年末工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的年末工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年末工作總結(jié)1
積極鞏固業(yè)務(wù)技能，盡心盡力服務(wù)客戶
在這一年的努力下，我圓滿順利地完成了各項工作指標(biāo)，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。經(jīng)過不斷的摸索，我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，盡心盡力服務(wù)客戶，給客戶質(zhì)的'服務(wù)體驗。
主動學(xué)習(xí)，高效完成工作任務(wù)
我熱愛自己的本職工作，能夠正確、認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)。工作中，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，熱心幫助同事，收獲了團隊友誼，也收獲了不俗的成績。
不斷彌補自身缺陷，爭取業(yè)務(wù)上更大的進步
作為一名銀行從業(yè)人員，我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷，爭取更大的進步。在業(yè)務(wù)上，我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多，個別工作還不是很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面。在思想上，在以后的工作中，我一定夯實理論基礎(chǔ)，深化理論學(xué)習(xí)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
以上是我20xx年的工作總結(jié)。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，努力改進。工作是日復(fù)一日的，我相信“點點滴滴，造就不凡”，有今天的積累，就有明天的輝煌。
年末工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想部門一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，有失敗，也有成功，有遺憾，也有欣慰，部門這一年中人員業(yè)務(wù)知識和能力有了很大提高，首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件，感謝徐董事長給我們不斷地提供指導(dǎo)及支持，并帶領(lǐng)我們前進，使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋。一年來，運營部主要圍繞以下幾個方面開展工作：
一、開拓市場——建立分支機構(gòu)
1、為了更好的了解市場、開拓市場、提高市場占有額，本年度我們組織部門人員對x等七個省內(nèi)地級市和貴陽的招商市場盔行了詳細(xì)地摸底調(diào)查，掌握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計市場情況，拜訪認(rèn)識了很多同行朋友。這一年中，聯(lián)系拜訪客戶x家，有單項業(yè)務(wù)合作意愿的x家，有全面業(yè)務(wù)合作意愿的x家。
2、成立分支機構(gòu)：
(1)分公司x家：x分公司;
(2)分所x家：xxx;
二、分支機構(gòu)完成項目業(yè)績
分支機構(gòu)簽訂合同xx個，合同總額xx萬元，已到賬xx萬元，x實際已收管理費xxx萬元。
三、運營部自營項目：
運營部自營項目一個，合同總金額xx萬元，已收xxx萬元。
針對本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié)：
一、堅持規(guī)范化管理
1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定工作有序進行的基礎(chǔ)，明確部門和個人的責(zé)任、目標(biāo)，對部門強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。
2、對業(yè)務(wù)工作加強監(jiān)督檢查，制定詳細(xì)操作細(xì)則，實行有效地管理措施，防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3、所有分支機構(gòu)的項目嚴(yán)格按照公司程序運行，保證質(zhì)量，重服務(wù)，做好部門運營工作。
二、保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推進，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點
1、部門加強業(yè)務(wù)知識和能力的提升，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點。
2、開發(fā)新渠道、維護老渠道，發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢。
3、主動拜訪各地級市同行、開發(fā)商、建設(shè)主管部門，建立人脈、提升品牌影響，加大合作幾率。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、分支機構(gòu)技術(shù)力量參差不齊，造成反復(fù)審圖，耽誤時間，今后要多規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行，提高效率。
3、對于分支機構(gòu)項目回款后的`結(jié)算，目前各分支機構(gòu)均有意見，望控制在三到五個工作日內(nèi)。
回顧過去的一年，我們在繁雜而有困難的工作中，取得了較大成績，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門員工共同奮進，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我們一直很努力，但工作成效并不理想，還需要在20xx年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績只代表過去，20xx年的工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作，使在新的一年有新的氣象，來迎接新的挑戰(zhàn)!
年末工作總結(jié)3
工作中你收獲了什么 人們工作的質(zhì)量往往會決定生活的質(zhì)量，所以一定要盡心盡力、積極進取，無論薪水是多還是少，因為這樣的工作做法常常是事業(yè)成功者和失敗者之間的不同之處。
我覺得：一個人工作的動力不只是為了工資，還有更高層的動力，工作會使我提高工作技能，積累更多的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能等等。這一切都是寶貴的無形資產(chǎn)。
薪金自然是工作目的中的一個，但你獲得最多的還不是工資。除了工資，你還可以從領(lǐng)導(dǎo)和同事那里學(xué)到很多成功的經(jīng)驗，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他們的技能，另一方面也可以有機會鍛煉自己、發(fā)現(xiàn)自己的潛能、增強工作能力，使自己成為更有具競爭力的人。工作是一個學(xué)以致用的過程，是一個自我發(fā)展的機會。有很多杰出的人士都具有優(yōu)秀的創(chuàng)新能力，決策能力，及敏銳的洞察力。
這些能力不是與生俱來的，而是從長期的工作中積累和學(xué)習(xí)到的。你應(yīng)該善于看到自己的優(yōu)點，多給自己信心，應(yīng)該學(xué)會自我肯定，自我評價。
你不能改變別人對你的看法，但你可以改變你自己。只要你竭盡全力能力一定會提高。不論對工資有多么不滿意，領(lǐng)導(dǎo)多么不器重你，你都要努力認(rèn)真的工作，毫不吝惜地投入你全部的愛、熱情、和精力。不要讓自己降低標(biāo)準(zhǔn)去適應(yīng)工作，而是要努力提升自己的能力、提升工作標(biāo)準(zhǔn)、追求卓越。能干到最好就不干到次好。每一次困難都是一次成長的機會，任何一個障礙都把它看成是一個超越自我的契機。不要在意別人怎么看你，最重要的是你怎樣正確的看待和評價你自己。 真正伴你一生的不是別人，而是你自己和你所擁有的能力！
結(jié)識的良師益友，豐富的實踐經(jīng)驗、提升的素質(zhì)能力，這才是我們在工作中獲得的最寶貴的東西。
13年已接近了尾聲,在這一年的工作中我學(xué)到了不少在社會上學(xué)不到的知識和經(jīng)驗，它使我懂得了工作的質(zhì)量往往會決定生活的質(zhì)量，所以一定要盡心盡力、積極進取，無論薪水是多還是少，因為這樣的工作做法常常是事業(yè)成功者和失敗者之間的不同之處。
