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有關(guān)工程師實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
隨著社會不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編整理的工程師實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工程師實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)單位（全稱）xx公司郵編xx
實(shí)習(xí)單位地址xx電話xx
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)
教師姓名陳xx郵箱xx聯(lián)系電話x
實(shí)習(xí)崗位軟件開發(fā)部軟件開發(fā)工程師
實(shí)習(xí)內(nèi)容
一、公司簡介
國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)——新大陸科技集團(tuán)（深市A股上市公司：000997)下屬子公司，作為信息產(chǎn)業(yè)實(shí)用型人才培養(yǎng)解決方案提供商，致力于面向高校、職業(yè)院校進(jìn)行產(chǎn)、學(xué)、研校企深度合作，是新大陸科技集團(tuán)產(chǎn)業(yè)報(bào)國、回饋教育的直接執(zhí)行者。
二、實(shí)習(xí)崗位說明
1、負(fù)責(zé)Android手機(jī)軟件的開發(fā)及設(shè)計(jì)；
2、根據(jù)產(chǎn)品的需求進(jìn)行Android產(chǎn)品的分析；
3、對Android平臺開發(fā)技術(shù)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)其缺陷并改正更新；
4、根據(jù)用戶需求研發(fā)新的Android產(chǎn)品，并測試其性能，進(jìn)行改進(jìn)；
5、根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行學(xué)習(xí)并快速掌握技巧；
6、平常要與相關(guān)工作人員進(jìn)行溝通，使團(tuán)隊(duì)快速成長起來。
三、實(shí)習(xí)項(xiàng)目要求
1、天氣預(yù)報(bào)app
1）獲取網(wǎng)絡(luò)上的天氣數(shù)據(jù)，進(jìn)行解析之后，存儲于本地，以供斷網(wǎng)時使用；
2）用數(shù)據(jù)庫保存搜索記錄，以九宮格的形式展現(xiàn)；
3)用fragment代替activity，方便移植到實(shí)驗(yàn)平臺上；
4）熟悉點(diǎn)陣LED屏的協(xié)議，將結(jié)果顯示于LED屏上；
5）對代碼的封裝，規(guī)范化。
2、NewLab二期優(yōu)化
1）幫助界面的實(shí)現(xiàn)，使得學(xué)生掌握實(shí)驗(yàn)平臺的使用方法；
2）實(shí)驗(yàn)類別的在線遠(yuǎn)程更新，用戶下載量的統(tǒng)計(jì)；
3）UI（用戶界面）的調(diào)整；
四、任務(wù)完成情況
經(jīng)過兩個多月的不斷學(xué)習(xí)和努力，實(shí)習(xí)項(xiàng)目大部分都順利的完成了；
首先是天氣預(yù)報(bào)的項(xiàng)目，從百度api獲取所查詢的城市的天氣數(shù)據(jù)，對其進(jìn)行解析，在展示到界面上的同時保存最近搜索的天氣數(shù)據(jù)到sharepreference中，以供斷網(wǎng)時使用；搜索記錄的保存以及點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)，都方便了用戶了使用。此外，在相應(yīng)設(shè)備上外接LED屏可顯示當(dāng)前天氣信息；
其次，是NewLab項(xiàng)目的優(yōu)化，利用同事提供的接口，解析數(shù)據(jù)，保存到數(shù)據(jù)庫中，、數(shù)據(jù)進(jìn)行異步加載，下載對應(yīng)的圖片資源，更新用戶界面，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)類的更新；制作本地html文件，用于webview的加載；
此外，在實(shí)習(xí)期間，我也完成了國創(chuàng)項(xiàng)目的安卓客戶端最初版本的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，并著手制作一款輕量型的手機(jī)安全衛(wèi)士。
五、自我鑒定，成果描述
在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時，我嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實(shí)地的工作，努力做到最好，工作始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則。遇到不懂的問題，積極問同事，在同事的熱心幫助下，問題很快就解決了，這簡短的實(shí)習(xí)生活，雖然緊張，收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)累積，對于往后邁出社會還是不夠的。
我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
實(shí)習(xí)過程
第一周：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
任務(wù)要求：熟悉公司的辦公環(huán)境和規(guī)章制度
任務(wù)進(jìn)度：熟悉了公司的運(yùn)作規(guī)則對于自己后續(xù)工作的了解
出勤情況：全勤
第二周：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
任務(wù)要求：
1、完成天氣預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)獲取，解析
2、完成界面設(shè)計(jì)，展示
任務(wù)進(jìn)度：100%
出勤情況：全勤
第二周：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
任務(wù)要求：
1、完成天氣預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)獲取，解析
2、完成界面設(shè)計(jì)，展示
