社區(qū)建設方案（精選5篇）
為了確保工作或事情順利進行，通常需要提前準備好一份方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的社區(qū)建設方案（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
社區(qū)建設方案1
一、社區(qū)文化與物業(yè)管理的關系
吃好穿好，這是很長時間以來中國人對生活的要求。而隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，人們的需求也同樣在悄悄發(fā)生改變，享受物質(zhì)生活的同時，強健自己的精神生命，成為幾乎所有人共同的目標。因此，H豐物業(yè)公司相信，追求有文化內(nèi)涵的物業(yè)管理服務，將成為未來物業(yè)管理市場的一大特色。
H豐物業(yè)人相信，任何以人的生活為主要內(nèi)容的領域，比如國家、城市、社區(qū)，必然應該有一種文明健康、積極向上的居住氛圍。而人的精神生命的強健，也必將帶動其物質(zhì)生活的大發(fā)展。H豐物業(yè)人希望自己的業(yè)主是物質(zhì)的，也是精神的富有者。然后，將這樣的理念和價值觀，傳達至與我們息息相關的整個城市、國家和民族。
物業(yè)管理公司只有同業(yè)主充分溝通，啟發(fā)業(yè)主自律和參與意識，相互配合，才能形成雙向共管的局面，使物業(yè)管理收到事半功倍的效果。而社區(qū)文化正是建立這種溝通的橋梁。
二、某某區(qū)市級行政中心社區(qū)文化總目標
1、更好地塑造開放、高效、親和的政府形象。
2、滿足公務人員對高品位文化的需求。
3、面對世界，展現(xiàn)中華民族文化特色。
4、面向全國，體現(xiàn)強市升位風采。
5、實現(xiàn)物業(yè)管理與社區(qū)文化的良性互動，促進物業(yè)管理水平的不斷提升。
三、某某區(qū)行政中心社區(qū)文化的特點
沒有文化的環(huán)境不算是文明，沒有文化的商品不是精品，沒有文化的服務不是享受，沒有文化的競爭不能取勝。隨著社會經(jīng)濟、文化的飛速發(fā)展，物業(yè)管理已從對物的管理，不斷提高到精神文明、物質(zhì)文明雙豐收的高度、倡導管理與服務齊抓，軟件與硬件并重的管理理念。
在某某區(qū)行政中心社區(qū)文化的建設中，我們將不斷學習，深刻領會黨和政府關于"兩個文明"建設的指示精神，聽取機關干部對社區(qū)文化工作的意見、建議，領會其真正含義，做到既是宣傳者，又是執(zhí)行者，更是組織者。配合區(qū)委、區(qū)政府的大目標，以各種形式開展豐富多彩的文化活動，塑造高尚的價值觀和正確的人生觀，營造新時代的文化背景。抓住當今世界社會主流脈搏。站在時代的前列，實現(xiàn)物業(yè)管理與社區(qū)文化的良性互動，促進物業(yè)管理水平不斷提升，共同打造出:
·一種全新的工作環(huán)境和生活環(huán)境
·一種高尚的文化氛圍
·一種崇高的思想境界
1、以機關文化為背景，注重突出:
·思想性、政治性
·高雅性、品味性
·專業(yè)性、鑒賞性
2、結(jié)合區(qū)域文化，
營造特色文化
·歷史文化
·本土文化
·民族文化
3、多種形式:
·文化藝術活動
·體育活動
·節(jié)日慶�；顒�
·教育活動及日常辦公
快節(jié)奏、高效率地為民辦事是某某區(qū)行政中心干部職工的工作作風。在這里，辦公人員相對較為集中，辦公時間長，腦力工作負荷量大，常年累月，沒有閑暇，我們本著為機關服務，為領導服務，為廣大干部職工服務的思想，采取多種形式，有目的、有計劃地進行策劃，組織系列活動，創(chuàng)造清新、明朗、高雅的辦公環(huán)境。
4、組織特點:
·計劃組織與自愿參加相結(jié)合
·分散與集中相結(jié)合
·日常與節(jié)日相結(jié)合
·高雅藝術與大眾文化相結(jié)合
辦公人員總體素質(zhì)高、文化品味高，愛好廣泛，并具有一定的專業(yè)性，這就需要我們抓住時機，在緊張繁忙的工作之余，充分利用任何點滴時間等一切可利用的條件，根據(jù)個人興趣，各崗位職能和工作特點，參照國家政策、道德風尚、民族習俗，在某某區(qū)機關事務管理部門領導下，結(jié)合當前形勢，開展多種形式展現(xiàn)機關文化風采，體現(xiàn)機關文化特色的一系列社區(qū)文化活動。
物業(yè)管理滲透在后勤服務的整個過程中，作為物業(yè)管理的重要組成部分，社區(qū)文化同樣蘊藏在物業(yè)管理體系中，在社區(qū)文化開展過程中，針對每項具體的操作運行程序，均設置短期目標與長遠目標，根據(jù)功能區(qū)域，創(chuàng)立主題文化。如:綠色文化、清潔文化、餐廳文化……使某某區(qū)行政中心處處都凝聚著我公司的文化底蘊。
四、社區(qū)文化定位
定位:圍繞三項主題，體現(xiàn)三個特征，使某某區(qū)行政中心成為我國政府物業(yè)專業(yè)化管理的新亮點。
1、三項主題
(1)創(chuàng)造工作和生活全新觀念
--體現(xiàn)某某區(qū)政府與時俱進的精神。
--科技興國、科技興市，科技興區(qū)、交流新科技、新文化。
--提供更多的.欣賞文學、藝術和體育運動的機會。
--防止"第三種狀態(tài)"--亞健康。
(2)熱愛地球、保護環(huán)境
--從宣傳欄、"用戶手冊"、網(wǎng)站到"H豐報物業(yè)�？�"，全方位宣傳環(huán)境保護理念。
--響應政府府組織的系列環(huán)�；顒印�
--開展循環(huán)經(jīng)濟概念與城市建設講座。
(3)做新世紀的文明使者
--按照政府建設文明城市的要求，爭做文化長沙人。
--法定節(jié)日開展系列有針對性的主題活動。
--組織開展各種形式的社會公益活動。
--倡導關注社會、扶貧幫困。
2、三項特征
(1)"人性化"的管理理念
以"人"為核心，以環(huán)境為重點，體現(xiàn)出深厚的文化氛圍以及對人的尊重和關心。當人們步入某某區(qū)行政中心，立即能感受到優(yōu)雅、舒適的環(huán)境，安全有效的交通管理，方便快捷的信息服務和舉止文明、熱情周到的一流服務。這僅僅是某某區(qū)行政中心社區(qū)文化最基本的外在體現(xiàn)，通過對環(huán)境管理中的文化改進，啟發(fā)人們的自律意識，培育人們的文明意識，才是現(xiàn)代辦公大樓社區(qū)文化的重要內(nèi)涵。
(2)具有超前的文化視角
某某區(qū)行政中心對其社區(qū)文化的要求必然要體現(xiàn)出一定的前瞻性。隨著社會的發(fā)展，社區(qū)文化從概念，形式到內(nèi)容都必須以全新的審視角度去定義、規(guī)劃和實施，從而豐富工作人員對工作環(huán)境，生活質(zhì)量和品位的更高要求。
(3)寧靜、祥和的文化氛圍
倡導文明、優(yōu)雅的社區(qū)文化、尊重群體性、個體性對高品位文化的需求，在安靜的辦公環(huán)境中營造精神樂園、寧靜、詳和的文化氛圍體現(xiàn)了對他人的尊重，同時蘊藏更為精深的文化和細膩的情感。
五、社區(qū)文化活動流程圖(略)
六、社區(qū)文化活動計劃
1、綜合管理部嚴格遵循公司整合型管理體系要求，實施社區(qū)文化工作，做到年初有計劃、年終有總結(jié)，中間有檢查，按季度制訂具體實施活動計劃，協(xié)調(diào)部門關系，通過詳細的文字記載，并運用攝影，攝像等現(xiàn)代手段將每次活動記錄下來。
2、協(xié)助舉辦文學藝術活動，體育健身活動、科技知識活動、社會公益活動、節(jié)日慶�；顒雍透黝愔黝}活動等，廣泛吸引工作人員參與，豐富某某區(qū)行政中心用戶的業(yè)余文化生活。
