精選網(wǎng)站建設(shè)方案四篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,就不得不需要事先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編為大家收集的網(wǎng)站建設(shè)方案4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)站建設(shè)方案 篇1
對于企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)來講,各有各的說法,但是中規(guī)中矩,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案主要包括網(wǎng)站的主旨、風格、以及框架及部分,下面就針對這幾點,上海網(wǎng)站建設(shè)協(xié)策網(wǎng)絡公司小張給你介紹一下:
一、方案主旨
互聯(lián)網(wǎng)作為新經(jīng)濟時代一種新型傳播媒體,在經(jīng)濟交易中發(fā)揮越來越重要的地位,成為大部分公司以最低的成本在更廣的范圍內(nèi)宣傳企業(yè)形象,介紹公司產(chǎn)品,開辟營銷渠道,加強與客戶溝通的一項必不可少的重要工具。
本方案旨在通過網(wǎng)站展示企業(yè)的形象,通過互聯(lián)網(wǎng)的高效傳播性宣傳網(wǎng)站,以吸引更多的國外買家關(guān)注此網(wǎng)站,并通過各種技術(shù)手段收集這些買家的信息,從中從而獲得更多的新客戶,更好地拓展海外市場。
二、網(wǎng)站風格
網(wǎng)站采用國際上流行的網(wǎng)站風格,布局清晰明了,干凈簡潔,顏色以淡色調(diào)為主,網(wǎng)站表現(xiàn)形式要獨具創(chuàng)意,充分展示大企業(yè)的形象,給瀏覽者耳目一新的感覺。并將最吸引人的信息放在主頁比較顯著的位置,盡量能在最短的時間內(nèi)吸引客戶的注意力,從而讓客戶有興趣瀏覽一些詳細的信息。網(wǎng)站以功能為主,整個設(shè)計要給瀏覽者一個清晰的導航,方便其操作。
三、網(wǎng)站前臺設(shè)計框架:主要分為欄目名稱、欄目內(nèi)容、技術(shù)實現(xiàn)手段和頁數(shù)組成。
網(wǎng)站設(shè)計的目的是:
1、通過公司簡介、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、展示企業(yè)的背景,規(guī)模以及當前的公司情況,這對于買家了解公司的基本情況是非常重要的。
2、通過新品推介將最新的能夠足夠吸引客戶注意力的產(chǎn)品在非常顯著的位置推薦給瀏覽者,因為能夠瀏覽網(wǎng)站的人,大都是對公司的產(chǎn)品感興趣的人,而公司的產(chǎn)品很多,如果不能有重點的推薦好的產(chǎn)品,就很難在很短的時間內(nèi)留住瀏覽者。所以新品推介是網(wǎng)站一個重要的欄目。
3、產(chǎn)品展示:在這個欄目里展示公司所有的產(chǎn)品,由于產(chǎn)品很多,要按產(chǎn)品種類分門別類的展示,同時提供關(guān)鍵字查詢功能,瀏覽者如果無法找到自己合適的產(chǎn)品,就可以輸入關(guān)鍵字進行查找。
通常對于感興趣的產(chǎn)品,瀏覽者可以有如下三種操作:
(1) 聯(lián)系我們:這是對方那些不是很方便利用網(wǎng)上方式的客戶,可以將負責其所感興趣的產(chǎn)品的業(yè)務員的聯(lián)系方式彈出了,由瀏覽者自己去決定選用哪種方式與企業(yè)聯(lián)系。
(2) 詢價:如果客戶對此產(chǎn)品感興趣,可以進行詢價,由客戶自己輸入想詢問的內(nèi)容,這條詢價的信息自動發(fā)到負責業(yè)務員的E-mail信箱中,由此業(yè)務員去與客戶聯(lián)系。
。3) 查看相關(guān)產(chǎn)品:為了方便客戶的操作,瀏覽者可以查看同一個業(yè)務員所負責的所有相關(guān)產(chǎn)品,從中選擇感興趣的,一次性進行多個產(chǎn)品的詢價。
