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如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系1
職場(chǎng)社交的四大缺失:
1、缺乏傾聽(tīng)
急切的想要讓對(duì)方聽(tīng)懂自己所推廣的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),卻忘了詢問(wèn)對(duì)方的需求;很想抓住機(jī)會(huì)向上司表達(dá)自己,卻忘了在日常工作中聽(tīng)懂他所說(shuō)的公司理念和發(fā)展方向,因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠(yuǎn);想要與同事有深入的交流,以便更好的合作,卻不知從何入手,忘了在平日里多傾聽(tīng)對(duì)方的聲音,拉近距離。
2、缺乏發(fā)現(xiàn)
職場(chǎng)里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會(huì)偶爾給人很疏離的感覺(jué),認(rèn)為它缺乏人情味。看著那些在職場(chǎng)里就算沒(méi)有合作關(guān)系依然有得聊,有得交流,有得機(jī)會(huì)的人,很多職場(chǎng)人會(huì)油然而生羨慕之心,并苦惱于自己社交狀況遲遲沒(méi)有進(jìn)展。殊不知,很多工作契機(jī)和合作關(guān)系都是從發(fā)現(xiàn)開(kāi)始的,不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通的可能性,更談不上合作。
3、缺乏信任
在職場(chǎng)里,無(wú)論是與客戶相處、同事相處還是上下級(jí)相處,都存在著很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客戶搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己切實(shí)能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù);猜忌同事之間是否存在著利益沖突,而在同事關(guān)系里變得小心翼翼;猜忌上級(jí)會(huì)不會(huì)在繁復(fù)的內(nèi)部信息中影響對(duì)自己的工作認(rèn)可,或擔(dān)憂合作事項(xiàng)的不同理念會(huì)導(dǎo)致更大的隔閡,于是變得縮手縮腳。
4、缺乏有效的溝通方式
我們都在談職場(chǎng)交往的關(guān)鍵就是做好溝通,然而,大多數(shù)人聚焦于溝通的方法,卻忘了溝通背后的東西——對(duì)關(guān)系的理解,自己的定位,表達(dá)能力,溝通切入點(diǎn),對(duì)所談事項(xiàng)的把握,還有家長(zhǎng)里短的那些生活樂(lè)趣。
面對(duì)這樣的情形,打造職場(chǎng)社交高手面臨的阻礙又在哪里?
專家指出,根據(jù)心理學(xué)理論,與人建立關(guān)系是受到早期依戀關(guān)系的影響,依戀關(guān)系與人處理關(guān)系的兩大表現(xiàn)緊密相關(guān):一個(gè)是對(duì)人的信任程度,一個(gè)是自信程度。依此可以分出四類人,不同類型的人處理社交關(guān)系、提升社交技能的切入點(diǎn)是完全不同的:第一類是懷疑他人又沒(méi)有自信的職場(chǎng)人,這類人會(huì)害怕親密關(guān)系,在職場(chǎng)里會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的人會(huì)刻意躲避與同事相處,采取回避的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)工作和同事的關(guān)系,這類人學(xué)習(xí)職場(chǎng)社交技巧之前,更需要先修煉內(nèi)心,突破自我,學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換視角,發(fā)展正性的能量,畢竟在職場(chǎng)里的交往更需要正性的去看待人與事物。接納是交流的前提,無(wú)論是接納他人,還是接納自己。
經(jīng)營(yíng)良好的人際關(guān)系 做好五件事
1。保留意見(jiàn):
過(guò)分爭(zhēng)執(zhí)無(wú)益自己且又有失涵養(yǎng)。通常,應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見(jiàn),讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的.沉默就是精明的回避。
2。認(rèn)識(shí)自己:
促進(jìn)自己最突出的天賦,并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢(shì),并把握住它,則所有的人都會(huì)在某事顯赫。
3。決不夸張:
夸張有損真實(shí),并容易使人對(duì)你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己,表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度,說(shuō)話簡(jiǎn)明扼要,決不夸張?zhí)Ц咦约。過(guò)高地估計(jì)自己是說(shuō)謊的一種形式。它能損壞你的聲譽(yù),對(duì)你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好的影響。有損你的風(fēng)雅和才智。
4。適應(yīng)環(huán)境:
適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護(hù)好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己,否則別人將會(huì)對(duì)你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點(diǎn)的人會(huì)使人保持期望,不會(huì)埋沒(méi)你的天資。
5。取長(zhǎng)補(bǔ)短:
學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足。在同朋友的交流中,要用謙虛、友好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。把朋友當(dāng)做教師,將有用的學(xué)識(shí)和幽默的言語(yǔ)融合在一起,你所說(shuō)的話定會(huì)受到贊揚(yáng),你聽(tīng)到的定是學(xué)問(wèn)。
良好的職場(chǎng)人際關(guān)系不是憑空而降的,需要我們的細(xì)心觀察,更需要我們的努力經(jīng)營(yíng)。良好的人際關(guān)系有利于我們保持心理健康,因此建議大家多學(xué)習(xí)職場(chǎng)人際交往技巧,讓自己擁有良好的人際關(guān)系。
任何一個(gè)上司(包括部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò),在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前,一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬(wàn)別情緒化,把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
俗話說(shuō)得好:樹(shù)挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫(xiě)封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語(yǔ),朋友也會(huì)心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個(gè)朋友在一個(gè)大公司一時(shí)難展才華,心情郁悶。朋友得知后,邀他到一家略小的企業(yè)試試,結(jié)果如魚(yú)得水,半年之內(nèi)就榮升部門(mén)主管,這就是交朋友的好處。一個(gè)電話,一聲問(wèn)候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機(jī)會(huì)能不先關(guān)照你嗎?
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹(shù)立了開(kāi)明的形象。
而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽(tīng)疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí),我首先想到的是換掉部門(mén)管理者。
在我們的工作生活中,處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒(méi)必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個(gè)都不能少”。無(wú)論對(duì)手如何使你難堪,千萬(wàn)別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說(shuō)不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績(jī)。露齒一笑,既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說(shuō)不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了。
如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系2
進(jìn)入職場(chǎng),處理人際關(guān)系就顯得尤為重要。下面七個(gè)小方法,告訴你如何在職場(chǎng)中變得受歡迎~
1.樂(lè)觀情緒感染人
職場(chǎng)原本壓力就大,接觸積極樂(lè)觀的人會(huì)使職場(chǎng)生活變得輕松起來(lái),所以,從你踏入公司前臺(tái)開(kāi)始,到走到座位上,這個(gè)職場(chǎng)“黃金一分鐘”里,你要以積極的口頭表達(dá)去體現(xiàn)你的陽(yáng)光、樂(lè)觀,因此最好的表現(xiàn)形式是陽(yáng)光滿面地對(duì)每個(gè)人說(shuō)“早安”。久而久之,在同事眼中,你的形象就會(huì)變得積極、陽(yáng)光、正向和健康,這種樂(lè)觀心態(tài)對(duì)職場(chǎng)健康也有好處。
2.勿傳遞負(fù)面信息
職場(chǎng)辦公室是一個(gè)信息集中地,做一個(gè)消息靈通人士,定能為你的魅力加分不少?申P(guān)鍵是,你應(yīng)該怎樣傳遞信息?職場(chǎng)達(dá)人指出,在辦公室中經(jīng)常傳遞負(fù)面信息,往往起到吃力不討好的效果。
3.巧爆小秘密
誰(shuí)說(shuō)私事不能告訴同事?自己和男友間的爭(zhēng)吵,其他同事的小八卦,都能成為無(wú)聊工作之余的小樂(lè)趣。尤其在職業(yè)女性的.工作環(huán)境中,職場(chǎng)“小秘密”尤其重要,在你把“秘密”透露給同事的同時(shí),等于向她傳達(dá)了一條信息:我把你當(dāng)做自己人,你對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很重要!誰(shuí)都喜歡對(duì)自己有好感的人,同事間互傳的“小話”肯定能讓你的魅力加分不少!
4.一定要適當(dāng)自嘲
剛拿下一個(gè)大Case,被老板大大表?yè)P(yáng)了一番,你該如何表現(xiàn)?
沾沾自喜地等著喝慶功酒,還是迫不及待地向同事兼閨密炫耀?職場(chǎng)心理專家勸你收起鋒芒,以自嘲的口吻告訴同事:嗨,我的運(yùn)氣真好,又撿到了這個(gè)大便宜。就算和同事再親密,你們之間也是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,只有你學(xué)會(huì)自嘲,才能讓對(duì)方心里好受。
5.說(shuō)話輕聲細(xì)語(yǔ)
大聲說(shuō)話的女人時(shí)常給人留下辦事麻利、工作效率高的印象,雖然這會(huì)讓你在職場(chǎng)中的表現(xiàn)加分,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,經(jīng)常大聲說(shuō)話,也會(huì)給人一種高高在上、個(gè)性張揚(yáng)的感覺(jué)。就算大家認(rèn)可你的工作業(yè)績(jī),也可能因?yàn)槟愀甙硕鹊穆曊{(diào)為你減去一點(diǎn)印象分。要想獲得職場(chǎng)好人緣,一定擺平心態(tài),與同事站在同一戰(zhàn)線,心平氣和地輕聲說(shuō)話,想想看,誰(shuí)會(huì)不喜歡溫和、得體、彬彬有禮的職場(chǎng)女人呢?
6.為同事帶去新鮮感
在充滿變化的辦公室工作,時(shí)間一久,也會(huì)變得單調(diào)無(wú)趣。誰(shuí)都喜歡經(jīng)常為大家?guī)?lái)新鮮感的人,如果你能在千篇一律的工作裝之外,經(jīng)常更換惹眼的小首飾,或時(shí)常把剛買(mǎi)的數(shù)碼產(chǎn)品帶來(lái)讓大家分享,大家一定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生特別的感覺(jué)。
7.勿當(dāng)眾與老板過(guò)于親近
就算你和老板的八字相合、氣場(chǎng)相投,也不要當(dāng)著同事的面過(guò)于表現(xiàn)!
