部門工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的部門工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門工作總結(jié)1
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果�，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：
一、樣板制作
①樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%，但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有到達(dá)較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
�、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
�、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
�、僭谌粘Ｉa(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶投訴到達(dá)了21次之多。
�、谛驴蛻簦鹿に嚨囊笈c車間溝通做得良好的配合。
�、墼谂c采購(gòu)部溝通合作的`過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購(gòu)信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)到達(dá)21次比20xx年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：
�、贉贤ǚ椒ㄟ�不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠；
②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試。
①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測(cè)試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
②由于沒(méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨
此項(xiàng)工作雖然比起20xx年一次驗(yàn)貨透過(guò)率高，但對(duì)說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。
六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作。
觀上20xx年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭(zhēng)20xx年度做好以下之工作計(jì)劃：
一、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
二、1―5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。
三、力爭(zhēng)4月中旬完成對(duì)所有鍋類內(nèi)線長(zhǎng)度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭(zhēng)平均每臺(tái)鍋成本降0.05元/臺(tái)。
四、8月份完成對(duì)原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。（尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家）。加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
20xx年XX月XX日
部門工作總結(jié)2
20xx年，隨著園區(qū)建設(shè)的推進(jìn)，公司對(duì)信息化建設(shè)提出了更高的要求，入園企業(yè)對(duì)通信服務(wù)的要求也更加迫切。我們與兄弟部門密切配合，積極主動(dòng)為公司各部門和入園企業(yè)服務(wù)。部門增添了兩名新同事，服務(wù)力量進(jìn)一步加強(qiáng)。根據(jù)信息技術(shù)部20xx年度工作任務(wù)，部門相關(guān)工作進(jìn)行了新的分配，園區(qū)信息化建設(shè)、對(duì)企業(yè)服務(wù)、公司信息化服務(wù)、部門內(nèi)部管理等工作責(zé)任到人。主要工作總結(jié)如下：
一、園區(qū)弱電系統(tǒng)整體規(guī)劃與實(shí)施
積極與電信、網(wǎng)通、移動(dòng)、廣電公司調(diào)研研討園區(qū)通信線路光纖到樓、設(shè)備進(jìn)弱電間以及移動(dòng)信號(hào)覆蓋方案設(shè)計(jì)，為方案設(shè)計(jì)進(jìn)行全園區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)勘查，反復(fù)修改完善路由設(shè)計(jì)方案和設(shè)備選型。指定專人全過(guò)程為三家電訊運(yùn)營(yíng)商全園區(qū)施工，提供現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)。與項(xiàng)目部和施工單位緊密合作，針對(duì)電訊運(yùn)營(yíng)商施工過(guò)程中出現(xiàn)的各類不利因素進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，特事特辦責(zé)任到人確保了工程進(jìn)度，三家電訊運(yùn)營(yíng)商已按設(shè)計(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了光纖到樓設(shè)備入弱電間，為今后入園企業(yè)及時(shí)開通寬帶電話等通訊業(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ)保障。移動(dòng)公司為地下食堂等樓宇提供了移動(dòng)信號(hào)室內(nèi)增強(qiáng)。
根據(jù)江蘇銀行數(shù)據(jù)中心的通信需求，與四家電訊運(yùn)營(yíng)商和江蘇銀行進(jìn)行多方討論，為其定制解決雙路通信保障問(wèn)題，與四家電訊運(yùn)營(yíng)商完善了園區(qū)通信線路雙路由設(shè)計(jì)方案，合理規(guī)劃園區(qū)外圍路徑，主動(dòng)幫四家電訊運(yùn)營(yíng)商與徐莊管委會(huì)協(xié)調(diào)，要求四家電訊運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一施工，開工申請(qǐng)最終得到管委會(huì)批準(zhǔn)。
積極參與吉山弱電系統(tǒng)整體規(guī)劃，與江寧電信、聯(lián)通、移動(dòng)探討合作模式，并與聯(lián)通和移動(dòng)簽署合作協(xié)議。
