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春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，有時會遇到無法預(yù)料的突發(fā)事故，為了可以及時作出應(yīng)急響應(yīng)，降低事故后果，時常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么大家知道應(yīng)急預(yù)案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編為大家整理的春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。
春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1
一、編寫本預(yù)案的目的：
為了有效的防止山洪、洪水給造成危害和損失
確保安全運行，特制定木預(yù)案。
二．組織機構(gòu)：
成立防汛應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：陳賢
副組長：陳賢
安全員：王僑寶
計量員：陳賢
現(xiàn)場安全員：王僑寶
現(xiàn)場人員：張所云
王僑保。
三．應(yīng)急物資：
防汛物資：防汛草袋(編制袋)、沙袋、鐵鍬、繩索、塑料布、沙土。
急救物資：急救箱及藥品、繃帶。
四、應(yīng)急救援措施：
1．人員落實各類救災(zāi)物資的'配備及到位完好情況。
2．防汛應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組長負責(zé)密切關(guān)注災(zāi)害信息。
3．安全員負責(zé)檢查油罐密封情況，檢查油站電氣設(shè)施、檢查排水設(shè)施是否暢通。
4．現(xiàn)場人員采取措施，防止油罐上浮(如注水、壓沙包)等采取措施防止雨水滲入油罐，副組長負責(zé)聯(lián)系好消防車或抽水泵，隨時做好抽水搶險，整理并轉(zhuǎn)移重要設(shè)備和資料。
5．洪水來時，安全員立即切斷電源，停止營業(yè)。
6．洪水過大時，全體人員撤離。
春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2
一、目的
停工期間為確保項目部上下能全力處置火災(zāi)事故，及時、迅速、高效地控制火災(zāi)事故的進展，最大限度地減少火災(zāi)事故損失和影響，保護公司及項目部財產(chǎn)和人員的安全。特制定本項目部火災(zāi)事故應(yīng)急準備和響應(yīng)預(yù)案。
二、組織機構(gòu)
本項目部成立火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)指揮小組，負責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。
組長：
副組長：
成員：
急救電話---120火警----119公安----110
1、負責(zé)立即組織人員進行撲救。
2、負責(zé)組織人員疏導(dǎo)被困人員、維持現(xiàn)場秩序。
3、負責(zé)立即同醫(yī)院、公安、消防部門的聯(lián)系，說明詳細事故地點、事故情況，并派人到路口接應(yīng)。
4、負責(zé)現(xiàn)場物資、車輛的調(diào)度。
三、火災(zāi)事故應(yīng)急措施
1、立即報警。當(dāng)接到基地或施工現(xiàn)場火災(zāi)發(fā)生信息后，指揮小組要立即撥打“119”火警電話，并及時通知公司應(yīng)急搶險領(lǐng)導(dǎo)小組，以便及時撲救火災(zāi)事故。
2、組織撲救火災(zāi)。當(dāng)基地或施工現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)后，除及時報警以外，指揮小組要立即組織義務(wù)消防隊員和員工進行撲救，撲救火災(zāi)時要按照“先控制、后滅火；救人重于救火；先重點、后一般”的滅火戰(zhàn)術(shù)原則。并派人及時切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災(zāi)危險源和重點物資，充分利用基地或施工現(xiàn)場中的消防設(shè)施器材進行滅火。如果廚房食堂起火，不得使用消防水直接滅火，一定要使用干粉滅火器對起火地點進行控制。
3、協(xié)助消防隊滅火。在自救的.基礎(chǔ)上，當(dāng)專業(yè)消防隊到達火災(zāi)現(xiàn)場后，火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)指揮小組要簡要地向消防隊負責(zé)人說明火災(zāi)情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽從專業(yè)消防隊的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。
4、傷員身上燃燒的衣物一時難以脫下時，可讓傷員躺在地上滾動，或用水灑撲滅火焰。
5、現(xiàn)場保護。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時和撲救完畢后，指揮小組要派人保護好現(xiàn)場，維護好現(xiàn)場秩序，等待對事故原因及責(zé)任人的調(diào)查。同時應(yīng)立即采取善后工作，及時清理，將火災(zāi)造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施，從而將火災(zāi)事故對環(huán)境造成的污染能降低到最低限度。
6、火災(zāi)事故調(diào)查處置。按照公司事故（事件）報告分析處理制度規(guī)定，項目部火災(zāi)事故應(yīng)急準備和響應(yīng)指揮小組在調(diào)查和審查事故情況報告出來以后，應(yīng)作出有關(guān)處理決定，重新落實防范措施。并報公司應(yīng)急搶險領(lǐng)導(dǎo)小組和上級主管部門。
四、注意事項：
1、貴重要的檔案資料等，一旦著火不可用水撲救。
2、那些比重輕于水的易燃液體著火后不宜用水撲救，因為著火的易燃體會漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
3、高壓電器設(shè)備失火不能用水來撲救，一是水能導(dǎo)電容易造成電器設(shè)備短路燒毀，二是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，造成消防人員的傷亡。
4、硫酸、硝酸、鹽酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇火后發(fā)生強烈的發(fā)熱反應(yīng)，引起強酸四濺，甚至發(fā)生爆炸。
5、金屬鉀、鈉、鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著火后，千萬不可用水撲救，因為它們會與水發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，生成大量可燃氣體——氫氣，不但火上澆油，而且極易發(fā)生爆炸。
春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案3
一、目的
春節(jié)將至，為了切實做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，進一步鞏固安定團結(jié)和諧的局面，確保項目部渡過一個安定、祥和的節(jié)日，按照國家﹑中航天建設(shè)工程有限公司成都分公司關(guān)于社會穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作的要求，結(jié)合我們項目部的實際情況，特制定如下應(yīng)急預(yù)案：
二、災(zāi)害預(yù)防
1、煙花爆竹安全管理：
�。�1）施工現(xiàn)場禁止購買、存放煙花爆竹，節(jié)日期間禁止燃放任何類型的煙花爆竹。
�。�2）施工現(xiàn)場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標識。
�。�3）開展可燃物清理專項行動，確保施工現(xiàn)場主體結(jié)構(gòu)、主要通道無可燃物，無法清理的可燃物用不燃材料圍擋或遮擋，嚴防燃放煙花爆竹引發(fā)可燃物起火。
�。�4）保持施工現(xiàn)場消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足，由保衛(wèi)隊兼任施工現(xiàn)場臨時消防隊，隨時待命。
（5）在資陽市煙花爆竹燃放期間，對周邊“三包”區(qū)域及現(xiàn)場內(nèi)的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，對施工現(xiàn)場內(nèi)的可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現(xiàn)場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發(fā)現(xiàn)火情并及時制止。
�。�6）開展普及性消防宣傳教育活動，并在春節(jié)前完成一次全員消防安全教育培訓(xùn)，強化煙花爆竹安全管理和消防基本常識的宣傳教育，確保全員做到“三知”、“三會”和“一禁止”，即知道本單位火災(zāi)危險性，知道火災(zāi)預(yù)防措施，知道火災(zāi)撲救和火場逃生方法，會正確報火警，會撲救初期火災(zāi)，會組織和引導(dǎo)人員疏散。施工現(xiàn)場禁止燃放任何類型的煙花爆竹。
（7）全面開展消防安全檢查，立即整改火災(zāi)隱患。
�。�8）施工現(xiàn)場在節(jié)日期間，安排落實消防值班人員，防火巡邏檢查人員，配組、配齊消防器材和設(shè)備，認真做好火災(zāi)事故的`應(yīng)急處置準備工作。
�。�9）組織專門的巡邏看護力量，嚴密盯防施工現(xiàn)場200米范圍內(nèi)煙花爆竹燃放情況，發(fā)現(xiàn)燃放煙花爆竹行為，立即向公安機關(guān)舉報，通知要積極引導(dǎo)市民遠離施工現(xiàn)場安全燃放。
2、春節(jié)期間防火安全保證措施：春節(jié)期間，在施工現(xiàn)場與生活區(qū)要嚴格遵守防火規(guī)定和施工現(xiàn)場與生活區(qū)的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責(zé)任制。
一旦發(fā)生火警要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
