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業(yè)務人員崗位職責12篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是組織考核的依據(jù)。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的業(yè)務人員崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
業(yè)務人員崗位職責1
崗位職責:
1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,全國范圍開展停車場管理業(yè)務;
2.協(xié)助部門總監(jiān)完成市場拓展的相關(guān)工作;
3.定期組織完成市場調(diào)研、工作分析(包括行業(yè)信息、競爭對象、拓展策略等),以調(diào)整內(nèi)部業(yè)務內(nèi)容和條件,為公司經(jīng)營決策提供信息;
4.保持與客戶長期良好的合作關(guān)系,積極配合公司發(fā)展戰(zhàn)略決策,維護企業(yè)品牌形象。
任職要求:
1、?埔陨蠈W歷,專業(yè)不限;
2、具有良好的`統(tǒng)籌規(guī)劃,組織、溝通、管理控制和分析判斷能力;
3、具有良好的談判能力,市場開拓能力和團隊協(xié)作能力;
4、性格開朗,勇于挑戰(zhàn),具有良好的服務意識;
5、市場營銷、工商管理、金融證券、p2p和保險等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、了解金融行業(yè),曾有p2p互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
業(yè)務人員崗位職責2
1、熟悉公司的相關(guān)業(yè)務流程,認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。
2、客戶的開發(fā):走訪、洽談客戶,與客戶敲定合作合同、合作細節(jié),付款方式。
3、客戶的維護:日常維護(包括商品陳列位、質(zhì)量、售后及人際關(guān)系的維護);特定維護(包括節(jié)假日促銷活動,特通渠道團購的維護)。
4、客戶的`二次開發(fā):補充新品、重復一次開發(fā)。
5、回款及時(按照相應的客戶財務結(jié)算流程,及時對賬結(jié)款):款項如是銀行轉(zhuǎn)賬應及時查詢是否到賬,如未到應催款,如到賬應及時填寫繳款單;款項如是現(xiàn)金,必須當日交至財務并填寫繳款單。
6、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,對業(yè)務員進行進行指導與檢查、控制、監(jiān)督,保證銷售業(yè)務按計劃、程序順利進行。
7、負責執(zhí)行商品的要貨、補貨、調(diào)撥、退貨、滯銷商品的分析及定期淘汰上報工作。
8、定期對市場和競爭對手進行相關(guān)市調(diào),保證工資商品(價格)具有競爭性和獲取合理利潤的空間。
9、對銷售業(yè)績進行考察評估,核算成本,監(jiān)督及獨到下屬的目標執(zhí)行情況,并結(jié)合業(yè)務市場,制定公司中、長期市場開發(fā)計劃。尋找制定下一步業(yè)務量提升計劃和新客戶(新業(yè)務)機會的切入點。
10、按時完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
業(yè)務人員崗位職責3
1,負責展廳銷售業(yè)務接待,樹立公司形象;
2,負責為客戶制定其購買家居產(chǎn)品的設計方案,核算出相應的報價,以及簽單后的后期工作;
3,執(zhí)行展廳各階段銷售目標,負責銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;
4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的.風格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價值;
5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負責顧客投訴處理及上報工作;
6,負責各類銷售報表的填寫,整理;
7,遵守公司各項規(guī)章制度.
業(yè)務人員崗位職責4
1. 銷售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章制度。
2. 銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對樣機進行清理清掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。
3. 銷售員必須對店面產(chǎn)品熟悉、價格熟悉以及產(chǎn)品賣點熟悉。
