市場部工作計(jì)劃精選15篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,讓我們對今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的市場部工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
市場部工作計(jì)劃1
今年是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個(gè)剛剛踏入行業(yè)的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好自己的工作。為此,在市場部兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1.在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個(gè)市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;協(xié)助市場部工作;通過上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。
2.在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協(xié)助市場部的工作和xx的裝修工作。
3.第三季度的十一中秋雙節(jié),市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的`客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4.年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
做裝飾行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)。
增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
市場部工作計(jì)劃2
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,理解營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方應(yīng)對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不一樣區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使x年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情景和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員供給的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其經(jīng)過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的'完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員單位供給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情景,將以專人對各區(qū)域鋼構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。經(jīng)過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“公司”品牌,擴(kuò)大公司的市場占有率,x年工作計(jì)劃如下:
一、工作思路
市場部門將全力配合公司目標(biāo),制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計(jì)劃,并嚴(yán)格按照此計(jì)劃方案落實(shí)執(zhí)行。由于市場部成立時(shí)間短,部門業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績達(dá)成存在必須困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)目前人員狀況,以及市場部成立初期,設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo):
(一)部門人員架構(gòu)完善,理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
完善部門人員配置,根據(jù)理財(cái)業(yè)績狀況及管理本事,從理財(cái)專員中產(chǎn)生。
1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時(shí)間招聘,如有需要,參加現(xiàn)場招聘會一次;
2、根據(jù)部門業(yè)績狀況,對理財(cái)專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數(shù)量,并在月底之前,全部配置完成。
(二)擴(kuò)大品牌影響力
1、網(wǎng)站建設(shè)
客戶投資平臺系統(tǒng)升級,目前正在測試中,完善平臺功能,豐富界面資料,由企劃負(fù)責(zé),并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能。
2、制作公司宣傳畫冊
目前企劃人員正在設(shè)計(jì)中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節(jié),利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度、
3、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業(yè)會議、活動(dòng)
進(jìn)取拓展與國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),獲取市場資源,以項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn),強(qiáng)化品牌影響。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案
1、理財(cái)專員業(yè)務(wù)開展
首先,培訓(xùn)理財(cái)專員,全面了解公司產(chǎn)品,認(rèn)可公司產(chǎn)品,從緣故市場著手開展業(yè)務(wù),并要求理財(cái)專員設(shè)定個(gè)人目標(biāo),提出具體方案,并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。
2、定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動(dòng)
在業(yè)務(wù)拓展過程中,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財(cái)推廣活動(dòng),主要供給免費(fèi)理財(cái)咨詢,適當(dāng)配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。
3、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日,舉辦客戶答謝會議,維護(hù)好老客戶,并向客戶傳達(dá)政策以及公司長遠(yuǎn)規(guī)劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源。
(四)配合及支持
1、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動(dòng),加強(qiáng)員工之間的溝通,增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應(yīng)用人才。
2、適當(dāng)時(shí)間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動(dòng),以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財(cái)投資,培養(yǎng)忠誠投資客戶。
新的一年,期望各部門能相互配合,期望能通力合作,共同完成公司的年度目標(biāo)。
市場部工作計(jì)劃3
時(shí)間過得真快,20xx年就這樣過完了,在即將迎來的20xx公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
本人11年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。
目前市場部市場研究工作除對項(xiàng)目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次。
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。
