- 相關(guān)推薦
銀行防電信詐騙總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的銀行防電信詐騙總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行防電信詐騙總結(jié)1
隨著時(shí)代發(fā)展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會(huì)上詐騙案件頻發(fā)，松陽(yáng)恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視，及時(shí)更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程，組織前往各個(gè)村落進(jìn)行宣傳，努力保障客戶(hù)資金安全，守好客戶(hù)的“錢(qián)袋子”。
8月初，該行對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)大廳宣傳資料進(jìn)行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統(tǒng)一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置，圖文并茂的'向客戶(hù)進(jìn)行宣傳展示，做到進(jìn)門(mén)能見(jiàn)到，出門(mén)能看到。
該行積極梳理業(yè)務(wù)流程，將開(kāi)戶(hù)階段風(fēng)險(xiǎn)降到最低。截止目前，該行柜面活期開(kāi)戶(hù)前需要進(jìn)行5步的確認(rèn)步驟。第一步：客戶(hù)詳細(xì)閱讀《活期賬戶(hù)涉電信網(wǎng)絡(luò)犯罪責(zé)任及防范提示書(shū)》并確認(rèn)簽名；第二步：人臉識(shí)別；第三步：“云互聯(lián)”系統(tǒng)查詢(xún)；第四步：手機(jī)號(hào)碼身份驗(yàn)證；第五步：詳細(xì)詢(xún)問(wèn)開(kāi)戶(hù)用途、職業(yè)等信息并填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)上述五步而無(wú)明顯異常的，才會(huì)進(jìn)入開(kāi)戶(hù)操作。該行承諾在無(wú)明顯異常的情況下，不采取簡(jiǎn)單“一刀切”的方法來(lái)拒絕開(kāi)戶(hù)，但會(huì)慎重開(kāi)通非柜面交易。
除嚴(yán)把開(kāi)戶(hù)關(guān)外，該行還積極主動(dòng)的降低了新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)非柜面交易額度。額度由過(guò)去的默認(rèn)最高限額改為了符合客戶(hù)身份需求的小額度，保護(hù)客戶(hù)資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核后及時(shí)進(jìn)行提額，保障客戶(hù)資金使用。嚴(yán)把柜面轉(zhuǎn)賬關(guān)。目前，該行在填寫(xiě)轉(zhuǎn)賬單據(jù)的間隙，將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)供給給客戶(hù)觀(guān)看，該提示書(shū)上列舉了一些電信詐騙的常見(jiàn)手法并階段性將松陽(yáng)本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去，客戶(hù)確認(rèn)未發(fā)生后再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
在轉(zhuǎn)賬前，除客戶(hù)轉(zhuǎn)賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細(xì)詢(xún)問(wèn)：“您是否與對(duì)方認(rèn)識(shí)？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎么和他認(rèn)識(shí)的？”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來(lái)嗎？”、“您和他聯(lián)系是通過(guò)電話(huà)還是微信還是QQ？”、“匯款用途確定是XX嗎？”等，最終客戶(hù)二次確定后再進(jìn)行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動(dòng)前往東角壟村進(jìn)行存款保險(xiǎn)及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。該行本次未使用簡(jiǎn)單的拉橫幅、擺地?cái)偟姆椒ㄟM(jìn)行宣傳，而是在這個(gè)炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹(jǐn)防電信詐騙”內(nèi)容的扇子。讓村民可以拿在手上，時(shí)時(shí)看到，讓村民走親訪(fǎng)友所過(guò)之處煽出清涼、煽出平安。
松陽(yáng)恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒，一手抓存款保險(xiǎn)，保護(hù)客戶(hù)存入資金的安全；一手抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，保護(hù)客戶(hù)支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶(hù)“錢(qián)袋子”。
銀行防電信詐騙總結(jié)2
浙江稠州商業(yè)銀行福州分行：
根據(jù)國(guó)務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室的部署,我支行立即組織全員開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作,我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的決心，提高客戶(hù)的防騙意識(shí)和識(shí)騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害，切實(shí)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)在打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調(diào)配合，扎實(shí)開(kāi)展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)
近年來(lái)，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙罪活動(dòng)已經(jīng)成為社會(huì)治安的突出問(wèn)題。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，是指通過(guò)固定電話(huà)、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙錢(qián)財(cái)?shù)姆缸镄问�。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一類(lèi)新型的.犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。
在分行及閩清縣公安局下發(fā)相關(guān)通知后，我支行及時(shí)召開(kāi)全體職工會(huì)議，通過(guò)閱讀宣傳手冊(cè)、觀(guān)看警示教育片等形式，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)金融系統(tǒng)以及對(duì)公民人身和財(cái)
產(chǎn)安全的危害，從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng)，了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害性。通過(guò)開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí)，使員工從思想上領(lǐng)會(huì)開(kāi)展此次防范活動(dòng)的重要意義，及時(shí)通知身邊家人及來(lái)往客戶(hù)提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護(hù)社會(huì)安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財(cái)產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，積極參與防范宣傳活動(dòng)
