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關于酒店員工代表發(fā)言稿三篇
在當下社會,接觸并使用發(fā)言稿的人越來越多,發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。你所見過的發(fā)言稿是什么樣的呢?下面是小編精心整理的酒店員工代表發(fā)言稿3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店員工代表發(fā)言稿 篇1
各位領導、同事下午好,今天由我代表線上業(yè)務科技攻關小組向大家進行匯報。小組成員包括為電商核心和關稅保證保險項目提供系統(tǒng)支持的表現(xiàn)卓越的同事們。
作為在保險公司里搞系統(tǒng)建設的團隊,大家對相關的工作可能不是特別了解。記得我剛畢業(yè)參加工作的時候,領導把我叫到辦公室問我:“小王,你是學什么專業(yè)的?”我說:“我學的是計算機專業(yè)!鳖I導說:“太好了,你幫我把這臺電腦搬到樓下去吧!
當然這已經(jīng)是很多年前的事了。隨著科技的發(fā)展,業(yè)務和技術結(jié)合的越來越緊密,無論是搞技術的同事,還是搞業(yè)務的同事,我們必須互相學習、互相了解。每一個項目都是一個緊密的“協(xié)作網(wǎng)絡”,需要業(yè)務和技術的密切配合和高效協(xié)作,才能最終把事情做成。比如“去哪兒網(wǎng)”這個項目,就生動的說明了這一點。
去哪兒是目前全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站,與我司的多個產(chǎn)品做對接。這個項目由個險部統(tǒng)籌,在北京分公司落地,交給IT的任務就是在技術層面提供全方位的實現(xiàn)及運維支持。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,無論是系統(tǒng)的響應性能還是穩(wěn)定性,去哪兒網(wǎng)的要求都是互聯(lián)網(wǎng)級別的。比如說響應時效,原來我們跟總行做互聯(lián)互通項目的時候,行里要求的響應時效是45秒。等我拿到去哪兒的技術標準一看:200毫秒!當時就有點兒傻眼——從來沒有在這個級別上做過。不過為了滿足業(yè)務要求,硬著頭皮也得上啊。等系統(tǒng)第一版開發(fā)完了上線一測試:5秒,距離去哪兒的要求差了25倍。這里要特別感謝姚遠姚總,他當時給我們做了一次技術評審,把他多年來的技術經(jīng)驗和盤托出,這讓我們少走了很多彎路。通過持續(xù)的優(yōu)化,時間從5秒,1秒,800毫秒,300毫秒,一點點的接近。整個項目組拿著放大鏡仔細檢查每一段代碼。北分的張娣帶著一群可愛的女同事為我們送來各種好吃的好喝的,茶呀,咖啡呀,并且溫柔的告訴我們:不要睡覺接著干啊,再接不上業(yè)務就丟啦!等優(yōu)化到210毫秒的時候無論如何也沒招了。這時我們部門方航啪啪啪拍出三臺服務器,說:“加硬件試試!苯Y(jié)果上了以后190毫秒,搞定!當時大家真是開心啊,特有成就感。
互聯(lián)網(wǎng)的項目大多要求7×24的運維支持,系統(tǒng)上線后,我們組了微信群,無論是白天還是晚上,全天候支持。郭垣同學連續(xù)加班了四五個月,若干次答應家里回家哄孩子睡覺,結(jié)果到家后都是被孩子哄睡著了。有一天晚上,項目組的幾個同事不約而同的在健身房碰到了:咦?你怎么也來了?當時大家真有點兒撐不住了,都想來出出汗緩解一下。
最終在大家的共同努力下,20xx年上線項目20個,產(chǎn)能超百萬的項目11個,其中產(chǎn)能超千萬的項目2個,全年實現(xiàn)保費收入1。1億。目前,公司已具備航空、旅行、貸款場景快速實現(xiàn)業(yè)務落地的能力,為新渠道業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
