大學(xué)生面試禮儀
大學(xué)生面試禮儀1
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隨著高校的擴(kuò)招,就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,大學(xué)生就業(yè)壓力越來越大,人才競(jìng)爭(zhēng)異常殘酷。大學(xué)生要想求職成功,不僅要有較高的政治素質(zhì)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要有良好的面試禮儀。在人才求職招聘會(huì)上,常常是溫文爾雅、服飾得體、儀表端莊、彬彬有禮的大學(xué)生更能獲得用人單位的青睞,應(yīng)聘面試最初的幾分鐘乃至幾秒鐘內(nèi)給對(duì)方留下優(yōu)雅、自信、得體的第一印象已成為大學(xué)生求職不容忽視的問題。大學(xué)生面試禮儀包括儀容儀表、語言、舉止等幾方面內(nèi)容。
一、面試的儀容儀表禮儀
儀容是一個(gè)人形體的基本外觀,是一個(gè)人樹立良好形象的關(guān)鍵,它包括清爽的面容、整潔的發(fā)型。儀表即外表,包括服裝與飾物。參加面試時(shí),應(yīng)聘者服裝應(yīng)大方得體。“漂亮是推薦自我的資本”。在國(guó)外,大約有15%的招聘者把應(yīng)聘者的外表看成是決定錄取與否的非常重要的因素。雖然應(yīng)聘者的五官相貌很難改變,但是他的穿著打扮、風(fēng)度氣質(zhì)和談吐是可以改變一個(gè)人的印象的。進(jìn)行面試時(shí),應(yīng)聘者的儀容儀表必須作認(rèn)真的修飾。
1、整潔。求職者的儀表,必須修飾得干凈整潔,絕對(duì)不允許不修邊幅。男生要理發(fā)剃須,女生則要注意整理好發(fā)型。面試時(shí)所穿的衣物,務(wù)必要無污跡、無破損、無折皺。
2、莊重。修飾儀表,必須圍繞面試這一中心進(jìn)行。選擇發(fā)型與服飾時(shí),切忌過分前衛(wèi)、摩登,或是刻意地追求怪異、新奇。
3、正規(guī)。如果去機(jī)關(guān)、事業(yè)單位或大公司面試,男生最好穿西裝,女生最好穿套裝、套裙,化裝宜淡,發(fā)型宜雅,首飾佩戴以少為佳。
二、面試的語言禮儀
求職面試同其他社會(huì)交往一樣,是以語言表達(dá)思維、互相溝通的社會(huì)行為。雖然面試等應(yīng)聘環(huán)節(jié)對(duì)語言沒有特別的標(biāo)準(zhǔn)和要求,但社會(huì)所認(rèn)可的良好的語言習(xí)慣,也是求職面試應(yīng)達(dá)到的水準(zhǔn)。因此,了解什么是良好的語言習(xí)慣,并在應(yīng)聘中有意識(shí)地加以注意,對(duì)提高應(yīng)聘成功率有一定效果。面試時(shí),應(yīng)聘者必須注意禮貌談吐,遵守語言的規(guī)范,講究說話的藝術(shù)性,做到語言美。
1、成為一個(gè)主動(dòng)、積極地傾聽者。聽在人們的交談中居于非常重要的地位。一個(gè)聰明的善解人意的人,肯定是善于聆聽的.人,因?yàn)檎J(rèn)真、專注地傾聽對(duì)方說話,是對(duì)說話者的一種無形的贊美。在面試過程中,大學(xué)生在傾聽時(shí)要做到虛心、專心、耐心,要自然流露出一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人應(yīng)有的表現(xiàn)。
2、成為一個(gè)善于表達(dá)的說話者。面試方一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)的應(yīng)試者,應(yīng)聘者若具備自然、自信、謙虛的態(tài)度和合適的語言技巧,則會(huì)受到用人單位的歡迎。
專家曾總結(jié)出五種不利于求職成功的話:言過其實(shí)、自卑、自負(fù)、哀求、恭維。另外,謙虛、誠(chéng)懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會(huì)讓你在任何場(chǎng)合都受到歡迎。
三、面試的舉止禮儀
舉止是指人的表情和動(dòng)作,是一種無聲的語言,內(nèi)涵極為豐富,在面試中應(yīng)該使自己成為舉止優(yōu)雅的人。在面試時(shí),應(yīng)聘者的舉止很是令人注目。它不但反映求職者的心理活動(dòng),而且是其修養(yǎng)、閱歷的客觀寫照。
1、自然大方。舉止大方是指舉手投足自然、優(yōu)雅,有良好的風(fēng)度。求職面試的過程是一種人際交往的過程,求職雙方都應(yīng)有平和的心態(tài),應(yīng)聘者應(yīng)該不卑不亢。在面試時(shí),應(yīng)聘者要沉得住氣,臨陣不慌,舉止動(dòng)作要自然大方,有條不紊,給用人單位留下充滿自信的良好印象。
2、文明優(yōu)雅。面試時(shí),應(yīng)聘者應(yīng)站有站相,坐有坐樣,走路、就坐、開門、關(guān)門時(shí)不要出聲,回答問題不要指手畫腳、手舞足蹈,進(jìn)出房門的時(shí)候勿忘始終面對(duì)面試人員。舉止動(dòng)作優(yōu)雅,這有助于塑造出求職者的高雅形象,也很容易使面試人員產(chǎn)生好感。
四、面試其他禮儀
1、尊重考官,輕松面對(duì)。面試時(shí)應(yīng)聘者要準(zhǔn)時(shí)達(dá)到,這是對(duì)考官的尊重,也是對(duì)面試的重視。如果面試地點(diǎn)較遠(yuǎn)或比較生疏,應(yīng)聘者應(yīng)事先了解路線,盡量提前20分鐘到達(dá),以熟悉環(huán)境。如有臨時(shí)特殊情況不能按時(shí)到達(dá),應(yīng)事前及時(shí)電話告知考官,請(qǐng)其諒解。面試時(shí),應(yīng)聘者應(yīng)保持輕松心態(tài),樂觀自信,克服緊張,輕松上陣,不要畏首畏尾,因放不開而影響正常發(fā)揮;卮饐栴}時(shí),應(yīng)聘者措辭要準(zhǔn)確,聲音要洪亮,表達(dá)要清晰,回答要簡(jiǎn)潔。如果考官的提問不會(huì)回答,應(yīng)據(jù)實(shí)相告,給主考官留下誠(chéng)實(shí)、坦率的好印象,而不可不懂裝懂、答非所問。
2、關(guān)心單位,善于思考。應(yīng)聘者在面試前應(yīng)事先對(duì)求職單位有所了解,并在面試過程中向考官表達(dá)自己對(duì)這份工作的渴望,展示自己樂觀的精神,顯示自己對(duì)生活的熱愛和對(duì)工作的熱忱。求職者應(yīng)善于思考、思維敏捷、積極主動(dòng),充分展示自己的才能,但要注意不能過猶不及,注意把握分寸。另外,應(yīng)聘者還要學(xué)會(huì)換位思考,明白單位的需要,學(xué)會(huì)從對(duì)方角度考慮問題。
3、敢于提問,談薪有道。面試中有的學(xué)生不愿向考官提問問題,擔(dān)心考官對(duì)自己印象不好。其實(shí)考官歡迎應(yīng)聘者提問,因?yàn)檎f明求職者是真心希望應(yīng)聘到單位中去。但提問范圍有限制,不要僅僅問薪水、待遇問題,可以詢問工作性質(zhì)、發(fā)展空間、日后晉升等問題。
現(xiàn)代社會(huì)對(duì)大學(xué)生提出了種種挑戰(zhàn),與此同時(shí),也提供了種種機(jī)遇。選擇職業(yè),面試求職,要想力挫群雄,一舉成功,必須在具有良好的專業(yè)素養(yǎng)前提下,掌握必要的禮節(jié)?傊嬖囍卸Y儀占了很大的比重。禮儀是無聲的“語言”,是衡量個(gè)人形象的重要標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)禮儀不僅有利于求職成功,更有利于工作后處理好各種人際關(guān)系。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自己的禮儀修養(yǎng),了解一定的面試禮儀,為成功求職鋪平道路,也為今后的工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]王穎,王慧。商務(wù)禮儀[M]。大連:大連理工出版社,20xx。
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大學(xué)生面試禮儀2
一、面試的儀容禮儀
據(jù)有關(guān)專家研究表明:第一印象由55%穿著、化妝、38%行為舉止及7%談話內(nèi)容構(gòu)成,恰當(dāng)?shù)姆棿钆鋾?huì)給人留下明快、干練、莊重的良好印象。雖然一個(gè)工作人選的最后決定很少會(huì)取決于該人的服飾,但是第一輪的面試中很多人被淘汰是因?yàn)樗麄兇┲坏皿w。因此,學(xué)生在應(yīng)聘時(shí)要特別注意自己的服裝與化妝問題。
首先,服裝的選擇方面要根據(jù)自己的求職定位,既要表現(xiàn)出有教養(yǎng)、職業(yè)化的面貌,又要表示出對(duì)面試方的尊敬。男生的最佳面試服裝是兩件套西裝,特別是在應(yīng)聘一些法律、銀行、保險(xiǎn)等以中規(guī)中矩形象著稱的行業(yè)職位時(shí),盡量以簡(jiǎn)單穩(wěn)重的造型為佳,如一套深色的西裝搭配白色襯衣及絲質(zhì)領(lǐng)帶,穿上黑色的系帶皮鞋是最佳選擇。對(duì)女生而言,職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會(huì)讓你看起來精明、干練、成熟,會(huì)給面試人員留下比較專業(yè)的印象。如果要應(yīng)聘藝術(shù)、廣告設(shè)計(jì)、大眾傳媒等行業(yè)的職位,可以穿著款式新穎時(shí)尚并能體現(xiàn)個(gè)性的服裝。如果對(duì)于一個(gè)特定的公司不能肯定該選擇什么樣的服裝,那么選擇穿套裝是穩(wěn)妥的。這樣的穿著會(huì)顯得你很重視這次面試且對(duì)該公司充滿敬意。
其次,在選擇面試服裝時(shí),要遵循“簡(jiǎn)單就是美”的原則,這既是職場(chǎng)著裝的原則,也是面試打扮的座右銘。第一,在服裝的色彩方面,講究“三色原則”。全身的服裝及鞋、包的色彩要控制在三色以內(nèi),最好以黑、白、灰、藍(lán)、咖啡為主,太過花哨的顏色可能會(huì)引起面試人員的反感。如果你想從事的是創(chuàng)作行業(yè),不妨試試明亮的顏色,但是鮮艷明亮也還是應(yīng)該遵循簡(jiǎn)單的原則,白色是一個(gè)很好的選擇。
再次,在穿著面試服裝時(shí),同樣要合乎著裝的基本禮儀。第一,男生在穿著西裝時(shí)要遵循西裝的禮儀規(guī)范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、長(zhǎng)及小腿中部的襪子;西裝袖口的商標(biāo)一定要拆除;皮鞋、皮包與皮帶要同色;西裝紐扣的扣法要合乎規(guī)范等。第二,女生穿套裙時(shí)尤其要注意襪子的搭配。穿長(zhǎng)筒襪時(shí),襪邊不能露在裙邊下面;最好選擇膚色或灰色的襪子,盡量不穿黑色及帶花紋的長(zhǎng)襪;不要穿脫絲的襪子,可在包里準(zhǔn)備一雙長(zhǎng)襪備用。第三,佩帶的首飾,如項(xiàng)鏈、戒指、手鏈、胸針等,數(shù)量不要超過三件,款式越簡(jiǎn)單越好,色彩、款式盡量統(tǒng)一。
最后,簡(jiǎn)單的化妝也是完全有必要的,特別對(duì)于女生;瘖y不僅可以使自己增添信心,而且也是一種對(duì)自己和對(duì)他人的尊重。面試前要注意面部、頭發(fā)、手部的清潔,選擇合適的發(fā)型,并要保持口腔清潔和口氣清新。男生應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的良好習(xí)慣,注意修剪鼻毛,女生則可化一個(gè)清新、自然的面試妝;瘖y也要遵守禮儀,例如不要當(dāng)眾化妝、不要化濃妝、妝面出現(xiàn)殘缺要及時(shí)補(bǔ)妝等。另外,面試時(shí)最好不要使用香水,特別是過濃的香水。
二、面試的舉止禮儀
舉止是指人的表情和動(dòng)作,是一種無聲的語言,內(nèi)涵極為豐富,在面試中應(yīng)該使自己成為舉止優(yōu)雅的人。
首先,保持生動(dòng)、友善的面部表情。人的面部表情,能夠傳遞豐富的內(nèi)心情感,是修養(yǎng)的外露,是幽雅氣質(zhì)的顯示器,能把一個(gè)人的知識(shí)、涵養(yǎng)等最直接、最充分地顯現(xiàn)出來。面部表情主要包括合適的目光及恰當(dāng)?shù)奈⑿。第一,要恰倒好處的運(yùn)用目光。在面試過程中,有些大學(xué)生對(duì)目光的恰當(dāng)運(yùn)用把握欠妥,例如,有的不敢抬頭正視對(duì)方,給人以缺乏自信的感覺;有的眼神飄忽不定,給人心不在焉的印象;還有的兩眼緊緊盯著對(duì)方,死死不放,讓人感覺不適。合適的目光應(yīng)正視對(duì)方臉部由雙眼底線和前額構(gòu)成的三角區(qū)域,同時(shí)應(yīng)將目光放虛切忌聚焦,對(duì)方會(huì)感到你的誠(chéng)意。交談時(shí)要將目光轉(zhuǎn)向交談人,以示自己在傾聽,一般連續(xù)注視對(duì)方的時(shí)間要把握在幾秒鐘以內(nèi),否則會(huì)引起對(duì)方的反感和不安。另外,還要善用目光的變化,靈活使用目光來表達(dá)自己內(nèi)心的感情。第二,要充分發(fā)揮微笑的魅力。微笑的表情之所以動(dòng)人、令人愉快,不僅在于外觀上給人的美感,還在于所傳遞的可喜的信息和美好的感情。微笑總是給人們帶來友好的感情、歡樂和幸福,面對(duì)招聘方一定要以微笑示人。有些大學(xué)生面對(duì)招聘者過度緊張,面部表情嚴(yán)肅僵硬,給人造成不自然、缺乏自信的印象。在面試前可對(duì)鏡多做微笑練習(xí),只有發(fā)自內(nèi)心、親切自然的微笑才富有魅力,讓人愉悅歡心。
其次,舉止動(dòng)作自然、大方、有條不紊,給人留下充滿自信的良好印象。第一,要“站有站相,坐有坐相”,這是對(duì)一個(gè)人行為舉止最基本的要求。進(jìn)入面試房間時(shí),要先敲門得到允許后再進(jìn)入,注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開約60度,給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時(shí)動(dòng)作要輕而緩,坐椅子時(shí)最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開,雙手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微笑,給人端莊、大方的感覺。第二,握手時(shí)講究“尊者優(yōu)先”,一是不能主動(dòng)伸手,二是對(duì)方伸手后要熱情友好,要把握好握手的力度和時(shí)間。第三,遞物、接物時(shí)要雙手接送。遞名片時(shí),面帶微笑,注視對(duì)方,將名片下端對(duì)著對(duì)方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對(duì)方。遞面試材料時(shí),應(yīng)面帶微笑,注視著對(duì)方,將材料的正面朝向?qū)Ψ,雙手送交對(duì)方或放在桌上。第四,要注意手機(jī)使用的禮儀,面試前要將手機(jī)關(guān)機(jī)或者設(shè)置到震動(dòng)靜音擋。要知道,在面試中旁若無人的使用手機(jī)接聽電話或查看、發(fā)送短信是非常不禮貌的行為。第五,務(wù)必要克服不文明的行為舉止習(xí)慣,避免在面試的時(shí)候站沒有站相,坐沒有坐相。一定要記。鹤邉(dòng)、就座、開門、關(guān)門時(shí)要盡量保持安靜,回答問題時(shí)不要指手劃腳、手舞足蹈,不做與面試無關(guān)的動(dòng)作,進(jìn)出房門的時(shí)候勿忘始終面對(duì)面試人員等。
