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銀行常態(tài)化疫情防控措施（精選5篇）
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，措施不再是罕見的東西，措施是管理學(xué)的名詞，通常是指針對(duì)問題的解決辦法、方式、方案、途徑，可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強(qiáng)制措施、安全措施。那么你真正懂得怎么制定措施嗎？下面是小編為大家整理的銀行常態(tài)化疫情防控措施（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行常態(tài)化疫情防控措施1
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，中國(guó)銀行河北承德分行堅(jiān)決貫徹落實(shí)各級(jí)黨委政府及監(jiān)管部門指示精神，按照總行省行決策部署，提高政治站位，樹牢大局意識(shí)，把疫情防控工作作為首要任務(wù)，全力以赴做好疫情防控與金融服務(wù)工作。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。針對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，該行迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，成立了以分行黨委書記、行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了分支行聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急保障機(jī)制，堅(jiān)決落實(shí)各級(jí)黨委政府、監(jiān)管部門的`決策部署，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)各項(xiàng)防控要求，確保信息暢通。轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人靠前指揮，確保人員到位、信息暢通，切實(shí)保障疫情防控工作與進(jìn)本金融服務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。
加強(qiáng)思想宣傳。該行通過行信、微信群、公眾號(hào)等渠道宣傳預(yù)防新型冠狀病毒的知識(shí)，提升廣大員工和客戶對(duì)疫情的認(rèn)識(shí)，及時(shí)下發(fā)關(guān)于疫情防控的緊急通知，讓全員從思想上高度重視，同時(shí)堅(jiān)定信心，做到疫情防控從我做起、從身邊做起。既要高度重視，杜絕麻痹心理，又要科學(xué)認(rèn)識(shí)，消除緊張心理。
細(xì)化防控措施。該行對(duì)轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、所有員工進(jìn)行逐一摸排，每日實(shí)行“零報(bào)告”制度。制定《疫情防控期間辦公指南》，明確各環(huán)節(jié)防控要求。整理下發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識(shí)手冊(cè)》，讓員工做到科學(xué)防控。分行統(tǒng)一購(gòu)置酒精、消毒液、口罩等，配發(fā)基層一線。加強(qiáng)對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)消毒，增加柜臺(tái)內(nèi)外、自助機(jī)具等的消毒次數(shù)，為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務(wù)環(huán)境。
暢通服務(wù)渠道。該行各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人和應(yīng)急聯(lián)系人，同時(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均指定聯(lián)系人，確保業(yè)務(wù)需求及時(shí)處理。加強(qiáng)對(duì)柜員機(jī)維護(hù)，加大清機(jī)配鈔及消毒頻次。落實(shí)中國(guó)銀行總行疫情防控的10項(xiàng)舉措，如開通金融服務(wù)綠色通道，免收捐贈(zèng)及防疫款項(xiàng)匯劃手續(xù)費(fèi)，強(qiáng)化手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道服務(wù)引流與保障，減少客戶不必要的出行等。
在疫情防控這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，中行河北承德分行將堅(jiān)決貫徹中央和上級(jí)黨委各項(xiàng)決策部署，堅(jiān)決做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，守護(hù)好員工、客戶的生命安全和身體健康，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
銀行常態(tài)化疫情防控措施2
自新冠肺炎疫情防控工作以來，郵儲(chǔ)銀行永新縣支行以“疫”為令，積極行動(dòng)，采取系列有效措施強(qiáng)化疫情防控工作。
