裝修公司計劃書

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家整理的裝修公司計劃書，希望對大家有所幫助。

裝修公司計劃書1

　　一、環(huán)境分析

　　(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:

　　1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設(shè)計理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場做了導(dǎo)向.

　　2、經(jīng)濟環(huán)境:南昌的消費水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟發(fā)展趨勢來看,南昌的經(jīng)濟是呈現(xiàn)快速進步的,當(dāng)然還有一點我們應(yīng)該注意的是在南昌購房的人群外來戶也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)

　　(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:

　　我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要創(chuàng)造自己的品牌形象,相對于其他的公司我做了一個簡單的環(huán)境分析供參考:

　　劣勢:

　　因素:沒有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金實力遜色.

　　啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務(wù)量.

　　解決方案:

　　創(chuàng)建市場部,市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要，要做出企業(yè)形象出來，勢必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰，始終以人的積極性為管理的核心和動力，細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)貫徹追蹤。

　　啟示:加強市場宣傳，注重對員工績效水平的考核，注重對員工的尊重.

　　威脅:

　　因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.南昌家裝行業(yè)本身的相對混亂對我們也有一定的影響.

　　啟示:聽聞?wù)f今年的樓盤開發(fā)和今年搬進小區(qū)的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即E<1這樣價格的提高并不會對產(chǎn)品的銷售有多大影響.我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質(zhì)量價格明細(xì)表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.

　　機會:

　　因素:裝飾行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。

　　啟示：抓住機會迎頭趕上，研究獲得先進營銷模式的發(fā)展。

　　(三)公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析：

　　1、市場部：擴大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用，但是考慮到公司的資金問題，我建議招聘部分低薪及無薪人員，在薪酬管理上做到無業(yè)績無底薪或半底薪。

　　同時注重人員績效的考評和激勵機制的采用。還有一點就是注意員工的流失情況，到年底的時候可能會有員工辭職的情況發(fā)生，這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的，他們的離開在某種程度上也是因為公司采取的狩獵式營銷方式(找到別墅的

　　一兩個就可以一年不用干，不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應(yīng)當(dāng)找一個好的平臺，防止優(yōu)秀人員的流失。

　　2、設(shè)計部：注重設(shè)計理念的新穎性，(我覺得是材料的質(zhì)量沒有展現(xiàn)給顧客，讓他切實感受)另外就是設(shè)計的水平�？梢韵胂瘢�每個公司都可以采用先進的材料，關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限，市面上最好的都擺在那里�？墒窃O(shè)計的發(fā)揮空間很大，我想設(shè)計部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。

　　3、工程部：施工質(zhì)量的優(yōu)劣，作活的.粗細(xì)也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題，我們可以掛冠軍榜，讓施工好的隊伍，投訴率低的多分施工的機會，以此激勵每個施工部。

　　二、市場營銷：

　　(一)促銷：由于公司剛剛成立不久,在資金的實力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認(rèn)為:1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應(yīng)該選擇時效性較長的新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈送我們公司的環(huán)保袋(內(nèi)含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外，我個人認(rèn)為還有樣板房優(yōu)惠，優(yōu)惠券，會員營銷(注冊會員，以后推薦顧客過來給予獎勵)等等。3、價格技巧：尾數(shù)定價，例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價，有的人有錢，只要設(shè)計上多花功夫，價格可以提高點。

　　(二)目標(biāo)市場：

　　1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業(yè)份額的80%以上，我們公司的主要目標(biāo)是家裝。

　　2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小，以求建設(shè)成為類似星藝，康之居，龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進入這個行業(yè)短短幾年，我個人覺得我們可以先期把重點放在低檔客戶，這樣一來，相比較一些小的公司，我們的競爭力遠(yuǎn)強他們。另外，由于南昌的消費水平不是很高，低檔客戶是消費人群的主流，我們不僅可以乘機擴大市場占有率，也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個人的看法，公司可以自己斟酌)

　　裝飾公司市場部計劃和運作流程

　　一、人員構(gòu)建：人數(shù)20人

　　人員構(gòu)建渠道：招聘和行內(nèi)招人的形式來實行

　　管理方針：人性、公平、公正、通暢、動態(tài)、能都上，平者讓、合適的人用在合適的崗

　　位上。

　　用人宗旨：A、有德有才，重用B、有德無才，培養(yǎng)

　　C、有才無德，限用D、無德無才，棄用

　　人才價值關(guān)：讓每一位市場員工發(fā)揮其最大的才干，讓其擁有豐盛人生。

　　二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來做：

　　A、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、公司的企業(yè)文化——成立時間，成立結(jié)構(gòu)，主營項目，特定群體等

　　2、公司的相關(guān)管理制度——–作息時間，值班表，業(yè)務(wù)值班表，派單制度，

　　巡檢制度，施工管理制度，等

　　3、裝飾行業(yè)前景

　　4、工作簽單流程

　　B、1、裝飾技能培訓(xùn)，答客問

　　2、實戰(zhàn)演習(xí)(客戶——業(yè)務(wù))

　　3、材料培訓(xùn)

　　4、工藝培訓(xùn)

　　5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定

　　C、1、競爭對手分析

　　2、渠道建設(shè)

　　3、小區(qū)推廣疑難問答

　　4、核心競爭力培訓(xùn)

　　5、電話營銷實戰(zhàn)問答

　　三、人員劃分

　　1、形成組團制，產(chǎn)生組長

　　2、劃分小區(qū)，安排人員進入

　　3、與設(shè)計開成分包格局

　　四、渠道建設(shè)

　　責(zé)任到人，專人負(fù)責(zé)，電話名單分配制

　　五、市場部所用資料

　　名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)

　　基本流程：

　　1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場量房)電話通知設(shè)計部經(jīng)理，安排人員進行量房量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經(jīng)理1份(存根1份)與設(shè)計師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時候設(shè)計師占主導(dǎo)地位)注：客戶登記表要在第二天早會以前交上。

　　2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法)注：(此表要詳細(xì)填寫)客戶登記表要不定時交市場部經(jīng)理檢查，市場部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個電話來進行約訪)

裝修公司計劃書2

　　一、正確地選擇家居裝修公司

　　房子是人們生活工作學(xué)習(xí)的場所，一個裝修漂亮、空氣清新，布局完美，方便健康的房子，不僅能提高人們的生活質(zhì)量，還能夠使人們心情愉悅，提高工作學(xué)習(xí)的效率，減少疾病的發(fā)生。

　　花幾十萬買房裝修就是想有個舒適滿意的居室，但一些急功近利的裝修設(shè)計公司卻盲目迎合消費者不切實際的裝修要求，甚至給消費者下“套”、故意誤導(dǎo)。

　　1、裝修公司的三個陷阱

　　陷阱之一：設(shè)計圖誘你上鉤

　　如今，不少裝修公司看見有客戶上門，設(shè)計師們就會忙不迭地拿出一大堆室內(nèi)設(shè)計的平面圖、立體圖和效果圖。有的設(shè)計師還充分運用高新技術(shù)，直接在電腦上運用多媒體軟件進行演示，展示“裝修完畢”后的新居室的三維立體效果。而消費者看過這些逼真的效果圖之后，往往會感到十分心動，甚至當(dāng)場拍板、付錢。效果圖其實不可輕信，因為這些圖紙的真實性、可操作性都有待實際施工的檢驗。一些設(shè)計公司為了制作出效果最佳的圖紙，會采用各種各樣的技術(shù)手段。例如，一間四五平方米的衛(wèi)生間，在設(shè)計師的鏡頭下可以顯得寬敞無比、氣派非凡，其奧秘就在于設(shè)計師在拍攝樣圖時選用了廣角鏡頭，而這種視覺效果是人的正常視角根本無法達到的。此外，效果圖上展現(xiàn)出來的燈光、色調(diào)等，大多是設(shè)計師們利用專業(yè)電腦軟件反復(fù)修飾而成的，與自然條件下的實際效果常常相去甚遠(yuǎn)。

　　陷阱之二：不必要的裝飾耗費你錢財

　　目前，相當(dāng)一部分消費者存在“家庭裝潢要一步到位”的錯誤觀念，而不少裝修設(shè)計單位就利用消費者這種不成熟的消費心理，在室內(nèi)設(shè)計方案中加入大量無用多余的對象，以抬高裝修報價。真正的設(shè)計師會從“適宜居住”的原則出發(fā)，決不刻意增加不必要的裝飾項目，或者使用那些過分前衛(wèi)、價格昂貴的裝潢材料。即便有消費者堅持要求，他們也會從專業(yè)的角度，耐心勸說消費者放棄或者減少盲目的開支。與繁復(fù)裝修相異，正規(guī)的裝潢公司大多提倡“空間”概念，即室內(nèi)所有造型都不要占用“空間”，無論是墻面的凹凸變化，還是頂面的吊頂造型，首要目的是塑造空間，而不是盲目地圖漂亮。設(shè)計師要尋找一種新的裝飾語言來表達“空間”，利用“空間”，讓“空間”更具延展性，更具備適合我們居住的舒適性和方便性。

　　陷阱之三：低價的奧秘

　　消費者南京的李先生曾經(jīng)向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)訴稱，某裝修公司許諾免收設(shè)計費，但先要繳付20xx元裝修定金。當(dāng)李先生不滿意設(shè)計打算另換一家裝修公司時，這家公司當(dāng)即翻臉要扣下幾百元設(shè)計費。一家裝修公司的負(fù)責(zé)人說，設(shè)計是裝修工程的靈魂，成功完美的設(shè)計意味著裝修工程完成了一半，而設(shè)計作為裝修工程中重要的知識產(chǎn)權(quán)絕不可能不收費，裝修公司即使口頭承諾免費，其實必定會在以后的裝修施工中補回來。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，消費者千萬不可被裝修設(shè)計公司許諾的低價所蒙騙，要注意設(shè)計師介紹公司情況時是否夸大其辭，是否經(jīng)常使用“沒問題”一類的詞語，或者把工程量的計算壓低，甚至遺漏計算項目，并且不向客戶詳細(xì)介紹工藝做法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這通常是設(shè)計師急于簽單，增加個人收入，而對客戶進行欺詐的手法。

　　2、如何選擇家居裝修公司

　　1）、考察與反考察

　　一般情況下，多數(shù)的行家都會建議您按下面的步驟考察裝修公司：

　�。�1）查驗證照。任何合法注冊的企業(yè)，都有工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。營業(yè)執(zhí)照主要證明：該企業(yè)的注冊資金情況，該企業(yè)的營業(yè)范圍。