除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問題。同時(shí)對項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。
通過在公司內(nèi)刊<<角度>>設(shè)立市場專欄。活躍公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
如果我能有幸進(jìn)入欣龍公司,我認(rèn)為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進(jìn)公司訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色:
一。7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時(shí),如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰。?dāng)客戶向你咨詢時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的.東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運(yùn)用。
二。在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三。熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來進(jìn)行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個(gè)部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a—001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a—001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四。了解貨物的運(yùn)輸。出國的貨物一般通過船和飛機(jī),國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
五。熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
市場部工作計(jì)劃4
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)公司以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,理解營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方應(yīng)對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其透過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的'完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研。
以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。透過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)大公司的市場占有率,乘公司上市的東風(fēng),初步思考四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。
市場部工作計(jì)劃5
一、xxxx主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
截至6月末
(一)貸款余額**億元,較年初增加**億元,增長**%,完成計(jì)劃增量**%,累計(jì)發(fā)放貸款**筆,累計(jì)投放**億元;實(shí)現(xiàn)利息收入**億元,完成同期計(jì)劃的**%。
(二)貸款日均余額**億元,較年初增加**億元,完成同期計(jì)劃的**%。
(三)各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入**萬元。其中,財(cái)務(wù)顧問費(fèi)**萬元,其他手續(xù)費(fèi)收入**萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票**筆,金額***萬元,其中100%保證金銀承**筆,金額***萬元。
(五)客戶數(shù)量**戶,較年初增長**戶,完成客戶拓展計(jì)劃**%。
二、各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況分析
(一)貸款投放行業(yè)分析
根據(jù)今年****金融業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)意見,**支行****貸款投放
重點(diǎn)是****貸款。從行業(yè)看,xxxx批零行業(yè)投放貸款**筆***億元;制造業(yè)**筆***億元;其他行業(yè)**筆***億元。
(二)貸款產(chǎn)品投放分析
xxxx**支行累計(jì)投放**億元,其中***貸款**億元,占**%; ***貸款**億元,占**%; ***貸款**億元,占**%; ***貸款**億元,占**%。
(三)貸款擔(dān)保方式分析
xxxx投放貸款中,抵押擔(dān)保貸款**億元,占**%;保證擔(dān)保貸款**億元,占**%;信用貸款**億元,占***%。
三、工作中采取的重點(diǎn)措施
xxxx,**支行按照年初計(jì)劃工作會議部署,通過多種形式,積極推進(jìn)****貸款的創(chuàng)新工作,努力使各項(xiàng)工作再上新臺階。主要措施是:
(一)明確市場定位,堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展
xxxx,我行堅(jiān)持以**平臺等為****信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向,發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款,既鞏固已有的市場優(yōu)勢,又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對原有客戶進(jìn)行深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,xxxx我行重點(diǎn)對***進(jìn)行了重點(diǎn)營銷,成功營銷貸款**筆金額合計(jì)***萬元。
(二)明確責(zé)任分工,形成了****管控模式
根據(jù)**要求,我行在xxxx對****信貸從業(yè)人員重新配置,精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的信貸人員,按照****模式建立了相互協(xié)助,相互推動(dòng)、相互制約的****風(fēng)險(xiǎn)管控模式,為以后全力推動(dòng)****信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的組織保證。
(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程要求,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)
xxxx,**支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,規(guī)范了每一個(gè)操作環(huán)節(jié)要求,嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)
xxxx我行制訂了《**支行二○一一年度員工培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成**各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的前提下,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢,采取多種形式,針對操作風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)理論、工作技能等方面,分層次、分類別集中組織培訓(xùn)。xxxx,我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)**次。
(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點(diǎn)工作
之一,xxxx,我部制定了全年存款營銷活動(dòng)方案。明確目標(biāo),指標(biāo)對應(yīng),分解落實(shí)直至到人,同時(shí)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,采取旬通報(bào)、月總結(jié)、季獎(jiǎng)勵(lì)等考核方式,以激發(fā)員工營銷激情,將存款營銷的.理念深入人心。xxxx通過全行上下努力, 實(shí)現(xiàn)儲蓄存款*億元,成功完成既定目標(biāo)。
