質量月工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的質量月工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
質量月工作總結1
根據中國質量協(xié)會20xx年質量月活動有關要求，為大力貫徹落實集團公司戰(zhàn)略研討會會議精神，樹立“三年兩改觀”質量先行，做大做強自主以質取勝的理念，以“質量月”為活動載體，整體發(fā)動、全員參與，全面提高全體員工的質量意識，全面提高一汽轎車品牌的整體質量水平，為更好的利用質量月活動在全國范圍內做好宣傳，經公司決定，汪總簽發(fā)，轎車公司質量月主題為“提升產品實物質量，樹立自主品牌形象”，并在質量月期間組織、參與了以下活動：
一、積極參加中質協(xié)主辦的全國質量文化建設論壇系列活動一汽轎車股份有限公司代表一汽集團公司于9月份參加了由中國質量協(xié)會舉辦了第二屆全國質量文化建設論壇系列活動。公司喜獲“20xx年度全國質量文化建設示范單位”稱號，同時由柳巖部長、張宗保科長及楊玉宏同志起草的論文《深化質量文化建設，做強自主轎車品牌》榮獲優(yōu)秀論文獎。汪玉春副總經理代表一汽集團在論壇上進行了《打造自主質量文化實現(xiàn)顧客滿意價值》主題演講，得到與會領導、質量專家、企事業(yè)代表的一致好評。
二、參加了中國質量檢驗協(xié)會質量月有關活動。參加中國質量檢驗協(xié)會出版的《20xx年全國質量月“優(yōu)秀典型企業(yè)質量誠信倡議”活動專輯》活動。
三、參加了吉林省質量技術監(jiān)督局、質量管理監(jiān)督協(xié)會質量月活動。參加了省質量技術監(jiān)督局和省質量管理監(jiān)督協(xié)會共同舉辦的'主題為“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”的20xx年質量月活動，冠名質量月活動宣傳掛圖，其中500套發(fā)往我公司，用于公司各部門以及供應商、經銷商的宣傳，其余9500套由省質量監(jiān)督協(xié)會發(fā)往吉林省各企業(yè)，用于全省范圍內宣傳我公司的企業(yè)文化和產品；并且參加省質量管理監(jiān)督協(xié)會舉辦的“20xx年質量月全省示范單位專題電視展播”。
四、參加一汽集團公司質量月活動積極響應集團公司質量月的號召，落實集團公司的精神，下發(fā)了集團公司的編寫的質量月宣傳資料，并指導各職能部門學習集團公司質量月宣傳手冊。
五、一汽轎車股份公司系列活動
5.1在公司內舉辦了崗位練兵活動。加強奔騰轎車產品質量控制，把產品質量落實到每一道工序和個人，切實按標準組織生產和檢驗，提高奔騰轎車裝配（加工）質量和質量控制能力，確保奔騰轎車產品質量，人力資源部、質保部共同組織下了公司四大工藝崗位練兵、技術考核活動。
5.2在全公司內舉辦了質量建言獻策活動為深化企業(yè)質量文化建設，調動員工參與公司質量管理的積極性，提高全員質量意識，生產出高質量轎車，質保部和公司工會共同組織了全公司范圍內的質量建言獻策活動，公司近2500人參加了此項活動，通過質量建言獻策活動，公司各層員工暢所欲言，述說了自己對質量的認識，針對自己的實際崗位，提出了合理化建議，活躍了大家的思維，提高了大家參與群眾性質量管理的積極性。經評選篩選，有94項質量合理化建議被確定為公司質量改進項目并組織有關部門進行改進，并對38個（一等獎3個，二等獎5個，三等獎10個，優(yōu)秀獎20個）優(yōu)秀質量建言獻策給予表彰，同時，選錄66個質量感言作品編制成《20xx年質量月質量建言獻策優(yōu)秀作品選》宣傳冊子，發(fā)往全公司員工進行質量意識宣傳。
5.3在公司內舉辦質量目標達標競賽活動。為加強產品質量控制，提高質量改進效率、效果，確保新產品奔騰B50整車質量，公司在質量月期間舉辦質量目標達標競賽活動。各單位把奔騰B50整車DPU和E.NOVA-C存在的質量問題層層分解，落實到具體工序、崗位，組織員工堅持“三不”原則，嚴格工序質量控制；質量保證部及時反饋質量信息，使各車間及時掌握產品質量狀態(tài)，有針對性實施質量改進和質量控制。經過全公司員工共同努力，全面完成奔騰B50整車DPU和E.NOVA-C9月份質量目標。
5.4制作質量宣傳展板，公司內現(xiàn)場進行展板宣傳在公司內，公司大樓、一工廠、長春齒輪廠、發(fā)動機廠共六處用展板進行了質量月的宣傳，以質量月來歷、上半年全國汽車缺陷產品統(tǒng)計、召回及典型案例等內容，通過警醒的缺陷數(shù)據、醒目的圖片等向員工宣傳質量月的意義及提高質量意識的重要性。
5.5開展質量信得過班組評比活動依據公司質量信得過班組評比方案，三季度評比選出7個信得過班組。
5.6質量月期間公司各部門組織的活動
1、長春齒輪廠組織的活動以質量月為契機，組織開展全員提升實物質量工作，查找問題、實物展示、召開專題改善會議，實施質量改進。共改善專題會7次，參加改進人員達120余人次，完成8個車間、18條生產線改善。
2.發(fā)動機廠組織的活動深化群眾性質量管理活動，組織開展“挑戰(zhàn)裝調月度零缺陷”活動裝試科6個生產班組在9月份開展“挑戰(zhàn)零缺陷”活動，9月份實現(xiàn)零缺陷班組5個，占班組總數(shù)的83.33%。9月份裝配不良較8月份下降了40%。保全科在9月份開展“挑戰(zhàn)零停臺”活動，9月份創(chuàng)下連續(xù)6天零停臺的記錄，總停臺次數(shù)較8月份下降了67%，總停臺時間下降了53%。
