實(shí)用的公司工作計(jì)劃集錦9篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?以下是小編整理的公司工作計(jì)劃9篇,歡迎大家分享。
公司工作計(jì)劃 篇1
根據(jù)企業(yè)近期發(fā)展目標(biāo)及管理上提出的要求,結(jié)合面談中了解的行政人事部基本架構(gòu)及各崗位相關(guān)職責(zé),結(jié)合自身對于行政人事部工作的了解,從初到崗的適應(yīng)與融入、到階段性工作的開展,分三部分:從初到崗、階段性工作開展(人力資源管理部分、行政后勤管理部分)進(jìn)行工作規(guī)劃。
第一步分 適應(yīng)與工作(新到崗的初步工作)
工作思路
對于新崗位,首要的是縮短磨合期,了解行業(yè)特性,結(jié)合自身知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn),盡快進(jìn)入角色。構(gòu)建完整的企業(yè)構(gòu)架,為更好的為各部門之間的運(yùn)行協(xié)調(diào),為中高層更好的明白和執(zhí)行自身崗位職責(zé)。了解企業(yè)對于行政人事管理工作目標(biāo)、要求,熟悉企業(yè)工作流程;調(diào)研分析行政人事工作,根據(jù)公司目標(biāo)、部門年度計(jì)劃做好協(xié)調(diào)及完成; 完善工作中的不足,按企業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行工作規(guī)劃補(bǔ)充完善;從最簡單的事做起,做好后續(xù)工作的鋪墊;
做好日常檢查,完成行政、人事事物性工作指導(dǎo)檢查。
一、具體計(jì)劃
。ㄒ唬⑹煜徫,盤點(diǎn)工作
1、了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),部門工作目標(biāo)及企業(yè)高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值)。
2、熟悉工作流程中各節(jié)點(diǎn)人員(包括管理人員、主要責(zé)任人);
3、安排時(shí)間與部門內(nèi)部人員溝通,了解各項(xiàng)工作的開展情況;
4、了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀(人力盤點(diǎn)、查看年度人力規(guī)劃);
A、各項(xiàng)人事事物的辦理流程
B、人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況
C、用人、留人政策及具體做法
D、教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建立及實(shí)施狀況
E、人力資源基礎(chǔ)及增建情況(薪酬、績效、員工關(guān)系) F、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況
。ǘ┻M(jìn)入角色,尋找工作切入點(diǎn)
1、從日常事務(wù)入手,盡自己所能做好行政、人事日常事務(wù);
2、評估、分析工作流程,抓好日常行政、人事工作,并在工作同時(shí),思考工作拓展與開拓;
3、加強(qiáng)溝通,了解并及時(shí)完成現(xiàn)階段工作任務(wù)。
*適應(yīng)企業(yè)文化,融入企業(yè)文化,在企業(yè)文化引導(dǎo)進(jìn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的工作。
。ㄈ┲贫ㄕ9ぷ髁鞒獭⒆ズ萌粘@泄ぷ
1、依據(jù)(一)、(二)工作了解、分析、溝通,在了解工作例行工作中尋找解決問題、缺口和達(dá)到迅速提升的突破點(diǎn)。
2、逐項(xiàng)制訂整改、完善日常管理制度,抓好完成工作任務(wù)、提高工作效率的措施,并結(jié)合工作需求,制訂相關(guān)的實(shí)施方案。
3、將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計(jì)劃。
4、對本部門工作職能、人員分工、人力配置在分析、研討基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化,將工作計(jì)劃分工落實(shí)。
5、對各項(xiàng)工作的.落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)。
*行政、人事部門既是執(zhí)行督導(dǎo)部門,也是服務(wù)性部門,完善自己的工作、完善部門工作。
。ㄋ模┎粩喔纳苾(yōu)化工作,固化工作方法與技巧
1、融入企業(yè)文化、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員,在提高團(tuán)隊(duì)工作效率上結(jié)合現(xiàn)有工作找方法;
2、加強(qiáng)溝通,了解團(tuán)隊(duì)成員日常工作,對于不足進(jìn)行輔導(dǎo);
3、充分調(diào)研的基礎(chǔ)上固化工作流程,形成相關(guān)的方法與制度。
第二部分:人力資源管理
一、總體思路
根據(jù)企業(yè)運(yùn)營要求,結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及對于行政人事工作提出的要求,在分析企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢前提下,規(guī)劃行政人事工作工作總體目標(biāo):
1、在現(xiàn)有的組織架構(gòu)下,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)、每個(gè)崗位職責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證企業(yè)的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、進(jìn)行企業(yè)各部門各職位的工作分析,梳理工作流程,為人才招募、培訓(xùn)與評定薪資、績效考核提供刻學(xué)依據(jù)。
3、建立招聘體系,完成日常招聘與配置,確保企業(yè)月度、年度用人計(jì)劃完成。
4、建立培訓(xùn)體系,完善培訓(xùn)制度,并以培訓(xùn)帶動(dòng)企業(yè)文化氛圍的建設(shè)。
5、推行企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu)。
6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)企業(yè)所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
二、具體工作規(guī)劃
。ㄒ唬﹥(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的組織架構(gòu)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。行政人事部以穩(wěn)定、合理、健全的原則,優(yōu)化工作流程,節(jié)約人力成本、合理配置管理幅度、提高效率,保證企業(yè)的運(yùn)營在既有的組織結(jié)構(gòu)中運(yùn)營良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
。ǘ┞毼还ぷ鞣治
職位分析是企業(yè)定崗、定編和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,詳細(xì)的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
