【精品】企業(yè)新員工培訓(xùn)方案四篇
為了確保工作或事情能高效地開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是在案前得出的方法計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)新員工培訓(xùn)方案4篇,希望對大家有所幫助。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案 篇1
一、 培訓(xùn)背景
隨著建筑業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程, 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級,公司須建立、健全起符合市場規(guī)律,適應(yīng)于自身發(fā)展的員工培訓(xùn)體系,以獲得高素質(zhì)的人力資源。新員工剛走出大學(xué)校門,來到項目部,他們大部分都受過嚴(yán)格的基礎(chǔ)教育和專業(yè)教育,基本素質(zhì)良好,屬于建筑施工企業(yè)的智力和技術(shù)密集群體,這部分員工決定了企業(yè)的生存和發(fā)展方向,應(yīng)是公司人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的重點。本項目各專業(yè)齊全,技術(shù)要求高、施工難度大,新員工急需通過培訓(xùn)迅速適應(yīng)工作崗位、做好本職工作。
二、培訓(xùn)目的
使新員工能迅速融入新的環(huán)境,適應(yīng)新的崗位,培養(yǎng)職業(yè)化素質(zhì)和能力,在實習(xí)期內(nèi)能夠圓滿完成自己的工作任務(wù),崗位能力進(jìn)一步提升,以進(jìn)一步帶動企業(yè)的發(fā)展,達(dá)到個人與企業(yè)的雙贏。以員工能力、素質(zhì)的可持續(xù)性發(fā)展,提高企業(yè)的競爭能力,帶動企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)入場教育培訓(xùn)
本工程屬于xxxx項目,其中xx塔樓高達(dá)xx米;總建筑面積約xx萬m,工程量大,設(shè)備、管線多,現(xiàn)場各專業(yè)的交叉作業(yè)突出,因此安全文明生產(chǎn)顯得尤為重要。新員工入職以后,應(yīng)當(dāng)首先接受項目部的入場教育培訓(xùn),通過安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工安全防范意識、牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)思想。
(二)專業(yè)技能方面
在項目工作期間,專業(yè)知識是做好崗位工作的基礎(chǔ)。新員工應(yīng)當(dāng)明確自己的崗位職責(zé),盡快將理論知識運用于實踐中,指導(dǎo)生產(chǎn),開展各種工作。本項目專業(yè)技能的培訓(xùn)主要包括以下幾個方面:
1。 生產(chǎn)方面
生產(chǎn)是一個項目的基礎(chǔ),培訓(xùn)由項目生產(chǎn)經(jīng)理組織。新員工應(yīng)當(dāng)明確施工員的崗位職責(zé),熟悉并掌握設(shè)計圖紙、施工規(guī)范規(guī)程,安裝圖集和各種施工工藝,計算施工圖紙工程量。根據(jù)項目總進(jìn)度計劃制定本專業(yè)內(nèi)的施工進(jìn)度計劃,向各班組下
達(dá)施工任務(wù)書。組織施工,制定工程作業(yè)指導(dǎo)書,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)實施,做好施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作。做好施工前的安全交底和技術(shù)交底,堅持記錄施工日志。審核班組作業(yè)任務(wù)書中的工作量。
2。 技術(shù)方面
技術(shù)方面的培訓(xùn)由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織。培訓(xùn)內(nèi)容包括參加工程項目的設(shè)計交底和圖紙會審,作好會審記錄,參與項目的施工組織設(shè)計的編制及修訂工作;處理施工中的技術(shù)問題,處理設(shè)計變更等技術(shù)文件;核定分包隊伍的施工方案;負(fù)責(zé)本工程的深化圖紙設(shè)計和深化圖紙的報審工作,并負(fù)責(zé)資料的收集、整理、保管工作、撰寫施工技術(shù)總結(jié)等。
3。 商務(wù)方面預(yù)算及內(nèi)頁內(nèi)容
商務(wù)是一個項目的核心,新員工入職后應(yīng)當(dāng)明確商務(wù)工作的重要性,培訓(xùn)由項目商務(wù)經(jīng)理組織。包括學(xué)習(xí)預(yù)算定額、學(xué)習(xí)合同文件特別是涉及項目盈利的`重要條款;項目圖紙工程量計算工作并與招標(biāo)圖進(jìn)行對比;分析對業(yè)主方報送完成量報表,并進(jìn)行核對;對內(nèi)部分包、勞務(wù)的結(jié)算管理工作;對業(yè)主指令、工程變更進(jìn)行工程造價計算和核對;參與項目商務(wù)策劃編制、辦理簽證;參與項目成本分析及核算管理工作等方面的工作。