任務(wù)進(jìn)度：100%實(shí)現(xiàn)了任務(wù)要求的功能
出勤情況：全勤
第三至五周：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
任務(wù)要求：
1、對LED點(diǎn)陣顯示屏的'熟悉，進(jìn)行編程
2、將activity換成fragment來實(shí)現(xiàn)
3、解決出現(xiàn)的各種bug
任務(wù)進(jìn)度：點(diǎn)陣屏和fragment的轉(zhuǎn)化順利完成，唯一存在的一個bug是橫豎屏切換時導(dǎo)致程序崩潰，展示沒有解決；
出勤情況：全勤
第六周：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
任務(wù)要求：接手NewLab項(xiàng)目，熟悉功能,源碼
任務(wù)進(jìn)度：初步了解了NewLab的功能以及要優(yōu)化的模塊源碼
出勤情況：請假2天
第七至八周：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
任務(wù)要求：
1、Html文檔的編寫，幫助界面的實(shí)現(xiàn)
2、和同事進(jìn)行接口的對接
任務(wù)進(jìn)度：接口對接
出勤情況：星期五上課請假
第九至十周：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
任務(wù)要求：
1、實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)類的更新和下載量的統(tǒng)計(jì)
2、實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)包可以選擇性下載
任務(wù)進(jìn)度：實(shí)驗(yàn)類的更新實(shí)現(xiàn)了，下載量的統(tǒng)計(jì)只是在url中附加了個UserID，因?yàn)橐x職，交接了工作，選擇性下載的功能沒有實(shí)現(xiàn)。
出勤情況：星期五上課請假
實(shí)習(xí)中存在的問題
1、基礎(chǔ)知識方面，java是自學(xué)的，基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，在應(yīng)用時不能得心應(yīng)手，對于一些深入的編程如接口回掉方面了解很少，應(yīng)加強(qiáng)知識的鞏固與繼續(xù)學(xué)習(xí)；
2、實(shí)際操作方面的，通過虛心向老員工請教，自己努力實(shí)踐，得到解決；
3、專業(yè)性的問題，積極與指導(dǎo)教師聯(lián)系，促進(jìn)問題的有效解決；
4、態(tài)度方面的，努力端正，虛心請教，得到提高；
5、注重意見反饋，耐心尋找差距，保障達(dá)到實(shí)習(xí)的預(yù)期目標(biāo)。
實(shí)習(xí)總結(jié)經(jīng)過兩個月多的努力，我終于圓滿的完成了我的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我更加堅(jiān)定了在android這條路上走下去的意志，并在項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)中，學(xué)習(xí)到了很多新的知識，我把所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)踐，不僅鞏固了已學(xué)知識，還提高了動手能力。工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目，在工作的過程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，我牢記一個規(guī)則：我永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我在實(shí)習(xí)期間，工作刻苦認(rèn)真，服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的規(guī)章制度，獲得了實(shí)習(xí)單位的肯定和實(shí)習(xí)老師的一致好評。
工程師實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)對我們本質(zhì)上就是一種鍛煉，一座到達(dá)社會的小橋。畢業(yè)實(shí)習(xí)是電氣工程及其自動化比較重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練，同時也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)選題及設(shè)計(jì)工作原始資料的來源，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)打下扎實(shí)基矗認(rèn)真抓好畢業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作，提高畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動手能力；培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識系統(tǒng)化；培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)；熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理；基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程；了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法了解和體驗(yàn)生產(chǎn)過程中的各種辛酸。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
通過實(shí)際操作，一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度；另一方面擴(kuò)大了知識面；再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動手和獨(dú)立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
