新員工培訓(xùn)總結(jié)【熱門(mén)】
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家收集的新員工培訓(xùn)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
新員工培訓(xùn)總結(jié)1
20xx年xx月xx日,我有幸參加了xx醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視,院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度,護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范,護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解,我從中學(xué)到的知識(shí)終生受益的,我的心得體會(huì)如下:
一、通過(guò)此次培訓(xùn)使我的思想覺(jué)悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為護(hù)士一定要細(xì)心,有愛(ài)心、耐心、有責(zé)任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng),還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,加強(qiáng)溝通技巧中,我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、通過(guò)此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。
我們面對(duì)的'是一個(gè)生命,工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,在工作中嚴(yán)格求自己,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。
三、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。
預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過(guò)失和問(wèn)題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來(lái)重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專(zhuān)業(yè)息息相關(guān),滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長(zhǎng)了患者的住院日,加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通。
如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題,只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù),而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù),通過(guò)了解病人的文化水平,年齡來(lái)把握說(shuō)話尺寸,讓患者感到關(guān)愛(ài)。端正的儀表,我們的護(hù)理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會(huì)是趙老主任的教導(dǎo),句句讓我銘記在心,醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育,切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)應(yīng)尊重患者,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn),更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望,懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬,懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛(ài),懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。
新員工培訓(xùn)總結(jié)2
離開(kāi)校園這座象牙塔走入工作環(huán)境,一直是我難以相信卻又必然會(huì)發(fā)生的。首先我很有幸地在踏出校園大門(mén)的同時(shí)就進(jìn)入了本公司,我們公司是一個(gè)有著近xx年歷史的正規(guī)單位,可以幫助我在職業(yè)的道路上少走很多彎路。其次,我想說(shuō)一個(gè)和諧的工作環(huán)境更是我留下來(lái)踏實(shí)工作的原因,各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩們耐心解答我對(duì)工作和生活的疑惑,使我可以更專(zhuān)心于對(duì)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的再學(xué)習(xí)。最后,我會(huì)努力提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù),盡早成為合格員工,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
下面就對(duì)我這段期間的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
首先是理論培訓(xùn)。我們這批一共35位新員工,經(jīng)歷了領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面會(huì)、優(yōu)秀見(jiàn)習(xí)生表彰會(huì),又接受了公司核心業(yè)務(wù)介紹、人事制度介紹、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)培訓(xùn)、保密培訓(xùn)、物業(yè)培訓(xùn)、醫(yī)療培訓(xùn)等等。從中我學(xué)到了責(zé)任兩個(gè)字。對(duì)自己負(fù)責(zé),不論做人做事必須要有責(zé)任,尤其放在工作中這種由責(zé)任而引發(fā)的態(tài)度是十分重要的,不然就會(huì)導(dǎo)致無(wú)組織無(wú)紀(jì)律的個(gè)例出現(xiàn),有了責(zé)任也就有了行動(dòng)的目標(biāo),為了目標(biāo)而努力;對(duì)他人負(fù)責(zé),公司更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,在這個(gè)集體中,你中有我,我中有你,相輔相成,共同作用,所以每個(gè)人的言行都會(huì)與他人構(gòu)成聯(lián)系,所謂榮辱與共恐怕就是這個(gè)道理了吧;對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),走入工作崗位后,我就承擔(dān)起了一份對(duì)社會(huì)的責(zé)任,因?yàn)槲乙呀?jīng)踏入了建設(shè)祖國(guó)的.大行列,不再是從前需要從社會(huì)中去索取的角色,已經(jīng)蛻變成了反哺社會(huì)的角色,我們能夠奉獻(xiàn)給社會(huì)的就是勞動(dòng)產(chǎn)品,所以,保障產(chǎn)品的質(zhì)量也是重中之重。
以上是我對(duì)工作的一個(gè)總體認(rèn)識(shí),然而還有沒(méi)提及到的在這里再簡(jiǎn)單概括一下。作為新員工,要虛心好問(wèn),不懂就問(wèn),不要礙于面子而不敢張口,多跟前輩溝通交流,才能得到想要的答案,才能盡早學(xué)到前輩們的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是種財(cái)富,那是前人的果實(shí),我們應(yīng)該從中汲取營(yíng)養(yǎng),消化吸收,再付諸實(shí)踐,變成自己的東西。
這次培訓(xùn)除了理論上的內(nèi)容外,還有拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目。拓展訓(xùn)練因?yàn)樗?dú)特的實(shí)踐性,給我留下的印象更深。據(jù)帶隊(duì)老師說(shuō),這次的拓展項(xiàng)目都是全新定制的,有極速60秒、爬天梯、世貿(mào)大樓、貿(mào)易大戰(zhàn)、真火等項(xiàng)目,注重培訓(xùn)的還是團(tuán)隊(duì)精神。每一項(xiàng)任務(wù)完成后,培訓(xùn)師都會(huì)為我們分析從中得到的經(jīng)驗(yàn)。在極速60秒中,我學(xué)到了要明確目標(biāo)、敢于嘗試、勇于創(chuàng)新,還要分工合作才能加快效率;在爬天梯的項(xiàng)目中,我學(xué)到了人的潛能是比想象更寬廣的,看似難以做到的事情,只要是有了比較、有了目標(biāo)就是可以完成的;在世貿(mào)大樓和貿(mào)易大戰(zhàn)的項(xiàng)目中,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)分工和質(zhì)量的重要性,在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,我們不僅要做到合同履約率100%,更要做到產(chǎn)品合格率100%;在最后的真火項(xiàng)目中,我學(xué)到了溝通的重要性,因?yàn)槭钦嫒薈S,所以戰(zhàn)略情報(bào)是一個(gè)隊(duì)伍制勝的關(guān)鍵,要保持信息的流通性、準(zhǔn)確性,還要有指揮的領(lǐng)導(dǎo)性,團(tuán)隊(duì)共同合作,才能贏得戰(zhàn)場(chǎng)的勝利。
