán)隊的特點(diǎn)選擇與其組成項目實踐的盟友，選擇時由上一輪獲勝的團(tuán)隊優(yōu)先選擇；
6) 附加資源爭奪：將所有組建完成并結(jié)為盟友的2+2支團(tuán)隊，組織進(jìn)行1-3組團(tuán)隊游戲的pk，每輪游戲的獲勝者可以獲得相應(yīng)的資源，資源分為已有資源和定制資源，其中已有資源包括：任務(wù)關(guān)鍵事項提醒、顧問指導(dǎo)一次（組長為兼職顧問）、了解對方團(tuán)隊實踐進(jìn)展情況的機(jī)會一次、培訓(xùn)實踐最終成果展示的出場順序選擇權(quán)等；定制資源：由獲勝團(tuán)隊根據(jù)自己的需求提出，由培訓(xùn)實踐組織小組完成資源準(zhǔn)備與配給；
7) 備戰(zhàn)計劃（工作計劃）：組建后的團(tuán)隊根據(jù)已定的實踐目標(biāo)，制定實踐的具體工作計劃，工作計劃需落實到天，項目經(jīng)理與觀察員將全程了解團(tuán)隊各自的實踐與工作情況。
第二階段：實踐與診斷
1. 任務(wù)布置：信息搜集、任務(wù)墻、問題挖掘、問題分析與歸類。
2. 實現(xiàn)目標(biāo)：
1) 通過各種方式獲得完成目標(biāo)的各種信息，并整理信息結(jié)果和搜索渠道，并分析判斷渠道和信息的準(zhǔn)確性及有效性；
2) 通過工作計劃的設(shè)定與執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)過程中存在的問題（且必須是項目目前現(xiàn)實遇到的瓶頸或難點(diǎn)）；
3) 對挖掘出的問題進(jìn)行分析，并通過團(tuán)隊的力量完成歸類，區(qū)分出問題的性質(zhì)（可被解決的問題&暫時無法解決的問題），并歸納出問題預(yù)計被解決的周期長度。
3. 簡要描述：
1) 各團(tuán)隊為完成團(tuán)隊目標(biāo)各自對其需要了解的信息進(jìn)行搜集，如：網(wǎng)絡(luò)了解、盟友的介紹、參加開發(fā)商例會等途徑，幫助團(tuán)隊更有針對性的進(jìn)行問題挖掘與后期解決方案的提出；
2) 每天工作結(jié)束后，對當(dāng)天團(tuán)隊設(shè)定的工作計劃進(jìn)行總結(jié)，并制作團(tuán)隊各自的任務(wù)墻，任務(wù)墻需要包括：設(shè)定的內(nèi)容以及具體的實施進(jìn)展與調(diào)整計劃等，整個實踐過程培訓(xùn)實踐組織小組不予干預(yù)，但對每天的成果，培訓(xùn)實踐組織小組成員將分別參與，聽取團(tuán)隊的成果呈現(xiàn)并在呈現(xiàn)結(jié)束后進(jìn)行內(nèi)部打分記錄；
3) 根據(jù)各團(tuán)隊問題挖掘的情況，制作各自團(tuán)隊的問題墻，將發(fā)現(xiàn)的問題及分類的結(jié)果在問題墻中展示；
4) 具體的實踐時間為2個工作日，實踐環(huán)節(jié)結(jié)束后，各團(tuán)隊需整理各自的成果，對其完成的有效工作內(nèi)容進(jìn)行盤點(diǎn)，并對問題墻的成果進(jìn)行整理，同時團(tuán)隊內(nèi)部討論給出相應(yīng)的問題解決方案。
第三階段：復(fù)盤與解決方案
1. 任務(wù)布置：任務(wù)結(jié)果（有效）、問題整理結(jié)果、問題解決方案。
2. 實現(xiàn)目標(biāo)：
1) 通過復(fù)盤（對任務(wù)結(jié)果、問題分析、解決方案的提出），檢查團(tuán)隊設(shè)定目標(biāo)的完成情況，并總結(jié)和反思各自工作中相應(yīng)管理環(huán)節(jié)可能同樣存在的問題，或者有無對相應(yīng)問題的解決辦法，最終的呈現(xiàn)與交流由主持人引導(dǎo)，團(tuán)隊各成員自發(fā)進(jìn)行分享；
2) 通過復(fù)盤，總結(jié)目前項目遇到的難點(diǎn)，并針對解決方案進(jìn)行探討，確定可執(zhí)行和落地的優(yōu)秀方案；
3) 通過最后的互動與交流，分享團(tuán)隊成員遇到過的類似案例情況進(jìn)行實踐結(jié)果加強(qiáng)。
3. 簡要描述：
1) 展示任務(wù)墻結(jié)果，對兩天的實踐結(jié)果進(jìn)行總結(jié)陳述，每個團(tuán)隊5分鐘陳述時間；
2) 問題墻結(jié)果整理，并對其進(jìn)行分析與講解，針對問題提出可行的解決方案，每個團(tuán)隊5分鐘陳述時間；
3) 討論與交流（30分鐘），就兩天的實踐，對團(tuán)隊目標(biāo)的完成、問題的挖掘、解決方案的提出等進(jìn)行兩個大團(tuán)隊之間的互動交流；
4) 參訓(xùn)的分公司高管每人進(jìn)行3分鐘左右的心得總結(jié)和經(jīng)驗分享；
5) 培訓(xùn)實踐組織小組組長、副組長進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言，并對兩個團(tuán)隊在此次實踐中獲得的成果進(jìn)行評價，獲勝的團(tuán)隊將獲得獎勵（具體獎勵內(nèi)容待定，建議與銷售經(jīng)理序列培訓(xùn)結(jié)合，獲勝的團(tuán)隊或者優(yōu)秀學(xué)員所在的公司可以直接獲得現(xiàn)場巡講的名額獎勵）。
七、其他關(guān)鍵事項：
1. 實踐的角色融合問題
1) 本次培訓(xùn)實踐的主導(dǎo)是要通過實踐的形式，來實現(xiàn)專家式的診斷并給出相對有效的解決方案，因此，為了讓各參訓(xùn)人員打破原有身份的界定，充分了解和判斷實踐項目各個環(huán)節(jié)與崗位的具體運(yùn)行情況，根據(jù)項目實際崗位的設(shè)置，為參訓(xùn)人員設(shè)定了對應(yīng)的角色，為的是解決實踐角色融合的問題，以實踐來涵蓋調(diào)研訪談、觀察了解、分析判斷等環(huán)節(jié)，而不僅僅是只做局外專家來直接進(jìn)行分析、評價與建議；