聚焦防控要求，加強(qiáng)全行組織領(lǐng)導(dǎo)。該支行切實(shí)提高政治站位，深刻認(rèn)識(shí)做好疫情防控的重要性和緊迫性，全力做好疫情防控工作。在第一時(shí)間召開行領(lǐng)導(dǎo)班子緊急會(huì)議，成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮；行領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)守崗位、靠前指揮，深入防控疫情第一線，做到及時(shí)發(fā)聲指導(dǎo)，及時(shí)掌握疫情，及時(shí)采取行動(dòng)；制定切合實(shí)際的疫情防控專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案案并立即啟動(dòng)；在最短的時(shí)間內(nèi)保障防控物資的及時(shí)到位，為網(wǎng)點(diǎn)一線工作人員配備了充足的醫(yī)用口罩、體溫計(jì)、一次性手套、消毒酒精、洗手液等防疫必需品；多次通過線上會(huì)議召開疫情防控工作布置會(huì)議，針對(duì)疫情防控工作提出具體要求。
聚焦防控要點(diǎn)，配合聯(lián)防聯(lián)控工作。該支行成立抗擊疫情黨員干部先鋒隊(duì)，并根據(jù)縣政府“黨員干部進(jìn)社區(qū)開展疫情防控”志愿服務(wù)的'號(hào)召，主動(dòng)與社區(qū)組長(zhǎng)、社區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)接，第一時(shí)間下沉二機(jī)社區(qū)付家村及掛點(diǎn)扶貧村開展疫情防控工作，自覺服從居住地社區(qū)黨組織的安排。配合社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)疫情信息開展地毯式摸排；在社區(qū)設(shè)置的出入口進(jìn)行值守，做好出入登記和體溫測(cè)量，一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常人員，立即登記建檔；向居民認(rèn)真普及盡量不要外出，外出要做好防護(hù)等相關(guān)的防護(hù)常識(shí)，提醒群眾做好防疫防護(hù)，讓群眾吃下定心丸和安心劑。
聚焦防控需要，保障金融服務(wù)需求。該支行合理安排網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間，保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行；安排專人每日對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行至少三次衛(wèi)生消毒，要求員工統(tǒng)一佩戴口罩、手套等防護(hù)用品上，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置張貼告示，提醒客戶佩戴口罩且配合體溫監(jiān)測(cè)等工作，有效筑起客戶和員工疫情“防護(hù)墻”；倡導(dǎo)疫情期間不出門、不見面，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用手機(jī)銀行等電子渠道，通過微信公眾號(hào)等形式宣傳各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)線上操作流程，加強(qiáng)線上業(yè)務(wù)服務(wù)指導(dǎo)，通過無處不在的服務(wù)滿足客戶的金融服務(wù)需求及衍生需求，避免人群聚集交叉感染。
聚焦防控責(zé)任，保證金融客戶利益。對(duì)首季定期到期但不便前往網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理轉(zhuǎn)存或支取的客戶，發(fā)布溫馨提示，推出疫情防控期間定期存款順延服務(wù)；對(duì)受疫情影響較大但有發(fā)展前景的企業(yè)客戶，堅(jiān)決做到不隨意抽貸、壓貸、減貸，全力做好對(duì)受困企業(yè)客戶的金融援助工作；對(duì)在3月底前辦理經(jīng)營(yíng)貸款的客戶一律給予專項(xiàng)審批及利率優(yōu)惠，并可全程線上申辦；對(duì)因疫情影響、暫時(shí)失去按時(shí)足額還款能力，但還款意愿良好、在可預(yù)見的未來能夠恢復(fù)還款能力的個(gè)人客戶，合理延后還款期限，保護(hù)客戶征信，利用信貸業(yè)務(wù)平臺(tái)中的“貸款停息”功能，實(shí)現(xiàn)延期還款。
銀行常態(tài)化疫情防控措施3
中國(guó)銀行內(nèi)蒙古分行結(jié)合總行疫情防控相關(guān)政策，出臺(tái)全力支持疫情防控的15項(xiàng)金融服務(wù)和支持保障舉措，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)內(nèi)蒙中行力量。
一、加大重點(diǎn)領(lǐng)域信貸支持力度。開通信貸審批綠色通道，簡(jiǎn)化審批流程、縮短辦理周期，積極支持醫(yī)療衛(wèi)生、生物制藥、醫(yī)療器械、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)藥科研等防疫領(lǐng)域，及其上下游客戶在服務(wù)、生產(chǎn)、建設(shè)和科研等方面的合理資金需求。進(jìn)一步暢通企業(yè)直接融資渠道，發(fā)揮投資銀行專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為防疫、抗疫企業(yè)提供資本市場(chǎng)融資專業(yè)咨詢和服務(wù)支持。