。ㄈ┬匠旯芾
以現(xiàn)有的薪酬管理制度為依據(jù),結(jié)合績效考核制度,以績效與薪酬相掛鉤,確定薪酬管理制度執(zhí)行的公平與公正。根據(jù)企業(yè)運(yùn)營發(fā)展需求,進(jìn)行行業(yè)薪酬調(diào)查,為人才的引進(jìn)、留用提供薪酬管理依據(jù),制定出具有行業(yè)競爭力的薪酬制度。薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。 建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣。
。ㄋ模┢髽I(yè)文化的塑造
是一個(gè)長久持續(xù)性的發(fā)展問題,在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中企業(yè)文化必不可少。從發(fā)展戰(zhàn)略性的長遠(yuǎn)性的眼光來看,從目前企業(yè)的自身?xiàng)l件來制定將來企業(yè)文化將是任重而道遠(yuǎn)。企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。所以企業(yè)文化的深化塑造我提出以下幾點(diǎn):
1、將公司發(fā)展近年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,
此建議如通過,爭在14年第2季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在14年第2季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
。ㄎ澹﹩T工培訓(xùn)與開發(fā)
員工培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略的必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力地方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層面和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高企業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。 第三部分:行政及后勤保障(進(jìn)入掌控計(jì)劃期的行政后勤工作)
一、總體思路
根據(jù)行政工作特點(diǎn),確保企業(yè)的運(yùn)營良好的基礎(chǔ)上抓好以下幾個(gè)方面工作:
1、以行政事務(wù)管理為基礎(chǔ),抓好規(guī)章制度的落實(shí)、進(jìn)行工作流程的督查、企業(yè)會(huì)議事項(xiàng)的跟進(jìn),節(jié)約成本,完善流程,提高行政事務(wù)管理的工作效率。
2、以服務(wù)為中心,做好后勤保障,為企業(yè)正常運(yùn)營提供服務(wù)保障。
3、加大企業(yè)文化宣傳,增強(qiáng)員工凝聚力、向心力
具體工作計(jì)劃
(一)行政事務(wù)管理
1、行政事務(wù)性工作繁雜,做好行政事務(wù)性管理關(guān)鍵在于管理的有效性、主動(dòng)性,對于制度執(zhí)行的公正性及嚴(yán)肅性。
2、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,強(qiáng)化工作流程,提高工作效率
對于各項(xiàng)規(guī)章制度維護(hù)上,建立行政制度維護(hù)體系,加強(qiáng)對于各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查力度,確保公司現(xiàn)行制度落到實(shí)處,確保執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)不走樣。
3、對于工作運(yùn)營中流程進(jìn)行優(yōu)化,工作不推諉扯皮,怎人明確到人,以優(yōu)化流程來提高效率。
(二)后勤保障
1、建立日常采購制度,加強(qiáng)采購監(jiān)督與費(fèi)用控制,樹立成本意識(shí)。
2、固定資產(chǎn)盤查與保管,確保企業(yè)固定資產(chǎn)安全,對企業(yè)各類資料、檔案進(jìn)行分類存檔,確保資料完整性與安全性。
。ㄈ贤ㄇ澜
1、建立工作匯報(bào)制度。
2、建立工作計(jì)劃總結(jié)制度。
3、建立會(huì)務(wù)制度。
4、重點(diǎn)工作、事項(xiàng)調(diào)查制度。
5、員工訪談制度。
6、溝通渠道、方式多樣,關(guān)鍵是溝通不能流于形式,要確實(shí)以理順工作流程、落實(shí)工作制度、提高工作效率為著眼點(diǎn);
7、在完善的制度,沒有執(zhí)行務(wù)強(qiáng)的人員去執(zhí)行,制度也只是廢紙一堆。
公司工作計(jì)劃 篇2
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初入職場,我已進(jìn)司半年。這半年是我接觸新業(yè)務(wù)、新技術(shù)最多的一個(gè)階段,同時(shí)也是我進(jìn)步最大,挑戰(zhàn)最多,項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)積累最多的一個(gè)階段。經(jīng)過近半年的實(shí)際工作,現(xiàn)將20xx下半年的工作情況總結(jié)如下:
一、員工個(gè)人工作總結(jié)
這半年的主要工作包括:學(xué)習(xí)部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及新技術(shù);項(xiàng)目1相關(guān)功能的開發(fā)以及bug處理;項(xiàng)目2修改及新功能開發(fā);項(xiàng)目3新功能開發(fā);項(xiàng)目4新功能開發(fā)以及bug處理;項(xiàng)目5新功能開發(fā)和bug處理;項(xiàng)目6新功能開發(fā)。
1.相關(guān)業(yè)務(wù)及技術(shù)學(xué)習(xí)
剛進(jìn)部門前兩周,首先對部門的相關(guān)開發(fā)工具進(jìn)行安裝并熟悉;然后認(rèn)真熟讀項(xiàng)目1系統(tǒng)開發(fā)說明文檔,初步了解部門的主要業(yè)務(wù)知識(shí),并主動(dòng)使用PowerDesigner對相關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行反向工程,導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)說明文檔,并同小組分享,促進(jìn)同事間的開發(fā)工作。最后學(xué)習(xí)ExtJs前端框架、NPOI導(dǎo)出Excel、FastReport快速報(bào)表、ReportBuilder交叉表等項(xiàng)目常用技術(shù)。
2.項(xiàng)目1
