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市場(chǎng)調(diào)研策劃方案
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的市場(chǎng)調(diào)研策劃方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)調(diào)研策劃方案1
一、概論
1.1序言
1.2研究目的
1.3研究方法
l詳盡的資料搜集及分析工作
l入戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查
l現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)
1.4主要論和建議
二、廣州市住宅市場(chǎng)概況
摘要：廣州市區(qū)域概況
1、總面積、市區(qū)面積、占全市面積%
2、家庭總戶(hù)數(shù)、戶(hù)均人口
3、近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、生活水平、購(gòu)買(mǎi)力水平概括
4、近年廣州住宅市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)、成交市場(chǎng)的具體特點(diǎn)
2.1廣州經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況
2.11經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度(gdp分析、第三產(chǎn)業(yè)分析)
2.12金融業(yè)與房地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)
2.13居民生活水平與住宅消費(fèi)
2.2廣州住宅市場(chǎng)特點(diǎn)
住宅成交量、付款方式、買(mǎi)家特點(diǎn)分析
2.3廣州住宅市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
2.31政府政策
2.32金融上消費(fèi)貸款額
2.33廣州住宅發(fā)展趨勢(shì)
2.34阻力因素
三、項(xiàng)目區(qū)域市場(chǎng)概況
3.1整體供應(yīng)與成交分析
3.11市場(chǎng)發(fā)展概述--海珠區(qū)住宅供應(yīng)與成交情況
3.12市場(chǎng)交投活躍原因
3.13規(guī)模效應(yīng)及價(jià)格檔次
3.2市場(chǎng)活躍區(qū)域
3.21市場(chǎng)活躍區(qū)域的分布及特點(diǎn)
3.22活躍區(qū)域的價(jià)格走勢(shì)及檔次變化
3.3多層、高層市場(chǎng)特點(diǎn)
3.31多層住宅近年供應(yīng)、成交特點(diǎn)
3.32高層住宅近年成交增長(zhǎng)與供應(yīng)情況
3.33多層住宅與高層住宅的供應(yīng)與成交比較
3.4成交主要特點(diǎn)
3.4.1成交價(jià)格密集區(qū)域
3.4.2買(mǎi)家分析
l私人購(gòu)買(mǎi)vs集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)
l本地人買(mǎi)家vs外地人買(mǎi)家
l本市買(mǎi)家：海珠區(qū)vs其他舊城區(qū)
l成交單元面積
l買(mǎi)家年齡
l成交總額，買(mǎi)家承受能力
四、項(xiàng)目區(qū)位特性分析
摘要--1、項(xiàng)目地塊在城市發(fā)展中的地位
a、項(xiàng)目地塊位置分析
b、未來(lái)城市的主要發(fā)展方向及本項(xiàng)目地塊地位分析
2、樹(shù)木地塊所屬區(qū)域特點(diǎn)
a、區(qū)域人口分析
b、區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施及交通條件分析
c、區(qū)域新發(fā)展區(qū)分析
d、區(qū)域住宅開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)分析
3、項(xiàng)目地塊的地點(diǎn)特征
a、項(xiàng)目地點(diǎn)及周邊社區(qū)、生活配套分析
b、項(xiàng)目地塊周邊交通條件分析
c、項(xiàng)目周邊區(qū)域開(kāi)發(fā)分析
d、項(xiàng)目地塊的開(kāi)發(fā)條件及開(kāi)發(fā)特點(diǎn)
4、項(xiàng)目地塊的用地特征
a、項(xiàng)目地塊用地規(guī)模
b、項(xiàng)目地塊用地形狀
c、項(xiàng)目地塊綠化基礎(chǔ)分析
d、項(xiàng)目地塊內(nèi)高差分析
e、項(xiàng)目地塊道路、用水、用電基礎(chǔ)分析
4.1項(xiàng)目地塊在城市發(fā)展中的地位
4.1.1項(xiàng)目地塊于城市中的`區(qū)位分析
4.1.2未來(lái)城市的主要發(fā)展方向
4.1.3城市的具體發(fā)展過(guò)程對(duì)項(xiàng)目發(fā)展的影響
4.2項(xiàng)目地塊所屬區(qū)域的特征
4.2.1項(xiàng)目區(qū)域的人口狀況
(常住人口、占市區(qū)常住總?cè)丝?，常住家庭戶(hù)數(shù)、戶(hù)均人口、新增家庭戶(hù)數(shù)、項(xiàng)目地塊附近居住的常住人口、家庭戶(hù)數(shù))
4.2.2項(xiàng)目區(qū)域城市發(fā)展概況
