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銷售人員崗位職責(zé)

時間:2023-01-01 15:20:40 崗位職責(zé) 我要投稿

銷售人員崗位職責(zé)15篇

  在我們平凡的日常里,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的銷售人員崗位職責(zé),歡迎大家分享。

銷售人員崗位職責(zé)15篇

銷售人員崗位職責(zé)1

  1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。

  2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營銷目標(biāo),對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。

  3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊并形成報告。

  4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的'指導(dǎo)下,制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對實(shí)施成效負(fù)責(zé)。

  5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。

  6、客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。

  7、進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。

  8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。

  9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

  10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。

銷售人員崗位職責(zé)2

  1、認(rèn)真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

  3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

  4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

  5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。

  6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。

  7、作為一種優(yōu)秀的'電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。

  8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)

  9、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)

  10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶,邀約客戶到店

  11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

  12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

銷售人員崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)開拓當(dāng)?shù)厥袌,拓展?dāng)?shù)厍溃诰蛴行Э蛻簦?/p>

  2、在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行公司房產(chǎn)項(xiàng)目的銷售,根據(jù)銷售計劃完成銷售指標(biāo),熟練掌握項(xiàng)目樓盤詳情,接待客戶促進(jìn)成交;

  3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

  4、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);

  5、負(fù)責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護(hù)。

  任職要求:

  1、有從事金融、私人會所、大宗消費(fèi)品、大型房產(chǎn)、高端住宅、商業(yè)樓盤、保險行業(yè)、奢侈品行業(yè)、高端汽車行業(yè)、銀行債券等行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),有高端資源者優(yōu)先;

  2、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

  3、有豐富的'拓客經(jīng)驗(yàn),有自己的拓客渠道,擅長圈層營銷;

  4、形象氣質(zhì)佳,有開拓精神和服務(wù)精神優(yōu)先;

  5、吃苦耐勞、積極樂觀、誠信務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)。

銷售人員崗位職責(zé)4

  1、對銷售任務(wù)負(fù)責(zé):在公司規(guī)定的時間里完成安排的銷售任務(wù),時刻以完成銷售目標(biāo)為工作重心,以完成目標(biāo)為工作的指導(dǎo)思想,并保證銷售的質(zhì)量,比如能有一些高質(zhì)量的大客戶;

  2、對市場占有率負(fù)責(zé):可能產(chǎn)生銷售的每個領(lǐng)域的客戶都要有所涉及,不能長期偏重于某一個領(lǐng)域,而一些本來可以有銷售的長期銷售額很低;

  3、對日常事務(wù)負(fù)責(zé):銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理,幫助銷售分析平時培訓(xùn)中沒有遇到的特殊客戶,對某些類型的.客戶要提供書面或口頭的解決方案,關(guān)注銷售人員手中的單子,那些客戶是可能簽定的客戶,那些客戶應(yīng)該重點(diǎn)跟蹤,具體的客戶應(yīng)該采取那些具體的方法去跟蹤。

  4、對售后服務(wù)負(fù)責(zé):一個公司的續(xù)費(fèi)率低了,銷售經(jīng)理要主抓(也可以設(shè)置一個售后服務(wù)部經(jīng)理,但是仍然歸銷售總經(jīng)理管理),銷售時承諾的各項(xiàng)服務(wù)是否做了,售后服務(wù)是否已經(jīng)根據(jù)客戶的實(shí)際情況,提供有針對性的服務(wù),是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果,監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。

  5、對銷售隊(duì)伍負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)銷售人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,保證銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量,要保證銷售團(tuán)隊(duì)的士氣,能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

  6、對上傳下達(dá)負(fù)責(zé):對上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事務(wù),要能及時完成,對上級的精神,要能正確、及時的傳達(dá)給下級。要能及時到一線收集客戶的需求,調(diào)動銷售人員積極反饋客戶反應(yīng)的問題。

銷售人員崗位職責(zé)5

  1.遵守公司制度、遵守國家法律法規(guī);

  2.維護(hù)公司利益,為公司樹立良好形象;

  3.認(rèn)真及時完成公司交給的.銷售任務(wù);

  4.按照公司要求保持與客戶的溝通聯(lián)系,維護(hù)與客戶的關(guān)系;

  5.開拓新市場,完善銷售網(wǎng)絡(luò);

  6.關(guān)注市場行情,關(guān)注產(chǎn)品銷售狀況,采取有效的防范措施防止問題發(fā)生,降低公司經(jīng)營風(fēng)險;