二、全力支持抗擊疫情企業(yè)信貸需求。落實(shí)財(cái)政部、國(guó)家發(fā)改委、工信部、人民銀行、審計(jì)署部署要求，加大抗擊疫情企業(yè)信貸投放，優(yōu)先安排全國(guó)及自治區(qū)疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)名單內(nèi)客戶的信貸規(guī)模，支持企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能、增產(chǎn)增供，保障疫情防控相關(guān)重要醫(yī)用物資和生活必需品的平穩(wěn)有序供給。運(yùn)用“中銀信貸工廠”模式，對(duì)衛(wèi)生防疫相關(guān)的醫(yī)院、醫(yī)藥生產(chǎn)、銷售企業(yè)提供信貸服務(wù)，提升審批效率，實(shí)行優(yōu)先辦理、快速審批，滿足防疫性信貸資金緊急需求，持續(xù)強(qiáng)化對(duì)普惠型小微企業(yè)信貸投放。
三、降低防疫抗災(zāi)企業(yè)融資成本。向防疫抗災(zāi)類企業(yè)提供專項(xiàng)貸款規(guī)模，通過降利率、免費(fèi)用等方式給予最大優(yōu)惠，降低其融資成本，保障企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)。主動(dòng)對(duì)接全國(guó)疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)名單客戶，對(duì)可享受再貸款政策企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求，貸款利率不高于貸款發(fā)放時(shí)最近一次公布的一年期LPR減100個(gè)基點(diǎn)。加大小微企業(yè)信用貸款、中長(zhǎng)期貸款支持力度，在當(dāng)前小微企業(yè)貸款利率降低50個(gè)基點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)受疫情影響較大的小微企業(yè)客戶再下調(diào)5-20個(gè)基點(diǎn)，進(jìn)一步降低小微企業(yè)融資成本。
四、幫扶受疫情影響企業(yè)紓難解困。對(duì)受疫情影響較大、導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)遇到臨時(shí)困難的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)客戶予以重點(diǎn)幫扶，及時(shí)了解和跟進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，靈活處理額外息費(fèi)減免等問題。特別對(duì)中小微企業(yè)，不抽貸、不壓貸、不斷貸，通過續(xù)貸、展期等措施，實(shí)現(xiàn)應(yīng)貸盡貸、能續(xù)快續(xù)，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。針對(duì)地區(qū)延遲復(fù)工情況，可在銀企雙方協(xié)商下適當(dāng)延長(zhǎng)還款期限。對(duì)企業(yè)因疫情導(dǎo)致的貸款逾期、違約等情況，協(xié)助企業(yè)積極向中國(guó)銀行總行爭(zhēng)取異議申請(qǐng)，按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求對(duì)其征信等進(jìn)行合理調(diào)整。
五、面向抗疫醫(yī)護(hù)人員、高校師生等群體提供捐贈(zèng)和保障。與我行綜合經(jīng)營(yíng)公司—中銀保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出“中銀守護(hù)·平安天使”抗擊疫情專屬保險(xiǎn)保障計(jì)劃，為我區(qū)馳援湖北疫區(qū)和奮戰(zhàn)在自治區(qū)抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員和相關(guān)人員，免費(fèi)提供每人最高100萬元的保險(xiǎn)保障，保費(fèi)總價(jià)值超過400萬元，保障2萬人以上;開通理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，第一時(shí)間提供理賠服務(wù)。依托中國(guó)銀行總行“善源公益”平臺(tái)，提供高�；饡�(huì)線上募資服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接跨境募資需求，確保高校基金會(huì)境內(nèi)外抗疫募資渠道暢通。同時(shí)，積極對(duì)接高校，了解其防疫物資需求，盡中國(guó)銀行所能，為高校教師和學(xué)生提供防疫安全保障。
