信用社信貸員工總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編整理的信用社信貸員工總結,希望對大家有所幫助。
信用社信貸員工總結1
過去的20xx年是緊張忙碌而充實的一年。在這一年當中,在領導的指引下,在同事的幫助下,我進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率,以黨建促業(yè)務發(fā)展,理論聯系實際積極投身到建行的各項工作中去。
一年來,在領導的關心幫助下,在同事們真誠密切的配合中,我的工作得以順利展開。20xx年1月至9月,我的崗位是個貸客戶經理,主要考核個人類貸款的新增。這就要求我不斷地營銷開拓新客戶。在平時的客戶營銷及業(yè)務拓展中,我注重開拓思路,創(chuàng)新求變。在一手房市場,我積極跟進作好項目的個人按揭服務工作。了解他們的新樓盤、新項目,與財務人員、銷售經理作朋友、多溝通。此外我行的存款客戶也會有個人信貸方面的需求,我在工作中將客戶的需求一一記下,適時為他們提供合適的金融產品和服務,既得到了客戶的好評又拓展了多項建行業(yè)務。
近一年來,房地產經濟的形勢不容樂觀,政策也多有轉變。我放棄了周六日和節(jié)假日,跑樓盤,跑中介公司,認真辦好每一筆貸款。由于同業(yè)競爭加劇和房地產市場的不景氣,對個人貸款業(yè)務的拓展影響很大。我也迷茫過、急躁過,但是我認定客戶經理必須站在市場的最前沿,也必須承擔市場所帶來責任與風險。在工作中我注意領會政策精神,積極與客戶溝通,堅持做到拓展業(yè)務的同時,嚴格把控政策。截止20xx年12月末,共簽約個人住房貸款 筆,發(fā)放 萬元。個人貸款業(yè)務的發(fā)展也帶來了良好的產品覆蓋率,相應辦理了電子銀行、貸記卡、中德省息貸等業(yè)務。
在工作中,我努力完成各項任務,力求盡善盡美。很感謝領導的支持和同事門的配合,使我能夠很好的開展繁忙的房貸工作。在今后,我需要進一步做好各項工作的平衡,確保各項業(yè)務更全面的開展。我把個人貸款作為營銷工具,在做好個人貸款的同時,積極展開全方位的營銷拓展。我認定一個優(yōu)秀的客戶經理必然是全能綜合營銷的高手,這也是我努力的目標。
20xx年10月,通過行內競聘,我有幸擔任了津歧路支行行長助理一職。崗位和角色的轉變對我提出了更高的要求。首先,我重視與同事之間的溝通,增進相互了解,努力營造團結和諧、積極向上的`工作氛圍,使全體員工能夠“心往一處想,勁往一處使”,齊心協力,共同開創(chuàng)網點新局面。其次,我第一時間學習新的管理文件和規(guī)章制度,學習更多以前沒有接觸到的網點業(yè)務,積極推動智慧社區(qū)、建融家園等業(yè)務的發(fā)展,同時針對我行個貸市場占比下降的情況,主動拜訪合作的樓盤和開發(fā)商高層,不斷增進彼此之間的聯系和溝通,幫助他們解決實際的問題,加快放款的速度。此外,我還積極聯系營銷新的樓盤項目,為20xx年做好充足的項目儲備。一年中,我時時處處受到了來自領導和同事們的關心和幫助。我感到津歧路支行是一個特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務知識和領導果斷正確的決策力為我的工作提供了強而有力的支持,為我的發(fā)展提供了一個廣闊的平臺。我會將個人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設銀行的各項工作當中,求真務實,開拓創(chuàng)新,為建行事業(yè)貢獻自己的最大力量!
