物業(yè)主管崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的物業(yè)主管崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)主管崗位職責(zé)1
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)苑區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)，住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔，綠化保養(yǎng)和安全管理工作。
2.制定部門的年度計劃，包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算，設(shè)施設(shè)備管理程序及制度，人員編制計劃及工作內(nèi)容，備品備件申購計劃，能源管理措施，外收工程合同計劃及安全，環(huán)保等管理工作。
審定及檢查各專業(yè)工作計劃的制定與執(zhí)行，包括長、短期設(shè)備維修方案及機電設(shè)備操作規(guī)程。
4.制定部門內(nèi)各級員工工作程序，并使之正確且行之有效。
5.建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。
6.檢查各承包商的'工作并作出正確評估，以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。
7.制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。
8.檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應(yīng)措施以完善。
9.制定各級員工考核制度，并組織實施。
10.負(fù)責(zé)工程部管理人員的管理培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃和組織實施以提高整體管理水平。
11.處理客戶或其他部門對本部門的投訴。
12.監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀(jì)律、衣著，確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。
1巡查各崗位員工工作狀況。
14.巡查重要設(shè)備的運行狀況和BAS記錄，巡查重大的維修及裝修工作。
15.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系，確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運行。
16.定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃。
17.根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定，按居民報修內(nèi)容（一般、急修）及時完成修繕工作，嚴(yán)格按規(guī)定收費，如有違紀(jì)現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見，書面上報總經(jīng)理。
物業(yè)主管崗位職責(zé)2
1.審定所管轄設(shè)備的年、季、月度檢修計劃，并督促計劃的'有效實施;
2.負(fù)責(zé)訂購備件備品;
3.負(fù)責(zé)制定所管轄設(shè)備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行;
4.制定設(shè)備的巡回檢查制度，并抽查落實情況;
5.負(fù)責(zé)給排水、空調(diào)設(shè)備管理，負(fù)責(zé)弱電、強電設(shè)備及工作的管理;
6.負(fù)責(zé)安排維修任務(wù)，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質(zhì)量;
7.負(fù)責(zé)對所管轄的員工的督促、培訓(xùn)、考核和評估;
8.與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作;
9.負(fù)責(zé)安排下屬人員的班次，檢查出勤情況;
10.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)3
一、行政架構(gòu)配置
1、物業(yè)經(jīng)理：1人 全面負(fù)責(zé)經(jīng)營管理；
2、副經(jīng)理：1人 具體實施經(jīng)營事務(wù)、人事等；
3、辦事員：1人 文書、外聯(lián)、財務(wù)、勞資、后勤、信息管理等；
4、物業(yè)管理員：1人 具體物業(yè)管理、抄收水電收費、租金等；
5、安保員： 門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等；24小時在崗
博氏工業(yè)園 3人 （含鋼架房）
三角村園區(qū) 3人 （含辦公室）
勝稼村園區(qū) 3人（沈大酒店管理、物業(yè)管理）
6、水電工：公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修、裝修監(jiān)管、維保服務(wù)等；
3人 專職水電工 16小時待崗
7、保潔員：公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。
博氏工業(yè)園 4人 （含鋼架房）
三角村園區(qū) 3人 （含辦公室）
勝稼村園區(qū) 4人（沈大酒店管理、物業(yè)管理）
8、內(nèi)勤管理： 1人 倉庫管理、物業(yè)材料采購、食堂管理。
二、組織架構(gòu)圖
三、物業(yè)辦公室行政考核制度
物業(yè)行政辦公室人員工作制度
1、公司上班時間如下：早8:30—11:30，下午13:00—17:00；周一至周六工作日，法定節(jié)假日調(diào)休，調(diào)休提前兩日安排。
2、晚間值班：19:00—24:00，負(fù)責(zé)巡檢各園區(qū)在崗工作。
3、辦公室考勤實行考核打卡制，每日上下班必須考核打卡，請假必須提前報批，填寫請假條。值班巡檢實行崗位簽到。
4、辦公室考勤機旁設(shè)立墻報留言板，每日工作時間內(nèi)外出必須注明外出事由、時間、聯(lián)系方式。
5、每日上班著裝整齊，統(tǒng)一佩戴工作證。
6、公司每周一實行例會制，總結(jié)回顧上周工作，解決工作重點難點，制定本周新工作計劃，布置安排工作要點。
7、員工要養(yǎng)成記每日工作日志習(xí)慣，記錄每日工作的問題，及時上報工作進(jìn)度，嚴(yán)格執(zhí)行上級布置的工作任務(wù)。
8、辦公室員工薪酬實施績效考核制度。日常加班按每日50元計，法定節(jié)假日加班按每日100元計。
9、辦公室員工設(shè)立獎勵考核：全勤獎、貢獻(xiàn)獎、年終獎等（具體參考薪酬體系）。 備注：
