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銀行檢討書
在不小心犯錯(cuò)后,為了避免再犯,往往被要求寫檢討書來(lái)自我檢討,寫檢討書盡量要寫得深刻誠(chéng)懇一些。問(wèn)題來(lái)了,檢討書應(yīng)該怎么寫?下面是小編幫大家整理的銀行檢討書,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行檢討書1
各位帶領(lǐng),各位同事:
20xx年某月的一午時(shí),xx點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)候是我們門前柜員交班的時(shí)候,在這個(gè)時(shí)候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時(shí)是差錯(cuò)外收付款交易的。
當(dāng)我正在緊急有序的盤點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時(shí),為了不感化清庫(kù)存,為了不感化顧客等待時(shí)候,我自動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干甚么,交班,等一下再來(lái):“,因?yàn)榻话鄷r(shí)候緊,錢款較嚕蘇,所以立場(chǎng)不敷輕柔,語(yǔ)氣有點(diǎn)生疏。因?yàn)榭蛻舨徊墙饨话嗟姆▌t,又覺得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí)候,我放脫手頭的工作,耐煩,規(guī)矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺(tái)外負(fù)氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生,我覺得要汲取以上教訓(xùn)。
一:不論交易多么的忙碌,不論手頭的.工作多么的緊張,都要堅(jiān)定微笑辦事。
二:客戶是五花八門的,本質(zhì)有凹凸。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要委婉,要講究技巧。
三:要?jiǎng)倧?qiáng)不移的精確明白堅(jiān)定“顧客永久是對(duì)的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動(dòng)。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時(shí)自照,日日面對(duì),在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。最終到達(dá)辦事無(wú)盡頭,更上一層天。
銀行檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) :
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對(duì)頂撞領(lǐng)導(dǎo)的不良行為,深刻認(rèn)識(shí)改正錯(cuò)誤的決心.
我非常羞愧,做為公司一員工.應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo),有什么事應(yīng)該以尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)溝通.而我的態(tài)度讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧.平時(shí)對(duì)這件事的認(rèn)識(shí)不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生,在寫這份檢討的同時(shí),我真正意識(shí)到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯(cuò)誤,違犯了公司規(guī)定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。
屬下本應(yīng)該聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,服從組織,而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個(gè)壞頭,不利于公司的廠風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)是多么重視廠風(fēng)和紀(jì)律.而我卻給領(lǐng)導(dǎo)找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守公司規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,充分領(lǐng)會(huì)理解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的'要求,并保證不會(huì)(有類似)的事情發(fā)生.望領(lǐng)導(dǎo)給我改過(guò)自新的機(jī)會(huì).通過(guò)這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這種敗壞廠風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這次深刻的教育。
望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠(chéng)地接受批評(píng),并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤!
此致:
非常抱歉!
檢討人:
時(shí)間:XX年XX月XX日