　�。�2）查驗資質(zhì)。凡是經(jīng)過政府管理部門，主要是建委或者建設(shè)局核準(zhǔn)的裝修公司都會有一份正式的資質(zhì)證書。其中這些證書又按照不同的級別由不同等級的部門頒發(fā)，例如一級企業(yè)由國家建設(shè)部核發(fā)。資質(zhì)證書證明的是該企業(yè)所能承擔(dān)的工程總造價起點，也就是說這個企業(yè)最高能承擔(dān)哪一些工程。

　�。�3）查驗場地。裝修公司講實力，實力的最具體體現(xiàn)莫過于辦公場所的大小和裝修了。試想，沒實力的公司能撐得起那么豪華的辦公室嗎？

　�。�4）查驗人員。很多人都相信，所觀察的企業(yè)人數(shù)的`多寡，是一個公司實力的另一種體現(xiàn)。一家公司人來人往、熱火朝天，總是令人心安的。

　　2）、還要看以下幾點

　�。�1）例行手續(xù)還是要履行。上面所說的一些常規(guī)做法，您也可以照樣執(zhí)行。當(dāng)然，至于有沒有效，真真假假，這得看您的分析能力和運氣了。

　�。�2）參觀樣板房。您需要了解的不是尋方的施工工藝如何高，而是客戶的看法。一家公司可以買廣告、可以買場面，但不能用金錢去收買客戶的看法，尤其是家庭業(yè)主的看法。通過他們，還可以了解施工的信譽。

　�。�3）了解該公司的背景，包括其優(yōu)良記錄等。也許一兩個案例并不能說明什么問題，因為做生意過程中的一點差錯都沒有幾乎是令人難以置信的。但如果發(fā)現(xiàn)惹起眾怒的公司，還是少碰為妙。

　　（4）不管您與裝修公司還是個人簽約，除了一些公司是與法人代表直接簽約外，其他的經(jīng)辦人，您最好是記得他的身份證資料。就像一輛車雖然有ABS和空氣膠袋，但安全帶往往是最實用的。

　　3）、到那里去找可信賴的家裝公司？

　　如果您對該聯(lián)系哪家公司拿不定主意。您有幾種選擇：

　�。�1）通過朋友的介紹；

　�。�2）在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料，比如各網(wǎng)站的相關(guān)欄目；焦點訪談等。

　　（3）去家裝市場（展覽會）了解，那里集中了許多公司；

　�。�4）查閱報刊雜志中的有關(guān)版面，那里有不少相關(guān)公司的廣告，至于哪些公司才真正可信，這點必須詳細(xì)考察才行。而且，同一家公司的不同施工隊的能力都可能大不相同，所以即便公司可信，也要再了解施工隊伍。

　　4）、如何考察裝潢公司的專業(yè)水平？

　　這可以從裝潢公司具有的資質(zhì)證書看。不過，另一方面，有些裝潢公司是一些包工隊或小公司掛靠在一些大公司的名下，他們雖然能出示資質(zhì)級別很高的證書，但是單看資質(zhì)等級并不能說明他們的真實水平。綜合的考察裝潢公司是很重要的。具體的說就是從各個角度了解公司情況，最重要的方面有設(shè)計師的設(shè)計能力，可以通過與設(shè)計師交談，了解觀看設(shè)計師已往的作品；公司的各個施工隊哪個質(zhì)量比較好，在暫時還沒有更方便而公正的方法時，最好能夠找到接受過某個施工隊施工的消費者了解。

　　5）、與裝潢公司洽談前需要那些準(zhǔn)備工作？

　　在與裝潢公司洽談之前，如果您沒有做好必要的準(zhǔn)備工作，洽談可能因為資料不足而不能進行下去；相反，做好準(zhǔn)備工作可以讓您高效清楚的進行談判。因此我們?yōu)槟�總結(jié)出如下幾項：

　�。�1）有尺寸的詳細(xì)房屋平面圖，最好是官方（物業(yè)等部門）出具的；

　�。�2）將各個房間的功能初步確定下來，拿不定主意的可以留待與設(shè)計師討論，就這些問題要盡量與家人統(tǒng)一思想；

　　（3）分析自己的經(jīng)濟情況，根據(jù)經(jīng)濟能力確定裝修預(yù)算。重點考慮：裝修所需的費用，更換家具、潔具、廚具、燈具等費用，向物業(yè)管理部門繳納的費用等。

　　6）、如何確認(rèn)圖紙比例尺寸要素？

　　圖紙的比例，尺寸的標(biāo)注，材料的說明以及工藝做法。不體現(xiàn)上述要素的圖紙無論從哪個角度來看都只能是一幅畫，它對于今后的施工是沒有多少幫助的。而且，沒有詳細(xì)的圖紙，甲乙雙方對于同一項目產(chǎn)生不同認(rèn)識的情況是極有可能的。

　　7）、如何確認(rèn)施工工藝要素？

　　明白與工程預(yù)算相對應(yīng)的施工工藝。家庭裝修是什么樣的活兒報什么樣的價格。所以，看報價必須問清楚活兒是怎樣做的，也就是家裝公司應(yīng)該給您一份有報價和工藝做法，您對工程就有了約束力。這份工藝做法包括在合同當(dāng)中也就是理所應(yīng)當(dāng)?shù)牧恕Ａ私庖曳讲牧喜少弳巍?/p>

　　8）、如何確認(rèn)材料要素？

　　我們已經(jīng)知道，工程報價與工藝做法有關(guān)，同時也與使用的材料有關(guān)。因此，對于自購的材料做出規(guī)定同樣是十分必要的。所以，合同當(dāng)中對于業(yè)主自購部分的主要材料應(yīng)該詳細(xì)。它的內(nèi)容應(yīng)該包括材料的品名、品牌、質(zhì)量等級、參考數(shù)量、使用的部位、進場的時間、驗收的時間等。

　　9）、如何不在合同上吃虧？

　　家裝合同應(yīng)當(dāng)采用工商局備案的示范合同。這份合同的內(nèi)容很全面，家庭裝修當(dāng)中容易發(fā)生的問題基本上都涵蓋在當(dāng)中。裝修的甲乙雙方都能夠理解并認(rèn)真地填寫這份合同，對甲乙雙方的權(quán)益都有保障。圖紙要素一定要齊備。家庭裝修時，施工項目當(dāng)中往往包括許多的非標(biāo)準(zhǔn)項目。對于這些項目，在合同中應(yīng)該包括必要的圖紙。可是許多合同里有圖紙，可是依然出現(xiàn)問題。起原因大多是由于有的要素沒有體現(xiàn)在設(shè)計圖紙上。

　　10）、如何利用合同維護自己利益？

　　在家庭裝修中有可能遇到最煩人的事情就是碰到施工方不按事先承諾的服務(wù)。但是如果消費者沒有足夠的證據(jù)又往往對這個問題說不清楚。所以，合同當(dāng)中必須對材料采購單填寫清楚。應(yīng)該包括材料的品名、品牌、質(zhì)量等級、數(shù)量，進場的時間，驗收的要求等。這樣做以后，消費者嚴(yán)格按照合同規(guī)定的時間對送到現(xiàn)場的材料驗收簽字，以后就不會發(fā)生這方面的糾紛。同時合同里規(guī)定了，消費者本身也會對于合同引起足夠的重視，不耽誤施工方的施工。

　　二、如何進行綠色裝修？

　　要達到綠色室內(nèi)環(huán)保的要求，應(yīng)注意室內(nèi)裝修的原則，設(shè)計方案，施工程序，裝修材料的選擇與室內(nèi)空氣質(zhì)量檢驗等方面；

　　（1）裝修中盡量采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的室內(nèi)裝飾和裝修材料，這是降低室內(nèi)空氣中有害物質(zhì)含量的根本。主要是指油漆和膠合板，建議業(yè)主在購買這類材料時到正規(guī)的建材超市購買。

　�。�2）在選購家具時應(yīng)選擇正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的名牌家具，有條件的家庭，可將新買的家具空置一段時間。

　�。�3）裝修后，居室不要立即住入，應(yīng)當(dāng)有一定的時間（三個月開窗通風(fēng)），讓材料中的有害物質(zhì)盡快揮發(fā)。

　�。�4）選擇正規(guī)的裝修公司，關(guān)鍵材料盡量自行采購品牌產(chǎn)品。

　�。�5）提倡簡潔，功能主義的裝修方案，即便每種材料都是合格產(chǎn)品，都是“綠色”的，但不能確保最后裝修結(jié)果也是“綠色”的。因為各種合格材料散發(fā)的有害氣體加在一起，如果超過該房間的承載度，同樣會對居住者造成危害。

　　三、怎樣選購陶瓷衛(wèi)生潔具

　　選購時首先有配套意識，整套產(chǎn)品的各個部件、配件，都應(yīng)處在同一檔次水平。配套制品，造型風(fēng)格，色調(diào)必須匹配，這樣才能和諧美觀。確定座便器的排水方式及安裝尺寸，座便器有兩種排水方式：下排水、后排水。購買座便器前一定要先弄清衛(wèi)生間的排水是何種方式。根據(jù)不同的排水方式，確定安裝尺寸。下排水要測量座便器排水的中心距地面的距離，選擇好合適尺寸的座便器后再安裝。選擇陶瓷衛(wèi)生潔具時應(yīng)該重點檢查可見面的質(zhì)量狀況�？梢娒媸侵复杉�安裝后，人們?nèi)菀卓匆姷谋砻妗?/p>

　　四、環(huán)保油漆識別有哪些方法？

　　現(xiàn)在市場上的油漆不論是否環(huán)保，幾乎都有“綠色”或“環(huán)�！弊謽�，是否環(huán)保油漆的識別有以下方式：

　�。�1）看外觀：環(huán)保產(chǎn)品應(yīng)是高質(zhì)量的產(chǎn)品，價格比同類產(chǎn)品高，鐵罐上有電腦噴碼，主漆PU聚脂漆字樣，不能用紙作合格證，質(zhì)量是凈含量，鐵罐上有固化劑無毒、稀釋劑無苯的字樣。