值班室取暖用電暖氣時有專人負責(zé)看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，吸煙；不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災(zāi)事故的，要分別按照“誰違章誰負責(zé)”及“三不放過”的原則給予責(zé)任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責(zé)任。在施工現(xiàn)場及辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位已布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
三、注意事項
�。�1）貴重要的`檔案資料等，一旦著火不可用水撲救。
（2）那些比重輕于水的易燃液體著火后不宜用水撲救，因為著火的易燃體會漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
�。�3）高壓電器設(shè)備失火不能用水來撲救，一是水能導(dǎo)電容易造成電器設(shè)備短路燒毀，二是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，造成消防人員的傷亡。
（4）硫酸、硝酸、鹽酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇火后發(fā)生強烈的發(fā)熱反應(yīng)，引起強酸四濺，甚至發(fā)生爆炸。
（5）金屬鉀、鈉、鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著火后，千萬不可用水撲救，因為它們會與水發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，生成大量可燃氣體——氫氣，不但火上澆油，而且極易發(fā)生爆炸。
1、春節(jié)期間施工現(xiàn)場用電安全措施：
春節(jié)期間施工現(xiàn)場的用電：施工用電、生活用電。除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導(dǎo)電的情況、配電箱是否進水、現(xiàn)場機械設(shè)備電機用采取防雨防風(fēng)措施。
2、春節(jié)假期施工現(xiàn)場場容、場貌
施工現(xiàn)場將木方、模板堆放整齊，鋼筋等材料進行遮蓋，施工現(xiàn)場清理干凈；施工現(xiàn)場道路暢通、整潔，工棚內(nèi)已清掃干凈、整潔。
3、食品衛(wèi)生安全管理：
（1）所有食堂工作人員必須持有健康證才能上崗，食堂工作人員必須保持個人衛(wèi)生，上崗必須穿工作服。
�。�2）食堂采購必須嚴把質(zhì)量關(guān)，對于過期、變質(zhì)、來歷不明的食材不得采購，豆角、土豆等容易產(chǎn)生毒素的食材不得采購，所有采購來的食材必須登記在冊，采購時間、采購地點、生產(chǎn)廠家，是否檢疫合格等信息必須登記，特別是肉食、熟食、食物添加劑等。
（3）砧板和菜刀必須按生、冷、熟食分開使用，生、冷、熟食必須分開清洗。餐具使用后必須消毒。洗池必須按生、熟食、餐具分開，要有單獨的消毒池。
�。�4）食堂的灶具和煤氣罐不能放置在同一房間內(nèi)，煤氣罐必須放置于另一屋內(nèi)，灶具和煤氣罐之間必須隔開。
�。�5）食物中毒時間應(yīng)急處理：
事故出現(xiàn)立即向急救中心120呼救。講清中毒人員癥狀、持續(xù)時間、人數(shù)、地點，并派人到路口接應(yīng)。
用人工刺激法，用手指或鈍物刺激中毒者的咽弓及咽后壁，用來催吐，如此反復(fù)直到吐出物為清亮液體為止。
對可疑的食物禁止再食用，收集嘔吐物、排泄物及血尿送到醫(yī)院做毒物分析。
春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案4
為積極防范重、特大事故發(fā)生，確保本系統(tǒng)春節(jié)期間平安穩(wěn)定，讓全區(qū)人民度過歡樂、祥和的節(jié)日，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本系統(tǒng)實際情況，特制定春節(jié)期間安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)
總指揮：
副指揮：
成員：當(dāng)日值班人員
指揮部下設(shè)一室三組，即商務(wù)和經(jīng)信科技局安全事故應(yīng)急救援辦公室（以下稱安全事故應(yīng)急辦）、現(xiàn)場處置組、監(jiān)督檢查組和綜合保障組。
二、預(yù)防、預(yù)警
1、事故預(yù)防
對轄區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等管轄領(lǐng)域要進行定期檢查，及時排查重大危險源、重大事故隱患。建立救援物資、救援隊伍等應(yīng)急資源信息檔案。建立健全應(yīng)急救援體系，組織應(yīng)急演練。
各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等要對本單位、本行業(yè)的重大危險源登記建檔，進行定期檢測、評估、監(jiān)控，制定應(yīng)急預(yù)案，并報區(qū)商務(wù)和經(jīng)信科技局備案。加強教育培訓(xùn)，提高從業(yè)人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
2、信息監(jiān)測與報告
幫助各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場、超市、家庭旅館（香期客棧）等管轄的領(lǐng)域加強對危險源的監(jiān)測，對可能發(fā)生事故的險情或重要信息，要按照規(guī)定及時上報，同時做好預(yù)警信息發(fā)布和應(yīng)急救援的前期準備工作。
報告的主要內(nèi)容：
�。�1）事故發(fā)生單位概況；
（2）事故發(fā)生的時間、地點、類別、簡要經(jīng)過以及事故現(xiàn)場情況等；
�。�3）事故已造成或者可能造成的`傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；
�。�4）事故發(fā)生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情況；
�。�5）救援所需的專業(yè)人員和搶險設(shè)備、器材等；
�。�6）報告人、報告簽發(fā)人、聯(lián)系人等。
3、應(yīng)急報告
相關(guān)企業(yè)、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等單位或行業(yè)發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，應(yīng)按照國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》有關(guān)規(guī)定及時報告，對其事故國家有關(guān)部門有具體規(guī)定的.，從其規(guī)定。
4、事件報告及前期處置
接企事業(yè)單位安全生產(chǎn)事故報告后，本局按規(guī)定上報。對于較大（Ⅲ級）、一般安全事故，安全事故應(yīng)急辦要立即組織人員赴現(xiàn)場檢查，控制好現(xiàn)場，了解和初步評估事件狀態(tài)，同時向指揮部報告情況。
5、啟動應(yīng)急預(yù)案
指揮部依據(jù)現(xiàn)場評估情況，匯總有關(guān)信息，決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。
6、下達處置指令
根據(jù)區(qū)商務(wù)和經(jīng)信科技局行業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮部下達啟動應(yīng)急預(yù)案的決定，應(yīng)急辦公室組織協(xié)調(diào)各工作組趕赴現(xiàn)場，各工作小組按照職責(zé)分工開展工作。
7、實施應(yīng)急處置
各工作組到達現(xiàn)場后依據(jù)職責(zé)開展工作，同時要注意加強協(xié)調(diào)，配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援，遇有新情況要及時調(diào)整工作方案，并向安全事故應(yīng)急辦報告。
8、終止應(yīng)急處置
各工作小組應(yīng)急處置結(jié)束后，向安全事故應(yīng)急辦報告，經(jīng)應(yīng)急辦確認應(yīng)急處置完成，事件危害消除或基本消除后，報請指揮部下達事件應(yīng)急處置結(jié)束指令。
9、調(diào)查和恢復(fù)重建
應(yīng)急處置結(jié)束后，指揮部應(yīng)組織對事件原因進行進一步的調(diào)查分析，制定和完善相應(yīng)的監(jiān)管和處理措施，預(yù)防類似事件的`再次發(fā)生。
三、應(yīng)急措施
1、春節(jié)放假期間，春節(jié)值班人員及領(lǐng)導(dǎo)小組人員的手機要求24小時保持通暢。春節(jié)值班人員不得離開南岳。
2、遇有事故向春節(jié)值班領(lǐng)導(dǎo)報告。
四、急救電話
匪警：110
火警：119
急救：120
五、應(yīng)急響應(yīng)
1、發(fā)生事故時，迅速向上級報告；
2、迅速向有關(guān)部門報警；
3、按安全應(yīng)急預(yù)案計劃實施搶險；
4、做好應(yīng)急情況處理記錄。
春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案5
的石油商品具有易燃爆、易揮發(fā)、易滲漏、易集聚靜電荷的特性，所以其必須確立“安全第一”的思想，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，定制一套安防方案以保證工作人員和顧客的.生命財產(chǎn)安全。根據(jù)的防范需求，需要建設(shè)多個視頻采集點，對進出口、加油工作區(qū)、便利店、收銀臺、油庫區(qū)等部位進行覆蓋。
一、需求分析
1.可實時了解的工作情況、交易情況；
2.可實時監(jiān)控顧客是否有違反的規(guī)定，如吸煙、向汽車的汽化器及塑料桶內(nèi)加注汽油、沒有熄火加油、攜帶危險品入站等；
3.系統(tǒng)需具備報警接口，報警時可以實時傳遞報警信號到總監(jiān)控中心，并可以設(shè)置多種報警聯(lián)動機制，實現(xiàn)視頻監(jiān)控與報警的結(jié)合。
二、系統(tǒng)設(shè)置
1.進出口
進出口采用槍式網(wǎng)絡(luò)攝像機，其具備分辨率高、低照度、寬動態(tài)等特點，能夠滿足進出口防范需求。配合白光照明燈，不但在晚間能拍清車輛牌照和進出人員的面部特征，而且還可當(dāng)路燈使用。
2.加油工作區(qū)
加油工作區(qū)是外來人員及加油車輛的主要活動場所，有必要對每個加油點進行布控。采用智能球型網(wǎng)絡(luò)攝像機對其進行大面積覆蓋，其可垂直60度、水平355度調(diào)控，實現(xiàn)全方位、無死角、高清的對加油區(qū)的細節(jié)進行監(jiān)控。
3.便利店、收銀臺
