外貿(mào)實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的外貿(mào)實習(xí)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)1
我在有限公司實習(xí)的時間接近三個月了,實習(xí)的崗位為銷售部的外貿(mào)助理,日常的工作內(nèi)容為:
1)每天通過與客戶打電話或郵件或微信等了解客戶的動向及需求,理解客戶提供出來的信息;
2)跟客戶溝通后了解客戶需要樣辦的尺寸/數(shù)量/碼數(shù)和材料/輔料等相關(guān)要求和交辦;
3)及跟做辦師傅溝通;
4)每天跟進師傅樣辦的進度,期間多與師傅和客戶反映樣辦進度,如樣辦有疑問,將根據(jù)客人最新的意見,反饋給師傅,確定如何做,盡可能做到客人所需;
5)收到的樣辦要認真仔細檢查,核對件數(shù),量好尺寸,與客人反映,做到客人滿意的效果,量好尺寸,檢查是否有做工不好的地方,確認無誤后寄給客戶參考面料以及款式;
6)最后追客人的試穿評語和收到評語后溝通樣辦的修改意見安排重做辦,及時地給到客戶報價:
7)以及負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助經(jīng)理接待到訪客戶,處理日常事務(wù)等。
存在問題:由于自己本身英語程度較低,在剛接觸外貿(mào)的時候在溝通方面存在的一定的阻礙:對產(chǎn)品的了解甚少,日常生活中接觸的也較少,對紡織品的做工以及面料方面知識還有很大的欠缺:不明白工廠的生產(chǎn)流程以及車間部門,導(dǎo)致與客戶的溝通中表現(xiàn)讓他們覺得不夠?qū)I(yè),沒安全感,信任度不高.
解決方案:日常多積累英語單詞,把服裝行業(yè)常用到的名詞以及詞語牢記,依靠翻譯軟件,做到快速與客戶溝通;不懂多問經(jīng)理,要做到不恥下問,產(chǎn)品知識一定要多加以牢記,知己知彼才能臨危不懼,沒事的時候多看產(chǎn)品的知識;下午比較空閑的時候多跑工廠, 盡快了解整個生產(chǎn)流程以及各個車間的職能安排,寄出去的樣品要及時的進行跟蹤,以防有計劃的聯(lián)系一下客戶,隨時收集客戶的反饋信息,不要寄出去的樣品打“水漂,多關(guān)注行業(yè)知識以及市場走向,最近的國家政策對紡織品服裝行業(yè)的影響還是比較大的。
體會收獲:將近3個月的實習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習(xí)生活充實而精彩! 剛接觸工作時,真的'是萬事開頭難,毫無頭緒,針對不懂的我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識,與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的和更深刻的體會。作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。繼續(xù)加油!
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)2
實習(xí)即我第一份正式工作的開始,既讓我興奮又讓我收獲。通過實習(xí)我學(xué)到了許多書本上無法學(xué)到的知識,這就是寶貴的工作經(jīng)驗和溝通技巧,對許多問題有了深一層次的思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會,身上肩負起了責(zé)任。我在一家外貿(mào)公司實習(xí),我在公司主要工作是跟單。
跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后,負責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙,督促工廠按時發(fā)貨,懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等;以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f,工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務(wù)的檢驗檢疫機構(gòu),從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù),減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數(shù)。
老板通過郵件分配任務(wù),郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同,包裝合同,外商的購銷合同,還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后,首先確定貨物的送達時間,以便確定船期,然后確定目的港,cif價我方出口,由我方指定船公司;詢海運費。fob價進口方指定貨代,通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系fob貨代,貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作報告合同,保關(guān)發(fā)票,箱單,出口代理協(xié)議,隨同核銷單,報關(guān)單,報關(guān)委托書一起寄送。幾天后,貨代送來送貨地址,我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨,以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單(cif下),產(chǎn)地證。收到到b/l掃描件后,需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求,制造相應(yīng)單據(jù),這時要做商業(yè)發(fā)票,質(zhì)檢證明,箱單;根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后,收到正本提單,填寫離岸委托書,最后一步是向銀行交單。交單后,等著拿水單、核銷。
剛?cè)ス荆幸粋師姐帶我入行,她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行,但畢竟具體操作的少,對業(yè)務(wù)不熟悉。社會與學(xué)校是兩個地帶,師姐可讓我鍛煉了不少,白跑了不少路。所以說,社會是個大熔爐,剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。
因為所做的事情很多的時候,是不能太依附記憶力,記憶遠遠是不夠的,很容易忘記。這就要求從點滴記起,就拿最容易的蓋章來說,各種章什么都有。中英文長條章,報關(guān)專用章,英文章,公章等等。例如:報檢材料是要蓋紅色公章,而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗的我是必須要牢記的。
制作單據(jù)需要第一是正確,要求注意集中,不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范,注意單據(jù)的美觀整齊。以前,我一直認為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯,萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式,這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進行貿(mào)易的同時,我們不光代表了企業(yè),還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù),會給外國人留下好印象。所以,從此以后,我要更加認真地制作單據(jù)。
跟單員,顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章:區(qū)國稅局辦理稅務(wù)打表,繳費寄單:市國稅局退稅證明;銀行領(lǐng)水單,還要去外管局核銷外匯,需要跟許多部門不同人員打交道。此外,要和青島,天津的貨代,河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要,也必須要有耐心。向工廠催貨,工廠這邊不想早發(fā)貨,就要一次又一次的打電話,工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了,又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉,看來,一切都是有一定的門道!我剛畢業(yè),這也正是我所欠缺的社會經(jīng)驗,以后學(xué)得東西還很多,還要繼續(xù)努力!
其實在整個單據(jù)制作中,制作單據(jù)只是輕車熟路,漸漸地步驟,流程都會印在頭腦中,做起來輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費還付薪水,加油干吧!