4. 銷售員必須掌握店面產(chǎn)品庫存,對缺貨產(chǎn)品補上。了解產(chǎn)品銷量比較好的產(chǎn)品隨時進行備貨。
5. 銷售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。
6. 銷售員在每天下班必須把當天銷售款上交到公司出納。
7. 銷售負責貨品的'保管及銷售,每天盤點賣場商品,做好登記統(tǒng)計和交接班工作。如保管及銷售過程中,造成貨品丟失及經(jīng)濟損失,由當事人賠償
8. 銷售員上班時間不得擅離崗位,正常離崗須交待其它同事代為兼顧,并告知去向,速去速回。
9. 銷售員店面開單必須認真填寫,開單正確、真實。
10. 銷售員必須遵守公司規(guī)章制度。
業(yè)務人員崗位職責5
一、班組長安全生產(chǎn)職責
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,合理組織生產(chǎn),加強班組員工之間的協(xié)作,隨時掌握生產(chǎn)進度,保質(zhì)保量按時完成上級下達的各項生產(chǎn)任務;負責本班組的組織建設與成員考核管理工作。
2、加強設備管理,保障設備狀態(tài)良好,使用正常。經(jīng)常對使用的設備和作業(yè)環(huán)境進行檢查,
3、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時處理并且及時報告上級領(lǐng)導,嚴格杜絕產(chǎn)品帶有質(zhì)量缺陷出廠;
4、合理分配各成員工作,及時處理現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種工藝、技術(shù)問題,保證生產(chǎn)順利正常進行。嚴格管理領(lǐng)用材料,控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本,努力降低各種原、輔材料、小配件和用品的消耗;
5、做好班前班后的安全檢查,做好各個崗位的安全自檢。不違反操作規(guī)程,不擅自更改工藝,不違章作業(yè)和冒險操作。監(jiān)督員工正確使用安全防護設施和勞動保護用品,提高員工的安全意識和自我保護意識。有權(quán)制止違章作業(yè),自覺遵守安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度;
6、工作細心認真,處處起模范帶頭作用。抓好文明生產(chǎn)管理,搞好車間環(huán)境衛(wèi)生,產(chǎn)品工具擺放有序,清潔整齊,次序井然,確保文明安全生產(chǎn);
7、實行規(guī)范化操作,不斷提高技術(shù)技能。熟練和掌握各工件的制作工藝、各設備技術(shù)要點。開展傳、幫、帶活動,幫助車間新員工提高技術(shù)水平。組織員工探討工藝上的薄弱環(huán)節(jié),及時向領(lǐng)導反饋意見,提出改進設想,努力提高車間員工的凝聚力。
二、班組安全員安全生產(chǎn)職責
1、協(xié)助班組長開展安全生產(chǎn)工作,認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程;
2、協(xié)助班長搞好本班組安全的安全教育和安全檢查,對新工人、調(diào)換工種和復工人員進行上崗前安全教育;
3、督促本班組成員遵守安全技術(shù)規(guī)程和正確使用、穿戴防護用品;
4、經(jīng)常檢查本班組的機械設備、安全衛(wèi)生設施和工作場所,發(fā)現(xiàn)有違章作業(yè)行為和危急職工安全的應及時匯報;
5、發(fā)生事故時,應保護現(xiàn)場,并立即報告,并協(xié)助調(diào)查。
三、叉車司機安全生產(chǎn)職責
1、生產(chǎn)準備:工作前首先檢查鏟(叉)車輪胎氣壓,剎車系統(tǒng)是否符合要求,方向是否靈活,燃料潤滑油是否符合規(guī)定要求,裝卸部位是否有不安全隱患等。
2、生產(chǎn)過程:根據(jù)指令和生產(chǎn)周轉(zhuǎn)需要,用鏟(叉)車將轉(zhuǎn)運、裝卸物資安放到所在位置。符合搬運裝卸要求。
3、設備維護:負責對鏟(叉)車的日常維護保養(yǎng),各種油料的填加,故障的排除,輪胎充氣、潤滑系統(tǒng)潤滑,使鏟車處于良好狀態(tài)。
4、工作質(zhì)量生產(chǎn)安全:嚴格執(zhí)行鏟(叉)車安全操作規(guī)程,杜絕違章鏟運,注意來往車輛行人,避免發(fā)生車輛和人身傷亡事故,不野蠻裝卸,不亂堆亂放保證裝卸物品完整。
5、現(xiàn)場管理:現(xiàn)場工作保持環(huán)境整潔,鏟(叉)車不亂停亂放,按指定的部位停放,無操作證的人員杜絕使用本車,存在不安全因素及時報告。
四、天車司機安全生產(chǎn)職責
1、要學習和掌握安全生產(chǎn)基本知識和有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和本崗位安全操作規(guī)程,具備本崗位安全操作技能要求;