在交易的地方，需清晰記錄交易人員特征及交易情況的需求。因便利店、收銀臺均為室內(nèi)，所以采用半球網(wǎng)絡(luò)攝像機。其外形美觀，分辨率高，滿足監(jiān)控點需求。
4.油庫區(qū)
油庫區(qū)為防范的重點，一旦發(fā)生事故其后果不堪設(shè)想。采用自動跟蹤智能高速球攝像機，通過智能分析技術(shù)，清晰完整的對進入油庫區(qū)的人員和車輛進行跟蹤捕獲。球機應(yīng)具備自動跟蹤、低照度、寬動態(tài)、運轉(zhuǎn)快等特點。
三、監(jiān)控中心
監(jiān)控中心是前端攝像機的信息匯聚中心，系統(tǒng)采用DVR硬盤錄像機作為匯聚核心設(shè)備。通過DVR硬盤錄像機對前端視頻進行編碼存儲及網(wǎng)絡(luò)上傳。同時接入前端報警信號，實現(xiàn)報警聯(lián)動及報警上傳等功能。監(jiān)控中心不但可設(shè)置在，還可設(shè)在省級銷售管理公司。
四、系統(tǒng)平臺
本系統(tǒng)平臺是一套定位于監(jiān)控專網(wǎng)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。整個軟件平臺按分布式系統(tǒng)方式設(shè)計，各組件各司其職、相對獨立，又構(gòu)成一個有機的整體。由中心服務(wù)模塊、存儲服務(wù)模塊、流媒體服務(wù)模塊、電視墻服務(wù)模塊、報警服務(wù)模塊、客戶端模塊組成。在計算機上安裝客戶端軟件，根據(jù)權(quán)限劃分，使用IE瀏覽器錄服務(wù)器對其管轄范圍內(nèi)的前端設(shè)備遠程控制設(shè)置、圖像瀏覽錄像和回放。
春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案6
一、冒油、漏油應(yīng)急處置
立即停止作業(yè)，設(shè)法將加油車輛迅速推離現(xiàn)場。
切斷一切電源和閥門。
迅速向上級報告，視情向119、110、120報警。
尋找油源，采取隔斷、圍堵等處置措施，控制油源擴散。設(shè)法將油污水導(dǎo)入隔油池，如無法進入隔油池，應(yīng)在排污口進行隔斷。
實施現(xiàn)場警戒，疏散無關(guān)人員。
消防設(shè)施就位，做好撲救準備。
搶險人員穿戴防護用具，使用搶險工具對外溢油品進行回收。
(站外)外泄油品的確認、現(xiàn)場警戒、監(jiān)控。
采取挖深坑、墊水等方法回收油品，無法回收的油品，用消油劑消油。
服從政府相關(guān)部門搶險人員的命令。
二、混油應(yīng)急處置
立即停止站內(nèi)相關(guān)作業(yè)。
迅速向上級報告。
核實有無向客戶加油。如有，應(yīng)及時啟動加錯油預(yù)案。對離站車輛，要立即追蹤，并妥善處理。
確定混入油品數(shù)量，封存油罐。
三、加錯油品應(yīng)急處置
發(fā)現(xiàn)加錯油品時，立即停止加油。
向顧客道歉，防止事態(tài)擴大，告知不能啟動發(fā)動機。
報告站長，由站長向上級報告。
將汽車推離加油區(qū)。
根據(jù)加錯油品性質(zhì)，協(xié)商分類處理。
對已駛離站區(qū)的車輛，應(yīng)聯(lián)系追蹤。
四、爆炸、火災(zāi)應(yīng)急處置
打119、110、120電話報警，迅速向上級公司報告。
立即停止一切作業(yè)，切斷電源。
疏散車輛及無關(guān)人員，實施現(xiàn)場警戒。
采用消防器材進行撲救。
服從消防部門的指揮。
五、數(shù)、質(zhì)量投訴應(yīng)急處置
(一)客戶數(shù)量投訴應(yīng)急處置
向顧客耐心解釋，報告站長，由站長向上級報告。
分析原因、查詢電腦記錄。
向客戶出示有效檢定證書。
如有誤，應(yīng)向顧客賠禮道歉，防止事態(tài)擴大。
如雙方發(fā)生糾紛，及時向技術(shù)監(jiān)督部門報告。
(二)客戶質(zhì)量投訴應(yīng)急處置
向顧客耐心解釋，防止事態(tài)擴大。
報告站長，由站長向上級報告。
向顧客索要有效依據(jù)，(幫助)分析原因。
測量油罐水位、檢查進油記錄、油品取樣封存(包括車輛油箱)送檢。
由公司相關(guān)部門根據(jù)檢測結(jié)果，作出妥善處理。
(三)油品質(zhì)量抽檢應(yīng)急處置
政府有關(guān)職能部門對抽檢時，首先請對方出示有效證件（如對方不能出示有效證件，應(yīng)婉言拒絕）。
立即向上級報告。
確認抽檢方法和抽檢容器。
按要求同時做好留樣和送檢工作。
及時了解自檢結(jié)果。
六、媒體采訪應(yīng)急處置
請對方出示有效證件（如對方不能出示有效證件，應(yīng)婉言拒絕）。
立即向上級報告。
接受采訪，應(yīng)取得公司授權(quán)。
注意保管業(yè)務(wù)信息檔案資料，防止泄露。
接受采訪后，由公司與媒體溝通信息。
七、供電系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急處置
立即向上級匯報。
斷開電氣系統(tǒng)所有開關(guān)。
設(shè)法保存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
做好向客戶的告示、解釋、說服工作。
再次送電前，確認系統(tǒng)是否正常。
八、治安事件應(yīng)急處置
確保自身安全。
沉著、冷靜，穩(wěn)住疑犯，尋機向外報警。
有條件時尋機制伏疑犯。
牢記疑犯特征及使用車輛牌號，注意保護現(xiàn)場。
向110報警，并報告公司。
九、人身傷害應(yīng)急處置
(一)觸電傷害
立即切斷電源。
無法立即切斷電源時，嚴禁直接手拉觸電者，采用干燥的木棒、竹棒、塑料絕緣柄、木凳等使觸電者脫離電源。
采取適當(dāng)、正確的'救護方法進行搶救。
觸電者心臟停止跳動時，應(yīng)立即施以人工呼吸或胸外心臟擠壓法進行急救。
立即120急救中心求救，同時向上級報告。
由有關(guān)部門通知觸電者家屬。
(二)車輛傷害
受傷人員立即(或向120求救)送醫(yī)院進行救治。
牢記肇事者特征及車輛牌號，注意保護現(xiàn)場，防止肇事車輛逃逸。
報告上級公司(向110報警)。
尋找第三方證人，記錄事故過程。
設(shè)置警戒線，引導(dǎo)車輛，合理調(diào)整加油作業(yè)車位。
十、自然災(zāi)害應(yīng)急處置
(一)防汛、防洪、防臺
來臨前備足雨衣、鐵鍬、手電筒、藥品等搶險器具物資。
密切注意汛期、臺風(fēng)有關(guān)氣象、水文資料信息。
清理松散易倒、在強風(fēng)中會造成損壞的物品。
對空罐或低容量罐進行注油或注水保護。
關(guān)閉管線閥門，視情將油罐與管線脫離。
及時轉(zhuǎn)移電氣設(shè)備和票證、帳冊等。
關(guān)好各建筑物的門窗。
清理確認排水系統(tǒng)通暢(清理窨井等)
發(fā)生時危險地帶的人員撤退。
切斷電源。
隨時與上級公司聯(lián)系，報告最新情況及接受有關(guān)指示。
災(zāi)害后清理現(xiàn)場。
檢測電氣設(shè)備和線路。
修復(fù)設(shè)備、恢復(fù)生產(chǎn)。
統(tǒng)計損失并報上級公司。
(二)地震
發(fā)生地震時保持冷靜。
不要靠近窗口、電氣設(shè)備、未固定的設(shè)備、家具、器具附近。
到空曠安全處避難。如果來不及或室外更危險，可走到門道處、或者藏到較為堅固的桌子或其他支撐物下面。
地震過后，檢查建筑物的受損情況。
關(guān)閉電源和自來水水管總閘。
保存（儲存）盡可能多的生活用水并保持衛(wèi)生。
對受傷人員進行護理，并對其他需要緊急援助的人員提供協(xié)助。
隨時與上級公司聯(lián)系，報告最新情況及接受有關(guān)指示。
春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案7
�。ㄒ唬┲贫ū绢A(yù)案的目的：
為確保安全，提高職工對安全工作的認識，增強職工的責(zé)任感，以及對處理突發(fā)事故的'快速反應(yīng)能力，最大限度地減輕因事故災(zāi)害給國家造成的損失和危險，為的安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
�。ǘ⿷�(yīng)急組織原則:
1、組織原則
“緊急疏散預(yù)案”應(yīng)服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅持局部利益服從全局利益，一般工作服從應(yīng)急工作的原則。
2、協(xié)調(diào)原則
應(yīng)急工作既與日常行政管理、安全管理、消防管理協(xié)調(diào)一致，又要在應(yīng)急工作實施過程中具有權(quán)威性，全部調(diào)動人員的組織能力，相互配合，協(xié)調(diào)一致。
3、重視災(zāi)害的發(fā)生
由于石油產(chǎn)品的特性；易燃、易爆、易揮發(fā)、易流動擴散，極易造成火災(zāi)，污染環(huán)境，危害極大，疏散應(yīng)急工作應(yīng)充分考慮這些問題。
4、本預(yù)案適用范圍和啟動條件
本預(yù)案制定后，凡發(fā)生特大火災(zāi)、爆炸事故，本預(yù)案即開始啟動。
（三）緊急疏散應(yīng)急組織機構(gòu)及任務(wù):
1、成立疏散應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：李麗曼
副組長：李麗紅
組員：趙雅利高彥
任務(wù)：
（1）負責(zé)實施應(yīng)急工作的指揮任務(wù)，執(zhí)行上級部門有關(guān)指示，根據(jù)上級要求，組織站內(nèi)的應(yīng)急疏散工作的實施。
�。�2）負責(zé)協(xié)調(diào)各班組的搶險、救災(zāi)、醫(yī)療、救護、消防、安全保衛(wèi)，物資救援等工作。
（3）負責(zé)向上級匯報預(yù)案實施等情況。
（四）緊急疏散措施：
（1）疏散搶救組迅速要求現(xiàn)場人員做好撤離準備。
�。�2）安全員迅速疏散車輛和閑雜人員，確保消防通道暢通。
�。�3）義務(wù)消防隊組織將所使用的消防器材迅速撤到安全地帶。
（5）所有車輛和人員都必須服從緊急疏散應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，做到撤而有序，忙而不亂。
（五）預(yù)案實施：
站內(nèi)發(fā)生特大火災(zāi)，義務(wù)消防隊按照滅火預(yù)案實施第一階段搶救無效。消防支隊援助后，火勢仍難以控制，現(xiàn)場救護人員必須立即撤離現(xiàn)場，緊急疏散應(yīng)急預(yù)案馬上開始啟動。
�。�1）電工立即切斷一切電源，防止意外事故的發(fā)生。
�。�2）消防隊員迅速搶戰(zhàn)有利地形,繼續(xù)進行滅火,防止火勢蔓延。
�。�3）計量員迅速關(guān)閉所有閥門，并派人將電腦及各種票據(jù)和記錄疏送安全地帶保管。
�。�5）維修員盡最大努力將能拆卸的設(shè)備拆卸后運送到安全地帶，不能拆卸的設(shè)備要做好安全防護工作。
（6）卸油區(qū)如有油罐車、要迅速通知司機將油罐車駛離，遠離事故現(xiàn)場。
（7）疏散加油車輛和無關(guān)人員，確保通道暢通無阻。
