新入職員工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的新入職員工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
新入職員工作總結(jié)1
20xx年即將過去,這一年在酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助關(guān)心鼓勵(lì)下,使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年保持全勤上班,無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高,無客人投訴情況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做到禮讓三分,工作為重,F(xiàn)將我在xx年做的主要工作及明年的打算做以匯報(bào),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。
一、今年的主要工作
1、虛心學(xué)習(xí),不懂就問。在這一年,我積極參加了酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教,回家后仔細(xì)琢磨練習(xí),平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語,改掉原來的陋俗,養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅覺中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。新入職員工抄表員的工作總結(jié)。
2、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng),一年當(dāng)中客人對我的投訴少,表揚(yáng)多,和同事之間的關(guān)系也融洽了,之間的爭吵少了,風(fēng)涼話少,取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于酒店的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原來總是會(huì)因?yàn)樘吡恕⒉黄鹧、不好移?dòng)等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過每點(diǎn)污漬和每;覊m、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動(dòng)的就和同事一起抬,原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。
3、服從安排,任勞任怨。平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo),不耍心眼,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的情況下,參加了前臺(tái)接待的工作,開始由于對前臺(tái)工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,克服自身困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù),期間被評為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。
二、明年工作打算
在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計(jì)較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的`一年里,我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著去年這股東風(fēng),嚴(yán)格約束自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點(diǎn)、高要求,讓每一個(gè)客人都滿意,和酒店其他同事一起為每一位客人提供一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店建議和意見
現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,知訊者生存,然而酒店在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,井底之蛙永遠(yuǎn)只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平,以提高酒店自身的競爭力。同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動(dòng),不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中,為酒店的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。
新入職員工作總結(jié)2
培訓(xùn)課受益匪淺,相信自己不斷學(xué)習(xí),不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
20xx年詩司業(yè)務(wù)發(fā)展的一年。在這一年里,公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)不斷擴(kuò),新項(xiàng)目不斷增加,公司對人才的需求,對人才的培養(yǎng),對現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強(qiáng)。人力資源部作為公司人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊(duì)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)部門對此承擔(dān)著重要的責(zé)任。
為保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,人力資源部做了量工作,對外積極開辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種型招聘活動(dòng)、儲(chǔ)備人才資料;對內(nèi)完善培訓(xùn)制度、積極開展培訓(xùn)活動(dòng)、制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)計(jì)劃、選拔公司內(nèi)部優(yōu)秀員工、對新員工進(jìn)行跟蹤評估、積極開展公司文體活動(dòng),F(xiàn)將20xx年人力資源部在招聘培訓(xùn)方面所做工作總結(jié)如下:
一、招聘渠道的開辟。
因公司所處行業(yè)的特殊性,深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少,為保障公司所需人員的及時(shí)到位,人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情況下,積極與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機(jī)構(gòu)聯(lián)系,嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與前程無憂網(wǎng)、化工人才網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、job88人才網(wǎng)、勤加緣化工在線、PCB世界、中國工程師黃頁等專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行了接洽試用,了解了他們所能提供的`服務(wù)情況。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯(lián)系,詳細(xì)了解了當(dāng)?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報(bào)紙廣告費(fèi)用,為進(jìn)一步開展異地人才招聘奠定了基礎(chǔ)。
二、現(xiàn)場招聘及報(bào)紙招聘廣告情況
20xx年參與兩次外部型招聘活動(dòng),深圳市人事局舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生雙選招聘會(huì)及廣州白領(lǐng)世界招聘會(huì)。人力資源部在參會(huì)前做了量的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,并且在招聘會(huì)上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等,來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才,在現(xiàn)場招聘會(huì)中,既為公司收集到量人才資料,也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中,面對公司日益增加的人員需求,及時(shí)調(diào)整招聘工作重心,由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報(bào)紙廣告招聘,通過報(bào)紙招聘廣告,及時(shí)收集公司所急需的人才資料,保障公司所急需人才的及時(shí)到位。
