汽車活動(dòng)方案(精選15篇)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的汽車活動(dòng)方案,歡迎閱讀與收藏。
汽車活動(dòng)方案1
春天,一個(gè)萬物復(fù)蘇的季節(jié),而五月,又是個(gè)繁花錦簇的月份,母親節(jié)就在這春暖花開的日子里悄悄到臨,母親就是五月最燦爛的.花朵,為五月更增一份溫情與感動(dòng)。在人生的軌途中,母親一生都在譜寫一首美妙辛勞的歌。
隨著母親節(jié)一天天的臨近,為了報(bào)答母親對(duì)我們的養(yǎng)育之恩,東營(yíng)新廣源起亞4S店在母親節(jié)到來之際開展母親節(jié)感恩回饋活動(dòng)。
活動(dòng)一:5月8-13日來店(電)客戶可獲得溫泉會(huì)館游泳券2張。
活動(dòng)二:5月13日當(dāng)天到店女性客戶獲贈(zèng)康乃馨一朵,當(dāng)天試駕的女性客戶獲得溫泉會(huì)館溫泉體驗(yàn)券2張。
活動(dòng)三:5月13日當(dāng)天交車客戶贈(zèng)送12朵康乃馨花束,當(dāng)天提現(xiàn)客戶獲得溫泉會(huì)館SPA體驗(yàn)券1張。
活動(dòng)四:5月13日推出3款特價(jià)車,總經(jīng)理簽售外加贈(zèng)送大禮包。
汽車活動(dòng)方案2
雙十一,一年一次;雙十一促銷,同樣也是一年一次!無論是年底促銷,還是雙十一優(yōu)惠促銷,優(yōu)惠的心都是一樣的'。
即日起至十一月11日,xx博悅xx汽車開啟“為夢(mèng)想,一起加油”優(yōu)惠活動(dòng),具體內(nèi)容如下:
“為夢(mèng)想,一起加油”購(gòu)車禮包:
時(shí)間:11月6日-11月11日17:00;
參與車型:全系xx汽車
政策:凡在活動(dòng)期間進(jìn)店訂車,并在11月11日前完成購(gòu)車流程的客戶,可獲得本公司提供的購(gòu)車禮包;
購(gòu)車禮包包含:
1. 雙十一完成訂車用戶均可享受1000元工時(shí)卡。
2. 雙十一當(dāng)天購(gòu)車送裝潢限量禮包。
3. 雙十一當(dāng)天購(gòu)車成功送1000元油卡。
4. 雙十一當(dāng)天購(gòu)車成功即送價(jià)值5000元原車導(dǎo)航。
“萬元鉅惠”四選一活動(dòng):
時(shí)間:即日起至11月11日為止
參與車型:xx博悅xx全系車型。
別再尋找團(tuán)購(gòu)了,別再相信年末的促銷了,一起來吧。
你的夢(mèng)想,我們?yōu)槟慵佑,只此一期,速?zhàn)速?zèng)Q!
以上“為夢(mèng)想一起加油”及“萬元鉅惠”優(yōu)惠活動(dòng)任選其一;詳詢xx汽車股份有限公司。
xx汽車股份有限公司
(xx汽車xx總代理)
銷售顧問:周xx
展廳地址:xx市xx區(qū)xx南路x號(hào)
汽車活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)目的:
1、以“國(guó)慶節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
2、通過國(guó)慶長(zhǎng)假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績(jī);
3、累積客戶信息資源,為日后組建“建達(dá)成車友會(huì)”或“建達(dá)成自駕游”等項(xiàng)目做好鋪墊;
二、活動(dòng)主題:
主標(biāo)題:破除舊思想,建立新概念
二級(jí)標(biāo)題:新中國(guó)靠革命創(chuàng)造,新概念由建達(dá)成演繹,讓二手車市場(chǎng)也來一場(chǎng)革命吧!建達(dá)成全新概念二手車4S店面世!
三級(jí)標(biāo)題:舉國(guó)歡慶革命成果,新中國(guó)XX周年,建達(dá)成二手車4S店派送八重禮
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月30日——20xx年10月9日
四、促銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì):
1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮
無需消費(fèi),進(jìn)店就有禮;顒(dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個(gè))。
2、二重禮:國(guó)慶特價(jià)禮
驚爆價(jià),推出特價(jià)車,不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng),每天限購(gòu)3輛。本數(shù)量?jī)H供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng)。
3、三重禮:購(gòu)車豪華禮(特價(jià)車除外)
根據(jù)不同價(jià)位段的車型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買高端車型的客戶,在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購(gòu)買汽車精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個(gè)不同大禮包。
4、四重禮:國(guó)慶紅包禮(工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券)
凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)國(guó)慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額800元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券,先到先得。
5、五重禮:國(guó)慶現(xiàn)金禮(特價(jià)車除外)
活動(dòng)期間凡購(gòu)買正價(jià)車型的消費(fèi)者憑購(gòu)車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。
備注說明:
建議此活動(dòng)公司在平常買賣車時(shí)也可采用。一、現(xiàn)金付出不多,二、易樹立口碑。
6、六重禮:以舊換新千元“豪”禮(特價(jià)車除外)
所有的客戶,在活動(dòng)期間享受以舊換新的優(yōu)惠:凡以舊換新,可減免手續(xù)、上牌費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等,在利潤(rùn)范圍內(nèi),也可為其贈(zèng)送一些精美小禮品。
備注:消費(fèi)者提供的舊車來源為正規(guī)渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動(dòng)
7、七重禮:抽獎(jiǎng)驚喜禮
為慶祝建國(guó)62周年之際,公司申請(qǐng)舉辦“建達(dá)成國(guó)慶汽車場(chǎng)地駕駛比賽”活動(dòng)。同時(shí)也為回饋廣大消費(fèi)者對(duì)建達(dá)成二手車4S店的厚愛和支持,特地在國(guó)慶62周年之際舉行此次大型購(gòu)車抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
、、活動(dòng)期間凡購(gòu)車的消費(fèi)者均可參加一次抽獎(jiǎng)活動(dòng);
、、抽獎(jiǎng)細(xì)則:
將編號(hào)1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個(gè)編號(hào)以后,再將此編號(hào)的球放入箱子里再抽,抽滿6個(gè)為一組,即一次抽獎(jiǎng)完成;每人只限抽一次;顧客抽獎(jiǎng)時(shí)不得觀看箱內(nèi),否則無效,不予兌換;
、恰⒈敬纬楠(jiǎng)活動(dòng)建議共設(shè)置6個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),具體設(shè)置按實(shí)際情況而定,建議多用本公司的工時(shí)現(xiàn)金券或汽車精品現(xiàn)金券等。
8、八重禮:陽光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券)
凡是建達(dá)成4S店的客戶,在“國(guó)慶節(jié)”促銷活動(dòng)期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的建達(dá)成售后維修服務(wù)現(xiàn)金券。
建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動(dòng)期間購(gòu)車的消費(fèi)者,可免費(fèi)換一次機(jī)油格、風(fēng)格、空調(diào)格、汽油格等,終身免換手剎線等在行駛過程中不易損壞的'零部件的服務(wù)活動(dòng),積聚人氣和樹立形象。
五、具體前期宣傳方案:
1、 發(fā)放宣傳單張可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、 主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)、大型停車場(chǎng)等進(jìn)行發(fā)放宣傳。