春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8
一、目的
為確保我項目部觸電事故發(fā)生以后，能迅速有效地開展搶救工作，最大限度地降低員工及相關(guān)方生命安全風(fēng)險，特制定項目部觸電應(yīng)急準備與響應(yīng)預(yù)案
二、組織機構(gòu)及職責(zé)
本項目部成立應(yīng)急響應(yīng)指揮部，負責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。
組長：
副組長：
成員：
急救電話---120火警----119公安----110
l、負責(zé)現(xiàn)場，其任務(wù)是了解掌握事故情況，組織現(xiàn)場搶救指揮。
2、負責(zé)聯(lián)絡(luò)，任務(wù)是根據(jù)指揮部命令，及時布置現(xiàn)場搶救，保持與當(dāng)?shù)仉娏Σ块T、建設(shè)行政主管部門、勞動部門等單位的溝通，并及時通知公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和當(dāng)事人的'親人。
3、負責(zé)維持現(xiàn)場秩序、保護事故現(xiàn)場、做好當(dāng)事人周圍人員的問訊記錄，并保持與當(dāng)?shù)毓膊块T的溝通。
4、負責(zé)妥善處理好善后工作，負責(zé)保持和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的溝通聯(lián)系。
三、觸電事故應(yīng)急措施
1、觸電事故發(fā)生后，事故發(fā)現(xiàn)第一人應(yīng)立即大聲呼救，及時向組長報告。
2、項目管理人員獲得求救信息并確認觸電事故發(fā)生以后，應(yīng)：
�、倭⒓床捎媒^緣材料等器材使觸電人員脫離帶電體：
�、诹⒓唇M織項目職工自我救護隊伍進行施救；并立即向當(dāng)?shù)丶本戎行模?20）、電力部門電話報告。
�、哿⒓聪蚬緟R報事故發(fā)生情況并尋求支持；
�、車烂鼙Ｗo事故現(xiàn)場。
3、項目部指揮部接到電話報告后，應(yīng)立即指令全體成員在第一時間趕赴現(xiàn)場，了解和掌握事故情況，開展搶救和維護現(xiàn)場秩序，保護事故現(xiàn)場。
4、當(dāng)事人被送入醫(yī)院接受搶救以后，指揮部即指令善后人員到達事故現(xiàn)場
�、僮龊门c當(dāng)事人家屬的接洽善后處理工作
�、诎绰毮軞w口做好與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的溝通、匯報工作。
四、注意事項：
1、注意保護好事故現(xiàn)場，便于調(diào)查分析事故原因。
2、要求心肺復(fù)蘇堅持不斷進行（包括送醫(yī)院的途中）不能隨意的放棄。
春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案9
20xx年春節(jié)將至，為了切實做好春節(jié)期間的社會穩(wěn)定和執(zhí)法工作，嚴明節(jié)日期間值班要求，確保全市人民過一個安定、祥和的節(jié)日，按照市局關(guān)于社會穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作的要求，結(jié)合我單位實際情況，特制定如下應(yīng)急方案：
一、工作目標
建立春節(jié)期間社會安全穩(wěn)定和行政執(zhí)法工作的應(yīng)急指揮、處置體系，進一步落實安全穩(wěn)定措施，嚴明值班紀律，確保我單位在春節(jié)期間不發(fā)生安全事故，確保單位工作的順利進行和安全穩(wěn)定。
二、組織機構(gòu)
為了切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立春節(jié)期間應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
三、分工及職責(zé)
�。ㄒ唬┮话銘�(yīng)急事件處理：
由支隊紀委書記陳同志負責(zé)，成員由李同志及當(dāng)日值班分隊組成。
�。ǘ┲卮髴�(yīng)急事件處理：
由副支隊長負責(zé)，紀委書記配合，支隊全體人員參加。
主要職責(zé)：
1、主要抓好春節(jié)期間的文明執(zhí)法工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任措施，積極排除各種安全隱患，及時、有效處理各類突發(fā)事件。
2、認真做好群眾舉報、來信來訪工作，及時發(fā)現(xiàn)和就地化解不穩(wěn)定因素，積極預(yù)防大規(guī)模群眾集體上訪和群體的.發(fā)生。
3、主要負責(zé)處置春節(jié)期間抗冰雪天氣的工作，負責(zé)做好突發(fā)事件應(yīng)急資金和物資保障工作及應(yīng)急搶險工作。
從x月x日17：30分起所有應(yīng)急小分隊進入待命狀態(tài)，確保聯(lián)絡(luò)暢通，聽從應(yīng)急小組調(diào)度，及時處置各種突發(fā)性事件，做好各項應(yīng)急搶險準備工作。
四、幾點要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導(dǎo)。
各大隊（科室）負責(zé)人要高度重視春節(jié)期間的安全穩(wěn)定工作，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，狠抓落實，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。同時，要結(jié)合各自工作實際，精心安排，周密部署，積極落實防范應(yīng)急處置措施，力求萬無一失。
�。ǘ┘訌娭蛋啵瑖烂骷o律。落實值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員責(zé)任，堅持24小時晝夜值班不間斷。手機必須24小時暢通。應(yīng)急小組成員出市區(qū)必須向支隊領(lǐng)導(dǎo)報告。所有值班人員必須盡職盡責(zé)，不得擅離崗位，不得關(guān)閉通訊工具，確保信息暢通。
�。ㄈ┘訌娬埵緟R報，妥善處置緊急情況。
春節(jié)期間，發(fā)現(xiàn)重要情況和問題，要及時向市局及支隊當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)報告，并采取緊急措施果斷處置，不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時，工作不力，以至影響工作，造成嚴重后果的要追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案10
為確保春節(jié)放假期間單位財產(chǎn)安全，特制定春節(jié)假期值班方案，具體如下：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
組員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急小分隊
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
二、值班時間：
從20xx年x月15日開始到20xx年x月x日。
三、值班室：
xxx
四、巡查范圍：
從xxx到xxx。
五、值班方式：
聯(lián)系人：xxx
電話：
六、值班要求
1、當(dāng)班組長負責(zé)本班值班期間各項工作，如遇無法處置的問題必須及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報；如遇特殊緊急情況可先報警救援。
2、值班人員必須服從當(dāng)班組長的管理和工作安排，當(dāng)班組長對值班人員違紀違規(guī)行為有權(quán)處理，如組長有瞞報、縱容、不作為行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。
3、當(dāng)班人員必須做好報紙雜志、郵件的接收、登記并妥善放置指定地點，如遇單位急件，由當(dāng)班組長及時向相關(guān)人員匯報。
4、做好外來人員接待，并及時與相關(guān)人員聯(lián)系，禁止外來無關(guān)人員進入單位。
5、值班人員隨時關(guān)注監(jiān)控情況，每隔2小時按規(guī)定路線巡邏廠區(qū)一次，并對重點部位嚴格檢查，做好詳細記錄，出現(xiàn)異常情況及時采取措施，如遇無法處置問題須及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、值班人員要切實加強工作責(zé)任心，嚴格遵守值班紀律，堅守工作崗位。嚴禁酒后上班，確保交通安全，由于酒后造成的交通事故一律自負；嚴禁賭博、遲到、早退，違者按單位規(guī)定處理。
7、值班人員因特殊情況需調(diào)班或請假的，必須征得領(lǐng)導(dǎo)小組組長同意，當(dāng)班組長在得到領(lǐng)導(dǎo)小組組長授權(quán)后負責(zé)“請假證明單”的審批，未辦理請假手續(xù)的`.一律按曠工處理；每請假一小時扣值班工資20%。
8、值班期間如需外出用餐，必須確保兩人在崗；用餐來回時間不得超過1小時；晚上18：00后必須保證四人全部在崗。
9、交接班時當(dāng)班人員與接班人員須一同到重點區(qū)域巡查，經(jīng)雙方確認無誤后方可辦理交接班手續(xù)，交接內(nèi)容包括：物品、記錄、保衛(wèi)室內(nèi)外衛(wèi)生等。
10、保衛(wèi)室內(nèi)監(jiān)控設(shè)備按規(guī)定操作，嚴禁作其他用途；廠區(qū)內(nèi)部照明燈開關(guān)設(shè)在值班室內(nèi)，注意及時開關(guān)，以防長明燈。
11、值班人員負責(zé)值班室責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，單位配置的值班用具應(yīng)謹慎保管，如有遺失或人為損壞，照價賠償。
12、領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急小分隊、電力處理組人員必須24小時保持手機通暢，接到電話后迅速到達單位。
13、值班人員必須按規(guī)定做好南、北區(qū)廢水站保養(yǎng)運行工作，并做好記錄。
14、東罾生活區(qū)值班人員負責(zé)2#樓、3#樓安全，每天至少巡邏三次，檢查門窗、設(shè)施完好情況，負責(zé)開關(guān)路燈，隨時關(guān)注監(jiān)控情況，一有異常及時報告。
15、煙花爆竹燃放：除夕晚、初一及開工當(dāng)日早晨分別按配置數(shù)量燃放煙花、鞭炮。當(dāng)班人員在燃放禮花、鞭炮時，須服從組長指揮，在指定地點燃放，確保安全。
七、其他：
1、各部門、車間做好放假前安全檢查工作確保無安全隱患，各部門及多功能廳控制室內(nèi)貴重物品集中放置，無防盜窗的窗戶必須加裝木條，綜合樓二樓與三樓通道關(guān)閉。
2、機修、電工崗位負責(zé)將在戶外的金屬件、電纜等物資集中到室內(nèi)妥善保管。
