個(gè)人年度總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人年度總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年度總結(jié)1
不知不覺(jué)大學(xué)生活已到過(guò)去了一多半，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，大三這一學(xué)年給我留下了太多值得好好總結(jié)的回憶，許多關(guān)鍵詞在我腦海中浮現(xiàn)，有歡樂(lè)有悲傷，但是始終以提高自身的綜合素質(zhì)為最終目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力的方向，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，雖不起眼，卻構(gòu)成了多姿多彩的嶄新生活。其中苦樂(lè)摻雜，獲益良多。
有人曾用魯迅先生的四部作品來(lái)概括大學(xué)四年生活：大一吶喊，大二彷徨，大三傷逝，大四朝花夕拾，概括得蠻準(zhǔn)確的。大一時(shí)，脫離了高考的羈絆后，每個(gè)人都是滿腔熱情、滿懷希望地憧憬大學(xué)生活的，在大學(xué)這個(gè)新天地里放飛夢(mèng)想、展翅翱翔，充滿著蓬勃的生機(jī)與活力，難免要放聲吶喊；大二時(shí)，終于認(rèn)識(shí)到所夢(mèng)想的大學(xué)生活原來(lái)并不是什么天堂，也有很多無(wú)奈和迫不得已，理想與現(xiàn)實(shí)的落差使之失去方向，甚感彷徨。
回顧剛剛過(guò)去的大三的半年感覺(jué)很忙碌，收獲也很豐富，在思想上，學(xué)習(xí)上，人際交流上有了新的提高，有了自己的想法。大三是大學(xué)里面的一個(gè)過(guò)渡時(shí)期，從開(kāi)始單純的想著學(xué)習(xí)的問(wèn)題，到開(kāi)始要考慮自己未來(lái)的問(wèn)題。大三經(jīng)歷的很多事情，使我開(kāi)始思考，這也許對(duì)我以后的對(duì)事情的指導(dǎo)都是有幫助的。因?yàn)楫吘惯@時(shí)候才覺(jué)得自己是一個(gè)真正的大人了。
大三將是我過(guò)得很忙碌的一個(gè)學(xué)年，是在吶喊和掙扎中度過(guò)的一個(gè)學(xué)年，在這一年里面學(xué)習(xí)了很多的專(zhuān)業(yè)課，雖然沒(méi)有取得非常好的成績(jī)，但是我也算用功了。不管在學(xué)習(xí)、生活還是思想上我都以一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度去面對(duì)。大三僅僅是一個(gè)過(guò)渡期，經(jīng)過(guò)大三知識(shí)的積累和心理的成熟，大三開(kāi)始，我們?cè)缫堰M(jìn)入了專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)階段，這增長(zhǎng)了我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、拓寬了我們的專(zhuān)業(yè)視野。大學(xué)學(xué)習(xí)最重要的'是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，掌握方法，學(xué)會(huì)思考，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，這也是我一直努力的方向。我相信“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，我相信“只要努力一定有收獲，只有拼搏才能夠成功”，我堅(jiān)信我一定以“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)水擊三千里”的勇氣和信心來(lái)迎接伴隨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)的新的生活。
大學(xué)生，講的就是個(gè)自學(xué)的能力，獨(dú)立探求知識(shí)的能力。在條件完全相同的情況下，我們同學(xué)所取得的學(xué)習(xí)成績(jī)是不同的，這有多方面的原因，但其中自學(xué)能力不同是一個(gè)重要原因。成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)往往具有較強(qiáng)的自學(xué)能力，他們不僅僅滿足在老師指導(dǎo)下的學(xué)習(xí)，更注重獨(dú)立探求知識(shí)，注重對(duì)書(shū)本的自學(xué)理解，遇到問(wèn)題，并不急于求教，而是首先通過(guò)獨(dú)立思考來(lái)解決，他們總是根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)安排學(xué)習(xí)，表現(xiàn)出較強(qiáng)的獨(dú)立性和自主性。我在這方面并不是做的很好，但一直努力爭(zhēng)取做到百分之百的獨(dú)立自主學(xué)習(xí)思考。我認(rèn)為，在一個(gè)人所學(xué)到的知識(shí)中，獨(dú)立探求的比例越大，那么知識(shí)掌握的就越好，而且能更好地促進(jìn)他的進(jìn)一步發(fā)展。所以，在學(xué)習(xí)中應(yīng)加強(qiáng)自學(xué)精神和獨(dú)立意識(shí)。
其二，我覺(jué)得要重點(diǎn)說(shuō)明的是我們?cè)趯W(xué)習(xí)工作中與他人合作的能力。認(rèn)識(shí)活動(dòng)總是在一定的社會(huì)環(huán)境中完成的，在主張獨(dú)立探求知識(shí)的同時(shí)，還需要加強(qiáng)與他人的合作學(xué)習(xí)，通過(guò)合作學(xué)習(xí)，更加全面、更加深刻地理解知識(shí)。知識(shí)的掌握需要雙向、多向交流，所以，我們不僅要主動(dòng)與老師多交流，而且要與同學(xué)進(jìn)行積極的討論。學(xué)會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，互相協(xié)作解決問(wèn)題，也是善于同別人打交道的一種社交能力。一位哲學(xué)家曾說(shuō)過(guò)：“我有一個(gè)蘋(píng)果，你有一個(gè)蘋(píng)果，交換以后，我們還是擁有一個(gè)蘋(píng)果。但是，我有一種思想，你有一種思想，交換以后，我們就會(huì)擁有兩種思想。”我覺(jué)得平時(shí)我和我的同學(xué)這方面做的挺好的，有什么問(wèn)題，或者遇到困難，同學(xué)之間的交流特別頻繁，而且有時(shí)討論一個(gè)問(wèn)題時(shí)是那么的激烈，在這種學(xué)習(xí)環(huán)境中，我相信我們會(huì)有很大的提高和進(jìn)步！
第三，就是流暢的表達(dá)能力。有些同學(xué)認(rèn)為，好象只有文科要求有較好的寫(xiě)作表達(dá)能力，實(shí)際上理科所要求的解答過(guò)程也是一種表達(dá)能力。我們所說(shuō)的表達(dá)能力不僅包括文字表達(dá)，還包括口頭表達(dá)。在很多學(xué)習(xí)活動(dòng)中，善于演講，能夠準(zhǔn)確、自如地表達(dá)自己的思想是一種重要的學(xué)習(xí)能力。語(yǔ)言是與人交流的工具，也是思維能力的表現(xiàn)，不注意表達(dá)能力的訓(xùn)練，不僅影響與他人的交往，而且會(huì)影響思維的發(fā)展，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)。所以，我們應(yīng)有意識(shí)地加強(qiáng)表達(dá)能力的自我訓(xùn)練。
第四，就是社會(huì)實(shí)踐能力，其中包括我們的實(shí)際動(dòng)手操作能力和人際交往能力。實(shí)踐是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式，它是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到了一些課堂外的知識(shí)和做人的道理。同時(shí)也讓我對(duì)自己有了更清楚地認(rèn)識(shí)。我覺(jué)的在空余的時(shí)間，我們完全可以去一些和自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的單位、企業(yè)實(shí)習(xí)，給自己充能和開(kāi)拓視野，這對(duì)自己和同學(xué)都是有好處的，完全可以檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)是否真正的學(xué)到了有用的東西，同時(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)還可以拿來(lái)和同學(xué)分享，大家都互相分享自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)更加豐富自己的閱歷，提高自身的素質(zhì)。為自己以后的學(xué)習(xí)工作打下更加夯實(shí)的基礎(chǔ)！
一直相信人不是完美的，每個(gè)人必定有各自的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，重要的是該怎么去正視自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
為人隨和，誠(chéng)實(shí)，性格堅(jiān)毅是我的優(yōu)點(diǎn)。只要決定去做一件事，必定會(huì)認(rèn)真的去完成。從來(lái)都不喜歡和一些虛偽的人交往，雖然不能改變別人，但可以時(shí)常勉勵(lì)自己堅(jiān)持原則，為人誠(chéng)實(shí)守信。
時(shí)間是稍縱即逝的，有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的時(shí)候，盡量使自己活得更充實(shí)、更有意義，付出是顯見(jiàn)的，收獲總是潛見(jiàn)的，但是只要肯去為目標(biāo)奮斗，收獲絕對(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出!在這里，對(duì)自己也再次做了一次總結(jié)，告訴自己要抓住大學(xué)的尾巴，迎接大學(xué)為數(shù)不多的時(shí)光!