我覺得：一個人工作的動力不只是為了工資，還有更高層的動力，工作會使我提高工作技能，積累更多的`經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能等等。這一切都是寶貴的無形資產(chǎn)。薪金自然是工作目的中的一個，但你獲得最多的還不是工資。除了工資，你還可以從領(lǐng)導(dǎo)和同事那里學(xué)到很多成功的經(jīng)驗，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他們的技能，另一方面也可以有機會鍛煉自己、發(fā)現(xiàn)自己的潛能、增強工作能力，使自己成為更具有競爭力的人。你知道嗎？這些才真正永遠(yuǎn)屬于你，它是你未來資產(chǎn)的一部份。它還可以創(chuàng)造更多的價值。
工作是一個學(xué)以致用的過程，是一個自我發(fā)展的機會。有很多杰出的人士都具有優(yōu)秀的創(chuàng)新能力，決策能力，及敏銳的洞察力。這些能力不是與生俱來的，而是從長期的工作中積累和學(xué)習(xí)到的。你應(yīng)該善于看到自己的優(yōu)點，多給自己信心，應(yīng)該學(xué)會自我肯定，自我評價。
你不能改變別人對你的看法，但你可以改變你自己。只要你竭盡全力，能力一定會提高。不論對工資有多么不滿意，領(lǐng)導(dǎo)多么不器重你，你都要努力認(rèn)真的工作，毫不吝惜地投入你全部的愛、熱情、和精力。你應(yīng)該要做到：不要讓自己降低標(biāo)準(zhǔn)去適應(yīng)工作，而是要努力提升自己的能力、提升工作標(biāo)準(zhǔn)、追求卓越。能干到最好就不干到次好。每一次困難都是一次成長的機會，任何一個障礙都把它看成是一個超越自我的契機。不要在意別人怎么看你，最重要的是你怎樣正確的看待和評價你自己。
真正伴你一生的不是別人，而是你自己和你所擁有的能力！結(jié)識的良師益友，豐富的實踐經(jīng)驗、提升的素質(zhì)能力，這才是我們在工作中獲得的最寶貴的東西。
年末工作總結(jié)4
1、只工作不玩耍，聰明的孩子也變傻。
2、努力去做自己該做的，但是不要期待回報，不是付出了就會有回報的，做了就不要后悔，不做才后悔。
3、任何道路都是靠自己走出來的，而不是靠自己在夢中等來的。
4、有些人累積金錢換取財富，智者累積快樂，與人分享仍取之不竭�？鞓吩谟谛袆�，不只是擁有。剝奪別人的'快樂不能使自己快樂。微笑使人更美麗、更愉快，卻不費分文。熱情比怨恨更得人心。慷慨的給予快樂，自己更快樂。
5、每天早上醒來，你荷包里的最大資產(chǎn)是個小時——你生命宇宙中尚未制造的材料。
6、成功決不喜歡會見懶漢，而是喚醒懶漢。
7、自己打敗自己的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于比別人打敗的。
8、你可以選擇這樣的“三心二意”：信心恒心決心;創(chuàng)意樂意。
9、平凡的人聽從命運，只有強者才是自己的主宰。
10、任何一次對自己的原諒，都會導(dǎo)致下一次更大的錯誤。
11、應(yīng)該用加上歲的心態(tài)考慮事情，然后再減去歲面對現(xiàn)實。
12、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
13、強烈的信仰會贏取堅強的人，然后又使他們更堅強。
14、過去的習(xí)慣，決定今天的你，所以，過去的懶惰，決定你今天的一敗涂地。
15、讓我們將事前的憂慮，換為事前的思考和計劃吧!
16、誰不向前看，誰就會面臨許多困難。
17、所有堅韌不拔的努力遲早會取得報酬的。
18、埋怨只是一種懦弱的表現(xiàn);努力，才是人生的態(tài)度。
19、站在新起點，迎接新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新成績。
20、學(xué)會低調(diào)，懂得藏拙，大智若愚，韜光養(yǎng)晦，才可能贏得整個人生。
年末工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)瞬一學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束，本學(xué)期我擔(dān)任初一。二班及初三。一班的英語教學(xué)工作。經(jīng)過一個學(xué)期的努力耕耘，我收獲許多，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、教學(xué)方面
教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對性地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。
在擔(dān)任初一年級的英語教學(xué)工作中，我不斷總結(jié)與反思了前幾屆教學(xué)工作中的經(jīng)驗，并且決心要有所超越。因為新初一的學(xué)苗不是很多，為了讓每一個學(xué)生都有所收獲，我把工作的重點放在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣以及落實基礎(chǔ)知識上。我放慢講課速度，為的是讓每一個學(xué)生都能從零學(xué)起，讓他們盡可能少的掉隊。我也特別注重了他們學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。在學(xué)校沒有要求的情況下，我主動運用白板及多媒體課件等現(xiàn)代化教學(xué)手段上每一節(jié)課。我每天都保持飽滿的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛，盡可能保證上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實，教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，并且充分調(diào)動每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，設(shè)法令他們?nèi)硇耐度�，多動手，多動口、，多動腦，讓課堂氣氛活躍起來。力圖讓學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所樂。并且在作業(yè)和輔導(dǎo)方面我下了更多的功夫。作業(yè)的布置適量，有針對性，重點放在連詞造句、閱讀理解等；批改作業(yè)時多用贊美式、鼓勵性的'語言予以評價。對學(xué)生的輔導(dǎo)方面，做到有耐心，有方法，因材施教。我常常利用自習(xí)課考他們單詞，學(xué)生背誦的積極性一下子就上來了，我感到他們比起上一屆學(xué)生來說，更聽話一些�；A(chǔ)更扎實一些，雖然基礎(chǔ)遠(yuǎn)不及他們，但學(xué)習(xí)的熱情很高，在走廊上、在食堂里，學(xué)生都能主動說英語，這也讓我很受鼓舞。我也有決心，用更好的教學(xué)方法來培養(yǎng)他們。
在初三的教學(xué)中，我有不同的教學(xué)側(cè)重。深知九年級是整個初中階段的重要一年，為使學(xué)生在英語這門學(xué)科上取得更大的進步，在中考中取得優(yōu)異成績，我在教學(xué)中嘗試了一些有特色有針對的教學(xué)方法。首先我備好課，備課是一個必不可少，有十分重要的環(huán)節(jié)，為了不給學(xué)生題海戰(zhàn)術(shù)，我篩選并收集了許多復(fù)習(xí)資料，以供在教學(xué)中使用。在指導(dǎo)學(xué)生方面，我側(cè)重培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。因為學(xué)生的基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)英語的氣氛不是很濃，他們聯(lián)系實際的東西少，所以我側(cè)重技巧的訓(xùn)練及學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。要求學(xué)生多預(yù)習(xí)，養(yǎng)成集中注意力的好習(xí)慣。不懂得地方，多向老師及學(xué)習(xí)好的學(xué)生請教�？傊�，讓他們明白，學(xué)習(xí)英語不是一天兩天的事情，要靈活運用所學(xué)，學(xué)習(xí)講究方法，舉一反三，融會貫通，這才才能學(xué)的好。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
為加強自身的業(yè)務(wù)水平，我還積極地不斷學(xué)習(xí)，給自己充電，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué)；努力提高英語專業(yè)水平，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，為更好地進行素質(zhì)教育夯實基礎(chǔ)，為撰寫出較有質(zhì)量的教育教學(xué)論文做好準(zhǔn)備。本學(xué)期，我積極參加市里舉辦的英語教師業(yè)務(wù)比賽，為了開拓視野，提高自己的理論水平，并取得了團體二等獎。同時，在省級刊物上，我發(fā)表了一篇論文。成績將激勵我更加奮進。我會更加努力的鉆研自己的業(yè)務(wù)水平。