2、嚴格遵守本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,服從管理,不違章作業(yè),有權(quán)拒絕違章指揮,不冒險作業(yè);
3、遵守勞動紀律,不脫崗、不串崗、班中不睡覺、班前四小時和班中不飲酒;
4、正確佩戴和使用勞保用品,并有權(quán)監(jiān)督他人做好勞動保護和安全生產(chǎn)工作;
5、堅持每班對所負責的區(qū)域、設備進行巡回安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患和險情及時報告上級領(lǐng)導。發(fā)現(xiàn)有重大險情,有權(quán)先停止生產(chǎn)迅速報告上級領(lǐng)導組織處理,并要做好防止事態(tài)擴大相關(guān)工作;
6、積極參加各級組織的安全生產(chǎn)活動,提出有關(guān)安全生產(chǎn)的合理化建議;
7、熟悉掌握有關(guān)事故應急救援知識,對發(fā)生的各類人身事故,要首先對傷者進行搶救,并要做好對事故現(xiàn)場的保護和對上級報告工作,不得發(fā)生隱瞞事故或遲報事故現(xiàn)象。
五、駕駛員安全生產(chǎn)職責
1.認真完成公司的派車任務要求,服從派車調(diào)度人員指揮。
2.堅持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保車輛運行。
3.安全駕駛,正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程,聽從交通管理人員的指揮,行車時集中精力駕駛,嚴禁酒后開車。
4.車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好方向盤、門窗等。
5.做好車輛的維護、保養(yǎng)工作,保持車輛常年整潔和車況良好。
6.認真填寫車輛檔案,對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報,寫好情況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進行統(tǒng)計分析,提出報告和降低成本的確良建議。
7.駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證安全行車。
六、鉗工安全生產(chǎn)職責
1、嚴格按照《鉗工安全操作規(guī)程》進行操作。
2、主要負責車間設備的維護與修理。
3、根據(jù)生產(chǎn)部填寫的維修申請單,對設備進行修理,修理過程中出現(xiàn)的異常情況要及時匯報上級。
4、時刻注意生產(chǎn)中設備的情況,及時進行設備故障處理;
5、對于每臺設備的維修都有需要把維修該臺設備的方法、維修結(jié)果的確認清晰寫在維修申請單上;每天填寫設備故障修理記錄。
6、遵守分公司及工班的各項規(guī)章制度,服從安排、指揮。
7、嚴格按照安全操作規(guī)程作業(yè),杜絕”三違”。
七、電焊工安全生產(chǎn)職責
1、熟悉計劃、明確任務、堅守崗位,保證按時完成生產(chǎn)任務,并對焊接質(zhì)量負責。
2、焊接壓力容器的焊工,一定要憑《焊工考試合格證》所批準的操作項目進行焊接,嚴禁超項焊接。
3、必須掌握焊接工藝與焊接規(guī)范的每項要求,焊接前校對母材、坡口、焊材(焊條、焊絲、焊劑)。
4、牢固樹立質(zhì)量第一的觀念,精心操作,嚴格自檢,保證焊接質(zhì)量,堅持做到:
4.1“四嚴格”:
嚴格焊材的使用;嚴格遵守焊接規(guī)范;嚴格預熱層間、焊接溫度;嚴格層層清除藥皮和飛濺物。
4.2“六不焊”:
材質(zhì)、焊材不清不焊;坡口、焊絲不凈不焊;焊條、焊劑未烘干不焊;沒有良好的地線回路不焊;組裝不合格不焊;清根不凈不焊。
4.3“兩過硬”:外觀質(zhì)量過硬(均勻、平滑、焊渣打凈);內(nèi)在質(zhì)量過硬(按要求經(jīng)得起探傷檢查)。
4.4嚴格執(zhí)行“三檢”制:以自檢為主,互檢為輔,確認合格后交專檢
5、不合格的焊縫返修時要嚴格遵守焊接返修工藝。
6、遵守焊接操作規(guī)程,要精心維護設備、工具,搞好文明生產(chǎn),安全生產(chǎn)。做到班后拉閘、盤線、清掃、保證工地整潔,不亂丟焊條焊劑,注意節(jié)約焊材(焊條、焊絲、焊劑),及時回收焊條頭,堅持用焊條頭換新焊條制度。
八、風割焊工安全生產(chǎn)職責
1、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和動用明火的規(guī)定,采用正確的工藝方法精心施焊,對本崗位的安全與防火與防爆負有直接責任。
2、熟悉施工圖有關(guān)工藝要求,禁止焊、割未經(jīng)技術(shù)處理過的裝過可燃性氣、液體的小口容器。
3、經(jīng)常對焊割設備附件進行檢查,氣壓表、閥門、氣管、割具、焊具、導線等,其技術(shù)性能必須安全可靠。
4、凡屬一、二、三級動火范圍的焊割未辦理動火審批手續(xù),不得擅自進行焊割。
5、在焊、割完畢后,及時清理現(xiàn)場,徹底消除遺留下來的火種。關(guān)閉電源、氣源。
6、正確使用、穿戴防護用具。