項(xiàng)目1的主要工作分四部分:首先是針對客戶1:報(bào)表1開發(fā)、報(bào)表2功能完善、報(bào)表3開發(fā),以及一些小需求和bug進(jìn)行處理;其次是將客戶2的功能2移植到基線版,同時(shí)將項(xiàng)目2上的一些功能移植到項(xiàng)目1,完成項(xiàng)目1產(chǎn)品升級;然后是針對客戶3的改進(jìn):支持批量刪除功能3、功能4修改;最后是針對客戶3:功能5修改,功能6查詢新需求開發(fā)。在這一階段,由于是首次進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā),基本上每一次任務(wù)都是新的挑戰(zhàn),每天都能學(xué)到新的知識(shí)點(diǎn)。同時(shí),將之前學(xué)習(xí)的新技術(shù),通過項(xiàng)目1進(jìn)行實(shí)踐。這期間的工作,不僅使我的開發(fā)技術(shù)得到進(jìn)一步升華,而且使我對項(xiàng)目1的框架有了更深入的了解。
3.項(xiàng)目2
項(xiàng)目2的主要任務(wù)有功能7修改,功能8修改、功能9開發(fā)、報(bào)表4開發(fā)。這一階段,功能7的修改,使得對NPOI技術(shù)在項(xiàng)目中的應(yīng)用更加明了;功能修改,使我初識(shí)圖片的相關(guān)功能開發(fā)方法及使用;功能9開發(fā)中首次接觸導(dǎo)入功能,并采用批量導(dǎo)入的方式來加快響應(yīng)速度,這整個(gè)開發(fā)過程都相對比較有挑戰(zhàn)性;最后使用ReportBuilder開發(fā)報(bào)表4,雖然期間遇到版本兼容性這種新問題,但是還是通過相關(guān)資料查閱解決了。
4.項(xiàng)目3
項(xiàng)目3主要開發(fā)任務(wù)有功能10完善,報(bào)表5、報(bào)表6、報(bào)表7、報(bào)表8、報(bào)表9、報(bào)表10、報(bào)表11、報(bào)表12等交叉報(bào)表的開發(fā)。針對功能10完善,重點(diǎn)學(xué)會(huì)了多選下拉框及導(dǎo)出圖片至Excel的運(yùn)用。之前的報(bào)表開發(fā)中的工作重點(diǎn)主要集中在報(bào)表的模板開發(fā),相關(guān)的存儲(chǔ)過程腳本都是由小組專門的數(shù)據(jù)庫人員完成。然而這一階段將主要由自己來完成相關(guān)報(bào)表存儲(chǔ)過程腳本的編寫工作,相較之前的工作又是一種不一樣全新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過請教同組同事,并對相關(guān)數(shù)據(jù)庫編程技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí),最終能夠順利按時(shí)完成任務(wù)。通過本階段的大量存儲(chǔ)過程編寫工作的歷練,自身的數(shù)據(jù)庫編程技術(shù)有了很大的進(jìn)步,為之后的工作打下堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
5.項(xiàng)目4
主要開發(fā)的功能有報(bào)表13,報(bào)表14、功能11、功能12、功能13、功能14,以及測試平臺(tái)上的bug處理。
這一項(xiàng)目的總體工作量相對其他項(xiàng)目較多,但是基于先前的多個(gè)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),本階段的開發(fā)工作較為順利,工作重點(diǎn)相對集中于業(yè)務(wù)邏輯上的修改。
6.項(xiàng)目5
項(xiàng)目5的開發(fā)任務(wù)主要是報(bào)表15開發(fā)、功能15增加“xx信息”,報(bào)表16修改,以及測試平臺(tái)上的bug處理。開發(fā)過程中,首次使用FastReport對含有圖片的報(bào)表進(jìn)行開發(fā),通過對相關(guān)Demo的學(xué)習(xí),最終成功顯示圖片。此外,通過字段拆分法完成客戶庫存盤點(diǎn)表的存儲(chǔ)過程腳本的修改。
7.項(xiàng)目6
項(xiàng)目6的新需求主要是對功能16、功能17的開發(fā)。這一階段開發(fā)過程中需要考慮的細(xì)節(jié)比較多,通過開發(fā)完成后對諸多細(xì)節(jié)之處進(jìn)行完善及測試平臺(tái)上的bug修改,最終完成任務(wù),成功發(fā)布投入使用。
在日常工作中與同事們和睦相處,關(guān)系融洽。遇到困惑的問題積極向周圍同事請教,他們也會(huì)積極地幫助我解決問題,很幸運(yùn)能加入到這么熱心的團(tuán)隊(duì)。遇到項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間緊的時(shí)候,我也會(huì)主動(dòng)加班來完成任務(wù)。此外,從開發(fā)工作中積極學(xué)習(xí)和總結(jié)新知識(shí)、技能,注重實(shí)踐和階段性思考總結(jié)。生活中,牢記身體是革命的本錢,注重勞逸結(jié)合,并積極報(bào)名參加公司舉辦的乒乓球、羽毛球比賽。偶爾,利用下班時(shí)間跟同事一起打球鍛煉身體,并促進(jìn)同事間的互動(dòng)交流。本人工作積極認(rèn)真、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,嚴(yán)厲要求自己做好本職工作,遵守公司制度,嚴(yán)格按照上下班時(shí)間,不遲到不早退。同時(shí),熱愛xx這個(gè)大家庭,它是我踏入社會(huì)后的第一份工作,我會(huì)積極認(rèn)真對待。
在入職后的這半年時(shí)間里,付出了許多努力,同時(shí)也收獲了許多工作經(jīng)驗(yàn),但我也認(rèn)識(shí)到了自身還存在一些不足之處。第一,由于剛進(jìn)公司不久,相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域了解還不夠透徹,雖能按時(shí)完成任務(wù),但自我感覺不夠快;第二,前端開發(fā)技能、數(shù)據(jù)庫腳本編寫能力、調(diào)試技能等相關(guān)工作技能還需進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、提升。第三,在工作中的細(xì)心度還不夠,方方面面考慮還不夠周全,使得項(xiàng)目開發(fā)完成后,經(jīng)過測試人員測試后還是存在著一些小問題。
二、員工個(gè)人工作計(jì)劃
20xx年下半年已過,這期間凸顯的不足之處,希望在20xx年及未來的工作中有所改進(jìn)。第一,通過多方面的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)積累,在實(shí)踐中加深對相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域了解。第二,在繼續(xù)按要求完成任務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí),私下多做練習(xí),并努力爭取考取相關(guān)技能證書,提升自身的開發(fā)技能,便于未來更好地開展工作。第三,繼續(xù)保持從開發(fā)工作中總結(jié)新知識(shí)、技能,注重實(shí)踐和階段性思考總結(jié)的良好習(xí)慣,勤于記錄知識(shí)點(diǎn),不管是在處理bug的過程中還是在項(xiàng)目開發(fā)過程中,遇到不懂的地方或解決問題的方法及時(shí)記錄下來,以備后用。第四,更加細(xì)心認(rèn)真的完成開發(fā)工作,工作中多注意細(xì)節(jié)之處,開發(fā)完成后要親自進(jìn)行多次測試及數(shù)據(jù)驗(yàn)證,保證功能可用性及易用性。
公司工作計(jì)劃 篇3
我于20xx年1月份來到xx公司,半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的`專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