人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標(biāo)至高無上，個人的奮斗永無止境。我將用我最真最誠的心，去換取致善致美的情；我將用一生去追求、去挑戰(zhàn)、去創(chuàng)造更美的明天。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
年末工作總結(jié)6
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，年終總結(jié)報告。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最化�！弊钕薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我毛司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通，年終總結(jié)《年終總結(jié)報告》。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
我終于踏出了真正的社會的第一步x以純專賣店導(dǎo)購員。這次不同于之前的社會實踐是在于它是我靠自己的能力爭取來的。通過層層面試而脫穎而出的我，更加珍惜這個來之不易的實踐機會�，F(xiàn)在我就對這一個月的實踐做一個工作小結(jié)。在以純店的一個月里，工作的.節(jié)奏十分緊張，上班時間分為早班，中班和晚班，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛?cè)サ昀飯蟾�，就馬上開始上班，先從熟悉店內(nèi)貨品開始，經(jīng)過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6點和晚上9點的時候。
人流量最多，買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。因此家積極性都很高。那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準(zhǔn)備有針對性的服務(wù)。不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強了我應(yīng)對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。以純店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，節(jié)假日幾乎都是半夜一兩點，經(jīng)常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。
年末工作總結(jié)7
20xx年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了一年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高�，F(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的.數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。
3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足。
總結(jié)半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、明年工作計劃
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。
年末工作總結(jié)8
車隊在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下，狠抓隊伍思想，強化精神，自上而下統(tǒng)一思想，堅決貫徹安全第一，服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求，加強駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。
一.安全：
車隊作為特種運輸行業(yè)，承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此，車隊始終堅持采取專題學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、重點幫助等方式，組織開展安全思想教育，及時學(xué)習(xí)國家和地方的交通法規(guī)和臨時性交通管制文件，結(jié)合公司各項，對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下：
1.堅持每周開安全例會，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進行，促進對交通法規(guī)的理解，使駕駛員對警鐘長鳴。
2.堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修，確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車。
3.堅持冬季車輛安全大檢查，全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測，并根據(jù)專修廠提供的整改進行及時的維修養(yǎng)護。
4.根據(jù)車輛使用調(diào)配情況，制定了F版交通安全程序及作業(yè)文件。
5.根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車。
6.根據(jù)交通法規(guī)，集團安委會和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求，堅決杜絕超速超公里違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。
7.07年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦�，通過視頻進行全線駕駛員的.交通安全教育，通過各種事故案例講解，舉一反三，強化安全思想意識，促進安全行車。
二.日常管理
狠抓駕駛員，提高安全服務(wù)意識是工作重點。
1.根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé)，
對于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響集體團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理，確保車隊的正常工作的進行。
2.每周例會強調(diào)安全的同時，講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格
的規(guī)章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車
完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
3.加強各種費用的報銷管理，各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示，由于以上的實施有效降低了各種費用，為公司節(jié)省了開支。
4.對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣，當(dāng)時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
5.嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，車隊才進行車輛調(diào)配，并按照派車單路線行駛。
6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通，限度的解決問題。
7.隨著車隊各項管理制度化，全年未發(fā)生重大交通事故，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達到全年無違章，無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)，愛車是責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
三.問題
1.由于車隊車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配，當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2.部分車輛老化嚴(yán)重，盡管積極檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時解決，但仍然存在較大的安全隱患無法排除，無法進行長途運行。
3.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點，導(dǎo)致個別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫，也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)集體，建設(shè)成為公司的一面旗幟!