信用社信貸員工總結2
轉眼之間,20xx年的工作已經結束了一半了,在這半年之中,我們信用聯社的工作進行的十分順利,在前兩個季度中,我們的工作都在不斷的進步,第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升,顯示了我縣經濟的良好增長態(tài)勢。
20xx年第二季度,我縣聯社以省、市聯社20xx年工作要點為指導,結合我縣信用社實際,在認真分析上年度工作成績與不足的基礎上,圍繞央行專項票據兌付和支持地方經濟發(fā)展開展工作,各項工作取得階段性成果,F將第二季度工作總結如下:
一、主要工作完成指標
1、業(yè)務指標完成情況
截至20xx年6月30日,我縣信用社各項存款余額xx萬元,較第一季度增加xx萬元,完成季度任務的xx%,完成全年任務的xx%;各項貸款余額為xx萬元,較第一季度增加xx萬元;不良貸款按四級分類余額為xx萬元,較第一季度凈壓xx萬元,占比為xx%,完成全年任務的xx%,按五級分類較第一季度凈壓xx萬元,占比為xx%,完成全年任務的xx%;實現各項收入xx萬元,其中利息收入xx萬元,完成全年任務的xx%;股金余額為2406萬元,較第一季度增加xx萬元,資本充足率為xx%。
2、管理指標完成情況
20xx年,我社嚴格按照上級聯社和我社制定的全年工作要點展開工作,確保了各項業(yè)務穩(wěn)健運行,積極推行省聯社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動,員工素質進一步提高,深入貫徹省聯社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農工程”精神,認真組織轄內信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作,營造了良好的內外部環(huán)境,為各項目標的順利實現奠定了良好的基礎。
二、主要工作完成情況及措施
1、集中儲蓄移植,規(guī)范存款管理。為提高效率,降低成本,規(guī)范管理,我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進行了移植,從1日15日至3月15日,歷時兩個月將全縣約16萬余筆,8.5億元手工存款全部移植入微機管理,實現了全縣無一手工存單,并將約28萬張手工存單全部登記收回,計劃在核實后于近期集中銷毀。
2、認真總結經驗,及早安排工作。為使我社20xx年各項工作目標順利實現,確保央行專項票據如期兌付,我們于1月11日便安排部署了二季度的工作任務,并于1月23日召開了全縣信用社20xx年工作會議,對20xx年工作情況進行了總結兌現,對先進集體及個人進行了表彰獎勵,并重點安排了20xx年各項工作任務。會上,聯社領導與各信用社負責人簽訂了“20xx年工作目標責任書”和“案件防范及三防一保責任書”,將各項指標落實到社,要求各社圍繞票據兌付安排今年的工作,確保今年9月份如期兌付。
3、嚴格績效兌現,落實獎懲措施。20xx年初,我們通過稽核審查,依據20xx年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”,對原××信用社主任進行了末位淘汰,對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用,將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處,打破了干部能上不能下的`陋習。
4、公開崗位競聘,規(guī)范用人制度。為了更好的服務轄內企業(yè)客戶,我縣聯社組建了客戶部,主要負責全縣企業(yè)客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上,我們采取了公開兌聘,擇優(yōu)錄用的方法,于2月18日召開競聘大會,采取現場演講,民主投票,公開計票的方法,選舉產生了客戶部主任一名,副主任二名,同時產生了因人員調整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯社業(yè)務科科長。
信用社信貸員工總結3
信用社走過風風雨雨五十多年,老一輩信合人進山村,跑田頭,訪農戶,幾乎是人到哪,金融服務就跟到哪,發(fā)揚“挎包銀行”、“流動銀行”的優(yōu)良傳統(tǒng),為地方經濟和信用社發(fā)展做出了積極的貢獻。
然而,隨著社會的進步、農村信用社內控制度的加強,尤其是今年綜合業(yè)務系統(tǒng)成功上線后,信貸員下鄉(xiāng)不能直接辦理存貸業(yè)務,各項業(yè)務都必須在柜面上辦理。容易出現信用社“外勤不外,外勤不勤”的現象,有些信貸員成了專職“電話遙控員”。久而久之,信貸員與農戶之間關系沒有以前那樣融洽,甚至相互之間產生隔閡。特別是現在農民外出務工人員逐年增多,如果信用社與農民之間相互溝通減少,信息不對稱,將會加大貸款潛在的風險。