1、每周早退滿兩次、考勤未打卡、事假每天一律扣基本工資50元；病假每日扣30元（以醫(yī)院病假條為準(zhǔn)）；曠工每日扣150元，三日以上扣除全部基本工資；每月全勤獎200元。
2、員工薪資 = 基本工資（65%） + 績效工資（25%） + 福利獎勵（10%）
�。ǹ冃Э己艘饬x：改善個人績效，提高企業(yè)效益，作為個人升遷異動、薪資調(diào)整、培訓(xùn)及獎勵的依據(jù)。）
四、各工作崗位職責(zé)
副經(jīng)理管理員崗位職責(zé)
1、在辦公室經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面實施本部門的各項工作。
2、負(fù)責(zé)部門書面的工作計劃、文件起草、檔案管理，并組織編寫管理報告和各種通知、公函；總結(jié)各項工作的開展。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，定期組織通知員工培訓(xùn)。
4、記錄匯總各項規(guī)章制度、檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度。
5、負(fù)責(zé)溝通傳達(dá)公司文件、通知及會議精神。
6、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核，按《員工手冊》的要求抓好管理。
7、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作。
8、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
9、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議，研究擬定下一步工作計劃。
10、加強各班的團(tuán)結(jié)合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調(diào)。
11、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤員崗位職責(zé)
內(nèi)勤員在部門經(jīng)理統(tǒng)一安排下，負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施固定資產(chǎn)管理，做好各項基礎(chǔ)性工作。
1、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購計劃，并實施申報采購；
2、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理，建立物資臺帳；
3、對各廠區(qū)物業(yè)固定資產(chǎn)管理，建立臺賬；
4、對物業(yè)各部門所需物品申報登記發(fā)放；
5、負(fù)責(zé)日常生活需品采購審核，做好預(yù)決算；
6、每月中旬及月底向財務(wù)核對賬務(wù)，并報批部門經(jīng)理。
管理員崗位職責(zé)
在部門經(jīng)理的'直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。
1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況；
2、建立收費臺帳，掌握收費動態(tài)，及時收取、催交各項應(yīng)收費用；
3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務(wù)；
4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況；
5、負(fù)責(zé)對外包服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督管理；
6、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。
7、做好本部門員工的考勤、考核管理；
8、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；
9、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報告的收發(fā)；
10、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉(zhuǎn)交處理，對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；
11、熟悉各種收費程序，負(fù)責(zé)接待上門的交費的業(yè)主，并做好收費記錄；
12、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復(fù)和解釋；
13、完成本部門安排的其他工作。
文員崗位職責(zé) （暫由管理員兼職）
1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作；
2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文；
3、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件；
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議，并做好會議記錄；
5、接待來訪的業(yè)主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案；
6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密；
7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書；
8、通過各種媒介做好宣傳工作；
9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動；
出納崗位職責(zé)（暫由管理員兼職）
1、清點匯總部門交來的款項，每月統(tǒng)一出賬開票日期；
2、審核原始憑證是否完整；
3、發(fā)放工資、獎金，支付符合手續(xù)的費用；
4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù)；
5、填制記帳憑證，交會計記帳；
6、正確使用發(fā)票，保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。
物業(yè)主管崗位職責(zé)4
物業(yè)環(huán)節(jié)主管崗位職責(zé)
1 、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序，保質(zhì)保量，按時完成工作任務(wù)。
2 、負(fù)責(zé)本部門公司質(zhì)量制度的貫徹和落實。
3 、落實各項清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4 、負(fù)責(zé)保潔用品的.領(lǐng)用、發(fā)放及采購計劃的編制。