3.生產物流部組織的質量月活動零部件物流科以“質量月”活動為契機，成立了四個活動小組，質量監(jiān)督領導組、現(xiàn)場檢查組、質量改善控制組和生產過程控制組。分別對總裝車間和焊裝車間及三方物流進行質量自控和互檢，同時制訂了“質量月”活動方案，召開了關聯(lián)部署的專題會議，部署了各組的具體工作。
4、涂裝車間組織的質量月活動通過對操作質量確認，車間組織相關人員對重點作業(yè)進行培訓，培訓人員35名，包含面漆噴涂、手動補漆等工序，提高了重點操作工序的作業(yè)質量。
質量月工作總結2
根據建設部(建質[20xx]217號)，省建設廳(閩建建[20xx]37及南建管[20xx]51號)《關于建設系統(tǒng)開展20xx年“質量月”活動的通知》的有關文件精神，我局認真組織和開展緊扣“質量安全、共同的責任”活動主題，結合建設工程質量安全專項整治督查工作，因地制宜，突出重點，務求實效地開展了20xx年“質量月”活動，現(xiàn)將此次“質量月”活動情況總結匯報如下：
一、領導重視，責任明確
為突出重點，務求實效地開展好這項活動，我局成立了“質量月”活動領導小組，制定了簡潔、明確的活動實施方案，同時在質量安全例會上進行了宣傳、動員，統(tǒng)一思想，提高認識，確�！百|量月”活動達到預期的效果。
二、營造氣氛，廣泛宣傳
10月8日在質量安全例會上，組織各方責任主體，認真學習有關“質量月”活動的文件，細心領會其精神實質和內容，要求各施工企業(yè)制定具體的.活動方案，監(jiān)理企業(yè)督促具體實施，本次活動。共發(fā)放工程質量基本常宣傳材料200余份，懸掛標語橫幅10余條，張?zhí)麄鳂苏Z100余張，內容主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量安全知識等，較好地營造了“質量月”的氣氛，收到了良好的宣傳效果。
三、重拳出擊，整治風暴
本次的“質量月”活動，結合了我市的具體情況以及建設工程質量安全專項整治督查工作展開的，一是積極開展了現(xiàn)場自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專項檢查;二是宣傳貫徹南平市南建管[20xx]41號文《轉發(fā)<省建設廳關于深化建筑安全生產專項整治淘汰限制使用竹腳手架、井字架、人工挖孔樁等落后設備和工藝的實施意見>的通知》的精神，20xx年4月1日起，嚴格限制人工挖孔樁的使用，這一項目到目前為止，已得到基本控制，樁長也限定在15米規(guī)定的范圍內，20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架，這一工作在“質量月”活動期間加大了查處力度，也已完全禁止使用;三是針對質量安全專項整治督查的內容，組織了施工質量、施工臨時用電等的專項檢查，共發(fā)出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知，提出整改意見84條，現(xiàn)基本整改到位，整改率為96%。
“質量月”活動雖然已經結束，但我們要以“質量月”為契機，深入開展創(chuàng)優(yōu)工程的活動，以推動我市的工程質量更上一個臺階而努力奮斗。
質量月工作總結3
為了響應質檢總局下發(fā)《質檢總局等關于開展20xx年質量活動的通知》(國質檢質聯(lián)[20xx]432號)精神和中國能建集團股份有限公司相關要求，不斷提高公司的質量管理水平和工程質量，結合我項目部施工現(xiàn)場實際情況，在項目部領導的高度重視、精心組織、嚴格要求下，岳望高速二標項目部開展了9月質量月活動，質量管理水平取得了顯著的提高�，F(xiàn)將活動有關情況總結如下：
項目部領導十分重視本次質量月活動，9月x日，在項目部一樓會議室召集項目部及工區(qū)主要管理人員召開了質量月活動動員大會，制定了本次質量月活動的目標、計劃以及任務部署，并明確本次活動的目的是全面提高項目質量管理水平和員工的質量意識，完善質量管理體系，提高現(xiàn)場混凝土外觀質量及現(xiàn)場質量形象。
1、活動目標
通過此次活動，全面提高項目質量管理水平和員工的質量意識，完善質量管理體系，進一步明確、細化、落實質量分級責任，推進工程管理的規(guī)范化和精細化進程，杜絕數(shù)據報告造假等規(guī)法違規(guī)行為，遏制工程質量問題和事故的發(fā)生，混凝土外觀質量有較大提高，項目工程質量水平整體提高。
2、活動實施情況
1)大力宣傳質量觀念，提高員工質量意識。
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。9月初利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質量意識;9月x日~11日項目部及各工區(qū)采用大家都在宣傳標語上簽字并懸掛的形式開展質量關系生命安全、質量關系社會和諧為主題的`宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍;9月x日對各工區(qū)主要管理施工技術人員進行路基填筑、xx質量日的討論活動，切實加強全體從業(yè)人員的質量安全意識和責任感。
2)完善質量管理資料
結合工程具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質量管理體系制度》，與工區(qū)及項目部所有相關管理人員簽訂《質量責任書》，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質量打好了基礎，形成了一套系統(tǒng)完善的質量管理體系。