一開始，我來到該電子廠實(shí)習(xí)。上班第一天，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會有成績。在這里實(shí)習(xí)，我被分配到該公司的元件廠，當(dāng)了一名操作員，看似簡單，其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn)�，�?dāng)一名操作員首先要學(xué)會如何作好一名操作員，它最起起碼的要求就是：大的要認(rèn)真了解公司的整體運(yùn)作、服務(wù)承諾和工作制度，小的要熟悉流程，材料等。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。
要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)�，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，如果馬虎就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
工廠不是個人舞臺，在工廠上班是幾個部門相輔相成的，所以工廠特別注重團(tuán)隊(duì)精神，只有相輔相成，生產(chǎn)線才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，公司才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)；在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識的同時公司也注重個人能力，只有個人能力提升了，團(tuán)隊(duì)的契合度才會更好、更完美。
在生產(chǎn)線（流水線）上作業(yè)，因?yàn)橐粋�程序分成了若干站別，所以在操作的過程中就要有高度的契合度，那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時候提高處事的能力，對人際交流有實(shí)質(zhì)性的幫助；工廠也因個人能力不相同而分配各不相同的工作，從而培養(yǎng)了個人的辦事能力；能有效的發(fā)揮自己的長處，同時彌補(bǔ)自己的不足。
四、實(shí)習(xí)體會
如今真正實(shí)習(xí)了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現(xiàn)實(shí)社會比起校園生活那是復(fù)雜多了，因?yàn)橛辛吮容^，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀！也由此感到一種緊迫感。通過實(shí)際操作，一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度；另一方面擴(kuò)大了知識面；再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動手和獨(dú)立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。在這里我學(xué)會了產(chǎn)品繞腳細(xì)心的操作和對產(chǎn)品的認(rèn)識，知道了，如何把不良的產(chǎn)品簡查出來。
做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實(shí)給我的工作造成一定的被動，因?yàn)槲蚁胝埥填I(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)該如此。
在這里實(shí)習(xí)的這段時間里，讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過，在家只知道飯來張口衣來伸手，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我明白做任何工作都要積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)；要不怕辛苦、不怕困難。今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會，因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
打好基礎(chǔ)非常重要；因?yàn)榛A(chǔ)知識是工作的前提。實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的`專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。
把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事，真的并非容易的事。在這里實(shí)習(xí)，開始的時候很不習(xí)慣，還有點(diǎn)懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵給了我信心，使我明白有勇氣退縮為何不勇敢地面對，況且，實(shí)習(xí)的時間并不長，還是趁這個難得的機(jī)會學(xué)多一點(diǎn)，努力一點(diǎn)，因?yàn)閷W(xué)到的知識永遠(yuǎn)屬于自己。
對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因?yàn)槲椰F(xiàn)在已經(jīng)是成年人了，要對所做的事情負(fù)責(zé)，況且現(xiàn)在的社會競爭激烈，大學(xué)生都很難找到工作，更何況我只是一名中專生，所以一定要珍惜每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會。要踏踏實(shí)實(shí)地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進(jìn)步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會失去就業(yè)的機(jī)會。不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個人的知識和本領(lǐng)是很有限的，要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高，就需要向他人學(xué)習(xí)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著大學(xué)生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會。通過實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗(yàn)，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。這個學(xué)期是我在本校學(xué)習(xí)的倒數(shù)第二個學(xué)期，又是畢業(yè)實(shí)習(xí)期。我很感謝學(xué)校給我這個寶貴的機(jī)會，讓我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的知識。