如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系3
進(jìn)入職場(chǎng)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了做事,人際關(guān)系也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。 很多人一談到人際關(guān)系,都說(shuō)不會(huì)處理。但是人際交往技巧是人在職場(chǎng)上非常重要的一個(gè)能力。下面告訴你這8個(gè)職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧,不妨先學(xué)習(xí)起來(lái)。
1)客觀地看待優(yōu)、缺點(diǎn)
每個(gè)人都有自負(fù)的心理 。我也不例外。這個(gè)心理 表現(xiàn)在在別人背后說(shuō)別人的“毛病”,都覺(jué)得在某個(gè)方面,那個(gè)被說(shuō)的人不如自己。
在職場(chǎng)中,最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候,就是有人被提升,有人被嘉獎(jiǎng),有人被宣傳。這個(gè)時(shí)候,人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理 ,會(huì)刺激人的報(bào)復(fù)欲望 ,其表現(xiàn)就是要說(shuō)這個(gè)人的“壞話”,來(lái)疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說(shuō)的時(shí)候,你要清楚地意識(shí)到,你有嫉妒心理 ,說(shuō)明你不如人家。你可能會(huì)覺(jué)得你那里都比人家好,為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話,就是:他會(huì)拍馬屁。記住,當(dāng)你用這句話評(píng)論別人的時(shí)候,說(shuō)明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn):第一自己不會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通 ;第二,有嫉妒心。如果你把這樣的情緒,散發(fā)給同事,那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話什么時(shí)候就會(huì)傳到對(duì)方耳朵里,或者老板 耳朵里,那么你的職業(yè) 上升就永遠(yuǎn)停止了。
因此,在職場(chǎng) 中的人要學(xué)會(huì)正確地平衡自己的不良心態(tài) 。那就是學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人,就是因?yàn)闀?huì)“拍馬屁”,你也要承認(rèn),那是人家的一種能力,一種在職場(chǎng) 中生存的能力。如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對(duì)待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我體會(huì)在職場(chǎng)上做人的原則,和天橋把式的宣傳口號(hào)有相同的意義:光說(shuō)不練,那是傻把式。光練不說(shuō),那是假把式。又說(shuō)又練的才是真把式。
2)控制自己逆反的情緒
人在聽(tīng)到和自己觀點(diǎn)不同意見(jiàn)的時(shí)候,本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下,就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn),聽(tīng)不進(jìn)去對(duì)方說(shuō)的任何話語(yǔ)。這個(gè)表現(xiàn)往往發(fā)生在討論會(huì)議中,或者聽(tīng)到別人的批評(píng)意見(jiàn)的時(shí)候。有些人的表現(xiàn)往往是,別人剛說(shuō)完自己的觀點(diǎn),他就跳起來(lái)反駁,而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺(jué) 是,這個(gè)人不善于控制自己的情緒,固執(zhí)己見(jiàn),不善于聽(tīng)進(jìn)去別人的話,自負(fù)自大,可能很聰明,很能干,但是會(huì)讓人有懼怕接觸的心理 。
我處理這樣的問(wèn)題的時(shí)候,首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒,穩(wěn)定幾分鐘,把上來(lái)的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理 去聽(tīng)別人的意見(jiàn)。當(dāng)聽(tīng)到其他意見(jiàn)的時(shí)候,我首先會(huì)仔細(xì)聽(tīng),他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會(huì)出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說(shuō)我的缺點(diǎn),是不是我真的存在?是否有誤會(huì)?如果是誤會(huì)我應(yīng)該如何解釋?我一般會(huì)對(duì)對(duì)方指出的我的缺點(diǎn),首先表示感謝。我會(huì)說(shuō):“謝謝你的直率,因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到,需要有人幫我糾正,這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)!比绻枰忉尩恼`會(huì),我會(huì)用最短的時(shí)間 解釋清楚。
3)如何反駁別人
這個(gè)在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。我的做法就是,我從來(lái)不直接反駁。我都是用提問(wèn)題的方式來(lái)讓他回答。當(dāng)然,前提條件是我認(rèn)真聽(tīng)了他的方案。我會(huì)在聽(tīng)的時(shí)候,用挑剔的態(tài)度 去聽(tīng),也就是找對(duì)方方案的漏洞。然后把我的問(wèn)題記下來(lái)。等他結(jié)束了,我就會(huì)一一提問(wèn)。如果對(duì)方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會(huì)心服口服。如果他有考慮不全面的,那么我就會(huì)提出我的方案。反駁別人的方法,就是不要直接對(duì)對(duì)方說(shuō),你這樣是不對(duì)的。要用提問(wèn)的方式讓他自己說(shuō)出來(lái),自己不對(duì);或者找到證據(jù)告訴對(duì)方,不對(duì)在哪里。
4)要學(xué)會(huì)尊重別人
如果你要在職場(chǎng) 中工作得愉快,那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待,到各個(gè)部門(mén)的同事。
我以前到辦公室的時(shí)候,如果看到阿姨在打掃我的工位,我都會(huì)對(duì)她表示感謝;相反,我看到有的同事,很不客氣地招呼阿姨干這個(gè),干那個(gè)。結(jié)果是,阿姨最愛(ài)打掃我的工會(huì),這就是相互尊重的結(jié)果。同樣,我對(duì)待任何部門(mén)的同事,都是以尊重的態(tài)度 。我去報(bào)銷,總是對(duì)他們的工作表示理解,并感謝。我中午總是爭(zhēng)取和大家坐在一起吃飯,并且說(shuō)笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候,每次都是用特別理解,特別體諒的感激態(tài)度 。弄得他們都覺(jué)得,不立刻給我發(fā)貨,他們自己心里都過(guò)意不去。我會(huì)為任何一點(diǎn)小事,對(duì)任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑,即使是他們份?nèi)的事情,但是如果你重視了他們的工作,尊重了他們的工作,他們同樣也會(huì)尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此,我要傳達(dá)給他們的信息就是,他們對(duì)我非常重要,他們的工作,不但是履行他們的工作職責(zé),更是對(duì)我個(gè)人極大的支持、幫助。為此我感激他們,尊重他們,我們可以成為朋友 。
其實(shí)對(duì)任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰(shuí)看的,是人對(duì)自我修養(yǎng)的一種修煉。但是,你自覺(jué)地這樣做的同時(shí),其實(shí)別人也看得到。
5)和領(lǐng)導(dǎo)談話要有技巧
很多人非常不習(xí)慣和領(lǐng)導(dǎo) 談話,一聽(tīng)和領(lǐng)導(dǎo) 談話就緊張。和領(lǐng)導(dǎo) 談話,有幾種情況:討論工作,接受意見(jiàn),要求利益。不論哪種情況,你要懂得,你要站在他的角度說(shuō)話,要說(shuō)他希望得到的答復(fù)。
比如討論工作,他既然找你,就是要聽(tīng)你解決問(wèn)題的方法,而不是聽(tīng)你抱怨工作困難。也許領(lǐng)導(dǎo) 會(huì)迂回地問(wèn)你一些工作情況。你千萬(wàn)不要以為他是真的要聽(tīng)你打小匯報(bào)。很多人都不懂領(lǐng)導(dǎo) 說(shuō)話的藝術(shù)。結(jié)果抱怨工作,抱怨同事,對(duì)公司提出很多意見(jiàn)?此颇愫苷嬲\(chéng),可是領(lǐng)導(dǎo) 不這么看。領(lǐng)導(dǎo) 會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)不懂溝通 ,背后愛(ài)打小報(bào)告的小人,即使你說(shuō)了別人說(shuō)領(lǐng)導(dǎo) 的壞話,領(lǐng)導(dǎo) 照樣會(huì)看不起你。最好的表現(xiàn)就是,夸獎(jiǎng)和你一同合作的同事,對(duì)你們的團(tuán)隊(duì) 合作表示滿意。這樣領(lǐng)導(dǎo) 會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)很有團(tuán)隊(duì) 感的人,很會(huì)尊重別人,會(huì)溝通 。其實(shí)這樣也是給自己以后留后路。你想想,如果你總在同事面前夸別人,一旦有一天那個(gè)被你夸的人詆毀你的時(shí)候,聽(tīng)的人一定是對(duì)詆毀你的'人產(chǎn)生反感和鄙視。如果這個(gè)人是領(lǐng)導(dǎo) ,那么倒霉的是誰(shuí)?所以經(jīng)常在別人面前夸獎(jiǎng)別人,只會(huì)對(duì)自己有好處。說(shuō)別人壞話的,只會(huì)給自己找麻煩。
如果領(lǐng)導(dǎo) 找你,委婉地提出了對(duì)你的意見(jiàn)。你也不要激動(dòng),不要情緒低落。要冷靜地考慮,你也許真的做得過(guò)分了,你得罪了什么人。你也可以坦率地征求領(lǐng)導(dǎo) 的意見(jiàn),問(wèn)領(lǐng)導(dǎo) ,您覺(jué)得我怎么做更好呢?如果領(lǐng)導(dǎo) 給你提出了一個(gè)具體的意見(jiàn),你就要注意,這個(gè)一定是領(lǐng)導(dǎo)最在乎的。比如他可能說(shuō),我希望你以后還是要把精力多放在業(yè)務(wù)上,說(shuō)明他對(duì)你的業(yè)務(wù)表現(xiàn)不夠滿意。他如果說(shuō),希望你以后多和同事好好溝通 。說(shuō)明他對(duì)你人際溝通 ,與同事相處能力不滿意,那么就一定要改;否則你即使換工作,照樣會(huì)有同樣的問(wèn)題存在。如果是要求利益,這樣的談話最需要談話技巧 。當(dāng)然,要求利益的前提是你一定是為公司做了貢獻(xiàn),而公司有機(jī)會(huì) 。那么切忌說(shuō)威脅公司的話。比如你如果達(dá)不到要求,就提出辭職等。而要說(shuō),你相信 公司會(huì)給你一個(gè)激勵(lì) 的方案,使你更愿意努力 ,衷心地為公司的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。你相信公司正是因?yàn)橛泻芎玫莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制,才能更好地留住為公司做出貢獻(xiàn)的員工。
6)真誠(chéng)地贊美別人
中國(guó)人都有不愛(ài)贊美別人的習(xí)慣。總覺(jué)得說(shuō)得話肉麻,自己說(shuō)不出口。其實(shí)原因就是,你從心里就覺(jué)得人家沒(méi)有你好,這是既不能客觀地看待自己,也不能客觀地看待別人的表現(xiàn),所以贊美不能由衷。
特別是中國(guó)男人很少贊美女人,總覺(jué)得贊美多了,怕她們驕傲。結(jié)果是,現(xiàn)在有些女人聽(tīng)到贊美就當(dāng)真了,因?yàn)槠綍r(shí)聽(tīng)到得太少了,所以聽(tīng)到異性贊美容易想入非非了。我曾經(jīng)經(jīng)常遇到很多中國(guó)女人跑來(lái)問(wèn)我,外國(guó)男人說(shuō)她sexy,總夸她beautiful是不是對(duì)她有意思,弄得我哭笑不得?磥(lái)中國(guó)男人太應(yīng)該學(xué)會(huì)贊美女性了。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)很多外國(guó)男人,為什么你們經(jīng)常夸一個(gè)不美的女人,very beautiful。他們說(shuō),She is beautiful in side。Every woman is beautiful ,she is worth it.而中國(guó)人夸女人 美麗的時(shí)候,總是帶有色瞇瞇的色彩。其實(shí)如果男人 能夠正常地贊美女人,女人 也能夠正常地贊美男人 ,把贊美坦蕩化,這樣大家相處就會(huì)和諧很多。比如,看到女同事打扮得得體,就可以夸她,你今天看上去很精神 ,精干不失嫵媚。她聽(tīng)了一定會(huì)很高興。
我經(jīng)常在辦公室贊美同事?渑⒆ 漂亮,或者她的香水味好聞?淠型掠哪L(fēng)趣,辦事干煉。結(jié)果是,他們也會(huì)拿同樣的贊美回報(bào)我。你高興,我高興,大家一起樂(lè)融融。一次,我老板 剃了個(gè)新發(fā)型。他一進(jìn)來(lái)我就發(fā)現(xiàn)了,所以我就說(shuō)。我喜歡 你這個(gè)新發(fā)型,夠酷。給他高興的,還沖我擠擠眼睛。然后大家一起大笑。
從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),你經(jīng)?洫(jiǎng)別人,也會(huì)給人造成親近感,對(duì)你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會(huì)比別人容易。
7)懂得辦公室政治規(guī)則
與同一個(gè)部門(mén)、一個(gè)辦公室的人發(fā)展愛(ài)情 ,為大忌;與辦公室的同事說(shuō)同事間的壞話,為大忌;與辦公室的同事發(fā)展“深厚友誼 ”,并且什么話都說(shuō),包括自己的隱私,為大忌;與辦公室的同事一起議論老板 ,為大忌;在辦公室穿性感服裝,為大忌;打聽(tīng)同事的隱私,包括工資,獎(jiǎng)金,婚姻 狀況等,為大忌;在辦公室公開(kāi)和同事吵架,為大忌;與同事拉幫結(jié)派,為大忌;到老板 面前說(shuō)同事的壞話,為大忌。
8)和有競(jìng)爭(zhēng)的同事相處
在單位,你一定有和你競(jìng)爭(zhēng) 的同事。我的原則和相處策略是:這樣的同事絕對(duì)不可能成為好朋友 。和這樣的人相處,一定要保持距離。但是,還要和他相處融洽,絕對(duì)不能和他議論同事的是非,而且越是對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手,我越要夸,見(jiàn)人就夸他。因?yàn)槟軌蚩涓?jìng)爭(zhēng) 對(duì)手的人是要有一定度量的。當(dāng)然同時(shí)自己一定要做得比他好?渌哪康囊彩菫榱丝渥约。那么他也有可能做不到,那么他很有可能會(huì)因?yàn)榈玫嚼,或者要打敗我,而說(shuō)我的壞話,這個(gè)時(shí)候,聽(tīng)的人就會(huì)快速地對(duì)他的人品做出評(píng)價(jià)。對(duì)付競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手我一般采取“捧殺”哈哈。