六、開辟疫情防控金融服務(wù)綠色通道。充分發(fā)揮全球化優(yōu)勢(shì)，優(yōu)先為境內(nèi)外捐款、防疫專用款辦理匯款及清算解付業(yè)務(wù)。其中，全力協(xié)調(diào)、加快解付海外機(jī)構(gòu)向境內(nèi)分行與抗擊疫情有關(guān)的匯入款項(xiàng)，確保以最快速度入賬。為政府機(jī)構(gòu)和疫情防控企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等實(shí)時(shí)應(yīng)急金融服務(wù)。根據(jù)需要為疫情防控醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供上門金融服務(wù)，全力保障相關(guān)部門和企業(yè)疫情防控用品全球采購(gòu)緊急資金支付。對(duì)與抗擊疫情相關(guān)的保險(xiǎn)金賠付，第一時(shí)間予以辦理，確保及時(shí)到賬。
七、打通線上對(duì)公金融服務(wù)渠道。加強(qiáng)對(duì)客戶企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)手機(jī)銀行服務(wù)支持，拓寬對(duì)公客戶賬戶開立、在線結(jié)匯、跨境匯款等服務(wù)線上辦理渠道，提供操作指導(dǎo)、故障排除與技術(shù)保障，保障線上渠道產(chǎn)品功能便捷高效。對(duì)普惠型小微企業(yè)，提供“銀稅貸”“網(wǎng)融易”等線上融資服務(wù)，滿足小微企業(yè)快捷、便利、安全的金融需求。發(fā)揮“中銀票e貼”等線上產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，全力支持中小微企業(yè)和醫(yī)療、疫情防控企業(yè)票據(jù)融資業(yè)務(wù)，為醫(yī)療、防疫用品制造企業(yè)開通假期貼現(xiàn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)渠道，增加投放規(guī)模，降低融資利率。
八、免收捐贈(zèng)和防疫款項(xiàng)匯劃手續(xù)費(fèi)。疫情期間，所有單位和個(gè)人通過中國(guó)銀行境內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)和線上渠道向慈善機(jī)構(gòu)賬戶、疫情防控重點(diǎn)地區(qū)專用賬戶等匯劃捐贈(zèng)款項(xiàng)、防疫專用款項(xiàng)，一律免收手續(xù)費(fèi)。對(duì)通過信用卡賬戶向湖北等疫情防控重點(diǎn)地區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃專用款項(xiàng)形成的手續(xù)費(fèi)，中國(guó)銀行將及時(shí)進(jìn)行沖銷。
九、提升個(gè)人客戶線上金融服務(wù)。以中國(guó)銀行手機(jī)銀行綜合金融門戶為統(tǒng)一入口，推廣網(wǎng)上銀行、微信銀行、95566客服等電子渠道，為個(gè)人客戶辦理139項(xiàng)業(yè)務(wù)，提供530個(gè)金融服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人客戶隨時(shí)、隨心、隨地辦理各類金融業(yè)務(wù)(根據(jù)要求需要面簽的除外)。同時(shí)，自2020年1月27日17:00起至4月27日17:00止，對(duì)中國(guó)境內(nèi)通過中國(guó)銀行辦理的'個(gè)人網(wǎng)銀跨行人民幣匯款業(yè)務(wù)免收3個(gè)月手續(xù)費(fèi);對(duì)中國(guó)境內(nèi)的手機(jī)銀行客戶，繼續(xù)實(shí)行跨行人民幣匯款業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)全免優(yōu)惠。95566客服對(duì)客戶的咨詢、建議、投訴，將嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，提高疫情期間的服務(wù)處理效率，保證服務(wù)及時(shí)性和連續(xù)性。
十、提供個(gè)人定期存款到期自動(dòng)延期服務(wù)�？蛻羧绯钟兄袊�(guó)銀行使用紙質(zhì)定期一本通、儲(chǔ)蓄存單開立的大額存單，或已設(shè)定為到期不轉(zhuǎn)存的整存整取存款，到期日在2020年1月31日(含)至2020年3月31日(含)期間，中國(guó)銀行將按存入時(shí)約定的利率將該筆存款自動(dòng)延期至2020年3月31日，客戶可選擇在疫情相對(duì)平穩(wěn)后到中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理支取和后續(xù)業(yè)務(wù)。
十一、全力支持疫情期間個(gè)人貸款需求。開辟個(gè)人貸款綠色通道，簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，壓縮貸款流程，提供優(yōu)惠貸款利率，全力支持涉及疫情防控所需藥品、物資的小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)性貸款�？蛻敉ㄟ^手機(jī)銀行、微信、繽紛生活等電子渠道辦理的信用卡賬單分期、靈活分期、現(xiàn)金分期等卡戶分期業(yè)務(wù)(不含自帶分期功能的卡產(chǎn)品)，可享受費(fèi)率8折優(yōu)惠。
