快遞業(yè)務員崗位職責（通用16篇）

　　在現在社會，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是組織考核的依據。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的快遞業(yè)務員崗位職責，希望對大家有所幫助。

　　快遞業(yè)務員崗位職責 篇1

　　1、安全、準時收送快件,及時把活檢送到客戶,及時返回貨款;

　　2、執(zhí)行業(yè)務操作流程,準時送達快件,指導客戶填寫相關資料并及時取回;檢查發(fā)送貨件是否有錯,及時反饋。

　　3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關業(yè)務單據和資料;

　　4、客戶的維護,客戶咨詢的處理和意見的`反饋;

　　5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,發(fā)掘潛在客戶;

　　6、突發(fā)事件的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等。

　　快遞業(yè)務員崗位職責 篇2

　　1、完成上級下達的銷售回款與工作目標;

　　2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的'鋪貨陳列等工作;

　　3、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

　　4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關系;

　　5、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領導;

　　6、進行市場調查,發(fā)現有市場潛力的地區(qū)和客戶;

　　7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

　　8、完成上級領導交給的其他工作任務。

　　快遞業(yè)務員崗位職責 篇3

　　1、負責團隊建設管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動態(tài)；指出下屬人員不足，帶領其共同進步，增強團隊凝聚力；及時系統(tǒng)的對下屬員工進行各項培訓，新員工需手把手地教。

　　2、負責費用預算，節(jié)約開支，減少浪費，有效控制成本。

　　3、負責貨物的接收、確認及退貨，退貨需按信息平臺下發(fā)的明細單及時準確的退回，異常情況及時報上級部門。

　　4、負責制定本區(qū)域派送計劃，合理快速完成派送業(yè)務量。

　　5、負責提高本區(qū)域內派送業(yè)務服務質量，帶領下屬人員進行服務質量、投遞率、投遞時效分析。

　　6、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。

　　7、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監(jiān)督執(zhí)行，且閱讀、理解簽上每個人姓名。

　　8、負責各類通知、制度、訂單、資料的`整理和保存工作。

　　9、負責監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。

　　10、上級領導交辦的其它工作。

　　快遞業(yè)務員崗位職責 篇4

　　崗位描述

　　1、按照公司要求，安全、快速、準確地完成日常收派件工作;

　　2、及時回收散單和月結款項，并在規(guī)定時間內如數上繳財務入帳;

　　3、學習、推廣新業(yè)務和項目操作流程，做好區(qū)域內的客戶維護工作。

　　任職要求

　　1、中專/高中及以上學歷;退伍軍人優(yōu)先安排;

　　2、吃苦耐勞，誠信正直，有主動服務客戶的意識;

　　3、自帶交通工具者優(yōu)先(市區(qū)：自行車，近郊：電動單車、電動三輪車或面包車)。

　　快遞業(yè)務員崗位職責 篇5

　　1、業(yè)務員必須文明攬件，禁止與同行有不正當的惡意競爭。

　　2、業(yè)務員應拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規(guī)及不符合快件寄遞要求的信件或物品，并向客戶說明原因。易碎品之類的物品，客戶非要寄的，在記賬聯注明如果損毀，客戶自己負責，與公司無關。

　　3、業(yè)務員要主動驗視客戶所寄的'物品，并且提醒客戶價值超過1000品要保價，不保價的，如果物品遺失，公司最高賠償金額為1000元。業(yè)務員要指導客戶正確包裝物品，如果因包裝不妥而導致物品短少或破損的，總公司不予受理，則由業(yè)務員自行承擔責任。

　　4、業(yè)務員攬件時，現付必須簽名。抬頭不明的月結客戶也必須簽名，不簽名的罰款10/票，刻意逃單的50元/票。

　　5、業(yè)務員出現賣單情況，一經發(fā)現，第一個予以警告，罰款500元，第二次予以開除處理，產生一切后果自行承擔。出現買單情況，罰款50如出現3次這種情況，則直接開除。

　　快遞業(yè)務員崗位職責 篇6

　　1.負責網點業(yè)務營銷,客戶挖掘及維護,協助經理管理及各項業(yè)務運作;

　　2.對接總部及市場部門業(yè)務要求，在網點地區(qū)范圍開展拓客工作;

　　3.解答客戶咨詢,推廣公司的快遞業(yè)務,

　　4.主動聯系相關部門,及時處理貨物異常及相關理賠工作.

　　快遞業(yè)務員崗位職責 篇7

　　1.有較強的責任心及抗壓能力，目標明確;

　　2.能使用英語進行一般的溝通交流;

　　3.有志于在國際貨代行業(yè)發(fā)展，喜歡從事銷售工作;

　　4.大�；蛞陨蠈W歷，物流管理、國際經濟與貿易、英語、法語、市場營銷等相關專業(yè)。

　　5.歡迎優(yōu)秀的`應屆畢業(yè)生應聘。

　　6.性格開朗，具有良好的溝通能力，工作主動積極;

　　7.較強的責任感及團隊合作精神;

　　快遞業(yè)務員崗位職責 篇8

　　1、快遞員考核及管理：引入同行快遞員先進的考核管理模式及經驗;協助設計、優(yōu)化我司快遞員考核管理方案;

　　2、快遞員新工保有：引入同行先進的新工保有經驗，對我司新工保有問題進行診斷，聯動相關部門設計改善方案及舉措，推動落地執(zhí)行;