2、海報(bào):在活動(dòng)前7至8天,在人流量比較大的商場(chǎng)、廣場(chǎng)、街道、社區(qū)、大型停車場(chǎng)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。
3、網(wǎng)絡(luò)媒體的滾動(dòng)字幕廣告或圖片廣告,在活動(dòng)前6至7天開始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性,應(yīng)在深圳主流汽車網(wǎng)站做流動(dòng)字幕或圖片廣告(不建議制作視頻廣告,因成本過高,不適應(yīng)于此類短期促銷活動(dòng)),以保證最廣泛的傳達(dá)信息。
4、報(bào)紙、雜志軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳,同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費(fèi)者信賴。
5、活動(dòng)期間,建議在展廳前的停車場(chǎng)組織“建達(dá)成國(guó)慶汽車場(chǎng)地駕駛比賽”以及文藝演出活動(dòng),以吸引人氣。也可以由員工自行組織演出。
7、短信宣傳:通過移動(dòng)公司,以短信為平臺(tái),宣傳活動(dòng);為車主發(fā)送國(guó)慶相關(guān)活動(dòng)信息,活動(dòng)期間免工時(shí)費(fèi)給車主保養(yǎng)愛車,同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。
8、結(jié)合實(shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。比如在活動(dòng)期間可以播放露天電影,車隊(duì)游街宣傳,只要可以烘托十一喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。
六、終端布置建議:
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式以及帶有革命色彩的海報(bào)宣傳畫等都可以采用。要求切合主題,氣勢(shì)一定要大,譬如多個(gè)拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì),堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。
(1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計(jì)制作以革命和國(guó)慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
(2)店外:大門口上方懸掛大紅燈籠。設(shè)計(jì)制作革命和國(guó)慶節(jié)的主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛;
(3)門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗,門外設(shè)置大型拱門,店前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動(dòng)主題或張貼海報(bào),門口用氣球及花束裝飾。
(4)精心展廳環(huán)境,活動(dòng)期間人流量比較大,應(yīng)當(dāng)針對(duì)此次活動(dòng)做出相應(yīng)調(diào)整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺(tái)必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內(nèi):
門口設(shè)立明顯標(biāo)示建達(dá)成LOGO的接待處,條件允許的話可以設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐。 設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng),設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌。
十一期間人員流動(dòng)量大,店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處,配備專門服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務(wù)。
國(guó)慶節(jié)汽車活動(dòng)方案3篇活動(dòng)方案
2、具體細(xì)節(jié)
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購(gòu)買顧客的一些個(gè)人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請(qǐng)顧客填寫),利于回訪和累積客戶資源,有助于日后組建“建達(dá)成車友會(huì)”及“建達(dá)成自駕游”等活動(dòng)。
(2)建達(dá)成二手車4S店的宣傳資料、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時(shí)找不見自己的人,造成不便。
(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,但聲音不宜過大,以免產(chǎn)生噪音。
七、宣傳費(fèi)用預(yù)算
1、廣告費(fèi)用:XX元。
2、條幅的設(shè)計(jì)制作費(fèi)用:XX元。
3、吊旗和海報(bào)印刷費(fèi)用:XX元。
4、促銷傳單印刷費(fèi)用:XX元。
5、促銷禮品費(fèi)用:XX元。
6、舞臺(tái)租賃和搭建費(fèi)用:XX元。
7、報(bào)紙宣傳費(fèi)用:XX元。
8、建達(dá)成售后維修服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券和汽車精品現(xiàn)金券的制作費(fèi)用:XX元。
9、購(gòu)物抓現(xiàn)金:XX元。
10、其他應(yīng)急費(fèi)用:XX元。
八、安全控制
促銷活動(dòng),安全是第一位的,一定要注意消費(fèi)者和店面的安全。有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭(zhēng)執(zhí),如送紅包時(shí),有人很早就來排隊(duì),但是有的人來的晚卻要插隊(duì),這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行。
公司根據(jù)市場(chǎng)情況和自身能力選擇適合自己的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)要想產(chǎn)生效果,關(guān)鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實(shí)無華的促銷活動(dòng)形式,只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心,就能夠打動(dòng)顧客、吸引顧客。
九、活動(dòng)評(píng)估
前車之鑒,后車之師。活動(dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行清算和評(píng)估,對(duì)銷量、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。并此次活動(dòng)的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否 有吸引力、導(dǎo)購(gòu)員、銷售員在活動(dòng)中是否能很好的完成任務(wù)、活動(dòng)是否有效額吸引人流、價(jià)格方面是否存在優(yōu)勢(shì)、那些活動(dòng)更吸引消費(fèi)者眼球等各個(gè)方面進(jìn)行, 為下次做大型促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。從中找出不足和在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。
汽車活動(dòng)方案4
活動(dòng)目的:
通過此次開業(yè)慶典活動(dòng)的實(shí)施,擴(kuò)大在全國(guó)的經(jīng)營(yíng)范圍,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。同時(shí)擴(kuò)大廣博汽車在四川地區(qū)的影響力和知名度,增加客戶對(duì)廣博汽車的認(rèn)同度和美譽(yù)度。建立企業(yè)及政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)四川企業(yè)在川經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的堅(jiān)定信心,增強(qiáng)上海大眾汽車有限公司對(duì)四川企業(yè)在川經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的決心,促進(jìn)沿海地區(qū)城市和內(nèi)陸城市的發(fā)展與交流。開業(yè)慶典中通過各種活動(dòng)來表達(dá)上海大眾、和四川廣博所倡導(dǎo)的汽車文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象,同時(shí)以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內(nèi)涵的增值服務(wù),締造成都本土?xí)r尚汽車生活方式來進(jìn)一步拓展目標(biāo)群體市場(chǎng)。