十二、對(duì)疫情防控重點(diǎn)人員加大金融服務(wù)保障。對(duì)于個(gè)人貸款客戶，對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員和因疫情被隔離人員，在疫情期間個(gè)人貸款發(fā)生逾期的，不視為違約，不納入違約客戶名單，按照人民銀行異議處理流程進(jìn)行征信修復(fù);對(duì)受疫情影響，正常經(jīng)營(yíng)遇到暫時(shí)困難的小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶，根據(jù)實(shí)際情況，通過延遲還本、貸款展期重組等方式予以全力支持;對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的客戶，可為其調(diào)整個(gè)人貸款還款安排，延后還款期限。對(duì)于信用卡客戶，對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員和因疫情被隔離人員，以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的客戶，無法還款導(dǎo)致信用卡逾期的，不視為違約，相關(guān)利息費(fèi)用可予以沖銷;不納入違約客戶名單，按照人民銀行異議處理流程進(jìn)行征信修復(fù)。
十三、合理安排網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)和服務(wù)。根據(jù)自治區(qū)黨委政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)部署要求，結(jié)合各盟市、縣域疫情變化情況，全面統(tǒng)籌網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)安排。以保障基本和應(yīng)急金融服務(wù)為目標(biāo)，采取“一周一計(jì)劃”，合理靈活調(diào)整營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、營(yíng)業(yè)時(shí)間和人員彈性排班，以多種形式做好客戶公示公告。對(duì)于政府機(jī)構(gòu)和防疫企事業(yè)單位提出需要配合的緊急資金劃轉(zhuǎn)、支付、取現(xiàn)等服務(wù)需求，立即啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)質(zhì)高效完成應(yīng)急任務(wù)。
十四、切實(shí)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防護(hù)。圍繞廳堂管理、客戶服務(wù)、消毒防疫、應(yīng)急響應(yīng)等方面，做好疫情防控和金融服務(wù)。足量配備體溫測(cè)量?jī)x、口罩、洗手液、消毒劑等防疫物資，堅(jiān)決杜絕防疫物資短缺而開門營(yíng)業(yè)的情況。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)入口、智能服務(wù)和依附式自助服務(wù)區(qū)、客戶等候區(qū)等客戶高頻接觸區(qū)域，配置手部清潔及消毒物品，便于客戶使用。對(duì)所有營(yíng)業(yè)區(qū)域，每日至少消毒三次。特別針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)密碼鍵盤、操作屏幕等客戶高頻接觸部位，每日多次消毒，保障客戶和員工安全健康。如有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生新冠肺炎患者停留的情況，立即報(bào)備當(dāng)?shù)卣捅O(jiān)管機(jī)構(gòu)，并臨時(shí)關(guān)停該網(wǎng)點(diǎn)，請(qǐng)當(dāng)?shù)丶部刂行闹笇?dǎo)，立即開展全面清潔消毒。
十五、保障員工和客戶安全健康。將員工和客戶的安全健康放在第一位。聚焦業(yè)務(wù)一線和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工和客戶，加大安全防護(hù)力度。為所有員工和客戶提供安全防護(hù)措施，包括工作場(chǎng)所通風(fēng)、消毒、口罩、體溫檢測(cè)等必要措施。加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳，為員工提供免費(fèi)心理援助熱線，增強(qiáng)員工自我防護(hù)意識(shí)和能力。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。中國(guó)銀行內(nèi)蒙古分行黨委將堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院、總行黨委、自治區(qū)黨委政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)決策部署要求，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作來抓，舉全行之力為疫情防控提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)和支持保障，做到疫情防控和金融服務(wù)兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)內(nèi)蒙中行力量。
銀行常態(tài)化疫情防控措施4