5 、負(fù)責(zé)對部門員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作考核。
6 、負(fù)責(zé)制定保潔、綠化的工作計劃，及時計劃落實負(fù)責(zé)。
7 、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系。
8 、負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。
9、 負(fù)責(zé)落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務(wù)事宜。
10 、完成管理處安排的其它任務(wù)。
11、 負(fù)責(zé)記錄綠化養(yǎng)護(hù)和保潔檢查臺帳。
12 、定期向上級述職并聽取下級述職。
小區(qū)物業(yè)巡邏的方法
物業(yè)巡視的方法應(yīng)包括“看”、“聽”、“摸”、“調(diào)查了解”等。
1)“看”：通過觀察來發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)中存在的問題。
2)“聽”：從設(shè)施設(shè)備運行時的聲音判斷是否有故障。
3)“摸”：通過用手觸摸感覺設(shè)施設(shè)備的使用狀況。
4)“調(diào)查了解”：向住戶或員工調(diào)查物業(yè)及公共設(shè)施設(shè)備的使用狀況。
物業(yè)主管崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、統(tǒng)籌項目前期案場管理工作，對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行品質(zhì)改進(jìn)、提升。對不合格項進(jìn)行糾正和預(yù)防；
2、根據(jù)實際情況對擬定物資及人力需求計劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本，控制費用合理支出；
3、針對處理項目出現(xiàn)的'客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件，并健全預(yù)案；
4、匯編月度采購計劃，審核物業(yè)月度結(jié)算并及時審核；
5、開展對前期物業(yè)服務(wù)公司的檢查、督導(dǎo)、考核工作。
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、五年以上工作經(jīng)驗，其中兩年以上銷售案場物業(yè)管理經(jīng)驗，或星級酒店、高檔會所工作經(jīng)驗；
3、熟悉房地產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理；
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。
物業(yè)主管崗位職責(zé)6
1.領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作；
2.負(fù)責(zé)與業(yè)委會、政府部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；
3.制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況；
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5.負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的'驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；
6.負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)（如會所、車位、房屋等）的運行情況；
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
8.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)主管崗位職責(zé)7
1、監(jiān)督各管理處前期介入管理、設(shè)施設(shè)備等相關(guān)文件的實施情況，協(xié)助各管理處進(jìn)行改進(jìn)。
2、根據(jù)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的需求，對相關(guān)物業(yè)管理的流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出建議。
3、指導(dǎo)各管理處規(guī)范執(zhí)行質(zhì)量體系工作文件;對工作文件是否得到規(guī)范執(zhí)行，以及實現(xiàn)的結(jié)果是否滿足要求進(jìn)行日常監(jiān)視、測量(體系執(zhí)行檢驗);編制《體系執(zhí)行檢驗報告》;對不合格服務(wù)進(jìn)行定期統(tǒng)計分析，并提出改進(jìn)意見。
4、參與新項目物業(yè)設(shè)計規(guī)劃，并提出意見和建議，制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點進(jìn)行審核，并報批實施。
5、負(fù)責(zé)組織擬定新項目物業(yè)管理方案相關(guān)內(nèi)容，并進(jìn)行審核。
6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設(shè)備完好率等進(jìn)行統(tǒng)計和分析，對管理處設(shè)備設(shè)施、房屋本體大修方案進(jìn)行評估和審核。
7、指導(dǎo)和協(xié)助管理處對機電設(shè)備、房屋本體、公共設(shè)施管理過程中的.重大問題的處理。
8、定期收集、統(tǒng)計分析各管理處公共水電氣等能耗的數(shù)據(jù)，指導(dǎo)管理處對水、電、物料等能耗的管理。
9、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。
10、負(fù)責(zé)對外委工程施工進(jìn)度，質(zhì)量及管理進(jìn)行監(jiān)督檢查，并定期匯總和分析外委工程情況。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、制定示范區(qū)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造專業(yè)的示范區(qū)服務(wù)團(tuán)隊，提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);
2、做好地產(chǎn)銷售支持工作;
3、加強與地產(chǎn)的定期溝通，根據(jù)地產(chǎn)工作建議不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);
4、做好示范區(qū)風(fēng)險防范工作，處理各類客戶投訴和突發(fā)事件;