如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系4
樂(lè)觀主動(dòng)
無(wú)論何時(shí)學(xué)會(huì)首選給對(duì)方一個(gè)微笑,總是板著個(gè)臉給人太嚴(yán)肅的樣子,會(huì)讓人覺(jué)得很不解。
如果你給對(duì)方一個(gè)微笑,對(duì)方也會(huì)回報(bào)一個(gè)笑臉,這樣就形成了愛(ài)的傳遞。主動(dòng)對(duì)人友好,主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。不管遇到什么人、遇到什么事兒,都要樂(lè)觀的去面對(duì),用一種積極的心態(tài)處理,辦法總比問(wèn)題多!要堅(jiān)信所有的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。
尊重平等
這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候都是尤為重要的,有的人會(huì)因?yàn)閷?duì)方是同樣職位的同事而看輕了對(duì)方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對(duì)方放到同一個(gè)高度來(lái)審視,當(dāng)成朋友去尊重。
人都是互相的,尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無(wú)法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
真誠(chéng)待人
真誠(chéng)是打開(kāi)別人心靈的.鑰匙,因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。如果你一開(kāi)始就是抱著某種目的接近他人,而且極力的掩飾了自己,這樣以后同事知道后會(huì)很討厭你的。
越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn),但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。
不能瞧不起別人
你的眼中沒(méi)有別人,別人自然也不會(huì)放你在心里。在你有事情離開(kāi)時(shí)即使你已經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了,也要與同事打聲招呼。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí),也要與同事打個(gè)招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來(lái)找,也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說(shuō),來(lái)來(lái)往往很保密的話,有時(shí)遇到很關(guān)鍵的事,有時(shí)也會(huì)懶得說(shuō),受到影響的恐怕還是自己;ハ喔嬷,既是共同工作的需要,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
彼此的信任很重要
怎樣讓你和大家保持彼此的信任很關(guān)鍵。和同事適宜說(shuō)什么話你要心理清楚。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚,有了孩子,也就有了關(guān)了于愛(ài)人和孩子方面的話題。在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進(jìn)了解,加深感情。你主動(dòng)跟別人說(shuō)些私事,,有時(shí)還可以互相幫幫忙。
切勿萬(wàn)事不求人
求人的舉動(dòng)讓同事覺(jué)得你瞧得起他們。什么事該向同事求助,什么事該沉默不語(yǔ)都很有技巧在里面。能融洽關(guān)系,加深感情。很多時(shí)候問(wèn)題就這么簡(jiǎn)單。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當(dāng)然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。
當(dāng)然了,我們并不是說(shuō)職場(chǎng)中任何事都要靠人際關(guān)系才能去做,但是在現(xiàn)代職場(chǎng),不允許我們固步自封,要的是合作和交流。如果你的人際關(guān)系緊張的話對(duì)你開(kāi)展工作是很不利的。因此,望職場(chǎng)人注重人際關(guān)系的培養(yǎng)。
如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系5
1、職場(chǎng)攻擊型:這種類型的人傾向于通過(guò)攻擊的方式,把人推開(kāi),和人結(jié)束關(guān)系。他們從小的家教一般是嚴(yán)厲的,父母希望他們長(zhǎng)大成為一個(gè)重要人物,一旦做不好就會(huì)責(zé)備。長(zhǎng)大后,他們成為既謹(jǐn)小慎微的人又叛逆的人,常與人搞不好關(guān)系。這種人,其父母的嚴(yán)厲使他們想反抗,可是自己的道德觀念又不允許反抗父母,于是把生活中的權(quán)威當(dāng)作父母一樣來(lái)反抗,以發(fā)泄心中被父母壓制的憤怒。他們長(zhǎng)大后逐漸認(rèn)同了父母的為人,也用攻擊的方式來(lái)向別人表明他是重要的,是一個(gè)權(quán)威。這樣的人的減壓辦法是先了解自己的特點(diǎn)以及自己性格的'形成原因,逐漸從過(guò)去中走出來(lái),這樣才能處理好職場(chǎng)人際關(guān)系。
2、屈從型人:這樣的人,就算別人侵犯了他們的權(quán)益,他們也會(huì)忍氣吞聲,不去表達(dá)自己的需要,不去維護(hù)自己的權(quán)益,結(jié)果往往也面臨與人結(jié)束關(guān)系的結(jié)果。其實(shí),他們不去維護(hù)自己的權(quán)益,也許是因?yàn)楹ε,想討好別人,可是這樣做令別人也感到很不舒服。屈從型人的減壓辦法是,要敢于表達(dá)自己的需要,敢于維護(hù)自己的權(quán)益,即使害怕,也要帶著害怕去做。當(dāng)然,也不要走向事情的另一極端,變成了攻擊別人,只要心平氣和的、真誠(chéng)的去談,屈從型人的謙讓和氣是會(huì)化解矛盾、化干戈為玉帛的。
3、超脫型人:這樣的人,就好像什么都與他無(wú)關(guān),事事高高掛起,不很關(guān)心周圍的世界。職場(chǎng)是需要適度的熱情的,這樣的人容易被別人理解為冷漠、不合群,導(dǎo)致被疏遠(yuǎn),搞不好職場(chǎng)人際關(guān)系。超脫型人的減壓辦法是,主動(dòng)對(duì)人敞開(kāi)心扉,增加參與精神,必要時(shí)敢于表達(dá)自己的意見(jiàn)。
也許有人認(rèn)為,屈從、超脫總可以暫時(shí)緩解矛盾,攻擊也能保護(hù)自己的權(quán)益。但是,這三種處世方式都包含了人的防御機(jī)制,并不是人的真實(shí)自我。攻擊型的人內(nèi)心中也是害怕的,屈從、超脫也是這樣。根本的解決辦法不是換一種防御機(jī)制,而是一步步加強(qiáng)與自己真實(shí)自我的緊密接觸,體驗(yàn)自己真實(shí)的情感,并且更真實(shí)的去表達(dá)。
所以,職場(chǎng)減壓不僅涉及職場(chǎng),還涉及自己的整個(gè)人格。只有當(dāng)人更成熟、更健康的時(shí)候,面對(duì)職場(chǎng)的壓力,才能輕松應(yīng)對(duì),收放自如。
如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系6
。一、如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
而人際關(guān)系如何,取決于個(gè)人的處世態(tài)度和行為準(zhǔn)則。具體來(lái)講,和諧的人際關(guān)系有以下處理法則:
一、換位思考
善解人意人們觀察問(wèn)題時(shí)都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,一廂情愿地想當(dāng)然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通,F(xiàn)實(shí)生活中,公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。大到兩個(gè)集團(tuán)、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上,只要站在客觀的立場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對(duì)方,完全是不互相體諒對(duì)方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而要從對(duì)方的角度觀察對(duì)方,替對(duì)方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒(méi)有別開(kāi)生面的新人際關(guān)系。
二、平等待人
不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人,是古往今來(lái)都適用的平等精神。人是生而平等的,每個(gè)人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn),那就會(huì)有那么多的一廂情愿,就會(huì)有那么多的無(wú)理待人。“己所不欲,勿施于人”,這句古語(yǔ)講得很有道理。無(wú)論是對(duì)同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長(zhǎng)期的社會(huì)生活中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。
三、學(xué)會(huì)分享
推及于人當(dāng)你把快樂(lè)和別人分享時(shí),你的快樂(lè)就變成了兩份快樂(lè);當(dāng)你把你的點(diǎn)子和別人分享是,就會(huì)有更多思想的火花。同樣,對(duì)于渴望也可以共同來(lái)滿足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時(shí),就要理解他人對(duì)安全感的需要,甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛(ài),就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛(ài)。給予他人理解與關(guān)切,會(huì)在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系,也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——這個(gè)好狀態(tài)既來(lái)自于對(duì)方的回報(bào),也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人,同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫(xiě)下來(lái),捫心自問(wèn),而后便會(huì)想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對(duì)他人慷慨大方,是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。
四、欣賞他人
鼓勵(lì)他人每個(gè)人都希望得到欣賞與鼓勵(lì),得到欣賞與鼓勵(lì)能給人以生活與奮斗的強(qiáng)大動(dòng)力。在很小的時(shí)候,父母的欣賞會(huì)使我們積極興奮地上進(jìn)發(fā)展,老師的欣賞會(huì)使學(xué)生廢寢忘食地努力學(xué)習(xí)。進(jìn)入社會(huì)后,領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個(gè)人工作的最大動(dòng)力之一。善于欣賞他人,就是給予他人的最大善意,也是最成熟的人格。如果得到的欣賞太稀缺,天才也會(huì)枯萎。我們同樣也需要欣賞與鼓勵(lì),那么為何不先給予他人欣賞與鼓勵(lì)呢?
五、樂(lè)于付出
付出才有回報(bào)這個(gè)世界沒(méi)有免費(fèi)的午餐,天上也不會(huì)掉餡餅,你的所得總是與你的付出成正比的。人們并不愿意給不相干的人提供免費(fèi)午餐,然而,事情反過(guò)來(lái)輪到自己時(shí),他就不明白道理了。別人有成就了,就想也分享一點(diǎn)。別人有錢(qián)了,也想沾一點(diǎn)光。別人有名聲有地位,似乎都應(yīng)該瓜分一點(diǎn)。孰不知無(wú)功受祿、不勞而獲古往今來(lái)都令人厭惡。如果心中生出求取免費(fèi)午餐的念頭,常令人生萎縮、心靈低劣,長(zhǎng)期這樣是不會(huì)有出息的。有的人即使沒(méi)有索取免費(fèi)午餐的行為,但同樣的心理活動(dòng)連綿不斷。整天嫉妒別人,心理總是擺不平,這樣使他備受折磨。放下索取免費(fèi)午餐之心,就多了清靜和坦然,也多了自信與奮進(jìn)之心。學(xué)著慷慨的對(duì)別人付出,在你困難的時(shí)候,會(huì)有許多真誠(chéng)的回報(bào)的
六、待人以誠(chéng)
守信為本誠(chéng)信是人與人之間相處的首要原則。誠(chéng)信待人在別人那里造成一種良好的第一印象,也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由真心流露的誠(chéng)信,本身就是生活的需求。在誠(chéng)信待人的狀態(tài)中,我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠(chéng)信待人,誠(chéng)信做事,可以使我們理直氣壯,正氣凜然,心胸開(kāi)闊,心無(wú)掛礙。誠(chéng)信不僅是一種待人的態(tài)度,本身就是生活的質(zhì)量。誠(chéng)信不是生活的手段,而是生活的目的。一個(gè)人能夠誠(chéng)信地生活,是因?yàn)樗兄腔,有著狀態(tài),有著條件。我們每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的生活狀態(tài),讓我們的生活更美好。
七、寬容待人
和氣生財(cái)古人講就和氣生財(cái)。不僅在商業(yè)中,在方方面面,和氣的性格都是成功的要素。兩個(gè)商家賣同樣的東西,一家拉長(zhǎng)著臉,不給人好臉色,一家滿臉和氣,顯然后者的生意做得好得多。這樣看來(lái),買(mǎi)一份貨,外搭一份和氣,要遠(yuǎn)比買(mǎi)一份貨,還得搭一張長(zhǎng)臉合算得多?梢(jiàn),和氣也是有含金量的,是有增值的,和氣也是商品。和氣待人,寬容待人,同樣是一種境界。當(dāng)我們和氣寬仁地對(duì)待所有人時(shí),就相當(dāng)完整地和氣寬容地對(duì)待整個(gè)世界了,我們的身心也就愉悅了,心胸也就開(kāi)闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容,那不要緊,不需要強(qiáng)扭硬拽,從現(xiàn)在開(kāi)始改變,你會(huì)在每一次對(duì)別人的和氣寬容中體會(huì)心態(tài)的放松和開(kāi)闊。于是,一個(gè)良性循環(huán)就漸漸改變了你,也就改善了你原本的生活。
八、持之以恒
長(zhǎng)期培養(yǎng)在處理人際關(guān)系時(shí),不能急功近利,追求短期效應(yīng),討好一切人,應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時(shí),但難以維持長(zhǎng)久,真正和諧的人際關(guān)系不是一種應(yīng)付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系,是我們自然的流露,是我們長(zhǎng)期的準(zhǔn)則。相信別人總會(huì)理解和信任自己。即使有不理解不信任,也無(wú)所謂。這就是持之以恒的境界,終究你會(huì)收獲成功的。
九、雪中送炭
予人溫暖這是真正的助人為樂(lè)。當(dāng)別人需要幫助時(shí),你要盡力去幫助;茧y見(jiàn)真情,患難出真交。每個(gè)人都在內(nèi)心了深深的記住那些在自己困難的時(shí)候幫過(guò)自己的人。相反,那些在他人得勢(shì)時(shí)如同跟幫的人,到后來(lái)都不知到哪兒去了,正所謂“人走茶涼”。那我們是不是要雪中送炭,予人溫暖呢?