　�。�2）看檢驗報告：正規(guī)產(chǎn)品有正規(guī)的質(zhì)驗報告，看鐵罐上型號與質(zhì)檢報告型號是否相符。

　　五、有環(huán)保標(biāo)志裝飾面板與不環(huán)保裝飾面板價格為何相差幾倍？

　　有環(huán)保標(biāo)志裝飾板材都是嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，不會以次充好。一般來說，面板由二個部分組成，底板和面板。市場價格差異很大，主要由該板制作的成本決定，價格貴的面板，表板厚度可達到0、8mm，并經(jīng)過多次拋光，板面極為光滑平整，底板則采用密度較大的柳桉木作基料，有效地起到不變形，不開裂的作用。

　　不環(huán)保裝飾板材，一般采用楊木做底板，面板只有0、4mm厚，又加之每噸3000元膠水作輔助材料，所以大大降低了生產(chǎn)成本，而且不環(huán)保裝飾板材通常只有1、9cm—2、1cm左右的厚度，板材容易變形。所以有環(huán)保標(biāo)志與不環(huán)保裝飾面板的價格就相差好幾倍。

　　六、怎樣選購瓷磚？

　　選擇瓷磚除了花色外，就剩下質(zhì)量了。買瓷磚時，要首先從包裝箱內(nèi)拿出任意四塊瓷磚，放在平坦的地面對比一下，看四塊磚是否平坦一致，瓷磚對角的地方是否嵌接。記住，瓷磚制品規(guī)格的一致性是一項非常重要的指標(biāo)。其次，就是用手掌敲擊瓷磚表面，聽聲音。好的瓷磚聲音比較低沉，而不好的瓷磚聲音明亮，并有明顯的回響。

　　七、地板磚的清潔方法

　　可以根據(jù)污垢的類型選擇不同的清潔劑：

　�。�1）對于日常的清潔，就選用洗潔精、肥皂水一般能夠情節(jié)干凈地板磚。

　　（2）對于污垢以茶水、咖啡、冰淇淋、油脂、啤酒為主的，選用純堿溶液清理地板。

　�。�3）對于沉淀物、鐵銹、灰漿風(fēng)污垢，選用硫酸或鹽酸溶液清理地板。

　　（4）對于油漆、繪圖筆為主的污垢，選用松節(jié)油或丙酮清洗地板。

　�。�5）對于醬油、醋、碳灰等污垢，選用酸或堿溶液清洗地板。

　�。�6）對于墨水為主的污垢，選用草酸清理地板。

　�。�7）對于泥水為主的污垢，選用亞麻子油氣力地板。

　　八、小戶型室內(nèi)裝修用輕裝修原則

　　1、小空間要使用“輕裝修”原則

　　小房間如果到處都是柜子，相應(yīng)的就減少了生活的空間。與其如此，不如把裝修的錢拿來買一些比較好一點的家具。所謂的“輕裝修”理念主張：在有限的預(yù)算下，居家空間的實用機能應(yīng)以家具配置才是裝修的首要重點，至于天、地、壁的修飾則屬于空間修飾的配角。小空間減少了固定笨重的裝修，空間被挪出來了，人才能活得自在。

　　2、最少最精的家具制造最精彩的小空間

　　小空間更應(yīng)慎選精巧的家具，家具越大，雖然收納越多（但不一定越巧越順手），但相對的人剩余活動范圍就越少，而且家具越重，體越大，靈活擺置的可能性就越小，家具越雜，能表現(xiàn)其獨特美也越不可能。

　　3、小空間的布置，應(yīng)以人為主，收納為輔

　　小空間的布置，也應(yīng)以人為主，而以家具收納為輔，因為空間小，實在沒有多余的地方擺那些永遠(yuǎn)穿不到的衣服與用不到的杯子，我們是因為需要完成操作的功能，才會有家具、收納的產(chǎn)生，而非需要收納才做柜子；這樣的觀念雖然淺顯易懂，但卻為多數(shù)人所忽視，常會看到有人本末倒置的先以收納為主，再求家具，而忘了哪個位置能夠暖洋洋地曬曬太陽、人走進室內(nèi)旋回其間是否得宜，只看到圍著電視滿滿的沙發(fā)，其實如果設(shè)計能回歸以人為本，這樣的擁擠其實是可以避免的。

　　4、“超低度天花板”創(chuàng)造最高的空間感

　　空間要做大，一定得要從天花板動腦筋。天花板隨便一做也要降低高度30厘米，天花板若沒有雜亂線路就無須再做木作天花板，這樣可以大量縮減昂貴人工木作，也可以創(chuàng)造空間高度；若不得已一定需要天花板，亦可做只做局部天花板不僅可以整理線路于其間亦可造成高低視覺設(shè)計的趣味。

　　5、小空間避免繁復(fù)圖騰，焦點垂吊燈具創(chuàng)造視覺焦點

　　小空間應(yīng)避免繁復(fù)圖騰或過度張牙舞爪的裝飾，但太過清淡“自然味”是有了，但又未免流于單調(diào)，燈具因為發(fā)光的本質(zhì)，本身就是視覺焦點，多重環(huán)繞室內(nèi)光源，早已轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代一個中心主燈為主軸的概念。焦點垂吊燈實是一個迅速營造視覺焦點的省事方法。

　　6、以油漆彩墻，創(chuàng)造視覺立體感

　　油漆是最有效改變家居氛圍的材料，一般人以為小空間面積較局促，墻壁一定要刷白才有空間擴大的效果，其實不然，彩墻顏色若挑選得宜，反而能做出深度感，拉大空間的視覺效果。以一個長方形空間為例，在遠(yuǎn)方的墻壁，若涂上較深的顏色，可以縮小空間的長度，將空間整理得較方正，另外小空間切勿用太多布飾、太多花色壁紙、桌巾，累贅又花錢。

　　最后希望上述的一些有關(guān)家居裝修的常識能夠給您裝修您們的居室提供一些幫助，高雅、整潔、方便、舒適、健康、環(huán)保節(jié)能是我們所一直追求的家居生活。希望每一位有房一族都能達到這樣的家居環(huán)境和條件。

　　九、怎樣識別健康、優(yōu)質(zhì)地板常用的方法？

　�。�1）看拼接效果。

　�。�2）看抗紫外線，陽光照射不會褪色。

　�。�3）看顏色，質(zhì)優(yōu)的地板有金屬般的光澤，紋理清晰真實。

　　（4）看觸覺，好的地板密度極顆粒均勻無雜色，摸起來手感堅硬。

　　（5）看有沒有耐磨層，質(zhì)優(yōu)的地板用普通木工砂紙用力摩擦十幾下不會被磨露白。

裝修公司計劃書3

　　一、宗旨及商業(yè)模式

　　宗旨： 成為行業(yè)領(lǐng)先的最具吸引力的家居和辦公室裝修門戶網(wǎng)站

　　我們銷售的不僅僅是建材，更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現(xiàn)代的裝修方式;是一種生活享受！

　　商業(yè)模式： btoc的商業(yè)模式;

　　網(wǎng)站和實體相結(jié)合。

　　二、平臺概述

　　網(wǎng)站將把本地最好的承包商、室內(nèi)設(shè)計師和供應(yīng)商集中在一起，為想裝修的顧客提供一站式服務(wù)。

　　三、市場分析

　　隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展，人們?nèi)找孀⒅厣�活元素的改善和對美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經(jīng)意識到，建材在影響著裝修質(zhì)量的同時，施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理！建材是到處都可找到，但是施工卻不是那樣好找！在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里，，每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意，但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，價格透明度越來越高，盈利也少的可憐！所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現(xiàn)階段有幾百萬個裝飾公司，幾千萬的裝修民工————————如果把傳統(tǒng)裝修公司引導(dǎo)走向電子商務(wù)話是一個很好很值得研究的客題！

　　另外據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數(shù)億元，總消費量占全國消費量近3成，裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。

　　全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關(guān)行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎(chǔ)和空間。裝修在拉動經(jīng)濟建設(shè)的同時，日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。例：新聞報道家庭裝修熱帶動相關(guān)消費 港城家俱家電市場持續(xù)旺銷

　　時下正值今年家庭裝修旺季的中后期，記者近日采訪時了解到，大部分家裝相關(guān)商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房，家具、家電等相關(guān)產(chǎn)品均出現(xiàn)了持續(xù)旺銷的局面。

　　在三站家具市場，前來選購家具的市民絡(luò)繹不絕，商家也是大力展開打折促銷活動。據(jù)商家介紹，板式家具和時尚家具是比較旺銷的家具種類，如臥室高門柜、客廳板式書柜、視聽組合家具套裝等，許多品牌的銷量都十分可觀。一位經(jīng)銷商告訴記者：“現(xiàn)在年輕人比較青睞時尚家具，特別是一些具備‘歐式’設(shè)計風(fēng)格的板式家具，簡單大方，銷量不錯�！庇浾吡私獾�，布藝沙發(fā)、原木家具及高檔的'紅木家具也成為不少消費者的首選。

　　記者走訪市區(qū)幾大商場了解到，隨著價格的不斷下調(diào)，同為家裝連帶商品的彩電和廚衛(wèi)家電近期也呈現(xiàn)旺銷狀態(tài)。家住黃海城市花園的吳先生就說：“新房剛裝修完，彩電冰箱洗衣機這些必備的家電少不了。而現(xiàn)在不少高檔產(chǎn)品的價格都下調(diào)，感覺挺實惠的�！�

　　業(yè)內(nèi)人士表示，隨著港城市民生活水平的提高，家裝市場也逐漸提升檔次，時尚并且實用的中高檔家裝相關(guān)用品開始成為市場的主流。但消費者購買時不應(yīng)只注重款式，也要考慮家裝用品與整體裝修風(fēng)格的搭配。

　　上海零點團購網(wǎng)——————是全國唯一家專業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷供應(yīng)相結(jié)合的網(wǎng)站，主要從事（木工、瓦工、水電工、油漆工）的信息與發(fā)布，為廣大公員提供一個免費發(fā)布信息的機會！ 網(wǎng)站的宗旨是“免費到底，互惠互動。共同開拓，共同發(fā)展。”

　　我們的目標(biāo)是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網(wǎng)站。我們的服務(wù)是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔(dān)保服務(wù)。裝修家居是很耗神的事情，您必須自己找承包商和設(shè)計師，我們的網(wǎng)站為會您解決煩惱！

　　四、競爭分析

　　1。目前發(fā)展勢頭最為迅猛，但主作建材團購，辦工、人員，終斷，費用發(fā)展費用龐大，但他們目前已經(jīng)走出上海，在蘇州，南京，杭州設(shè)有辦事處。