4、留言板和新產(chǎn)品訂閱這兩個功能的設(shè)計的`目的都是為了能多收集一些潛在客戶的名單。留言板可以留下對網(wǎng)站,對產(chǎn)品的意見,這些意見可以發(fā)送到網(wǎng)站管理員的E-mail信箱中。新產(chǎn)品訂閱是為了方便一些不是很經(jīng)常上網(wǎng)的客戶,由于他們不能經(jīng)常上網(wǎng)查看網(wǎng)站上的產(chǎn)品變化,通過新產(chǎn)品訂閱的方式將最新的產(chǎn)品信息發(fā)送到客戶的E-mail信箱中是一種比較方便的方法。而且通過這種方式也可以得到客戶對哪些產(chǎn)品感興趣的信息,以方便業(yè)務員有針對性的進行跟蹤,既可以尋找到新的客戶,又可以方便與老客戶的溝通。
5、綜述:我們通過幾個非常簡潔但卻必不可少的欄目,就可以充分展現(xiàn)企業(yè)的形象,企業(yè)的產(chǎn)品,方便企業(yè)與我們直接聯(lián)系,同時通過幾個留言板和新產(chǎn)品訂閱功能的設(shè)計,使我們可以留下一些瀏覽者的信息,以便企業(yè)直接與客戶聯(lián)系,總之,通過網(wǎng)站達到的目的是:宣傳企業(yè)形象,尋找新客戶,保持與已有客戶的聯(lián)系。
四、網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)設(shè)計框架
后臺設(shè)計的目的:
。1) 由于網(wǎng)站上的產(chǎn)品比較多,而且產(chǎn)品需要經(jīng)常的更新變化,產(chǎn)品是和業(yè)務員直接掛鉤的,所以為系統(tǒng)管理員提供產(chǎn)品類別管理,業(yè)務員管理,為業(yè)務員提供產(chǎn)品維護的功能是非常重要的,這樣,可以由業(yè)務員自己維護其所負責的產(chǎn)品,從而大大減少了系統(tǒng)管理員維護網(wǎng)站的工作量。
。2) 訂閱管理:可以在后臺查看所有訂閱公司新產(chǎn)品的客戶名單,這些客戶作為公司的潛在客戶,除了可以定期將新產(chǎn)品的信息自動發(fā)給他們之外,還可以把這些客戶自動發(fā)給系統(tǒng)管理員,由系統(tǒng)管理員發(fā)給相關(guān)的業(yè)務員進行跟蹤;此外還可以自己增添訂閱對象,一般自己增添的訂閱對象都會是自己的已有客戶,這樣,當自己有新產(chǎn)品推出的時候,總是會第一時間通知到這些客戶,也是提高客戶服務質(zhì)量的一種手段。
五、網(wǎng)站報價
六、網(wǎng)站建設(shè)流程:
1、獲得客戶需求:通過與客戶交談的方式,確定客戶的關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方處理面的"基本需求"。
2、公司提供"解決方案和報價":回答客戶的咨詢,對客戶的需求予以回復,提供實現(xiàn)方案和報價以供客戶參考和選擇。
3、確定合作意向:雙方以面談、電話或電子郵件等方式,針對項目內(nèi)容和具體需求進行協(xié)商,產(chǎn)生合同主體及細節(jié)和“網(wǎng)站建設(shè)實施進度表”。
4、簽署"網(wǎng)站建設(shè)合同":合同附件包含"解決方案和報價"。
5、客戶支付預付款并網(wǎng)站所需文字資料(電子稿)與圖片素材。
6、我方按照需求書進行網(wǎng)站整體風格及布局設(shè)計,并出具設(shè)計稿。
7、客戶審核并確認設(shè)計稿后,我方開始制作整體網(wǎng)站制作。
8、客戶驗收:所有網(wǎng)站文件統(tǒng)一上傳到我方測試用服務器上,客戶在規(guī)定的時間內(nèi)上網(wǎng)瀏覽驗收;驗收項目包括鏈接的準確性和有效性、頁面是否真實還原設(shè)計稿、瀏覽器的兼容性、文字內(nèi)容的正確性(以客戶提供的電子文檔為依據(jù))、功能模塊的有效性等;驗收合格,由客戶簽發(fā)"網(wǎng)站建設(shè)驗收確認書"。
9、客戶按照合同規(guī)定支付尾款,我方在收到尾款后將所有網(wǎng)站文件及一份書面的《網(wǎng)站使用說明書》一同遞交給客戶,或應客戶委托將網(wǎng)站直接上傳到指定服務器上。
10、后期維護:我方會提供頁面更新服務,客戶憑《網(wǎng)站使用說明書》進行日常數(shù)據(jù)維護與更新。