三、面試的語言禮儀
在面試活動(dòng)中,語言作為一種最基本的媒體形式,包括了聽話和說話兩方面,在很大程度上關(guān)系到面試行為的成敗。所以必須注重禮貌談吐,遵守語言的規(guī)范,講究說話的藝術(shù)性,做到語言美。
首先,要成為一個(gè)主動(dòng)、積極的傾聽者。一個(gè)聰明的善解人意的人,肯定是善于聆聽的人,因?yàn)檎J(rèn)真、專注的傾聽對(duì)方說話,是對(duì)說話者的一種無形的贊美。在面試過程中,大學(xué)生在傾聽時(shí)要做到虛心、專心、耐心,要自然流露出一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人應(yīng)有的表現(xiàn)。第一,要表現(xiàn)出對(duì)面試方的充分的尊重。要記住對(duì)方姓名與職位;目光注視說話者,保持自然的微笑;身體微微傾向?qū)Ψ,表示?duì)說話者的重視。第二,面試人員的每一句話都是非常重要的,你要集中精力專心、認(rèn)真地去聽。要記住對(duì)方講話的內(nèi)容重點(diǎn),適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑,要了解說話人的希望所在。第三,不要輕易打斷對(duì)方的說話,即使自己不同意對(duì)方的觀點(diǎn),也不要急于辯解,等對(duì)方說完再委婉的闡明自己的看法和態(tài)度。如遇對(duì)方發(fā)言過長(zhǎng)、乏味,也應(yīng)控制自己的厭煩情緒,否則會(huì)留下不懂禮貌、不尊重他人的印象。
其次,要成為一個(gè)善于表達(dá)的`說話者。面試方一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)的應(yīng)試者,自然、自信、謙虛的態(tài)度以及合適的語言技巧,會(huì)受到用人單位的歡迎。第一,培養(yǎng)良好的語言習(xí)慣。做到:發(fā)音清晰,咬字準(zhǔn)確;語調(diào)得體、自然,可適度壓低音調(diào),這樣感覺更加親切、優(yōu)雅;音量適中,以保持聽者能聽清為宜,過小顯得缺乏自信,過大則影響他人,顯得缺乏教養(yǎng);語速適宜,要根據(jù)談話內(nèi)容調(diào)節(jié)速度與節(jié)奏,適宜地減緩說話節(jié)奏更容易使人接受。要培養(yǎng)良好的語言習(xí)慣,必須加強(qiáng)平時(shí)的訓(xùn)練,可以用錄音機(jī)把自己日常生活中的語言錄下來再放出來聽,很容易找到不盡人意之處,這是自我檢查和調(diào)節(jié)的好辦法。第二,要注意談吐文明、禮貌,要盡量多用敬語、尊稱,表示你對(duì)面試方的尊重。第三,語言要精練。自我介紹、回答問題時(shí)要簡(jiǎn)明扼要,語言羅嗦、講話散漫是面試的大忌。第四,保持自信的談話態(tài)度。一位專家說過:面試過程是一個(gè)交朋友的過程,沒有固定的問題和形式,因人而異。由此可見,心態(tài)相當(dāng)重要,心態(tài)決定狀態(tài),保持積極自信的心態(tài),是面試中智慧語言不斷迸發(fā)的前提。面談時(shí),講話要充滿自信,言之有據(jù),思路清晰,有時(shí)過于謙虛會(huì)給人留下缺乏自信、沒有主見的印象。但自信不等于盲目自負(fù),自以為是、夸夸其談是不受歡迎的。第五,掌握談話技巧。例如:在詢問時(shí),對(duì)敏感性較強(qiáng)的問題可以采用委婉、謙虛的語氣去詢問,太直白的發(fā)問常常是得不到良好的效果;回答一些令你感到冒犯或者與工作無關(guān)的問題時(shí),拒絕是可以的,但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和,不能意氣用事;雙方意見不一致時(shí),不要直接反駁,也不宜據(jù)理力爭(zhēng),要采取合適的方法,既要巧妙地表明了自己的觀點(diǎn),又要避免直接發(fā)生沖突。專家曾總結(jié)出五種不利于求職成功的話:言過其實(shí)、自卑、自負(fù)、哀求、恭維。另外,謙虛、誠(chéng)懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會(huì)讓你在任何場(chǎng)合都受到歡迎。
總之,應(yīng)聘者在面試過程中,你的服裝、化妝、言行舉止等都會(huì)為目光犀利的招聘者所注意,并將之與你的素質(zhì)、性格特質(zhì)相聯(lián)系。在世界著名跨國(guó)公司三井物產(chǎn)(中國(guó))負(fù)責(zé)人事工作的王維嶺先生說:“面試能不能成功,也許在你踏進(jìn)大門后的最初3秒鐘就被決定了。面試首先考核的就是應(yīng)聘者的外在氣質(zhì),應(yīng)聘者的衣著、發(fā)型、走姿,以及與面試人員打招呼、接送文件的舉止,這些不經(jīng)意間完成的動(dòng)作,正是公司對(duì)他們外在氣質(zhì)的考察過程!苯甜B(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),因此,如果能對(duì)細(xì)節(jié)之處的禮儀多加留心,往往可以使應(yīng)聘者在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,贏得自己滿意的職位。
大學(xué)生面試禮儀3
常言道:“人是衣裳,馬是鞍”、“三分容貌,七分打扮”。在求職面試活動(dòng)中恰當(dāng)?shù)姆棔?huì)給人留下良好的第一印象。
在服飾打扮上,我們必須根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)和目的來進(jìn)行選擇。在時(shí)間上,我們要依據(jù)時(shí)令、季節(jié)來選服裝,我們不能在夏天穿上冬裝,也不能在冬季穿上夏裝。在地點(diǎn)上,我們的服裝打扮要與所處的場(chǎng)所和職位相協(xié)調(diào)。在目的上,我們要清楚自己到底要給對(duì)方留下一個(gè)什么印象,然后才決定服飾的選擇。我們要知道,在對(duì)方眼里,我們的服飾不僅代表你自己的形象,也是代表其用人單位的形象而出現(xiàn)的.。
作為一名女大學(xué)生,我認(rèn)為面試服裝以整潔美觀、穩(wěn)重大方、高雅為總原則。服飾色彩、款式、大小與自身的體態(tài)、發(fā)型和招聘的職業(yè)相協(xié)調(diào)一致。我們很多女士會(huì)以為緊身衣服才能顯示出自己的好身材,其實(shí)女士穿太緊、太透、太露的衣服會(huì)給人輕佻之感。所以我會(huì)選擇西裝套裙,因?yàn)樗却篌w又優(yōu)雅而自信,這樣就會(huì)給對(duì)方留下良好的印象。
在穿鞋方面也有講究,總的原則是和整體相協(xié)調(diào),在顏色和款式上與服裝相配。面試時(shí),不要穿長(zhǎng)而尖的高跟鞋。中跟鞋是最佳選擇,既結(jié)實(shí)又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴(yán)。
在面試時(shí),我們女士要注意,無論你的腿有多么漂亮,都穿長(zhǎng)筒襪,不能露腿。襪子不能脫絲,要注意合適的色,如肉色等。為了保險(xiǎn)起見,應(yīng)在包里放一雙備用襪子,以便脫絲時(shí)能及時(shí)更換。
(1) 把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委,避免抽象。 用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對(duì)用人單位提出的問題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí),可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問。
(4) 有個(gè)人見解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的新任和好感。
大學(xué)生面試禮儀4
面試者要注意自己的行為舉止,一般情況下應(yīng)該這樣做。
1、如果是登門造訪的不速之客,則應(yīng)將右手握成半拳狀,用中指輕輕扣門,得到許可后方可進(jìn)入。如果是約定好面試時(shí)間,則應(yīng)提前到達(dá),因?yàn)檫t到本身就是失禮,當(dāng)被叫到名字時(shí),以爽朗的`聲音應(yīng)答。
2、走進(jìn)辦公室時(shí),應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前,應(yīng)親切地道一聲“您好”,若主考官站起來與你握手,你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子,精神飽滿,面帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,雙臂自然下垂或交叉于體前,兩腿靠攏,像松樹一樣偉岸挺拔,男士顯得剛毅灑脫、舒展大方,女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。
3、當(dāng)主考官示意坐下時(shí),方可落座。就坐后,可適當(dāng)調(diào)整坐姿,坐姿對(duì)一個(gè)人的心理影響很大,若是直背靠椅,那是比較理想的,應(yīng)輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅,也盡量控制自__己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神貫注地面對(duì)考官。不要弓腰曲背,抓耳撓腮,高蹺“二郎腿”,女士忌雙腿分開,身體各部位都不要抖動(dòng),要很穩(wěn)重地坐在主考官面前,按受他對(duì)你的全方位考察。
4、需遞個(gè)人資料時(shí),應(yīng)站起身雙手捧上,表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬。面試結(jié)束時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”,站起身走到門前,再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲“再見”,把美好的形象留給考官。
大學(xué)生面試禮儀5
對(duì)于剛從學(xué)校走進(jìn)社會(huì)的新人,對(duì)于面試儀表,甚至是上班初期都會(huì)對(duì)穿著、儀容有著許多迷茫,既不能太學(xué)生氣,但又無法駕馭成熟的職業(yè)裝。然而,衣著對(duì)于求職成功與否起著十分關(guān)鍵的作用。hr們往往通過儀表來判斷面試者的身份、學(xué)識(shí)、個(gè)性等,并形成一種特殊的“第一印象”,這個(gè)第一映像也將影響面試的結(jié)果。重慶人才市場(chǎng)求職專家告訴你面試的儀容儀表該如何整理:
求職面試時(shí),不必一定要穿高檔的服裝,但服裝的質(zhì)地要精良,穿著要整潔大方。如果面對(duì)的考官們穿著西服革履,而你卻穿著太隨意,與對(duì)方無法建立平等關(guān)系。在你還沒開口說話之前,心底就會(huì)信心不足,同時(shí)留給主考官的印象會(huì)大打折扣。儀容方面,面試者的發(fā)型應(yīng)該以莊重、簡(jiǎn)約、典雅、大方為主導(dǎo)風(fēng)格。頭發(fā)必須保持健康、干凈、清爽、整齊的狀態(tài);瘖y應(yīng)當(dāng)選擇淡妝,不過分引人注目。妝面不能出現(xiàn)殘妝。在求職時(shí),假如發(fā)現(xiàn)殘缺,不僅會(huì)直接損害自身的形象,更重要的是,會(huì)在考官者的眼里留下缺乏條理、邋里邋遢的形象。
儀態(tài)禮儀也非常重要,首先要注意的一點(diǎn)就是,不要結(jié)伴而行。獨(dú)自去面試,展示的是你的獨(dú)立性和自信心,會(huì)給考官留下好的.印象。面試時(shí),舉止要大方、得體,不慌張。注意站、坐、走的正確行為舉止。進(jìn)入面試場(chǎng)所后,與考官要保持一定的距離。不適當(dāng)?shù)木嚯x會(huì)使考官感到不舒服。尤其是一些服務(wù)行業(yè)的面試,比如:航空服務(wù)面試,站得離考官太近,你的膚色、妝容上的小缺點(diǎn)會(huì)一目了然。站得離考官太遠(yuǎn),顯得有距離感。所以,一定要把握好站立的位置。不過,也有應(yīng)聘人多的情況,招聘單位一般會(huì)預(yù)先布置好面試室,把應(yīng)試者坐的位置或站立的位置都定好了,這就不存在需要調(diào)整位置的問題。當(dāng)求職者進(jìn)入面試室后,一定不要隨意將椅子挪來挪去。有的人為了向考官表現(xiàn)親密感,總是把椅子往前挪,其實(shí),有可能會(huì)影響你的面試,因?yàn)檫@是一種失禮行為。
注意面試、工作儀容儀表會(huì)讓你自己充滿自信,并且會(huì)成為以后的工作之路的良好開端。
大學(xué)生面試禮儀6
面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。它不僅僅包括求職面試,還包括升學(xué)面試、公務(wù)員面試等。面試的過程可分為以下幾個(gè)部分:見面前的準(zhǔn)備、面試的前十分鐘、面試交談、人事主管給求職者的提問機(jī)會(huì)、結(jié)束面談。
面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。求職者能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo),關(guān)鍵的一步是與用人單位見面,與人事主管進(jìn)行信息交流,以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。
面試是其他求職形式永遠(yuǎn)無法代替的,因?yàn)樵谌伺c人的信息交流形式中,面談是最有效的`。在面談中,面試官對(duì)求職者的了解,語言交流只占了30%的比例,眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語言占了絕大部分。因此,充分掌握面試中的禮儀細(xì)節(jié),是邁向理想工作的重要一步。
美國(guó)職業(yè)學(xué)家羅爾斯說:“求職成功是一門高深的學(xué)問!毙睦韺W(xué)家奧里歐文說:“大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人,而不是最能干的人。”求職者在面試中表現(xiàn)出的禮儀水平,不僅反映出求職者的人品和修養(yǎng),而且直接影響面試官的最終決定。在面試中,一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人,更能得心應(yīng)手,也較別人有更大的成功機(jī)會(huì)。因此,越來越多的有識(shí)之士重視面試禮儀。
大學(xué)生面試禮儀7
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。
基本內(nèi)容
一、索要對(duì)方名片的方法
1、交易法。就是把自己的名片遞給對(duì)方。所謂將欲取之,必先予之,來而不往非禮也。
2、明示法。明示法,就是明著說明自己的本意:“×先生(女士),認(rèn)識(shí)您很高興,能換一下名片嗎?”
