暑期實習(xí)總結(jié)通用15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編整理的暑期實習(xí)總結(jié),歡迎大家分享。
暑期實習(xí)總結(jié)1
當(dāng)我第一次踏進廣東電視臺《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門時,根本沒有想到,在之后的兩個月,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習(xí)過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去電視臺實習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。
節(jié)目組的攝像師在制作《生存大挑戰(zhàn)》主題曲的MTV時,有幾個鏡頭總覺得不滿意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個毫無經(jīng)驗的小字輩,但我覺得對待工作我們不應(yīng)該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應(yīng)該誠懇的說出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?
從那以后,每次編輯剪片,都會找我去看片子提意見,她曾告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因為我看到了自己的價值。真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。
第二把鑰匙:溝通
你知道他,但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識他,但你了解他嗎?
“你能將人和名字對上號嗎了”導(dǎo)演從我手中接過《生存大挑戰(zhàn)》集訓(xùn)人圍選手的名單,劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊,30多名來報到的選手,怎么可能一一記住他們的名字?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到,又沒我熟悉選手,我心里嘟膿著。
導(dǎo)演沒再說什么,只見他把名單和選手熟練的對上號,還和他們天南地北的侃。后來我了解到,其實導(dǎo)演和各位選手之前也只見過一次面而已。之后,我們帶選手上陽春集訓(xùn)。每晚我們都要開工作會議,對各個選手進行評價,討論誰更適合進入決賽。有時,對某個選手的看法,我和導(dǎo)演會有很大不同,但我總堅持自己是對的。回廣州后,導(dǎo)演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價,我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。
再后來,首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發(fā)現(xiàn),導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了,每個人的表現(xiàn)正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的,為什么他比我更了解選手呢?答案很簡單,他對選手進行了大量的采訪,平常一有機會就與選手聊天。
我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
第三把鑰匙:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。節(jié)目組一位讀新聞出身的導(dǎo)演說,假設(shè)你從事報業(yè)投入的是100%的精力,那么,若你從事電視業(yè),就必須投入150%的精力。
我見證了這種150%的精力的投入。電視節(jié)目制作不是一件輕松的工作。就拿制作一集20 分鐘的《生存大挑戰(zhàn)》為例,首先要看前方拍攝的20盒帶子合計600分鐘;然后把鏡頭采集進電腦;繼而進行剪片的重大工作,這是創(chuàng)意的活,費腦力,鏡頭需要不停的修改:繼而還要編輯音樂、配音、上字幕,做完這一集至少需要幾天的時間,為了完成進度,節(jié)目組的同事們有時每天就睡3小時,工作起來不知外面是白天還是黑夜,也忘了到底是星期幾。如果沒有激情,他們不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力,而且這種日夜顛倒的日子要持續(xù)幾個月;如果沒有耐心,他們不可能在電腦前一坐就是一天,就為了讓幾個鏡頭更精彩,也不可能每一集都精心修改,一遍又一遍。
我佩服他們。我私下問過幾個電視人,他們坦言工作很辛苦很累,但感覺很快樂,心里很滿足。其實,不管在哪個行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
第四把鑰匙:idea
技術(shù)大家都可以學(xué)會,但idea卻只屬于你。
廣告界有這么一種說法:“只怕想不到,不怕做不到!币徽Z道出了創(chuàng)意的重要性。其實,創(chuàng)意在哪里都是“干金難買”,因為,它只屬于你。在《生存大挑戰(zhàn)》節(jié)目組干得出色的導(dǎo)演和攝影師都不是科班出身,以前沒學(xué)過扛攝像機,也不懂得編輯剪片。他們能在短短幾年時間走到現(xiàn)在的地位,不是因為學(xué)會了攝像技術(shù)和剪片技術(shù),而是他們有自己獨特的思想和創(chuàng)意,他們懂得策劃節(jié)目,知道怎樣選取鏡頭,知道怎么把片子剪得精彩……其實,節(jié)目組里幾乎每個人都掌握了剪片的技術(shù),但有的人面對那一大堆素材就是不知所措,說白了,就是沒有自己的idea。當(dāng)你只有技術(shù)沒有idea時,只能被派去做一些雜活;而當(dāng)你有自己的idea能獨當(dāng)一面時,就會被委以挑戰(zhàn)性的重任。我想:不只電視臺的工作是這樣,其它的行業(yè)也應(yīng)該是這樣。因為,技術(shù)人人都可以學(xué),而對于自己的idea你則擁有“專利權(quán)”
因此,不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術(shù),其實,技術(shù)不難學(xué)到手,難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉(zhuǎn),激蕩自己的獨特的思想和想法。只有這樣,你才能在工作中突出自己,顯現(xiàn)自己的價值。
第五把鑰匙:“主動出擊”
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。
我想很多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的'“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
節(jié)目組的攝影師制作MTV,我對此很感興趣,于是整天“纏”著他教我。編輯要找人寫關(guān)于絲綢之路24 個地方的文字稿,我知道后立即懇求編輯讓我試試,雖然最終的文稿只采用了我寫的少量詞句,但這個過程給了我鍛煉的機會。節(jié)目組要趕制《生存大挑戰(zhàn)》起步儀式,我早早的就趕去電視臺幫忙,連監(jiān)制都很驚訝,因為原本沒打算讓我?guī)兔Γ贿^沒想到我做得還不錯。
后來,節(jié)目進入了后期制作,編輯想找人幫她的片子提意見,問有誰有時間。當(dāng)時大家很忙,都不作聲,而我立刻就答應(yīng)了她,還懇請她以后每做好一集都找我提意見,她高興的同意了。雖然當(dāng)時我自己的工作已經(jīng)很多,但我覺得和編輯一起能學(xué)到更多的東西,是個不可錯過的機會。果然,她每次都和我講編輯片子的技巧,還和我
探討如何把片子做得更好。我在實習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。
第六把鑰匙:講究條理middot;
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理,”這是編輯給我的忠告。這絕不是一句空話。做《生存大挑戰(zhàn)》的宣傳工作,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。記者來了,就要為其準(zhǔn)備資料,有時他們會再要多一些資料,就要著手再準(zhǔn)備;播放宣傳片和節(jié)目,就要和其它部門協(xié)調(diào),還要把帶子錄給他們,每個部門都要送帶子,有時還有錄不同的版本;每星期還要挑選精彩的照片發(fā)給網(wǎng)絡(luò)部,還要寫上文字資料;電視臺某部門要去香港宣傳《生存大挑戰(zhàn)》,我們又不得不準(zhǔn)備必要的資料給他們;做節(jié)目的宣傳畫,又少不了一陣忙乎的了……
文稿、圖片、照片、宣傳冊、帶子……一大堆資料,試想一下,如果把它們隨便往柜子里一放,若急著找某個具體時間拍攝的帶子,或某個鏡頭,或某個選手某天的照片,你會怎么辦?可能只是翻箱倒柜地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一定條理把各種資料整理好,一切就容易多了。
其實,其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。
養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
暑期實習(xí)總結(jié)2
還來不及回味,大一的光陰已逝去。笑對酷暑,笑迎作為大學(xué)生的第一個暑假,我抑制不住內(nèi)心的激動,因為暑期比較長,我終于可以脫離父母的庇護,到社會上參加實踐鍛煉。我最引以為豪的事,莫過于我有敢于接受挑戰(zhàn)的素質(zhì)。雖烈日炙烤得大地發(fā)焦,我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。通過社會實踐,我還可以找出自己的不足和差距所在。
這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點是在實踐中缺少的。社會實踐報告
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的`接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
暑期實習(xí)總結(jié)3
從7月7號開始到8月1號,近一個月的時間,我在杭州日報社記者部做了一名實習(xí)生記者。想到7月6號那天得知消息之后便開始興奮。后來更是得知我是將兩名大二新聞專業(yè)學(xué)生給踢掉,自己搶到了那個實習(xí)崗位時,更加的覺得自豪。那天晚上坐在人民廣場想,明天我一定要行為得體到位,注意細(xì)節(jié)。沒有經(jīng)驗不要緊,但一定要讓人家覺得有潛力。
但是有一句話是怎么說的來著?對了,希望越大,失望越大。第一天回來了,怪累的,但總的感受只能用兩個字來形容:挺無聊。那天早上七點四十五我就到了,但人家拿工資的八點四十五才陸陸續(xù)續(xù)的來。哦,對了,那天是星期一。早上中午我還忙了一陣,但到了下午就變得十分太平,記者部沒有一通電話打入,所以在那么涼快的屋里,坐在副主任的舒服椅子上,邊和某人發(fā)短信,邊靠著背椅這么靠著,從來不午睡的我一下就睡了一個小時。到后來,就是早上九點去報社,中午吃好午飯回家,下午兩點半上班,傍晚五點準(zhǔn)時下班。然后去街上買些東西,五點二十準(zhǔn)時在某人實習(xí)的公司門口等著,然后送某人上車回家。如此循環(huán)往復(fù)一月。
雖說我在報社里的活動粗略來說就是——采訪、撰稿、發(fā)表……過程挺無聊的,但細(xì)數(shù)一下,感受還是有一些。
先說點好玩的吧。以前經(jīng)常聽到電臺騙人,比如虛假新聞、虛假廣告一類的,但很少想過電臺也很容易被人騙。今天一早就接到一通電話,說人民商場處有一女孩要從高架橋上向下跳。聽到這一消息,記者們興奮得不行,連忙帶了攝像機奔出門去。哎,記者的本性,就是唯恐天下不亂?刹坏桨胄r就回來了。原來他們在橋上轉(zhuǎn)了兩圈,也沒看到一個女孩的影子。(其實我到認(rèn)為,他們應(yīng)該到橋下看看,說不定已經(jīng)跳下去了呢)后來又有一通電話說是一河邊上有人要跳河,結(jié)果大家又是興奮地(造孽啊)出發(fā),沮喪的歸來。今天我算是得出了一個結(jié)論:記者像農(nóng)民一樣好騙啊!