3)嚴格施工過程質量控制，加強施工質量安全檢查
為了有效的實現(xiàn)過程質量控制，項目部實行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實，質量驗收嚴格執(zhí)行三檢制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收;施工過程中，技術人員跟班作業(yè)，及時指導施工和監(jiān)督工程質量，嚴格工序報驗制度的落實;工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。組織質量日常檢查，對施工質量進行講評，對整個工程的進展、存在的問題進行調查和探討。對于施工中存在的質量問題及時下達整改通知單并及時跟進現(xiàn)場整改情況，防止質量事故的發(fā)生。
3、活動意義
本次質量月活動已接近圓滿結束，通過本次質量月活動大大提高了全員的質量意識，深刻認識到質量就是市場，質量就是效益，質量是每個人的責任，只有質量才能保進度;只有一次干對、一次干好才能趕上工期，才能順利完成今年的生產經營目標;只有靠全員的持續(xù)努力，才能精益求精，建設出社會、顧客滿意的工程，才能確保公司的長遠發(fā)展，也才能確保每一位員工的根本利益。
質量月工作總結4
中國質量協(xié)會石油分會在7月份及時轉發(fā)了中共中央宣傳部、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家發(fā)展和改革委員會、中華全國總工會、共青團中央聯(lián)合發(fā)出的《關于開展“20xx年全國質量月”活動的通知》文件，要求廣大會員單位，在20xx年9月份開展“20xx年全國質量月”活動。
現(xiàn)將石油分會組織開展“20xx年全國質量月”活動的主要內容及特點總結如下。
一、領導重視，精心策劃，組織落實。
石油分會十分重視“20xx年全國質量月活動”，認真組織各企業(yè)工作站、直屬會員單位，按照文件和中國石油、中國石化兩大集團公司開展質量月活動的要求，積極發(fā)揮質量協(xié)會紐帶和橋梁的作用。圍繞質量月活動的主題“奉獻優(yōu)質產品，構建和諧社會”，結合石油企業(yè)的實際，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。石油分會在轉發(fā)的文件中提出了四項具體要求、安排了五項活動（詳見油質協(xié)字（20xx）30號文件）。
石油分會文件下發(fā)后，各會員單位領導極為重視，積極行動，各會員單位及時轉發(fā)了開展“質量月”活動的文件。在文件中結合本單位的實際情況制定活動計劃，提出具體實施措施。
首先做到組織落實。各局級企業(yè)成立了以主管領導為首的“質量月”活動領導小組，將“質量月”活動辦公室設在質量主管部門。各二企業(yè)也相應成立了由黨、政一把手掛帥的質量月活動領導小組或辦公室，認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動方案，明確了活動時間、內容和地點，使“質量月”活動有條不紊地進行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。
石油分會各會員單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過廣播、電視、報刊、研討會、知識競賽、條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年全國質量月”活動。為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，石油質協(xié)各會員單位結合實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。采取各種形式進行了豐富多彩的宣傳、動員活動，廣泛發(fā)動群眾積極參與“20xx年全國質量月”活動。
大慶油田有限責任公司在質量月活動期間，所屬各單位共出宣傳板報478塊、掛宣傳條幅184幅、撰寫新聞稿件64篇、發(fā)宣傳單1000多份，宣傳質量質量月活動主題，營造了良好的活動氛圍。吐哈油田分公司以《產品質量法》、《消費者權益保護法》和建立和諧社會為內容開展質量宣傳教育活動。制做了26幅宣傳標語懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場所進行宣傳；在《吐哈石油報》上發(fā)表質量方面的宣傳稿件8篇；張貼宣傳畫、利用班會進行質量意識教育；邊遠隊站辦黑板16期進行宣傳；公司及各廠在內部網站上舉辦質量月活動專欄23期宣傳質量知識和質量意識教育材料。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產品質量和銷售情況的電視宣傳片一部進行宣傳。組織開展了質量知識競賽活動，共1088人參加，提高廣大員工的質量意識。
長慶石油勘探局鉆井工程總公司在公司網頁上開辟了“質量論壇”；向集團公司組織的“質量大家談”活動投稿10篇；懸掛質量月活動的橫幅標語21幅、板報13期，營造了比較濃烈的“質量月”活動氛圍。鉆井工程總公司在質量月期間舉行了“質量在我手中、用戶在我心中”演講比賽。共有11個單位的23篇文章參與了選拔，有16名選手參加了現(xiàn)場演講角逐，各位參賽選手演講詞，緊扣“奉獻優(yōu)質產品，構建和諧社會；質量在我手中，用戶在我心中”這一主題詞，通過闡述個人、單位或社會生活中一些質量現(xiàn)象來暢談對質量工作的認識和體會，整個比賽氣氛隆重而熱烈，帶動了全員質量意識的提高。