九、高配電工安全生產(chǎn)職責
1、熟悉國家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范,掌握公司各項安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行國家及公司的各項電氣安全規(guī)程。
2、熟悉變、配電室高低壓設備的配置和使用狀況,按規(guī)程操作高低壓設備,會操作消防設備。
3、負責定時檢查配電室電壓表、電流表、計量表是否正常,認真做好各種運行記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,處理率達100%。
4、負責實施供配電設備的年度、季度、月度維護、保養(yǎng)計劃。
5、負責收集聯(lián)系市電網(wǎng)絡停送電等安全信息,第一時間落實相關(guān)預案。
6、負責處理和協(xié)調(diào)供配電設備發(fā)生的一般性突發(fā)事件,重大突發(fā)事件應立即上報分管領(lǐng)導,發(fā)生停電或其他事故應及時與供電部門取得聯(lián)系,迅速查明原因采取應急措施。
7、負責本項目用電負荷調(diào)節(jié)和控制工作。
8、負責上報周、月、季、年用電量。
9、負責變配電室進出人員的登記管理及責任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作
十、低壓電工安全生產(chǎn)職責
1、負責本公司、本車間的高、低壓線路、電機和電氣設備的安裝、修理與保養(yǎng)工作。
2、認真學習和掌握先進的電力技術(shù),熟悉所轄范圍內(nèi)的電力、電氣設備的用途、構(gòu)造、原理、性能及操作維護保養(yǎng)內(nèi)容。
3、嚴格遵守部頒電路技術(shù)規(guī)程與安全規(guī)程,保證安全供電,保證電氣設備正常運轉(zhuǎn)。
4、經(jīng)常深入現(xiàn)場,巡視檢查電氣設備狀況及其安全防護,傾聽操作工的意見,嚴禁班上睡覺。
5、認真填寫電氣設備大、中修記錄(檢修項目、內(nèi)容、部位、所換零部件、日期、工時、備件材料消耗等項)積累好原始資料。
6、按試車要求參加所修設備的大、中修的試車驗收工作。
7、掌握所使用的'工具、量具、儀表的使用方法并精心保管,節(jié)約使用備件、材料、油料。搞好文明生產(chǎn),做好交接班記錄。
十一、銑床工安全生產(chǎn)職責
1、按銑床操作規(guī)程操作,熟悉銑床結(jié)構(gòu);
2、銑床運轉(zhuǎn)前,要對銑床絲杠、燕尾導軌面、工作臺磨合面進行加注潤滑油,防止燒傷、拉傷工作面,確保銑床的正常運轉(zhuǎn)。
3、銑床的刀具、工件裝夾必須牢固、穩(wěn)定,不得有松動現(xiàn)象,防止各種不安全的因素存在和發(fā)生。
4、及時報告生產(chǎn)過程中異常情況
5、維護區(qū)域的整潔,對所負責設備進行保養(yǎng)。
十二、車床工安全生產(chǎn)職責
1、按車床操作規(guī)程操作機床,熟悉車床結(jié)構(gòu);
2、機床運轉(zhuǎn)前,要對機床絲杠、燕尾面、導軌面進行加注潤滑油,確保機床的正常運轉(zhuǎn)。
3、機床的刀具、工件裝夾必須牢固穩(wěn)定,不得有松動現(xiàn)象,防止各種不安全的因素存在和發(fā)生。
4、及時報告生產(chǎn)過程中異常情況。
5、維護區(qū)域的整潔,對所負責設備進行保養(yǎng)。
十三、鋸床工安全生產(chǎn)職責
1、按鋸床操作規(guī)程操作,熟悉鋸床結(jié)構(gòu)和性能;
2、在工作時間內(nèi)必須堅守崗位,不得擅離職守;
3、使用前空轉(zhuǎn),檢查轉(zhuǎn)動部位,潤滑冷卻鋸條是否正常;
4、要嚴格檢查材料是否彎曲,根據(jù)材料品種、硬度,選擇適當?shù)那邢魉俣,對特殊材質(zhì)進行處理;
5、及時報告生產(chǎn)過程中異常情況;維護區(qū)域的整潔。
十四、鉆床工安全生產(chǎn)職責
1、鉆床工必須持證上崗,熟悉鉆床機械性能,嚴格按照《鉆床安全操作規(guī)程》正確操作鉆床。
2、鉆床運轉(zhuǎn)前,要對鉆床提拉絲杠、絲母、升降立柱表面,搖臂導軌面進行加注潤滑油,確保鉆床的正常運轉(zhuǎn)。
3、鉆床的刀具、工件裝夾必須牢固穩(wěn)定,不得有松動現(xiàn)象,防止各種不安全的因素存在和發(fā)生。
4、鉆床工要有良好的素質(zhì),認真工作,對所加工的工件勤檢查、勤測量,確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量。
5、利用業(yè)余時間進行專業(yè)知識學習,不斷提高自身技能水平。
6、愛護保養(yǎng)設備ο擄嗲凹笆鼻逕ㄗ甏倉芪У奶屑、垃圾等雜物,擦洗設備保持良好的環(huán)境。
十五、倉庫保管員安全生產(chǎn)職責
1、按時上下班,到崗后巡視倉庫,檢查是否有可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報,下班時應檢查門窗是否鎖好,所有開關(guān)是否關(guān)好;