銀行檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今天懷著愧疚和懊悔寫下這份說(shuō)明書,以表示我對(duì)銀行下班前會(huì)議早退這種不良行為的深刻反省以及再不早退的決心。在我們踏進(jìn)銀行之前,就已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了開會(huì)不準(zhǔn)早退。但是我還是犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我平時(shí)都是很遵守銀行規(guī)章制度的,只是因?yàn)楫?dāng)天下班前想著回家,想盡早去收拾一下,在一念之差下,做出了有違反工作紀(jì)律的事情。我現(xiàn)在知道因這個(gè)事情而早退是不應(yīng)該的,覺得有必要并且也是應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)做出這份書面檢討,來(lái)深深的反省一下自己的錯(cuò)誤。對(duì)不起!我犯的是一個(gè)嚴(yán)重的原則性的錯(cuò)誤。我知道,因?yàn)槲以缤说氖虑闀?huì)對(duì)銀行帶來(lái)惡劣影響,也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),同事的不尊重。領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)的教導(dǎo)猶在耳,嚴(yán)厲認(rèn)真的表情猶在眼前,我已經(jīng)深刻的熟悉到了事情后果的嚴(yán)重性,F(xiàn)在,我深深懊悔,深刻檢討,因?yàn)槲宜枷胗X悟不高,早退是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),同事的尊重不夠,對(duì)重要事項(xiàng)重視不足。
為了更好的熟悉錯(cuò)誤,也為了讓領(lǐng)導(dǎo)可以夠相信我可以夠真正的改正自己的錯(cuò)誤,包管不再重犯,將自己所犯的錯(cuò)誤歸結(jié)如下:
1。思想上的錯(cuò)誤:對(duì)于下班前開會(huì)的重視度不夠,經(jīng)過(guò)深刻的反省,這個(gè)錯(cuò)誤才是導(dǎo)致早退的重要原因。對(duì)于銀行開設(shè)的每一次會(huì)議都有銀行的理由,都有其的重要性。我作為一名員工就更應(yīng)該積極去參加。
2。行為上的錯(cuò)誤:不應(yīng)該早退。這是很明顯的一個(gè)錯(cuò)誤。并且這個(gè)錯(cuò)誤在一定程度上其實(shí)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不尊重,并且影響了在領(lǐng)導(dǎo)面前的我個(gè)人的形象。假如大家都提前離開,不但影響了會(huì)議,同時(shí)也影響到其他同事的心情。這不僅僅是對(duì)銀行的不尊重,也是對(duì)想在會(huì)議中學(xué)習(xí)的'同事的不尊重。
3。對(duì)同事和自己的影響上的錯(cuò)誤:我的早退假如沒有受到處罰和檢討,很有可能讓更多的有早退想法的同事做出這種不理智的行為。另外,早退了以后,沒有學(xué)到自己本該學(xué)到的許多知識(shí)和上級(jí)的會(huì)議指示安排,這對(duì)于我自己未來(lái)的綜合素質(zhì)行為習(xí)慣的提高和改進(jìn)都有很大的不良影響。
對(duì)于以上的錯(cuò)誤,我已經(jīng)深深的意識(shí)到了它的嚴(yán)重性,現(xiàn)在我作出承諾:以后再不早退,并誠(chéng)心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督。。
XXX
年月日
銀行檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
于xxxx回標(biāo)時(shí),由于個(gè)人疏忽,在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo),致使我公司此次投標(biāo)未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響,同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說(shuō)聲抱歉,真的對(duì)不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里.我同時(shí)也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足。科學(xué)地來(lái)說(shuō),一個(gè)人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的'操作緩一緩,更加清晰地來(lái)辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待,不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí),才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作,犯下一項(xiàng)工作失誤。
非常抱歉!
銀行檢討書5
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
20xx年x月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員xxx的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了xxx的順利,錢款清楚。所以,xxx時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干什么,xxx,等一下再來(lái):“,由于xxx時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解xxx的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無(wú)法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
1、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
3、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的'不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境,更上一層樓。
銀行檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我懷著十分愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書,我為自己開裝載機(jī)舉人操作失誤感到了深深地愧疚和不安,在此,我向領(lǐng)導(dǎo)和各位同志做出深刻檢討:
這起事故的發(fā)生,我感到自己責(zé)任心不強(qiáng),同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己作為一名叉車(裝載機(jī))司機(jī),沒有嚴(yán)格要求自己,沒有遵守安全管理和操作規(guī)程。平常在班上,說(shuō)笑打鬧、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不服從領(lǐng)導(dǎo)等。由于自己操作的失誤,發(fā)生事故后果給個(gè)人和家庭帶來(lái)了極大的痛苦和傷害!還給公司帶來(lái)了嚴(yán)重地安全生產(chǎn)事故,這就說(shuō)明,我對(duì)自己的工作態(tài)度不端正、思想不求上進(jìn)、工作上懶散,不能好好的約束自己,沒有把自己的工作認(rèn)認(rèn)真真地去做好,也沒有嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)。在自己的思想中,存在得過(guò)且過(guò),混日子的應(yīng)付思想。