三、建立公司內(nèi)部外部人才資料庫
為保障公司后續(xù)梯隊(duì)的建設(shè),為公司儲(chǔ)備培養(yǎng)人才,人力資源部對公司所有職位做了細(xì)致梳理,確定了公司關(guān)鍵崗位,把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點(diǎn)關(guān)注的對象,經(jīng)常對關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了解,防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時(shí)為減少關(guān)鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響,人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計(jì)劃》,對每一個(gè)關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計(jì)劃,把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補(bǔ)行列,對列入替補(bǔ)行列名單的員工作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對象,作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對象,以便人員流失后的及時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)建立公司外部人才庫,搜集整理量與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料,主要以化工類、環(huán)保工程類為主,作為公司從外部補(bǔ)充員工的首選資料,以確保所需人員的及時(shí)到位。
四、新入職關(guān)鍵崗位員工跟蹤:
新員工作為公司新的一份子,呈托著公司諸多的希望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況,了解公司實(shí)際工作情況,進(jìn)入工作狀態(tài),同時(shí)為了解新員工在工作中的表現(xiàn),為新員工轉(zhuǎn)正提供考核依據(jù),人力資源部對關(guān)鍵崗位的新員工進(jìn)行了跟蹤,從上級領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工本身三個(gè)方面對員工進(jìn)行了解。助新員工熟悉公司的情況,了解他們現(xiàn)行工作的開展?fàn)顩r,并對工作中出現(xiàn)的異常情況,及時(shí)向相關(guān)人員饋,以確保工作的正常開展。
新入職員工作總結(jié)3
20xx年,本人能夠克服新工作帶來的不適,x的完成了本職工作。這使我很高興,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新的一年更好的完成各項(xiàng)工作,特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。
一、遵守公司管理制度
在外面駐點(diǎn)維護(hù),遠(yuǎn)離公司總部,我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé),這樣才能確保維護(hù)工作的安全性、時(shí)效性。
二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的`遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題,提升到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。
三、處理好人際關(guān)系
因?yàn)榫S護(hù)工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐膞路政,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成。
以上,是我對20xx年的工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與協(xié)助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
新入職員工作總結(jié)4
白駒過隙,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我已入xx三個(gè)月。在這短短時(shí)間里我基本完成了從一名學(xué)生向一名社會(huì)工作者的角色轉(zhuǎn)換。首先,非常感謝xx能給我工作機(jī)會(huì),讓我在這里成熟成長,還要感謝所有同事們在日常工作中給予的指導(dǎo)和幫助。在這短短的三個(gè)月里,我收獲滿滿,現(xiàn)將其匯報(bào)如下。
一、端正工作態(tài)度,積極融入新環(huán)境
思維決定行動(dòng)。辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。日常工作是由一件件繁雜的小事堆疊而成。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。這幾個(gè)月來我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全院上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對我院工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
二、擺正位置,做好工作。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、積極學(xué)習(xí),以最快的速度進(jìn)入工作狀態(tài)。
進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境,對我來講一切都是新的。從環(huán)境到所涉及的業(yè)務(wù)知識,都是全新的`。作為一名新人,需要更多的精力來適應(yīng)。在工作中,主動(dòng)向同事前輩們請教學(xué)習(xí),努力做到事事清晰明了,不糊糊涂涂辦事,為以后工作的進(jìn)行鋪下了清晰的道路。在社會(huì)、醫(yī)療保險(xiǎn)方面,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)地方法規(guī),了解當(dāng)?shù)卣邔?dǎo)向,在20xx年11月為我院在新城區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)中心順利開戶并開始正常繳費(fèi)。
四、存在的問題與展望
通過這幾個(gè)月的工作,我清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
(一)對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
。ǘ┕ぷ鞯膭(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
。ㄈ┡cxx其他部門同事的溝通還不夠。在辦公室工作中我主要負(fù)責(zé)員工保險(xiǎn)及工會(huì)相關(guān)事務(wù),這些工作十分需要與員工保持暢通的溝通渠道,但是在日常工作中我卻很少走到設(shè)計(jì)室同事中去了解去溝通;
。ㄋ模┱{(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn);
。ㄎ澹⿲Φ胤较嚓P(guān)的社保方面的法規(guī)政策的了解不夠透徹。 這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,這段時(shí)間通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于有一定的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
新入職員工作總結(jié)5