接下來的便稍有些沉重了。今天我一共出去陪同采訪了兩次,結(jié)果兩次被拒。第一次是在一家保姆公園,雇主家丟了一個價值四萬塊錢的攝影機、但我們就是剛進那保姆公司大門,才說明了來意,就被一個中年男子不大禮貌的往外趕,還說“誰讓你們來的!”第二次就更嚴(yán)重了。有一個女孩被騙了錢到公安局報案,我們就是到公安局了解點情況,竟被很粗暴的轟了出來。一個滿身肥膘、滿臉橫肉、滿眼蔑視、滿口官腔、滿嘴嚼著中午飯的胖公安逛出來,一口標(biāo)準(zhǔn)的土話“走走走,快走!”說著還推了一下拿相機的大二的實習(xí)生哥哥。我當(dāng)時很是氣憤,出門就對那個哥哥說:“什么態(tài)度阿,又不是曝光!”可他好像很平靜:“咳,這種事多了,現(xiàn)在這些人想得太多。”
我一直覺得自己待人比較真心,所以至今幾乎沒有被惡意拒絕過。今天的被拒,雖然有所準(zhǔn)備,但當(dāng)它真正到來時心里還是不大舒服。社會上的人不比身邊的熟人和朋友知道你的真心和好意,所以你的初衷并不一定被人家理解,你的心意也不一定能取得別人的信任,付出亦未必有回報。這是一個很簡單的道理,但我們這些要踏入社會的人卻不好接受。
那位哥哥,雖然他已習(xí)慣了被拒,但他坦言,被拒的滋味每次都不好受,到現(xiàn)在還會很郁悶。作為一位新聞記者,尤其是社會新聞記者,看到老百姓因為你幫他們解決了問題而真心感謝你時,你會為自己有能力幫助別人改變現(xiàn)狀而高興。但相反,當(dāng)你一次次粗魯?shù)谋痪苤螅阌謺械阶约旱腵渺小與單薄。更多的時候,是一種輿論的無助。
開心的事也有,記得是實習(xí)后才沒幾天,接到同學(xué)電話說在在報紙上看見我人了(我同學(xué)表達有些問題,我人是不可能在報紙上看見的,只有我名字……),心中頓時一陣竊喜。其實前幾天就有我的報道,只不過不知情的人沒仔細(xì)看。
杭州雖然是個省會,可帶我的老師說,我們這一類記者忙碌的只有一些雞毛蒜皮的小事。這不,今早我們就為了一通電話風(fēng)塵仆仆的趕到了會展中心附近的一個農(nóng)村。
說簡單,這件事真不復(fù)雜,就是老頭子和兒媳婦之間關(guān)系不好,老頭跑了,兒媳煩了,最后誰都不管了;可說復(fù)雜,還真挺亂人。剛到村里,看見老人在地上躺著,好心的村民給了他副破毯子蓋著,還家家戶戶輪著送點吃的。他說兒媳打他罵他,兒子也不敢?guī)退?粗先送纯嗟谋砬,我還真為他難過?珊髞硪晃粺嵝牡拇迕褡再M打車(離著好遠呢,我們坐車走了三十分鐘)去找了他的兒子和兒媳,這會悄悄給我們說,這位老人自己行為不好在他的村里是有名的,所以根本不是子女的問題。為了解決問題,我們大中午的去了他兒子家。敲他兒子家的門沒人開,后來我們才知道剛才惡言批評的“鄰居”原來就是兒媳。她在那罵時鄰居附和著,可她一走那些人便捏捏我的手,悄悄告訴我他兒媳平時是對他不好。但最令我迷惑的是那個兒子,他陪著妻子一起罵自己的父親,我們苦口婆心的勸了一個多小時,他們才跟我們下山,可他妻子一句“咱不去領(lǐng)他回來,他愛去哪去哪!”他竟又回去了!這時我豁出去了,看著他們遠去的背影,扯著嗓子咋呼:“你們真得不去了?真得不去了?那可是你爹!不去誰的錯可就說不清了!”這幾句話嚇了旁邊一直說我聲音太小的大哥一大跳。哎。
一個月來,每天往外面跑。當(dāng)然跟著報社出去每次都有專車接送,有時還有奧迪作為自己的座車,待遇很高啊。當(dāng)然我也總是忙里偷閑,或者干脆先放一下手頭的稿子,跑一趟某人的公司,送一下報社每天分給我的報紙,或者某人肚子餓了什么的去送點吃的。說到吃的,不得不提一下報社每天送來的所謂的“快餐”,10點半網(wǎng)上訂餐,一般都要到12點多才能送來。名副其實的“慢餐”啊。有時候還會少幾份快餐送來,而少筷子,那更是經(jīng)常有的事了。
在日報社實習(xí)的日子長了,真的感覺自己已經(jīng)進入角色了。最簡單的一篇天氣新聞的稿件,嚴(yán)格到標(biāo)點符號都需要審查。還是一篇天氣預(yù)報的稿件,倘若當(dāng)天報道有雨而實際上未下雨,便會有讀者打進記者部的電話,一頓斥責(zé)報社“無能”。每當(dāng)我接到這個電話,真是心中喊冤啊——這天氣預(yù)報是杭州市氣象臺提供的,不是我來預(yù)報的啊……
真的,做什么都不簡單,比想象的復(fù)雜太多。我們認(rèn)為的一切輕松的成功,只是因為我們太少了解。做記者寫新聞,是一項工作;做一名好記者寫一篇好新聞,是一項辛苦的工作……不過,還是要說,要做,便是要做當(dāng)代的普利策!
暑期實習(xí)總結(jié)4
每一段經(jīng)歷都或多或少都會帶給我們一些思想的啟迪和心靈的感悟,而在這有限的實習(xí)時間里,我的收獲卻是平時簡單的校園生活的無數(shù)倍。在此期間,我看到了一片未曾接觸的新天地,觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域;在此期間,做好每一件事都是我的信念,完成每一項任務(wù)都是我的執(zhí)著;在此期間,竭盡我的心智,細(xì)細(xì)思考,認(rèn)真品味,找尋著我的每一分感想,每一份領(lǐng)悟,思索著我的得與失,進行著成長自我的每一步……
回味這短暫而充實快樂的日子,我只是覺得日子真如白駒過隙一般,匆匆滑過指尖,不容我挽留,而我唯一可以做的,唯一可以挽留的是這段日子以來,我心靈的感悟,思想上邁出的幾大步……
第一步:融洽的協(xié)作關(guān)系,堅強的團隊力量。
歌兒唱得好:團結(jié)就是力量。眾所周知:團結(jié)是歷來為先輩們所提倡的一種精神,一種心靈要素。在實習(xí)的這段日子里,更是加深了我的團隊意識。在此之前,其實,我對團隊協(xié)作并不是那么看重,十幾年獨立自主的學(xué)習(xí)生活,讓我的個人意識偏重,認(rèn)為的事情自己把它完成就好,何必勞師動眾,引出不必要的事情來。但是,通過這次實習(xí),我看到了,一件真正意義上完成得好、完成得漂亮的事不可能僅憑一己之力或者單方面的力量,它牽連的廣泛性、涉及的多樣性,注定需要大眾和諧共計,共同參謀,求得“三個臭皮匠賽過諸葛亮”的智囊,謀得妙筆生花之法;相互理解,相互配合,協(xié)作完成,以求得完成得好、完成得漂亮的完美結(jié)局。和諧的氣氛,融洽的關(guān)系是團隊精神的振奮劑,在實習(xí)的日子里,前輩們給予我的`親切的微笑,友善的目光,鼓勵的眼神,讓我的心為之動容,讓我感受到一種和諧之音洋溢,悠揚而婉轉(zhuǎn)的洋溢。盡管是陌生面孔展現(xiàn)的微笑,但是卻讓感動,給了我一種歸屬感,讓我感覺自己就是這里的一員,就是屬于這里的。
漸漸熟識了之后,我開始了我的工作?紤]到我的經(jīng)驗不足,我的工作從最簡單的開始,打電話,發(fā)傳真等等。盡管是小工作,但是,在這個過程中,我卻感受到了我的責(zé)任,比如,我打電話通知的事情務(wù)必要準(zhǔn)確、詳盡,否則將會影響他人的工作進程;傳真收發(fā)務(wù)必準(zhǔn)確,到位,倘若傳真未到或者發(fā)錯,那么必定影響之后的工作。這讓我意識到,團隊協(xié)作,分工有序,每一部分都是不可分割的組成部分,哪怕細(xì)節(jié),團隊各部分各司其職,才是團隊協(xié)作的重點。而融洽的協(xié)作關(guān)系,堅強的團隊力量正是讓工作完滿,讓團隊強大的精神制劑。
第二步:好學(xué)多問,受益良多。
古今中外,多少文人墨客,名流大家都以好問為一種教養(yǎng),一種優(yōu)良品質(zhì)。劉開曰:“君子之學(xué)必好問,問與學(xué),相輔而行者也。非學(xué),無以致疑;非問,無以廣識!碧招兄唬骸鞍l(fā)明千千萬,起點是一問。禽獸不如人,過在不會問”。普列漢諾夫說:“有教養(yǎng)的頭腦的第一個標(biāo)志就是善于提問”。好問是思維的開啟,是知識融會貫通的產(chǎn)物。為了弄清楚心中的疑惑,好問的人寧可做五分鐘的愚人,也不愿恥于發(fā)問,終身為愚人。
