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公司內勤崗位職責
在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的公司內勤崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司內勤崗位職責1
1、作息時間為早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調整作息時間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿足其需要。
2、認真做好客戶的接待工作，對待客戶要主動、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對客戶的解釋工作。
3、認真做好銷售記錄，詳細記錄客戶的姓名、地址、電話，需求及意見，并及時向主管經理進行匯報。
4、所開票據要保持票面整潔，字體規(guī)范，字跡清晰，數(shù)據準確，不得涂改，不得有誤漏，票根保存完整。
5、隨時與庫管溝通，了解庫存現(xiàn)狀，做到票、貨相符，杜絕客戶跑空車的現(xiàn)象。
6、與財務部、貿易部相關的票據報表要及時核對，及時報送，不得有誤。
7、銷售情況要做到日清月結，報表及時準確。
8、做好業(yè)務員、客戶的需求記錄，及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃，并呈報主管經理和生產部門。
9、認真搞好銷售部及指定區(qū)域的衛(wèi)生，保持環(huán)境的整潔舒適。
10、未經主管經理批準，不得隨意開戶，不得異地掛戶開票。
11、處罰細則：
⑴、違反工作規(guī)章制度的'，按公司管理細則處罰。
�、�、私自開戶設立經銷商，給市場管理造成麻煩的，每次罰款50元，并在公司通報。
�、恰惖貟鞈糸_票的，由當事人承擔飼料差價、運費補貼。
�、�、收款出現(xiàn)差錯，假幣，由當事人自己承擔。
�、�、在開大票或由貿易部頂賬的情況下，多開出的飼料由當事人自己承擔。
�、�、由于溝通不及時，對庫存不清楚，造成客戶放空車的，由當事人承擔由此所產生的運費賠償。
公司內勤崗位職責2
1、對存根單據的.裝訂及管理。
2、完成領導臨時交辦的其他任務。
3、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
4、建立客戶檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細等。
5、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情況。
公司內勤崗位職責
公司內勤崗位職責3
一、掌握本公司以及各部門的各項管理規(guī)定，及時收集和了解本部門的工作動態(tài)信息，協(xié)助業(yè)務經理處理與各部門的協(xié)調工作，協(xié)助業(yè)務經理處理本部門各項日常事務。
二、負責做好本部門的辦公資源、公共衛(wèi)生、用水用電等綜合管理工作，做好來訪客戶及領導的接待工作，負責安排和組織本部門各類會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施。
三、協(xié)助業(yè)務經理做好本部門員工的人事管理工作，建立并管理員工信息資料及新進員工的各種人事資料，收集完善各類員工培訓資料，協(xié)助業(yè)務經理做好員工的職業(yè)技能培訓。
四、協(xié)助業(yè)務經理改進完善本部門整套規(guī)章制度及考核體系，同時，根據公司業(yè)務發(fā)展情況和市場動向，及時協(xié)助業(yè)務經理制定合理的薪酬調整方案。
五、負責本部門各類行政文書檔案的`管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作 協(xié)助業(yè)務經理對本部門各項管理規(guī)定的擬定、討論、修改和編寫。
六、協(xié)助業(yè)務經理收集整理各部門重要報表，并校對各項數(shù)據，根據核對結果對本部門員工進行績效獎懲考核，嚴格執(zhí)行落實本部門各項規(guī)章制度，協(xié)助業(yè)務經理完成對每名員工的月、季、年度的各項考核：
�、抛龊酶骷墑e客戶的詳細名址、價格、結款方式、負責人員等信息的建檔報表，同時，發(fā)現(xiàn)各類變故以及其它不確定因素時及時向業(yè)務經理匯報。
�、谱龊帽静块T員工每日考勤報表，包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記，各新進員工的試用期入職登記，各類離退離職員工的登記。 ⑶做好各類客戶投訴的登記報表，同時對各類客戶投訴現(xiàn)象進行分析并及時向業(yè)務經理匯報。
�、茸龊帽静块T車輛的基本使用情況以及維修保養(yǎng)報表，對機動車輛的使用情況及時進行管理記錄。
�、勺龊霉久咳者M出港數(shù)據以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數(shù)據的登記報表，同時對各類數(shù)據進行有效分析并以報表形式向業(yè)務經理匯報。 ⒃做好每日各頻次派送件時效的登記報表，并根據本部門派件時效管理規(guī)定對各類時效不達標者進行處理。
�、俗龊霉ぷ鞣⒏黝悇诒Ｓ闷�，無線PDA（掃描把槍）的發(fā)放以及管理登記。
�、虆f(xié)助業(yè)務經理做好本部門員工各類違規(guī)違紀的行政處理，并對各類重大違規(guī)違紀作為反面教育案例進行記錄存檔保存。
公司內勤崗位職責4
1、負責文檔資料的保存和管理，部門的文件撰寫、整理工作;做好各項基礎性工作。
2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作，妥善保管各類來文，做好每次會議記錄;
3、做好本部門員工的考勤、考核管理;
4、負責管理轄區(qū)內業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞;
5、負責本部門各類通知、公函、報告的收發(fā);
6、負責接聽客服電話，屬于業(yè)主投訴及報修的'要做好記錄，并及時轉交處理，對于緊急突發(fā)事件及時向本部門領導及時匯報;
7、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復和解釋;
8、為商戶簽訂各項協(xié)議及合同，配合其他部門做好協(xié)調工作。
9、認真完成上級領導安排的各項工作。
公司內勤崗位職責5
工作職能
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；
2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；
3、整理準備業(yè)務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；
4、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；
5、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；
6、協(xié)助業(yè)務人員整理差旅費票據，核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用；
7、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務人員進行考核；