(城市功能發(fā)展情況、基礎(chǔ)設(shè)施和生活配套設(shè)施情況分析、交通條件等城市建設(shè)發(fā)展情況)
4.2.3區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性地區(qū)的發(fā)展條件比較
(位置、用地規(guī)模、規(guī)劃人口、規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)、交通條件、建設(shè)情況等條件比較)
4.3項(xiàng)目地塊的地點(diǎn)特征
(位置、周邊基本居民生活服務(wù)設(shè)施配套、公交、道路規(guī)劃情況)
4.4項(xiàng)目地塊的用地特征
4.4.1項(xiàng)目地塊規(guī)模
4.4.2項(xiàng)目地塊用地形狀分析
4.4.3項(xiàng)目地塊綠化基礎(chǔ)
4.4.4需地塊高差分析
4.4.5項(xiàng)目用地現(xiàn)有污染情況
4.4.6項(xiàng)目地塊道路、用水、用電基礎(chǔ)
項(xiàng)目附近競(jìng)爭(zhēng)性住宅看法物業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
概要：
a.項(xiàng)目附近同類(lèi)樓盤(pán)開(kāi)發(fā)小區(qū)數(shù)量、樓盤(pán)檔次、總建面積、住宅單元總量、現(xiàn)有供應(yīng)量
分析;
b.同類(lèi)樓盤(pán)特點(diǎn);
c.預(yù)計(jì)未來(lái)無(wú)年區(qū)域住宅供應(yīng)總量、單元套數(shù)、已開(kāi)發(fā)物業(yè)的后續(xù)供應(yīng)量;
d.周邊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占地面積、總建面積、住宅面積、套數(shù);
e.區(qū)域同類(lèi)樓盤(pán)現(xiàn)實(shí)住宅推出平均銷(xiāo)售率、成交交量最大的單元面積;
f.區(qū)域同類(lèi)樓盤(pán)現(xiàn)時(shí)價(jià)格幅度
g.未來(lái)的住宅供應(yīng)量增幅、市場(chǎng)承接力、競(jìng)爭(zhēng)情況;
5.1項(xiàng)目附近同類(lèi)樓盤(pán)開(kāi)發(fā)物業(yè)供應(yīng)情況
調(diào)查范圍：
樓盤(pán)規(guī)模：
調(diào)查時(shí)間：
5.1.1已開(kāi)發(fā)樓盤(pán)供應(yīng)狀況
5.1.2項(xiàng)目周邊地塊的開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)及未來(lái)供應(yīng)量分析
5.2項(xiàng)目附近同類(lèi)樓盤(pán)開(kāi)發(fā)狀況
5.2.1售價(jià)與銷(xiāo)售率分析
(附近樓盤(pán)推出銷(xiāo)售狀況及原因分析
5.2.2銷(xiāo)售與賣(mài)點(diǎn)
5.3項(xiàng)目附近同類(lèi)樓盤(pán)戶(hù)型面積分析
5.4項(xiàng)目附近同類(lèi)樓盤(pán)規(guī)劃設(shè)計(jì)及建筑設(shè)計(jì)特點(diǎn)
5.5小
五、市場(chǎng)調(diào)研論及發(fā)展建議
6.1市場(chǎng)調(diào)研論
(住宅市場(chǎng)環(huán)境、區(qū)域供求及吸納特點(diǎn)、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣分析)
6.2項(xiàng)目發(fā)展建議
(策略、目標(biāo)客戶(hù)、目標(biāo)客戶(hù)特征、具體建議--)
6.2.1已購(gòu)房者的需求特點(diǎn)詳細(xì)調(diào)查
6.2.2潛在購(gòu)房者的需求特點(diǎn)詳細(xì)調(diào)查
附：1、廣州市大型建設(shè)項(xiàng)目表
2、1998年廣州市重點(diǎn)城建上馬項(xiàng)目
3、區(qū)域人口變動(dòng)情況
4、附近區(qū)域住宅市場(chǎng)概況
6.2.3附近樓盤(pán)集中區(qū)域分析
市場(chǎng)調(diào)研策劃方案2
(一)調(diào)研背景
近年來(lái)，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，局勢(shì)慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者�；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場(chǎng)，而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國(guó)洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，西安楊森于20xx年推出了采樂(lè)，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國(guó)重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場(chǎng)調(diào)查公司將在全國(guó)范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查。
(二)調(diào)研目的