在實習(xí)的這段時間里,初來乍到,一對環(huán)境不熟,二對工作不熟,自是茫然而知之甚少,不問是不行的。環(huán)境讓我必須做出改變,改變以往矜持不問的心態(tài),要學(xué)習(xí)是不能不問的。我拋開害羞,鼓足勇氣向周圍的老師詢問,從日常生活到工作中出現(xiàn)的狀況,不論大小,寧可問了在做,不能錯做。未知是令人恐懼的,在詢問之后,仿佛一切都是可掌控的,那一份辦事的自如便重回心頭。多問這一點對于我來說是一大改變,之前的我,是寧可不知道,也不想去問人,覺得那種感覺讓人屈辱,認(rèn)為那表明自己無知,但是,現(xiàn)在我明白了,發(fā)問非無知,乃是求知。與其不懂裝懂,打腫臉充胖子,何不坦然發(fā)問,展現(xiàn)自己的無畏無知,積極求知的素養(yǎng)。
第三步:多一份思考,多一份收獲。
“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”孔老先生從小就告訴我們思考的重要性,華羅庚更是重視思考,他常說“思考是伴隨我們一生的朋友,獨立思考能力是科學(xué)研究和創(chuàng)造發(fā)明的一項必備才能。在歷史上任何一個較重要的科學(xué)上的創(chuàng)造和發(fā)明,都是和創(chuàng)造發(fā)明者的獨立地深入而看問題的方法分不開!彼伎际俏覀?nèi)松械墓ぞ撸墒呛叫兄械闹改厢,是問題的解決方案,是給予自己動力的馬達。而今,社會時刻都在變化,要求你去尋求走向完善的機會,學(xué)會思考是前進的第一步。
在實習(xí)這段時間里,我積極的心態(tài)讓我的思維很活躍,周圍的新鮮事物也無時無刻不在刺激著我的大腦,我每天都在總結(jié)自己,不跟別人比,就跟自己比,總結(jié)著自己的不足,積累著一點一點的經(jīng)驗,用每一天小改變來讓自己成長。
思考是一件幸福的事,懂的思考人會從中調(diào)解自己,讓自己更好的生活、工作。善于思考的人,往往是善于發(fā)現(xiàn)的人,他們不會盲目的跟風(fēng)追逐,他們會思考、發(fā)現(xiàn)自己的需要,從而完善自己。從生活中思考,如何讓自己的心境更開闊,感受身邊的快樂幸福,增加自己的情商,把在自己的快樂帶給身邊的人;從工作中思考,如何能更快更好的完成任務(wù),如何提高自己的辦事能力,看到自己的不足,反復(fù)思考,反復(fù)學(xué)習(xí),讓自己的能力得到提升,充實自己。
實習(xí)雖短,意義非凡,他給了我心靈一次洗滌。感謝這次實習(xí)!感謝這次帶領(lǐng)我實習(xí)的前輩!感謝為我們安排這次實習(xí)機會的領(lǐng)導(dǎo)!在這次實習(xí)中,我領(lǐng)略到了一個不一樣的天地,體會到了不一樣的心得,它將為我的人生起航,為我的夢想插上翅膀,我會帶著這些經(jīng)驗心得起帆、振翅……
暑期實習(xí)總結(jié)5
個暑假我回到家鄉(xiāng)xxxx省xx市xx鎮(zhèn),以勤工儉學(xué)的形式參加社會實習(xí)活動。
雖然我的家鄉(xiāng)是個小鎮(zhèn),但這幾年來發(fā)展速度挺快,不僅很多本地人員走上了開店鋪的致富道路,一些外來商家也選擇在這里投資。這給我們的小鎮(zhèn)提供了不少工作崗位,一些年輕人都愿意留在鎮(zhèn)里工作,打破了青年總是往外跑打工的慣例。
考慮到我的專業(yè)是市場營銷,需要與顧客有更多的接觸經(jīng)驗,以了解顧客,認(rèn)識與顧客的相處之道,因此我把尋找工作的目標(biāo)鎖定在服務(wù)員這一職業(yè)。經(jīng)過一番尋找打聽,朋友告訴我一家相館正在招聘服務(wù)員,她有朋友在里面,可以推薦我進去。于是第二天,我就直接到那家相館,跟服務(wù)員說明了來意。然后是相館的老板出來,問了我一些簡單的問題,并簡單說明了一下我的工作內(nèi)容,最后告知我明天可以正式上班了。整個過程其實很簡單,因為是熟人介紹,一般都可以直接進去上班。但因為缺乏面試經(jīng)驗,我還是有點緊張,這也算是一個鍛煉的機會吧。
我工作的這家相館位于鎮(zhèn)上最繁華的街道一邊,占地約30平方米,共兩層,業(yè)務(wù)范圍主要有婚紗出租、婚禮錄像、證件快照、畢業(yè)紀(jì)念冊、通訊錄、數(shù)碼攝影沖印、翻拍相片、產(chǎn)品廣告、照相器材、相機出租以及貼紙相等服務(wù)。店內(nèi)有6個工作人員,其中兩個攝影師,一個化妝師,三個服務(wù)員,而我是服務(wù)員之一。因為對相館的工作尚未熟悉,所以剛開始我主要是負(fù)責(zé)簡單的日常工作,例如招呼客人、過塑相片、相片的整理歸類等。
上班第一天,穿上端莊的紫色工作服,感覺興奮期待之余,更多的是緊張。想到自己之前從沒有接觸過這個行業(yè),感覺在相館里工作要懂很多技術(shù)性的東西,也生怕自己做錯事,像弄壞底片,把客戶的資料弄混了之類的錯誤都是很容易犯的。但是我還是給自己打氣,并始終相信“人就是在不斷的犯錯誤中成長的”。第一天的工作不多,只是跟著張姐熟悉了一下環(huán)境和工作。張姐也是服務(wù)員之一,她年紀(jì)不算大,大概也是比我大幾歲而已,但已經(jīng)在這家店里工作了一年多,也是我們的“管班”。傍晚下班回到家里,有點失落,大概是因為之前的'期待太大了,那么急切的想要投入到工作中去,但一天下來,只是在店里熟悉了一下環(huán)境,之后就在柜臺旁站了一個下午,觀察其他的服務(wù)員是怎樣開始工作的。其實我也明白,什么工作開始都是要先熟悉環(huán)境和工作才能做得好的,向前輩學(xué)習(xí)也是一個很重要的過程。這樣想完以后,我又充滿了干勁。
第二天,我又是提早來到了店里,店里只有張姐在,她也提早來開店。我有點好奇,她在這里工作了那么長時間,每天都能保持這么早來上班嗎? 于是,我小心地問了她。張姐聽了之后,淺笑了下,告訴我,要每天都保持充足的干勁提早來上班,這確實不是一件容易的事,但做一份工作,就要不斷的提醒自己時刻保持一種責(zé)任感,要干一行,愛一行,當(dāng)你真的做到了愛自己的工作,你就會覺得可以來上班是一件開心的事情,也會早早就來開始你一天的愉快生活了。聽完這些,我不由得敬佩起眼前這位普通的服務(wù)員來!柏(zé)任感”與“干一行,愛一行”這些話是我們每天都聽,每天都說的,然而真正能做到的又有多少人呢?尤其是我們大學(xué)生。面對日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,很多大學(xué)生都感嘆工作難找。但我們也經(jīng)?吹絻煞N現(xiàn)象。一種是一些大學(xué)生“急跳槽”的現(xiàn)象,甚至有大學(xué)生畢業(yè)后一年換好幾間企業(yè)的例子。一些企業(yè)人員因此在招聘大學(xué)生的時候注明經(jīng)錄用后至少在該企業(yè)工作幾年。無可否認(rèn),有些工作當(dāng)你接觸了之后才發(fā)現(xiàn)確實是不適合自己的,那也算情有可原,但大多數(shù)是大學(xué)生們覺得現(xiàn)有的企業(yè)不能滿足自己的需求,而向能提供自己更好條件的企業(yè)“跳槽”。另一種現(xiàn)象就是大學(xué)生被企業(yè)陸錄用后很快就被“炒魷魚”。很多企業(yè)一開始會被大學(xué)生的漂亮簡歷所吸引,但錄用后經(jīng)過一段觀察才發(fā)覺這些大學(xué)生工作懶散、粗心大意,和簡歷上的“工作刻苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)”根本不符。沒有人會愿意花錢請一個懶散的員工,這些大學(xué)生也就很快被辭退了。這兩種現(xiàn)象無疑都加重了就業(yè)形勢的嚴(yán)峻,而這兩種現(xiàn)象的形成都與大學(xué)生的素質(zhì)有很大的關(guān)系。前者中的大學(xué)生們雖然有了一份工作,卻沒能一心投入到工作中去,似乎自己的利益比工作更重要,或許,他們考慮更多的也不是服務(wù)社會,而是服務(wù)自己。后者的大學(xué)生們經(jīng)過一番努力,找到了工作,卻不能一直堅持努力工作到底。倘若這些大學(xué)生都能做到“干一行,愛一行”,多一份責(zé)任感,那工作會變成一種享受,在享受中服務(wù)社會,是最好不過的事!