3、以節(jié)日慶�；顒訛橹攸c，針對不同節(jié)日文化和背景，協(xié)助相關部門開展專項活動。
4、加強與社會各界的交流，密切管理處與各部門的聯(lián)系，培養(yǎng)骨干人員和活動積極分子。活動隊伍常抓不懈，活動內(nèi)容新穎別致，活動形式多樣化。
5、調(diào)節(jié)社區(qū)文化氛圍，每月通過網(wǎng)站廣泛宣傳物業(yè)管理法規(guī)及生活百科知識、文化娛樂、知識更新、體健服務、科技知識等。取得業(yè)主對物業(yè)管理的充分理解和大力支持，促進物業(yè)管理工作的良性循環(huán)。
6、利用展廳和連廊，以政府工作為核心，協(xié)助有關部門開展各種展覽活動及相關的宣傳活動。
7、利用現(xiàn)有及H豐物業(yè)所管理其他硬件設施和場地，長期舉辦群眾喜聞樂見的各種娛樂活動。吸引眾多的人員踴躍參加，以各種健康有益的活動項目為主線，貫穿全年的社區(qū)文化活動。
8、按類別和重點，分階段針對不同文化層次、背景和不同年齡的對象開展專項活動，實現(xiàn)文化活動層次性與群眾性的統(tǒng)一。
9、每日公布天氣預報及氣溫變化情況，溫馨提示干部職工注意天氣變化，同時，定期公布空氣質(zhì)量指數(shù)。
社區(qū)建設方案2
為進一步提升社區(qū)精神文明建設水平，推動創(chuàng)建省級文明城市工作向縱深發(fā)展，按照市創(chuàng)建省級文明城市工作指揮部工作部署，結(jié)合我市實際，現(xiàn)制定具體方案如下：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七屆六中全會精神，樹立科學的發(fā)展觀，圍繞爭創(chuàng)“文明社區(qū)”的目標，以提高社區(qū)居民的思想素質(zhì)、文明素質(zhì)和健康素質(zhì)為主要任務，堅持以人為本、重在建設、貴在堅持、注重實效、多辦實事的原則，讓居民在創(chuàng)建中得到更多的實惠，吸引廣大居民群眾參與創(chuàng)建活動，營造最佳的人居環(huán)境，推動物質(zhì)文明、精神文明與政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展，促進社區(qū)各項工作的全面發(fā)展。
二、工作安排
文明社區(qū)創(chuàng)建工作的牽頭單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。協(xié)辦單位：市城建局、房管局、規(guī)劃局、公安局、城市管理行政執(zhí)法局、市人力資源和社會保障局、文廣新局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、司法局等。創(chuàng)建重點是做好三件事：加強六個創(chuàng)建、提升志愿服務水平、開展幫扶共建活動。
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1、創(chuàng)建和諧誠信社區(qū)。制定《社區(qū)居民文明公約》，積極組織“和諧創(chuàng)建大評比”、“鄰里節(jié)”等各類創(chuàng)建活動，在社區(qū)中廣泛開展“平安文明家庭”、“文明樓院”、“孝老敬老家庭”等評選活動，倡導科學、文明、健康的生活方式，進一步提高居民的文明素質(zhì)和文明意識，形成助人為樂、見義勇為、幫困助弱、鄰里團結(jié)、尊老愛幼、家庭和睦的良好社會風尚。
2、創(chuàng)建學習創(chuàng)新社區(qū)。有目標、有計劃、有步驟地開展社區(qū)教育。在社區(qū)內(nèi)建置宣傳欄、閱報欄，充分利用市民學校廣泛深入開展公民道德教育。不斷完善社區(qū)教育網(wǎng)絡，加強老年教育和再就業(yè)培訓，滿足老年人和下崗失業(yè)人員的學習需求。要建立學校、家庭、社會“三位一體”的未成年人教育網(wǎng)絡，采取有效措施，加強未成年人的校外教育和管理。在社區(qū)成立居民道德評議會，定期組織評議活動，集中解決與社區(qū)居民息息相關的“道德事”。
3、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務社區(qū)。建立健全便民利民服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)便民服務全覆蓋。通過建立便民服務大廳，積極開展精神文明建設、社會救助、老年服務、再就業(yè)服務、社區(qū)安全和科普等工作。同時，利用好管理好社區(qū)公益性服務設施，支持社會各方力量興辦購物、餐飲、菜店、醫(yī)療、家政服務、中介等與居民生活密切相關的服務網(wǎng)點。大力培育社區(qū)社會組織，使其在政府和社區(qū)居委會的指導、監(jiān)督下有序開展服務。鼓勵和支持各類組織、企業(yè)和個人開展社區(qū)志愿服務活動，最大限度地為社區(qū)居民提供全方位服務。
4、創(chuàng)建綠色環(huán)保社區(qū)。積極開展“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動，重視環(huán)境、生態(tài)和資源保護。不斷加強居住區(qū)域規(guī)劃與管理，堅決杜絕違章搭建，在主要區(qū)域建有以公益宣傳為主的雕塑，戶外廣告及宣傳品，內(nèi)容健康，外形美觀，并按期維修、更新；認真搞好社區(qū)的美化、綠化，無占綠、侵綠、毀綠現(xiàn)象，綠化率達到25%以上；廣泛開展群眾性愛國衛(wèi)生運動，環(huán)衛(wèi)設施齊全完好，定人定時清理垃圾，寵物養(yǎng)殖管理規(guī)范，環(huán)境整潔有序。
5、創(chuàng)建康樂愉悅社區(qū)。以促進社區(qū)居民之間的相互交流溝通和建立新型的社區(qū)人際關系為目標，依托社區(qū)文體場所，開展文藝輔導培訓，舉辦文藝展演展示。廣泛組織各種文藝演出、圖書科技進社區(qū)等豐富多彩的社區(qū)群眾性文體活動，使社區(qū)文化呈現(xiàn)“周周有活動、月月有演出、處處有亮點”的生動局面。健全完善社區(qū)體育服務網(wǎng)絡，加強社區(qū)體育骨干隊伍建設，加快社區(qū)體育設施建設，提高社區(qū)體育服務水平，積極開展形式多樣的適合社區(qū)居民參與的全民健身活動，營造濃厚的全民健身氛圍。
6、創(chuàng)建安全溫馨社區(qū)。廣泛開展法律咨詢、普法宣傳展覽、法律援助等活動，及時化解社區(qū)居民的各種矛盾和問題，疏導社會情緒，維護社會穩(wěn)定。緊緊圍繞普及與居民生活息息相關的法律常識，舉辦普法教育成就展覽，加強對青少年的法律知識普及教育，為居民安居樂業(yè)、社區(qū)和諧安定提供良好保障。不斷強化社區(qū)的綜合職能，健全各項規(guī)章制度，落實警務進社區(qū)和各項治安防范、管理措施，加強社區(qū)安全防范工作，把社會問題和矛盾、隱患解決在基層，通過豐富多彩的創(chuàng)安活動凝聚人心，促進社區(qū)的平安建設。
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推動社區(qū)志愿服務活動廣泛深入開展，重點做好五方面志愿服務工作，提高居民文明素質(zhì)和生活質(zhì)量：
1、未成年人成長志愿服務。針對部分中小學生放學后缺少家長管理等情況，組織志愿者為社區(qū)中小學生、外來務工人員子女和邊緣少年提供學習輔導、拓展訓練、心理傾訴、技能培訓、就業(yè)指導、法制宣傳等公益服務，并針對青少年具體情況，量身制訂詳細的個性化輔導的方案，建立詳細的`成長跟蹤檔案，幫助社區(qū)青少年健康成長。