現(xiàn)將下半年的工作計(jì)劃如下:
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,要嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末,將來電記錄匯總。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末,我都要對樣板間的物品進(jìn)行盤點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。
公司工作計(jì)劃 篇4
一是發(fā)展要上新臺(tái)階。重點(diǎn)在拓展國外市場,發(fā)展新客戶、新市場、新產(chǎn)品上求突破,在積極拓展國內(nèi)市場、推進(jìn)進(jìn)出口結(jié)合上求突破,在整合物流資源,實(shí)行貿(mào)易與物流聯(lián)動(dòng)上求突破。
二是創(chuàng)新要有新進(jìn)展。加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,提高產(chǎn)品的市場占有能力和產(chǎn)品的盈利能力;創(chuàng)新貿(mào)易方式,探索業(yè)務(wù)流程再造,提升價(jià)值鏈、構(gòu)建供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)企業(yè)化、集約化運(yùn)作;拓展新的經(jīng)營領(lǐng)域,積極推廣服務(wù)外包,探索為大企業(yè)貼身服務(wù),有條件的企業(yè)嘗試在國外出口地辦產(chǎn)品裝配工廠。
三是管理要有新舉措。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的分析,從增收節(jié)支、提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加值、控制成本入手,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)效益與規(guī)模的同步增長;加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,健全和完善各項(xiàng)制度,充分體現(xiàn)內(nèi)部管理中制度先行、內(nèi)控優(yōu)先的原則,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作、各級機(jī)構(gòu)和人員在制度框架內(nèi)有序運(yùn)行;加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,通過ERP平臺(tái)提升信息化管理水平,同時(shí)通過建立資金結(jié)算平臺(tái),在提高效益,降低融資成本,防范風(fēng)險(xiǎn)上發(fā)揮積極作用。
四是效益要上新水平。進(jìn)一步研究改進(jìn)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,提高其科學(xué)性。在考核和激勵(lì)上要處理好三個(gè)關(guān)系,一是大頭和小頭的'關(guān)系,二是效益增長和獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬增長的關(guān)系,三是即期激勵(lì)與遠(yuǎn)期激勵(lì)的關(guān)系。
公司工作計(jì)劃 篇5
【篇一】
20xx年即將到來,為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性,提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績,提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將個(gè)人20xx年工作計(jì)劃如下:
一、具體工作目標(biāo)
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時(shí)效,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,推出無差價(jià)理賠服務(wù)承諾,減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
【篇二】
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人的理論素養(yǎng)。
不斷充實(shí)自己的知識(shí)面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來,把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來,把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來,運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。
(三)樹立自身形象,增強(qiáng)自信心,提高協(xié)調(diào)能力,用最簡潔、有吸引力、可信度高、煽動(dòng)性強(qiáng)的營銷話術(shù)去征服每一個(gè)客戶。
(四)維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系,保持良好溝通。
維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個(gè)基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)才有可能銷售我們的產(chǎn)品。
(五)有效激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)主任和柜員,及時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)的更多信息,提高網(wǎng)點(diǎn)的出單率。
(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),來時(shí)時(shí)的為自己進(jìn)行充電,努力使自己變得更好。
(七)認(rèn)真地完成接下來的工作任務(wù),工作指標(biāo)。
以上幾個(gè)方面就是我的工作計(jì)劃,或者可以說是我對接下來的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準(zhǔn)則,我工作的動(dòng)力。
只要我對自己說,我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對自己說,我始終有夢想,我就有成功的遠(yuǎn)景。只要我對自己說,我決不放棄,我要行動(dòng),行動(dòng);再行動(dòng),成功就在我的身邊。
【篇三】
新的一年,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求,合自身實(shí)際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋,努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo),確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增強(qiáng)發(fā)展信心