這些都有待我去做到,而張姐就是我學(xué)習(xí)的好榜樣。于是,我沒有多說,就跟著張姐的指示準(zhǔn)備好一切開始這一天的營業(yè)。店里其他的同事也陸續(xù)上班了,我們各自就緒,等待客人的到來。不到一會兒,迎面推門進來一位阿姨,我鼓起勇氣展開笑臉走上前去,得知她想要照相,我便先幫她登記了資料,然后領(lǐng)她到攝影棚,由攝影師幫她拍照;氐焦衽_處,便見張姐對我露出贊許的笑容,并鼓勵我繼續(xù)努力,我也不好意思的笑了笑。接下來的時間,我都主動的招呼客人,盡量提供他們滿意的服務(wù)。
暑期實習(xí)總結(jié)6
走農(nóng)戶,話農(nóng)村,關(guān)心農(nóng)民事
求成長,促成功,奠定成才觀
話說昨日前八個班級到農(nóng)大果園揮汗,可憐這些班級女多男少,連班主任也多半是女教師。沒有抱怨,沒有推諉,沒有自憐,大家勇敢地拿起鋤鍬,走進自己班級的“責(zé)任田”。男孩子自然是有十分的力氣使出十二分,女孩子們也收起嬌弱,發(fā)起狠來干,不肯叫人恥笑了去。
昨天的成績有目共睹,且按下休提。今日后七個班級又奔赴另一片果園除草翻地,自然不愿做那落后的人。14班勞力少,領(lǐng)到的地塊卻跟別的班一樣多。孩子們胸懷寬廣,視若等閑,中午吃過飯就下地去了,寧可犧牲休息時間也不想合理化地推卸責(zé)任。同樣的結(jié)果未必是相同的付出,既然無法避免不公平,與其怨嘆,不如先把自己變得更強大。
“莫笑農(nóng)家臘酒渾,豐年留客足雞豚,山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”,各位看官,休要疑惑詩未引全,實是半首足以道出今日一到八班學(xué)生實踐任務(wù)及路中所見。在基地出發(fā)之前,基地老師宣布今天一到八班上午主要任務(wù)是到五里村進行農(nóng)村社會現(xiàn)狀調(diào)查,話音甫落,大家興趣大漲。基于多年經(jīng)驗,基地老師正不厭其煩告訴學(xué)生應(yīng)注意事項,而同學(xué)們卻已按捺不住躍躍欲試了,于是急吼吼似風(fēng)卷起,呼啦啦如水泄地,一眾人等隨旌旗而出東門,走河堤,轉(zhuǎn)小路,
直奔農(nóng)村調(diào)查地點。
一路上說不得盡是桑肥樟綠,花紅鳥鳴。進得村來,只見小河蜿蜒,兩岸夾樹,綠柳照水,水杉參天,屋舍儼然,雞鳴犬吠。河邊小路寂寂,時有村民路過,步履輕緩,怡然自得。一見此景,同學(xué)們也不禁放緩腳步。走進農(nóng)家,一聲聲“阿姨”、“伯伯”此起彼伏,笑臉問候,熱情幫忙,雖或越幫越忙,但是真情可嘉。小學(xué)生老婆婆居然也能拉起家常,幾家農(nóng)戶走完,同學(xué)們也基本完成了各自課題的素材收集。于是在老鄉(xiāng)家中吃了一頓真正意義的“農(nóng)家菜”,雖非珍饈玉饌,卻是地道時鮮,別是一番好滋味。食罷,揮手告別,已是下午一點。滿載著收獲--物質(zhì)與精神的--回到基地,略事休息,就又開始新的活動,參觀王荷波烈士紀(jì)念館和天地生展覽館。
終于等到了激動人心的拔河決賽,最特別的莫過于老師們組隊進行的巔峰對決;氐乃欣蠋熀头中5綀龅乃欣蠋熂械揭
起,混編成兩組角力,校長主任悉數(shù)登場。此時此刻,沒有職務(wù)差別,沒有老師的`威嚴(yán),大家都是選手。全場都沸騰了,學(xué)生們把場地圍了個嚴(yán)嚴(yán)實實,界繩形同虛設(shè)。外圍的同學(xué)急得到處鉆,奈何銅墻鐵壁似的人墻,只好跳腳伸頸,有的人甚至交換著騎到脖子上看。裁判由學(xué)生充當(dāng),規(guī)則由學(xué)生制定,只要公平,何時吹哨悉聽尊便。一聲哨響,一片鼓噪,兩邊都是熟悉的師長,加油時生怕遺漏任何一個,雖然有些自相矛盾,倒不失真情動人。老師們也傾情竭力奉上了幾局膠著到讓人窒息的對決,不要說幾個瘦弱的女教師拔完幾乎站立不住,就是塊頭實足的幾位男老師都有些顫抖無力了。這么一種角色換位,
讓師生更能彼此理解,心也貼得更近了。
晚上各班進行了總結(jié),大家談體驗、談發(fā)現(xiàn)、談感動、談感受。不過短短幾天而已,感覺每一個人變化都是那么大:心里不再只有自己,還裝進了一個廣闊的世界,那里有田野村莊,有許許多多人——為自己奉獻的人還有需要自己為之奉獻的人。心中有愛,肩上有責(zé),誰還會飄飄忽忽呢!《高中生20xx年暑期農(nóng)村調(diào)查社會實踐報告》
暑期實習(xí)總結(jié)7
今年暑假我在移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺到受益匪淺,實習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。真的很感謝中國移動有限公司提供這個大學(xué)生帶薪實習(xí)的機會給我,從今年8月份到現(xiàn)在在中國移動的時間有300多個小時。在實習(xí)的這些日子里,我學(xué)到了很多東西,而這些東西并不是學(xué)校能給我的,讓我體會最深的并不是我賺了多少錢,而是培養(yǎng)了我一種對工作的責(zé)任感,上班的時候我應(yīng)該做什么,哪些又是我不能做的,我應(yīng)該做的就應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的去對待,而不應(yīng)該的就不能去觸及。有時候會感覺很累,但我都是以最好的精神狀態(tài)去面對,感覺很充實,也很有自豪感。我很珍惜這份兼職,畢竟我自己學(xué)的雙學(xué)位是工商管理類,而且這份工作與自己選的專業(yè)息息相關(guān)。我現(xiàn)在已經(jīng)是進入大四了,也面臨著找工作的問題。不過,這次實習(xí)讓我有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成學(xué)生向職業(yè)化角色的`轉(zhuǎn)化,從而發(fā)現(xiàn)自己的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷。我覺得這份兼職非同尋常,它讓我受益匪淺,得到不同程度的成長。以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及自己的一些心得體會。
第一,要做好準(zhǔn)備工作 在此真的很感謝老師花了那么多時間為我們做培訓(xùn)工作,老師的培訓(xùn)讓我們從學(xué)生向職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)變,對我們?nèi)ド习嗵峁┝藰O大的幫助。所以,每次去上班前,我都會提前熟悉一下公司的業(yè)務(wù),特別是那些最新的業(yè)務(wù)和活動,以謹(jǐn)防顧客問到而自己卻不知道,這是最不希望發(fā)生的。除此之外,還要理清哪些是顧客最關(guān)心的、問到最多的。在形象方面,在出發(fā)前我都會很認(rèn)真的打扮一番,看看自己有沒有達到培訓(xùn)的要求。接著,我都會調(diào)整自己的心情,把心情調(diào)到最佳狀態(tài),并告訴自己“今天我是最好的”。當(dāng)有其他沖突時我一般都會請假或讓其他同學(xué)代我去上班。
第二,要積極主動 在培訓(xùn)時,我記得很深刻的就是程老師對我們說在服務(wù)廳上班一定要主動地為顧客服務(wù)。所以我一直謹(jǐn)記在心,并把它付之以實踐。當(dāng)顧客進門時,我都保持著微笑,主動向他們打招呼,并詢問他們需要什么幫助,從而了解他們的需求。接著指引他們到業(yè)務(wù)辦理區(qū)域,而需要等待的顧客則引導(dǎo)至等待區(qū)等待。如果顧客問及的問題顧客自己可以解決的就引導(dǎo)和指導(dǎo)客戶使用廳內(nèi)的服務(wù)設(shè)施或者致電10086辦理。還記得今年8月份開始推出的針對學(xué)生和教師的充值優(yōu)惠活動,那時候的服務(wù)廳每一天是營業(yè)高峰期,當(dāng)時上班的我都會主動向顧客介紹并宣傳新業(yè)務(wù)(WLAN和139說客)并向他們發(fā)放傳單,讓他們更詳細(xì)的了解我們的新業(yè)務(wù)。有時候遇到顧客在吵鬧或者不耐煩,我便用自己以往經(jīng)驗去安撫他們。如果顧客趕時間,我便指引他們到附近的營業(yè)廳去辦理業(yè)務(wù)。通過為顧客服務(wù),讓我深深地認(rèn)識到服務(wù)人員主動服務(wù)的重要性。
第三,要真誠的對待每一位客戶 除了主動服務(wù)很重要之外,其實更應(yīng)該真誠的對待每一位顧客,真誠為每一位顧客服務(wù)。你可以偽裝你的面孔你的心,但
絕不可以忽略真誠的力量。因為在溝通100服務(wù)廳上班,我們賣的是服務(wù),所以要用友善的微笑來迎接每一位顧客,向他們打招呼。自從參加程老師的禮儀培訓(xùn)后,我?guī)缀趺刻於家毩?xí)微笑和禮儀,在上班時通過自己的言行來提高自己的服務(wù)。畢竟上班時,我代表中國移動,所以,每當(dāng)顧客進入大廳時都會微笑的說聲:“您好,有什么可以幫到您?”這是我心底真誠的問候,它表達了我對顧客的尊重和關(guān)心,讓顧客感覺到我們是在幫助他們,我們會把服務(wù)質(zhì)量做到最好。我們中國移動的服務(wù)是在三大運營商里面做得最好的。
第四,要注重與顧客的溝通 在為顧客服務(wù)過程中,與顧客保持有效的溝通很有必要。因為我們都是通過與顧客溝通,才能了解顧客和他們需要什么服務(wù)。通過與顧客交流,指引顧客辦理業(yè)務(wù),幫顧客順利辦理完業(yè)務(wù),這就是我們要達到雙贏的目的。我們有一門課叫《管理溝通》,平時都是聽老師講課,但書本里的教條并沒有讓我得到很好的溝通實踐。這次的工作經(jīng)歷,我真正明白了溝通的重要性,不但擁有了與顧客溝通的實踐經(jīng)驗,還真正體會知識的真正價值
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。俗話說千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識,從這次實習(xí)中,我體會到如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的社會實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識,這才是我們學(xué)習(xí)和實習(xí)的真正目的。社會實踐是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)
以上是我的實習(xí)心得體會。再次感謝中國移動提供這么好的實習(xí)機會給我,在這次實習(xí)過程中,讓我感覺很充實,也讓我深深體會到了工作的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅信,我在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我今后走上工作崗位都有很大的幫助。對未來,我有信心把工作做得更好。
暑假社會實踐報告
姓名:宮關(guān)
學(xué)號:100203227
班級:制藥工程1002班 院系:生物與制藥工程學(xué)院
暑期實習(xí)總結(jié)8
一、前言
突然,工作了xx個多月。可能我太年輕了,不知道怎么確定自己的位置,不知道以后會怎么樣。我想所有參加過實習(xí)的同學(xué)都會有這種經(jīng)歷。Xx個月不長也不短,但我知道這些日子對我很重要。我必須堅持做好自己的工作,為自己未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
其實我知道要熟悉和掌握公司財務(wù)會計的基本操作流程和財務(wù)會計流程并不容易。主要采取了“多看多問多學(xué)多悟”四種方式,基本了解了財務(wù)會計的整體情況和概況。本次實踐活動的相關(guān)情況報告如下:
這次實習(xí)去了兩個實習(xí)單位。第一次在xx酒店做出納實習(xí)生。因為我每天都是大一,實際上要做很多雜活,比如收銀員。
二、實習(xí)過程