實習(xí)總結(jié):
。ㄒ唬⿲嵺`中檢驗真理。首先應(yīng)該明確無論做什么只有理論是不行的,但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導(dǎo)意義,如果不顧客觀規(guī)律,一律蠻干亂干,那么實踐就成了無源之水,無本之木。若不把理論付諸于實踐,永遠是沉睡的理論,發(fā)揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性的運用所學(xué)的知識,才能更快的發(fā)展。國貿(mào)專業(yè)更是如此,只有在具體操作中,才能深刻體會國際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程。
(二)嚴謹、認真。做單證,是需要非常謹嚴的態(tài)度的`。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據(jù)時,要時刻謹記單據(jù)制作的“十字”要求:正確、及時、完整、簡潔、整潔。或許有些資料錯了可以改,但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業(yè)帶來巨大的損失,個人時承擔(dān)不起的。所以做完資料不能太大意,要細心的檢查幾遍,確實沒有錯誤才可以寄出,隨后交單。
。ㄈ┣趭^,持之以恒。記得以前老師對我們說過,要做事,先要學(xué)會做人,做大事,更應(yīng)該先將小事做好。所以不管是在哪里學(xué)東西,學(xué)什么東西,都應(yīng)該積極主動。“萬事開頭難”任何事情開始都會遇到困難,但既然了這一行,就要堅持自己選擇,深深地投入自己選擇。遇到困難時,不能輕易放棄,隨隨便便放棄決不會成功。
(四)活到學(xué)到老。在工作時要了解一些情形,例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭,過磅,以及紙箱、內(nèi)袋的事宜,還要隨時了解國際海運費價格。貿(mào)易工作是一個涉外行業(yè),對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。此外,英語在工作中是很有用的,與客戶聯(lián)系,所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的。書到用時方恨少啊,把公司當(dāng)成第二個學(xué)校,不斷深造。
(五)一寸光陰一寸金。工作不忙的時候,有很多可以供自己安排的時間,要好好計劃,充分利用時間。我可以利用網(wǎng)絡(luò)上的無限資源,尋找商業(yè)機會,進行業(yè)務(wù)拓展,聯(lián)系客戶還可以進行后期學(xué)習(xí)。我不會因為待遇低而離開公司,工作是為了另一場學(xué)習(xí),是一種無形的積累,更是一種財富。學(xué)校僅僅為我們提供了一些理論的知識,而公司給予我們實戰(zhàn)的知識和經(jīng)驗,甚至是人生的舞臺。我將在社會這所大學(xué)好好運用,使自己嶄露頭角!
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)3
上海高中壓閥門股份有限公司前身是上海高中壓閥門廠,是專業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、制造各種高中壓閥門的企業(yè)。公司以其誠信、人才、創(chuàng)新、管理、技術(shù)諸方面綜合優(yōu)勢,成為中國閥門骨干也是未來最具發(fā)展?jié)摿Φ拈y門企業(yè)。
公司采用國際先進的管理體系和模式,主要產(chǎn)品均獲得國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)認可。已取得(勞氏)ISO9001、API—6D、CE、TUV、TS、OHSAS18001、ISO14001等證書。公司是中國閥門協(xié)會常務(wù)理事單位及上海市流體工程學(xué)會會員、國家高新技術(shù)企業(yè)并獲得多項發(fā)明專利。公司有多名閥門專家擔(dān)任中國機械工程學(xué)會流體工程分會閥門與管道專業(yè)委員會委員、上海市機械工程學(xué)會流體工程(閥門)專業(yè)委員會委員。
公司按GB、ANSI、API、JIS、BS、DIN等標(biāo)準(zhǔn)為石油、化工、冶金、電力、航空、燃氣、供水、長輸管線(輸油、輸氣)等行業(yè)領(lǐng)域設(shè)計、制造高中壓閘閥、球閥、蝶閥、截止閥、止回閥、雙關(guān)雙斷閥、旋塞閥以及非標(biāo)特殊閥門。
公司是中國石油、中國石化、中國海洋石油、中國中化、中國電力、中國航空油料、中國煤化工等集團公司一級供應(yīng)商成員單位。產(chǎn)品出口至哈薩克斯坦、土庫曼斯坦、莫桑比克、蘇丹、阿爾及利亞等世界各地,并廣泛用于錦州石化、廣西石化、巴陵石化、安慶石化、西安石化、青島石化、獨山子石化、中原乙烯、青海油田、大慶油田、大港油田、中國神華、舟山國家石油儲備庫、蘭州國儲庫、欽州中石油國際儲備庫、大連國儲庫、西氣東輸管線、南京天燃氣公司、寶鋼集團、以及首都機場、廣州白云機場、上海虹橋、浦東國際機場等國內(nèi)外大型企業(yè)。
公司堅持以“誠信為本,服務(wù)至上,精益求精,求實領(lǐng)先”的經(jīng)營宗旨,歡迎各界用戶和同仁來公司參觀、指導(dǎo)。我們深知:領(lǐng)先者成功!公司將以良好的公司信譽、健全的質(zhì)量體系、現(xiàn)代化的企業(yè)管理、自動化的加工設(shè)備,以高性能的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品有序參與市場競爭,為廣大用戶提供與世界品牌同步的產(chǎn)品。
實習(xí)意義:
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的.新的體會,新的想法。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識,與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)4
一、實習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
20xx年12月末,我開始了校外實習(xí)生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在HR的介紹下,了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年,以銷售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在某些地區(qū)儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡,公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標(biāo)準(zhǔn)。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗,使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析,讓我們受益匪淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來到集團的OA公司,進行真正是實習(xí)過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習(xí)和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過ERP系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習(xí)生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E—MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備,進一步準(zhǔn)備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識?傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習(xí)的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關(guān)斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的.培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價,交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動結(jié)束后,公司的崔處長進行了總結(jié),并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征震旦集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風(fēng)格,蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
三、收獲與感想
在成功結(jié)束實習(xí)后,仔細總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí),這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
自身定位,加強外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí),同時加強口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)工作總結(jié),認識自身不足。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
在這次實習(xí)過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)5
截止到今天我已經(jīng)實習(xí)將近兩個月了,現(xiàn)將我的實習(xí)情況總結(jié)報告如下:
幾經(jīng)波折,我被學(xué)校安排到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關(guān)行實習(xí)。雖然沒報關(guān)證,但從總體上感覺做報關(guān)工作還挺有趣味的,做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。