3、物業(yè)管理人員負責(zé)將值班用水外的其他生活用水關(guān)閉，并放空水管內(nèi)的水，確保水管不被凍裂，保證消防用水正常。
春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案11
為認真貫徹落實市、縣各級部門關(guān)于加強20xx年節(jié)日放假期間安全生產(chǎn)工作，確保20xx年節(jié)日期間煤礦安全工作，遏制煤礦重大事故發(fā)生，鞏固我礦今年安全生產(chǎn)成果，為我礦今年安全生產(chǎn)收好尾，全面加強20xx年節(jié)日放假期間的組織和領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)礦研究決定從x月x日至x月x日停止井下一切作業(yè)，確保我礦在20xx年節(jié)日放假期間的安全和社會穩(wěn)定，制定本安全保障措施。
一、成立放假期間安全組織機構(gòu)
組長：
副組長：
成員：
二、職責(zé)分工及要求
1、組長對20xx年節(jié)日期間的`安全工作全面負責(zé)。
2、副組長對組長負責(zé)并對分管范圍內(nèi)的安全工作負全面責(zé)任。
3、其他成員必須服從指揮、聽從安排、密切配合，全面履行自己的職責(zé)，加強安全防范和安全檢查工作。
4、在此期間組長、副組長非工作需要一律不的外出，全力以赴做20xx年節(jié)日放假期間的安全工作。
三、停產(chǎn)停工期間工作安排
1、在此期間嚴禁運輸和使用爆炸物品，并加強庫房值守與隱患排查工作，認真做好民爆物品管理工作。
2、礦井放假期間，只進行礦井通風(fēng)、排水、瓦斯檢測等工作，井下各地點的瓦斯檢查每班至少檢查一次。
3、放假期間，留礦管理人員實行24小時值班制度，值班期間嚴禁脫崗、外出。
四、井下安全保障措施
1、放假期間，礦井主通風(fēng)機不得停止運轉(zhuǎn)，只允許抽水和檢查瓦斯。
2、掘進磧頭必須切斷所有通向巷道內(nèi)的電源。
3、留礦人員必須熟悉礦井情況，熟悉本礦應(yīng)急救援預(yù)案，了解救援物資的儲備情況，保證24小時在礦值班。
4、井下上班人員工作期間必須互相合作，不得單獨行動。井下開泵排水前必須有瓦斯檢查員在場，經(jīng)檢測瓦斯?jié)舛确弦?guī)定后才能開泵，瓦檢員巡檢時必須結(jié)伴而行。井下各地點每班至少檢查一次瓦斯，并做好記錄。
5、加強井口管理，確保24小時有人值班，嚴防外來人員誤入井內(nèi)導(dǎo)致事故發(fā)生。
6、加強瓦斯監(jiān)測監(jiān)控工作，監(jiān)控室要有專人24小時值班，發(fā)現(xiàn)情況及時報告值班管理人員。
7、放假前，必須切斷礦井內(nèi)除排水外的動力電纜，對照明、排水供電線路進行一次全面檢查，杜絕機電設(shè)備失爆現(xiàn)象。
8、電工必須堅持24小時值班，一旦外線電源停電必須立即啟用備用供電回路，確保主通風(fēng)機正常運轉(zhuǎn)。主通風(fēng)機運轉(zhuǎn)20分鐘后，瓦檢員對井下所有通風(fēng)巷道進行瓦斯檢查，發(fā)現(xiàn)瓦斯超限或積聚向礦值班人員匯報，采取措施進行處理。
9、下井人員必須觀察沿途巷道的支護情況，發(fā)現(xiàn)冒頂、片幫的要立即匯報礦值班人員進行處理，嚴禁冒險通過。
10、加強礦區(qū)保衛(wèi)工作，防止少數(shù)人搞破壞，積極作好自身安全工作。
五、地面安全保衛(wèi)保障措施
1、加強對重點要害部位和守衛(wèi)及值班人員管理和檢查，切實做好防火、防盜工作。
2、加強炸藥庫房24小時值班制度和礦級領(lǐng)導(dǎo)帶班制度防止、雷x炸藥丟失、被盜。
3、加強職工日常管理和思想教育，及時掌握其思想動態(tài)發(fā)現(xiàn)問題必須及時解決。
4、加強職工法制教育和思想教育，在20xx年節(jié)日放假之前對全礦職工開展一次遵紀守法教育活動作。
5、認真落實治安綜合治理和消防火等各項安全防范措施加強地面重大危險源的檢查和監(jiān)控，確保萬無一失。
6、全礦管理人員24小時保證通訊暢通，加強請示匯報。
六、值班安排表
1、地面瓦斯監(jiān)控值班
早班：
中班：
晚班：
2、井下瓦斯巡回檢查值班
早班：
中班：
晚班：
3、主扇風(fēng)機值班
白班：
晚班：
4、礦區(qū)安全巡查
白班：
晚班：
5、炸藥房值班
早班：
中班：
晚班：
6、礦領(lǐng)導(dǎo)值班：
7、礦部值班室電話：
春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案12
為提高全鎮(zhèn)保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力，做好春節(jié)期間全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)事件處置工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
為提高我鎮(zhèn)保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，有效預(yù)防和妥善處置突發(fā)公共事件，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護公共利益和社會秩序，保持社會政治穩(wěn)定，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。建立我鎮(zhèn)統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏，運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機制。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨政辦，由周露同志兼任辦公室主任，由辦公室負責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、安排，實施本預(yù)案。
三、職責(zé)分工
1、自然災(zāi)害事故應(yīng)急救援組
主要職責(zé)：負責(zé)春節(jié)期間突發(fā)事件的處理工作，按照指揮部的指導(dǎo)，實施提前預(yù)防，期間救援救護，事后自救安置工作。確保人員及所需各項物資能迅速到位，最小限度減少人員傷亡和經(jīng)濟損失。
2、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援組
主要職責(zé)：負責(zé)轄區(qū)及居民、企事業(yè)單位的生產(chǎn)、建設(shè)、交通、用電等安全以及發(fā)生突發(fā)事件后的救援工作，按主管部門擬制的方案，組織力量和物資，縮小事件危害，降低人員傷亡，減少經(jīng)濟損失，穩(wěn)定社會秩序，保障人民群眾的合法利益和生命財產(chǎn)安全。
3、公共衛(wèi)生事故應(yīng)急救援組
主要職責(zé)：負責(zé)醫(yī)院、學(xué)校及食品安全等突發(fā)事件的救援救護工作，按主管部門擬制的救援方案，落實救援所需車輛、器材及人員，保障救援工作迅捷準確，保證人民生命財產(chǎn)的安全。
4、突發(fā)事件應(yīng)急處置組
主要職責(zé)：負責(zé)社會治安、司法、群體性信訪、非法聚會、城鄉(xiāng)市容管理及重大火災(zāi)等突發(fā)重大安全事故的救援工作，保障搶救所需人員、車輛和器材等物資能迅速到位，按主管部門擬制的救援方案，實施救援活動，最大限度減少傷亡和經(jīng)濟損失。
5、后勤保障組
組長：劉永
副組長：牛望
成員：黨政辦、衛(wèi)生院工作人員。
主要職責(zé)：負責(zé)各救援組的后勤保障工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門抽調(diào)人員、車輛、器具等，及時報送相關(guān)信息，做好受傷人員的搶救治療保障以及死亡家屬的接待安撫，督促相關(guān)部門落實傷員救治及死亡人員賠付等經(jīng)費，確保社會的穩(wěn)定。
四、應(yīng)急措施
�。ㄒ唬┙㈩A(yù)測、預(yù)警機制
針對各種可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，完善預(yù)測、預(yù)警機制，開展風(fēng)險分析、防患于未然，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。一是建立健全本轄區(qū)可能發(fā)生公共安全的信息收集、分析和交流制度，明確監(jiān)測信息報送渠道、時限、程序；二是對收集到的信息分析研究，對可能發(fā)生突發(fā)事件的時間、地點、范圍、程度、危害及趨勢作出預(yù)測，對可能引發(fā)特重大、突發(fā)公共事件預(yù)警信息，在1小時內(nèi)上報；三是進入預(yù)警期后，確保各類應(yīng)急救援隊伍和人員進入待命狀態(tài)，準備啟動應(yīng)急預(yù)案。
（二）完善應(yīng)急處置制度
1、做好應(yīng)急救援培訓(xùn)演練。
鎮(zhèn)應(yīng)急辦公室積極配合縣應(yīng)急預(yù)案演練工作，協(xié)調(diào)相關(guān)應(yīng)急指揮機構(gòu)或有關(guān)部門制訂應(yīng)急演練計劃并付諸實施，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高對突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置能力。
2、落實應(yīng)急處理辦法。
（1）報告報警。各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)直各部門在接到重大公共事件發(fā)生的報告或報警后，必須以最快的形式在第一時間內(nèi)報告領(lǐng)導(dǎo)小組值班室，值班室接警后必須立即報告辦公室主任及總指揮長。
（2）下達救援指令。在接到事故報告后，領(lǐng)導(dǎo)小組必須立即通過下設(shè)辦公室傳達救援指令，并調(diào)度專業(yè)救援救護組立即趕赴事故現(xiàn)場，通知公安部門出動警力，保障交通順暢，保護事故現(xiàn)場治安秩序。
�。�3）實施搶險救援。各專業(yè)救護組在接到指令后，必須立即組織救援搶險物質(zhì)、車輛及人員趕赴現(xiàn)場，由各組組長負責(zé)現(xiàn)場指揮，按領(lǐng)導(dǎo)小組指令和救援方案實施搶救工作，保持通訊暢通，隨時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告搶救情況。
�。�4）后勤救援。后勤保障組在接到指令后，必須立即趕赴現(xiàn)場，做好電力、燃氣、通訊的保障工作，及時轉(zhuǎn)移傷員進行搶救。迅速統(tǒng)計死、傷人員情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門準備善后工作，隨時向領(lǐng)導(dǎo)報告?zhèn)麊T搶救及善后處理情況。