強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對竟?fàn)幖ち业氖袌霏h(huán)境,公司一大批中支公司、四級機(jī)構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育,進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),培樹真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中,我們將合xx公司的實(shí)際情況,針對車險(xiǎn)規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問題,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí),全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭,在新的一年里,我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中,細(xì)化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認(rèn)同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場的機(jī)會(huì)。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營構(gòu),實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
繼續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的'統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達(dá)到提高車均保費(fèi)、減少賠付率,力爭車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種。
一是要鞏固老客戶,做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營運(yùn)車輛為主,使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險(xiǎn)渠道,我們計(jì)劃20xx年將拓展2-3個(gè)車險(xiǎn)渠道。
重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場競爭非常激烈,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20x年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外,還要積極開拓新的非車險(xiǎn)增長點(diǎn),這對我們的經(jīng)營核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),積極爭取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模,力爭在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階,確保保費(fèi)規(guī)模比20xx年上漲50%以上。
大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從20xx年的經(jīng)營情況來分析,我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,力爭在20xx年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn)定的保費(fèi)。
(三)不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做實(shí)踐者,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神,強(qiáng)化二個(gè)意識(shí),提升三個(gè)能力”的要求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用對承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過一級抓一線,達(dá)到一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
今年,我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益合在一起。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí),加大風(fēng)險(xiǎn)防范
用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)70號(hào)文件精神。70號(hào)文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件,我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí),堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,做到主動(dòng)合規(guī),自覺合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,在展業(yè)過程中要尊重保險(xiǎn)規(guī)律,嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,
對保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核,保優(yōu)限劣,回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn),但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。
公司工作計(jì)劃 篇6
根據(jù)的調(diào)查我國的民營私有企業(yè)的平均壽命為2.4年,除了市場因素以外,自身的種種缺陷也導(dǎo)致企業(yè)不能很好的經(jīng)營下去,不是不能存活下去,就是不能做強(qiáng)做大,其中人才資源的匱乏和人才利用的不足是一個(gè)重要的因素,F(xiàn)在比較著名的民營私有企業(yè)如萬向集團(tuán)、新希望集團(tuán)、國美電器等都是將人才的選拔、培養(yǎng)、使用放到一個(gè)比較高的戰(zhàn)略層次。微軟公司的總裁比爾·蓋茨先生曾經(jīng)說過“如果讓我現(xiàn)在離開微軟,只要讓我?guī)ё?00個(gè)人,我一年內(nèi)能建立第二家微軟公司”,可見對于一個(gè)企業(yè)發(fā)展,起決定作用的不是辦公室、固定資產(chǎn)、廠房、設(shè)備而是能給企業(yè)創(chuàng)造未來的人才。
貴公司成立至今已發(fā)展多年,在福州市有眾多的物業(yè)管理樓盤,那么我想問,我們的公司處于福州乃至整個(gè)福建省同行之中排名第幾?公司的現(xiàn)狀能讓您和您的員工們滿意嗎?我們現(xiàn)在是不是很完備沒有任何問題?我們未來要不要做強(qiáng)做大?
如果對于現(xiàn)狀大家都不滿意有沒有想過問題出在哪里?找到解決的方法了嗎?如果公司還有不完備的地方,我們意識(shí)到了嗎?想不想解決?如果想做強(qiáng)做大,我們的戰(zhàn)略規(guī)劃制定了嗎?有找到適合的人去開始執(zhí)行了嗎?