四、工作中遇到的困難及存在的問題
我行在市場營銷中發(fā)現(xiàn),***********,建議能夠根據(jù)此需求盡快出臺新的業(yè)務(wù)品種,使我行迅速占領(lǐng)該項(xiàng)空白市場。
市場部工作計(jì)劃6
目前,市場部分為競價(jià)組、營銷組、優(yōu)化組、公關(guān)組、平臺運(yùn)行組和應(yīng)用推廣組。
競價(jià)組,競價(jià)組的工作內(nèi)容是各搜索引擎的數(shù)據(jù)分析對比,找出問題數(shù)據(jù)的原因,調(diào)整推廣。要花1-2個(gè)小時(shí)的時(shí)間做隔天的數(shù)據(jù)報(bào)表。要排查關(guān)鍵詞排名,如果排名不在還要調(diào)價(jià),使關(guān)鍵詞的排名在我們既定的排1-排2的位置上,這樣才能使展現(xiàn)和點(diǎn)擊保持,使電話增多。還要查看關(guān)鍵詞的質(zhì)量度分,如果質(zhì)量度分不高的話,還要優(yōu)化該關(guān)鍵詞,因?yàn)椴还苁且粋(gè)關(guān)鍵詞還是多個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)組至少是3條創(chuàng)意,所以還要思考創(chuàng)意咋寫,會時(shí)質(zhì)量度分提高,如果關(guān)鍵詞審核好后質(zhì)量度并沒有比之前的質(zhì)量度高的話,還要重新刪除,重新思考新的創(chuàng)意,直到比之前的關(guān)鍵詞的質(zhì)量度要高,這樣才能夠節(jié)省費(fèi)用,避免浪費(fèi);因?yàn)殛P(guān)鍵詞的排名是包括出價(jià)和關(guān)鍵詞質(zhì)量度,所以關(guān)鍵詞的質(zhì)量度是很重要的。要查看隔天的搜索詞報(bào)告,查看有沒有不必要的關(guān)鍵詞,如果有,就到該計(jì)劃屏蔽此關(guān)鍵詞,查看點(diǎn)擊高的`關(guān)鍵詞,可以的話就重新添加新的關(guān)鍵詞,查看該詞的點(diǎn)擊均價(jià)是否比原有的詞價(jià)格高,如果是高,就暫停該關(guān)鍵詞,如果是低,那就你好我好大家好。而且競價(jià)組是禮拜六和禮拜日都要上班的,一個(gè)人不可能一直上班,所以應(yīng)該要有2個(gè)人搭配上班會比較好。
公關(guān)組和應(yīng)用推廣組,公關(guān)組可以和應(yīng)用推廣組是否可以合并,只需要一個(gè)人,顧名思義,公關(guān)公關(guān),是對外部的,是有任何對我們公司不利的信息有公關(guān)組負(fù)責(zé)聯(lián)系,應(yīng)用推廣組其實(shí)不是非常的了解,大概是我們的app等等這些吧,先不予評論。
營銷組,營銷組是對外聯(lián)絡(luò)網(wǎng)站各方面合作事宜的,這個(gè)1人團(tuán)隊(duì)是肯定存在的。
優(yōu)化組,優(yōu)化組是非常有必要的存在,因?yàn)榫W(wǎng)站的外鏈和各搜索引擎的排名等等各項(xiàng)數(shù)據(jù)都和它息息相關(guān)啊,而且和競價(jià)組相配合,效果更佳,也可以減少部分消費(fèi)吧?墒牵跞醯恼f下,一個(gè)人根本就不夠啊。
平臺運(yùn)行組,平臺運(yùn)行組1人也好像是有點(diǎn)捉襟見肘啊,因?yàn)槠脚_運(yùn)行組的工作內(nèi)容包括淘寶、京東、1號店等等,應(yīng)該是每天都要寶貝上下架,圖片優(yōu)化制作,事情非常的多,可能的話當(dāng)然最好是2人團(tuán)隊(duì)。
市場部工作計(jì)劃7
一、工作重點(diǎn)闡述在過去的一年中,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻(xiàn)率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
①市場占有率達(dá)到××%,進(jìn)入行業(yè)前三甲;
、谛庐a(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到××%;
、壑攸c(diǎn)商品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到××%。
二、支持與輔助工作為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想、明確責(zé)任市場部計(jì)劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),主要目的如下:
、偈故袌霾抗ぷ魅藛T明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識;
②讓市場人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能;
③樹立以消費(fèi)者需求為中心的市場開發(fā)意識,減少不必要的市場開發(fā)費(fèi)用。
(二)駐點(diǎn)營銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個(gè)營銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。
市場部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),并有針對性地拿出市場提升方案;
。2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
。3)指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對市場促銷、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
(5)及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
。6)在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場復(fù)制等。
3.充實(shí)成員,完善組織隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),在上一年度后期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見下表)。
市場部人員需求計(jì)劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間市場開發(fā)人員3主要負(fù)責(zé)東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作××月~××月市場信息人員2負(fù)責(zé)市場信息的整理于分析工作××月~××月廣告策劃人員1腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作××月~××月
三、重點(diǎn)工作安排
1.品牌推廣公司品牌經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,(20xx年初三班主任工作計(jì)劃)從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
。1)品牌形象為了樹立“×××”品牌在消費(fèi)者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象,建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,完成細(xì)分市場的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位通過細(xì)分若干子品牌,可以根據(jù)每個(gè)品牌市場定位的不同,分別進(jìn)行產(chǎn)品定位,進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如,我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的.“身份”;而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,在價(jià)格上要做到比同類產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢。
2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn),也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,多年的市場運(yùn)作,我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā),我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強(qiáng)化從三級城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場部今年的主要工作目標(biāo)。
3.市場推廣
。1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴(kuò)大品牌知名度。