年末工作總結(jié)9
本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任了高二（21）班的班主任。這學(xué)期我們班成為了一個文管特長班，總共46個學(xué)生，與普通的文化課班級有所區(qū)別�；厥滓粚W(xué)期來的班主任工作，我始終本著對學(xué)生、對家長、對學(xué)校負(fù)責(zé)任的態(tài)度開展工作，過程有快樂也有辛酸，結(jié)果較為充實有效�，F(xiàn)將本學(xué)期的工作要點具體總結(jié)如下：
在班級管理過程中我認(rèn)為師生交流是非常重要的，尤其是班主任，更要深入了解學(xué)生的動態(tài)、想法。"嚴(yán)師出高徒"這話沒錯，但這還不夠。班主任工作是以促進學(xué)生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。在伴隨學(xué)生人生發(fā)展的過程中，班主任所擔(dān)當(dāng)?shù)氖且啡说墓ぷ�，他所扮演的角色是良師益友的角色。班主任是學(xué)生自我發(fā)展的促進者。作為藝考生，等待他們的是一個五彩的世界，他們腳下的路在哪里？他們將走向何方？班主任是他們走向理想之路的引路人。對高中生的.他們來說需要的不是聲色俱厲的威嚴(yán)，不是喋喋不休的說教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對話，伴他成長的引路者，解惑人。
其次，抓好學(xué)生的思想教育工作，教會他們?yōu)槿颂幨碌牡览�。任何一名學(xué)生，我們首先要教給他們的是做人的道理，道理教得好，他們受益的將是一輩子。因而，我充分利用好每周一班會課時間，對于一周來班級存在的問題進行分析，指出學(xué)生存在的不足之處，就事論事，講明道理，并提出相應(yīng)的要求；利用一切機會對學(xué)生進行為人處事道理的教育。尤其是加強對個別后進生的思想教育，要求他們學(xué)會做人的道理；努力營造積極、健康、向上的和諧班集體。
再次，是讓學(xué)生自主管理。學(xué)生與學(xué)生是處于同一層面的人，對問題的理解會更接近，因而他們更容易溝通。作為班主任要善于把問題擺在學(xué)生面前，引導(dǎo)學(xué)生出主意，想辦法，這樣既增強學(xué)生的參與意識與解決問題的能力，又達到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。本學(xué)期開學(xué)后，班委重新組合，在原有的基礎(chǔ)上略有改變，同學(xué)們都積極主動的爭當(dāng)班級小主人。他們的共同努力下，我們班的常規(guī)工作取得較為明顯的效果。在班主任工作中，我盡可能減政放權(quán)，這使得他們的主人翁意識明顯增加，班級凝聚力也不斷增強。
最后，也是最重要的一點即抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)。學(xué)會學(xué)習(xí)是學(xué)生在校的最重要目的。特別是相對于高二年級的學(xué)生來說，離高考還有一定有時間，而這段時間對于他們掌握基礎(chǔ)知識非常重要。藝術(shù)特長生普遍對文化課不怎么感興趣，一心撲在他們的專業(yè)課上，忽略了文化課在他們今后的高考中也扮演中非常重要的角色。為了能讓他們在兩年以后的高考中不因文化課的成績抱憾終身，我想方設(shè)法來促進學(xué)生學(xué)習(xí)：
1、20xx年文管組班初期，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不端正，作風(fēng)散漫，經(jīng)常利用監(jiān)控觀察他們在班級的表現(xiàn)，一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生上課睡覺，者走神，立即對他們提出警示。經(jīng)過半年的努力，這個學(xué)期學(xué)生的許多好的行為習(xí)慣都有所改善。同學(xué)間也能實現(xiàn)相互監(jiān)督，共同努力。
2、努力創(chuàng)造良好的學(xué)風(fēng)，經(jīng)常利用晚自習(xí)時間或者課間休息時間對學(xué)生進行思想教育，要求他們對于學(xué)習(xí)應(yīng)常抓不懈并要求他們時常自我反省，并想出相應(yīng)的措施解決存在的不足。對于學(xué)習(xí)好的學(xué)生，我常鼓勵他們更上一層樓，并關(guān)注他們其他方面的發(fā)展。而對于學(xué)習(xí)一般的學(xué)生，我能鼓勵他們慢慢進步。而對于后進生，要求他們在端正學(xué)習(xí)態(tài)度的基礎(chǔ)上，努力向前。
3、加強與科任教師的交流，配合科任教師的工作，把班主任、科任老師和學(xué)生揉成一條繩，共同創(chuàng)造美好的未來。
4、加強與家長的交流和溝通。對于表現(xiàn)有進步的學(xué)生，能與他們家長交流，對他們的孩子進行表揚，并要求他們繼續(xù)配合學(xué)校的工作；而對于表現(xiàn)較差的學(xué)生，必要的時候也能要求他們家長共同教育管理好孩子。
以上是我對本學(xué)期班主任工作的總結(jié)與回顧。當(dāng)然，在管理班級的過程中還存在著些許的不足。對于一名工作一年多的班主任來說，我知道還有許多東西需要我去學(xué)習(xí)，我也將不斷提高自我，突破自我，努力提高自身水平，爭做一名合格班主任。
年末工作總結(jié)10
斗轉(zhuǎn)星移，歷史的車輪剛輾過20__，時間的腳步已邁進20__，數(shù)數(shù)手指頭，我已在推廣部工作了十個月。過去的十個月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自己全身心的投入下，較好地完成每次推廣的工作，為了在20__年里，把工作做得更好，現(xiàn)將20__年度推廣工作總結(jié)如下：
推廣的工作大致分為：站內(nèi)推廣和站外推廣!站內(nèi)包括比較店鋪的裝修，廣告的設(shè)計、圖片的處理優(yōu)化修改寶貝標(biāo)題，配合市場部做一些活動，淘寶工具直通車、淘寶客站外包括到論壇發(fā)帖，建立導(dǎo)購網(wǎng)站，雖然在百度排名還沒有，但至少知道了有這么一種途徑為以后的工作找到方向都是在摸索中進步。20__年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細(xì)節(jié)，時間久了就變得機械化了，時間有限總結(jié)一個方面：
發(fā)帖：剛開始都是沒有目標(biāo)的用軟件批量發(fā)，基本上都石沉大海!還是一個人回了一封郵件才一語驚醒夢中人，知道這樣漫無目的.發(fā)是木有效果的!做任何事都是有方法和技巧的，不然中國人這么多，做淘寶的人這么多，沒有自己獨特的方法是很難成功的!總結(jié)一下我的發(fā)帖經(jīng)驗，比如購物分享論壇先混臉熟就是級別了，級別高了通常帖子都不會被刪!我發(fā)帖是以一個買家的身份去發(fā)，分享自己買到的東西。然后別人看到就會去點還有就是在實時熱點轉(zhuǎn)播的時候留下網(wǎng)址(這個網(wǎng)址要加工用短網(wǎng)址把網(wǎng)址縮短減少廣告嫌疑)。方法有很多就是等著我們?nèi)グl(fā)覺了。
20__年工作計劃：
一、完善淘客vip獎勵制度，招募更多的淘客，集中力量去推廣
二、做活動之前一定要吧準(zhǔn)備工作策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動的細(xì)節(jié)要盡善盡美，給顧客帶留深刻購物體驗印象。
三、多與部門同事溝通，分享自己的方法和經(jīng)驗，以及學(xué)習(xí)其他人的方法經(jīng)驗取其精華去其糟粕
我深知20__年的工作很艱巨，只要我們心中永存信念——做好推廣部工作、營造好的氛圍、促進銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，在失敗中找經(jīng)驗。
年末工作總結(jié)11
過去的一年我在公司總部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了各項工作指標(biāo)任務(wù)，并取得了必須的成績�；仡欉^去，作工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作過程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新<會計法>為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作以，做到有令即行、有禁即止。
二、加強學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，職責(zé)重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識，盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和各項業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實際進行學(xué)習(xí)和實踐，用心參加各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
