【精華】公司工作計劃匯編10篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編幫大家整理的公司工作計劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司工作計劃 篇1
轉(zhuǎn)眼間又進(jìn)入新的一年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,也是我非常重要的一年。出來工作了一段時間,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管人,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了20xx年年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的'職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行員工應(yīng)盡義務(wù)和工作管理職責(zé)規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3、各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討。
4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。
二、明確自己的發(fā)展方向
正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點,認(rèn)真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí)。努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,取得更好的成績,全面的提高自己。
公司工作計劃 篇2
銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售經(jīng)理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對公司而言,銷售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團(tuán)隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……
我的工作計劃:
第一、督導(dǎo)銷售人員的工作:
其實要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷售經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面:
1. 分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;
2. 擬訂年度銷售計劃,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實施;
3. 擬訂年度預(yù)算,分解、報批并督導(dǎo)實施;
4. 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
5. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
6. 匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
7. 洞察、預(yù)測危機(jī),及時提出改善意見報批;
8. 把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
9. 關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
10.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費用;
11.參與重大銷售談判和簽定合同;
12.組織建立、健全客戶檔案;
13.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;
14.向直接下級授權(quán),并布臵工作;
15.定期向直接上級述職;
16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
17.負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名;
18.負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;
19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計;
20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
第二、督促銷售人員的工作:
作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面:
1. 銷售部工作目標(biāo)的完成;
2. 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性;
3. 銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;
4. 工作流程的正確執(zhí)行;
5. 開發(fā)客戶的數(shù)量;
6. 拜訪客戶的數(shù)量;
7. 客戶的跟進(jìn)程度;
8. 獨立的銷售渠道;
9. 銷售策略的運用;
10.銷售指標(biāo)的完成;
11.確保貨款及時回籠;
12.預(yù)算開支的合理支配;
13.良好的市場拓展能力;
14.所轄人員的技能培訓(xùn);
15.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作;
16.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
17.銷售人員的計劃及總結(jié);
18.市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);
19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
20.成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
第三、銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第四、銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成。可見,銷售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。
而銷售計劃的'依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋基準(zhǔn)。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行:
1.工業(yè)自動化設(shè)備
2.表面處理涂裝設(shè)備
3.電子生產(chǎn)設(shè)備
4.家用電器組裝老化設(shè)備