活動(dòng)主題:
廣闊天地、博大精深
活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn):
時(shí)間:xx年11月15日——12月8日
地點(diǎn):機(jī)場(chǎng)路汽車4S店
邀請(qǐng)媒體:報(bào)紙媒體:成都商報(bào)、華西都市報(bào)、成都晚報(bào)、天府早報(bào)、汽車時(shí)尚報(bào)、
電視媒體:
四川電視臺(tái)文化旅游衛(wèi)視《生活家園車周刊》四川電視臺(tái)SCTV-4《車行中國(guó)》成都電視臺(tái)33頻道《車周刊》成都電視臺(tái)5套《汽車全接觸》
電臺(tái)媒體:成都人民廣播電臺(tái)交通頻道
網(wǎng)絡(luò)媒體:天虎網(wǎng)
活動(dòng)內(nèi)容:
1.調(diào)查文卷贏polo
2.開業(yè)慶典抽大獎(jiǎng)
3.時(shí)尚、行為藝術(shù)展
4.客戶聯(lián)動(dòng)自駕之旅策劃成功活動(dòng)案例:
1.行游天下五一康巴文化探索之旅
2.直通車工廠(品牌活動(dòng))
3.首屆成都節(jié)油王大賽(系列活動(dòng))
4.首屆中國(guó)(成都)車市總評(píng)榜
5.中國(guó)
6.城市自駕車游服務(wù)網(wǎng)
參與對(duì)象:
1.邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓
2.上海大眾車主、準(zhǔn)車主、車迷
3.開業(yè)慶典期間已交購(gòu)車訂金客戶
前期活動(dòng):調(diào)查問卷贏polo
1.媒體新聞及廣告刊登調(diào)查問卷
2.公布截止日期和獲獎(jiǎng)注意事項(xiàng)
3.抽獎(jiǎng)日期和中獎(jiǎng)客戶公布
活動(dòng)簡(jiǎn)述:
開業(yè)慶典前期我們將組織調(diào)查問卷贏polo的活動(dòng)對(duì)慶典進(jìn)行前期預(yù)熱,以便使更多的市民關(guān)注此次開業(yè)慶典活動(dòng)。通過報(bào)紙、電視和廣播等媒體互動(dòng)傳播;發(fā)起市民參與此次調(diào)查問卷贏polo活動(dòng)。通過報(bào)紙、電視及電臺(tái)的聯(lián)合炒作設(shè)置超級(jí)大獎(jiǎng)使更多的人參與該活動(dòng)。我們將在成都商報(bào)新聞及廣告中同時(shí)刊登出參與互動(dòng)活動(dòng)的調(diào)查表。參與的市民將報(bào)名表剪切下并填寫個(gè)人的詳細(xì)資料交到相關(guān)處(復(fù)印有效),就可參與抽獎(jiǎng),每人都有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)polo車一部。該活動(dòng)截止12月2日,12月3日統(tǒng)計(jì)所有調(diào)查問卷,集中進(jìn)行初選,前100名幸運(yùn)客戶都將獲得廣博提供的精美禮品一份,12月6日公布獲獎(jiǎng)名單并邀請(qǐng)這100名客戶到慶典現(xiàn)場(chǎng)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)將從中抽取10名幸運(yùn)客戶角逐。所有獲獎(jiǎng)客戶將在報(bào)紙和相關(guān)媒體進(jìn)行公布。大獎(jiǎng)polo車(稅費(fèi)自理)
開業(yè)慶典:
慶典主題:時(shí)尚藝術(shù)、人與車
現(xiàn)場(chǎng)布置:宏偉大氣,整體布置貫穿時(shí)尚藝術(shù),體現(xiàn)人與車之和諧
開業(yè)慶典詳細(xì)流程:
一、現(xiàn)場(chǎng)布置
外場(chǎng)布置
(1)我們將把整個(gè)4S店布置成一件藝術(shù)品,首先在4S店外墻繪上精美的圖案,比如,牡丹花、2008年奧運(yùn)會(huì)會(huì)標(biāo)等;
。2)在4S店4個(gè)角懸掛大型中國(guó)結(jié)等,以體現(xiàn)大眾汽車的民族情節(jié);
(3)從大門口簽到處用紅色地毯直鋪銷售大廳,使整個(gè)會(huì)場(chǎng)盡顯隆重與尊貴;
。4)正面設(shè)置大型拱門,兩側(cè)懸掛升空氣球、廣告氣球華表柱等;
(5)設(shè)置嘉賓簽到區(qū)和媒體簽到區(qū),會(huì)場(chǎng)設(shè)置嘉賓區(qū)和媒體區(qū)
場(chǎng)內(nèi)布置
。1)展示車輛擺放位置都將配合整個(gè)大廳的藝術(shù)氛圍,對(duì)每輛車我們都將進(jìn)行包裝;
(2)在墻面懸掛體現(xiàn)時(shí)尚、體現(xiàn)人與車概念的精美藝術(shù)作品;
(3)每輛展車將根據(jù)其個(gè)性配備相關(guān)的藝術(shù)作品和時(shí)尚模特,以其完美的結(jié)合來充分展示大眾品牌汽車與人的和諧之美;
(4)設(shè)置休息區(qū)提供可口的.糕點(diǎn)及飲料,用禮賓竿進(jìn)行分隔并鋪上紅地毯;
。5)所有的布置都將傳達(dá)一個(gè)概念—"完美",使人產(chǎn)生"大眾就是我的選擇"的感覺;
二、慶典現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程
上午
9:00—10:00設(shè)置為嘉賓和媒體簽到時(shí)間,簽到處設(shè)置嘉賓簽到處和媒體簽到處。這樣可避免簽到時(shí)的擁擠同時(shí)也體現(xiàn)主辦方對(duì)嘉賓和媒體朋友的尊敬。來賓簽到同時(shí)請(qǐng)賜名片。簽到時(shí)禮儀小姐為來賓佩戴胸花,由禮儀小姐引領(lǐng)來賓到休息區(qū)休息,服務(wù)小姐送上美味可口的糕點(diǎn)及香濃的咖啡。在簽到同時(shí)打扮時(shí)尚的專業(yè)美女鼓手在現(xiàn)場(chǎng)演奏時(shí)尚、動(dòng)感的開幕前奏。
10:00主持人上臺(tái)竄詞請(qǐng)出嘉賓及媒體朋友;宣布開業(yè)慶典正式開始。此時(shí),禮炮齊鳴、鼓樂共響,象征著吉祥如意的中國(guó)傳統(tǒng)喜慶節(jié)目—舞獅采青開始表演。之后主持人竄詞介紹活動(dòng)情況,隆重請(qǐng)出參與開業(yè)慶典的嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)并分別致開業(yè)賀詞;
11:00主持人宣布最激動(dòng)人心的現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)開始,F(xiàn)場(chǎng)將所有入圍客戶的調(diào)查表當(dāng)眾倒入抽獎(jiǎng)箱,邀請(qǐng)嘉賓從中抽出10名幸運(yùn)者。10名幸運(yùn)者在禮儀小姐送上的10把汽車鑰匙中各選一把(10把鑰匙在外觀上完全一樣),其中只有一把是超級(jí)大獎(jiǎng)—POIO轎車的鑰匙,誰選中的鑰匙能打開停放在現(xiàn)場(chǎng)的POIO轎車,誰就將是本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的超級(jí)幸運(yùn)之星并獲得最終大獎(jiǎng)。
整個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)將受有社會(huì)、公證處、媒體的監(jiān)督。以表本次活動(dòng)的公證性、公平性。
主持人宣布剪彩揭幕儀式正式開始,并請(qǐng)出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)剪彩重要領(lǐng)導(dǎo)揭幕。在剪彩同時(shí)由2位重要領(lǐng)導(dǎo)拉開掛在4S店正面的紅綢上的連線,紅綢緩緩拉開6位身著亮麗服飾的美女演奏激情旋律伴著開幕,所有禮花全部打出將喜慶氣氛推向高潮。隨著紅稠的完全拉開,全國(guó)最大的上海大眾4S店就出現(xiàn)在人們的眼中,給人以視覺和聽覺上的沖擊力。此時(shí)會(huì)安排一簡(jiǎn)短的新聞發(fā)布時(shí)間;所有活動(dòng)完畢后主持人邀請(qǐng)各位來賓進(jìn)入大廳參觀。廣博的工作人員將向來賓一一介紹展示的車輛和時(shí)尚的藝術(shù)表演。讓各位來賓在優(yōu)美的旋律中感受廣博締造的汽車文化及企業(yè)理念。
參觀結(jié)束后安排嘉賓用餐。
汽車活動(dòng)方案5
策劃時(shí)間:
20xx.12.11—20xx.12.25
活動(dòng)時(shí)間:
20xx.12.25
活動(dòng)單位名稱:
進(jìn)口XX汽車浙江元通國(guó)際4S店
活動(dòng)地址:
紹興市XX工業(yè)區(qū)中興大道201號(hào)
活動(dòng)目地:
借圣誕節(jié)這天出些能吸引新老顧客光臨本店的花樣,促進(jìn)削減庫(kù)存,增進(jìn)銷售量。
活動(dòng)前期布置:
展廳布置:做一張圣誕1.25Mx7M的橫幅貼在店頭并掛一排裝飾物,店門玻璃上貼圣誕老人頭像。
展廳里掛幾排圣誕三角旗。
展廳中放一顆圣誕樹、圣誕小屋、竹籬笆。 維修接待處及客戶休息區(qū)各放一顆小的圣誕樹。
