女性職場禮儀常識

女性職場禮儀常識1

　　第一講：辦公室女性舉止禮儀

　　早在兩千多年前，孔子說道：不學(xué)禮，無以立。他告訴弟子，如果不規(guī)范自己的行為舉止，儀表儀態(tài)，不講禮儀、禮貌，沒有道德修養(yǎng)，就難以立身處世、成就一番事業(yè)。作為女性職場人士，懂得禮，才能塑造出一個良好的形象。不能說形象就是一切，但在節(jié)奏越來越快的今天，它已經(jīng)成為了一張最先切入的名片，給人留下鮮明的第一印象。

　　如何在公司贏得好的印象?除了在公司內(nèi)打電話、接電話之類的技巧外，還包括將訪客帶到會客室、遞出名片與接收名片的方法，以及替別人作介紹等各種在商業(yè)社會生存中所不可缺少的禮儀。職場女性舉止禮儀如何行之有效地表現(xiàn)，培訓(xùn)中主要有以下幾方面：

　　一、穿著專業(yè)得體

　　二、客人來訪，應(yīng)起身迎接

　　三、要跟訪客問好

　　四、鞠躬時眼睛要注視對方

　　五、對訪客附上一句讓您久等了。

　　六、記住訪客的基本資料

　　七、引導(dǎo)訪客到會客室

　　八、不可以貌取人

　　九、進(jìn)會客室前先敲門

　　十、座次要分清

　　第二講：女性職場語言禮儀

　　美國前哈佛大學(xué)校長伊立特曾說：在造就一個有修養(yǎng)的教育中，有一種訓(xùn)練必不可少，那就是優(yōu)美、高雅的談吐。交談是交流思想和表達(dá)感情最直接、最快捷的途徑。在人際交往中，因?yàn)椴蛔⒁饨徽劦亩Y儀規(guī)范，或用錯了一個詞，或多說了一句話，或不注意詞語的色彩，或選錯話題等而導(dǎo)致交往失敗或影響人際關(guān)系的事，時有發(fā)生。因此，在交談中必需遵從一定的禮儀規(guī)范，才能達(dá)到雙方交談信息、溝通思想的目的。

　　一、講究語言藝術(shù)

　　準(zhǔn)確流暢、委婉表達(dá)、掌握分寸、幽默風(fēng)趣

　　聲音優(yōu)美：音調(diào)、音量、語速要拿捏適當(dāng)

　　二、使用禮貌用語

　　問候語、歡迎語、回敬語、致歉語、祝賀語、請托語、道別語

　　三、有效選擇話題

　　宜選的話題、擴(kuò)大話題儲備

　　四、學(xué)做最佳聽眾

　　要耐心、要專心、要熱心

　　五、注意發(fā)問技巧

　　六、掌握閑談技巧

　　第三講：女性職場宴請禮儀

　　宴請是人際交往中促進(jìn)關(guān)系發(fā)展的重要手段，請客吃飯不僅可以讓賓主之間盡快熟悉，也能夠擴(kuò)大視野和圈子，快速拉近距離，消除摩擦。中國人素來喜歡在飯桌上說話，能夠在一張桌子上吃飯，表示關(guān)系親近，通常也能夠看出一個人的素質(zhì)和才華。

　　女性在宴請中占據(jù)著重要的位置，一個漂亮有氣質(zhì)的女人可以給人賞心悅目的感覺，是調(diào)和飯桌氣氛的最佳人選。因此在社會和工作中，年輕女性都需要掌握一些宴請的禮儀，這對提高自身的交際能力和禮儀修養(yǎng)都是大有裨益的。

　　一、入座禮儀

　　二、食用禮儀

　　三、飲用禮儀

　　第四講：女性職場舞會禮儀

　　在各式各樣的社交性聚會當(dāng)中，若以號召力最強(qiáng)、最受歡迎而論，恐怕要首推舞會了。實(shí)際上，舞會也的確是人際交往，特別是異性之間所進(jìn)行的交往的一種輕松、愉快的良好形式。舞會的所有參與者，在舞場之上均需檢點(diǎn)個人的行為舉止，注意自己的臨場表現(xiàn)，參加舞會同其他社交方式一樣，需要講究禮儀。