七、網(wǎng)站維護報價
1、每次維護客戶需出具書面的維護任務單。任務單下達后再有變更,將視為又一次維護;
2、涉及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、頁面模板的更新將視為重新制作,具體價格另行商議。
網(wǎng)站建設(shè)方案 篇2
網(wǎng)站制作執(zhí)行的工作類型,就業(yè)性質(zhì),Web開發(fā)人員可以找到所有類型的企業(yè),包括大型企業(yè)和政府部門,中小型企業(yè),或者單獨作為自由職業(yè)者的工作。有些網(wǎng)絡開發(fā)人員工作的一個組織作為一個永久的全職雇員,而另一些可能作為獨立的顧問公司,職業(yè)介紹所或承包商網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)作為新經(jīng)濟時代一種新型傳播媒體。在貿(mào)易中發(fā)揮越來越重要的地位。企業(yè)網(wǎng)站制作讓企業(yè)信息通過互聯(lián)網(wǎng)通達世界各個角落。
企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布企業(yè)最新的商業(yè)信息,供全球檢索,以此來宣傳自己的企業(yè),宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,宣傳企業(yè)的服務,全面展示企業(yè)形象,并通過網(wǎng)絡與各行各業(yè)進行交流、推銷和合作,同時通過互聯(lián)網(wǎng)尋找貨源和新客戶。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)共同特點
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)通常包括以下內(nèi)容:
一個空間,一個域名,一個首頁
一個導航欄或其他方式訪問各種網(wǎng)站的欄目
一個統(tǒng)一的外觀和感覺將公司的標志,樣式表,和圖形圖像。
"關(guān)于我們"一節(jié)中的部分或所有這些:
公司運作的總結(jié),歷史和使命聲明
該公司的產(chǎn)品和服務列表
方案的目的
1. 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案的策劃主要目的在于,能夠通過網(wǎng)站首頁,公司簡介,產(chǎn)品服務信息,讓客戶清楚了解公司產(chǎn)品以及服務信息情況。
2. 網(wǎng)站欄目清晰明了,網(wǎng)站本身就是服務企業(yè),為企業(yè)帶來宣傳。欄目之間的設(shè)定都是在服務于如何讓網(wǎng)站更吸引客戶,更能抓住客戶心理,方便用戶瀏覽網(wǎng)站而設(shè)定制作。
3. 策劃方案還可以反應出網(wǎng)站框架設(shè)計是否合理,預計能夠達到什么效果,以及后期網(wǎng)站推廣工作安排。
設(shè)計框架
(1)網(wǎng)站后臺需要進行初步設(shè)計,為了方便使用者更新網(wǎng)站產(chǎn)品信息或者服務信息,因為企業(yè)的產(chǎn)品或者服務在不斷的'增加和完善,所以為了方便用戶使用,后臺需要為客戶搭建一個管理平臺,產(chǎn)品以及產(chǎn)品分類增加,刪除,修改等功能。
(2)在線留言以及網(wǎng)站公告:通過在線留言可以方便建立于客戶之間溝通的媒介,很多企業(yè)網(wǎng)站忽略這點。網(wǎng)站公告可以在第一時間內(nèi)告訴客戶企業(yè)新品的發(fā)布以及企業(yè)動態(tài),這樣,當自己有新產(chǎn)品推出的時候,總是會第一時間通知到這些客戶,也是提高客戶服務質(zhì)量的一種手段。
網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷網(wǎng)絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如flash引導頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡是采用列表方式還是地圖展示。