總體來(lái)說(shuō),拓展訓(xùn)練每項(xiàng)的成績(jī)給我的打擊確實(shí)不小,但是學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)確是受用終身。以前在學(xué)校的時(shí)候很難有這樣的教育活動(dòng),從來(lái)沒(méi)有意識(shí)到團(tuán)隊(duì)是什么感覺(jué)。進(jìn)入職場(chǎng)后,團(tuán)隊(duì)的作用越來(lái)越被突顯,這次的拓展讓我重新為自己定了位,明確了職場(chǎng)中共同合作的必要性,相較單打獨(dú)斗而言團(tuán)隊(duì)是一個(gè)強(qiáng)大的力量,團(tuán)隊(duì)可以完成個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的任務(wù)。 通過(guò)以上各方面的崗前培訓(xùn),讓我從思想到行動(dòng)都更加的貼合工作的需要,我也會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的運(yùn)用的實(shí)際工作中,完成好由學(xué)生向職員的轉(zhuǎn)變,向各位優(yōu)秀見(jiàn)習(xí)生、各位優(yōu)秀員工和前輩看齊,為公司奉獻(xiàn)自己的力量。
新員工培訓(xùn)總結(jié)3
這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)結(jié)束了,我也成為了一名xxxx公司的實(shí)習(xí)生,真是感觸很大,在一周的培訓(xùn)當(dāng)中讓我積累了很多知識(shí),自己還是一名剛剛出來(lái)實(shí)習(xí)的大學(xué)生,對(duì)于職場(chǎng)工作一切都是顯得那么生疏,這次的培訓(xùn)于我而言是一個(gè)的開(kāi)始,邁出工作的第一步,我的態(tài)度是非常端正的在培訓(xùn)期間我一直都在認(rèn)真的做好培訓(xùn)內(nèi)容,我知道這對(duì)我接下來(lái)的工作是有著很深刻的影響,作為一名實(shí)習(xí)生就應(yīng)該要有著非常端正的態(tài)度,我也是一直都在嘗試著去做好這些事情,這段時(shí)間以來(lái)我也是非常認(rèn)真的,也有了一些心得。
培訓(xùn)期間我一直都在認(rèn)真的聽(tīng)培訓(xùn)老師講解我們公司的文化,各種規(guī)章制度,還有我們作為一名xxxx公司的員工應(yīng)該要去好的事情,有些東西是需要通過(guò)大家的'努力共同去創(chuàng)造的,在工作期間這些都是非常有必要做好的事情,我現(xiàn)在也是感覺(jué)自己的壓力很大,但是也對(duì)接下來(lái)的工作充滿了期待,我認(rèn)為我是能夠處理好接下來(lái)的工作的,我需要用一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)去認(rèn)真的對(duì)待工作,這是一定的,有些事情本就應(yīng)該有著端正認(rèn)真的態(tài)度,不是說(shuō)說(shuō)而已,我一定會(huì)去主動(dòng)地去承擔(dān)接下來(lái)的責(zé)任,培訓(xùn)期間講到的所有內(nèi)容我都已經(jīng)記在心理,讓我感觸很大,從培訓(xùn)當(dāng)中我了解到了公司的文化,也看到公司的一些很正面積極的東西,相信這些都會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中一一的展示出來(lái)。
培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)講是步入職場(chǎng)的一個(gè)開(kāi)始,在大學(xué)期間總是養(yǎng)尊處優(yōu),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么,總感覺(jué)自己缺少了太多的鍛煉,沒(méi)有什么的閱歷,特別是工作閱歷,社會(huì)閱歷,我知道這些都是需要我慢慢去積累,而不是一時(shí)之間就能夠成就的,培訓(xùn)的時(shí)候讓我看到自己離一名真正的職場(chǎng)員工還有很長(zhǎng)的距離,我應(yīng)該主動(dòng)的去做好這些,做好足夠的準(zhǔn)備工作,做好接下來(lái)的所需要承擔(dān)的一些東西,這是我對(duì)自己的一個(gè)的考驗(yàn),也是我要去認(rèn)真的落實(shí)到位的,現(xiàn)在想了想這些都不是什么大的問(wèn)題,我一定會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好,我也會(huì)進(jìn)一步的加強(qiáng)自己的能力,做好相關(guān)的準(zhǔn)備一步一個(gè)腳印,實(shí)習(xí)工作即將開(kāi)始的了,我現(xiàn)在很是期待,我會(huì)用心去做好自己的事情,過(guò)好接下來(lái)的每一天,為成為一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生努力。
新員工培訓(xùn)總結(jié)4
3月12至13日我作為一名信合員工參訓(xùn)了在東山聯(lián)社舉辦“金牌員工訓(xùn)練營(yíng)”主要培訓(xùn)內(nèi)容有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、敬業(yè)精神和服務(wù)禮儀等授課采用了案例講解、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和做游戲、看電影、寫(xiě)觀后感等多樣化形式生動(dòng)活潑給我留下深刻印象通過(guò)訓(xùn)練我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點(diǎn):
一是溫水青蛙形象地體現(xiàn)了職場(chǎng)危機(jī)感首先我應(yīng)該不斷提高自身能力和素質(zhì),不斷完善,對(duì)自已份內(nèi)事情盡職盡責(zé),是現(xiàn)在新業(yè)務(wù)不斷拓展,比如富利寶、萬(wàn)通寶等業(yè)務(wù)出現(xiàn),都需要我學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí)“在未來(lái)你唯一持久競(jìng)爭(zhēng)力比你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)更快
二是陽(yáng)光心態(tài)五個(gè)法寶要改變態(tài)度、學(xué)會(huì)享受過(guò)程、活在當(dāng)下、學(xué)會(huì)感恩惜福、天堂地獄由心造
三是齊眉棍實(shí)驗(yàn)讓懂得了團(tuán)隊(duì)工作7個(gè)特征:明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、共享、不同團(tuán)隊(duì)角色、良好溝通、共同價(jià)值觀和行為規(guī)范、歸屬感、有效授權(quán)
四是臺(tái)席定位管理:實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一”營(yíng)業(yè)設(shè)備、公共設(shè)施放置統(tǒng)一、臺(tái)席物品擺放統(tǒng)一、抽屜物品擺放統(tǒng)一、現(xiàn)金印章擺放統(tǒng)一、資料憑證擺放統(tǒng)一營(yíng)業(yè)柜面做到隨時(shí)整理、內(nèi)柜柜面不擺放非營(yíng)業(yè)用品在客戶視線范圍
五是現(xiàn)場(chǎng)演示臨柜人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ):比如“您好!歡迎光臨!”、“請(qǐng)?zhí)顚?xiě)憑證!”“請(qǐng)到2號(hào)柜員辦理!”“請(qǐng)您復(fù)點(diǎn)一下!”“再見(jiàn)!歡迎下次光臨!”讓柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范化也記住了一點(diǎn):如果不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不顧客那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是十分樂(lè)于代勞!柜面服務(wù)質(zhì)量直接影響了銀行綜合效益、服務(wù)人員是所有信息最重要傳播者柜面服務(wù)是銀行服務(wù)窗口
六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì)、附加值周到服務(wù)、記錄客戶資料、每天堅(jiān)持功課、主動(dòng)出擊開(kāi)發(fā)、提前需求”
銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是非常激列訓(xùn)練營(yíng)歸來(lái)以后應(yīng)學(xué)以致用提升素質(zhì)只有每個(gè)員工團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè),才能完成好各項(xiàng)工作
我同郵儲(chǔ)共成長(zhǎng)征文淺談縣郵政局經(jīng)營(yíng)管理的幾點(diǎn)體會(huì)
月份開(kāi)始,榮幸參訓(xùn)全國(guó)郵政縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程互動(dòng)集中培訓(xùn),開(kāi)闊了眼界,打開(kāi)了思路,受益匪淺。下面,結(jié)合工作經(jīng)(請(qǐng)你關(guān)注:wen為全國(guó)范文類(lèi)知名網(wǎng)站,下載或復(fù)制全文稍作修改便可使用,順利完成寫(xiě)稿任務(wù)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)5
作為一名剛走出象牙塔的大學(xué)畢業(yè)生,有幸可以參與到集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)。xx月8日,我們相聚在xx,領(lǐng)取了公司為我們準(zhǔn)備的生活用品和培訓(xùn)資料,并得知整個(gè)培訓(xùn)為期12天,前三天是素質(zhì)拓展訓(xùn)練,剩下九天是課程培訓(xùn)。