我支行積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作，11月10日我支行聯(lián)合閩清縣公安局及縣人民銀行在閩清縣乃棠廣場(chǎng)開(kāi)展戶(hù)外公益宣傳活動(dòng)向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類(lèi)。目前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實(shí)、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購(gòu)房、購(gòu)車(chē)退稅為名、中獎(jiǎng)詐騙、利用銀行卡消費(fèi)、無(wú)理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎(jiǎng)信息等形式，同時(shí)還為在現(xiàn)場(chǎng)的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話(huà)和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時(shí)報(bào)案。
本次的宣傳活動(dòng)讓到場(chǎng)的群眾認(rèn)清了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)中，為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
三、采取有效措施，共同抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙
我支行積極采取多種措施，加大與區(qū)縣公安局之間的協(xié)調(diào)配合，共同構(gòu)建防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的壁壘。
一是在營(yíng)業(yè)區(qū)域及自助設(shè)備區(qū)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳海報(bào)。并在LED顯示屏上每日滾動(dòng)播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容，通過(guò)醒目的警示標(biāo)語(yǔ)提醒員工、客戶(hù)和廣大群眾隨時(shí)提高警惕。
二是提高員工意識(shí)，使員工從思想上領(lǐng)會(huì)開(kāi)展此次防范活動(dòng)的重要意義
三是要求一線(xiàn)員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡到提醒義務(wù)。對(duì)于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員，會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門(mén)做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對(duì)老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶(hù)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識(shí)的同時(shí)，也樹(shù)立了我行良好的品牌形象。
銀行防電信詐騙總結(jié)3
為進(jìn)一步防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，深入提高社會(huì)公眾反詐意識(shí)，切實(shí)做好支付領(lǐng)域打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，浙商銀行合肥分行開(kāi)展了以“增強(qiáng)安全支付意識(shí)，推動(dòng)全民反詐拒賭”為主題的集中宣傳月活動(dòng)。
高度重視，充分準(zhǔn)備
浙商銀行合肥分行高度重視此次打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，結(jié)合分行實(shí)際，制定《浙商銀行合肥分行深化打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博工作實(shí)施方案》；成立打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博工作領(lǐng)導(dǎo)小組；召開(kāi)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”專(zhuān)題工作會(huì)議，積極部署打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)工作。轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也積極響應(yīng)，通過(guò)集中培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)等方式，組織一線(xiàn)員工學(xué)習(xí)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的識(shí)別及操作技巧，充分告知電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的類(lèi)型、方式，將宣傳工作及“三問(wèn)一確認(rèn)”要求傳達(dá)至每一位員工。
同時(shí)，5月25日邀請(qǐng)安徽省反電詐中心專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，對(duì)當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙形勢(shì)及特點(diǎn)進(jìn)行解讀，強(qiáng)化警示教育宣講效果。
深入群眾，廣泛宣傳
浙商銀行合肥分行積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上媒體渠道進(jìn)行廣泛宣傳，同時(shí)堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，結(jié)合“走進(jìn)企業(yè),走進(jìn)社區(qū)”等外出宣傳方式，開(kāi)展多維度、多層次、多樣式的各類(lèi)宣傳活動(dòng)。
利用微信公眾號(hào)、抖音等新媒體開(kāi)展移動(dòng)化、可視化的宣傳；制作打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博宣傳視頻短片、撰寫(xiě)H5宣傳稿進(jìn)行宣傳。
利用網(wǎng)點(diǎn)電子屏幕滾動(dòng)播放反詐拒賭宣傳內(nèi)容；擺放《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊懲戒治理非法買(mǎi)賣(mài)電話(huà)卡銀行卡違法犯罪活動(dòng)的'通告》；在柜臺(tái)、公眾教育區(qū)擺放宣傳資料；對(duì)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)開(kāi)展100%宣傳提醒；加大網(wǎng)點(diǎn)大堂、保安人員巡查力度，對(duì)疑似涉騙涉賭客戶(hù)及時(shí)勸阻、制止。
“走進(jìn)企業(yè)”為企業(yè)財(cái)務(wù)人員宣講防范電信詐騙知識(shí)，講解“斷卡”行動(dòng)背景、目的及意義，通過(guò)典型案例，以案說(shuō)法，警示涉賭涉詐活動(dòng)的危害性，以及買(mǎi)賣(mài)、出租、出借賬戶(hù)的嚴(yán)重后果。
“走進(jìn)社區(qū)”深入走訪(fǎng)古城社區(qū)、濱湖世紀(jì)社區(qū)等周邊街道社區(qū)，采用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，積極開(kāi)展貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾的宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)客戶(hù)了解防范電信詐騙、安全用卡等金融知識(shí)，將宣傳工作融入細(xì)微處。
打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事關(guān)金融安全、社會(huì)穩(wěn)定以及人民群眾切身利益。作為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，浙商銀行合肥分行始終將風(fēng)險(xiǎn)防控及人民群眾財(cái)產(chǎn)安全放在首要位置，全力開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融安全知識(shí)相關(guān)宣傳活動(dòng)，積極向公眾宣講出租、出售、出借“兩卡”危害及后果。截至目前，所有宣傳方式累計(jì)受眾人群約1200余人，宣傳效果明顯，有力地促進(jìn)營(yíng)造合法使用賬戶(hù)的社會(huì)氛圍。
銀行防電信詐騙總結(jié)4
為進(jìn)一步提高轄區(qū)群眾防范各類(lèi)電信詐騙安全意識(shí)，有效打擊詐騙的犯罪，維護(hù)群眾利益，預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生。韓城市公安局新城派出所四項(xiàng)舉措在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了防范電信詐騙宣傳工作。