5.潛在客戶的開發(fā)工作
6.應(yīng)收帳款的回收問題
7.問題處理意見等……
第五、定期的銷售總結(jié):
其實,銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目
的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。我能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第六、銷售團(tuán)隊的管理:
銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊。
在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。
我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
第七、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核表的制定可以由我來做,大致的內(nèi)容包括:
1.原本計劃的銷售指標(biāo)
2.實際完成銷量
3.開發(fā)新客戶數(shù)量
4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5.電話銷售拜訪數(shù)量
6.月定單數(shù)量
7.增長率
8.新增開發(fā)客戶數(shù)量
9.丟失客戶數(shù)量
10.銷售人員的行為紀(jì)律
11.工作計劃、匯報完成率
12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況
第八、上下級的溝通:
銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布臵的任務(wù),詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難。
第九、銷售人員的培訓(xùn):
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理
4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
我計劃的銷售人員培訓(xùn)包括:"電話銷售培訓(xùn)"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓(xùn)"等……內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來說還是很廣的,當(dāng)然,我也會根據(jù)公司的實際情況,在培訓(xùn)中間穿插一個案例分析、心理測試等。
第十、大客戶定單的制定:
我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時間。我們要讓客戶知道,我們現(xiàn)在銷
公司工作計劃 篇3
中通御景監(jiān)理工作計劃今年是本工程總工期的第二年,面臨的是主體結(jié)構(gòu)施工的艱巨任 務(wù),為做好本工程的監(jiān)理工作,做到盡心竭力,克服困難,創(chuàng)建優(yōu)良 工程,在繼續(xù)加強(qiáng)對本建設(shè)項目的合理控制工期和工程費用的前提 下,實現(xiàn)施工的質(zhì)量、安全、文明、環(huán)保,促進(jìn)監(jiān)理工作的廉潔、高 效,提高投資效益及工程管理水平的前提下,一如既往地切實履行好 監(jiān)理職責(zé),充分發(fā)揮監(jiān)理作用,使施工監(jiān)理工作有組織、有計劃、有 目的地進(jìn)行,現(xiàn)根據(jù)中通御景項目部、監(jiān)理組有關(guān)的項目管理辦法, 結(jié)合本工程20xx年度施工計劃,特制訂20xx年度監(jiān)理工作計劃。
一、工程概述
本工程中通御景小區(qū)住宅樓土建工程,20xx年計劃施工日期為 20xx年3月5日至11月15日,共計249天。主要工程量為部分地下車庫 和主樓地上地下工程的主體結(jié)構(gòu)施工,包括1#、3#、5#樓的地上部分 (±0.000)以上,6#、7#、9#樓的地下二層(-5.900)以上,8#、 10#樓的地下一層(-3.030)以上及地下車庫的一部分的主體結(jié)構(gòu)工 程的施工。本工程段重點以承重結(jié)構(gòu)和二次結(jié)構(gòu)鋼筋砼為主,以鋼筋 和混凝土為主要施工材料,重點控制鋼筋、模板、砼等工程的施工質(zhì) 量和施工安全。
二、監(jiān)理工作的目標(biāo)及指導(dǎo)思想
(一)監(jiān)理服務(wù)目標(biāo)
確保工期,節(jié)省投資,保證安全,工程質(zhì)量達(dá)到工程交工驗收時1 合格工程,竣工驗收時達(dá)到優(yōu)良工程。
(二)監(jiān)理工作管理目標(biāo)
監(jiān)理工作的管理目標(biāo)是根據(jù)設(shè)計文件的要求,在合理的時間內(nèi)、 用合理的投資以達(dá)到完成產(chǎn)品為優(yōu)良工程;具體包括有質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn) 度目標(biāo)、信息管理目標(biāo)和安全管理目標(biāo)。
1、質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo) 本工程的質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)為:合格工程。
為達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo),我們要以嚴(yán)格的監(jiān)理、熱情的事前服務(wù), 按施工承包合同文件、設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)范、工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn) 行監(jiān)理。建立全面的質(zhì)量控制體系,強(qiáng)化項目部的自檢質(zhì)量體系的管 理,嚴(yán)格做好中間質(zhì)量驗收以及現(xiàn)場質(zhì)量驗收,搞好工序監(jiān)控。從而 形成項目部自檢、監(jiān)理工程師抽檢的二級質(zhì)量保證體系。工作中強(qiáng)調(diào) 以事先質(zhì)量控制為主,杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,以達(dá)到確保工程質(zhì)量。
2、進(jìn)度監(jiān)理目標(biāo) 要求項目部根據(jù)合同要求提出總體進(jìn)度計劃、年度計劃、月度施 工進(jìn)度計劃和月度報告,審查并督促其實施,及時進(jìn)行計劃進(jìn)度與實 際進(jìn)度的比較,按月給公司通報工程進(jìn)度情況,出現(xiàn)偏差時指令項目 部進(jìn)行調(diào)整,并督促項目部在人力、資金、機(jī)械、材料等方面調(diào)配, 以保證工程進(jìn)度在計劃范圍內(nèi)竣工。