首先,你面對的是海關(guān)和往來的客戶,做為橋梁作用的報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了,這從另一個側(cè)面來看報關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次,隨時間的推移,海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變,很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí),積累,和實踐,從而不斷更新自己的知識面。
從大學(xué)校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的`了解要從頭開始,如何去了解一個人的內(nèi)心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng),與同事,與客戶,與海關(guān),樹立良好的自我形象,。
實習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),就比如:去cosco船代,marsk蓋申報,在國際貨柜蓋進場,去碼頭驗貨,貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對環(huán)境基本上熟悉后就是實際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進口了。有帶我的同事的指點,我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關(guān)的進口的單據(jù),諸如提運單,發(fā)票,箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí),因為我們這里海運和陸運都做的。
對進口做的相對熟練后,我開始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進口的基礎(chǔ),出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對簡單了,我也很快就掌握了。
其實我覺得在工作的一開始,我是從復(fù)印資料開始做的,幫我的同事復(fù)印一些資料。其實看起來很簡單的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,以后就和同事一起做單遞單了,在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學(xué)習(xí)機會。因為這個時候你是和海關(guān)直接的接觸,可以及時了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求;同時,接單的時候也是報關(guān)員云集的時候,利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。
在實習(xí)當(dāng)中通過對業(yè)務(wù)的操作,從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。就報關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),而具體到每個海關(guān),就有不同的規(guī)范了。進出口商品如何規(guī)范申報,是我們在辦理通關(guān)事務(wù)時經(jīng)常遇到的難題,雖然報關(guān)單填制規(guī)范對報關(guān)單中各項的內(nèi)容的填報作了具體的規(guī)定。但對于不同的商品來講,海關(guān)在歸類,審價和監(jiān)管方面的要求是不同的,因此相應(yīng)的商品申報規(guī)范也是不同的,而某項商品的名稱,規(guī)格型號具體應(yīng)該如何申報,海關(guān)總署并無相應(yīng)的規(guī)定,各地海關(guān)目前也無統(tǒng)一做法。因此,我們?nèi)绾螌jP(guān)提供具體的商品的申報規(guī)范,這就要求我們在平時的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問。
在實習(xí)中我總結(jié)了一點小小的經(jīng)驗,這一點對我的作用很大。那就是在實習(xí)期間一定要記得實習(xí)期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學(xué)到手了。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)6
在經(jīng)歷了多次面試之后,最終我?guī)еd奮和激動的情緒走進了泉州市福磊石材有限公司,在那里開始了我的實習(xí)工作。以下是我的實習(xí)報告總結(jié),敬請各位老師提出寶貴意見。
一、實習(xí)單位簡介
福建省泉州市福磊石材有限公司成立于1996年,位于中國石材中心——福建省南安市水頭鎮(zhèn),是一家集礦山開采、生產(chǎn)加工和進出口貿(mào)易為一體的大型石材企業(yè)。
二、實習(xí)過程及體會
首先,作為業(yè)務(wù)人員應(yīng)有基本心理素質(zhì)——信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。一個業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶需要一個過程,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。
第二,熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品能體現(xiàn)專業(yè)度。只有讓客戶覺得你很專業(yè),才能進一步贏得客戶的信任,進而順利拿到訂單。
我們能夠從以下方面來熟悉產(chǎn)品:
1、經(jīng)常到生產(chǎn)車間了解成產(chǎn)流程,到樣品陳列室觀察樣品,并多與工廠負責(zé)人溝通,將得來的資料進行比較。全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。
2、不懂必須要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產(chǎn)品還是有必須了解的,甚至說十分了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
3、做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。
第三,使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
1、信函中正確使用簽名格式。
2、信函使用正確確、簡潔的語言。
3、使用常用的字體及字號。
4、不使用非正規(guī)縮寫。
5、規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀。
6、尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。
第四:為客戶建立檔案,方便維護和追蹤客戶。
1、客戶。對于已近建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶要為其建一個獨立的文檔,客戶的名字,電話,公司名,聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。
2、潛在客戶。對于潛在的客戶,要記錄其名字,電話,公司名及潛在需求。
最后提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習(xí)慣使用excel文檔,也能夠?qū)⑵渥龀蓀df文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產(chǎn)品名稱,型號,數(shù)量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對。
三、實習(xí)收獲
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,之后慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的`印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
在三個多月的時間里,公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。同時,我也初步熟悉了進出口業(yè)務(wù)的實際操作。年少的我們,就應(yīng)更加努力。這三個多月的時間,給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
四、致謝
執(zhí)此實習(xí)報告完成之際,首先要感謝我的導(dǎo)師,感謝她對我的指導(dǎo)與推薦;感謝泉州福磊石材有限公司為我?guī)Ыo的實習(xí)機會;還有公司經(jīng)理和同事們對我的幫忙。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)7
剛進入公司,很快就融入了工作氛圍?梢哉f在心理上是沒有負擔(dān),充滿信心的。下面是我實習(xí)的流程:
首先,熟悉產(chǎn)品,知道醫(yī)療產(chǎn)品的中英文,并且看到產(chǎn)品能說出名稱,看到名稱要想到產(chǎn)品,并學(xué)習(xí)了樣品包裝,泡貨計費重量如何計算,應(yīng)該選用哪種快遞才能在時間及費用上做到合理化。寄樣要留樣,記錄,跟蹤,以便確認并與客戶及時聯(lián)系。
第二步,深入熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品的種類、規(guī)格、型號、材料等有個大致的了解。因為只有自己熟悉產(chǎn)品了,才能更好的向客戶推銷,所以了解產(chǎn)品是基礎(chǔ)也是必不可少的環(huán)節(jié)。中間附加了一些即將出貨的訂單實例,因為之前默許做跟單,所以BOSS找我談話,確認到底是做業(yè)務(wù)還是跟單,因為兩者學(xué)習(xí)的'內(nèi)容不太一樣,而我的想法是,以跟單為輔,首先對整個流程有所了解,并繕制相關(guān)的單據(jù),然后再邊學(xué)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)只是今后的一個方向,而且我個人認為對全局有個透徹的了解,無論是對業(yè)務(wù)還是跟單都是有幫助的。所以對跟單的流程有了些了解,但是不全面,不徹底,只能說是淺嘗輒止。