4。 質(zhì)量安全方面
質(zhì)量安全的培訓(xùn)由質(zhì)安負(fù)責(zé)人組織。培訓(xùn)內(nèi)容包括負(fù)責(zé)專業(yè)檢查,隨時掌握各檢驗批工程質(zhì)量情況;對不合格產(chǎn)品要及時上報項目經(jīng)理和上級質(zhì)量部門,監(jiān)督工長組織整改,參與質(zhì)量事故的調(diào)查,積極協(xié)助開展工程創(chuàng)優(yōu)工作;負(fù)責(zé)分包單位的安全教育培訓(xùn)工作,主持安全巡視檢查會議、進(jìn)行日常安全監(jiān)督檢查工作;負(fù)責(zé)安全管理資料的收集、歸檔工作;發(fā)生安全事故,要正確處理、及時、如實的向上級部門或單位報告,并保護(hù)現(xiàn)場,做好詳細(xì)記錄;參與安全事故的調(diào)查處理等。
5。 材料方面
材料方面的培訓(xùn)由材料負(fù)責(zé)人組織,培訓(xùn)內(nèi)容包括負(fù)責(zé)落實材料半成品外加工訂貨的質(zhì)量和供應(yīng)時間;規(guī)定現(xiàn)場材料使用辦法及重要物資的儲存保管計劃,對進(jìn)場材料的規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行把關(guān)驗收;做好領(lǐng)料單的審、發(fā)料和結(jié)算工作,建立工程耗料帳,嚴(yán)格控制工程用料;及時收集資料的原始記錄,按時、全面、準(zhǔn)確上報各項資料等。
(三) 管理協(xié)調(diào)方面
由于本公司項目工程量大、工期緊,因此存在眾多的專業(yè)分包和勞務(wù)分包。在對勞務(wù)和專業(yè)分包的管理上, 嚴(yán)格控制分包方的施工范圍和對分包方的資質(zhì)要求,加強(qiáng)對分包合同的管理。同時能夠協(xié)調(diào)處理各專業(yè)之間、各分包方之間的矛盾。
(四)交流溝通方面
新員工剛走出校園,在工作中欠缺與他人溝通交流的能力,而在本項目中,由于各方關(guān)系復(fù)雜,人員眾多,為了工作的順利開展,職場的溝通和交流就顯得更加重要。溝通是一門技巧,新員工在日常工作生活中應(yīng)該刻意加強(qiáng)這方面能力的培養(yǎng),在工作過程中應(yīng)當(dāng)注重與業(yè)主方、顧問方、監(jiān)理方和土建總包方等相關(guān)人員間的溝通和交流,順利開展項目的工作,實現(xiàn)項目目標(biāo)。
(五) 禮儀方面
進(jìn)入職場,應(yīng)該知道良好的職場禮儀和職業(yè)修養(yǎng)是一名優(yōu)秀員工所必備的。職場禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),同時也是企業(yè)文化的體現(xiàn),良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得同事的尊重,贏得各方的認(rèn)可,從而使自己的工作更容易開展。禮儀方面主要包括職場禮儀,包括握手禮儀、介紹他人、名片禮儀、電話禮儀、餐桌禮儀及接待禮儀等。
四、培訓(xùn)時間
本次培訓(xùn)時間即為新員工的實習(xí)期,持續(xù)時間為一年。
五、培訓(xùn)總結(jié)
通過培訓(xùn),希望20xx年入職的新員工能在項目部快速的成長起來,在這一年里能順利完成項目部交予的任務(wù),同時自己各方面的能力得到相應(yīng)的提升,追求達(dá)到高效率、高質(zhì)量和低成本的職業(yè)化工作目標(biāo),以個人的不斷成長帶動企業(yè)的不斷成長,實現(xiàn)個人與企業(yè)的雙贏。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案 篇2
本著以“快樂、學(xué)習(xí)、凝聚、團(tuán)結(jié)、安全、創(chuàng)新”作為本公司20xx年度員工培訓(xùn)與開發(fā)的基本策略,以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心,以新穎適用的培訓(xùn)內(nèi)容、靈活多樣的培訓(xùn)方式、嚴(yán)格規(guī)范的培訓(xùn)過程管理,對員工進(jìn)行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓(xùn)與培養(yǎng)。特制定各崗位的培訓(xùn)計劃。
一、培訓(xùn)目的
1、讓員工了解公司發(fā)展方向,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,組織架構(gòu),使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向,同時也清楚自己的工作環(huán)境及要求。