網(wǎng)頁設(shè)計
1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
費用預算
1、 企業(yè)建站費用的初步預算
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。
2、 專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價,企業(yè)進行性價比研究。
3、網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(通常認為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網(wǎng)站建設(shè)的費用一般與功能要求是成正比的。
網(wǎng)站維護
1、服務器及相關(guān)軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定,將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
網(wǎng)站測試
網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
4、服務器穩(wěn)定性、安全性。
5、網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關(guān),廣告活動。
2、搜索引擎登記等。
最后一步就是用建站寶盒免費建站網(wǎng)站了,請用您的用戶名登陸后臺,找到你購買的主機后,在主機管理的最右邊有一個建站,點擊建站就可以直接到達建站寶盒了。
網(wǎng)站建設(shè)方案 篇3
1、 建設(shè)網(wǎng)站遵循的原則
(1) 系統(tǒng)性原則。同時提供設(shè)計方案。設(shè)計實施單位應充分了解企業(yè)文化和企業(yè)機構(gòu)及管理信息等基本情況,對營銷目標、行業(yè)競爭狀況、產(chǎn)品特征、用戶需求行為以及網(wǎng)站推廣運營等基本問題等要素融入到網(wǎng)站建設(shè)方案中。
。2) 完整性原則。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營場所,應該為用戶提供完整的信息和服務:網(wǎng)站的基本要素合理、完整;網(wǎng)站的內(nèi)容全面、有效;網(wǎng)站的服務和功能適用、方便;網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站運營維護銜接并提供支持。
。3) 友好性原則。網(wǎng)站的友好性包括三個方面:對用戶友好——滿足用戶需求、獲得用戶信任;對網(wǎng)絡環(huán)境友好——適合搜索 引擎檢索、便于積累網(wǎng)絡營銷資源;對經(jīng)營者友好——網(wǎng)站便于管理維護、提高工作效率。
。4) 簡單性原則。在保證網(wǎng)站基本要素完整的前提下,盡可能減少不相關(guān)的內(nèi)容、圖片和多媒體文件等,使得用戶以盡可能少的點擊次數(shù)和盡可能短的時間獲得需要的信息和服務。
。5) 適應性原則。企業(yè)網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、服務和表現(xiàn)形式等需要適應不斷變化的網(wǎng)絡營銷環(huán)境,網(wǎng)站應具有連續(xù)性和可擴展性。
2、網(wǎng)站建設(shè)基本流程
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)(升級改版)包含下列基本流程:
。1)制定網(wǎng)站規(guī)劃方案:包括網(wǎng)站預期目標、行業(yè)競爭狀況分析、網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、用戶行為分析及內(nèi)容規(guī)劃、網(wǎng)頁模版設(shè)計、網(wǎng)站服務器技術(shù)選型、網(wǎng)站運營維護規(guī)范等基本內(nèi)容;