三、加強收入管理
定期提醒各部門把應(yīng)收費用回收，每月協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報表，及時向政府收回1—3季度補貼費用42萬元。日常工作中，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的.住戶的管理費主動、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費用列入應(yīng)收政府補貼報表中，爭取把拖欠費用收回。房產(chǎn)局林辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自我的錢，你那么計較緊張干嘛？”
四、加強會計核算管理
認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作，對各部門同事所需報銷的單據(jù)進行認(rèn)真審核，對不合理的票據(jù)一律退回更正，完善務(wù)必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認(rèn)真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔貼合要求，及時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務(wù)，不畏困難、加班加點，完成了總公司和分公司下達的各項工作任務(wù)，帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數(shù)字準(zhǔn)確、報送及時。
五、服從公司安排
理解公司的工作安排，毫無怨言，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。2—5月份兼做了某某地產(chǎn)的會計工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會計工作任務(wù)，贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。9—12月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
總之在過去一年的工作中，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在新的一年里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務(wù)實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補充，以發(fā)展為動力，為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
年末工作總結(jié)12
20xx年，在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級衛(wèi)生行政部門和業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)及有關(guān)部門的大力配合下，縣衛(wèi)生監(jiān)督所堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的戰(zhàn)略部署及全年工作目標(biāo)任務(wù)，卓有成效地開展了公共場所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督和傳染病防治監(jiān)督等各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動及“美麗上思·清潔鄉(xiāng)村”活動,圓滿完成了上級下達的各項工作任務(wù),有效維護了全縣人民群眾身體健康和生命安全，有力推動了衛(wèi)生監(jiān)督工作開展�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)、科學(xué)管理、積極創(chuàng)新，嚴(yán)格執(zhí)法
我所針對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法是政策性、專業(yè)性、技術(shù)性高度統(tǒng)一的特點，著重加強隊伍建設(shè)。
（一）做好分工落實責(zé)任,將工作任務(wù)分解落實到各科室個人，進一步明確崗位責(zé)任、理順工作目標(biāo)，所領(lǐng)導(dǎo)、各科長經(jīng)常對各科室目標(biāo)任務(wù)落實情況、衛(wèi)生行政許可情況、衛(wèi)生行政處罰開展等情況進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并積極整改，不斷規(guī)范管理，全面提升了衛(wèi)生監(jiān)督員的執(zhí)行力。
�。ǘ┰谛l(wèi)生綜合執(zhí)法工作中，嚴(yán)格執(zhí)法，秉公執(zhí)法，不徇私利，做到執(zhí)法程序合法，文書書寫規(guī)范，引用法律條款準(zhǔn)確，行政處罰案件從立案到結(jié)案有專人負(fù)責(zé)。衛(wèi)生行政許可審查發(fā)放程序逐步規(guī)范，從受理到現(xiàn)場衛(wèi)生審查、簽發(fā)許可證，嚴(yán)格執(zhí)行“誰發(fā)證誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任負(fù)責(zé)制。
二、繼續(xù)嚴(yán)格衛(wèi)生許可，認(rèn)真履行行政許可職責(zé)
我所負(fù)責(zé)的政務(wù)中心衛(wèi)生局窗口，在開展衛(wèi)生許可審查時，堅持以國家相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，在把好準(zhǔn)入關(guān)，保證許可審批質(zhì)量的前提上，進一步優(yōu)化審批程序，減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率,做到嚴(yán)格審查、嚴(yán)格發(fā)證，堅決做到了受理審查程序合法，審查許可有標(biāo)準(zhǔn)、有時限，受理許可無差錯為確。
20xx年1月至今，衛(wèi)生局窗口共辦理辦結(jié)各類衛(wèi)生許可申報100件。其中醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊、變更注冊xx件，醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)校驗、變更執(zhí)業(yè)登記53件；公共場所復(fù)核22件，公共場所新申請10件�，F(xiàn)已全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100%。
三、重點監(jiān)督檢查計劃完成情況
�。ㄒ唬┕矆鏊l(wèi)生監(jiān)督
對全縣的公共場所經(jīng)營單位進行建檔，建檔率100%，同時建立了電子檔案，紙質(zhì)檔案和電子檔案相結(jié)合，確保經(jīng)營單位資料的完善，同時做好檔案的日常管理，及時更新，有效做到檔案的最新化，并及時的進行網(wǎng)絡(luò)直報，規(guī)范了資料的信息化管理。
嚴(yán)格對全縣xx4家公共場所經(jīng)營單位（其中住宿業(yè)58家、美容美發(fā)場所48家、娛樂場所18家，其他30家）進行監(jiān)督管理，監(jiān)督檢查348戶次數(shù)，監(jiān)督覆蓋率100%。
按照自治區(qū)工作方案和要求，根據(jù)量化分級管理評分標(biāo)準(zhǔn)，對全縣58家住宿場所及32家美容美發(fā)場所進行了量化分級管理，住宿業(yè)量化分級覆蓋率均達到100%，其中住宿業(yè)B級單位12家、 C級單位46；美容美發(fā)業(yè)量化率67%其中美容美發(fā)B級單位6家， C級單位26家。
按相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定，要求公共場所經(jīng)營單位開展艾滋病防控宣傳工作，每個住宿單位都設(shè)有一個艾滋病宣傳欄，每個客房間都貼有宣傳畫，客房安全套的投放率達100%。
對新上崗的從業(yè)人員，進行上崗前的衛(wèi)生知識培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后發(fā)給衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證，培訓(xùn)人數(shù)為758人，11月6日舉辦了住宿場所經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，對住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范和相關(guān)的法律法規(guī)進行了較系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高了經(jīng)營者的法律意識和衛(wèi)生知識。