3、信息管理目標(biāo)2 按照國家規(guī)定及市質(zhì)量監(jiān)督站的要求, 按期填報各種表格和報告, 認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好監(jiān)理的各種記錄工作,搞好質(zhì)量評定、評分以及各種 表格的統(tǒng)計、整理和歸檔工作,并利用計算機(jī)進(jìn)行各種文字的處理工 作,確保交工和竣工驗收資料的及時和準(zhǔn)確提供。
4、安全生產(chǎn)管理目標(biāo) 認(rèn)真履行監(jiān)理工程師對項目部施工安全的檢查和督促,定期和不 定期地開展安全工作大檢查,做到防范于未然;施工過程中各監(jiān)理人 員在巡視過程要經(jīng)常檢查督促項目部做到安全生產(chǎn)、文明施工,確保 整個工程施工無重大安全事故發(fā)生。
(三)監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想
監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想是以工程項目為目標(biāo),建立健全的組織管理 機(jī)構(gòu)、完善的管理制度和規(guī)范的監(jiān)理工作程序,按照合同文件,從組 織與管理的角度,采取合同措施、技術(shù)措施、組織措施和經(jīng)濟(jì)措施, 對工程項目進(jìn)行全面的監(jiān)督和管理。監(jiān)理人員依據(jù)國家有關(guān)法律、法 規(guī)、施工承包合同文件,對工程項目進(jìn)行工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全 和信息管理。
監(jiān)理部將本著“嚴(yán)格監(jiān)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)公正,廉潔自律”的 職業(yè)準(zhǔn)則和“守法、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的思想,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工程 施工監(jiān)理的各項政策、 法律、 法規(guī)和規(guī)范, 制訂切實可行的.工作計劃, 明確崗位職責(zé),嚴(yán)格檢查,堅持全環(huán)節(jié)、全過程、全方位的監(jiān)理。
三、各階段施工監(jiān)理工作的重點
(一)復(fù)工初期階段的監(jiān)理工作
1、組織監(jiān)理人員進(jìn)場,計劃于20xx年3月5日~3月20日采取,以 更好地搞好本項目的監(jiān)理工作的記錄。
2、開工前對現(xiàn)場的導(dǎo)線點、中心線、水準(zhǔn)點進(jìn)行復(fù)測。
3、對項目部新進(jìn)場材料情況進(jìn)行抽檢試驗。
4、修訂監(jiān)理部的各項制度、措施、保證體系和管理辦法。
5、組織監(jiān)理人員熟悉圖紙、規(guī)范和本項目的有關(guān)管理文件,以授 課、檢查和總結(jié)等方式進(jìn)行監(jiān)理資料編制培訓(xùn),全面提高監(jiān)理人員的 業(yè)務(wù)素質(zhì),為復(fù)工后的監(jiān)理工作打好基礎(chǔ)。
6、組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)工程技術(shù)、廉政建設(shè)等方面的法律、法規(guī)、 制度和管理辦法,提高監(jiān)理人員的安全意識、管理意識和職業(yè)道德素 質(zhì)。
7、檢查、督促項目部組織人員、機(jī)械設(shè)備和材料進(jìn)場,以便盡快 進(jìn)入正常施工狀態(tài)。
(二)施工階段監(jiān)理工作(20xx年3月21日~11月15日)
1、質(zhì)量管理
(1) 質(zhì)量控制目標(biāo)
本工程的監(jiān)理原則是
嚴(yán)格監(jiān)理、 優(yōu)質(zhì)服務(wù), 認(rèn)真按施工承包合同文件和技術(shù)規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行監(jiān)理,確保工 程達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。要建立健全質(zhì)量控制體系,強(qiáng)化項目部自檢體系的 管理,嚴(yán)格做好中間的質(zhì)量檢驗以及現(xiàn)場質(zhì)量驗收,搞好工序監(jiān)測。4 從而形成項目部自檢,監(jiān)理工程師抽檢的二級質(zhì)量保證體系。監(jiān)理機(jī) 構(gòu)通過
①質(zhì)量控制的組織措施。建立健全項目監(jiān)理機(jī)構(gòu),完善職責(zé)分工, 制定有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度,落實質(zhì)量控制責(zé)任。
、谫|(zhì)量控制的技術(shù)措施。協(xié)助完善質(zhì)量保證體系;嚴(yán)格事前、事 中和事后的質(zhì)量檢查監(jiān)督。
、圪|(zhì)量控制的經(jīng)濟(jì)措施及合同措施。嚴(yán)格質(zhì)檢和驗收,不符合合 同規(guī)定質(zhì)量要求的拒付工程款;達(dá)到業(yè)主特定質(zhì)量目標(biāo)要求的,按合 同支付質(zhì)量補(bǔ)償金或獎金。
、苜|(zhì)量目標(biāo)狀況的動態(tài)分析。
、葙|(zhì)量控制表格。工作中強(qiáng)調(diào)以事
前控制為主,預(yù)防為主的原則, 堅決杜絕任何施工質(zhì)量事故的發(fā)生,以達(dá)到確保工程質(zhì)量,爭取各工 序工程全部合格,分部、單位工程達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。
(2)質(zhì)量控制的措施
①建立健全項目部自檢體系,按規(guī)定頻率進(jìn)行復(fù)檢。嚴(yán)格按監(jiān)理 工作流程進(jìn)行管理,工序完成后,項目部先自檢,監(jiān)理再抽檢。
②建立健全監(jiān)理的質(zhì)量控制監(jiān)督系統(tǒng),采用旁站、巡視、抽檢、 工序認(rèn)可制度等,使質(zhì)量監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
a、 旁站監(jiān)理。
根據(jù)工程難易、 復(fù)雜和重要程度, 采用全過程旁站, 部分時間旁站和檢查、抽查旁站三種形式監(jiān)督工程的質(zhì)量,旁站由現(xiàn)5 場監(jiān)理員進(jìn)行,重要工序由專業(yè)工程師或進(jìn)行現(xiàn)場旁站; b、組長和專業(yè)監(jiān)理工程師經(jīng)常對工地進(jìn)行巡視; c、檢測和試驗:檢測和試驗以抽檢為主,抽檢頻率不少于項目部 自檢頻率的30%。重要的材料、混合料試驗,監(jiān)理做平行試驗予以復(fù) 核。抽檢及復(fù)核性試驗,由監(jiān)理組織進(jìn)行; d、實行工序報驗制度,上道工序未經(jīng)檢驗、驗收合格,下道工序 不準(zhǔn)開工,以杜絕工程隱患和不必要的工程損失。