個(gè)人年度總結(jié)2
一、根據(jù)教育發(fā)展變化和x教育工作實(shí)際，對(duì)《x區(qū)中小學(xué)督導(dǎo)評(píng)估方案》、《x區(qū)幼兒園督導(dǎo)評(píng)估方案》進(jìn)行了修訂，使之更加完善，更具有科學(xué)性和指導(dǎo)性。修訂后的督導(dǎo)評(píng)比方案，各項(xiàng)工作的要求更加具體明確，進(jìn)一步規(guī)范了辦學(xué)行為，突出了抓教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的全面發(fā)展，強(qiáng)化了安全工作。督導(dǎo)評(píng)估檔案資料由過(guò)去的全紙質(zhì)資料改為電子文檔和部分紙質(zhì)資料相結(jié)合，學(xué)校節(jié)約了開(kāi)支、提高了工作效率。
二、加強(qiáng)了對(duì)中小學(xué)、幼兒園的過(guò)程督導(dǎo)。在20xx年過(guò)程督導(dǎo)占學(xué)年綜合督導(dǎo)評(píng)估總分的30%，督導(dǎo)室加大了過(guò)程督導(dǎo)的力度，制定過(guò)程督導(dǎo)的有關(guān)表冊(cè)，深入到學(xué)校對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，除當(dāng)面交換意見(jiàn)，限期整改外，校長(zhǎng)還要在記載表上簽字，作為過(guò)程督導(dǎo)評(píng)分的依據(jù)。本期深入到學(xué)校的`時(shí)間較多，中心校以上的中小學(xué)，基本上都去過(guò)，還到了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)村小、基點(diǎn)校。了解學(xué)校的情況比較全面。
三、結(jié)合過(guò)程督導(dǎo)對(duì)中小學(xué)開(kāi)課情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查。從檢查情況看，大部分學(xué)校執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃較好，能全面貫徹黨的教育方針。但也有部分學(xué)校未開(kāi)齊課程，一些學(xué)科未上足課時(shí)，存在統(tǒng)考學(xué)科擠占非統(tǒng)考學(xué)科課時(shí)的現(xiàn)象，小學(xué)比初中嚴(yán)重。
四、根據(jù)《x市教育局關(guān)于集中開(kāi)展民辦學(xué)校清理整頓的通知》要求，督導(dǎo)室牽頭，會(huì)同相關(guān)部門(mén)，于5月22日至6月對(duì)轄區(qū)內(nèi)17所民辦校進(jìn)行了清理整頓。按清理整頓要求，對(duì)存在問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)校發(fā)了整改通知書(shū)，對(duì)完全不具備辦學(xué)條件，教學(xué)質(zhì)量極差，存在嚴(yán)重安全隱患的奧體學(xué)校，將其情況上報(bào)市教育局，建議該校停止辦學(xué)。對(duì)x三峽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)校主校區(qū)在x縣，在菜壩設(shè)有一個(gè)教學(xué)點(diǎn)，這個(gè)教學(xué)點(diǎn)無(wú)獨(dú)立辦學(xué)資質(zhì)，辦學(xué)條件差，管理又不規(guī)范，學(xué)生意見(jiàn)大，不具備獨(dú)立辦校條件，建議取消該教學(xué)點(diǎn)。
結(jié)合對(duì)民辦學(xué)校的清理整頓，對(duì)英杰外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、x外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、鳳凰外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、曙光學(xué)校為優(yōu)秀民辦學(xué)校，英杰外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、遠(yuǎn)大學(xué)校、五洲學(xué)校為合格民辦學(xué)校，奧體學(xué)校為不合格民辦學(xué)校。
五、服從安排，積極參加市、區(qū)教育局組織開(kāi)展的各項(xiàng)工作。參加了市督導(dǎo)室組織的為時(shí)3天的對(duì)區(qū)、縣教學(xué)設(shè)備設(shè)施使用的專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查;參加了市招辦組織的高考巡考工作;參加了區(qū)教育局組織的開(kāi)學(xué)收費(fèi)檢查工作和中考考場(chǎng)蹲點(diǎn)。各項(xiàng)工作均按要求，圓滿完成任務(wù)。
個(gè)人年度總結(jié)3
參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。根據(jù)總部及審計(jì)局的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度，增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識(shí)。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班，并將此次培訓(xùn)的對(duì)象由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類(lèi)管理及業(yè)務(wù)操作人員;對(duì)內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對(duì)內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)交流式，起來(lái)了很好的培訓(xùn)效果。
參加xx版分公司《內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)則》修訂升級(jí)工作。根據(jù)總部xx年版《內(nèi)控手冊(cè)》，同時(shí)參照分公司xx版《內(nèi)控實(shí)施細(xì)則》，針對(duì)現(xiàn)階段管理體制及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，組織力量集中編寫(xiě)。編寫(xiě)組按照“明確部門(mén)責(zé)任，明確工作規(guī)范，明確考評(píng)要求”的思路，對(duì)34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化，全面更新了xx年版實(shí)施細(xì)則。
參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫(kù)礦場(chǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。xx年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問(wèn)題的出現(xiàn)，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn)，項(xiàng)目試驗(yàn)難以進(jìn)行。但是項(xiàng)目問(wèn)題事關(guān)重大，領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次，與當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)主管部門(mén)、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重，但通過(guò)不懈的努力，目前試驗(yàn)項(xiàng)目正常進(jìn)行。
積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。擔(dān)任機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會(huì)委員，代表華東局參加省級(jí)機(jī)關(guān)第二屆“萬(wàn)人學(xué)法”知識(shí)競(jìng)賽。
工作中存在的不足
工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié)、去思考、去提高。
進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的'事情。把事情提前做好、做細(xì)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
今后工作目標(biāo)
在今后的工作中我要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，孔子說(shuō)過(guò)：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無(wú)所得矣!”我堅(jiān)信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年，也是“xx”規(guī)劃的起步之年，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人年度總結(jié)4
20xx年是我市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市關(guān)鍵的一年。為了配合我市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，在實(shí)業(yè)公司創(chuàng)衛(wèi)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，按照愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作方針，實(shí)行分級(jí)管理，各負(fù)其責(zé)的原則，經(jīng)過(guò)全體干部職工的共同努力，我公司衛(wèi)生面貌、美化工作有了很大的改觀，協(xié)助社區(qū)做好集貿(mào)市場(chǎng)、出租屋衛(wèi)生，衛(wèi)生管理工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展水平不斷提高，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定�，F(xiàn)將我公司鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，為“創(chuàng)衛(wèi)”工作提供有力的組織保障。自去年10月份以來(lái)我公司堅(jiān)持把創(chuàng)衛(wèi)工作納入到公司的議事日程上，成立了由黨委書(shū)記領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)衛(wèi)工作小組，形成了創(chuàng)衛(wèi)的工作網(wǎng)絡(luò)，制定創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)施方案。明確職責(zé)，明確任務(wù)，做到上下一盤(pán)棋，齊心協(xié)力開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)工作。從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上達(dá)到了積極主動(dòng)，由原來(lái)的集體號(hào)召整理衛(wèi)生，到現(xiàn)在的自覺(jué)主動(dòng)地開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)，在公司已蔚然成風(fēng)，這就是領(lǐng)導(dǎo)重視的'結(jié)果，同志們努力的結(jié)晶。定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)，定期檢查、找出不足、修定措施、解決問(wèn)題，做到了愛(ài)衛(wèi)工作與中心工作同安排、同布置、同檢查、同考核、同評(píng)比、同獎(jiǎng)懲，確保了創(chuàng)衛(wèi)工作處處有人管、事事有人問(wèn)，有效地促進(jìn)了創(chuàng)衛(wèi)工作順利開(kāi)展。