攻關小組負責的另外一個項目是關稅保證保險項目,在這個項目中,我司與人保、太保兩大保險公司同臺競技,并最終拔得頭籌,成為第一批與海關總署單一窗口的直連保險公司。
在項目設立初期,面對諸多不確定因素,項目組設計了一套高適用性的技術架構(gòu),用于不斷變化的業(yè)務需求,為后續(xù)業(yè)務的推進打下了堅實的基礎。在系統(tǒng)建設過程中,按照嚴亮總的部署,項目組率先開發(fā)并交付了“關稅e通保”系統(tǒng),并在海關總署領導考察我司系統(tǒng)建設能力時,通過這個系統(tǒng)向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)了深刻的業(yè)務理解和技術洞見,贏得了對方的肯定和信任,在直連單一窗口的需求評審階段,海關將我司的這一版本設定為第一版的需求原型。在與海關總署進行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)過程中,項目組成員日夜奮戰(zhàn),快速解決了加密機、IBMMQ等諸多技術難題。為了確保跟總署順利對接,車玲、王羽還主動爭取到海關總署現(xiàn)場參與業(yè)務測試,全面參與到整體系統(tǒng)的建設中。在系統(tǒng)對接完成后,遇到了很多需要配合業(yè)務解決的'特殊情況,項目組成員一直處于24小時待命狀態(tài),時刻關注相關消息,在接到分公司出單完成指令后迅速確認保單傳送海關情況,做好最后一棒接力。
經(jīng)過項目組成員共同努力,9月初啟動了試點工作,并在全國出具了首張關稅保單,在央視新聞、央視財經(jīng)、新華社等權威媒體做了專項報道,贏得社會廣泛關注。截止到20xx年底,我司通過系統(tǒng)向海關傳送550余張保單,收到60余條額度扣減信息,并開發(fā)了保單傳送狀態(tài)查詢、額度未恢復通知等內(nèi)部管理功能。目前正在開發(fā)與海關總署直連的單一窗口線上投保模塊,擴展我司展業(yè)渠道,便利企業(yè)自助投保。
去年年底一位分公司老總打電話向我投訴,說由于系統(tǒng)的一個大BUG導致好幾張保單的流失。我趕緊跟人家道歉,并表示今晚就把BUG改好。最后老總嘆了口氣說:“唉,算啦,你們也不容易,下不為例啊!拔疫B忙說:“一定一定!謝謝謝謝!謝謝您的理解!崩峡傉f:“沒什么,這是你應該謝的。”
當時我雖然被噎的各樓各樓的,但我也深深理解一線的同事們急切的心情。所以我一直跟我的同事們講,我們工作的核心就是要和分公司站在一起面對客戶,“急一線所急,急用戶所急,急分公司所急”。這個“急”真的是著急的急,比如說一些競爭激烈的渠道對接,要求一兩周就上線,你說急不急!比如說上線的業(yè)務系統(tǒng)效率滿足不了要求,合作方說三天內(nèi)不能達標就停業(yè)務,你說急不急!尤其象這種由于技術原因影響了業(yè)務,這能不著急嗎!雖然也有一些人員不足、IT投入不足等等客觀原因,但如果所有條件都具備了,那誰都能把工作做好了。所以我們工作的核心價值就是體現(xiàn)在有限的IT資源的條件下,做出能夠另分公司滿意的系統(tǒng)。所以我也在這里吹個牛皮哈:經(jīng)過近兩年持續(xù)的積累、優(yōu)化,我們是一邊上新需求,一邊進行系統(tǒng)的改造升級,就像在高速公路上一邊跑著120邁,一邊給車做大修保養(yǎng),那么今年應該是收獲的一年,我們的車險承保、非車承保、數(shù)據(jù)歸集平臺、電商核心都將迎來大的飛躍,詳情我就不在這里贅述了,敬請大家拭目以待。
20xx年,我們有幸參與了公司的幾個重要項目,在這個過程中,我們鍛煉出了一支強有力的、能打硬仗的隊伍。項目組成員兢兢業(yè)業(yè)、團結(jié)奮斗、積極進取,為中銀保險的明天揮灑青春和汗水。另一方面,公司的發(fā)展也為我們提供了展示自我的平臺,讓我們能夠與公司共同發(fā)展,相互成就。我相信在公司管理層的領導下,我們的事業(yè)將蒸蒸日上,我們的未來會更加美好,我們的明天將充滿陽光!