2) 另外，考慮到角色分配的公平性，同時借助此過程，讓實踐人員接受角色的分配并反思其自身團(tuán)隊組建與管理中的問題，上述環(huán)節(jié)以游戲、自我展示和PK等形式進(jìn)行。
2. 實際的參與程度問題
分組后會有分公司高管組成的`1個策劃團(tuán)隊（內(nèi)外場），2個獨(dú)立銷售團(tuán)隊，和項目原有的2個銷售團(tuán)隊，考慮到現(xiàn)有項目實際工作量和排班的情況，以及參訓(xùn)人員的參與性，進(jìn)行了新老捆綁的設(shè)計。一方面解決新團(tuán)隊快速信息搜集與熟悉項目的問題，另一方面也能更加近距離的觀察和了解到現(xiàn)有團(tuán)隊的工作狀態(tài)，以便更好的發(fā)現(xiàn)問題，從而給出解決方案。
3. 整體培訓(xùn)實踐目標(biāo)的考量
通過目標(biāo)設(shè)定、工作計劃設(shè)定、結(jié)果復(fù)盤和總結(jié)的步驟，來檢驗此次參加培訓(xùn)實踐的團(tuán)隊成員每個環(huán)節(jié)的操作和把控能力，同時也通過整體目標(biāo)實現(xiàn)情況的對比，來引導(dǎo)各團(tuán)隊成員如何更合理的制定有效的團(tuán)隊目標(biāo)，從而實現(xiàn)團(tuán)隊的盈利與發(fā)展。
4.作為實踐培訓(xùn)意義的落地
以實踐為手段和途徑，讓參訓(xùn)人員體驗全過程的管理，并通過這種體驗將每天總結(jié)出的成果進(jìn)行落地實踐，并不斷總結(jié)落地實踐的效果，這種經(jīng)驗總結(jié)式和專家式的方式既能促進(jìn)被實踐項目本身的運(yùn)作，同時通過這種實踐也誘發(fā)參訓(xùn)人員由此及彼的反思。
5. 培訓(xùn)實踐效果評估問題
1) 培訓(xùn)實踐效果的評估以行為層評估為主，即要將實踐結(jié)束時提出的解決方案轉(zhuǎn)化為具體可落地的行動計劃，并以行動計劃落實的最終結(jié)果來評判培訓(xùn)實踐的效果；
2) 對后續(xù)落地的行動計劃同時進(jìn)行微信群討論，一是及時交流問題的解決情況，在公司內(nèi)部快速進(jìn)行頭腦風(fēng)暴；二是增加各參訓(xùn)人員之間的互動交流與分享，實現(xiàn)課下的學(xué)習(xí)小組，激發(fā)各參訓(xùn)人員的自我提升。
年度培訓(xùn)計劃13
xx年，公司財務(wù)科在**供電公司財務(wù)部、**公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的共同努力下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強(qiáng)財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度 化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略，為完成xx年各
項經(jīng)營工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新的一年里，財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路，從嚴(yán)管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，具體有以下財務(wù)工作計劃安排。
一、財務(wù)工作計劃要顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅定目標(biāo)不動搖。
年初財務(wù)預(yù)算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。
1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí) ，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費(fèi)清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費(fèi)回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場回暖，電費(fèi)回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時也給財務(wù)流動資金管理提出了更高要求。XX年，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。XX年，我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
二、財務(wù)工作計劃要加強(qiáng)管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。
管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機(jī)制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的`。為此，財務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn)，即進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理，降低財務(wù)費(fèi)用，控制生產(chǎn)成本，實行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時財務(wù)工作計劃中對于機(jī)關(guān)科室和各站所的費(fèi)用，實行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費(fèi)用的不合理開支。