連日來，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在全國(guó)迅速蔓延，面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的形勢(shì)，溫州銀行全面落實(shí)浙江省委、省政府和溫州市委、市政府以及各級(jí)監(jiān)管部門的工作要求，把疫情防控工作作為當(dāng)前首要工作來抓。疫情就是命令。1月27日，溫州銀行研究制定了《溫州銀行支持新型冠狀病毒感染的肺炎防控“十大措施”》，對(duì)抗擊疫情相關(guān)行業(yè)的.信貸融資實(shí)行政策傾斜，并出臺(tái)一系列特色金融服務(wù)舉措，切實(shí)加大金融服務(wù)保障力度，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
據(jù)了解，溫州銀行已安排5億元專項(xiàng)資金，全力保障疫情防控醫(yī)院、醫(yī)療器械、藥品及相關(guān)物資科研、生產(chǎn)、購(gòu)銷、運(yùn)輸企業(yè)的融資需求，綜合運(yùn)用新增授信、中期流貸、續(xù)貸溝通機(jī)制等工具，保證信貸規(guī)模足額滿足、快速審批，并給予優(yōu)惠利率支持。當(dāng)前，該行已主動(dòng)對(duì)接有關(guān)企業(yè)共25戶，針對(duì)有融資需求的企業(yè)，該行將開通“助力疫情防控”金融服務(wù)綠色通道，相關(guān)業(yè)務(wù)到網(wǎng)點(diǎn)隨申隨辦、優(yōu)先辦理、專人服務(wù)，并為政府機(jī)構(gòu)、疫情相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)，相關(guān)疫情防控醫(yī)療機(jī)構(gòu)可由溫州銀行工作人員提供上門金融服務(wù)。
為了讓捐款資金第一時(shí)間馳援疫區(qū)，溫州銀行減免費(fèi)用、簡(jiǎn)化流程，提高業(yè)務(wù)辦理效率。所有單位和個(gè)人通過溫州銀行向湖北疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項(xiàng)，該行按照特事特辦、急事急辦原則，確保捐贈(zèng)資金及時(shí)轉(zhuǎn)賬，并免收一切手續(xù)費(fèi)。同時(shí)，免除溫州華人、華僑國(guó)外捐款匯入?yún)R款各項(xiàng)費(fèi)用，對(duì)捐款資金的結(jié)匯給予最大優(yōu)惠。
此外，溫州銀行還為因疫情受困的企業(yè)“雪中送炭”，對(duì)于受疫情影響的住宿餐飲、批發(fā)零售、文化旅游、物流運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)或個(gè)人，該行堅(jiān)持同舟共濟(jì)，穩(wěn)定授信支持，不抽貸、不斷貸、不壓貸，通過信貸重組、減免逾期利息等方式全力支持，并給予優(yōu)惠貸款利率，降低受疫情影響的企業(yè)和個(gè)人的融資成本。同時(shí)，對(duì)于住房按揭或信用卡客戶，受疫情影響暫時(shí)失去收入來源或被隔離等因素導(dǎo)致無法還款的，該行予以延后還款期限一個(gè)月。
疫情期間，溫州銀行加大力度保障基本金融服務(wù)，取消了企業(yè)網(wǎng)銀普通匯款支付限額，實(shí)現(xiàn)客戶匯款自動(dòng)匯出，讓企業(yè)客戶資金匯路暢通，并且對(duì)企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實(shí)行手續(xù)費(fèi)全免的優(yōu)惠政策。同時(shí)，充分保障網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話客服等線上渠道服務(wù)運(yùn)行順暢，提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、資金歸集、信用卡還款、生活繳費(fèi)等7*24小時(shí)自助金融服務(wù)以及信用貸款溫享貸、金鹿貼現(xiàn)寶、金鹿e企貸等線上融資業(yè)務(wù)辦理。除此之外，該行依托金融科技力量，支持企業(yè)和個(gè)人授信調(diào)查、核保等業(yè)務(wù)流程通過線上、視頻、電話等形式進(jìn)行；對(duì)于異地企業(yè)和個(gè)人客戶需要來行辦理業(yè)務(wù)的，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理程序，支持通過傳簽、郵寄等方式先行辦理，讓企業(yè)和市民足不出戶就能辦好業(yè)務(wù)，減少不必要的人群接觸。
溫州銀行表示，疫情發(fā)生后，該行于1月23日第一時(shí)間召開專題會(huì)議，成立了由黨委書記、董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)的新型冠狀病毒感染的肺炎防控應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，突出做好“三強(qiáng)化”：一是強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)，每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好口罩、酒精、紅外體溫測(cè)量?jī)x等物資配備，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助機(jī)具每日進(jìn)行高頻次的消毒處理，所有柜員、保安等對(duì)外窗口人員均佩戴口罩提供服務(wù)，保障服務(wù)安全。二是強(qiáng)化日常報(bào)告，對(duì)員工及共同居住的家屬進(jìn)行每日摸排，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，保障員工安全。三是強(qiáng)化宣傳教育，依托溫州銀行公眾號(hào)、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行和微信群等渠道，加強(qiáng)疫情防控科普宣傳，并協(xié)助各級(jí)地方政府做好疫情防控知識(shí)普及，提升安全意識(shí)。