。2)網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計;
。3)網(wǎng)站測試;
。4)網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布;
。5)網(wǎng)站維護及管理。
3、網(wǎng)站域名及技術(shù)規(guī)范
。1)采用基于XHTML的國際WEB標準(CSS+DIV);
(2)網(wǎng)站首頁為頂級域名而不是多級層次 ;
。3)網(wǎng)站首頁及各欄目和內(nèi)容頁面均不采用網(wǎng)址 跳轉(zhuǎn)方式,不采用過渡頁/橋頁等網(wǎng)址重定向;
。4)合理應用靜態(tài)網(wǎng)頁與動態(tài)網(wǎng)頁,網(wǎng)站欄目首頁和其他重要頁面采用靜態(tài)網(wǎng)頁;
。5)網(wǎng)頁內(nèi)容頁面層次不宜過多,不超過四個層次;
(6)采用主流域名:。cn、。com.cn、。com等;
。7)一個網(wǎng)站對應一個主域名,現(xiàn)有多個域名需統(tǒng)一;
。8)網(wǎng)站鏈接錯誤率在一定范圍之內(nèi),首頁等重要頁面無死鏈接;
。9)網(wǎng)站設(shè)計對不同瀏覽器具有兼容性。
。10)一般情況下,單位做網(wǎng)站還是用。net語言為好,價格便宜,安全性能好。
。11)不要使用asp,太落后了,而且安全性不好。jsp價格雖然高點,但主要是虛擬主機價格偏高。
4、企業(yè)網(wǎng)站的基本功能和內(nèi)容
。1) 與企業(yè)辦公網(wǎng)實現(xiàn)無縫鏈接;
。2)具有信息發(fā)布、產(chǎn)品發(fā)布和管理功能;
。3)產(chǎn)品推薦/廣告管理功能;
。4)詳細的公司介紹;
。5)詳細的聯(lián)系方式;
。6)合理的產(chǎn)品分類/匯總/列表;
。7)詳細的產(chǎn)品介紹內(nèi)容;
。8)銷售及售后服務相關(guān)的聯(lián)系和服務信息;
。9)在線服務信息;
。10)持續(xù)更新的企業(yè)動態(tài)/產(chǎn)品信息;
。11)相關(guān)網(wǎng)站鏈接管理功能;
。12)規(guī)范的網(wǎng)站地圖;
。13)網(wǎng)站訪問統(tǒng)計功能。
5、網(wǎng)站優(yōu)化
網(wǎng)站優(yōu)化包括三個方面:對用戶獲取信息優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站維護優(yōu)化。
。1)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)合理,欄目設(shè)置不要過于復雜;
(2)網(wǎng)站導航清晰且全站統(tǒng)一,通過任何一個網(wǎng)頁可以逐級返回上一級欄目直到首頁;
。3)網(wǎng)頁布局設(shè)計合理,網(wǎng)站設(shè)計符合用戶瀏覽習慣;
。4)重要文字信息盡可能出現(xiàn)在網(wǎng)頁靠前位置;
(5)字體清晰,CSS風格協(xié)調(diào)一致;
。6)最多3次點擊可到達產(chǎn)品詳細內(nèi)容頁面;
。7)通過網(wǎng)站任何一個網(wǎng)頁不超過3次點擊可達到站內(nèi)其他任何一個網(wǎng)頁;
。8)遵照搜索引擎為管理員提供的網(wǎng)站優(yōu)化指南,通過網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等基本要素的優(yōu)化為搜索引擎檢索信息提供方便,不采用任何被搜索引擎視為垃圾信息的方法和欺騙搜索引擎的方式(如堆積關(guān)鍵詞、用戶不可見文本、頁面跳轉(zhuǎn)、復制網(wǎng)頁等等);
。9)網(wǎng)站首頁、欄目首頁及產(chǎn)品內(nèi)容頁面均有一定的文字信息量;
。10)每個網(wǎng)頁有獨立的、可概括說明該網(wǎng)頁核心內(nèi)容的網(wǎng)頁標題(而不是全站或者一個欄目共用一個網(wǎng)頁標題);
