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職業(yè)人具備的素養(yǎng)禮儀知識
素養(yǎng)指平日的修養(yǎng),出自《后漢書.卷七四下.劉表傳》。下面是小編精心整理的職業(yè)人具備的素養(yǎng)禮儀知識,僅供參考,大家一起來看看吧。
職業(yè)人具備的素養(yǎng)
第一,對于自身的工作保持足夠的熱情
作為職場人,每天要面對職場中的各種事物,同時職場人保證對于工作充足的熱忱,展現(xiàn)出一定的活力并且能夠影響到職場中的其他人,這樣的職場人是最受到歡迎的。職場人要讓企業(yè)管理者認為每天都是在全心全意投入工作的,就需要多做一些工作,并且盡量不去計較一些瑣事。當前職場中只將份內(nèi)的工作做好是完全不能讓企業(yè)管理者承認的。同時這種類型的職場人也是不能夠獲得較大的發(fā)展的。
第二,有意識的去培養(yǎng)自己的領(lǐng)導力
職場人不要去認為領(lǐng)導力對于自己沒有作用。員工擁有良好的領(lǐng)導能力不僅可以在職場中得到更多的認同,對于職場人晉升等方面的工作也是有著非常大的幫助的。
關(guān)于領(lǐng)導能力的培養(yǎng),大致上說是分為兩個層面的,一個層面是針對企業(yè)人力資源相關(guān)因素的整合工作,另一方面是針對企業(yè)外部相關(guān)客戶的整合工作,具備這兩方面工作的能力從某些層面就可以認為已經(jīng)具備了較好的領(lǐng)導能力。
第三,職場人要具備較強的執(zhí)行力
職場中每個人的工作乃至整個企業(yè)的發(fā)展都是需要制定策略的,而好的策略重要性自然更強。但是只是去制定好的策略是遠遠不夠的,關(guān)鍵問題是還需要將企業(yè)的策略具體執(zhí)行并且得到一定的成效。作為員工,擁有高效的執(zhí)行力能夠?qū)⒆陨砉ぷ骱推髽I(yè)相關(guān)工作在保證質(zhì)量的前提下盡快完成,不僅能夠促進企業(yè)的發(fā)展,還能夠使自身得到提升。
第四,職場人要具備良好的溝通能力
無論職場人在職場中所處職位怎樣,具備良好的溝通能力是非常有必要的。同時擁有良好的溝通能力也能夠提升職場人在職場中的關(guān)注度,進而使自身工作的努力和成效能夠被企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)并予以承認。
職業(yè)人具備的素質(zhì)
1.團隊意識
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)注重團隊協(xié)作精神,甚至更多地將其視為企業(yè)文化之一。
許多剛踏上職場的年輕人往往滿懷抱負,而在團隊中更愿意展示其個人英雄主義。我們也常?梢钥吹竭@樣的員工:學歷高、工作能力出色、成績突出,但往往表現(xiàn)出狂傲不羈的樣子,不愿遵守勞動紀律,還經(jīng)常在公開場合反對領(lǐng)導的意見。而這樣的員工業(yè)績再出色,能力再強,最終也會被企業(yè)淘汰。
2.敬業(yè)精神
企業(yè)運作過程注重實效、注重結(jié)果,這就分不開員工高效、高質(zhì)量的工作,也就是需要員工對自身工作足夠的敬業(yè)。
要想適應當今的職場環(huán)境,就必須具備明確的工作目標和強烈的責任心,帶著激情去工作,踏實、有效率地完成自己的本職工作。工作態(tài)度很大程度上能夠決定一個人的工作成果,有良好的態(tài)度才有可能塑造一個值得信賴的形象,獲得同事、上司及客戶的信任。
3.道德品質(zhì)
良好的道德品質(zhì)是為人的基本,在職場中,更是需要堅守自身的職業(yè)操守。
很多企業(yè)在入職前都會要求員工簽下保密協(xié)議,防止公司機密外泄,但盡管如此,還是會有一些員工將公司機密告知他人,給公司帶來損失。原則問題不可以馬虎,希望我們都能從小事做起,一起為創(chuàng)造健康、公平的就業(yè)環(huán)境而努力!”
4.應變能力
企業(yè)需要那種具有高度靈活應變能力的人。聽得認真,寫得明白,看得仔細,說得清楚,敘述準確將具有無可估量的價值。
通常在面試中,考官給你一個模擬的場景,讓你作出一些判斷和決策,以考查應聘者的靈活應變能力。其實面試的過程中,答案只是一方面,更多的則是面試官在你的回答當中看出你是否具備良好的應變能力和邏輯思維能力。
5.創(chuàng)新能力
創(chuàng)新是如今企業(yè)發(fā)展的一大主題。只有不斷的創(chuàng)新,才能使企業(yè)持續(xù)地保持競爭力。同樣,員工具備創(chuàng)新能力則自身在職場中也將長久地保持競爭力。
李開復在給中國高校學生的一封信中也曾這樣描述:“僅僅勤奮好學,在今天已經(jīng)遠遠不夠了。因為最好的企業(yè)需要的人才都是那些既掌握了豐富的知識,又具備獨立思考和解決問題的能力,善于自學和自修,并可以將學到的知識靈活運用于生活和工作實踐,時時不忘創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動實踐,以創(chuàng)新引導實踐。只有這樣,我們才能不斷研發(fā)出卓越的產(chǎn)品!