實(shí)習(xí)是走上社會的第一步，實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo)，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。所謂實(shí)習(xí)，就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，這是我在實(shí)習(xí)中體會出來的。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學(xué)習(xí)。因?yàn)�，外面的世界無限大，那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識，況且書本知識也是來源于實(shí)踐，理論知識就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括�，F(xiàn)代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬。因此，我們更應(yīng)學(xué)習(xí)工作再學(xué)習(xí)，發(fā)掘自己的實(shí)力，尋找我們的理想，實(shí)現(xiàn)我們的理想。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，總體來說給我的益處確實(shí)要大于弊處。雖然不認(rèn)同學(xué)校和工廠的一些做法，雖然我的利益被侵占了，我的時間被壓榨了，但是我磨練了自己�？嘀凶鳂�，這四個字是讓我堅(jiān)持過來的唯一動力。非常感謝學(xué)校給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。這次實(shí)習(xí)，給了我一個鍛煉的機(jī)會，讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，可以講是受益良多��！今后，我會繼續(xù)努力，不斷豐富知識，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作能力，爭取做一個對社會在貢獻(xiàn)的人。
工程師實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
電信裝維自我鑒定：電信裝維工程師畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告書
我是20xx年3月到5月進(jìn)入中國電信東莞分局（南城袁屋邊南城營銷中心）裝維部門的進(jìn)行實(shí)習(xí)。
剛到公司首先了解了電信行業(yè)：
中國電信正式形成是在1998年4月郵電的分離，而中國電信集團(tuán)公司的形成是在1999年2月，國務(wù)院通過中國電信重組方案。
中國電信在收購了聯(lián)通CDMA后會在3年內(nèi)投資800億元進(jìn)行C網(wǎng)升級。融合移動與固網(wǎng)的全業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為用戶提供真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)服務(wù)，是中國電信下一步的目標(biāo)。以技術(shù)融合為基礎(chǔ)的“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)概念”，就是中國電信第一階段的口號。
其次了解裝維工程師的工作要求及其技能要求。這2個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，學(xué)到了很多東西，社會經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富。
實(shí)習(xí)情況：
深入了解裝維流程
裝維工作是一項(xiàng)既簡單又復(fù)雜的工作，說簡單是因?yàn)檠b維工作就是幫助用戶排除寬帶與固話故障的工作，說復(fù)雜是因?yàn)檠b維工作是一項(xiàng)從發(fā)現(xiàn)問題開始，到全面分析問題再到解決問題，以及樹立電信形象，維護(hù)良好顧客關(guān)系的系統(tǒng)工程。我跟著師傅走遍凱旋國際、金域中央、百閱尚城、珠三角商貿(mào)城、珠三角五金市場等地區(qū)的顧客家中，幫助許多客戶解決寬帶與固話故障。在師傅的親自傳授下，我逐步了解了如何向顧客了解故障，分析故障原因，如何高效、高質(zhì)的排除常見故障，以及如何與顧客溝通等等；我逐步了解與熟悉了整個裝維業(yè)務(wù)流程，初步的能解決基本的故障問題；我逐步的深思與考慮如何減少故障發(fā)生率，提高一線裝維員工的工作效率與顧客滿意度。在裝維工作中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是辨別故障的類型與分析故障的原因。而這一環(huán)節(jié)的工作主要依賴于員工們的業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)等因素，如要提高裝維員工的工作效率應(yīng)從提高業(yè)務(wù)能力，交流與豐富工作經(jīng)驗(yàn)等方面入手。
體驗(yàn)裝維工作的艱辛
裝維工作是一項(xiàng)相當(dāng)辛苦的工作，也是一項(xiàng)相當(dāng)重要的工作，它擔(dān)任著售后服務(wù)工作與宣傳“用戶至上，用心服務(wù)”服務(wù)理念的窗口。所以務(wù)必將裝維工作提升一個戰(zhàn)略角度，全面創(chuàng)新，提高裝維工作效率與質(zhì)量，樹立良好形象。裝維工作的艱辛主要體現(xiàn)在以下三個方面：其一裝維業(yè)務(wù)是服務(wù)產(chǎn)品，電信服務(wù)產(chǎn)品的'最大特點(diǎn)就是無形性與差異性。用戶無法看到實(shí)體的產(chǎn)品，只能靠感知與體驗(yàn)來檢驗(yàn)電信服務(wù)的效用是否達(dá)到預(yù)期，從而是否感到滿意。其二，顧客的多樣性。如顧客的年齡、地域、文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度等都是各異，其需要更是多樣化，這給裝維工作帶來巨大的挑戰(zhàn)。其三，布吉的交通狀況、交通工具、電線老化、線路復(fù)雜等一些客觀因素給裝維人員帶了困難，增加了工作難度，降低了工作效率。雖然裝維工作是艱苦的，但不能忽略，而且還需要加強(qiáng)裝維工作的管理，優(yōu)化裝維工作流程，提高裝維人員的工作技能。