xx月9日,我們乘車(chē)來(lái)到xx區(qū)的xx展開(kāi)素質(zhì)拓展訓(xùn)練。我們一行被分成四個(gè)組,在教練的指導(dǎo)下,我們進(jìn)行了許多趣味活動(dòng),不僅加強(qiáng)了彼此之間的認(rèn)識(shí),還從中感悟到許多職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。其中的背摔活動(dòng)讓我感受到工作中與同事的信任必不可少,背轉(zhuǎn)身體,克服恐懼,把自己交給隊(duì)友,縱身后仰,迎接隊(duì)友的支持,原來(lái)信任如此簡(jiǎn)單,信任的果實(shí)也很香甜,甚至渴望再來(lái)一次,當(dāng)然,信任也是相互的,站臺(tái)下的隊(duì)友必須盡最大的努力接住隊(duì)友,為此要承受巨大的沖擊力,但是,團(tuán)隊(duì)之間唯有信任才能取得成功。最讓我印象深刻的還屬海難逃生墻活動(dòng),可能因?yàn)槲壹仍趬ο伦鲞^(guò)支撐,又在墻上拉過(guò)小伙伴,所以切身體會(huì)到堅(jiān)持的重要性,整個(gè)過(guò)程勞心費(fèi)力,但是絲毫不敢放松,這關(guān)乎小伙伴的安全,關(guān)乎整個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮耀,果然堅(jiān)持就是勝利,最后我們迅速完成了這項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,這是屬于團(tuán)隊(duì)的勝利,一個(gè)人是無(wú)論如何都無(wú)法翻越逃生墻的,可謂團(tuán)結(jié)就是力量,這也是整個(gè)素質(zhì)拓展培訓(xùn)最大的感悟。
x月12日,我們首先舉行了充滿儀式感的拜師活動(dòng),為各自的師父敬茶,無(wú)論在學(xué)校還是職場(chǎng),尊師重道,始終是要擺在第一位的。之后,我們相繼就公司的產(chǎn)品,發(fā)展歷程,文化制度,商務(wù)禮儀等課程展開(kāi)了學(xué)習(xí),印象深刻的當(dāng)屬多總對(duì)集團(tuán)發(fā)展歷程的講述,雖然多總的'語(yǔ)氣平和,但無(wú)不透露著的創(chuàng)業(yè)的艱辛以及公司日益壯大的自豪,我們也了解到公司如何從一個(gè)瓦楞廠發(fā)展為鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的領(lǐng)先品牌,同時(shí)深感榮幸可以在xx集團(tuán)中工作和成長(zhǎng)。中國(guó)乃禮儀之邦,在商務(wù)活動(dòng)必然也有著各種禮儀禮規(guī),張總在講授這節(jié)課時(shí),總結(jié)性的告訴我們,尊重是所有禮儀的根本,是啊,拋去繁瑣的禮儀形式,不論在工作還是生活中,發(fā)自內(nèi)心的尊重他人,一定是最文明的心態(tài)。
x月20日,我們順利通過(guò)培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,整個(gè)入職培訓(xùn)開(kāi)始落入尾聲。下午,在張總的組織下,我們每個(gè)小組盡情歡唱,并挨個(gè)重新自我介紹,講述自己的培訓(xùn)感受,每個(gè)人都有些許不舍,又對(duì)未來(lái)充滿了希望,而我覺(jué)得更應(yīng)該學(xué)會(huì)的是感恩。感謝志勇哥,陪伴了我們整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,生性直爽的他卻又心思細(xì)膩地管理著我們的學(xué)習(xí)和生活,將我們照顧的無(wú)微不至。最后,特別感謝集團(tuán)為我們組織這次培訓(xùn),讓我們不僅結(jié)識(shí)了許多有趣的同事,還加深了對(duì)公司的認(rèn)識(shí),為我們?nèi)蘸箜樌_(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)6
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,我的思想有了很大的改變,業(yè)務(wù)能力、溝通能力都有很大的提高。在新員工培訓(xùn)工作中,我所做的工作以及心得體會(huì)主要如下:
1、對(duì)新員工入廠前進(jìn)行考試,在這個(gè)過(guò)程中,監(jiān)考以及批卷我都很?chē)?yán)格,把不及格的人員淘汰掉,以保證所有員工能勝任公司工作。新員工入廠,對(duì)公司的實(shí)力、產(chǎn)品、制度、待遇等方面都會(huì)很好奇,急于了解,所以及時(shí)讓新員工了解這些方面的內(nèi)容和知識(shí),以解答他們的疑慮,穩(wěn)定人心。因此,第一天發(fā)給每人一本《新員工培訓(xùn)教材》,這本教材內(nèi)容很詳實(shí),包括集團(tuán)簡(jiǎn)介、合同、制度和文化以及各種安全知識(shí)、常識(shí)等等,能使新員工清楚知曉公司的基本情況。上午安排新員工自學(xué),下午我則帶領(lǐng)新員工再學(xué)習(xí)一遍教材,講解教材上重點(diǎn)的和沒(méi)有的.內(nèi)容,并解答他們?cè)儐?wèn)的問(wèn)題。大部分員工關(guān)心的是自己將從事的工作和待遇,也有人問(wèn)及自己在公司會(huì)有什么前途和未來(lái)的走向。
2、第二天中午安排觀看勵(lì)志電影《首席執(zhí)行官》并提醒其中蘊(yùn)涵的道理,下午則觀看心態(tài)及禮儀方面的視頻講座。這些內(nèi)容,新員工還是樂(lè)于接受的。這些培訓(xùn)的作用就是讓員工放低心態(tài),敢于吃苦,接受“好日子都是從苦日子中干出來(lái)的”的理念,以及領(lǐng)悟個(gè)人會(huì)隨著公司的發(fā)展而發(fā)展的道理。
3、第三天中午再學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材,下午則安排安全考試,如有考試特別差的人,就再考慮錄用他,考試的目的是激發(fā)新員工努力學(xué)好公司的制度文化和安全知識(shí),加深他們的記憶。
我在培訓(xùn)過(guò)程中,一直在思考如何才能更好的發(fā)揮新員工培訓(xùn)的作用,除了基本介紹和觀看講座之外,在培訓(xùn)中如果對(duì)新員工介紹時(shí)夸大了公司的現(xiàn)實(shí)和待遇,日后他們了解后,就會(huì)有感覺(jué)被欺騙之嫌,產(chǎn)生抵觸情緒,這樣培訓(xùn)就產(chǎn)生了相反的效果;若是照實(shí)的說(shuō),又感覺(jué)并不能使新員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的優(yōu)越感和歸屬感。
我想說(shuō)的是,培訓(xùn)是人力資源管理體系的一部分,培訓(xùn)可以起到把公司文化融入到員工思想中的作用,使員工盡快了解企業(yè),從心里認(rèn)同企業(yè)。培訓(xùn)可以挽留一部分想走的員工,但是關(guān)鍵的是員工的待遇、前途和管理制度,因?yàn)楝F(xiàn)階段多數(shù)員工最關(guān)心的還是待遇。
在今年的培訓(xùn)工作中,需要一提的是培訓(xùn)室容量有些小,很難想象,一個(gè)擁有5000名員工的大公司卻只有一個(gè)容量50人的培訓(xùn)室,在不忙時(shí)也許還能滿足需要,但在人員大量涌入的時(shí)候,就很難容納下那么多人。而且,培訓(xùn)室的容量小又進(jìn)一步限制了公司舉行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和員工活動(dòng)等等,這也是影響公司整體實(shí)力的隱性因素吧。
作為新人,我還很缺乏工作經(jīng)驗(yàn),需要不斷的學(xué)習(xí),寫(xiě)的這篇總結(jié),也定有不足之處,希望能得到部長(zhǎng)您的指導(dǎo)和改正。
非常感謝部長(zhǎng)一年來(lái)對(duì)我的栽培和教育!新的一年即已開(kāi)啟,祝部長(zhǎng)在20xx年身體健康,工作順心!
新員工培訓(xùn)總結(jié)7
20xx年3月9日對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很特別的日子,這一天我正式成為了中鐵十二局第七工程有限公司的一員,對(duì)此我感到十分榮幸。新環(huán)境、新同事,對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都感到如此新鮮。但公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事們的熱情讓我很快就感到了家的溫暖。
在正式走入工作崗位前公司組織的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)一周多緊張的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,感觸很深。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的新的崗位有了一個(gè)全面的理解,對(duì)自己也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),也幫助我更快地從學(xué)生的身份中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。俗話說(shuō):“玉不琢,不成器!币粋(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)自身的不斷學(xué)習(xí),也離不開(kāi)外界對(duì)他的不斷鞭策。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的`了解和學(xué)習(xí),對(duì)公司使命、價(jià)值觀的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)公司有了一個(gè)全面的了解。使我對(duì)公司的未來(lái)充滿信心,自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo),也激勵(lì)著我在以后的生活中更加嚴(yán)格的要求自己,努力提高自身素養(yǎng),使自己更快的成長(zhǎng)起來(lái)。
老師們的細(xì)心教導(dǎo)讓我將學(xué)校中的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際應(yīng)用更深的聯(lián)系在了一起,對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有了更深的理解,有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。作為一名計(jì)劃人員,我深刻認(rèn)識(shí)到了這個(gè)崗位的重要性,些許馬虎可能就會(huì)帶來(lái)不可挽回的損失。
投入工作以后,我決心嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)紀(jì)律,不斷學(xué)習(xí),努力完善自已。使自己在新的崗位上,散發(fā)出自己的那份光,那份熱!