飲料及甜點(diǎn):茶、糕點(diǎn)、糖果。
媒體:網(wǎng)絡(luò)宣傳
工作人員裝扮:準(zhǔn)備圣誕帽。
活動(dòng)當(dāng)天:展廳接待人員戴一頂圣誕帽。
禮品及獎(jiǎng)品:
凡在圣誕當(dāng)天光臨本店的新老顧客即送一份小禮物(扇子或小本子)。如果當(dāng)天定車的客戶即可抽獎(jiǎng)。(手表、三菱車模具、旅游包、相框) 銷售推出一些優(yōu)惠政策,還需商量。 售后推出一些優(yōu)惠政策,還需商量。
后期工作:
追蹤回訪所留信息的.新客戶,促進(jìn)銷售量。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
橫幅按7元/米算61.25元
裝飾物60元/紙貼2元
三角旗80
小的圣誕樹、圣誕小屋及竹籬笆:120
飲料及甜點(diǎn):100
合計(jì):430
汽車活動(dòng)方案6
一、活動(dòng)時(shí)間:
4月30日—5月8日
二、活動(dòng)目的:
五月份是一個(gè)黃金周,在全月里有幾個(gè)重大節(jié)日如:五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進(jìn)銷售,提高客單價(jià),并且產(chǎn)生較有影響力的社會(huì)效應(yīng),進(jìn)一步提升匯佳的企業(yè)形象。
三、活動(dòng)主題:
慶五一,享方便實(shí)惠,贏精彩大獎(jiǎng)
四、活動(dòng)口號(hào):
五一逛XXXX,購(gòu)物中大獎(jiǎng);低價(jià)降到底,好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。
五、廣告宣傳:
DM4月30日———5月4日,戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動(dòng),車身?xiàng)l幅,大門條幅,店內(nèi)POP,廣播宣傳。
六、場(chǎng)景布置:
大門口條幅,夏季吊旗,特價(jià)區(qū)吊牌12塊,上下電梯3塊宣傳指示牌,平步梯廣告帖紙,中空巨幅兩條,
七、活動(dòng)策略:
1)五一黃金周,低價(jià)降到底,推出一期DM海報(bào)4月30日至5月4日,單品分類,生鮮25,食品50,非食品40,專柜30,老店25
2)五一逛XXXXXX,購(gòu)物中大獎(jiǎng)
3)低價(jià)降到底,好運(yùn)轉(zhuǎn)不停
4)5月1日第二屆“勞動(dòng)頌歌”青年卡拉OK競(jìng)賽決賽,大浪淘沙顯高明,群星薈萃看今朝。
5)5月4日“青春風(fēng)采,活力無限”青年節(jié)精彩文藝演出
6)5月5日“五一逛XXXXXX,購(gòu)物中大獎(jiǎng)”抽獎(jiǎng)晚會(huì),精彩演出(內(nèi)部員工)
7)“六一兒童才藝秀”報(bào)名正式啟動(dòng),4月25日至5月10日?qǐng)?bào)名,5月13日第一場(chǎng)預(yù)賽
8)5月8日母親節(jié),母親購(gòu)物有禮。凡于5月8日來我商場(chǎng)購(gòu)物的已婚女性顧客,一次性購(gòu)物滿50元以上,憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份,禮品數(shù)量有限送完即止。
活動(dòng)背景:
面對(duì)年后第一個(gè)長(zhǎng)假的來臨,第一個(gè)銷售高峰也隨之到來,在這個(gè)春夏交接的時(shí)段,是一個(gè)消費(fèi)較為活躍的時(shí)期,尤其是服裝和食品類。
活動(dòng)思路:
五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié),也是進(jìn)行旅游等戶外活動(dòng)的好時(shí)期,特舉辦“鑼開五月、XX”活動(dòng),“鑼開”是大力度的促銷活動(dòng),為消費(fèi)者省錢的時(shí)間到了,“XX”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動(dòng),此活動(dòng)的目的就是抓住這段時(shí)間的消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)。隨后還有“母親節(jié)”
“助殘日”“牛奶節(jié)”等愛心大行動(dòng)貫穿整個(gè)五月。
活動(dòng)目的:
提高門店銷售額,同時(shí)增加企業(yè)親和力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象,培養(yǎng)忠實(shí)顧客。
活動(dòng)主題:
“鑼開五月、XX”
主體宣傳:
1、我開鑼、您省錢。
2、玩轉(zhuǎn)假(價(jià))期
活動(dòng)時(shí)間:
4月25日——XX年5月15日
篇章:
1、開鑼省錢、XX
2、詩(shī)歌花語、XX母親節(jié)
3、愛心行動(dòng)、XX助殘日
4、健康生活、XX
背景:五一黃金周
內(nèi)涵:XX在五一是消費(fèi)者省錢的,消費(fèi)者的`五一應(yīng)該在XX。
外延:降價(jià)促銷、搶購(gòu)、捆綁銷售、聯(lián)合促銷、換購(gòu)。
內(nèi)容:
1、開鑼套餐、驚喜無限
2、開鑼時(shí)刻、爭(zhēng)分奪秒
3、XX價(jià)期、任您挑選
a促銷板塊
開鑼套餐、驚喜無限(活動(dòng)時(shí)間:5月1日至5月7日)
“五一”期間是旅游高峰期,在市民準(zhǔn)備前往旅游目的地之前的采購(gòu),部份市民的市內(nèi)戶外活動(dòng)、短途旅游也將是我們這次促銷活動(dòng)的一個(gè)契機(jī)。
活動(dòng)內(nèi)容:實(shí)質(zhì)是捆綁,銷售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對(duì)短途旅游消費(fèi)群和外來長(zhǎng)途游團(tuán)體,將單個(gè)商品的折扣累加、集中凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
“假日套餐”針對(duì)平日忙于工作難得休息的人群,尤其是單身消費(fèi)群體,主要將生活必需品適當(dāng)組合、建議在此炒作健康概念,推出“黃金周健康譜”。
5月1日“勞動(dòng)光榮餐”為滋補(bǔ)系列
5月2日“開鑼首席餐”華達(dá)特色系列
5月3日“玩美心情餐”綠色系列
5月4日“時(shí)尚青年餐”營(yíng)養(yǎng)系列
5月5日“青春飛揚(yáng)餐”美容系列
5月6日“開心、玩轉(zhuǎn)餐”休閑系列
5月7日“歸心似箭餐”調(diào)節(jié)合胃系列
每日食譜不同(主要包括:菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售)。
b、開鑼時(shí)刻、爭(zhēng)分奪秒(活動(dòng)時(shí)間:XX年5月1日至XX年5月7日止)
活動(dòng)內(nèi)容:實(shí)質(zhì)是搶購(gòu),在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時(shí)段搶購(gòu)商品都具有實(shí)用性、獨(dú)特性,能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
早上8:00—9:00以家庭主婦商品為主
下午14:00—15:00普通商品
晚上20:30—21:30只要在活動(dòng)期間一次性購(gòu)物滿68元,即可至服務(wù)臺(tái)加一元領(lǐng)取一張搶購(gòu)票入場(chǎng)搶購(gòu),搶購(gòu)票當(dāng)天使用有效,過期作廢,(數(shù)量有限,搶完為止)
(注:本次活動(dòng)單張小票最多限領(lǐng)二張搶購(gòu)票,入場(chǎng)搶購(gòu)時(shí)必須將搶購(gòu)票交于工作人員,才能入場(chǎng)搶購(gòu),搶購(gòu)票必須加蓋華達(dá)方才有效)。
內(nèi)部注意:內(nèi)部員工及員工家屬不得參于本次活動(dòng),違者必糾,所有搶購(gòu)商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購(gòu)堆頭上,顧客搶購(gòu)到紙盒至服務(wù)臺(tái)加一元換商品,每天限搶300份商品。
3、玩轉(zhuǎn)價(jià)期(活動(dòng)時(shí)間:XX年5月6日晚20:00開始)
為了提升晚間購(gòu)物人氣、特在5月6日晚,也就是長(zhǎng)假結(jié)束之前,預(yù)熱后期促銷,在外場(chǎng)專設(shè)一場(chǎng)商品拍賣會(huì),1元起拍。
#481335
汽車活動(dòng)方案7
一、活動(dòng)對(duì)象:
平定周邊范圍購(gòu)買汽車的準(zhǔn)客戶
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年6月7月的巡展時(shí)間和地點(diǎn)另行制定。
三、活動(dòng)地點(diǎn):
平定縣城(七一廣場(chǎng)或評(píng)梅廣場(chǎng))
四、活動(dòng)目的:
1、展示陽泉形象、提升文化品位、豐富群眾生活、引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)(為縣市城鄉(xiāng)居民汽車提供就近、選擇、購(gòu)買汽車產(chǎn)品的機(jī)會(huì),推動(dòng)二級(jí)市場(chǎng)品牌推廣和汽車文化傳播)