之后,根據(jù)提供的一些B2B網(wǎng)站,在網(wǎng)上注冊并發(fā)布產(chǎn)品信息。比想象中的困難,對產(chǎn)品的關(guān)鍵字要選擇到位,能讓客戶搜到很重要。而且有些網(wǎng)站要收費,有些網(wǎng)站注冊了發(fā)布不了產(chǎn)品,有些對產(chǎn)品的數(shù)量有限制。每天查看INBOX都是ZERO,所以我決定遍地灑網(wǎng),能注冊就注冊,能發(fā)布幾個就發(fā)布幾個,中標(biāo)的概率總會大一些。
最后的階段,根據(jù)網(wǎng)上搜到的一個買家信息,模擬寫了封開發(fā)信,發(fā)現(xiàn)很多不足之處。開發(fā)信的內(nèi)容并不是越多越好,關(guān)鍵是內(nèi)容標(biāo)題要涉及到客戶的利益與興趣,促使他看下去。郵件的標(biāo)題、問候語、格式都很重要。所以現(xiàn)在還停留在函電的摸索階段。
主要有以下幾點感想:
1、要養(yǎng)成好習(xí)慣。上班前要查看國際時事,郵件,以及匯率波動。平常要多看世界地圖,對一些地名、港口、以及國家的相關(guān)情況略有了解。
2、要堅持,不能眼高手低。剛進公司,我們擁有的只是書本知識,或許書本知識也不夠扎實,正式步入軌道還有很多東西要學(xué)。所以不要一開始就想著發(fā)郵件,找客戶,目的性太強。
3、虛心學(xué)習(xí),不恥下問。在工作中碰到不懂的東西是難免的,所以要主動提出來向同事領(lǐng)導(dǎo)請教或者自己上網(wǎng)查資料。即使說錯了也不要緊,重要的是每次犯錯的時候要虛心接受,知錯能改,以后避免犯類似的錯誤。
4、端正態(tài)度,明確目標(biāo)。做外貿(mào)要穩(wěn)定、細心、圓滑。這三點中覺得自己沒有一點可以達到,但是我會努力去改變與適應(yīng)。多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。
一個月的時間我只學(xué)到了一兩成,但是對于我來說,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,發(fā)現(xiàn)了有值得自己去學(xué)的東西,所以我會朝著這個方向努力。雖然說并不是每個人都適合做業(yè)務(wù),但是總得去嘗試,去積累,去拼搏,失敗了,再來說自己不行,現(xiàn)在給自己的定位就是行,可以做到。我不相信經(jīng)過努力會有失敗。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)8
周記(1) xx年2月2日-2月6日
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記范本。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
周記(2)xx年2月9日-2月13日
第二個禮拜,其實還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了,范文《外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記范本》。
周記(3)xx年2月16-2月20日
實習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細,努力點,多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)xx年2月23-2月27日
實習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的'公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
周記(5)xx年x月2日-x月6日
實習(xí)第五周開始,已經(jīng)是x月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習(xí),在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,在此我對我的實習(xí)工作做一個自我評價。
時光飛逝,光陰荏苒,從20xx年4月到6月,作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的我,不知不覺已經(jīng)來xx汽車服務(wù)有限公司實習(xí)將近兩個月了。在這兩個月里,我和公司的同事以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助。外貿(mào)業(yè)務(wù)員,說白了,就是一個會講英語的銷售員,看似簡單,要做好卻是很難,要知道做好任何一份工作都需要付出滿分的努力。
雖然實習(xí)接近尾聲,但是我依舊感到萬分榮幸,能夠在xx汽車服務(wù)有限公司得到這次的實習(xí)機會。讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進步,提升自我。xx汽車服務(wù)有限公司成立于1999年9月,注冊資本1020萬元,公司地處xxx,是一家集汽車及汽配銷售、維修(一類)、裝飾、保險、舊車交易、駕駛培訓(xùn)、汽修教學(xué)服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。公司于20xx年開始放眼于國外市場,努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。
作為公司銷售外貿(mào)部的一名實習(xí)新手,首先需要做的就是盡快熟悉公司環(huán)境與外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,而我的主要工作是負責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,比如及時更新產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴或made in china平臺上充實我們的產(chǎn)品信息,同時會時常搜索注冊一些免費B2B網(wǎng)站,電郵電話聯(lián)系國外潛在客戶,處理客戶詢盤報價等工作。把所學(xué)到的英語知識與現(xiàn)實操作完美結(jié)合起來。最開始上崗的時候,我的內(nèi)心是有些忐忑不安的,一方面來自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員對工作的描述:要有超人的耐力,驚人的抗壓力,還要考驗反應(yīng)力。另一方面則來自對外貿(mào)行業(yè)的陌生感,雖然在學(xué)校的國際貿(mào)易課上學(xué)過一些,但那也只是一些理論知識,僅作為實戰(zhàn)的參考借鑒。我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。
幸運的是我的實習(xí)生活有一個很好的開端。辦公室主任安排老業(yè)務(wù)員吳姐以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)工作。在吳姐的幫助下,我逐漸熟悉了公司的各項規(guī)章制度、外貿(mào)整體流程以及作為外貿(mào)新手的主要工作職責(zé)。我先從熟悉產(chǎn)品的分類、型號開始,然后一步一步了解整個下單、發(fā)貨的流程。在對外貿(mào)流程有個整體的了解之后,開始熟悉我的具體工作內(nèi)容,如何發(fā)布信息,發(fā)布哪些信息,如何搜索顧客,跟蹤顧客,如何處理詢盤等等。
從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分:
1、調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)備持久戰(zhàn)
新手做外貿(mào),切忌冒進的心態(tài)。聽很多外貿(mào)前輩說大多數(shù)外貿(mào)新手都是第一個月干勁十足,第二個月便灰心喪氣,到最后拋棄放棄的也不在少數(shù)。如果想要做好外貿(mào),一開始就應(yīng)該有一個比較平和的心態(tài),有目的,有節(jié)奏的去做這個事情。外貿(mào)是一個長期積累的過程,要相信剩者為王,此剩非彼勝!不拋棄不放棄才能如愿走到最后。相較之前的冒進,現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來沉穩(wěn)了許多。
2、培養(yǎng)良好的時間觀念
要培養(yǎng)良好的時間觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我,時間就是生命線,沒有一個客戶會專門等你。要及時的處理一切客戶的有關(guān)詢盤,給客人留下好的印象。平時的工作中也要嚴格遵守上下班時間,公司不比學(xué)校那么自由。
3、端正對犯錯的觀念
作為學(xué)生,犯了錯老師會原諒你,但是在工作中,犯了錯的后果很可能是被炒魷魚。當(dāng)然每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會糾正并且原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,后果可想而知。
4、積累英語專有詞,提高自身競爭力
要知道在書上所學(xué)到的一些關(guān)鍵詞到真正的崗位上是遠遠不夠的。行業(yè)內(nèi)的專有詞是新手入行之后必須慢慢積累的一個重要的知識體系,產(chǎn)品的專業(yè)詞匯更是不能缺少,碰到客人為了專業(yè)問題,單詞半天看不懂什么意思,只怕是對你產(chǎn)品再敢興趣的客戶,也難留得住。
5、學(xué)無止境,掌握最新最全面的信息
時刻準(zhǔn)備充電,在今天這個瞬息萬變的信息時代,如果僅靠已知的信息,結(jié)果指揮使坐吃山空,立地吃陷。公司前輩教給我們一定要時常去一些外貿(mào)論壇里逛逛,里面不乏外貿(mào)精英們的有用經(jīng)驗教訓(xùn)或者外貿(mào)行業(yè)的最新動態(tài),今時不同往日,信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密。如何在眾多競爭者中脫穎而出,靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。
當(dāng)然,這份簡短的總結(jié)還有很多缺憾,我會在以后的工作中不時地進行反思與總結(jié)。一個人有缺點不可怕,可怕的是沒有直面它、解決它。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發(fā)展。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!最后希望在未來的路上,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),走得更好,走得更遠!