以所為中心，聯(lián)合轄區(qū)各行各業(yè)編織網(wǎng)狀"防火墻"。8月7日，新城派出所召集轄區(qū)行業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人、物業(yè)主任、社區(qū)工作人員等，召開(kāi)轄區(qū)集中防范電信詐騙宣傳，用轄區(qū)發(fā)案情況的.數(shù)據(jù)和案例向現(xiàn)場(chǎng)到會(huì)人員通報(bào)，會(huì)后，專(zhuān)門(mén)組建防范電信詐騙微信群，定期將轄區(qū)發(fā)案情況在群內(nèi)通報(bào)，利用各行各業(yè)人員將其擴(kuò)散，謹(jǐn)防再次發(fā)生同樣電信詐騙案例。
以案為典型，借鑒"四平公安"模式，確保防范宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎(chǔ)上，新城派出所組織社區(qū)民警拍攝防電信詐騙小視頻，用本地群眾樂(lè)意接受的。幽默方式，為大家奉獻(xiàn)防電信詐騙的小視頻或者轉(zhuǎn)發(fā)其他優(yōu)秀的防電信詐騙小視頻。讓群眾在歡樂(lè)中認(rèn)識(shí)到詐騙的多樣形式。
與轄區(qū)銀行構(gòu)建打防協(xié)作機(jī)制，及時(shí)護(hù)住群眾的錢(qián)袋子。民警深入轄區(qū)各個(gè)銀行，開(kāi)展防范電信詐騙培訓(xùn)會(huì)。要求在遇到轉(zhuǎn)賬金額較大的群眾時(shí)，銀行工作人員要提高警惕主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，謹(jǐn)防遇到電信詐騙，若發(fā)現(xiàn)可疑，停止匯款并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
多形式開(kāi)展防電信詐騙活動(dòng)，加強(qiáng)居民防線(xiàn)。8月28日下午6時(shí)許，新城派出所主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)社區(qū)民警先后深入禹甸園和體育場(chǎng)，利用群眾休閑場(chǎng)所開(kāi)展防范電信詐騙宣傳，向群眾發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)講解防騙知識(shí)，同時(shí)在轄區(qū)詐騙案件高發(fā)區(qū)的主要街道和場(chǎng)所粘貼、懸掛各類(lèi)防電信詐騙的通告和宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。
銀行防電信詐騙總結(jié)5
為幫助社會(huì)公眾了解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的基礎(chǔ)知識(shí)，保護(hù)客戶(hù)的“錢(qián)袋子”，近日，中信銀行南昌民德路支行開(kāi)展了“反詐拒賭，安全支付”的主題宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間，該行在營(yíng)業(yè)廳醒目位置擺放“打擊電信詐騙，防范非法集資”主題宣傳展示牌以及折頁(yè)。對(duì)到訪(fǎng)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)進(jìn)行防范電信詐騙、跨境賭博、安全支付相關(guān)知識(shí)宣傳，并發(fā)放宣傳資料，向客戶(hù)傳達(dá)販賣(mài)兩卡的危害以及需要承擔(dān)的法律責(zé)任，提高客戶(hù)安全用卡意識(shí)，引導(dǎo)客戶(hù)理解目前的賬戶(hù)管理政策，共同打擊電信詐騙。
此外，該支行還積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，通過(guò)線(xiàn)下上門(mén)等方式，通過(guò)對(duì)社區(qū)、街道的.商戶(hù)及居民進(jìn)行宣教，圍繞電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及出租、出借、出售銀行賬戶(hù)等金融知識(shí)，進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，提高了社區(qū)居民的用卡安全防范意識(shí)。同時(shí)該行工作人員重點(diǎn)提醒老年客戶(hù)群體端正心態(tài)，一定不能存有僥幸心理，守護(hù)自己的錢(qián)袋子，提高老年人的防范意識(shí)，達(dá)到覆蓋各年齡段以及各工作崗位的宣傳目地。
下一步，支行將繼續(xù)落實(shí)“反詐拒賭，安全支付”的活動(dòng)要求，把活動(dòng)精神融入到日常業(yè)務(wù)中，為打擊電信詐騙等新型網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)貢獻(xiàn)力量。
銀行防電信詐騙總結(jié)6
時(shí)值3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，為保護(hù)客戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全，提升員工反詐意識(shí)，浦發(fā)銀行廣場(chǎng)北路支行在廳堂舉行防范電信詐騙演練活動(dòng)，此次活動(dòng)隨機(jī)在廳堂邀請(qǐng)客戶(hù)扮演演練活動(dòng)中的客戶(hù)，以真實(shí)的場(chǎng)景向客戶(hù)呈現(xiàn)出各類(lèi)騙局，客戶(hù)體驗(yàn)深刻，效果顯著，具體活動(dòng)內(nèi)容如下：
一、支行提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各類(lèi)詐騙案例的套路，面臨各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)，如轉(zhuǎn)賬、掛失換卡、無(wú)卡存款、自助設(shè)備存款，應(yīng)具備足夠高的警惕心理，受理業(yè)務(wù)時(shí)充分與客戶(hù)溝通，嚴(yán)格實(shí)行匯款四必問(wèn)等規(guī)定性動(dòng)作，遇到突發(fā)情況及時(shí)呼叫主管或主管行長(zhǎng)，必要時(shí)撥打110及反詐中心電話(huà)，盡自己最大努力保證客戶(hù)資金安全。
二、提前撰寫(xiě)案例，但不告知員工即將參與哪一個(gè)具體的`案例，在廳堂現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)客戶(hù)參加此次演練活動(dòng)，客戶(hù)了解到騙局的同時(shí)提高了員工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力，具體場(chǎng)景如下：
1、客戶(hù)張女士至我行要求辦理80萬(wàn)匯款業(yè)務(wù)，員工在自助渠道幫客戶(hù)受理時(shí)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否認(rèn)識(shí)收款方，張女士回答：“算是挺熟悉的”，張女士這種似是而非的回答引起工作人員注意，員工再次詢(xún)問(wèn)，是否知曉款項(xiàng)用途，張女士稱(chēng)做生意，于是工作員進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)收款方身份，并表示是為張女士資金安全考慮，后張女士稱(chēng)對(duì)方為網(wǎng)上認(rèn)識(shí)，但與對(duì)方已非常了解，工作人員意識(shí)到可能存在問(wèn)題，暫停匯款，并進(jìn)一步與客戶(hù)溝通，最后判斷客戶(hù)遭遇殺豬盤(pán)，并向客戶(hù)講解相關(guān)知識(shí)，后成功阻止客戶(hù)匯款。
2、客戶(hù)李叔叔至我行要求提前對(duì)存單銷(xiāo)戶(hù)，并要求將8000元轉(zhuǎn)出，柜員提醒張叔叔提前銷(xiāo)戶(hù)會(huì)有利息損失，但客戶(hù)稱(chēng)沒(méi)辦法，現(xiàn)在必須使用，后柜員向客戶(hù)核實(shí)，是否認(rèn)識(shí)收款方，客戶(hù)未回答出，經(jīng)詢(xún)問(wèn)，客戶(hù)接到陌生電話(huà)，告知客戶(hù)被選為某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高級(jí)會(huì)員，需要繳納保證金，后期可享受諸多福利，柜員意識(shí)到客戶(hù)有可能遭遇詐騙，遂現(xiàn)場(chǎng)查看致電客戶(hù)的的陌生號(hào)碼，并向客戶(hù)講解風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，最后客戶(hù)認(rèn)識(shí)到遇到騙局，遂取消業(yè)務(wù)辦理。
3、客戶(hù)趙先生至我行要求辦理匯款，收款方為某某公司，柜員在處理業(yè)務(wù)時(shí)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)款項(xiàng)用途，客戶(hù)稱(chēng)是投資款，由于公司名稱(chēng)是外地，引起工作人員注意，遂詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否了解投資項(xiàng)目，結(jié)果客戶(hù)無(wú)法回答，并解釋為他人介紹，后通過(guò)向客戶(hù)講解非法集資相關(guān)知識(shí)，客戶(hù)也產(chǎn)生懷疑，并詳細(xì)復(fù)盤(pán)自己從知道到?jīng)Q定投資的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)漏洞，并停止辦理業(yè)務(wù)。