、蹐猿诸A(yù)防為主、防患于未然的原則,做好事前控制,嚴(yán)格審批 施工前的施工方案、技術(shù)交底等做到清楚明確、交底到位,并有可行 性、 可控性和可操作性, 施工過程中要求項目部采取有效的事前預(yù)防, 把質(zhì)量問題消除于萌芽狀態(tài); ④堅持“嚴(yán)格監(jiān)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則,一切按合同和技術(shù)規(guī)范 辦事,對工程質(zhì)量、進(jìn)度、費用進(jìn)行控制,同時要利用監(jiān)理的自身優(yōu) 勢,作好為項目部的服務(wù)工作,協(xié)助項目部搞好各項組織、技術(shù)和管 理工作; ⑤對影響工程質(zhì)量的主要方面,即對人、材料、機(jī)械、方法和環(huán) 境等進(jìn)行控制并協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,形成良好的施工環(huán)境,以保證工程 質(zhì)量與計劃工期。
2、進(jìn)度管理
(1)項目部根據(jù)工程總體要求,制定的20xx年度進(jìn)度計劃,要求6 項目部貫徹實施。監(jiān)理機(jī)構(gòu)通過
①進(jìn)度控制的組織措施。落實進(jìn)度控制的責(zé)任,建立進(jìn)度控制協(xié) 調(diào)制度。
、谶M(jìn)度控制的技術(shù)措施。建立多級網(wǎng)絡(luò)計劃體系,監(jiān)控承建單位 的作業(yè)實施計劃。
、圻M(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施。對工期提前者實行獎勵;確保資金的及 時供應(yīng)等。
、苓M(jìn)度控制的合同措施。按合同要求協(xié)調(diào)有關(guān)各施工隊的進(jìn)度, 保證工程整體進(jìn)度。
(2) 、對進(jìn)度偏差進(jìn)行動態(tài)調(diào)整控制 對工程進(jìn)度實際進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)偏差,視情況采取 合同措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施,以保證工程按總進(jìn)度控 制計劃實施。
調(diào)整計劃的要點
A.后續(xù)施工與合同工期的要求; B.進(jìn)度調(diào)整給后續(xù)項目部造成的損失; C.對材料物資供應(yīng)的影響; D.勞動力供應(yīng)情況; E.投資增減情況;7 F.后續(xù)施工活動及總工期允許拖期幅度。
3、信息管理 按照相關(guān)國家法律法規(guī)和市級質(zhì)監(jiān)站的要求,按期填報各種表格 和報告,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好監(jiān)理的各項記錄工作,搞好質(zhì)量的評定、評 分以及各種表格的統(tǒng)計、整理和歸檔工作,并利用計算機(jī)進(jìn)行各種文 字和處理工作,確保為施工和竣工驗收時提供真實、準(zhǔn)確資料。
1、信息管理的具體措施如下
(1) 組建本項目工程監(jiān)理信息系統(tǒng),構(gòu)造項目管理信息網(wǎng)絡(luò)。
組織好合理的信息流,完成上下、橫向、內(nèi)外、前后的信息銜接。
(2) 完成對工程外部信息的收集、整理、分析,同時也應(yīng)完成 與業(yè)主、項目部、材料設(shè)備供應(yīng)商、政府有關(guān)部門的雙向信息聯(lián)系。
(3) 采用計算機(jī)技術(shù)完成文檔的收集、存儲、處理、傳遞、檢 索工作。
(4) 信息管理的原則
1) 監(jiān)理文件是指導(dǎo)監(jiān)理實務(wù)及體現(xiàn)監(jiān)理成果的具體內(nèi)容,并作 為工程項目監(jiān)理指令考核指標(biāo)之一, 監(jiān)理文件由監(jiān)理組長和各專業(yè)工 程師主持編制和組織實施。
2)監(jiān)理文件編制范圍包括監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、 監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、監(jiān)理函件、監(jiān)理工作總結(jié)。
3) 監(jiān)理文件應(yīng)結(jié)合工程實際情況編制,真實反映監(jiān)理項目動態(tài)。8 監(jiān)理文件應(yīng)寫明具體編寫時間,由主要編寫人及審核人簽字,并根據(jù) 不同類型的文件加蓋監(jiān)理組的公章(監(jiān)理日志除外)。
4)監(jiān)理函件及監(jiān)理日志可采用有關(guān)表式填寫,其它監(jiān)理文件一般 要求打印成文。
5)監(jiān)理文件編寫質(zhì)量要求:分類明確、格式統(tǒng)一、簽收完備、指 令明確、文理通順、邏輯嚴(yán)密、書寫端正。③ 監(jiān)理文件資料應(yīng)真實 可靠,字跡清楚,簽字齊全,反映工程實際情況,不得弄虛作假或涂 改原始記錄。
2、監(jiān)理工作有關(guān)的文件資料,隨受監(jiān)工程項目的具體情況而異。
一般可分為如下幾類
(1) 合同文件類 包括各種協(xié)議文件、招投標(biāo)文件、合同文件等。
(2) 設(shè)計文件類 圖紙會審紀(jì)要、設(shè)計修改通知單等。
(3)施工文件類 包括項目部編制的施工方案、施工計劃、施工技術(shù)措施、申報單、 技術(shù)核定單等。
(4)業(yè)主指示類 包括來自業(yè)主的指令、文件、信息,以及上級機(jī)關(guān)、主管部門對9 工程技術(shù)性問題的規(guī)定、批示、決定、指示和審查意見等。
(5)施工監(jiān)理類 工程監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃、工程監(jiān)理實施細(xì)則、各類施工監(jiān)理用 表、單位工程竣工驗收證書。
(6)其它 有關(guān)報刊、圖書及技術(shù)性資料(標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)保資料、計 算機(jī)軟件等)其它有價值的技術(shù)文件材料。
4、安全生產(chǎn)和文明施工
監(jiān)理人員要把安全生產(chǎn)、文明施工的監(jiān)督管理貫穿于監(jiān)理工作之 中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一”和“預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化“誰承 包、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格檢查制度,努力做好監(jiān)理工作。
1、安全監(jiān)理
(1)監(jiān)理部設(shè)立一名專職安全監(jiān)理工程師,具體負(fù)責(zé)檢查項目部 專職管理機(jī)構(gòu)和人員到位情況,明確職責(zé)權(quán)限,檢查項目部現(xiàn)場安全 規(guī)則和安全執(zhí)行情況,督促項目部采取各種預(yù)防措施,防止事故的發(fā) 生。
(2) 檢查機(jī)具設(shè)備是否專人操作、 保養(yǎng)完好, 禁止違章操作現(xiàn)象。
(3)檢查項目部對施工工序逐級進(jìn)行安全技術(shù)交底、對勞動保護(hù) 和現(xiàn)場安全措施的落實,杜絕粗野施工現(xiàn)象的發(fā)生。