2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責(zé)、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進(jìn)行新崗位的技能培訓(xùn);對于一部分要求進(jìn)步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質(zhì)培訓(xùn)以提高自身應(yīng)具備的'基本素質(zhì)以提高自己工作的高度。滿足公司發(fā)展后備梯隊的需要。
3、進(jìn)行9S現(xiàn)場管理培訓(xùn),使企業(yè)每一位員工都清楚9S管理的目的及實際內(nèi)容,并落實到工作當(dāng)中。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、崗前培訓(xùn):
1)培訓(xùn)對象:針對新進(jìn)廠員工(入職第一天上午)
2)培訓(xùn)方式內(nèi)容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構(gòu),工作性質(zhì),公司廠規(guī)廠紀(jì),工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境,此項內(nèi)容由人事部培訓(xùn);其次,指定新員工工作部門的領(lǐng)導(dǎo)或班組帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作現(xiàn)場,培訓(xùn)一線所有崗位的工作流程,了解設(shè)備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容、崗位責(zé)任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)。
3)培訓(xùn)時間:上崗前
2、在崗培訓(xùn):
1)培訓(xùn)對象:一線崗位的老員工及轉(zhuǎn)崗員工
2)培訓(xùn)方式內(nèi)容:利用生產(chǎn)現(xiàn)場,讓部門負(fù)責(zé)人及班組負(fù)責(zé)人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例,分析原因,加強(qiáng)崗位員工工藝技能提升。
3)培訓(xùn)時間:轉(zhuǎn)崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。
3、技術(shù)培訓(xùn)及特殊工種培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:電工、焊工、鍋爐工、司機(jī)等技術(shù)性強(qiáng)的特殊工種
2)培訓(xùn)方式:參加特種人員操作證發(fā)放機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn);
3)培訓(xùn)時間:按通知規(guī)定。
三、培訓(xùn)反饋與考核
1、無論以何種方式舉行的培訓(xùn),都要填制員工培訓(xùn)表格,各部門環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。培訓(xùn)工作需要持續(xù)進(jìn)行。
2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。隨時根據(jù)公司發(fā)展需要改進(jìn)。
3、公司可編制崗位操作規(guī)程指導(dǎo)書之類的教材,培訓(xùn)后以書面考試方式對培訓(xùn)結(jié)果做匯總,并由人事部門結(jié)合工資考核,對優(yōu)秀者可在公司領(lǐng)導(dǎo)審批后做適當(dāng)?shù)莫剟,作為鼓勵?/p>
4、培訓(xùn)的過程就是為了讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細(xì)的理解,讓員工在進(jìn)入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然員工的流失率也就降下來。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案 篇3
新員工入職培訓(xùn)方案設(shè)計
摘要:新員工培訓(xùn)不簡單的是新員工入職的一個儀式,而是一個解除新員工心理疑問,奠定新員工良好工作習(xí)慣的機(jī)會。雖然不同的公司有不同的業(yè)務(wù)模式,有不同的崗位職能,但在新員工的問題上有很多共同之處。因此給出一個相對通用和實用的新員工入職培訓(xùn)方案,可以作為人力資源經(jīng)理進(jìn)行方案設(shè)計的一個模板。