2、收集更多的意向客戶信息。
3、為各家汽車經(jīng)銷商促銷沖量搭建了一個(gè)絕佳的平臺(tái),進(jìn)一步促進(jìn)陽泉汽車銷售業(yè)的發(fā)展。
五、活動(dòng)形式:
1、活動(dòng)前期:
◆在《四海傳媒》發(fā)布汽車巡展信息,強(qiáng)調(diào)巡展期間(2天)購(gòu)車客戶,送一萬元精品禮包。同時(shí)告知巡展時(shí)間:xxx日在七一廣場(chǎng)或評(píng)梅廣場(chǎng)做巡展,禮包相同。
◆在七一廣場(chǎng)或評(píng)梅廣場(chǎng),銷售顧問向路人發(fā)放宣傳廣告。
2、活動(dòng)期間:
銷售顧問向客戶遞交宣傳單張,推薦介紹產(chǎn)品、邀約試駕等,并給予每位顧客贈(zèng)送價(jià)值500元的精品禮券一張,達(dá)成現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)或索取客戶信息的形式進(jìn)行。
六、廣告訴求:
媒體廣告說明:在《四海傳媒》告知本次巡展活動(dòng)的.地點(diǎn)和時(shí)間,各地限期2天內(nèi)有效。
七、促銷政策:
1、各單品車型的促銷政策:
A:各品牌廠商有兩款特價(jià)車
B:各品牌廠家推出一款婚車)
C:各品牌廠家20xx款新車試乘試駕:(贈(zèng)送汽車美容券)。
2、促銷政策說明:
(詳細(xì)告知各經(jīng)銷商,并且讓其深刻領(lǐng)會(huì))
3、禮包券說明。
4、促銷時(shí)間:限期2天。(巡展時(shí)間2天)
5、禮包券的使用地點(diǎn)
6、本次巡展活動(dòng)的解釋權(quán)歸各汽車銷售有限公司全權(quán)所有。
八、工作流程:
九、物料準(zhǔn)備:
十、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程:
十一、巡展活動(dòng)流程:
十二、活動(dòng)要求:
1、凡參與活動(dòng)有關(guān)人員,必須服裝整潔,統(tǒng)一白色襯衣黑色西褲,佩戴工號(hào)牌。
2、活動(dòng)期間注意個(gè)人言行舉止,接待客戶需以禮相待。
3、活動(dòng)期間積極配合活動(dòng),積極向顧客派發(fā)宣傳單張,介紹產(chǎn)品,收集顧客檔案,不得出現(xiàn)坐在展位見到顧客不理不踩行為,活動(dòng)期間銷售顧問個(gè)人當(dāng)天收集顧客留檔數(shù)達(dá)十名以上獎(jiǎng)勵(lì)20元,不達(dá)標(biāo)者負(fù)激勵(lì)10元。
4、活動(dòng)期間聽從指揮,配合工作,凡出現(xiàn)以上違反行為,給予負(fù)激勵(lì)30元。
十三、巡展活動(dòng)的效果預(yù)估
十四、活動(dòng)預(yù)算:
巡展預(yù)算
場(chǎng)地費(fèi):3000元物料費(fèi):5000元人工費(fèi):20xx元
促銷政策: 元
合計(jì): 元
十五、活動(dòng)費(fèi)用及回饋
(備注:活動(dòng)總冠名:費(fèi)用6萬元回饋:x不少于8期1/2活動(dòng)形象彩色廣告宣傳;x享受巡展活動(dòng)全程新聞跟蹤報(bào)道;x活動(dòng)會(huì)場(chǎng)背景布總冠名宣傳;x現(xiàn)場(chǎng)30分鐘產(chǎn)品專場(chǎng)推介x會(huì)場(chǎng)提供展示專區(qū)。
汽車活動(dòng)方案8
雙十一對(duì)于賣家和買家來說都是大日子,是一年一度的電商盛宴。而且每年的雙十一都會(huì)比以前更好,去年雙十一以191億的銷售額突破歷史新高,讓更多的人關(guān)注到了雙十一。今年的雙十一到來了,很多網(wǎng)店商家們都在磨刀霍霍了,也有一些商家還處于迷茫期,不懂怎么進(jìn)行雙十一營(yíng)銷策劃,這里把整個(gè)雙十一營(yíng)銷策劃活動(dòng)分成打基礎(chǔ)增銷量的'部分、活動(dòng)預(yù)熱的部分、活動(dòng)當(dāng)天營(yíng)銷部分三部分來說說,如何營(yíng)銷策劃。
營(yíng)銷策劃第一部分:打基礎(chǔ)增銷售的部分,時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在10月10日至10月31日。這部分網(wǎng)店可以通過試用營(yíng)銷,在試用中心或者試客聯(lián)盟發(fā)布試用活動(dòng),通過試用活動(dòng)提高店鋪人氣,樹立店鋪好口碑。當(dāng)然因?yàn)楣俜皆囉弥行氖遣挥?jì)入銷量的,所以想要增加銷量就要通過第三方試用營(yíng)銷平臺(tái)來進(jìn)行。店鋪可以拿出部分雙十一主打商品用來發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng),給這些商品打好收藏、分享、好評(píng)基礎(chǔ)的同時(shí),有效增加店鋪銷量。
營(yíng)銷策劃第二部分:活動(dòng)預(yù)熱的部分,時(shí)間點(diǎn)是:是11月1日至11月10日。預(yù)熱活動(dòng)也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績(jī)的關(guān)鍵部分,預(yù)熱是雙十一的前奏,活動(dòng)能否成功很大程度上都要依靠預(yù)熱的成功。預(yù)熱活動(dòng)內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費(fèi)者提前加入購(gòu)物車、參加官方預(yù)熱活動(dòng)、crm維護(hù)和營(yíng)銷、sns推廣等等。對(duì)于賣家來說,預(yù)熱這十天除了通過合作預(yù)熱活動(dòng)拉新會(huì)員之外,對(duì)于用戶群基數(shù)較大的大賣家,預(yù)熱期間最最重要的事情crm維護(hù)和營(yíng)銷。當(dāng)然預(yù)熱階段也可以通過試用營(yíng)銷來進(jìn)行,通過試用營(yíng)銷,給店鋪帶來新會(huì)員,同時(shí)把店鋪優(yōu)惠券發(fā)放給這些試用的買家,這些親身試用過店鋪商品的買家更容易對(duì)店鋪的大促活動(dòng)感興趣并參與。
營(yíng)銷策劃第三部分:活動(dòng)當(dāng)天營(yíng)銷部分。雙十一當(dāng)天的營(yíng)銷活動(dòng)主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽場(chǎng)時(shí)間點(diǎn)和規(guī)則來定,不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的玩法,當(dāng)然全場(chǎng)1—5折是必須要有,滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外,我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?推薦兩個(gè)玩法:
。1)刺激用戶購(gòu)買:階梯式價(jià)格刺激買家購(gòu)買、限量購(gòu)產(chǎn)品銷售(稀缺感)、售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)、贈(zèng)送禮品、vip會(huì)員包裝等措施。
。2)提高客單價(jià):關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、滿額就減、買多折上折、滿額有獎(jiǎng)、最高有獎(jiǎng)、買多件享優(yōu)惠等。
做好營(yíng)銷策劃活動(dòng)的打基礎(chǔ)增銷量、活動(dòng)預(yù)熱、活動(dòng)當(dāng)天營(yíng)銷三個(gè)部分,讓處在雙十一營(yíng)銷策劃迷茫的商家提高一條清晰的思路,幫助商家更好的進(jìn)行20xx雙十一活動(dòng)策劃,讓店鋪雙十一效果更好。
汽車活動(dòng)方案9
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海**汽車美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶的排查及處理:
定義
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
所有上海XX汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。
級(jí)別分類
1)aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2)aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3)a級(jí)用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海XX汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),公文銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e—mail方式申報(bào)。
。ǘ┍就ㄖ獙⒓{入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海XX汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的'升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