�。�5）現(xiàn)場清理。各組搶救援工作全部結(jié)束后，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，領(lǐng)導(dǎo)小組征求突發(fā)公共事件調(diào)查組意見后，方可下達搶險工作結(jié)束指令。各救援組接到結(jié)束指令后應(yīng)及時清理現(xiàn)場，公安部門撤除警戒。
�。�6）信息報送。一旦發(fā)生突發(fā)性公共事件，需第一時間向上級有關(guān)部門及時、準確、客觀、全面地報送相關(guān)信息，及時消除媒體中出現(xiàn)的有關(guān)不正確信息造成的影響。任何單位、個人不得瞞報、漏報、遲報。
3、做好善后處置工作
善后處置工作報請縣政府協(xié)調(diào)縣直有關(guān)部門和單位協(xié)助。主要內(nèi)容包括：對突發(fā)事件造成傷亡的人員及時進行醫(yī)療救助或給予撫恤，對造成生產(chǎn)生活困難的群眾進行妥善安置，對緊急調(diào)集，征用的人力、物力按規(guī)定給予補償，以及做好災(zāi)情調(diào)查評估報告和受災(zāi)地區(qū)恢復(fù)重建計劃，報縣政府批準后組織實施。
（三）落實應(yīng)急保障
鎮(zhèn)直有關(guān)部門按照職責(zé)分工做好相關(guān)突發(fā)公共事件的應(yīng)對工作，同時制定所負責(zé)領(lǐng)域與鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案配套的應(yīng)急保障行動方案，建立應(yīng)急保障所需的相關(guān)資源的動態(tài)數(shù)據(jù)庫，建立應(yīng)急狀態(tài)下的征集、調(diào)用工作機制，做好應(yīng)急處置所需的物資、技術(shù)、裝備準備，建立履行應(yīng)急保障職責(zé)的應(yīng)急救援專業(yè)隊伍，切實做好相關(guān)保障等工作。確保災(zāi)區(qū)群眾得以及時搶救安置，有飯吃、有水喝、有住處、有病能及時醫(yī)治。
1、經(jīng)費保障。鎮(zhèn)政府要做好突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的資金保障，逐步建立與社會經(jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng)的應(yīng)急經(jīng)費投入機制。應(yīng)急工作的'日常經(jīng)費和物資、裝備、基礎(chǔ)設(shè)施投入、人員安置、基本生活補助等專項經(jīng)費，由有關(guān)部門提出，鎮(zhèn)應(yīng)急辦匯總，經(jīng)財政部門核算后，按規(guī)定程序列入年度財政預(yù)算。對突發(fā)公共事件影響較大的行業(yè)、企事業(yè)單位和個人，在本鎮(zhèn)經(jīng)費無力支持的前提下，報縣政府有關(guān)部門補償或求助。
2、物資保障。鎮(zhèn)政府應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)做好物資儲備工作，并負責(zé)應(yīng)急救援時的基本物資保障，必要時報請縣政府調(diào)撥緊急物資，組織基本生活品和重要的生活品的供應(yīng)。
3、醫(yī)療、交通保障。醫(yī)療衛(wèi)生工作，報請縣衛(wèi)生局組織醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)應(yīng)急工作；在交通運輸工作方面，報請縣公安交通等部門為應(yīng)急救援人員及物資運輸提供交通方便，必要時開設(shè)應(yīng)急救援“綠色通道”。
4、人員保障。治安維護報請縣公安部門、治安大隊、集結(jié)警力、布控重點、值勤，必要時申報調(diào)動武警部隊參與治安維護。同時發(fā)動組織社會力量開展自救互助、群防群治，全力維護突發(fā)公共事件地區(qū)的穩(wěn)定和正常社會秩序。對人員防護應(yīng)選好應(yīng)急避難場所，明確責(zé)任人，確保緊急狀況下廣大群眾安全、有序轉(zhuǎn)移或者疏散。對有關(guān)涉險人員和應(yīng)急救援人員提供符合要求的安全防護裝備，確保人員安全。
5、搶險裝備。鎮(zhèn)政府建立本地區(qū)，本系統(tǒng)現(xiàn)場救援和工程搶險裝備數(shù)據(jù)庫，并明確其類型、數(shù)量、性能和存放位置等，保證應(yīng)急狀態(tài)時統(tǒng)一調(diào)用。應(yīng)急裝備擁有部門和單位要建立相應(yīng)登記、維護、保養(yǎng)和調(diào)用等制度。
五、監(jiān)督管理
充分利用廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，采取多種形式，在本轄區(qū)廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)、預(yù)案和預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等常識，增強群眾的責(zé)任感和自救互救能力。協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定應(yīng)急演練計劃并付諸實施。鎮(zhèn)政府對在突發(fā)公共事件處置工作中作出突出貢獻的集體和個人，給予表彰和獎勵；對在處置工作中有玩忽職守、失職、瀆職等行為，或遲報、瞞報、漏報重要情況的有關(guān)責(zé)任人，依照有關(guān)法律法規(guī)，給予行政處分，直到追究刑事責(zé)任。
六、工作要求
1、各村要制定相應(yīng)的應(yīng)急工作預(yù)案，建立長效應(yīng)急機制、體系，落實應(yīng)急隊伍（人數(shù)不少于20人）并做好搶險救災(zāi)的物質(zhì)準備工作。
2、加強值班值勤制度，發(fā)現(xiàn)情況，及時匯報。
3、完善信息報送制度，對特重大事故要及時報告，并在1小時內(nèi)上報書面材料，不得遲報、漏報、瞞報。
七、本《預(yù)案》自公布之日起實施。
春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案13
春節(jié)臨近，節(jié)假期間為防止各類安全事故、事件及其他自然災(zāi)害的發(fā)生，在可預(yù)見的范圍內(nèi)有組織、有計劃、有步驟地采取應(yīng)急措施，把損失降到最低點，以確保人民群眾生命、財產(chǎn)免受損害，并及時控制事態(tài)的發(fā)展，特制訂本預(yù)案。
一、成立安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
應(yīng)急工作小組辦公室下設(shè)安辦，田大文同志兼辦公室主任，負責(zé)日常工作。
二、主要職責(zé)：
�。�1）負責(zé)落實街道辦安全應(yīng)急預(yù)案，啟動應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)安全事故。
�。�2）做好安全事故工作的處理。監(jiān)控、報告等事宜，做好安全工作宣傳、教育、落實、檢查、處理等，把安全事故減少到最低限度。
（3）負責(zé)組織搶險、疏散、救助及通信聯(lián)絡(luò)。
（4）組織應(yīng)急檢查，保證現(xiàn)場道路暢通，對危險性大的事故應(yīng)與轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院取得聯(lián)系，做好救護準備。
三、各類事故應(yīng)急預(yù)案：
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案：
1、定期檢查轄區(qū)內(nèi)微型企業(yè)用電用火的安全設(shè)備及消防措施。
2、發(fā)生火災(zāi)事故時，當(dāng)事人或周圍發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即撥打119，并說明火災(zāi)部位和簡要情況，盡快的將事故信息報告給值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)逐級上報根據(jù)就地情況，利用周圍消防設(shè)施對可燃物的性質(zhì)、數(shù)量、火勢、燃燒速度及范圍做出正確判斷，迅速進行滅火；
3、如判斷火情無法撲滅應(yīng)立即利用廣播系統(tǒng)發(fā)出緊急集合信號，組織群眾按順序疏散，撤離現(xiàn)場。
4、如有傷員情況，及時向110、120請求援助。
5、采取有效措施，做好善后處置工作。
�。ǘ熁ū窆芾恚�
1、轄區(qū)內(nèi)的煙花爆竹店必須專店專營。
2、春節(jié)期間禁止轄區(qū)內(nèi)居民及群眾燃放煙花、爆竹。
3、如發(fā)現(xiàn)有群眾燃放煙花、爆竹的，值班人員有義務(wù)立即制止并立即上報值班領(lǐng)導(dǎo)。
4、如有發(fā)生傷害情況，撥打110、120請求救助。
�。ㄈ┐哼\期間交通事故應(yīng)急
1、部門職責(zé)
�。�1）街道辦安辦負責(zé)向上級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門匯報具體事故和救援情況。發(fā)生危險化學(xué)品事故時，緊急協(xié)調(diào)相關(guān)單位和人員進行處置并開展事故調(diào)查處理工作。
�。�2）白塔、安漢、航空港派出所負責(zé)維護轄區(qū)的治安秩序，組織警力確保轄區(qū)群眾及旅客生命財產(chǎn)安全，特別是做好防爆、防火等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。嚴厲打擊車匪路霸和查處擾亂社會治安秩序行為。在接到實施應(yīng)急預(yù)案的指令時，及時增派警力迅速到達指定區(qū)域。負責(zé)各客運站及周邊道路的交通疏導(dǎo)，管制進出客運站各種車輛。加強交通秩序管理。制定事故現(xiàn)場應(yīng)急救援方案，并負責(zé)組織實施。
�。�3）清溪社區(qū)衛(wèi)生院負責(zé)在春運期間準備好醫(yī)療救護應(yīng)急力量，在接到實施應(yīng)急預(yù)案的指令時，及時派遣醫(yī)療救護隊進駐客運站及旅客緊急疏散點，搶救傷病人員；安排醫(yī)療單位做好傷員救護工作。做好突發(fā)疫情等有關(guān)公共衛(wèi)生事件的防控和救治工作，指導(dǎo)客運站的消毒和防疫工作。
（4）街道辦民政所負責(zé)在出現(xiàn)因災(zāi)害天氣等原因而導(dǎo)致大量旅客滯留時，做好有關(guān)安置和應(yīng)急物資的保障工作。
�。�5）街道辦綜治辦負責(zé)在出現(xiàn)因災(zāi)害天氣等原因而導(dǎo)致大量旅客滯留時，做好外來務(wù)工人員及相關(guān)群眾的情緒疏導(dǎo)、協(xié)助有關(guān)的慰問送溫暖及必要的安置協(xié)調(diào)工作。
2、應(yīng)急措施
因寒凍等惡劣天氣或其他原因?qū)е侣每痛罅繙舻膽?yīng)急措施