人對了世界就對了,很多管理大師用這句話來作為管理成功的心得體會。但從人力資源實踐來看,單純的通過人員招聘往往很難整體的提高企業(yè)人力資源的水平,并且會導(dǎo)致人員素質(zhì)參差不齊,F(xiàn)代企業(yè)非常重視員工培訓(xùn),通過員工培訓(xùn)提升整體的素質(zhì),通過培訓(xùn)可以貫徹管理者的意圖,通過培訓(xùn)具體實施公司的標(biāo)準(zhǔn)化,通過培訓(xùn)可以形成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。企業(yè)中的員工培訓(xùn)是一個系統(tǒng)的工程,往往針對不同的情況有不同的培訓(xùn),本文就新員工入職常見問題進(jìn)行分析,丟棄一些形而上學(xué)的東西,試著給出一套有關(guān)新員工入職培訓(xùn)的模式化整體方案。當(dāng)然所有的方案都會有它的適用范圍,本文中的方案也不例外,我們需要先給出三個假設(shè)條件:
1.公司處于一個穩(wěn)定期,有相對固定的業(yè)務(wù)模式。
2.公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務(wù)流程定義,有比較規(guī)范的作業(yè)指導(dǎo)。
3.公司是一個誠信經(jīng)營的公司。
一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容分析
在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過培訓(xùn)解決哪些問題,只有有針對性的解決問題,才能達(dá)到培訓(xùn)的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工,對這些新員工來說先不談標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,對他們而言或許有人心里都還在考慮這個企業(yè)是否值得留下。不同的員工來自不同的地方,有過不同的經(jīng)歷和做事的風(fēng)格與習(xí)慣,有著不同的愛好,在將來的工作中他們或許有著很大的習(xí)慣沖突;蛟S有的人對應(yīng)聘的崗位職能不一定有清晰的認(rèn)識,在后續(xù)的`工作中是否能適應(yīng)崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn)所有的問題其實都可以歸結(jié)為如下六個問題,這里我們先將這些問題按照新員工面對的先后順序進(jìn)行排序:
1.這是個什么樣的公司,是否可以實現(xiàn)我的求職意愿?
這個問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意愿是什么,他都會首先去權(quán)衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,對工作的投入也不會付出全部,在后續(xù)的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。
2.這個公司的產(chǎn)品是否有價值?
這個問題其實是員工對自身工作的價值認(rèn)可問題,如果這個問題沒有解決,新員工會一直懷疑自己是否在欺騙客戶。即使他在努力為公司謀取利益,他也只是在以謀取個人工資為出發(fā)點,沒
有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續(xù)發(fā)展,只要出現(xiàn)對他更有利可圖的機(jī)會,他會毫不猶豫的離開公司。
3.我在這個公司有怎樣的發(fā)展途徑?
這個問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態(tài)。
4.我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎么辦?
這個問題解決新員工對新環(huán)境的一種焦慮。對于已經(jīng)入職的新員工而言,可以假設(shè)已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。
5.我或者我的工作結(jié)果如何可以獲得認(rèn)可?
如果新員工在思考這個問題,可以確定他已經(jīng)認(rèn)可公司了,他在考慮如何可以取得好的發(fā)展,和在公司中怎樣可以少犯錯誤。
6.我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中,或者我是否可以被老員工接納?
這個問題關(guān)系到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩(wěn)定的工作心態(tài)。
有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導(dǎo)致的。新員工如果沒有進(jìn)行很好的新員工培訓(xùn),會經(jīng)歷較長時間的適應(yīng)期,而且流失率很大。通過新員工培訓(xùn)解決這些問題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠度。
二、新員工培訓(xùn)方案設(shè)計
有了對上述問題的整理,接著應(yīng)該考慮如何去解答這些問題了。并且可以將上述問題解答作為新員工培訓(xùn)方案設(shè)計的主思路。
應(yīng)該采用什么樣的方式解決上述問題呢?