通過(guò)此次演練，提高了員工反詐意識(shí)及突發(fā)情況應(yīng)急處理能力，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參與及工作人員現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)，提高客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在之后的工作中，支行將繼續(xù)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)，為維護(hù)金融環(huán)境穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
銀行防電信詐騙總結(jié)7
為提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，強(qiáng)化金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，中國(guó)銀行滄州肅寧支行積極擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，深入開(kāi)展“金融知識(shí)普及月，金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”系列宣教活動(dòng)。
“金融知識(shí)普及月，金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”系列宣教活動(dòng)，以“爭(zhēng)做理性投資者，爭(zhēng)當(dāng)金融好網(wǎng)民”為主題，面向金融消費(fèi)者和投資者，突出“一老一少”，廣泛宣傳基礎(chǔ)金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范技能，倡導(dǎo)金融消費(fèi)者科學(xué)理財(cái)和合理借貸；引導(dǎo)金融消費(fèi)者和投資者自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量，教育社會(huì)公眾爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民，共同營(yíng)造風(fēng)清氣正網(wǎng)絡(luò)金融環(huán)境。
一是立足廳堂宣教。
該行在營(yíng)業(yè)廳門(mén)前設(shè)置金融服務(wù)宣傳臺(tái)，安排專(zhuān)人接受咨詢(xún)；同時(shí)，向來(lái)行客戶(hù)發(fā)放人民幣常識(shí)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手冊(cè)，耐心講解人民幣識(shí)假、反假常識(shí)和電信詐騙表現(xiàn)形式、慣用手法及防范策略等知識(shí)，并告知客戶(hù)金融維權(quán)渠道，增強(qiáng)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，引導(dǎo)客戶(hù)培養(yǎng)理性投資理念，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，提高客戶(hù)識(shí)假、反假、防詐騙能力。
二是開(kāi)展戶(hù)外宣教。
該行青年員工組成金融服務(wù)志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展金融知識(shí)“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”線(xiàn)下宣教活動(dòng)，詳細(xì)講解新版人民幣票面特征、防偽特征和防詐騙“三不一多”（不明鏈接不點(diǎn)擊，陌生來(lái)電不輕信，個(gè)人信息不泄露，轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)）策略，借助真幣演示“一聽(tīng)二看三摸”的識(shí)別方法，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答疑解惑，提高識(shí)假、反假、防詐騙能力。
三是借助網(wǎng)絡(luò)宣教。
該行發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播快、覆蓋面廣優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展線(xiàn)上宣教，組織員工在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行制作的“保護(hù)個(gè)人信息，警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙”、“金融投資防詐騙，牢記‘一二三四’”、“遠(yuǎn)離假幣違法行為”系列講座與微視頻，正面宣傳引導(dǎo)；同時(shí)，把現(xiàn)實(shí)生活中的詐騙案例進(jìn)行剖析，分析原因，汲取教訓(xùn)，歸納防騙要點(diǎn)進(jìn)行傳播，擴(kuò)大受教范圍。
一直以來(lái)，中國(guó)銀行滄州肅寧支行高度重視金融知識(shí)普及、宣教工作，采取“線(xiàn)下+線(xiàn)上”積極開(kāi)展立體化、廣覆蓋、多層次、全方位宣教活動(dòng)，得到社會(huì)廣泛認(rèn)可。未來(lái)，該行將借助網(wǎng)絡(luò)融媒體傳播優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式新穎、貼近公眾需求的.宣教活動(dòng)，不斷提升金融知識(shí)普及、宣教力度、深度和廣度，讓社會(huì)公眾“聽(tīng)得懂、記得牢，用得上”，提高金融消費(fèi)者參與率、獲得感和滿(mǎn)意度。
銀行防電信詐騙總結(jié)8
各網(wǎng)點(diǎn)：
近期，電信詐騙案件頻發(fā)，且大部分案件都是通過(guò)柜臺(tái)匯出的，請(qǐng)各網(wǎng)點(diǎn)再一次組織學(xué)習(xí)防電信詐騙工作流程（三問(wèn)、兩看、一核對(duì)），做好防范電信詐騙工作。對(duì)轉(zhuǎn)匯款1萬(wàn)元以上的，要求填寫(xiě)告知書(shū)留存?zhèn)洳�！�?biāo)準(zhǔn)提高了！未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的也要進(jìn)行口頭提示告知!
請(qǐng)各網(wǎng)點(diǎn)立即按照新規(guī)定執(zhí)行，并做好學(xué)習(xí)記錄備查，對(duì)成功阻截詐騙案件的'給予400元/件獎(jiǎng)勵(lì)；因未按規(guī)定流程執(zhí)行導(dǎo)致詐騙案件發(fā)生的將倒查追究責(zé)任人責(zé)任！
請(qǐng)將以下“三問(wèn)、兩看、一核對(duì)”內(nèi)容打印帖在柜臺(tái)上，熟記！執(zhí)行！
三問(wèn)：一問(wèn)客戶(hù)（匯）轉(zhuǎn)出資金用途；二問(wèn)是否知曉收款人情況；三問(wèn)是否了解接受賬戶(hù)信息。
兩看：一看前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)神色是否慌張、舉止是否反常；二看客戶(hù)是否持續(xù)接聽(tīng)電話(huà)。
一核對(duì)：核對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)所留信息是否合理。
銀行防電信詐騙總結(jié)9
近年來(lái)，通過(guò)電話(huà)、短信、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的電信詐騙罪現(xiàn)象屢屢發(fā)生，且手段多變，騙局逼真，使越來(lái)越多的群眾落入陷阱，嚴(yán)重危害著社區(qū)居民的財(cái)產(chǎn)安全。為增強(qiáng)居民自我防范意識(shí)，預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生，我們白鶴社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)多措并舉，積極開(kāi)展形式多樣的.防電信詐騙宣傳活動(dòng)，主要從以下幾方面進(jìn)行的：
一是充分利用社區(qū)宣傳陣地，廣覆蓋開(kāi)展宣傳工作。首先我們通過(guò)社區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)的黑板報(bào)、展板、橫幅、小區(qū)宣傳欄等形式，展出張貼各類(lèi)“防電信詐騙、防上當(dāng)受騙”的宣傳資料和告示，使居民群眾在社區(qū)內(nèi)隨處可見(jiàn)，營(yíng)造了濃厚的安全教育氛圍。其次通過(guò)社區(qū)居民短信平臺(tái)、社區(qū)微博、QQ群、短信黨課等新型的網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，向廣大居民們發(fā)出一系列防電信詐騙溫馨提示，時(shí)時(shí)提醒居民要提高防范意識(shí)。