�。�1）街道應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實際負責(zé)落實應(yīng)急運力疏運，并在現(xiàn)有管理力量難以維持客運站治安、交通秩序的情況下，協(xié)調(diào)申請增派公安執(zhí)勤人員，維護轄區(qū)治安、交通秩序的`穩(wěn)定。增派執(zhí)勤人數(shù)視具體情況決定。
3、發(fā)生突發(fā)事件的應(yīng)急措施
（1）客運站或客車發(fā)現(xiàn)疑似爆炸物品，在場管理人員、司機要迅速疏散群眾，控制現(xiàn)場，并立即向街道辦應(yīng)急運工作領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)部門報告。街道辦應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組接報后立即上報上級部門，并組織有關(guān)單位迅速安排應(yīng)急運力疏運現(xiàn)場群眾。
�。�2）發(fā)生爆炸事件時，客運站或客車現(xiàn)場管理人員、司機等人員要迅速組織旅客疏散和實施臨時搶救，維持現(xiàn)場秩序，劃定警戒區(qū)域，同時立即向街道辦應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)部門報告。派出所、衛(wèi)生院等部門要迅速調(diào)派力量前往現(xiàn)場處置，實施救護等相關(guān)工作，將損失減到最低。
4、發(fā)生火災(zāi)事故的應(yīng)急措施
車輛發(fā)生火災(zāi)事故時，司機要迅速疏散群眾，維持秩序，搶救傷員和財產(chǎn)，并立即向消防部門和街道辦應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。派出所等部門要增派力量維持現(xiàn)場及周邊的治安秩序和交通秩序，衛(wèi)生部門實施緊急救護。
5、發(fā)生交通嚴重堵塞或重大交通事故的應(yīng)急措施
當(dāng)發(fā)生交通嚴重堵塞或重大交通事故時，派出所執(zhí)勤人員要迅速趕往現(xiàn)場進行處置，同時向上級部門和街道辦應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。發(fā)生重特大交通事故引起交通堵塞，派出所要啟動應(yīng)急預(yù)案盡快排除交通堵塞，做好事故處理，恢復(fù)交通，因交通事故衍生群體的事件，派出所要立即上報有關(guān)部門處置。
（四）事故傷員醫(yī)療急救
1、使傷員盡快脫離事故現(xiàn)場并立即撥打值班領(lǐng)導(dǎo)電話。
2、將傷者移至空氣新鮮處，保持呼吸暢通。迅速解開傷者衣領(lǐng)、紐扣、腰帶，注意保暖。檢查傷員全身狀況和有無合并損傷。用較干凈的衣物把創(chuàng)面包裹起來，防止再次污染，或進行人工呼吸。
3、由值班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮進行必要的急救并聯(lián)系就近醫(yī)院。
四、緊急措施
1、一旦有各類重特大安全事故及各種自然災(zāi)害的發(fā)生，馬上啟動本預(yù)案。
2、現(xiàn)場第一目擊者和知情者都有責(zé)任和義務(wù)馬上報告安全領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組成員在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，馬上通知各值班人員趕到現(xiàn)場，按照分工及時開展工作。
3、兩小時內(nèi)報告上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，并積極采取相應(yīng)措施控制事態(tài)的發(fā)展。安全領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織指揮處理發(fā)生的安全時間，并啟動各項應(yīng)急措施。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組成員現(xiàn)場召開緊急會議，根據(jù)現(xiàn)場情況，果斷采取措施，保護現(xiàn)場及人證、物證，需要時，及時請示有關(guān)部門進行救援，確保人民群眾的生命財損失降到最低點。
5、其他事項及不可預(yù)見的各種重大事件，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際情況，采取相應(yīng)措施，控制事態(tài)的發(fā)展。
一旦發(fā)生突發(fā)重大事故、事件，必須保證人力、物力、財力的支持，盡最大可能控制事態(tài)的發(fā)展。把損失降到最低點，并做好善后工作，在事態(tài)得到控制后，應(yīng)積極配合有關(guān)部門開展調(diào)查、取證工作，對后果嚴重、有嚴重違法亂紀行為的責(zé)任人，將嚴格按照法律程序承擔(dān)相應(yīng)的行政和法律責(zé)任。
春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案14
一、編制目的
為預(yù)防事故發(fā)生，規(guī)范應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。
二、危險性分析
�。ㄒ唬┢髽I(yè)概況
現(xiàn)有工作人員xx名，安全生產(chǎn)管理人員xx名。主要經(jīng)營：車用燃油（汽油90#、93#、98#，柴油0#）、車輛清洗和便利店銷售（昆侖系列潤滑油、日用百貨、飲料、雜志、煙草、車輛養(yǎng)護用品等）。24小時營業(yè)，共分三個班，實行兩班倒工作，每天高峰時間全勤上崗，低谷時間輪流休息，實行彈性工作綜合計算工時工作制。
�。ǘ┪ｋU性分析
根據(jù)基本情況和現(xiàn)場布局，經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的危險目標及對危險目標的評估如下：
油品的性質(zhì)：主要對社會車輛提供車用燃料油，即各種汽油、柴油。汽油、柴油均為易燃、易爆、易蒸發(fā)、易滲漏、易產(chǎn)生靜電和具有一定毒性的液體物質(zhì)。
油品的危險性：其蒸汽與空氣形成爆炸性混合物，遇明火、高熱易引起燃燒、爆炸。
危害程度的范圍：以為中心，50m為半徑的建筑物、設(shè)備及人員有受到危害的可能。
對建筑物設(shè)備危害程度的.預(yù)測：汽油、柴油一旦著火，具有爆炸后的燃燒可能，燃燒中又有爆炸的特點，并且伴有較強的震蕩、沖擊波和同時散發(fā)大量的熱量。汽油造成的火災(zāi)具有強烈的突發(fā)性，高熱輻射性及燃爆轉(zhuǎn)換發(fā)生的特點。對建筑物、設(shè)備有較大的破壞力。
對人員危害程度的預(yù)測：一旦發(fā)生泄漏或爆炸，人員會導(dǎo)致輕度中毒、急性中毒、吸入中毒、輕度燒傷、嚴重?zé)齻吧ｋU。
主要危險部位是：加油現(xiàn)場、卸油作業(yè)區(qū)、配電室、變電柜。
可能發(fā)生火災(zāi)種類有：火災(zāi)、爆炸；車輛火災(zāi)；電氣火災(zāi)。
三、應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)
經(jīng)理負責(zé)現(xiàn)場的總體協(xié)調(diào)指揮。
安全計量員負責(zé)拉閘斷電。
核算員負責(zé)通訊、報警聯(lián)絡(luò)。
加油班長負責(zé)現(xiàn)場組織人員撲救或施救。
當(dāng)班員工負責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調(diào)配，完成交辦的任務(wù)。
四、預(yù)防與預(yù)警
工作人員發(fā)現(xiàn)險情，經(jīng)過當(dāng)班班長以上任意一名管理人員確認險情后，即啟動應(yīng)急處置程序。
經(jīng)理（或值班經(jīng)理）應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展，命令通訊組向不同級別的上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
同時撥打火警電話119，并通知豐臺區(qū)縣應(yīng)急指揮中心。
如果事態(tài)擴大，情況緊急，要及時與周邊企業(yè)、附近居民小區(qū)街道辦事處聯(lián)絡(luò)，告知出現(xiàn)的緊急情況，請求配合疏散及救援。
報警時應(yīng)講清以下內(nèi)容：
�。�1）著火單位名稱、詳細地址；
�。�2）著火部位、著火物質(zhì)、火情大��；
�。�3）報警人姓名、報警電話號碼；
五、應(yīng)急響應(yīng)
（一）加油機火災(zāi)處置方案
�。�1）站經(jīng)理得到加油機起火報告后，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。
�。�2）計量員立即到配電室切斷電源，然后加入滅火隊伍。
�。�3）加油班長帶領(lǐng)加油員馬上攜帶滅火器沖向起火地點，消滅加油機火情。
�。�4）核算員清理好財務(wù)帳目，根據(jù)站經(jīng)理命令，確定是否報警，然后迅速撤離至安全區(qū)域。
�。�5）營業(yè)員整理好自己賬目后，交到核算員手中，然后作為醫(yī)療組人員參與救護工作。
�。�6）火情完全消除，站經(jīng)理確認安全后，宣布重新營業(yè)。
�。ǘ┬队蛥^(qū)火災(zāi)處置預(yù)案
可能出現(xiàn)的起火狀況：
�。�1）送油罐車在油罐區(qū)卸油過程中起火；
�。�2）送油罐車在油罐區(qū)靜止過程中起火；
�。�3）卸油罐車在卸油終止后起火；
（4）儲油油罐計量口起火；
（5）儲油油罐卸油口起火；
�。�6）因其他原因（雷電）等油罐區(qū)起火。
處理措施：
�。�1）站經(jīng)理切斷電源總開關(guān)，指揮油罐車司機迅速把著火罐車駛離油站危險區(qū)域進行撲救。
�。�2）搶險小組成員（當(dāng)班加油員）使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣滅火，火勢較猛時，先用滅火器對準罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。
（3）搶險小組組長（安全計量員）關(guān)閉卸油罐車卸油口和油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計量口（卸油口）。
�。�4）嚴緊使用水直接撲救，以免水激飛濺油品擴大著火范圍。
�。�5）當(dāng)班加油員立即停止加油，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員，引導(dǎo)司機將車輛開往與著火點上風(fēng)口的方向，并要求遠離100米以外。
（6）立即疏散周邊群眾，對附近住戶或人群進行口頭通告，要求立即遠離著火點100米以外的地方。
�。�7）消防隊趕赴現(xiàn)場后，主動配合消防人員進行撲救，避免火災(zāi)擴大。