針對目前這種現狀,作為一名基層一線信貸員,我的做法:一是堅持“九跑一記三公開”工作制!叭_”即把信貸員服務范圍、信貸規(guī)定、操作規(guī)程通過板報形式公開,使廣大農民及時掌握金融政策;“九跑”即跟政策跑、跟客戶跑、跟錢跑;貸前跑、貸中跑、貸后跑;早上跑、中午跑、晚上跑。前段時間下鄉(xiāng)時,與一些村干部和農戶交流中了解到,許多農戶對信用社綜合業(yè)務系統(tǒng)上線、新的貸款利率定價,以及與之相關的信用記錄登記都不甚了解。因此回來后,我及時寫了一篇《致廣大農民朋友一封信》,將信用社新的信貸政策、措施形成宣傳材料,在柜面上及下鄉(xiāng)時散發(fā)宣傳,起到了較好的效果!耙挥洝本褪前严锣l(xiāng)了解到的農戶家庭信息,以及調查或檢查的情況及時記錄到“信貸員下鄉(xiāng)日記”中。二是貸后檢查不過夜。信用社自推行農戶小額信用貸款以來,農戶貸款大都憑“兩證一章”即可在柜面辦理,雖然在貸款操作上是方便了農戶,但存在農戶之間相互借證、轉移用途的現象,這一現象在少數地方還帶有普遍性。如何規(guī)避這一風險,只有一個辦法,就是信貸員貸后檢查要及時,我一般是在貸款的當天、最遲不超過次日就到農戶家中檢查,了解借款是不是自身所用,做什么事用,用途是不是合理等,如果發(fā)現是借錢給別人或用途不當的,提前收回貸款,并做耐心的說服工作。三是推出在外務工人員“放心卡”。近幾年,外出務工的.農民越來越多,如何管理好這些農戶在信用社的貸款,也成為目前信貸員非常棘手的問題。我的做法是及時取得這些貸款戶在外的聯系方式,同時我在縣農行開立一個銀聯卡帳戶,在按季結息及貸款到期前與這些貸戶取得聯系,讓他們將款直接匯到我的帳戶上,然后由我代為辦理相關事宜。這幾年,我通過這種方式辦理收息收貸業(yè)務近百筆,無一差錯,被他們譽為“放心卡”,同時也吸收了不少存款業(yè)務,F在,信用社即將發(fā)行“金農卡”,這對我們各項工作的發(fā)展更為有利
信用社信貸員工總結4
20xx年,在縣銀行、縣信用聯社的及當地黨委的支持下,本人自身,用“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”準則,加大工作,本社、團結協作,在中前進,在中奮起,性地;仡櫼荒甑墓ぷ,在原有業(yè)績基礎上,了更喜人的收獲。
一、學習,自身的綜合素質
1、把學習當作的保障!皢柷牡们迦缭S,唯有源頭活水來”。在工作實踐中深知:從事職業(yè),都需要學習思想、文化、諸鮮活的“源頭之水”。,本人平時注重理論與學習。工作之余,我學習黨和的方針政策,是“科學發(fā)展觀”“社會”榮辱觀等理論,領會、清醒頭腦,與時俱進。這使我在工作實踐中“綠燈”常掛。,本人意識到,政治理論的學習,只能解決工作中方向和動力問題,而文化和的學習方能解決工作中的問題。為此,我一如既往地訂閱刊物,博覽群書。在對政策、理論認識的,強化的操作和管理能力,工作與學習的關系,為本行業(yè)的形象,本行業(yè)的運營,社會經濟健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。
2、“發(fā)展是要務”的理念。堅定信念,信心,工作既當前,又著眼長遠,把服從服務于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的行動的'點和落腳點。在工作中,品德修養(yǎng),筑牢思想道德防線,廉潔自律,堅決抵制本行業(yè)不正之風。我,20xx年所的好成績,與平時注重的職業(yè)道德、職業(yè)形象,自身理論和素質是成正比的。
二、本職,地工作
。ㄒ唬、己任,三農、服務三農
1、遵照“從緊方針”,優(yōu)化貸款投向,確立以農業(yè)為基礎的思想,為信貸結構,改進信貸管理而不懈努力!百Y金以支持農業(yè)生產”為主,對發(fā)展農業(yè)生產的小額農戶簡化貸款手續(xù),“誰放誰收”和包村包戶制度,發(fā)揚農村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng),上門服務,生產生活資金需求情況,發(fā)放貸款,想之所想、急之所急。20xx年,我包xx、xx、xx三個村,工作量大,是xx村,地處偏僻,交通不便,生產條件差,生活,每次趕街需步行四個多小時,缺錢購買種子、農藥、化肥等,而農村趕一次街又往往順意辦理貸款手續(xù),的生產生活。情況,我經常登門入戶,,確實有這的農戶,就與貸發(fā)互信關系,到時準時將小額貸款歸還,為以后的貸款信譽基礎。彼此之間互相信賴,20xx年我發(fā)放三個村290戶,累計近200萬的貸款,“不良”。地了所包村的農業(yè)生產增收,為農村經濟向發(fā)展了力量。
2、本地,挖掘資源。在指令性指標的前提下,盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè),從鼓勵開發(fā)本地資源入手,熱心支持科學技術支柱產業(yè),扶持農戶從事旱藕粉加工和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。如:農戶xx#在年初(3月份)時要農副產品收購,急需補助資金投入,正值我下隊路過。見他左右為難,我與他了情況,得知他確有,便答應給他貸款5000元。20xx年末,他純收入15000元……20xx年1月,他如期歸還貸款本息。所包村屯的農戶,我,體察民情,以解決農業(yè)生產燃眉之急的目的的。20xx年,我累計發(fā)放于開發(fā)本地資源的貸款90多萬,支持農戶118戶。分別從事旱藕粉加工、冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等。據不完全統(tǒng)計,旱藕粉加工4萬斤左右,比20xx年稍有之外,其余都多于往年。農戶的實惠我本地、注重挖掘本地資源,調查,發(fā)放款項的結果。農村發(fā)展,農民高興,我內心深感欣慰!