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的'《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；
9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協(xié)助業(yè)務人員回款；
10、、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；
11、協(xié)助業(yè)務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；
12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查；
13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問題、合同明細等；
14、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情況；
15、根據公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據可查；
16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；
17、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；
18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作；
19、負責內外來訪人員的接待工作；
20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；
21、完成領導交給的其他任務。
工作權限
1、對業(yè)務人員考勤有監(jiān)督權；
2、對辦公用品及消耗品有申領權；
3、對客戶合同履行情況有詢問權。
工作關系
1、公司內部：銷售、財務、生產、技術、人力；
2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳。
公司內勤崗位職責6
一、協(xié)助部門總經理開展部門負責的各項工作。
二、協(xié)調行內各部門關系，保證本部門工作的順利開展。
三、協(xié)助部門經理安排會議并做好會議記錄，發(fā)布會議紀要，檢查落實情況并回饋部門經理。
四、負責零售部辦公區(qū)域內衛(wèi)生的清潔和維護。
五、負責零售部來訪客人的初步接待。
六、做好后勤日常事務工作，負責有關行政公文的收發(fā)、送、催辦、歸檔工作。
七、負責零售部文件的'管理、收集、整理、打印、分發(fā)，做好文件的歸檔和保密，定期收集、發(fā)放等工作。
八、負責對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理，建立用戶檔案。
九、負責日常各類數(shù)據表格的制定，數(shù)據的統(tǒng)計，文字編輯及處理工作。
十、負責零售部固定資產的登記、盤點、管理工作和低值易耗品、辦公用品的領用、調配、使用等管理工作，對于領用的辦公用品要造冊登記，做到帳冊和實物相符。
十一、負責零售部辦公用品的管理發(fā)放，使之合理使用，杜絕浪費。
十二、負責與總行相關管理部門的資料、報表對接等工作，確保上報的各類資料數(shù)據準確、及時、全面。
十三、負責編制零售部季度工作計劃與總結。
十四、負責零售部書籍資料保管及外借手續(xù)辦理工作。
十五、負責零售部員工生活后勤保障工作，每天檢查門窗、電腦、打印機及電源開關，不定期策劃零售部員工內部文化活動。
十六、嚴格遵守總、分行要求的保密原則，包括文件保密、會議保密、計算機保密等相關工作。
十七、完成部門總經理交辦的其他工作。
公司內勤崗位職責7
一、做好后勤日常事務工作，負責有關行政公文的收發(fā)、送、催辦、歸檔工作。
二、負責零售部文件的管理、收集、整理、打印、分發(fā)，做好文件的歸檔和保密，定期收集、發(fā)放等工作。
三、負責對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理，建立用戶檔案。
四、負責日常各類數(shù)據表格的制定，數(shù)據的`統(tǒng)計，文字編輯及處理工作。
五、負責零售部固定資產的登記、盤點、管理工作和低值易耗品、辦公用品的領用、調配、使用等管理工作，對于領用的辦公用品要造冊登記，做到帳冊和實物相符。
公司內勤崗位職責8
一、對業(yè)務人員的管理
1、對業(yè)務人員的日�？记诓⑻顚懣记谟涗洷�。
2、保持公司與業(yè)務人員的信息交流，隨時保持與業(yè)務人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
3、匯總編制業(yè)務人員每周，月，季度工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表匯報給銷售主管，督促業(yè)務人員的應收賬款，核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。
4、每周五17：00前收集業(yè)務人員的工作總結及市場銷售數(shù)據，整理并及時上報主管領導。
5、根據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的'會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算工作。
二、訂單管理
1、根據公司銷售管理制度執(zhí)行，匯集業(yè)務人員的訂單信息，確認訂單并及時聯(lián)系供應商，確保產品準確、及時發(fā)貨。
2、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
3、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情況。
4、每天跟蹤所負責的客戶的物流情況并及時調度并以短信或郵件方式回復客戶和匯報銷售主管。
三、客戶
1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息。
2、接、收、發(fā)、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
3、定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。
四、其他工作細節(jié)
1、制定月度、季度、銷售合同匯總，對銷售及合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，并編制每個月、季度、合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂，匯報給銷售主管。
2、協(xié)助業(yè)務人員回款，提供應收賬款及其相關信息，負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售主管收款。
3、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費用支出情況進行統(tǒng)計和上報。
4、與財務人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。
5、完成領導臨時交辦的其他任務。
公司內勤崗位職責9
一、負責零售部辦公用品的`管理發(fā)放，使之合理使用，杜絕浪費。
二、負責與總行相關管理部門的資料、報表對接等工作，確保上報的各類資料數(shù)據準確、及時、全面。