2、認真做好倉庫的安全、整理工作,經(jīng)常打掃倉庫,整理堆放貨物,及時檢查火災隱患;
3、負責物資的收、發(fā)、存工作,收貨時,對進倉貨物必須嚴格根據(jù)已審批的請購單按質(zhì)、按量驗收,并根據(jù)發(fā)票記錄的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額打印入庫單或直拔單,并在貨物上標明進貨日期。屬不符合質(zhì)量要求的,堅決退貨,嚴格把好質(zhì)量關(guān);
4、驗收后的物資,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;
5、發(fā)貨時,一定要嚴格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā);
6、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單,隨時查核,做到入單及時,月結(jié)貨物驗收合格及時將單據(jù)交與供應商,做到當日單據(jù)當日清理;
7、做好月底倉庫盤點工作,及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務主管,做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作;
8、嚴禁私自借用倉庫物品,嚴禁向送貨商購買物資。
十六、打磨工安全生產(chǎn)職責
1、遵守公司的各項規(guī)章制度及本部門的各項管理規(guī)定。
2、遵守安全技術(shù)操作規(guī)程、各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,按規(guī)定正確使用好個人防護用品。
3、明確任務,堅守崗位,保證按時完成生產(chǎn)任務ザ源蚰ブ柿扛涸稹
4、要認真檢查工作場地及周邊的工作環(huán)境シ⑾職踩隱患及時消除。
5、牢固樹立質(zhì)量至上的觀念ゾ心操作。嚴格執(zhí)行“三檢”制,以自檢為主セゼ煳輔,確認合格后交專檢。
6、打磨質(zhì)量不合格返修時要嚴格遵守返修工藝。
7、要精心維護設備、工具。做好現(xiàn)場“6S”管理,安全生產(chǎn),不亂丟打磨片、注意節(jié)約打磨片
業(yè)務人員崗位職責6
一、業(yè)務方面:
1、業(yè)務員早晚(am:9:00pm:18:00)必須進公司報到,若第二天一早外出拜訪客戶不進公司,須在前一天辦好登記手續(xù)。
2、外出與業(yè)務有關(guān)須填寫《外出登記表》,外出事由及時間均嚴格填寫清楚,回公司后必須將當天發(fā)生的交通費用注明清楚,漏寫一律視為0;除此以外須填《請假單》。
3、所有進工廠的菲林須確保準確無誤,同上附上客戶簽字手樣及開具的《委托加工單》。
4、《送貨通知單》須在送貨前一天轉(zhuǎn)至業(yè)務助理,以便于公司送貨車輛的調(diào)配,否則公司有權(quán)不安排正常送貨。
5、若合同簽定“貨到付款”,則必須在送貨單上注明“貨款收回”的字樣。
6、所有印刷品必須開具《委托加工單》,經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行,開單之前須附上客戶的合同和報價單。
7、所有印刷《委托加工單》均由業(yè)務經(jīng)理開具,各業(yè)務員不能擅自自行開具工單。
8、各業(yè)務員必須確保送貨之前將客戶蓋章的合同原件轉(zhuǎn)至公司,若因合同金額的變更,須及時填寫《變更通知單》,將其同合同原件一并轉(zhuǎn)至公司否則公司拒絕送貨。
9、各業(yè)務員手機必須確保24小時開機狀態(tài),以便工廠或其它相關(guān)部門及時溝通,以避免造成工作方面不必要的相關(guān)損失。
10、凡是從公司里拿出的精品樣本或其它相關(guān)樣品,必須辦理登記手續(xù),用完后務必及時歸還,不得給客戶留樣,以便其它員工共享。
11、若因印刷質(zhì)量所造成的客戶投訴,業(yè)務員須將客戶投訴的樣品拿回,同時填寫《客戶質(zhì)量投訴反饋表》轉(zhuǎn)至公司及時處理,若因業(yè)務員拖時而造成貨款不能及時到帳或其他影響,公司有權(quán)追究其相應責任。
12、各大紙行所提供的藝術(shù)紙樣,用完后務必歸還原處,不得擅自留在客戶處或自己身邊,以便其他員工所用。
13、所有客戶的報價須正確填寫《內(nèi)部報價單》進行核價,凡是已通過的價格在簽合同時一并將此原始報價單轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處蓋章,以便存檔。未合作的價格均由業(yè)務員自行存檔保留。
14、若客戶需要制作白樣,業(yè)務員需事先填寫《白樣制作單》,經(jīng)業(yè)務經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至工廠制作。