　　3、快遞員新工培養(yǎng)：引入同行快遞員新員工培養(yǎng)的.邏輯，梳理我司快遞員新員工培養(yǎng)流程，針對過程問題點進行優(yōu)化及改善;

　　4、三公環(huán)境建設：結合快遞員三公環(huán)境建設各項舉措，針對我司問題點進行優(yōu)化建議。

　　快遞業(yè)務員崗位職責 篇9

　　1、負責提貨點取待派貨物和貨物的裝卸，及時對貨物進行初步檢驗和交接；

　　2、收集客戶信息，主動宣傳介紹本公司的`業(yè)務；

　　3、安全準時收送快件，及時把快件送達客戶；

　　4、負責現結業(yè)務的價格核算、收繳以及將款項，每月定期與財務交接；

　　5、檢查發(fā)送貨件是否有錯，及時反饋；

　　6、檢查資料是否出差并呈遞相關業(yè)務單據和資料；

　　7、突發(fā)事件的處理，如客戶貨件的遺失、損壞等；

　　8、派件返回，問題件及時與客服交接；

　　9、負責將所收快件送回總部；

　　快遞業(yè)務員崗位職責 篇10

　　1、根據訂單及時將打包好的貨物送到客戶手上。

　　2、配送范圍2公里以內。配送物資以零食為主，重量很輕。

　　3、熟悉區(qū)域交通路線。

　　4、負責落實好公司規(guī)定的'各項服務措施，樹立良好的服務形象;愛崗敬業(yè)，禮貌待客;文明用語;

　　快遞業(yè)務員崗位職責 篇11

　　1.有效分揀裝卸貨物，根據貨物情況提前做好指定路區(qū)工作安排;

　　2.提供高效的收件及送件服務，協助客戶備齊資料以確保貨物的及時出運和送達;

　　3.處理現金包裹及客戶貨款，維護并開發(fā)新客戶;

　　4.遵守安全守則和運作程序以達成服務承諾，使顧客滿意。

　　快遞業(yè)務員崗位職責 篇12

　　1、負責區(qū)域內的物品送達及貨款的及時返回；

　　2、執(zhí)行業(yè)務操作流程，準時送達物品，指導客戶填寫相關資料并及時取回；

　　3、整理并呈遞相關業(yè)務單據和資料；

　　4、負責取、派件工作，確�？蛻艏皶r無誤收、發(fā)貨件；

　　5、擴大本區(qū)域取派件業(yè)務量，開發(fā)客戶。

　　快遞業(yè)務員崗位職責 篇13

　　1、通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢、跟蹤和投訴處理

　　2、及時處理工作中出現的重大或突發(fā)性問題

　　3、貨物轉運信息的及時更新。

　　4、不斷發(fā)現問題，總結問題，給客人發(fā)貨做指導。

　　5、耐心解答客人的`詢問，獲得客人滿意。

　　6、接受客人訂單，傳達相應的取貨信息至作業(yè)部。

　　快遞業(yè)務員崗位職責 篇14

　　1、熟悉有關會計法規(guī)和會計制度，敬業(yè)愛崗、客觀公正；

　　2、嚴格執(zhí)行公司財務制度，對各種報銷單據嚴格審查，符合公司規(guī)定手續(xù)方可支出；3、根據已收、已付款項的憑證，按照日記賬規(guī)則，逐日逐筆登記現金和銀行日記賬，每日終了，編制現金日報表與庫存現金核對，做到日清月結。第二天上午九點前將前一天的現金日報表交主管會計核對；

　　4、嚴格按照“收支兩條線”的各項規(guī)定，確保當日收到的款項及時存入銀行，不得以“白條”抵庫，不得坐支，更不得任意挪用資金；

　　5、認真核實各種收款的.準確性，保證在規(guī)定時間內核銷完畢；

　　6、監(jiān)控本單位現結、進港到付、各種代收款項的實際完成情況，保證應收金額與實收金額達到一致；

　　7、負責本單位各種票據的使用與管理；

　　快遞業(yè)務員崗位職責 篇15

　　1、負責本單位日常工作單的收繳、收入核算及系統(tǒng)確認工作，廳兼職統(tǒng)計至少要承擔負責本廳的現結、到付的核算確認工作；

　　2、負責每月編制本單位業(yè)務統(tǒng)計報表；

　　3、負責本單位未確認工作單收入催收及問題解決；

　　4、負責本單位工作單財務聯的'裝訂、保管；

　　5、協助出納、結算崗位對零散現結、后結等業(yè)務進行監(jiān)控；

　　6、完成上級交辦的其他工作。

　　快遞業(yè)務員崗位職責 篇16

　　1、負責公司的應收賬款核算和管理工作，對應收賬款負直接責任；

　　2、建立分類匯總明細賬，監(jiān)督、核算營業(yè)所的應收賬款增減變動情況，并保證賬賬、賬表、賬實相符，督促按時收款，防止壞賬發(fā)生，按月編制分賬齡期的應收賬款報表，報總公司財務部結算中心；

　　3、負責客戶設立并登記明細賬，按合同約定及時收款，按月編制分賬齡期的應收賬款報表，報分公司財務；

　　4、負責提供應收賬款賬齡和狀況分析，對超期應收賬款和有問題的應收賬款及時編制專題報表和專題報告，報送分公司并抄送總公司財務部結算中心；

　　5、負責結賬員的管理；

　　6、每月對現結收款進行監(jiān)控，一旦發(fā)現假現結應取消營銷人員的.提成；

　　7、完成上級交辦的其他工作。

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