3、“區(qū)別對待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來,我從,調查,主要支持會經營、善管理、經濟效益好的農戶。按“自有資金為主,貸款支持為補”的比例原則,發(fā)放,貸款效益。今年,xx村個體經商戶周xx,因積累多年的生意經,他想xx公路沿線的交通便利條件,經營規(guī)模,需將原來的'小瓦房推倒重建,并加大流動資金投入,但自有資金,需要外援資金。我經調查,深知情況屬實,并征得本社同意、審批,決定該戶一萬元的貸款支持。該戶經營有方,生財有道,如今已提前償還該匹數額的貸款本息。和以往一樣,我以同樣的工作熱情和工作方法,支持從事運輸、農副產品收購、工程承包、個體工商戶家庭水柜、沼氣池建設的農戶。解決160多個資金農戶的燃眉之急,投放該項貸款98.5萬元,對貸款戶的跟蹤調查,讓的經濟效益。
三、強化管理,努力清收不良貸款
20xx年我所管轄的三個行政村共90多個自然村屯,欠款(在我包村之前欠的)農戶居住分散、點多線長、涉及面廣,工作難度,但我能克服畏難心理!帮L伴奏、雨彈琴”,含笑山行濕淋淋,是我走家串戶催還貸款“早出晚歸風雨兼程”情景的寫照。本人村屯對各農戶調查摸底、還貸資金信息、宣傳貸款的方針政策,按隊按戶發(fā)出催款通知書,農戶限期還款計劃。上述感人的默默行動,打動了欠款農戶,收到了“無聲勝有聲”的動員,了農戶還貸的緊迫感和責任心,許多農戶一時手頭緊張,但也千方百計如期償還。到年末,累計收回到、逾期貸款140多萬元,收回不良貸款86萬元,利息收回28萬元,且任何一戶埋怨;叵肽切┢D難的日子,還有后怕,但家家戶戶喜貸樂還,本人汗水白流,再苦也值得。
四、團結守紀,不折不扣地職責
1、嚴肅勞動紀律,遵守規(guī)章制度,請、銷假制度;
2、每月參加社內兩次開會學習制度,遵紀守法,進;
3、和大額貸款檔案及資料管理,貸款質量;
4、與本社同事團結協作,我是外勤人員,但內勤因公離崗,我服從安排,工作再忙,也鼎力相助,無怨無悔!