華北油田分公司共掛出有關“質量月”的宣傳橫幅45條，黑板報139塊，宣傳欄18期，共發(fā)放質量宣傳手冊600余冊，“20xx年質量月”’活動宣傳材料20xx余份，張貼宣傳畫160張，廣播文章25篇，舉辦質量培訓班和質量座談會4班次。
中原油田在活動中，共出黑板報175塊、舉辦培訓班10期、召開研討會20次，電視和報紙共報道質量信息20條，設立舉報箱20個、舉報電話和50個，受理舉報并處理40起，挽回或避免經濟損失800多萬元，受理質量咨詢76個，進行質量回訪78次，接受并采納質量建議20條。
遼河石油勘探局主管質量工作的領導在油田報紙上發(fā)表了《堅持以質取勝提高競爭實力》的動員講話，拉開了遼河油田質量月活動的序幕。
玉門石油管理局新聞中心在油田電視、石油工人報，大力宣傳“奉獻優(yōu)質產品，構建和諧社會”和“質量在我手中，用戶在我心中”質量月活動的主題，及時報道所屬單位在質量管理活動中的好經驗、好做法，發(fā)揮了新聞宣傳主渠道的作用。
冀東油田質量安全環(huán)保處組織下發(fā)了質量月宣傳手冊１０００冊、宣傳畫２０套、質量月宣傳材料135本、質量管理基本知識試卷170套，油田各單位也分別懸掛宣傳條幅１５條，出黑板報１５期，油田電視臺、報紙分別開辟了"質量月專訪"、"質量大家談"等欄目，圍繞質量月活動主題，大張旗鼓地宣傳，形成轟轟烈烈的活動聲勢。
林源煉油廠深入開展以不斷完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對檢查依據和檢查內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我廠的產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了預期的要求目標，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環(huán)階段。多數(shù)單位的大多數(shù)員工已真正意識到質量是企業(yè)生命的重要性和提高質量的迫切性，無論是生產型企業(yè)還是服務型企業(yè)均能把質量放在生產經營的第一位進行管理。各單位根據用戶的需要把提高工程、產品和服務質量總體水平作為企業(yè)經營策略的核心和企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，編制相應的施工作業(yè)、產品和服務質量方針和發(fā)展目標，提出了具體的措施，并認真組織實施，不斷增強市場競爭力。
三、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。
石油分會各會員單位在“質量月”活動期間，結合貫徹GB/T19000—ISO9000族標準，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。
各會員單位采取多種形式加強現(xiàn)場質量管理，開展產品、工程、服務質量工作檢查，推動企業(yè)不斷提高質量。
1、對質量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性。
中國石油前郭石化分公司質量月期間，以QHSE管理體系為依托，以ISO9001標準為準則，側重于質量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對部分單位進行了一次質量專業(yè)的大檢查。檢查完全是以體系檢查的方式進行，按照標準制定檢查表，使檢查目標明確。檢查內容包括各生產車間質量管理制度是否有效、有可操作性；質量受控記錄內容是否齊全、清晰易于識別；各種原材料、產品等的'標準及試驗方法是否執(zhí)行最新有效版本的標準；各種質量檢測分析儀器的檢定情況等等。對于檢查出來的問題當場給予指出并令其立即整改。
中國石化管道儲運公司對公司質量管理體系進行系統(tǒng)評價，提出并確定各種改進的機會和變更的需要，確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。在迎接認證公司監(jiān)督審核，完成內部審核的基礎上，公司進行了質量管理體系管理評審。會議圍繞質量管理體系的適宜性、充分性和有效性三方面進行了討論，提出了4項改進措施，并確定了具體責任部門，目前正在逐步組織實施。
濟南柴油機股份有限公司根據《工藝紀律檢查考核細則》在“質量月”期間開展了工藝紀律大檢查活動，通過檢查驗證了各生產分廠執(zhí)行工藝紀律和質量管理體系運行情況，促進分廠質量管理水平的提高。
吐哈油田分公司對20xx的QC小組活動開展情況進行了一次檢查指導，大多數(shù)QC小組都能按照公司的《質量管理小組活動管理辦法》正常開展活動、遵循PDCA循環(huán)原則、正確運用工具方法，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了指導幫助。工程技術中心還組織QC小組骨干舉辦了一期QC小組基本知識培訓班，20人參加了學習，公司選送了3人參加中質協(xié)在西安舉辦的QC小組活動診斷師培訓班和提高班。
2、開展“五查一訪”等專項檢查，促進質量管理水平提高
“五查一訪”是質量月的重點活動內容，為防止活動走過場，流于形式，各單位都采取了相應措施，力爭在“查”字上做到一個“深”字，在“改”字上突出一個“真”字，查問題要深入，既看問題表象，又重原因分析，查問題的同時把整改措施落到實處；改做到徹底，不留尾巴，處理問題到位。