第一個問題我們需要了解員工的求職意愿,雖然在入職篩選的時候已經(jīng)過濾掉求職意愿與我們崗位要求不一致的人,但留下來的人求職意愿依然是很多的,首先我們需要在新員工培訓(xùn)之前就對新員工的求職意愿做一個了解,并逐一整理出來。根據(jù)以往的經(jīng)驗,求職意愿最多的幾種情況是:希望得到一份收入比較高的工作;希望找到一個有發(fā)展空間的公司;希望在公司學(xué)到一定的知識(技術(shù)、市場或管理之類);希望在一個體面的公司工作,等等。但解決第一個問題我們不能去一一的去講述某某的求職意愿公司是怎樣滿足的,這樣就顛倒了公司與員工的位置而本末倒置了。這里我們可以準(zhǔn)備一個公司介紹,這個介紹不是為了簡單的介紹和炫耀而堆砌數(shù)字,而是講述公司是如何為了追求某種理
念而逐步發(fā)展的,讓新員工感受到這是一個為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中,我們的意愿是可以達(dá)到的,并且告訴新員工,詳細(xì)的內(nèi)容(比如績效考核體系)在后續(xù)的培訓(xùn)內(nèi)容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。
接著我們需要對公司產(chǎn)品進(jìn)行介紹了,介紹的過程中,重點需要介紹我們產(chǎn)品設(shè)計的理念和我們的市場策略。這個部分讓員工感受到公司從產(chǎn)品設(shè)計到市場到售后,都是以客戶為中心,客戶至上。這樣可以從新員工進(jìn)入公司開始就建立服務(wù)客戶的思想,同時會消除進(jìn)入一個騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。
上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了,這里我們需要根據(jù)本次培訓(xùn)新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關(guān)的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績效評定制度,并告訴新員工,具體的績效評定標(biāo)準(zhǔn)在試用期間相關(guān)主管會進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)。
在介紹崗位職能的同時,需要講述各個崗位的人員要求和崗位規(guī)范,同時要給新員工培訓(xùn)《崗位規(guī)范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范,崗位規(guī)范中包含哪些內(nèi)容,崗位規(guī)范中相關(guān)工作的表格在哪里獲取,工作中的過程數(shù)據(jù)存放在哪里。
企業(yè)新員工培訓(xùn)方案 篇4
隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,人力資源成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在,企業(yè)新員工培訓(xùn)在提升員工技能和素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力等方面發(fā)揮著重要作用,成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。
企業(yè)的競爭歸根結(jié)蒂于人才的競爭,而適應(yīng)于社會發(fā)展的人才來源于"活到老,學(xué)到老"理解終生培訓(xùn)的員工之中。認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性,并不等于就能做好培訓(xùn)工作,因為培訓(xùn)工作的完成需依靠于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案,不必須有好的培訓(xùn)效果,但要有好的培訓(xùn)效果,則必須要有好的培訓(xùn)方案,本文經(jīng)過對分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計的重要性,經(jīng)過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo),以培訓(xùn)目標(biāo)為指南,對培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,指出設(shè)計培訓(xùn)方案時應(yīng)從哪些方面研究,根據(jù)具體情景擇優(yōu)處理,確定一個初步方案,再對培訓(xùn)方案評估修改,最終制定出一個有效的新員工培訓(xùn)方案。
一、制定新員工培訓(xùn)方案的目的
1,為新員工供給正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2,讓新員工了解公司所能供給給他的相關(guān)工作情景及公司對他的期望
3,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,供給討論的'平臺
4,減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司
5,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
6,使新員工明白自我工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
7,培訓(xùn)新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法
綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、新員工培訓(xùn)方案培訓(xùn)程序
1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個月一次)
2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))
三、培訓(xùn)資料
1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。
介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述公司地理位置、交通情景;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。
2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情景三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。
五、新員工培訓(xùn)實施
1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”經(jīng)過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)資料見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情景實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情景下,培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報公司人力資源部。
5、公司從選定日期開始實施新員工培訓(xùn)方案。
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