(1)跟隨酒店的會計,對酒店的概況和業(yè)務(wù)運營流程有一個大致的了解。
(2)在酒店主要學(xué)習(xí)日常財務(wù)核算的全過程。
(3)在這家酒店,我主要了解公司的財務(wù)制度和財務(wù)人員的主要職責(zé),討論和學(xué)習(xí)財務(wù)管理的經(jīng)驗和做法。
(4)熟悉員工,與會計出納討論經(jīng)驗。
實習(xí)期間主要學(xué)習(xí)了財務(wù)軟件的使用和公司的會計流程,做了一些簡單的記賬憑證。公司使用財務(wù)軟件完成會計憑證、記賬、會計報表和結(jié)賬。我仔細(xì)研究了公司的會計流程,真的從課本走到了現(xiàn)實。我認(rèn)真了解了會計工作的全過程,掌握了財務(wù)軟件的操作。實習(xí)期間,我努力將在學(xué)校學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,努力做到理論聯(lián)系實際。實習(xí)期間,遵守工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛開始實習(xí)的時候,我的心情充滿了興奮、激動、期待和喜悅。我相信只要我好好學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,我的實習(xí)一定會取得成功。但后來,很多事情看似簡單,做好卻不容易。通過實踐,我有一種很深的感覺,雖然實習(xí)期很短,但是我學(xué)到了很多。不僅有很好的校外實習(xí),還學(xué)會了在工作中如何與人相處,知道做什么,怎么做,按照規(guī)定的程序完成任務(wù)。同時對會計也有實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。對于一個企業(yè)來說,失控強,失控弱,失控亂。企業(yè)管理就像清澈的湖水,管理規(guī)范就像長長的堤防。只有從大堤轉(zhuǎn)水,才能有福。如果大堤本身千瘡百孔,水就會沖出大堤,成為罪魁禍?zhǔn)。軍隊?無能就是自敗,企業(yè)的不規(guī)范就是自亂。經(jīng)過xx個月的實習(xí),我受益匪淺:
1、就是要有堅定的信念。不管你去哪家公司,一開始都不會馬上給我們實習(xí)生工作,但是我們一般會先給他們看。短時間需要幾天,長時間需要幾周。在這段時間里,很多人會覺得無聊,無事可做,就會有離開的想法。這個時候一定要堅持,輕易放棄只會讓他們后悔。
2、認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣我們才能輕松地工作。
3、學(xué)會如何與人相處和溝通。這樣才能有良好的人際關(guān)系。輕松工作。禮貌、謙虛、寬容、關(guān)心、幫助和理解同事。
這次畢業(yè)實習(xí)給我提供了一個難得的深入社會,體驗生活的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解自己在社會中生存應(yīng)該具備的各種能力。利用這個難得的機會,我努力工作,對自己提出嚴(yán)格的要求,虛心向財務(wù)人員求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計出納理論,學(xué)習(xí)會計法律法規(guī),利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)課本內(nèi)容以外的一些相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,從而認(rèn)識到自己以后應(yīng)該多學(xué)些什么,增強了自己的緊迫感,為真正步入社會,發(fā)揮自己的才能,走上工作崗位打下了基礎(chǔ),為自己以后的工作和生活積累了更加豐富的經(jīng)驗。
暑期實習(xí)總結(jié)9
【實習(xí)目的】
通過實習(xí)使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
【實習(xí)時間】
XX年7月14日——XX年7月31日
大學(xué)的最后一個暑假,我有幸到XX網(wǎng)通長春公司實習(xí),在將近半個月的實習(xí)期里,我初步接觸大網(wǎng)通公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。
我被分時間段的安排在財務(wù)部和營銷部實習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓羅的管理部門人員,而實習(xí)內(nèi)容主要是整理、收集、核算和錄入財務(wù)報表。經(jīng)過羅的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了安排的各項任務(wù),實際操作能力也提高的相當(dāng)快,以下就是我的一些實習(xí)體會。
第一、真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。這更體現(xiàn)出了群眾的重要性,在新的社會發(fā)展階段,與群眾大眾打成一片,搞好團隊合作關(guān)系,是完成整體工作的前提條件。
第二、不要偷懶。我曾問羅:“什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?”她的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí)。
第三、勤學(xué)好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起報表統(tǒng)計出現(xiàn)錯誤的`原因有很多,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們,但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點,比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的。
第四、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認(rèn)同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到帳戶核算錯誤或者營銷企劃失誤時,首先會根據(jù)原始賬單數(shù)據(jù)或者市場用戶角度來分析情況,然后根據(jù)賬目對應(yīng)項目找到核算點,最后直接揪出數(shù)目入賬錯誤之處,而不是紛繁復(fù)雜的核對每個數(shù)據(jù),這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這是很難得的工作經(jīng)驗。
【實習(xí)總結(jié)】
在為期一個月的實習(xí)里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了,每天六點半起床,然后像個真正的上班族一樣上班。今次的暑期實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說,紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的,當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會走進網(wǎng)通公司去實習(xí),對我來說是受益不淺的。他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎(chǔ)。我們即將畢業(yè)的大學(xué)生建立自身的計劃已迫在眉睫,相信這次實習(xí)對**后參加工作有幫助。
感謝在這期間所有幫助過我的人。
暑期實習(xí)總結(jié)10
Xx超市成立于20xx年。有兩家連鎖店,一家位于安徽科技大學(xué)東門左側(cè),一家位于安徽科技大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū),君安公寓校外學(xué)生公寓內(nèi)還有一家著名超市(大學(xué)生超市)。Xx超市以在校學(xué)生和老師為目標(biāo)市場。我們實習(xí)的地方在總部的連鎖店。有16名正式銷售人員和5名銷售人員,由供應(yīng)商和超市自己的銷售人員提供,還有財務(wù)經(jīng)理、超市員工監(jiān)督經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市有23排9000多種標(biāo)準(zhǔn)貨架,分別位于大廳的日化產(chǎn)品區(qū)、食品區(qū)和飲料區(qū)3個區(qū)域。
同時,xx超市作為批發(fā)商,為淮南市各種規(guī)模的零售商提供商品。主要客戶有即將開業(yè)的淮南蘇果超市、鴻福超市、世紀(jì)聯(lián)華、上海益初蓮花超市。
近年來,超市由于經(jīng)營良好,年年盈利。積累了大量的資本。按照計劃,高校連鎖即將實施。進入校園,與各大高校的物流集團組成強大的物流服務(wù)團隊。目前正在規(guī)劃的項目有安徽科技大學(xué)北校區(qū)校區(qū)分校、淮南師范學(xué)院校區(qū)分校、淮南聯(lián)合大學(xué)校區(qū)分校等。除此之外,面對廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品的泛濫,xx超市將進入農(nóng)村,為周邊農(nóng)民提供物美價廉的商品,并協(xié)助國家實施農(nóng)村政策。
實習(xí)流程:
第一階段:7月3日上午9: 00-11: 30
實習(xí)組聽取了超市的簡介和現(xiàn)狀;熟悉超市商品的分類和配送。由于其目標(biāo)市場面向?qū)W生和教師,xx超市與一般大型超市的不同之處在于其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)獨特。結(jié)合學(xué)校學(xué)生和老師的消費特點,主要由學(xué)生的日常用品和各種品牌的零食組成。同時,我們經(jīng)營各種家居用品,以及高、中、低檔禮品、服裝、煙酒產(chǎn)品。各種商品都比其他超市便宜。有些商品(如日化)有打折柜臺,牛奶飲料打折出售。
第二階段:熟悉超市的裝貨程序。
從檢查到貨架上的商品,層層了解。驗貨時,仔細(xì)核對數(shù)量、生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按照商品類別上架。展示什么樣的商品大致有三種方式。第一種方式是品牌供應(yīng)商向超市索要專門貨架上陳列的商品,租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營者不得在該位置展示其他商品;二是對于暢銷品。根據(jù)商品的銷售情況,銷量好的產(chǎn)品會在超市有自己專門的銷售貨架;第三種是自由擺放的物品。這類商品是購買頻率低、價格高的產(chǎn)品,通常放在貨架的頂部或底部。商品陳列的基本原則是盡可能吸引顧客的注意力,刺激購買。罐裝飲料的安排給我留下了深刻的印象。就我記憶所及,很多大型超市的飲料都是正面朝上擺放的,而且統(tǒng)一,視覺效果很好。但是,在xx超市,卻是相反,面朝下,我一時沒看懂。我問售貨員,才知道這是為了防止瓶口積灰,不利于銷售。顧客會認(rèn)為飲料過期了,不會購買。
xx超市發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法
在為期一周的實習(xí)中,通過超市員工監(jiān)督經(jīng)理楊經(jīng)理的介紹和自己的調(diào)研,我了解到目前xx超市一些需要改進的地方:
第一,增強員工的責(zé)任感。xx超市貨架上的商品總給人一種亂七八糟的感覺,缺了誰也不能及時補充,參差不齊;店員不能及時解決超市里的小問題。比如貨架上發(fā)現(xiàn)過期或破損的商品,不能及時下架。要實現(xiàn)員工的責(zé)任感,必須加強和完善管理機制。發(fā)現(xiàn)此類問題的員工受到獎金的鼓勵,以促進他們的積極態(tài)度。