15、凡是病假或事假而不能正常工作的員工,需填寫《請假單》由業(yè)務經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至財務處存檔,以便月出勤考核。
16、凡是與私人簽定的合同,必須首付不低于30%,余款貨到付清,無任何帳期。
17、凡是屬于信譽良好的客戶,公司同意給予一定的帳期予以支持,但需要先提寫《帳期申請表》,一個月內(nèi)的帳期由總經(jīng)理簽字生效,然后留檔備案。
18、所有報價必須嚴格按照公司給予的政策進行核價,業(yè)務員無權(quán)擅自以低價報價,超出規(guī)定均由總經(jīng)理簽字認可方可生效,否則業(yè)務員需要承擔相應的責任。
19、若因客戶原因而造成菲林重新輸出,該筆費用業(yè)務員必須及時變更給客戶由其承擔。
二、財務方面:
1、所有開具的“結(jié)算通知單”必須由總經(jīng)理簽字后才能開票,所有發(fā)票于第二天登記后,才能轉(zhuǎn)至業(yè)務員。
2、所有送出的發(fā)票,不論是快遞或業(yè)務員自己送給客戶,均要填寫“發(fā)票確認單”,將簽字后的單據(jù)轉(zhuǎn)至財務處存檔。
3、各業(yè)務員將客戶開票的相關(guān)信息(正確文本及電腦打印形式)轉(zhuǎn)交至財務,由其負責開具所有的“結(jié)算通知單”,然后存檔。
4、若因發(fā)票相關(guān)信息開錯或其它原因?qū)е峦似,必須先將其發(fā)票或收據(jù)收回轉(zhuǎn)至財務登記后方可重新開具發(fā)票,否則公司財務拒開。
5、應收帳款必須在規(guī)定時間收回,見“傭金獎罰條款”,不論是現(xiàn)金或是支票須當天轉(zhuǎn)至財務處登記消帳。
6、所有開票金額必須同合同金額相符,不得多開,也不得少開;若只開收據(jù)則在報價時將其打折,合同簽定后客戶要求不開票,須補《變更通知單》,以確保開票金額與合同金額一致,若開票未收到變更單,金額則按合同實際貨款開具。
7、所有客戶的傭金必須在公司到帳后方可申請,業(yè)務員須自行填寫《客戶傭金申請表》,經(jīng)財務簽字確認到帳后轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處簽字后才能報銷。該申請表必須于當月25日前轉(zhuǎn)至財務統(tǒng)一辦理,否則順延至次月提取。
8、各業(yè)務員每月報銷的業(yè)務費用,均由業(yè)務員自行統(tǒng)計當月《外出登記表》上的'金額,正確填寫《報銷單》轉(zhuǎn)至財務處審核,于當月27日前提交至總經(jīng)理處簽字報銷。
業(yè) 務 員 績 效 考 核
1、所有價格均按照公司標準進行核價,業(yè)務員不得自行降價,不得以低價報給客戶,經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)拒絕此定單合作,同時業(yè)務員將予以處罰。
2、業(yè)務員傭金均按照合同2 %貨款的金額給予提成,須款到后并于規(guī)定時間提取傭金。
3、所有傭金將于4月、9月、年底進行提成,期間任何時間不發(fā)放,以便于公司財務管理。
4 所有應收帳款均嚴格按照合同條款執(zhí)行,超出規(guī)定帳期15天內(nèi)公司不予以扣罰;15—30以內(nèi)提成改為按貨款的1%提;30天至45天提成為0%;45天以上公司倒扣業(yè)務員貨款提成的2%。
5 所有業(yè)務員試用期3個月(含培訓時間)內(nèi)必須完成10萬元指標,
3個月后月指標為8萬元/月,超出此指標公司將于年底給于獎勵,額度為全年指標的1%,但此獎勵必須是所有貨款均已到公司帳戶,若部分未到帳期的貨款此獎勵轉(zhuǎn)為次年的4 月底發(fā)放。
6 業(yè)務員每周必須確保拜訪客戶數(shù)量為8個,即每月拜訪客戶數(shù)量為32個,三個月的試用期拜訪客戶總數(shù)不低于80個。此拜訪客戶數(shù)量直接影響業(yè)務員三個月轉(zhuǎn)正后月工資調(diào)薪的比例。 即完成總額的50%, 加薪150元完成總額的75%,加薪200元完成總額的100%, 加薪300元
業(yè)務人員崗位職責7
生產(chǎn)跟單員工作職責和操作要求
一、生產(chǎn)進度跟單的要求
生產(chǎn)進度跟單的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能按訂單及時交貨。及時交貨就必須使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是:下達生產(chǎn)通知單,制訂生產(chǎn)計劃及跟蹤生產(chǎn)進度。
二、下達生產(chǎn)通知單
(一)落實生產(chǎn)通知單內(nèi)各項內(nèi)容
跟單員接到訂單后,應將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)下達生產(chǎn)任務的生產(chǎn)通知單,在轉(zhuǎn)化時應明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝、出貨時間等要求。 跟單員需與生產(chǎn)管理者或本企業(yè)有關(guān)負責人對訂單內(nèi)容逐一進行分解,轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)通知單內(nèi)容。