上述是我20xx年工作的概況,是微道的,成績的,也離不開主管的和支持。本人深知,個人的力量畢竟有限,許多與的要求和的愿望還有距離。年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。在今后的工作中,我將
信用社信貸員工總結5
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業(yè)務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我恥”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
一是踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的`工作任務。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,把好信貸資金收放的第一道關口;二是堅持信貸原則,嚴格按照信貸業(yè)務流程處理賬務。我深知:信貸資金收放工作事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
。ǘI(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求工作有所突破,為完成20xx年的各項目標任務,為xx縣農村信用合作聯社的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會等業(yè)務知識掌握不夠,對信用社改革有待作進一步的認識等,但我相信,在領導的正確領導和同事們的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
信用社信貸員工總結6
20012年,在聯社領導與信用社主任的領導及同事們的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高。現講本年度的個人工作總結如下:
一、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質。一年來,我能夠認真學習各項規(guī)章制度,學習信貸相關制度和文件精神,努力提高為人民服務的一是,能遵紀守法,實事求是、遵守職業(yè)道德。雖然我是個老員工,但是我還是一絲不茍的學習各項規(guī)章制度,提高思想認識,遵守各項規(guī)章制度,學習相關業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務理論能力,及時的發(fā)現存在的問題和領悟不透的地方并及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經驗,對于聯社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。今年我所負責的片區(qū)貸款全部收回,利息做到應收盡收。
在貸款發(fā)放過程中,堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的`資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
信貸工作一年來,我能夠認真的去對待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對待每一個客戶,對于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說,所以我得到每個客戶的尊重和好評。在做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,與大家一起,共同完成任務。
回顧一年的工作,我感到今年收獲很大,學習各項金融法律法規(guī),熟練的掌握了信貸操作系統(tǒng),各項業(yè)務技能有了很大的提高,自己感到仍有不少不足之處。 在新的一年里,我將努力克服自身的不足,為完成將來一年的各項目標任務作出自己積極的努力。
信用社信貸員工總結7
20xx年,信用社在聯社的正確領導和支持下,認真貫徹落實各項工作會議精神,按照“穩(wěn)健經營、穩(wěn)步發(fā)展”的經營理念,植根于農村,服務于“三農”,拓展業(yè)務市場、強化內部管理、提高隊伍素質,取得了整體經營穩(wěn)健,各項業(yè)務有新發(fā)展,自身經濟效益和社會效益有新提高的成果。現就20xx年工作予以總結,報告如下:
一、總體目標完成狀況
截至20xx年底各項存款余額xx萬元,較年初增長xx萬元,其中定期存款xx萬元,活期存款xx萬元,低成本存款占比xx%;各項貸款余額xx萬元,比上年增長xx萬元,增長xx%,全年累計發(fā)放貸款xx萬元,累計收回貸款xx萬元,存貸比例xx%;不良貸款余額xx萬元,比年初下降xx萬元,不良貸款比例由年初的xx%下降為xx%。
二、主要工作措施
(一)加強理論學習,按照科學發(fā)展觀引領各項業(yè)務又好又快發(fā)展。按照“好字當頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的要求,統(tǒng)一員工的思想,凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。開展自查自糾活動,積極查找合規(guī)風險管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),及時進行整改,確保依法合規(guī)經營,逐步推進合規(guī)管理長效機制。組織員工在學習上級文件精神的同時,全面規(guī)范服務標準,進而提高員工
職業(yè)素質的目標。全面提升服務水平,努力樹立彭灣信用社良好的社會形象。
。ǘ﹪朗亍按婵盍⑸纭⒎⻊张d社”的理念,全力加大資金組織力度,增強信貸支農后勁。一年來,彭灣信用社以“立足農村、服務三農”為經營宗旨,在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務的基礎上不斷擴大服務內涵,創(chuàng)新服務方式,資金實力明顯增強。要求全體員工抓好宣傳服務,建立優(yōu)質客戶群,通過多項措施穩(wěn)定并增長存款,具體從以下措施著手:
1、實行全員存款任務考核,落實目標責任制。通過獎金福利與存款貢獻掛鉤調動職工工作積極性;
2、提高單位存款和低息存款的比重,降低成本,提高效益;
3、信貸人員上門服務做好信貸營銷,積極開拓市場,達到以貸引存的目的,在吸收大批資金的同時也對信用社的業(yè)務進行大力宣傳。
。ㄈ┘哟笮刨J支農力度,積極支持彭家灣鄉(xiāng)新農村建設。農村信用社根在農村,服務三農是我們的基本出發(fā)點,農信社以面向三農、面向小企業(yè)、面向地方經濟和社會發(fā)展為服務宗旨。端正支持“三農”的經營理念,牢固樹立靠支農求發(fā)展,靠支農增效益,靠支農樹形象,靠支農降風險的思想觀念,使支農工作再上新臺階。在我信用社的支持下,彭家灣鄉(xiāng)農民涌現出了一大批種養(yǎng)殖戶、個體私營戶,催生了一批典型個體、私營企業(yè),帶動了地方經濟的快速發(fā)展。