二、廣泛宣傳，營(yíng)造“創(chuàng)衛(wèi)”整治臟亂的濃厚氛圍。我公司采取靈活多樣的形式，大力宣傳健康教育和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)，在醒目處張貼有衛(wèi)生保潔宣傳用語(yǔ)橫幅、吸煙有害健康標(biāo)志，通過(guò)公司局域網(wǎng)發(fā)布創(chuàng)衛(wèi)工作的文件讓干部職工了解和掌握創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市的意義和重要性，要求每個(gè)干部、員工從我做起保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。有力地渲染了創(chuàng)衛(wèi)的氛圍，有效地培養(yǎng)了廣大干部職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣。內(nèi)容的教育，提高了我公司干部職工自我保健意識(shí)和能力，增強(qiáng)了文明公德意識(shí)，培養(yǎng)了文明市民素質(zhì)。
三、完善衛(wèi)生制度，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持用制度管理人、用制度約束人的原則，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任承包制。先后制定和完善了《辦公樓衛(wèi)生管理制度》、《車(chē)間衛(wèi)生間管理制度》與社區(qū)簽訂“門(mén)前三包”責(zé)任制。工作中通過(guò)定崗、定人、定區(qū)域，堅(jiān)持每日小掃除，每周大掃除，每周檢查評(píng)比，根據(jù)檢查情況，進(jìn)行打分并通報(bào)，并納入目標(biāo)考核，有效杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現(xiàn)象發(fā)生，確保了各項(xiàng)制度落到實(shí)處，各項(xiàng)責(zé)任落在人頭。
四、人員物資配備齊全，強(qiáng)化“創(chuàng)衛(wèi)”力量。在公司經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，拿出資金修建集貿(mào)市場(chǎng)攤位遮雨棚。并在集貿(mào)市場(chǎng)配備2名專(zhuān)職清掃人員，及時(shí)打掃衛(wèi)生。以往車(chē)間只配備1名清掃工，為了更好的完成創(chuàng)衛(wèi)工作，現(xiàn)在每個(gè)車(chē)間增加到2民清掃工。出租屋也安排專(zhuān)職人員1名監(jiān)督和督促個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶做好門(mén)前衛(wèi)生。創(chuàng)衛(wèi)工作小組每周五到各部門(mén)檢查衛(wèi)生清掃情況，向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提車(chē)存在的問(wèn)題，并限期整改。重點(diǎn)是集貿(mào)市場(chǎng)出租屋衛(wèi)生和車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。由退休辦主任和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)隨從檢查，檢查小組提出問(wèn)題存在點(diǎn)，并用相機(jī)拍攝衛(wèi)生死角。整改后仍存在問(wèn)題的考核部門(mén)一把手，確保工作落到實(shí)處。
五、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。今年來(lái)為了配合我市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，我公司始終把“改善辦公環(huán)境、塑好單位形象”擺在首位，在單位經(jīng)費(fèi)十分緊缺的情況下，公司黨組積極出主意、想辦法，擠出經(jīng)費(fèi)改善我公司的衛(wèi)生面貌、定期購(gòu)置廁所清潔劑、除垢王等衛(wèi)生潔具，備有掃帚、拖帕、毛巾、垃圾婁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，做到維護(hù)措施落實(shí)，管理有專(zhuān)人，重點(diǎn)整治集貿(mào)出租屋衛(wèi)生，安排專(zhuān)職清掃人員，簽訂門(mén)前三包責(zé)任書(shū)。對(duì)除“四害”工作采取“隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)消滅”的原則，在公司辦公樓、車(chē)間安裝80個(gè)滅鼠毒餌站。前期安裝塑料毒餌站，由于叉車(chē)運(yùn)送零件、堆放料架導(dǎo)致了部分毒餌站損壞。隨后聯(lián)系十堰市東風(fēng)疾控衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)部更換成水泥毒餌站。使鼠密集度控制在國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，確保了除“四害”工作落實(shí)，有效預(yù)防了傳染病發(fā)生。
今年來(lái)，我公司創(chuàng)衛(wèi)工作雖然取得了明顯成績(jī)，干部職工文明衛(wèi)生習(xí)慣得到明顯改變，公司辦公環(huán)境得到明顯改善，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。
一是基礎(chǔ)設(shè)施還有待于進(jìn)一步地改善。公司管轄的集貿(mào)市場(chǎng)是為社區(qū)居民服務(wù)的公益性設(shè)施，改善市場(chǎng)設(shè)施資金不足，提升市場(chǎng)管理層次還有一定困難。下一步我們將加大資金的投入，改善集貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生設(shè)備、設(shè)施。
二是個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶受既得利益影響，加之文明衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，成為管理的弱點(diǎn)。如何處理好創(chuàng)衛(wèi)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的利益問(wèn)題，要積極探索，切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育，因情施策、增強(qiáng)個(gè)人文明衛(wèi)生行為習(xí)慣的自覺(jué)性。
三是干部職工的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。之后的工作中我們應(yīng)深入持久地抓好宣傳，動(dòng)員全體干部職工理解、支持創(chuàng)衛(wèi)工作。充分利用宣傳欄、黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、“創(chuàng)衛(wèi)倡議書(shū)”，發(fā)放各種創(chuàng)衛(wèi)和健康知識(shí)手冊(cè)和畫(huà)冊(cè)，深入宣傳創(chuàng)衛(wèi)的重要意義，根據(jù)各階段工作的進(jìn)展情況，適時(shí)組織創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)講座，向廣大干部職工宣傳有關(guān)健康教育知識(shí)，讓他們明白健康行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)干部職工參與創(chuàng)衛(wèi)的積極性。
四是完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保發(fā)揮職能作用。創(chuàng)衛(wèi)工作中的短期集中整治是必不可少的，但更重要的是建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。我們決不能把創(chuàng)衛(wèi)工作變成應(yīng)付檢查的“形象工程”，考核檢查時(shí)突擊抓一下“舊貌換新顏”，檢查團(tuán)一走還是“臟、亂、差”。我們要建立完善聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建、門(mén)前“三包”，“部門(mén)包塊、干部包點(diǎn)”等長(zhǎng)效管理機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)城市衛(wèi)生由突擊行動(dòng)向長(zhǎng)效管理轉(zhuǎn)化，由專(zhuān)項(xiàng)治理向日常管理轉(zhuǎn)化。
今后我們將始終不渝地按實(shí)業(yè)公司的統(tǒng)一部署和創(chuàng)衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排，進(jìn)一步搞好文明衛(wèi)生工作，為創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市和鞏固“創(chuàng)優(yōu)”成果做出新貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度總結(jié)5
隨著一年的時(shí)間過(guò)去，___小學(xué)送走一群高飛的“青鳥(niǎo)”，又迎來(lái)了一批嗷嗷待哺的“雛鳥(niǎo)”�？粗@的更新迭代，我負(fù)責(zé)的孩子們也又往上升了一個(gè)年級(jí)。對(duì)于同學(xué)們能在我們的教育下茁壯成長(zhǎng)，我感到很開(kāi)心很愉快，就像看著自己翅膀下的鳥(niǎo)兒即將飛向藍(lán)天！
如今，回顧這一年來(lái)在工作中的成長(zhǎng)和發(fā)展，我知道，自己還有很多的不足和問(wèn)題，但我也在和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)，共同將不足改進(jìn)，共建出色的班級(jí)！以下是我對(duì)這一年工作的總結(jié)：
一、思想建設(shè)
作為一名教師，我深知思想就是我們?cè)诮逃系姆较�。在工作中，我以自己是一名光榮的人民教師為榮，積極努力的在思想上不斷的學(xué)習(xí)鞏固，加強(qiáng)自身的教育那能力和個(gè)人品德。
在教育中，我培養(yǎng)了自身優(yōu)秀的師德師風(fēng)，并不斷的在生活和教育上鞏固并堅(jiān)持。
教育工作上，我積極向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，吸收大家的優(yōu)點(diǎn)，以優(yōu)秀教師們的行動(dòng)管理自己，并為自身制定了更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?計(jì)劃要求。
而在生活上，我也堅(jiān)持保持自身為人師表的態(tài)度，絕不松懈自己的行動(dòng)。在學(xué)校中給學(xué)生帶好榜樣，在日常里也保持自身形象，并樂(lè)于助人，發(fā)揚(yáng)積積極美德。
二、教育工作情況
在__課程的教育上，我注重引導(dǎo)管理。通過(guò)讓自我融入班級(jí)，對(duì)每個(gè)班級(jí)的學(xué)生情況進(jìn)行摸底和認(rèn)識(shí)，了解了學(xué)生們的個(gè)人情況。且在課堂上根據(jù)班級(jí)情況靈活的調(diào)整教育方式。當(dāng)然，對(duì)于小學(xué)生的教育，我更加注重寓教于樂(lè)，通過(guò)讓學(xué)生們愛(ài)上學(xué)習(xí)，愛(ài)上這門(mén)課！逐漸提高了我們班級(jí)學(xué)生的課堂興趣。提高了大家的學(xué)習(xí)積極性！
一年來(lái)，我負(fù)責(zé)班級(jí)的學(xué)生，不僅在學(xué)習(xí)成績(jī)上有了提升，且在__課堂的自覺(jué)性和管理上都有了很大的進(jìn)步。
當(dāng)然，作為一名小學(xué)老師，我也知道自己的教育工作，不僅僅停留在課本和__這門(mén)課上，小學(xué)的課堂上很容易出現(xiàn)狀況。不聽(tīng)課、偷吃零食、深知還有和同桌鬧矛盾。作為老師。我一邊引導(dǎo)，一邊勸解他們，并做好自身的榜樣工作，讓學(xué)生們能逐步改進(jìn)在生活和學(xué)習(xí)上的壞習(xí)慣。
一學(xué)年以來(lái)，我努力的做好學(xué)生的教育工作，同時(shí)也不忘對(duì)自我的加強(qiáng)和鍛煉，讓自己能不斷的進(jìn)步，不斷的更新，成為一名真正的學(xué)習(xí)型教師！