其次,超市要完善財務(wù)管理,實現(xiàn)多種促銷手段。隨著楊經(jīng)理的引入,目前超市的財務(wù)體系非常機械,財務(wù)管理模式單一,無法實現(xiàn)太多的商品促銷策略。因為這需要更復(fù)雜的財務(wù)管理程序來完成。
第三,實現(xiàn)推廣手段的`多樣化。xx超市促銷活動很少。一般超市都有各種降價打折的廣告,色彩鮮艷的尤為醒目。雖然大部分學(xué)生不是工薪階層,但是對很多優(yōu)惠活動都很感興趣,買的大部分商品都是沖動性購買,感性大于理性。超市可以借此抓住商機。
四是大廳衛(wèi)生條件不好,有衛(wèi)生死角,在大廳西南角。實習(xí)期間,實習(xí)團隊成員很少去過這個角落。這個位置存的貨很少有人管理,灰塵太多。超市的衛(wèi)生狀況對顧客來說非常重要,因為顧客很容易將其與超市展示的商品衛(wèi)生狀況聯(lián)系起來,會有很多疑問。
第五,面對新世紀(jì)的大學(xué)生,更加注重生活質(zhì)量,充滿浪漫情節(jié)。大學(xué)生不斷追求新鮮事物,注重視覺多樣性。針對這些特點,xx超市似乎毫無反應(yīng),給人一種缺乏活力的感覺。如果節(jié)假日有打折促銷,貼上各種海報,定期更換。更重要的是,要在xx超市設(shè)立更多的休閑區(qū),為學(xué)生和顧客提供當(dāng)?shù)氐南M場所,營造浪漫的環(huán)境。超市的大廳里,有許多擺放混亂、沒有有效利用空間的容器。相信重新設(shè)計會有意想不到的效果。
特別創(chuàng)意:
Xx超市作為市場營銷專業(yè)的實習(xí)基地,可以常年組織專業(yè)學(xué)生從事商業(yè)活動。成立民間廣告設(shè)計俱樂部,培養(yǎng)營銷能力。同時,學(xué)生代表被指派定期回訪大宗采購客戶。與xx超市客戶溝通有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客戶的溝通能力。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識,指導(dǎo)各類連鎖店的經(jīng)營管理。相信這對于我們學(xué)校市場營銷專業(yè)的長遠發(fā)展會非常有利。
實習(xí)的思考:
(1)、營銷活動體現(xiàn)人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動是為了獲得消費者的認(rèn)可和接受。只有這樣,他們才能達到生產(chǎn)的目的。
(2)作為一個零售企業(yè),業(yè)務(wù)人員接觸消費者的機會很多,每個消費者的性格都不一樣。業(yè)務(wù)人員需要更多的耐心來對待客戶,并盡力不厭其煩地提問。
③企業(yè)一旦定位并確定了目標(biāo)市場,就必須盡可能滿足目標(biāo)消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)要積極& ldquo跟蹤& rdquo研究目標(biāo)客戶的消費特點和變化。面對消費者個性的變化,企業(yè)應(yīng)及時更新產(chǎn)品,以進一步滿足更高的需求。
事實上,在這七天的實習(xí)中,我一直在腦海里盤旋& ldquo責(zé)任& rdquo兩個字。企業(yè)要對客戶負(fù)責(zé),我們也要對自己負(fù)責(zé)。這次實習(xí)是檢驗我們基礎(chǔ)理論知識是否扎實的難得機會。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們實習(xí)也是一種實踐。所以要盡量抓住這次實習(xí)機會,主要是為了對自己負(fù)責(zé),防止自己在以后的實習(xí)中驚慌失措。
以上是我暑假在超市實習(xí)的經(jīng)歷。
暑期實習(xí)總結(jié)11
1.實習(xí)概況
1.1實習(xí)目的
通過參與移動公司的一系列業(yè)務(wù)禮儀知識培訓(xùn)及校園銷售計劃對移動的各項業(yè)務(wù)有一個較充分的了解同時為校園銷售計劃儲備人才。
1.2實習(xí)時間及內(nèi)容
20xx年8月11-21
參與中國移動湘潭分公司的校園暑期實習(xí)計劃。前期對學(xué)員進行移動業(yè)務(wù)知識以及禮儀等方面進行全面的培訓(xùn),后期根據(jù)個人自己的選擇分配到湘潭當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳或跟隨區(qū)域經(jīng)理進行實習(xí)活動。
1.3實習(xí)效果與評估
總的來說此次實習(xí)達到了預(yù)期的目標(biāo),并且通過主動學(xué)習(xí),獲得了很多學(xué)校學(xué)不到的有用知識,當(dāng)然在實習(xí)過程中也出現(xiàn)了很多問題,經(jīng)過總結(jié)與審視,都得到了很大的改善,自身得以提高。此次實習(xí)使我對于移動的業(yè)務(wù)知識和營業(yè)廳的工作流程有了大致的了解,也提高了認(rèn)識問題的全局觀和理性思考的.能力。
3.實習(xí)心得
在移動暑期實習(xí)中實習(xí)挖到的3桶金
責(zé)任心?d?d責(zé)任心決定了一個人處事的態(tài)度,只有責(zé)任心的人才能在其工作中盡心盡力,對其任務(wù)的達成全力以赴。對于一個有責(zé)任心的人來說他會千方百計努力去完成實現(xiàn)自己的發(fā)展,而對于一個沒有責(zé)任心的人則會得過且過,過一天算一天,最終將自己的命運斷送在自己手中,正如足球行業(yè)中的一句話所說“態(tài)度決定一切”用在這次實習(xí)生身上則是:責(zé)任決定態(tài)度,態(tài)度決定一切。
思 考?d?d學(xué)會思考是一個高效率的人非常重要的品質(zhì),思考是需要走出單純的知識記憶,培養(yǎng)我們善于聯(lián)想、敢于判斷、勇于創(chuàng)造的新型能力。當(dāng)我們在做一件事情前、做中和做后都要思考,做前思考是根據(jù)以為或者別人的經(jīng)驗進行行為方式的取舍的過程,需要從很多種方案中選取最合適與最有利于事情發(fā)展的;做的過程中思 考是及時根據(jù)具體情景選取進一步處理事務(wù)的方法和途徑;做后思考是一個總結(jié)的過程,學(xué)會總結(jié)在以后遇到同樣或者類似情況時在能得心應(yīng)手。
團 隊?d?d在這個越來越強調(diào)團隊的社會,再也沒有一個人能力輕輕松松單憑自己的力量去成功地做好一件事情。團隊就是一小群有互補技能,為了一個共同的目標(biāo)而相 互支持的人。 對于一個團隊來說,最基本的是要有一個清楚的目標(biāo),就是所謂的要志同道合。 學(xué)會整合各種優(yōu)勢,充分發(fā)揮團隊里面每個人的潛力是件非常重要的事情,如何充當(dāng)機器的螺絲釘就顯得很緊要了,通過團凝聚所有成員的向心力,使 1+1>2成立。當(dāng)然在團隊中我們更加應(yīng)該注意尊重與信任,并且鼓勵與支持個人發(fā)展,這樣才能真正建設(shè)高效的團隊。
4.后記
移動暑期實習(xí)的時間雖然不是很長,但是他真的是我大學(xué)期間一筆非常寶貴的財富,是非常難忘的一段有益的經(jīng)歷。相信在我以后的人生道路上他依然能對我不無裨益。
暑期實習(xí)總結(jié)12
大學(xué)的美好時光總是過得如此之快,一轉(zhuǎn)眼我們就迎來了上大學(xué)以來第一個暑假,這也就意味著開學(xué)以后我們就變成了學(xué)哥學(xué)姐,一想到這,頓時就覺得自己頗有一種“老生”的滋味。夏日里長長的暑期激起了我要參加社會實踐的決心,其實我是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認(rèn)知這個社會。以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現(xiàn)實.我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
一放假我就在家里幫忙,因為我家開的超市,雖不像大超市那樣各種商品齊全,但是也是非常的忙,爸媽確實是忙得不可開交,沒有一點休息的時間,在店里一待就是一整天。說實話確實是很累很乏味。好不容易我放假了可以幫他們分點憂,所以出于各種考慮我決定還是在自己家里當(dāng)個超市臨時工,一來可以減輕父母的壓力,不至于讓他們太累,二來同樣可以鍛煉自己的能力,讓自己增長見識。
在這將近兩個月的時間里,說實話在自己家的超市打工算是比較舒服的了,不用像那些在外邊做促銷的促銷員那樣要在炎炎夏日下不停地喊呀,介紹呀什么的,也不用像餐廳服務(wù)員那樣時時刻刻的擔(dān)心客人的不滿及抱怨或者是看老板的臉色。但是但凡是工作就沒有幾個是舒坦的,這一點我一直都這么認(rèn)為,唯一一種能讓自己喜歡這份工作的方法就是改變自己的態(tài)度,微笑的面對自己該面對的人或事,就像我在自己家打工一樣,看起來一切都是自己做主,不用像在別人那打工一樣觀察老板的喜怒哀樂,但是同樣都需要接觸顧客,與顧客交流,這同樣需要自己有一個好的心態(tài),因為你的服務(wù)并不一定能讓所有人都滿意,總有一些人會有事沒事找你的麻煩,即使你沒有錯,但是在這其中我明白了一個道理,那就是什么叫做吃虧是福,有的時候明明你沒有錯,但是你就必須忍耐,甚至是自認(rèn)倒霉,因為如果不這樣的話換來的是更大的損失。就像我在超市遇見的一位醉酒的顧客一樣,他可以毫無顧忌的沖進超市就拿一瓶水大搖大擺的走了,你把他叫住讓他付錢,他居然破口大罵到‘喝一瓶水雜了,又不是付不起你錢,明天給你送來’說著嘴里還罵罵咧咧的,你說你應(yīng)該怎么做,不能因為拿一瓶水就報警吧,畢竟他喝醉了呀,這個時候只能自認(rèn)倒霉了,因為你要是再多說一句后果可能就嚴(yán)重了,別說是一瓶水了,整個貨架都可能給你砸了,就算最后陪你錢你不是還要收拾爛攤子嗎,而且好多顧客都看著呢影響也不好呀,所以這個時候能忍就忍了,有時候吃虧是為了更好的生存,這話沒錯呀。
另外一點就是要有耐心,尤其是在超市工作,有些顧客對一些產(chǎn)品不了解你再三解釋他都可能不明白,這個時候要是遇見一個沒耐心的售貨員可能早就不理睬了,這樣下去顧客自然不會再來你這里買東西。如果你的服務(wù)態(tài)度好,即使你的商品稍微貴一點顧客也不會那么在意,這一點我深有體會,因為有一次顧客到我家買東西,就是帶著對別家的抱怨來的,他說某某家超市老板怎么怎么不好,就算他們家東西比你們家便宜我也寧愿到你家來買東西,聽到顧客對我家的認(rèn)可,心里別提有多開心了,所以說對顧客有點耐心,態(tài)度好一點真的是銷售的保證。優(yōu)習(xí)網(wǎng)
在一個讓我感受頗深的一點就是要信任和寬容。信任一名顧客你會得到更多顧客的信任,對顧客寬容一點點你收獲的`就不只那么一點點,真的,這個也是從這次實踐中深深體會到的,當(dāng)時是因為一個顧客不小心打爛了一瓶水果罐頭,也就幾塊錢而已,當(dāng)時顧客也嚇得不輕,手里也就帶了購買他那東西的錢,于是也就沒讓他陪,沒想到他以后經(jīng)常會到我家買東西,而且有時候多的零錢他也就不讓找了,而且他還經(jīng)常帶朋友過來買酒,這樣一來所帶來的利潤遠遠超過那瓶水果罐頭的錢,可想而知對人稍微寬容一些,不僅給了顧客面子,還為自己帶來了利潤,何樂而不為呢!優(yōu)習(xí)網(wǎng)
這次在家工作的經(jīng)歷讓我積累了一些與人打交道的經(jīng)驗,短短的一個多月讓我明白不管以后從事什么樣的工作都要保持良好的心態(tài)以及對待他人那種友善的態(tài)度。也讓我明白父母掙錢的不易,工作的辛苦,會讓我不在浪費錢。另外這次我是用心在工作,這也讓自己開拓了視野,增長了才干。
社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。在大學(xué)真正的做到學(xué)以致用!以后才能創(chuàng)造更多的價值!