秋去冬來,轉(zhuǎn)眼間到了年下,這是一年當(dāng)中最冷的時(shí)節(jié),萬物沉寂無花無草。回想起我剛上班的時(shí)候,也是冬天,帶著無限欣喜每天披星戴月的去金融學(xué)校培訓(xùn),都說丈夫是女人的終身依靠,我卻不以為然,沒有經(jīng)濟(jì)來源、沒有社會(huì)屬性,再好的丈夫也難成為永遠(yuǎn)的靠山,所以對于剛找到稱心如意的工作的我來說,那個(gè)時(shí)候是真真正正的找到了依靠。當(dāng)時(shí)的興奮似乎現(xiàn)在還能真切的感覺到,甜蜜,在心里。
如今已經(jīng)上班快兩年了,在這期間有過歡笑,有過淚水,都成回憶充實(shí)了我的人生。首先是服務(wù)。還記得剛上班的時(shí)候,面對顧客的無理刁難我總是手足無措,無言以對,只能哭,那時(shí)候覺得只有委屈,F(xiàn)在倒是學(xué)會(huì)了如何面對這樣的情況,能夠控制場面,不讓問題升級,但是有時(shí)候回想還是心不靜,還得鍛煉、還得探索。我想修煉的最高境界就是顧客虐我千百遍,我待顧客如初戀!
然后是人家關(guān)系至于同學(xué)們普遍反映的人際關(guān)系問題,我似乎感覺沒那么恐怖,單位的老姐姐們對我都很照顧,我也十分敬重大家。尤其是我有一個(gè)好師傅,她是一個(gè)胖美人,心地善良,踏實(shí)精干,她給了很大的幫助,讓我在業(yè)務(wù)方面從零到現(xiàn)在的獨(dú)立應(yīng)對,而且生活中也對我體貼入微,我看待師傅也像親人一樣,感覺就像多了個(gè)長輩。雖然偶爾她對我小小批評,但我知道那都是為了我著想。還有漂亮劉姐和朱姐兩大美人都不但教會(huì)了我業(yè)務(wù)更在做人方面給我指引。我想也許以后在工作中我可能會(huì)出現(xiàn)些許問題如果是我的錯(cuò)誤我肯定愿意積極改正,如果是大家對我有誤會(huì)或是小摩擦我也愿意像王哲同學(xué)教我的“以德報(bào)怨”,化戾氣為祥和!最后是業(yè)務(wù)。在這方面我覺得自己做的還有很多欠缺,去年出現(xiàn)的最多的問題就是長款,手太緊總是少給人家,我自己統(tǒng)計(jì)一共出現(xiàn)過四次,一次100元但現(xiàn)在也沒查出原因,兩次十元以下利息忘付了,還有一次孫姐交社保忘記找錢。這個(gè)問題近期比較有改善因?yàn)槲腋裢庾⒁饬巳《ㄆ谛☆~利息題,希望在20xx年能全面杜絕。至于復(fù)雜業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)處理的也不是特別好,一上來不能自己獨(dú)立思考理思路總是先想著求助,未來的工作中我想逐漸培養(yǎng)自己獨(dú)立解決問題的能力。
其次是意外的收獲,前段時(shí)間交的`論文報(bào)告以為是完成一項(xiàng)工作,沒想到以外的獲得了市分行的二等獎(jiǎng),也許這是個(gè)信號,告訴我辛苦不會(huì)白費(fèi)、努力就有收獲。也是在告誡我機(jī)會(huì)其實(shí)就在身邊,你不留神可能就會(huì)錯(cuò)過,所以得打起精神認(rèn)真對待每一個(gè)時(shí)機(jī)。以后表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)還有很多,希望自己能把握住,不隨意對待每個(gè)機(jī)會(huì),也不功利的期盼結(jié)果,心懷夢想,腳踏實(shí)地。
最后就是新年愿望。在新的一年里我對自己提出了以下要求,希望在新的一年里能逐漸提升自己。
1,提高辦事效率,去年打算做很多事情都能沒能成行,比如制作一個(gè)對公聯(lián)系電話簿,比如學(xué)習(xí)辦公軟件,比如研究外匯業(yè)務(wù),這些在XX都沒能成行,要求自己在農(nóng)歷年之前搞定。
2,全民發(fā)展,重點(diǎn)在外匯業(yè)務(wù)和審計(jì)。
3,準(zhǔn)備初會(huì)和理財(cái)考試。
剛?cè)胄袝r(shí),有很多夢想,都像燈塔指引著方向,看好了方向就低著頭走,走著走著猛然一抬頭,發(fā)現(xiàn)路線不知不覺有點(diǎn)偏,有的時(shí)候貪戀住路邊的景色忘了自己還在趕路,希望這篇總結(jié)像一個(gè)里程碑,總結(jié)過去,展望未來,收拾行囊準(zhǔn)備繼續(xù)前行!
新入職員工作總結(jié)6
至今為止,我已經(jīng)在xx公司實(shí)習(xí)了兩個(gè)月了,在工作之中沒能注意時(shí)間流逝,以至于突然發(fā)現(xiàn)時(shí)間已經(jīng)不知不覺過去的時(shí)候感到非常的驚訝,但是驚訝之余又覺得理所當(dāng)然,畢竟我在這段工作時(shí)間里學(xué)到了不少的東西,思想也開始擺脫學(xué)生的局限性,能夠嘗試以一個(gè)更好的成年人工作人的角度上看待問題,性子也沉穩(wěn)了不少,不在像學(xué)校當(dāng)中那樣沖動(dòng)了,F(xiàn)在,我將我在公司工作的這兩個(gè)月的工作進(jìn)行以下總結(jié),希望能夠憑借著總結(jié)讓我以后的工作能夠更好地開展,能夠更快的進(jìn)步。
一、從學(xué)生思想到工作思想的轉(zhuǎn)變
在這兩個(gè)月里,我覺得收獲最大的就是將我在學(xué)校的單純思維進(jìn)行了調(diào)整,使其更加適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)上的復(fù)雜情況,社會(huì)上職場上不像學(xué)生時(shí)代那樣友愛和諧,在金錢和利益的刺激下我們會(huì)合作會(huì)競爭,學(xué)會(huì)如何與同事相處,保證自己的應(yīng)有的利益不受到侵害的同時(shí)跟各位領(lǐng)導(dǎo)同事處理好關(guān)系是我學(xué)到的第一課。而這第一課也讓我受益良多,學(xué)到的內(nèi)容我需要用一生的時(shí)間去完善和深入理解。
二、工作方面從生疏到熟練的進(jìn)步
在工作方面,雖然跟我所學(xué)的專業(yè)是同種崗位,但是具體來說,我在學(xué)校學(xué)習(xí)的都是一些書面上的基本知識和該職業(yè)的常識性知識,在學(xué)校里實(shí)踐操作的也是當(dāng)前市場上早已拋棄不用的老舊型號器械。所以我再來到公司以后,一開始非常的不適應(yīng),甚至讓我懷疑我學(xué)的到底是不是這個(gè)專業(yè)。但是隨著時(shí)間的推移,我上手的`速度越來越快,理清楚工作和學(xué)習(xí)上經(jīng)驗(yàn)的不同點(diǎn)在哪里以后,就能夠非常快速的將學(xué)來的知識運(yùn)用在工作上,讓這些知識在我的大腦里融會(huì)貫通,使我更加的適應(yīng)手頭上的工作,也讓我在眾多實(shí)習(xí)生中脫穎而出,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
三、仍然需要進(jìn)一步提升的不足
雖說在實(shí)習(xí)生中,我的表現(xiàn)算是突出,但是人不能總跟下比,但是拿我更其他的正式員工相比的話,我又有著非常多的不足。因此我需要在后面的工作中繼續(xù)努力,爭取早日達(dá)到正式員工的工作經(jīng)驗(yàn),并且以此為基礎(chǔ)向上攀爬,用我的能力來驗(yàn)證我自己能夠在未來走到哪一步。
我相信我不懈努力地話,終究能夠讓付出獲得回報(bào),在工作上在生活上都獲得提高,讓我能夠驕傲的宣稱,不管是在學(xué)校還是社會(huì)職場上,我都是一個(gè)優(yōu)秀的人。
新入職員工作總結(jié)7
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年_月xx日進(jìn)入xx_招標(biāo)有限公司,在xx_貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到xxxx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的'進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx_的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時(shí),在xx網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在xx_網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了xx網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xxxx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
新入職員工作總結(jié)8
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、我是一名普通抄表員,在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復(fù)始的抄表,點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細(xì)碎,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細(xì)碎的事情做好了,取得了優(yōu)良的工作業(yè)績,用實(shí)際行動(dòng)向老前輩們學(xué)習(xí),我覺得只有做到這樣,才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻(xiàn)的真諦。