(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會、社會公益活動(dòng)及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
四、工作進(jìn)度市場部對上述工作內(nèi)容的工作時(shí)間安排具體如下。
1.第一季度工作進(jìn)度第一季度工作安排表工作事項(xiàng)一月二月三月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬確定本年度的廣告宣傳策略結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)策劃好經(jīng)銷商年會完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
2.第二季度工作進(jìn)度工作事項(xiàng)四月五月六月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬策劃推出二季度促銷活動(dòng)配合分公司推出市場活動(dòng)參加全國性的行業(yè)展會一次配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作開展系列促銷活動(dòng)夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
3.第三季度工作進(jìn)度工作事項(xiàng)七月八月九月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上半年市場工作總結(jié)與評估夏季廣告宣傳工作計(jì)劃的落實(shí)文化衫的發(fā)放制作POP張貼廣告,強(qiáng)化宣傳力度夏季市場推廣活動(dòng)的開展。
4.第四季度工作進(jìn)度工作事項(xiàng)十月十一月十二月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬兩節(jié)促銷的落實(shí)開展掛歷、年歷的制作與與發(fā)放各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)評估完成目標(biāo)市場墻體廣告投放做好全年工作的總結(jié)
五、資源配置
1.完成市場推廣活動(dòng)需要準(zhǔn)備的物品如下。市場推廣活動(dòng)所需物品清單序號物品清單需要數(shù)量備注1)、各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛2)、音響、話筒及相關(guān)設(shè)備23)、數(shù)碼相機(jī)、投影儀及相關(guān)設(shè)備2)。
2.需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)交由市場部統(tǒng)籌安排。
3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動(dòng)要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。六、市場費(fèi)用預(yù)算 略
市場部工作計(jì)劃8
伴隨著萬達(dá)購物廣場的落成,市場部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析,萬達(dá)購物廣場市場部,主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測,對目標(biāo)客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。
包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、講座與展會,以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行。
一、主要競爭對手分析
就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在20xx年的工作重點(diǎn)。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的'整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn),他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t 營銷理論》。
把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,即時(shí)做出調(diào)整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩,把顧客變(yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在20xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,確保在 20xx年 3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄,通過新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場 20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
三、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。
在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)
值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp 點(diǎn)原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品 20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個(gè)月做好對櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購物廣場消費(fèi)環(huán)境;
3、配合購物廣場活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保購物廣場活動(dòng)的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。
市場部工作計(jì)劃9
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的'市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境
市場部工作計(jì)劃10
1、 公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)、人員、及產(chǎn)品認(rèn)知
公司人員都有誰?職責(zé)分別是什么,出現(xiàn)各方面的問題找誰協(xié)調(diào),現(xiàn)在產(chǎn)品現(xiàn)狀,公司運(yùn)作機(jī)制、推銷計(jì)劃(什么時(shí)間開始、從哪個(gè)產(chǎn)品開始)等,以方便制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃。
2、 公司現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃
公司的現(xiàn)在發(fā)展?fàn)顩r及未來發(fā)展規(guī)劃
3、 市場分析,競爭對手的產(chǎn)品、廣告、策略分析
對本地市場行情進(jìn)行調(diào)研,包括商家是否了解微信營銷、有無意向使用相關(guān)產(chǎn)品,對待相關(guān)產(chǎn)品的態(tài)度、及心理價(jià)位預(yù)期。市場現(xiàn)存幾家競爭產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品特點(diǎn),與我們產(chǎn)品的區(qū)別、他們使用什么樣的廣告媒體。使用的營銷策略分析。
4、 建立和完善內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)渠道
5、 建立完善營銷信息收集、數(shù)據(jù)分析、客戶反饋
建立內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò))、營銷情報(bào)系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng)、營銷決策支持系統(tǒng)。及時(shí)了解客戶共性問題,競爭對手的運(yùn)營軌跡等以便及時(shí)解決、完善產(chǎn)品
6、 制定產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定價(jià)、定位、營銷策略(會議銷售或其他)、銷售對象定位、競品差異化策略定制、產(chǎn)品包裝。
7、 產(chǎn)品上市運(yùn)作規(guī)劃