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)9
為期四天的外貿(mào)英語函電實訓(xùn)總結(jié)已經(jīng)結(jié)束,在這四天里,我們嚴格按照實訓(xùn)要求操作,完成了一系列有關(guān)于外貿(mào)英語函電寫作的步驟,在實訓(xùn)過程中我們不斷鞏固和提高了英語函電的寫作知識,使我們的專業(yè)技術(shù)水平得到了有效的提高。
通過實訓(xùn),使我對外貿(mào)英語函電寫作有了進一步了解和認識,進一步掌握了寫作函電的基本知識,基本格式和基本技能。本次實訓(xùn),也是一筆珍貴的財富,帶給了我們許多快樂。雖然天氣比較寒冷,但同學(xué)們每天都能按時到教室自覺上機操作,在操作中同學(xué)們積極交流寫作經(jīng)驗,使得知識互補,達到共贏。
外貿(mào)英語函電寫作是一個復(fù)雜的過程,涉及的外貿(mào)知識多、商務(wù)禮儀多、寫作范圍廣、英語語法標(biāo)準(zhǔn)等方面,它要求對外貿(mào)函電寫作的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握英語知識和外貿(mào)專業(yè)知識,還應(yīng)加強我們對實際函電寫作的了解和動手能力。
在這次實訓(xùn)中我們所寫作的外貿(mào)函電有:建立業(yè)務(wù)關(guān)系信函的翻譯與寫作、詢盤及回復(fù)信函的翻譯與寫作、申訴、索賠和理賠信函的翻譯與寫作、訂單、接受和拒絕信函的翻譯與寫作、催開信用證和修改信用證信函的翻譯與寫作、裝運及保險信函的翻譯與寫作、報盤、發(fā)盤與還盤信函的翻譯與寫作。通過寫作這些函電我們不僅對外貿(mào)英語函電寫作進行了練習(xí)而且我們對國際貿(mào)易實務(wù)的有關(guān)知識進行了鞏固,為以后工作打下了良好基礎(chǔ)。
本次實訓(xùn)的主要目的是: 通過實訓(xùn),使學(xué)生系統(tǒng)掌握《外貿(mào)英語函電》的知識體系,學(xué)習(xí)商務(wù)函電寫作的基本技巧和方法,能夠靈活運用商務(wù)函電的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、相關(guān)句型和習(xí)慣表達方式進行外貿(mào)交易洽談中主要環(huán)節(jié)信息的撰寫和交流,從而培養(yǎng)學(xué)生的閱讀、翻譯和寫作能力,使學(xué)生能用英語處理進出口業(yè)務(wù)往來函電,為其今后參與畢業(yè)實習(xí)、順利求職就業(yè),并熟練掌握本專業(yè)崗位工作奠定基礎(chǔ)。
我們作為國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)的學(xué)生,對這方面知識的了解和學(xué)習(xí)就顯得十分必要和重要了。因此,從大一我們國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)就開設(shè)國際貿(mào)易、大二就開設(shè)了外貿(mào)英語函電這門課程,為了使我們更好地,更加深刻地了解和掌握本學(xué)期這門課程加強理論知識和實踐的相互聯(lián)系,能夠順利地與外商進行磋商和貿(mào)易往來。專業(yè)老師為我們安排的這個為期四天的外貿(mào)英語函電寫作實訓(xùn)。讓我們真正地認識到了和接觸到了實際寫作方面的知識,讓我們能更好地理論去聯(lián)系實際。在這幾天的寫作實訓(xùn)當(dāng)中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助以及自己的努力下,我把老師交給我們的實訓(xùn)任務(wù)圓滿地完成了。在實訓(xùn)的過程中,我對外貿(mào)英語函電寫作的一些基本的知識有了更加深刻的了解,通過實訓(xùn),我對進出口貿(mào)易交易過程中的具體流程有了一個清楚的認識,同時也明白了平時努力學(xué)習(xí)理論知識的重要性以及實際操作的必要性。外貿(mào)英語函電寫作在國際貿(mào)易中占據(jù)著重要的.地位。隨著國際貿(mào)易的發(fā)展,國際間貿(mào)易往來的頻繁,國際貿(mào)易將會有較大的發(fā)展前景,而在國際貿(mào)易中發(fā)揮重大作用的英語函電也會直接關(guān)系到企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的完成和經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。一份正確的,完整的,規(guī)范的函電,需要相關(guān)工作人員認真負責(zé)、細心耐心地完成。作為一名國際貿(mào)易實務(wù)的學(xué)生,對于有關(guān)國際貿(mào)易具體操作的過程都應(yīng)該有所了解,外貿(mào)英語函電的寫作是一名從事外貿(mào)工作人員必不可少的職業(yè)技能之一,所以,我們要重視這項技能,認真學(xué)習(xí)這項技能,只有這樣,才能在以后的職業(yè)生涯中發(fā)揮出它重要的功能。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)10
幾個月前我們握手道別,依依不舍地離開了我們的校園,開始了各處的人生生涯,即自找實踐的門路,讓我們體驗踏上社會的艱辛。盡管生活的道路各不相同,不久的將來事實擺在面前,有的成為學(xué)業(yè)的驕子,得以深造;有的蹉跎歲月,幾經(jīng)周折,嘗盡了生活的艱辛,也有的奮斗多年,終有回報。
近三個月的實習(xí)生活是辛苦的,但也是很有意義的,它使我真正體會到做一名單證員的樂趣。短暫的實習(xí)生活,感覺可以說不錯,真的很不錯,讓我領(lǐng)悟了不少同時也學(xué)到了許多。深刻地體會到:理論與實際相結(jié)合的重要性。在大學(xué)里我們學(xué)到的純理論知識的好壞并不能代表運用到實踐的效果。它需要我們不斷在實踐中摸索,獲取信息。在東精工量具有限公司國際貿(mào)易部單證員崗位工作時每天都過得這么充實,精彩,不斷將我的棱角磨的圓滑,逐漸將思想步入成熟。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。期間我全面接觸了L/C,D/P及T/T下的一些單證內(nèi)容,觀摩了外貿(mào)軟件的操作,懂得了外貿(mào)單證的基本知識,熟悉了外貿(mào)單證工作的操作與管理,掌握了外貿(mào)制單的技能技巧,了解了一個制單人員必備的素質(zhì):專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗、踏實細致、責(zé)任心強。讓我了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這3個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。通過這次實習(xí),我也體會到了只有向前奔跑,不斷的努力學(xué)習(xí)和實踐才能立足于這社會。使我真正體會到只有用心念書,充分領(lǐng)悟書本上的知識并于實踐結(jié)合,不斷挑戰(zhàn)自我,“勞心者治人,勞力者治于人”。所以我決定繼續(xù)讀書,這次是真正的把書讀在腦子里,刻
在心里,并加以貫通,才能真正地體現(xiàn)出讀書的作用。
我們必須抓住今天,珍惜每一個今天,在生活、工作、學(xué)習(xí)中要盡量不讓時間白白地流掉。要知道,你對時間越吝惜,時間對誰就越慷慨。當(dāng)你翻開日歷的新的一頁的時候,你就能無愧地說:我沒有辜負時間,更沒有辜負生命。
我們正年輕,我們要百倍的'熱情去干一番屬于自己的事業(yè),這樣人生才有價值。切勿庸碌地了此一生。我們要用全部熱情、智慧及全身心地去抓住時間,這樣生命才會發(fā)出閃爍的光芒,這樣,我們也會無愧于這個年代的每個對我們陪教的人,這才是真正做人的含義。
每個人都要有希望,希望是每個人的一種執(zhí)著的信念,而我的希望也是理想:成為出色的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,很多人說我癡心說夢,但不去做怎能知道可行與否。當(dāng)種子剛剛播撒到土地中,在你眼里所看到的也許只是這個現(xiàn)象而已,然而在一位老農(nóng)的眼中看到的東西豐富多彩。他看到的不只是種子和黃土地,而是一片充滿生機的綠,一片綠油油的苗和金黃的收獲。他所看到的一切便是希望。正是有了這希望的鼓舞,他們才日復(fù)一日,年復(fù)一年,祖祖輩輩地在土地上不輟耕作,與土地結(jié)下了不解之緣。一位老師說:我們教書是懷揣一個美好的希望,那就是希望自己的學(xué)生能夠成為棟梁,因而,“蠟炬成灰淚始干”,我們無憾。
母親說:天下父母任勞任怨,哺育著孩子,只因為有一個希望,那就是希望自己的孩子能做個有用的人,為社會作點貢獻。