本次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：
1、分析采樂(lè)洗發(fā)水的前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(包括其銷(xiāo)售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。
2、了解消費(fèi)者對(duì)去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對(duì)去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的重點(diǎn)。
(三)調(diào)研內(nèi)容
根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：
1、針對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：
(1)消費(fèi)者對(duì)于采樂(lè)洗發(fā)藥的使用情況――是否用過(guò)，滿(mǎn)意度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。
(2)對(duì)采樂(lè)在前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃情況的了解――怎樣知道采樂(lè)的，通過(guò)什么渠道購(gòu)買(mǎi)到采樂(lè)的`，是否遇到買(mǎi)不到采樂(lè)的情況，使用采樂(lè)過(guò)后的感覺(jué)，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
(3)消費(fèi)者對(duì)于去頭屑這方面的認(rèn)知。
2、了解消費(fèi)者的觀(guān)念，以及對(duì)采樂(lè)前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。
3、對(duì)產(chǎn)品前期的銷(xiāo)售宣傳做一個(gè)調(diào)查，主要須掌握的信息點(diǎn)有：
(1)對(duì)于采樂(lè)的了解程度――是否知道以及是否使用過(guò)。
(2)對(duì)于采樂(lè)印象的評(píng)價(jià)(五分法)
此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。
(四)目標(biāo)被訪(fǎng)者定義
因本次調(diào)查是針對(duì)其前期的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋，我們?cè)跇颖径x時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)采樂(lè)洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂(lè)前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施情況;二是樣本要有針對(duì)性。由于采樂(lè)屬于日用品，而且它主要是針對(duì)有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高，所以就需要有一定的購(gòu)買(mǎi)和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對(duì)有使用經(jīng)驗(yàn)的人，主要在全國(guó)的重點(diǎn)城市做調(diào)查。
基于以上原則，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪(fǎng)者：
1、20―45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作(如市場(chǎng)調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。
3、在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研。
(五)數(shù)據(jù)收集方法
本項(xiàng)目的資料收集方法如下：
問(wèn)卷長(zhǎng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右，問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。
問(wèn)卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長(zhǎng)沙、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調(diào)查對(duì)象，在每個(gè)城市的電話(huà)簿中隨機(jī)選擇400個(gè)號(hào)碼，打電話(huà)核實(shí)受訪(fǎng)者。在不斷淘汰受訪(fǎng)者的情況下，多次隨機(jī)選擇，直到選夠400人為止。
采用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查。
(六)樣本量
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，允許誤差應(yīng)控制在小于±2%，考慮到統(tǒng)計(jì)分析對(duì)樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。