廣告宣傳的`制定和投放、效果評估、各種渠道的接觸和運(yùn)作(包含發(fā)放渠道、招商渠道、代理渠道、分銷渠道、合作渠道等)
8、 促銷活動(dòng)的策劃及組織
活動(dòng)方案的制定、報(bào)請審核、運(yùn)作;顒(dòng)物料的準(zhǔn)備、活動(dòng)現(xiàn)在的洽談、考察;顒(dòng)參與人員的溝通、活動(dòng)預(yù)演和活動(dòng)效果評估報(bào)告;顒(dòng)費(fèi)用的申報(bào)。
9、 人員培訓(xùn)材料準(zhǔn)備及相關(guān)準(zhǔn)備工作
向銷售部門人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),培訓(xùn)資料的收集準(zhǔn)備。
10、 實(shí)施品牌戰(zhàn)略建設(shè)和規(guī)劃
11、 制定公司長、中、短期營銷產(chǎn)品計(jì)劃
12、 制定研究業(yè)務(wù)激勵(lì)方案
市場部工作計(jì)劃11
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,尤其是x領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
XX年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,病院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;病院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會,宣傳病院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7。5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
一、存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、病院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、病院客人工作流程還未建立。
4、病員客人數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客人資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性,自由散漫。
二、20xx年主要工作
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客人資料檔案、回訪處理,對潛在客人的開放,對不滿意客人的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
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20xx年,是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng)新發(fā)展,南分爭取扭虧的一年,也是本人需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、充分了解市場、拓寬思路的一年,F(xiàn)就20xx年工作思路及措施匯報(bào)如下:
。ㄒ唬┕ぷ魉悸
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,努力完成金融物流任務(wù)指標(biāo)。
2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時(shí),帶動(dòng)基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
4、做好行業(yè)分析,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運(yùn)營。
。ǘ┚唧w措施
1、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運(yùn)營。
梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),針對新國標(biāo)及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方保持及未來業(yè)務(wù)開發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強(qiáng)溝通,通過開展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運(yùn)營及持續(xù)開展。同時(shí),以金融物流業(yè)務(wù)帶動(dòng)基礎(chǔ)物流倉儲及運(yùn)輸業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,達(dá)成業(yè)務(wù)安全運(yùn)營及增加項(xiàng)目利潤的目的。
2、加強(qiáng)商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析,提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度。
針對街道及4S園進(jìn)行商品車集中區(qū)域開發(fā),提升業(yè)務(wù)集中度,節(jié)省人員開支,增加收益。同時(shí),尋找適宜時(shí)機(jī)建立車類監(jiān)管庫。對于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域,加大開發(fā)力度,增強(qiáng)業(yè)務(wù)覆蓋面,實(shí)現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點(diǎn)可配點(diǎn),以節(jié)約雪鐵龍項(xiàng)目建點(diǎn)成本。
3、穩(wěn)步推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)人員管理及培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)管理提升。
通過實(shí)踐驗(yàn)證現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)的合理性,必要時(shí)候做出適當(dāng)調(diào)整;加強(qiáng)人員管理,對編制及時(shí)調(diào)整,達(dá)到控制人員成本的目的;進(jìn)一步加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè),通過金融、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式,鍛煉開發(fā)人員隊(duì)伍,將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)人員;細(xì)化管理,通過鼓勵(lì)帶動(dòng)、職責(zé)細(xì)化等方式提升人員積極型,提高工作效率;與現(xiàn)有人員進(jìn)行充分溝通,對于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。
4、加強(qiáng)市場分析,支持業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營及不斷拓展。
目前,不管是業(yè)務(wù)運(yùn)營管理,還是業(yè)務(wù)開發(fā)方面,都是需要持續(xù)深入的階段。首先,現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多,而鋼材精市場行情未見好轉(zhuǎn),鋼企風(fēng)險(xiǎn)依然較大。下一步將在風(fēng)險(xiǎn)排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進(jìn)的同時(shí),加大市場分析及行業(yè)研究的力度,通過多部門聯(lián)合評估的方式,對企業(yè)做好評判工作,以保證業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營。其次,針對目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問題,需要通過自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,研究方法,尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。以上是本人對于20xx年工作的總結(jié)及20xx年的工作計(jì)劃。進(jìn)入20xx年,本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識、管理經(jīng)驗(yàn),以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開發(fā)及人員管理等方面的工作。再日后的工作中,將繼續(xù)以身作則,拿真誠換真誠,與員工、公司共同成長!