5、完成上級交辦的其他工作。
任職資格：
1、綜合素質(zhì)較好，形象氣質(zhì)佳，富有親和力，普通話流利，有良好的服務(wù)意識;
2、了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識，具備較強的現(xiàn)場管理和統(tǒng)籌分析能力，能有效地抓住現(xiàn)場工作的`重點、要點并在第一時間部署安排工作;
3、具備較強的團(tuán)隊管理能力，能挖掘并使用人才，充分調(diào)動員工積極性;
4、大專以上學(xué)歷，2年以上示范區(qū)工作經(jīng)驗
物業(yè)主管崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)落實管理區(qū)域的消防工作，保證管轄區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的安全。
2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)各項消防設(shè)備的性能和使用狀況。
3、定期檢查防火安全制度落實情況，對重點部位采取整改措施。
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)、火警處理工作，對火災(zāi)、火警采取“三不放過”。
5、負(fù)責(zé)員工防火常識教育和消防培訓(xùn)工作，提高實戰(zhàn)能力。
6、負(fù)責(zé)制定、修改消防安全責(zé)任制度及消防應(yīng)急方案，疏散人員標(biāo)志要醒目。
7、負(fù)責(zé)消防物品、器材檢查管理工作，及時更換過時失效的器材。
8、負(fù)責(zé)參加對合作項目新建、改建、擴建的設(shè)計審查和施工驗收。
9、負(fù)責(zé)協(xié)助日常治安管理工作。
10、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其它任務(wù)。
2物業(yè)消防主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心日常工作和管理，檢查、糾正監(jiān)控中心值班的'違規(guī)行為。
2、組織訓(xùn)練義務(wù)消防員，并具體負(fù)責(zé)組織消防演習(xí)。
3、負(fù)責(zé)對消防監(jiān)控中心人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能教育。
4、整理、記錄每月的消防點檢記錄，并及時上報保安主任。
5、負(fù)責(zé)對監(jiān)控人員考勤、考核工作。
6、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓�、消防機關(guān)的聯(lián)系，配合廣場管理部做好消防安全工作。
3物業(yè)消防主管崗位職責(zé)
a)負(fù)責(zé)下屬單位保安隊伍的培訓(xùn)計劃的組織實施，并進(jìn)行考核評估。
b)協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行對下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核，對不合格項，提出合理化的整改建議。
c)協(xié)助經(jīng)營部，負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)方案保安部分的編寫工作。
d)負(fù)責(zé)下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。
e)負(fù)責(zé)公司轄管物業(yè)的消防管理工作，編寫消防管理制度，制定消防應(yīng)急預(yù)案，組織消防培訓(xùn)和演練。
f)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)10
1、根據(jù)國家財務(wù)制度和財經(jīng)法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，制定適用的財務(wù)管理辦法。
2、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃 ，負(fù)責(zé)編制公司財務(wù)計劃和費用預(yù)算，監(jiān)督好各管理處的財務(wù)操作、分析存在問題，查明原因，及時解決。
3、做好公司各項資金的收取與支出管理。
4、定期向公司匯報經(jīng)濟運作情況，提出合理化建議，為公司經(jīng)營發(fā)展決策提供參考依據(jù)。
5、做好財務(wù)統(tǒng)計和會計賬目，報表年終結(jié)算工作，并妥善保管會計憑證，賬簿，報表和其他檔案資料。
6、統(tǒng)一歸集管理公司各種票據(jù)，檢查公司所屬部門的收支發(fā)票和賬目，杜絕公司資金流失。
7、公司財務(wù)制度實行二級核算制度，負(fù)責(zé)制定全公司的.財務(wù)管理制度，并監(jiān)督各管理處執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)各財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。
9、保管好公司的物品收發(fā)工作，保守公司財務(wù)機密，維護(hù)公司利益。
10、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)11
監(jiān)控中心當(dāng)值負(fù)責(zé)人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作
的調(diào)動， 以配合實際需要;
負(fù)責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;
恰當(dāng)果斷的'處理各部門案件報告或火警報告;
調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;
負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;
負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;
檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全;
檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;
處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;
物業(yè)主管崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)園區(qū)項目的全面管理，確�？蛻魸M意度，組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo);