(11)每個網(wǎng)頁有獨立的、與該網(wǎng)頁內(nèi)容相關(guān)的META標簽設(shè)計(包括description和keywords);
。12)每個網(wǎng)頁有獨立的URL;
。13)產(chǎn)品內(nèi)容頁面URL盡可能簡短且體現(xiàn)出產(chǎn)品屬性;
。14)產(chǎn)品/企業(yè)新聞 詳細內(nèi)容頁面是獨立網(wǎng)頁不是彈出窗口;
。15)對于產(chǎn)品品種多的企業(yè)網(wǎng)站,要有合理的產(chǎn)品分頁方式;
(16)網(wǎng)站內(nèi)容保持適當?shù)母轮芷凇?/p>
6、網(wǎng)頁模版設(shè)計
。1)重要信息盡可能出現(xiàn)在用戶最關(guān)注 的位置;
。2)網(wǎng)頁寬度定位適應當前主流屏幕分辨率模式;
。3)保持整站CSS風格一致;
。4)超級鏈接有下劃線或顏色的明顯指示;
(5)整個網(wǎng)站中在新窗口打開或原窗口打開網(wǎng)頁的規(guī)則一致;
。6)網(wǎng)站首頁字節(jié)數(shù)不宜過大;
。7)多語言版本網(wǎng)站內(nèi)容之間的切換方式設(shè)計合理。
7、企業(yè)網(wǎng)站的可信度
。1)網(wǎng)站具有必須的法定證書;
(2)對企業(yè)基本狀況的介紹真實可信;
(3)公布顧客服務/售后服務承諾;
。4)有必要的個人信息保護聲明;
。5)網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式有效,尤其是地址、固定電話和Email地址;
。6)網(wǎng)站公布的Email地址與企業(yè)網(wǎng)站域名后綴一致而不是免費郵箱;
。7)網(wǎng)站主域名與企業(yè)名稱/品牌/核心產(chǎn)品一致或相關(guān);
。8)網(wǎng)站提供的信息及時有效;
。9)網(wǎng)站有自己獨立的風格;
。10)網(wǎng)站各項功能和服務方便易用。
8、網(wǎng)站運營維護
。1)建立網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布審核機制,始終保持網(wǎng)站內(nèi)容的合法性;
(2)保持網(wǎng)站服務器正常工作,對網(wǎng)站訪問速度等進行日常跟蹤管理;
。3)保持合理的網(wǎng)站內(nèi)容更新頻率;
(4)網(wǎng)站內(nèi)容制作符合網(wǎng)站優(yōu)化所必須具備的規(guī)范;
(5)重要信息(如數(shù)據(jù)庫等、訪問日志等)的備份機制;
(6)保持網(wǎng)站重要網(wǎng)頁的持續(xù)可訪問性,不受網(wǎng)站改版等原因的'影響;
。7)對網(wǎng)站訪問統(tǒng)計信息定期進行跟蹤分析。
9、關(guān)于XHTML
。1) XHTML 適應現(xiàn)在越多的網(wǎng)絡設(shè)備和應用的需要;
。2)使用XHTML嚴密 可以與其它基于XML的標記語言、應用程序及協(xié)議進行良好的交互工作。
。3)XML是web發(fā)展的趨勢 可以使web平滑的過渡到XML
10、其他要求:
由于網(wǎng)絡營銷環(huán)境和用戶行為在不斷發(fā)展變化,企業(yè)網(wǎng)站需要增強適應性,可通過改版、重建等方式進行網(wǎng)站升級。 在網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)標準方面,遵照國際WEB標準,不再使用過時的HLML4.01;在網(wǎng)站運營支持方面,融入目前居于領(lǐng)先地位的網(wǎng)站優(yōu)化思想和方法,使得遵照規(guī)范建設(shè)的企業(yè)網(wǎng)站全面符合主流搜索引擎的優(yōu)化指南,具有明顯的搜索引擎優(yōu)化優(yōu)勢。
網(wǎng)站規(guī)劃:
整體規(guī)劃合理,主輔菜單不清晰;
網(wǎng)站建設(shè)導向明確,重點突出;
欄目適應;
各欄目統(tǒng)一規(guī)劃,整個網(wǎng)站比較清晰;
網(wǎng)站的促銷功能得到明顯體現(xiàn)。