基于以上,如果我們確實(shí)有不滿意,確實(shí)想解決問題,確實(shí)要使自身更完備,確實(shí)要做強(qiáng)做大,那就不能不重視人才,不能不重視人力資源部的建設(shè)管理。人力資源部可能解決不了上面的全部問題,但是它可以為公司找到能解決上面問題的人才物業(yè)公司hr工作規(guī)劃物業(yè)公司hr工作規(guī)劃。
人才是一個(gè)公司發(fā)展的決定因素,因?yàn)槿魏蔚膽?zhàn)略計(jì)劃最終要落實(shí)的人去執(zhí)行,如果沒有合適的人去做,那么我們的所有的想法、戰(zhàn)略計(jì)劃都是一紙空文,都僅是想法而已。人力資源部是發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的部門,如果一個(gè)公司不重視人力資源部,或者人力資源部不能夠?qū)崿F(xiàn)它的職能和職責(zé),那么人資部門就不可能為公司提供有效的人才,近而影響公司的發(fā)展。所以決定公司發(fā)展成敗的是人才,是人才的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。而人才又是通過人力資源部來進(jìn)行選拔和培養(yǎng)的,這也就是為什么大部分企業(yè)對于人資部門的建設(shè)投入大量精力的原因所在物業(yè)公司hr工作規(guī)劃文章物業(yè)公司hr工作規(guī)劃出自
結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn),如果我能有幸成為貴公司的人資部負(fù)責(zé)人,我將對人資工作做如下模塊化規(guī)劃:
一、招聘
在這個(gè)模塊,就是為公司選拔人才,選拔優(yōu)秀的人才,無論層次高低都是公司發(fā)展所需。
人資部門根據(jù)公司自身的發(fā)展和人員現(xiàn)狀,對公司的.用人情況做出計(jì)劃,人資部作為計(jì)劃制定和執(zhí)行的主要部門應(yīng)作的工作有:
1、了解公司的發(fā)展,為發(fā)展對人才的需要,做好人才招募工作
2、了解人才市場情況,針對本行業(yè)特點(diǎn),建立多種人才招聘渠道
3、了解公司現(xiàn)有人員能力和工作匹配度,為人員晉升、淘汰和流失所產(chǎn)生的職位空缺準(zhǔn)備后備人員
4、幫助公司各部門要做好本部門的用人計(jì)劃,人資部在此基礎(chǔ)上結(jié)合公司發(fā)展大計(jì)做出全年的招聘計(jì)劃,并以一定的時(shí)間周期(月、季、半年)做出一定的調(diào)整。
公司的發(fā)展,第一步就是選對適合的人才,這樣才能制定正確的經(jīng)營策略,正確的經(jīng)營策略再由適合的人去執(zhí)行,才能達(dá)到制定策略所預(yù)想的目標(biāo)。
二、培訓(xùn)
培訓(xùn)是針對全體公司人員的培訓(xùn),上至總經(jīng)理下至最普通的基層人員的全體人員,而不是僅僅對新員工進(jìn)行培訓(xùn),因此培訓(xùn)工作分兩部分進(jìn)行:
1、入職培訓(xùn),即新員工培訓(xùn),主要是讓新加盟公司的人員,對于本行業(yè)、本公司有一個(gè)深入的了解
讓其接受我們的行業(yè)我們的公司,這樣他才能真心的投入到我們的事業(yè)當(dāng)中
物業(yè)公司hr工作規(guī)劃人力資源
2、在職培訓(xùn),即使員工的能力得到提升的培訓(xùn),隨著企業(yè)的發(fā)展每個(gè)員工也應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展同步發(fā)展,在其自身努力的基礎(chǔ)上,企業(yè)也要為其提供相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。給功勛卓著的人員良好的培訓(xùn)也是對其的一種嘉獎(jiǎng),對比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更能起到激勵(lì)的作用。
良好的培訓(xùn)可以將有潛力的人才培養(yǎng)成我們所需要的人才,可以將我們現(xiàn)有的人才提升的更高的層次,為企業(yè)的人才儲(chǔ)備梯隊(duì)建設(shè)及企業(yè)發(fā)展做更好的服務(wù)。
三、薪酬績效福利
薪酬績效福利是企業(yè)人資工作的重點(diǎn),它關(guān)系到每個(gè)人的切身利益,必須堅(jiān)持公平、公正的原則,實(shí)行按勞分配、按對公司的貢獻(xiàn)大小制定相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為我們的薪酬績效福利構(gòu)成可以分為以下幾個(gè)部分:
公司工作計(jì)劃 篇7
20xx年主要預(yù)期目標(biāo)是:供熱面積達(dá)81萬㎡,其中新增入網(wǎng)面積33。41萬㎡;預(yù)計(jì)收取熱費(fèi)1500萬元;預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入1201萬元。
20xx年是公司成立的第二年,也是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年,生產(chǎn)經(jīng)營、夏季檢修、項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)仍然很重,公司內(nèi)部管理各方面壓力很大,為此,公司將在建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司董事會(huì)的帶領(lǐng)下,努力做好以下幾方面的工作:
一、全力以赴保障冬季供暖
按照市政府和市供熱辦供暖要求,認(rèn)真落實(shí)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))及建投公司工作部署,圓滿完成本采暖季供暖工作任務(wù)。一是切實(shí)保障燃煤供應(yīng)。二是隨著氣溫變化,合理調(diào)節(jié)供熱運(yùn)行參數(shù)。三是建立健全供熱保障應(yīng)急處理機(jī)制,超前預(yù)測,科學(xué)安排,切實(shí)采取有力措施應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生,全力保障冬季供暖平穩(wěn)運(yùn)行。
二、積極拓展供暖范圍,不斷擴(kuò)大供暖面積