3、謙恭法。倘若這個(gè)人地位比較高,身份比較高,你可以給他先做個(gè)鋪墊:“……聽你剛才這個(gè)講座很受啟發(fā),我本人也深感自己在交往藝術(shù)方面有待提高,跟你相見恨晚,現(xiàn)在知道你很累了,不便打擾你,你看以后有沒有機(jī)會(huì)繼續(xù)向你請(qǐng)教?”
4、聯(lián)絡(luò)法。假如我年紀(jì)較大,對(duì)面坐一個(gè)女中學(xué)生也就是16歲,我要說想要她的名片,我可以說:“認(rèn)識(shí)你很高興,希望以后能夠保持聯(lián)絡(luò),希望下次到上海來還能與你再見,不知道怎么跟你聯(lián)系比較方便。如果你不想給我,你可以這樣講:“以后還是我跟你聯(lián)系吧!毖韵轮猓拔乙院缶筒桓懵(lián)系了。”這個(gè)是有退路的。
二、交往法則
1、在人際交往中要取得成功,就一定要做到交往對(duì)象需要什么,我們就要在合法的條件下滿足對(duì)方什么。
2、在人際交往中,要處理好自己的人際關(guān)系,有兩個(gè)要點(diǎn)是你不可以忘卻的。
第一個(gè)要點(diǎn),就是互動(dòng)即“換位思考”。交往以對(duì)方為中心,所以你和外人打交道,你和別人聊天,最佳的話題是對(duì)方所擅長(zhǎng)的問題。
第二個(gè)要點(diǎn),是有效溝通。一般而論,女性對(duì)自己相貌的評(píng)價(jià)都是正面的。說白了,就是女人一般都認(rèn)為自己長(zhǎng)得不錯(cuò)。但是她有的時(shí)候她跟老公、跟男朋友假謙虛,她往往跟她的他說:“我長(zhǎng)得也就是一般人!逼鋵(shí)她要的答案是否定之否定。
3、人際交往中距離有度。
。1)親密距離。它是家人、夫妻、戀人的距離。
(2)交際距離。半米到一米半之間。你在公共場(chǎng)合和任何陌生人相處,這是最佳的距離。
(3)禮儀距離。又叫做尊重的距離,比如我現(xiàn)在講臺(tái)和我們現(xiàn)場(chǎng)的聽眾的距離,就是禮儀距離。交往雙方間距在一米半到三米之間。
三、儀表禮儀
1、和別人說話拿手指指點(diǎn)別人是非常不禮貌的。老師講課可以指,但那是空指,不能實(shí)指。指著別人身體有教訓(xùn)之嫌,指著別人鼻子和頭有侮辱之意。
應(yīng)該這樣:手從下往上翻,掌心向上,手指并攏,這樣,一位、兩位、三位,這個(gè)就比較好看。當(dāng)然也別做過了。
2、儀表禮儀有四個(gè)要點(diǎn):要注意容貌的修飾;要注意化妝;要注意舉止;要注意表情。
。1)修飾的基本禮儀。
修飾儀表時(shí)第一個(gè)問題講的是容貌的修飾。主要修飾要點(diǎn)有這么幾個(gè):發(fā)型、面部、口部,還有一個(gè)跟容貌比較搭界的就是手部,因?yàn)槭钟袝r(shí)候像我這樣講課它動(dòng),動(dòng)不動(dòng)它就跑到臉這個(gè)位置來了,所以它實(shí)際上也是這塊兒的一個(gè)部分。
發(fā)型最重要的就是要整潔,規(guī)范,長(zhǎng)度適中,款式適合自己。
面部修飾最重要的除了整潔之外,還要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求無異味,無異物。
。2)化妝的基本禮儀。
化妝要自然,使用的化妝品最好要成系列;化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào);化妝要避人。
四、服裝的禮儀
1、在比較重要的場(chǎng)合,男人打領(lǐng)帶是非常重要的一種禮貌。而與之配套的服裝有講究。
。1)穿套裝要沒有領(lǐng)帶,這西裝就沒味道。倒過來說,不穿套裝的時(shí)候,大可不必去打領(lǐng)帶。
。2)時(shí)尚的人士一般是不用領(lǐng)帶夾的。穿西裝的時(shí)候只有兩種人才用領(lǐng)帶夾:第一種人是穿制服的人。工商、稅務(wù)、警察、軍人、空中先生。第二種人是大人物——領(lǐng)導(dǎo)人,大老板。
2、揚(yáng)長(zhǎng)避短。如果我脖子比較短,我就不穿高領(lǐng)衫,我穿u領(lǐng)或者v領(lǐng)的服裝,露出一段胸部,冒充脖子。我腿長(zhǎng)得比較粗短,我盡量不穿超短裙。
3、區(qū)分場(chǎng)合。辦公場(chǎng)合:莊重保守;社交場(chǎng)合:時(shí)尚個(gè)性;休閑場(chǎng)合:舒適自然。
4、遵守常規(guī)。西裝上衣下面這兩個(gè)口袋,有經(jīng)驗(yàn)的人知道,這兩個(gè)口袋里是不能放東西的,聰明的人西裝買來之后那個(gè)口袋的線都不要拆開。
5、穿西裝最重要的游戲規(guī)則,我們把它叫做三個(gè)“三”。
。1)“三色原則”:穿西裝的時(shí)候,全身的顏色是不能多于三種的,包括上衣、下衣、襯衫、領(lǐng)帶、鞋子、襪子在內(nèi),全身顏色應(yīng)該在三種之內(nèi),此即三色原則。
。2)“三一定律”:重要場(chǎng)合你穿西裝、套裝外出的時(shí)候,鞋子、腰帶、公文包應(yīng)為同一顏色,而且首選黑色。女人穿流行,男人穿品牌。前者追求時(shí)尚,后者則關(guān)注品味和檔次。
。3)“三個(gè)錯(cuò)誤”:袖子上的商標(biāo)沒拆;就是非常重要的場(chǎng)合穿夾克、穿襯衫、打領(lǐng)帶;重要場(chǎng)合襪子出現(xiàn)問題,白色的襪子和尼龍絲襪都是不和西裝搭配的。
6、職業(yè)場(chǎng)合著裝的六大禁忌:過分雜亂;過分鮮艷;過分暴露;過分透視(重要場(chǎng)合要注意內(nèi)衣不能讓別人透過外衣看到);過分短。贿^分緊身。
7、在非常重要的場(chǎng)合或上班的時(shí)候,特別是穿制服的時(shí)候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。在非正式場(chǎng)合穿露趾涼鞋是可以的,但是穿露趾涼鞋有一條游戲規(guī)則:不穿襪子。
8、在公共場(chǎng)合,人們打量一般人時(shí),講究“女人看頭,男人看腰”。有社交經(jīng)驗(yàn)的女人知道,在重要場(chǎng)合是要化妝,這是基本禮貌,化妝是對(duì)交往對(duì)象和對(duì)別人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不掛任何東西的。
五、飾物的禮儀
飾物佩戴和飾物使用時(shí)需要注意的基本禮儀:以少為佳;同質(zhì)同色;符合習(xí)俗;注意搭配。
六、禮品禮儀
禮品是人際交往的通行證。人和人打交道,禮品是是紀(jì)念品。企業(yè)和企業(yè)打交道,禮品是宣傳品。
在送禮的時(shí)候,我們要換位思考。就是你送給別人的禮品應(yīng)該是對(duì)方所需要的。當(dāng)然,這里還有一個(gè)量力而行的問題,還有一個(gè)合情、合理、合法的問題,不是說要什么就給什么。但是至少你要明白,你送的禮物不應(yīng)該是對(duì)方所厭惡的或者拒絕的,這是一個(gè)常識(shí)。另外你給別人送禮,你至少得明白這么一條:“人無我有”,即強(qiáng)調(diào)禮品的獨(dú)特性。
贈(zèng)送禮品需要考慮的幾個(gè)問題:
1、送給誰。我到您家去,我這個(gè)交往對(duì)象也是男同志,我一般的禮品往往是送一件女孩子喜歡的禮品,如果他們有孩子了,最省事的就是把這個(gè)禮品以小朋友為受眾對(duì)象,當(dāng)然如果他們家有老人,特別是老人年紀(jì)比較大的話,那么我們以老人為對(duì)象,這樣的話皆大歡喜,成本最低,效益最高。
2、送什么。要注意禮品的時(shí)效性;要注意禮品的獨(dú)特性,即:“人無我有”,“人有我優(yōu)”。
3、便攜性。
4、在什么地方送。公務(wù)交往的禮品一般應(yīng)該在辦公地點(diǎn)送,以示鄭重其事。私人社交的禮品一定要在私人交往的地方送,以示公私有別。公務(wù)禮品和公司企業(yè)送禮品,一般是兩個(gè)情況:一是主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見對(duì)方時(shí)。比如我到你公司去,董事長(zhǎng)跟我見個(gè)面,董事長(zhǎng)把禮品拿出來,這等于是公司向我送禮,你一個(gè)部門經(jīng)理拿出來,等于你這個(gè)部門向我送禮,層次差遠(yuǎn)了。二是告別宴會(huì)上送。它算一個(gè)結(jié)束曲,來的時(shí)候客人送,走的時(shí)候主人送,善始善終。
5、什么時(shí)間送。拜訪別人時(shí)禮品應(yīng)該在見面之初拿出來,這叫登門有禮。主人一般是在客人告辭的時(shí)候送禮。
6、如何送。但凡有可能的話,我們需要親自贈(zèng)送禮品。在公務(wù)活動(dòng)中,最好是由單位主管領(lǐng)導(dǎo)親送,這樣可以提升禮品的規(guī)格。我走的時(shí)候董事長(zhǎng)、總經(jīng)理親自給我贈(zèng)送,說明我是你公司的客人,而且受到高層領(lǐng)導(dǎo)的重視,禮儀上叫“禮賓對(duì)等”。
接受禮品,有以下三個(gè)點(diǎn)需要注意:
1、要落落大方。能接受你就接受了。但是如果有些禮品是不能夠接受的,當(dāng)即要向送禮者說明原因:“不好意思,你送我的`禮品我非常感謝,但是我們公司有規(guī)定,在公務(wù)往來中是不能收受禮品,尤其不能收受現(xiàn)金和有價(jià)證券,謝謝你的好意,請(qǐng)您拿回去!