二是通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的方式，加大宣傳力度。請(qǐng)進(jìn)來(lái)主要是邀請(qǐng)社區(qū)民警和社區(qū)內(nèi)的金融共建單位如上海銀行，農(nóng)商行等定期來(lái)社區(qū)對(duì)我們的黨員、樓組長(zhǎng)等社區(qū)骨干隊(duì)伍開(kāi)展防電信詐騙知識(shí)講座，并通過(guò)觀(guān)看防詐騙短片、交流詐騙案例、發(fā)放宣傳資料等方式，幫助他們深入了解電信詐騙的常用作案手段和防范方法，從思想上提高警惕，從而起到教育一人、影響一家、帶動(dòng)一片宣傳輻射作用。
走出去主要是：
一結(jié)合社區(qū)每二月一次的便民服務(wù)活動(dòng)，在轄區(qū)繁華路段、居民聚集較多的地點(diǎn)設(shè)攤宣傳，向過(guò)路群眾發(fā)放防電信詐騙宣傳單，提醒大家不要聽(tīng)信莫名的欠費(fèi)或所謂安全帳戶(hù)等電話(huà)。
二是結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化管理和零距離走訪(fǎng)活動(dòng)，組織社區(qū)干部分片、分塊，進(jìn)商鋪、進(jìn)小區(qū)，開(kāi)展上門(mén)入戶(hù)宣傳，向居民普及一些防范方法，進(jìn)一步提升居民防騙知識(shí)知曉率。
三是針對(duì)社區(qū)獨(dú)居老人，這類(lèi)電信詐騙高危人群，我們組織社區(qū)老伙伴志愿者與轄區(qū)60多名獨(dú)居老人一一結(jié)對(duì)，定期上門(mén)聊天溝通，關(guān)心起居生活，從而潛移默化地對(duì)老人們進(jìn)行防電信詐騙教育，并為他們時(shí)時(shí)把好安全關(guān)。
以上是我們社區(qū)針對(duì)防電信詐騙開(kāi)展的一系列宣傳工作，今后我們還將不斷努力，力爭(zhēng)使社區(qū)居民做到人人知曉、人人防范，防止電信詐騙案件在社區(qū)內(nèi)發(fā)生，共同構(gòu)筑起預(yù)防電信詐騙的牢固防線(xiàn)。
銀行防電信詐騙總結(jié)10
為進(jìn)一步推進(jìn)全民反詐宣傳工作，保障人民群眾“錢(qián)袋子”安全，7月21日，民泰銀行杭州蕭山支行聯(lián)合蕭山商會(huì)大廈中廣物業(yè)，開(kāi)展防范電信詐騙知識(shí)宣傳活動(dòng)，幫助大廈辦公人員增加防范意識(shí)和能力，營(yíng)造濃厚的反詐騙氛圍。商會(huì)大廈內(nèi)公司辦公人員和大廈工作人員居多，經(jīng)過(guò)活動(dòng)前期調(diào)查了解，該行“紅百合”志愿服務(wù)隊(duì)工作人員利用中午吃飯休息的時(shí)間，在人流較多的大廈食堂設(shè)攤開(kāi)展活動(dòng)，確�；顒�(dòng)效果。
志愿服務(wù)隊(duì)工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、一對(duì)一講解的方式，向來(lái)往群眾講解冒充公檢法機(jī)關(guān)詐騙、中獎(jiǎng)詐騙等防范電信詐騙提示。該行通過(guò)展示電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點(diǎn)、種類(lèi)及慣用手段，向市民普及防范技巧，提醒大家不要輕信涉及銀行卡賬號(hào)密碼等信息的電話(huà)、短信，不要向陌生人、陌生號(hào)碼透露個(gè)人及家人身份信息，引導(dǎo)市民遇到可疑情況及時(shí)報(bào)警，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
在現(xiàn)場(chǎng)，參與活動(dòng)的市民不僅能收獲反詐知識(shí)，還能獲得民泰特色的“夏日清涼禮”，工作人員的熱情感染了附近來(lái)往的'辦公人員紛紛駐足。
未來(lái)，蕭山支行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍，切實(shí)提高社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，以實(shí)際行動(dòng)助力防范電信詐騙工作推進(jìn)，不斷踐行服務(wù)民生、服務(wù)群眾的社會(huì)責(zé)任。
銀行防電信詐騙總結(jié)11
××市實(shí)驗(yàn)小學(xué)于6月3日接到《xx××市委辦公室××市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)xx××市委辦公室××市人民政府辦公室關(guān)于在全市開(kāi)展打擊防范電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》(平委辦發(fā)〔20xx〕84號(hào))和《××市打擊防范電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙罪宣傳周工作方案》(平綜委辦〔20xx〕19號(hào))以及××市教育局平教辦安[20xx]253號(hào)通知精神。在第一時(shí)間作了具體部署。要求德育處、校安辦在端午節(jié)放假前積極利用各種宣傳資源，通過(guò)全方位、全覆蓋防范宣傳，大力營(yíng)造全社會(huì)共同參與的宣傳輿論氛圍，有效減少防控工作的死角漏洞，主動(dòng)防范和阻止電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙案件的發(fā)生，進(jìn)一步提升全體師生防范電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙罪案件的意識(shí)和能力。
活動(dòng)措施
1.積極利用網(wǎng)絡(luò)工具向師生宣傳。5日通過(guò)校園網(wǎng)以及教師OA精靈平臺(tái)向全體教師、班主任宣傳網(wǎng)絡(luò)詐騙罪的重要性。班主任將通過(guò)本周的班會(huì)活動(dòng)，向?qū)W生宣講防范電信詐騙知識(shí)。
2.加強(qiáng)學(xué)生家長(zhǎng)的宣傳教育。6日下午《預(yù)防電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙，給全體學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》，覆蓋率要達(dá)到100%。并在校訊通上告知每位家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群防騙宣傳。對(duì)早出晚歸不太關(guān)注新聞宣傳的老人、農(nóng)村學(xué)生家庭以及外來(lái)務(wù)工人員子女家庭等易受騙人群的防范宣傳，提高大家的防騙意識(shí)。
3.加強(qiáng)防范工作長(zhǎng)效措施。發(fā)揮學(xué)校這塊特殊陣地，把電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙防范宣傳活動(dòng)納入平安校園創(chuàng)建工作內(nèi)容，實(shí)行長(zhǎng)期性規(guī)劃和常態(tài)化管理，分解任務(wù)、細(xì)化措施、明確職責(zé)，與教學(xué)工作同部署、同實(shí)施、同考核，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)防范宣傳活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，有重點(diǎn)、有節(jié)奏、有力度地推進(jìn)活動(dòng)的持續(xù)深入開(kāi)展，確保防范工作取得實(shí)效。附件:下發(fā)每位學(xué)生稿
防范電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙，給全體學(xué)生家長(zhǎng)的一封信各學(xué)生家長(zhǎng)
當(dāng)前，電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙罪活動(dòng)猖獗，被騙案件高發(fā)，一些群眾在經(jīng)濟(jì)上蒙受重大損失。為了您的財(cái)產(chǎn)安全，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀此信，以增強(qiáng)防范電信詐騙的意識(shí)和能力，有效保護(hù)您的寶貴財(cái)產(chǎn)，同時(shí)，希望您將此信的基本內(nèi)容轉(zhuǎn)告您的家人、親友和同事、鄰居，以此形成堅(jiān)實(shí)的社會(huì)防范基礎(chǔ)，切實(shí)杜絕受害，有效遏制此類(lèi)犯罪。