　　一、舞會著裝

　　小型party、大型正規(guī)舞會、配飾

　　二、舞場禮儀

　　邀人、不要輕易拒絕邀請、同性不宜共舞

　　第五講：女性職場做客禮儀

　　做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式，也是聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的一種有效方法。人與人之間的關(guān)系往往就是在這種有來有往中建立起來的。在拜訪中，如果計劃不周，到客戶那里就會出現(xiàn)手忙腳亂的情景，甚至出現(xiàn)尷尬的`場面。

　　做客拜訪禮儀

　　一、預(yù)約

　　二、應(yīng)約

　　三、服裝儀表

　　四、叩門按鈕

　　五、進(jìn)門問候

　　六、接受茶水

　　七、談話要專心

　　八、辭行的機(jī)會

　　九、告辭的方式

　　十、進(jìn)餐

　　十一、注意做客時間

　　第六講：女性辦公室日常工作禮儀

　　作為職業(yè)女性，想要得到上司的賞識和同事的接納，辦公室禮儀不能少，雖說每天都在同一屋檐下工作，但很多細(xì)節(jié)上的東西必須要注意。辦公室是個很特別的地方，特別是對初涉職場的女性來說，了解一些辦公室日常禮儀是做好本職工作的前提。因?yàn)樵谵k公室里，不是你一個人在工作，要與大家和平相處，互不干擾，就要多多留心。

　　一、上崗禮儀

　　二、早安禮儀

　　三、上、下班禮儀

　　四、匯報工作禮儀

　　五、聽取匯報禮儀

　　六、公務(wù)文書禮儀

　　第七講：禮物的選擇與贈送

　　在商務(wù)交往中，為表示合作愉快，加強(qiáng)兩公司今后的聯(lián)系，努力成為密切的商業(yè)伙伴，通常會選擇送一些禮物以加強(qiáng)聯(lián)系。這是常見的事。適當(dāng)?shù)亩Y品可以表達(dá)彼此的敬意和良好的祝愿。要使贈送的禮品達(dá)到最好的效果，就必須遵守有關(guān)的禮儀規(guī)范。

　　一、禮品的特色性

　　二、禮品的針對性

　　三、禮品的差異性

女性職場禮儀常識2

　　(1)社交服飾原則

　　服飾最基本的原則是協(xié)調(diào)，即服裝的色彩、款式等要和體型、身份、季節(jié)、年齡、活動場所等協(xié)調(diào)。

　　色彩的協(xié)調(diào)。著裝首先要注意色彩的協(xié)調(diào)。服裝的色彩協(xié)調(diào)原則是指衣服上下的顏色、衣服和配件、

　　衣服和膚色、發(fā)色和協(xié)調(diào)。服裝的色彩分三類：暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和、華貴的感覺;

　　冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊�、恬靜、安寧、友好;中間色(白、黑、灰等)給人以平和、穩(wěn)重、可靠的感覺。