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伴隨著萬達(dá)購物廣場的落成,市場部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析,萬達(dá)購物廣場市場部,主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測,對目標(biāo)客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。
包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、講座與展會,以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行。
一、主要競爭對手分析
就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在20xx年的工作重點(diǎn)。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn),他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營銷理論》。
把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,即時(shí)做出調(diào)整。購物廣場的壯大,離不老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩,把顧客變(yōu)槔项櫩、忠?shí)顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在20xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的'各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,確保在20xx年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
三、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。
在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在DP點(diǎn)原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個(gè)月做好對櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購物廣場消費(fèi)環(huán)境;
3、配合購物廣場活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保購物廣場活動(dòng)的賣場氣氛。為的就是通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。
市場部工作計(jì)劃12
一、 檢討與愿景
在前兩個(gè)月里市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng),隔靴搔癢的
市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對市場沒什么幫助。但
在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在這兩個(gè)月的工作中也探索我們的
生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動(dòng),公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,
從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場
調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,
對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
三、二級網(wǎng)絡(luò)開發(fā)
作為一家時(shí)間作的不久的東風(fēng)小康V系4S店,在剛進(jìn)駐棗莊不久的情形下,除了總部對東風(fēng)品牌形象的宣傳,本店對品牌,報(bào)紙、電視、廣播等媒體的宣傳來達(dá)到一個(gè)銷量的提升,加之對銷售顧問的各項(xiàng)培訓(xùn)和綜合訓(xùn)練,除此之外,還需要對二級網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)和渠道拓展的創(chuàng)新,才能更好的實(shí)現(xiàn)終端量,提高東風(fēng)小康V系的市場占有率。
如何更有效的促進(jìn)二級網(wǎng)點(diǎn)的的開發(fā)渠道拓展的創(chuàng)新,這是我們的暗點(diǎn),今后的時(shí)間內(nèi),則更加需要我們做好這方面的關(guān)注。就目前看來,棗莊分為五區(qū)一市,在各區(qū)域開發(fā)二級網(wǎng)點(diǎn)是我們成功的必經(jīng)之路。
對如何做好網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)和渠道拓展有一下觀點(diǎn):
1、定期聚焦二級網(wǎng)點(diǎn)銷售人員及所有涉及到銷售利益的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),互幫互助,讓4S店的老銷售顧問來帶新的銷售顧問,也可以適時(shí)的邀請我們的區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行一系列的培訓(xùn),來達(dá)到人員的銷售技巧提升。
2、對于二級網(wǎng)點(diǎn)要提供最有效的幫助,有什么最新的政策及時(shí)下發(fā)通知,做到信息及時(shí)化,對二級網(wǎng)點(diǎn)遇到什么疑難的問題要及時(shí)提供解答,讓二級網(wǎng)點(diǎn)體會到我們對他們的關(guān)注和支持。