6.文化認同
文化的認同,會讓員工身處企業(yè)有種歸屬感。
目前越來越多的企業(yè)在筆試階段引入性格測驗或心理測驗這一單元,凸顯出企業(yè)對于員工性格和心理素質(zhì)的重視,而這歸根到底,都是企業(yè)衡量員工是否認同企業(yè)文化、能否順利融入公司文化的標尺。企業(yè)所期待的員工,不僅要能力出眾,更要認同企業(yè)文化。
職業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)
(一)職業(yè)信念
“職業(yè)信念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)信念呢?應該包涵了良好的職業(yè)道德,正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價值觀意識,是一個成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)信念應該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。
(二)職業(yè)知識技能
“職業(yè)知識技能”是做好一個職業(yè)應該具備的專業(yè)知識和能力。俗話說“三百六十行,行行出狀元”沒有過硬的專業(yè)知識,沒有精湛的職業(yè)技能,就無法把一件事情做好,就更不可能成為“狀元”了。
所以要把一件事情做好就必須堅持不斷的關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及未來的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,懂得上傳下達,左右協(xié)調(diào)從而做到事半功倍;就要有高效的執(zhí)行力,我們研究發(fā)現(xiàn):一個企業(yè)的成功30%靠戰(zhàn)略,60%靠企業(yè)各層的執(zhí)行力,只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”,中國人不缺少戰(zhàn)略家,缺少的是執(zhí)行者!執(zhí)行能力也是每個成功職場人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能,如:職場禮儀、時間管理及情緒管控等等,這里就不一一羅列。
各個職業(yè)有各職業(yè)的知識技能,每個行業(yè)還有每個行業(yè)知識技能?傊畬W習提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。
(三)職業(yè)行為習慣
“職業(yè)行為習慣”,職業(yè)素養(yǎng)就是在職場上通過長時間地學習-改變-形成而最后變成習慣的一種職場綜合素質(zhì)。
心念可以調(diào)整,技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習、練習、再練習,直到成為習慣。
拓展:中層管理必備的職業(yè)素養(yǎng)
一、中層領(lǐng)導的影響力
決策力可以靠經(jīng)驗、靠助手、靠智慧;領(lǐng)導力和和執(zhí)行力可以靠制度、權(quán)力、職責,只有影響力是靠人格、靠領(lǐng)導者個人的威信、美譽度,以自己的個人品質(zhì)影響團隊的思想、行為、習慣甚至甚至決策。我們要提高中層領(lǐng)導者的影響力,首先要曉得——什么是影響力呢?所謂影響力,就是一種特殊的人際影響力,組織中的每一個人都會去影響他人,也要接受他人的影響,因此每個員工都具有潛在的和現(xiàn)實的影響力。
二、中層領(lǐng)導的學習力
學習力,是指學習動力、學習毅力和學習能力。已經(jīng)具備學習力的經(jīng)理人,有如何將學習力轉(zhuǎn)化為競爭力的問題。如果企業(yè)的全體成員能全身心投入并獲得持續(xù)增長的學習力,這個企業(yè)才是學習型組織。對于今天企業(yè)的競爭,大家會說是人才的競爭、資源的競爭等等,但是學習型組織理論告訴我們:企業(yè)競爭爭的是有學習力的人才。道理很簡單,學習力比較強,那么幾年以后,不是人才會變成人才,是人才會變成高級人才。選擇學習就是選擇進步,沒有學習力就沒有競爭力,提高學習力就是增強競爭力、創(chuàng)造力、領(lǐng)導力。
三、中層的變革力
變革是不可避免的,很多協(xié)作的、自組織的系統(tǒng)已經(jīng)開始在全球范圍內(nèi)進行轉(zhuǎn)變。作為21世紀的中層領(lǐng)導者必須了解這些系統(tǒng),了解如何與它們共同致力于成功的跨國界和跨文化協(xié)作。
四、中層的協(xié)作力
把組織內(nèi)外的人和觀點連接起來。領(lǐng)導者們應該扮演“全球連接者”的角色,不斷地同員工、客戶、思想領(lǐng)袖以及其他行業(yè)的同僚保持聯(lián)系,并且在組織內(nèi)部分享智慧!盀榱藢⑺麄兯诘慕M織同更寬廣的世界連接在一起,協(xié)作型領(lǐng)導不僅僅需要同傳統(tǒng)領(lǐng)域建立聯(lián)系——本地俱樂部、行業(yè)協(xié)會、客戶和供應商關(guān)系——他需要更廣泛的聯(lián)系!
五、中層的文化力
利用多種多樣的人才。大量的研究不斷表明擁有不同文化背景的人組成的團隊會比來自同樣背景的人組成的團隊更有智慧。但是識別人才然后將他們?nèi)诤显谝黄鹦纬梢粋不同種族、性別、文化和年齡階段的團隊則需要特別的領(lǐng)導人才。領(lǐng)導者面對融合多種文化的多國人才團隊,必須掌握跨文化管理的技巧。
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