十、以德報(bào)德
以德報(bào)怨在生活中,有些人有恩于你,有些人因傷害過(guò)你而有冤仇于你,那我們?cè)撊绾螌?duì)待這些德和怨?以德報(bào)德,是沒(méi)有疑義的。別人幫助了我們,我們自然要回報(bào)人家,這是做人最起碼的。對(duì)于怨呢?一種方式是“以牙還牙,以眼還眼”。別人傷害了我,我要同等報(bào)復(fù)他,這未免顯得睚眥必報(bào),顯得我們和那些人一樣低劣了。另一種態(tài)度是“以德報(bào)怨”。別人傷害了我,我反過(guò)來(lái)還要給他笑臉和各種利益關(guān)照。這樣反顯得我們虛假,我們心里也不舒服。《論語(yǔ)》中有這樣一段對(duì)話,或曰:“以德報(bào)怨,何如?”子曰:“何以報(bào)德?以直報(bào)怨,以德報(bào)德。”這就是孔子的回答。翻譯過(guò)來(lái)就是,有人問(wèn):以德報(bào)怨怎么樣?孔子說(shuō):如果以德報(bào)怨,那你拿什么來(lái)報(bào)德呢?所以,孔子的結(jié)論是,應(yīng)該“以直報(bào)怨,以德報(bào)德”。當(dāng)別人有恩德于我們時(shí),自然要回報(bào)恩德。當(dāng)別人傷害侵犯了我們,既不以怨報(bào)怨,因?yàn)槟菢泳徒档土俗约旱乃,與別人的錯(cuò)誤做法對(duì)等混戰(zhàn);我們也不以德報(bào)怨,因?yàn)槟菚?huì)使得這個(gè)世界沒(méi)有是非,甚至可能助長(zhǎng)罪惡。以直報(bào)怨,就是用正直的態(tài)度來(lái)對(duì)待怨恨。以直報(bào)怨,這里包含著道義的譴責(zé),包含著不降低自己水準(zhǔn)與對(duì)方混戰(zhàn)的尊嚴(yán),包含著既正義凜然又克制的沉默,還包含著一如既往誠(chéng)信待人的基本信條。處理人際關(guān)系的“態(tài)度體系”就這樣完備地建立了。說(shuō)到這里我們都不禁佩服古人的智慧,那這對(duì)我們是不是有啟發(fā)呢?度體系”就這樣完備地建立了。說(shuō)到這里我們都不禁佩服古人的智慧,那這對(duì)我們是不是有啟發(fā)呢?
二、職場(chǎng)人際關(guān)系的五大問(wèn)題
職場(chǎng)人際關(guān)系十分微妙復(fù)雜,稍有不慎,就會(huì)陷于被動(dòng),可以說(shuō)每個(gè)在職場(chǎng)上摸爬滾打過(guò)的人都會(huì)對(duì)此深有感觸。而及時(shí)檢討,反省自己的行為,進(jìn)行積極有效的心理調(diào)整,讓自己適應(yīng)多變的人際關(guān)系,不失為一個(gè)增強(qiáng)生存能力的好辦法。因此,職場(chǎng)中人有必要時(shí)常對(duì)以下幾方面做一個(gè)自檢。
一、算計(jì)
任何人都會(huì)對(duì)別人的`背后算計(jì)非常痛恨,算計(jì)別人也是職場(chǎng)中最危險(xiǎn)的行為之一,這種行為所帶來(lái)的后果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)成“仇人”、“冤家”的想法,想盡一切辦法去搞垮對(duì)方的話,那么你就很有必要檢討一下了,作為老板,他絕對(duì)不希望自己的手下互相傾軋,老板希望每一個(gè)員工都能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,為自己帶來(lái)更多的效益,而互相排斥只會(huì)增加內(nèi)耗,使自己的企業(yè)受損,周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人,因?yàn)槊總(gè)人都希望有一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境,并與自己志趣相投的人共事。
二、妥協(xié)
當(dāng)然,在與同事的相處中還會(huì)有互相競(jìng)爭(zhēng)的成分,因此,恰當(dāng)使用接受與拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要。一個(gè)只會(huì)拒絕別人的人會(huì)招致大家的排斥,而一個(gè)只會(huì)向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈,而且還會(huì)被認(rèn)為是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意堅(jiān)持一定原則,難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結(jié)伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立,避免被人利用。
三、隱私
在一個(gè)文明的環(huán)境里,每個(gè)人都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對(duì)別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時(shí),就要好好反省了。窺探別人的隱私向來(lái)被人是個(gè)人素質(zhì)低下、沒(méi)有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無(wú)意間發(fā)生的,比如,你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好朋友的怪僻行為,并無(wú)意間告訴了他人,這樣不僅會(huì)對(duì)朋友造成傷害,還會(huì)失去你們之間的友誼。偶爾的過(guò)失也許可以通過(guò)解釋來(lái)彌補(bǔ),但是,如果這樣的事件發(fā)生過(guò)幾次,那么你就要從心理上檢討自己的問(wèn)題了。此外,除了學(xué)會(huì)尊重他人以外,在與同事的交往中還要保持恰當(dāng)距離,注意不要隨便侵入他人“領(lǐng)地”,以免被人視為無(wú)聊之輩。
四、情緒
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來(lái),那么只會(huì)造成同事對(duì)你的反感。每個(gè)人都有自己的好惡,對(duì)于自己不喜歡的人或事,應(yīng)盡量學(xué)會(huì)包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點(diǎn),如果你經(jīng)常輕易地評(píng)論別人,同樣會(huì)招致別人的厭惡。
五、借錢(qián)
處理好同事之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)重要。由于平時(shí)會(huì)在一起聚會(huì)游玩,發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來(lái)的情況可能會(huì)比較多,最好的辦法是AA制。當(dāng)然,特殊情況下向同事借錢(qián)也沒(méi)有什么不妥,但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常向別人借錢(qián),會(huì)被認(rèn)為是個(gè)沒(méi)有計(jì)劃的人,別人會(huì)對(duì)你的為人處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢(qián),并把這一點(diǎn)作為一個(gè)原則。當(dāng)然也不要墨守成規(guī),遇到同事因高興的事請(qǐng)客時(shí)不要執(zhí)意拒絕,同時(shí)記得要多說(shuō)一些祝賀的話。以上五個(gè)方面是職場(chǎng)人際關(guān)系中十分敏感的區(qū)域,如果你在自查中發(fā)現(xiàn)了自己的行為與這些規(guī)則產(chǎn)生偏離,千萬(wàn)不要固執(zhí)己見(jiàn),一定要把心態(tài)調(diào)整好,努力糾正。職場(chǎng)中有許多規(guī)則需要遵守,每一個(gè)職場(chǎng)中人都應(yīng)保持自查自省的良好習(xí)慣,有則盡快改之并適當(dāng)彌補(bǔ),無(wú)則也需時(shí)時(shí)警誡,以積極態(tài)度進(jìn)行心理和行為的調(diào)整。只有這樣,我們?cè)诼殘?chǎng)中的人際關(guān)系才能融洽,才能在工作和生活中享受到那分融融的溫情。
三、職場(chǎng)人際關(guān)系的沖突原因
濤濤國(guó)際的金牌講師張晉文老師指出,職場(chǎng)沖突產(chǎn)生是不可避免的,不能為了避免沖突的產(chǎn)生就甘做“老好人”。通常情況下,職場(chǎng)沖突的產(chǎn)生主要有以下六個(gè)原因:
一、權(quán)利與責(zé)任歸屬的沖突
職場(chǎng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),但是工作難免有模糊地帶,每個(gè)人都希望自己有更大的決定權(quán)利,同時(shí)又希望自己所需要承擔(dān)的責(zé)任越少越好。在這種心態(tài)下就特別容易產(chǎn)生沖突。
二、層級(jí)所產(chǎn)生的沖突
不同層級(jí)之間的溝通要清楚的表達(dá)自己的意見(jiàn)又要讓對(duì)方接受是件不容易的事,每個(gè)層級(jí)的人在面對(duì)工作任務(wù)時(shí)思考的方式是存在差異的。
三、利益的沖突
績(jī)效的考核、升遷是衡量工作表現(xiàn)的重要指標(biāo),每個(gè)人都希望能夠表現(xiàn)最好的績(jī)效,但很可能會(huì)不小心或無(wú)意識(shí)的侵害他人的利益導(dǎo)致產(chǎn)生沖突。
四、溝通技巧不佳
只在意講出自己的話,不管別人要不要聽(tīng),有時(shí)在溝通的時(shí)候缺乏聆聽(tīng)和同理心,缺乏清晰的表達(dá),在誤解信息時(shí)又將責(zé)任歸咎于對(duì)方。
五、個(gè)人特質(zhì)
情緒控制不好、工作能力不佳、不尊重別人權(quán)益、不懂得換位思考。
六、外在的因素
家庭因素或是個(gè)人競(jìng)技因素引發(fā)的壓力,導(dǎo)致情緒失控。
四、怎樣經(jīng)營(yíng)好職場(chǎng)人際關(guān)系
人們處在繁忙的工作生活當(dāng)中,復(fù)雜的人際關(guān)系,無(wú)疑給人增添了新的壓力,那么,該怎樣經(jīng)營(yíng)好你的人際關(guān)系呢?