�。ǘ┥铒嬘盟l(wèi)生監(jiān)督
對市政供水、農(nóng)村集中式供水、農(nóng)村學(xué)校自建設(shè)施供水進行監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查縣政府所在地市政供水單位1家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村集中式供水單位8家，學(xué)校自備供水5家。抽查供管水人員54人，持有效健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)證35人。在檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題，下達監(jiān)督意見書，限期進行了整改，確保我縣生活飲用水的安全衛(wèi)生。
�。ㄈ⿲W(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督
根據(jù)自治區(qū)20xx年學(xué)校衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查工作要求，我所組織開展對縣城以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的23所中小學(xué)校和職業(yè)學(xué)校監(jiān)督檢查，重點檢查學(xué)校的`傳染病防控工作、生活飲用水的管理、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備設(shè)施、學(xué)生住宿環(huán)境等衛(wèi)生狀況，針對每個學(xué)校存在的問題，提出整改意見，要求學(xué)校限期整改到位，消除安全隱患；今年二月份，針對麻疹疫情，深入到縣城所有幼兒園，督促指導(dǎo)幼兒園做好各種防控工作，配合疾病預(yù)防控制中心開展疫苗應(yīng)急接種；九月份在廣西發(fā)生登革熱疫情后，我所及時派出監(jiān)督員深入全縣各中小學(xué)校，采取有效措施開展防蚊滅蚊工作，有效控制傳染病的發(fā)生，避免學(xué)校發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件。
�。ㄋ模┘惺讲惋嬀呦締挝坏男l(wèi)生監(jiān)督
加強對上思縣康君餐具消毒中心消毒監(jiān)管，每季度對的消毒中心進行監(jiān)督監(jiān)測，委托縣疾病預(yù)防控制中心對餐具消毒中心的產(chǎn)品進行抽檢，重點檢查餐具消毒工藝流程、使用的消毒產(chǎn)品的合格證明文件、生產(chǎn)記錄、餐飲具檢驗報告、包裝及標(biāo)簽等內(nèi)容是否符合有關(guān)規(guī)定，從業(yè)人員的衛(wèi)生狀況是否符合要求。在檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題，現(xiàn)場提出監(jiān)督意見，限期整改。20xx年總共抽檢了60件消毒產(chǎn)品，檢驗的結(jié)果全部產(chǎn)品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄎ澹┽t(yī)療市場監(jiān)督
全縣共有衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)xx9個，其中縣人民醫(yī)院1個、縣婦幼保健院1個、縣疾病預(yù)防控制中心1個、縣計生服務(wù)站1個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（分院、所、門診部）xx個、醫(yī)務(wù)室2個、村衛(wèi)生所（室）83個；民營機構(gòu)有：民營醫(yī)院2個、門診部3個、個體診所50個。20xx年我所根據(jù)上級文件精神，對本縣行政區(qū)域內(nèi)的每個醫(yī)療機構(gòu)進行不少于3次的常規(guī)監(jiān)督檢查，不斷規(guī)范各級醫(yī)療機構(gòu)的各項工作。開展打擊非法行醫(yī)專項行動和非法采供血工作，共出動執(zhí)法車38輛次，監(jiān)督執(zhí)法員xx6人次，對72家醫(yī)療機構(gòu)專項督查今年共查處了7家無證非法行醫(yī)，罰沒金額2.7萬元，查處1家村衛(wèi)生室的其他違法行為，罰沒金額0.3萬元。同時加大曝光力度，及時將群眾的舉報投訴及有關(guān)案件的查處情況在“上思論壇”等網(wǎng)絡(luò)上公布。不但震懾了違法分子，人民群眾的就醫(yī)環(huán)境也不斷得到改善。
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積極開展傳染病防控監(jiān)督檢查工作，檢查全面覆蓋了全縣8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各級醫(yī)療機構(gòu)72家，其中縣醫(yī)院1家，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院xx家，私營醫(yī)院2家，婦幼保健院1家，縣疾病預(yù)防控制中心1家，門診部4家，醫(yī)務(wù)室2家，個體醫(yī)療診所47家。對每個監(jiān)督對象進行了不少于2次的巡回監(jiān)督檢查，保證了各項傳染病防控工作的落實，有效地預(yù)防了各類傳染病的爆發(fā)流行。
（八）職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生監(jiān)督
為進一步貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》和《放射診療管理規(guī)定》，我所切實加強職業(yè)病防治，加強對放射性射線裝置與放射防護的監(jiān)督管理，控制職業(yè)病的發(fā)生，保障受檢者和公眾的身體健康權(quán)益，保護環(huán)境。本縣開展放射診療的醫(yī)療機構(gòu)3家，發(fā)放《放射診療許可證》的有3家。
�。ň牛╅_展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管督導(dǎo)檢查工作
為了提高我縣個鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)水平，今年，我所舉辦了全縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)班，對全體衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員進行了較系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我所多次組織人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進行監(jiān)督檢查。通過采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、現(xiàn)場檢查、和翻閱資料等方式，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院今年以來開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進行了監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作水平得到進一步提高。
四、開展形式多樣的宣傳活動，形成全社會監(jiān)督的氛圍
積極開展法律法規(guī)的宣傳活動，努力營造良好的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法環(huán)境。針對社會普遍關(guān)注的飲水衛(wèi)生、職業(yè)病危害、傳染病管理及非法行醫(yī)等熱點問題和行政管理相對人的服務(wù)行為，我所20xx年以來共對全縣公共場所的119名衛(wèi)生管理人員和從業(yè)人員進行了相關(guān)知識培訓(xùn)。結(jié)合“3.xx”消費者權(quán)益保障日、生活飲用水宣傳周、6月安全生產(chǎn)宣傳月等活動，共計印發(fā)放近7500多份簡潔、通俗、易懂、實用的衛(wèi)生法制宣傳單，制作宣傳展板，積極參加縣政府、衛(wèi)生局組織的《職業(yè)病防治法》等宣傳活動。通過開展形式多樣宣傳活動和手段，使廣大群眾衛(wèi)生法律意識和衛(wèi)生知識得到進一步提高
加強信息報送工作，安排專門的信息報送員，及時在政務(wù)信息公臺統(tǒng)一平臺上公開我所工作動態(tài)，讓人民群眾能夠了解到我所的衛(wèi)生監(jiān)督工作情況，不斷提高廣大群眾對衛(wèi)生行政執(zhí)法部門工作的支持和理解。
五、積極響應(yīng)縣委、縣政府的號召，做好黨的群眾路線教育實踐活動、掛鉤村“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”活動，較好完成縣委、縣政府布置的各項工作。
