營業(yè)員崗位職責
隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的營業(yè)員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
營業(yè)員崗位職責1
每日工作
�。�、準時上班。
２、檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。
�。�、檢查貨量不足之商品，準備訂貨或催貨。
�。础⒗琶妫ó斏唐啡必洉r，不得以其他商品擴排面）。
�。怠τ陔s貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據(jù)清潔計劃表確實執(zhí)行清潔工作、
開店前30分鐘：
１、確保凈空走道，并保持通暢清潔。
�。�、確認貨品已滿貨架（貨架及促銷臺）。
�。场z查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。
�。础z查條碼及價錢是否正確（含促銷臺上的海報）。
上午上班
１、帶領辦事員整理倉庫。
�。�、確實檢查庫存數(shù)量（計算機查詢）。
�。�、確認訂單已傳真給供應商（廠商訂貨計劃表）。
�。�、協(xié)助辦事員處理當日之到貨。
�。怠⒃谫u場工作并隨時幫顧客解決問題。
６、中午前確認收貨區(qū)沒有任何商品。
�。贰⒅形缜按_認所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。
下午上班
�。�、巡視是否滿陳列（貨架及促銷臺）。
�。�、執(zhí)行退貨。
３、在賣場工作處理當日之到貨。
�。�、隨時協(xié)助顧客解決問題。
�。怠蕉吹缴唐吩俅蜗驈S商催促。
６、確定所有驗收單已核對無誤。
商店開店前
�。�、確認滿陳列（貨架及促銷臺）。
�。�、確定收貨區(qū)無任何商品。
�。�、確定倉庫清潔整齊。
�。�、向助理/課長匯報當天重點事件。
５、與晚班工作人員之交接。
每周工作
�。�、向競爭者作市調(diào)，確實將市調(diào)結(jié)果填于市調(diào)報告上。
�。�、依促銷計劃表下訂單給供應商并安排更換促銷臺。
�。�、確實清除退貨商品。
每月工作
�。�、檢查計算機上庫存數(shù)量與實際是否有差異，并將結(jié)果告訴主管。
�。病⑶謇韨}庫（貨架里外）。
�。场}庫的庫存必須準確堆放（一種商品一個位置）。
�。础⒆龊帽P店前的`準備工作。
營業(yè)員崗位職責2
1、按照商場服務規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進行商品銷售，完成銷售計劃。
2、根據(jù)商場經(jīng)營及市場變化，調(diào)整、提高售賣技巧和服務質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務。
3、按商場要求隨時檢查并做好商品陳列。
4、負責營業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。
5、負責接待及處理顧客的.咨詢、投訴，自己不能解決的及時向主管或上級主管反映。
6、及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按商場要求做好商品市場調(diào)查。
7、保證所在柜組商品安全，防止被盜或損失。
8、向?qū)９窭习逄岢鲅a貨、退倉、退廠的建議。
9、營業(yè)結(jié)束后，柜組間進行交叉盤點，并簽字認可，次日營業(yè)前及時清點本柜商品。