　　2。地處上海，處于發(fā)展中期，規(guī)模良好，但是主做現(xiàn)場，周期長，砍價為主，引起了商家反感。采用先進的php+mysql的網(wǎng)絡(luò)程序，打造一流的電子商務(wù)網(wǎng)站。

　　三、價格優(yōu)勢

　　隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展，人們?nèi)找孀⒅厣�活元素的改善和對美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經(jīng)意識到，建材在影響著裝修質(zhì)量的同時，施工會起著舉足輕重的作用。在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里，，每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意，但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，價格透明度越來越高，盈利也少的可憐！所以減低付出格外重要。

　　而據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數(shù)億元，總消費量占全國消費量近3成，裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。

　　全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關(guān)行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎(chǔ)和空間。裝修在拉動經(jīng)濟建設(shè)的同時，日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。（參考前面相同部分）

　　因為零點團購是眾合服務(wù)平臺，一站式服務(wù)！

　　四、競爭策略

　　1。做好情報搜集工作;

　　2。社會形象：力所能及的支持國家希望工程，逐年增加資助名額，培養(yǎng)企業(yè)的社會責(zé)任感，樹立企業(yè)良好的社會形象;

　　3。開通800家裝有問必答客戶服務(wù)熱線。

裝修公司計劃書4

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去一大半時間，在這段時間里，二線部門共同努力，在一線部門的大力配合下，工作有了突飛猛進的進步，現(xiàn)在針對20xx年下半年工作進行以下闡述：

　　工程篇

　　首先要說的是公司營運的命脈部門—工程部，主要包括三方面的內(nèi)容：

　　一、工地管理

　　加強對項目經(jīng)理和質(zhì)檢的管理，從而實現(xiàn)工地管理的強化，嚴(yán)格把控工程質(zhì)量并嚴(yán)抓工期，提升工地服務(wù)，提高回頭客轉(zhuǎn)介紹比例。

　　1.上半年延期工地為9戶，下半年處理延期工地為5戶。

　　2.本年度截止目前開工209戶，完工143戶(含20xx年)

　　3.本年度截止目前在施工地159戶，其中13年1戶，14年5戶。

　　4.本年度截止目前對工地進行了26次巡檢。

　　在接下來的時間里，二線部門將不懈努力：

　　1.消化延期工地，尤其是上半年延期工地，降低工地延期率。

　　2.加大開工力度，對現(xiàn)有積單客戶進行催促開工。

　　3.加強巡檢工作，有效高質(zhì)監(jiān)督工地施工及服務(wù)。

　　二、對質(zhì)檢、項目經(jīng)理的考核

　　1.加強對質(zhì)檢的專業(yè)培訓(xùn)考核，熟悉工藝標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程，熟悉買家及套餐細(xì)則，方便工作中處理突發(fā)及常規(guī)情況。

　　2.質(zhì)檢培養(yǎng)方面，要實行以老帶新、以熟帶生的培養(yǎng)模式，使新來的質(zhì)檢盡快的熟知工作內(nèi)容以及工程監(jiān)理流程。

　　3.質(zhì)檢要嚴(yán)抓內(nèi)控工期、合同工期，并及時督促相關(guān)人員對工地問題進行整改，提高工地形象，使整體工地得到質(zhì)的提升。

　　4.提高質(zhì)檢及項目經(jīng)理的服務(wù)意識。

　　5.繼續(xù)實行項目經(jīng)理月考核機制，并嚴(yán)格執(zhí)行獎罰制度。

　　6.優(yōu)先對工地服務(wù)好并有回頭客的工長進行派單。

　　7.以透明化形式公開項目經(jīng)理接單量，并且公布上墻。

　　8.在處理工地問題時，與客服部、主材部、設(shè)計部協(xié)調(diào)配合，提高工作效率，共同降低投訴，減少損失。

　　9.針對巡檢工地所發(fā)生的問題，逐一歸類、分析、處理，降低常規(guī)問題的發(fā)生率。

　　三、關(guān)于審核工作計劃

　　1.在圖紙、報價審核的過程中，確保準(zhǔn)確無誤。

　　2.總結(jié)各項問題，對設(shè)計師及相關(guān)人員進行定期培訓(xùn)，有效規(guī)避問題。

　　3.通過培訓(xùn)，有效減少復(fù)審次數(shù)并保證開工質(zhì)量。

　　4.完善套餐、買家模式中尚且存在的漏洞。

　　主材篇

　　以上是對工程部的闡述，接下來要談的是營運的保障部門—主材部

　　一、主材部內(nèi)部管理

　　首先針對主材內(nèi)部管理，有以下幾點內(nèi)容：

　　1.下單及時準(zhǔn)確，把控工期逐項落實。

　　2.主材員言行舉止，端正態(tài)度，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。

　　3.加強對材料商的`管理力度，做到堅持：計劃、安排、檢查、落實、協(xié)調(diào)、反饋。

　　4.提高主材員自身產(chǎn)品專業(yè)知識，每周參與巡檢工地實地學(xué)習(xí)安裝標(biāo)準(zhǔn)及售后問題出現(xiàn)的原因及規(guī)避方法。

　　二、主材商的管理

　　其次對主材商的管理更加至關(guān)重要：

　　1.嚴(yán)格要求主材商的庫存量，確保供貨及時。

　　2.嚴(yán)格要求主材商進行自檢，保證安裝質(zhì)量，針對惡性安裝服務(wù)問題，整改加罰款，從嚴(yán)處罰。

　　3.針對整改和維修，提高處理問題效率，降低整改、維修率，從而提高客戶滿意度，如果出現(xiàn)責(zé)任推諉、拖延時間等情況采用嚴(yán)格的經(jīng)濟制裁。

　　4.進一步完善與主材商的銜接配合，提高工作效率。

　　三、展廳維護與套餐重組

　　1.主材員每天對展廳進行巡檢，質(zhì)檢每月大檢一次，及時維護展廳樣品及公共區(qū)域產(chǎn)品的完好。

　　2.后半年將整合兩個套餐，同時儲備品牌產(chǎn)品。

　　四、主材商儲備

　　1.各項產(chǎn)品儲備1-2個材料商，以便公司進行調(diào)配，而且為后期工作開展提供便利條件。

　　以上關(guān)于主材部主要論述了四方面的問題。另外在公司運營當(dāng)中，扮演著紐帶、橋梁角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通的部門也發(fā)揮著其不可替代的作用，并且在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、案例分析方面提供重要信息，下面將講述關(guān)于客服部工作的相關(guān)內(nèi)容：

　　一、售前工作

　　1.對于簽單客戶的回訪工作，繼承實現(xiàn)上半年的百分百回訪率，并且通過回訪添加客戶微信，有效利用微信平臺，及時為客戶進行服務(wù)。

　　2.售前工作中，重點在于退單處理。20xx年上半年共退單44戶(含定金3戶)，預(yù)約金額4554965.36元，實繳447472.5元(含轉(zhuǎn)單5戶，50100元，購買材料1戶，20000元)，實退334579.428元，違約金42793.072元。計劃下半年退單率下降2個百分點，違約金收取提高2個百分點。

　　二、售中工作

　　售中工作是整個工地服務(wù)的重心，也是難點，加強售中服務(wù)，是提高客戶滿意度最重要的環(huán)節(jié)：

　　1.持續(xù)實現(xiàn)售中客戶至少每周回訪一次，回訪率達到百分百，同時利用微信平臺，建立客戶與公司工作人員微信群，消息互通，共同服務(wù)客戶。

　　2.針對投訴問題要提前預(yù)防。20xx年上半年重大投訴率占所有投訴的9.7%，其中事故投訴費用支出最多，其次是產(chǎn)品質(zhì)量的費用支出;一般投訴占所有投訴的90.3%，其中櫥柜與吊頂投訴

　　比例高，其次基裝占比高。下半年重大投訴率控制在9個百分點，在買家模式施工磨合中總結(jié)前期經(jīng)驗，降低投訴率。一般投訴通過產(chǎn)品自檢提高質(zhì)量、安裝服務(wù)品質(zhì)，爭取投訴率降低5個百分點。

　　3.投訴與罰款緊密相連。上半年罰款部門占比最高的是主材部，其次是工程部。下半年通過強化工程質(zhì)量，完善工程流程，提高服務(wù)意識，從而降低投訴賠付，提高客戶滿意度，必要時采取罰款手段，督促各相關(guān)人員提升服務(wù)。

　　三、售后工作

　　售后維修與投訴工作具有長期性和復(fù)雜性：

　　1.上半年共計報修429戶，已維修386戶，維修率達到89.98%，其中基裝報修141戶，基裝已維修117戶，基裝維修率82.98%，主材報修288戶，主材已維修269戶，主材維修率93.40%。

　　2.后期工作中，將通過前期工程質(zhì)量把控及產(chǎn)品使用介紹，減少不必要的報修數(shù)量及問題。例如：花灑裂縫、龍頭出水小等，此類問題與地域地理特征緊密相連，在特殊水質(zhì)特征中產(chǎn)品使用要多加注意，向客戶介紹產(chǎn)品使用注意事項，減少后期報修。

　　3.通過各部門配合，提高維修率�；�裝維修率提高至90%，同比上半年提高7.02個百分點，主材維修率提高至95%，同比上半年提高1.6個百分點，總體維修率提高至92.5%，同比上半年提高2.52個百分點。

　　4.對家具、軟裝配飾的維修進入探索磨合階段，加強對家具、軟裝配飾的產(chǎn)品使用了解及維修方式說明，及時有效提供售后服

　　務(wù)，提高客戶售后滿意度。

　　四、老客戶維護計劃

　　售后工作中，對于老客戶的維護，有著重大的意義，長期性的呵護、關(guān)懷、維護有利于提升公司口碑，實現(xiàn)老客戶二次營銷，在后半年工作中，開展中秋節(jié)、元旦老客戶問候回訪活動，添加微信，加深客戶印象，宣傳公司新動態(tài)，吸引老客戶背后的潛在客戶。

裝修公司計劃書5

　　一、市場分析

　　家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計，這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為 1200億元，是20世紀(jì)90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每兩年翻一番，相當(dāng)于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計：家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達到20xx億到3000億元，即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。

　　家裝公司是從1998年發(fā)展起來的，發(fā)展到今天已有較大的進步，該行業(yè)也成為社會上一個較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間，對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型，也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機。據(jù)專家分析，家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　二、地址選擇