2、要表示感謝。
。1)如果當(dāng)場(chǎng)接受別人禮品的話,你最好口頭上表示感謝,必要的話還要和對(duì)方握手道謝。要欣賞對(duì)方的禮品。
(2)要保持低調(diào)。贈(zèng)送禮品屬于一種私人交往,在外人面前你要低調(diào)一些,不要張牙舞爪地去說:“這是誰送我的,這個(gè)是誰給我的!眲e人問可以講的,沒有必要的話則大可不必以此去招搖。
七、節(jié)慶禮儀
節(jié)慶的時(shí)候人們聊天最佳的話題:
1、談自己的近況。在一般情況下節(jié)慶的時(shí)候,它是報(bào)喜不報(bào)憂的,特別是對(duì)外人,因?yàn)樗鼤?huì)破壞氣氛。
2、關(guān)注時(shí)效性問題。就是此時(shí)此刻最熱鬧的問題。
八、電話禮儀
1、時(shí)間的選擇。晚上10點(diǎn)之后,早上7點(diǎn)之前,沒有什么重大的急事別打電話。
2、就餐的時(shí)間別打電話。
3、節(jié)假日若無重大事情不要打電話。
4、私人電話就是在家里打的,辦公電話則是在辦公室打的,別占小便宜。
5、長(zhǎng)話短說,廢話不說,沒話別說。
6、自我介紹。一個(gè)訓(xùn)練有素的人,拿起電話之后要順理成章進(jìn)行自我介紹。
7、暗示對(duì)方終止通話標(biāo)準(zhǔn)化做法就是重復(fù)要點(diǎn)。
8、發(fā)話者先掛斷電話,地位高者先掛斷電話。
九、介紹禮儀
1、介紹要選好時(shí)機(jī)。
2、介紹的主角。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人說明情況。主人應(yīng)該首先向客人做介紹。
3、誰來當(dāng)介紹人。家里來了客人,社交的場(chǎng)合,宴會(huì)、舞會(huì)、家里聚會(huì),介紹人一般應(yīng)該是女主人,這是女主人的天職。
在一般性公務(wù)活動(dòng)中,公室主任,領(lǐng)導(dǎo)的秘書,前臺(tái)接待,禮儀先生,公關(guān)人員,他是專業(yè)人士,他們干的活中有一個(gè)職責(zé)就是迎來送往。
4、介紹的順序。標(biāo)準(zhǔn)化做法是先介紹主人。交際禮儀告訴我們,地位高的一方應(yīng)該后介紹,地位低的一方應(yīng)該先介紹。
5、業(yè)務(wù)介紹要把握時(shí)機(jī)。換而言之,當(dāng)消費(fèi)者或者你的目標(biāo)對(duì)象有興趣的時(shí)候你再做介紹,見機(jī)行事,效果可能比較好。
做業(yè)務(wù)介紹有四句話需要你注意:人無我有;人有我優(yōu);人優(yōu)我新;誠(chéng)實(shí)無欺。另外要尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在進(jìn)行自己的業(yè)務(wù)介紹時(shí),千萬不要詆毀他人。
十、握手禮儀
1、伸手的前后順序。在一般性交往應(yīng)酬之中,握手時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的伸手順序,應(yīng)該是位高者居前,也就是地位高的人先伸手。比如,男人和女人握手,一般是女人先伸手。家里和單位來了客人的話,應(yīng)該是主人先伸手,主人先伸手表示對(duì)客人的一種歡迎。但是如果客人告辭的時(shí)候,客人先伸手。
3、手位。標(biāo)準(zhǔn)化的手位應(yīng)該是,手掌與地面垂直,手尖應(yīng)該是稍稍向下,你別直著過去,實(shí)際上是向側(cè)下方伸出,手掌垂直于地面,五指后面四個(gè)指并攏,拇指適當(dāng)?shù)貜堥_,這是比較標(biāo)準(zhǔn)化的。
4、時(shí)間。一般和別人握手最佳的做法應(yīng)該是三到五秒鐘。除非是表示鼓勵(lì)、慰問和熱情,可以時(shí)間稍微延長(zhǎng)。但是絕對(duì)又不要長(zhǎng)過三十秒鐘。
5、力度。握手時(shí)最佳的做法要稍微用力。
6、寒喧。握手時(shí),寒喧有兩大要點(diǎn):要說話;要以表情進(jìn)行配合。
十一、座次禮儀
1、面門為上。重要人物坐的位置,是面對(duì)房間正門的位置,面門為上。
2、以右為上。面對(duì)正門的位置是主人坐的,主人右手坐的就是主賓。
3、居中為上。
4、前排為上。
5、離房門越遠(yuǎn)位置越高。比如說圓桌,圓桌的話主人是面對(duì)著門的,離門最近的那個(gè)人是末座。
6、在中國(guó)左比右高,前比后高;國(guó)際上右高。注意:座次排列中的左和右,是指當(dāng)事人自己之間的左和右。
7、出入房門時(shí)應(yīng)該讓客人或者貴賓在通過房門的時(shí)候先入先出,因?yàn)榍懊姹群竺娓摺?/p>
十二、宴會(huì)禮儀
1、宴請(qǐng)的環(huán)境。環(huán)境要衛(wèi)生;環(huán)境要安全;交通要方便。
2、你請(qǐng)客人吃飯時(shí),首先不要問他愛吃什么,而是問他不吃什么。
3、敬酒。在社交場(chǎng)合尤其是在宴會(huì)桌上,敬酒應(yīng)按照順時(shí)針方向進(jìn)行。如我是主人,第一杯酒一般是要跟我右手邊的人干的,因?yàn)橛沂值哪莻(gè)人通常是主賓。然后我就按順時(shí)針方向走,我的左手,左一、左二、左三、左四這樣走的,順時(shí)針方向前進(jìn)。通常認(rèn)為:它是一種比較吉利的方向,因?yàn)槲覀兣c時(shí)俱進(jìn)了。
大學(xué)生面試禮儀8
【教學(xué)目標(biāo)】
使學(xué)生了解并掌握面試的基本禮儀。
【教學(xué)重點(diǎn)】
1.了解禮儀的基本內(nèi)容、原則及良好形象的具體表現(xiàn)。
2.明確面試基本禮儀設(shè)計(jì)的意義。
3.熟練掌握面試基本禮儀。
【教學(xué)難點(diǎn)】
1.深刻領(lǐng)會(huì)畢業(yè)生面試禮儀的重要意義。
2.熟練掌握畢業(yè)生面試的基本禮儀。
【教學(xué)過程】
得體的禮儀是我們“高技能”與“高素質(zhì)”的體現(xiàn)。 我們?cè)谌粘I钪谐醮谓佑|某人、某物、某事時(shí)所產(chǎn)生的即刻的印象,通常會(huì)在對(duì)該人、該物、該事的認(rèn)知方面發(fā)揮明顯的、甚至是舉足輕重的作用。同樣的道理,對(duì)于用人單位而言,我們?cè)诿嬖嚂r(shí)的第一印象,往往直接制約著我們與用人單位間接下來關(guān)系的走向,這就要求我們,在用人單位面前,我們不僅要展示我們的“高技能”,還要體現(xiàn)我們的“高素質(zhì)”。
下面從外在形象、行為舉止、見面禮儀、應(yīng)答禮儀和道別禮儀等五個(gè)方面介紹面試時(shí)應(yīng)具備的基本禮儀。
一、外在形象
面試時(shí)給考官的第一印象很重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。
理由:
“你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)樹立第一印象”。人們會(huì)根據(jù)與人見面后的最初幾秒或幾分鐘,對(duì)他人迅速做出判斷,這種最先的印象對(duì)人影響強(qiáng)烈,即“首因效應(yīng)”。有調(diào)查顯示,在招聘面試中,考官對(duì)求職者的第一印象會(huì)影響其決策。 ? 第一印象,讓人獲得機(jī)遇,亦可讓人產(chǎn)生誤解。
第一印象的形成時(shí)間為4秒鐘
完全扭轉(zhuǎn)時(shí)間為40小時(shí)(40*3600=144000秒),是第一印象形成時(shí)間的36000倍
第一印象一旦形成便很難改變,長(zhǎng)期平日的自我修煉有助于讓自己把握好這僅有的“第一次”。
1、儀容
外在形象表現(xiàn)在儀容儀表上,包括服裝、頭發(fā)、指甲、飾物等。 儀容——通常指人的外貌或容貌,主要包括頭部和面部。
儀容美的三層含義:
。1)儀容的自然美:與先天有關(guān),如果天生擁有一副美好的儀容相貌,無疑令人賞心悅目,感覺愉快。
(2)儀容的修飾美:與如何規(guī)范修飾有關(guān),可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,根據(jù)個(gè)人條件進(jìn)行整體形象設(shè)計(jì)。修飾化妝:化妝的基本要求是適度。
。3)儀容的內(nèi)在美:與綜合素養(yǎng)有關(guān),通過后天學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的思想,道德水準(zhǔn)和文化藝術(shù)素養(yǎng),培養(yǎng)出自己高雅的氣質(zhì)與美好的心靈,使自己秀外慧中,表里如一。
2、儀表
儀表——即外表,服飾是儀表重要組成部分。
求職時(shí)的著裝,服飾打扮具有明顯的暗示功能,從服飾的顏色、式樣、檔次和搭配上均可以顯示一個(gè)人的愛好、文化修養(yǎng)、生活和風(fēng)俗習(xí)慣,并顯示出一個(gè)人的氣質(zhì)和審美情趣。
研究表明:注重打扮的人自尊心和責(zé)任心較強(qiáng),而隨意者多半不修邊幅、不拘小節(jié)。
。1)著裝原則:三原則(TPO):時(shí)間原則、環(huán)境原則、個(gè)性原則 四協(xié)調(diào):年齡、體形、職業(yè)、環(huán)境
。2)男士著裝規(guī)范
①剃須修面,保持清潔。
、趨⒓又匾顒(dòng)以前,盡量避免吃洋蔥、大蒜和韭菜等。要保持口氣清新,牙縫不要有食物殘?jiān)?/p>
③領(lǐng)帶的色調(diào)應(yīng)與西裝、襯衣顏色和諧一致;領(lǐng)帶的長(zhǎng)度為:領(lǐng)帶的尖端恰好觸及皮帶扣 。
、艽┪餮b一般只扣第一個(gè)扣子,如果是三個(gè)扣的西裝,可以扣前兩個(gè)扣子,坐下時(shí)應(yīng)解扣,站起后隨手將扣系上。
⑤褲子不得有褶要有褲線,褲腳前蓋住鞋面,后遮住1CM鞋幫。
、弈惺科ば瑧(yīng)以深色為主,如黑色,穿黑色純棉襪子,不穿白色的襪子和尼龍絲襪。
、吣惺堪l(fā)型遵守“三不”前不低于眉,側(cè)不掩耳,后不觸領(lǐng),頭發(fā)保持干凈,梳理整齊。
、嘁r衫衣領(lǐng)應(yīng)高出西裝衣領(lǐng)0.5CM。
、嵛餮b商標(biāo)應(yīng)剪下;襯衣袖口應(yīng)露出1--1.5CM。
⑩西裝上衣里面放的東西越少越好,外側(cè)口袋不放東西,內(nèi)側(cè)口袋除可以放鋼筆、名片外,其他的也不要放;西裝褲子兩只側(cè)面的口袋只能放紙巾、鑰匙包,后側(cè)的口袋不放東西。
注意事項(xiàng):三色原則、三一定律、三大禁忌。
。3)女士著裝規(guī)范
①頭發(fā)保持干凈,劉海不要遮住眼睛,不披頭散發(fā),長(zhǎng)發(fā)要用絲帶或夾子夾住,不妨礙工作。
②不宜在辦公或公共場(chǎng)合化妝,以淡妝為宜,給人一種自然和諧、賞心悅目的美感。
、凵弦驴诖诺臇|西越少越好,外側(cè)口袋不放東西。
④穿職業(yè)套裙(套裝),整潔,不超過三種顏色避免鮮艷,不穿無袖上衣,切忌袒胸露背或露臍、透明、領(lǐng)口過低。不穿超短裙(膝蓋以上10CM)不穿皮裙或休閑裙,過窄的裙子、褲子。
、菪宇伾c服裝顏色相近,正式場(chǎng)合不穿露腳趾的涼鞋,鞋跟不要太高太細(xì),鞋面要干凈。
、夼宕鞯娘椢锊怀^三件。
、卟涣暨^長(zhǎng)的指甲并保持干凈,盡量選擇透明的指甲油避免用顏色鮮艷的。
、嗾綀(chǎng)合必須穿絲襪,絲襪的上端應(yīng)被裙子蓋住且顏色要與裙子、鞋的顏色相配。不穿花俏鮮艷、有破損的絲襪。
女生著裝比男生有更大的隨意和更多的變化,但應(yīng)注意服飾整體的搭配。一般來說,須穿得端莊大方,衣著合體,以期留下精明干練、態(tài)度認(rèn)真、工作勤奮的形象。
女生面試時(shí)選擇典雅大方的套裝比較合適,不要選擇過于鮮艷的顏色,大方的款式非常討巧,不要穿超短裙,也不穿薄、透或緊繃的衣服;可以選擇穿西裝套裙。
女生裙裝四大禁忌:一忌穿著黑色皮裙、 二忌裙、鞋、襪不搭配、 三忌光腳、四忌三截腿。
注意細(xì)節(jié):耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指、衣服掛件等。
二、見面禮儀
總的要求:
。1)遵時(shí)守信
(2)放松心情
。3)以禮相待
(4)電話禮節(jié)
。5)入室敲門
(6)相逢微笑
。7)招呼問好
。8)莫先伸手
。9)請(qǐng)才入座
(10)遞物大方
觀看視頻:面試。
請(qǐng)同學(xué)們分析一下兩個(gè)面試者給自己的印象?