　　一般來說，色彩搭配可以采用以下幾種方法：

　　根據(jù)色彩明暗度的不同來搭配，即把同一顏色按深淺不同進(jìn)行搭配，形成一種和諧的美感。

　　用互相排斥的對比色(如紅和綠)來搭配，但一定要在明暗度、鮮艷度上加以區(qū)別。

　　運(yùn)用流行色。在特定階段，人們會對某種顏色產(chǎn)生偏愛，使其廣泛流行起來。

　　活動場合的協(xié)調(diào)。服裝與活動場合是否協(xié)調(diào)，直接影響交際的.效果，

　　所以著裝應(yīng)該比較嚴(yán)格地和所要活動的場所協(xié)調(diào)。

　　(2)旅游時著裝：T恤配運(yùn)動

　　裝式的彈力牛仔或全棉休閑長褲或腰部有松緊帶的寬敞裙子。針織套裝不易起皺又輕便，作為旅行服裝也很恰當(dāng)。

　　用相近的顏色搭配，如橙與黃、藍(lán)與綠的搭配等，但在搭配時要在明暗席或鮮艷程度上加以區(qū)別。

　　(3)運(yùn)動時著裝：可穿棉質(zhì)翻領(lǐng)衫或防風(fēng)夾克配針織長褲，最好穿棉線襪、平底鞋。

　　(4)赴宴會著裝：赴宴會可穿黑色的服裝，因?yàn)檫@種顏色的服裝給人正式而穩(wěn)重的感覺。

　　如果女士穿長裙晚禮服，長裙最好是用無花邊布料做成的，這樣才不致顯得過分華麗，

　　而且能使你自然流露出溫柔的氣質(zhì)。對于男士來說，赴宴時西裝是最好的裝束。

　　(5)職業(yè)女裝：套式裙裝是目前最適合職業(yè)女性的服裝，但這種套裝要講究口質(zhì)的精良。過分暴露的服裝，絕不能出現(xiàn)在正式場合。

　　女性職場社交禮儀禁忌

　　禁忌一：過多的點(diǎn)頭

　　點(diǎn)頭代表的認(rèn)同，也就表示“我明白了”。特別是男士把點(diǎn)頭理解為同意他們的觀點(diǎn)，過多的點(diǎn)頭會被看成是軟弱的表現(xiàn)。

　　禁忌二：大聲說話

　　如果你經(jīng)常在辦公的地方說話很大聲，這很讓人討厭，如果你在一句話末尾突然提高音調(diào)，給人的感覺好象是要提出什么問題以表現(xiàn)出自己對此事的不相信。你應(yīng)該降低結(jié)束話語時的語調(diào)，這樣使之聽上去更有權(quán)威性。

　　禁忌三：口頭禪

　　有些人把交流工作變成反問句并要求得到證實(shí)：“這是個好主意，你不認(rèn)為是這樣嗎?”“我們有最好的工作團(tuán)體，對嗎?”類似于這樣的口頭禪會減少權(quán)威性和可信性，所以應(yīng)該避免。

　　禁忌四：允許打斷

　　很多男士在聽到自己感興趣的事時會突然插話打斷話題，而婦女則往往會容忍自己的話被打斷，以致對自己的主見失去信心。這時候你應(yīng)該說“我還沒說完”或“請先保留你的問題”，或者繼續(xù)發(fā)言直到表達(dá)完了自己的意見為止。

　　禁忌五：穿著過于性感

　　職場中的穿著也有很大的講究，如果一位婦女腳穿高跟鞋，身著緞衫和迷你裙并化濃妝，那么她表示的是性挑逗而不是職業(yè)上的交流。在職場中不要穿得性感，你不必丟棄女子的溫柔氣質(zhì)，但也不要穿得過于招搖。

　　禁忌六：說話太軟弱

　　說話太軟弱一般都是對自己缺乏信心與安全感的表現(xiàn)，特別是在發(fā)言時，一定要足夠的自信，如果以一種軟弱的聲音來闡述自己的觀點(diǎn)，往往會失去說服力。所以一定要。從喉部的膈膜發(fā)聲可以使自己的聲音被與會的每一個人聽到。

女性職場禮儀常識3

　　職場女性妝容禮儀常識

　　一、工作妝容

　　工作妝不是打造光彩奪目的影視明星，所以妝容宜淡雅、精致、自然，以體現(xiàn)自然的美感。

　　首先選擇一款比自身膚色亮一度的液體粉底。用化妝海綿快速將粉底涂抹打勻，然后定妝。定妝時將粉撲用拍按的手法進(jìn)行，下眼瞼、唇角、耳際等細(xì)小部位也應(yīng)拍按到位。細(xì)節(jié)處的處理，可以用三角海綿或葫蘆形海綿點(diǎn)按。