(4)檢查特殊工種的崗位操作合格證和安全操作合格證,嚴(yán)禁無 證上崗。
(5)督促項目部對電器設(shè)備嚴(yán)格操作、專人負(fù)責(zé),監(jiān)督項目部進(jìn) 行定期檢查用電、 消防安全。對施工區(qū)要求設(shè)置醒目的標(biāo)志和警示牌。
(6)監(jiān)理部把安全生產(chǎn)納入工地例行巡視內(nèi)容,一同進(jìn)行檢查, 發(fā)現(xiàn)問題及時發(fā)出通報,督促項目部限期整改。
2、文明施工監(jiān)理
(1)督促項目部搞好施工場地規(guī)劃設(shè)置和材料庫房建設(shè),做好防 潮、防污染保護(hù)工作。
(2)檢查項目部規(guī)范材料堆放,要求場地硬化,材料按品種、規(guī) 格存放,插掛名牌,嚴(yán)禁無序混放。
(3) 督促項目部加強(qiáng)施工管理, 設(shè)置必要的衛(wèi)生設(shè)施和環(huán)保設(shè)施, 嚴(yán)禁亂倒生活垃圾,亂排生產(chǎn)、生活污水,不得污染農(nóng)田和河道。
(4)檢查項目部對所有結(jié)構(gòu)物設(shè)立施工標(biāo)志牌,做好材料進(jìn)場和 竣工清場工作,規(guī)范施工現(xiàn)場,避免雜亂無章現(xiàn)象。
(5) 把文明施工納入監(jiān)理部的工地例行巡視檢查內(nèi)容, 發(fā)現(xiàn)問題, 隨時發(fā)出通報,要求限期整改。
(6)臨時工程設(shè)置與施工管理
、偈┕U水,生活污水不得污染水源、耕地、農(nóng)田、灌溉渠道, 采用滲井或其它措施進(jìn)行處理,工地垃圾及時運往指定地點深埋,清11 洗機(jī)具或含有沉淀油污的操作用水采用過濾的方法或沉淀處理, 避免 生態(tài)環(huán)境受損。
②散體物料及混凝土運輸應(yīng)嚴(yán)格遵照城市運輸有關(guān)規(guī)定,混凝土 灌注作業(yè)后,運輸車輛、機(jī)械的拌和場地應(yīng)及時清除清洗,污水排入 污水凈化池。
混凝土運輸車輛及碴土運輸車必須經(jīng)沖洗后才能駛?cè)胝?式公路。
③除圖紙設(shè)計或工程變更外, 不得破壞和拆除任何構(gòu)造物及設(shè)施, 不得隨意清除植被和樹木。
、芘R時排水設(shè)施設(shè)置要與永久排水設(shè)施相結(jié)合,場地排水不得直 接排入河流、農(nóng)灌、飲用水源等處,以防止污染。
⑤水泥、油料存放在防雨、干燥的庫房中,地面做硬化處理,并 派專人看守、管理,溢漏油料采用鐵桶回收;庫房周圍設(shè)置隔離溝, 以防在雨季中油料隨雨水流散而污染環(huán)境。
、奘程貌捎萌?xì)庑蜖t具,以減少廢氣排放量。
、邔κ┕ぎa(chǎn)生的碴土用槽車運至指定地點棄置,嚴(yán)禁隨意傾倒。
、喔鞣N臨時設(shè)施的位置應(yīng)遠(yuǎn)離居民區(qū)至少500m 以上,且設(shè)置在主 要風(fēng)向的下風(fēng)處。配備專門的灑水車對施工道路及運輸?shù)缆愤M(jìn)行早、 中、晚三次灑水,控制揚塵,以減少粉塵污染。
、峁こ掏旯ず螅匆蠹皶r清除臨時設(shè)施和地面硬化層,并將工 地及周圍環(huán)境清理整潔,做到工程完、材料清、場地凈。12 5、團(tuán)隊建設(shè) 1、監(jiān)理部將調(diào)整新思路,改變工作方法,對不能勝任工作崗位 的人員進(jìn)行更換,優(yōu)化人員配置。加強(qiáng)監(jiān)理人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平 的提高
由監(jiān)理部統(tǒng)一組織, 對國家規(guī)范和強(qiáng)制性條文進(jìn)行集中學(xué)習(xí), 提高現(xiàn)場監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。具體學(xué)習(xí)內(nèi)容
(1)每半月組織一次監(jiān)理日志、旁站記錄等監(jiān)理文件編寫與匯 總的學(xué)習(xí)。
(2)每月組織一次質(zhì)量管理學(xué)習(xí),提高監(jiān)理人員的質(zhì)量管理能 力和管理素質(zhì),嚴(yán)格把控施工質(zhì)量。
(3)每月組織一次安全管理學(xué)習(xí),加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全管理措 施,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)監(jiān)理人員執(zhí)行力的培訓(xùn):由監(jiān)理部組織,每月開展一次 執(zhí)行力學(xué)習(xí)和討論,以提高監(jiān)理人員的執(zhí)行力。
3、堅持“質(zhì)量第一”的方針,熱愛監(jiān)理工作,維護(hù)監(jiān)理工作的 嚴(yán)肅性和公正性,堅持做到“三性”即:科學(xué)性、公正性、權(quán)威性; 嚴(yán)格按國家規(guī)范和程序辦事,用好“兩權(quán)” ,即:質(zhì)量監(jiān)督權(quán)和質(zhì)量 一票否決權(quán);工作作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)扎實,按監(jiān)理程序把好三關(guān),即:開工 關(guān)、施工關(guān)、竣工關(guān);確立“質(zhì)量責(zé)任重于泰山”的思想,堅持“四 個一流”的工作標(biāo)準(zhǔn),即:一流的質(zhì)量,一流的外觀形象,一流的監(jiān) 理作風(fēng),一流的工作成績。
4、監(jiān)理人員堅持原則、發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神,堅持“嚴(yán)格監(jiān)理, 熱情服務(wù),秉公辦事,一絲不茍”的十六字方針。嚴(yán)格按工程技術(shù)標(biāo)13 準(zhǔn)、施工合同條款、質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)來監(jiān)督檢測工程質(zhì)量;以合同和檢 測、試驗資料為依據(jù),及時妥善處理工程質(zhì)量及有關(guān)問題。不弄虛作 假,不以權(quán)謀私,抵制不正之風(fēng)。
5、項目監(jiān)理人員不得以任何理由向施工單位介紹材料、設(shè)備,不 得向施工單位索取任何合同規(guī)定以外的生活待遇和經(jīng)濟(jì)利益, 不得與 任何一方串通損害另一方的利益, 不得接受施工單位在娛樂場所的宴 請,如違反上述規(guī)定,將給予通報批評或上報項目執(zhí)行辦;監(jiān)理單位 不得與施工單位串通一氣, 作出違反監(jiān)理程序和施工技術(shù)規(guī)范要求的 行為,一旦發(fā)現(xiàn),堅決給予處罰并承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
在新的一年里,監(jiān)理部必須堅持“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)公 正、廉潔自律”的監(jiān)理原則,對工程現(xiàn)場要進(jìn)行全方位的巡視和全環(huán) 節(jié)的檢查,認(rèn)真執(zhí)行“自上而下”的檢查制度和“自下而上”的匯報 制度。平等待人,文明監(jiān)理,辦事要做到“有禮、有據(jù)、有節(jié)、有度” 。