遼河石油勘探局在“質量月”期間深入開展以“五查一訪”為重點的質量自檢自查活動。全局各單位共檢查科級單位268個，施工作業(yè)現(xiàn)場332個，檢查產品106種，發(fā)《質量公報》23份，檢查出問題617個，有力地促進了質量月活動扎實開展。
玉門石油管理局根據集團公司《關于做好20xx年質量工作大檢查的通知》，公司（局）結合各單位特點，依據《質量工作檢查評分表》，在鞏固上一階段成果基礎上，抓住質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，完善了質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使標準化、計量和質量基礎工作落到實處。
大港油田集團有限責任公司在加強質量分析，實施質量改進上下功夫各單位在質量月期間積極組織召開質量分析會、質量座談會、討論會等，認真分析和查找在工程質量、產品質量和服務質量等方面存在的問題和原因，制定改進措施進行整改。通過質量月活動，增強了職工的質量意識，強化了質量基礎工作，工程、產品質量都有不同程度的提高。20xx年1～9月份公布考核指標用戶滿意度90、07分，重大質量事故為零，達到集團公司指標考核要求。其它分解到各單位的質量指標共41項，由于鉆井工程公司上半年無破碎巖取芯施工任務，所以實際考核指標40項，38項達到指標考核要求，指標完成率為95%。新世紀公司針對噴焊柱塞質量不穩(wěn)定問題，對影響柱塞質量的各項原因進行分析，檢查原材料、生產工藝存在的問題，聘請專家進行指導，并制定了改進措施。措施實施后，柱塞質量一直比較穩(wěn)定：9月份柱塞平均廢品率為3％，比去年平均9、5％的廢品率下降了6、5個百分點。
中國石油股份公司規(guī)劃設計總院開展了項目成果質量抽查、電子文件存檔情況檢查、顧客滿意度調查、設計回訪、多媒體匯報技能比賽和
英語演講比賽等活動。對發(fā)現(xiàn)的問題認真的采取了整改措施。
中原油田開展了采購物資的專項檢查活動從采購物資源頭抓起，嚴格實施產品質量認可和招標制度，凈化采購渠道，構建供應商信息庫和供應商動態(tài)跟蹤量化考核體系，對供應商的產品質量、合作信譽、質保能力、售后服務等方面進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控，實施績效評估，進一步規(guī)范了采購渠道，一、二級資源市場優(yōu)秀供應商數(shù)量大幅度提高，物資質量合格率不斷攀升。細化物資采購關鍵環(huán)節(jié)，加強物資采購過程質量監(jiān)控，提高了物資質量的可靠性。
嚴把物資入庫檢驗關，加大監(jiān)督抽查力度，使物資質量合格率持續(xù)提高。加大物資使用監(jiān)管力度，不斷提高現(xiàn)場物資監(jiān)督管理水平。
東方地球物理公司所屬單位把開展“質量月”活動和實施宣貫ISO9000質量管理體系標準緊密結合起來，從完善管理體系文件入手，進一步夯實各項基礎工作。各事業(yè)部根據機構調整和職責變動情況，及時對質量管理體系文件進行了修改，確保了體系的符合性、有效性。在開展“質量月”活動中，結合公司“基礎管理年”活動，加強了基礎管理，加大了質量監(jiān)督檢查力度，重點強化了現(xiàn)場質量控制，取得了明顯效果。“質量月”活動結束后，東方公司所屬單位都對活動的效果進行了認真總結，總結了成功的經驗，同時對質量管理工作中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析，針對不足之處，均制定了行之有效的改進措施。
冀東油田在“質量月”期間，質量安全環(huán)保處協(xié)同生產運行處組織人員到油田供應處進行現(xiàn)場檢查，對供應處的工作提出要求并進行了現(xiàn)場指導。通過加強物資采購管理，加強質量驗收、現(xiàn)場監(jiān)督工作力度，滿足了油田生產需要。對不合格品進行認真調查，分析原因，按照《中國石油冀東油田產品質量監(jiān)督抽查管理規(guī)定》，對不合格產品按照要求進行了處理，并且將其資料傳到網上，共享信息資源，防止其他油田或單位再一次購入該產品。嚴防“假冒偽劣”產品進入油田，從而有效地保證油田施工質量。
3、積極開展“5S”活動，加強基層基礎工作
各單位在生產和施工作業(yè)現(xiàn)場積極開展以整理、整頓、清掃、清潔和自律為內容的“5S”活動。吉林石油集團公司結合標準化現(xiàn)場活動組織各工程技術服務單位進一步加強了對生產和施工作業(yè)現(xiàn)場的質量管理。將“5S”活動納入到了基層現(xiàn)場質量管理當中，制定了基層現(xiàn)場質量管理、考核的有關內容，為進一步規(guī)范職工行為，促進文明生產，加強基層基礎工作奠定了重要基礎。
濟南柴油機有限公司通過“質量月”活動，質量意識有了很大提高。中小件分廠在活動中對下工序分廠的總裝分廠、油泵分廠、中心倉庫等單位進行了質量回訪，從而獲取了改進產品質量的信息。同時該分廠還繼續(xù)深化了“5S”活動，做到了道路暢通、窗明幾凈、工作場所和職工面貌煥然一新。
四、持續(xù)開展用戶滿意工程活動，及時了解用戶的需求
新疆石油管理局由管理局主管工程技術服務隊伍的副局長帶隊，由質量、工程技術服務主管部門等有關部門和各工程技術服務單位參加，對新疆油田公司勘探和開發(fā)路進行了20xx年上半年質量回訪。質量回訪團認真聽取了新疆油田公司勘探和開發(fā)部門對管理局工程技術服務企業(yè)和隊伍的意見和建議，了解了我局工程技術服務企業(yè)和隊伍的質量狀況。對在質量回訪中甲方提出的質量問題，管理局逐一進行落實和認真的整改，對于暫時不能解決的問題，局長要求主管部門拿出解決方案，要求限期整改。各單位都由主管領導帶隊，也向自己的服務用戶進行了上半年質量回訪，并根據用戶提出的意見和建議，進行了認真的整改。