　　家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。

　　三、特色門面設(shè)計

　　家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)的形象，也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說，裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”，下面提供幾種樣式供參考。

　　1、追求“后現(xiàn)代主義”

　　“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計突出地表現(xiàn)出來，傳達的是一種設(shè)計理念。因此，在裝修的時候保留空間功能的完整，而不必做過多的修飾。比如墻面的處理，鉚釘都裸露在外，只是用色彩來重現(xiàn)建筑的美；不規(guī)則的幾何形體錯落有致，金屬得到了設(shè)計師的偏愛，這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。

　　2、向往簡約“古典主義”

　　裝潢公司總是喜歡突出自身的個性，通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設(shè)計的獨到見解及敬業(yè)精神。簡約的“古典主義”使設(shè)計風(fēng)格顯得高雅，如果能再配上周邊的環(huán)境，將會使整體設(shè)計更具風(fēng)雅。

　　3、返璞歸真，滄桑懷舊

　　在鋼筋水泥般的城市住久了，人們便開始向往自然的風(fēng)光，追憶滄桑歲月，斑駁的磚墻，蒼老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落地的大鐵門銹跡斑斑，上面是一排排赤裸的鉚釘，開啟時吱吱呀呀地響，仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。

　　4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合

　　這種第一文庫網(wǎng)設(shè)計容易給人一種年輕、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間，以傳

　　達給觀者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶�業(yè)能力與平和的感受，以達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合，這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色，是個性的張揚；開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。設(shè)計的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細(xì)地推敲家庭裝修公司創(chuàng)業(yè)計劃書

　　四、房間特色設(shè)計

　　每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方，但這獨特之處又有一定的規(guī)律性和時代性，把所有這些精華部分提煉出來，在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的`表現(xiàn)形式，稱之為室內(nèi)裝飾風(fēng)格。

　　下列幾個設(shè)計思路，可供讀者參考：

　�。�1）結(jié)構(gòu)貫通出空間；

　　（2）色彩融合出氣氛；

　�。�3）材料交合出品位；

　　（4）造型融合出旋律。

　　在進行墻體裝修時，可將一些實用性強、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，例如：門 廳中的鞋柜；廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜；客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里，一般可舍棄美麗的吊燈，在天花板設(shè)計時放置一個圓形、橢圓形

　　或方形、六角、八角的燈池（2平方米或5平方米），將射燈藏于燈池周邊內(nèi)，這樣天花板即成了燈的一部分，在渾然一體中擴大了客廳的視覺高度。

　　對于那些有偏愛的，可根據(jù)其愛好設(shè)計相應(yīng)的風(fēng)格，將一切巧妙運用起來，以達到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛，又能得到空間擴大的效果。

　　有些房間為平面直角，而家具卻是一些曲面、曲線，顯得不太協(xié)調(diào)，這樣就要對房間進行處理，如拱形的屋頂、拱形的門楣等；以高低錯落的板塊來裝修天花板，內(nèi)設(shè)照明燈，表現(xiàn)空間之美；有人喜歡板面造型，對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果；以二****臺階來營造登堂入室的大家之氣；在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美。

　　五、經(jīng)營建議

　　1、簽訂一份公平的合同

　　在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上，簽訂一份公平又詳細(xì)的合同，是十分有必要的。有的客戶不認(rèn)真審核合同輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡，自食其果的非常多。

　　2、制作一份詳細(xì)的報價表

　　這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡，包括所有的承包項目、單價、單位及金額，還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購買，哪些是客戶自購，大致燈具、潔具、空調(diào)，小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報價表，就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細(xì)的報價表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。

　　3、在施工過程中，同客戶相處要融洽，要盡量尊重客戶的意見

　　某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當(dāng)客戶要求修改圖紙時，甚至對客戶出言不遜，大談設(shè)計風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語，搞得客戶非常難堪，當(dāng)施工中出現(xiàn)錯誤時強詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見，又要勇于承認(rèn)并改正自身存在的缺點與錯誤，并做到及時向客戶說明，與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。

　　4、進一步擴大透明度

　　做事情增加透明度，有了問題坦誠向客戶說明，這樣便會增強客戶對你的信任感。那些認(rèn)為“無商不奸”的人是掙不到錢的，許多客戶會對你“望風(fēng)而逃”。

裝修公司計劃書6

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間到了20xx年底。嶄新的一頁即將翻開，綜合公司現(xiàn)況，特制定各部門工作計劃如下：

　　一、市場部

　　只有加大市場開發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

　　(1)注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù)，并給市場部下發(fā)任務(wù)，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。

　　(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋)，可由設(shè)計部人員配合共同完成。

　　(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導(dǎo)客戶到公司進行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。

　　二：設(shè)計部

　　設(shè)計是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口，而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里，設(shè)計部將做出以下調(diào)整：

　　(1)設(shè)計團隊的充實。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增長的情況下，目前的設(shè)計力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里，設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗)，實習(xí)設(shè)計師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓(xùn)時間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識、設(shè)計師談單技巧外，還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細(xì)信息等，以便于日后工作的.開展。

　　(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作，加大工作力度，提高工作績效。

　　(3)據(jù)公司現(xiàn)況，市場反饋訂單為零，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人，熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個因素，設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量，設(shè)計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強，意向明確，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢更大，除去不可控因素，設(shè)計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類推，設(shè)計部簽單數(shù)為六個，設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。

　　三：工程部

　　(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實到個人。

　　(2)招聘三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同，利于公司管理。

　　(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊伍著裝，注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。

　　四：公司內(nèi)部管理整改方案：

　　(1)行政人員工作調(diào)整。除日�？记�，公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀(jì)錄，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上，還要協(xié)助市場部、設(shè)計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。

　　(2)在公司內(nèi)，除設(shè)計部可以直接接待客戶外，其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用，不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員XXX，請您稍等片刻，我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排專業(yè)的設(shè)計師來接待您。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可。

　　(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域，嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應(yīng)堅守自己的崗位，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域。

　　(4)有關(guān)公司的施工管理手冊，材料供應(yīng)商資料，工長資料，聯(lián)系電話等，全部交由工程部保存管理。

　　(5)公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應(yīng)的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力，又可以激勵公司每一位員工行動起來，全民皆兵。

　　(6)在條件允許的情況下，針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域，必要做出整改。

裝修公司計劃書7

　　一、公司概況：

　　1、 注冊資本：1000萬元人民幣

　　2、 注冊地：武漢市東西湖

　　3、 經(jīng)營范圍：可承擔(dān)總造價壹仟捌佰萬元以內(nèi)室內(nèi)裝飾設(shè)計任務(wù)，可承接飾面工程、配套陳設(shè)工程、電氣工程、給排水及暖通制冷工程、環(huán)境園林工程。建筑智能化工程設(shè)計安裝，建筑裝飾材料銷售。

　　二、沿海建筑裝飾工程有限公司主要業(yè)務(wù)功能：

　　1、 降低集團營運成本，在集團業(yè)務(wù)策略規(guī)劃指導(dǎo)下，做好財務(wù)管理。

　　2、 實施美學(xué)戰(zhàn)略，創(chuàng)品牌、促銷售，并在CS02成本標(biāo)桿下，不議價地由執(zhí)總指定承接裝修項目。

　　3、 法定推薦施工單位參加集團內(nèi)工程項目的招投標(biāo)。

　　4、 遵照集團流程，負(fù)責(zé)集團所有集中采購業(yè)務(wù)。

　　5、 經(jīng)營電子商務(wù)平臺。（為中期業(yè)務(wù)規(guī)劃）

　　三、公司業(yè)務(wù)定位： （詳示意圖）

　　1、盈利中心

　　近期以集團各地區(qū)內(nèi)部裝修業(yè)務(wù)為主營業(yè)務(wù)，創(chuàng)造利潤；中、遠(yuǎn)期以拓展外部裝修業(yè)務(wù)為公司發(fā)展方向，實現(xiàn)盈利，成為集團的`盈利中心。

　　2、服務(wù)中心

　　受集團委托負(fù)責(zé)集中采購，經(jīng)營電子商務(wù)平臺，定位為服務(wù)中心。

　　四、公司實際運作相關(guān)問題：

　　由于公司注冊地在xx市，實際運作在xx，考慮其業(yè)務(wù)有集中采購及為集團財務(wù)服務(wù)等功能，有集團形象品牌的要求，因此相關(guān)行政安排如下：

　　1、辦公地點設(shè)在深圳集團總部；

　　2、武漢地區(qū)公司代管裝飾公司當(dāng)?shù)厝粘Ｕ�府界面工作（主要包括每月報稅），同時留用一間辦公室，懸掛公司牌照，以備政府部門檢查和維護集團形象。

　　五、公司作業(yè)流程指引

　　 沿海建筑裝飾工程公司與集團工程業(yè)務(wù)界面：

　　1、法定業(yè)務(wù)：

　　A、 嚴(yán)格依據(jù)CS02表的成本標(biāo)準(zhǔn)，承接售樓處、樣板房、會所，和大規(guī)模室內(nèi)裝修，具體由執(zhí)總協(xié)調(diào)確定；

　　B、 售樓處、會所、樣板房，以控制總價，保證效果為原則，列簡單工程量清單。地區(qū)與建筑裝飾公司雙方協(xié)商總價和效果，執(zhí)總協(xié)調(diào)拍板。大規(guī)模室內(nèi)裝修工程必須報工程明細(xì)估價，地區(qū)按流程權(quán)責(zé)審批。 C、 付款原則：裝修合同簽定后三天內(nèi)予付合同總價款的30%，工程量完成50%后三天內(nèi)支付合同總價款的40%，余款在竣工驗收后三天內(nèi)一次性付清。

　　2、 參與地區(qū)招投標(biāo)業(yè)務(wù)：

　　集團內(nèi)各地區(qū)所有工程項目招標(biāo)，各地區(qū)必須法定通知沿海建筑裝飾工程公司，沿海建筑裝飾工程公司可自行參加或推薦其他單位參加投標(biāo)，在同等條件下沿海建筑裝飾工程公司優(yōu)先承接該工程；

　　3、 集中采購相關(guān)原則：

　　A、按集團原有流程執(zhí)行。

　　B、各地區(qū)集中采購業(yè)務(wù)由沿海建筑裝飾工程公司負(fù)責(zé)執(zhí)行。為保持原有業(yè)務(wù)的延續(xù)性，更好地服務(wù)地區(qū)公司，原海創(chuàng)公司負(fù)責(zé)的集中采購的專業(yè)工程師隨業(yè)務(wù)調(diào)入沿海建筑裝飾工程公司。