一、處理好各種關(guān)系
對(duì)上司:上司一般都把下屬當(dāng)成自己的人,希望下屬忠誠(chéng)地跟著他,擁戴他,聽(tīng)他指揮。所以要在上司面前,講誠(chéng)信,講義氣,敬重他,便可得到上司的賞識(shí)。在與上司的相處中,謙遜還是相當(dāng)重要的。謙遜意味著你有自知之明,懂得尊重他人,有向上司請(qǐng)教學(xué)習(xí)的意向,意味著“孺子可教!敝t遜可讓你得到更多人的支持,幫助你更好地成就事業(yè)。
對(duì)同事:對(duì)同事不能太苛求,對(duì)每個(gè)人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友,重要的工作伙伴,甚至變得你的頂頭上司,所以千萬(wàn)不要預(yù)設(shè)立場(chǎng),認(rèn)為他今日不是個(gè)重要角色,就忽略他的存在,同時(shí),也不要隨便聽(tīng)信別人的閑言碎語(yǔ),讓自己保持一個(gè)開(kāi)朗的胸襟,以眼見(jiàn)的事實(shí)客觀地去評(píng)斷每一個(gè)人。
對(duì)下屬:多幫助關(guān)心下屬。對(duì)下屬要坦誠(chéng),而下級(jí)善意地表示接近的良好愿望,使下級(jí)感到受尊重、被重視,不僅會(huì)激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性,還使大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思想修養(yǎng)、工作作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)意圖有所了解,下級(jí)對(duì)上級(jí)習(xí)慣性的心理距離由此逐漸縮小。
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:在我們的工作當(dāng)中,處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒(méi)必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你前面時(shí),也不必存心添亂找茬。無(wú)論對(duì)手如何使你難堪,露齒一笑,既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說(shuō)不定對(duì)手早已在心里向你投降了。
二、人際交往中需要真誠(chéng)
且不說(shuō)在親情交往中需要真誠(chéng),那是情理中的事,就是在復(fù)雜社會(huì)交往中,也非常需要真誠(chéng)。比如在我們的周圍有這樣一群人:長(zhǎng)期共處,但還未達(dá)到親密無(wú)間的程度。如果將自己內(nèi)心隱藏的話,和盤(pán)托出,難免會(huì)走漏風(fēng)聲,陷自己于不利之境。所以,在交往中,也要注意把握對(duì)不同人說(shuō)不同的話,有些時(shí)候可以說(shuō)得圓滑一些。但是,當(dāng)對(duì)方是我們能夠信賴的人,是我們長(zhǎng)期共處而又能保守秘密的人,比如親朋、好友、同事、同學(xué)都可以成為我們說(shuō)知心話的人,雖然以前大家從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)知心話,那也許是因?yàn)榇蠹叶荚谧杂X(jué)認(rèn)同和承愛(ài)著社會(huì)給我們?cè)斐傻母裟。?duì)這樣一些人,我們可以先試著說(shuō)出我們的真誠(chéng)的話語(yǔ),或許會(huì)收到將心比心的意外收獲。總之,人際交往中還是要多一些真誠(chéng)。
三、多認(rèn)識(shí)一些帶圈的朋友
多認(rèn)識(shí)些帶圈的朋友,意思是多認(rèn)識(shí)一些朋友多的人。每個(gè)人的人際網(wǎng)是不一樣的,朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數(shù)學(xué)的乘方,以這樣的方式來(lái)建立人際網(wǎng),速度是驚人的。假如你認(rèn)識(shí)一個(gè)人,他從來(lái)不跟你介紹他的朋友。但另外一個(gè)說(shuō):“下星期我們有個(gè)聚會(huì),你來(lái)參加我們的聚會(huì)吧!蹦愕搅四莻(gè)聚會(huì),發(fā)現(xiàn)這些人都是五湖四海的人。帶圈子來(lái)的人和不帶圈子來(lái)的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網(wǎng)中,朋友的介紹相當(dāng)于信用擔(dān)保,朋友要把你介紹給其他人,就意味著朋友是為他做擔(dān)保;谶@一點(diǎn),你可以請(qǐng)你的朋友多介紹他的朋友給你認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)一些帶圈的朋友很重要的一點(diǎn)就是可以彌補(bǔ)我們個(gè)人在社會(huì)關(guān)系中的不足。
四、保持一顆良好的心態(tài)
要建立好關(guān)系網(wǎng),在心態(tài)上要成為一名自愿者。如果不是出于自愿的話,你就不會(huì)盡全力去經(jīng)營(yíng),也就不會(huì)得到豐厚的回報(bào)。保持一顆良好的心態(tài),心中充滿善意,你在和其他人的共同行動(dòng)中,就會(huì)得到肯定的反應(yīng)。對(duì)自己充滿信心了才能結(jié)交更多的朋友,才能更好地與周圍人分享快樂(lè)。
五、和有錢(qián)人交朋友
絕大多數(shù)有錢(qián)的人都非常專業(yè)、聰明,而且一般都受過(guò)很好的教育,因此,對(duì)于別人的能力,應(yīng)該也有相當(dāng)?shù)呐袛嗔。所以,就像打棒球一樣,想要打進(jìn)大聯(lián)盟,本身一定要夠?qū)嵙。要把自己也?dāng)作同樣成功的人,才更好地與有錢(qián)人接觸。經(jīng)常參加些商展或商業(yè)年會(huì)等活動(dòng)組織,進(jìn)入這群人的世界,并且讓他們認(rèn)識(shí)你自己。
經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系最好的方法就是,不要求別人為你做什么,只要想能為別人做什么。這才是建立關(guān)系網(wǎng)的真正藝術(shù)。我認(rèn)識(shí)的一個(gè)做藥品銷售的業(yè)務(wù)員,每年的收入很低,但是他生活得像一個(gè)百萬(wàn)富翁,因?yàn)樗芯薮蟮年P(guān)系網(wǎng),他始終在幫助著其他人。
如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系7
關(guān)于12星座如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
白羊如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
“何必拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己”是白羊座最愛(ài)的人生格言。他們簡(jiǎn)直像單細(xì)胞生物一樣樂(lè)觀單純,因此假如和同事鬧了什么不愉快,他們更傾向于將其解釋成一場(chǎng)誤會(huì),而不會(huì)小心眼地認(rèn)為是對(duì)方看自己不順眼。不過(guò),萬(wàn)一真的發(fā)生了這樣的情況,羊兒也不會(huì)讓自己的一腔悶氣憋出內(nèi)傷來(lái)。有什么大不了的?真合不來(lái),吵!實(shí)在不行還可以跳槽呢!
金牛如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
金牛座的人內(nèi)心中都有點(diǎn)小驕傲。盡管他們不喜歡在同事和領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己,但是他們始終堅(jiān)信,是金子總會(huì)發(fā)光的!獩](méi)錯(cuò),在每名金牛座心中,自己都是一塊24K大金子。假如某個(gè)同事跟自己合不來(lái)的話,他們會(huì)堅(jiān)定地安慰自己:不要緊,不遭人妒是庸才!靠著這種看上去很阿Q,實(shí)則卻具有強(qiáng)大精神暗示效果的自我安慰,牛牛們會(huì)很輕松地度過(guò)人際方面的難關(guān)。
雙子如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
雙子座的人絕對(duì)不會(huì)在嘴皮子上委屈自己。因?yàn)檫@個(gè)星座都是出名的雄辯家,不具備打落門(mén)牙往肚子里咽的素質(zhì)。假如有哪個(gè)同事和他們不合,只要被雙子看出來(lái),那就一定會(huì)抓住任何可能的機(jī)會(huì)施展毒舌攻勢(shì),不把別人說(shuō)得啞口無(wú)言絕不會(huì)善罷甘休。最妙的是,雙子擅長(zhǎng)含沙射影,往往讓對(duì)方窩了一肚子的火卻有口難言。所以,可不要跟雙子座的同事結(jié)仇哦!
巨蟹如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
說(shuō)得夸張點(diǎn),巨蟹座最大的愿望就是世界和平,社會(huì)和諧。因此,如果蟹蟹們發(fā)現(xiàn)周圍有搞不定的人際關(guān)系,他們會(huì)難過(guò)甚至悲傷的。由于這個(gè)星座克己的天性,難過(guò)之后,他們會(huì)優(yōu)先在自己身上找原因。假如自我反省都沒(méi)有用,那他們就會(huì)找其他同事打探原因。總之,倘若不弄清楚對(duì)方為什么跟自己合不來(lái),以及找不到解決方法的話,蟹蟹是不會(huì)安心的!
獅子如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
不管獅子座的人擔(dān)任什么職務(wù),當(dāng)他們投入工作時(shí),身上都帶著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的霸氣。所以,以獅子的大條性格來(lái)說(shuō),盡管偶爾會(huì)因?yàn)椴恢v究工作方法,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)中其他同事的不愉快,但是他們?cè)谙掳嗪,?huì)立刻變身成不拘小節(jié)的帶頭大哥,帶著大家一起吃喝玩樂(lè)。這樣一來(lái),哪怕有同事心里存了微妙的不滿,也會(huì)很快在笑鬧中化解掉了!
處女如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
處女座在職場(chǎng)中的形象,很像是《紅樓夢(mèng)》中對(duì)薛寶釵的描寫(xiě),“不干己事不開(kāi)口,一問(wèn)搖頭三不知”。這個(gè)星座的人不愛(ài)惹麻煩,因此即使被麻煩主動(dòng)找上門(mén),他們也會(huì)優(yōu)先選擇回避的方式去冷處理。實(shí)際上,略帶孤僻的處女座難免遭到某些同事的非議,但好在一般也不會(huì)是什么原則性的問(wèn)題。因此處女座自己也不覺(jué)得怎樣:大家能保持面和心不和已經(jīng)不錯(cuò)了,而面子絕對(duì)比里子重要!
天秤如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
天秤座的人很適合從事協(xié)調(diào)類的工作或服務(wù)行業(yè),因?yàn)樗麄兩糜诤筒煌娜舜蚪坏。能在短時(shí)間內(nèi)看清對(duì)方的特點(diǎn)和需求,然后選擇合適的互動(dòng)方式,這仿佛是秤子的天賦。在職場(chǎng)上,不買(mǎi)秤子賬的人應(yīng)該不多,而即使真有什么過(guò)結(jié),也多半是因?yàn)楣露撬皆。聰明的秤子在發(fā)現(xiàn)有人和自己不合時(shí),會(huì)非常靈巧地找到問(wèn)題的癥結(jié),并將它迅速化解?梢哉f(shuō),對(duì)秤子來(lái)講,人際關(guān)系永遠(yuǎn)不是問(wèn)題。
天蝎如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
天蝎座的人,在處理人際關(guān)系時(shí)會(huì)表現(xiàn)出很怪異的自我矛盾。從表面上看,他們仿佛對(duì)職場(chǎng)上的風(fēng)吹草動(dòng)無(wú)動(dòng)于衷;但在獨(dú)處的時(shí)候,蝎子會(huì)把白天觀察到的現(xiàn)象從腦子里翻出來(lái)仔細(xì)盤(pán)點(diǎn),然后考慮應(yīng)對(duì)方式。以蝎子的頭腦來(lái)說(shuō),哪怕去居委會(huì)當(dāng)主任,專門(mén)負(fù)責(zé)給各家住戶調(diào)節(jié)鄰里糾紛都?jí)蛴昧。何況是同事之間的區(qū)區(qū)不合呢,保證手到擒來(lái)就是!
射手如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
射手座的人從來(lái)不會(huì)拿人際關(guān)系當(dāng)回事。因?yàn)樯涫痔亓ⅹ?dú)行慣了,對(duì)他們來(lái)說(shuō),被別人的評(píng)價(jià)左右自己的生活,是一件很煩人的事,哪怕和某個(gè)同事特別不對(duì)路,他們也不會(huì)讓這種事情干擾自己的工作狀態(tài)。射手認(rèn)為,既然對(duì)方看我不順眼,那就互相繞著走唄。為了較真而浪費(fèi)自己的時(shí)間,弄糟自己的心情,實(shí)在劃不來(lái)。
摩羯如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
對(duì)摩羯座的人來(lái)說(shuō),最大的恨事恐怕就是自己沒(méi)有出生在建國(guó)初期(在那個(gè)遇到任何問(wèn)題都可以向組織尋求幫助的年代,我們的小摩羯將生活得多么無(wú)憂無(wú)慮啊!)。現(xiàn)在基本上沒(méi)人會(huì)再把“有困難找組織”掛在嘴邊上了,但是對(duì)摩羯來(lái)說(shuō),無(wú)論是工作方面出現(xiàn)問(wèn)題,還是和同事私交不睦影響工作,他們都會(huì)優(yōu)先考慮和領(lǐng)導(dǎo)溝通解決,這是摩羯身上集體性的體現(xiàn)。
水瓶如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
盡管刁鉆古怪的瓶子經(jīng)常會(huì)由于某些莫名其妙的原因,和周圍的人故意不對(duì)盤(pán),但是只要水瓶座的人愿意,他們同樣可以輕易讓大多數(shù)人喜歡上自己。因?yàn)槠孔雍軙?huì)曲線救國(guó),他們會(huì)巧妙地在接觸中選擇一些與之前私人恩怨無(wú)關(guān)的話題來(lái)和對(duì)方閑聊,并在交談中漸漸讓對(duì)方認(rèn)為“原來(lái)這人身上也有些地方和我蠻投緣的”,最后達(dá)到化敵為友的效果。
雙魚(yú)如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系
雙魚(yú)座的人情緒敏感,有時(shí)還會(huì)捕風(fēng)捉影地揣測(cè)別人的言行,然后誤以為他人對(duì)自己懷有敵意,所以在人際關(guān)系方面出現(xiàn)問(wèn)題并不奇怪。遇到這種事,他們會(huì)第一時(shí)間向自己的好友求助。好在朋友們?cè)缇吐?tīng)?wèi)T了來(lái)自魚(yú)兒的抱怨,很清楚他們?cè)谂c人交往時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題。所以只要經(jīng)過(guò)朋友三言兩語(yǔ)的點(diǎn)撥,魚(yú)兒會(huì)立刻變身成無(wú)敵狀態(tài),最后就帶著軍師的妙計(jì)回辦公室化解矛盾去了!
