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旅游市場(chǎng)專員崗位職責(zé)(精選11篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的旅游市場(chǎng)專員崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
旅游市場(chǎng)專員崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)
1、向供應(yīng)商介紹“CFCC商城”的相關(guān)業(yè)務(wù)板塊,管理客戶檔案;
2、定期通過電話、網(wǎng)絡(luò)回訪或上門拜訪供應(yīng)商,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);
3、與潛在買家進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);
4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);
5、參與合同的談判、簽訂及供應(yīng)商資料對(duì)接。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、形象氣質(zhì)佳,有良好的'溝通及表達(dá)技巧;
3、有電子商務(wù)/戶外用品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、可適應(yīng)出差、商務(wù)應(yīng)酬等要求。
旅游市場(chǎng)專員崗位職責(zé) 篇2
偉光匯通旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司旅游市場(chǎng)專員崗位職責(zé):
1、在市場(chǎng)部經(jīng)理的指導(dǎo)下,開展旅游市場(chǎng)拓展工作;
2、協(xié)助展開市場(chǎng)調(diào)查、開拓旅游市場(chǎng)新渠道;
3、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成市場(chǎng)計(jì)劃。
任職資格:
1、具有較強(qiáng)的規(guī)劃、分析能力和創(chuàng)新意識(shí),對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)敏感,思維清晰而有條理;
2、良好的`職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神;
3、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,表達(dá)能力強(qiáng),突出的執(zhí)行能力。
旅游市場(chǎng)專員崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1、分析用戶需求及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,研發(fā)特色旅游產(chǎn)品。
2、協(xié)助開發(fā)、篩選、維護(hù)出游供應(yīng)商,完成產(chǎn)品采購、合作洽談、合同管理、后期維護(hù)等工作。
3、精選目的地資源,負(fù)責(zé)旅游目的.地當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的調(diào)研與采購,進(jìn)行線路規(guī)劃。
4、旅游新產(chǎn)品的包裝策劃、設(shè)計(jì)并提交整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)。
5、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)與客戶反饋,制定和提供產(chǎn)品改善策略,推動(dòng)產(chǎn)品更新與迭代。
任職要求:
1、全日制專科以上學(xué)歷,旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2、有ota、傳統(tǒng)旅行社、供應(yīng)商等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
3、能夠開發(fā)新業(yè)務(wù)和供應(yīng)商,分析規(guī)劃旅游度假產(chǎn)品架構(gòu),國內(nèi)外旅游專業(yè)知識(shí)豐富,有一定的供應(yīng)商資源基礎(chǔ)優(yōu)先。
4、對(duì)客戶需求有敏銳的把握。
5、有較強(qiáng)的邏輯分析和數(shù)據(jù)分析能力,擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào),學(xué)習(xí)能力佳,抗壓性強(qiáng)。
6、熱愛旅游,致力于旅游行業(yè)發(fā)展。
旅游市場(chǎng)專員崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé):
1.主要以拜訪的`形式進(jìn)行客戶開發(fā),努力完成部門下達(dá)的任務(wù);
2.負(fù)責(zé)收集旅游資料產(chǎn)品、市場(chǎng)情況以及相關(guān)產(chǎn)品的延伸;
3.根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)旅游產(chǎn)品,并及時(shí)與計(jì)調(diào)進(jìn)行溝通;
4.負(fù)責(zé)客戶平臺(tái)注冊(cè)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易的管理工作;
5.負(fù)責(zé)接待,后續(xù)處理客戶qq、微信、來電等,廣泛收集意見,以便促成交易;
6.熱情為客戶預(yù)訂、安排、接待,認(rèn)真處理客戶投訴。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.有旅游行業(yè)客戶資源者優(yōu)先;
3.熱愛旅游行業(yè),積極上進(jìn),吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng);
4.熟練使用電腦及常用辦公軟件。
旅游市場(chǎng)專員崗位職責(zé) 篇5
崗位描述
1、負(fù)責(zé)家庭、學(xué)校、企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體等客戶關(guān)于定制旅游需求(海外游學(xué)、文化旅游、商務(wù)考察等)的開拓及銷售落實(shí)。
2、開發(fā)新客戶,了解客戶的'需求,為客戶推薦目的地及線路安排,促成簽約。
3、市場(chǎng)信息收集反饋,建立客戶資料卡及客戶檔案,維護(hù)客戶,完成相關(guān)銷售報(bào)表。
崗位要求
1、有客戶資源者及旅游銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉旅游線路,熟悉旅游行業(yè)運(yùn)作流程。
3、性格外向,能承受較大的工作壓力。
4、優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧。
旅游市場(chǎng)專員崗位職責(zé) 篇6