謝謝!
酒店員工代表發(fā)言稿 篇2
各位領導,各位同事,大家晚上好。我叫xx,來自建龍支行,很榮幸有這個機會作為青年員工代表來分享一下自己這一年來的成長
20xx年6月29日,這個注定讓我銘記一生的日子。這一天,我正式成為蚌埠建行的一員,這一天我來到大家庭一般的建龍支行報到。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去了。然而過往的畫面仍歷歷在目。還記得,第一天辦業(yè)務時,年齡大的客戶抱怨業(yè)務辦的慢,老師出來打圓場:小孩子,剛上班,還請您多包涵;還記得,第一次辦掛失,手忙腳亂,腦袋里原本記熟的代碼早已飛的無影無蹤,老師在身后就一步步地教,總是讓我冷靜下來,不要著急;還記得,第一次獨立上柜的周末,我總是問這問那,當我都被自己問煩的時候身邊的老同事卻還在不厭其煩的給我講解;還記得,第一次遇到難講話的客戶,含著淚水辦業(yè)務,剛進門的李行長一句“矯潔,怎么了?不舒服?”讓我泣不成聲??無數(shù)的第一次無數(shù)的感動,至今想起這些,心中總是涌起一陣暖流,很慶幸自己成長在一個溫暖的大家庭。就在前幾天,我和老同事聊天,講起這些過往,老同事一句“看到你們工作的樣子仿佛能想象出我兒子剛上班的狀態(tài),不由自主地想幫你”,很隨性一句話,卻讓遠在異鄉(xiāng)的我想起久未見面的母親。
如今的我,再不是那個連客戶大聲講話都感覺委屈的小姑娘,我知道,從容面對、冷靜處理更能解決問題;如今的我,再不是那個面對掛失等復雜業(yè)務手足無措的小姑娘,我懂得,不僅要熟悉各種業(yè)務,更要在不同業(yè)務下發(fā)現(xiàn)多種機會;如今的`我還是喜歡問東問西,但重點早已轉(zhuǎn)移到新的產(chǎn)品、新的營銷技巧、營銷策略;如今的我,雖稱不上獨擋一面,但至少不會成為支行甜蜜的負擔。
所有的感動,所有的溫暖,用一句話概括:感謝建行!
感恩的心感謝有你,伴我一生讓我有勇氣作我自己。感謝建行,每當我面臨困難手足無措時,領導的關愛同事的關心總令我勇氣倍增,斗志重燃;
感恩的心感謝命運,花開花落我一樣會珍惜。如果說職場的一生就像大海中的一次航行,那么,不管走到哪里,不管未來如何,蚌埠建行是我永遠的港灣,建龍支行是我永遠的家。
感恩的心感謝今天的拜師儀式,我們沒有理由不相信,在領導的關心下,在老師的指引下,我們這些青年人步子會邁的更大、走的更穩(wěn)!謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言稿 篇3
親愛的同事們:
大家早上好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表古月清風謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意。回望開業(yè)來的一個多月,在胡總的帶領下,我們?nèi)w員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務,從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是130多萬,雖然離公司制定的指標還有一定的距離,但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了170余人,我想說你們選擇古月清風酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時希望你們能證明,選擇你們是古月清風酒店明智的選擇。
酒店的`未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能相聚在這里,團聚在這個大家庭里面。旺季即將來臨,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,在我們酒店胡總的帶領下,相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風采,相信你們將是古月清風酒店未來最閃亮的明星!
謝謝大家!
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