。2)千里之行,始于培訓(xùn)
前幾天我參加了公司組織的20xx年大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了系統(tǒng)、全方面的業(yè)務(wù)知識(shí),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我深知我們這批大專(zhuān)生回來(lái)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)是多么珍貴,謹(jǐn)允許我代表09屆大專(zhuān)生對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的謝意。歷時(shí)6天的培訓(xùn)讓我受益良多。我簡(jiǎn)單概括為兩點(diǎn):兩個(gè)收獲、兩個(gè)擔(dān)憂。
第一、收獲知識(shí)。在為期6天的時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了責(zé)任成本管理的基礎(chǔ)知識(shí),怎么進(jìn)行責(zé)任預(yù)算的編制,合同怎樣管理,怎樣進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)、竣工結(jié)算管理,概預(yù)算的基礎(chǔ)知識(shí),怎樣去索賠創(chuàng)效,計(jì)劃統(tǒng)計(jì)知識(shí)及報(bào)表編制說(shuō)明。每個(gè)老師都很細(xì)致的給我們講解這些基礎(chǔ)知識(shí),及時(shí)解決我們提出的問(wèn)題,讓我們對(duì)即將接手的工作不再感到迷茫,通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己加深了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解。當(dāng)然,具體工作還要靠我們?nèi)?shí)踐,我深知成功的經(jīng)驗(yàn)是可以復(fù)制的,成功的汗水是不能復(fù)制的。在這里,我想對(duì)老師們說(shuō)聲:老師,您辛苦了,謝謝!
第二、學(xué)會(huì)做人。我很幸運(yùn),提前二個(gè)月走上了工作崗位。從項(xiàng)目部回來(lái),回機(jī)關(guān)就感覺(jué)像回家一樣,每個(gè)人臉上都帶著微笑,完全沒(méi)有那種高高在上的感覺(jué)。我到成本部報(bào)到,蔡主任看到我就說(shuō):回來(lái)了。÷(tīng)了這話就像游子歸家的感覺(jué)。就像他們說(shuō)的那樣:機(jī)關(guān)為基層服務(wù)。唐總上課的時(shí)候,不僅教給我們知識(shí),還給我們講為人的重要性,要求我們先做人后做事,高調(diào)做事,低調(diào)做人。這對(duì)我教育挺大的。我是一個(gè)比較浮躁的人,老是沉不下來(lái),我以后要以這個(gè)為座右銘努力地改,誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事。我以后一定會(huì)遵守公司的各種規(guī)章制度、忠于公司,爭(zhēng)取做七公司優(yōu)秀的員工。
這六天的培訓(xùn)讓我有種危機(jī)感,我有兩個(gè)擔(dān)憂。
第一、我是一名大專(zhuān)生,公司這次新進(jìn)員工有180多個(gè)本科生,如果我不努力,就會(huì)被公司淘汰。但我會(huì)秉著“笨鳥(niǎo)先飛”的精神投入工作,爭(zhēng)取通過(guò)自己的努力來(lái)縮小文憑之間的差距。我堅(jiān)信我能行!
第二、我不知道我們是不是幸運(yùn),剛畢業(yè)就趕上國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)高峰期,公路、鐵路建設(shè)在全國(guó)各地?zé)峄鸪斓卦谶M(jìn)行,形勢(shì)一片大好,但過(guò)三、五年了,基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)入平淡期,每年都有這么多工科畢業(yè)生,那么這么多人都去哪里呢?到時(shí)候我們都面臨失業(yè)的危險(xiǎn),我們?cè)摵稳ズ螐?為了不使我們(nèi)、五年后失業(yè),我們現(xiàn)在就要努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí),打好牢固的基礎(chǔ),爭(zhēng)取不被公司所淘汰。
這6天的培訓(xùn)讓我更好地融入了中鐵十二局七公司這個(gè)大集體,我為自己成為公司的員工而感到自豪。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次機(jī)會(huì),希望我們這批新進(jìn)員工都能逢山開(kāi)路、遇水架橋,哪里需要,哪里就有我們!
此刻的我,心里只有感恩,激情。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我會(huì)很努力的!
新員工培訓(xùn)總結(jié)8
在前一陣子,為期一個(gè)星期的新員工的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,這段時(shí)間的培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅僅是感動(dòng),也更多的是經(jīng)驗(yàn)和一些有經(jīng)驗(yàn)的師傅對(duì)我的囑托。讓我深受感動(dòng)的是,自己也感受到了那種奮發(fā)向上的力量和開(kāi)拓進(jìn)取的精神,我們公司的企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念在過(guò)去幾十年的時(shí)間里面取得的輝煌和成績(jī),讓我不在那感嘆也讓我感動(dòng)。在公司里面也讓我成功的找到了那種久違的歸屬感,其實(shí)我的內(nèi)心對(duì)于自己的公司充滿著無(wú)限的渴望和眷戀。我也充分的認(rèn)識(shí)到了這里面也許是我一個(gè)人生新的開(kāi)始。
面對(duì)這樣一個(gè)和諧的氛圍團(tuán)隊(duì),我希望自己能夠盡快的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,并且堅(jiān)持學(xué)習(xí)追求創(chuàng)新。在每個(gè)人的人生價(jià)值之中,我覺(jué)得實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是特別重要的一件事情,如果能夠提升自己的個(gè)人價(jià)值,為祖國(guó),為社會(huì)為公司做出貢獻(xiàn),也是衡量自我價(jià)值的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。所以在一定程度上,我也認(rèn)為挑戰(zhàn)一些具有難度的工作就顯現(xiàn)出了自己的價(jià)值。我現(xiàn)在的工作是一種具有挑戰(zhàn)性的工作,因?yàn)槲业墓ぷ鲘徫恍枰浅XS富的經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù),還需要不怕苦不怕累的精神。我為自己能夠擁有這一份工作而感到驕傲和自豪。
在以后的工作之中,我也會(huì)堅(jiān)持不懈的努力,為了公司的明天而努力奮斗。我也相信公司的未來(lái)也會(huì)因?yàn)槲覀冞@些新的員工的加入會(huì)變得更加的.強(qiáng)大和輝煌。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),未來(lái)都是有無(wú)限的可能性的,我希望可以成為一個(gè)值得信賴的人,一個(gè)對(duì)自己工作負(fù)責(zé)的人,面對(duì)機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),我也會(huì)能夠從容的接受。在工作之中,我也可能會(huì)有迷茫和壓力,但是我相信只要端正自己的心態(tài),那么自己堅(jiān)持下去就一定會(huì)取得成功,我也會(huì)需要發(fā)揮出自己的自身優(yōu)勢(shì),也會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)其他人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)提高自己的綜合能力水平。
新員工培訓(xùn)總結(jié)9
XX年,我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),結(jié)束了漫無(wú)目的的生活,我走進(jìn)了華電沽源風(fēng)電。然而當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到張家口這個(gè)陌生的城市時(shí),出身于計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的我面對(duì)這樣一個(gè)新興的行業(yè)頓時(shí)有些手足無(wú)措。專(zhuān)業(yè)的隔閡,初出遠(yuǎn)門(mén)的忐忑讓我有些退縮,然而接下來(lái)我遇見(jiàn)的人讓我的心逐漸平靜下來(lái),和藹的領(lǐng)導(dǎo)、熱心的同事,我甚至找到了同校的校友還有同姓的室友,我興奮的在電話中跟母親訴說(shuō)這一切,終于不再擔(dān)憂,我開(kāi)始憧憬接下來(lái)全新的工作和生活。
4月6日,為了讓我們更好的了解公司,更快的融入工作,公司為我們進(jìn)行了為期七天的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容全面而豐富,涉及公司的歷史、文化、規(guī)模、組織機(jī)構(gòu)、人事概況等,同時(shí)各班組的業(yè)務(wù)骨干也為我們講授了工作中的經(jīng)驗(yàn)、工作心得、設(shè)備參數(shù)以及工作中需要注意的事項(xiàng)。通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)風(fēng)電有了全新的認(rèn)識(shí),也更加堅(jiān)定了我開(kāi)創(chuàng)一番事業(yè)的決心。
培訓(xùn)一開(kāi)始,公司老總為我們舉行了動(dòng)員大會(huì),一扇大門(mén)徐徐打開(kāi),我看到了藍(lán)天、白云、草原,還有那承載著我們未來(lái)命運(yùn)的風(fēng)車(chē)。
會(huì)后培訓(xùn)正式開(kāi)始,喻哥為我們講述了公司的歷史以及發(fā)展歷程。20xx年第一臺(tái)風(fēng)機(jī)矗立在了美麗的壩上草原,公司正式成立。“打造華電國(guó)際張家口壩上地區(qū)百萬(wàn)千瓦級(jí)風(fēng)電公司”,一個(gè)響亮的口號(hào)也同時(shí)回響在壩上碧藍(lán)的天空中。自此一路風(fēng)雨,一路拼搏,直至今天,“打造百萬(wàn)風(fēng)電,建設(shè)標(biāo)桿企業(yè)”的遠(yuǎn)景離我們?cè)絹?lái)越近。
接下來(lái)喻哥又給我們介紹了公司的主要部門(mén)和人事情況,一下午的時(shí)間讓我從宏觀上了解了各部門(mén)的職能,認(rèn)識(shí)了公司的主要領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也體驗(yàn)到了公司和睦的人際交往和舒適的工作氛圍,我有信心,在接下來(lái)的日子里我定能很快的融入到這個(gè)大家庭中,懷著激情學(xué)習(xí),帶著快樂(lè)工作。
接下來(lái)的三天丁值長(zhǎng)和彭值長(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)的介紹了風(fēng)場(chǎng)的環(huán)境以及風(fēng)機(jī)的構(gòu)造和工作原理,雖然專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,但在他們深入淺出的講解下我漸漸的進(jìn)入狀態(tài),開(kāi)始吸收這些對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的知識(shí):偏航系統(tǒng)、水冷系統(tǒng)、輪轂、葉片、齒輪箱、聯(lián)軸器、發(fā)電機(jī)……一個(gè)個(gè)新的名詞涌入我的腦海,一架風(fēng)機(jī)在我眼前漸漸清晰,葉輪旋轉(zhuǎn),帶起一道道電流奔雷般涌向遠(yuǎn)方。我與壩上風(fēng)場(chǎng)一步步接近。
第五天,我們學(xué)習(xí)了考核管理制度以及聘用制度。規(guī)范的考勤以及透明的考核令我們心中亮起一盞明燈,在這樣一個(gè)公平公正的環(huán)境中,我們定能發(fā)揮出自身的每一分能量,也定能取得更好的發(fā)展,這是一個(gè)能讓所有人盡情舞蹈的舞臺(tái)!