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)在線/電話解答客戶的咨詢及維護(hù)工作;
2.及時(shí)將客戶所反映的各類問題反饋至相關(guān)部門并協(xié)助跟進(jìn);
3. 總結(jié)客訴問題,并分析問題原由,在可控制范圍內(nèi)徹底解決問題;
4.負(fù)責(zé)每日整理客服及相關(guān)數(shù)據(jù)并完成客服相關(guān)工作報(bào)告;
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單的計(jì)調(diào)(OP)統(tǒng)籌工作;
6.負(fù)責(zé)周期內(nèi)的訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位要求:
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力,持有普通話資格等級(jí)證書者優(yōu)先錄;
2、熟練掌握辦公軟件;
3、對(duì)境外旅游行業(yè)有較高的.熱情及學(xué)習(xí)興趣;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
5、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
6、須擁有本科及以上學(xué)歷;
7、投遞簡(jiǎn)歷請(qǐng)附帶證件照。
旅游市場(chǎng)專員崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé):
1.處理旅游產(chǎn)品訂單,與酒店,景區(qū)對(duì)接,處理下單事宜
2.承接客戶對(duì)國內(nèi)旅游產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品信息的電話咨詢、預(yù)訂需求等,并予以妥善解決;
3.受理和回復(fù)客戶咨詢、投訴、建議以及其它客戶服務(wù)工作。
任職要求:
1.良好的'溝通能力、標(biāo)準(zhǔn)的普通話、勤奮認(rèn)真的工作態(tài)度;
2.良好的心理素質(zhì)和緊急事務(wù)應(yīng)對(duì)能力;
3.接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
旅游市場(chǎng)專員崗位職責(zé) 篇8
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)搜集旅游新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2、建立與企業(yè)的深度合作關(guān)系,解決銷售過程中的各種問題和挑戰(zhàn);
3、協(xié)助銷售主管完成既定銷售指標(biāo);
4、定期定量進(jìn)行客戶拜訪與電話回訪,與客戶形成良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷;
2、有4a公司、門戶網(wǎng)站及媒體銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的溝通能力,具備良好的客戶開拓、服務(wù)能力,優(yōu)秀的銷售、談判以及口筆表達(dá)交流的.技巧;
4、能適應(yīng)工作壓力和敢于面對(duì)挑戰(zhàn),有良好的客戶群體關(guān)系;
5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,超強(qiáng)的執(zhí)行力;
6、非常優(yōu)秀者可帶團(tuán)隊(duì)。
旅游市場(chǎng)專員崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)推銷公司旅游產(chǎn)品,特色線路,完成簽單;
2、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;
3、維系客戶資源,答復(fù)客戶所有咨詢、報(bào)名、辦理手續(xù)等需求;
4、負(fù)責(zé)客戶需求調(diào)研,客戶資源調(diào)查手機(jī)市場(chǎng)相關(guān)信息并反饋給公司;
5、負(fù)責(zé)外聯(lián)廣告宣傳促銷工作。
6、銷售公司其他相關(guān)產(chǎn)品。
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,營(yíng)銷、金融、旅游等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具有較強(qiáng)的溝通能力和客戶開發(fā)能力;
3、具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的'人際關(guān)系;
5、擅長(zhǎng)直客旅游產(chǎn)品銷售;
6、具有導(dǎo)游證者優(yōu)先錄用
旅游市場(chǎng)專員崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé):
1、接聽電話,明確客戶需求,回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的咨詢
2、主動(dòng)呼出電話,挖掘客戶需求,向客戶推薦公司優(yōu)質(zhì)
旅游產(chǎn)品,并回答客戶的.咨詢
3、通過電話引導(dǎo)、說服和幫助客戶完成訂單,并促成付款
4、做好客戶出游的售前、售中、售后的全程跟蹤服務(wù)
5、定期回訪和維護(hù)會(huì)員,通過一對(duì)一的服務(wù)促進(jìn)客戶的復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹
任職條件:
1、教育程度:全日制大專及以上學(xué)歷
2、經(jīng)驗(yàn)要求:有電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、技能要求:普通話良好,熟練使用電腦及各種辦公軟件
旅游市場(chǎng)專員崗位職責(zé) 篇11
職位描述:
1.負(fù)責(zé)對(duì)潛在客戶的挖掘,達(dá)成銷售的總體目標(biāo);
2.有優(yōu)秀的渠道資源,與商戶建立良好的合作關(guān)系;
3.持續(xù)進(jìn)行同業(yè)維護(hù),增進(jìn)合作深度;
4.通過策略思考,持續(xù)優(yōu)化合作伙伴合作方式,通過執(zhí)行不斷提升合作伙伴價(jià)值;
5.推動(dòng)解決合作中存在的.問題
職位要求:
1.熟悉旅游產(chǎn)品渠道銷售,熟悉旅游業(yè)內(nèi)運(yùn)行規(guī)則,有很強(qiáng)的渠道拓展能力;
2.熟悉旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略,善于交際,能開拓、管理好銷售渠道和客戶資源;
3.有抗壓性,吃苦耐勞,有責(zé)任心;
4.?萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;
5.1年以上旅游行業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)/地接社工作經(jīng)驗(yàn)
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