目前，電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙罪的作案形式和手段多種多樣，如:犯罪嫌疑人撥打家長(zhǎng)電話(huà)，謊稱(chēng)其孩子被綁架，或稱(chēng)孩子突發(fā)重特大急病、車(chē)禍等意外傷害，要求匯款至指定的帳戶(hù)進(jìn)行詐騙;犯罪嫌疑人采用撥打電話(huà)的形式，冒充電信、稅務(wù)或公、檢、法機(jī)關(guān)工作人員，稱(chēng)事主有高額欠費(fèi)、法院傳票或涉嫌洗錢(qián)等犯罪情節(jié)，要求事主將資金轉(zhuǎn)到所謂的安全帳號(hào)內(nèi);犯罪嫌疑人冒充稅務(wù)、教育等單位工作人員稱(chēng)事主的住房、車(chē)輛或教育費(fèi)用可以退還部分款項(xiàng)為名，進(jìn)行詐騙;犯罪嫌疑人利用網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)、短信形式發(fā)布中獎(jiǎng)信息，誘騙事主上當(dāng)后讓事主繳納公證費(fèi)、拍賣(mài)費(fèi)等從而騙取錢(qián)財(cái)?shù)鹊取?/p>
因此，請(qǐng)您必須做到:
1.對(duì)陌生人的電話(huà)或短信中涉及中獎(jiǎng)、退稅、低價(jià)購(gòu)物等“好事”信息一律不要相信。
2.收到陌生人以各種身份(警察、銀行、社保、教師、醫(yī)生等)打來(lái)電話(huà)或發(fā)來(lái)“壞事”信息時(shí)，不要恐懼，應(yīng)及時(shí)與本地相關(guān)部門(mén)聯(lián)系確認(rèn)，不要輕易相信。
3.絕不給陌生人轉(zhuǎn)賬或者透露賬戶(hù)、密碼，絕不將陌生人手機(jī)和網(wǎng)銀綁定。
20xx年1-10月份，全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為電話(huà)欠費(fèi)、購(gòu)物、中獎(jiǎng)、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅(jiān)決打擊電信詐騙罪，有效遏制此類(lèi)案件的發(fā)案勢(shì)頭，確保首都良好的社會(huì)治安環(huán)境，市警察局廣泛動(dòng)員各種力量，在全市開(kāi)展為期100天的打擊防范電信詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。并成立專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)指揮部，對(duì)電信詐騙開(kāi)展多警種、全方位的打擊工作，整合各級(jí)刑偵專(zhuān)業(yè)力量，聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，形成合力，全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，確保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)取得預(yù)效果。
“阻截”行動(dòng)成果顯著
在銀行等部門(mén)的配合下，從11月6日開(kāi)始，市警察局動(dòng)員一切力量在全市范圍開(kāi)展防控電信詐騙“阻截”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，最大可能的截?cái)鄥R款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道，使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動(dòng)，主要是針對(duì)高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)和ATM機(jī)，組織民警看管，一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí)，及時(shí)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)甄別，確定是涉及電信詐騙交易的，予以勸阻，避免事主的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)民警還會(huì)把收集到的詐騙信息及銀行帳號(hào)等，報(bào)告刑偵部門(mén)開(kāi)展下一步工作。
截止到11月10日，5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易，避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬(wàn)元，同時(shí)相關(guān)部門(mén)也將對(duì)涉嫌詐騙的銀行帳號(hào)進(jìn)行處理。
案例一：20xx年11月6日12時(shí)許，一事主在建設(shè)銀行中軸路支行，稱(chēng)近期不斷有自稱(chēng)××市警察局的民警，稱(chēng)事主因固話(huà)欠費(fèi)3168元，要求其將錢(qián)郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號(hào)內(nèi)，否則將凍結(jié)其個(gè)人賬號(hào)。事主欲向?qū)Ψ絽R款時(shí)，被安貞里派出所駐點(diǎn)民警及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止。
110設(shè)立反詐騙專(zhuān)家咨詢(xún)席
針對(duì)我市電信詐騙罪的嚴(yán)峻形勢(shì)，為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí)，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失，從今天起110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專(zhuān)門(mén)設(shè)立反詐騙專(zhuān)家咨詢(xún)席，由反詐騙專(zhuān)家金大志等經(jīng)驗(yàn)豐富的民警輪流值守，為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹，今年以來(lái)電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升，給人民群眾帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。手段以冒充公職人員、電話(huà)欠費(fèi)、冒充熟人、退稅等最為常見(jiàn)。犯罪分子利用群眾相信公職人員，害怕財(cái)產(chǎn)受損，貪圖便宜等心理，大肆進(jìn)行詐騙活動(dòng)，數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬(wàn)元不等。
據(jù)民警介紹，此次設(shè)立的110反詐騙專(zhuān)家咨詢(xún)席的功能一是認(rèn)真受理群眾報(bào)警，詳細(xì)記錄案情要素，為警情研判和偵查破案提供準(zhǔn)確信息;二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢(shì)，及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向，適時(shí)發(fā)布警情通報(bào)，精確指導(dǎo)一線(xiàn)打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺(tái)作用，面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí)，切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信詐騙罪的防范意識(shí)。此外，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)將定期把收集到的最新詐騙案例，通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會(huì)公布，揭露犯罪手段，達(dá)到全社會(huì)共同參與防范此類(lèi)犯罪的目的。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，10日當(dāng)天，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)已接到此類(lèi)報(bào)警電400余個(gè)，其中勸阻警情60余個(gè)，涉案金額數(shù)十萬(wàn)元，舉報(bào)線(xiàn)索300余個(gè)。
防范工作刻不容緩
案例二：20xx年11月6日10時(shí)許，一事主在家中接到電話(huà)，該人自稱(chēng)是電話(huà)局工作人員，告知事主在××市裝有一部電話(huà)并欠費(fèi)3600元，后把電話(huà)轉(zhuǎn)到某警察局，一自稱(chēng)姓陳的民警稱(chēng)事主擾亂金融秩序，告知其家中存款將被凍結(jié)，需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號(hào)上，當(dāng)日11時(shí)許，事主到工商銀行馬連道支行柜臺(tái)將存款5萬(wàn)元匯到該賬號(hào)。
鑒于每天仍有不明真相的群眾上當(dāng)受騙，警方再次向您發(fā)出電信詐騙預(yù)警信號(hào)和防范提示：
各種詐騙罪中騙子的`目的是騙錢(qián)。上述詐騙者幾乎都是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達(dá)到騙取錢(qián)財(cái)?shù)哪康摹o(wú)論騙子如何花言巧語(yǔ)、危言恐嚇，他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢(qián)轉(zhuǎn)到騙子的手里。