第六天,王工給我們講述了一個(gè)我們來(lái)這之后聽(tīng)到的最多的一個(gè)課題——安規(guī)。從認(rèn)識(shí)的老員工那里早就不止一次聽(tīng)見(jiàn)這個(gè)詞:安規(guī)。動(dòng)員會(huì)上幾位老總也是頻頻的提到安全問(wèn)題。安全,在這個(gè)電力行業(yè)中顯得尤為重要。在王工的講述中我們知道了兩票三制五防,知道了三不傷害四不放過(guò),知道了面對(duì)高壓電的安全距離和安全措施,一天的'講述,厚厚的兩本書(shū),繁瑣的操作流程讓我看到了安全的保障,也看到了以人為本的企業(yè)核心,也許有人會(huì)覺(jué)得這是一種束縛,但正是這種束縛才使得我們的企業(yè)健康快速的發(fā)展,就仿佛汽車(chē)、貨物和纜繩,沒(méi)有纜繩的束縛,再快的汽車(chē)也只能把貨物遺落的路上。安規(guī)不僅僅是為了讓公司更快的發(fā)展而定,更是為了員工的安全而定,當(dāng)公司把員工放在心上時(shí),員工才能把公司托在肩上,昂首向前,堅(jiān)定不移!正仿佛水與舟,我們掌舵公司的方向,公司承載我們的前進(jìn),揚(yáng)帆破浪,一往無(wú)前!
最后一天公司為我們召開(kāi)了總結(jié)大會(huì),7天的學(xué)習(xí)也在我心中慢慢沉淀,7天的時(shí)間我了解了公司也獲得了信心,。“未來(lái)惟一持久的優(yōu)勢(shì)是,比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更好!边@是彼得圣吉對(duì)職場(chǎng)人的忠告。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)就是學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)學(xué)習(xí)得更快、理解得更深,誰(shuí)就會(huì)走在發(fā)展的前列。我們的公司還處在起步的階段,沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)可循那么就需要我們不斷的學(xué)習(xí),我很慶幸能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)能夠見(jiàn)證公司的成長(zhǎng),并隨著公司一起成長(zhǎng)。水不流則腐,人不進(jìn)則退,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,每一次挫折都是一種升華,我不懼怕未來(lái)的困難,因?yàn)槲艺驹谌A電的堅(jiān)實(shí)舞臺(tái)上,讓暴風(fēng)雨來(lái)的更猛烈些吧,我的葉輪要轉(zhuǎn)的更快,我的人生要舞的更美!
新員工培訓(xùn)總結(jié)10
通過(guò)幾天的員工精神培訓(xùn)聽(tīng)課,說(shuō)明了公司對(duì)提高員工綜合素質(zhì)的重視程度是非常高的。這次學(xué)習(xí),讓我們學(xué)會(huì)更多做人的道理;無(wú)論在工作中還是生活中,無(wú)論對(duì)待同事還是親人和朋友,都有更深一層的感悟。
李強(qiáng)老師共講解了8種員工精神,讓我們深深感悟到只有大家才會(huì)有小家,單單靠一個(gè)人的力量是不足以獲得巨大成就的,只有一個(gè)合作、高效的團(tuán)隊(duì),才能帶來(lái)讓世人矚目的成就,團(tuán)對(duì)中的每個(gè)人都有不同的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),互相協(xié)作,揚(yáng)長(zhǎng)避短能使問(wèn)題更好地得到解決,快速高效地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),我們要懂得合作,合作中要彼此信任,不要輕言放棄,將不同的資源運(yùn)用在一起,才能組建成功的團(tuán)隊(duì),優(yōu)勢(shì)互用,集體努力,共同創(chuàng)造碩果累累的未來(lái)。
第一點(diǎn): 團(tuán)隊(duì)文化及體驗(yàn);通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白團(tuán)隊(duì)精神就是要互相配合,相互關(guān)愛(ài),永不放棄,其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)、工作、生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái),只要有信心、有勇氣去面對(duì),就沒(méi)有解決不了的難題。第二點(diǎn) :會(huì)議經(jīng)營(yíng);一流的團(tuán)隊(duì)從一流的問(wèn)好開(kāi)始,以前以為開(kāi)會(huì)就是把要安排的工作說(shuō)完,經(jīng)過(guò)這兩條才知道,會(huì)議是讓各個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展有效的溝通,傳達(dá)政令和資訊,協(xié)調(diào)矛盾,取得共識(shí),達(dá)成協(xié)議,解決問(wèn)題,資源共享,開(kāi)發(fā)創(chuàng)意,激勵(lì)士氣,教育訓(xùn)練和培養(yǎng)人才,會(huì)議開(kāi)的好與壞直接影響到一個(gè)公司的發(fā)展和一個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。第三點(diǎn):有效溝通;首先團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要進(jìn)行有效的平等的溝通,溝通中要讓各種觀點(diǎn)相互碰撞,在交流中化解各種誤會(huì),使團(tuán)隊(duì)成員在溝通中意見(jiàn)一致,行動(dòng)一致最終價(jià)值觀一致。第四點(diǎn):感恩的心;尤其是在視頻現(xiàn)場(chǎng)看到聚成總裁陳永亮的“感動(dòng)感恩”的演講視頻,他那聲情并茂的演講,一下子征服了在場(chǎng)所有人的心,整個(gè)會(huì)場(chǎng)剎時(shí)寂靜無(wú)聲,完全融入到了他的對(duì)父母、對(duì)他人的真摯的感恩中去,
也許生活當(dāng)中有好多好多的人,別人為你做的事情,你都以為是理所應(yīng)當(dāng),學(xué)習(xí)了這兩條,讓我回憶起了很多很多,回憶曾經(jīng)幫助過(guò)我的人,回憶曾經(jīng)傷害過(guò)我的人,從我懂事時(shí)開(kāi)始去回憶,原來(lái)我有那么多的人要感謝,我感謝幫助過(guò)我的每一個(gè)人,我感謝那些曾經(jīng)傷害過(guò)我的人,感謝他們幫助我成長(zhǎng),感謝他們讓我知道了自身的不足,感謝我身邊所有的家人、朋友、同事,有你們的存在,讓我的生活更加精彩。
第一:?jiǎn)T工精神團(tuán)隊(duì)需要的文化:軍隊(duì)文化+家庭文化+學(xué)校文化。所謂軍隊(duì),他的特點(diǎn)就是服從意識(shí)與執(zhí)行力的體現(xiàn),說(shuō)得通俗一點(diǎn),好比企業(yè)的制度,那么制度執(zhí)行起來(lái)如果靠軍隊(duì)文化是執(zhí)行不下去的,因?yàn)樵蹅兤髽I(yè)畢竟不是軍隊(duì),這時(shí)就需要咱們的家庭文化去執(zhí)行,家庭的特點(diǎn)就是親和力、感恩的體現(xiàn),讓員工很樂(lè)意去接受,讓員工自動(dòng)自發(fā)的去打造自己的家園。最后需要的`是學(xué)校文化,打造學(xué)習(xí)型組織,因?yàn)橐蛟烀篮玫募覉@,就必須不斷地輸入好的東西,不斷地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),達(dá)到共同成長(zhǎng)的目的。
第二:?jiǎn)T工精神企業(yè)要有愿景,要有文化。沒(méi)有愿景、文化的企業(yè)就好比一具死尸,同樣人也全是一些死人,死人怎么能操作企業(yè)呢?呵呵。有了愿景才有發(fā)展壯大的一天,才有世界500強(qiáng)的誕生。
第三:“真正給父母最好的禮物是擁抱”,我要是沒(méi)記錯(cuò)的話,我大概有10年沒(méi)跟父母擁抱了,下次回家我一定要給父母擁抱。同時(shí)在企業(yè)也是一樣,在企業(yè)里如果運(yùn)用好了擁抱文化,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作起來(lái)是很輕松的,老板與員工擁抱,上級(jí)與下級(jí)擁抱,部門(mén)與部門(mén)擁抱,要是哪天客人都與咱們擁抱的話,可以想象一下,咱們企業(yè)還愁不會(huì)壯大么?