一位愛好文學(xué)的青年說:我每次向郵筒投進一篇稿子,心中就開起一線希望,希望自己的文章變成鉛定,盡管總是失望大于希望,但我還是不停地構(gòu)畫著希望,一篇篇寄出去,我便在希望的日子里度過著春夏秋冬。
一位作家說過:“人生活在希望中,舊的希望實現(xiàn)了或者泯滅了越想挽留的東西,去得越快,時間無可辜負地注定要流逝,誰也拉不住時間的袖子,時間的一大重要特征,就是不可逆轉(zhuǎn)!
古往今來,有多少人驚嘆過時間的一去不復(fù)返,惋惜而后悔的流逝,正如朱自清在《匆匆》中所寫的那樣:“洗手的時候,日子從盆子里過去,默默時,便從凝然的雙眼里過去,我覺察他去得匆匆了,伸出手遮換時,他又從遮換著的手邊過去??”
時間是伴隨著生命而流逝的,是一切生命存在的形式之一,它和生命緊密相連融成一體。失去了時間,生命存在就成了虛偽,沒有了生命,時間便喪失了意義。生命就是時間表的一部份,當(dāng)代保爾張迪生,在深知她的生命比別人要短暫很多的時候,曾感慨地說:“假如時間可以換回的話,我將不惜一切重金買回流逝的時間。”由此可見時間對一生命有何等重大的意義。
凡是珍惜生命的人,首先必須珍惜時間,時間就像陽光一樣,對于每個人都是很公平的。對于珍惜它的人來說在他生命的里程碑上將會留下光輝的業(yè)績;對于胸?zé)o大志、碌碌無為的懦夫漢,時間就像一個可惡的魔鬼難以打發(fā)。
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新的希望的烈焰燃燒起來,如果一個人只是活一天算一天,他的生命實際上也就停止了。一個并非碌碌無為,飽食終日的人,所以,一個人辦事情,想要做得完美一點些,就便也是有了希望,有了希望,他也便有決心和信心,緊握著便有了動力,有了行動,具備了這些條件,也就成功了一半。
總的來說這次實踐讓我明白了生命的可貴,理想和希望的重要性,切記——珍惜時間及你所擁有的一切,去干一些有意義的事來填充你的生命,在這個競爭激烈的年代里,適者生存,我會努力學(xué)習(xí)并做到所說的話的,相信沒有不可能的事,只有不敢去面對和挑戰(zhàn)的事。這次實習(xí)對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學(xué)到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在實習(xí)師傅的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。此次實習(xí)中,也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習(xí),與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成實習(xí)也就無從談起。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。這次實習(xí),我不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實習(xí)的經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端。
我還想說,在短短的3個月中我還收獲了一群好朋友。他們既是我的老師,又是我的朋友,我們在一起的每一天都是快樂的。真的感謝這里的三個月,讓我結(jié)識了這許多朋友,真的感謝這三個月,讓我有了如此喜人的收獲。這是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷,將是我今后走上工作崗位后的一筆巨大的財富。近三個月的實習(xí)已結(jié)束,其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷地去咀嚼,去回味,去探索。
另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)11
時間飛逝,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進行實習(xí)。
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識,與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習(xí),我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給
我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),我們可以熟練掌握實物的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
總體來說,這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的'工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長?偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
時間過的飛快,為期一個月的實習(xí)結(jié)束了,在這段時間里,實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考;叵肫疬@兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。
實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學(xué)付諸實踐,來檢驗所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不希望實習(xí)僅止于此,
那就太狹隘了。(實習(xí)單位簡介)
我的實習(xí),其實是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。在此次實習(xí)中,我感悟頗多:
。1)堅持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進行過TMT模擬實習(xí),對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
。2)加強英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
。3)要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)12
暑假的實習(xí),其實是工作,是在義烏的一家外貿(mào)公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶。在這三個月中,有太多太多感觸,一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿(mào)區(qū)中心的頂級商務(wù)樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣,實則剛強的大肚子女老板,給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務(wù)可以學(xué)習(xí),給人有挑戰(zhàn)性的感覺!一句話,對于這份工作,我還是相當(dāng)有好感并充滿了期待的。
一段時間后,我熟練了很多。英文信自是不在話下,繁瑣的貨柜結(jié)帳單也不會每份都要老板親自對帳,以色列客戶的'散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進步感到驕傲。
工作,其實并沒有太大難度。只要會一定英語,肯專研,就人人都可以勝任。問題是,在浙江義烏的人才市場上,本科、英語六級、計算機二級,老實地說,我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這里,我是經(jīng)理助理,有相當(dāng)不錯的環(huán)境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。
上班時間早8:00——晚6:30,有工作就要加班,無加班費,無休息日。對此我只有接受,在這里,老板的話就是制度,不得不服從。面試時她和藹地對我說:你是新人,周末就多多學(xué)習(xí)。后來我才恍然大悟,什么學(xué)習(xí),根本就是要你天天上班!本以為離家僅兩小時車程,可以;丶铱纯矗F(xiàn)在不免感到有些失落。但公司可以打電話,只要老板不在,所以釋然多了。在三個月的時間里,我學(xué)會了不少阿語。剛開始是一竅不通,還被老板責(zé)備了一次:你怎么連個阿語都不會!我冤不知往哪兒審,不過這一句話,大大促進了我學(xué)習(xí)阿語的步伐。兩個月后她無意中聽到了我和老外的對話,用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語:你現(xiàn)在阿語這么好啦?!我說:舒克蘭(阿語:謝謝)同事集體暈倒。