個(gè)人年度總結(jié)6
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的10月份開(kāi)始，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門(mén)或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)�？蛻魜�(lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，20xx年我來(lái)公司開(kāi)始：填寫(xiě)鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來(lái)訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤(pán)點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年10月份至今共辦理各部門(mén)各項(xiàng)物品入庫(kù)20余次，入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。
作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì)；通過(guò)這將近三個(gè)月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
20xx年已過(guò)，未來(lái)的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng)，接下來(lái)的20xx年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人能預(yù)料，我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話，做起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)牟灰�，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達(dá)出來(lái)，這就是我做人的觀點(diǎn)，未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待，等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是啊！我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會(huì)有人去說(shuō)，也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可�，F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：
3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高自己專(zhuān)業(yè)水平，度個(gè)人總結(jié)為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
不知不覺(jué)，我加入公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、公司前臺(tái)年送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作�，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的.溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性�？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。
目前，我通過(guò)———學(xué)習(xí)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善；每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行；各類(lèi)賬目報(bào)銷(xiāo)流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
�。�1）工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。
�。�2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
�。�3）工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。
不知不覺(jué)已經(jīng)加入公司一年了，剛開(kāi)始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進(jìn)步�，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書(shū)等，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫(xiě)《派車(chē)單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)；努力做好自己自己的本職工作。
作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中，我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，又是一年即將過(guò)去，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門(mén)之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息。
6、每天9：30——10：00開(kāi)啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。
10、會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并準(zhǔn)備茶水；會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水；會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔。
做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作！
即將過(guò)去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時(shí)間站臺(tái)，回首過(guò)去，展望未來(lái)，不禁思緒萬(wàn)千。過(guò)去的一年里，在集團(tuán)的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。
在前臺(tái)主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺(tái)又是這個(gè)門(mén)面最核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
“開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當(dāng)hse房入住，當(dāng)sales要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來(lái)裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)約費(fèi)用。打印過(guò)的報(bào)表紙我們就用來(lái)打草稿，各種報(bào)表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自己的一點(diǎn)微薄之力。
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下，我學(xué)到一些銷(xiāo)售上的小技巧。怎樣向客人報(bào)房?jī)r(jià)，什么樣的客人報(bào)何種房型的房?jī)r(jià)？如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型？等等。在這里我要感謝我們的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)毫無(wú)保留的把這些銷(xiāo)售知識(shí)傳授給我們。在增長(zhǎng)我自身知識(shí)的同時(shí)，我也積極地為推進(jìn)散客房銷(xiāo)售做出我自己的一份努力。只要到前臺(tái)的客人，我都想盡辦法讓客人住下來(lái)，哪怕是ug。以此爭(zhēng)取更高的入住率。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐，它同餐飲，銷(xiāo)售，客房等部門(mén)都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻注意自己的一言一行，主動(dòng)和各部門(mén)同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬(wàn)事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團(tuán)才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
新的一年即將開(kāi)始，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺(tái)接待。爭(zhēng)取在集團(tuán)這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個(gè)人年度總結(jié)7
作為一名大學(xué)生農(nóng)村干部，我從參加工作以來(lái)，由剛參加工作時(shí)的滿腔熱情，到面臨駐農(nóng)村工作的實(shí)際困難，再到工作上一步步就位，這短短的幾個(gè)月時(shí)間，我覺(jué)得自己經(jīng)歷了很多。農(nóng)村工作比較復(fù)雜，但要想干好也不是沒(méi)有方法可尋，最重要的就是把心貼近老百姓，想他們所想，真正維護(hù)他們的合法利益，這樣他們也就能夠積極配合你的工作，并協(xié)助你更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。下面就自己的工作做一總結(jié)：
首先概括一下我對(duì)農(nóng)村工作及大學(xué)生村干部這一角色的認(rèn)識(shí)。
關(guān)于農(nóng)村工作，說(shuō)實(shí)話來(lái)之前我并不是很了解，但不了解不代表我對(duì)農(nóng)村、對(duì)農(nóng)民沒(méi)有感情。我是很愛(ài)農(nóng)村這片熱土的，不僅僅因?yàn)樵谵r(nóng)村有我的親人，更因?yàn)榇謇锶吮瘸抢锶硕嗔藥追旨儤�，多了幾分真誠(chéng)，多了幾分厚道。我愛(ài)戴更敬佩父老鄉(xiāng)親們的忠厚善良。來(lái)村工作之后，才發(fā)現(xiàn)做農(nóng)村工作需要懂得東西太多太多，也明白農(nóng)村工作遠(yuǎn)不如自己想得那樣簡(jiǎn)單，農(nóng)村工作包含極大的復(fù)雜性、矛盾性。村民和村委會(huì)、村民之間關(guān)系盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，息息相關(guān)，處理問(wèn)題必須知村情、解民意、體民情。對(duì)于我一剛剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)講，困難的確很大。但就在一步步的摸索學(xué)習(xí)中，我同時(shí)感受到了做祖國(guó)最基層的工作——農(nóng)村工作原來(lái)也是如此的神圣和偉大，它直接關(guān)系到我們國(guó)家的穩(wěn)定與和諧，關(guān)系到我們民族的繁榮與昌盛，我們每一個(gè)農(nóng)村猶如一個(gè)個(gè)微小的細(xì)胞，支撐、構(gòu)建起我們祖國(guó)這樣一個(gè)強(qiáng)大而優(yōu)秀的母體。如果說(shuō)祖國(guó)是一個(gè)花園，那么農(nóng)村就是花花草草，爭(zhēng)相開(kāi)妍，姹紫嫣紅，盛開(kāi)了滿園春色。作為一名“村官”，是直接和老百姓打交道，直接接觸國(guó)計(jì)民生，為百姓辦實(shí)事做好事。為百姓排憂解難、致富謀發(fā)展，就是為國(guó)家排憂解難、為國(guó)家謀發(fā)展，這才是真正為推進(jìn)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村添磚加瓦，盡一份綿薄之力。曾經(jīng)也許因?yàn)槲业哪贻p，總想做驚天動(dòng)地的大事，實(shí)現(xiàn)鴻鵠之志，殊不知做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事、實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，其實(shí)就是在成就一番大事。正如毛澤東主席曾說(shuō)的一樣：“農(nóng)村有著更為廣闊的天地，在那里會(huì)大有作為的！”的確，在已成白熾化發(fā)展的城市，面臨人才飽和的現(xiàn)狀，我們也許很難有成就一番事業(yè)、大顯身手的機(jī)會(huì)，但在相對(duì)落后，各方面基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱的農(nóng)村而言，我們這些擁有一定文化知識(shí)和滿腔熱情的年輕人，恰好找到了一個(gè)展示才華、釋放激情的機(jī)會(huì)。面對(duì)著急待發(fā)展的村莊，面對(duì)著一張張真誠(chéng)而樸實(shí)的面孔，我在心中暗暗承諾，為了這些善良而淳厚的老鄉(xiāng)，為了給我機(jī)遇、給我以希望的鄉(xiāng)村，即便是用盡全部青春也無(wú)怨無(wú)悔。