12星座處理職場(chǎng)人際關(guān)系的忌諱
1、切忌隨意伸手借錢(qián)
在同事們的印象當(dāng)中,吳靜是一個(gè)大大咧咧的人,無(wú)論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事,她都能隨便開(kāi)口向他們借錢(qián),有時(shí)同事的確身邊沒(méi)帶錢(qián),吳靜就會(huì)當(dāng)面埋怨同事不夠交情,覺(jué)得都是同事一場(chǎng),借點(diǎn)錢(qián)都這么困難,原來(lái)同事關(guān)系有都只是表面功夫;而被借錢(qián)的同事認(rèn)為覺(jué)得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì),甚至擔(dān)心自己的錢(qián)借給她會(huì)不會(huì)有去無(wú)回喲。特別是有一次,吳靜沒(méi)有如期將錢(qián)還給同事,同事立即對(duì)她產(chǎn)生了反感,認(rèn)為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡(jiǎn)直太過(guò)分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時(shí)還錢(qián),不是她的本意,同事之間遇到點(diǎn)困難,難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢(qián),而不及時(shí)還錢(qián)的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬(wàn)不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢(qián),即使借了錢(qián),也一定要記得及時(shí)歸還。
2、不隨意泄露個(gè)人隱私
同事的個(gè)人秘密,當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會(huì)將自己的私密全盤(pán)向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽(tīng)到了自己的私密被公開(kāi)后曝光,不要說(shuō),她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點(diǎn)做不好,恐怕沒(méi)有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛(ài)情“擋”道
宋佳和王彗是一對(duì)無(wú)話不談的好姐妹,兩人自工作以來(lái),一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì),宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時(shí)間,對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的,她們不再是形影不離,而是單獨(dú)行動(dòng);后來(lái),兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛(ài)情“擋住”了兩人的友情,從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開(kāi)始,其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開(kāi)始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨(dú)自去處理自己情感生活,在愛(ài)情還沒(méi)有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會(huì)。否則,愛(ài)情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時(shí),多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣,同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來(lái)打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)的話,對(duì)方馬上就會(huì)露餡了,這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這樣,不但會(huì)掃了大家的興趣,也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候,同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開(kāi)你的'。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí),不求事事明白,問(wèn)話適可而止,這樣同事們才會(huì)樂(lè)意接納你。
5、遠(yuǎn)離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對(duì)?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場(chǎng)中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽(tīng)。經(jīng)常性地搬弄是非,會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺(jué)。要是到了這種地步,相信你在這個(gè)單位的日子也不太好過(guò),因?yàn)榈侥菚r(shí)已經(jīng)沒(méi)有同事把你當(dāng)回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在長(zhǎng)時(shí)間的工作過(guò)程中,與同事產(chǎn)生一些小矛盾,那是很正常的;不過(guò)在處理這些矛盾的時(shí)候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開(kāi)激化。辦公場(chǎng)所也是公共場(chǎng)所,盡管同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦,不過(guò)千萬(wàn)要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的,覺(jué)得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你的,這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會(huì)對(duì)你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會(huì)多上一“敵人”。
7、融入同事的愛(ài)好之中
俗話說(shuō)“趣味相投”,只有共同的愛(ài)好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間,同事們往往會(huì)聚集在一起談天說(shuō)地,可惜小紅總感覺(jué)到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽(tīng)。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無(wú)非集中在體育、股票上面,不過(guò)們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì),也不妨礙他們與女同事的交流。不過(guò)要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛(ài)好。于是小紅每天開(kāi)始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過(guò)程中,也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”,小紅如是說(shuō)。
如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系8
職場(chǎng)中如何處理人際關(guān)系
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題,特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來(lái)說(shuō),良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨(dú)生子女,剛從學(xué)校里出來(lái),自我意識(shí)較強(qiáng),來(lái)到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
對(duì)上司先尊重后磨合
任何一個(gè)上司(包括部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò),在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前,一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
對(duì)同事多理解慎支持
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬(wàn)別情緒化,把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的.大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對(duì)朋友善交際勤聯(lián)絡(luò)
俗話說(shuō)得好:樹(shù)挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫(xiě)封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語(yǔ),朋友也會(huì)心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系9
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題,特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來(lái)說(shuō),良好的人際關(guān)系是舒心工作的必要條件。而那些剛從學(xué)校里出來(lái)、自我意識(shí)較強(qiáng)的大學(xué)生,來(lái)到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系上調(diào)整好自己的坐標(biāo)。 對(duì)上司先尊重后磨合 任何一個(gè)上司能做到領(lǐng)導(dǎo)職位上,都有其過(guò)人之處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們。但不是所有的上司都是完美的。所以在工作中,唯上司是從并無(wú)必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)、有分寸地磨合。不過(guò),在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前,一定要拿出詳細(xì)的、足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。 對(duì)同事多理解慎支持 在辦公室里上班,與同事相處得久了,彼此都有了一定了解。
作為同事,我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度,站在對(duì)方的立場(chǎng)上想想,理解一下對(duì)方的處境,千萬(wàn)別情緒化,把別人的隱私抖摟出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對(duì)工作要熱情,對(duì)同事要慎重地支持。支持意味著接納,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派,影響公司決策層對(duì)你的的`信任。 對(duì)朋友善交際勤聯(lián)絡(luò) 俗話說(shuō)得好:樹(shù)挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫(xiě)封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語(yǔ),朋友也會(huì)心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。 有個(gè)人在一個(gè)大公司難展才華,心情郁悶。朋友得知后,邀他到一家略小的企業(yè)試試,結(jié)果如魚(yú)得水,半年之內(nèi)就榮升部門(mén)主管!一個(gè)電話,一聲問(wèn)候,就拉近了朋友的心,有了摯友,遇到機(jī)會(huì)能不先關(guān)照你嗎?
對(duì)下屬多幫助細(xì)聆聽(tīng) 在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒(méi)有什么了不起的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹(shù)立了開(kāi)明的形象。而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。 向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手露齒一笑 在我們的工作生活中,處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔閡,制造緊張氣氛,對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒(méi)必要蔑視;當(dāng)對(duì)手在你之上時(shí),也不必存心找茬。無(wú)論對(duì)手如何使你難堪,千萬(wàn)別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說(shuō)不定他在怨怒時(shí),你已做出業(yè)績(jī)。露齒一笑,既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說(shuō)不定對(duì)手這時(shí)早已在心里向你投降了。
如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系10
少拿隱私當(dāng)閑聊話題
不問(wèn)客戶年齡、不問(wèn)同事薪水是職場(chǎng)人必備常識(shí),也是很多人通曉的道理。但是很熟悉的同事之間,尤其是一同共事六七年之久的部門(mén)同事,難免會(huì)關(guān)心對(duì)方的家庭情況。這時(shí)候需要把握一個(gè)度:自己了解的要好同事家庭的經(jīng)濟(jì)情況、婚姻隱私、成員關(guān)系好壞等,不應(yīng)該向第三人透露,即便這三人之間關(guān)系本身很要好。
另外,交往較深的同事間會(huì)互相交流客戶情況,比如某個(gè)客戶的一些商業(yè)習(xí)慣如喜歡在娛樂(lè)場(chǎng)所談合作,或者存在一些怪癖行為,同事間交流極有可能讓信息流傳到客戶耳中,這樣對(duì)商業(yè)合作影響很惡劣,偶爾的過(guò)失也許可以通過(guò)解釋來(lái)彌補(bǔ),但是這樣的事件在一個(gè)職場(chǎng)人身上發(fā)生過(guò)好幾次,他就應(yīng)該從心理上檢討自己的問(wèn)題了。
男女同事保持正常交往
俗話說(shuō),男女搭配干活不累,男女同事、上下級(jí)之間保持正常交往對(duì)提高工作效率有事半功倍的效果,但是要平衡好這之間的關(guān)系大有學(xué)問(wèn)。
對(duì)女職員而言,有必要的話,和男上司的太太保持友好關(guān)系,尤其是面對(duì)一個(gè)善妒的妻子時(shí)。當(dāng)出席有太太出現(xiàn)的場(chǎng)合,要謹(jǐn)記打扮大方端莊,切勿標(biāo)新立異,那些性感服裝可以留待其他場(chǎng)合穿。
男女同事無(wú)話不談時(shí),要注意分寸,討論業(yè)務(wù)、政治或娛樂(lè)新聞都可以留到白天在辦公室的時(shí)候,不要耽誤同事下班后的私人時(shí)間。
個(gè)人情緒不要帶入工作
與家庭成員間感情失和、投資失利等明顯帶有個(gè)人生活色彩的事情,處理不當(dāng)會(huì)將壞情緒帶入工作中,這是職場(chǎng)精英特別忌諱的一點(diǎn)。如果經(jīng)常受這些不愉快的事情影響,導(dǎo)致工作效率低下、與同事交流受阻,那么這位職場(chǎng)人離"被解雇"也就不遠(yuǎn)了。
在日常工作中,白領(lǐng)還要注意:小事看大。如果看到自己不喜歡的東西或事情就在臉上寫(xiě)個(gè)明顯的"厭惡",會(huì)造成領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)你的反感,他們會(huì)認(rèn)為你不夠?qū)I(yè)。應(yīng)該學(xué)會(huì)盡量包容,做不到就保持沉默。
別開(kāi)口向同事借錢(qián)
同事間一起吃飯、聚會(huì)是常有的事,如果覺(jué)得AA制有點(diǎn)不近人情,可以輪流請(qǐng)客,但是非特殊情況最好不要和同事借錢(qián)。
如果經(jīng)常向別人借錢(qián),會(huì)被認(rèn)為是個(gè)沒(méi)有計(jì)劃的人,別人會(huì)對(duì)你的為人處事產(chǎn)生不信任。職場(chǎng)白領(lǐng)可以對(duì)自己定下一個(gè)原則:不要輕易欠別人一毛錢(qián)。當(dāng)然也不是說(shuō)自己不欠人錢(qián),也不允許別人借自己的錢(qián),借給別人錢(qián)時(shí)要具體問(wèn)題具體分析,關(guān)鍵時(shí)候還要大方往外借。
人際關(guān)系敏感度測(cè)試
有一天看到好友拎了一個(gè)你也很喜歡的袋子,覺(jué)得和你相當(dāng)匹配,回家后一直念念不忘,你會(huì)怎么處理你的戀物相思病呢?