緊跟開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))跨越式發(fā)展步伐,加大對區(qū)域內(nèi)新入駐企業(yè)和新開發(fā)小區(qū)的調(diào)研力度,不斷擴(kuò)大供暖面積。20xx年,預(yù)計(jì)新增入網(wǎng)面積33。41萬㎡(其中居民新增30。65萬㎡,單位新增2。76萬㎡)。
三、加快推進(jìn)熱源項(xiàng)目和配套辦公設(shè)施建設(shè)步伐
一是加大與熱源項(xiàng)目小組及施工單位的溝通協(xié)調(diào)力度,為施工單位提供技術(shù)支持,在保證安全和質(zhì)量的前提下,加快熱源項(xiàng)目配套工程建設(shè)步伐。二是主動(dòng)配合施工單位、監(jiān)理單位,嚴(yán)格工程竣工驗(yàn)收程序,做好項(xiàng)目“三查四定”工作,確保工程質(zhì)量。三是按時(shí)完成公司機(jī)關(guān)樓和宿舍樓的裝修工程,實(shí)現(xiàn)明年年底前搬遷入住。
四、強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化管理
一是全面開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,并同當(dāng)前的.安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來,建立全員、全方位、全過程的安全管理模式。二是從落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制入手,逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,建立責(zé)任追究體系,降低事故率,提高生產(chǎn)安全可靠性。三是繼續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育,提高全員安全意識(shí),克服麻痹思想,杜絕僥幸心理,筑牢安全生產(chǎn)的思想防線。四是強(qiáng)化安全管理規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,嚴(yán)格安全考核。五是繼續(xù)加強(qiáng)對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全隱患排查工作,堵塞管理漏洞,及時(shí)消除各種安全隱患,有效防止重大人身、設(shè)備事故發(fā)生。六是以應(yīng)急救援體系建設(shè)為支撐,著力提高安全事故處臵能力。七是加強(qiáng)設(shè)備管理,做好日常維護(hù)保養(yǎng)和夏季檢修工作。八是加強(qiáng)對公司作業(yè)場所職業(yè)危害防治工作,強(qiáng)化源頭治理,加大對作業(yè)場所粉塵、煤灰等有害氣體的治理工作。
五、全面推行節(jié)能減排,落實(shí)節(jié)能降耗各項(xiàng)計(jì)劃和措 施。
一是健全節(jié)能減排組織機(jī)構(gòu),成立公司節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任,積極有效地組織開展節(jié)能減排管理工作。二是健全能源消耗考核體系,從降廢、減損、增效上入手,建立能耗指標(biāo),促進(jìn)節(jié)能降耗。三是把年度節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,安排60。64萬元專項(xiàng)資金用于節(jié)能減排技術(shù)開發(fā)與技術(shù)改造,安排10萬元獎(jiǎng)勵(lì)資金用于節(jié)能考核。四是完成熱源廠除渣機(jī)冷卻水的利用和技術(shù)改造,采取多種措施節(jié)約用水。五是對公司污染高、能耗大的設(shè)備組織實(shí)施節(jié)能減排改造。
六、保證供熱服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)做好熱費(fèi)收取工作
一是大力推行供暖質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立健全供熱運(yùn)行管網(wǎng)調(diào)節(jié)制度、管網(wǎng)巡檢制度、參數(shù)分析處臵制度,確保供熱系統(tǒng)平穩(wěn)、高效運(yùn)行,從源頭上保證供暖質(zhì)量。二是逐步建立用戶測溫體系,對反映供熱效果不理想的用戶進(jìn)行入戶回訪,由專業(yè)人員對用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù),上門幫助用戶解決問題;在供熱小區(qū)實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)測溫,每月定期回訪。三是在維泰大廈、供熱小區(qū)內(nèi)設(shè)臵服務(wù)公示牌,及時(shí)發(fā)放便民維修服務(wù)卡,設(shè)立24小時(shí)報(bào)修電話,有效解決用戶來電來訪。四是成立服務(wù)小組,深入供熱小區(qū)就廣大熱用戶關(guān)心的熱點(diǎn)問題及供暖期應(yīng)重點(diǎn)注意的事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場宣傳解答,宣傳供熱政策。五是努力創(chuàng)新熱費(fèi)收取方式方法,強(qiáng)化上門收費(fèi)意識(shí),樹立市場觀念,提高收費(fèi)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
七、實(shí)施人才興企戰(zhàn)略,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
一是完善公司各部門、熱源廠績效考核體系和全員末位淘汰制度,建立長效激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。二是堅(jiān)持內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,內(nèi)部建立關(guān)鍵崗位的人才梯隊(duì),外部加大專業(yè)技術(shù)人員和高素質(zhì)管理人員的招聘引進(jìn)力度,不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。三是參照疆內(nèi)同行業(yè)薪酬水平,進(jìn)一步完善公司薪酬體系、考核機(jī)制和用工方式。四是加強(qiáng)人員培訓(xùn),加大培訓(xùn)資金投入,豐富員工培訓(xùn)方式與內(nèi)容,不斷提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和專業(yè)能力水平。