經(jīng)過(guò)這次的事故,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,使我感到不僅是自己的恥辱,更為重要的.是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。我應(yīng)該深刻地反省,真誠(chéng)地接受批評(píng),并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,工作必須認(rèn)認(rèn)真真,一絲而不茍!要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一刻也不能松懈,服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,同時(shí)要不斷地提升自己的崗位技能,完善自己,發(fā)揮自身的價(jià)值,為班、隊(duì)里以及公司貢獻(xiàn)一份力量。
在今后的工作中,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠吸取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤。望領(lǐng)導(dǎo)和各位同志予以監(jiān)督及檢查。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行檢討書7
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
今天我懷著愧疚和懊悔寫下這份說(shuō)明書,以表我對(duì)銀行重要會(huì)議早退這種不良行為的深刻反省以及再也不早退的決心。
在我們踏進(jìn)會(huì)場(chǎng)之前,您就已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了全體中原的季會(huì)不能早退。但是我還是在關(guān)健的時(shí)候犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我平時(shí)都是很遵守銀行規(guī)章制度的,只是因?yàn)殚_會(huì)當(dāng)天我朋友幫我搬家到龍崗,一心想著
這些事情,想盡早的去收拾一下,在一念之差下,做出了有違反工作紀(jì)律的事情。我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到因這個(gè)事情而早退是不應(yīng)該的,我覺得我有必要而且也是應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)做出這份書面檢討,來(lái)深深的反省一下自己的錯(cuò)誤。
對(duì)不起,陳經(jīng)理!我犯的是一個(gè)嚴(yán)重的.原則性的錯(cuò)誤。我知道,你對(duì)于我的無(wú)故曠課也非常的生氣。我也知道,對(duì)于一個(gè)中原的一份子,保證每次季會(huì)按時(shí)參加,不早退,是一項(xiàng)最基本的責(zé)任,也是最基本的義務(wù)。但是我卻連最基本的都沒有做到。事后,我冷靜的想了很久,我認(rèn)識(shí)到自己要為自己的沖動(dòng)承擔(dān)后果。你反復(fù)的教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,我是真的知道錯(cuò)了。
檢討人:XXX
20xx年xx月xx日
銀行檢討書8
xx年某月的一中午, 2點(diǎn)整,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員xxx的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了xxx的順利,錢款清楚。所以,xxx時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干什么,xxx,等一下再來(lái)”,由于xxx時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解xxx的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無(wú)法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境,更上一層樓當(dāng)喧囂的一天結(jié)束時(shí),我開始放松身心,整理思緒,不知不覺中信步走到窗前。仰望天空皎潔的月光,呼吸著窗外清爽的.空氣,很愜意,很陶醉,此刻,睡意漸漸退去,回憶涌上心頭。
記得xx年前,我經(jīng)過(guò)寒窗苦讀,收獲了金榜題名,在眾多的入學(xué)志愿中,我選了又選,挑了又挑,最后,朦朦朧朧地填報(bào)了“基建財(cái)務(wù)”這個(gè)專業(yè)。母親問(wèn):“這個(gè)專業(yè)學(xué)什么呀?將來(lái)能分配到哪兒呀?”未見過(guò)“世面”的我被問(wèn)得茫然不知。無(wú)奈,便去向有學(xué)問(wèn)的老師請(qǐng)教,老師說(shuō):“你選擇的專業(yè)主要是學(xué)習(xí)建設(shè)銀行會(huì)計(jì)的,將來(lái)有可能到建設(shè)銀行工作。”可回到家里,母親又問(wèn):“建設(shè)銀行是做什么的,好不好呀?”哎!那時(shí),人們很少聽到“建設(shè)銀行”這個(gè)詞,對(duì)我而言就更是一個(gè)未知數(shù)。就這樣,母親的問(wèn)題懸而未解。畢業(yè)了,我很幸運(yùn)獲得了“一級(jí)分配”資格,被學(xué)校直接分配到鞍山市建設(shè)銀行工作。剛一入行,我就急著了解建設(shè)銀行的一切,進(jìn)而解答我入學(xué)時(shí)母親提出的“懸而未解”的問(wèn)題,在當(dāng)時(shí),建設(shè)銀行雖談不上名聲顯赫,但也是個(gè)很正規(guī)、很體面地單位,因此,母親直夸我入學(xué)時(shí)的選擇很“英明”,我當(dāng)然也感到很欣慰。
夜深了,窗外霓虹閃爍,馬路上車少人稀,可我的心情似乎難以平靜,索性打開記憶的天窗,任思緒在蒼茫的夜空中遨游。
回首與建行一起走過(guò)的xx年,一幅幅壯美的畫面在眼前一幕幕閃過(guò),伴著跌宕起伏的回憶,我仿佛又走進(jìn)那xxx燃燒的歲月,回到了那可歌可泣的年代。