二、我話不多,做事認(rèn)真。從當(dāng)抄表員起,新來乍到,我不放過任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在老抄表員耐心的帶教過程中認(rèn)真地熟悉用戶,揭水表井蓋,看水表,寫抄本,算水量,從早忙到晚。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事不能來,我就自己拿著抄本請當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤,對表位,做好詳?xì)的備注,做到在最短的時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量,抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好,確認(rèn)沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計(jì)量不準(zhǔn)、水價(jià)不符、表前表后漏水等問題我都能及時(shí)匯報(bào),讓水務(wù)集團(tuán)里能在第一時(shí)間得知用戶水
表和水量狀態(tài),作出相應(yīng)的處置措施,避免一些不必要的與用戶的爭議,既讓用戶滿意又維護(hù)了水務(wù)集團(tuán)的利益。
三、營業(yè)的工作就是與錢打交道,做事情必須要很強(qiáng)的原則性。抄表的水量要準(zhǔn),水價(jià)要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了,每一塊水表都是抄錄來的實(shí)表數(shù),所轄管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過親朋好友找我少開點(diǎn)水量,把水價(jià)核低點(diǎn),我從來沒有做過。我對他們講:“沒有多少錢的事情,你這樣雖然做丟面子,但我這樣做丟飯碗,更會(huì)給國家造成損失!弊寔碚业娜死斫馕摇9枪、私是私,我從不含糊。水表報(bào)換,我一定要確認(rèn)這塊水表有問題才申報(bào),每次別人工作要配合,我總是放下其他的工作積極配合。
四、在工作中我總結(jié)出:干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當(dāng)中把事情做好。抄表員工作辛苦,瑣碎的事情一籮筐,不熱愛這份工作斷然是干不成事情。在所管的片區(qū)工作的`時(shí)間長了,好多的用戶看到我這樣的工作責(zé)任心,欠帳總是很少,用戶的投訴更是沒有。工作任務(wù)調(diào)整時(shí),我從沒半句討價(jià)還價(jià)的話,不僅能在短時(shí)間內(nèi)熟悉新的情況,還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對水費(fèi)金額,填單交帳。我做到接管一片清楚一片,也親近一片,在用戶中樹立水務(wù)集團(tuán)的良好形象。篇二:抄表員個(gè)人年終總結(jié)
新入職員工作總結(jié)9
我于20xx年X月XX日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額,并對賬袋進(jìn)行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給XXX,教會(huì)她如何記賬袋,如何查錯(cuò),如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
四、建立庫存明細(xì)賬。在三四月份,因?yàn)樵瓉淼某杀緯?huì)計(jì)突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為青島庫、公司流動(dòng)庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟(jì)南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí),將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報(bào)表的可信度,不過在這個(gè)過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中會(huì)做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬(外部)。
七、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時(shí)未交待明白,,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗(yàn),在工作中,經(jīng)常會(huì)有同事詢問,我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
關(guān)于我們目前的狀況,我提一點(diǎn)看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對。要強(qiáng)化月末盤點(diǎn)的概念,盤點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對,目的是要達(dá)到賬實(shí)相符。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù),所以盤點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達(dá)單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達(dá)單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確,庫存核對就無法有效的進(jìn)行,更談不上賬實(shí)相符了。還有盤點(diǎn)日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點(diǎn)前還是盤點(diǎn)后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點(diǎn)前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會(huì)出現(xiàn)混亂。
總之,經(jīng)過三個(gè)月的'試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
特點(diǎn)個(gè)人性
述職報(bào)告對自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧,按照法規(guī)在一定時(shí)間(立法會(huì)議或者上級開會(huì)期間和工作任期之后)進(jìn)行,要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn),找出不足與教訓(xùn),從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報(bào)告不一樣的是,述職報(bào)告特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人性。個(gè)人對工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實(shí)議事,運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛式的議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實(shí),講道理;事實(shí)是主要的,議論是必要的。在寫法上,以敘述說明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說明要平實(shí)準(zhǔn)確,不能旁征博引。
新入職員工作總結(jié)10
首先,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設(shè)計(jì)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來,為了更好地展開本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,持續(xù)了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項(xiàng)目基本情況,F(xiàn)將新一周的工作計(jì)劃實(shí)行匯報(bào):
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差別還很大,但是我會(huì)以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
二、積極參與實(shí)踐工作。