錦西煉油化工總廠根據集團公司下發(fā)的“關于實施用戶滿意工程的意見”和“用戶滿意度評價模型”，結合總廠生產經營建設實際，制定了總廠的“滿意度調查表”。
質量月工作總結5
為落實“教學質量月”工作，學院召開了“教學質量月”動員大會，進行了周密的安排，制定了詳細的實施方案。在整個“教學質量月”期間，學校開展了聽課檢查，院領導和有關人員深入到教學一線，到課堂聽課檢查教學情況；安排進行了學風教風檢查、觀摩教學等活動，組織召開了教師評教會，專家講座，學生問卷調查等一系列活動。目前，學院順利完成了“教學質量月”的工作任務。現(xiàn)將“教學質量月”工作總結如下：
1、學院領導重視，宣傳組織工作到位
學院成立以教學主管院長為首的、系部主任為成員的“教學質量月”活動領導小組，具體負責活動的開展和各項工作任務的落實。
學院首先從提高認識，統(tǒng)一思想入手，召開全院教職工動員會議。進行全面發(fā)動，人人參與。使大家充分認識活動意義和活動內容；利用校園網、宣傳橫幅等多種途徑，廣泛開展“教學質量宣傳月”活動專題有關內容的宣傳報道。
通過宣傳和動員，使我院師生充分認識本次活動月的重要意義和開展進程。
各系部組織教師和教學管理人員認真學習教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見（〔xxxx〕16號文件）》和省教育廳《關于印發(fā)xxxx普通高等學校教學質量與教學改革工作實施方案的通知（〔xxxx〕67號文件）》精神，以及《xxxx職業(yè)學院教學管理規(guī)范》等各種文件及管理規(guī)定。
通過學習，全院教職員工對高職高專教學工作的指導思想、主要任務和新形勢下對高職院校的要求有了較為全面的認識。
2、通過各種教學活動促進質量月工作全面開展
�。�1）通過教學常規(guī)檢查和制度建設，促進教學秩序規(guī)范化
在“教學質量月”期間，學院對教學秩序進行了重點檢查。主要是加大了系部教學秘書的常規(guī)教學檢查力度，并進行了教學突擊檢查活動。通過教學秘書教學反饋工作會反映上來的情況看，根據“教學質量月”活動的要求，各系部的教學秘書配合教務處主要檢查學生的遲到、早退現(xiàn)象，教師上下課，課堂紀律及晚自習等情況，及時處理教學事故，確保本系教學班級良好的教學秩序。從教師方面看：通過本次的“查課活動”，所有教師的紀律意識和敬業(yè)精神全面得到了加強，遲到、早退等情況得到了有效的控制，教師的教案及教學過程進一步規(guī)范化，教學效果也有了明顯的提高。從反映上來的情況看，教師在遵守教學秩序、執(zhí)行教學規(guī)范上合格率在98%以上；課程教學進度執(zhí)行情況較好，對學生作業(yè)的布置和批改都比較及時，學生反映良好；學生方面：主要表現(xiàn)在課堂紀律和出勤方面。通過大家這一個月的`共同努力，學生遲到、曠課、上課講話、吃東西、打電話、聽歌曲、隨意進出、睡覺、看小說、不帶課本等現(xiàn)象得到了明顯的改善，大大提高了教師的教學熱情。在教學制度的修訂上，本月召開了教研室主任工作會議，就教學計劃的制定提出了具體的方案和措施，對各專業(yè)教學計劃的制定做出了規(guī)范的統(tǒng)一要求，并規(guī)定了具體的完成時間。各教研室主任將本月在教學及日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題、遇到的困難進行了匯報和交流，大家共同探討出解決方法，本次會議取得了非常好的效果。
�。�2）通過開展“高級教師賽講”活動，促進了教師隊伍建設，帶動了教師開展相互聽課等日常教學交流活動。
在“教學質量月”期間，主管院長、教務處長和各系部主任對全院任課教師（包括外聘教師）進行每人多達20余節(jié)的聽課。
為了推動我院教師整體水平提高及我院副高職教師在教學內容、教學方法及教學手段上的革新，強化廣大教師開展研究型教學的意識和能力，推動人才培養(yǎng)質量的全面提升，學院組織開展了副高職教師優(yōu)質課評比活動。通過活動，全面檢驗了我院副高職教師的課堂教學水平。
本次活動全院共有47名專兼職的副高職教師首先參加了系部的第一輪評選，各系部按比例共推選出15名教師參加學院的優(yōu)質課評比。最后評出一等獎3名，二等獎6名，三等獎6名，根據各系部的組織情況，參賽教師的表現(xiàn)，又評出優(yōu)秀組織獎一個。在活動期間，各系部積極組織教師開展預評活動，加大各系部（教研室）（教研室）教師之間開展相互聽課、評課等日常教學交流活動。有力的推動了我院教師教學水平的全面提高。
在點評會上，大家各抒己見，或就整體，或就一節(jié)課，或就某一方面談出自己的認識和看法。大家一致認為，本次優(yōu)質課評比反映出我院副高職教師整體素質高、基本功扎實的特點，這些教師能夠做到各類知識融會貫通，教法設計科學合理，教學手段運用自如，課堂駕馭得心應手。每一節(jié)優(yōu)質課不僅僅凝聚著參賽教師的心血，也凝聚著各系部、教研室所付出的心血�？梢哉f這次全院副高職教師優(yōu)質課評比是非常成功的，既展現(xiàn)了我院副高職教師的風采，也為青年教師樹立了榜樣，尤其是體現(xiàn)了教師團隊精神。達到了活動的目的，學院將在以后的每個學期了都開展類似的活動，以推進我院教學水平的全面提高。
�。�3）通過“精品課建設”的講座，使我院精品課建設邁上新臺階