2、統(tǒng)籌、組織、安排園區(qū)的秩序維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、工程維修等日常服務(wù)工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險，確保并提升服務(wù)品質(zhì);
3、負(fù)責(zé)與園區(qū)各單位的溝通，認(rèn)真、全面地了解、分析客戶提出的建議、意見和要求，并及時跟進(jìn)處理，確保處理的時效性;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)項目團(tuán)隊建設(shè)及內(nèi)部管理，負(fù)責(zé)項目人員的培訓(xùn)、考核等工作;
5、完成上級交代的.其他臨時性工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷;
2、三年以上同等崗位的相關(guān)經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;
4、熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理流程;
5、規(guī)劃能力和執(zhí)行力強，富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神，具備整體的管理和控制能力，能夠承受工作壓力。
物業(yè)主管崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)客戶的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作；
2、負(fù)責(zé)大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達(dá)維修部，并跟蹤回訪；
3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區(qū)域內(nèi)，解決業(yè)主的`各種疑難問題；
4、巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修并跟蹤；
5、協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動；
物業(yè)主管崗位職責(zé)14
行政主管就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序，在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，通過安排物業(yè)經(jīng)理日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護(hù)記錄管理，完成文件歸檔等各項工作，從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
盡管工作相對繁瑣，但其較低的門檻無疑是想從事行政管理工作的求職者的普遍選擇，他們通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)，有望在了解企業(yè)運營流程、積累豐富工作經(jīng)驗、建立相應(yīng)人脈網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，獲得更為廣闊的發(fā)展空間。
工作職責(zé)：
1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上傳下達(dá)、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)溝通工作;
2、負(fù)責(zé)公司往來信函、行政公文的管理工作，負(fù)責(zé)公司文件檔案資料的建立、健全和歸檔整理工作，并及時更新、維護(hù)、備份和管理;
3、負(fù)責(zé)草擬公司文件，對公司合同及相關(guān)文件的法律層面負(fù)初步審核責(zé)任，確保對外文書無法律隱患;
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織安排公司辦公會議，做好會議記錄并及時整理會議紀(jì)要;
5、負(fù)責(zé)組織編寫有關(guān)企業(yè)文化的企業(yè)刊物;組織安排各種文體活動和團(tuán)隊活動，增強團(tuán)隊凝聚力;
6、負(fù)責(zé)辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申請、年審等手續(xù)。
工作職責(zé)分解：
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)
1)配合管理處對各部門的定崗定編工作，協(xié)助管理處經(jīng)理合理調(diào)整部門機構(gòu)和崗位定員;
2)負(fù)責(zé)制定管理處各崗位年度培訓(xùn)規(guī)劃，組織員工的'崗前培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)，做好培訓(xùn)計劃實施的監(jiān)督、檢查工作;
3)負(fù)責(zé)辦理管理處員工入職、調(diào)動、辭職工作;
4)負(fù)責(zé)管理處員工薪資管理，認(rèn)真做好調(diào)資、晉級定級工作;
5)組織檢查各部門員工績效考核實施情況，確保績效考核的真實性、公正性和有效性;
6)組織公司開展的各種社區(qū)文化活動，積極宣傳介紹公司文化，加強公司與客戶的思想文化的溝通和交流，不斷豐富社區(qū)文化建設(shè);
7)促進(jìn)部門員工團(tuán)結(jié)合作，圓滿完成公司交付的各項工作任務(wù);
8)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報告本部門日常工作情況及上交各種工作報表;
9)負(fù)責(zé)公司文件的收集發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存及文化資料的歸檔工作;
10)負(fù)責(zé)組織安排管理處各類會議，傳達(dá)會議精神;
11)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理處的行政、后勤、車輛及其他行政管理工作。
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)
1、在行政管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司行政后勤的管理工作;貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)指示精神,恪竟職守,廉潔奉公,努力做好每項具體工作。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)及行政管理部經(jīng)理安排下,具體做好各類會議及活動的籌措和辦理工作,圓滿完成、落實每項工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)辦理公司總務(wù)、后勤具體事務(wù),包括辦公設(shè)備、設(shè)施、辦公用品的計劃、市場調(diào)查、保管和發(fā)放,員工餐廳、員工宿舍等方面的事務(wù)。