我會(huì)抓住機(jī)會(huì),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實(shí)踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
三、增強(qiáng)自身的'全局意識,增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神。
積極主動(dòng)快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,因?yàn)槭切聠T工我能為大家做的或許不是很多,但我會(huì)盡我的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
四、即時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢。
五、熟練辦公軟件的操作。
學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實(shí)際工作中基本和必需的。
以上是我對新一周工作的一點(diǎn)計(jì)劃,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進(jìn)步。也許我不是秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對我的指導(dǎo)和協(xié)助,希望今后能對我多多指教。
新入職員工作總結(jié)11
年末的xxxx月都是最忙碌的沖刺季節(jié),但沖刺之余亦要把握好合規(guī)風(fēng)控的大前提,所以我本月工作思路是“小心操作,努力營銷,爭取吸存”,營銷業(yè)績?yōu)閤xxx萬保險(xiǎn)xx,在xxxx花園理財(cái)先鋒小組中協(xié)助營銷xxxx元,并超額完成了個(gè)人年度營銷任務(wù)——全量資金xx萬保險(xiǎn)xx萬(完成率為150%和370%),業(yè)務(wù)量在行長批評后有所突破,當(dāng)日最快為交易xx筆票數(shù)xx張,可以說本月依舊不斷進(jìn)步,表現(xiàn)處于中上水平。
一、xxxx月工作總結(jié)
本月我對柜員營銷有了更深入全面的認(rèn)識,除了儲(chǔ)蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信通知、基金、、保險(xiǎn)、龍行無憂卡、理財(cái)產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險(xiǎn)”為代表的十項(xiàng)常態(tài)化營銷指標(biāo)外,柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點(diǎn)吸收新增全量資金,即俗稱的拉存款,也是我從本月開始研究如何優(yōu)化改進(jìn)的工作重點(diǎn)。
柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺(tái)接待日常客戶中提供的二次營銷,這種營銷方式相對于客戶經(jīng)理掌握的系統(tǒng)資源和主動(dòng)出擊較被動(dòng),所以柜員營銷多數(shù)靠小客戶聚沙成塔,但更強(qiáng)調(diào)了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶必備的開口營銷習(xí)慣外,會(huì)非常留心客戶群中有無他行或者他點(diǎn)的潛力客戶,并極力說服其在本網(wǎng)點(diǎn)新開戶辦理定期存款、理財(cái)或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn),為網(wǎng)點(diǎn)完成業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量。這其中有一些優(yōu)秀柜員會(huì)篩選常來的潛力客戶通過交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),下班后由柜臺(tái)被動(dòng)營銷轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理的主動(dòng)營銷模式,對客戶噓寒問暖分享最新理財(cái)產(chǎn)品資訊激活客戶使用產(chǎn)品解答疑惑等,在當(dāng)下銀行市場化競爭績效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來大趨勢——柜員和客戶經(jīng)理的邊界開始模糊,轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問。
xxxx月我也深刻體會(huì)到了網(wǎng)點(diǎn)和支行沖刺全年業(yè)績指標(biāo)的緊張氣氛,年末各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通,除了挖掘大客戶發(fā)行高收益理財(cái)產(chǎn)品和多渠道吸收時(shí)點(diǎn)存款沖刺指標(biāo)外,也要恰到好處控制自身的指標(biāo)完成率,減少存款水分減輕業(yè)績增長壓力的同時(shí)做好客戶到期資金與理財(cái)產(chǎn)品的對接,為明年一季度做好存款準(zhǔn)備,可以說銀行業(yè)以營銷業(yè)績資源為核心的本質(zhì)始終不變,也正是這種壓力驅(qū)動(dòng)才能支撐起銀行業(yè)每年報(bào)表上龐大的利潤。
二、xxxx月工作外思考
1,新人談話有感
本月有幸與支行的杜行和符總進(jìn)行了新人交流,讓我收益頗多,領(lǐng)導(dǎo)們以自身經(jīng)歷啟示了我們:因?yàn)槟芰?jīng)驗(yàn)受限,新人的眼光更要放長遠(yuǎn)心態(tài)要放扎實(shí),銀行業(yè)是一個(gè)輪崗頻繁機(jī)會(huì)很多的舞臺(tái),建行尤其如此,網(wǎng)點(diǎn)鍛煉更是入行后必不可少的經(jīng)歷,目前覺得煎熬的經(jīng)歷放在日后看來可能是最值得感激的時(shí)光,我們不應(yīng)過于計(jì)較自己處于什么崗位,而應(yīng)致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績綻放光彩。當(dāng)然,在網(wǎng)點(diǎn)鍛煉時(shí)也應(yīng)對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃定位,對本行業(yè)和經(jīng)濟(jì)形勢的關(guān)注也應(yīng)保持,提前做好相應(yīng)的能力素質(zhì)等各方面儲(chǔ)備,這樣才能在機(jī)會(huì)來臨時(shí)蓄勢待發(fā)。職場和人生雖無絕對公平,但大致公平總是有的,如果方向正確努力足夠,你總能得到應(yīng)有的回報(bào)。
就個(gè)人看來,目前國內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點(diǎn)換血,同時(shí)補(bǔ)充新開網(wǎng)點(diǎn)的有生力量,搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點(diǎn)市場。大部分人的.職業(yè)發(fā)展軌跡都將會(huì)是網(wǎng)點(diǎn)的柜員/客戶經(jīng)理等職位輪崗,等待時(shí)間經(jīng)驗(yàn)足夠后,其中業(yè)績出色社交能力好的人會(huì)有機(jī)會(huì)成為未來新開網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)備干部,走上營銷轉(zhuǎn)管理的銀行家之路。對于這個(gè)方向的職業(yè)規(guī)劃,個(gè)人覺得勤奮和情商會(huì)是比較重要的決定因素,因?yàn)榍趭^有助于挖掘客戶做出業(yè)績,而情商會(huì)讓你更好地學(xué)習(xí)為人處世的社交能力,打造未來管理者的雛形。
2,理財(cái)先鋒小組初戰(zhàn)有感
本月有幸加入支行個(gè)金部和綜管部組建的新人理財(cái)先鋒小組,也開始參與1月份的黃金沙龍系列活動(dòng),駿景花園作為黃金沙龍第一站,和我們豐樂支行有著同樣的對私優(yōu)勢,見識到xxxx保險(xiǎn)xxxx之后再參與xxxx沙龍,有著不一樣的感受。這類沙龍活動(dòng)都是網(wǎng)點(diǎn)為促進(jìn)指標(biāo)完成而與第三方公司合作的客戶集中營銷,前期對于意向大客戶的邀約是沙龍活動(dòng)的重中之重。在駿景沙龍中,最大單就是一位xxxx大客戶的xx萬黃金首飾套裝,依靠散戶幾千幾千的購買量很難達(dá)到場均50—100萬的預(yù)期指標(biāo),對此我有兩個(gè)提議:
。1)線上:可否在省行官網(wǎng)和手機(jī)銀行客戶端推出黃金優(yōu)惠月活動(dòng)增加線上銷售量,同時(shí)與各大知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店?