三、行為舉止
總的要求:
。1)舉止優(yōu)雅、
。2)保留一定距離、
。3)不卑不亢、
。4)不左顧右盼、
。5)忌奉承拍馬、
。6)忌不拘小節(jié)、
。7)舉止大方、
。8)切勿猶豫不決;言行舉止是最好的個(gè)人簡(jiǎn)歷;基本要求——站如松;坐姿的要領(lǐng)——以良好的站姿為基礎(chǔ),入座時(shí)要輕,左;走姿的要領(lǐng)——昂首挺胸,全身伸直;起步前傾,重心;女生儀態(tài)三大注意:一是不能雙腿叉開站,否則極不美;表情指眼神、微笑的樣子;眼神——是心靈的窗口;在社交場(chǎng)合,特別是初次面試時(shí),“笑瞇瞇”的人總是;微笑——是面部表情中一種最重要的表情語舉止大方、
2、坐姿
坐姿的要領(lǐng)——以良好的站姿為基礎(chǔ),入座時(shí)要輕,左進(jìn)左出,最好坐滿椅子的2/3,輕靠椅背,雙腿自然并攏(男性可略分開)。身體稍向前傾,以示尊重和謙遜。在沒有聽到“請(qǐng)坐”前,請(qǐng)一定不要坐下。
3、走姿
走姿的要領(lǐng)——昂首挺胸,全身伸直;起步前傾,重心在前;腳尖前伸,步幅適中;直線前進(jìn),至始至終;雙劍平穩(wěn), 兩臂擺動(dòng);全身協(xié)調(diào),勻速前進(jìn)。
女生儀態(tài)三大注意:一是不能雙腿叉開站,否則極不美觀;二是坐在別人對(duì)面,你的兩腿就應(yīng)該自然而然地并攏,以防走光;三是千萬不能當(dāng)眾蹲下來,尤其在外人面前,如果你萬不得已要蹲,可以選擇單膝跪下或者背對(duì)別人的方式來變通。
4、表情
表情指眼神、微笑的樣子。
眼神——是心靈的窗口。與人交談時(shí),目光要大方、友好地直視對(duì)方,眼睛微閉,不要左顧右盼,也不要目中無人或低眉垂目。
在社交場(chǎng)合,特別是初次面試時(shí),“笑瞇瞇”的人總是有其魅力的。輕輕的微笑,隨和的目光可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情輕松一些,并在很短的時(shí)間內(nèi)拉近雙方的'心理距離。
微笑——是面部表情中一種最重要的表情語言。
微笑的方法:額部肌肉收縮,眉毛彎曲;兩頰肌肉收縮,嘴角上翹,且眼中含笑。
微笑是一種積極、樂觀的情緒,是美的象征,是愛心、自信的體現(xiàn)。
5、警惕不良姿態(tài)
注意腳不要擦地面;防止八字步;低頭駝背;搖晃肩膀;雙臂大甩手;扭腰擺臀;左顧右盼。 四、應(yīng)答禮儀
總的要求:禮貌、標(biāo)準(zhǔn)、連貫、簡(jiǎn)潔。
1、禮貌語的使用
禮貌語——是指約定俗成的表示謙虛恭敬的專門用語。如您好、請(qǐng)、謝謝、打擾、對(duì)不起。
禮貌用語是博得他人好感與體諒的最為簡(jiǎn)單易行的做法
2、聆聽
(1)全神貫注地注意對(duì)方,用眼睛看著對(duì)方;
。2)尊重、了解和站在別人的立場(chǎng)來聆聽對(duì)方的陳述;
。3)除了聽對(duì)方說,還會(huì)試著了解對(duì)方的感受;
。4)聽的時(shí)間至少要和說的時(shí)間一樣多;
。5)不打斷別人說話;
(6)看著對(duì)方,并以表情、手勢(shì)與肢體語言來響應(yīng)對(duì)方大談話;
。7)用輕松、平和的語氣來回答對(duì)方;
(8)重復(fù)對(duì)方談話的要旨,以澄清并確定對(duì)方談話的內(nèi)容。
在實(shí)際操作時(shí),還要遵守以下禮節(jié):
。1)聽清題目及要求
。2)多談對(duì)方,少談自己
。3)忌滔滔不絕
。4)忌妄加評(píng)論
。5)不要隨意插話
(6)認(rèn)真聆聽
。7)注意聲調(diào)、語氣和音調(diào)
(8)必須戒掉口頭禪 五、道別禮儀
1、真誠(chéng)感謝別人給你面試的機(jī)會(huì)。
2、如果被錄用也不用過分驚喜,應(yīng)向主考官表示感謝,希望今后合作愉快。
3、若結(jié)果未知,則應(yīng)再次強(qiáng)調(diào)你對(duì)應(yīng)聘工作的熱情,表示與主考官們的交談獲益匪淺,并希望今后能有機(jī)會(huì)再次得到對(duì)方進(jìn)一步指導(dǎo),有可能的話,可約定下次見面的時(shí)間。
4、整理好資料,放好椅子等。
六、面試禮儀盤點(diǎn)
1、不要遲到
2、不要空話連篇
3、不要嚼口香糖
4、不要抽煙 5、不要看表
6、不要忘記取下太陽眼鏡
7、不要盯著人看或不看人
8、不要反復(fù)說“您能再說一遍嗎”
9、不要直截了當(dāng)詢問待遇
10、不要為取悅考官而偽裝自己
11、不要牽涉?zhèn)人問題
12、不要交錯(cuò)別人的姓或名
13、不要在面試期間安排其他重要事情
14、不要忘記關(guān)手機(jī)
15、不要隨意走動(dòng)或有其他小動(dòng)作
16、不要隨意碰任何東西
17、不要用氣味濃的香水
18、不要熱嘲冷諷
19、不要隨意評(píng)價(jià)他人
20、不要忘記說“謝謝”
【課堂小結(jié)】
在本節(jié)課的學(xué)習(xí)中,使學(xué)生了解了面試禮儀的重要性,并通過示范,向?qū)W生展示了不同禮儀的運(yùn)用方法和訓(xùn)練技巧,在后期的教學(xué)中,要督促學(xué)生從日常生活開始,注意自己的儀表儀態(tài),把課堂講授的禮儀知識(shí)學(xué)以致用。
【課后思考和練習(xí)】
1. 案例分析
某男同學(xué)不注重儀表形象,一天接到通知趕去面試,出門前沒照鏡子,頭上頭屑不斷又臟又亂,穿著校服領(lǐng)口衣裳大敞,交資料時(shí)發(fā)現(xiàn)手指的指甲縫里全是油泥,離遠(yuǎn)看看不見,走近之后突然發(fā)現(xiàn)鼻毛在鼻孔之外隨風(fēng)飄搖。結(jié)果面試失敗。
2. 結(jié)合課堂講授的面試禮儀,加以訓(xùn)練,并將自己不同的坐姿和站姿用相機(jī)拍攝下來,互相比較分析,找出優(yōu)點(diǎn)和不足。
大學(xué)生面試禮儀9
求職指導(dǎo):大學(xué)生求職面試應(yīng)懂得的基本禮儀
大學(xué)生應(yīng)該在求職過程中注意基本禮儀,才能達(dá)到事半功倍,增強(qiáng)面試的有效性。下面,跟閩南人才網(wǎng)小編一起老看看面試中的基本禮儀。
(1)一旦和用人 單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉 促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定 會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
(2) 進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。 如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)?體。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲.;謝謝.。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起 反感。離去時(shí)應(yīng)詢問.;還有什么要問的嗎.,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說.;再見.。
(3) 對(duì)用人單位的問題要逐一回答。 對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。回答主試者的問題, 口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要 求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4) 在整個(gè)面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時(shí)地 環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯 某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果 顯然不會(huì)理想。
求職指導(dǎo):談話交往的禮儀
在商務(wù)交往中,對(duì)商務(wù)人員的口才有很高的要求。商務(wù)人員不一定要伶牙俐齒,妙語連珠,但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語言表達(dá)能力,必須在克己敬人、“寸土必爭(zhēng)”的前提下,在談話之中保持自己應(yīng)有的風(fēng)度,始終以禮待人。有道是,“有‘禮’走遍天下”,在談話之中也是如此。
平心而論,要符合上面那些要求,不是一件很容易的事。不過不要緊,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握一些談話的技巧,對(duì)商務(wù)人員在商務(wù)交往之中搞好人際關(guān)系,定然大有幫助。
談話的技巧,具有極強(qiáng)的可操作性,而且需要針對(duì)不同的人與事,來加以靈活地運(yùn)用。
例如,當(dāng)有一位朋友不邀而至,貿(mào)然闖進(jìn)了您的寫字間,而您實(shí)在難用很長(zhǎng)的時(shí)間與之周旋時(shí),如果直接告之對(duì)方“來的不是時(shí)候”,或?qū)χ異鄞畈焕,都很可能得罪人?/p>
其實(shí),只要用委婉一些的語言,一樣可以暗示對(duì)方應(yīng)盡早離去,而且還不至于使其難堪?梢栽谝娒嬷,一面真誠(chéng)地對(duì)其表示歡迎,一面婉言相告:“我本來要去參加公司的例會(huì),可您這位稀客駕到,我豈敢怠慢。所以專門告假五分鐘,特來跟您敘一敘!边@句話的“話外音”,乃是暗示對(duì)方:“只能談五分鐘時(shí)間”,但因說得不失敬意,在對(duì)方的耳中就要中聽多了。
又如,一位來企業(yè)參觀的外商,若突然向您問起了我方的產(chǎn)量,產(chǎn)值一類原本不宜問到的問題,告之以“無可奉告”固然能行,卻也有可能使對(duì)方無地自容。
此時(shí)此刻,完全可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼勗捈记,用另外的方式來表達(dá)“無可奉告”之意。比方說:“董事會(huì)讓我們生產(chǎn)多少,就生產(chǎn)多少”!坝卸啻笊a(chǎn)能力,就生產(chǎn)多少”。“能賣出去多少產(chǎn)品,就能創(chuàng)造多大產(chǎn)值”。 “一年和另一年創(chuàng)造的產(chǎn)值,往往不盡相同”。面對(duì)這種照顧對(duì)方情緒的“所答非所問”,對(duì)方但凡識(shí)相,定會(huì)知難而退。
下面,就介紹一些商界人士皆應(yīng)運(yùn)用自如的說話技巧。
其一,寒暄與問候。
寒暄者,應(yīng)酬之語是也。問候,也就是人們相逢之際所打的招呼,所問的安好。在多數(shù)情況下,二者應(yīng)用的情景都比較相似,都是作為交談的“開場(chǎng)白”來被使用的。從這個(gè)意義講,二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途,是在人際交往中打破僵局,縮短人際距離,向交談對(duì)象表示自己的敬意,或是借以向?qū)Ψ奖硎緲酚谂c之結(jié)交之意。所以說,在與他人見面之時(shí),若能選用適當(dāng)?shù)暮颜Z,往往會(huì)為雙方進(jìn)一步的交談,做好良好的鋪墊。
反之,在本該與對(duì)方寒暄幾句的時(shí)刻,反而一言不發(fā),則是極其無禮的。
當(dāng)被介紹給他人之后,應(yīng)當(dāng)跟對(duì)方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭,或是只握一下手,通常會(huì)被理解為不想與之深談,不愿與之 結(jié)交。
碰上熟人,也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一兩句。若視若不見,不置一辭,難免顯得自己妄自尊大。
在不同時(shí)候,適用的寒暄語各有特點(diǎn)。
跟初次見面的人寒暄,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“您好!”“很高興能認(rèn)識(shí)你”。“見到您非常榮幸”。
比較文雅一些的話,可以說:“久仰”,或者說:“幸會(huì)”。
要想隨便一些,也可以說:“早聽說過您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報(bào)告”,等等。
跟熟人寒暄,用語則不妨顯得親切一些,具體一些?梢哉f“好久沒見了”、“又見面了”,也可以講:“您氣色不錯(cuò)”、“您的發(fā)型真棒”,“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎?”
寒暄語不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,而且可長(zhǎng)可短,需要因人、因時(shí)、因地而異,但它卻不能不具備簡(jiǎn)潔、友好與尊重的特征。
寒暄語應(yīng)當(dāng)刪繁就簡(jiǎn),不要過于程式化,像寫八股文。例如,兩人初次見面,一個(gè)說:“久聞大名,如雷貫耳,今日得見,三生有幸”,另一個(gè)則道:“豈敢,豈敢廣搞得像演出古裝戲一樣,就大可不必了。
寒暄語應(yīng)帶有友好之意,敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戲弄對(duì)方。“來了”,“瞧你那德性”,“喂,你又長(zhǎng)膘了”,等等,自然均應(yīng)禁用。
問候,多見于熟人之間打招呼。西方人愛說:“嗨”中國(guó)人則愛問“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧?”
在商務(wù)活動(dòng)中,也有人為了節(jié)省時(shí)間,而將寒暄與問候合二為一,以一句“您好”,來一了百了。
問候語具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京人愛問別人:“吃過飯了嗎?”其實(shí)質(zhì)就是“您好!”您要是答以“還沒吃”,意思就不大對(duì)勁了。若以之間候南方人或外國(guó)人,常會(huì)被理解為:“要請(qǐng)我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒話找話”,從而引起誤會(huì)。
在阿拉伯人中間,也有一句與“吃過飯沒有”異曲同工的問候語:“牲口好嗎?”您可別生氣,人家這樣問候您,絕不是拿您當(dāng)牲口,而是關(guān)心您的經(jīng)濟(jì)狀況如何。在以游牧為生的阿拉伯人中間,還有什么比牲口更重要的呢?問您“牲口好嗎?”的確是關(guān)心您的日子過得怎么樣。
為了避免誤解,統(tǒng)一而規(guī)范,商界人士應(yīng)以“您好”、 “忙嗎”為問候語,最好不要亂說。
牽涉到個(gè)人私生活、個(gè)人禁忌等方面的話語,最好別拿出來“獻(xiàn)丑”。例如,一見面就問候人家“跟朋友吹了沒有”,或是“現(xiàn)在還吃不吃中藥”,都會(huì)令對(duì)方反感至極。
其二,稱贊與感謝。
什么樣的人最招人喜歡?答案是有的:懂得贊美別人的人,最是招人喜歡。
什么樣的人最有禮貌?答案也是有的:得到他人幫助后,知道及時(shí)表示感謝的人最有禮貌。
稱贊與感謝,都有一定的技巧。如下加遵守,自行其事,不但可能會(huì)顯得虛偽,而且還可能會(huì)詞不達(dá)意,招致誤解。
比如,贊美旁人:“您今天穿的這件衣服,比前天穿的那件衣服好看多了”,或是“去年您拍的那張照片,看上去您多么年輕呀”,都是用“詞”不當(dāng)?shù)牡湫屠。前者有可能被理解為指?zé)對(duì)方“前天穿的那件衣服”太差勁,不會(huì)穿衣服;后者則有可能被理解為是在向?qū)Ψ桨凳荆耗系谜婵?您現(xiàn)在看上去可一點(diǎn)兒也不年輕了。您說,講這種廢話是不是還不如免開尊口呢?
贊美別人,應(yīng)有感而發(fā),誠(chéng)摯中肯。因?yàn)樗c拍馬屁,阿諛奉承,終究是有所區(qū)別的。
贊美別人的第一要?jiǎng)t,就是要實(shí)事求是,力戒虛情假意,亂給別人戴高帽子。夸獎(jiǎng)一位不到40歲的女士“顯得真年輕”,還說得過去;要用它來恭維一位氣色不佳的80歲的老太太,就過于做作了。離開真誠(chéng)二字,贊美將毫無意義。
有位西方學(xué)者說:面對(duì)一位真正美麗的姑娘,才能夸她“漂亮”。面對(duì)相貌平平的姑娘,稱道她“氣質(zhì)甚好”,方為得體。而“很有教養(yǎng)”一類的贊語,則只能用來對(duì)長(zhǎng)相實(shí)在無可稱道的姑娘講。
他的話講得雖然有些率直,但卻道出贊美別人的第二要?jiǎng)t:需要因人而異。男士喜歡別人稱道他幽默風(fēng)趣,很有風(fēng)度。女士渴望別人注意自己年輕、漂亮。老年人樂于別人欣賞自己知識(shí)豐富,身體保養(yǎng)好。孩子們愛聽別人表揚(yáng)自己聰明,懂事。適當(dāng)?shù)氐莱鏊藘?nèi)心之中渴望獲得的贊賞,適得其所,善莫大焉。這種“理解”,最受歡迎。
贊美別人的第三要?jiǎng)t,是話要說得自自然然,不露痕跡,不要聽起來過于生硬,更不能“一視同仁,千篇一律”。
當(dāng)著一位先生的夫人之面,突然對(duì)后者來上一句:“您很有教養(yǎng)”,會(huì)讓人摸不清頭腦?梢敲髅髦肋@位先生的領(lǐng)帶是其夫人“欽定”的,再夸上一句:“某先生,您這條領(lǐng)帶真棒!”那就會(huì)產(chǎn)生截然不同的“收益”。
求職指導(dǎo):職場(chǎng)禮儀要知道 避做職場(chǎng)最討厭的人
工作做的漂亮的同時(shí)也是需要同事們的尊重的,只要你想要工作更加順利,那么職場(chǎng)禮儀是一定要知道的,千萬不要做職場(chǎng)上最為討厭的人。
不會(huì)發(fā)電子郵件的人做為新時(shí)代的人,誰不會(huì)發(fā)電子郵件呢?如果你總是濫用“緊急”標(biāo)簽的話,不必要的抄寫別人、讓人莫名其妙的主題,或是把重要的信息放在信件最后。那么你就是不會(huì)發(fā)郵件的人。每個(gè)人上班都會(huì)有大量需要處理的郵件,沒必要卻發(fā)些工作無關(guān),沒有必要的信息惹人煩,另外,為了讓你接收郵件更好處理,千萬不要忘了在主題欄上填寫適當(dāng)?shù)闹黝}。
可愛過頭的人你的辦公桌布置的是不是像個(gè)十來歲的小女孩的臥室呢?你的電子郵件上是不是總是附帶著一張貓咪的照片?在十二月份的時(shí)候你會(huì)穿著帶有圣誕裝飾的衣服去上班呢?你的頭上是不是總有BLINGBLING的頭飾呢?如果是這樣,小編建議你比旁人更加倍的努力工作,如此才能證明你的專業(yè)性。
在辦公前吃個(gè)不停辦公室里并不是只有你一個(gè)人在工作,就餐最好還是不要在辦公桌前解決,要注意一些辦公室用餐禮儀,不要吃些氣味太重的食物,也不要在吃東西的時(shí)候發(fā)出很大的聲音,如果你要吃零食,最好不要吃些卡嚓卡嚓的東西,如薯片、瓜子之類的。懶家伙看看周圍的辦公桌,是不是只有你的辦公桌是亂做一團(tuán)的。你用完的各種杯子是不是就在手邊?前天吃剩的香蕉皮、蘋果核是不是在垃圾桶里發(fā)出異味了?別犯懶,趕緊收拾吧!別讓你的同事在心里對(duì)你產(chǎn)生怨懟,多注意些職場(chǎng)禮儀。
求職指導(dǎo):要辭職?談話如何開始
你不必成為職場(chǎng)培訓(xùn)師或資深的人員就該了解你并不想要在辭職后過河拆橋。但是,如果你考慮跳槽,你可能會(huì)把談話弄糟?赡軙(huì)尷尬--或更糟,可能會(huì)有沖突也可能損害你的聲譽(yù)?