公司工作計(jì)劃 篇8
對于當(dāng)今金融危機(jī),競爭激烈而現(xiàn)實(shí)的社會(huì),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。20xx年,對于我個(gè)人來說,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,以便使我個(gè)人能在新的20xx年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時(shí)調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的'精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4。工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)。
認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
公司工作計(jì)劃 篇9
根據(jù)20xx年酒店年度總計(jì)劃,酒店將在淡季對酒店內(nèi)部進(jìn)行裝修,為此我們采購部工作做出以下工作計(jì)劃:
一、貨品采購渠道問題
1、根據(jù)倉庫所出具的庫存單,要求各部門據(jù)此進(jìn)行物品、食品及調(diào)料的申購,處理庫存積壓,力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進(jìn)行工作安排,確保即使性物品的及時(shí)采購,裝修期間配合各部門車輛使用。
3、定點(diǎn)供貨商。加強(qiáng)對定點(diǎn)供應(yīng)商貨品、價(jià)格、質(zhì)量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的品質(zhì),加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生安全。
4、零售店采購。所有零點(diǎn)采購食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財(cái)務(wù)部健全臺(tái)帳、保證隨時(shí)能通過工商防疫、動(dòng)檢等部門的檢查。
二、關(guān)于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計(jì)劃
主要是通過每日一次的市場調(diào)查對當(dāng)日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價(jià)后少量采購,通知一、二樓廚師長進(jìn)行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進(jìn)行調(diào)查,通過調(diào)查,對采購工作進(jìn)行監(jiān)督并多提寶貴意見。
三、對采購員的管理制度
1、對采購員加強(qiáng)貨品質(zhì)量、價(jià)格的監(jiān)督管理;對駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對鄭州多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無變質(zhì)、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購員的工作效率。
2、對店內(nèi)所需要物品的采購、合理安排采購時(shí)間段,確否工作有條不紊,對需要及時(shí)采購的.物品要在第一時(shí)間購回。
3、配合財(cái)務(wù)、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
四、采購車輛的管理
1、不斷強(qiáng)調(diào)采購員行車安全意識(shí),寧停三分,不搶一秒,嚴(yán)格遵守交通規(guī)章制度。要求采購員外出執(zhí)行任務(wù)時(shí)著裝干凈、整潔,言談舉止文明大方,注重禮節(jié)禮貌,使用禮貌用語,樹立良好的企業(yè)形象。
2、對采購員行車專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo),規(guī)范駕車操作程序,避免因操作不當(dāng)造成的車輛損壞。要求采購員熟練掌握路貌路況,少行彎路,節(jié)約采購成本。
3、在本職工作完成的基礎(chǔ)上,密切配合其他部門的工作,隨叫隨到,不扯皮、找理由,提高整體工作效率。堅(jiān)決杜絕公車私用現(xiàn)象,常督導(dǎo)、常檢查,抓典型、重處理!
五、物價(jià)控制和節(jié)約
1、所有采購物品均詳細(xì)掌握其市場行情,耐心討價(jià)還價(jià),堅(jiān)決買到最低價(jià),從一點(diǎn)一滴進(jìn)行節(jié)約。
2、所有供應(yīng)商送貨價(jià)和每日零星采購價(jià)每日填入"采購部每日價(jià)格對比表",每日對照,探尋規(guī)律,要求供應(yīng)商及時(shí)根據(jù)市場行情調(diào)整供貨價(jià),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調(diào)價(jià)不及時(shí),則按最底供貨價(jià)倒推一個(gè)月進(jìn)行貨款清算。
3、每日準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)帶領(lǐng)采購員到市場采購,對當(dāng)天所有貨品價(jià)位認(rèn)真咨詢、掌握,以便對供應(yīng)商供貨價(jià)進(jìn)行核對并采購質(zhì)最優(yōu)、價(jià)最低的貨品。及時(shí)將新品購回交于廚房進(jìn)行新品研發(fā)。對當(dāng)日沽清的貨品盡最大努力組織貨源,力爭不影響當(dāng)日銷售,確實(shí)斷貨的商品及時(shí)通知廚房。
4、接受廚師長每周一時(shí)常調(diào)查監(jiān)督,不定期對駐鄭采購的工作情況進(jìn)行抽查,確保各項(xiàng)采購工作順利開展!
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