個(gè)人感覺可能由于行業(yè)特性體制限制或線下營銷傳統(tǒng),國內(nèi)銀行業(yè)普遍對網(wǎng)絡(luò)銷售不敏感,或者說反應(yīng)遲滯,沒有給予線上渠道足夠的重視和創(chuàng)新,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)原因我也沒有比較詳細(xì)完整的方案,只是初步提議:省分行是否可以與第三方黃金公司合作,在官網(wǎng)和建行手機(jī)銀行都推出“黃金優(yōu)惠月”的黃金在線銷售與更多優(yōu)惠的活動(dòng),同時(shí)與淘寶天貓或京東等知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店,配合全xxxx的網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開展線下營銷,集體造勢?
。2)線下:可否針對本支行意向購金大客戶集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動(dòng)?因?yàn)辄S金自身的高價(jià)值性決定了黃金營銷必定以大客戶為主,目前支行網(wǎng)點(diǎn)各自作戰(zhàn)的方式局限了場次規(guī)模,也不利于整合大客戶資源對其進(jìn)行高端綜合服務(wù)。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍?這樣雖然會(huì)增加額外的場地經(jīng)費(fèi),但是也方便了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點(diǎn)壓力,邀約的大客戶到來時(shí)就由簽到處相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理進(jìn)行一對一接待服務(wù),沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開始作為熱身,加上提問或游戲環(huán)節(jié)進(jìn)行互動(dòng),隨后進(jìn)行現(xiàn)場營銷和業(yè)績登記,這也只是我的初步想法,希望能對支行的營銷工作有所幫助。
新入職員工作總結(jié)12
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間工作已有半年。20xx年,對我個(gè)人而言,是人生非常重要的一年。在院領(lǐng)導(dǎo)、所長、主任工和各位同事們的支持和幫助下,所學(xué)到的知識和得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠耐心、寬容、鼓勵(lì)和幫助。下面我就工作以來個(gè)人情況進(jìn)行簡要回顧和總結(jié)。
思想的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)。剛邁出校園參加工作,無論是生活還是工作上無疑都具有非常大的挑戰(zhàn)性。首先在工作上,由于學(xué)生期間主要是理論知識的學(xué)習(xí),而規(guī)劃工作則不僅需要扎實(shí)的理論功底,更需要實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這一點(diǎn)要非常感謝所長、主任工對我的培養(yǎng)與信任,耐心給予指導(dǎo)與建議,如導(dǎo)師一般時(shí)刻提點(diǎn)著我、激勵(lì)著我,再加上我不斷地學(xué)習(xí)規(guī)劃方面理論與規(guī)劃案例,虛心請教老員工,才讓我迅速克服重重困難,重新樹立信心,對規(guī)劃工作也培養(yǎng)了足夠的耐心和熱情,可以說,這一年是我從學(xué)校走向工作崗位后思想態(tài)度的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)的一年。
工作能力逐漸得到鍛煉。從最初工作面對項(xiàng)目一籌莫展到現(xiàn)在能很快投入工作,從最初的焦慮到現(xiàn)在的相對淡定,這一年我的工作能力得到了充分的鍛煉和提升!秞x修建性詳細(xì)規(guī)劃》是我負(fù)責(zé)的第一個(gè)項(xiàng)目,這中間經(jīng)歷過與同事們一起熬夜奮戰(zhàn)、經(jīng)歷過由于經(jīng)驗(yàn)不足反復(fù)修改、經(jīng)歷過種種困難和挑戰(zhàn),但是不論怎樣,我堅(jiān)持下來了,給甲方和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)相對完美的交代。這一規(guī)劃鍛煉的不僅是我的專業(yè)知識,更是對我性格綜合能力的培養(yǎng)。此外,準(zhǔn)備匯報(bào)PPT、發(fā)言稿等,大量的資料收集和積累無疑非常有益于我日后的工作經(jīng)驗(yàn)積累,同時(shí)也鍛煉了我獲取行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)最新政策的能力。
但是我仍然存在許多不足。自我任職以來,深切的'體會(huì)到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距;仡欉^去半年的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1、規(guī)劃院是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,各類規(guī)劃的深度及內(nèi)容和工作方式方法對我而言都需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
新入職員工作總結(jié)13
XX年初,作為一名新入職的員工,我開始了在XX公司的全新發(fā)展。雖然是新人,但能在這里釋放自我,努力和同事們一起拼搏,有了很多收獲,更有了很多心得,回顧這幾個(gè)月,我逐漸成長,但依然有很多不足,現(xiàn)結(jié)合SWOT做以下盤點(diǎn)。
一、優(yōu)勢Strengths
NO.1,真誠。都說90后一代個(gè)性張揚(yáng),這沒錯(cuò),我在國外留學(xué)的兩年間,讓自己的個(gè)性更加鮮明,但所有的個(gè)性都離不開最基本的一項(xiàng),就是做人做事夠真誠,這是我最為驕傲的資本,我絕對認(rèn)同的是“生命誠可貴,愛情價(jià)更高,若為真誠故,二者皆可拋”。