好消息是在大多數(shù)情況下都不會(huì)像20xx年的電影《在云端》中所描繪的那樣有戲劇性的場(chǎng)面。如果你苦苦尋找合適的措辭,可以用下面專家提供的一些開頭方式。
安排預(yù)約。讓你的經(jīng)理為這次談話感到措手不及,只會(huì)讓事情以一個(gè)不好的方式開始。相反,在他們的行事歷上添加上這次談話,這樣你就能表達(dá)出你所想要說的事情,給她或他時(shí)間來處理問題,來自華盛頓的管理顧問約翰海恩斯三世(John Hayness III)說。
表達(dá)你的謝意。位于紐約的城市就業(yè)服務(wù)的金伯利施耐德曼(Kimberly Schneiderman)說一句誠(chéng)懇的“感謝您給我了工作的機(jī)會(huì)”對(duì)你是有很大幫助的。她還建議說一些像是“我非常重視我在這邊獲得的經(jīng)驗(yàn)。能夠?yàn)槠髽I(yè)目標(biāo)作出貢獻(xiàn),發(fā)展自己的專業(yè)技能,總體來說對(duì)于進(jìn)入這個(gè)行業(yè)來說是非常有益的。我很感激。”這類的話。
避免討論無關(guān)的細(xì)節(jié)。這可能包括你的新公司以及你的職位!跋喾匆f,‘我接下來尋找的是一個(gè)比較適合我正在調(diào)整的職業(yè)目標(biāo)的工作機(jī)會(huì)。一旦我定下來新的`職位了,我會(huì)很高興的跟您分享我的新公司的信息的,’”施耐德曼建議說。這會(huì)防止讓這個(gè)談話拖得比它其實(shí)需要的更長(zhǎng)時(shí)間--而且會(huì)有令人感到不舒服的可能性。
分享你為了交接工作而做的事情。避免過河拆橋的最佳方式是你的離開能盡可能讓留下來接手你的工作的人感到輕松。這就是為什么《基本性能評(píng)估手冊(cè)》的作者莎朗阿姆斯特朗(Sharon Armstrong)會(huì)建議要說,“我正在整理完成我的所有項(xiàng)目,并會(huì)對(duì)每個(gè)狀態(tài)留下詳細(xì)的注釋。如果遇到什么問題隨時(shí)給我打電話!
關(guān)注積極的一面。位于馬薩諸塞州的研究生職業(yè)培訓(xùn)公司的創(chuàng)始人克里斯汀博爾贊(Christine Bolzan)說要使用“問題不在你,是我的錯(cuò)”這樣的語句!瓣P(guān)注談話中擺在你面前的機(jī)會(huì),了解為什么那是你職業(yè)生涯和繼續(xù)發(fā)展的一次最佳的行動(dòng),”博爾贊建議說!氨苊庥懻撆c公司、老板和同事之間的負(fù)面經(jīng)歷。”發(fā)泄出來可能會(huì)讓你暫時(shí)感到舒暢,但是這其實(shí)是過河拆橋的一種表現(xiàn)。(請(qǐng)注意,這與在最后階段的離職談話中提出建設(shè)性意見是不同的。)
感謝你的同事。雖然你只需要向你的老板和人力資源的人 報(bào)告就可以了,但你還是要以適當(dāng)?shù)姆绞礁愕耐聜冋f再見!霸谀汶x開之前,確保一定要親自去跟那些一路以來幫助過你的同事們道謝。這不僅是為了維護(hù)良好的人際關(guān)系網(wǎng),也是對(duì)其他人的肯定和鼓勵(lì),并讓他們了解他們不僅讓你的職業(yè)生涯有所不同,也讓你的整個(gè)人生變得不同,”海恩斯說。
求職指導(dǎo):面試禮儀:面試過程中請(qǐng)不要做這些
面試過程中,良好的肢體語言可以給面試官留下好印象。但是不適當(dāng)?shù)呐e動(dòng)也會(huì)給面試官留下不好的形象。提醒大家,以下舉動(dòng)最好不做。
1、邊說話邊拽衣角
求職者在面談時(shí),由于緊張或不適應(yīng),無意間會(huì)拽衣角或擺弄紐扣。這個(gè)小動(dòng)作很容易讓考官看出你的緊張焦慮,給人留下不成熟、浮躁的印象。
2、翹二郎腿或兩手交叉于胸前
不停地輪換交叉雙腿,是不耐煩的表現(xiàn),而一直蹺著二郎腿則會(huì)讓考官覺得你沒有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前,那就表達(dá)出了拒絕或否決的心情。
因此,求職時(shí)一定要注意坐姿端正,雙腳平放,放松心情。給予面試官良好的第一印象,如果實(shí)在是太緊張,可以深呼吸,想清楚要說的內(nèi)容再慢慢道來。
3、撥弄頭發(fā)
頻繁用手拂拭額前的頭發(fā),會(huì)透露出你的敏感和神經(jīng)質(zhì),還會(huì)令人產(chǎn)生不被尊重的感覺。為避免這種習(xí)慣影響到面試的結(jié)果,求職者最好將長(zhǎng)發(fā)扎起來,或?qū)㈩^發(fā)梳理整齊,這樣既顯得精神又能避免不經(jīng)意間撥弄頭發(fā)。
4、夸張的肢體動(dòng)作
面試時(shí)適當(dāng)?shù)氖謩?shì)能幫助你更好地闡釋自己的觀點(diǎn),不過動(dòng)作太過活潑、夸張則會(huì)給人留下不穩(wěn)重的印象。因此,面試時(shí)應(yīng)以平穩(wěn)、平實(shí)的態(tài)度為原則。
5、眼神飄忽
面試時(shí)兩眼到處亂瞄,容易讓主考官覺得這是一位沒有安全感、對(duì)任何事都不抱有信任感的應(yīng)試者。最好的方法是面帶微笑,眼睛看著談話者,同時(shí)頭微微傾斜。
6、不停地看表
不論是在面談或與人交談時(shí),不停地看時(shí)間,會(huì)讓人產(chǎn)生壓迫感。因此,求職者要把握好時(shí)間,千萬不要頻繁看表。
提醒,面試的小舉動(dòng)會(huì)出賣你的心思,面試官還可以通過這個(gè)你的肢體語判斷你的性格
求職指導(dǎo):職場(chǎng)人際:辦公室交往巧妙利用心理效應(yīng)
首因效應(yīng)
首因效應(yīng)在人際交往中對(duì)人的影響較大,是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象,在對(duì)方的頭腦中 形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位,這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。我們常說的“給人留下一個(gè)好印象”,一般就是指的第一印象,這里就存在著首因效應(yīng)的作用。因此,在交友、招 聘、求職等社交活動(dòng)中,我們可以利用這種效應(yīng),展示給人一種極好的形象,為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,這在社交活動(dòng)中只是一種暫時(shí)的行為,更深層次 的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強(qiáng)在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì),不然則會(huì)導(dǎo)致另外一種效應(yīng)的負(fù)面影響,那就是近因效應(yīng)。
近因效應(yīng)
近因效應(yīng)與首因效應(yīng)相反,是指交往中最后一次見面給人留下的印象,這個(gè)印象在對(duì)方的腦海中也會(huì)存留很長(zhǎng)時(shí)間。多年不見的朋友,在自己的腦海中的印象最深 的,其實(shí)就是臨別時(shí)的情景;一個(gè)朋友總是讓你生氣,可是談起生氣的原因,大概只能說上兩、三條,這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。利用近因效應(yīng),在與朋友分別 明,給予他良好的祝福,你的形象會(huì)在他的心中美化起來。有可能這種美化將會(huì)影響你的生活,因?yàn),你有可能成為一種“光環(huán)”人物,這就是光環(huán)效應(yīng)。
光環(huán)效應(yīng)
當(dāng)你對(duì)某個(gè)人有好感后,就會(huì)很難感覺到他的缺點(diǎn)存在,就像有一種光環(huán)在圍繞著他,你的這種心理就是光環(huán)效應(yīng)。“情人眼里出西施”,情人在相戀的時(shí)候,很 難找到對(duì)方的缺點(diǎn),認(rèn)為他的一切都是好的,做的事都是對(duì)的,就連別人認(rèn)為是缺點(diǎn)的地方,在對(duì)方看來也是無所謂,這就是種光環(huán)效應(yīng)的表現(xiàn)。光環(huán)效應(yīng)有一定的 負(fù)面影響,在這種心理作用下,你很難分辨出好與壞、真與偽,容易被人利用。所以,我們?cè)谏缃贿^程中,“害人之心不可有,防人之心不可無”,具備一定的設(shè)防 意識(shí),即人的設(shè)防心理。
設(shè)防心理
在兩個(gè)人獨(dú)處的時(shí)候,我們不時(shí)地會(huì)有些防范心理;在人多的時(shí)候,你會(huì)感到?jīng)]有自己的空間,自己的物品是否安在;你的日記總是鎖得很緊,這是怕別人奪走你的秘密。為了這些,你要設(shè)防。這種設(shè)防心理在交往過程中會(huì)起到一種負(fù)面作用,它會(huì)阻礙正常的交流。
大學(xué)生面試禮儀10
一、 主辦單位:
藥學(xué)院學(xué)生會(huì)自律部
二、 活動(dòng)主題:
大學(xué)生社交禮儀及面試技巧培訓(xùn)
三、 活動(dòng)背景:
禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,通過此次禮儀培訓(xùn),使大學(xué)生理解現(xiàn)代禮儀文明,掌握人際交往中的基本禮儀,塑造良好的個(gè)人形象,更容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,最終營(yíng)造一個(gè)和諧的校園環(huán)境。也為了讓我們的大學(xué)生活更加充實(shí),我院全體學(xué)生能在以后的社交及面試場(chǎng)合有一個(gè)良好的行為規(guī)范,在集體面前有一個(gè)更好的形象,讓大家能更好更出色的交往及面試,不斷地展現(xiàn)自己的才華!
四、活動(dòng)介紹:
本次活動(dòng)是由藥學(xué)院學(xué)生會(huì)自律部主辦,由XX主講人主講的一次講座,由藥學(xué)院12級(jí)各班同學(xué)參加培訓(xùn),主要為了讓我們?nèi)媪私馍缃欢Y儀的重要性和實(shí)用性,以及對(duì)我們的重要性,本次活動(dòng)可以在主講人和同學(xué)的互動(dòng)中進(jìn)行.