2、老年人健康志愿服務。在周末及節(jié)假日期間，組織志愿者通過定期探訪、面談、講座等形式為社區(qū)退休、孤寡、空巢及有特殊困難老人提供有關生理保健、心理疏導、家務料理、康復護理等方面的志愿服務，為老人建立健康檔案，幫助社區(qū)老人享受幸福的晚年生活。
3、社區(qū)居民文娛志愿服務。在周末及節(jié)假日期間，針對社區(qū)居民文化生活需要，組織有才藝特長的志愿者開展社區(qū)文體骨干培訓、巡回文藝演出、電影進社區(qū)、戲曲進社區(qū)等公益服務，幫助社區(qū)組織開展歌詠、書畫、曲藝、體操、舞蹈、健身等群眾性文體活動，豐富社區(qū)文化生活。
4、組織物業(yè)服務企業(yè)開展志愿服務。組織物業(yè)公司員工在認真履行物業(yè)服務合同基礎上，開展形式多樣的便民服務和延伸服務，收集與居民生活密切相關的信息，利用公示欄定期發(fā)布，方便居民生活。積極支持社區(qū)文體活動，利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的場地、設施為居民開展文體活動提供支持。協(xié)助社區(qū)居委會對困難家庭進行走訪，完善社區(qū)志愿服務臺賬，提高志愿服務的針對性。
5、積極培育社區(qū)志愿者隊伍。在周末及節(jié)假日期間，針對發(fā)展社區(qū)志愿服務的需要，聘請相關專業(yè)老師現(xiàn)場指導，組織志愿者在提供志愿服務的過程中帶動社區(qū)居民積極參與各類社區(qū)志愿服務活動，義務為社區(qū)居民提供志愿服務知識和技能培訓，為社區(qū)培育孵化自己的志愿者服務隊伍。
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組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的有關單位，依據(jù)社區(qū)實際，做好先進文化進社區(qū)工作。與物業(yè)管理部門溝通，完善社區(qū)服務。動員各方面力量，重點做好“四個一”工程。
1、辦好一個宣傳陣地。在社區(qū)顯著位置設置宣傳欄，內(nèi)容包括社區(qū)文明公約、社區(qū)服務信息、典型宣傳陣地、三級黨報及《樂陵市報》閱報欄等。以此為主陣地，加強思想公民思想道德教育，引導群眾遵守社會公德，弘揚文明新風。
2、完善一個活動場地。協(xié)調(diào)督促相關部門為社區(qū)修建一個文體活動室或露天活動場地，購置相應健身器材、體育設備，為社區(qū)居民創(chuàng)造寬松和便捷的文體活動條件，確保群眾能夠開展小型文藝演出和健身娛樂活動。
3、扶持一支文體隊伍。與社區(qū)共同組建一支高素質(zhì)的文體隊伍，聘請有文藝特長及文化素養(yǎng)較高的人員擔任藝術指導，建立個人才藝信息檔案，不斷強壯文體隊伍，提高文體隊伍的節(jié)目質(zhì)量。同時，購置和更新演出設備和演出服裝，經(jīng)常性開展各種文體活動，豐富居民的精神文化生活。
4、組織一臺好戲。有條件的單位要積極配合社區(qū)，積極利用雙休日或重大節(jié)日期間，共同編排一臺豐富多彩的文藝節(jié)目，尤其是幫助社區(qū)居民自編自演，用身邊的人、身邊的事教育引導群眾。以此為紐帶，幫助社區(qū)居民加強聯(lián)絡，增進感情，進而宣傳科學、倡導文明。
三、工作要求
1、加強領導，精心組織。文明社區(qū)創(chuàng)建活動是促進和諧社會建設的基礎工程，各相關部門要高度重視，加強對這項工作的領導，及時作出安排。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要深入調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，及時了解群眾的要求，制定切實可行的工作措施，明確階段工作目標和完成時限。要擴大活動覆蓋面，注重把活動延伸到困難群體、進城務工人員和未成年人等人群。精心設計活動載體，用居民喜聞樂見的各種形式，吸引居民參與。各相關單位要切實做好組織協(xié)調(diào)工作，互相配合，形成合力。
2、廣泛宣傳，營造氛圍。要運用多種形式和手段，大力宣傳“六個創(chuàng)建”、志愿服務活動的成效和經(jīng)驗。要把文明社區(qū)創(chuàng)建列入宣傳計劃，組織力量做好宣傳工作，各級媒體要開設專題、專欄，積極宣傳報道先進典型，擴大活動的影響。在社區(qū)居民中發(fā)放《倡議書》、公開信等，提高居民知曉率，吸引居民積極參與到創(chuàng)建活動中來。
3、抓住根本，重在建設。各級各部門在組織開展活動時，要始終把思想道德教育工作貫穿始終，讓群眾在參與過程中受到教育，得到提高。要把創(chuàng)建活動與解決社區(qū)居民反映強烈的突出問題結(jié)合起來，與化解社區(qū)內(nèi)各種矛盾、增進居民間相互溝通和理解結(jié)合起來。要逐步完善社區(qū)的綜合服務中心、文體活動中心、衛(wèi)生服務中心、體育健身器材等社區(qū)服務設施，最大限度地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務。
4、健全機制，常抓不懈。要結(jié)合社區(qū)規(guī)范化建設，建立健全文明社區(qū)創(chuàng)建活動的人員保障、陣地建設、工作運行和投入等各項機制，確�；顒拥慕�(jīng)常化、制度化。深入挖掘社區(qū)內(nèi)人才資源，集中社區(qū)內(nèi)一批組織能力強、善于聯(lián)系群眾、熱心社區(qū)公益的居民，把他們培養(yǎng)成創(chuàng)建活動的骨干隊伍。深入挖掘社會資源，為創(chuàng)建文明社區(qū)提供可靠的資金、物資等方面的保障，確�；顒咏�(jīng)常開展。街道和社區(qū)居委會要當好橋梁和紐帶，加強組織協(xié)調(diào)，整合各方力量，實現(xiàn)社區(qū)資源共享。
社區(qū)建設方案3
為加強我區(qū)安全社區(qū)建設工作，切實提高群眾安全意識和防范能力，進一步推動我區(qū)社會服務管理創(chuàng)新，根據(jù)《國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局關于深入開展安全社區(qū)建設工作的指導意見》（安監(jiān)總政法〔20x〕11號）和北京市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關于開展安全社區(qū)建設工作的實施意見》（京安監(jiān)發(fā)〔20x〕140號），結(jié)合我區(qū)實際，制定本方案。
一、指導思想
堅持以人為本，貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，樹立“安全、健康、和諧”的社區(qū)理念，緊緊圍繞“建設綠色國際港、打造航空中心核心區(qū)”的目標，進一步完善機制、整合資源，有重點、分步驟地在全區(qū)開展安全社區(qū)創(chuàng)建工作，促進安全生產(chǎn)長效機制建設，發(fā)揮公共安全體系作用，提高社會公眾的安全健康意識，提升社會管理服務能力，最大限度地預防和減少各類傷害的發(fā)生，為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
二、創(chuàng)建主體
安全社區(qū)是指建立了跨部門合作的組織機構和程序，聯(lián)絡社區(qū)內(nèi)相關單位和個人共同參與事故與傷害預防和安全促進工作，持續(xù)改進地實現(xiàn)安全目標的社區(qū)。