根據(jù)中央開展黨的群眾路線教育實踐活動的要求，按照縣委統(tǒng)一部署，我所高度重視，所領(lǐng)導(dǎo)親自領(lǐng)頭，周密部署，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動各項工作，把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫穿教育實踐活動的全過程，結(jié)合監(jiān)督所工作實際，認(rèn)真動員部署，統(tǒng)一思想認(rèn)識 、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、深入研究討論， 廣開言路征求意見，認(rèn)真查找問題、撰寫對照檢查材料，召開專題民主生活會、開展批評與自我批評、整改落實，建章立制。以“改進作風(fēng)作表率、服務(wù)健康見成效”為總的載體，貫穿整個學(xué)習(xí)活動，多管齊下取得良好成效。教育實踐活動的開展，使我所黨員干部深受教育，作風(fēng)轉(zhuǎn)變?nèi)〉妹黠@成效，突出問題得到切實解決，群眾工作得到明顯加強，制度建設(shè)取得重要成果。達到了統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，自覺踐行“權(quán)為民所用、利為民所某、情為民所系”理念，深化群眾路線教育實踐活動的成果，扎扎實實推進本所衛(wèi)生監(jiān)督工作，促使衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作運轉(zhuǎn)更加高速高效的目的。
同時，按照自治區(qū)、市委和縣委關(guān)于“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”的統(tǒng)一部署，我所作為平福鄉(xiāng)板含村掛鉤單位，積極響應(yīng)號召。所領(lǐng)導(dǎo)和駐村指導(dǎo)員克服路途遙遠(yuǎn)、難走等困難，經(jīng)常奔赴平福鄉(xiāng)板含村與村兩委干部，深入所掛鉤村板含村農(nóng)戶家中，經(jīng)過訪談、實地查看等形式開展調(diào)研摸底，采取有效措施推進“美麗板含·清潔鄉(xiāng)村”活動。并且與扶貧、甘蔗生產(chǎn)及計生工作結(jié)合起來，督促村兩委干部帶領(lǐng)村民開展抗旱、防澇保豐收、推進甘蔗良種示范等工作。在推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的各項工作中，取得了一定的成效。
六、存在問題
�。ㄒ唬┪宜鶊�(zhí)法人員年齡偏大、素質(zhì)偏低，在一定程度上影響各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的質(zhì)量。
�。ǘ┬l(wèi)生監(jiān)督員配備嚴(yán)重不足。我所原有衛(wèi)生監(jiān)督人員編制xx人，現(xiàn)在職在編9人，嚴(yán)重的減編使我所無法再引進人才。人員少工作量大，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前監(jiān)管任務(wù)和形勢要求。
（三）非法行醫(yī)現(xiàn)象仍然一定程度上存在，主要原因在于非法行醫(yī)手段隱蔽、取證難度大。黑診所流動性大，容易死灰復(fù)燃，難以徹底地消滅某些隱蔽性很強的非法行醫(yī)活動。
20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┻M一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，抓好作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入查找自身存在的問題，深挖思想根源，端正執(zhí)法觀念，嚴(yán)肅紀(jì)律，進一步建立和完善各項規(guī)章制度，工作規(guī)范、工作指南，工作流程，強化約束機制，加強對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法過程和依法辦事的監(jiān)督管理。
�。ǘ┻M一步加強隊伍建設(shè)，提高綜合執(zhí)法能力。加強培訓(xùn)工作，加強執(zhí)法隊伍能力建設(shè)，強化衛(wèi)生監(jiān)督人員培訓(xùn)，進一步提高衛(wèi)生行政執(zhí)法人員的思想政治素質(zhì)、法律素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，使衛(wèi)生執(zhí)法人員能夠“一專多能，綜合執(zhí)法”，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平和依法行政能力。
（三）繼續(xù)抓好法制稽查工作和進一步強化專項整治工作。貫徹落實《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》。落實執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯追究制。進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法稽查工作，開展行政執(zhí)法文書、信訪投訴處理等專項稽查工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作中存在的問題。把專項整治作為突破工作難點的抓手，并努力把專項整治工作常態(tài)化。要圍繞社會和廣大群眾關(guān)心的熱點問題和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法中遇到的難點，根據(jù)實際情況積極開展針對性的專項整治工作，以整治除隱患、促發(fā)展，推動公共衛(wèi)生水平的提高。
�。ㄋ模┳龊眯l(wèi)生監(jiān)督信息工作。做好衛(wèi)生監(jiān)督信息平臺的日常維護管理工作，及時報送衛(wèi)生監(jiān)督信息，報道衛(wèi)生監(jiān)督工作動態(tài)，樹立衛(wèi)生監(jiān)督社會形象。完成各項衛(wèi)生監(jiān)督抽檢工作，及時上報有關(guān)工作信息。
（五）調(diào)整思路，開拓創(chuàng)新，突出重點，全面加強生活飲用水、公共場所及學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測。認(rèn)真貫徹執(zhí)行娛樂場所、美容美發(fā)等公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度；加強農(nóng)村飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作的督查和指導(dǎo)，加強農(nóng)村飲水安全工程衛(wèi)生學(xué)評價和水質(zhì)監(jiān)測工作；進一步規(guī)范學(xué)校衛(wèi)生及傳染病防治管理工作，加強與教育主管部門的溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)合教育主管部門開展全面的學(xué)校衛(wèi)生督導(dǎo)檢查，促進學(xué)校衛(wèi)生規(guī)范化管理，力爭使學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督管理工作再上新臺階。
（六）繼續(xù)深入開展《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《傳染病防治法》和《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)的宣傳教育、培訓(xùn)活動。創(chuàng)新宣傳形式，豐富宣傳內(nèi)容，提高宣傳實效，加強公共場所、醫(yī)療服務(wù)和健康相關(guān)產(chǎn)品等從業(yè)人員衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生管理知識培訓(xùn)，不斷提高管理相對人的守法意識、責(zé)任意識和自身衛(wèi)生管理水平。
�。ㄆ撸├^續(xù)采取有力措施，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場。加強對非法行醫(yī)行為的懲處力度，保持對打擊非法行醫(yī)的高壓態(tài)勢。加大對固定場所無證行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)和違法發(fā)布醫(yī)療廣告的查處力度，加強與公安、工商等部門的銜接配合，逐步完善聯(lián)席會議制度、聯(lián)合辦案制度等長效機制，抓好大案要案查處工作，規(guī)范涉嫌犯罪非法行醫(yī)案件的移送工作；加大稽查督辦工作力度，完善投訴舉報處理工作流程，加強投訴xx息分析，不斷提高處理效率和水平。