裝修公司計劃書8

　　一、執(zhí)行總結(jié)

　　1。1公司

　　公司名稱：某某裝飾有限責(zé)任公司

　　注冊資金：100萬元。

　　資金來源：團隊自籌資金30萬，風(fēng)險投資30萬，長期借款40萬。

　　公司宗旨：一個溫馨的家是我們共同的目標(biāo)

　　公司理念：用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新

　　公司簡介：某某裝飾有限責(zé)任公司是一家引進先進的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才，提供裝潢材料、工程設(shè)計、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司，使得私人裝潢不再東奔西走，憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù)，公司發(fā)展初期市場為福州市，后期以福建省沿海城市為據(jù)點，加強人才培養(yǎng)，擴大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力，以家庭、門面、辦公室裝修為主線，爭取承接到更高投資的大型項目，并取得甲級資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線，以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽的口碑，打造自我的價值品牌。該投資項目資金投入量少，回收期快，利潤高，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　1。2市場

　　近幾年來，我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛，從而拉動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現(xiàn)，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料、以次充好，環(huán)保指標(biāo)不達標(biāo)，裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮，同時也使整個行業(yè)信譽降低。較低的市場準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個人承攬業(yè)務(wù)，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價攬客。市場的無序競爭，不僅使行業(yè)中規(guī)范運作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮，同時也使消費者合法權(quán)益難以得到保障。

　　在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設(shè)計、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過，具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機遇，做好做大做強我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。

　　1。3投資與財務(wù)

　　公司股本結(jié)構(gòu)中，初期投入資金100萬，團隊自籌資金30萬，風(fēng)險投資30萬，長期借款40萬。風(fēng)險投資占30%準(zhǔn)備引入3—5家風(fēng)險投資共同入股，為分散風(fēng)險，提高效益，合理增加負(fù)債，優(yōu)化公司財務(wù)結(jié)構(gòu)。，其中40萬為長期借款（銀行貸款年利率為6%左右），資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設(shè)計、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù)，是一項投資少，回收快，收益大的項目。

　　前三年估計盈利100萬，以后通過先進管理降低成本，將利潤率穩(wěn)定在25%左右，風(fēng)險資金在第3—5年撤出。

　　1。4組織管理

　　市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時向公司反饋信息。

　　設(shè)計部：負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案，為了使設(shè)計取得預(yù)期效果，室內(nèi)設(shè)計人員必須抓好設(shè)計各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設(shè)計、施工、材料、設(shè)備等各個方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計、設(shè)施設(shè)計的銜接，同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設(shè)計意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設(shè)計工程成果。

　　工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù)，監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進行，狠抓工程進度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。

　　財務(wù)部：負(fù)責(zé)建立公司日常會計與稅收管理，每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作。

　　人事部：負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度，實施并提出合理化意見和建議，合理配置勞動崗位控制勞動力總量;負(fù)責(zé)人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排。

　　行政部：負(fù)責(zé)公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。

　　企劃部：與設(shè)計部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。

　　二、市場分析

　　2。1行業(yè)特點

　　1。建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。

　　雖然近年來裝飾工程在工程項目中所占的投資比例有所增大，但是，由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強，在同一棟建筑物里也允許不同設(shè)計風(fēng)格的單體出現(xiàn)。（這段與標(biāo)題不符合。）

　　2。裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量，不需要大規(guī)模投資及大型機具設(shè)備，入門門檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動力，只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天，這種狀況依然沒有從根本上得到改變，特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高，但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主，只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動工具。而從施工技術(shù)的角度上來看，施工企業(yè)對新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè)，根本無法擁有自己的核心技術(shù)，形成技術(shù)上的優(yōu)勢。從目前施工現(xiàn)場的情況來看，裝飾公司無論大小、成立先后，施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。

　　同時裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細(xì)，很少有大的空間，不利于大型機具設(shè)備的展開，所以裝飾工程所需的基本上是中小型機具，特別是手提式電動工具。機具的含量在工程成本中所占的比例較小，更換的頻率也很高，如果是單項工程，基本上自己就可以解決機具設(shè)備的問題，企業(yè)不需要在機具設(shè)備上進行儲備。同時，由于企業(yè)所承包的裝飾工程標(biāo)段規(guī)模越來越小，施工保函的數(shù)額不大，施工前期對工程款墊付的要求不高，則不需要大量的資金儲備。

　　3。裝飾工程生產(chǎn)周期短，生產(chǎn)要素簡單，需要的管理人員較少。

　　裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段，由于裝飾工程規(guī)模相對較小，同時業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上，造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現(xiàn)場分隔較細(xì)，不利于大型施工機具的展開，所以生產(chǎn)要素比較簡單，機具只是一些簡單的手提式電動工具，所涉及的材料種類雖然較多，但一般數(shù)量不大。項目周期短，項目管理人員相對土建工程數(shù)目較少，根據(jù)我公司的情況，一個項目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi)一般只有七八個人。但是，由于裝飾公司項目同時開工的數(shù)量較多，往往需要大量的人才儲備，但是如果在某一個時段開工數(shù)量不足，又會造成人力資源的浪費或項目管理人才的流失。

　　4。裝飾企業(yè)設(shè)計投入大，設(shè)計管理困難。

　　在目前國內(nèi)的狀況下，裝飾設(shè)計完全依附于施工企業(yè)，施工企業(yè)為了施工任務(wù)，需要在設(shè)計上投入大量的資金。由于裝飾設(shè)計涉及的環(huán)節(jié)較少，需要配合的專業(yè)不多，從事裝飾設(shè)計的人員往往結(jié)成很小的組合，一般五六個人，幾臺電腦便能完成一項裝飾工程的設(shè)計任務(wù)。這種情況造成設(shè)計師對公司缺乏歸屬感，為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時，設(shè)計人員流動性較大，往往一個設(shè)計人員有了一定的設(shè)計能力和社會關(guān)系就立即從原先的設(shè)計組合中分離出去。這樣，就造成了設(shè)計整合困難，公司雖然成立了多個設(shè)計室，但設(shè)計室之間缺乏配合和交流，因而無法在設(shè)計上形成規(guī)模優(yōu)勢。

　　2。2市場描述

　　近幾年，隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫，裝修裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，2xxx年全國城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元，其中建材及居住消費占70%，約4200億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個分支，目前已脫離了這個母體，慢慢形成了獨立的體系。分為家裝和工裝2大類，無論家裝和工裝，在我國還有很大的發(fā)展空間。

　　家裝情況：房產(chǎn)公司最近幾年到處開發(fā)，大量新樓盤。約有一半為自住，雖然國家大力致力于要開發(fā)精裝房，但是事實上大多數(shù)交付的依然是裸房，也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶。補：同時也遵循了設(shè)計個性化、私人化的空間。未來5年這個開發(fā)的力度并未減弱，城市化建設(shè)依然大踏步地進行，所以，裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)。從理論上說，有多少二手房在換手，幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了。這個數(shù)字也是非常可觀的。

　　工裝情況：總體前景更加美好，比如酒店業(yè)的裝修周期為5年，一般來說，5年會有一次翻新，至于新建的酒店更加會不遺余力地投入裝修。沿街商鋪，因為競爭激烈，換手頻繁，每次換手，都是一次裝修機會的獲得。學(xué)校/辦公室，醫(yī)院，也是裝修的一大主要內(nèi)容。

　　家裝市場特點：隨著人們家裝理念的逐步成熟，不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風(fēng)格，摒棄了華而不實的家裝模式，那些曾被列為“時尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗，又有網(wǎng)絡(luò)的討論、交流、參考，基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個性、品味、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時兼具美觀性：如門及門窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛(wèi)吊頂材料、衛(wèi)浴設(shè)備、廚房設(shè)備、電器設(shè)備、燈具、家具、布藝、配飾等——家裝風(fēng)格盡體現(xiàn)在其中。但是，有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時感覺很好，后期完工時卻感覺沒有達到預(yù)期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開工以后，簡約不等于簡單，而是要求施工質(zhì)量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎，需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設(shè)備、家居儲物配置、供冷供暖系統(tǒng)、室內(nèi)加層搭建閣樓、制作樓梯、陽光房、室內(nèi)景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項目都需要整體協(xié)調(diào)運作，家裝工程才能順利進行。家裝是個性很強的事物，沒有統(tǒng)一的模式，尤其是別墅裝修，有幾個不同層次空間過渡轉(zhuǎn)換。在長期的家裝實踐中，我們深切體會到施工時僅靠幾張前期設(shè)計圖紙，是不能完全解決家裝施工過程中出現(xiàn)的各種各樣細(xì)節(jié)處理問題的，有許多局部細(xì)節(jié)處理問題也是圖紙無法表達的，這也是許多裝修業(yè)主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因。

　　對此，我們在施工時還要根據(jù)實際家居空間裝修效果，組織相關(guān)施工人員與業(yè)主共同對每個裝修項目施工方案進行多種實際論證，對每一處施工細(xì)節(jié)處理，怎么做更合理、更美觀、更符合業(yè)主意圖，這是做好家裝工程最顯著特點，我們稱為“二次創(chuàng)意”，這一創(chuàng)意過程也充滿著業(yè)主的智慧。這樣做，把前期設(shè)計意圖與實際施工效果整體的結(jié)合在一起，保證業(yè)主得到預(yù)期家裝效果�？梢詾闃I(yè)主在施工過程中節(jié)省大量的時間及精力，我們做的家裝工程，業(yè)主基本可以正常的上班工作，不必為家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質(zhì)，又需要大量的家居裝修實踐積累，更需要高度的責(zé)任心。

　　2。3市場趨勢

　　改革開放的20多年來，我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展，為我國經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出了巨大的貢獻。未來的五年將是住房建設(shè)快速增長時期。住房建設(shè)高潮的來臨，將為家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象，未來的家居裝飾市場將會呈現(xiàn)以下六種態(tài)勢：

　　一、新建住房裝飾工作量將會保持持續(xù)增長勢頭，從現(xiàn)在各地情況看，別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀，已經(jīng)趨于飽和，這部分房屋的裝修市場將會是曇花一現(xiàn)，持續(xù)時間很短。取而代之的將是經(jīng)濟適用住房和廉租房屋，每家每戶的平均裝飾造價將會呈下滑趨勢。