第二：不斷學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，提高自身素質(zhì)，以便做好本職工作，服務(wù)農(nóng)村。來(lái)到農(nóng)村工作，才明白自己所學(xué)的知識(shí)還是有一定的局限性，不夠廣博，尤其在某些方面如關(guān)于農(nóng)村的法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等知識(shí)還十分匱乏，因此我意識(shí)到，自己在做好本職工作的前提下，還必須不斷充電，學(xué)習(xí)各種關(guān)于農(nóng)村工作的知識(shí)，方能勝任今后的工作。好在村里定有各種報(bào)紙雜志，這樣就方便了我及時(shí)獲取各種時(shí)政信息和國(guó)家、省內(nèi)的各種相關(guān)政策和動(dòng)向。還有就是村支書(shū)對(duì)我的引導(dǎo)和幫助，從我進(jìn)村工作的第一天，書(shū)記就經(jīng)常教我一些理論上的知識(shí)和工作中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題，不僅教我知識(shí)，更引導(dǎo)我怎樣為人處事，怎樣同兩委班子成員和村民打交道，這對(duì)我進(jìn)行工作真的`有很大的幫助，看到書(shū)記這樣支持我的工作，我心里由衷的感動(dòng)。在處理一些日常工作中的問(wèn)題時(shí)，村主任也時(shí)不時(shí)的指點(diǎn)迷經(jīng)，讓我不至于走很多彎路。
第三：我總結(jié)一下來(lái)村里之后我主要負(fù)責(zé)和參與的一些實(shí)際工作。
來(lái)到村里也有幾個(gè)月了，倒是參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實(shí)就是由無(wú)數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事匯集而成的，而人生的價(jià)值也體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中�！安环e跬步無(wú)以至千里嘛！”來(lái)村之后由我獨(dú)立負(fù)責(zé)的工作主要是黨員遠(yuǎn)程教育接收站點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育器械的管理和對(duì)相關(guān)資料的總結(jié)學(xué)習(xí)，還要組織村內(nèi)的黨員干部學(xué)習(xí)相關(guān)課程和做好遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的記錄。在日常工作中，我主要就是協(xié)助書(shū)記和主任處理一些文件和文字方面的事情，起草一些文件、申請(qǐng)、規(guī)劃，方案，完善各種資料、檔案。除了這些日常的行政工作，我們還開(kāi)展了一系列的文娛活動(dòng)。在團(tuán)縣委的大力支持下，我們村成立了“柘塘舞蹈班”，讓村里的男男女女，老老少少都來(lái)一起參與，活動(dòng)辦得紅紅火火的，還引起了電視臺(tái)的宣傳報(bào)道。通過(guò)不斷開(kāi)展豐富多彩的文娛活動(dòng)來(lái)提高村民的思想積極性，同時(shí)讓各方面的素質(zhì)也能夠提高，實(shí)現(xiàn)真正意義上的解放思想。
雖然在農(nóng)村工作中我還存在許多的不足之處，在新的一年中我一定會(huì)認(rèn)真總結(jié)工作中的不足之處，在之后的農(nóng)村工作中，認(rèn)真努力，不斷改進(jìn)，為農(nóng)村的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
個(gè)人年度總結(jié)8
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過(guò)去了。回顧過(guò)去的一年，在黨委和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我重視政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)世界觀轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，基本完成了部隊(duì)的要求和個(gè)人目標(biāo)。
平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)格要求自己。我對(duì)自己有嚴(yán)格的要求，始終堅(jiān)持以規(guī)章制度為基礎(chǔ)，利用正規(guī)有序的工作環(huán)境，提高個(gè)人行為素質(zhì)的培養(yǎng)和進(jìn)步。堅(jiān)持從小事做起，從我做起，堅(jiān)持不懈地把強(qiáng)規(guī)定和被動(dòng)的服從變成自覺(jué)的行為，果斷避免和克服工作中的拖延、浮躁和錯(cuò)誤，做到工作前有請(qǐng)示，完成任務(wù)有報(bào)告，腳踏實(shí)地，循序漸進(jìn)。提高自控能力，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，時(shí)刻保持警惕，杜絕泄密現(xiàn)象，及時(shí)糾正不嚴(yán)謹(jǐn)、不規(guī)范、不規(guī)范的個(gè)人行為偏差，提高行為。具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
一、政治方面
認(rèn)清情況，與時(shí)俱進(jìn)，在思想和行動(dòng)上與黨保持高度一致。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性。積極參與組織各種學(xué)習(xí)，做到不缺課，不早退，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真記憶，寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)，談感受，談想法，從思想深處熟悉到學(xué)習(xí)的重要性，進(jìn)一步強(qiáng)化理想信念。
二、學(xué)習(xí)方面
我深深地感覺(jué)到，學(xué)習(xí)題目是一個(gè)從老學(xué)到老的題目，學(xué)習(xí)永無(wú)止境。只有不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)情況變化，勇于面對(duì)問(wèn)題，勇于探索，才能不落后。我可以加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，努力提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。積極參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。不斷加強(qiáng)世界觀的轉(zhuǎn)變，在任何情況下都能聽(tīng)黨的.話，跟黨走，政治堅(jiān)定，旗幟鮮明。在業(yè)務(wù)上，我不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。注意向書(shū)本學(xué)習(xí)，向戰(zhàn)友請(qǐng)教。在工作中學(xué)習(xí)。堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉，努力將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，提高發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力，提高思維的敏銳性。
第三，在練習(xí)方面
嚴(yán)格要求自己，努力達(dá)到部隊(duì)要求的標(biāo)準(zhǔn)。不怕苦，不怕累，加強(qiáng)
煉，加強(qiáng)自我束縛，配合組織的練習(xí)計(jì)劃，不拖集體的后腿，努力進(jìn)步本身各項(xiàng)素質(zhì)。
四、組織紀(jì)律方面
自律意識(shí)強(qiáng)，爭(zhēng)做合格軍人。認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度，嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，做到以集體利益為重。在在團(tuán)結(jié)同道中，講民主，重團(tuán)結(jié)。與他人發(fā)生矛盾、誤解時(shí)，不背后私下議論他人，認(rèn)真展開(kāi)批評(píng)與自我批評(píng)，敞開(kāi)思想，各抒己見(jiàn)地與對(duì)方談心交心，從而更好地團(tuán)結(jié)他人。
回顧一年來(lái)的部隊(duì)生活，固然獲得了一定成績(jī)，但是也依然存在一些題目和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是學(xué)習(xí)積極性不夠，滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺少向理論探索的意識(shí)，事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)，工作一般化，只求過(guò)得往，不求過(guò)得硬，常常存在顧此失彼的現(xiàn)象。
下一年的打算：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步本身素質(zhì);重視團(tuán)結(jié)協(xié)作，從嚴(yán)要求自己，始終堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn);堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)的工作作風(fēng);實(shí)事求是，扎扎實(shí)實(shí)做好自己的應(yīng)做之事。
一年的工作、學(xué)習(xí)、生活中，自己存在諸多缺點(diǎn)和不足。是組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺(tái)上，為中隊(duì)的發(fā)展盡一份氣力。
個(gè)人年度總結(jié)9
xx年的工作即將告一段落。回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人年度總結(jié)。
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)去一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
一、進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析，要進(jìn)行如下工作：
1.充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延，產(chǎn)品的理論基礎(chǔ);