注意事項：
如人身上不小心濺上油火時，立即用滅火器進行撲滅，或快速脫下衣服，將火撲滅；如來不及脫下衣服，應(yīng)就地打滾，把火撲滅；或迅速跳進
附近的水池中滅火，然后現(xiàn)場人員幫他脫下衣服。著火人員不要驚慌，亂跑亂跳，這樣不僅影響救助而且可能擴大火情。救火時切忌用衣服掃帚來回撲打，以免使油火擴大著火范圍。有人員傷亡，同時啟動《人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案》。
�。ㄈ┯凸迏^(qū)火災(zāi)處置方案
�。�1）員工發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)起火后，迅速報告站經(jīng)理。站經(jīng)理下令啟動應(yīng)急預(yù)案。
�。�2）計量員切斷電源總開關(guān)，然后迅速加入現(xiàn)場滅火組開始滅火搶險。（如果當(dāng)時正在卸油，計量員應(yīng)迅速關(guān)閉油罐車閥門，報告站經(jīng)理發(fā)生火情后，指揮油罐車司機把著火罐車駛離油站危險區(qū)域并進行撲救，站經(jīng)理負責(zé)切斷電源總開關(guān)。）
�。�3）當(dāng)班班長使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣。其他員工用滅火器進行滅火�；饎葺^猛時，先用滅火器對準罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。
（4）計量員負責(zé)關(guān)閉油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計量口（量油口）。
�。�5）當(dāng)班加油員立即停止加油，在進口處設(shè)立警戒標志，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員，引導(dǎo)司機將車輛迅速駛離。并注意引導(dǎo)消防車輛進站滅火。
�。�6）核算員應(yīng)根據(jù)站經(jīng)理命令，在第一時間報警并通知周邊群眾撤離。同時攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。
（7）火情消除后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉預(yù)案。確保安全后，重新營業(yè)。
注意事項：
如人身上不小心濺上油火時，應(yīng)立即用滅火器進行撲滅，或快速脫下衣服，將火撲滅。如來不及脫下衣服，應(yīng)就地打滾，把火撲滅或迅速跳入附近的水池中滅火，然后現(xiàn)場人員冷靜的幫他脫下衣服。救火時勿用衣物、掃帚來回撲打，以免使油火擴大著火范圍。著火人也不要驚慌，亂跑亂跳、跑動，這樣既影響救助，又可能擴大火情。有人員傷（亡）時，同時啟動《人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案》。
�。ㄋ模╇娖骰馂�(zāi)處置方案
（1）發(fā)生電器火災(zāi)時，發(fā)現(xiàn)者馬上通知站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動預(yù)案。
�。�2）計量員迅速跑至配電室，切斷電源開關(guān)后，迅速回到火場加入撲救。
（3）滅火組（當(dāng)班加油員）取來離火場最近的手提式滅火器進行撲救。
�。�4）當(dāng)班班長和核算員把火源周圍的重要物品及可能引發(fā)更大火災(zāi)的可燃、助燃物移至安全地帶，直到火情被完全控制。此時若火災(zāi)尚未撲滅，核算員按照站經(jīng)理命令，馬上報警。然后攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。
�。�5）加油班長在進站口設(shè)立警示標識，順序組織站內(nèi)加油車輛快速駛離。
�。�6）火災(zāi)撲滅后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉預(yù)案，并迅速將情況上報上級相關(guān)主管部門。
�。�7）安全主管部門速派專業(yè)維修人員到站對電氣線路進行維修，恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活。
（8）確保安全后，重新營業(yè)。
注意事項：
在消防滅火的同時，首先應(yīng)保證自己的人身安全。當(dāng)消防隊趕到現(xiàn)場后，協(xié)助消防隊進行滅火。
�。ㄎ澹┸囕v火災(zāi)處置方案
（1）發(fā)現(xiàn)加油車輛站內(nèi)著火時，立即報告站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動應(yīng)急預(yù)案。
�。�2）計量員迅速跑至配電室，切斷電源開關(guān)后，回到現(xiàn)場加入撲救。
�。�3）現(xiàn)場滅火組（當(dāng)班加油員）用滅火器開展撲救，火情消除后，將起火車輛推出站外。
�。�4）核算員按照站經(jīng)理命令，撥打報警電話，攜帶帳冊撤至安全區(qū)域。
（5）加油班長在進站口設(shè)立警示標識，順序組織站內(nèi)其他車輛安全駛離。
�。�6）火情消除后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉應(yīng)急預(yù)案。確保安全后，重新營業(yè)。
提示：
�。�1）在可能的情況下，將著火車輛駛離到站外處理。
�。�2）車輛出現(xiàn)冒煙時，不可在站內(nèi)打開機器蓋。應(yīng)推出站外，進行處理。
�。┤藛T燒傷、燙傷急救程序
�。�1）燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火，使傷員盡快脫離熱源，盡量縮短燒傷時間。
（2）對已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細檢查全身情況，保持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開后除去，傷口全部用清潔布片覆蓋，防止污染。
�。�3）四肢燒傷時，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔布片、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。
對爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無腦顱損傷，腹腔損傷和呼吸道損傷。
六、應(yīng)急結(jié)束
�。ㄒ唬┏绦蚪K止條件
確認現(xiàn)場危機已經(jīng)解除，確認現(xiàn)場的環(huán)境不會再次發(fā)生危險，由站經(jīng)理向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，得到同意后終止應(yīng)急處置程序。
�。ǘ┨幹矛F(xiàn)場評估
通過應(yīng)急處置過程，對各個崗位在處置過程中的表現(xiàn)進行評價。總結(jié)事件的起因、發(fā)現(xiàn)問題的誘因，在公司內(nèi)進行安全經(jīng)驗分享，對相關(guān)人員進行教育。
七、應(yīng)急物資和裝備保障
�。�1）配備的8kg手提式滅火器30個以及35kg手推式滅火器4具；
�。�2）配電房配置的5kg手提式二氧化碳滅火器2個，位置在配電室門旁；
�。�3）醫(yī)用急救包：每站2個（經(jīng)理辦公室、財務(wù)室各1個）。
春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案15
為積極防范重、特大事故發(fā)生，確保全鎮(zhèn)春節(jié)期間社會穩(wěn)定和安全生產(chǎn)，讓全鎮(zhèn)人民度過歡樂、祥和的節(jié)日，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，特制定全鎮(zhèn)春節(jié)期間安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案。
一、成立應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)
總指揮：
副指揮：
成員：
應(yīng)急救援指揮部下設(shè)辦公室，其組成人員如下：
主任：三套班子當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)
成員：派出所全體聯(lián)防隊隊員及鎮(zhèn)政府當(dāng)日值班人員
二、建立健全應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)
建立包括各部門、各單位在內(nèi)的'全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)，確保指揮系統(tǒng)迅速調(diào)度、有效運作、信息暢通，及時處理事故。
三、制定應(yīng)急救援和事故處理方案
為保證春節(jié)期間安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作有效開展，在救援工作和處理事故上應(yīng)做到現(xiàn)場指揮及時果斷，事故報告及時準確，事故處理認真負責(zé)。
1、現(xiàn)場指揮。24小時內(nèi)必須保證信息暢通，接到報告后按照實際情況和有關(guān)規(guī)定要求果斷處置，及時上報。在應(yīng)急救援中，公安、交通、衛(wèi)生等部門要全力支持，相互配合，服從指揮部統(tǒng)一指揮、調(diào)派。
2、事故報告。各部門、各單位在春節(jié)期間發(fā)生事故要及時上報派出所，對發(fā)生事故而未及時上報的，將追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
3、事故應(yīng)急措施。
�、僦�、特大事故發(fā)生后，應(yīng)急處理指揮部有關(guān)負責(zé)人應(yīng)迅速到位履行職責(zé)。及時擔(dān)保實施相應(yīng)事故應(yīng)急預(yù)案，并隨時將事故應(yīng)急處理情況上報鎮(zhèn)政府。
�、谂沙鏊訌姲踩Ｐl(wèi)、治安管理和交通疏導(dǎo)工作，維護社會治安。
�、坌l(wèi)生院應(yīng)立即組織急救隊伍，利用好各種藥品。
�、苁鹿拾l(fā)生初期，事故單位或現(xiàn)場人員應(yīng)積極采取自救措施，防止事故擴大。
4、事故處理。發(fā)生事故后要立即保護現(xiàn)場，并迅速采取必要措施搶救人員和財產(chǎn)，嚴防事故的擴大和蔓延。涉及到各部門各包點人員，都應(yīng)該親臨現(xiàn)場處理，不得相互推諉，而延誤最佳救護時間，要確保現(xiàn)場搶救和事故處理的及時、有效、果斷、正確。
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