(四)多措并舉,攻堅克難,狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置,對存量不良貸款分門別類、因類施策進行清收。將清收任務、分配到崗位和責任人。在狠抓存量不良貸款清降的同時,管住新增貸款質量,積極落實新增貸款的責任制,確保新增貸款質量,客戶經理對所發(fā)放和所管理的貸款質量直接負責,新增貸款質量達不到規(guī)定要求的部分,視同完全責任貸款,按照貸款第一責任人制度的規(guī)定,追究責任人員責任。確保新放貸款嚴格按照貸款申請、貸款調查、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后檢查、貸款收回的程序,規(guī)范操作行為,確保了新增貸款質量。
在清收不良貸款工作中,根據貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法:
1、根據不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施;對一次還清確有困難的簽定還款計劃,分期償還。
2、充分利用春耕夏收秋播找人方便,農業(yè)作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時機,深入農戶,迅速落實小額不良農貸。
3、將清收盤活計劃任務責任分解到崗、到人,根據任務完成情況進行獎優(yōu)罰劣。
。ㄎ澹﹪雷ブ贫嚷鋵,強化內部管理,全面提高管理水平。
1、加強營業(yè)網點建設與內部管理,提高農村信用社社會競爭力。一是改善網點服務環(huán)境。搞好社內、營業(yè)廳的衛(wèi)生,改善了辦公環(huán)境,提高社會形象。二是加強財務會計管理,實現增收節(jié)支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、中間業(yè)務等指標下達到各員工,視各項任務的完成情況,考核兌現。三是完善監(jiān)督體系,實現事后監(jiān)督、檢查輔導、社會監(jiān)督相互配合的工作機制,進一步提高了制度執(zhí)行力和風險防范能力。
2、強化安保監(jiān)管,確保安全經營。安全出效益早已成為共識,我信用社在歷年安全運營的基礎上,今年以來始終把上下聯動、防范并舉、查管結合、綜合治理、貫穿在全年的工作
當中,確保了各項工作安全穩(wěn)健運營。一是強化領導,狠抓案件防范,真正把案件防范工作作為頭等大事來抓。查防結合,預防經濟案件的發(fā)生;二是突出重點,對日常營業(yè)安全、現金押運等加強管理,檢查工作要逐及到每個環(huán)節(jié)每一個部位,主任和副主任定期或不定期對庫存現金、帳款帳務等進行檢查;三是加強教育、提高認識,提高以人為本的綜合防范能力。通過認真扎實的的安防教育,使全體員工牢記安防知識,掌握防范技能,增強防范意識,提高防范能力。
三、工作中存在的問題
全面總結20xx年的工作,我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足:一是我社區(qū)位不優(yōu),規(guī)模較小,業(yè)務發(fā)展相對緩慢;二是員工隊伍整體素質還不高,員工綜合素質有待進一步提高;三是思想解放不夠,創(chuàng)新意識不足,中間業(yè)務開展不理想;四是信貸資產質量不高,信用社業(yè)務發(fā)展不平衡。
四、20xx年工作計劃
20xx年我社將繼續(xù)全面落實科學發(fā)展觀,以改革發(fā)展為動力,以防范風險為主線,以提高效益為中心,增加總量、優(yōu)化存量,降低成本,實現增盈。
一、多措并舉,力爭存款快速增長。存款是立社之本,效益之源。在明年的工作中,一是要加大吸收存款力度;二是優(yōu)化辦公環(huán)境,提升社會形象;三是拓寬業(yè)務市場,在當地存款量度有限的情況下盡量進城攬存;總之要想盡一切可用辦法,力爭存款又快又穩(wěn)增長。
二、加強信貸管理,全面提高信貸管理水平。20xx年,我社將進一步加強信貸管理,把防范信貸風險作為一項重要工作來抓,正確處理好加大信貸投放與防范金融風險的.關系,努力提高管理水平和資產運營質量。貸款發(fā)放時嚴格把關,確保形態(tài)的真實性,確保合同的完整性,確保貸款的合規(guī)性。同時要狠抓清收盤活、提高信貸資產質量。
三、提高職工整體素質,促進業(yè)務發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學理念,做到人盡其才。優(yōu)化職工隊伍結構,充分激發(fā)和調動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步提高職工素質和農村信用社服務水平。
四、強化“三防一!币庾R,加強監(jiān)督檢查力度和內控制度的落實。繼續(xù)抓好思想、管理、檢查三道防線。查隱患、堵漏洞,將防犯關口前移,預防各類經濟案件和“四防一保”案件的發(fā)生。
總之,過去一年的工作,我們既取得了一定的成績,也存在著一定的差距和不足。新的一年里,信用社將結合實際認真學習科學發(fā)展觀,深入領會實質,進一步樹立信心,振奮精神,扎實工作,按照聯社的要求部署,全面完成新一年的任務。
信用社信貸員工總結8
20xx年即將結束了,在過去的一年中,我的工作能夠用出色來形容,正因的我工作業(yè)績都出現了大幅度的上漲。這是對我多年以來發(fā)奮工作和學習的回報,我對我自己這一年的工作能夠打滿分,正因我已經盡我最大的發(fā)奮工作了。
大學畢業(yè)到此刻已經幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認真發(fā)奮的工作,用心的熟悉我的工作業(yè)務,我最后平穩(wěn)的度過的實習期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在20xx年,我的工作個任總結:
一、各項工作目標完成狀況
1、經營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社,貸款利息收回率到達x%;貸款收息率x%。全年實現總收入xx萬元,較上年增加xx萬元,增長x%;實現凈利潤xx萬元,社社盈余。實現凈利潤xxx萬元,同比增加xxx萬元,增長了xx%;所有者權益達xxx萬元,其中,實收資本和資本公積分別達xxx萬元和xxx萬元。
2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破1x億元大關,到達xxxx萬元,較年初增加xxxx萬元,增長xx%,完成上級分配任務的xx%;存款月均余額達xxx萬元,完成分配計劃的xx%。
3、信貸支農力度強勁,貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款xxx萬元,較年初增長了xx%,各項貸款年末余額xxx萬元,較年初增加xxx萬元,增長xx%。其中農業(yè)貸款余額xxx萬元,占各項貸款余額的xx%。年末存貸占比為xx%。
4、資產質量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額xxx萬元,占各項貸款余額的xx%,較年初下降xx個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款xxx萬元,占比xx%,關注類貸款xxx萬元,占比xx%,不良貸款xxx萬元,占比xx%。其中次級類貸款xxx萬元,占比xx%,可疑類貸款xxx萬元,占比xx%,損失類貸款xxx萬元,占比xx%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降xxx萬元,占比下降xx個百分點。(不含央行票據置換部分)