我區(qū)安全社區(qū)創(chuàng)建的主體是19個鎮(zhèn)政府、6個街道辦事處和13個經(jīng)濟功能區(qū)管委會（以下簡稱“創(chuàng)建單位”）。
三、工作目標
（一）總體目標。按照世界衛(wèi)生組織（WHO）社區(qū)安全促進合作中心安全社區(qū)標準、國家安全監(jiān)管總局《安全社區(qū)建設基本要求》以及《北京市市級安全社區(qū)基本條件》，積極推進安全社區(qū)創(chuàng)建試點工作。通過事故預防和持續(xù)改進的安全促進計劃，加強安全生產(chǎn)“雙基”建設，構筑和健全社區(qū)公共安全體系，使群眾的安全意識和突發(fā)事件應對能力得到普遍增強，各類傷害和事故逐步減少，社區(qū)安全環(huán)境得到明顯改善，公眾對社區(qū)治安的滿意率不斷提高。
�。ǘ╇A段性目標。
1、20xx年，全區(qū)各鎮(zhèn)政府、街道辦事處、經(jīng)濟功能區(qū)管委會全面啟動安全社區(qū)建設工作，其中，北小營鎮(zhèn)、南彩鎮(zhèn)、牛欄山鎮(zhèn)、馬坡鎮(zhèn)、空港街道、旺泉街道首批6家試點單位獲得北京市安全社區(qū)稱號。
2、20xx年底前至少50%的鎮(zhèn)政府、街道辦事處、經(jīng)濟功能區(qū)管委會獲得北京市安全社區(qū)稱號。
3、獲得北京市安全社區(qū)稱號的鎮(zhèn)政府、街道辦事處、經(jīng)濟功能區(qū)管委會要按照持續(xù)改進的要求，本著“成熟一家、創(chuàng)建一家”的原則，積極開展全國安全社區(qū)和國際安全社區(qū)爭創(chuàng)工作，力爭利用2-3年的時間，至少2家以上單位獲得國家級以上安全社區(qū)榮譽稱號。
四、工作內(nèi)容
創(chuàng)建單位要運用規(guī)范的安全社區(qū)建設方法，提高社區(qū)安全績效。
�。ㄒ唬┙踩鐓^(qū)全員參與推進機制。創(chuàng)建單位要提出本地區(qū)安全社區(qū)建設目標，堅持政府引導，整合各類資源，形成政府部門和社會力量跨界合作的推進模式。組織社區(qū)企業(yè)、單位、社會組織、志愿者和廣大群眾參與安全促進活動，形成全員參與機制，提高社區(qū)成員安全認同度和知曉率。
�。ǘ┛茖W運用風險管理模式。創(chuàng)建單位要在相關行業(yè)部門和專家的指導下，正確使用事故與傷害風險識別方法，建立隱患排查整改等方面的制度，完善安全管理機制。
�。ㄈ┲鸩浇⒑屯晟剖鹿逝c傷害監(jiān)測機制。創(chuàng)建單位要規(guī)范生產(chǎn)、交通、消防、燃氣和社會治安等方面的事故與傷害記錄和統(tǒng)計工作。創(chuàng)建單位應依托專業(yè)部門，選擇適用的傷害監(jiān)測方法，為全面評估安全績效提供依據(jù)。
�。ㄋ模┲贫ㄇ袑嵖尚械陌踩繕撕陀媱潯�(chuàng)建單位要制定安全社區(qū)創(chuàng)建目標和計劃，并結(jié)合引發(fā)事故與傷害的重點因素，制定事故與傷害預防控制目標以及相應計劃。
�。ㄎ澹┎邉潓嵤┌踩龠M項目。創(chuàng)建單位應結(jié)合社區(qū)安全情況和社區(qū)條件，有針對性地策劃實施安全促進項目，通過安全管理、安全宣傳教育培訓、安全服務、安全設施和產(chǎn)品、安全工程等手段實現(xiàn)既定目標和計劃。
�。┘訌娚鐓^(qū)應急能力建設。創(chuàng)建單位要針對社區(qū)潛在的事故災難和社會安全等突發(fā)事件，制定具有可操作性的.應急響應預案或處置方案，配備應急設施和器材，加強應急管理工作。組織應急知識、宣傳普及活動和必要的應急演練，使社區(qū)居民具備基本的自救互救知識和能力。
五、組織機構及職責
�。ㄒ唬﹨^(qū)級組織機構。
順義區(qū)安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建領導小組（以下簡稱領導小組）負責全區(qū)安全社區(qū)創(chuàng)建的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織領導和監(jiān)督檢查，具體創(chuàng)建實施工作由領導小組辦公室（設在區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督局）承擔，同時設立教育培訓、項目推進、專項督查考核和資金保障4個專項工作組。
1、領導小組工作職責。
（1）負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導創(chuàng)建單位開展安全社區(qū)創(chuàng)建工作；
�。�2）負責定期組織召開會議，聽取創(chuàng)建單位及相關配合單位創(chuàng)建進展情況，并協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建過程中的問題；
（3）負責聘請專家組成指導評估組，指導創(chuàng)建單位開展創(chuàng)建工作，并定期對創(chuàng)建單位的安全促進項目進行評估和監(jiān)督；
�。�4）負責對創(chuàng)建單位提出的創(chuàng)建申請和創(chuàng)建申報材料進行審查，審查通過后，上報北京市安全生產(chǎn)協(xié)會提請專家評審；
�。�5）負責對安全社區(qū)創(chuàng)建單位進行監(jiān)督考核；
�。�6）負責定期組織創(chuàng)建單位參與國內(nèi)外安全社區(qū)建設的培訓、交流等有關活動。
2、專項工作組職責。
�。�1）宣傳教育培訓組。由區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督局牽頭，負責廣泛宣傳安全社區(qū)理念，積極發(fā)動全區(qū)各單位積極開展安全社區(qū)建設工作，倡導人人都享受安全、人人都享受健康的權利；分層級開展教育培訓活動。
（2）促進項目推進組。由區(qū)民政、衛(wèi)生、教育、綜治、公安、城管、氣象等行業(yè)部門分別牽頭，指導、監(jiān)督、協(xié)助各創(chuàng)建單位實施安全促進項目。
�。�3）專項督查考核組。由區(qū)政府督查室牽頭，將安全社區(qū)創(chuàng)建工作任務納入各創(chuàng)建單位績效考核內(nèi)容，定期開展督查和考核。
�。�4）創(chuàng)建資金保障組。由區(qū)財政局牽頭，負責保障各創(chuàng)建單位安全社區(qū)創(chuàng)建工作所需資金，監(jiān)督管理資金使用情況。
3、行業(yè)部門總體職責。
（1）負責配合創(chuàng)建單位做好社區(qū)診斷工作；
�。�2）負責向創(chuàng)建單位提供交通、火災、治安、生產(chǎn)安全、醫(yī)療等傷害監(jiān)測數(shù)據(jù)；
（3）負責對照《順義區(qū)安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建實施方案》確定的66項重點工程，指導、幫助創(chuàng)建單位做好相關促進項目；
�。�4）創(chuàng)建單位完成社區(qū)診斷后，制定的安全促進項目需要相關行業(yè)部門配合實施的，行業(yè)部門要大力支持。
4、主要行業(yè)部門職責。
�。�1）區(qū)社會辦：指導、監(jiān)督創(chuàng)建單位開展好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。