從這里我知道學(xué)語言最重要的是環(huán)境,而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的,而最快的途徑是開口說!我真切地體會到了這點。對于工作,我發(fā)覺我能做的已經(jīng)做過了,老板不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,她一概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語,在想說但說不完整的階段,所以她向老板申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發(fā)話:你不要多說,我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去,我便說事情太多。
辦公室里面,生意自然是老板親自談,還要關(guān)門關(guān)窗。外人根本沒窺探的機會。我僥幸談過一次,那晚老板趕不回來,但廠家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說與廠家,將廠家的價格報與老外。談并不是很難,貨量大,價錢自然一低再低。老外還要印花體字,我當(dāng)即設(shè)計,打印給廠家?guī)Щ厝プ鰳悠。雙方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感,因為如果換成老板,她根本不會設(shè)計字體。潘多拉的盒子打開,原來不過如此。
什么人有什么樣的能力,取決于其在什么職位。出自我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時間的推移,所有的光環(huán)漸漸散去,事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁,對待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運的,和她對話時不用捂著耳朵。三個月將近,我覺得我的價值應(yīng)該有所提升了,便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法:和一個大客戶搞好關(guān)系(老板對他言聽計從),請他和老板說。那老外還真講信用,果然向老板說了我一堆好話,老板心花怒放,為有如此好又如此便宜的員工。對我說:你現(xiàn)在進步很大嘛,老外都夸你好呢!
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)13
時間飛快,我的實習(xí)將要結(jié)束。實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活。我學(xué)到了許多以前在書本上無法學(xué)到的知識。通過這次實習(xí)我感觸頗多,得到了許多新的知識,對許多問題有了深層次的思考。在不久的將來,我也將是社會上的一份子了。責(zé)任也越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí),我在公司的主要工作是在負責(zé)染廠的一系列工作。基本上是在白配企業(yè)拿到白配后運到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風(fēng)格的產(chǎn)品。而我們就是其中負責(zé)保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時交貨的工作。雖然聽起來很簡單也很輕松,但事實不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面給我就簡單來介紹一下我的工作概述:
我們公司是一家以出口各種布類產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。其針織產(chǎn)品主要負責(zé)給寧波等地的服裝公司生產(chǎn)各種服裝訂單?偨(jīng)理接到訂單后就把訂單分配給我們這些跟單業(yè)務(wù)員,我們就要及時跟進。首先根據(jù)訂單數(shù)量給白配廠下達生產(chǎn)白配的任務(wù),等白配到位后,我們就負責(zé)把白配運到染廠。然后根據(jù)客戶寄來的色號在染廠打小樣。打出的小樣要經(jīng)過客戶的確認后,我們就可以安排大貨跟進。
一般情況下我們的白配拿到染廠加工到拿到成品一般要經(jīng)過松布,預(yù)定,染色,開幅,烘干,開邊定型,質(zhì)檢等一系列工序。作為跟單員,我們就要對每一個工序負責(zé),并進行嚴格的把關(guān),因為其中每一個工序都是非常的重要,一旦其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話就會給公司帶來巨大的損失。所以我們跟單員出了又良好的職業(yè)技能以外,還特別需要有耐心和細心。
作為一個實習(xí)生,我對布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無所知,而且對我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個大概的印象而已,并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務(wù)就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次,我就跟著師傅在染廠里跑,他就叫我在一邊看著他做。通過一段時間的學(xué)習(xí),目前我已經(jīng)認識了車間的所有的流程,并就對產(chǎn)品其最重要的定型等幾個流程進行察看。
一般情況下,白配經(jīng)過前處理后,影響其質(zhì)量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶所要求的克重,門幅。還有布的紋理等。由于每個客戶都有不一樣的要求,就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會有不同的要求,有些質(zhì)量要求高一點比如是用在衣服的外面,用作衣服里襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性,操作人員素質(zhì),白配的張力不同都會不同程度的影響產(chǎn)品的克重,門幅。所以白配定型后一般情況下都要經(jīng)過跟單員看過好才決定是否可以使用。而我實習(xí)期間主要做的也就是這個工作。
三個月的跟單員實習(xí)生活與我想象中的有些差距。因為我們紹興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè),一直以來,我都覺得跟單員是一種非常輕松的職業(yè),而且是非常自由的。但是到我從事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來想的都錯了,根本是一點也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來的,每天也有很多的電話來催產(chǎn)品的進度,所以基本上一天下來有十幾個小時都在染廠或者是在白配廠里。而有時候產(chǎn)品在染廠出現(xiàn)問題地時候就可能幾天幾夜都不睡覺,而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。
作為跟單員的責(zé)任也是很重的。每下一個訂單,都要仔細的檢查和審單。在下單時要注意各方面的問題,比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號,不同的`面料,不同的工藝,一定要在工藝單上寫清楚,在整個生產(chǎn)過程中,如有意外情況不能滿足客戶需要,要及時與公司反應(yīng)。找到合適的解決方法。如果你不小心寫錯了訂單,又或者是由于質(zhì)量沒有把關(guān),就發(fā)回了公司的話,可能就連飯碗都保不住了。
其次,跟單員的主要工作其實一句話就可以概括:保證質(zhì)量,按時交貨,這就需要跟單員不斷的溝通各個部門,從白配廠到染廠,從染廠到的各個環(huán)節(jié),跟單員都要去聯(lián)系去溝通。及時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,及時地跟進產(chǎn)品,這就需要跟單員的溝通能力訂單。作為剛進去的實習(xí)生,當(dāng)前我的工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質(zhì)量的檢查和成品的調(diào)度,這一些基本的范圍。不過,就算是這樣也要v溝通,但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項,F(xiàn)在我已經(jīng)認識到溝通能力對于我的工作的重要性,希望我在這一方面能有提高吧!