。ㄋ模┡浼M織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。
3、如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
(五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
汽車活動(dòng)方案10
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月7日——14日
二、活動(dòng)地點(diǎn):***院內(nèi)
三、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):***
副組長(zhǎng):***
組員:****
四、活動(dòng)內(nèi)容:
分為“宣傳教育、消防講座、應(yīng)急演練、排查隱患”四項(xiàng)內(nèi)容。
。ㄒ唬┬麄鹘逃
1、消防知識(shí)展(以防火、滅火、救災(zāi)、自救等為內(nèi)容制作宣傳展板,活動(dòng)期間擺放在車場(chǎng)內(nèi),教育司機(jī)及員工)
2、趣味有獎(jiǎng)競(jìng)猜(以消防安全為內(nèi)容進(jìn)行猜謎游戲,員工和司機(jī)都可以參與)
3、日常懸掛條幅等(消防練兵防火情火眼金睛查隱患)
。ǘ┡挪殡[患:
11月7日,安全部、辦公室指派專人對(duì)公司所有消防器材,進(jìn)行大檢查;對(duì)各個(gè)辦公室及辦公區(qū)域進(jìn)行排查。將檢查報(bào)告和排查結(jié)果提交總經(jīng)辦,發(fā)現(xiàn)隱情立即制定整改方案,實(shí)施整改。
。ㄈ┫琅嘤(xùn):
11月8日,邀請(qǐng)集團(tuán)安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)(或消防隊(duì)專業(yè)人員)來公司,為全體員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)講座。
。ㄋ模┫姥菥殻
11月9日,由保安、公司管理人員、司機(jī)組成三隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)技。組織全體員工及當(dāng)天例會(huì)學(xué)習(xí)司機(jī)參觀。
五、活動(dòng)效果
通過寓教于樂的形式加強(qiáng)員工及司機(jī)防火意識(shí),同時(shí)通過全面檢查,做好冬季防火措施,保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)。另外,借助全國(guó)消防日作為企業(yè)宣傳點(diǎn)亮對(duì)外宣傳。
六、宣傳報(bào)道
1、對(duì)外:以行業(yè)媒體為主,積極向社會(huì)媒體投稿,爭(zhēng)取上稿量;
2、對(duì)內(nèi):向行業(yè)主管、集團(tuán)上報(bào)信息。制作宣傳展板及條幅等。
七、執(zhí)行集團(tuán)安委會(huì)及相關(guān)政府部門下達(dá)的各項(xiàng)工作。
八、費(fèi)用預(yù)算:版權(quán)所有
1、消防知識(shí)展板(10塊):制作成水牌2700元(水牌不受天氣限制,有再利用價(jià)值,后期成本低)
2、宣傳條幅及簽字條幅(2條):300元
3、競(jìng)猜游戲小獎(jiǎng)品:300元
總計(jì):3300元
汽車活動(dòng)方案11
一、比賽目的
通過技能競(jìng)賽的形式,把老師與學(xué)生聚集在一起,開展動(dòng)手活動(dòng),在實(shí)踐中體驗(yàn)維修發(fā)現(xiàn)、維修探究、維修創(chuàng)新的過程,提高動(dòng)手能力和綜合能力。
二、比賽項(xiàng)目
五十鈴發(fā)動(dòng)機(jī)氣門間隙的調(diào)整
三、參賽資格
參賽對(duì)象為XX年在籍在校汽修班學(xué)生,不限性別、年級(jí)。每班一個(gè)隊(duì),每隊(duì)5人。
四、競(jìng)賽地點(diǎn)
XX縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校汽修車間
五、競(jìng)賽日程
報(bào)名時(shí)間:XX年10月
比賽時(shí)間:XX年11月中旬(具體另行通知)
六、競(jìng)賽工作機(jī)構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):XX
副組長(zhǎng): XX
成員: XX
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
(一)參賽選手獎(jiǎng)
比賽成績(jī)根據(jù)相應(yīng)比賽規(guī)則評(píng)定排序。按參賽人數(shù)的10%設(shè)一等獎(jiǎng),20%設(shè)二等獎(jiǎng), 30%設(shè)三等獎(jiǎng),設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)若干。
附錄 汽車維修基本技能比賽項(xiàng)目技術(shù)方案
一、比賽內(nèi)容
1.實(shí)操比賽(滿分:100分)
共1項(xiàng),五十鈴發(fā)動(dòng)機(jī)氣門間隙的調(diào)整。
單人作業(yè)總時(shí)間為15分鐘。
二、實(shí)操比賽考核要求
1.氣門間隙的調(diào)整
1)作業(yè)要求:
在15分鐘的規(guī)定時(shí)間內(nèi),對(duì)配氣機(jī)構(gòu),完成以下操作
a.壓縮上止點(diǎn)的確認(rèn);
b.進(jìn)、排氣門氣門間隙的調(diào)整;
2)考核要點(diǎn):①一缸和四缸壓縮上止點(diǎn)的找法.②確定可調(diào)氣門③氣門的.調(diào)整方法
三、有關(guān)要求
1.服從安排,遵守規(guī)則。參賽選手服從競(jìng)賽安排,嚴(yán)格遵守競(jìng)賽規(guī)則,服從裁判員和工作人員的統(tǒng)一安排,按照規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參賽,不得擅自離開競(jìng)賽區(qū)域和候考區(qū)域,自覺維護(hù)賽場(chǎng)秩序;
2.持證參賽,接受監(jiān)督。參賽選手須持競(jìng)賽活動(dòng)組委會(huì)核發(fā)的選手證準(zhǔn)時(shí)參加操作技能考核,自覺接受裁判員和工作人員的監(jiān)督檢查,遲到10分鐘以上者,一律按自動(dòng)棄考處理;
3.公平競(jìng)賽,杜絕作弊。嚴(yán)禁攜帶手機(jī)等通訊工具和技術(shù)資料進(jìn)入所有競(jìng)賽區(qū)域和候考區(qū)域,自覺維護(hù)比賽公平原則,不得有任何作弊、弄虛作假、冒名頂替等行為;
4.尊重他人,服從裁判。參賽選手要相互學(xué)習(xí),相互尊重,著裝整齊,舉止文明,講究禮貌,尊重裁判員和競(jìng)賽工作人員,不得與裁判發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和頂撞;
5.文明操作,安全第一。參賽選手須按勞動(dòng)保護(hù)著裝要求參加技能考核,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)定,愛護(hù)儀器設(shè)備,文明操作,嚴(yán)防事故發(fā)生;
6.違反上述規(guī)定者,取消參賽資格。
汽車活動(dòng)方案12
一、策劃背景
隨著世界全球化的發(fā)展,圣誕節(jié)帶著圣誕老人的美麗傳說和人們互相贈(zèng)送禮物,以示愛心的特點(diǎn),迅速俘虜了世界各地、不同膚色人的心。雖然離今年的圣誕節(jié)還有一段時(shí)間,由于近年國(guó)人對(duì)圣誕節(jié)的狂熱,圣誕節(jié)也隨之成為了"消費(fèi)節(jié)",不少商家已提前推出各種營(yíng)銷活動(dòng)積累人氣。
由于競(jìng)爭(zhēng)的加大,4S店商家越發(fā)注重服務(wù)品牌的建立,根據(jù)80/20法則,商家80%的利潤(rùn)是由20%的客戶創(chuàng)造的,如何保留住現(xiàn)有老客戶就成了各家4S店眼下關(guān)注的重點(diǎn)。想要讓會(huì)員客戶滿意并成為忠誠(chéng)客戶的同時(shí)還要讓客戶價(jià)值最大化,我們就要在細(xì)節(jié)上努力,需要更多新鮮有特色的方式讓客戶感受到企業(yè)真正的關(guān)心他。
借助今年圣誕節(jié),吉通雷諾4S店以感恩回饋和傳遞祝福為主題,向新老客戶送去來自芬蘭的祝福賀卡和商家圣誕禮物,與現(xiàn)行免費(fèi)試駕、保養(yǎng)等優(yōu)惠活動(dòng)相比,既是一個(gè)新意的活動(dòng)策劃,也是一個(gè)雙贏的營(yíng)銷模式。一方面維護(hù)了4s店老客戶,擴(kuò)大了在這個(gè)特定群體中的知名度和影響力;另一方面又吸引了新客戶,提升汽車銷售量!
二、產(chǎn)品簡(jiǎn)介
經(jīng)聯(lián)合國(guó)確認(rèn)圣誕老人的故鄉(xiāng)是芬蘭北部拉普蘭省的省會(huì)羅瓦涅米市,北極圈上那個(gè)世界上獨(dú)一無二的的圣誕老人村郵局就坐落于此。今年中國(guó)郵政與芬蘭郵政首次合作,以“來自圣誕老人村的祝!