按計劃工期,保質(zhì)保量的完成今年監(jiān)理任務(wù)。
公司工作計劃 篇4
一、抓好安全管理:
配電運行班管轄著560條280xxxx公里10kv配電線路和×××10xxxx公里低壓線路,如何保證安全、可靠運行是我們的工作核心。首先利用工區(qū)安全、運行分析會和班組安全活動注重抓好班組安全教育,及時傳達(dá)上級安全會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)講話要點,使班組人員能及時提高安全意識。
同時抓好安全責(zé)任的落實及責(zé)任制考核,及時獎懲。平時凡發(fā)生障礙或不安全的苗子應(yīng)及時抓住不放,認(rèn)真分析,查找原因,落實責(zé)任。其次提高設(shè)備消缺率。消除設(shè)備缺陷是確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)對新投運線路的驗收力度、努力做到新建工程少缺陷或零缺陷投運,有效地降低缺陷的發(fā)生率;二是抓好線路巡視周期、巡視質(zhì)量和提高判斷缺陷類別能力,認(rèn)真制定班組消缺計劃,督促檢修單位加大消缺力度,實現(xiàn)公司年度消缺率指標(biāo)。
二、抓好設(shè)備管理。
(1)、20xx年要進(jìn)一步完善配電設(shè)備現(xiàn)場標(biāo)志(色標(biāo)、相位標(biāo)志)與基礎(chǔ)臺賬建設(shè),做到圖紙與參數(shù)表格一致、與現(xiàn)場一致。要加強(qiáng)設(shè)備變更、圖紙資料的更改力度,從而確保10kv線路圖紙資料與現(xiàn)場的唯一性、準(zhǔn)確性。并積極與電纜運行班共同完善10kv線路圖紙,使線路與電纜在一張圖紙上反映。
(2)、積極配合工區(qū)做好電力設(shè)施防盜和防外力破壞措施,努力減少配電設(shè)備盜竊和外力破壞事件的發(fā)生。一是針對配變被盜頻繁發(fā)生地區(qū),繼續(xù)在配變蓋板上加裝防盜栓。二是加大電力設(shè)施防外力破壞的宣傳、警告力度。沿線增加懸掛警告牌的密度,凡機(jī)動車易撞桿塔處均涂紅白相間的螢光警告漆。三是加強(qiáng)報案力度。偷盜和外力破壞事件發(fā)生后,立即向本公司相關(guān)職能科室匯報和到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案,爭取引起各方面的重視和及時結(jié)案。四是積極配合有關(guān)部門對外力破壞的肇事單位或個人進(jìn)行索賠。
(3)、努力做好08年的迎峰度夏工作,盡量避免低電壓現(xiàn)象的出現(xiàn),全力以赴做好配變高峰負(fù)荷測量、配電設(shè)備測溫檢查等工作。確保配網(wǎng)設(shè)備承載高溫高峰負(fù)荷的迎峰度夏工作平穩(wěn)過渡,也為下一步配網(wǎng)改造工作掌握第一手的依據(jù)。
三、抓好搶修管理。
1、加強(qiáng)搶修管理提高反應(yīng)速度、搶修能力和搶修質(zhì)量,以最快的速度趕到現(xiàn)場和消除故障。運行、搶修人員做到分工不分家,全力以赴做好搶修工作。在20xx年的迎峰度夏和多次臺風(fēng)的自然災(zāi)害的'襲擊中,我們班組團(tuán)結(jié)拼搏,快速反應(yīng)和有效地組織搶修,及時地恢復(fù)供電,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致認(rèn)可。在08年中,我們班組仍要保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神,把我公司的“窗口”——搶修服務(wù)做好,做強(qiáng)。
2、目前,全系統(tǒng)在開展向“劉平”同志學(xué)習(xí)的活動,我們班組通過認(rèn)真學(xué)習(xí)劉平同志的先進(jìn)事跡,把“親情服務(wù)”這種理念落實搶修工作中去。在搶修服務(wù)中,我們的搶修人員力求時時把用戶的利益把在首位,牢記服務(wù)宗旨,恪守服務(wù)承諾,以用戶滿意不滿意作為衡量服務(wù)工作的惟一標(biāo)準(zhǔn),克服困難,盡最大努力為用戶提供方便,讓用戶更加滿意。在20xx年我們要認(rèn)真做好自己的本職工作,嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾,以高昂的服務(wù)熱情,爭先創(chuàng)優(yōu)的工作姿態(tài),精湛的服務(wù)技能努力提升搶修服務(wù)水平。
公司工作計劃 篇5
身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。
20xx年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對下半年工作重點的計劃。
一、迅速開展服務(wù)巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理。
由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動,解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助。
二、開發(fā)細(xì)分市場,充分依托原有資源:老用戶、老關(guān)系,必須在每個區(qū)域一定建立8-10個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠實、大度的態(tài)度,合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓蠹。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機(jī)和突破點。
緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機(jī)熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè),開展銷售工作。
注重成功率,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機(jī)一定要學(xué)會批發(fā)和傳銷之術(shù)。
三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心
市場開發(fā)手段每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的'持續(xù)增長。
針對每一個重點市場,應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀,?dāng)?shù)氐睦嫌脩,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
四、關(guān)注用戶群體的開發(fā):
用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機(jī)信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時擴(kuò)大戰(zhàn)果。