為實現(xiàn)我院建設示范性高職院校的目標，進一步提高教學質量，推動專業(yè)、課程建設工作的開展，在“教學質量月”活動期間，我們請單忠剛老師做了一次《精品課建設》的精彩講座，他從“精品課程建設的思路”、“精品課程建設的管理”、“精品課程建設實例”等三個方面介紹了創(chuàng)建精品課的方法。
通過此次講座，老師們不僅對完成精品課程建設有了全新的感受，而且對推動精品課程建設，強化專業(yè)建設，促進學院內涵年發(fā)展起到了積極的作用。
�。�4）通過教學督導、學生反饋調查，進一步促進學風、教風的良性發(fā)展。
在“教學質量月”期間，教學督導老師平均聽課57節(jié)�？傮w上看通過質量月各項活動的開展，教師熱情飽滿，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，課堂教學效果明顯高出以往。從學生反饋情況來看：學生對本專業(yè)日常的信息反饋和問題的解決談了想法和意見，并對任課教師提出的具體的建議和評價。通過與教師的交流，使任課教師管理和駕御課堂的能力、教學模式的轉變有了進一步的提高。
�。�5）通過科研實訓工作的有效開展，促進了學生實踐動手能力的進一步提高。
在“教學質量月”期間，學院、系部在實習實訓方面作了大量卓有成效的工作。上到學院領導，下到各系部，多方聯(lián)系，積極運做，取得顯著成效。全院共完成10個班級，300多人的常規(guī)實習工作。其中20xx（3）、20xx（5）電子商務班的認知實習充分利用學院現(xiàn)有資源，進行商品網上購物演練，取得較好效果；20xx（3）計算機專業(yè)學生的認知實習突出實踐技能，為學院計算機房更新設備，解決了實際問題，能力獲得提高20xx（3）電子信息技術利用廢舊器材開展手工焊接訓練，為相關專業(yè)同類實訓工作積累了經驗；煤炭系20xx（5）選煤專業(yè)到四個民營企業(yè)實習，對我市“焦都”的發(fā)展定位有了充分的理解，立志好學成才，建設家鄉(xiāng)。同時教務處完成了畢業(yè)生實習報告的設計印刷工作，完成了七煤集團支援學院的電器設備安全運達并進行清理工作，現(xiàn)以開展實訓授課。為落實人才質量工程打下了堅實的基礎�？蒲泄ぷ魅〉昧诵逻M展。教務處加強了對學院各層次科研課題的管理，對每項課題進行檢查，督促課題負責人按照課題研究計劃進行研究；完成了科研工作管理規(guī)章制度網上查詢工作，發(fā)布了郵箱地址。組織召開了20xx年批準立項的省高教學會13項科研課題，省職教學會12項課題，省廳科技處2項課題和學院級課題開題工作會議。組織參加省高教學會20xx年5月第十五次優(yōu)秀科研成果評獎活動中國職業(yè)技術雜志主辦的“亞龍杯”論文評選工作；在工作中全院教師積極踴躍，體現(xiàn)出對科研工作的濃厚興趣。總之，在學院領導的正確領導下，各系部的全力支持下，全體教師的共同努力下，全院學生的大力配合下，我們圓滿的完成了質量活動月的各項工作，取得了良好的效果。但同時我們也要看到“教學質量工程”，關系到學生培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，是學院辦學成功與否的關鍵之所在，這是一個長效機制，是我們每時每刻都要關心的工作。我院在教學質量工程上做得還遠遠不夠，與學院的目標還有差距。今后我們一定會在學院的指導下，在各部門的支持下，穩(wěn)步扎實地、不遺余力搞好“教學質量工程”，培養(yǎng)合格、適用的高職人才。
三、主要建議及措施
1、繼續(xù)加大投入，進一步滿足教學需要
繼續(xù)引進人才，充實教師隊伍，同時也要加強對現(xiàn)有青年教師的培訓投入，通過師資隊伍的建設和教師教學水平的提高來保證教學質量。繼續(xù)加大對實驗室建設的投入，擴大實驗室面積，增加儀器設備；整合全校實驗室資源，合理利用現(xiàn)有資源，做到資源共享，物盡其用，物盡其能。
2、加強師德和教風建設
教師應具有高尚師德、優(yōu)良教風和敬業(yè)精神，具有嚴謹?shù)目茖W態(tài)度和高度的責任心，做到教書育人。要把主要精力投入到教學工作中，不斷提高業(yè)務水平，在教學過程中以身作則，言傳身教，在學生心目中樹立良好的教師形象，以教風帶動學風建設，從而全面促進學校良好教學風氣的形成。五月份我們準備開展一次師德師風方面的演講比賽，以促進師德師風的提高。
3、學風建設刻不容緩
學風不僅體現(xiàn)學生的精神風貌、學習積極性，還直接關系到學校的人才培養(yǎng)目標和學校的整體形象。任課教師嚴抓課堂紀律是對學生進行管理教育的基本手段和途徑。教務處、團委、學生處等部門聯(lián)合起來，不定時的對課堂紀律進行抽查，對無視學校紀律的學生要堅決處理。同時也要加強對學生的教育和引導，使其走上健康成長、快樂成才的發(fā)展之路。
4、進一步加強教學管理制度建設
教務處起草了《關于教學事故認定及處理辦法（修訂稿）》，學院、各系部應充分的利用，對學年教學質量評估中成績優(yōu)秀的教師進行獎勵；對于教學效果較差、學生反映較大的教師要進行處理，對于不合格的外聘教師堅決予以解聘。
5、加強學生、教師和教學管理部門三方之間的溝通
課堂上要師生互動，教學相長，營造出活躍的教學氣氛；教學管理部門要加強與教師和學生的溝通，進一步發(fā)揮教學督導和學生反饋信息渠道的作用，樹立管理育人、服務育人的教育教學管理理念。
6、進一步完善教學質量監(jiān)控措施
我院已經建立了教學質量監(jiān)控體系，但還不夠完善，對實習的監(jiān)控手段還比較欠缺。教務處、各系部將積極研究教學質量評價系統(tǒng)，對全院的教學進行科學的評價。
質量月工作總結6