——在祖國(guó)建設(shè)的熱潮中,可以說(shuō),哪里有建設(shè)的熱土,哪里就有建設(shè)銀行,勇敢無(wú)畏的建行人承載著祖國(guó)的重托,人民的希望,不計(jì)較生活條件的好壞,也不計(jì)較個(gè)人待遇的多少,以建設(shè)祖國(guó)為己任,以造福人民為目標(biāo),創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡,鑄就了一個(gè)又一個(gè)輝煌。幾多艱辛、幾多那一世。奮斗,一座座摩天大樓拔地而起,一條條高速公路阡陌縱橫,一棟棟廠房、一排排高爐、一條條生產(chǎn)線……無(wú)不凝聚著建行人的聰明才智和無(wú)私奉獻(xiàn)。
——在這改革開放的年代里,從東海之濱到雪域高原,從北國(guó)之村到天涯海角,大江南北,長(zhǎng)城內(nèi)外,改革的旗幟高高飄揚(yáng)。開拓進(jìn)取的建行人沿著偉人指明的方向,義無(wú)返顧,不斷前行!跋蛏虡I(yè)銀行轉(zhuǎn)軌”、“cis戰(zhàn)略”、“先進(jìn)的企業(yè)文化”、“激勵(lì)約束機(jī)制”應(yīng)運(yùn)而生,建設(shè)銀行再奏華美樂(lè)章。
——在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中,中華大地上,建設(shè)銀行率先吹響了進(jìn)軍的號(hào)角,勇往直前的建行人高擎“股份制”大旗,向著“更高、更快、更強(qiáng)”的目標(biāo)邁進(jìn),與世界接軌,與時(shí)代同行!褒埧ā、“dcc”、“95533”、“樂(lè)得家”、“樂(lè)當(dāng)家”、“百易安”、“匯得盈”實(shí)力作證,打造精品銀行。
——如今,建設(shè)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的春風(fēng)已吹遍各行各業(yè),吹進(jìn)了萬(wàn)戶千家,城市里的老人會(huì)把養(yǎng)老的閑錢存在建行,因?yàn)樗?她)們知道建行的服務(wù)最好,農(nóng)村的孩童都會(huì)用稚嫩的聲音說(shuō)“想買房,到建行”,因?yàn)樗?她)們知道建行的人最親,建設(shè)銀行以“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”行業(yè)作風(fēng)征服了世人。
每當(dāng)我再回到家鄉(xiāng)時(shí),從長(zhǎng)輩的噓寒問(wèn)暖中、從兒時(shí)伙伴的調(diào)侃中,常常因?yàn)槲以诮ㄔO(shè)銀行工作而得到贊許和羨慕,每每與母親嘮嗑時(shí),常常會(huì)聽到老人如是說(shuō):“從電視里看到你們建行……”、“從報(bào)紙上看到你們建行……”、“聽說(shuō)你們建行……”是啊!xx年里,建設(shè)銀行走過(guò)了一條不平坦的路;xx年里,建設(shè)銀行發(fā)生了翻天地復(fù)的變化;xx年里,建設(shè)銀行由當(dāng)初的名不見經(jīng)傳到目前的家喻戶曉,作為建行的一份子,伴隨一曲曲華美的樂(lè)章和威武雄壯的步伐,我曾引吭高歌過(guò),也曾搖旗吶喊過(guò),所以,我怎能不驕傲和自豪呢!
銀行檢討書9
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
你好,我是后勤科工作人員,由于9月15日下午4點(diǎn)分因有事未請(qǐng)假提前離開,未參加會(huì)議,對(duì)工作造成一定影響,現(xiàn)在我十分自責(zé)和懊悔,向銀行做出深刻檢討,以表示我對(duì)自己這種錯(cuò)誤行為的深刻認(rèn)識(shí)和以后堅(jiān)決不再犯類似錯(cuò)誤的決心。
在我剛踏入工作崗位時(shí),就學(xué)習(xí)了銀行的相關(guān)工作規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)也在大會(huì)上三令五申杜絕遲早、早退,我也一直銘記于心,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到不遲到不早退。但昨天下午情況特殊,因駕校近期將進(jìn)行二考,進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,我感覺自己技術(shù)還不足以通過(guò)考試,在昨天下午科室人員充足的情況下去駕校練車,未例行請(qǐng)假手續(xù),事后被銀行查崗查到。我受到科室主任和院領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評(píng),也深刻認(rèn)識(shí)到自己行為的錯(cuò)誤性,違反了銀行關(guān)于上班制度的規(guī)定。事后我積極向科室主任和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)了錯(cuò)誤,并表示今后工作中堅(jiān)決不再犯類似違反紀(jì)律的行為。
作為一個(gè)銀行工作者,擔(dān)負(fù)著治病救人,幫助群眾脫離病魔纏繞的重任,我在上班期間早退,嚴(yán)重背離了為人民服務(wù)的宗旨,現(xiàn)在我也認(rèn)識(shí)到自己的行為的錯(cuò)誤性,需要深刻檢討。我把自己的錯(cuò)誤總結(jié)為以下幾點(diǎn):在思想上,對(duì)工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠,沒能時(shí)時(shí)刻刻把病人疾苦放在第一位,產(chǎn)生了麻痹大意的'心理,輕言我練車期間患者較少,科室同事能夠應(yīng)對(duì),殊不知亦有可能在這期間病人增多,科室人手不夠,耽誤病人最佳治療時(shí)間,影響科室工作效率;在行為上,我沒能堅(jiān)守工作崗位,影響工作正常進(jìn)行。銀行對(duì)各科室的崗位設(shè)置有著科學(xué)性和合理性,如果一個(gè)工作崗位上缺人,勢(shì)必影響工作效率,以至于產(chǎn)生不良后果;在對(duì)同事和自己的影響上,我的早退,讓同事產(chǎn)生不滿情緒,影響同事關(guān)系。其他同事也可能效仿,對(duì)銀行工作造成困難,也讓自己盲目樂(lè)觀,輕言能避免不良后果,在以后工作中不能引起高度重視,這對(duì)自己對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及綜合素質(zhì)的提高也會(huì)產(chǎn)生影響,使自己不能更好的例行自己的職責(zé)。