此外在公司不但培養(yǎng)了職業(yè)技能，還認(rèn)識到：
做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問。剛來到單位時，由于專業(yè)不太對口，我對很多方面都未熟悉，這就需要我認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，幸運(yùn)的是我們的同事都有很豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn) ,對于我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認(rèn)識。而對于我們新人來說，虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。
團(tuán)結(jié)合作，真誠待人。通過一個多月的接觸，大家在一起互相學(xué)習(xí)相互交流，讓我
們理解到不僅在學(xué)習(xí)上工作上也是需要發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人，虛心請教同伴，他們也很樂意和我交流。還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。
經(jīng)過這2個月的時間，我也發(fā)現(xiàn)自己仍然有不足之外，與上級的要求還有一定的差距。首先，個人素質(zhì)方面，通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，提高了一些業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平，但與優(yōu)秀還差一個層次，在障礙處理和服務(wù)水平方面還是比較差的，導(dǎo)致重復(fù)障礙不斷，用戶不滿意。
溝通能力不夠好，在用戶家進(jìn)行工作的時候，有時候因?yàn)椴粫f話，或者因?yàn)闃I(yè)務(wù)方面懂的不完善，導(dǎo)致自己緊張或者情緒偏激，引起用戶不滿意，而自己干了活也得不到用戶的認(rèn)可。
由于這些個不足，所以我離自己的理想目標(biāo)還是差很大的一截。而這些也正是我應(yīng)該改正的缺點(diǎn)。在今后的日子里面，我會努力學(xué)習(xí)各方面的知識與技能，向一名合格的裝維員工努力。用心工作，完成各項(xiàng)指標(biāo)，放平心態(tài)與用戶做好溝通，爭取用戶的最大滿意度。
在今后我所要完成的鍛煉還有很多，我得繼續(xù)做好日常維護(hù)整治工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，通過主動維護(hù)，來降低障礙的發(fā)生率。同時，還要對電纜現(xiàn)狀進(jìn)行全面摸底，將一些有問題的電纜及時進(jìn)行上報(bào)維修，讓自己的包區(qū)障礙率降低，解決那些在裝移修比較困難的地方。
還有就是進(jìn)一步要求自己，按規(guī)章制度考核自己，用制度來調(diào)動我個人的工作積極性。
當(dāng)然，我也深深的知道這是一個危系數(shù)較高的崗位，在自己的崗位上我也會認(rèn)真做好自己的安全生產(chǎn)工作，通過學(xué)習(xí)安全常識，做好安全防范，遵守安全制度和完成領(lǐng)導(dǎo)的安全考核等手段完成自我保護(hù)，使自己的安全生產(chǎn)工作得到落實(shí)。
這是我2個多月的實(shí)習(xí)總結(jié)，回顧過去，看清自己的缺點(diǎn)，來提醒自己踏實(shí)走好現(xiàn)在的每一步，做好現(xiàn)在的每一項(xiàng)工作，使自己向合格的裝維人員更進(jìn)一步。
感謝中國電信給我這次寶貴的實(shí)習(xí)工作，這次實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。在這段時間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，擴(kuò)大了知識面，也豐富了經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)，走上新的工作崗位增添了信心。
工程師實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我的實(shí)習(xí)單位是一所學(xué)院，它是一所探索和實(shí)踐德國“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校，由市教委、集團(tuán)公司和德國基金會共同運(yùn)作。我主要負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)的管理，包括校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登錄和訪問，校園內(nèi)各部門主機(jī)的連接是否正常，是否被病毒感染和傳播。它使校園網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)能夠正常運(yùn)行，并對校園網(wǎng)進(jìn)行良好的管理和維護(hù)。從學(xué)生到實(shí)用工程師，在短短的幾個月里，我從工作過程中受益匪淺。不僅在專業(yè)知識方面，最重要的是與人打交道。社會在加速變化，對人才的需求越來越高。從發(fā)展的角度看問題，必須不斷提高思想認(rèn)識，完善自我。作為it從業(yè)者，社會壓力將比其他行業(yè)更大。我們應(yīng)該學(xué)會創(chuàng)新，尋求變化，以滿足社會的需求。在這個單元中，從計(jì)算機(jī)的組裝和維護(hù)到服務(wù)器的維護(hù)和測試，一切都需要由一個人獨(dú)立完成�？梢哉f，在過去的三個月里，我的工作讓我成長了很多，也讓我從中獲得了很多感悟。以下是我的一些見解：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的'一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比叫感興趣，所以老師就讓我獨(dú)立的完成校內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件，中心服務(wù)機(jī)房的服務(wù)器監(jiān)測等，直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實(shí)踐中****了書本上舊有的不合實(shí)際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
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