(七)質(zhì)量控制與復(fù)核
1、本次訪(fǎng)問(wèn)復(fù)核率為30%，其中15%電話(huà)復(fù)核，15%實(shí)地復(fù)核;
2、我們將實(shí)行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊，該訪(fǎng)問(wèn)員的所有問(wèn)卷作廢;
(八)數(shù)據(jù)錄入與處理
參與此項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調(diào)查培訓(xùn);在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量;數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進(jìn)行。
(九)研究時(shí)間安排
見(jiàn)表1-1(自項(xiàng)目確定之日起)
表1-1時(shí)間安排表
一周二周三周四周五周六周七周八周
方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)
問(wèn)卷試訪(fǎng)
調(diào)查實(shí)施
數(shù)據(jù)處理
報(bào)告撰寫(xiě)與發(fā)布
(十)報(bào)告提交
由六人行市場(chǎng)調(diào)查公司向西安楊森公司提交調(diào)研報(bào)告一份及所有的原始問(wèn)卷，并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和數(shù)據(jù)分析。如有需要，我們將向西安楊森公司作口頭匯報(bào)。
(十一)費(fèi)用預(yù)算
項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算約為(6.7萬(wàn)元)，其用途分別如表1-2所示：
表1-2費(fèi)用預(yù)算表單位：萬(wàn)元
1問(wèn)卷設(shè)計(jì)，問(wèn)卷印刷2.0
2調(diào)查與復(fù)核費(fèi)用1.0
3數(shù)據(jù)處理(編碼，錄入，處理，分析)1.5
4地區(qū)市調(diào)公司代理費(fèi)用1.4
5差旅及其他雜費(fèi)0.8
合計(jì)6.7
市場(chǎng)調(diào)研策劃方案3
龍卡貸記卡是建行信用卡中的主打產(chǎn)品，是一個(gè)知名度較高的品牌。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，生活水平不斷提高，消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)觀(guān)念都有了顯著的變化。有著消費(fèi)透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當(dāng)前的消費(fèi)潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下，龍卡貸記卡有著怎樣的市場(chǎng)占有率。對(duì)此問(wèn)題，我們將展開(kāi)一系列的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，將針對(duì)龍卡貸記卡的知名度，美譽(yù)度及忠誠(chéng)度等“三度”進(jìn)行深入的調(diào)研�，F(xiàn)擬如下市場(chǎng)調(diào)研策劃方案。
調(diào)研目的
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場(chǎng)上有多少的市場(chǎng)占有率，在客戶(hù)心中的“三度”程度如何。
2、貸記卡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)貸記卡市場(chǎng)所采取的各種競(jìng)爭(zhēng)策略。
4、龍卡貸記卡與同類(lèi)產(chǎn)品之間的同異度。
調(diào)研活動(dòng)將以以上四點(diǎn)為調(diào)研目的，并側(cè)重于第一個(gè)目的的深入調(diào)查。通過(guò)這四個(gè)方面的調(diào)研，對(duì)于龍卡貸記卡所面臨綜合營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境將有個(gè)比較全面和深入的了解。
調(diào)研方向
1、針對(duì)宏觀(guān)環(huán)境，將主要了解現(xiàn)今消費(fèi)者的消費(fèi)水平及消費(fèi)觀(guān)念和消費(fèi)潮流的發(fā)展趨勢(shì)。并相比國(guó)內(nèi)外的消費(fèi)格局和國(guó)家的相關(guān)政策等。
2、對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行業(yè)環(huán)境調(diào)查，主要調(diào)查三大國(guó)有銀行，兼顧其他股分制銀行，并參考國(guó)外銀行。
3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及建行所具備的各種要素，是對(duì)于微觀(guān)環(huán)境的把握。
調(diào)研將分別從宏、中、微三個(gè)環(huán)境，進(jìn)行全方位的調(diào)查，力求做到知己知彼。
調(diào)研范圍
1、有條件成為貸記卡用戶(hù)者及貸記卡現(xiàn)有客戶(hù)。
2、一般的銀行客戶(hù)。