　　眉毛的顏色不宜濃，只需用眉粉或眉筆淡淡描出形狀就行。用睫毛夾定型睫毛：把睫毛完全放進(jìn)睫毛夾里，先夾睫毛中部，再夾根部，使睫毛有自然的弧度。

　　涂抹睫毛膏時先橫著涂，以增加睫毛的濃密度，然后再拉長。下睫毛可以不打睫毛膏或用睫毛膏輕刷一兩下。睫毛如有粘連，在睫毛膏沒干之前就用小梳子梳開。

　　掃腮紅時，把腮紅掃在笑肌處。圓臉型應(yīng)斜向上掃;長臉型應(yīng)呈圓狀掃，再橫向掃幾下;顴骨高者，掃在笑肌偏下一點(diǎn)的位置。

　　在唇部涂上唇膏，唇彩或唇蜜，在下唇中部適當(dāng)涂一些唇彩，使唇部更立體飽滿。

　　最后用粉撲把臉部和頸部做一下過渡。一個自然、淡雅、精致的工作妝就此完成。

　　二、社交妝容

　　社交妝也稱晚妝或晚宴妝，力求端莊、高雅、華貴。社交妝的整體用色淡雅并比工作妝稍濃，而晚上的社交妝又稍比白天的濃一點(diǎn)。

　　首先在面部均勻涂抹上質(zhì)地細(xì)膩的粉底液，利用粉底液深淺不同的顏色突出面部立體結(jié)構(gòu)。晚宴穿晚禮服，裸露在外的皮膚也要涂抹粉底霜，使整體膚色一致。涂均勻后用蜜粉定妝，掃去多余的粉，使膚色自然。

　　社交妝的重點(diǎn)是眼睛、腮紅和口紅。眼部化妝的眼影用色應(yīng)簡單，以強(qiáng)調(diào)眼部的神韻、含蓄。顏色過渡柔和，表現(xiàn)眼部的立體結(jié)構(gòu)。眼線應(yīng)纖細(xì)整齊，不夸張。

　　眉形畫得略高挑并有流暢弧度，眉色不宜過濃黑。腮紅顏色應(yīng)柔和，涂抹面積不宜過大，和膚色銜接自然。

　　社交妝可以用假睫毛。眼部畫上眼線后，用睫毛夾把真睫毛夾彎并上翹，再將假睫毛涂上專用膠水。膠水稍干后，用夾子把假睫毛夾好后粘貼在眼睫毛根部。最后再給真假睫毛抹睫毛液，使二者融為一體。

　　唇形應(yīng)勾勒整齊，輪廓清晰，唇膏色的整體妝色協(xié)調(diào)。唇部外延色彩應(yīng)偏重，有較好和精細(xì)的輪廓，唇部主體為主體唇色，中部可選擇淺色或白色，也可選富有光澤的唇彩或唇油，以形成生動的立體效果。參加晚宴時，涂唇膏后用紙吸去多余的油，再施一層薄粉后涂一遍唇膏，避免唇膏遺留在餐具上。

　　三、化妝的禁忌

　　1、忌過分時髦

　　現(xiàn)代女性熱愛流行的時裝是很正常的現(xiàn)象，即使你不去刻意追求流行，流行也會左右著你。但有些女性幾近盲目地追求時髦。例如，有家廣告公司的女秘書在指甲上同時涂了幾種鮮艷的指甲油，當(dāng)她打字或與人交談時，都給人一種厭惡的壓迫感。

　　一個成功的職場女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力，同時要切記：在辦公室里注重的是工作能力而非趕時髦的能力。

　　2、注重樸素

　　職場女性的穿著應(yīng)平淡樸素，不要過于暴露。夏天的時候，許多職場女性不太注意自己的`身份，穿起頗為性感的服裝。這樣往往會使自己看起來輕浮。因此，再熱的天氣也應(yīng)注意自己儀表的整潔、大方。但是，不要走進(jìn)職業(yè)穿著的誤區(qū)，變得過分的正式。這種現(xiàn)象也是常見的。

