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消費者維權(quán)日活動策劃方案
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，時常需要預先制定一份周密的方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編收集整理的消費者維權(quán)日活動策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
消費者維權(quán)日活動策劃方案1
鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費扶貧開展情況、存在困難問題及建議xx鎮(zhèn)結(jié)合自身實際情況積極探索大力實施消費扶貧，有利于動員社會各界擴大貧困地區(qū)產(chǎn)品和服務消費，調(diào)動貧困人口依靠自身努力實現(xiàn)脫貧致富的積極性，促進貧困人口穩(wěn)定脫貧和貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。
1、辣椒特色種植方面，xx鎮(zhèn)西北部是重要的辣椒種植基地，村民多發(fā)展辣椒種植，鎮(zhèn)黨委、政府的號召下，確定以辣椒種植為主導產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展辣椒種植，在原來種植的基礎(chǔ)上大力鼓勵貧困戶參與辣椒種植，鼓勵原來的種植戶優(yōu)先吸納貧困戶就業(yè)的同時，幫助貧困戶租賃土地、技術(shù)指導等實現(xiàn)辣椒種植創(chuàng)業(yè)。
依托種植的發(fā)展，辣椒的后續(xù)加工企業(yè)、合作社也不斷發(fā)展。
其中以xx有限公司和xx專業(yè)合作社為代表保護價收購椒農(nóng)種植的辣椒，深加工后銷往全國各地，椒農(nóng)種植的辣椒不愁銷路，又賣得上好價錢，椒農(nóng)種植辣椒的積極性逐年增高，有效的促進貧困戶脫離致富。
2、蓮藕特色種植方面，xx鎮(zhèn)東南部水域廣袤，是重要的蓮藕種植基地，xx鎮(zhèn)黨委、政府深入研究，結(jié)合自身實際，將扶貧工作和土地流轉(zhuǎn)、蓮藕種植有機結(jié)合，落腳于產(chǎn)業(yè)帶動，借助產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以產(chǎn)業(yè)帶動扶貧，以扶貧擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進一步創(chuàng)新扶貧載體，增強扶貧“造血”功能，通過為貧困戶租賃土地、培訓技術(shù)、 免費提供良種、幫助協(xié)調(diào)資金、幫助尋找銷路、成立專業(yè)合作社等方式，鼓勵廣大貧困戶種植蓮藕。
在鎮(zhèn)黨委、政府的鼓勵和帶動下，蓮藕種植的從業(yè)人員已由原來的xx余人，發(fā)展到目前的`xx余人。
黨委、政府積極動員規(guī)模較大的種植戶成立專業(yè)合作社，吸納貧困戶就業(yè)，擴大銷路，大力發(fā)展產(chǎn)銷一體模式。
3、木制品加工方面，經(jīng)過多年的發(fā)展，xx鎮(zhèn)木材加工業(yè)逐步趨向集中，形成了相對集聚、特色鮮明的區(qū)域經(jīng)濟，主要分布在許單路兩側(cè)的xx、 xx、 xx等鎮(zhèn)駐地周邊的村居，形成了木制品加工的產(chǎn)業(yè)帶，其中規(guī)模以上企業(yè)xx家。
一些優(yōu)勢龍頭企業(yè)得到發(fā)展壯大，涌現(xiàn)出xx、 xx等一批產(chǎn)品檔次較高、規(guī)模較大的龍頭企業(yè)。
目前，我鎮(zhèn)現(xiàn)有市級木材加工龍頭企業(yè)x家，縣級xx家。
木材產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，形成了以人造板、特色家具和木竹工藝品等為主的木材制品加工體系，產(chǎn)生了規(guī)模效應和輻射帶動作用。
4、旅游方面，xx縣省級濕地公園景區(qū)，東距縣城xx公里，西自xx村，東止xx村，長約xx公里。
依托現(xiàn)有的xx萬畝水面，xx萬畝荷塘，xx萬畝的稻田、 xx萬畝的森林、xx萬畝的濕地蘆葦，太行大堤等，以大堤、森林、水面、濕地、蘆葦、稻田、荷塘、村社農(nóng)家為特色，進行水體綜合景觀的設(shè)計，開展賞荷、劃船、釣魚等水上休閑活動，打造旅游品牌，xx東南部濕地景觀區(qū)，主要依托大面積水稻田，打造“萬畝稻田”景觀、利用大面積荷塘，營造“萬畝荷塘”景觀。