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理。XX年我們對業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé)、工會參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補(bǔ)、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費(fèi)開支。
4、辦公費(fèi)管理。辦公費(fèi)管理要按照年初各科室列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、車輛費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車輛維修必須先有計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修；車輛用油由財務(wù)科負(fù)責(zé)采購、結(jié)算，車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。
三、財務(wù)工作計劃要明確責(zé)任，從嚴(yán)要求，積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德 素質(zhì)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
財務(wù)科作為公司的一個對外窗口科室，我們將認(rèn)真落實國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”，提高服務(wù)水平，讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在財務(wù)科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關(guān)人員及部門滿意。財務(wù)科倡導(dǎo)“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù)，每個崗位相互服務(wù)”的意識，切實抓好財務(wù)行風(fēng)建設(shè)。
四、財務(wù)工作計劃要穩(wěn)定財務(wù)隊伍，繼續(xù)加強(qiáng)會計從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范供電所財務(wù)管理，使全公司財務(wù)會計工作再上新臺階。
XX年度我們財務(wù)工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強(qiáng)財務(wù)隊伍為主，通過集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財務(wù)管理為主要內(nèi)容，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強(qiáng)財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎(chǔ)的人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和站所基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。
4、加強(qiáng)會計實務(wù)培訓(xùn)。注重工作效率，以推行財務(wù)會計電算化核算為目標(biāo)，全面提高財務(wù)人員素質(zhì)。
總之，我們將以現(xiàn)在擬定的為宗旨，在今后的財務(wù)工作中，我們財務(wù)科的奮斗目標(biāo)是：在省市公司財務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細(xì)化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財務(wù)隊伍；在今后的經(jīng)營管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，時刻堅持科學(xué)性預(yù)測、過程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務(wù)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
年度培訓(xùn)計劃14
一、培養(yǎng)目的：
1、落實新《綱要》，實行教育教學(xué)改革，促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變教育觀念，落實教育行為，提升教育理念，提高教師整體水平。
2、為幼兒園的發(fā)展打基礎(chǔ)、做準(zhǔn)備，建立一支骨干教師隊伍。
二、選拔要求：
1、熱愛祖國，具有良好的思想政治素質(zhì)，教書育人，遵紀(jì)守法，愿意為幼教事業(yè)的.發(fā)展服務(wù)且積極奉獻(xiàn)。
2、工作認(rèn)真、踏實，遵守園內(nèi)各項規(guī)章制度。教師間團(tuán)結(jié)互助，是教師的表率。
3、具有一定的教學(xué)經(jīng)驗和扎實的專業(yè)理論知識。
4、能運(yùn)用現(xiàn)代化教育手段。
三、選拔方法：
1、本次選拔為總分制
2、對《綱要》的解答
3、教育活動評比、說課評比
4、課件制作評比
5、論文評比
四、骨干教師的義務(wù)：
1、在園內(nèi)起好表率作用。
2、主動承擔(dān)對市、區(qū)、片的開課任務(wù)。