通過創(chuàng)建醫(yī)療機構(gòu)示范點活動，積極引導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)加強行業(yè)自律，努力提升全縣醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平，促使全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
（八）加強職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。
年末工作總結(jié)13
難忘的20xx年即將過去，回顧一年來的工作和學(xué)習(xí)，感覺特別充實。這一年讓我更加認(rèn)識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認(rèn)真完成學(xué)院安排給我的各項任務(wù)，積極主動地與各位老教師交流和探討的教學(xué)經(jīng)歷和體會，并注意不斷通過多渠道，多方式的學(xué)習(xí)，以充實自我，提高自我�，F(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、德
本人在政治思想上，堅持四項基本原則，堅持改革開放，遵紀(jì)守法。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動，認(rèn)真對待每次的政治學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度。本學(xué)年能主動、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。積極參加學(xué)院和圖學(xué)中心的各種會議；熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與其他教師研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作。
二、能
1、知識更新：為了能夠適應(yīng)不斷變化、發(fā)展的教育形勢，珍惜這難得的進修學(xué)習(xí)機會，并且能克服各種困難堅持完成了博士研究生的學(xué)習(xí)，并獲得在本年度博士學(xué)位。
2、教育、教學(xué)能力：能認(rèn)真把握教材——把大綱、上課的內(nèi)容、生產(chǎn)實際有機結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，對基礎(chǔ)知識能靈活運用，從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的.主觀能動性。因而也得到了學(xué)生的尊重。
3、科研能力：在博士研究生的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉了自己，提高了自己，為以后的科研的申報和研發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
三、勤
按時、足時地上滿課，上好課，嚴(yán)格遵守學(xué)校和學(xué)院的教學(xué)規(guī)章制度；做到備課認(rèn)真、聽課提高、評課科學(xué)合理，批改作業(yè)及時、講評作業(yè)到位，課后輔導(dǎo)按時；服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，積極參加學(xué)院和圖學(xué)中心組織的各種政治學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研及文體活動。
四、績
20xx年本科教學(xué)工作統(tǒng)計：電氣08Q1、Q2和Q5，工程制圖（Ⅲ），48學(xué)時，86人；機設(shè)08Q5，畫法幾何及機械制圖，48學(xué)時，40人；總計學(xué)時：學(xué)時。
五、努力方向
1、加強自身基本功的訓(xùn)練，不斷提高自己的教學(xué)水平和科研能力；
2、爭取在科研項目的申報有所突破，發(fā)表高水平的科技論文。
年末工作總結(jié)14
保安部工作總結(jié)如下：
一、對保安員儀容儀表的規(guī)范學(xué)習(xí)及要求。
公司對現(xiàn)有保安員的著裝及禮貌用語進行了培訓(xùn)，部門對保安員也進行了儀容儀表及著裝和文明用語的培訓(xùn)，在實際工作中也貫徹、要求。
不足之處：個別崗位員工在崗期間不能統(tǒng)一服裝，個人衛(wèi)生不能及時處理，如頭發(fā)過長，鞋子不擦等。
二、勞動、學(xué)習(xí)。
本月初的一場暴雪，保安部除必須的崗位值班外，全部人員都投入到打掃積雪勞動中，在清運積雪中隊員基本能完成保安部下達的勞動任務(wù)，并配合公司完成其他的工作任務(wù)如：搬運桌椅、米、油等。學(xué)習(xí)培訓(xùn)了部分崗位制度，應(yīng)急預(yù)案等。
不足之處：在勞動中個別隊員怕吃苦，不能完成當(dāng)天的勞動任務(wù)。
二、隊員動態(tài)。
現(xiàn)有保安員18人，現(xiàn)有崗位五個，臨時崗位兩個，并于本月12日開始安排三人上夜班，一人參加電梯安全操作培訓(xùn)，兩人在本月分別提出辭職辭職。各崗位變化大，人員流動性大，但各崗位人員基本上能按公司規(guī)章制度及崗位職責(zé)值班、巡邏。不足之處隊員間有拉幫結(jié)派現(xiàn)象，也有個別隊員有不服從管理、服裝不統(tǒng)一、上班吃東西、睡覺等現(xiàn)象。
三、部門配合。
本月因要辦理業(yè)主入住，所有工作都圍繞此活動展開，但我部門本職工作一點也沒松懈，在正常值班、巡邏過程中，我部門抽調(diào)部分人員協(xié)助公司其他部門開展業(yè)主入住的.準(zhǔn)備工作，能夠服從安排，基本順利的完成上級交辦的工作任務(wù)。
四、巡邏守衛(wèi)。
我部門承擔(dān)銷售中心、南大門、一號樓、二號樓、物業(yè)公司門前的守衛(wèi)；車輛、人員的出入記錄及一至六號樓、地下車場、小區(qū)院內(nèi)、寫字樓前廣場的巡邏和所有裝修業(yè)主戶內(nèi)、戶外的巡查，各崗位員工能夠按制度要求執(zhí)行，遵守崗位職責(zé)，基本能完成上級部門、領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
不足之處：部門經(jīng)理因?qū)�別臨時崗位的任務(wù)不重視，致使車輛的管理不到位。今后加強管理，逐步使業(yè)主規(guī)范小區(qū)內(nèi)車輛的出入、停放。
今后加強鞏固優(yōu)點，對不足之處分析原因、找出解決的方法，盡早使保安隊伍做到令行禁止，團結(jié)一致。
年末工作總結(jié)15
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX年即將過去，新的一年將要到來�；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強管理，改進服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!，
XX年終工作總結(jié)：
行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的'培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。
2.搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
�、表槕�(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
�、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
�、臣訌妶F隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、 由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說XX年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著 XX年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、XX年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。XX年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，XX年行政部的工作將以此為中心。
3加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，進行iso體系管理及有效應(yīng)用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4 協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是XX年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
謝謝大家!
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