菜單設(shè)置:
菜單采用不宜圖片形式,圖標標識明確,有文字說明,不要用戶移動鼠標進行猜測;
菜單層次不宜過多,有效信息層次要少,不需要多次點擊才能找到有效信息;
過多采用鼠標響應式菜單,欄目設(shè)置不合理,使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息;
欄目設(shè)置有重疊;
欄目名稱意義不明確,容易造成混淆;
全flash首頁和菜單,無法優(yōu)化處理,也沒有相應的文字說明,不采用。
欄目清晰夠用,但重要信息完整,充分體現(xiàn)有效信息。
網(wǎng)站首頁:
少采用大型圖片,用戶關(guān)心的信息在首頁體現(xiàn),不應多次點擊;
首頁下載速度要快;
首頁有效信息量豐富;
首頁有標題;
提供一種以上外語鏈接頁面。
主頁布局比整潔,重要信息得以重點體現(xiàn);
打開網(wǎng)頁不宜彈出多個窗口,影響正常瀏覽;
不要刻意追求“創(chuàng)意”效果,以至于很難理解網(wǎng)站要表達的意思。
頁面信息:
重要信息完整,如聯(lián)系方式和產(chǎn)品介紹等;
頁面信息足夠,減少多次翻頁;
去除與企業(yè)形象、產(chǎn)品、促銷等方面無關(guān)的信息;
產(chǎn)品詳細介紹內(nèi)容過少;
內(nèi)容頁面沒有標題,或者全部使用公司名為標題;
客戶能夠方便的及時維護補充,保持其時效性;
不允許有無任何內(nèi)容的欄目。
網(wǎng)頁字體和美工:
注重美術(shù)效果,但不必大量采用圖片,影響網(wǎng)頁下載速度;
注重美觀,但有些連基本信息內(nèi)容都不可用圖片格式,影響基本信息獲取;
文字適中、顏色明晰、不影響正常視覺;
頁面不應過于花哨。
11、必須克服的問題:
。1)網(wǎng)站規(guī)劃和欄目設(shè)置要合理:主要表現(xiàn)在欄目設(shè)置不應有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確,容易造成混淆,使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息,避免欄目過于繁多和雜亂、網(wǎng)站導航系統(tǒng)混亂;
。2)重要信息完整:企業(yè)介紹、聯(lián)系方式、產(chǎn)品分類和詳細介紹、產(chǎn)品促銷等是企業(yè)網(wǎng)站最基本的信息,企業(yè)網(wǎng)站上這些重要信息完整;
(3)網(wǎng)頁信息量足夠:包括兩種情況:一種頁面上的內(nèi)容,或者將本來一個網(wǎng)頁可以發(fā)布的內(nèi)容不可分為多個網(wǎng)頁,而且各網(wǎng)頁之間必須有相互鏈接,不需要再次點擊主頁;另一方面是盡管內(nèi)容總量不少,但有用的信息少,籠統(tǒng)介紹的內(nèi)容多;
。4)欄目層次過深。重要的信息應該出現(xiàn)在最容易被用戶發(fā)現(xiàn)的位置,應盡可能縮短信息傳遞的渠道,以使企業(yè)信息更加有效地傳遞給用戶。
。5)網(wǎng)站有利于促銷:通過網(wǎng)站向訪問者展示產(chǎn)品、對銷售提供支持,有多種具體表現(xiàn)方式,如主要頁面的產(chǎn)品圖片、介紹、通過頁面廣告較好體現(xiàn)出企業(yè)形象或者新產(chǎn)品信息、列出銷售機構(gòu)聯(lián)系方式、銷售網(wǎng)店信息等,或者具有積累內(nèi)部網(wǎng)絡營銷資源和拓展外部網(wǎng)絡營銷資源的作用。
網(wǎng)站建設(shè)方案 篇4
一、什么是電子商務營銷
21世紀,要么電子商務,要么無商可務!——比爾·蓋茨
如果現(xiàn)在還不做電子商務,五年之后您一定會后悔!——馬云
引用以上兩句名言,開展下列電子商務營銷方案:
1、愛上自己,愛上公司,愛上產(chǎn)品。
2、一等商人做勢,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)
3、電子商務告訴你網(wǎng)絡靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨特 賣點!