�。�2）區(qū)教委：負責指導、監(jiān)督創(chuàng)建單位轄區(qū)范圍內(nèi)的各類學校開展安全知識進課堂等安全教育培訓活動；組織學校開展學生應急疏散演練等應急處置教育培訓活動。
�。�3）區(qū)綜治辦：結(jié)合平安社區(qū)創(chuàng)建工作，指導、監(jiān)督創(chuàng)建單位做好安全社區(qū)治安領域的促進項目實施工作，加強創(chuàng)建單位轄區(qū)內(nèi)治安技防的投入和建設工作。
�。�4）區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督局：負責指導、監(jiān)督創(chuàng)建單位做好生產(chǎn)安全領域的社區(qū)診斷、隱患排查治理和相關促進項目的實施；負責提供創(chuàng)建單位轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)安全相關傷害死亡事故監(jiān)測數(shù)據(jù)。
（5）區(qū)民政局：城市社區(qū)以“七型社區(qū)”建設為抓手，農(nóng)村社區(qū)以典型示范社區(qū)建設為抓手，加大人防、技防、物防建設；負責提供創(chuàng)建單位轄區(qū)內(nèi)的老年人相關監(jiān)測數(shù)據(jù)，并指導創(chuàng)建單位開展好老年人安全促進項目實施。
（6）區(qū)城管執(zhí)法監(jiān)察局：依托網(wǎng)格化社會服務管理工作機制，負責“城市管理模塊”的運行、管理和維護工作。
�。�7）區(qū)衛(wèi)生局：負責提供創(chuàng)建單位轄區(qū)范圍內(nèi)傳染病等重點監(jiān)測數(shù)據(jù)。
�。�8）區(qū)氣象局：負責指導、監(jiān)督創(chuàng)建單位開展好氣象安全社區(qū)認證和氣象信息服務站建設工作；指導、監(jiān)督創(chuàng)建單位做好氣象災害防御相關措施。
�。�9）市公安局順義分局：負責提供創(chuàng)建單位轄區(qū)內(nèi)的道路交通傷亡事故、火災事故、治安事件、人口分布狀況等監(jiān)測數(shù)據(jù)；負責指導、監(jiān)督創(chuàng)建單位做好道路交通、消防、治安等領域的日常監(jiān)管、社區(qū)診斷和相關促進項目的實施。
�。ǘ⿲俚亟M織機構。
1、成立屬地安全社區(qū)建設促進委員會。
各創(chuàng)建單位要形成行政正職親自抓、分管領導配合抓、社會各方廣泛參與的安全社區(qū)建設格局。各創(chuàng)建單位要成立由行政正職為主任的安全社區(qū)建設促進委員會，研究制定所在轄區(qū)安全社區(qū)建設的總體規(guī)劃和分階段實施目標，并負責規(guī)劃和目標的落實；負責與專業(yè)機構共同指導、落實安全社區(qū)的創(chuàng)建工作，對重大事項和重點工作，提出決策性意見；負責安全社區(qū)創(chuàng)建申報工作。
2、成立屬地安全社區(qū)建設促進委員會辦公室。
各創(chuàng)建單位要成立專門的安全社區(qū)建設促進委員會辦公室，負責制定安全社區(qū)創(chuàng)建工作方案，圍繞生產(chǎn)安全、社會治安、交通安全、消防安全、工作場所安全、家居安全、老年人安全、兒童安全、殘疾人安全、學校安全、食品藥品安全、公共場所安全、體育運動安全、涉水安全、防災減災與環(huán)境安全等安全健康促進項目，結(jié)合各社區(qū)實際，按照安全社區(qū)工作委員會確定的工作目標，開展安全社區(qū)具體創(chuàng)建工作。
3、成立屬地安全社區(qū)建設工作組。
�。�1）安全宣傳教育組：由創(chuàng)建單位負責宣傳工作的部門牽頭，相關媒體配合，負責制定安全宣傳教育方面的實施項目，編制社區(qū)安全促進教育培訓材料，因地制宜，采取各種形式廣泛、深入地開展宣傳教育工作，做到家喻戶曉、人人皆知，營造良好的安全社區(qū)建設環(huán)境和氛圍。
�。�2）治安防范組：由創(chuàng)建單位負責綜治工作的部門牽頭，公安、司法、城建、信訪、流管等部門配合，制定社會穩(wěn)定方面的實施項目，鞏固社區(qū)防范和網(wǎng)格巡控的社會治安防控體系,加強外來人口管理和出租屋等重點部位的治安整治工作，提高治安防范水平，預防和減少社區(qū)各類刑事案件，做好人民內(nèi)部矛盾的排查調(diào)處以及反恐等工作。
（3）消防安全組：由創(chuàng)建單位負責消防工作的部門牽頭，應急、安監(jiān)、城建、文化等部門配合，負責消防安全實施項目制定，防火知識普及，火災與爆炸預防，消防器材、設施維護管理，危險品安全使用和管理，火災搶險救援與逃生等，采取有效措施預防、減少火災事故的發(fā)生。
�。�4）居家安全組：由創(chuàng)建單位負責社會建設工作的部門牽頭，公安、司法、民政、衛(wèi)生、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門配合，負責制定居家安全方面的實施項目，反對家庭暴力，開展心理咨詢，普及急救、健康生活知識等，確保老人、兒童的安全，關愛殘疾人。
�。�5）衛(wèi)生健康安全組：由創(chuàng)建單位負責衛(wèi)生工作的部門牽頭，計生、流管等部門配合，負責制定衛(wèi)生健康安全方面的實施項目，加強公共衛(wèi)生體系建設，提高社區(qū)衛(wèi)生保健服務水平，普及優(yōu)生優(yōu)育知識，廣泛開展全民安全健身活動，不斷提高居民和流動人口健康水平。
�。�6）生產(chǎn)安全組：由創(chuàng)建單位負責安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的部門牽頭，消防、商務、城建、文化、旅游、民防、人保、工商、經(jīng)信等部門配合，負責制定生產(chǎn)安全方面的實施項目，開展安全檢查，加強生產(chǎn)經(jīng)營單位、危險化學品、人員密集場所、建筑工地等安全監(jiān)管，制定應急救援預案，預防、減少社區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故。
（7）食品藥品安全組：由創(chuàng)建單位負責食品、藥品安全監(jiān)督管理工作的部門牽頭，負責制定食品、藥品安全方面的實施項目，加強宣傳培訓，提高群眾食品、藥品安全防范意識，預防、減少食品藥品安全事故發(fā)生。
�。�8）環(huán)境安全組：由創(chuàng)建單位負責市政市容工作的部門牽頭，城管、環(huán)保、水務、體育、環(huán)衛(wèi)等部門配合，負責制定環(huán)境安全方面的實施項目，做好環(huán)境治理及涉水安全促進工作，開展環(huán)境綜合整治工作，營造宜居環(huán)境。
�。�9）交通安全組：由創(chuàng)建單位負責道路交通安全管理工作的部門牽頭，公路、公安交管等部門配合，負責制定交通安全管理方面的實施項目，健全完善社區(qū)內(nèi)道路交通安全宣傳管理設施、機動車及駕駛?cè)恕皯艏惫芾碇贫龋占暗缆方煌ò踩ê褪锥嘉拿鹘煌ǘY儀知識，維護社區(qū)內(nèi)道路交通秩序，加強交通安全監(jiān)管，提升市民文明交通素質(zhì)，預防和減少道路交通事故。
（10）校園安全組：由創(chuàng)建單位負責教育的部門牽頭，衛(wèi)生、消防、交通等部門配合，負責制定校園安全方面的實施項目，開展校園宿舍、教室、實驗室、食堂等區(qū)域，體育活動、校內(nèi)外集體活動、網(wǎng)絡交友、預防校園吸毒、暴力、心理健康等方面的學校安全促進工作，向?qū)W生宣傳衛(wèi)生、消防、交通、應急防災、食品安全等方面的安全知識，提高他們的安全意識，預防減少學生意外傷害。