1、直接問(wèn)朋友要到哪里買(mǎi)
2、四處探聽(tīng),偷偷買(mǎi),不讓朋友看見(jiàn)
3、按捺想擁有的欲望,忘了那個(gè)東西
4、想辦法跟好朋友要來(lái)
選擇1:你總是大大咧咧的沒(méi)有心機(jī),也不會(huì)去設(shè)想別人的心情,有時(shí)敏感的人會(huì)對(duì)你產(chǎn)生誤解,不過(guò)你的粗神經(jīng)很少有感覺(jué),還是我行我素,依直覺(jué)行事。漸漸大家就會(huì)知道那是你的本性而習(xí)慣適應(yīng)。
選擇2:你很注意小節(jié),不愿失禮,所以待人處事十分客氣,卻會(huì)讓人覺(jué)得有點(diǎn)矯枉過(guò)正,假假的,反倒適得其反。其實(shí)放松一點(diǎn),不要那么拘謹(jǐn),才能和朋友更親近沒(méi)有隔閡。
選擇3:就你而言,生活單純是最重要的事。你希望能平靜度日,不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意來(lái)招惹你,你也會(huì)偽裝成一根木頭,讓別人的挑撥絲毫不起作用。即使你內(nèi)心翻江倒海,外表給人的感覺(jué)仍然是心如止水。
選擇4:你應(yīng)該很受歡迎,無(wú)論同事、朋友、親戚都愿意接近你,正是有這種好交情,你常常會(huì)得到貴人幫忙,人際交往的尷尬不化自解,職場(chǎng)上當(dāng)然是無(wú)往不利。不過(guò)還是要努力充實(shí)自己,免得把好運(yùn)都用完了,將來(lái)還是要靠實(shí)力養(yǎng)活自己。
處理好職場(chǎng)人際關(guān)系的技巧
人際關(guān)系技巧一:尊重同事,待人熱情忠誠(chéng)
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事之間也不例外,同事之間的關(guān)系都是以工作為前提,一旦失禮,創(chuàng)傷將難以愈合,所以在與同事溝通時(shí),態(tài)度要誠(chéng)懇、實(shí)事求是,要給同事一種信賴感、親近感,這有利于同事之間關(guān)系的繼續(xù)深入。所以,處理好人際關(guān)系,最重要是尊重對(duì)方,待人要熱情忠誠(chéng)。
人際關(guān)系技巧二:同事相處要時(shí)刻注意細(xì)節(jié)
有這樣一種現(xiàn)象,同事帶點(diǎn)零食到辦公室里,休息時(shí)給大家分著吃,你卻一口回絕,表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài),時(shí)間一長(zhǎng),人家會(huì)覺(jué)得你高傲,很難相處。
還有一種現(xiàn)象是你常常喜歡探聽(tīng)別人的家事,同事之間,能說(shuō)的人家自己會(huì)說(shuō),不能說(shuō)的就不要刨根問(wèn)底地去挖它,每個(gè)人都會(huì)有自己的秘密,你要是喜歡探聽(tīng),就算沒(méi)什么目的,人家也會(huì)忌你三分。所以在辦公室里一定要注意小細(xì)節(jié),別因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)疏忽,而導(dǎo)致與同事之間的關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題。
人際關(guān)系技巧三:同事之間也需保持一定距離
在辦公室里,與同事相處要保持一定的距離,對(duì)異性之間拒絕親密,對(duì)同性之間要相依相助,每天和你在一起時(shí)間最長(zhǎng)的人是誰(shuí)?就是你的同事,俗話說(shuō)"距離產(chǎn)生美",他每天和你在辦公室里面對(duì)面,保留一些合理的私人空間還是有必要的,所以辦公室里的距離一定要把握好。
人際關(guān)系技巧四:學(xué)會(huì)與各種類型的.同事打交道
每個(gè)人都有獨(dú)特的生活方式和性格,在公司里,總會(huì)有些人是不好相處的,比如傲慢的人、自尊心太強(qiáng)的人,愛(ài)鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而異,采取不同的策略與同事相處!
比如:與傲慢的同事相處。首先盡量少與他相處,在與他相處的時(shí)間里,盡量充分的表達(dá)自己的想法,不給他傲慢的機(jī)會(huì),那么在交談時(shí)最好用短句子來(lái)說(shuō)明你的要求,給他一個(gè)干脆利落的印象,即使對(duì)方想擺架子也擺不了。
最后提醒大家:同事終究和朋友是有區(qū)別的,雖然個(gè)人在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,很多時(shí)候是取決于我們的人際關(guān)系的和諧,但也不能走入誤區(qū),在處理人際關(guān)系時(shí)還是需要講究方式方法的。
如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系11
職場(chǎng)中如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系
牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊
不少人在工作中,總是怨氣沖天、牢騷滿腹,逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象,不過(guò)像祥林嫂般嘮叨不停會(huì)讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當(dāng)做是與同事們真心交流的一種方式,不過(guò)過(guò)度的牢騷怨言,會(huì)讓同事們感到厭煩。
學(xué)會(huì)尊重與贊美
心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說(shuō)過(guò):人類最大的欲求就是想得到他人的認(rèn)可。贊揚(yáng)的話正好可以滿足這種心理欲求。因此,職場(chǎng)良好的人際關(guān)系還要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn)和常駐,并真誠(chéng)地用語(yǔ)言坦率地表達(dá)出來(lái),而非可以去奉承。這樣對(duì)方就會(huì)敏感地體察到你的心情,你們之間的人際關(guān)系也會(huì)因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
做到少說(shuō)多聽(tīng)
注意聽(tīng)別人的談話是在職場(chǎng)中建立良好人際關(guān)系的秘訣之一。人們的交談是按一定的順序進(jìn)行的,不是想說(shuō)什么就說(shuō)什么,想什么時(shí)候說(shuō)就什么時(shí)候說(shuō)的。與人交談時(shí),你得知對(duì)方相互配合才能使談話順利地進(jìn)行下去。
與同事一起交談,你不能只是說(shuō)有關(guān)自己的話題,這樣的談話就成了"我...我..."的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活,開(kāi)始時(shí)同事也許會(huì)有興趣聽(tīng),時(shí)間久了他們便會(huì)失去興趣,并開(kāi)始畏懼你的喋喋不休的"我..."了。同事們甚至?xí)阒,而最終你也會(huì)從人際關(guān)系圈中被排擠出來(lái)。
將幽默滲透到言談中
在職場(chǎng)的人際交往中,幽默詼諧具有十分重要的價(jià)值。有的人在工作場(chǎng)合一說(shuō)話就感到緊張不安,這時(shí)如果你掌握了幽默的技巧,就可以擺脫不安了。說(shuō)話要深刻有力,就要學(xué)會(huì)運(yùn)用詼諧的力量。因?yàn)橛哪芙o人們留下親切而可敬的印象,從而使你的觀點(diǎn)為人家所認(rèn)同。
遠(yuǎn)離搬弄是非
流言蜚語(yǔ)是職場(chǎng)中的"軟刀子",是一種殺傷性喝破壞性很強(qiáng)的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,讓受到傷害的人感到非常惱怒。經(jīng)常搬弄是非,會(huì)讓單位里的其他同事對(duì)您產(chǎn)生一種避之唯恐不及的感覺(jué),要是到了這種地步,估計(jì)你在單位的日子也不太好過(guò),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒(méi)人把你當(dāng)朋友了。
與不同性格的人搞好關(guān)系
要使自己在職場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,在自己努力掌握工作方法和要定之余,還要抽出一定的時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系網(wǎng),努力適應(yīng)各種不同的人。與同事、上司們相處,你沒(méi)有權(quán)利也沒(méi)有必要只挑選那些你喜歡和合得來(lái)的人。你必須積極主動(dòng)地努力適應(yīng)職場(chǎng)中各種性格的人,這樣你的工作才可能順利進(jìn)行。
性格合得來(lái)也好,合不來(lái)也好;你喜歡也好,討厭也罷,你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),那么就應(yīng)想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。
人際關(guān)系是每一個(gè)人生活中重要組成部分,良好的人際關(guān)系對(duì)于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場(chǎng)高手,能在陌生的環(huán)境中迅速與周圍的人達(dá)成一片,并且能建立良好的互動(dòng)關(guān)系,他們能輕而易舉的搞好人際關(guān)系。
處理好人際關(guān)系,必須從學(xué)習(xí)職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧開(kāi)始,這樣才能在眾人面前呈現(xiàn)出一個(gè)全新的社交形象。
職場(chǎng)中面對(duì)不喜歡的人如何處理
容忍不喜歡的.人,而不是忽視或不理睬
當(dāng)然,你可能厭煩他不停的批評(píng),對(duì)她糟糕的笑話無(wú)力吐槽,不喜歡他一直圍著她轉(zhuǎn)圈,但是不喜歡某個(gè)人并不一定是壞事。
Sutton指出"從績(jī)效角度來(lái)看,對(duì)你管理的人過(guò)于喜歡要比不喜歡糟糕得多。"
"你需要持有不同觀點(diǎn)并敢于爭(zhēng)論的人",Sutton接著說(shuō),"他們是可以避免組織做出不明智的決策"。做起來(lái)可能不容易,但請(qǐng)?jiān)囍萑趟麄。常常是那些挑?zhàn)、挑釁我們的人能夠激發(fā)出我們的新想法,并有助于推動(dòng)組織走向成功。記住,你也不完美,但是別人忍了。
彬彬有禮地對(duì)待不喜歡的人
無(wú)論你對(duì)他們感覺(jué)如何,對(duì)方會(huì)很清楚你的態(tài)度和行為,并可能以你之道還施你身。如果你對(duì)他們很粗魯,他們也會(huì)粗暴不客氣地對(duì)待你。所以保持公正、公平和冷靜的責(zé)任在你身上。
Ben Dattner認(rèn)為(組織心理學(xué)家、責(zé)備游戲的作者)"培養(yǎng)一張外交撲克臉?lè)浅V匾,你需要展現(xiàn)出專業(yè)性和積極性。"這樣就不至于把自己拉低到他們的水平和他們做一樣的事了。
檢查自己的預(yù)期是否不切實(shí)際
我們常常對(duì)他人懷有不切實(shí)際的期望,我們期望他們?cè)谀撤N場(chǎng)合下做的或者說(shuō)的跟我們一樣,但這是不現(xiàn)實(shí)的。
Alan A. Cavaiola, PhD指出:"每個(gè)人內(nèi)在的個(gè)性特征在很大程度上決定了他們?nèi)绾巫龀龇磻?yīng),期望別人和你的反應(yīng)一樣,等待你的只能是失望和沮喪"。
如果一個(gè)人總是讓你有同樣的感受,那就適當(dāng)調(diào)整你的預(yù)期。這樣你可以從心理上做好準(zhǔn)備,不會(huì)再對(duì)他們的舉動(dòng)感到驚訝。聰明人總是這樣做,他們不會(huì)對(duì)討厭的人做的事出乎意料。
轉(zhuǎn)而內(nèi)向,關(guān)注自己
無(wú)論你怎樣嘗試,總會(huì)有人把你惹怒。面對(duì)惹惱你的人時(shí),學(xué)習(xí)處理沮喪至關(guān)重要。想想為什么你會(huì)有這樣的反應(yīng),而不是想這個(gè)人有多煩人。有時(shí)我們厭惡他人的地方就正是我們對(duì)自己不滿意之處。他們不是煩惱的制造者,只是推動(dòng)了它的產(chǎn)生。
找準(zhǔn)自己情緒變化的觸發(fā)點(diǎn),然后你就可以預(yù)測(cè)、軟化甚至改變你的反應(yīng)方式。記。焊淖兡愕目捶āB(tài)度和行為遠(yuǎn)比要求他人變成不同類型的人簡(jiǎn)單得多。
如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系12
一、職場(chǎng)新人如何處理好人際關(guān)系
剛從校園走向社會(huì)的職場(chǎng)新人,人際交往經(jīng)驗(yàn)還不是很足,在與不同閱歷的同事共事時(shí),不一定做到兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩。那么,辦公室新人應(yīng)該如何避免自己職場(chǎng)的“人際陷阱”呢?
