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國際商務禮儀有哪些2篇
國際商務禮儀有哪些1
什么是國際商務禮儀
顧名思義，國際商務禮儀就是人們在國際交往過程中必須遵守的共同性的禮儀規(guī)范。也可以這樣說，國際商務禮儀就是人們在國際交往中要遵守的交通規(guī)則，它是一種世界語。
國際交往強調求同存異與遵守慣例�，F在世界上有近200個國家和地區(qū)，有數不勝數的民族，有幾十億人口。禮儀和習俗因人因地而異。
俗話說，十里不同風，百里不同俗，更何況那些居住在不同國家、分屬不同民族、持有不同宗教信仰的人們了，禮儀和習俗都是不同的。鑒于此，人們在參與國際交往的時候，就必須有這樣一種意識，即遵守約定俗成的.共同的禮儀與習俗規(guī)范。
商務著裝原則
1、揚長避短，重在避短
比如耳環(huán)不能和臉型相同，項鏈的長度和粗細應該和脖子的粗細成反比。
2、遵守慣例
比如商務人員一般不用領帶夾，穿制服可用領帶夾，夾在從上到下2/3處。
3、區(qū)分場合
公務場合：莊重保守�？纱┲品�、套裝。不可穿時裝，便裝。
社交場合：時尚個性�？纱⿻r裝，制服，民族服裝。不可穿制服。
休閑場合：舒適自然�？纱┬蓍e裝、牛仔裝、沙灘裝、運動裝。不可穿制服、套裝。
電話禮儀
1、接聽
響鈴三遍再接聽；
迅速準確的接聽；
認真清楚的記錄；
掛電話前的禮貌。
2、撥打
撥打電話的時機，盡量在8：00—20：00之間。
3、注意
正式場合調成靜音；
通話找安靜地點接聽、盡量縮短通話時間；
在特殊場合，手機保持靜音，當有電話振動時，不要查看手機，可裝作無電話。但事后一定要回電話，并解釋未接來電原因。
4、禁忌
手機鈴音避免過于響亮，不應使用怪異、夸張的鈴音；
應當使用文明用語。
介紹禮儀
1、介紹的主要要素：單位、部門、職位、頭銜、姓名。
2、介紹的順序：
年輕者介紹年長者；
同事介紹客人；
職位低介紹職位高；
男性介紹女性；
非官方人士介紹官方人士；
本國同事介紹外籍同事。
國際商務禮儀有哪些2
名片禮
初次相識，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手，名片的正面應朝著彼此；接過彼此的名片后應致謝。一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時應以請求的口氣，如“您方便的話，請給我一張名片，以便日后聯系�！�
脫帽禮
見面時男士應摘下帽子或舉一舉帽子，并向彼此致意或問好；若與同一人在同一場合前后多次相遇，則不必反復脫帽。進入主人房間時，客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場合應自覺脫帽。
擁抱禮和親吻禮
流行于歐美國家。擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立，上身稍稍前傾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手環(huán)擁彼此左肩部位，左手環(huán)擁彼此右腰部位，彼此頭部及上身向右相互擁抱，最后再向左擁抱一次。
親吻禮
行親吻禮時，往往伴有一定程度的擁抱，不同關系、不同身份的人，相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合，關系親近的女子之間可以吻臉，男子之間是擁肩相抱，男女之間一般是貼面頰；晚輩對尊長是吻額頭；男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家的迎賓場合，賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續(xù)動作，表示最真誠的熱情和敬意。
握手禮
握手是一種溝通思想，交流感情，增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視彼此，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重，禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究"尊者決定"，即待女士，長輩，已婚者，職位高者伸出手來之后，男士，晚輩，未婚者，職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。
鞠躬禮
鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的`一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視彼此，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正，脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
致意
致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意，欠身致意，脫帽致意等形式來表達友善之意。
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