眾志成城，防控疫情。溫州銀行將用高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、有“溫”度的金融服務(wù)，全力支援疫情防控工作，與全國(guó)人民并肩作戰(zhàn)，共同打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。
銀行常態(tài)化疫情防控措施5
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，光大銀行積極貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院疫情防控工作要求，迅速為受疫情影響的企業(yè)和個(gè)人提供信貸支持，積極貫徹落實(shí)支持普惠金融政策出臺(tái)多項(xiàng)舉措，攜手困難企業(yè)共克時(shí)艱。光大銀行圍繞《中國(guó)光大集團(tuán)發(fā)揮產(chǎn)融結(jié)合優(yōu)勢(shì)助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的二十條措施》和一系列抗疫復(fù)產(chǎn)的舉措，緊急調(diào)配專項(xiàng)信貸用于支持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)信貸投放，為小微企業(yè)開啟定價(jià)審批綠色通道，采取多項(xiàng)舉措全力保障普惠金融貸款投放。
附：《中國(guó)光大集團(tuán)發(fā)揮產(chǎn)融結(jié)合優(yōu)勢(shì)助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的二十條措施》
一、開辟綠色通道
集團(tuán)旗下金融企業(yè)要全力支持“三必需一重要”(保障公共事業(yè)運(yùn)行必需、疫情防控必需、群眾生活必需以及其他涉及重要國(guó)計(jì)民生的相關(guān)企業(yè))領(lǐng)域的金融服務(wù)需求，開辟綠色審批通道，特事特辦，全力保障疫情防控資金需求。
二、配備專項(xiàng)資源
光大銀行要為疫情防控相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域先期配置200億元專項(xiàng)信貸規(guī)模，其中50億元用于疫情最為嚴(yán)重的湖北地區(qū)，并要在利率定價(jià)等方面給予優(yōu)惠。
三、執(zhí)行最優(yōu)價(jià)格
光大銀行對(duì)于符合支持條件的疫情防控貸款，要給予最優(yōu)利率。光大金融租賃、光大幸福租賃等對(duì)于疫情防控急需的大型醫(yī)療設(shè)備，可以緩收或減降相關(guān)租金和費(fèi)用。疫情防控期間，光大銀行按相關(guān)規(guī)定免收防疫匯劃捐款手續(xù)費(fèi)。
四、提供專屬產(chǎn)品
光大保險(xiǎn)要為奮戰(zhàn)在武漢疫情防控一線的廣大醫(yī)護(hù)工作者(包括外地支援參與疫情防控的醫(yī)務(wù)人員)以及中央派駐武漢參與疫情防控的政府工作人員捐贈(zèng)“守護(hù)無憂”保險(xiǎn)保障，對(duì)因新冠肺炎就診治療的保險(xiǎn)客戶要特案處理，升級(jí)服務(wù)舉措。光大銀行要為武漢地區(qū)醫(yī)務(wù)工作者及馳援武漢地區(qū)的醫(yī)護(hù)工作者提供免抵押、免保證的.個(gè)人信用貸款，主動(dòng)授信，享受優(yōu)惠貸款利率。馳援武漢地區(qū)的醫(yī)護(hù)工作者的光大信用卡可申請(qǐng)永久調(diào)額至50萬元，享受終身免年費(fèi)權(quán)益。
五、實(shí)施征信保護(hù)
對(duì)因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，在光大銀行的個(gè)人貸款、信用卡透支，因疫情影響未能及時(shí)還款的，不催收、不罰息、不作為不良記錄、不影響借款人繼續(xù)在光大銀行獲得其他信貸支持。
六、創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)
光大信托要引導(dǎo)更多慈善資金和醫(yī)療救援物資支援各地疫情防治工作。集團(tuán)各企業(yè)要積極支持光大信托推廣慈善信托。光大保險(xiǎn)要為新老客戶推出拓展新冠肺炎保險(xiǎn)責(zé)任的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。
七、加強(qiáng)對(duì)民生服務(wù)行業(yè)的金融支持