第四:講故事。其實(shí)我們每個(gè)人都在講故事,全世界都在講故事,我們身邊每時(shí)每刻都在發(fā)生故事,只是我們沒(méi)有關(guān)注,有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn),比如今天早上我上班,我認(rèn)為我是最早的一個(gè),7點(diǎn)30點(diǎn)就到了,結(jié)果到了才發(fā)現(xiàn)我下面的一位經(jīng)理已經(jīng)站在凳子上幫員工在檫玻璃了,擦得滿頭大汗,這些都是故事。如果不能發(fā)現(xiàn)故事談何感恩?如果自己沒(méi)有故事談何感恩?其實(shí)我很小的時(shí)候就聽(tīng)到一句話“做人要做有故事的人”,但當(dāng)時(shí)年少,不懂什么意思,今天終于明白了,呵呵。
第五:溝通模式。老師說(shuō)了一句話:不通則痛,痛則不通。確確實(shí)實(shí),人類(lèi)沒(méi)有了溝通將會(huì)毀滅,我總結(jié)了一句話:人與人的隔閡并不是什么深仇大恨,往往是一張紙加一張紙加一張紙?jiān)偌右粡埣垺。就形成了一堵墻,一片海,甚至拼的你死我活,血?zhàn)沙常如果當(dāng)初把第一張紙捅破了就什么都解開(kāi)了,因此,溝通至關(guān)重要。什么是團(tuán)隊(duì)?有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人說(shuō)話,這就是團(tuán)隊(duì)。
李強(qiáng)老師的講課結(jié)束了,而李強(qiáng)老師所講的《員工精神》我們才剛剛試用。三天的講課我們印象最深的就是李強(qiáng)老師給的一個(gè)建議:每天睡前5分鐘,反思這一天的得與失,得到的要與人分享,失去的要總結(jié)原因和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)。
很久以前就聽(tīng)到過(guò):今天工作不努力,明天努力找工作。為了我們明天不努力找工作,那就讓我們從今天開(kāi)始,從現(xiàn)在開(kāi)始努力的工作,只有按照李強(qiáng)老師講的《員工精神》里去行動(dòng),相信我們都會(huì)有好的收獲。
新員工培訓(xùn)總結(jié)11
首先感謝能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我能夠系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)xx有限,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),使培訓(xùn)學(xué)習(xí)不再是一種奢望。經(jīng)過(guò)為期x天的新員工集中培訓(xùn),使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進(jìn)步,更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃,對(duì)我今后的個(gè)人發(fā)展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經(jīng)驗(yàn)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)理解,但我會(huì)在今后的實(shí)際工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快將其轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí),決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望。
x天的時(shí)間,讓我感觸最深的是董事長(zhǎng)xx女士的談話。工作沒(méi)有高低貴賤,雖然在當(dāng)今社會(huì)物業(yè)服務(wù)不受人們關(guān)注,但在未來(lái)的社會(huì)發(fā)展中,物業(yè)服務(wù)將成為進(jìn)一步深化,尤其是我們不同于一般的物業(yè),有xx這個(gè)大家庭給我們做后盾。在今后的工作中,我必須轉(zhuǎn)變觀念、端正心態(tài),以積極換取肯定,用努力贏取成功,做到以下三點(diǎn):1、對(duì)忠誠(chéng);2、學(xué)會(huì)一定的工作技能;3、用所學(xué)的`技能對(duì)做出貢獻(xiàn)。
通過(guò)此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多物業(yè)相關(guān)的知識(shí):概況、員工管理、儀容儀表、安全知識(shí)等。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的談話還是授課講師的教誨,都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及發(fā)展前景,使我明白在這個(gè)中,不僅可以學(xué)到知識(shí)技能,更可以實(shí)現(xiàn)自我的成功。
另外,在本次培訓(xùn)中無(wú)論是日常授課還是組織活動(dòng),所取得的各項(xiàng)成果都是通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成,這使我充分認(rèn)識(shí)到:沒(méi)有團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
培訓(xùn)結(jié)束后,我給自己今后的工作制定了四項(xiàng)要求:
第一、提高自己的責(zé)任感。只有自己對(duì)別人負(fù)責(zé),別人才會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)。嚴(yán)格要求自己,通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)物業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平。我是為工作,更是為自己工作,原地踏步等同于退步,只有不斷的充實(shí)自己,提升自己“硬實(shí)力”,才可以保持足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二、工作必須務(wù)實(shí)。自己在進(jìn)入之前也曾有過(guò)理想,也曾有過(guò)目標(biāo),但進(jìn)入工作崗位,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距,必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負(fù)面情緒,一切“從零開(kāi)始”,虛心向身邊的老員工學(xué)習(xí),在今后的工作中做到認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)步。同樣的端茶倒水,不同的心態(tài)有不同的結(jié)果。
第三、不斷學(xué)習(xí),努力成才。許多領(lǐng)導(dǎo)都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務(wù),他們剛進(jìn)時(shí)有的是維修工,有的是秩序員,還有的是保潔員,但他們并沒(méi)有因?yàn)槁毼坏途妥员┳詶,而是不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,在做好本職工作的同時(shí)想著怎樣為做更多的貢獻(xiàn)。對(duì)于我而言也是這樣,雖然崗位不起眼,但必須從本職工作入手,調(diào)整個(gè)人心態(tài),努力學(xué)習(xí),時(shí)刻為發(fā)展做好準(zhǔn)備,與共同進(jìn)步。
第四、保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。作為新員工進(jìn)入以后,面臨各式各樣的難題,有些可以解決,有些不能。不管面對(duì)什么樣的難題,我都要用積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)、去思考,樹(shù)立良好的工作態(tài)度。
最后,再次感謝,為我提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我盡快轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)環(huán)境。這次培訓(xùn)不僅是知識(shí)的學(xué)習(xí),更是提高個(gè)人能力的一次良機(jī),如今,我已有足夠的勇氣邁進(jìn)xx這個(gè)大家庭,在這里充分展現(xiàn)自我,為自己積累資本、為做出貢獻(xiàn)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)12
xxx年是競(jìng)爭(zhēng)激烈、碩果累累的一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門(mén)的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素,致使各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開(kāi)展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門(mén)工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”,在此對(duì)客房部過(guò)去一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、 經(jīng)營(yíng)方面:
xxxxx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項(xiàng)金額為183643.19元),月平均營(yíng)業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項(xiàng)金額為15303.60元),累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間,年度平均房?jī)r(jià)為306.38元,住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升,但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬(wàn))還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢(shì),客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面。
會(huì)議接待方面問(wèn)題:酒店只有兩個(gè)會(huì)議室,四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個(gè)端口,這樣一來(lái)客人得自帶相應(yīng)設(shè)備,給客人造成一定的麻煩,建議購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備一套,放于電腦房保管,客房會(huì)議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用;二是會(huì)議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多,針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議,客人不好使用,晃動(dòng)大,書(shū)寫(xiě)的字其他人不好觀看,建議購(gòu)買(mǎi)一個(gè)電子白板,免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用;三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法,人數(shù)多的會(huì)議接不了,人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高,建議酒店讓銷(xiāo)售部根據(jù)客人人數(shù)、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來(lái)靈活定價(jià);四是供客人休息的場(chǎng)所沒(méi)有,而且會(huì)議室周?chē)徒南词珠g只有一個(gè),還是男女公用的。十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人,屬于小型會(huì)議室,其不利因素