對(duì)于我的行為產(chǎn)生的影響以及可能的嚴(yán)重后果我已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí),在今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)決杜絕類似錯(cuò)誤行為,從思想上引起高度重視,時(shí)刻把工作放在第一位,把病人疾苦放在第一位,處理好工作和生活,分清孰重孰輕,在干好本職工作的前提下再處理自己的事物;在工作上,堅(jiān)守工作崗位,積極應(yīng)對(duì)各種檢驗(yàn)項(xiàng)目,配合科室同志做好病情分析以及檢驗(yàn)結(jié)果的認(rèn)定,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一位病人,做到讓病人早日康復(fù),讓銀行領(lǐng)導(dǎo)放心,讓病人家屬滿意。
通過(guò)這次事件,我對(duì)自己的工作有了更為深刻的認(rèn)識(shí),銀行衛(wèi)生系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著治病救人,解決病人疾苦的社會(huì)職能,作為國(guó)家公職人員,我們應(yīng)該時(shí)刻銘記著自己的責(zé)任,嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的方針政策,應(yīng)時(shí)刻對(duì)工作保有積極向上、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好自己的本職工作。而我的行為違背了這一原則,我現(xiàn)在向領(lǐng)導(dǎo)保證,今后的工作中一定遵守銀行的規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕遲到、早退等錯(cuò)誤行為,更好的為病人服務(wù),做一名合格的銀行工作人員。
銀行檢討書10
由于12月18日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤,在這里,請(qǐng)大家接受我深深的歉意。 在12月18日的`傍晚,我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對(duì)***的尾箱。經(jīng)過(guò)捆把,清點(diǎn)零頭,加計(jì)總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金 、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。
在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫(kù),清查無(wú)誤后,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進(jìn)行了封包,*姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時(shí)馬虎大意,便沒有與田姐共同清點(diǎn),直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞,*姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí),有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn):細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新(轉(zhuǎn) 載 于)兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的,我要做的是多動(dòng)腦筋,多想問(wèn)題,避免問(wèn)題,解決問(wèn)題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。俗話說(shuō):“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會(huì)克服開封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,我會(huì)將雙人查庫(kù),雙人封包,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處,做到萬(wàn)無(wú)一失。
然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
檢討人:
二零一六年十二月二十二
銀行檢討書11
尊敬的XXX:
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤,在這里,請(qǐng)大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對(duì)xxx的尾箱。
經(jīng)過(guò)捆把,清點(diǎn)零頭,加計(jì)總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員x姐互相查庫(kù),清查無(wú)誤后,我和她先后各自完成封包,我與x將尾箱進(jìn)行了封包,x姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時(shí)馬虎大意,便沒有與田姐共同清點(diǎn),直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞,x姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí),有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn):細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的,我要做的是多動(dòng)腦筋,多想問(wèn)題,避免問(wèn)題,解決問(wèn)題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話說(shuō):“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的`又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會(huì)克服開封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,我會(huì)將雙人查庫(kù),雙人封包,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處,做到萬(wàn)無(wú)一失。然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
此致
敬禮!
簽名:
時(shí)間:20xx年xx月xx日
銀行檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
感謝你們?cè)诎倜χ谐榭湛次业臋z討書!