2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競(jìng)爭(zhēng)中處的戰(zhàn)略位置;
3.制定產(chǎn)品延伸策略，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設(shè)想;
4.找出系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和防范措施，如何利用系統(tǒng)方法化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如何利用社會(huì)化的方法完成看似不可能的.任務(wù);
二、業(yè)務(wù)分析完成以后，進(jìn)行詳細(xì)的項(xiàng)目分析和實(shí)施，包括以下工作：
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng)，包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;
3.召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)
個(gè)人年度總結(jié)10
一次偶然的機(jī)會(huì)，認(rèn)識(shí)了申經(jīng)理，加入公司。
得了病后，在家休養(yǎng)，在家沒(méi)有朋友，感到十分郁悶，很孤獨(dú)。心情非常壞。每天的早會(huì)上大家一起跳晨操，唱公司司歌，做了化療以后記憶力很差，通過(guò)老師的耐心指導(dǎo)，讓我很有歸屬感和安全感，現(xiàn)在我已經(jīng)能很大方清晰的給別人講保險(xiǎn)，傳達(dá)保險(xiǎn)觀念，別讓大家走我的老路。
三．阿里巴巴成功上市，馬云躋身中國(guó)新首富，同時(shí)造就28個(gè)億萬(wàn)富豪及上百個(gè)千萬(wàn)富豪。
馬云的話勵(lì)志卻有些殘酷：任何團(tuán)隊(duì)的核心骨干，都必須學(xué)會(huì)在沒(méi)有鼓勵(lì)，沒(méi)有認(rèn)可，沒(méi)有幫助，沒(méi)有理解，沒(méi)有寬容，沒(méi)有退路，只有壓力的情況下，一起和團(tuán)隊(duì)取得勝利。
成功，只有一個(gè)定義，就是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，如果你靠別人的.鼓勵(lì)才能發(fā)光，你最多算個(gè)燈泡。我們必須成為發(fā)動(dòng)機(jī)，去影響其他人發(fā)光，你自熱就是核心。
四，保險(xiǎn)觀念溝通
詩(shī)人紀(jì)伯倫曾經(jīng)有一句名言：“有時(shí)候我們走得太遠(yuǎn)，以至于忘記了為什么出發(fā)。”人類(lèi)創(chuàng)造財(cái)富的目的是什么？當(dāng)我們一切向“錢(qián)”看的時(shí)候，我們有必要重新找回出發(fā)時(shí)的誓言，那就是———人類(lèi)的幸福。
人沉淪于紅塵，實(shí)在是非常渺小和脆弱的，我們有太多的恐懼和害怕。 我們害怕：
生病時(shí)無(wú)人照顧、貧窮時(shí)沒(méi)有援手、失業(yè)時(shí)無(wú)從接濟(jì)、孤寂時(shí)無(wú)人陪伴、怕無(wú)法照顧家人、怕失去尊嚴(yán)、怕老年時(shí)無(wú)人奉養(yǎng)。
但是我們也和所有人一樣，對(duì)很多美好的東西有著渴望。我們希望：
有幸福安定的生活、受朋友和家人的愛(ài)戴和尊重、有能力照顧家庭、擁有健康的人生、在財(cái)產(chǎn)上有安全感、老年時(shí)無(wú)憂、在生命危難時(shí)無(wú)慮。
保險(xiǎn)的目的不是發(fā)財(cái)，而是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，可以避免我們因?yàn)橐馔�、疾病、年老而便窮。保險(xiǎn)不會(huì)改變我們的生活，但是卻可以防止我們的生活被改變。保險(xiǎn)是什么？保險(xiǎn)就是你每天為自己攢下一粒芝麻，隨時(shí)準(zhǔn)備換個(gè)西瓜，縱使最終沒(méi)有得到西瓜，卻發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)攢了一堆芝麻；保險(xiǎn)就是為了：年老時(shí)有所養(yǎng)、疾病時(shí)有所醫(yī)、意外時(shí)有所治。
切莫讓疾病和意外搶走你辛辛苦苦幾十年所賺的錢(qián)；保險(xiǎn)就是平時(shí)當(dāng)存錢(qián)、有事少花錢(qián)、理財(cái)最養(yǎng)錢(qián)、受益免稅錢(qián)、萬(wàn)一掙大錢(qián)、急用抵押錢(qián)、愛(ài)心孝順錢(qián)、子女教育錢(qián)。保險(xiǎn)不是賺錢(qián)，但是她是減少疾病、意外損失、轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的最好方式。
保險(xiǎn)是你快樂(lè)時(shí)最容易忘記的朋友；時(shí)你痛苦時(shí)第一個(gè)想到的朋友； 是給你送來(lái)及時(shí)雨不用說(shuō)謝謝的朋友；是你驚擾之后不用心懷愧疚的朋友。 有保險(xiǎn)這個(gè)朋友相伴，人生最幸福。
保險(xiǎn)是天，保險(xiǎn)是地，有了保險(xiǎn)就可以頂天立地；保險(xiǎn)是風(fēng)，保險(xiǎn)是雨，有了保險(xiǎn)就可以呼風(fēng)喚雨。
財(cái)富不是永遠(yuǎn)的朋友，但是保險(xiǎn)卻是永遠(yuǎn)的財(cái)富。胡適說(shuō)過(guò)保險(xiǎn)的真諦就是：今日作明日的準(zhǔn)備，
生時(shí)作死時(shí)的準(zhǔn)備，父母作獨(dú)生，兒女的準(zhǔn)備，兒女幼時(shí)作兒女長(zhǎng)大時(shí)的準(zhǔn)備，如此而已。
今日預(yù)備明日，這是真穩(wěn)健；生時(shí)預(yù)備死時(shí)，這是真曠達(dá)；父母預(yù)備兒女，這是真慈愛(ài)；不能做到這三步，不能算是現(xiàn)代人！
個(gè)人年度總結(jié)11
歲月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，20xx年的日歷已悄然翻過(guò)，伴隨著時(shí)光前進(jìn)的步伐，回首自己一個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：
（一）角色轉(zhuǎn)變
20xx年x月x日，正式告別自己的校園，完成了自己的求學(xué)生涯，隨后就進(jìn)入有限公司實(shí)習(xí)，從那一刻起，我就告訴自己做人做事一定要誠(chéng)懇、虛心、踏實(shí)、認(rèn)真。雖然完成了求學(xué)生涯，我知道這并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，相反這正是學(xué)習(xí)的開(kāi)始，只是學(xué)習(xí)的內(nèi)容更廣和學(xué)習(xí)環(huán)境更大。為了能更好更快的適應(yīng)這個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境，一定要在腦袋中把上學(xué)轉(zhuǎn)變成上班，把學(xué)校轉(zhuǎn)變成公司，最關(guān)鍵的也是最重要的就是完成自己角色的轉(zhuǎn)變，這些并不單純是概念上的改變更是思想的轉(zhuǎn)變，真正讓自己從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣韭殕T。
（二）工作體會(huì)
上班以來(lái)，首先，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下及新員工培訓(xùn)會(huì)上各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的講解下，詳細(xì)了解了公司的概況、工作性質(zhì)、工作內(nèi)容及公司下一步的發(fā)展方向；然后，這段時(shí)間主要通過(guò)課本和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)了人工濕地的相關(guān)知識(shí)，不過(guò)這方面的內(nèi)容還需要進(jìn)一步系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，并將理論知識(shí)和實(shí)際知識(shí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，使對(duì)這部分內(nèi)容的理解更透徹；最后，這段時(shí)間以來(lái)，工作上得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助，生活中領(lǐng)導(dǎo)和同事也是無(wú)微不至的照顧，使我很快融入公司這個(gè)溫暖的大集體中，集體成員的熱心幫助消除了我之前的膽怯心理，也深知
自己的不足，這種不足不僅體現(xiàn)在知識(shí)上的欠缺和不系統(tǒng)，而且學(xué)習(xí)方法和思維方式也需要進(jìn)一步的調(diào)整，并深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也體會(huì)到校園環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的區(qū)別，在以后的工作中更會(huì)注重團(tuán)結(jié)、協(xié)作。
（三）工作計(jì)劃
20xx已接近尾聲，現(xiàn)在更重要的是做好下一年的計(jì)劃，制定好目標(biāo)，按照計(jì)劃一步一步完成目標(biāo)：
一、20xx年近期計(jì)劃： 1、學(xué)會(huì)標(biāo)書(shū)的制作及投標(biāo)的`流程；2、人工濕地的特點(diǎn)、工藝、流程、運(yùn)行等一系列知識(shí)；3、工程工藝的設(shè)計(jì)，尤其是圖紙方面的設(shè)計(jì)，不應(yīng)僅限于讀懂圖、會(huì)畫(huà)圖的層面，而應(yīng)在原有的基礎(chǔ)上能夠規(guī)范制圖、獨(dú)立設(shè)計(jì)圖紙。
二、熟練了基本的業(yè)務(wù)知識(shí)之后，將工作和學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中。主要是將工藝流程、設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備安裝調(diào)試、系統(tǒng)的管理等相關(guān)的知識(shí)運(yùn)用的濕地處理系統(tǒng)中，根據(jù)不同的水質(zhì)地形，把不同的工藝設(shè)備工序運(yùn)用到不同的人工濕地，做成不同的濕地類(lèi)型，將人工濕地項(xiàng)目做的更完善，更精準(zhǔn)。
三、自我學(xué)習(xí)和提高。由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，所學(xué)內(nèi)容不系統(tǒng)，所以平時(shí)注意自我加壓，按照設(shè)定的計(jì)劃，利用業(yè)余時(shí)間多看些專(zhuān)業(yè)方面的書(shū)籍，在網(wǎng)上搜集資料，多向同事請(qǐng)教，使自己所學(xué)的知識(shí)系統(tǒng)化，這樣以來(lái)能更好的運(yùn)用到工作中，同時(shí)，在工作中應(yīng)不斷地總結(jié)、積累、完善，達(dá)到專(zhuān)業(yè)"專(zhuān)"的要求。
四、養(yǎng)成良好習(xí)慣、保持積極心態(tài)。認(rèn)真做好每一件事情，今
天的事情絕不拖到明天；保持積極的心態(tài)，積極的面對(duì)自己的工作和挑戰(zhàn)，不斷總結(jié)發(fā)現(xiàn)自己的不足，并不斷完善自己，使自己能更好的勝任工作，服務(wù)公司。
我堅(jiān)信，只要認(rèn)真、踏實(shí)的對(duì)待工作，所有的付出和努力都將產(chǎn)出美麗的果實(shí)！
個(gè)人年度總結(jié)12
在這一年以來(lái)，從我的工作職責(zé)方面，我很感激xx公司領(lǐng)導(dǎo)，自從得到銷(xiāo)售的這一份工作以來(lái)，在我不知道的情況下，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我進(jìn)步了很多。在這一年各部門(mén)的工作努力，我們貴陽(yáng)辦事處達(dá)到了20xx年全年目標(biāo)，這是貴陽(yáng)辦全體部門(mén)的工作的努力的榮譽(yù)，誰(shuí)讓我們?cè)?月份碰到xx公司的主哎，我們貴陽(yáng)全體各部門(mén)依然面臨巨大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在我們誰(shuí)讓我領(lǐng)先，我們會(huì)依然去努力抗戰(zhàn)這些困難，這些功績(jī)是公司全體員工的.努力是分不開(kāi)的。下面是我本人一年的工作