在于:一是沒(méi)有定制多種桌套,如十人開(kāi)會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來(lái)開(kāi)會(huì);二是沒(méi)有音響設(shè)備。
酒水方面問(wèn)題:個(gè)別酒水相對(duì)深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高,還沒(méi)有完全抓住客人的.消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購(gòu)酒水并配入客房。在零五年第三季度期間,調(diào)查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況,作了相應(yīng)調(diào)整,將開(kāi)心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右。
二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面:
服務(wù)質(zhì)量在xxxxx年里保持比較穩(wěn)定,對(duì)客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高,人員流失比較嚴(yán)重,新員工進(jìn)入部門(mén)之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識(shí),以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),基于這些因素,部門(mén)開(kāi)展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門(mén)所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會(huì)到酒店及部門(mén)對(duì)于他們的重視程度,達(dá)到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的另一因素,在于部門(mén)員工服務(wù)過(guò)度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì)到酒店對(duì)客人的重視,走了兩個(gè)極端,沒(méi)有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué),部門(mén)就開(kāi)展了一系列的趣味性的部門(mén)及班組培訓(xùn),再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎,客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來(lái)說(shuō)是比較高的,在此情況下,每日續(xù)住房的請(qǐng)急打掃相對(duì)比較早,再加上客人每日的入住時(shí)間也很早,為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時(shí)間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門(mén)還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專(zhuān)人頂替樓層、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況,更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
三、配套設(shè)施設(shè)備方面:
為了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾時(shí)下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排,其中有一項(xiàng)是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門(mén)圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對(duì)賓客意見(jiàn)的收集,并且加強(qiáng)了與同行
新員工培訓(xùn)總結(jié)13
XX年8月2日,廣州日?qǐng)?bào)新員工花都培訓(xùn)正式啟程。下午4時(shí)18分,我背著桃紅色雙肩帆布背囊,單手拖著黑色行李包,表面上為裝酷但實(shí)際上是為了消除尷尬地堵上耳塞,目光一掃報(bào)社大廳一張張陌生鮮活的年輕面孔,黑框眼鏡遮蓋黑眼圈卻無(wú)法掩飾眉眼間流竄著緊張與好奇。接下來(lái)的八天會(huì)怎么樣呢?我祈禱別太平淡。第一夜的不安5時(shí)10分,眾人坐上前往花都的班車(chē)。我身邊坐著剛認(rèn)識(shí)的葛丹,一位擁有健康小麥膚色的湖北女孩兒,在將近一個(gè)半小時(shí)的車(chē)程中,健談的她一直活躍著氣氛,雖然彼此都清楚此時(shí)刻意營(yíng)造的相談甚歡只是為了避免冷場(chǎng),但我倆卻的默契十足地將這種活躍一直延續(xù)全程,以致最后我們竟意外地真成了好友。抵達(dá)花都已是六時(shí)四xx分。領(lǐng)取房卡,認(rèn)識(shí)了將與我共住八夜的湘妹子喻麗萍,相視一笑,客氣不逾矩的言辭往來(lái)給彼此留下美好的初印象。一瞄腕表,時(shí)間已近集合聚餐的鐘點(diǎn)。在此說(shuō)明,我是那一種身處陌生環(huán)境就忘卻了正常生理需求的敏感人群。即便當(dāng)日胃部空虛且恰逢飯點(diǎn),但由于精神上一直處于興奮狀態(tài),在花都培訓(xùn)的第一頓飯,縱然伙食很好,不過(guò)胃口欠佳。草草地扒了兩口飯,從同桌用餐的女生手中接過(guò)紙巾,抹去唇邊油漬。一夜過(guò)得很平淡,但也慶幸第一夜的平淡,讓我有更多時(shí)間去平復(fù)稍顯焦躁的情緒。晚睡前在微博上留一句,“這是第一天,過(guò)得有些不安,很希望能早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
”關(guān)于團(tuán)隊(duì),我們說(shuō)得多,想得多,但做得太少拓展訓(xùn)練在培訓(xùn)的第三夜拉開(kāi)序幕,而七巧板事件成為拓展培訓(xùn)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一群喝著應(yīng)試教育苦水的娃兒們,習(xí)慣孤軍奮戰(zhàn)、勇闖獨(dú)木橋的娃兒們,面對(duì)常被提起的團(tuán)隊(duì)意識(shí),以史為鑒,自文學(xué)中引經(jīng)據(jù)典,從新聞傳播學(xué)的角度分層次剖析團(tuán)隊(duì)建設(shè)的利害得失,博學(xué)如斯名校高材生,總能變著花樣解讀團(tuán)隊(duì)之于人生的重要性,但這一切僅僅是故事的開(kāi)始。一次拓展訓(xùn)練讓事前的`花言巧語(yǔ)瞬間瓦解,幾副造價(jià)低廉的七巧板輕易地扳倒高等教育的驕傲身姿。我被劃入一個(gè)被培訓(xùn)師稱(chēng)作“領(lǐng)導(dǎo)”的小團(tuán)隊(duì),很可惜,在活動(dòng)展開(kāi)的前半段時(shí)間里,我們并沒(méi)有意識(shí)到我們的團(tuán)隊(duì)不僅僅是一套領(lǐng)導(dǎo)班子,而是花都十三期的42位。同時(shí),42位花都十三期成員亦沒(méi)有意識(shí)到彼此在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中所存在的共贏,相互搶奪資源,高聲喧嘩中火熱進(jìn)行的交換、交易、交戰(zhàn),就是忘記了心平氣和地對(duì)等交談。各掃門(mén)前雪的結(jié)局令人不悅,低頭不語(yǔ)并非因?yàn)楸娟?duì)在游戲中的成績(jī)平平,而是反思在游戲中暴露的各自為政的脆弱人性。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
童趣十足的游戲尚會(huì)招致如此殘忍瘋狂,倘若以現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)搶奪替換,最終局面會(huì)是令人多么的寒心。七巧板事件迫使我們正視自身團(tuán)隊(duì)意識(shí)的無(wú)力。回歸本真的團(tuán)隊(duì)生活體驗(yàn),幾乎零科技含量的游戲器材卻激活了眾人的才智,更重要的是讓各自為政成功轉(zhuǎn)化為各司其職,愛(ài)護(hù)并珍惜團(tuán)隊(duì)所給予的一切。眾人拾柴火焰高,并不是兒戲與調(diào)侃,而是闖南走北理應(yīng)信奉的真理。記者是……?省略號(hào)里面應(yīng)該填什么才不令人感覺(jué)困惑呢?呃,我想這沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,它畢竟不是培訓(xùn)結(jié)束前考核試卷上的填空題。作為一道主觀題,我欣賞它的開(kāi)放性答案,卻也痛恨其中可供參考的數(shù)值過(guò)多。我的答案:記者是一趟直面冷暖人生的理想旅程。培訓(xùn)課程被新媒體和全媒體占據(jù)大半壁江山,但機(jī)智的老報(bào)人都清楚,新媒體也好,全媒體融合也罷,改變的只是傳遞信息的載體。許多年后,當(dāng)我們手持ipad,雙眉微皺地觀望閱讀群體日漸疏遠(yuǎn)日產(chǎn)185萬(wàn)份的散發(fā)油墨香的報(bào)紙時(shí),卻仍能執(zhí)著更新自我,以己之力見(jiàn)證并推進(jìn)社會(huì)發(fā)展,堅(jiān)信鐵肩擔(dān)道義的精神尚在。這就是我擁有的生活狀態(tài),而成為一名記者則是過(guò)上這種生活的先決條件。雖然已是廣日人,但離這種生活狀態(tài)還有相當(dāng)長(zhǎng)的距離。除了必備的新聞業(yè)務(wù)能力,博覽群書(shū),強(qiáng)化外語(yǔ),認(rèn)識(shí)并掌握新媒體基礎(chǔ)技術(shù),這一切都需要更細(xì)致且持久的準(zhǔn)備。新人培訓(xùn)并未涉及具體的新聞采寫(xiě)業(yè)務(wù),但在幾位老總的講座里我聽(tīng)到了激勵(lì)我要加快步伐的聲音。這些說(shuō)起來(lái)很虛的內(nèi)容卻著實(shí)需要兢兢業(yè)業(yè)地腳踏實(shí)地。結(jié)語(yǔ)絮叨中走完八天行程,有些不舍,卻沒(méi)有遺憾。首先,能碰上如此關(guān)心我們發(fā)展的老師們,是我的幸運(yùn)。亦師亦友的相處讓人難忘,感謝他們一直以來(lái)對(duì)我們的教導(dǎo)與照顧。其次,很高興能認(rèn)識(shí)一班心存高遠(yuǎn)的朋友,在他們身上我看到了自己的不足,同時(shí)收獲了純真干凈的友誼。再次,通過(guò)新人培訓(xùn),我加深了對(duì)自我的認(rèn)識(shí),從而更明晰自己的發(fā)展規(guī)劃。一句話結(jié)束總結(jié),新人培訓(xùn),很值!