來自芬蘭圣誕老人的祝福為主題,聯(lián)合開發(fā)了史上最具特色圣誕祝福賀卡。
1、產(chǎn)品形式:信封規(guī)格為229x162毫米;
封面粘貼一枚芬蘭郵政發(fā)行的20xx年圣誕郵票;加蓋“圣誕老人村”日戳;
賀卡內(nèi)件包含中英文的祝福語和圣誕老人的簽名;定制型可增加企業(yè)內(nèi)容。2、產(chǎn)品價(jià)格:30元/枚3、產(chǎn)品特點(diǎn):
。1)中國(guó)郵政與芬蘭郵政首次合作、獨(dú)家發(fā)行的國(guó)際開窗封賀卡,權(quán)威性強(qiáng),具有非同尋常的紀(jì)念意義。
(2)賀卡信封郵票為芬蘭郵政發(fā)行的20xx年圣誕郵票,賀卡內(nèi)件有來自芬蘭圣誕老人村的祝福,是原汁原味、最值得珍藏和回憶的圣誕祝福。
。3)賀卡信封郵票為芬蘭郵政發(fā)行的20xx年圣誕郵票,蓋銷芬蘭圣誕老人郵局專屬日戳,賀卡內(nèi)件含有圣誕老人簽名的英文祝福異形卡,具有獨(dú)一無二的收藏價(jià)值。
(4)僅花30元即可收到來自芬蘭圣誕老人的祝福,社會(huì)同類產(chǎn)品售價(jià)均70元以上,與社會(huì)同類產(chǎn)品相比,價(jià)格超值。
相關(guān)圖片:
芬蘭圣誕老人村郵局來自芬蘭圣誕老人的祝福圣誕郵票及專屬日戳圣誕老人親筆簽名
英文祝福異形卡
三、策劃活動(dòng)
活動(dòng)一:
(一)活動(dòng)主題:“吉通雷諾4S店、圣誕送祝福”活動(dòng)
。ǘ┗顒(dòng)對(duì)象:4s店現(xiàn)有會(huì)員客戶
。ㄈ┗顒(dòng)目的:維護(hù)老客戶,增加客戶忠誠(chéng)度
。ㄋ模┗顒(dòng)操作:4s店在11月20號(hào)之前匯集會(huì)員信息,在圣誕節(jié)期間向客戶寄遞“來自芬蘭圣誕老人的賀卡”,賀卡可以加入貴店祝福語;顒(dòng)二:
(一)活動(dòng)主題:“吉通雷諾4S店邀您傳遞芬蘭圣誕祝!
。ǘ┗顒(dòng)對(duì)象:現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車、辦理會(huì)員或潛在購(gòu)車客戶
。ㄈ┗顒(dòng)目的:吸引更多的潛在客戶,促進(jìn)銷量
。ㄋ模┗顒(dòng)操作:11月1日11月20日活動(dòng)期間購(gòu)車或有意購(gòu)
來自芬蘭圣誕老人的`祝福車的客戶除了獲得相應(yīng)禮品外,都可填寫一圣誕祝福傳遞卡(信息預(yù)留卡),只需寫下祝福語和收件人信息(可以是親人、情侶、朋友、同事等),圣誕節(jié)那天對(duì)方就會(huì)收到4s店寄來的芬蘭圣誕老人的祝福和一份圣誕禮物。圣誕節(jié)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):
。ㄒ唬┗顒(dòng)主題:“吉通雷諾4S店、圣誕真情回饋”活動(dòng)
(二)活動(dòng)對(duì)象:收到圣誕賀卡的客戶
。ㄈ┗顒(dòng)目的:提高店內(nèi)人氣,實(shí)現(xiàn)客戶最大價(jià)值,吸引更多客戶,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)活動(dòng)操作:12月25日當(dāng)天在4s店內(nèi)舉行圣誕真情回饋活動(dòng),凡是收到芬蘭圣誕賀卡的客戶都可以參加圣誕禮物抽獎(jiǎng),設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品如加油卡、汽車裝飾、音樂光碟等。另外,只要到場(chǎng)的客戶有一份精美小禮物,并可參加新車試駕活動(dòng)。
四、企業(yè)回饋
1、維護(hù)了老客戶,增加了客戶忠誠(chéng)度,讓老客戶圣誕期間參加4s店現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
2、通過圣誕節(jié)現(xiàn)場(chǎng)特色活動(dòng),向新老客戶借機(jī)宣傳新車和服務(wù),提升業(yè)務(wù)量。
3、有效從眾多4s店中凸顯出來,使客戶感受到貴店的體貼服務(wù)和與眾不同。
4、通過收到圣誕賀卡的客戶口碑宣傳,樹立良好形象,吸引更多的新客戶前來看車、買車。
5、為即將來臨的春節(jié)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
五、增值服務(wù)
1、提供免費(fèi)名址數(shù)據(jù)、整理、清洗等相關(guān)服務(wù)
汽車活動(dòng)方案13
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海xx汽車美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的'范圍
。ǘ┘(jí)別分類
1)AAA級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2)AA級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3)A級(jí)用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以E—mail(server@c—sma。com)方式申報(bào)。本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海xx汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
。ㄋ模┡浼M織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3。15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
(五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
汽車活動(dòng)方案14
一、前言
隨著人們生活水平以及汽車性能的不斷提高,人們對(duì)汽車的消費(fèi)和需求也越來越旺盛,世界及國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)也保持龐大的市場(chǎng)需求和生產(chǎn)規(guī)模。近年來,中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展迅猛,以接近40%的速度增長(zhǎng)。巨大的市場(chǎng)容量和可觀的經(jīng)濟(jì)效益,引起各汽車廠家(包括世界各著名汽車廠家的在華企業(yè))紛紛加大投資,汽車市場(chǎng)烽煙四起,汽車銷售策略和模式新招頻出,競(jìng)爭(zhēng)已是空前的激烈。特別是在金融危機(jī)后的20xx年,受國(guó)際金融危機(jī)沖擊,國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)自去年下半年明顯下滑。別克凱越將面臨更大的挑戰(zhàn)。為了企業(yè)的生存,凱越汽車必須改變銷售策略,出奇制勝,來吸引消費(fèi)者的眼球。雖然受金融危機(jī)沖擊較大,但是據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì),20xx年中國(guó)汽車的銷售總量雖沒較大增長(zhǎng),但也不會(huì)下滑,所以今年是值得期待的一年。所以我們就針對(duì)別克凱越汽車制訂了此促銷方案。
二、市場(chǎng)狀況分析
(一)目前市場(chǎng)狀況
20xx年6月5日,為促進(jìn)節(jié)能汽車和新能源汽車的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、工信部三部委聯(lián)合下發(fā)通告,公布了第二批節(jié)約能源、使用新能源車輛減免車船稅的車型目錄,此方案的出臺(tái)對(duì)現(xiàn)在的中國(guó)汽車市場(chǎng)格局產(chǎn)生如下的影響:品牌關(guān)注格局:品牌格局變動(dòng)大,多家品牌排名發(fā)生變化;大眾品牌優(yōu)勢(shì)明顯,雪佛蘭和豐田進(jìn)前三。產(chǎn)品關(guān)注格局:上海大眾占據(jù)汽車廠商關(guān)注榜榜首,上海通用雪佛蘭位居第二;?怂钩蔀樽钍苁袌(chǎng)關(guān)注的車型;緊湊型車的關(guān)注比例近三成,達(dá)29.1%;高價(jià)位產(chǎn)品關(guān)注比例上升。車型特征分析:三廂車成最受消費(fèi)者關(guān)注的車體結(jié)構(gòu);進(jìn)口汽車關(guān)注比例持續(xù)升高;1.1-1.6排量汽車的市場(chǎng)關(guān)注份額有所下降;自動(dòng)變速汽車關(guān)注比例升高,達(dá)37.4%。
(二)競(jìng)爭(zhēng)分析
隨著市場(chǎng)的不斷變化,消費(fèi)者需求的多元化改變,別克凱越汽車在品牌知名度方面主要的競(jìng)爭(zhēng)者為大眾汽車,雪佛蘭和豐田等,在產(chǎn)品關(guān)注格局方面上海大眾憑借著旗下朗逸、polo和途觀等車系在市場(chǎng)上的熱銷,以5.8%的關(guān)注比例一舉奪得廠商榜的冠軍,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)還是很激烈的。
(三)消費(fèi)者分析
目前消費(fèi)者主要關(guān)注低排量,節(jié)能環(huán)保,性價(jià)比比較高的車子,在車型方面,消費(fèi)者關(guān)注比例最高的車型依然是緊湊型車,suv的市場(chǎng)關(guān)注度也在持續(xù)上漲,消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候品牌知名度高的車子,依然很受消費(fèi)者的青睞。
(四)產(chǎn)品分析