1、上半年公司關(guān)于pet的上市和鋪市計(jì)劃及銷(xiāo)售任務(wù)，在公司的規(guī)劃和認(rèn)真貫徹，這樣去做好公司的pet的上市，執(zhí)行了公司市場(chǎng)操作和策略方針，這樣去鋪好pet的上市規(guī)劃。
2、公司爭(zhēng)取專(zhuān)場(chǎng)的權(quán)利，節(jié)約費(fèi)用，壓制競(jìng)品進(jìn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)，維護(hù)終端客情，做好生動(dòng)化陳列及店內(nèi)廣宣，讓我們的產(chǎn)品多和消費(fèi)者見(jiàn)面，利用公司好的促銷(xiāo)品與終端客戶的消費(fèi)，提高銷(xiāo)量。
3、在公司通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和都導(dǎo)檢查指導(dǎo)和同事的交流，只有這樣，才能及時(shí)的得到處理和解決。使自己的市場(chǎng)進(jìn)步的很快和同事協(xié)同完成公司分配的工作，在平時(shí)中我們將相互去交流去分享別人和自己的市場(chǎng)，讓我進(jìn)步的很快的去和別人溝通.。
4、在5月份的上市，我們的壓力非常的大，我們就面臨去抗戰(zhàn)這一份困難，我不知道該如何去解決，誰(shuí)讓今年我們?nèi)サ牧藙倮瓿晒镜姆峙涞娜甑哪繕?biāo)，但是離不開(kāi)全部門(mén)的共同努力。希望公司在明年有根好的方法去挑戰(zhàn)我門(mén)的競(jìng)品，
個(gè)人年度總結(jié)13
我于xxxx年8月來(lái)到居安逸，四個(gè)月的時(shí)間，從做保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)助理。其中有苦也有樂(lè)。對(duì)于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作，來(lái)回報(bào)公司、回報(bào)雇主。所以，只有拼命工作才是我的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們?cè)谶@里上班，主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點(diǎn)，在服務(wù)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn)題。
作為一名店長(zhǎng)助理，我首先要明確自己的職責(zé)，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、配合店長(zhǎng)的工作，工作時(shí)及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通，做好統(tǒng)計(jì)工作
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將店里的的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
不知不覺(jué)間，來(lái)到福盈門(mén)建材已經(jīng)一年多的時(shí)候了，在一線的工作傍邊，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師良朋，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝帶領(lǐng)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和決議信念。在這一年的時(shí)候里，經(jīng)過(guò)議定本身的不懈竭力，在工作上獲得了必定的結(jié)果，但也存在了諸多不敷�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)以下：
1、工作總結(jié)
在歷來(lái)到公司到如今的時(shí)候里，先從快樂(lè)家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購(gòu)緩緩成長(zhǎng)為金三角箭牌磚店的店長(zhǎng)，從一名小員工升為帶領(lǐng)層，思維上都產(chǎn)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在本身的位置上思慮題目，而是要站在公司的立場(chǎng)上和部下員工的立場(chǎng)上思慮題目，想的更周全一些了，會(huì)替他人著想了。
2、在工作上緊張存在的題目有：
在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不敷，貧乏全局見(jiàn)解，貧乏自負(fù)心，對(duì)工作定位認(rèn)知不敷，邏輯本領(lǐng)欠缺，布局性腦筋貧乏，不過(guò)我相信在今后的工作中，我會(huì)連續(xù)的進(jìn)修和思慮，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知本領(lǐng)從而做出工作的最優(yōu)流程。
對(duì)人員的辦理本領(lǐng)欠缺，對(duì)市場(chǎng)的查看不敷，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)敵手的明白不周全，從而未能做出最好的.針對(duì)地點(diǎn)市場(chǎng)的政策方案，今后在工作中還需連續(xù)進(jìn)修總結(jié)改革，從而使碰到題目都能獲得很好的辦理。
3、工作心得：
在這一年多的工作與實(shí)踐傍邊，我參加了很多集體結(jié)束的工作，和同事的相處特別精密敦睦，在這個(gè)進(jìn)程中我強(qiáng)化了最寶貴也是最緊張的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在相信他人和本身的根本上，思維聯(lián)合，舉動(dòng)同等，如許的團(tuán)隊(duì)必定會(huì)百戰(zhàn)百勝，戰(zhàn)無(wú)不堪。
這年的工作中，掃數(shù)的工作都是一線二線一路結(jié)束的，在這個(gè)進(jìn)程中大家彼此提醒和補(bǔ)充，大大進(jìn)步了工作效果，掃數(shù)的工作中雷同是最緊張的，必定要把信息處理的及時(shí)、清楚。
帶領(lǐng)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求高雅化，在這類(lèi)心態(tài)的教導(dǎo)下，能夠自動(dòng)自負(fù)的舉動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
如今的我凡是冷靜的分析本身，認(rèn)清本身的位置，問(wèn)問(wèn)本身付出了多少；時(shí)候記取工作內(nèi)容要高雅化精確化，個(gè)人得失要隱約謀劃：出了風(fēng)險(xiǎn)峻及時(shí)遁藏，出了題目要勇于承擔(dān)。
三人行，必有我?guī)�，與身邊同事的互助更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的贊成與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技巧和做人的道理，也特別慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉�。我必定�?huì)跟她們凝集成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
4．工作教訓(xùn)：
經(jīng)過(guò)議定這半年的工作進(jìn)修，我發(fā)覺(jué)了本身離一名合格的店長(zhǎng)另有差距，緊張表如今工作技巧、工風(fēng)格俗和工作腦筋的不成熟，也是我今后在工作中連續(xù)進(jìn)步和考驗(yàn)本身的處所。細(xì)致總結(jié)一下，本身在半年的店長(zhǎng)工作中，緊張有以下幾方面做的不敷好：
貧乏對(duì)平常工作于事跡狀況的總結(jié)，從開(kāi)業(yè)到如今只七月份的活動(dòng)“涼爽一夏，低價(jià)A風(fēng)暴”事跡還算可以，跟活動(dòng)有很大的干系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，非常吸引眼球，以后代價(jià)回升，就再也沒(méi)到達(dá)抱負(fù)的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)當(dāng)自動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)當(dāng)把被動(dòng)變自動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)進(jìn)攻其他品牌，占有必定的市場(chǎng)份額。
跟員工的干系好是應(yīng)當(dāng)?shù)�，但貧乏帶領(lǐng)的氣概氣派，陳總一貫教導(dǎo)我們“恭敬本身便是恭敬他人，別拿本身不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽(tīng)你的，恭敬你還是他們的帶領(lǐng)。有甚么對(duì)公司不滿的可以直接向你反應(yīng)，再注重思慮怎樣安慰、怎樣報(bào)告請(qǐng)教，安穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)進(jìn)步本身。
在今后的工作中，我肯按不時(shí)候刻注意批改本身不敷的處所，必定會(huì)養(yǎng)成精良的工風(fēng)格俗，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(zhǎng)。
5、工作籌劃：
公司在日趨強(qiáng)大，連續(xù)霸占新的市場(chǎng)，開(kāi)辟新的范疇，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較大，壓力也會(huì)比較大。要吃苦刻苦，勤勤奮懇，腳結(jié)壯地地做好每一項(xiàng)工作，處理好每個(gè)細(xì)節(jié)，竭力進(jìn)步本身的專(zhuān)業(yè)技巧和履行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。此中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要進(jìn)步的處所：
1、要進(jìn)步事跡，除了完陳法則的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%，結(jié)果表明一切。
2、要提高峻局觀，是不是能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3、進(jìn)步工作的自動(dòng)性，辦事暢快堅(jiān)定，不牽絲攀藤。
4、工作要珍視實(shí)效、珍視結(jié)果，一切工作要環(huán)繞著目標(biāo)的結(jié)束。
5、來(lái)歲是辦事年，辦事年就要做好辦事，不但做銷(xiāo)售還要做辦事。高雅化工作方法的思慮和實(shí)踐。
我相信：天道酬勤。把本身掃數(shù)的精神都投入到工作傍邊，認(rèn)當(dāng)真真沉下心去工作，便是公司所倡導(dǎo)的企業(yè)精神：職業(yè)辦事，誠(chéng)信待人。
個(gè)人年度總結(jié)14
一、工作回顧(主要分為六個(gè)方面)
1.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)：
20-20xx年，OA系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，向深化應(yīng)用方向推進(jìn)。為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運(yùn)行，我和本部門(mén)其他人員分別負(fù)責(zé)不同公司的OA問(wèn)題處理工作，如組織架構(gòu)調(diào)整、流程更新、表單錯(cuò)誤處理等。保證了OA系統(tǒng)在各公司及時(shí)有效的健康運(yùn)行。同時(shí)配合部門(mén)其他同事及時(shí)完成移動(dòng)OA的安裝部署。
2.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)：