  7.及時收回產(chǎn)品回款;

  8.保守公司機(jī)密,不泄露和出賣公司信息;

  9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

銷售人員崗位職責(zé)6

  1.在OTC管理員的指導(dǎo)下抓好產(chǎn)品的.銷售促進(jìn)工作。

  2.認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品知識,給顧客提供良好的產(chǎn)品服務(wù)咨詢。

  3.認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品的促銷政策。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕將問題產(chǎn)品銷售給顧客。

  4.在銷售過程中要告知客戶售后服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點(diǎn)、聯(lián)系方式、注意事項(xiàng)等信息。

  5.接待客戶熱情、細(xì)心,注意自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  6.積極配合開展市場調(diào)查和市場信息的收集工作,隨時掌握市場動向。

  7.對終端客戶的貨物日常管理工f^負(fù)責(zé),每日詳細(xì)登記各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)、銷、存和產(chǎn)品銷售記錄。

  8.按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售人員崗位職責(zé)7

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新客戶資源開發(fā)及談判;

  2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的開發(fā)與維護(hù),發(fā)掘新客戶;

  3、建立順暢的.客戶溝通渠道,主持客戶的業(yè)務(wù)談判及成交。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;形象氣質(zhì)佳;

  2、有市場營銷工作經(jīng)驗(yàn),具有大型房產(chǎn)渠道開拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、良好的銷售、溝通技巧,親和力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

  4、有業(yè)務(wù)良好的拓展能力與執(zhí)行力;

  5、有較強(qiáng)的抗壓能力,有追求高薪的欲望。

銷售人員崗位職責(zé)8

  職責(zé)一:銷售人員崗位職責(zé)

  1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,銷售專員崗位職責(zé)。

  2.所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。

  3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。

  4.銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來。

  5.銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告,并按時上交這些報表。

  6.銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。

  7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),制定出下月自己的工作計劃和銷售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每天。

  8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

  9.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息,并把自己認(rèn)為有用的'信息整理出來,及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

  10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。

  11.銷售人員在走訪市場時,必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。

  12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7:30-22:00的暢通性。

  13.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

  14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。

  15.準(zhǔn)時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。

  16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。

  17.銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時性工作。

  職責(zé)二:銷售人員崗位職責(zé)

  1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細(xì)記錄。

  2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項(xiàng)目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。

  3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進(jìn)策略,及時填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。

  4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。

  5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。

  6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。

  7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。

  8、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。

  9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。

  10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達(dá)客戶。

  11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,及時將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理。

  12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項(xiàng)目分配。

  13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時向經(jīng)理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。

  14、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。

  15、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時間。

  16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。

  職責(zé)三:銷售人員崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

  2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。

  3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

  4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨(dú)立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

  5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。

  6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

  7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

  8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

  9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),并配合銷售代表的工作。

  10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

  11.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

  12.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

  13.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

  14.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。

  15.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。

  16.對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

  17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。

  18.出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。

  職責(zé)四:銷售人員崗位職責(zé)

  一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。

  二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

  三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;

  四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭上游。

  五、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:

  1、明確每天的計劃,并按計劃執(zhí)行。

  2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表,做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶需當(dāng)天上報。

  3、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。

  4、有效的對客戶資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績增長。

  5、每周總結(jié)意向客戶,重點(diǎn)客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。

  6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時間。

  7、客戶來電需售后服務(wù)時,要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決。

  8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。

  9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。

銷售人員崗位職責(zé)9

  1、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,與外部銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

  2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

  3、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;

  4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;

  5、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>

銷售人員崗位職責(zé)10

  職責(zé)描述:

  1、通過直播平臺建立店鋪品牌的良好形象;

  2、通過直播平臺,與粉絲進(jìn)行互動分享美食;

  3、了解相關(guān)后臺操作,能獨(dú)立完成產(chǎn)品的銜接,協(xié)助完成店鋪產(chǎn)品的推廣及宣傳;

  4、根據(jù)公司的安排,能在直播平臺進(jìn)行在線娛樂;

  5、配合公司以及直播平臺官方,定期策劃與組織各種活動,增加店鋪粉絲及粘性;

  6、與網(wǎng)友互動,引導(dǎo)粉絲購買推薦的.商品,活躍直播氣氛,維護(hù)直播秩序

  任職要求:

  1、形象氣質(zhì)佳、上鏡效果好、有親和力、溝通能力和表達(dá)能力

  2、有直播經(jīng)驗(yàn)或長期關(guān)注淘寶直播者優(yōu)先

  3、熟悉淘寶和直播平臺

  4、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識

銷售人員崗位職責(zé)11

  1、所有人員都必須按時上下班,不得遲到或早退,無故曠職,如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。

  2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作,努力塑造公司形象,上班時不得干私活,吃零食,大聲吵鬧、儀表端莊,言行舉止,文明禮貌。

  3、以極高的熱情對待每一位客戶,只要有客戶進(jìn)店,不準(zhǔn)坐著與客戶講話,必須走到客戶身邊,微笑服務(wù),詢問客戶有何需求,然后依據(jù)客戶的心理價位,耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點(diǎn),并遞茶倒水,請坐。生意成交后,幫助客戶包裝,即便不成交者也要熱情送客,無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象,不論什么情況絕不容許與客戶爭吵,如有發(fā)生累計達(dá)三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言,如"您好、請坐、有什么需求,歡迎光臨、請慢走"等等。

  4、所有商品出入都要立即做賬,建立進(jìn)、銷、存一本帳,確保隨時經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉管主管的核查。對照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責(zé)任人賠償,各人對店面商品所分的`區(qū)域負(fù)責(zé)

  5、確保每日上午10:00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據(jù)報財務(wù)科總帳會計,欠帳的營業(yè)額同時上報,不管任何理由銷售商品一律做帳,并在次日10點(diǎn)前將單據(jù)上交

  6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待,并由專人將其送到技術(shù)科,交具體負(fù)責(zé)人后方可離開,業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤結(jié)算給店面。

  7、所有營銷人員,既要熟記產(chǎn)品銷售價和保底價,又要熟悉各類商品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢,以便向客戶介紹。

  8、客戶進(jìn)店購買不論何種物品,決不允許回答"沒有",即使公司沒有,要設(shè)法從其它公司通融解決,如確實(shí)濱海各公司沒有的,在征得客戶同意的前提下,承諾時間,抓緊組織供給,保證客戶滿意,

  9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰,美觀,大方,給人一種清爽的感覺。

  10、思維要活,應(yīng)變能力要強(qiáng),既要圍繞客戶的思維,又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維,要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。

  11、整齊地穿好著裝(工作服),語言表達(dá)既要溫柔又要清晰、明白,讓客戶聽得懂,有親切感。

  12、服從店長的領(lǐng)導(dǎo)和安排,在單獨(dú)值班時要圓滿做好各項(xiàng)工作,若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手,如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作

  13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經(jīng)理回報。

  14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生,店面廣告語經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次),如遇節(jié)假日可調(diào)整。

  15、協(xié)助店長做好盤底工作,若店長指定具體店員開單,需認(rèn)真,真實(shí)規(guī)范。

  16、做好店面促銷工作,及時更新價格標(biāo)牌。

  17、服從店長安排,認(rèn)真做好其他相關(guān)事宜。

銷售人員崗位職責(zé)12

  1.銷售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章制度。

  2.銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對樣機(jī)進(jìn)行清理清掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。

  3.銷售員必須對店面產(chǎn)品熟悉、價格熟悉以及產(chǎn)品賣點(diǎn)熟悉。

  4.銷售員必須掌握店面產(chǎn)品庫存,對缺貨產(chǎn)品補(bǔ)上。了解產(chǎn)品銷量比較好的`產(chǎn)品隨時進(jìn)行備貨。

  5.銷售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。

  6.銷售員在每天下班必須把當(dāng)天銷售款上交到公司出納。

  7.銷售負(fù)責(zé)貨品的保管及銷售,每天盤點(diǎn)賣場商品,做好登記統(tǒng)計和交接班工作。如保管及銷售過程中,造成貨品丟失及經(jīng)濟(jì)損失,由當(dāng)事人賠償

  8.銷售員上班時間不得擅離崗位,正常離崗須交待其它同事代為兼顧,并告知去向,速去速回。

  9.銷售員店面開單必須認(rèn)真填寫,開單正確、真實(shí)。

  10.銷售員必須遵守公司規(guī)章制度。

銷售人員崗位職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場推廣與銷售,能獨(dú)立完成項(xiàng)目銷售工作;

  2、必須每日通過郵件或者短信匯報當(dāng)天工作進(jìn)展,并匯報第二天的工作計劃;