前者主要調(diào)查貸記卡的市場(chǎng)需求量，后者調(diào)查貸記卡的消費(fèi)環(huán)境。以前者為主，后者為輔。
調(diào)研工具及措施
關(guān)于對(duì)龍卡貸記卡內(nèi)外兩種環(huán)境及市場(chǎng)的調(diào)研，將采取多種調(diào)查方法相結(jié)合的混合調(diào)查進(jìn)行，以求做到全面和深入，做到對(duì)信息的收集和分析的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。
一、對(duì)于宏觀(guān)環(huán)境及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和中觀(guān)環(huán)境的調(diào)查將以收集第二手資料及實(shí)地調(diào)查為主。
1、收集第二手資料（網(wǎng)絡(luò)收集）
對(duì)于目前的消費(fèi)環(huán)境和其他銀行對(duì)于貸記卡市場(chǎng)所采取的營(yíng)銷(xiāo)手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)，訪(fǎng)問(wèn)各銀行網(wǎng)點(diǎn)及收集各行的宣傳資料等進(jìn)行二手資料的整理、了解。
2、實(shí)地查詢(xún)
在初步了解各行產(chǎn)品（貸記卡）的情況后，再進(jìn)行人員實(shí)地到各行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)辦理，以做到對(duì)資料有更為深入的掌握。
二、對(duì)于龍卡貸記卡及建行要素的'調(diào)研將通過(guò)內(nèi)部調(diào)查了解。
1、翻閱內(nèi)部資料
利有在建行實(shí)習(xí)之便，翻閱建行龍卡貸記卡有關(guān)詳細(xì)的資料，對(duì)龍卡貸記卡深入了解，不懂之處可請(qǐng)教建行員工，從而對(duì)于所要調(diào)研的產(chǎn)品會(huì)有完整的熟悉。
2、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察，了解建行員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務(wù)，及建行人員是如何對(duì)待該項(xiàng)業(yè)務(wù)（通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷深化落實(shí)）及采取何種營(yíng)銷(xiāo)策略的。
三、對(duì)于市場(chǎng)占有率及客戶(hù)“三度”的調(diào)查
1、調(diào)查問(wèn)卷
設(shè)計(jì)一份完整的問(wèn)卷，對(duì)于銀行客戶(hù)進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查，分別對(duì)貸記卡客戶(hù)和非貸記卡客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查。
2、訪(fǎng)問(wèn)法
對(duì)于來(lái)辦理龍卡貸記卡及詢(xún)問(wèn)龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務(wù)的銀行客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)，并通過(guò)觀(guān)察客戶(hù)們是如何對(duì)待使用龍卡貸記卡情況的。
分別通過(guò)收集二手資料、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察及問(wèn)卷調(diào)查待市場(chǎng)調(diào)研工具，采取相應(yīng)的調(diào)查措施，全面收集整理市場(chǎng)信息。
調(diào)研步驟
1、調(diào)研時(shí)間安排
3月1日————3月10日小組成員商討調(diào)研策劃方案，并擬定具體方案。
3月11日————3月20日按照調(diào)研方案開(kāi)展實(shí)地調(diào)查。
3月21日————3月30日針對(duì)調(diào)查所收集的信息，進(jìn)行綜合分析整理，作出總結(jié)，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
2、調(diào)研人員及地點(diǎn)
調(diào)研人員：共5人，蔡元鑫、李曉靜、南利武、葉瓊、王銀丹。
調(diào)查地點(diǎn)：將分別對(duì)杭州、溫州、樂(lè)清三地進(jìn)行調(diào)研。
3、具體安排
�。�1）、上網(wǎng)收集第二手資料，五人共同參與，并對(duì)收集的資料相互交流分析。
�。�2）、共同商定調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，共兩份，一份為客戶(hù)調(diào)查，一份為內(nèi)部調(diào)查。
�。�3）、實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查并走訪(fǎng)其他銀行。
�。�4）、利用上班時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀(guān)察調(diào)查。
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市場(chǎng)調(diào)研方案11-11