　　3、不要素面朝天

　　適當(dāng)化淡妝也是對別人的一種尊重，但不要過了頭，變成濃妝艷抹，更不要做一個不講衛(wèi)生的懶女人。在注意個人衛(wèi)生的同時，要保持身體氣味的芳香，可以用適當(dāng)?shù)南闼�，但不要過濃。

　　需要注意的是女性不能當(dāng)眾化妝，也不能以殘妝示人。參加重要活動或者午飯之后，應(yīng)到洗手間適當(dāng)整理自己的妝容。

　　在遵循上述基本原則的前提下，女士在社會交往中根據(jù)工作的需要可以適當(dāng)化妝，但化妝的濃淡要考慮具體的時間和場合。職場女性的工作妝更要清新、自然。首先，講究淡雅之美，絕不可濃妝艷抹，讓人覺得輕浮妖艷、不務(wù)正業(yè)。

　　其次，講究純凈之美，巧妙的修飾，略施粉黛，讓人感受清純的魅力。最后，講究簡潔之美，生活妝應(yīng)簡單明了，一般情況下，化妝的部位就是嘴唇、面頰和眼部，其他部位可以省略。通常在正式場合，女士不化妝則會被認(rèn)為是不禮貌。

　　職場女性禮儀禁忌

　　一、謹(jǐn)慎處理辦公室戀情：

　　異性相吸乃人之常情，但辦公室戀情需謹(jǐn)慎處理。女性較于男性來說情緒化嚴(yán)重，若有情感波動，心情一定會受到影響，以至于帶來工作危機(jī)。

　　此外，非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語不僅會影響別人工作，也會使你的形象大打折扣，得不償失。

　　二、搬弄是非是職場大忌：

　　辦公室的流言蜚語堪稱職場“軟刀子”，這與辦公室冷暴力的殺傷力等同，極具破壞力，愛搬弄是非的人往往圖一時口快，而結(jié)果會導(dǎo)致辦公室內(nèi)人人對你避之唯恐不及，將也不會再有人和你推心置腹，久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭，那么還談什么升職加薪?

　　三、保持閑聊的安全距離：

　　同事間增進(jìn)了解的方式除了通過工作熟悉，還有一個途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用，閑談總會拉扯上家長里短，加上女性天生愛八卦的原因總把閑聊的戰(zhàn)線拉得很長，勢必會影響工作效率。閑聊固然可以，但要學(xué)會適時收縮，才不至于被老板看在眼里，記在心里。

　　職場女性需要掌握和注意的職場禮儀與禁忌事項(xiàng)有很多種，這是一個不斷學(xué)習(xí)和積累的過程。身處于日新月異的時代，希望職場女性都能明白不進(jìn)則退的道理，然后勇往直前做一個優(yōu)秀的職場女性。

女性職場禮儀常識4

　　女性職場社交禮儀常識——酒桌禮儀

　　第一關(guān)：接受約會至到達(dá)餐廳

　　答應(yīng)對方的邀請后如果臨時有事要遲到甚至取消約會，必須事先通知對方。赴會時稍遲是可以接受的，但若超過十五分鐘便會給對方留下不重視約會的壞印象。

　　來到座位后勿須第一時間拉椅就座，因?yàn)閷Ψ娇赡芤褱?zhǔn)備好為你位開椅子，就給他一個表現(xiàn)紳士風(fēng)度的機(jī)會吧。

　　坐在椅子上時應(yīng)坐直，要緊靠在椅背上，雙眼正視前方，別只顧垂頭避對方的視線。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊沿上。椅子與桌旁的距離不宜太遠(yuǎn)。否則進(jìn)餐時會增加身體移動的機(jī)會。

　　待對方拿起餐巾后，你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對摺成長方形成或三角形，較小的則可直接把餐巾放在大腿上，以防用餐時汁液弄污衣服。