  3、必須徹底了解公司產(chǎn)品,可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);

  4、了解銷售客戶現(xiàn)有軟、硬件情況,能夠協(xié)助公司為客戶全程演示產(chǎn)品。

  5、必須隨時更新行業(yè)知識,了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)。可指出本公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)比較,并在方案及相關(guān)銷售材料中可以深刻分析行業(yè)信息;

  6、可獨(dú)立完成專業(yè)化的市場分析報告;

  7、每周提交工作報告,回顧一周工作內(nèi)容和具體問題,下周工作計劃;

  8、制定短期、中期、長期工作計劃,并每周報告進(jìn)度;

  9、搜集市場信息,客戶動態(tài)資料,競爭對手資料,并及時準(zhǔn)備相關(guān)報告;

  10、作為所銷售項(xiàng)目投標(biāo)準(zhǔn)備工作的負(fù)責(zé)人,及時協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、落實(shí)投標(biāo)中的`各項(xiàng)工作;

  11、具有把控客戶項(xiàng)目費(fèi)用的能力,引導(dǎo)客戶項(xiàng)目預(yù)算,提供公司項(xiàng)目預(yù)算報價和投標(biāo)報價建議;

  12、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的談判工作;

  13、完成主管及公司交給的其它任務(wù);

  14、組織各項(xiàng)市場推廣展會工作;

  15、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和收款工作。

銷售人員崗位職責(zé)14

  1、根據(jù)部門的整體營銷策略,制定指定市場的銷售計劃。

  2、充分了解市場和競爭對手的變化,了解客流市場布局,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

  3、熟悉市場上主要客戶的基本情況,注意他們的變化并及時做出反應(yīng)。

  4、組織團(tuán)隊(duì)成員開發(fā)新市場。

  5、管理和發(fā)展你自己的客戶。

  6、負(fù)責(zé)組織銷售計劃的確認(rèn)和實(shí)施并監(jiān)督。

  7、跟蹤每個銷售員的.日常銷售接待活動,審核銷售記錄卡。

  8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當(dāng)日工作重點(diǎn);每天早上與銷售人員召開早間會議。

  9、確定當(dāng)天工作的優(yōu)先次序;晚上參加部門銷售會議,匯報當(dāng)天的工作情況和第二天的工作重點(diǎn)。

  10、根據(jù)需要就小組人員配置提供咨詢意見,為小組編制培訓(xùn)計劃,并監(jiān)督培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況。

  11、組織銷售人員每周例會。

  12、每周對市場情況進(jìn)行分析,找出工作中的差距,提出政策選擇,并對下周的市場情況作出分析預(yù)測。

  13、帶領(lǐng)銷售人員完成酒店制定的經(jīng)營目標(biāo)。

  14、根據(jù)每個銷售員和客戶的特點(diǎn),合理分配市場中的客戶。

  15、就提交類型報告進(jìn)行審查并提出建議。

  16、協(xié)助銷售人員接待大型團(tuán)隊(duì)和特殊客戶。

  17、參加市場運(yùn)營分析會議和年度、月度及部門市場運(yùn)營計劃會議。

  18、關(guān)心銷售人員,善于思考。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,完成部門交辦的所有工作。

  19、組織和參加一些交易會和外地促銷活動。

  20、協(xié)助部門。經(jīng)理管理客戶在市場的建立和推廣,維護(hù)客戶檔案的完整性。

銷售人員崗位職責(zé)15

  工作職責(zé):

  1.開發(fā)并鞏固大型優(yōu)質(zhì)客戶資源,包括開發(fā)優(yōu)質(zhì)大客戶,維護(hù)VIP客戶客情關(guān)系,建立完善所大型優(yōu)質(zhì)商旅客戶市場的客戶管理體系等,引導(dǎo)并深度挖掘大客戶商旅產(chǎn)品的消費(fèi)。

  2.掌握商旅行業(yè)市場狀況,時刻了解競爭對手優(yōu)劣勢,產(chǎn)品價格及種類,航空資源等。

  職位要求:

  1.三年以上銷售經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷,有客戶者優(yōu)先考慮,有大客戶資源(或潛在資源)者尤佳!

  2.工作積極主動,開拓能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的心理承受及抗壓能力

  3.優(yōu)秀的'溝通和說服能力

  4.肯鉆研進(jìn)取,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、事業(yè)心和責(zé)任心

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