4、負(fù)責(zé)辦理有關(guān)辦公安全、消防、環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)通信等其它行政事務(wù)性工作。
5、按照行政管理部職責(zé),切實做好社區(qū)文化宣傳及公司品牌建設(shè)和推廣工作,具體負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境布置的策劃和實施、公司形象宣傳和品牌推廣、社區(qū)文化活動及員工業(yè)余文化生活的組織實施工作。
6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助綜合部經(jīng)理進(jìn)行各項工作;
2.人員管理：辦理人員的工作調(diào)動手續(xù)，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)等，定期提交人員情況統(tǒng)計表;
3.考勤管理：定期匯總考勤，記錄考勤及獎懲登記本，抽查各部門考勤情況;
4.后勤管理：組織協(xié)調(diào)員工參加公司組織的各項活動;
5.負(fù)責(zé)對公司的文件及檔案進(jìn)行管理，做好存檔工作;
6.員工培訓(xùn)：建立培訓(xùn)檔案，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，編制考核試卷，匯總《員工培訓(xùn)記錄表》;
7.協(xié)助建立公司物資管理臺帳;
9.負(fù)責(zé)各部門文件傳遞收發(fā)，檔案整理工作;
10.其他行政管理工作。
物業(yè)行政主管崗位職責(zé)
A.負(fù)責(zé)公司對外的公共關(guān)系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳，處理公司對外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象之宣傳，公司CI工程之推廣應(yīng)用。
B.負(fù)責(zé)公司信息管理的各項工作。負(fù)責(zé)完善公司信息管理制度，督導(dǎo)各部門的信息工作，并根據(jù)公司及各部門信息工作情況，負(fù)責(zé)至少每半年組織召開一次公司信息工作會議。
C.負(fù)責(zé)綜合處理公司各類人力資源管理、培訓(xùn)與開發(fā)、行 政后勤、物資供應(yīng)管理事務(wù)及本部門全面管理工作，帶領(lǐng)部門全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新，牢固樹立服務(wù)思想，寓管理于服務(wù)之中，對所負(fù)責(zé)各項工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
D.為保證公司的整體利益，從人力資源角度，參與和制定
公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、整體規(guī)劃和實施對策，保證人力資源開發(fā)工作適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要。對公司的人員結(jié)構(gòu)實施動態(tài)優(yōu)化配置，并對各類專業(yè)人才進(jìn)行必要的儲備，負(fù)責(zé)公司人力資源的合理調(diào)配。
E.在公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位設(shè)置、組織設(shè)計，確定各部門崗位編制及人員配置，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)合理設(shè)置各種職能的管理機構(gòu)。
F.負(fù)責(zé)制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案，審核各類薪金調(diào)整，合理控制人力資源成本。
G.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，加強員工培訓(xùn)，完善公司培訓(xùn)體系、優(yōu)化員工素質(zhì);審核公司"年度培訓(xùn)大綱"、月度培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項培訓(xùn)工作的開展，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
H.負(fù)責(zé)完善公司業(yè)績考核體系，以科學(xué)有效的方式考核、評估公司各類人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力。
I.負(fù)責(zé)公司人事監(jiān)察工作，及時掌握各部門人事信息，監(jiān)督各部門經(jīng)理對下屬人員的任免、考核，處理員工申訴、勞資糾紛，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動人事關(guān)系，保證企業(yè)的凝聚力。
物業(yè)主管崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)中心的全面工作，建立健全各項規(guī)章制度、貫徹落實有關(guān)規(guī)定和決議；
2、負(fù)責(zé)中心各項業(yè)務(wù)工作和政治思想工作，組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)業(yè)務(wù) 知識，提高服務(wù)質(zhì)量；
3、負(fù)責(zé)中心員工的聘用、考勤、考核、獎懲及分配等工作；
4、負(fù)責(zé)對工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，檢查員工履行崗位職責(zé)的'情況，做好總結(jié)，提高工作效率；
5、對中心的治安、消防、安全工作負(fù)責(zé)，加強員工安全教育，杜絕事故發(fā)生，抓好中心計生工作；
6、在完成學(xué)院物業(yè)管理和服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開展有償服務(wù)，開展新業(yè)務(wù)，拓寬市場；
7、了解和掌握中心管理和經(jīng)營狀況，完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)濟考核指標(biāo)；
8、受理投訴和申訴，提出處理辦法并落實整改措施，做好信息反饋。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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