自20xx年上市以來,別克凱越在中級(jí)車市場(chǎng)一直名列前茅,目前別克凱越汽車主要是緊湊型汽車有:凱越20xx款1.6lx-mt,凱越20xx款1.6lx-at,凱越20xx款1.6le-mt,凱越20xx款1.6le-at,下面是別克凱越汽車的產(chǎn)品swot分析:
(五)產(chǎn)品定位分析
從近幾年別克在中國(guó)投放新產(chǎn)品的布局中不難看出,別克品牌推出了新君威,新君越,英朗,并也已經(jīng)正式推出凱越的全新?lián)Q代產(chǎn)品。新一代別克凱越國(guó)產(chǎn)入市后直接進(jìn)入高端緊湊型產(chǎn)品的行列,新一代凱越問世后亦將直接挑戰(zhàn)大眾速騰,明銳等德系車產(chǎn)品的地位,這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇已經(jīng)無法避免。針對(duì)凱越在用戶群上的地位,新一代凱越問世后完全脫離現(xiàn)款產(chǎn)品中庸的'本色,隨之替代的將會(huì)是一個(gè)更為激進(jìn)年輕的外形和內(nèi)飾,以及更為豐富的動(dòng)力配備,所以新車對(duì)于用戶的傾向性亦將更加年輕化,符合現(xiàn)代年輕小資城市用車的需求。
(六)定價(jià)策略分析
根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查,我們有如下的定價(jià)策略:?滿意定價(jià)法同時(shí)兼顧廠商,中間商及消費(fèi)者利益,使各方面滿意?跟隨定價(jià)法在同類車中,價(jià)格低于寶來和配置更好的威馳,并沒有定高價(jià)?剛性定價(jià)法降價(jià)不僅損害了顧客的利益,而且還損害了廠商自身的利益,所以凱越將會(huì)采用提高性能或者實(shí)行優(yōu)惠的政策來變相降價(jià)?尾數(shù)定價(jià)法別克凱越采取以數(shù)字8為結(jié)尾,很符合中國(guó)人的習(xí)慣,這與大多數(shù)轎車生產(chǎn)廠商的定價(jià)方法是相同的。
三、銷售目標(biāo)
擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,讓更多潛在顧客變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客實(shí)現(xiàn)本季度銷售額翻一番實(shí)現(xiàn)汽車售后滿意度90%。
四、促銷策略
(一)促銷目標(biāo)
產(chǎn)品知名度提升90%產(chǎn)品銷售額翻一番通過促銷活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)提高別克凱越與其他車子的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)促銷策略
1.電視廣告
①.可以贊助蘇州地方新聞的播出,投放黃金時(shí)段的廣告
、.在蘇州社會(huì)經(jīng)濟(jì)頻道投放專業(yè)廣告
2.網(wǎng)絡(luò)廣告
①.在專業(yè)的汽車網(wǎng)站上投放旗幟促銷廣告,比如買汽車贈(zèng)送車險(xiǎn)等
②.進(jìn)行關(guān)于別克凱越汽車有獎(jiǎng)問答,對(duì)于回答完全正確的客戶進(jìn)行重獎(jiǎng),比如現(xiàn)在拿著手機(jī)二維碼去店里現(xiàn)金提車當(dāng)場(chǎng)優(yōu)惠10%—15%等,對(duì)于回答不甚正確的參與者,拿現(xiàn)金去提車當(dāng)場(chǎng)優(yōu)惠5%---10%等等。
、.建立凱越汽車的官方網(wǎng)站要讓其具有吸引力并在四大搜索引擎上進(jìn)行投放,提高市場(chǎng)知名度
、.在名城蘇州上面投放專業(yè)廣告:”自從有了你生活變得如此美麗,為凱越汽車歡呼喝彩”,并設(shè)置超級(jí)鏈接至凱越汽車的官方網(wǎng)站上面
3.雜志廣告
、.和專業(yè)的汽車雜志進(jìn)行合作,在上面投入封面廣告以及扉頁廣告等等
、.和高級(jí)商業(yè)雜志合作,因?yàn)樯厦娑际歉呒?jí)商務(wù)人士才會(huì)訂閱的雜志,進(jìn)行廣告投放。
4.媒體策略
我們可以和眾多的媒體公司進(jìn)行合作,管理好媒體為我所用,和他們保持良好的合作關(guān)系以及私人關(guān)系用于進(jìn)一步的合作以及后期可能出些的危機(jī)管理5.公關(guān)策略
、.實(shí)行每買一部凱越車拿出銷售額的百分之一捐贈(zèng)到西部貧困地區(qū)
、.實(shí)行每買一部車凱越車以顧客的名義捐贈(zèng)50元到希望工程
、.邀請(qǐng)專業(yè)車模進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示
五、具體活動(dòng)安排
汽車活動(dòng)方案15
一、前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動(dòng),深度推廣品牌的文化內(nèi)涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護(hù)品牌高度的社會(huì)效應(yīng)和美譽(yù)度,開展本次充滿溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動(dòng)。
二、本次活動(dòng)主體資料
1、組織部分已有客戶參加Xx自駕游活動(dòng)
2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節(jié)目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會(huì)、新老客戶產(chǎn)品懇談會(huì)等環(huán)節(jié)
3、XX巡游,市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、居民社區(qū)等進(jìn)行巡游展示,將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請(qǐng)主流媒體全程參與活動(dòng),更人性化的宣傳X,更直觀全面的報(bào)道X
主辦:XX汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司
協(xié)辦:X汽車網(wǎng)X電臺(tái)文藝頻道
企劃:XX市場(chǎng)部
推廣:XX廣告策劃有限公司
時(shí)間:20xx年x月x日至x日
地點(diǎn):XXXX
三、流程
組織客戶自駕游,數(shù)十臺(tái)X,X至XXx
X巡游,經(jīng)過市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、社區(qū)等地
駕車游玩參觀Xx景點(diǎn)
體面人生娛樂晚會(huì),觀看民族節(jié)目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶品牌懇談會(huì)
四、目的
1、已有用戶的全心參與,為品牌樹立良好的口碑和美譽(yù)度,加強(qiáng)品牌的形象建立,促進(jìn)銷售;
2、主流媒體的全程報(bào)道;擴(kuò)大活動(dòng)影響力和品牌知名度;
3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流X汽車的心得,對(duì)品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性;
4、豐富多樣的`節(jié)目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務(wù),將愛(對(duì)用戶的愛)進(jìn)行到底!
五、日程
x月x日(星期六)
07:00—10:30XX汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā),X市區(qū)
10:30—12:00X自駕游車隊(duì)市區(qū)巡游
12:00—14:00車隊(duì)午餐(農(nóng)家土菜)、午休
14:00—15:30車隊(duì)X市區(qū)—Xx景點(diǎn)
15:30—16:30自由活動(dòng)(房間休息、整理)
16:30—18:00參觀Xx景點(diǎn)
18:00—20:00車隊(duì)晚餐(Xx特色菜)、休息
20:00—22:00體面人生娛樂晚會(huì)
x月X日(星期日)
07:00—08:00早餐
08:00—10:00新老用戶產(chǎn)品懇談會(huì)
10:00—12:00車隊(duì)參觀Xx景點(diǎn)
12:00—14:00車隊(duì)午餐、午休
14:00—18:00XXx至X,活動(dòng)結(jié)束
開展將愛進(jìn)行到底——X“粉色之旅”自駕游,充分體現(xiàn)了X對(duì)關(guān)愛已有用戶、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的品牌魅力,全面提升了品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和信賴感,透過良好的口碑宣傳擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷售;顒(dòng)資料區(qū)別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點(diǎn)代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動(dòng)的開展,對(duì)畫X品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護(hù)起用心重要的因素。
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