　　二、小區(qū)住宅裝飾將會成為整個裝飾市場中的熱點地帶。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設(shè)的發(fā)展趨勢表明，規(guī)模建設(shè)，成片開發(fā)，配套服務(wù)已經(jīng)是當(dāng)前住宅開發(fā)建設(shè)的主流，這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向集中攻打住宅小區(qū)裝飾，從組織施工隊伍各點出擊轉(zhuǎn)向組織集團軍統(tǒng)一作戰(zhàn)。

　　三、新建住宅一次裝修到位將會逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式。1999年，國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部門《關(guān)于推動住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》中指出，“加強對住宅裝修的管理，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式，避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費和擾民等現(xiàn)象”。這個意見的提出，對房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響。據(jù)了解，建設(shè)部正在組織力量編制具體的事實方案，不久就會公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)。毛坯房交工，分散裝修所帶來的問題和困惑，遲早要由新的裝修模式所替代。

　　四、使用功能與舒適美觀的有機結(jié)合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會向著實用化、工業(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展，未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套，擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實際的做法，未來的技術(shù)工藝更加體現(xiàn)科技的進步和標(biāo)準(zhǔn)化制作生產(chǎn)，淘汰現(xiàn)實的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標(biāo)準(zhǔn)件多的落后局面，將會對現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn)。

　　五、設(shè)計作為家居裝飾的龍頭地位將會更加明顯和重要。家居裝飾設(shè)計的技術(shù)含量和附加值將會很快體現(xiàn)在整體裝飾活動中，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益。以設(shè)計為主體的企業(yè)將會逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè)，在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。設(shè)計師的地位、所用和價值也將隨著時代的發(fā)展日益重要和突出。

　　2。4市場容量

　　家裝行業(yè)經(jīng)過10年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟，眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會測算：全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元，整個行業(yè)2xxx年的產(chǎn)值是12000億元。今后市場需求將會更大。

　　家裝行業(yè)今后的路應(yīng)該是往二級市場、三級市場或者更廣闊的縣域經(jīng)濟區(qū)域發(fā)展，轉(zhuǎn)變過去只依賴一級市場的傳統(tǒng)發(fā)展模式。 縣域經(jīng)濟不是過去傳統(tǒng)的以傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托，以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo)，而是以核心的縣城和二級城市為主導(dǎo)，以發(fā)展第二和第三產(chǎn)業(yè)消費者為拉動的新型縣域經(jīng)濟。國家宏觀經(jīng)濟政策正好是縣域?qū)�向，今年年初的大部制改革就是為了發(fā)展縣域經(jīng)濟，以前的省、直轄縣只管到了財政，現(xiàn)在縣域經(jīng)濟的發(fā)展省把投資管理權(quán)、固定資產(chǎn)的投資包括財政一起下放給縣域，這為下一步縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了空間。國家財政75%也會逐漸傾向于縣域，因為過去的經(jīng)濟增長主要是都市經(jīng)濟發(fā)展，我們要制造縣域區(qū)域更集中的8億人口�，F(xiàn)在國家現(xiàn)有的行政區(qū)有2862個，其中包括374個縣級市，地處交通要道、市場前景好、國家重點投資的區(qū)域有8億人，有2。38億個家庭。那么我們的核心縣市就有240多個，周邊輻射了2400多個縣和縣級市，綜合人口將近1000萬。任何家裝市場的普及率只要提高1個百分點，就會增加238萬件的需求，消費量占全國總消費量的69%，是一級城市總和的兩倍。

　　2。5目標(biāo)市場

　　家庭裝修設(shè)計

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。

　　辦公室裝修設(shè)計

　　對于企業(yè)管理人員、行政人員、技術(shù)人員而言，辦公室是主要的工作場所。辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣，對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響，并會在某種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效果和工作效率。

　　店面商場裝修設(shè)計

　　對于店面裝修設(shè)計，商業(yè)性門店量大面廣，經(jīng)營服務(wù)的項目和種類繁多，店面裝潢并且由于在城市中所處的環(huán)境各異，其規(guī)模和設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)也各有不同，但裝修的效果如何，直接關(guān)系到店的形象，因此對門面的裝飾至關(guān)重要。

　　2。6競爭分析

　　在市場競爭方面，充分考慮了市場的各種情況，現(xiàn)以波特的五大競爭力量分析：

　　現(xiàn)有競爭者：在市場上一些資歷較老的裝修公司，他們的資金較雄厚，知名度也比較高，質(zhì)量相對有保證，但是他們要價也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊，他們要價較低，但是質(zhì)量無保證，沒用售后服務(wù)，萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題，無處追究責(zé)任。于是，我們公司就以管理和公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從而在兩者之間找到一個平衡點，進而得到生存空間。

　　業(yè)主：很多業(yè)主都是門外漢，裝修材料品質(zhì)一般都不了解，又因為當(dāng)今建材市場魚龍混雜，價格的透明度很低，價格方面也往往吃啞巴虧，勞務(wù)費用有時更是任人宰割。

　　潛在競爭者：百安居等家裝巨頭的入駐，他們在材料成本上占據(jù)很大的優(yōu)勢，于是價格上有時也會對我們造成不小的壓力和沖擊。

　　替代品：國外現(xiàn)在很多都是自己做裝修，但是根據(jù)我國現(xiàn)在的國情與及時國人的思想， DIY時代應(yīng)該離我們比較遙遠(yuǎn)。

　　總結(jié)：在分析了競爭力量以后，總結(jié)：競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司，與及裝修游擊隊，如果更多的百安居之類的公司入駐的話，也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質(zhì)量價格和后期服務(wù)上不斷完善，我們還是有很大的生存空間的。

　　三、公司戰(zhàn)略

　　3。1公司概述

　　福州市佳居裝潢有限責(zé)任公司成立于2xxx年，注冊資金100萬元。公司總部設(shè)在臺江區(qū)。福州市佳居有限責(zé)任公司成立以來， 秉承“用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以先進的理念，一流的設(shè)計，精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù)，專攻住宅、辦公空間、商業(yè)空間的設(shè)計施工，經(jīng)營項目以寫字樓裝修、辦公室裝修、商場店面裝修、餐飲酒店裝修、學(xué)校幼兒園裝修等為主。

　　佳居團隊成員均由專業(yè)設(shè)計師組成，能巧妙的將創(chuàng)意設(shè)計、功能設(shè)計、形象設(shè)計、商銷環(huán)境設(shè)計科學(xué)完美的結(jié)合在一起，最大限度的實現(xiàn)了設(shè)計空間的全方位價值，把客戶的消費行為有效的轉(zhuǎn)化為具有高回報率的商業(yè)投資行為，將傳統(tǒng)裝修概念拓展到住宅、商業(yè)推廣、商業(yè)策劃的領(lǐng)域。佳居的專業(yè)性特征不僅體現(xiàn)在設(shè)計上，在施工和服務(wù)上更是突出了它的獨特優(yōu)勢，百邦吸取豐田精細(xì)化管理精華，在經(jīng)過多年的總結(jié)和調(diào)研后建構(gòu)出了自己獨特的工程管理系統(tǒng)和全程服務(wù)系統(tǒng)，以高效、多元、人性化服務(wù)在深入滿足客戶傳統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上，幫助客戶開發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的最大市場價值。為了更好的服務(wù)客戶、有效降低客戶的裝修成本，百邦大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)建自己獨立的辦公家具、展柜、展架生產(chǎn)基地，可方便實惠的為客戶提供從方案設(shè)計———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務(wù)。價位與質(zhì)量、服務(wù)、信譽之比在同行業(yè)中具有很強的優(yōu)勢。xx從建業(yè)到發(fā)展，本著“用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新！”的企業(yè)宗旨，為每一位客戶提供真正了有價值的貼心服務(wù)。佳居以專業(yè)、獨特的服務(wù)塑造企業(yè)的品牌，以樸實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神贏得客戶的贊譽，佳居愿以誠愛之心隨時準(zhǔn)備為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！福州市佳居裝潢有限責(zé)任公司是一家設(shè)計裝潢公司。

　　公司是擁有乙級施工資質(zhì)的室內(nèi)裝飾企業(yè)，由幾位在建筑行業(yè)工作多年的人員組成，公司秉承“用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新”的專業(yè)精神，以先進的理念，一流的設(shè)計，精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù)，專攻住宅空間的設(shè)計、材料采購、施工、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)。

　　3。2產(chǎn)品與服務(wù)

　　我們保證的裝修準(zhǔn)則：

　　保護結(jié)構(gòu)原則：首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全，一定要保護結(jié)構(gòu)。

　　個性化原則：首先，尊重并行使你的自主權(quán)。其次，要突出你家的特征。

　　經(jīng)濟性原則：從自身條件出發(fā)，結(jié)合居室的結(jié)構(gòu)特點，精心設(shè)計，把不同檔次的材料進行巧妙組合，充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性，就能達到既經(jīng)濟又實用的美化原則。

　　實用性原則：實用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務(wù)的`功能性放在重要位置，一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。

　　美觀化原則：美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性，特別是要體現(xiàn)個體的獨特審美情趣。

　　習(xí)慣性原則：家庭裝修要的藝術(shù)美的追求，但必須以尊重主人的生活習(xí)慣為前提，藝術(shù)取向要與生活價值取向相一致，與生活習(xí)慣相和諧。

　　環(huán)保性原則：搞裝修也要樹立環(huán)保意識。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料，特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。

　　為了使業(yè)主的居室完全遠(yuǎn)離有害空氣的污染，本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標(biāo)志（符合國家環(huán)境保護總局頒布的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品要求）的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后，再請專業(yè)的環(huán)保公司免費為業(yè)主作空氣檢測，保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達標(biāo)，讓業(yè)主住得放心、舒適。

　　3。3公司管理

　　企業(yè)背景：在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進建筑市場的今天，我們公司為顧客提供的是一條龍服務(wù)。

　　企業(yè)文化：良好的企業(yè)文化一定是一個長期的建設(shè)過程，一定是循序漸進的過程，樹立企業(yè)文化建設(shè)一定要立足與于企業(yè)實際，一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來發(fā)揮作用，另一方面又 要作為客體來研究和訓(xùn)練、提升，同時說明了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、過程性、階段性，也就是說明了一定需要規(guī)劃和策劃。領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量時刻默默地影響著周圍員工，需要及時有效發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生默默的榜樣和典型，顯現(xiàn)并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設(shè)的牽引力和推動力須與員工自我發(fā)展的源動力默契結(jié)合。同時，企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開來的，在建設(shè)企業(yè)文化。須默契結(jié)合，最后，優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力，劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合：企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃一定要服務(wù)和服從與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個核心組成部分，是促進其他系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃實施的重要紐帶。