1、特色種植缺乏龍頭企業(yè)帶動，未能形成優(yōu)勢品牌。在發(fā)展中缺乏具有特別優(yōu)勢的龍頭企業(yè)帶動，個人小型合作社較多，不能合作開拓市場，市場銷路不能完全打開，蓮藕銷售多以直接銷售為主，出售價格較低，沒有形成深加工產(chǎn)業(yè)鏈。
2、小農(nóng)意識猶存。
盡管農(nóng)戶在特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展中熱情高漲，幾乎是在模仿中促進傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型，但是農(nóng)民的科技素質(zhì)、小農(nóng)意識很難在短期內(nèi)突破，在土地流轉(zhuǎn)、組織化程度、規(guī)�；�(jīng)營、科技應用、品牌質(zhì)量等方面認識還不到位，眼前利益、自我利益等小農(nóng)意識猶存。
3、旅游業(yè)發(fā)展缺乏專門規(guī)劃。
雖然xx鎮(zhèn)萬畝荷塘風景區(qū)被xx局批準為“xx級濕地公園”，但是一直沒有大規(guī)模的具體規(guī)劃進行實施，很多景點、設(shè)施沒有開發(fā)，不能被完全利用。
1、積極培育龍頭企業(yè)，發(fā)展優(yōu)勢品牌。選擇發(fā)展較好的企業(yè)進行重點扶持，引進較好的相關(guān)深加工企業(yè)，積極打造特色品牌，擴展銷路。
2、加強宣傳，提高農(nóng)戶思想。做好宣傳工作，讓農(nóng)戶對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有比較深入的理解，提高農(nóng)戶對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的認識。
3、加強旅游發(fā)展規(guī)劃。積極與上級部門溝通聯(lián)系，申請專項資金，請專業(yè)團隊進行規(guī)劃建設(shè)。
消費者維權(quán)日活動策劃方案2
根據(jù)監(jiān)管部門有關(guān)要求，結(jié)合《河南銀監(jiān)局關(guān)于開展銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者投訴受理情況快速調(diào)研的通知》(豫銀監(jiān)辦20xx142號)精神，我行認真開展了統(tǒng)計和調(diào)研工作，深入梳理了消費者權(quán)益保護工作機制建設(shè)情況，根據(jù)本行實際，現(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下：
1、投訴情況
我行作為新設(shè)立的新型地方金融機構(gòu)，成立以來，堅持服務營銷的戰(zhàn)略，一貫注重維護客戶利益，切實為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷的金融服務，提倡優(yōu)質(zhì)文明服務，切實解決客戶疑難問題，堅決制止違法經(jīng)營，得到了社會各界的廣泛好評。
經(jīng)過我行的認真梳理，未發(fā)現(xiàn)有客戶投訴現(xiàn)象。一方面是業(yè)務單一，以基礎(chǔ)的存、貸、匯為主，幾乎免除了全部中間業(yè)務手續(xù)費，主動減費讓利，得到了客戶的贊揚。另一方面，我行不斷加強優(yōu)質(zhì)文明服務，持續(xù)推進服務硬軟件的提升，努力提高服務水平，堅持做到“急客戶所急、讓客戶滿意”。五年來，實現(xiàn)了“零投訴”的服務目標。
2、消費者權(quán)益保護機制建設(shè)情況
1)、加強組織領(lǐng)導，優(yōu)化服務管理。為貫徹上級監(jiān)管部門要求，配合開展消費者權(quán)益保護工作，我行持續(xù)加強消費者權(quán)益保護機制建設(shè)工作，一方面是健全了消費者權(quán)益保護和投訴處理領(lǐng)導小組，由行長親自負責，督導全行加強消費者權(quán)益保護工作，積極協(xié)調(diào)各方事物，及時化解矛盾，引導業(yè)務合規(guī)開展，并制定了一整套的應急預案和處置辦法，尤其是重點明確了網(wǎng)點負責人在消費者權(quán)益保護工作中的責任和義務，在工作的第一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以高效務實的措施，讓客戶滿意。
2)、完善報告流程，保護客戶權(quán)益。為切實保護消費者權(quán)益工作，我行從服務工作著手，制定了消費者權(quán)益保護和投訴受理工作流程，建立了完整的流程圖，并細致規(guī)劃了處置程序和權(quán)限，尤其是針對客戶投訴處理就行了細分，在權(quán)限范圍內(nèi)，要求網(wǎng)點第一時間處理得當，反饋有關(guān)信息，使消費者的權(quán)益在第一時間內(nèi)得到保護。同時在網(wǎng)點公布了監(jiān)督電話，由綜合部門負責接收信息，確�？蛻舴答佇畔⒓皶r處置，并監(jiān)督網(wǎng)點做好服務工作。