3、對于各家網(wǎng)點(diǎn)提供一致化,不偏袒哪家,價(jià)格明朗化,讓他們不產(chǎn)生疑慮等任何想法。
4、在廣告宣傳方面,4S店要提供最新的廣告宣傳策劃,協(xié)助二級網(wǎng)點(diǎn)做好各項(xiàng)廣告宣傳和廣告支持(協(xié)商處理)
5、對于二級網(wǎng)點(diǎn)參加,大、中、小、型車展,有需要人員支持的.,我們要提供人員支持,促進(jìn)二級網(wǎng)點(diǎn)更好的成交客戶,達(dá)成終端量,提高市場占有率。
6、適時(shí)的和二級網(wǎng)點(diǎn)溝通,有需要訂車方面支持,要及時(shí)記錄信息,統(tǒng)一化,讓他們更好的感受到我們辦事的效率性。 實(shí)施效果:
、、東風(fēng)小康V系市場占有率提升,更多的客戶了解東風(fēng)品牌。
、啤⒍壘W(wǎng)點(diǎn)拓展,讓二級地區(qū)客戶很好的了解我們的品牌,提升了東風(fēng)小康V系在二級網(wǎng)點(diǎn)占有率。 已開發(fā)區(qū)域
1、二級網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)是現(xiàn)在市場的主要工作,棗莊分為五區(qū)一市,臺兒莊現(xiàn)有一家,我們要盡量去維護(hù)和扶持臺兒莊市場,做好廣告宣傳,
2、滕州市因剛建立了網(wǎng)點(diǎn),應(yīng)全力配合滕州銷售人員做好廣告宣傳。促進(jìn)二級網(wǎng)點(diǎn)更好的成交客戶,達(dá)成終端量,提高市場占有率。待開發(fā)區(qū)域
1、現(xiàn)在的重點(diǎn)就是抓緊時(shí)間開發(fā)山亭二級網(wǎng)點(diǎn)
2、因山亭區(qū)和薛城區(qū)距離我們4S店比較近,4S店的宣傳直接可以輻射到這兩個(gè)地區(qū),暫時(shí)不急于開發(fā)(時(shí)機(jī)成熟后開發(fā))
四、墻體廣告計(jì)劃:
介紹:
墻體廣告就是利用公路兩旁的墻面,用彩色防水涂料顏料繪制成各式各 樣的宣傳內(nèi)容,或用噴繪布或噴繪膜制成廣告圖案,前者叫做墻體手繪,后者叫做墻體噴繪,近似于廣告塔、路牌廣告。相對于其它廣告形式以其成本底、分布廣、時(shí)效持久、制作快捷、視覺效果好、利于企業(yè)開拓中低端市場,深受廣大企業(yè)的青睞。是最適合拓展農(nóng)村市場的廣告宣傳形式
特點(diǎn):
1、墻體廣告,天天可見,無法拒絕的強(qiáng)制性媒體。墻體廣告已經(jīng)成為農(nóng)村一道靚麗的風(fēng)景線,無論國道、省道、縣道兩側(cè),還是縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)周圍或村口,都有墻體廣告與您相伴;這也是報(bào)紙、電視媒體所無法比擬的。
2 、通達(dá)率高,千人成本低。電視廣告:150-280元/CPM 報(bào)紙廣告:50-120元/CPM 墻體廣告:5元-10元/CPM
3、更貼近銷售終端。墻體廣告是拓展農(nóng)村市場的最有力的武器,墻體廣告到達(dá)的地方,就有該產(chǎn)品在該區(qū)域熱銷的場面,可以是田間地頭,可以是農(nóng)家小院,也可以是規(guī)范的門市,墻體廣告是最貼近消費(fèi)終端的廣告形式。
4、有效的媒體放大器。報(bào)紙、電視給人留下的記憶是短暫的,而墻體 廣告是持久的提醒。
5墻體廣告同時(shí)具有親善性。墻體廣告已經(jīng)伴隨了人們100多年的歷史,論從前還是現(xiàn)在,國道還是省道縣道,農(nóng)村還是城郊,墻體廣告都在默默的影響著農(nóng)民的意識形態(tài),在逐漸拓寬著農(nóng)民的視野。 (CPM(千人成本)指的是廣告投放過程中,聽到或者看到某廣告的每一人平均分擔(dān)到多少廣告成本 )
廣告思路:
1.與路政、城管部門聯(lián)系,得到有關(guān)路邊墻體廣告的發(fā)布要求,進(jìn)行統(tǒng)籌策劃,實(shí)施
2.改變路邊墻體廣告的粗放、低檔的涂料施工形式,采用其他更加醒目、美觀的有創(chuàng)意性的先進(jìn)形式。
3.充分發(fā)揮出路邊墻體廣告的全天候展示效應(yīng),改變思路,根據(jù)市場開拓、鞏固、發(fā)展的實(shí)際,加以人文理念,進(jìn)行必要的空間、密度、形式等統(tǒng)籌策劃。
4.與廣告發(fā)布者的整體發(fā)布目的、理念和廣告檔次、品位等進(jìn)行優(yōu)化組合,充分考慮環(huán)境問題,使環(huán)境與廣告有機(jī)、和諧地結(jié)合,提高對受眾視覺的沖擊力。
5. 改變流行的“大掃描”思路,實(shí)施路邊墻體廣告的精品定位戰(zhàn)略。因?yàn)榇笮途穳w廣告容易引起道路流動(dòng)受眾的注意,而提高對所推介產(chǎn)品的認(rèn)知度和期望值。期望是一種隱性存在狀態(tài),具有一定的模糊性,大型精品路邊墻體廣告,可以使期望的模糊性變得清晰;谝陨险{(diào)查和分析,做一些墻體廣告是比較有用的廣宣推廣具體實(shí)施步驟如下:
選址要求:
1、貼近大馬路的居民樓。
2、選擇醒目的墻壁,人人都看得見的地方。
3、長期無變更,無拆遷的墻壁或圍墻。
4、不得有遮擋物遮擋
5、臨近高速公路,省道,國道,鐵路兩邊。
6、墻面要完整,不破損。
7、鄉(xiāng)間小道沿路的圍墻和民墻。
選址確認(rèn)
市場部將所選地址以照片形式拍回來進(jìn)行分析,確認(rèn)地址符合東風(fēng)小康V系的要求。
合作方式
主要與當(dāng)?shù)氐膲w廣告公司合作,根據(jù)廣告公司提供的墻體進(jìn)行篩選選擇
施工
1、擬定投入資金包括:材 料,安裝。
2、廣告設(shè)計(jì)整體方案。
3、確定樣稿。
4、簽訂合同。
5、制作樣版,等待確定。
6、安裝。
7、驗(yàn)收。
成本分析:
由于本次投放的墻體廣告所覆蓋的地區(qū)為城郊結(jié)合部和接近城郊結(jié)合部,投放的位置和價(jià)格不能統(tǒng)一,平均價(jià)格在20元每平方,投放面積在20xx平方,總計(jì)價(jià)格在40000元
五、工作進(jìn)度:
12月份主要工作如下:
1、第一星期、因滕州店剛剛?cè)腭v,大量投入DM廣告以及單頁派發(fā),策劃
與參加12月3、4、5號滕州體育館,冬季汽車展銷會。掛歷、年歷的制作與發(fā)放。(前期市場專員招聘)