五、在適當(dāng)?shù)臅r候開展促銷、展示會。
充分利用好產(chǎn)品展示會,產(chǎn)品展示會是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏小⑷娴恼故竞徒榻B品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄巍R粓龀晒Φ恼箷谴蜷_和鞏固一個市場的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。
A.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
B.市場開發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界
C.強(qiáng)調(diào)市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售
D.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹E.平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力
F.強(qiáng)化團(tuán)隊意識,擴(kuò)大信息交流,要學(xué)會啟動和利用各種資源
G.要機(jī)靈,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握
H.厲行節(jié)約,提高實效
機(jī)會可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機(jī)會,打破市場格局,迅速占領(lǐng)市場。以完成下半年的銷售目標(biāo),同時也為明年的市場打下堅實的基礎(chǔ)。
公司工作計劃 篇6
20xx年,我們需要開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,現(xiàn)展開具體的工作計劃:
一、 管理工作
保安公司下屬各駐勤點分隊長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴(yán)格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作
各駐勤點班、隊長嚴(yán)格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作
各駐勤班、隊長對隊員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的`態(tài)度,要求隊員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好日常培訓(xùn)工作
各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍。
七、思想教育和宣傳工作
各駐勤點班、隊例會必須定時召開,在班、隊例會中把公司的指導(dǎo)思想,各項規(guī)章制度和《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》中內(nèi)容貫徹到每個隊員思想中,在會中表揚真、善、美,打擊邪、惡、丑,總結(jié)工作中的不足之處并積極改進(jìn),各駐勤點選拔宣傳員,記錄會議內(nèi)容并上報公司,發(fā)動隊員積極投稿,宣傳好人好事,利用典型的錯誤事例教育、警示他人。
八、收費管理工作
各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對停車卡的管理要嚴(yán)密。
以上內(nèi)容為20xx年保安公司下屬各點工作重點,需要各位同事認(rèn)真努力完成各項工作任務(wù)。
公司工作計劃 篇7
20xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。
不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程。
熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項目情況。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項目角色,為項目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補(bǔ)充完善項目進(jìn)度需求,在項目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的`內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識、增強(qiáng)服務(wù)意識。
1、增強(qiáng)責(zé)任感。
古人云:“不患無策,只怕無心”。責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊意識眾人拾柴火焰高。
在團(tuán)隊精神的作用下,團(tuán)隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動的為團(tuán)隊服務(wù),為團(tuán)隊補(bǔ)臺,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊的集體榮譽,自覺地以團(tuán)隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強(qiáng)團(tuán)隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊意識,通過發(fā)揚團(tuán)隊精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識。
很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。
感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
公司工作計劃 篇8
一、目前的醫(yī)藥市場情況
全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,目前。但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才干立足于行業(yè)的大潮之中。
但我應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向,F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是同類品種上價格極低,這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性。
各自做各自的業(yè)務(wù),以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面,同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
二、XX年工作計劃
可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,總結(jié)這一年。和給了這個機(jī)會,單位大家都當(dāng)我一個小老弟,給予了相當(dāng)大的厚愛,這里道一聲謝謝。