暑期實習(xí)總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼回首,實習(xí)的生活開始兩周了.現(xiàn)在的感覺就是身軀的疲憊,當(dāng)初的興奮、激情都消失殆盡了.突然發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在生活是那樣的規(guī)律:每天堅持7點起床,然后騎半個小時的單車到公司,接著開始幾乎都是一樣的工作(跑單子、領(lǐng)庫料、檢驗庫料、寄快遞),空閑的時間靠著看網(wǎng)頁來消磨.晚上回到家的我,不愿說太多的話,可能是疲勞吧.就呆在電腦前,和朋友聊著天,覺得時間過的很快.
開始是向往這樣的生活,覺得很獨立、很瀟灑.可是,慢慢的有了厭倦的情緒.什么事都會是這樣,經(jīng)歷不了平淡.而我想成熟的標(biāo)志就是駕馭了這種情緒,不驚亂、不浮躁、以平常心待之!
說到這兩周的工作,就像上面說的,每天都是一樣.似乎是顯得有些單調(diào)、無聊,沒有任何的挑戰(zhàn).與我當(dāng)初的設(shè)想:每天充實的接受新的東西,能與學(xué)校的知識相結(jié)合,能與同事、老外輕松風(fēng)趣的交談,能受到重視努力的工作......可是似乎不是這樣.感覺整天一個人都是懶懶散散的,精神沒有在學(xué)校里那樣的飽滿,導(dǎo)致了有些心不在焉.我知道原因是理想與現(xiàn)實之間的落差.沒有社會經(jīng)驗的我,似乎還是停留在美好的幻想之中.雖然這樣的工作,我剛開始是有所準(zhǔn)備,可卻沒有概念要準(zhǔn)備到一個怎樣的程度.連續(xù)兩周的反復(fù)跑單,讓我覺得是過于的簡單,不用什么思考與技能.于是,我開始了有些松懈、有些不在乎、有些積極性不再高漲.這些是我自己感覺到的.反映出來就是記憶力的驟減:前天領(lǐng)的料,今天完全沒了印象;剛說的產(chǎn)品號,轉(zhuǎn)眼就忘了.有時會把簡單的程序弄亂(還好后果沒什么嚴(yán)重的).我察覺到了事情的不對勁,不能這樣繼續(xù).這和學(xué)校里的我可是大不一樣的.應(yīng)該更加的主動、重視.要說完全沒有收獲,是不然的.兩周的時間,我還是熟悉了公司的各個部門,公司的料品的運行流程,料品進入與流出的手續(xù)和程序.我認(rèn)識到了一個叫erp的系統(tǒng).其實公司全部料品、產(chǎn)品的管理都是靠它的運行,其中記錄了所有料的優(yōu)與次,入庫與退庫日期,領(lǐng)用和所剩的數(shù)量……所以在領(lǐng)料、退料的.過程中是非常的嚴(yán)格的.也弄的我經(jīng)常多跑冤枉路.其實,換個角度想想,這些都是公司最最基本的結(jié)構(gòu)和框架.如果連這些都沒有概念,談什么了解公司,做更大的發(fā)展呢.且不論我是實習(xí)生,要是一個新的客戶經(jīng)理就業(yè),她也得從這些了解起來.因為一個客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)著與客戶的交流與溝通,滿足客戶的要求.她需要及時的寄樣品、領(lǐng)樣單.小事情,反映大成就.細(xì)節(jié)往往就決定成敗.相信這些底層的經(jīng)歷,對以后的幫助會是非常大的.
突然覺得,這可能就是兩年以后的生活.每天朝九晚五,重復(fù)著有些枯燥乏味的工作.晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影,周末的時候朋友一起聚聚.似乎80后的我們對朋友有著特殊的感情,在朋友中我會感覺特別的輕松、自在,能暢所欲言,能表露快樂和哀愁.只是這樣的做夢著,以后的心酸可能現(xiàn)在體會不到,以后許多聚散的未知也是現(xiàn)在無法預(yù)知的.發(fā)現(xiàn)只有把握好了當(dāng)前,珍惜著現(xiàn)在,努力的過著每一天,盡量不要有什么等待,等待往往意味著遺憾.能實現(xiàn)的夢想就應(yīng)該毫不猶豫的去實現(xiàn),該把握住的應(yīng)該牢牢握在手里.青春無悔,青春無回!
暑期實習(xí)總結(jié)14
畢業(yè)實習(xí)的經(jīng)歷是我一筆巨大的財富。
實習(xí)期間我同時兼具四種角色,首先,我是'聯(lián)絡(luò)員',因為帶隊劉X老師的信任,我負(fù)責(zé)20xx屆XX學(xué)院X中實習(xí)16名隊員與實習(xí)學(xué)校、帶隊老師之間的聯(lián)絡(luò);其次,我是初三·1班實習(xí)語文教師,跟隨李XX老師學(xué)習(xí)語文教學(xué);第三,我是初三·1班實習(xí)班主任,跟隨李XX老師學(xué)習(xí)班級管理;第四,我是15名實習(xí)隊員忠實的朋友,我們一起度過大學(xué)最后的美麗時光。我給實習(xí)貼上'幸福'的標(biāo)簽,因為無論哪一個角色我都是受益者。
'聯(lián)絡(luò)員'的身份使我對'認(rèn)真'和'負(fù)責(zé)'的理解更加深刻。
'認(rèn)真'這個詞經(jīng)常用,那么到底什么是'認(rèn)真'呢?在六中教務(wù)處主任仁主任那里我找到了答案。'認(rèn)真'應(yīng)該包括'態(tài)度認(rèn)真'、'細(xì)節(jié)認(rèn)真'、'主次分明'.態(tài)度認(rèn)真表現(xiàn)在人與人之間就是尊重,要相信尊重能夠贏得尊重,態(tài)度認(rèn)真表現(xiàn)在事情上就是負(fù)責(zé)任;細(xì)節(jié)認(rèn)真,我們應(yīng)該注意身邊事,細(xì)節(jié)決定成敗,每一次成功都是千百次細(xì)節(jié)的累積;主次分明,要明確輕重緩急,按照一定的法則處理,懂得尊重,敢于承擔(dān)責(zé)任,分清主次做好每一件事,即使它很小,那么你就是一個認(rèn)真的人。仁主任就是這樣一位'認(rèn)真'的教師,給我們實習(xí)生安排輔導(dǎo)老師,她優(yōu)中選優(yōu),信心安排,實習(xí)教師和實習(xí)班主任內(nèi)容她也多次與輔導(dǎo)老師溝通,并且給我們提出建設(shè)性意見,她教育我們教師要為人師表不能有一點馬虎,否則就會誤人子弟!她希望我們通過實習(xí)能夠完成從學(xué)生到教師的轉(zhuǎn)變,實習(xí)期間嚴(yán)格要求自己,實習(xí)結(jié)束后事業(yè)上有一個好的開端。
因為社會上太多不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象令人深惡痛絕,所以對負(fù)責(zé)的人我很是敬仰。劉XX老師是我所敬仰的,劉XX是我們實習(xí)帶隊老師,她每次來六中都要跟我們每位實習(xí)生見面聊一聊實習(xí)情況,詢問我們有什么困難?學(xué)習(xí)情況怎樣?什么時間講課?只要有時間她就會來聽課,并提出中肯的意見,5月和6月的XX太陽大氣溫高,在大太陽底下,她有的時候一天要騎著電動車在邢院與六中之間往返幾次,遇到道路擁堵往返一次就要60多分鐘時間,可是她沒有一個字的抱怨,5月26日那天劉XX老師往返六中兩次,上午為了聽XX講課劉老師不到8點就趕到了六中,聽完課細(xì)心地給XX的課提意見和鼓勵,
第二節(jié)課在教務(wù)處和仁主任努力地溝通,了解我們實習(xí)的情況,下午4:30仁主任給所
有的實習(xí)生開會,劉燁老師也早早地趕過來,突然看到劉老師淤青發(fā)黑還帶著血跡的手指,這時我才記起,上午她車子上的手閘壞掉了,膝蓋上有被磕碰的'痕跡,我意識到老師上午就已經(jīng)受了傷,后來得知實習(xí)的短短8周來六中的路上她騎車被撞過兩次,但是她依然笑著看望我們,一絲不茍地工作,'有擔(dān)當(dāng)'、'有勇力'、'執(zhí)著'劉XX老師是最美麗的,她用自己行動向我們詮釋'負(fù)責(zé)',我被她的精神感動著,畢業(yè)季能遇到這樣的老師我是多么的幸運啊。
'認(rèn)真'、'負(fù)責(zé)'即將步入工作崗位的我,準(zhǔn)備好了。
初三·1班實習(xí)語文教師,是我最喜歡的角色。這一角色使得我在大學(xué)里獲得的理論知識順利地與教學(xué)實踐銜接。我喜歡在教室里和學(xué)生們一起探索新的世界,但是如果沒有李波濤老師的指導(dǎo),對我來說走上講臺也是困難的,李XX是我在六中的實習(xí)輔導(dǎo)老師初三一班的班主任。在教學(xué)內(nèi)容上XX老師有獨特的看法,他一直踐行智商與情商相統(tǒng)一的教學(xué)原則,單純的知識積累只能把學(xué)生訓(xùn)練成記憶的工具,單純的情商培養(yǎng)也只是有害無益,只有把智商與情商統(tǒng)一起來才符合中學(xué)生的發(fā)展實際,所以初三·1班的學(xué)生身上都透露出一股'靈氣',學(xué)習(xí)氣氛濃厚又富有生機,'快樂'是他們給自己的學(xué)習(xí)下定義。()在教學(xué)過程方面,李老師總結(jié)語文教學(xué)過程為'預(yù)習(xí)見疑'、'質(zhì)詢研討'和'鞏固深化'三個板塊,'預(yù)設(shè)問題'→'解決問題'→'思想內(nèi)容'→'觀點情感'→'生成結(jié)論'→'寫作特點探究'→'練習(xí)深化',七點一線。在教學(xué)手段上他方法靈活多變,語言風(fēng)趣幽默,知識信息處理形象具體直觀性強,與學(xué)生溝通方式新穎得當(dāng)。在學(xué)習(xí)方法上,他引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí),掌握精確的知識,解析答題方法,歸納答題方式,提高思考、分析、提煉、歸納、概括能力。李老師細(xì)致的幫我修改教學(xué)設(shè)計,逐字逐句的訂正我的教學(xué)課件,并且提出中肯的授課建議,在他的幫助下,我有機會走上講臺和同學(xué)們一起學(xué)習(xí),非常感謝李老師在實習(xí)期間對我的幫助、指導(dǎo)和對我的寬容,如果說實習(xí)前我還在因為'怎樣做一名語文教師'而感到迷茫,那么在您的指引下我找到了做一名語文教師方向。