(二)協(xié)調(diào)生產(chǎn)通知單遇到的問題
有時會發(fā)生生產(chǎn)通知單受到生產(chǎn)車間具體生產(chǎn)操作上的技術(shù)、原材料供應等問題。 跟單員 必須及時了解掌握生產(chǎn)通知單具體下達到車間后,在生產(chǎn)執(zhí)行時遇到的困難情況。對于生產(chǎn)車間不能解決的技術(shù)問題或生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無法達到客戶要求的情況,跟單員應及時與有關(guān)部門銜接,在技術(shù)問題無法解決前,不能生產(chǎn)。
(三)做好生產(chǎn)通知后的`意外事件處理
如遇意外事件導致訂單無法按時按質(zhì)完成,跟單員需要反復核實,并做好多種應急事件處理準備工作,或及時調(diào)整生產(chǎn)通知單個別內(nèi)容,或及時調(diào)整生產(chǎn)廠家另行下達生產(chǎn)通知。
三、跟蹤生產(chǎn)進度
(一)生產(chǎn)進度控制程序
1.跟單員通過生產(chǎn)管理部門每日的“生產(chǎn)日報表”統(tǒng)計,調(diào)查每天的成品數(shù)量及累計完成數(shù)量,以了解生產(chǎn)進度并加以跟蹤控制,以確保能按訂單要求準時交貨。
2.跟單員可利用每日實際生產(chǎn)的數(shù)字同預定生產(chǎn)數(shù)字加以比較,看是否有差異,以追蹤記錄每日的生產(chǎn)量。
3.跟單員發(fā)現(xiàn)實際進度與計劃進度產(chǎn)生差異,應及時查找原因。如屬進度發(fā)生延誤導致影響交貨期,應要求企業(yè)盡快采取各種補救措施,如外包或加班等。
4.企業(yè)采取補救措施后,跟單員應調(diào)查其結(jié)果是否有效,如效果不佳,跟單員應要求企業(yè)再采取其他補救措施,一直到問題得到解決。
5.補救措施無效,仍無法如期交貨時,跟單員應及時聯(lián)絡并爭取取得客戶諒解,并征求延遲交貨日期。
(二)生產(chǎn)進度控制重點
其重點是:計劃落實執(zhí)行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;各道工序進程;員工工作情緒等。
(三)生產(chǎn)異常的處理
發(fā)生各種生產(chǎn)異常,其影響最終體現(xiàn)于生產(chǎn)進度無法按計劃進行。跟單員在生產(chǎn)過程中要掌握生產(chǎn)異常情況,及時進行跟蹤工作。
四、跟單員操作流程:
接單→查看庫存(有庫存時直接組裝出貨)→了解生產(chǎn)所需材料(材料不夠時需申購并跟蹤采購進度)→落實生產(chǎn)日期及交貨日期→下單生產(chǎn)→跟進生產(chǎn)進度→處理生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題(計劃落實執(zhí)行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;員工工作情緒等)→完成生產(chǎn)任務→出貨(做好出貨同記錄)
業(yè)務人員崗位職責8
崗位職責:
1)所負責客戶的日常出口業(yè)務操作,包括:
詢報價
樣品確認、外銷合同簽訂
采購合同簽訂、催貨
委托質(zhì)檢、委托包裝(如有)、入庫、出運
結(jié)收匯、催開增票
售后服務
2)完成出口業(yè)務目標,必要時需開拓新客戶;
3)跟蹤執(zhí)行整個出口業(yè)務操作,也包括采購環(huán)節(jié);
4)參加國內(nèi)外知名大型展會;
5)接待國外客戶,維護良好的客戶關(guān)系,贏得客戶的尊重;
6)與外部供應商保持良好的關(guān)系,保證公司得到令人滿意的服務;
7)與公司其他部門保持密切協(xié)作以確保業(yè)務的'順暢。
任職條件:
1)本科以上學歷,機械,金屬材料,國貿(mào)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2)熟悉外貿(mào)進出口業(yè)務流程及手工具、量刃具、電動工具產(chǎn)品知識;
4)英語聽、說、寫能力佳,能夠熟練用英文回復國外客戶郵件并能熟練與國外客戶交流;
5)良好的人際溝通能力;
6)掌握商務商談判技巧;
7)做事有條理、思路清晰,良好的分析和解決問題的能力;
8)良好的團隊協(xié)作精神;
業(yè)務人員崗位職責9
(一)目標完成
1、所轄區(qū)域的客戶開發(fā)確定意向客戶
(二)客戶維護
1、與客戶交流、維護客戶、催收貨款、直到回款
2、建立客戶檔案
(三)項目管理
1、從項目立項到合同簽訂的'項目追蹤跟進
2、與商務一起參與項目分析會
3、與廠家溝通
4、辦理標書購買
5、投標保證金的支付
6、標書制作
7、招投標
8、中標后簽訂合同,和用戶商討施工具體事宜、項目進度控制,下單給商務
9、建立項目檔案