�。�11）體育運動安全組:由創(chuàng)建單位負責體育工作的部門牽頭，教育、衛(wèi)生等部門配合，負責制定體育運動安全方面的實施項目，開展包括體育用品安全、體育器械安全、運動場所安全、運動過程安全等內(nèi)容的體育運動安全促進工作，預防減少體育運動傷害事故的發(fā)生。
�。�12）傷害監(jiān)測組：由創(chuàng)建單位負責衛(wèi)生工作的部門牽頭，教育等部門配合，建立傷害監(jiān)測機制，負責制定傷害監(jiān)測方面的實施項目，指導開展傷害調(diào)查，指導醫(yī)院建立傷害記錄制度并做好各類傷害數(shù)據(jù)的采集、歸納、分析工作，建立完善的社區(qū)傷害監(jiān)測檔案，通過各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對比分析，評價計劃實施效果。
�。�13）績效評估組：由創(chuàng)建單位負責安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門牽頭，組織相關職能部門及專業(yè)部門，建立完善的安全評估體系，對社區(qū)安全工作的開展情況進行專項評估；結(jié)合社區(qū)工作開展情況與傷害監(jiān)測結(jié)果，對社區(qū)安全進行綜合評估；通過對各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對比分析，為更加合理地配置資源、設立和優(yōu)化安全促進項目、有效預防傷害提供可靠依據(jù)。
�。�14）專家顧問組：由創(chuàng)建單位負責安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門牽頭，負責聘請相關專家指導開展安全社區(qū)創(chuàng)建工作。
各創(chuàng)建單位可在以上14個專項工作組的基礎上，結(jié)合本轄區(qū)特點，增加或減少部分工作組。
六、工作步驟
（一）啟動階段。
1、組建屬地安全社區(qū)建設促進委員會、安全社區(qū)建設促進委員會辦公室、安全社區(qū)建設工作組。
2、創(chuàng)建單位制定安全社區(qū)建設工作方案，4月底前上報至領導小組辦公室，并提交創(chuàng)建申請。
3、召開工作部署會，明確創(chuàng)建目標和工作職責。
4、利用新聞媒體等各種宣傳途徑，廣泛宣傳安全社區(qū)創(chuàng)建工作，擴大宣傳覆蓋面，提高社會公眾知曉率，使公眾廣泛參與到安全社區(qū)的建設中來。
5、組織全區(qū)創(chuàng)建單位開展安全社區(qū)創(chuàng)建學習、交流、專項培訓工作。
（二）實施階段。
1、各創(chuàng)建單位編制社區(qū)安全促進教育培訓計劃，開展安全社區(qū)建設培訓、社區(qū)安全基本情況調(diào)查，分析社區(qū)普遍存在問題和薄弱環(huán)節(jié)以及社區(qū)內(nèi)的高危險人群、高風險環(huán)境和脆弱群體，進行危險源辨識、風險評估，制定安全促進目標及計劃。
2、開展安全宣傳教育和實施安全社區(qū)促進項目。
3、開展安全社區(qū)績效評估與持續(xù)改進活動。
4、編寫安全社區(qū)工作報告。
�。ㄈ┥暾堈J證階段。
各創(chuàng)建單位在領導小組辦公室備案后，向北京市安全生產(chǎn)協(xié)會遞交申請材料，準備驗收。
�。ㄋ模┏掷m(xù)改進階段。
各創(chuàng)建單位在獲得北京市安全社區(qū)稱號后，不斷持續(xù)改進，積極開展全國安全社區(qū)和國際安全社區(qū)爭創(chuàng)工作。
七、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I導，高度重視。
各創(chuàng)建單位要高度重視，行政正職親自主抓，明確負責部門和人員，每季度至少組織召開一次創(chuàng)建工作會議，專門聽取創(chuàng)建工作匯報，協(xié)商解決創(chuàng)建難題，要將安全促進項目列入本單位重點工作范疇，協(xié)調(diào)資金全力保障創(chuàng)建工作順利推進。
（二）資源整合，落實責任。
各創(chuàng)建單位要充分調(diào)動和發(fā)揮政府職能部門、社區(qū)居民、志愿者以及各界組織的作用，明確分工，落實責任，形成合力，共同落實好安全社區(qū)創(chuàng)建的各項工作任務,使社會單位及社區(qū)居民達到“自我教育、自我管理、自我促進、自我提升”的安全社區(qū)建設新局面。
（三）拓寬渠道，全員參與。
各創(chuàng)建單位要因地制宜，采取多種形式廣泛、深入地開展宣傳工作，提高社區(qū)居民和企業(yè)從業(yè)人員的安全意識和文明素養(yǎng)，充分調(diào)動社會公眾參與安全社區(qū)創(chuàng)建工作；要積極借鑒國內(nèi)外安全社區(qū)建設的典型經(jīng)驗，定期邀請相關專家進行指導、培訓。
社區(qū)建設方案4
對于物業(yè)管理公司來說，良好的社區(qū)文化可以樹立起公司的品牌和形象，我們在注重物業(yè)公司提供高水平的基礎服務的同時，更應注重加強社區(qū)文化的“感情投資”，通過各種形式和渠道增強業(yè)主對社區(qū)的歸屬感和凝聚力，從而提高社區(qū)的整體文化水平，創(chuàng)造和諧溫馨的氛圍。
一、社區(qū)文化建設的必要性：
社區(qū)文化并非單純指一些娛樂性的活動，而是一種整體性的社區(qū)氛圍，對這個群體里的所有人均起著渲染和影響作用，不僅可以增加業(yè)主對樓盤的忠誠度，而且堅定潛在消費者的購買信心。社區(qū)文化工作，首先要將社區(qū)文化與物業(yè)管理基礎業(yè)務緊密結(jié)合，使其為解決基礎業(yè)務問題提供更多支持性服務；其次，通過社區(qū)文化的開展和創(chuàng)新，營造和諧的社區(qū)居住氛圍，由此將企業(yè)文化及核心價值觀轉(zhuǎn)在社區(qū)中滲透和傳遞，形成獨具特色的群體凝聚力和共同的價值目標，增進業(yè)主對社區(qū)的認同感和歸屬感。
二、社區(qū)文化建設目的：
1、促進社區(qū)精神文明建設，提升社區(qū)文化環(huán)境；
2、增強業(yè)主對社區(qū)的歸屬感、凝聚力；
3、擴大品牌影響力，增強業(yè)主的滿意度、忠誠度。
三、社區(qū)文化建設活動方案：
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)活動：
社區(qū)活動緊緊圍繞主題——“家”，延伸“家”的含義，讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋，更意味著是溫暖的港灣，讓人感到身心的放松、精神的歸屬。在活動內(nèi)容方面，將以老人和兒童作為關注的重點，側(cè)重多舉辦以這兩類人群為活動對象的活動，以體現(xiàn)家庭親情，同時注重活動的文化內(nèi)涵。
在社區(qū)活動中，鴻坤會將作為主要的組織者，最大程度上聯(lián)動瑞邦物業(yè)公司參與活動的組織、實施，創(chuàng)造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機會，讓業(yè)主感受到物業(yè)時時刻刻在關注著他們的家庭生活的方方面面，從而增強業(yè)主對物業(yè)工作的認同感。
1、按客戶分類：