2、第二星期、滕州廣宣繼續(xù),維護(hù)臺兒莊二級網(wǎng)點(diǎn),確定墻體廣告樣稿及簽定合同 、
3、 第三星期、結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃,抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。策劃推出下月促銷活動(dòng)。制定開業(yè)策劃、以及開業(yè)前期的廣告宣傳
4、第四星期、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放,開發(fā)山亭二級網(wǎng)點(diǎn),了解競品如;(五菱、長安)的活動(dòng)及促銷活動(dòng),自己拿出相應(yīng)的對策來吸引潛在客戶。促進(jìn)成交客戶。(以上計(jì)劃如有變動(dòng)可隨時(shí)按照公司要求調(diào)整)
六、資源配置:
市場部服務(wù)車一輛、派發(fā)單頁人員2-3名,(因市場部工作人員不足,有工作需要公司人員可隨時(shí)調(diào)動(dòng))。
市場部 20xx年11月24日
市場部工作計(jì)劃13
一、市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1、市場部作用:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2、市場部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力。
3市場部工作職能:制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門異常是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理構(gòu)成方案上交相關(guān)部門。
二、市場部工作計(jì)劃
1、制定20xx年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情景合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)本事:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,構(gòu)成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。所以,市場部僅有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情景匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情景,在市場部的提議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情景下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,經(jīng)過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。所以,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情景信息,使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場供給科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情景,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的`“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理供給合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情景、市場的實(shí)際情景、客戶的實(shí)際情景、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)當(dāng)提議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6、把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣。
7、信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案。
市場部工作計(jì)劃14
一、市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力
3市場部工作職能:制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。
二、市場部工作計(jì)劃
1制定17年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的.提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO- 20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣。
7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案。
市場部工作計(jì)劃15
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的 招聘 和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,擴(kuò)大**公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大**公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的'市場基礎(chǔ)。
2、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實(shí)例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷。
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