4、免費推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
以上問題解決如下:
互動營銷正是一種以網(wǎng)絡為媒體實施的雙向營銷方式,它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等),只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的,是因為這些媒體在做宣傳時,不知道誰會對此感興趣。同時,傳統(tǒng)的營銷方式,即使人們接受了信息,卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷,因為利用了網(wǎng)絡———一個極具互動特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶之間實現(xiàn)雙向的溝通,最后有針對性地向明確的目標群投放信息,并及時得到用戶的反饋,從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實現(xiàn)雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點。
二、行銷中專業(yè)用語說習慣用語:
習慣用語:你的名字叫什么?
專業(yè)表達:請問,我可以知道您的名字嗎?
習慣用語:你的問題確實嚴重
專業(yè)用語:我這次比上次的情況好。
習慣用語:問題是那個產(chǎn)品都賣完了
專業(yè)表達:由于需求很高,我們暫時沒貨了。
習慣用語:你沒必要擔心這次修后又壞
專業(yè)表達:你這次修后盡管放心使用。
習慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業(yè)表達:對不起我沒說清楚,但我想它運轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習慣用語:注意,你必須今天做好!
專業(yè)表達:如果您今天能完成,我會非常感激。
習慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了
專業(yè)表達:也許我說的不夠清楚,請允許我再解釋一遍。
習慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍
專業(yè)表達:我這次有信心,這個問題不會再發(fā)生。
三、服務營銷
服務三階段:售前,售中,售后。售前服務 > 售后服務
服務的四級:基本服務,渴望服務,物超所值,不可替代的服務。(服務=用心)
服務的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費成為持續(xù)性消費和更多的消費。
服務的定義:隨時注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達到所有人的需求和渴望。
A:顧客是什么?
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在
2、顧客是創(chuàng)造財富的源泉
3、企業(yè)生存的基礎(chǔ)
4、衣食行住的保障
B:服務的重要性
1、服務品質(zhì)使企業(yè)價值增加
2、優(yōu)質(zhì)服務具有經(jīng)濟的意義
3、市場競爭的加。ㄎ⒗麜r代,高品質(zhì)服務決定顧客的導向)
C:服務的信念
服務就是銷售,銷售就是服務;服務是手段,銷售是目的
a、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務顧客,你的競爭對手樂意代勞
b、我是一個提供服務的人。 我提供服務品質(zhì),跟我生命品質(zhì)、個人成就成正比
c、我今天的收獲是我過去的結(jié)果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出
d、維護老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6, 顧客因為需要才了解,因為服務在決定
e、沒有服務不了的`客戶,只有不會服務的人。
f、所有行業(yè)都是服務和人際關(guān)系
D:用心服務讓客戶感動的三種方法:
1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務:同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務事業(yè)
2、做與產(chǎn)品無關(guān)的服務:把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶,變成朋友,終身朋友(感動的服務)
3、誠懇地關(guān)心顧客及顧客的家人:(因為沒有人會拒絕關(guān)心)同時把客戶變成我們的事業(yè)伙伴
E:銷售跟單短信服務法則:
1、善用工具(手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…)
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫
3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4、用心:個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5、感性的寫、理性的發(fā),新朋友24小時內(nèi)發(fā)信息
6、備用短信:a、成長激勵20條; b、祝福祈禱20條; c、客服售后10條(對公司比較有價值意義)
F:服務的五大好處:
1、 增加客戶的滿意度
2、 增加客戶的回頭率
3、 更多地了解客戶過去的需求,現(xiàn)在的需求
4、 人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
5、 擁有更多商機
G:抗拒點解除的七大步驟:
1、是否是決策者
2、耐心傾聽完抗拒點
3、先認同客戶的抗拒點
4、辨別真假抗拒點
5、鎖定客戶抗拒點
6、得到客戶的承若
7、解除客戶抗拒點
如:
鎖定抗拒點: 請問服務、品質(zhì)、價錢哪一方面比較重要?
取得的承諾 : 假如我們的品質(zhì)可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎?
反對意見的真假價錢:請問價錢是你唯一考慮的問題嗎;我相信服務和品質(zhì)也很重要你同意嗎?
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