與項(xiàng)目組、規(guī)劃建設(shè)部、物業(yè)部以及施工單位的溝通，配合在12棟研發(fā)樓的部分區(qū)域和地下停車場(chǎng)安裝弱電橋架；配合食堂IC卡收費(fèi)系統(tǒng)需求調(diào)研和項(xiàng)目施工。
完善一號(hào)地塊（西區(qū)）樓宇綜合布線項(xiàng)目方案，編寫招標(biāo)書、合同，陪同投標(biāo)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，完成招標(biāo)工作。指定專人全過(guò)程為施工單位提供現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)。與物業(yè)部、項(xiàng)目部、物業(yè)公司和施工單位緊密合作，針對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公確保了工程進(jìn)度。
完成了外包平臺(tái)項(xiàng)目驗(yàn)收的掃尾工作。獲得通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收的書面材料，并配合財(cái)務(wù)做賬。完成項(xiàng)目材料的整理歸檔，銷毀作廢材料30多本。
二、用活公共信息及辦公平臺(tái)
完成公司網(wǎng)站和辦公OA的測(cè)試，對(duì)公司全體員工進(jìn)行了辦公OA推廣普及培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行了單獨(dú)培訓(xùn)。在OA辦公系統(tǒng)上發(fā)布防病毒信息28篇，并將辦公信息系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)定期更新至OA系統(tǒng)上。
根據(jù)工信部要求，提供相關(guān)材料，開展公司網(wǎng)站備案，并通過(guò)國(guó)家ICP備案申請(qǐng)審核。完成公司網(wǎng)站域名（jssp。com。cn）的到期續(xù)費(fèi)工作；配合工信部對(duì)公司網(wǎng)站域名備案審核工作；將公司寬帶由10兆升級(jí)到20兆；將公司電子郵箱由200M擴(kuò)容到500M，整理、擴(kuò)充員工電子郵箱空間。建議吉山基地采用雙網(wǎng)備份和建立標(biāo)準(zhǔn)的jssp員工電子郵箱。
網(wǎng)站發(fā)布公司新聞46篇，增加江蘇虛擬軟件園介紹頁(yè)面，不斷完善網(wǎng)站系統(tǒng)。配合辦公室接待使用會(huì)議系統(tǒng)，提供優(yōu)質(zhì)到位信息化服務(wù)，保障接待工作的順利完成。整理搜集公司會(huì)議PPT模板，以及會(huì)議音樂(lè)，以備不時(shí)之需。
三、建立有效預(yù)防及快速恢復(fù)機(jī)制
完善部門操作規(guī)范、建立培訓(xùn)制度、制定信息技術(shù)部巡檢報(bào)告表，信息技術(shù)部日常巡檢手冊(cè)，并且將日常遇見問(wèn)題記錄在案形成技術(shù)維護(hù)手冊(cè)。
配合05棟驗(yàn)收。聯(lián)系省、市質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，查找網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。加班監(jiān)督電信施工單位對(duì)公司近100個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)進(jìn)行整改，并監(jiān)督其進(jìn)行了2輪自測(cè)。配合南京市建筑質(zhì)量檢查站進(jìn)行弱電系統(tǒng)測(cè)試，并通過(guò)驗(yàn)收。協(xié)調(diào)建設(shè)單位10次來(lái)園解決視頻會(huì)議系統(tǒng)背景噪聲，并配合其對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)巡檢工作。
應(yīng)急響應(yīng)公司電話中斷，網(wǎng)絡(luò)中斷，財(cái)務(wù)專網(wǎng)中斷，吉山網(wǎng)站關(guān)閉等重要事件。為財(cái)務(wù)部電腦提供除巡檢外的定期安全檢查，減少財(cái)務(wù)部電腦的.故障出現(xiàn)率。如若出現(xiàn)故障第一時(shí)間為財(cái)務(wù)部電腦故障搶修，安裝調(diào)試用友財(cái)務(wù)軟件，保障財(cái)務(wù)的正常工作。
協(xié)調(diào)南京電信為企劃部、企業(yè)合作部、項(xiàng)目組、辦公室等部門安裝11部電話、13個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息端口和安裝調(diào)試無(wú)線寬帶上網(wǎng)功能。為02地塊項(xiàng)目建設(shè)指揮部安裝寬帶光纜。對(duì)公司辦公網(wǎng)絡(luò)以及IP地址進(jìn)行周期性的巡檢，編寫日常技術(shù)維護(hù)手冊(cè)，在巡檢過(guò)程后填寫巡檢報(bào)告表，保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，目前已巡檢90次形成巡檢報(bào)告表90篇；及時(shí)有效的解決公司同事所遇到的辦公電腦、電話等突發(fā)性故障來(lái)保障工作的正常開展。
四、精心為園區(qū)企業(yè)提供服務(wù)
隨著園區(qū)建設(shè)的推進(jìn)，入園企業(yè)入駐裝修對(duì)通信服務(wù)的要求迫切，積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)通信運(yùn)營(yíng)商及兄弟部門為入園企業(yè)提供信息化服務(wù)。
為迪比信可信息技術(shù)服務(wù)（南京）有限公司提供通信服務(wù)，提前完成其提出的通信需求。全程配合南京電信布放光纜，配合南京電信進(jìn)行光纖熔接及機(jī)房光路調(diào)試，使其提前完成了到英國(guó)通信鏈路的連接；全程配合聯(lián)通布放光纜到位，開通電話。配合聯(lián)通周末加班，為DB公司因園區(qū)停電可能造成的通訊中斷提供保障。
為南京智浦芯聯(lián)電子科技有限公司安裝電話電纜和安裝寬帶光纜。并協(xié)調(diào)電信為其開通4M寬帶，協(xié)調(diào)聯(lián)通為其開通5部電話。
為中康偉業(yè)科技發(fā)展有限公司安裝電話電纜和安裝寬帶光纜。并協(xié)調(diào)電信為其開通4M寬帶與電話移機(jī)。
協(xié)調(diào)電信為江蘇比特比高信息科技有限公司臨時(shí)辦公地點(diǎn)開通電話與寬帶業(yè)務(wù)。
為江蘇欣力光電有限公司安裝電話電纜和安裝寬帶光纜。為智達(dá)康公司安裝銀行專線，為入園企業(yè)聯(lián)系通信服務(wù)，配合電信機(jī)房巡檢。
配合四家電信運(yùn)營(yíng)商巡檢、通訊業(yè)務(wù)開通等工作110多次。
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