三、負責編制零售部季度工作計劃與總結。
四、負責零售部書籍資料保管及外借手續(xù)辦理工作。
五、負責零售部員工生活后勤保障工作，每天檢查門窗、電腦、打印機及電源開關，不定期策劃零售部員工內部文化活動。
六、嚴格遵守總、分行要求的保密原則，包括文件保密、會議保密、計算機保密等相關工作。
七、完成部門總經理交辦的其他工作。
公司內勤崗位職責10
任職要求:
1、熟悉電腦軟件,能熟練運用辦公軟件,有醫(yī)藥公司銷售內勤工作經驗者優(yōu)先
2、性格穩(wěn)重,對待工作態(tài)度認真,樂觀向上,責任感強
3、有醫(yī)藥相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
崗位職責
1、全面負責部門內勤工作,為銷售人員提供支持;
2、負責與外部銷售人員的協(xié)調工作;
3、負責各類銷售報表的`統(tǒng)計、檔案管理工作,協(xié)助進行單據的編制并及時向主管領導報送;
4、負責銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領導審核;
5、負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作;
6、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
7、完成領導交辦的其他事務工作。
公司內勤崗位職責11
1、根據客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執(zhí)行銷售價格開單。
2、根據業(yè)務銷售定單及業(yè)務提交繳款單及時錄入電腦保證數(shù)據的準確性。
3、根據銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。
5、每天出貨品銷售匯總表，確保內容真實數(shù)據準確。
6、對時間有一定的管理能力(客戶的'開票時間等)。
7、對存根單據的裝訂及管理。
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
9、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
10、建立客戶檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細等。
11、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情況。
公司內勤崗位職責12
本部綜合內勤主要職責就是通過落實四級機構內控管理、做好對營銷團隊的后援服務，以支持四級機構個險業(yè)務和人力的持續(xù)、健康發(fā)展
第一項：簽解約手續(xù)的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。
一、工作職責內容：幫助、指導營銷員辦理簽解約手續(xù)，收集、上報并送達相關材料；負責營銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項；
二、工作對接人員：三級機構內勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：由業(yè)務員領取并填寫解約申請表，并將退司所需的資料交回；三級機構內勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據下發(fā)。
第二步：待資料收集全后，將解約資料交與三級機構內勤；早會宣導或者打電話通知需要領取和更換資格證的`業(yè)務員。
第三步：統(tǒng)計代資考通過的新人，通知推薦人填寫新人入司表，填好后交回檢查，交與三級機構內勤；
第二項：業(yè)務員差勤及扣款
一、 工作職責內容：負責營銷員指紋的存檔管理，統(tǒng)計營銷員出勤信息。
二、 工作對接人員：三級機構內勤；
三、 具體流程及步驟：
第一步：向三級機構提取每天打卡數(shù)據；
第二步：從系統(tǒng)提取最新人力表，然后根據每天早會的點到情況結合提取的打卡數(shù)據，做出每月各部門差勤。
第三項：獎品的發(fā)放
一、 工作職責內容：負責各類物品、獎品、行銷工具的領用、發(fā)放和登記
二、 工作對接人員：三級機構內勤；
三、 具體流程及步驟：
第一步：向三級機構提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數(shù)據。
第二步：將名單根據最新人力表分成各個業(yè)務部，開早會的時候將分好的名單，發(fā)放給各個部門外勤經理，部門經理在開早會的時候將進行一一核對，并讓各個業(yè)務室的主管確認后簽字。 第三步：將核對好的發(fā)放名單交回三級機構內勤，核對好后從三級機構個險部領取物品，進行發(fā)放。
第三項：準新人及客戶積累的錄入
一、工作職責內容：根據上級公司要求，負責準新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作
二、工作對接人員：三級機構內勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：根據上級公司對部門下發(fā)的客戶積累數(shù)量的任務，然后對各個業(yè)務員進行任務分配；
第二步：業(yè)務將所積累的客戶名單交回，然后錄入Excle表中，交由三級機構內勤錄入系統(tǒng)；
第三步：業(yè)務員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨后由經理進行面試，面試滿意者交回面試表，然后錄入準新人系統(tǒng)； 第四項：計劃書的打印
一、工作職責內容：幫助業(yè)務員對上市的險種進行計劃書的打��；
二、工作對接人員：業(yè)務員
三、具體流程及步驟：將業(yè)務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統(tǒng)，進行計劃書的打印。
公司內勤崗位職責13
個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念，凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該干的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。
1. 保險出單
a) 給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的'登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
b) 給已經買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
2. 保險維修接待
a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續(xù)，給客戶的車做個環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。
3. 其他事務
a) 打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達到目的。
b) 在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。
c) 負責完成上級交辦的其他工作。
d) 及時清潔辦公室，保證室內整潔。
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