NO.2,樂觀。作為一名年輕人,我的人生信條絕對是人生樂觀而為,世事皆為人貴。人的心理狀態(tài)決定著人生的走向,無論是生活,還是工作,絕對是問題多多!皢栴}不會(huì)滅亡,只能自己變強(qiáng)”,世事難料,必須樂觀處之。
NO.3,創(chuàng)造力。留學(xué)生活讓我的人生多了一道印記,感受到了來自異國的思想之大不同。這也在一定程度上培養(yǎng)了我的創(chuàng)造能力,這是一種生活的態(tài)度,更是一種追求的體現(xiàn),我就是我,一種不一樣的煙火。
二、劣勢Weaknesses
首先,顯而易見的一點(diǎn)劣勢,缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在過去的幾年一直在學(xué)校學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)但書上學(xué)到的和實(shí)際工作的畢竟兩樣,理論知識沒有經(jīng)過親自驗(yàn)證便沒有足夠自信,不能很好的將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
其次,專業(yè)基礎(chǔ)知識不夠,知識面狹隘。大學(xué)本科學(xué)的并不是對口專業(yè)在專業(yè)性方面欠缺,而書面知識與工作實(shí)際有一定差距且長久的不用某些方面的知識導(dǎo)致基礎(chǔ)知識有些遺忘;知識面的問題是平時(shí)接觸的常用工作內(nèi)容有限,去學(xué)習(xí)了解的往往就也比較有針對性,比較局限,沒有比較全面的去了解學(xué)習(xí)大方面的知識內(nèi)容。
再次,個(gè)人性格原因,性格相對比較內(nèi)向,而由于基礎(chǔ)欠缺自信心不夠;特別是在與客戶溝通的過程中會(huì)比較拘謹(jǐn),與新朋友熟悉的速度慢。
最后,在辦事過程中考慮不周到?jīng)]有抓住重點(diǎn)。對接設(shè)計(jì)圖過程中,由于環(huán)節(jié)上的疏忽,導(dǎo)致設(shè)計(jì)過程出現(xiàn)反復(fù),工作整體考慮欠佳,遺漏情況偶有發(fā)生,這都直接影響到工作的效率。
三、機(jī)會(huì)Opportunities
首先,機(jī)會(huì)來自于公司對于新人的培養(yǎng)以及公司前輩對于新人的教導(dǎo)。公司愿意給新人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而同時(shí)前輩也愿意教,對于各種問題的請教大家都愿意講解并幫助。而在前輩的幫助中,自己要注意記錄并牢記復(fù)習(xí)而不是就同一個(gè)問題反復(fù)尋求幫助。
其次,信息化的時(shí)代許多案例、資料在網(wǎng)上都有相關(guān)資料教學(xué);而在市圖書館也有許多相關(guān)書籍供免費(fèi)閱讀,在平時(shí)的閑暇時(shí)間可以多學(xué)習(xí)補(bǔ)充專業(yè)基礎(chǔ)知識,強(qiáng)化能力給自己充電。
四、威脅Threats
首先,威脅來自于外部“新鮮力量”的'壓力,大基數(shù)的人口壓力導(dǎo)致面臨的強(qiáng)大的競爭壓力,特別是大學(xué)擴(kuò)招后每年畢業(yè)人數(shù)都在持續(xù)增長,畢業(yè)人數(shù)的增長速度高于需求的增長速度,同等學(xué)歷的競爭者增多,而馬上19年全新的一屆畢業(yè)生畢業(yè)后原本的優(yōu)勢也已不再,所以需要加快成長的速度。
其次,威脅來自于行業(yè)的壓力。行業(yè)在跟隨著時(shí)代進(jìn)步,與此同時(shí)對能力的要求也更加提高了。在追趕專業(yè)性的時(shí)候更要注意新知識新方法的吸收,不能局限于舊的知識而忽視新的技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用。
此外,威脅來自于對自身的定位不清楚。相比于剛來的時(shí)候雖然很多方面已經(jīng)接觸,且有了一定的了解,但對于細(xì)致的內(nèi)部原理明白,很多事都處于探索階段,沒有明確的短期目標(biāo),缺少明確的短期目標(biāo)對于學(xué)習(xí)的速度會(huì)相對較慢。在接下來的過程中,要更全面的接觸到并發(fā)現(xiàn)自己不明白不清楚的問題,并做一個(gè)知識的梳理總結(jié)發(fā)現(xiàn)欠缺的地方,由此設(shè)立一個(gè)短期目標(biāo)可以以周或者是月為單位來一步步了解增加知識的廣度。
新入職員工作總結(jié)14
忙忙碌碌間,一年時(shí)間匆匆而過,對我個(gè)人而言,這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作為一名剛?cè)肼歺x的新員工,盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的.很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20___,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)
積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務(wù)?傮w來說,我對20___充滿了期望,新年新氣象,希望在20___年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍(lán)海。
新入職員工作總結(jié)15
時(shí)間就像脫了韁的野馬,兩個(gè)月的試用期的時(shí)間飛馳而過,回顧這兩個(gè)月緊張而充實(shí)的工作和生活,感慨萬千,學(xué)到了不少的新的知識認(rèn)識許多新的朋友,同時(shí)也認(rèn)識到自己不足,還需要學(xué)習(xí)很多的知識。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我進(jìn)入x工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),沒有你們的信任和賞識,就沒有了今天的這份試用期工作總結(jié)報(bào)告。當(dāng)我第一次跨進(jìn)x的大門的時(shí)候,被寬敞明亮整潔的大廳和人性化設(shè)計(jì)的工作環(huán)境所折服,跨國公司那種大氣,簡約,輕松而不失嚴(yán)肅的工作氛圍襲面而來,接著就是跟x幾次坦誠友好的溝通,都讓我認(rèn)識到x是個(gè)值得信賴的公司,x給了人們美好的夢想,加入x也是正確的選擇。先對近期工作進(jìn)行總結(jié)如下:
一、對x的認(rèn)識
x公司是一家美國公司,是研制、生產(chǎn)和銷售xxxxxx系統(tǒng)的跨國企業(yè),在行業(yè)內(nèi)處于地位。x在全球四十多個(gè)國家有165個(gè)分支機(jī)構(gòu),x有1多項(xiàng)專利技術(shù),在全球有4多名員工。還有很多關(guān)于x公司的信息都是自己從網(wǎng)絡(luò)等途徑探知的,我想隨著時(shí)間的推移,對x的認(rèn)識會(huì)更加深刻,對x的價(jià)值觀會(huì)更加認(rèn)同。
二、x的新員工培訓(xùn)
回想起培訓(xùn)的場景到現(xiàn)在還記憶猶新,給我們培訓(xùn)的人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和不知疲煩的回答我們的疑問都讓我非常感動(dòng)。人力資源部給我們介紹了x有限公司及x(中國)有限公司介紹、x的企業(yè)文化、x的經(jīng)營原則、x環(huán)境健康與安全等。
IT部給我們介紹了電腦的`使用規(guī)則、平時(shí)日常工作所需要使用軟件的介紹,網(wǎng)絡(luò)安全的注意事項(xiàng)以及平時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)和電腦所需要知道的基本原則等。行政部門給我們介紹了公司設(shè)備安全的知識和基本原則等。財(cái)務(wù)部給我們介紹了日常開支和費(fèi)用報(bào)銷的流程等。通過培訓(xùn),讓我明白了作為x人所需要清楚地日常行為規(guī)范,清楚了日常工作中自己應(yīng)該做的東西和不應(yīng)該做的東西。讓我從公司的軟硬件方面了解了x的內(nèi)涵,從更深的層次去認(rèn)識x。
三、對xxxXGroup的認(rèn)知
通過將近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)與我們team的溝通中了解到,xxGroup是x中的一個(gè)部門,在x中國事業(yè)的發(fā)展中起到了中堅(jiān)的力量。我們team中各個(gè)成員都很友好和善,相處起來也比較輕松隨和,我們的team嚴(yán)肅但不缺乏活潑,氛圍非常xx我們的成員在工作中都很認(rèn)真都有比較高的專業(yè)水準(zhǔn),如果我遇到什么問題,他們都會(huì)樂此不疲的給我講解,直接經(jīng)理經(jīng)常會(huì)給我工作和職業(yè)發(fā)展上做一些很有見解的方向指導(dǎo)并給予鼓勵(lì),讓我明白了自己在x的工作方向。在我們的team中感到了濃濃的暖意和一起奮發(fā)向上昂揚(yáng)的斗志,我非常喜歡這樣的工作氛圍,完全調(diào)到了我工作的積極性和責(zé)任感。
四、工作內(nèi)容培訓(xùn)
根據(jù)直接經(jīng)理的安排,參加了多次工作內(nèi)容方面的培訓(xùn),明白了自己的工作內(nèi)容和要求。我的工作內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面,xxxxxxxx通過工作內(nèi)容的培訓(xùn),知道了自己的義務(wù)和職責(zé),深感自己的擔(dān)子不輕,要完美的完成自己的工作,還需要做很多的努力,我相信這些壓力是促使我奮進(jìn)的動(dòng)力,我會(huì)在以后的工作中竭盡全力發(fā)揮自己的潛能把工作做好,為我們的team做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五:個(gè)人努力計(jì)劃
我們公司的企業(yè)價(jià)值觀是:誠實(shí)正直(Integrity)、尊重他人(Respectforpeople)、敬業(yè)負(fù)責(zé)(CustomerPassion)、活力充沛(Energy)、追求卓越(Excellence)。我將把每一條作為自己的座右銘,x己的品格,修正自己的人生軌跡,作為人生規(guī)劃的指導(dǎo)方針,對自己提出以下計(jì)劃:
(1)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,根據(jù)工作安排和要求,認(rèn)真做好每一項(xiàng)事情。能根據(jù)公司的發(fā)展和變化,修正自己的路線,跟上公司的步伐,與公司一起進(jìn)步。
(2)積極參與正在進(jìn)行的項(xiàng)目,為項(xiàng)目的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,通過具體的工作,熟練和明白項(xiàng)目的流程、控制和各部門的權(quán)責(zé)事物,認(rèn)真做好自己應(yīng)該做的事情。
(3)工作時(shí)通過對產(chǎn)品英文資料的學(xué)習(xí),加強(qiáng)提高自己的英文水平,業(yè)余時(shí)間更要加強(qiáng)英文聽說讀寫能力的學(xué)習(xí),為工作的需要打下好的基礎(chǔ)。
(4)爭取在一年之內(nèi)改善個(gè)人的不足,可以做到對公司的方方面面都能清清楚楚的了解,為我們x,我們team的發(fā)展發(fā)光發(fā)力而努力。
磨刀不誤砍柴工,千里之行始于足下,將近短短近兩個(gè)月的培訓(xùn),為將來在x的發(fā)展做出良好的鋪墊。在諾x的每一天都是新的開始,每天都有新的任務(wù)需要完成新的知識需要學(xué)習(xí),每天都過得很充實(shí)而且很有意義,我感到從未有過的充實(shí)感。要成為x的專業(yè)人員未來的道路還很長很長,認(rèn)認(rèn)真真地做好當(dāng)下的事情是當(dāng)務(wù)之急,我想對x說,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的培訓(xùn),你們身上有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方,在以后的工作中還需要你們的指導(dǎo)和教育,我會(huì)努力做好自己的本質(zhì)工作,為我們的team和在中國的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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