業(yè)務人員崗位職責10
職責描述:
1.負責廣告客戶開發(fā)、溝通、簽約、維護和拓展;
2.負責目標客戶的跟進工作,高質(zhì)高效完成相應工作;
3.負責項目前期市場分析及營銷策劃,制定商務策劃方案。
任職要求:
1.大學?埔陨蠈W歷,3年以上廣告策劃銷售工作經(jīng)驗,具有優(yōu)質(zhì)的.廣告客戶資源或潛在資源;
2.有良好的市場拓展、媒介渠道開發(fā)、溝通及談判能力,能夠獨立開發(fā)新客戶,有獨立策劃操作經(jīng)驗及成功案例。
業(yè)務人員崗位職責11
一、負責我部對公業(yè)務、交換業(yè)務、帳戶、現(xiàn)金、重要空白憑證等業(yè)務的管理,指導員工正確處理各項業(yè)務,確保各項工作順利開展。
二、負責在權(quán)限范圍內(nèi)對綜合柜員超權(quán)限的業(yè)務進行授權(quán)處理。
三、處理柜面客戶糾紛,疏散柜面壓力,對客戶的查詢、疑問給予答復。
四、按規(guī)定對現(xiàn)金和重要空白憑證進行出入庫,負責柜員的現(xiàn)金和重要空白憑證的領(lǐng)用和調(diào)撥,每天日終對柜員庫存進行盤查大數(shù),并雙人鎖箱。每月不少于四次對柜員的現(xiàn)金尾箱、空白重要憑證進行查庫并登記《查庫登記簿》。
五、負責保管機構(gòu)的重要空白憑證、未成把的殘破現(xiàn)金、個人名章、營業(yè)用印章(包括交換專用章、業(yè)務專用章、結(jié)算專用章、營業(yè)部負責人名章)等。妥善保管柜員操作卡及密碼,定期更換操作員密碼。對新開戶的單位帳戶印鑒進驗印系統(tǒng)進行印模的開戶。
六、負責審查各類提出票據(jù)的'真實性并按人行規(guī)定進行同城票據(jù)復核,保管交換專用章,對提出的票據(jù)和計數(shù)單加蓋交換專用章并與清算組做好交換票據(jù)的交接工作。負責勾對截留憑證并按時裝訂。
七、根據(jù)帳戶管理辦法負責我部所有單位帳戶的開銷戶、開銷戶資料的保管,錄入帳戶管理系統(tǒng),并按規(guī)定向人行報送有關(guān)資料。
八、負責勾對大額、小額、系統(tǒng)內(nèi)資金匯劃來帳憑證,保證客戶回單的完整與齊全。
九、負責清點柜員上繳的殘損幣,按照規(guī)定將成把的殘損幣上繳大庫。
十、負責催收、統(tǒng)計每季回收的余額對帳單,抄例清單并按規(guī)定上繳會計結(jié)算部做好交接。
十一、負責每日核對內(nèi)部科目明細及余額(139、243、244、261、262、411、412、408、416),并做好記錄。每日關(guān)注416科目有無透支,如透支應及時拆借。
十二、每月底負責與清算核對416及602科目,保證核對無誤后并登記對帳人。
十三、及時、準確報送會計相關(guān)報表,并負責裝訂及保管。。 十四、極參加行里各項活動,起模范帶頭作用。
十五、加強自身金融理論、業(yè)務知識、業(yè)務技能的學習,提高綜合業(yè)務素質(zhì)。
十六、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
業(yè)務人員崗位職責12
1、負責門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實。
2、負責組織銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案,認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。
3、負責門店內(nèi)各項業(yè)務(如:門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告,門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調(diào)研,等等)的'協(xié)調(diào)完成。
4、及時協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關(guān)信息,認真做好門店各項服務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。
5、負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。
6、把握重點顧客,參加談判和簽定合約,責成交合同的簽收及審核。
7、制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算,嚴格控制銷售成本。
8、負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。
9、負責對門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓和管理,根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
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