工作中我發(fā)現(xiàn)公司的自創(chuàng)業(yè)凝聚力不夠,即職工對企業(yè)的歸宿感不夠。沒有歸宿感就沒有對企業(yè)文化的認同,沒有企業(yè)文化的認同就會導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散,缺乏協(xié)作的精神。有時候就出現(xiàn)了問題,我們公司經(jīng)常由于這樣那樣的事情導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn),延遲交貨,這給我們公司帶來了很多不必要的損失。
三個月的實習(xí)生活所經(jīng)歷的事情,應(yīng)該比大學(xué)在學(xué)校里所經(jīng)歷的事情還要多,我希望和我一樣即將步入社會的大學(xué)生們勇于踏出自己的第一步,我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰Γ苍S大多的時候不自信,也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們80后也可以擔(dān)起社會責(zé)任的擔(dān)子。希望我們能珍惜大學(xué)時光,在大學(xué)生活里盡力的去做一個大學(xué)生要做的事。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)14
在老師的引薦下,我來到了青島公司實習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于20xx年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力,F(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習(xí)的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔(dān)更多的責(zé)任,才能更好的鍛煉自己的能力,學(xué)到更多的東西。我和師傅主要負責(zé)法國客戶,這個法國公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責(zé)服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。
在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價,只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近,就可以接到客人的訂單(po),所以對于這個客人來說,對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的?腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失訂單確定以后,我們就會與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨,這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對于不同的`服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時間,為了保證貨物順利,我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關(guān),沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。我當(dāng)時一聽就有點慌,貨代要求我們必須周四報上關(guān),否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),也學(xué)到了很多知識。
首先,一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應(yīng)該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自己以后要學(xué)的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢有關(guān)部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導(dǎo)致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單。看似不經(jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識,但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高,但是也不應(yīng)該輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風(fēng)景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,可是有時候工廠的貨做的很急,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了?墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經(jīng)過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。
在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著。看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品時也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥膖恤,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。可是由于這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當(dāng)時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話,就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
五個月的實習(xí)生活,看似很長,可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。現(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化,適者生存,自己只有去適應(yīng)社會,社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng),現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會實現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo),以后我會給自己樹立更高的目標(biāo),只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美在今后的工作中,我會謹記老實的教誨,不斷的的完善自己,用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)15
一.實習(xí)背景
在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中,實習(xí)是不可缺少的一部分。我大學(xué)的專業(yè)是建筑學(xué),但畢業(yè)以后我并不想從事建筑行業(yè),我的想法是畢業(yè)后到上海從事外貿(mào)行業(yè),上海這個城市處處都有著激烈的競爭,而這正是我想要的生活。
為了能夠與以后的理想結(jié)合,大二我已經(jīng)到外貿(mào)公司實習(xí)了一個暑假,而平時也在學(xué)習(xí)一些外貿(mào)方面的理論,為了將學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實際當(dāng)中。在理論與實踐相結(jié)合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,從而做到理論與實際的融會貫通。
二.實習(xí)過程和實習(xí)總結(jié):
上海的上班時間是早9晚5,實習(xí)重新封好。這道工序是必須的。晚上7點的時候就有人來拿貨了,因為是運到美國的所以也讓我見識了一下報關(guān)表和需要注意的'一些事情。今天就這樣過了。設(shè)計之類的課程,基本也會一點,寒假在家里也自學(xué)研究了PS應(yīng)該都能用的上。今天一個下午業(yè)余的時間就在弄那個圖片,到了下午5點的時候才做好,經(jīng)理還覺得滿意,然后再我的上面做了一下修改,到了下班時間剛好弄好,對自己還蠻有成就感的!
后面的一段時間,經(jīng)理讓我做網(wǎng)站優(yōu)化,主要是在網(wǎng)站上發(fā)表一些關(guān)于產(chǎn)品的專業(yè)性文章,對壞死文章做301轉(zhuǎn)向,在國外的網(wǎng)站上發(fā)外鏈,和PR值較高的網(wǎng)站做友情鏈接,做書簽,發(fā)博客等,這一段時間是最忙碌的,每天都要學(xué)不同的東西,完成不同的任務(wù),在這段時間內(nèi)我基本掌握了做網(wǎng)站SEO的精髓,在結(jié)束的時候也基本上能夠熟練的操作。
但由于我們實習(xí)時間和條件有限,在公司我們只能進行大概的了解,具體的實際操作流程我們還是很欠缺。由于是貿(mào)易公司,所以對貿(mào)易知識要有一定的認識,所以實習(xí)的時候,相關(guān)人員告訴我們關(guān)于他們的一些貿(mào)易業(yè)務(wù),也讓我們感受到“讀萬卷書,行萬里路”的真諦。實習(xí)期間,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們主要是參觀公司的各個車間操作,雖然時間很短,但要在三周內(nèi)學(xué)習(xí)完,還是有一定難度的。但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學(xué)習(xí)到了點東西。當(dāng)自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把它們復(fù)雜化罷了。
此次實習(xí)中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習(xí),與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成實習(xí)也就無從談起。我們不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實習(xí)的經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端。
三.實習(xí)感想:
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
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