3)、制定獎懲機制，推行優(yōu)質(zhì)服務。為提升我行服務工作，杜絕各種不規(guī)范操作，我行開展了“標桿網(wǎng)點”和“服務之星”的評選活動，旨在全行范圍內(nèi)掀起優(yōu)質(zhì)文明服務的新高潮。通過按季度開展網(wǎng)點評選和按月評選先進個人，提倡使用文明用語，規(guī)范操作標準，優(yōu)化服務環(huán)境，打造文明形象等內(nèi)容，以“顧客滿意”為著力點，提升服務內(nèi)涵，同時嚴格獎懲，獎優(yōu)罰劣，樹立典型，切實將服務工作提升到新的高度，落實有關(guān)消費者權(quán)益保護工作。
4)、推行評價制度，完善服務機制。在工作中，我行還進一步規(guī)定了開展后評價機制建設(shè)工作，針對網(wǎng)點存在的問題，開展座談和分析會，一方面到基層網(wǎng)點了解員工關(guān)于服務工作和消費者權(quán)益保護工作開展情況，存在的問題，擬采取的措施等，發(fā)揮員工了解客戶的優(yōu)勢，在一線柜面層面，落實好消費者權(quán)益保護工作。另一方面，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，尤其是抽查和現(xiàn)場督導發(fā)現(xiàn)的問題，展開討論，研判形勢，針對工作不足，制定新的.服務細則和工作措施，以保護消費者權(quán)益為出發(fā)點，將全行的服務重心切實轉(zhuǎn)移到客戶滿意度考核上，真正做好便民益民，方便客戶的服務宗旨。
我行盡管設(shè)立時間不長，但對服務工作有著切實的心得體會，尤其是當前銀監(jiān)會布置開展的消費者權(quán)益保護工作，意義深刻，內(nèi)涵豐富，是金融機構(gòu)優(yōu)化發(fā)展方式，轉(zhuǎn)變服務觀念的一項重要內(nèi)容，關(guān)系重大，影響深遠。我行根據(jù)自身實踐，正在摸索中前進，在今后的工作中，將落實好監(jiān)管部門有關(guān)要求，制定更加切實可行的管理措施，真正做到以客戶為中心，以服務為導向，努力做好消費者權(quán)益保護工作。
天驕村鎮(zhèn)銀行
消費者維權(quán)日活動策劃方案3
一、活動前言：
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大學生在消費群體中所占的比例越來越大。但是，在我們?nèi)粘ＯM中多多少少碰到一些侵權(quán)行為。為了提高同學們的維權(quán)意識，進一步建設(shè)大學生和諧校園生活，引導我院及全校學生樹立正確的消費觀念，在3月15日國際消費者維權(quán)日到來之際，我部特舉辦消費者維權(quán)日系列活動。
二、活動主題：
消費者維權(quán)日系列活動
三、主辦單位：
XX工程學院學生科
承辦單位：
XX工程學院學生會生活服務部
四、活動時間：
3月12日——3月16日
五、活動對象：
全校學生
六、活動內(nèi)容：
活動一：消費者維權(quán)知識競賽
活動安排：
1. 在院內(nèi)召開生活委員會議宣傳，下發(fā)報名表。由各二級學院生活服務部同仁在各自院內(nèi)代為宣傳。
2. 統(tǒng)計好報名情況后，給參賽人員郵箱發(fā)送競賽題庫。
3. 3月15日（周六）晚上，在XX工程學院0105、0205教室舉行比賽（筆試）。試卷內(nèi)含選擇題和簡答題。
4. 比賽完畢后對試卷進行統(tǒng)一整理，評判，確定獲獎人員。
獎項設(shè)置:
一等獎： 一名
二等獎： 四名
三等將： 五名
優(yōu)勝獎： 若干
活動二：維權(quán)日簽名活動
活動流程策劃：
1. 以倡導大學生消費維權(quán)為目的.制作宣傳橫幅。
2. 在大學生廣場華表前布置簽名場地。
3. 進行簽名活動并請同學們做問卷調(diào)查。
4. 活動結(jié)束后清理場地并收集號問卷調(diào)查。
活動三：維權(quán)小知識微博搶答
活動時間：3月14日——3月16日
活動安排：在活動期間，XX工程學院學生會官方騰訊、新*微博會在活動時間內(nèi)發(fā)表關(guān)于維權(quán)小知識的有獎競答微博，全校同學只要是在騰訊、新*微博上轉(zhuǎn)發(fā)加@湖北民族學院XX工程學院學生會就有機會獲得精美獎品。獲獎與否由XX工程學院學生會全體成員結(jié)合微博內(nèi)容進行評選。
七、活動預算：證書 10元
橫幅 70元
筆記本 30元
共計 100元
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