我們的休息時(shí)間,因此在休息時(shí)間是不對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的。當(dāng)我在休息時(shí)間,一位客戶走向窗口辦理業(yè)務(wù),為了不影響其他同事的休息,我主動(dòng)上前告知:“現(xiàn)在是下班時(shí)間不能辦理業(yè)務(wù),請(qǐng)他一點(diǎn)半前來(lái)辦理!笨赡苁强蛻舨焕斫庵形缧菹r(shí)不準(zhǔn)辦理業(yè)務(wù)的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要辦理業(yè)務(wù)。這時(shí),我耐心、禮貌的向客戶解釋,但是客戶卻無(wú)法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
我雖然感覺這件事錯(cuò)不在我,但是也得反思自己的行為。以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,無(wú)論出于何時(shí)何地,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
作為一位銀行柜員,在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。期間,培訓(xùn)老師特別夸大柜員是服務(wù)職員,最重要的是應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持微笑,時(shí)刻耐心聆聽顧客詢問(wèn),為顧客答疑解惑。
一葉可知秋,一事可成鏡。
“知錯(cuò)能改,善莫大焉!”,如今,我已深深地知道錯(cuò)了。正所謂“浪子回頭金不換,改過(guò)自新任是賢”,我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠(chéng)摯道歉,懇求顧客諒解。并且我特別應(yīng)當(dāng)吸取本次錯(cuò)誤的.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,留意在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真改善言談舉止,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋以真誠(chéng)、簡(jiǎn)練、效力的工作服務(wù)顧客。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境,更上一層天。懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督,關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
短短幾百字,不能表達(dá)我對(duì)自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵,深藏在我心里。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改正的機(jī)會(huì)。如果公司能給我改正的機(jī)會(huì),我會(huì)話悔恨為力量,我決不在同一地方摔跤,以后我會(huì)更加努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),爭(zhēng)取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我反省自己的機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到了自己工作中的不足,給了我改正的機(jī)會(huì)。無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處罰我,我都不會(huì)有任何的意見。
最后,我針對(duì)本身錯(cuò)誤給銀行名譽(yù)釀成的影響,向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意與慚愧,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解我這一回。
此致!
銀行檢討書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
20xx年x月x日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來(lái)帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對(duì)客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無(wú)法估量的,對(duì)客戶而言,信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無(wú)法挽回的教訓(xùn),在深刻反省自己的同時(shí),感到很慚愧,這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤,只是自己工作時(shí)的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認(rèn)識(shí)到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn),改掉自己的各種毛病。首先我要改的'就是我的態(tài)度問(wèn)題,細(xì)節(jié)決定成敗,工作時(shí)一定要細(xì)心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時(shí),一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認(rèn)識(shí),從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動(dòng)腦筋,多想問(wèn)題,避免問(wèn)題,解決問(wèn)題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
以上就是我對(duì)此次工作失誤的深刻檢討,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
此致:
非常抱歉!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行檢討書14
由于12月18日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤,在這里,請(qǐng)大家接受我深深的歉意。
在12月18日的傍晚,我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對(duì)***的尾箱。經(jīng)過(guò)捆把,清點(diǎn)零頭,加計(jì)總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫(kù),清查無(wú)誤后,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進(jìn)行了封包,*姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時(shí)馬虎大意,便沒有與田姐共同清點(diǎn),直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞,*姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí),有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn):細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的.“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的,我要做的是多動(dòng)腦筋,多想問(wèn)題,避免問(wèn)題,解決問(wèn)題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。俗話說(shuō):“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會(huì)克服開封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,我會(huì)將雙人查庫(kù),雙人封包,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處,做到萬(wàn)無(wú)一失。
然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
檢討人:XXX
20xx年X月XX日
銀行檢討書15
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤,在這里,請(qǐng)大家接受我深深的歉意。
在xx月xx日的傍晚,我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對(duì)***的尾箱。經(jīng)過(guò)捆把,清點(diǎn)零頭,加計(jì)總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫(kù),清查無(wú)誤后,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進(jìn)行了封包,*姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時(shí)馬虎大意,便沒有與田姐共同清點(diǎn),直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞,*姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí),有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn):細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的,我要做的是多動(dòng)腦筋,多想問(wèn)題,避免問(wèn)題,解決問(wèn)題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。俗話說(shuō):“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的'又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會(huì)克服開封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,我會(huì)將雙人查庫(kù),雙人封包,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處,做到萬(wàn)無(wú)一失。
然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
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