3、每年應(yīng)在公開發(fā)行的刊物上發(fā)表1~2篇文章或在園級以上獲獎。
五、評委：
園長、科研主任、教研組長
六、具體選拔時間：
三月份：新《綱要》的解答
四月份：教育活動評比，說課活動評比
五月份：課件制作評比
六月份：論文評比
為了讓公司各類人員充分認(rèn)識消防工作重要性，提高防止和處理突發(fā)性重大事故的能力，并能夠在事故發(fā)生后，快速有效地采取救援措施，特制定此培訓(xùn)和演練計劃。
年度培訓(xùn)計劃15
為了提高員工和管理人員得素質(zhì)，提高公司得管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效得培訓(xùn)，做好培訓(xùn)得基礎(chǔ)是要有可行完整實用得培訓(xùn)計劃，現(xiàn)將今年得培訓(xùn)工作計劃如下：
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組得三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員得培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄得全體員工得培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組得負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天得班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識得培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個方面：
一是工藝技術(shù)知識得培訓(xùn);
二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識得培訓(xùn);
三是生產(chǎn)管理知識得培訓(xùn);
每周一次，每次不少于一小時。
三、各部門專業(yè)知識培訓(xùn)
各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識得培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識得系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實際運(yùn)行中出現(xiàn)得專業(yè)問題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬得專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣，目得就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工得崗前培訓(xùn)
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程得培訓(xùn)，第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位得工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正得考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗得新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)得考核和評估
培訓(xùn)計劃得有效運(yùn)行要有組織上得保證，并要用制度得形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年得考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓(xùn)組織者得考核，二是對員工參訓(xùn)后得評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司得基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工得素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司得轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個人得價值。
六、年度培訓(xùn)計劃要求：
各分公司各部門擬定本單位得年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)得組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司得企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識，明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工得素質(zhì)，提高公司得管理水平;達(dá)到公司和員工得雙贏，從而為實現(xiàn)公司得戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。更多員工培訓(xùn)方案請繼續(xù)關(guān)注方案網(wǎng)。
【年度培訓(xùn)計劃】相關(guān)文章：
年度培訓(xùn)計劃11-14
企業(yè)年度培訓(xùn)計劃03-07
年度護(hù)士培訓(xùn)計劃05-24
年度員工培訓(xùn)計劃05-18
企業(yè)年度培訓(xùn)計劃03-21
年度培訓(xùn)計劃通知05-07
公司年度培訓(xùn)計劃01-15
年度質(zhì)量培訓(xùn)計劃05-25
年度校本培訓(xùn)計劃03-23
公司年度培訓(xùn)計劃02-14