集團(tuán)旗下金融企業(yè)要全力保障居民生活必需品的相關(guān)企業(yè)合理融資需求，積極支持多種新型消費(fèi)的有效供給，加大力度支持5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
八、支持小微企業(yè)
光大銀行要建立信貸支持快速響應(yīng)機(jī)制，加大對(duì)中小微企業(yè)的支持力度，適當(dāng)下調(diào)貸款利率、完善續(xù)貸政策安排、增加信用貸款和中長(zhǎng)期貸款。
九、幫扶困難企業(yè)
對(duì)受疫情影響而造成階段性還款困難的企業(yè)，應(yīng)“一戶一策”，支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災(zāi)害影響，與企業(yè)共渡難關(guān)。
十、維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定
光大證券、光大信托、光大理財(cái)、永明資管、光大控股、光大金控等企業(yè)要客觀分析疫情影響，堅(jiān)定信心、保持耐心，秉持長(zhǎng)期投資、價(jià)值投資的理念，充分發(fā)揮金融央企市場(chǎng)“壓艙石”的作用。
十一、加強(qiáng)線上服務(wù)
光大銀行要依托線上產(chǎn)品平臺(tái)，確保重點(diǎn)企業(yè)資金需求，圍繞云繳費(fèi)、線上供應(yīng)鏈融資、隨心貸、普惠金融線上產(chǎn)品等名品，積極通過手機(jī)銀行等方式多渠道做好客戶服務(wù)工作。光大證券、光大保險(xiǎn)、光大信托等要進(jìn)一步完善APP、小程序、公眾號(hào)等的功能，提升線上服務(wù)能力。
十二、保障物資供應(yīng)
嘉事堂要加大疫情防控物資的采購(gòu)和儲(chǔ)備力度，緩解市場(chǎng)供應(yīng)緊張，不講條件，不計(jì)代價(jià)，積極承擔(dān)地方政府疫情防控物資儲(chǔ)備和物流配送工作。
十三、創(chuàng)新智慧服務(wù)
大健康板塊要加快推進(jìn)光大e健康線上平臺(tái)的建設(shè)，光控特斯聯(lián)要更有針對(duì)性地支持一線防控篩查、隔離管理工作。
十四、拓展居家服務(wù)
光大居家惠民公司在疫情期間要堅(jiān)持為有需求的老人及家庭做好上門服務(wù)，為北京赴鄂醫(yī)療隊(duì)提供免費(fèi)居家服務(wù)，抓緊推出蔬菜配送業(yè)務(wù)。
十五、推廣環(huán)保技術(shù)
光大國(guó)際要繼續(xù)堅(jiān)守生產(chǎn)，勇?lián)厝�，保障城市環(huán)境治理能力，幫助城市整體壓縮復(fù)工復(fù)產(chǎn)周期，研究實(shí)施醫(yī)療廢棄物協(xié)同處理方案。光大實(shí)業(yè)要加強(qiáng)技術(shù)攻堅(jiān)和生產(chǎn)安裝保障，進(jìn)一步推廣生態(tài)廁所，助力疫情防控。
十六、調(diào)整業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式
中青旅控股及旗下企業(yè)要按照相關(guān)部門的統(tǒng)一部署，做好部分業(yè)務(wù)暫停的后續(xù)工作，保障旅客和用戶合法權(quán)益。從事物業(yè)出租業(yè)務(wù)的企業(yè)，要協(xié)助承租物業(yè)的中小微企業(yè)與光大銀行等系統(tǒng)內(nèi)金融企業(yè)對(duì)接，幫助企業(yè)共渡難關(guān)。
十七、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)安全防護(hù)
光大養(yǎng)老要用專業(yè)與愛心，執(zhí)守每一位在住長(zhǎng)者。光大置業(yè)等物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，要制定并執(zhí)行好管理物業(yè)的疫情防控管理措施。
十八、協(xié)同加大利企便民力度
要按照“十抓和六加大”的要求，依托E-SBU協(xié)同發(fā)展機(jī)制，結(jié)合疫情防控期間企業(yè)、居民的新需求，圍繞利企便民主題，豐富和拓展“惠民服務(wù)包”的服務(wù)內(nèi)容。
十九、發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用
中青旅控股作為中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位要發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的引領(lǐng)作用，指導(dǎo)旅游企業(yè)妥善處理旅游合同糾紛，降低旅游者和旅游企業(yè)的損失。集團(tuán)其他企業(yè)要發(fā)揮自身在相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)自律組織等機(jī)構(gòu)中的作用，倡議、引導(dǎo)全社會(huì)理解、支持疫情防控工作。
二十、加大疫情防控宣傳
集團(tuán)各企業(yè)要充分利用線上線下渠道，進(jìn)行疫情防控知識(shí)宣傳，加強(qiáng)宣傳教育與輿論引導(dǎo)，突出正面典型，重點(diǎn)做好一線經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和干部員工的宣傳工作。
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