二、主要工作措施
(一)加強信貸綜合管理,不斷提高經營管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作,是一項新業(yè)務工作。業(yè)務股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓教材,量化培訓資料,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時刻對135名人員進行了培訓,7月份利用2x天時刻對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。到達了分類認定準確,標準界定清楚,劃分類別靠實的工作要求。
2、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風險。在信貸工作中,嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款群眾審批及回訪制度。股內加強對上報貸款的審查力度,注重經驗型審查向數據型分析轉化。同時加強對基層社上報貸款資料規(guī)范化,數據的真實性關卡的審查,從而確保了新增貸款質量。年內共審批貸款x筆,金額xx萬元,杜絕打回上報貸款x筆,金額xx萬元。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度,定期預警,有效防止了不良貸款的前清后增的現象;
3、加大大額貸款序時檢查頻率,按季對金額在xx萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的`問題及時糾正與整改,全年共檢查大額貸款x筆,金額xx萬元,發(fā)出預警整改通知x個社,涉及金額xx萬元。
4、狠抓信貸隊伍建設,督促學習,以“信貸通報,以案說教,法規(guī)教育”為題材,全年組織信貸員學習培訓班2期,從而進一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務素質。透過一年來的學習,信貸人員的信貸業(yè)務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強化主任職責意識,提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查,檢查到達了鎖定貸款風險,摸清貸戶底數,依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,推動了管理發(fā)展的動力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點進行規(guī)模扶持。3月份,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經營現狀進行了前期調研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點支持脫水行業(yè)貸款x家,投放金額xxx萬元,延續(xù)了產業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
。ǘ⿵V拓儲源求發(fā)展
一年來,始終堅持“高點定位,攻堅克難,以城補鄉(xiāng),調劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,鞏固農村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的籌資工作整體思路,用心落實攻堅措施,動員廣大職工做一家一戶的工作,繼續(xù)實施“531”計劃。深入開展“每一天入2x個農戶,收千元儲蓄”活動。同時結合信用等級復評做好引存工作,提升服務質量,保證儲蓄存款快速增長。截止20xx年12月末,全轄儲蓄存款余額為萬元,比20xx年末增長xx萬元。其中,活期存款xx萬元,比20xx年末增長xx萬元;定期存款xx萬元,比20xx年末增長xx萬元。
。ㄈ﹥A力支農創(chuàng)雙贏
1、支持地方建設,全力支持非公經濟快速發(fā)展。全年累計發(fā)放非公經濟貸款xx萬元。其中:基礎設施建設貸款萬元,為x個個體經商戶發(fā)放貸款萬元,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展。透過延伸信貸服務觸角,有效拓寬了信貸領域,也為我區(qū)經濟發(fā)展和農民收入的提高做出了應有的貢獻。
2、轉變支農理念,開展好支農專題活動。一年來,認真開展農戶小額信貸活動,以小額信貸這一農村信用社的優(yōu)勢品牌為載體,發(fā)奮破解農民貸款難難題。為保證此項活動扎實有效,我們提出了“實、細、穩(wěn)、好”四個要求,即牢固樹立立足農村、服務三農的理念,堅定支農方向不動搖;在工作中細致周到(建立農戶檔案全面細心;評定信用等級精確細致;發(fā)放農戶小額信用貸款審查仔細;貸款檢查和管理周到細心;評定信用村鎮(zhèn)嚴格詳細);堅持穩(wěn)健發(fā)展原則,杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標準,向支農貸款要效益,有效解決了農民生產生活的所需資金,受到了農戶的普遍歡迎與好評。年審《貸款證》x戶,復評農戶信用等級x戶,授信最高貸款金額xx萬元,其中一級信用戶x戶,金額xx萬元,二級信用戶x戶,金額xx萬元,三級信用戶x戶,金額xx萬元,確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個;授信企業(yè)x家,授信金額到達xx萬元;
3、在做好小額信貸工作的同時,針對我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農業(yè),適時調整貸款投向。20xx年累計發(fā)放制種業(yè)貸款xx萬元,同比增投xx萬元,養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬元,同比增投xx萬元;
20xx年是我區(qū)農村信用社全面實現金融改革和機制創(chuàng)新的關鍵年。也是我區(qū)農村信用社在新的起跑線上,搶抓機遇,奮發(fā)進取,審慎經營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,業(yè)務股堅持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局,認真學習貫徹落實我區(qū)農村信用社工作會議精神,樹立科學的發(fā)展觀,堅定服務“三農”辦社宗旨和方向,牢固樹立支農保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風險防范,強化監(jiān)督,力促管理,不斷提高支農服務水平,有效發(fā)揮了信貸服務杠桿作用,較好地完成了年初確定的經營目標,取得了可喜的經營業(yè)績。
我想說既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就就應做好,從小我養(yǎng)成的習慣便是如此,做事要認真,不到達成功的彼岸,就不好放手,只要認真發(fā)奮了,就不會后悔,不會擔心自己被現實所擊倒。