A、經(jīng)適房客戶：組織貼近生活、服務生活、大眾化參與性高的活動為主；
B、商品房客戶：以體現(xiàn)人文關懷、社會影響力大的活動為主，穿插貼近生活的大眾活動，逐漸引導業(yè)主打造具有鴻坤特色的高品質(zhì)社區(qū)文化氣息；
C、注重重點客戶群體。對于在我公司多次購房、購買多套房的客戶、綜合素質(zhì)較高的高端客戶，可以組織專場VIP活動。例如紅酒鑒賞會、奢侈品推介、高爾夫?qū)觥⑺囆g品鑒賞等活動，彰顯我公司高端形象，從而穩(wěn)固此類客戶的購買能力及對新客戶的市場影響力。
2、按活動分類：
A、定期舉辦大型社區(qū)活動，且把一些大型活動打造成固定的品牌形象活動。如新年慶�；顒樱瓤梢越M織社區(qū)聯(lián)歡會，也可以組織大型活動包場答謝會（如新年音樂會等），“六一”兒童節(jié)、中秋節(jié)、三八婦女節(jié)主題活動等，可達到參與度高，影響面廣的效果；
B、不定期的小型社區(qū)文化活動，小活動涉及面廣，根據(jù)業(yè)主的不同需求，如年齡、性別、興趣愛好等組織活動，同樣也可達到參與性高的目的，例如各種專題講座、郊游活動、體育比賽、跳蚤市場、廚藝大賽等等，小型活動的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見面交流的機會，增進感情溝通。
C、創(chuàng)辦各種社團組織，長年開展活動。成立社團組織，可以借助目前我公司可協(xié)調(diào)調(diào)動的社會資源，如聯(lián)合三夫戶外公司成立業(yè)主的專有組織，開展各項活動；例如聯(lián)系老年活動熱心參與人士成立老年合唱團、老年書法協(xié)會等；車友俱樂部、家政培訓班等等，極大地豐富了業(yè)主的文化生活。此項內(nèi)容可以以老年人作為重點考慮群體，老年人是社會關注的重要群體，以此為重點對象充分體現(xiàn)物業(yè)公司的社會責任感，提升業(yè)主對物業(yè)的認同感。同時物業(yè)可以為社團活動免費提供固定的場所，增強親和力。
根據(jù)以上活動主旨，我部門擬在下半年舉辦如下活動：
�。ǘ┛蛻魷贤ǎ�
1、物業(yè)公司定期組織包括業(yè)主、開發(fā)商共同參與的懇談會，通過懇談會建立暢通的溝通渠道，及時聆聽業(yè)主心聲、了解客戶需求，讓業(yè)主感受到物業(yè)公司積極誠懇的工作態(tài)度；
2、每月以紙質(zhì)簡報或手機報等方式，發(fā)布物業(yè)公司本月大事記，最大范圍的讓業(yè)主了解物業(yè)公司的工作動態(tài)，公開透明；
3、對于物業(yè)工作開展具有積極作用的客戶也應給予高度關注，小區(qū)可推選此類業(yè)主擔任“和諧大使”，通過“和諧大使”，及時掌握業(yè)主日常各類信息，并可以及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，有利于物業(yè)工作的開展。
4、注重宣傳與引導。小區(qū)公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時發(fā)布各類社區(qū)公告、展示活動信息、溫馨提示、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作，搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁。
�。ㄈ┛蛻絷P懷：
1、短信息平臺的使用：在重大節(jié)日、惡劣天氣、道路限行變更等重點時刻，及時發(fā)送節(jié)日祝福、特別關注、溫馨提示等信息，言語簡短，卻能深入人心；
2、環(huán)境布置。逢年過節(jié)，各管理部都精心布置小區(qū)的環(huán)境。如春節(jié)、元旦、圣誕、國慶節(jié)等，管理部在小區(qū)的'大門口或主干道，懸掛氣球、彩燈、橫幅等，讓業(yè)主感受到節(jié)日的氣氛，感受到生活在鴻坤大家庭的溫馨與和諧。
3、在禮域府地塊商業(yè)價值較低的底商內(nèi)開辟專門的老年活動中心、兒童游樂中心，這類活動場所，不需要大量的投資，如老年活動中心主要配置老人們喜聞樂見的日常類（撲克牌、象棋、圍棋、軍旗、跳棋等）同時可開展老年社區(qū)組織活動；兒童游樂中心也只需鋪設簡單的安全地墊、搭配積木、圖書等簡易玩具而已，此舉的目的是希望借這一舉動體現(xiàn)鴻坤對社區(qū)老人、幼兒的關注度，讓既身為兒女、又身為父母的業(yè)主們感受到鴻坤幫他們分擔了后顧之憂，增加業(yè)主對社區(qū)的認同感。
綜上所述，客服會聯(lián)合物業(yè)公司要成為業(yè)主社區(qū)文化的“領航者”，使業(yè)主在心目中確立共同的價值目標，使全體社區(qū)成員增進對社區(qū)的認同感和歸屬感。同時，我們也要認識到社區(qū)文化建設要有長遠的規(guī)劃，對社區(qū)文化開展的效果等要進行預測分析。只有對社區(qū)文化活動的開展過程進行有效的控制，才能真正做到切實可行，行之有效。
社區(qū)建設方案5
20xx年，建設10個“社區(qū)家庭服務中心”被納入洪山區(qū)政府十件實事之一。為提高社區(qū)為家庭服務的整體水平，豐富居民群眾的文化生活，將實事辦實、辦好，特制訂本工作方案。
一、工作目標
20xx年全區(qū)擬完成10個“社區(qū)家庭服務中心”的建設，通過政府購買社會服務，建設服務設施完善、服務內(nèi)容豐富、服務隊伍健全、服務水平專業(yè)、群眾參與積極的社區(qū)家庭服務中心。開展以家庭道德建設為核心的系列培訓和服務，提高家庭成員道德水平，提升社區(qū)居民文明素養(yǎng)，為落實“四個全面”戰(zhàn)略布局要求，不斷創(chuàng)新服務模式，強化服務功能，提升我區(qū)社區(qū)家庭服務整體水平。
�。ㄒ唬┙ㄔO家庭服務體系。圍繞家庭道德建設，開展多元化社區(qū)家庭服務，即婦聯(lián)組織整合多方資源，為社區(qū)家庭提供家庭美德實踐、家長素質(zhì)提升、家庭發(fā)展能力、家庭生活藝術、家庭關愛服務等內(nèi)容健康、形式多樣的各類特色服務活動。
�。ǘ﹦�(chuàng)新工作機制和服務模式。以需求為導向，通過項目運作，培育一支“婦女工作者+專業(yè)社工+志愿者”的工作隊伍，提高社區(qū)服務專業(yè)化、社會化水平。
�。ㄈ⿲崿F(xiàn)服務活動常態(tài)化。建立社區(qū)家庭服務長效機制，豐富服務方式，拓展服務內(nèi)容，擴大居民參與，形成社區(qū)居委會、社會組織、駐社區(qū)企事業(yè)單位、社會工作者、志愿者及居民群眾廣泛參與的社區(qū)服務網(wǎng)絡。
二、服務內(nèi)容
�。ㄒ唬┘彝ッ赖聦嵺`類：開展美德養(yǎng)成實踐。開設“家庭美德課堂”，尋找文明家庭、征集優(yōu)秀家訓家規(guī)家風，選樹身邊典型，以“孝美親和廉”為主題開展家庭美德踐行引導，在反復練習中踐行美德語言和美德行為，促進家風培育和傳承。
�。ǘ┘议L素質(zhì)提升類：開展家長素質(zhì)培訓工程。開展父母親角色認知培訓，普及家庭教育科學知識，幫助家長樹立正確的育兒觀。尊重兒童主體地位，遵循兒童成長規(guī)律，在子女教育中正確履行角色義務，引導和支持家長兒童在參與中發(fā)展。
�。ㄈ┘彝ド钏囆g類：開展“生活藝術”培訓。針對社區(qū)婦女兒童開展針織刺繡、茶道花道、烹飪烘焙、折紙手工等日常生活培訓和傳統(tǒng)國學、兒童蒙學、詩詞歌賦等優(yōu)良傳統(tǒng)文化培訓，提升家庭生活品質(zhì)和文化品位。針對社區(qū)家庭開展家庭關系調(diào)適技巧、心理咨詢輔導、鄰里關系調(diào)處等方面服務，消減家庭生活負面因素，促進家庭和睦、鄰里和諧。