　　公司的文化：

　　用心：我們本著“認(rèn)真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則，精心設(shè)計，用心選材。

　　細(xì)心：我們倡導(dǎo)細(xì)心施工，從細(xì)微處做起，注重細(xì)節(jié)，精工巧做，精打細(xì)算，讓業(yè)主少花冤枉錢。

　　誠心：我們堅持誠心服務(wù)，杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。

　　“用專業(yè)的心，做專業(yè)的事”，

　　佳居公司將蘊含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營機制和運營模式，致力于裝飾市場。永遠(yuǎn)追求品質(zhì)，以我們的真誠和實力為社會提供更好的服務(wù)。

　　公司的價值觀：

　　核心價值觀：以人為本。本公司堅持以人為本的觀念。在佳居經(jīng)營管理的過程中，也始終貫穿人性化的理念。以人為本，注重科學(xué)合理的方法，力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營為中心的陳舊觀念，把人的地位從此提升到了一個理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商，也指企業(yè)內(nèi)部的員工，著重從人的實際需求出發(fā)，達到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本，在面對我們客戶的時候，轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì)，實行全方位、精細(xì)化的管理，每一個工程，我們都做到最精細(xì)化的程度，以品質(zhì)為中心、以滿足客戶需求為根本，雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。

　　服務(wù)理念：體貼你？成就我自己（這部分可以換成表格形式）

　　D [體貼的設(shè)計]：設(shè)計師細(xì)心地與業(yè)主溝通，充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式，在尊重各位業(yè)主習(xí)慣，充分考慮人性化居住功能的同時融入藝術(shù)表現(xiàn)，并提供全程貼身顧問式服務(wù)。

　　V [合理的價格]：嚴(yán)格的預(yù)算制度，分項透明報價，施工項目詳盡列明，材料定牌，標(biāo)明等級、型號，統(tǒng)一進貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟，確保質(zhì)量，爭取市場最低價格，真正讓業(yè)主用最少的投入，得到最滿意的效果。

　　Q [一流的品質(zhì)]：工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核，持證上崗，監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督，業(yè)主可按工程進度分段驗收，讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進行。

　　S [完善的服務(wù)]：專人定期回訪，工程兩年保修，隱蔽工程五年保修，售后24小時到位，專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后顧之憂。

　　3。4職能部門

　　董事會：由股東會選舉董事組成，是公司經(jīng)營決策機構(gòu)。負(fù)責(zé)制定本公司的總體戰(zhàn)略。對公司的經(jīng)營計劃、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。

　　總經(jīng)理：公司的最高決策層，負(fù)責(zé)指定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定下一級領(lǐng)導(dǎo)的人選，決定企業(yè)經(jīng)營總計劃，定期開管理會研討發(fā)展計劃，對資金的流動具有總控制權(quán)，下屬決策部為公司經(jīng)營管理方面的精英集團，負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的策劃。

　　市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時向公司反饋信息。

　　設(shè)計部：負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案，為了使設(shè)計取得預(yù)期效果，室內(nèi)設(shè)計人員必須抓好設(shè)計各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設(shè)計、施工、材料、設(shè)備等各個方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計、設(shè)施設(shè)計的銜接，同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設(shè)計意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設(shè)計工程成果。

　　工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù)，監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進行，狠抓工程進度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。

　　財務(wù)部：負(fù)責(zé)建立公司日常會計與稅收管理，每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配;負(fù)責(zé)日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作。

裝修公司計劃書9

　　一、環(huán)境分析

　　(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:

　　1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設(shè)計理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場做了導(dǎo)向.

　　2、經(jīng)濟環(huán)境:南昌的消費水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟發(fā)展趨勢來看,南昌的經(jīng)濟是呈現(xiàn)快速進步的,當(dāng)然還有一點我們應(yīng)該注意的是在南昌購房的人群外來戶也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:

　　我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要創(chuàng)造自己的品牌形象,相對于其他的公司我做了一個簡單的環(huán)境分析供參考:劣勢:

　　因素:沒有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金實力遜色.啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務(wù)量.

　　解決方案:

　　創(chuàng)建市場部,市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要，要做出企業(yè)形象出來，勢必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰，始終以人的積極性為管理的核心和動力，細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)貫徹追蹤。

　　啟示:加強市場宣傳，注重對員工績效水平的考核，注重對員工的尊重.威脅:

　　因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.南昌家裝行業(yè)本身的相對混亂對我們也有一定的影響.

　　啟示:聽聞?wù)f今年的樓盤開發(fā)和今年搬進小區(qū)的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即E<1這樣價格的提高并不會對產(chǎn)品的銷售有多大影響.我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質(zhì)量價格明細(xì)表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.機會:

　　因素:裝飾行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。

　　啟示：抓住機會迎頭趕上，研究獲得先進營銷模式的發(fā)展。

　�。ㄈ�）公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析：

　　1、市場部：擴大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用，但是考慮到公司的資金問題，我建議招聘部分低薪及無薪人員，在薪酬管理上做到無業(yè)績無底薪或半底薪。

　　同時注重人員績效的考評和激勵機制的采用。還有一點就是注意員工的流失情況，到年底的時候可能會有員工辭職的情況發(fā)生，這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的，他們的離開在某種程度上也是因為公司采取的狩獵式營銷方式（找到別墅的

　　一兩個就可以一年不用干，不好的就白浪費一年時間）我個人覺得應(yīng)當(dāng)找一個好的平臺，防止優(yōu)秀人員的流失。

　　2、設(shè)計部：注重設(shè)計理念的'新穎性，（我覺得是材料的質(zhì)量沒有展現(xiàn)給顧客，讓他切實感受）另外就是設(shè)計的水平。可以想像，每個公司都可以采用先進的材料，關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限，市面上的都擺在那里。可是設(shè)計的發(fā)揮空間很大，我想設(shè)計部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。3、工程部：施工質(zhì)量的優(yōu)劣，作活的粗細(xì)也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題，我們可以掛冠軍榜，讓施工好的隊伍，投訴率低的多分施工的機會，以此激勵每個施工部。

　　二、市場營銷：

　�。ㄒ唬┐黉N：由于公司剛剛成立不久,在資金的實力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認(rèn)為:1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應(yīng)該選擇時效性較長的新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈送我們公司的環(huán)保袋（內(nèi)含彩頁宣傳頁）等手段做宣傳.

　　2、除展廳這樣的展銷之外，我個人認(rèn)為還有樣板房優(yōu)惠，優(yōu)惠券，會員營銷（注冊會員，以后推薦顧客過來給予獎勵）等等。

　　3、價格技巧：尾數(shù)定價，例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價，有的人有錢，只要設(shè)計上多花功夫，價格可以提高點。

　　（二）目標(biāo)市場：

　　1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業(yè)份額的80%以上，我們公司的主要目標(biāo)是家裝。

　　2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小，以求建設(shè)成為類似星藝，康之居，龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進入這個行業(yè)短短幾年，我個人覺得我們可以先期把重點放在低檔客戶，這樣一來，相比較一些小的公司，我們的競爭力遠(yuǎn)強他們。另外，由于南昌的消費水平不是很高，低檔客戶是消費人群的主流，我們不僅可以乘機擴大市場占有率，也可以提高品牌的沖擊力度。（這不過是我個人的看法，公司可以自己斟酌）

　　裝飾公司市場部計劃和運作流程

　　一、人員構(gòu)建：人數(shù)20人

　　人員構(gòu)建渠道：招聘和行內(nèi)招人的形式來實行

　　管理方針：人性、公平、公正、通暢、動態(tài)、能都上，平者讓、合適的人用在合適的崗位上。

　　用人宗旨：A、有德有才，重用B、有德無才，培養(yǎng)

　　C、有才無德，限用D、無德無才，棄用

　　人才價值關(guān)：讓每一位市場員工發(fā)揮其的才干，讓其擁有豐盛人生。二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來做：

　　A、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、公司的企業(yè)文化------成立時間，成立結(jié)構(gòu)，主營項目，特定群體等2、公司的相關(guān)管理制度--------作息時間，值班表，業(yè)務(wù)值班表，派單制度，

　　巡檢制度，施工管理制度，等3、裝飾行業(yè)前景4、工作簽單流程

　　B、1、裝飾技能培訓(xùn)，答客問

　　2、實戰(zhàn)演習(xí)（客戶——業(yè)務(wù)）3、材料培訓(xùn)4、工藝培訓(xùn)

　　5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定C、1、競爭對手分析2、渠道建設(shè)

　　3、小區(qū)推廣疑難問答4、核心競爭力培訓(xùn)5、電話營銷實戰(zhàn)問答

　　三、人員劃分

　　1、形成組團制，產(chǎn)生組長2、劃分小區(qū)，安排人員進入3、與設(shè)計開成分包格局

　　四、渠道建設(shè)

　　責(zé)任到人，專人負(fù)責(zé)，電話名單分配制五、市場部所用資料

　　名片、戶型研發(fā)、客戶登記表（本表一式兩份）基本流程：

　　1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式（或現(xiàn)場量房）電話通知設(shè)計部經(jīng)理，安排人

　　員進行量房量房后（市場人員填寫客戶登記表）交市場部經(jīng)理1份（存根1份）與設(shè)計師配合電話聯(lián)系約訪客戶（這時候設(shè)計師占主導(dǎo)地位）注：客戶登記表要在第二天早會以前交上。

　　2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經(jīng)理存檔（已備確定客戶來源）（業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法）注：（此表要詳細(xì)填寫）客戶登記表要不定時交市場部經(jīng)理檢查，市場部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容（規(guī)定為2天一個電話來進行約訪）

【裝修公司計劃書】相關(guān)文章：

裝修公司計劃書12-02

裝修公司經(jīng)營計劃書11-09

裝修計劃書08-25

裝修創(chuàng)業(yè)計劃書11-09

裝修公司裝修合同04-02

裝修公司總結(jié)03-07

裝修公司個人總結(jié)05-29

裝修公司裝修合同15篇04-03

裝修公司公司管理制度04-03