也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,運氣好的話,我也許能夠升級,做一名銀行的管理者,如果工作不好,那我也沒有什么怨言,我會平衡好自己的心態(tài),知足長樂,這才是為人之道。我堅信只要我認真發(fā)奮工作,我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻!
信用社信貸員工總結9
今年以來,在聯社、社領導的正確領導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質和業(yè)務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,向領導和同志們匯報如下:
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務技能。
為提高政治素質和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習,并堅持經常不斷的自學,特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結,提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的.同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,并能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎,也是支農資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農實力和社會信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務;二是構建攬網絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產質量。
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的家庭情況、經濟狀況、鄰里關系都記的一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風,采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術,苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款xx萬元,不良貸款降低xx個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作。
今年8月份聯社推出了貸款守信卡業(yè)務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領導一起,認真對該村的農戶進行調查、篩選、評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質量關,建立健全信用戶經濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應的擔保手續(xù),為了保證評定質量,我經常奔波在農戶當中,搞農戶調查、建立經濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現場會后,樹立了農村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農戶經濟檔案xx份,辦理守信卡xx份,發(fā)放守信卡貸款xx筆,金額xx萬元。
五、服從領導,遵守紀律。
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自己的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現象。并能過好廉政關,拒收禮物多次,受到領導和同志們的好評。
經過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務的不斷學習,團結同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
信用社信貸員工總結10
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務工作所作所為所思所想談談點體會。
首先談談我個人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到非常多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農村的我其實那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現在的待遇,F在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西非常多非常多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人。
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都非常難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。
我們是做業(yè)務,客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發(fā)現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來,農行現在的惠農卡業(yè)務雖然它的.貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質疑。
還有農行的利息比我們的利息還要低出非常多,那么理所當然他們的業(yè)務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理。
我們的客戶多了,如果你沒有非常好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是非常多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人。
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?鞓。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時;卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
作為小額貸款業(yè)務工作, 深深地感到肩負重任, 作為公司的窗口, 自己的一言一行也同時代表了公司的形象, 所以更要提高自身的素質, 高標準的要求自己, 加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。 為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在非常多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是非常多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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