�。ㄋ模┘彝リP愛服務類：針對不同類型家庭需求，整合各類社會資源，提供及時便捷的關愛服務。開展生活培訓服務。如嬰幼兒保育、安全知識普及、健康養(yǎng)生等與家庭服務相關的課程培訓。
三、工作模式
探索“黨政主導、婦聯(lián)推動、社會組織參與、社會支持”的社區(qū)家庭服務運行模式。
�。ㄒ唬h政主導。全區(qū)各級婦聯(lián)組織要積極爭取黨委重視、政府支持，努力探索新形勢下黨建帶婦建創(chuàng)新社會管理的協(xié)調(diào)機制，抓住政府職能轉(zhuǎn)變機遇，為婦聯(lián)組織參與社會管理和公共服務提供保障。
（二）婦聯(lián)推動。婦聯(lián)組織要在社區(qū)家庭服務工作中承擔起頂層設計、項目監(jiān)督和服務角色，充分發(fā)揮在整體規(guī)劃、項目推進、資源對接、平臺搭建、人才支撐等方面的作用，推動工作順利進行。
�。ㄈ┥鐣M織參與。婦聯(lián)組織積極引導、推動專業(yè)社會組織和社會企業(yè)圍繞婦聯(lián)職能“服務社會、為我所用”，通過專業(yè)化、人性化服務凝聚更多婦女和家庭，以多種形式和渠道服務改善民生，參與社會治理。
�。ㄋ模┥鐣С�。激發(fā)社區(qū)居民特別是婦女群眾的內(nèi)生動力和居委會、物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會等部門動力，共同推進家庭道德體系建設，把“工作對象”變?yōu)椤肮ぷ髁α俊�，形成社區(qū)合力。
四、實施步驟
�。ㄒ唬┣捌跍蕚潆A段（20xx年3月）
制定工作實施方案，明確建設目標、任務和實施步驟。街道對社區(qū)基礎條件進行摸底并申報建設社區(qū)，區(qū)婦聯(lián)組織工作人員對各申報社區(qū)進行實地考察，并根據(jù)考察情況研究確定群眾參與意愿強、基礎條件好、社區(qū)干部認真負責的10個社區(qū)納入實事項目建設范圍。
�。ǘ﹦�(chuàng)建階段（20xx年4月至12月）
1、實事工作部署。4月上旬，召開全區(qū)社區(qū)家庭服務中心建設工作動員部署會。
2、調(diào)研服務需求。4月中旬前，區(qū)、街婦聯(lián)組織深入創(chuàng)建社區(qū)開展居民服務需求調(diào)研，各創(chuàng)建社區(qū)研究制定具體建設方案，并報區(qū)街婦聯(lián)審核。
3、選擇社會組織。4月底前，社會組織提交有關社區(qū)家庭服務的課程方案，區(qū)婦聯(lián)結(jié)合社區(qū)需求確定負責運營各社區(qū)綜合服務中心的社會組織，并簽訂服務協(xié)議。
4、完善服務設施。5月至6月，各創(chuàng)建社區(qū)根據(jù)確定的建設方案，裝修完善社區(qū)家庭服務中心功能室，配備相關服務設備。
5、開展社區(qū)服務。4月下旬至12月，各社區(qū)按照3+1+N的模式開展社區(qū)服務�！�3”即社區(qū)家庭服務中心每月從區(qū)婦聯(lián)提供的《洪山區(qū)社區(qū)家庭服務中心選課菜單》（附后）中選擇專題的課程內(nèi)容開展三次家庭服務活動；“1”即區(qū)婦聯(lián)今年為社區(qū)家庭服務中心送一場兒童��；“N”即社區(qū)家庭服務中心在原有的服務和活動基礎上，通過整合現(xiàn)有資源和引進社會組織開展一項或幾項特色服務項目。
6、跟蹤評估。12月底前，區(qū)婦聯(lián)對創(chuàng)建社區(qū)的建設情況、課程安排、人員組織等進行考核；對提供服務的社會組織的'課程滿意度進行跟蹤評估，對于評估不合格的社會組織不予續(xù)簽合約。
�。ㄈ┛偨Y(jié)推廣階段（20xx年）
總結(jié)創(chuàng)建社區(qū)成功經(jīng)驗，形成可復制模式。以點帶面、全面推廣，擴大實事效果。
五、工作機制
�。ㄒ唬┙⑿畔⒐蚕頇C制。利用社區(qū)網(wǎng)絡化管理信息平臺，整合現(xiàn)有存量資源，分類建立與婦女兒童和家庭相關的社會資源庫，利用網(wǎng)站、QQ群、微信等平臺載體，逐步實現(xiàn)全區(qū)社會資源的共享，以及與婦女兒童家庭需求的有效對接，推動社會資源向項目資源轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)與婦女兒童和家庭需求的“無縫對接”。
�。ǘ┙⒓用撕献鳈C制。通過篩選、招募一批專業(yè)社會組織，提供多元化公益產(chǎn)品和服務，逐步實現(xiàn)社區(qū)家庭服務主體多元化、服務對象公眾化、服務方式市場化。培育和孵化本區(qū)家庭服務社會組織品牌，不斷增強其服務能力和造血功能，形成有強大生命力和競爭力的家庭公益服務產(chǎn)業(yè)鏈。
（三）建立督導評估機制。按照工作目標和內(nèi)容的要求，對服務項目開展科學、客觀、公正的督導和評估，用科學化、制度化、標準化手段實施項目跟蹤監(jiān)管，督促服務績效不斷提升。
六、經(jīng)費保障
社區(qū)家庭服務中心建設工作專項經(jīng)費由區(qū)財政局按工作進展情況據(jù)實結(jié)算撥付。區(qū)財政設立的專項資金用于資助10個社區(qū)家庭服務中心建設，主要用于社區(qū)家庭服務中心功能室裝修、購買服務設備、購買社會組織運營服務及組織實施工作經(jīng)費四個方面。服務功能室裝修和購買服務設備經(jīng)費由區(qū)、街、社區(qū)三級負擔；購買社會組織運營服務和組織實施工作經(jīng)費由區(qū)全額資助一年，一年后由街道和社區(qū)自行解決。
七、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。街道、社區(qū)要高度重視，切實把社區(qū)家庭服務中心的建設列入重要議事日程，加強組織領導，落實工作責任，構建多方參與、通力合作的工作格局。洪山區(qū)社區(qū)家庭服務中心建設工作領導小組具體負責社區(qū)家庭服務中心建設的規(guī)劃、指導和協(xié)調(diào)工作，具體工作由領導小組辦公室（設在區(qū)婦聯(lián)）負責組織實施，相關成員單位積極配合。街道具體指導本街社區(qū)家庭服務中心的建設。社區(qū)居委會具體負責社區(qū)家庭服務中心的建設及活動的開展，同時，要加強與進駐運營社會組織的溝通協(xié)調(diào)，積極配合社會組織開展各項社區(qū)家庭服務活動，并對社會組織運營情況進行監(jiān)督，確保社區(qū)家庭服務中心建設達到預期目標。
（二）做好宣傳引導。社區(qū)家庭服務中心建設的宗旨就是服務家庭、服務群眾，營造和諧的社區(qū)生活環(huán)境。建設社區(qū)要加強對社區(qū)家庭服務中心建設目的意義、服務項目及服務方式的宣傳，讓社區(qū)居民了解、支持家庭服務中心建設；要做好引導工作，讓廣大居民群眾積極參與社區(qū)服務活動；要及時總結(jié)建設經(jīng)驗，推廣好的做法，充分發(fā)揮社區(qū)的主動性和自覺性。
（三）強化監(jiān)督指導。區(qū)、街要加強對社區(qū)家庭服務中心建設工作的督促和指導，保證建設工作質(zhì)量。區(qū)婦聯(lián)要加強業(yè)務指導，確保社區(qū)家庭服務中心建設符合工作要求，符合社區(qū)實際，符合居民需求；各街道婦聯(lián)要加強對項目實施各個環(huán)節(jié)的檢查和跟蹤反饋；社區(qū)要每月及時上報工作進展情況，確保實事落細落實。
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