1、成熟穩(wěn)重的男上司
一名事業(yè)心重的男上司,接觸女秘書(shū)的時(shí)間往往會(huì)比跟自己的太太相處的時(shí)間還要長(zhǎng)。正所謂日久生情,最自然不過(guò)的。如果上司是未婚王老五,那當(dāng)然非常理想。但假如他已是有家室之人,卻又因工作上經(jīng)常接觸的關(guān)系,想享外遇之福,那身為他的下屬,就要十分留神了。
工作中一旦加入了私人感情在內(nèi),就會(huì)令雙方的上司下屬關(guān)系變質(zhì),辦起事來(lái)不那么順暢。甚至可能因一時(shí)意亂情迷而誤了自己終身,十分不值得。
2、自以為是的同事
對(duì)上級(jí)卑躬屈膝,對(duì)平級(jí)和顏悅色,對(duì)下級(jí)河?xùn)|獅吼。言辭泛濫、咄咄逼人、先繞著跑道說(shuō)一圈,再說(shuō)到圓點(diǎn),沒(méi)有中心思想,抓不住重點(diǎn),翻翻“舊賬”,羅列曾經(jīng)為領(lǐng)導(dǎo)做過(guò)的屈指可數(shù)的“重大事件”。隨口把“老員工”、“資格老”等諸如此類名詞或形容詞掛在嘴邊,要每個(gè)人都知道他是“元老級(jí)”人物,特別是針對(duì)新員工,更是灌輸公司離開(kāi)他就轉(zhuǎn)不了的思想,誰(shuí)要是請(qǐng)教他一個(gè)問(wèn)題,再次給了他一個(gè)表演的機(jī)會(huì),本應(yīng)三句話講明白的,他非要論文似的說(shuō)一大堆,最后詢問(wèn)者一頭霧水。
對(duì)待這樣的自以為是的人,首先要學(xué)會(huì)忍,然后要傾聽(tīng),還要多說(shuō)些奉承他的話,一定要他有種高高在上的感覺(jué),最后,偶爾不能忍得時(shí)候,就要學(xué)會(huì)給他點(diǎn)顏色瞧瞧,告誡他“你也不是好欺負(fù)的!”“你是給你的公司打工的',不是給他一個(gè)人做事的!”欺軟怕硬的他,就會(huì)學(xué)會(huì)尊重你,不再小看你。
3、邀請(qǐng)你下班后喝酒的客戶
不少跑業(yè)務(wù)的工作都免不了陪客戶喝酒,但是奉勸你應(yīng)避免下班后單獨(dú)和他去喝酒,除非已經(jīng)和這個(gè)人建立一個(gè)良好的業(yè)務(wù)交情,并確知此人會(huì)尊重你倆之間的關(guān)系。
要是這個(gè)人職位高,又有權(quán)勢(shì),而你很想跟他們打交道,那么,倒不妨借此較輕松的時(shí)間,向他打聽(tīng)一下動(dòng)向,為自己鋪路,不過(guò),與他同行,請(qǐng)注意兩件事:最好是一群人一起去,不要猛喝酒。
喝不喝酒純粹是個(gè)人愛(ài)好,不要有不好意思的心理,不喝酒,你還可以叫汽水或雞尾酒。何況,無(wú)論男女,不一定是能喝酒才能得到認(rèn)同。要男人尊重你、接受你,請(qǐng)擺出你的工作能力和專業(yè)態(tài)度來(lái),而非顯示你比他們的酒量更好。在喝酒的場(chǎng)合,對(duì)職業(yè)女性來(lái)說(shuō)可能是個(gè)危險(xiǎn)的地方,因?yàn)榫坪ǘ鸁嶂H,容易喪失理性,甚至在言語(yǔ)間引起沖突或行為不檢,把平日形象破壞無(wú)遺。
二、三大職場(chǎng)人際關(guān)系黃金法則
1、真誠(chéng)待人
真誠(chéng)是維持良好關(guān)系很重要的因素,真誠(chéng)不僅能給你的人品加分,還能為人際關(guān)系中增添安全感。如果你抱著很虛偽的態(tài)度去處理職場(chǎng)的人際關(guān)系,那么你注定是上司的馬屁精,是同事的眼中釘。
2、樂(lè)觀主動(dòng)
積極向上的處事態(tài)度,是為你的職場(chǎng)之路加分的利器。不要嚴(yán)肅刻板的對(duì)人,無(wú)論是上司、下屬,微笑是化解彼此隔閡的最佳法寶。面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候,積極的去處理,在同事看來(lái)你會(huì)是一個(gè)很可靠的人。
3、尊重平等
在真誠(chéng)待人的前提下一定要尊重他人,只有彼此尊重才會(huì)有良好的人際關(guān)系。這是文明社會(huì)的前提,也是建立舒適自由相處模式的一個(gè)很好保障。千萬(wàn)不要擺出高人一等的態(tài)度,此時(shí)你的職場(chǎng)會(huì)被葬送,F(xiàn)在是團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代,獨(dú)立自我是無(wú)法在職場(chǎng)上闖出一片天。
如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系13
新鮮人剛從學(xué)校里出來(lái),自我意識(shí)較強(qiáng),來(lái)到社會(huì)錯(cuò)綜復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系這方面調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題,特別是對(duì)職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),良好的人際關(guān)系是安定工作環(huán)境的必要條件。特別是對(duì)踏入職場(chǎng)的畢業(yè)生,剛從學(xué)校里出來(lái),自我意識(shí)較強(qiáng),來(lái)到社會(huì)錯(cuò)綜復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系這方面調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
對(duì)上司先尊重后磨合
任何一個(gè)上司,能到這個(gè)職位,肯定有他過(guò)人之處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方面,都是值得我們學(xué)習(xí)的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,聽(tīng)上司命令是必要的,但也應(yīng)記住,給上司提意見(jiàn)只是工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。認(rèn)真學(xué)習(xí)努力提高自己,不懂的地方要虛心請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工或上司,解決問(wèn)題以后不要忘記道謝。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮節(jié)有分寸地磨合。
對(duì)同事多理解并支持
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度來(lái)看,并站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬(wàn)別情緒化,把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后是非議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的形象,也可能會(huì)因此而受到旁人的`抵制。同時(shí),對(duì)工作我們須要擁有摯誠(chéng)的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持也同時(shí)意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想。
對(duì)下屬多幫助且聆聽(tīng)
在工作方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬的面前,領(lǐng)導(dǎo)層或部門(mén)主任只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒(méi)有什么了不起的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,下屬的成功也是你的成功,因?yàn)閱T工的積極性發(fā)揮得越好,工作就會(huì)完成得越出色,也讓你自己獲得更多的尊重,樹(shù)立良好的形象。而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反應(yīng)信息,調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。
一位成功人士,20%靠IQ(智商),而有80%靠EQ(情商);做好一件事可以靠IQ,但想擁有好的人際關(guān)系,則得依靠高EQ的表現(xiàn);將IQ及EQ應(yīng)用在職場(chǎng)上,我們或許可以用高IQ找到一份好工作,但是,能升官似乎就取決于EQ了!
阻力,工作積極性也將大大提高。
如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系14
【題目】
如果你看中了朋友的包包,直到回家也念念不忘,你會(huì)怎樣處理這種戀物單思?
A.四處探聽(tīng),偷偷買(mǎi),不讓朋友看見(jiàn)
B.按捺想擁有的欲望,忘了那個(gè)東西
C.直接問(wèn)朋友要到哪里買(mǎi)
D.想辦法跟好朋友要來(lái)
想知道答案嗎?不要著急哦,馬上為您揭曉答案!
測(cè)試結(jié)果:
A.四處探聽(tīng),偷偷買(mǎi),不讓朋友看見(jiàn)
你很注意小節(jié),不愿失禮,所以待人處事十分客氣,卻會(huì)讓人覺(jué)得有點(diǎn)矯枉過(guò)正,假假的,反倒適得其反。其實(shí)放松一點(diǎn),不要那么拘謹(jǐn),才能和朋友更親近沒(méi)有隔閡。
B.按捺想擁有的'欲望,忘了那個(gè)東西
就你而言,生活單純是最重要的事。你希望能平靜度日,不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意來(lái)招惹你,你也會(huì)偽裝成一根木頭,讓別人的挑撥絲毫不起作用。即使你內(nèi)心翻江倒海,外表給人的感覺(jué)仍然是心如止水。
C.直接問(wèn)朋友要到哪里買(mǎi)
你總是大大咧咧的沒(méi)有心機(jī),也不會(huì)去設(shè)想別人的心情,有時(shí)敏感的人會(huì)對(duì)你產(chǎn)生誤解,不過(guò)你的粗神經(jīng)很少有感覺(jué),還是我行我素,依直覺(jué)行事。漸漸大家就會(huì)知道那是你的本性而習(xí)慣適應(yīng)。
D.想辦法跟好朋友要來(lái)
你應(yīng)該很受歡迎,無(wú)論同事、朋友、親戚都愿意接近你,正是有這種好交情,你常常會(huì)得到貴人幫忙,人際交往的尷尬不化自解,職場(chǎng)上當(dāng)然是無(wú)往不利。不過(guò)還是要努力充實(shí)自己,免得把好運(yùn)都用完了,將來(lái)還是要靠實(shí)力養(yǎng)活自己。
如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系15
1 微笑求人 誠(chéng)實(shí)可信
紐約一家大商店的負(fù)責(zé)人說(shuō):一個(gè)沒(méi)有畢業(yè)的然而帶有甜蜜微笑的姑娘很快被雇用,而一個(gè)愁眉苦臉的哲學(xué)博士卻困難的多。
如果你心里不想笑,那怎么辦?首先必須迫使自己笑。如果是一個(gè)人,那就先開(kāi)始吹吹口哨或哼哼歌曲。用這種方法控制自己,仿佛你很幸福,于是你就真覺(jué)得自己是幸福的人了。
當(dāng)你求同事辦事時(shí),一定要表現(xiàn)出真誠(chéng),對(duì)所求的問(wèn)題實(shí)事求是,不言過(guò)其實(shí)。人們大多有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn),在買(mǎi)東西時(shí),對(duì)高聲叫賣、大力宣傳自己物品最好的商人,總是抱有懷疑的態(tài)度,輕易不敢買(mǎi)他的東西,生怕上當(dāng)受騙,而提供真實(shí)可靠的信息,正視自己的短處,就可能打消被勸說(shuō)者的懷疑態(tài)度,縮短兩者之間的心理距離,使結(jié)果比較滿意。
同事之間,如果能直言不諱,說(shuō)出自己的困難,要比含糊其詞好的'多,這樣,同事根據(jù)自己的情況認(rèn)為能夠幫忙,一定會(huì)鼎力相助。
2 洞察同事心理
你想求同事辦事,就得揣摩對(duì)方的心理,看對(duì)方愿不愿意幫你,能幫到什么程度,假如對(duì)方根本無(wú)法完成此任務(wù),你求他也是白求。
還應(yīng)主動(dòng)采取一定的偵察對(duì)策,去激發(fā)對(duì)方的情緒,才能夠迅速準(zhǔn)確地把握對(duì)方的思想脈絡(luò)和動(dòng)態(tài),從而順起思路進(jìn)行引導(dǎo),這樣的會(huì)談易于成功。
一個(gè)善于求人的人,一定很注重禮貌,如果你的舉止很穩(wěn)重,態(tài)度很溫和,言辭中肯動(dòng)聽(tīng),雙方自然就能談得投機(jī),來(lái)辦的事自然也易辦成。所以為了要使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感,必須言語(yǔ)和善,講話前先斟酌思量,不要想到什么說(shuō)什么。
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