1、催繳電話(huà)費(fèi)是電信、通訊部門(mén)對(duì)于真正的電話(huà)欠費(fèi)客戶(hù)，通常是在每月繳費(fèi)日起之前，使用正常客服電話(huà)通過(guò)電腦語(yǔ)音進(jìn)行提醒按時(shí)繳費(fèi)的一種商業(yè)服務(wù)手段。公、檢、法機(jī)關(guān)作為執(zhí)法部門(mén)是絕對(duì)不會(huì)使用電話(huà)方式開(kāi)展此類(lèi)所謂的“電話(huà)欠費(fèi)”案件偵查工作的，請(qǐng)謹(jǐn)防上當(dāng)。
2、對(duì)冒充各類(lèi)工作人員打電話(huà)詐騙的，一定要注意來(lái)電顯示上的電話(huà)類(lèi)型，對(duì)于一些不熟悉，不像是正常座機(jī)手機(jī)號(hào)碼的電話(huà)，尤其是電話(huà)前帶有多個(gè)“0”的號(hào)碼不要理睬。如接到類(lèi)似欠費(fèi)電話(huà)時(shí)，可撥打提供服務(wù)的電信部門(mén)的統(tǒng)一客服電話(huà)進(jìn)行核對(duì)。如對(duì)方稱(chēng)是某警察分局民警，可以通過(guò)撥打110進(jìn)行報(bào)案和咨詢(xún)。
3、陌生人通過(guò)電話(huà)、短信要求您對(duì)自己的存款進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的，或者聲稱(chēng)為您提供安全賬戶(hù)為您的存款進(jìn)行保護(hù)的，都不要輕易相信，更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志，要保守好家庭以及個(gè)人的各類(lèi)信息，如銀行賬號(hào)、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定，要先和家人聯(lián)系、溝通，防止受騙。
最后，再次提醒您：凡是接到陌生人來(lái)電要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話(huà)，不聽(tīng)、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬，請(qǐng)掛機(jī)后立即撥打110。
銀行防電信詐騙總結(jié)12
隨著社會(huì)的發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，犯罪分子利用手機(jī)、固定電話(huà)等電信設(shè)備發(fā)布虛假信息進(jìn)行詐騙。犯罪活動(dòng)，校園師生已成了詐騙。犯罪的主要侵害群體。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校師生防范詐騙意識(shí)和能力，遏制詐騙案件在校園的發(fā)生，決定開(kāi)展防詐騙宣傳教育活動(dòng)。具體活動(dòng)匯總?cè)缦拢?/p>
一、學(xué)校防詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
組員：xxx
二、召開(kāi)防電信詐騙動(dòng)員大會(huì)
三、發(fā)布防電信詐騙信息
各班主任在釘釘、微信等平臺(tái)向家長(zhǎng)發(fā)布“防電信詐騙”告家長(zhǎng)書(shū)、“防電信詐騙”知識(shí)。
四、開(kāi)展主題班會(huì)活動(dòng)
以班級(jí)為單位，開(kāi)展防范電信詐騙主題班會(huì)，班會(huì)上老師們利用一系列的視頻，生動(dòng)形象的圖片，以及具體的`案例開(kāi)展此次活動(dòng)；通過(guò)主題班會(huì)教育，同學(xué)們的視野開(kāi)闊了，也學(xué)會(huì)了正確辨認(rèn)的手段。
五、校園廣播宣傳
利用大課間、學(xué)生放學(xué)鈴聲播放防電信詐騙相關(guān)知識(shí)，使學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)一步提高防范意識(shí)。
通過(guò)一列宣傳活動(dòng)，提高了師生及家長(zhǎng)防范電信詐騙的知曉率和普及率，增強(qiáng)了識(shí)騙、防騙、拒騙的意識(shí)和能力，遏制了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件在我們周邊的發(fā)生。
我校將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)宣傳教育，加強(qiáng)防范應(yīng)對(duì)措施，確保全校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。
銀行防電信詐騙總結(jié)13
8月份，我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)工作方案》和分行通知要求，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害，切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調(diào)配合，扎實(shí)開(kāi)展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)
近年來(lái)，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙活動(dòng)已經(jīng)成為社會(huì)治安的突出問(wèn)題。電信詐騙，是指通過(guò)固定電話(huà)、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙錢(qián)財(cái)?shù)姆缸镄问�。電信詐騙是一類(lèi)新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后，我行及時(shí)召開(kāi)全體職工大會(huì)，通過(guò)閱讀宣傳手冊(cè)、觀(guān)看警示教育片等形式，大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)以及對(duì)公民人身和財(cái)產(chǎn)安全的危害，從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng)，了解電信詐騙的嚴(yán)重危害性。通過(guò)開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了員工的.警惕性和防范意識(shí)，使員工從思想上領(lǐng)會(huì)開(kāi)展此次防范活動(dòng)的重要意義，及時(shí)通知身邊家人及來(lái)往客戶(hù)提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護(hù)社會(huì)安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財(cái)產(chǎn)安全。
二、了解電信詐騙手段，積極參與防范宣傳活動(dòng)
8月份，我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作，通過(guò)召開(kāi)全體職工大會(huì)向員工介紹了電信詐騙的種類(lèi)。目前，電信詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實(shí)、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購(gòu)房、購(gòu)車(chē)退稅為名、中獎(jiǎng)詐騙、利用銀行卡消費(fèi)、無(wú)理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎(jiǎng)信息等形式，支行領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上向員工一一進(jìn)行了實(shí)例說(shuō)明，同時(shí)還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話(huà)和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時(shí)報(bào)案。員工們?cè)跁?huì)上各抒己見(jiàn)，認(rèn)清了電信詐騙活動(dòng)的重要危害，并通過(guò)自身經(jīng)歷對(duì)詐騙手段進(jìn)行了補(bǔ)充，并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動(dòng)中，為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
三、采取有效措施，共同抵制電信詐騙