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
在這幾個(gè)星期以來(lái),雖然一開(kāi)始無(wú)論是從工作還是生活上都需要適應(yīng),但經(jīng)過(guò)幾天的磨合都能融入在實(shí)習(xí)生活的氣氛中,這離不開(kāi)帶隊(duì)老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會(huì)謹(jǐn)記在心,我會(huì)以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。
新員工培訓(xùn)總結(jié)14
通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力,這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門(mén),猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂(lè)意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無(wú)條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)“合理的訓(xùn)練,不合理的磨練”今天我們可以無(wú)愧的說(shuō):“我們一切都做到了,我們是總公司20xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多,感悟總是夾雜的感動(dòng),感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識(shí)的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。
感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè)趣。
無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)如下:
基地時(shí),滿懷期待,覺(jué)得可以離開(kāi)父母,不用在聽(tīng)父母的嘮叨了,可是到了之后發(fā)現(xiàn)并不是我們想的那樣,離開(kāi)了父母,在基地有更嚴(yán)厲的教官等著我們。
(1)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的創(chuàng)新
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程過(guò)于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新。
營(yíng)銷(xiāo)員每每感覺(jué)我們公司有“掛羊頭買(mǎi)狗肉”的嫌疑導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員在邀約客戶的過(guò)程中心理有障礙,不敢放開(kāi)去做。
客戶來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)無(wú)非是讓他們買(mǎi)保險(xiǎn),長(zhǎng)期下來(lái)興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷(xiāo)售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車(chē)基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷(xiāo)售人員掌握 好知識(shí)是多么的`重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷(xiāo)售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力,為做一名忠誠(chéng)的潤(rùn)華四有人而奮斗,
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì)的娛樂(lè)性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)容上基本形成了專(zhuān)業(yè)理論和崗位技能二個(gè)固定板塊, 這次我們重點(diǎn)培訓(xùn)了《電力營(yíng)銷(xiāo)法律法規(guī)》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》以及《安全用具的使用及緊急救護(hù)》、《電能表安裝接電》《電能計(jì)量裝置的檢查》《電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)》等項(xiàng)目;培訓(xùn)突出實(shí)際操作技能,操作課比重占總課時(shí)的80%。對(duì)電網(wǎng)建設(shè)中的新理論、新技術(shù)通過(guò)專(zhuān)題講座形式進(jìn)行培訓(xùn),邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家學(xué)者講解。
3、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱(chēng)。
4、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對(duì)客戶的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié),比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類(lèi)高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專(zhuān)題,讓客戶真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣(mài)保險(xiǎn),它不僅可以給客戶帶來(lái)保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。
這一周的實(shí)習(xí)生活,我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車(chē)站各個(gè)崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束,而是新的一個(gè)開(kāi)始。在未來(lái)的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng),更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面,善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。
(2)企劃案的創(chuàng)新
作為一名護(hù)理人員,對(duì)待每一位患者,我們都要有愛(ài)心,一視同仁,每一位來(lái)院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對(duì)我們護(hù)理工作者諸多挑剔,言語(yǔ)沖突,既然選擇了護(hù)理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無(wú)奈,放平心態(tài),在做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護(hù)理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
1、設(shè)立企劃崗,樹(shù)立大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。
2、提高企劃力,時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的發(fā)展方向及時(shí)創(chuàng)新企劃方法和內(nèi)容。
3、由注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)慢慢過(guò)度到物質(zhì)與精神并重方面的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、注重企業(yè)文化以及團(tuán)隊(duì)精神的等無(wú)形資產(chǎn)的企劃。
(3)注意常態(tài)會(huì)議的經(jīng)營(yíng)
1、每月例行產(chǎn)說(shuō)會(huì)和創(chuàng)說(shuō)會(huì)。
2、組訓(xùn)例會(huì)要變成解決問(wèn)題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的會(huì)議。而不是敷衍了是,浪費(fèi)時(shí)間和精力、無(wú)聊的會(huì)議。以及注重對(duì)年輕組訓(xùn)在核保和理賠方面的培訓(xùn)讓他們真正成為一支鐵的正規(guī)軍。
(4)培訓(xùn)管理部門(mén)
1、設(shè)立培訓(xùn)管理崗,加快資訊的收集及資訊應(yīng)用能力和課程的開(kāi)發(fā)應(yīng)用及推廣。
2、 加大各支公司組訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培養(yǎng)力度。提高組訓(xùn)負(fù)責(zé)人的管理能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、以及市場(chǎng)企劃力為公司儲(chǔ)備一線的經(jīng)營(yíng)管理人才。
通過(guò)本次培訓(xùn)收獲良多,非常感謝分支兩級(jí)公司的關(guān)心和厚愛(ài),是你們的英明決策為我們年輕組訓(xùn)插上飛翔的翅膀和騰飛的夢(mèng)想。
新員工培訓(xùn)總結(jié)15
能夠成為新能源產(chǎn)業(yè)事業(yè)部的一員我感到非常慶幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到兩個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻受益匪淺。
。ㄒ唬┍M快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
這是李總給我們上的第一節(jié)課,也是給我們這些職場(chǎng)新人的忠告。從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,也許在這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)有這樣那樣的不適,但是這都不能成為我們逃避的借口。如果我們不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)所淘汰。今天我們坐在這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份早已不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們應(yīng)該改變作為學(xué)生時(shí)的自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
。ǘ┰鷮(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度
作為質(zhì)量保障部的一員,也許是因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因,我接觸更多的是車(chē)間的師傅們,正是這樣才讓我有更多的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)他們,向他們學(xué)習(xí)。中國(guó)有句俗語(yǔ):“踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事!睅煾祩兦∮盟麄兊膶(shí)際行動(dòng)詮釋了態(tài)度決定一切的含義。
。ㄈ⿻r(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生,我們更多的也許是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的'前輩們學(xué)習(xí);更應(yīng)明白“不積跬步,無(wú)以至千里”的道理,我們要從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
。ㄋ模.團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通
團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是部門(mén)內(nèi)部。部門(mén)的出色表現(xiàn),離不開(kāi)每個(gè)員工的齊心協(xié)力、共同合作。只有把部門(mén)成員團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮集體的力量才能達(dá)到事半功倍的效果。善于溝通是指部門(mén)之間。任何一個(gè)公司都是由眾多部門(mén)組成的.部門(mén)之間的溝通是必要的也是必須的。和任何一個(gè)部門(mén)溝通不好都會(huì)遇到不必要的麻煩.。所以,團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識(shí)武裝起自己來(lái),學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。你才能成功!
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我這段時(shí)間里工作的熱情幫助。然而我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,我相信我的能力能夠得到大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到大程度的實(shí)現(xiàn)!我也會(huì)努力工作用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!
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