　　第二關(guān)：點(diǎn)菜時

　　自己應(yīng)選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒有頭緒的話,可請侍應(yīng)為你推介餐廳的招牌菜,但要給予明確的'指示,如果想吃海鮮、不吃紅肉等，切記事事拿不定主意，只懂說"隨便"的人只會為同桌客人添麻煩。

　　通常侍應(yīng)會站在主人家(在這情況下是男方)身旁，記下你點(diǎn)選取的菜式。如果想表達(dá)你對對方的尊重，可告訴男方你想點(diǎn)的菜，再由他向侍應(yīng)落單。這樣強(qiáng)調(diào)了他主人家的角色，并暗示你對他的信賴。

　　第三關(guān)：用餐時

　　用餐要注意的細(xì)節(jié)甚多，但其實(shí)大部分也是日常的禮儀，只要保持冷靜，不做大動作，發(fā)出聲響或阻礙別人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和錯誤：

　　用餐前以餐巾角輕印嘴唇，可減淡唇膏留在杯上的痕跡。

　　若需要調(diào)味料但伸手又取不到，可要求對方遞給你千萬不可站起來俯前去取。

　　喝湯時身要坐直，頭不能低下去就湯匙，而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱，每匙也不要太滿，更重要是喝時不可發(fā)出聲響。喝到最后，可把碗子稍向外傾出，方便舀出剩下的湯。

　　口中有食物時不要說話，也不要含著食物喝水，因?yàn)橛盟畬⑹澄餂_下是不禮貌的。

　　嘴角或手指上沾有污漬，可用餐巾的角落輕印幾下，但不要大力擦拭。

　　中途要離席，可將餐巾對摺兩下，整齊地放在椅子上，緊記弄污了一方應(yīng)摺向內(nèi)，以免別人看?“戰(zhàn)績斑斑"的餐巾。

　　第四關(guān)：晚餐完結(jié)至離場

　　如有需要補(bǔ)妝，可選一道菜與另一道菜中間的空檔，向?qū)Ψ叫÷曊f明便可。撥頭發(fā)、弄衣服和涂唇膏等動作只可在洗手間進(jìn)行。

　　離席時，可將餐巾放在椅子或桌子上，同樣要將干凈的一面向外。到這里，晚餐考驗(yàn)已告一段落�；叵脒@一兩、三小時吃過的一頓飯，便明白只要保持心情輕松、談吐舉目自然，即使是元首級的晚宴，你也可從容應(yīng)付。

　　女性職場社交禮儀常識——中西餐的禮儀

　　一、中餐的禮儀

　　要想成為人人稱贊的優(yōu)雅女性，首先要知道入座的禮儀，圓桌正對大門即離入口最遠(yuǎn)的座位是上座、主客位，而最靠近入口的座位是下座，右為上、左為下;其次要正確使用餐具，不要用筷子在菜湯中撈取食物，不可以舔筷子，說話交流時要放下，不用時不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落，不能用嘴吹，也不能把勺子塞進(jìn)嘴里，或反復(fù)舔食，當(dāng)眾剔牙是大忌，可用一只手遮掩口部，另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手，餐后餐巾用作擦嘴，不可隨意錯用。

　　二、西餐的禮儀

　　西餐長桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里，女士處處備受尊重，女賓的座位要比男賓的座位稍高，在排列位次時，女主人坐主位，男主人坐第二主位，男主賓坐女主人右側(cè)，女主賓坐男主人右側(cè)，其他男女應(yīng)遵循交叉排列的原則就坐。當(dāng)女性單獨(dú)與男士共進(jìn)西餐時應(yīng)坐男士右邊或靠墻而坐，當(dāng)與丈夫及另一位男士共同時應(yīng)坐其中間。

　　入座和離座都應(yīng)從左側(cè)，坐姿端正，腹部和桌子保持約一個拳頭的距離，兩腳不要交叉，雙手不要放桌子下面。在點(diǎn)完料理后打開餐巾，對折口朝外放于雙膝上;用餐中需暫時離席，應(yīng)將餐巾放在座位上，用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會結(jié)束。

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