五、活動(dòng)時(shí)間:待定
六、活動(dòng)地點(diǎn):需要一個(gè)大教室(240人)待定
七、活動(dòng)宣傳:
1.班級(jí)宣傳,通過各班班長(zhǎng)進(jìn)行班級(jí)里的宣傳,主要是通過我們
把本次活動(dòng)跟各班班長(zhǎng)講述清楚,再讓各班班長(zhǎng)把本次活動(dòng)在班級(jí)跟自己班的學(xué)生講清楚,做好動(dòng)員工作。
2.請(qǐng)宣傳部做出展板,通過展板的形式向全校同學(xué)宣傳。
八、 活動(dòng)流程:
。ㄒ唬⿻r(shí)間安排
1、宣傳階段;待定
2、準(zhǔn)備階段;待定
3、舉辦階段;待定
(二)前期安排
1、與姜老師商量本次講座的內(nèi)容和講座形式;
2、申請(qǐng)學(xué)校教室;
3、討論工作人員的工作安排;
5、活動(dòng)參加人員的安排和各班參加的人數(shù);
6、主講人的選定:可以選開設(shè)大學(xué)生禮儀課的老師和院或校禮儀隊(duì)成員
7、通知學(xué)生會(huì)各部門和院禮儀隊(duì)配合
。ㄈ┗顒(dòng)實(shí)施
1、提前去看階梯教室的設(shè)備和場(chǎng)地;
2、參加活動(dòng)的學(xué)生的位置安排;
首先,要知道各班需要來的大致人數(shù);
其次,對(duì)各班人數(shù)在場(chǎng)的座次的詳細(xì)安排;
活動(dòng)當(dāng)天自律部干事分別帶各班學(xué)生到指定的地點(diǎn),各班學(xué)生在
自己的.指定地點(diǎn)坐下等講座的開始。
3.開場(chǎng)前準(zhǔn)備
1.幻燈機(jī)檢查,話筒電池及聲音檢查;
2.準(zhǔn)備開場(chǎng)動(dòng)畫,音樂放映;
3.迎接嘉賓;帶領(lǐng)嘉賓就位;
4.照相,攝像準(zhǔn)備;檢查電量,備充足的電量
5.在活動(dòng)開始前把教室的設(shè)備調(diào)試一下,看看有無問題。
4、開始前主持人和主講人的溝通交流;
在開始之前由主持人和主講人溝通交流,確認(rèn)一下所講的內(nèi)容和主持人的開場(chǎng)白以及中間的一些環(huán)節(jié)。
5、講座的開始;
當(dāng)參加人數(shù)到齊后,先由主持人宣布本次講座的開始,再介紹主講人和到場(chǎng)嘉賓的一些基本信息,大致描述一下本次活動(dòng)。
當(dāng)主持人說完下臺(tái)后主講人就可以開始本次的講座,講座一開始由X主講人對(duì)社交禮儀的全面講解,中間X主講人可把禮儀里面的一些基本動(dòng)作和一些要注意的問題讓禮儀展示給在場(chǎng)的同學(xué)觀看,讓參加的同學(xué)能更好的了解社交禮儀,了解社交禮儀在我們生活中的重要性,講解的時(shí)間可以在一個(gè)小時(shí)以上(上半場(chǎng)40分鐘下半場(chǎng)40分鐘,中間加入互動(dòng)環(huán)節(jié)),時(shí)間的長(zhǎng)短可以有主講人自己把握,內(nèi)容是主講人自己提前準(zhǔn)備好的。
6、互動(dòng)環(huán)節(jié);
現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)可以問一些自己的疑問讓X主講人來解答,可以用舉手方式來。提問的學(xué)生可以對(duì)自己不太了解的部分進(jìn)行提問,或者是可以把生活中的一些社交問題進(jìn)行請(qǐng)教。
九.注意事項(xiàng)
跟講師溝通好講課重點(diǎn)
2.規(guī)劃好講課時(shí)間以免發(fā)生超時(shí)或提前結(jié)束等現(xiàn)象
3.培訓(xùn)開始前和主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)溝通協(xié)商以保證培訓(xùn)順利完成
4.培訓(xùn)結(jié)束后留專人清理會(huì)場(chǎng)
5.規(guī)劃好購買禮品所用資金數(shù)目
十.活動(dòng)的預(yù)期效果
大學(xué)生了解著裝禮儀在生活中以及工作中的重要性,提升大學(xué)生在生活及工作中的職業(yè)素質(zhì)。明確大學(xué)生在工作中應(yīng)有的觀念和態(tài)度以及應(yīng)該具有的工作技能。同時(shí)使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到在正式工作場(chǎng)合著裝問題并加以改正與完善.提高大學(xué)生在各種面試場(chǎng)合的面試技巧.
十一.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1.觀眾互動(dòng)參與者的小禮品5個(gè)(5*2=10元)。
2.會(huì)場(chǎng)布置的氣球需要100個(gè)(100*0.2=20元)
3.主講人禮物(約50元)
4.講解人員及嘉賓飲用水5瓶。(約5元)
5.共計(jì)85元(10+20+50+5=85元)
十二、應(yīng)急措施
1.在活動(dòng)前兩天應(yīng)確定好參加培訓(xùn)的人員人數(shù),若預(yù)定人數(shù)不足,可通知其他部門干事前來參與。
2.PPT進(jìn)行多方面?zhèn)浞,可放U盤,上傳到網(wǎng)絡(luò)等。
3.10分鐘預(yù)留時(shí)間
大學(xué)生面試禮儀11
大學(xué)生需知的面試表情及服裝禮儀
面試是一個(gè)正式的場(chǎng)合,大學(xué)生求職者的服裝也應(yīng)該符合這一場(chǎng)合的氣氛,不應(yīng)該穿著過于幼稚或者學(xué)生氣的服裝,難以讓人對(duì)你產(chǎn)生信任感,當(dāng)然也不應(yīng)該著奇裝異服,否則你的第一印象會(huì)大打折扣,總體上面試服裝禮儀應(yīng)該遵循大方、得體的原則。
表情當(dāng)然是面試禮儀中重要的一部分,如果你知道什么是“首因效應(yīng)”的話,也就知道留給面試官的第一印象對(duì)大學(xué)生求職者的面試成功與否有至關(guān)重要的影響,而表情恰當(dāng)與否對(duì)第一印象的影響同樣至關(guān)重要。
【面試表情禮儀之應(yīng)該做到的】
大學(xué)生求職者在面試過程中應(yīng)該流露出自信與親和力,不能給人留下傲慢或者羞怯的印象,同時(shí)要注意用眼神向面試官傳遞友善的信息。具體來說,從你邁入面試辦公室的那一刻起,你的臉上就要露出誠(chéng)懇、尊重的表情,這要求你發(fā)自內(nèi)心地重視這場(chǎng)面試,尊敬坐在你對(duì)面的HR,不論對(duì)方是男是女、是美是丑、是年長(zhǎng)還是年輕;你在面試的過程中眼神不要游離,要經(jīng)常性地與HR進(jìn)行眼神交流,表示你在認(rèn)真傾聽,當(dāng)然不要盯著對(duì)方看。
【面試表情禮儀之應(yīng)該避免的】
大學(xué)生求職者在面試過程中應(yīng)該有意識(shí)的`克制一些不好的習(xí)慣性動(dòng)作或者神情。比如你習(xí)慣瞪大了眼睛裝可愛,在面試的時(shí)候只會(huì)讓人反感;你習(xí)慣在受到驚嚇或者有了失誤的時(shí)候吐吐舌頭,這會(huì)讓你看起來有點(diǎn)小俏皮,一般人或許就會(huì)原諒你的小失誤,但是在面試的時(shí)候只會(huì)讓人覺得你很不專業(yè);或者你有在緊張的情況下面無表情的習(xí)慣,就會(huì)給人留下冷漠的印象,面試怎么可能成功呢?
許多人對(duì)自己的了解并沒有想象中全面,正所謂,旁觀者清,大學(xué)生求職者可以做一些模擬面試,請(qǐng)自己的師長(zhǎng)、朋友指出個(gè)人不足之處,然后有意識(shí)的改正,讓你的面試更完美。
【面試服裝禮儀之男生】
男生面試時(shí)的服裝選擇實(shí)際上是比較少的,但也正因?yàn)槿绱,花費(fèi)的心思也可以少一些。男性大學(xué)生求職者面試應(yīng)該穿西裝,千萬不能穿運(yùn)動(dòng)服、T恤、牛仔、夾克等,要給人留下穩(wěn)重、大方的印象。
西裝的顏色應(yīng)該以深色為主,比如黑色、藍(lán)色,藍(lán)色更好,千萬不要穿白色,西裝內(nèi)搭配的襯衣應(yīng)該是淺色的,盡量不要穿小方格、條紋類或者花里胡哨的襯衫,而領(lǐng)帶應(yīng)該配亮色的,比如說藍(lán)色西裝+白色襯衫+紅色領(lǐng)帶。
男生選擇好了服裝,還要有一雙與之搭配的皮鞋,皮鞋應(yīng)該穿樣式簡(jiǎn)單的、不系帶、與褲子顏色統(tǒng)一的,而且里面要配深色的襪子,這是因?yàn)槟阕聛淼臅r(shí)候,有可能會(huì)看到襪子,如果是白色的給人的感覺便不夠協(xié)調(diào)。
【面試服裝禮儀之女生】
男生面試的時(shí)候應(yīng)該穿西裝,女生的選擇相對(duì)多一些,也靈活一些。首先不必要穿西裝,但是也要顯得正式一些,選擇裙裝或者套裙最為合適,以樸素大方為原則,穿裙子的話最好搭配皮鞋,高跟鞋也是可以的,注意鞋子與服裝顏色上的統(tǒng)一。
以上是大學(xué)生求職者應(yīng)該了解的面試服裝禮儀,希望你能夠給面試官留下眼前一亮的感覺,當(dāng)然這個(gè)眼前一亮是指如沐春風(fēng),絕對(duì)不是讓你嚇對(duì)方一跳。
大學(xué)生面試禮儀12
不管是在公共場(chǎng)所,還是在私人聚會(huì),只要你與人進(jìn)行交往,你在裝著打扮、言談舉止等外在形象就會(huì)出現(xiàn)在他人的眼里,并留下深刻印象?梢哉f,一個(gè)人的外在形象的好壞,直接關(guān)系到他社交活動(dòng)的成功與失敗。
(1)解決好形象的"焦點(diǎn)"問題服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的,特別是與人初次相識(shí)時(shí),由于雙方不了解,服飾和儀表在人們心目中占有很大份量。
穿衣要全體,這是最基本的要求。只要是適合自己體形,漂亮又有新意的衣服,就應(yīng)當(dāng)大膽穿著。服飾的個(gè)性,也能讓人判出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時(shí),人家會(huì)認(rèn)為你刻板守舊,太過超前會(huì)讓人覺得輕率固執(zhí)、我行我素,這兩種情況都地讓人得“此人不好接近”的結(jié)論,自然會(huì)影響社交中的形象。
(2)讓你的言談舉止"放大"形象
言談舉止是一個(gè)人精神面貌的`體現(xiàn),要開朗、熱情,讓人感覺隨和親切,平易近人,容易接觸。
很多人在社交中總擔(dān)心沒有出眾的言談來打動(dòng)大家,吸引別人的注意,以致于造成精神上的緊張,使表情、動(dòng)作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強(qiáng)造成的。因此,應(yīng)放松心情,保持自己的既有特點(diǎn),而不要故意矯揉造作。有的人在"亮相"時(shí)昂首闊步,氣勢(shì)逼人,在跟別人握手時(shí)要像鉗子般有力,跟人談話時(shí)死死盯住對(duì)方……這樣故作姿態(tài),不僅會(huì)令別人感覺難受,連你自己也覺得別扭。其實(shí)最好的辦法是保持你原有的個(gè)性和特質(zhì)。
言談要有幽默感。在社交中,談吐幽默的人往往取勝。沒有幽默感的人在社交中往往會(huì)失敗。在交際場(chǎng)合,幽默的語言極易迅速打開交際局面,使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場(chǎng)面時(shí),幽默、詼諧便可成為緊張情境中的緩沖劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。此外,幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對(duì)方的要求,或進(jìn)行一種善意的批評(píng)。平時(shí)應(yīng)多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
(3)充分展示性別美
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理,不要斤斤計(jì)較,更不要睚眥必報(bào)。男人的性別美,是一種粗獷的美,內(nèi)涵的美,真正的男子漢應(yīng)該有性格,有棱角,有力度,有一種陽剛之氣,而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。而女性美普遍被人認(rèn)可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。女性容貌清秀,線條柔和,言談舉止中所散發(fā)出來的脈脈溫情強(qiáng)烈動(dòng)人。交際時(shí),女性如能巧妙地利用自己的性別特點(diǎn),表現(xiàn)得謙恭仁愛,熱情溫柔,一般總能激起男性的愛憐感和保護(hù)。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量,有時(shí)“剛強(qiáng)”的力量要大得多。
聰明的女性總是自覺地突出自己的性別形象。如英國(guó)前首相撒切爾夫人“鐵娘子”之稱,政壇作為不讓須眉,但在家中仍是個(gè)好主婦,為家人做早餐,為女兒粉刷墻壁,對(duì)丈夫溫存體貼,其溫柔美得到了人們的交口稱贊。
(4)發(fā)揮"二號(hào)微笑"的魅力
舞蹈演員在舞臺(tái)上表演輕松歡快的舞蹈時(shí),要保持"二號(hào)微笑"。所謂"二號(hào)微笑",就是"笑不露齒",不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持"二號(hào)微笑",讓人感覺心情輕松,又比較愉快。
在社交場(chǎng)合,輕輕的微笑可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情輕松些,"笑瞇瞇"的人總是有其魅力的。
大學(xué)生面試禮儀13
參加求職面試我們一定要熟悉面試中的禮儀,這不僅是自己的形象,也是你對(duì)待這份工作的態(tài)度。
首先是衣著方面
作為大學(xué)生求職者,青春洋溢、活力十足。但是要注意的是招聘企業(yè)無論招聘什么崗位除了需要你的熱情,還需要你的成熟穩(wěn)重。所以帆布鞋、牛仔褲不可取。盡量準(zhǔn)備一身合身的正裝,讓自己看起來精神干練。正裝不必非得是黑西裝、黑褲子、白襯衣,男生選擇深色衣服上衣和褲子、淺色襯衣,女生可以適當(dāng)選擇符合自己求職職位的淺顏色的套裙。
認(rèn)真聽和耐心答
對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
守時(shí)且有備
面試是要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念,面試一定要準(zhǔn)時(shí)守約,遲到和違約都是不尊重主考官的表現(xiàn)。如果有客觀原因,須改天面試不能按時(shí)到場(chǎng),應(yīng)該打電話通知主考官,以免對(duì)方久等,
。1)提前到場(chǎng)
提前到達(dá)提前一點(diǎn)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)是非常必要的,無論在什么情況下都不要讓考官等你。去面試時(shí)至少應(yīng)該給自己留出至少20分鐘的富裕時(shí)間,這樣即使迷路或賽車,也能按時(shí)到達(dá),如果一切順利,你可以利用色二十分鐘的時(shí)間,在車內(nèi)活接待室穩(wěn)定情緒,最好是提前5分鐘到達(dá)考官辦公室,以表求職的誠(chéng)意,給對(duì)方信任感,同時(shí)也利于調(diào)整自己的心理,做一些簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備,避免倉促上陣,手慢腳亂。
。2)適時(shí)告別
適時(shí)告別成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間限制,談短了不行。長(zhǎng)了更不行,時(shí)間長(zhǎng)了只有對(duì)應(yīng)試的人不利。面試不是閑聊、沒有目標(biāo);面試也不是談判,雙方各自花時(shí)間去磨嘴皮。從某種意義上說,面試是陌生人之間的溝通,當(dāng)然誰也沒有規(guī)定面試的具體時(shí)間的限制,談話時(shí)間的長(zhǎng)短要面試官的面試內(nèi)容而定,一般在掌握在半小時(shí)到45分鐘左右。
大方、穩(wěn)重、自信
在整個(gè)面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰的.問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會(huì)理想。
從容而有禮
進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。
大學(xué)生面試禮儀14
摘要:隨著高等教育的普及,大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,而面試,又將成為求職成功與否的關(guān)鍵。如何才能提高求職的成功率呢?大學(xué)生除了具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還應(yīng)該重視和懂得一些求職禮儀,不要因?yàn)椴欢嬖嚩Y儀而與自己想要的工作失之交臂。