在XX老師的指引下,我有機會到初中各個年級聽語文課學(xué)習(xí),在這個過程中,呂XX老師授課的激情點燃了學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的熱情,魏XX老師'自主管理的課堂',把學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)變成現(xiàn)實,初二年級董老師'知識+感悟'給我留下深刻印象。
初三·1班實習(xí)班主任,是給我感動最多的角色。我的初中時代,班主任扮演者嚴(yán)厲管束的角色,偶爾關(guān)注我們的生活。作為班主任波濤老師不是'嚴(yán)厲'的扮演者,'服務(wù)學(xué)生'、'關(guān)愛學(xué)生'、'榜樣學(xué)生',是他從教九年來一直努力在做的事。為學(xué)生打熱水,和學(xué)生一起打掃衛(wèi)生,為學(xué)生提供教學(xué)材料,波濤老師自覺為學(xué)生服務(wù)。關(guān)愛學(xué)生成長、關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、促進班級友情,和家長溝通他早就記不清家訪走了多少行程,他用'愛'觀照每個學(xué)生,所以在波濤老師的班里你會很'舒適',因為整個班里傾注的滿是真情。
XX老師是學(xué)生'勞動的榜樣'、'學(xué)習(xí)的榜樣'、'運動的榜樣',他更是學(xué)生們'追逐夢想的榜樣',沒有夢想的人生是蒼白的人生,擁有夢想但是不勇敢的追逐的人生,也如同白開水一樣淡然無味,XX老師把自己的夢想分享給學(xué)生,請大家見證他對夢想的追逐,從而帶動大家對自己的未來思考,向著自己的夢想進發(fā),XX老師熱愛唱歌,熱愛'騎行',他現(xiàn)在的目標(biāo)'騎車去拉薩',準(zhǔn)備一年時間他已經(jīng)整裝待發(fā)。'愛的管理'、'理想的啟發(fā)',XX老師的班主任哲學(xué)一次又一次的令我眼角泛起浪花。
我是15名實習(xí)隊員忠實的朋友,我快樂!英語、數(shù)學(xué)、化學(xué)、美術(shù)、歷史、漢語言,大學(xué)校園來自不同專業(yè)的15名實習(xí)隊員相識,這樣的機遇真的好難得,好難得,所以對于實習(xí)、對于六中我要說聲'謝謝',謝謝它們給了我們相識的機會。和宋XX一起打籃球一天的疲憊很快就消失了,與張XX合作給初一的孩子補課機會可遇不可求,聽XX講課的機會能有幾次呢?參與楊艷、薛XX、李XX的各種斗嘴我是那么的快樂,和牛興旺把酒言歡怎能不讓人記憶深刻,許XX的樂觀積極是我喜歡的,陶XX的達觀是我所向往的,龍紅茹的唐山普通話是動聽的,崔XX的大度是我該學(xué)習(xí)的,張XX直爽的性格散發(fā)著強大的魅力,實習(xí)的這段日子里我們一起面對困難,一起苦中作樂,一起分享收獲,畢業(yè)季有你們怎能不讓我留戀呢?
謝謝劉XX老師的信任,謝謝XX老師的指導(dǎo),謝謝仁主任的教誨,謝謝15名隊員的陪伴,謝謝大家實習(xí)以來對我的關(guān)心和幫助,我會帶著這份沉甸甸的收獲,懷著感恩的心,迎接即將到來的美好生活。
暑期實習(xí)總結(jié)15
少年智則中國智,新一代的青少年代表了祖國明天的希望。無論是家庭、學(xué)校還是社會于情于理都要為之傾注巨大的關(guān)懷和幫助。為了幫助貧困的孩子,為了讓祖國的花朵開得更加燦爛,同時也是為了實現(xiàn)自己的價值我參加了學(xué)校心理教育協(xié)會組織的去疆吐魯番托克遜縣一中的支教活動。社會實踐是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié),是大學(xué)生接觸社會、服務(wù)社會的有效平臺,是一個鍛煉我們能力、磨練我們意志的絕佳途徑,也是社會了解學(xué)校的重要窗口。
社會實踐能幫助大學(xué)生在實踐中“受教育、長才干、作貢獻”,對促進大學(xué)生了解社會、奉獻社會、增強社會責(zé)任感具有不可替代的作用。不論是前期準(zhǔn)備,還是具體實踐過程,到最后的歸納總結(jié)階段,我們一旦全身心地融入其中,那就必定會得到各種收獲,因而,盡心盡力地做好一次社會實踐活動,會給我們自身乃至其他相關(guān)人員帶來一筆巨大的財富。我一直都覺得“支教”是一件非常神圣的事情,終于今年暑假終于圓了自己的夢想,參加了學(xué)校心理教育協(xié)會組織的去新疆的支教活動,并于20xx年7月5日乘上了開往吐魯番的火車。
雖然早已聽說路途遙遠,可是真的親身經(jīng)歷的時候才知道路途有多么艱難,火車晚點,然后轉(zhuǎn)車,還經(jīng)歷了補票。人多到在車廂里行走困難,沒有自來水,硬座坐到浮腫,我想每一項對我們這些支教的隊員來說都是一個巨大的考驗,但是我們都堅持下來了,畢竟這才是開始的考驗,后面等著我們的還有吐魯番的炎熱高溫和水土不服,我們必須克服這些外在的困難。
在經(jīng)歷了3天兩夜的考驗后火車終于到了吐魯番,立即換車前往托克遜縣一中,學(xué)校副校長親切的接待了我們并告訴我們支教的具體情況并把我們安置于學(xué)生宿舍內(nèi)。通過交談我們得知新疆當(dāng)?shù)氐膶W(xué)習(xí)生活時間統(tǒng)一使用當(dāng)?shù)貢r間,與我們的江南水鄉(xiāng)時差兩小時。按著新疆時間睡覺,照著北京時間起床,還有70個學(xué)生們的安全問題,我們明白我們肩上被賦予了多大的重任。
記得第一次站上講臺的激動,那一聲親切的“周老師”,那一張張執(zhí)著的面容,而今回首內(nèi)心的那份悸動仍記憶猶新。這次支教時間雖短,但這卻是我度過的非常有價值的一個暑期,我從這些孩子身上學(xué)到的遠比我授予他們的還要多。支教對我們每個支教隊員來說是一次磨練,它打破了我們原有的生活規(guī)律要求我們要具備吃苦耐勞的精神。雖然支教的日子里雖然很辛苦,但也是快樂的。這里的孩子給我們帶來太多的感動,讓我們覺得再辛苦也得堅持下去。
一開始,孩子們有些靦腆,顯得有些拘束?墒撬麄兩砩系某瘹夂涂释菬o法遮掩的,和他們在一起可以勾起許多兒時回憶。我們和這些孩子年齡本來相差不大,就像他們的哥哥姐姐一樣,他們會在課余時間來寢室和我們聊天,會和我們說他們的心里話。
雖然他們叫我老師,但我知道,他們早就把我們當(dāng)成了哥哥姐姐,他們用那么純樸的方式表達著他們對我們的喜愛,放了學(xué)就賴著不走還纏著我們一起去逛他們的'家鄉(xiāng),跟我們一起聊天、談心。
在這次支教中,我體會到當(dāng)一名老師難,要當(dāng)一位讓學(xué)生喜歡的老師就更難,因為在這其中我們需要付出很多很多。老師不僅要在上課之前備好課,同時也要懂得變通,要根據(jù)上課時學(xué)生的反應(yīng)對自己的課程做一些調(diào)整。在教學(xué)過程中,我們試圖打開學(xué)生的視野,開設(shè)了豐富多彩的課程:語文、英語、數(shù)學(xué)、自然、心理、手工、暑假作業(yè)輔導(dǎo)、體育等。讓他們通過學(xué)習(xí)了解外面精彩的世界,學(xué)會以一種更加開放、包容的心態(tài)看待生活、看待人生、看待自己生活的環(huán)境。外面的世界不是伊甸園,但也絕不是洪水猛獸。
我們希望學(xué)生能更加自信,從厭惡學(xué)習(xí)到喜愛學(xué)習(xí)。我擔(dān)任的是自然老師,同學(xué)們的基礎(chǔ)很差,這對于沒有一點教學(xué)經(jīng)驗的我來說無疑是一大考驗。不知道教案該怎么寫,也不知道是怎么個上法。但也沒辦法,最后還是回憶了一下以前老師是怎么教我們的,然后基本上就按照老師的方法教。幸好同學(xué)們都很配合,不懂的地方也能及時的提出來。為了上好那些課,我除了整理自己幾年來摸索出的點點滴滴,我主動向他們老教師學(xué)習(xí)經(jīng)驗,與支教教師互相交流自己的感受,交流各自的心得,時不時的更不擇時不擇地的“即時研討”學(xué)上的困惑,我仔細(xì)閱讀,潛心研究,認(rèn)真鉆研,深入思考,從理論上武裝了自己。
通過學(xué)習(xí)和總結(jié),我的理論水平有了長足進步;通過實踐和反思,業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。我發(fā)覺帶一個班的學(xué)生和給一個學(xué)生做家教還是有很大不同,單獨的學(xué)生更容易交流溝通,一個班的學(xué)生因為程度不同,要兼顧所有的學(xué)生還是很困難的。在旁聽其他老師講課的過程中,我學(xué)到了不少和學(xué)生交流互動的方法,再加上自己作為學(xué)生的感覺,我在以后的教學(xué)中將這些方法用到教學(xué)中,課堂氣氛更加活躍。
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