在過(guò)去的一年里，“ERP系統(tǒng)”作為集團(tuán)和IT工程部的重點(diǎn)工作得到了實(shí)施和推廣。我負(fù)責(zé)會(huì)員模塊、財(cái)產(chǎn)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)。在工作中，我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，實(shí)施了數(shù)據(jù)采集、培訓(xùn)、應(yīng)用、推廣的系統(tǒng)實(shí)施方案，成功完成了三大模塊的上線。上線后，我按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心管理人員進(jìn)行深入培訓(xùn)，確保
系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。
3、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)：
為提高集團(tuán)客戶服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理效率，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示下，信息化工程部去年啟動(dòng)了呼叫中心和CRM系統(tǒng)建設(shè)，我全程負(fù)責(zé)了項(xiàng)目建設(shè)的系統(tǒng)選型，方案編寫(xiě)，設(shè)備采購(gòu)洽談、推廣實(shí)施的工作，目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)、物業(yè)公司及商管公司全面應(yīng)用，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握第一手的客服信息提供了基礎(chǔ)的'數(shù)據(jù)平臺(tái)。
4、信息化其他項(xiàng)目建設(shè)：
隨著集團(tuán)信息化工作的深入發(fā)展，我部門(mén)同時(shí)也展開(kāi)多個(gè)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備和實(shí)施工作，我也積極參與其中主要有：一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研、需求分析、方案確定、價(jià)格洽談等工作;蕪湖觀邸物業(yè)中心機(jī)房建設(shè);兒童王國(guó)網(wǎng)站部署和集團(tuán)公司網(wǎng)站文件更新等工作。
5、管理性工作
為規(guī)范集團(tuán)范圍內(nèi)的IT物品采購(gòu)工作，我全面參與并完成集團(tuán)“IT物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫(xiě)。同時(shí)為加強(qiáng)各公司的機(jī)房和電腦客戶端的規(guī)范管理，按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示，我部在20xx年下半年又開(kāi)展了各公司機(jī)房巡檢、客戶端電腦檢查工作，此工作為集團(tuán)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)做好了有效的支撐。
6、日常工作
信息化工程部日常工作在別人看來(lái)是一個(gè)隱形但又是必須的的工作，事情小，責(zé)任大。如機(jī)房服務(wù)器等設(shè)備的定期檢查，OA、郵件系統(tǒng)定期維護(hù)，集團(tuán)本部日常IT問(wèn)題處理，項(xiàng)目公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用問(wèn)題的的'遠(yuǎn)程協(xié)助等。通過(guò)這些的日常工作，為集團(tuán)其他信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣掃清了障礙。
二、不足之處：
1、對(duì)工作的嚴(yán)格執(zhí)行程度把控不足，容易在一些小細(xì)節(jié)上造成工作疏漏。
2、作為主管、在協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)整個(gè)部門(mén)的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠，關(guān)注點(diǎn)不夠廣泛。以上缺點(diǎn)我將在以后的工作努力改進(jìn)和客服，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時(shí)監(jiān)督和提醒。
三、工作展望
20xx年信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實(shí)的，我個(gè)人工作也繼續(xù)沿著部門(mén)工作線開(kāi)展，20xx重點(diǎn)主要有以下7個(gè)方面。
1、ERP系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實(shí)施。
2、新項(xiàng)目公司的OA系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整、流程制作。機(jī)房建設(shè)支持工作。
3、FTP大文件共享系統(tǒng)建設(shè)工作。
4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項(xiàng)目推進(jìn)工作。
5、推進(jìn)商業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
6、一卡通系統(tǒng)建設(shè)工作。
7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完善集團(tuán)信息化管理工作(制度編寫(xiě)、各公司IT巡檢等)。
個(gè)人年度總結(jié)15
從初中一年級(jí)加入中國(guó)共青團(tuán)之后，我就明白從此之后我是一名團(tuán)員了，要以中國(guó)少年先鋒的要求來(lái)規(guī)范自己的行為。因此，時(shí)刻以此為目標(biāo)來(lái)生活和學(xué)習(xí)。
進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習(xí)和生活環(huán)境發(fā)生了很大的變化，在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻，“中國(guó)共青團(tuán)員”這幾個(gè)字給我指明了方向。使我明白：在大學(xué)不僅要好好學(xué)習(xí)，好好生活，還要好好工作。
于是，在班委競(jìng)選的時(shí)候，我主動(dòng)的上去參加競(jìng)選。在輔導(dǎo)員和同學(xué)們的信任下，我有幸成為了班上的宣傳委員。在這之后，我便明白；我肩上挑著一副重?fù)?dān)，而且，我必須把它做好，因?yàn)槲沂且幻睬鄨F(tuán)員。
在軍訓(xùn)結(jié)束之后，我們班委便正式上崗了。宣傳委員可以說(shuō)是個(gè)苦差，但是卻能從中學(xué)到不少東西。最開(kāi)始便是辯論賽，由于自己對(duì)辯論的熱情和同學(xué)的支持，我加入了我們專(zhuān)業(yè)的辯論隊(duì)。在那段日子里，我們都十分辛苦。為了能夠在學(xué)院中取得較好的成績(jī)，我們得到題目之后就去查資料，找思路。一忙就是兩星期，在開(kāi)始的比賽中我們都表現(xiàn)的.很不錯(cuò)。最后由于太疲憊，大家都沒(méi)有什么斗志了，所以我們便在半決賽上停下了前進(jìn)的腳步。
盡管我們付出了很多，但是半途而廢的做法卻讓我一直感到后悔。是的，也許經(jīng)過(guò)努力后結(jié)果不會(huì)有什么改變，但是我們沒(méi)有去爭(zhēng)取，這就是我們的問(wèn)題了。做為一個(gè)團(tuán)員，或者說(shuō)想做一個(gè)出色的人，就必須克服這一點(diǎn)，做到善始善終。所以從這之后，我就時(shí)刻告誡自己：做一件事情，就必須做好，做一份工作就必須出色的完成它，不是盡力而為，而是全力以赴。
辯論賽結(jié)束后就是我校很有特色的團(tuán)會(huì)，在這次活動(dòng)中，我們班都很投入。我當(dāng)然也不例外，作為一名團(tuán)員，我本就應(yīng)該積極參加班級(jí)和學(xué)校的活動(dòng)；作為一名班委，我的擔(dān)子就更重，事情就更多了。既要參加團(tuán)會(huì)的整體策劃又要參加文藝節(jié)目的排練。除了組織班上同學(xué)積極參與團(tuán)會(huì)外，我還和組織委員一起表演了一個(gè)相聲。雖然在這段時(shí)間內(nèi)我是身心疲憊，但是我仍然全力以赴，因?yàn)槲乙呀?jīng)下定決心：既然參加了，就要搞出質(zhì)量，搞出水平來(lái)。
經(jīng)過(guò)我們幾周的忙碌，最終團(tuán)會(huì)如期舉行。盡管結(jié)果與我們的目標(biāo)還有一定的距離，但是我一點(diǎn)也不覺(jué)得遺憾。只因?yàn)槲乙呀?jīng)付出了我的全部，為此貢獻(xiàn)出了我最大的力量。會(huì)后，我寫(xiě)了一份團(tuán)會(huì)總結(jié)，對(duì)我們班在這兩周的所得所失進(jìn)行了較全面的分析和思考。對(duì)我班班委以后的工作起了一定的促進(jìn)作用。
團(tuán)會(huì)結(jié)束后，學(xué)校內(nèi)又組織開(kāi)展了一系列的活動(dòng)�；@球賽我們班有3個(gè)人參加了，于是我便組織班上同學(xué)去吶喊助威，端茶遞水。足球賽也是一樣。還有一些征文比賽，書(shū)畫(huà)攝影比賽，我總是鼓勵(lì)班上的同學(xué)積極參加這些活動(dòng)，培養(yǎng)他們的興趣，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。
為了使同學(xué)們的課外生活更加豐富，為了是同學(xué)們更加積極的參與班上的活動(dòng)。我們班委決定主辦一次院級(jí)拔河比賽。在這次活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候，我們便是去拉贊助。由于我在校社團(tuán)聯(lián)參加過(guò)幾次拉贊助，所以在這次活動(dòng)中也付出了不少汗水。經(jīng)過(guò)大家共同的努力，最后還是有所收獲的。
活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有了保證之后，我們就主要進(jìn)行這次活動(dòng)了。由于活動(dòng)由我班主辦，因此每個(gè)人都沒(méi)有空閑的時(shí)候20xx年度團(tuán)員個(gè)人總結(jié)文章20xx年度團(tuán)員個(gè)人總結(jié)。我每天都協(xié)助體育委員拿和送活動(dòng)器具，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序�；顒�(dòng)結(jié)束后，就去寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)。雖然，這些不是什么很大的事情，但只要我們以主人翁的態(tài)度去對(duì)待，還是會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作是多么的重要的。這也正是我們團(tuán)員應(yīng)該做到的：把集體的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)對(duì)待，爭(zhēng)取做到更好。
隨著時(shí)間的餓流逝，期終考試離我們也越來(lái)越來(lái)近了。雖說(shuō)，學(xué)習(xí)知識(shí)在平時(shí)，但是無(wú)論學(xué)的怎么樣，考試是不能掛科的。所以在考試臨近的時(shí)候，我把重心放到了復(fù)習(xí)上，爭(zhēng)取能夠取得理想的成績(jī)。當(dāng)然，也時(shí)常叫幾個(gè)同學(xué)一起去學(xué)習(xí)，這樣既可以共同提高，又可以增進(jìn)與同學(xué)間的友誼。在我看來(lái)，在學(xué)校建立的友誼和學(xué)到的知識(shí)一樣重要。所以，我從不放過(guò)任何一個(gè)可以與他人建立或者增進(jìn)友誼的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，對(duì)于會(huì)破壞友誼的事情，我也會(huì)慎重的去對(duì)待。
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