在越來越激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中, 求職已成為每個(gè)大學(xué)生一生中必須面對(duì)的、無法逃避的一項(xiàng)重要活動(dòng)。由于對(duì)禮儀知識(shí)的缺乏或是對(duì)禮儀的不重視, 以至于有的應(yīng)聘者功虧一簣, 與機(jī)遇失之交臂。如何在求職中立于不敗之地, 成為每一位畢業(yè)生最關(guān)心的話題。而參加面試又是用人單位與求職者溝通的重要切入點(diǎn),參加面試是一次重要的人際交往,得體的言談舉止及儀表是十分重要。求職者在求職過程中表現(xiàn)出的禮儀水平, 不僅反映出他的人品和修養(yǎng), 而且還會(huì)直接影響最終決定結(jié)果。在求職中, 一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人, 更能得心應(yīng)手, 也較別人有更大的成功機(jī)會(huì)。因此, 越來越多的有識(shí)之士重視面試禮儀。本文將從儀容、服飾、舉止、言談四個(gè)方面來談?wù)劥髮W(xué)生在求職時(shí)應(yīng)注意的禮儀。
一、面試儀容禮儀
1.儀容整潔
要保持面部的清潔。面試前要注意面部、頭發(fā)、手部的清潔,選擇合 適的發(fā)型,并要保持口腔清潔和口氣清新。男生應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的 良好習(xí)慣,注意修剪鼻毛,不可胡子拉碴,邋里邋遢。作為女學(xué)生,最好 化淡妝,簡(jiǎn)單的化妝可以使自己增添信心,而且也是一種對(duì)自己和對(duì)他 人的尊重。將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,使人顯得精神、干練即可;化妝也要遵守禮儀,另外,面試時(shí)最好不要使用香水,特別是過濃的香水。另外, 還要注意身體異味的問題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異 味的東西,以免口氣有異味。
面試時(shí),發(fā)型要端莊、典雅、大方,避免太另類。同時(shí)還應(yīng)與所要申 請(qǐng)的職位要求相宜,比如,秘書要端莊、文雅,營(yíng)銷人員要干練。女生最 好把頭發(fā)扎起來或盤起來,不要留披肩發(fā),頭發(fā)切忌遮住臉龐。男生的 發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不覆額,側(cè)不遮耳,后不及領(lǐng)。
2、著裝得體
服飾是面試中的主要知覺對(duì)象之一, 面試時(shí)服裝的選擇在求職中起舉足輕重的作用。恰當(dāng)?shù)姆棿钆鋾?huì)給人留下良好的印象。
首先,服裝要整潔大方。把衣服洗干凈、熨燙平整即可。女生一般 以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主。女生穿套裙時(shí)尤其要注意襪子 的搭配。穿長(zhǎng)筒襪時(shí),襪邊不能露在裙邊下面;最好選擇膚色或灰色的 襪子,盡量不穿黑色及帶花紋的長(zhǎng)襪;不要穿脫絲的襪子,可在包里準(zhǔn)備
一雙長(zhǎng)襪備用。男生則是以襯衣、西服為主。西裝袖口的可根據(jù)所求職位的'要求,選擇不同的色系。
最后,注意飾物的佩戴。盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物,佩帶的首飾,如項(xiàng)鏈、戒指、手鏈、胸針等,數(shù)量不要超過三件,款 式越簡(jiǎn)單越好,色彩、款式盡量統(tǒng)一。
二,面試舉止禮儀
1、準(zhǔn)時(shí)赴約
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10—15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為,給面試者留下非常不好的印象。
2、等待面試從容不迫
到了辦公區(qū),不要四處張望。走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起 來,手機(jī)要關(guān)機(jī)。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及 正確的坐姿。不要來回走動(dòng)顯示浮躁不安。更要堅(jiān)決制止的是:在接待 室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香 煙、接手機(jī)。
3、表情的運(yùn)用
進(jìn)入面試房間時(shí),要先敲門得到允許后再進(jìn)入,注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收 腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張 開約60度,給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時(shí)動(dòng)作要輕而緩,坐椅子時(shí) 最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開,雙 手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微 笑,給人端莊、大方的感覺。入座后注意:
。1)面帶微笑。
面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通,會(huì)百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情,應(yīng)聘 的成功率,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔,苦著一 張臉,否則不能給人以最佳的印象。
。2)眼神的交流。
“眼睛是心靈的窗戶”。求職面試時(shí),試者與主試者的關(guān)系往往有兩種情況。一是“一對(duì)一”的關(guān)系,即面對(duì)一個(gè)主試者;二是“一對(duì)多”的關(guān)系,即面對(duì)多位主試者。這兩種情況,試者的目語運(yùn)用是不一樣的。 面試時(shí)注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū),目光平和而有神,專注而不呆板;如果有 幾個(gè)面試官在場(chǎng),說話的時(shí)候,要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊 重。
。3)恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)。
說話時(shí)做些手勢(shì),加大對(duì)某個(gè)問題的形容和力度, 是很自然的,可手勢(shì)太多也會(huì)分散人的注意力,需要時(shí)適度配合表達(dá)。 有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃 而談時(shí)舞動(dòng)雙手,這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作,這是不成熟的表 現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,不專心交談。 當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與 考官等人道別,離開房間時(shí)輕輕帶上門。出場(chǎng)時(shí),別忘了向接待人員道 謝、告辭。
三、面試中談話禮儀
在面試活動(dòng)中,語言在很大程度上關(guān)系到面試行為的成敗。所以必須注重禮貌談吐,遵守語言的規(guī)范,講究說話的藝術(shù)性,做到語言美。應(yīng) 該注意用語的禮貌,切忌出現(xiàn)不文明的語句,稱對(duì)方公司時(shí)要用第二人 稱的尊稱“貴”,比如“貴公司”!罢(qǐng)”、“謝謝”等禮 貌用語要常掛在口,少說或不說口頭禪,更不能出言不遜,貶 低他人。注意把握談話的重點(diǎn),不要離題,不要羅嗦。
一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對(duì)答,發(fā)音清晰,咬字準(zhǔn)確;語調(diào)得體、自然,可適度壓低音調(diào),這樣感覺更加親切、優(yōu)雅;音量適中,以保持聽者能 聽清為宜,過小顯得缺乏自信,過大則影響他人,顯得缺乏教養(yǎng);語速適 宜,要根據(jù)談話內(nèi)容調(diào)節(jié)速度與節(jié)奏,適宜地減緩說話節(jié)奏更容易使人 接受。說話時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求, 也盡量使用商量的語氣。當(dāng)考官在說話的時(shí)候,一定要用心地聽,不能 東張西望,毫不在意。切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話,這是極不禮貌的行為。如果你在進(jìn)入面試房間前,有秘書或接待員接待你或招待你,在離去時(shí)也一并向他或她致謝告辭。
總之,大學(xué)生在求職面試時(shí),單是具備學(xué)習(xí)專業(yè)本領(lǐng)這些基本實(shí)力是不夠的,我們還須在面試等交際場(chǎng)合懂禮儀,守禮儀,只有這樣,我們才能在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出。
大學(xué)生面試禮儀15
。1) 一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5—10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
。2) 進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。
。3) 主動(dòng)遞交自己的簡(jiǎn)歷,遞交的時(shí)候注意兩點(diǎn):一是雙手遞上,以示尊重;二是注意紙面的朝向,正向?qū)χ嬖嚬,而不是正向(qū)χ约骸?/p>
。4) 對(duì)用人單位的問題要逐一回答。 對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
。5) 在整個(gè)面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。
談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會(huì)理想。
考研面試的面試禮儀有哪些
進(jìn)出門:敲門,得到老師允許后進(jìn)門,問好,得到允許后落座,并道謝。面試結(jié)束時(shí),微笑、起立,道謝,說“再見”。
回答問題:回答問題要有自信,眼神不要游離;要口齒清晰,聲音大小適度;答句完整,不可猶豫,不用口頭禪。用“您”等禮貌用語。不要不懂裝懂,考官都是專家,不懂裝懂的回答不僅不能僥幸得分,考官甚至?xí)虼藢?duì)你的人品產(chǎn)生懷疑。
精神狀態(tài):始終面帶笑容,謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態(tài);輕松自然、鎮(zhèn)定自若;不卑不亢。
舉止:坐姿或站姿要端正,一般以坐滿椅子的三分之二為宜;避免一些不必要的小動(dòng)作。眼睛直視考官也許會(huì)讓你緊張,但是你的目光和他們的鼻子平齊會(huì)一方面顯示出自己的謙虛,一方面也展示了自己的自信。
著裝:男生不一定西服筆挺,但要整潔。女同學(xué)可以化點(diǎn)淡妝,合體的半休閑或職業(yè)裝為宜。把自己打扮精神一點(diǎn)不僅讓考官感覺舒適,也會(huì)提升自己的自信心,同時(shí)體現(xiàn)你對(duì)考官的尊重,對(duì)復(fù)試的重視。
尊重對(duì)手:在有的學(xué)科面試中,可能會(huì)有集體面試和小組討論,在這個(gè)時(shí)候,即使小組中有人的觀點(diǎn)錯(cuò)誤或很幼稚,也要尊重自己的對(duì)手,不要對(duì)對(duì)方顯示出蔑視或不屑。人們會(huì)懷疑一個(gè)喜歡貶低他人的人的學(xué)品和人品,自高自大的學(xué)生從來都不會(huì)得到老師的青睞。
醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的面試技巧
一,不要被形象壓倒:
醫(yī)院對(duì)醫(yī)學(xué)生的選擇與護(hù)士有不同,由于醫(yī)生職業(yè)的知識(shí)含量的需要,對(duì)醫(yī)學(xué)生的選擇更注重學(xué)識(shí)與內(nèi)涵。特別學(xué)歷高的學(xué)生,醫(yī)院看重的是考生的學(xué)術(shù)價(jià)值,專業(yè)發(fā)展的淺能,溝通協(xié)調(diào)能力,以及綜合能力與素質(zhì),因此,個(gè)人的形象不是重要的,甚至在整體評(píng)分中占的比重不大,這樣的結(jié)果是,選擇的人才,而不是外表。
我們?cè)诿嬖嚨倪^程中,經(jīng)常有進(jìn)門時(shí)看到的是一位其貌不揚(yáng)的人,可當(dāng)他落座,一句句流利,動(dòng)人的陳述,回答的專業(yè)問題的正確與完整,禮貌得體的語言行為,讓你看到一個(gè)完美的醫(yī)生的.形象,這個(gè)形象已經(jīng)不只是他的外表,不只是他的語言,好象已經(jīng)是他的內(nèi)心與他的內(nèi)涵。
二,回答問題時(shí)的展示:
在醫(yī)學(xué)生的面試中,面試時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)十分重要,每個(gè)應(yīng)試者有5分鐘以上的時(shí)間,在這5分鐘的時(shí)間里,有你的自我介紹,還有考官對(duì)你的提問,這種提問包括職業(yè)認(rèn)識(shí),職業(yè)道德,專業(yè)知識(shí),以及溝通技能,在這些提問中容易出問題的還是專業(yè)問題,因在提專業(yè)問題時(shí),醫(yī)院的管理者容易出在醫(yī)院的醫(yī)療工作中需要了解的,或工作中容易遇到的,而醫(yī)院容易遇到不一定是學(xué)校學(xué)習(xí)的重點(diǎn),所以對(duì)于醫(yī)學(xué)生,在應(yīng)聘時(shí)接受的問題,容易是實(shí)習(xí)階段學(xué)到的知識(shí)與要求,所以,任何一位醫(yī)學(xué)生在實(shí)習(xí)階段實(shí)在太重要,要有意識(shí)的進(jìn)行知識(shí)的積累,使之在應(yīng)聘時(shí),不出現(xiàn)尷尬。
三,提問的問題與專業(yè)對(duì)應(yīng)的差異:
面試時(shí),有的專業(yè)提出的問題與專業(yè)有距離,特別一些邊緣學(xué)科的專業(yè),在提問時(shí),可能也要問臨床醫(yī)療的知識(shí),其原因是,各種專業(yè)的人員都要為病人服務(wù),都要執(zhí)行醫(yī)療的一些規(guī)定與制度,所以如果學(xué)的不是臨床,也應(yīng)了解臨床的一些重要的核心制度與對(duì)醫(yī)生的要求,不要只注意自己專業(yè)知識(shí),不顧及臨床的周邊知識(shí)。
在了解臨床周邊知識(shí)的同時(shí),更要掌握自己本專業(yè)的相關(guān)知識(shí),使得全體面試官看到的是一位專業(yè)知識(shí)熟練全面的一位理想的專業(yè)人員。而不是不但周邊知識(shí)不掌握,對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的知識(shí)都不掌握的,讓人不能信任的應(yīng)聘者。
四,面試禮儀行為代表內(nèi)涵:
儀表能展示內(nèi)函,但能代表內(nèi)涵,可面試的短暫時(shí)間,可能只能評(píng)直覺對(duì)你進(jìn)行判斷,面試生的穿著打扮實(shí)在太重要,你可以很樸實(shí),可以很平常,但是不可以太隨便,我們看到有的人穿著內(nèi)外都是飛飛的波斯米壓皺花,還看到露在外面的大美女頭象的夸張T恤,讓考官完全沒有好的感覺,這與那些身著整潔的襯衫,扎著整齊的領(lǐng)帶,或只是身著簡(jiǎn)單的T恤的形象,哪個(gè)更能讓你產(chǎn)生好感?
還有表情與行為的莊重,有的笑嘻嘻,有的無表情,有的帶這隨意,有的帶著虔誠(chéng),哪個(gè)更人人信任。
面試對(duì)于醫(yī)學(xué)生,是生命最重要的時(shí)刻,能進(jìn)入一家事業(yè)單位是一生的事情,為何不慎重呢?
五,語言表達(dá)的親和力:
一個(gè)面試者最重要的摸過于你的語言表達(dá)能力,只要從你一開口,一個(gè)有否內(nèi)涵,有否知識(shí),有否能力的你立刻就展示在大家的面前,特別在回答問題時(shí),更能表現(xiàn)你的人格魅力與知識(shí)修養(yǎng),注意你的語言,注意你的修辭,注意你的知識(shí)內(nèi)涵,用最完美的語言表達(dá)最可信的你。
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