會(huì)后，我行積極采取多種措施，加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合，共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報(bào)。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報(bào)張貼在營(yíng)業(yè)部門(mén)口及員工每天都能看到的地方，通過(guò)醒目的警示標(biāo)語(yǔ)提醒員工和客戶(hù)隨時(shí)提高警惕。二是各部門(mén)負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行起職責(zé)，每周五抽出一個(gè)小時(shí)組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)典型案例，不斷提高員工意識(shí)，識(shí)別電信詐騙。三是要求一線(xiàn)員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡到提醒義務(wù)。對(duì)于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員，會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門(mén)做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對(duì)老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶(hù)對(duì)電信詐騙防范意識(shí)的同時(shí)，也樹(shù)立了我行良好的品牌形象。
銀行防電信詐騙總結(jié)14
隨著我國(guó)金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，借助手機(jī)、固定電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等通信技術(shù)和網(wǎng)銀技術(shù)實(shí)施的詐騙罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話(huà)的內(nèi)容可謂花樣百出，各種騙術(shù)的迷惑性很大，城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線(xiàn)上升，電信詐騙已成為影響社會(huì)治安的突出問(wèn)題。
面對(duì)當(dāng)前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行ⅩⅩ支行通過(guò)宣傳教育、細(xì)化流程、銀警協(xié)作等多種手段，構(gòu)建了一道嚴(yán)密的電信詐騙防護(hù)網(wǎng)，讓電信詐騙原形畢露。
一、加強(qiáng)電信詐騙防范意識(shí)教育
�、性谑覂�(nèi)、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的`提醒，通過(guò)自助機(jī)具屏幕向客戶(hù)提示電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)，提示提醒客戶(hù)謹(jǐn)慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識(shí)、解讀電信詐騙騙術(shù)。
二、嚴(yán)把柜面客戶(hù)資金流出關(guān)口
銀行柜面是客戶(hù)資金流出的最后一道關(guān)口，成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。ⅩⅩ支行通過(guò)細(xì)化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行，確保客戶(hù)資金安全。按照“三問(wèn)二看一核對(duì)”標(biāo)準(zhǔn)流程，向每位個(gè)人匯款的客戶(hù)提示防范電信詐騙；指引客戶(hù)認(rèn)真閱讀《防范電信詐騙告知書(shū)》，并通過(guò)讓其簽字確認(rèn)的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)新開(kāi)通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)，核實(shí)綁定的手機(jī)號(hào)碼是否為客戶(hù)本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機(jī)會(huì)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)老年人防范電信詐騙常識(shí)的宣傳；對(duì)邊打電話(huà)邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對(duì)匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)防范。
三、加大自助服務(wù)區(qū)巡堵力度
目前，利用自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑。為了提高對(duì)自助服務(wù)區(qū)電信詐騙案件的堵截力度，ⅩⅩ支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)保安加大了對(duì)自助服務(wù)區(qū)的巡查力度，嚴(yán)格做到“一問(wèn)二看三提醒”，全力防范自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬類(lèi)的電信詐騙案件。（“一問(wèn)”就是問(wèn)清楚客戶(hù)操作ATM機(jī)辦理什么業(yè)務(wù)；“二看”就是看客戶(hù)神態(tài)是否合乎常理，看是否邊接電話(huà)邊操作，或邊翻看小紙條、手機(jī)短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客戶(hù)小心上當(dāng)受騙，提醒客戶(hù)與家人或熟人核實(shí)相應(yīng)匯款內(nèi)容，提醒確認(rèn)屬實(shí)后方可轉(zhuǎn)賬匯款。）
我支行在接下來(lái)的工作中將加大對(duì)防電信詐騙的宣傳，提高儲(chǔ)戶(hù)對(duì)電信詐騙的防騙意識(shí)，為了廣大儲(chǔ)戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全盡心盡力。
銀行防電信詐騙總結(jié)15
按照《中國(guó)人民銀行雅安市中心支行辦公室開(kāi)展加強(qiáng)信息保護(hù)的支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò)欺詐宣傳工作的通知》文件要求，我支行采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害，扎實(shí)開(kāi)展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將1月宣傳有關(guān)情況匯報(bào)如下：
根據(jù)宣傳工作要求，1月我支行以宣傳講解保護(hù)網(wǎng)絡(luò)支付賬戶(hù)、銀行卡卡號(hào)、交易密碼、短信驗(yàn)證碼、身份證號(hào)碼等信息對(duì)資金安全的'重要性，宣傳金融機(jī)構(gòu)采取的支付安全防范措施和取得的工作成果，增強(qiáng)公眾支付安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的安全信心。宣傳活動(dòng)中，我行繼續(xù)采取了多種宣傳措施：
一是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼防范通訊詐騙宣傳海報(bào)，懸掛宣傳橫幅，并設(shè)立了專(zhuān)題宣傳板，介紹銀行卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)須知、防騙識(shí)騙小知識(shí)及典型案例等；
二是在LED顯示屏上打出“一時(shí)難分真和假，110電話(huà)打一打”“電信欠費(fèi)要核實(shí)，大額匯款要當(dāng)心”等字幕；
三是在A(yíng)TM機(jī)、POS機(jī)等自助終端上提示防詐騙信息；
四是不斷提高員工意識(shí)，識(shí)別電信詐騙。
要求一線(xiàn)員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡到提醒義務(wù)。對(duì)于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員，特別是資金交易有異常的客戶(hù)，會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門(mén)要做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對(duì)老年人要加強(qiáng)宣傳教育，起到良好的警示作用，引導(dǎo)公眾知曉政策文件出臺(tái)的背景，正確理解和自覺(jué)遵守對(duì)個(gè)人賬戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)支付等的新要求。
【銀行防電信詐騙總結(jié)】相關(guān)文章：
銀行防電信詐騙工作總結(jié)11-03
防電信詐騙總結(jié)12-10
銀行電信詐騙總結(jié)11-04
防電信詐騙活動(dòng)總結(jié)11-04
學(xué)校防電信詐騙總結(jié)11-04
銀行防范電信詐騙總結(jié)11-03
防網(wǎng)絡(luò)電信詐騙教育總結(jié)12-12
防電信詐騙總結(jié)15篇12-10