可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望,自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū)?墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當(dāng)大的考驗。這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到鍛煉,自己的膽量得到很大的提升。
自己對自己都不是很滿意,可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護(hù)的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是要在XX年的工作中首先要改進(jìn)的
新的開端,XX年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、下面是對下一年工作的想法
1對于老客戶。要經(jīng)常堅持聯(lián)系,有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。
2擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息。開拓視野,
3要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況
1、都是一些較大的`具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,地區(qū)商業(yè)公司較多,F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。
2、還有一些個人,地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源,常的當(dāng)?shù)氐呢浾。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。
3、貨物的價格相對來說較低,地區(qū)距離沈陽較進(jìn)。只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比方,還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。
公司工作計劃 篇9
(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(7)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的'傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
公司工作計劃 篇10
一、指導(dǎo)思想
以改革發(fā)展為動力,以市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,依托現(xiàn)有存量資產(chǎn),整合優(yōu)勢,擴(kuò)大規(guī)模,滾動發(fā)展,強(qiáng)占市場;以人為本,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,增強(qiáng)員工的整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù),顧客至上,誠實守信,不斷實施品牌戰(zhàn)略;加強(qiáng)管理,規(guī)范制度,降低成本,確保安全;解放思想,搶抓機(jī)遇,與時俱進(jìn),干事創(chuàng)業(yè),力爭年內(nèi)達(dá)到二級營運資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),使XXX汽車租賃公司再上一個新臺階。
二、工作目標(biāo)和任務(wù)
1、在現(xiàn)擁有營運車輛33輛的基礎(chǔ)上,力爭發(fā)展到50部。
2、實現(xiàn)年利潤注冊資本的15%。
3、實施“XXX汽車租賃”品牌戰(zhàn)略。
4、實現(xiàn)全員培訓(xùn),提高整體素質(zhì)。
5、確保不發(fā)生重大責(zé)任事故。
6、開拓市場,挖掘潛在客戶。
三、保證措施
為完成以上目標(biāo)和任務(wù),特落實以下幾項措施:
1、公司成立初期,因規(guī)模較小,人員少,故沒有設(shè)立組織機(jī)構(gòu)部門。但隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大,和日趨激烈的市場競爭,使工作面變大,工作量增大,權(quán)責(zé)不明,在各種業(yè)務(wù)工作中時常發(fā)生“撞車”與“空白”現(xiàn)象,嚴(yán)重限制了公司的`發(fā)展。在20xx年工作中要建立一個完善的管理體系,設(shè)立業(yè)務(wù)部、車管部、財務(wù)部三個部門,明確個部門的職責(zé),并在運作中不斷改進(jìn)和完善。
2、完善制度、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)管理。
在20xx年,健全部門規(guī)章制度;建立客戶管理檔案、車輛技術(shù)檔案、風(fēng)險控制檔案;規(guī)范業(yè)務(wù)接待流程、收發(fā)車業(yè)務(wù)流程、租金管理業(yè)務(wù)流程;制定危機(jī)預(yù)警方案,包括交通事故預(yù)警方案、機(jī)械事故預(yù)警方案、騙租預(yù)警方案。
3、根據(jù)各部門職能,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。業(yè)務(wù)部定期(每月至少一次)進(jìn)行營銷策略、溝通技巧、檔案管理等方面的培訓(xùn);車管部定期(每月至少一次)進(jìn)行車輛維修技術(shù)、車輛安全、保險知識等方面的培訓(xùn);財務(wù)部按行業(yè)要求自行制定培訓(xùn)計劃;全員培訓(xùn)(每季至少一次)進(jìn)行職業(yè)道德、安全教育等方面培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)安全管理。只有把安全工作放在第一位,才能保證公司生產(chǎn)經(jīng)營有序進(jìn)行。為此,我們要建立安全工作長效機(jī)制,加強(qiáng)安全工作基本建設(shè)的落實,使安全工作制度化,形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。安全生產(chǎn)管理目標(biāo):員工責(zé)任死亡、重傷人數(shù)控制在零以內(nèi);不發(fā)生火災(zāi)、爆炸、盜竊中毒事故;不發(fā)生員工犯罪和重大刑事案件;員工不發(fā)生重大道路交通事故;杜絕重大惡性事故和生產(chǎn)責(zé)任事故。
5、開拓市場、挖掘潛在客戶。
通過制定促銷計劃;聯(lián)姻各大酒店、賓館、飛機(jī)售票處,提供送客服務(wù);以及業(yè)務(wù)人員上門促銷等手段,不斷探索,積極開拓,建立更為廣泛的客戶群體。
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