質量月期間護理部對各科護理工作進行了護理質量檢查及抽查，檢查內容有病房管理、臨床護理、消毒隔離、護理文件、急救物品、護士儀表、護理服務質量、護理技術操作等。按《護理人員績效考核評分細則》進行打分。但特別提出：
1.個別病房病人物品放置不整齊、床頭柜擦拭不及時。衛(wèi)生間有異味。
2.護士長沒及時做到晨間床頭交接，病房各種交班本不全。
3.個別病人衛(wèi)生處置不夠好。優(yōu)護示范病區(qū)存在問題：部分病人對所用藥物相關知識了解不全面，個別病人對自己的護理級別不知道。
4.治療室用物擺放亂。
5.門診處置室有個別護士處置時未戴口罩。
整改措施：對以上存在的`問題護士長及時進行反饋，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使每個護士長對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識;建立藥品、急救藥品、冰箱交班本;督促各科護士長組織業(yè)務學習，并有學習筆記;加強無菌技術觀念;建立晨間交班制度。督促衛(wèi)生員的衛(wèi)生工作，病人及家屬將物品整理好，對新入院的病人，當班護士在病人病情許可的情況下，及時進行衛(wèi)生處置，責任護士要監(jiān)督檢查。
質量月工作總結7
根據上級部門《關于開展“服務質量月”活動的通知》（×[20xx]76號）精神，結合本院工作實際，圍繞“以病人為中心，以提升醫(yī)療服務質量”活動主題，有針對性地開展活動，取得了一定成效�，F(xiàn)匯報如下：
一、加強組織領導，認真組織實施。
院領導班子高度重視，召開會議專題布置，制定并下發(fā)開展“服務質量月”活動的具體措施，要求全院各部門提高認識，加強領導，切實做好動員，把宣傳教育與崗位服務緊密結合起來；抓好落實，要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。同時，院辦室積極與各職能科室進行溝通協(xié)調，形成工作合力，為推進全院服務質量月活動的開展打下良好的基礎。
二、開展各種宣傳，提高質量意識
結合單位實際，我們在服務質量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務質量月活動的主題及活動內容，醫(yī)務、護理和行政后勤召集各部門領導，明確各項服務質量知識，加大宣傳力度，以提高職工的服務質量意識，宣傳標語的形式開展服務質量宣傳活動，營造人人關心服務質量，人人重視服務質量的良好氛圍。同時，組織職工認真學習院各項規(guī)章制度、崗位職責以及崗位工作操作規(guī)程，切實提高工作理念水平和工作責任意識。
三、強化業(yè)務培訓，突出服務質量工作重點
1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范，適時地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務培訓，組織理論考試，心肺復蘇預案演練；外請老師授課和院
�。眱戎懈呒夅t(yī)師輔導相結合組織院內業(yè)務學習，參與率達90％以上。并組織全院醫(yī)務人員學習鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡，傳授帶教經驗和與家屬進行有效溝通的技巧，提升醫(yī)生的形象。
2、組織全體護理人員業(yè)務學習培訓。組織護士長護理工作講評；配合中心“三基”理論和技能考試，組織護理人員觀看錄像片、現(xiàn)場操練以及進行抽考，組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試；組織開展對外來護工進行業(yè)務培訓，內容包括：噎食搶救、應急預案及處理等，參與率100％；為防甲型H1N1流感，組織《革新感染控制，從手衛(wèi)生做起》和意外事件的預防及處理。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結合《食品安全法》的出臺，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學習食品衛(wèi)生知識，邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓，并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份，組織員工烹飪比賽。
四、抓住重點，自查自糾
服務質量月活動中，我們結合自身的工作特點和工作性質，以《ISO質量管理體系》標準和各項規(guī)章制度為準繩，針對日常醫(yī)療管理、服務中存在的問題，開展了以下方面的工作：
1、認真開展對在管理和服務質量方面的檢查（抽查）及自查。
檢查內容：一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度、履行崗位職責和遵守勞動紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查，具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內職工在崗及在院遵守勞動紀律的情況；二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務工作操作規(guī)程和規(guī)定動作、服務病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護人員在業(yè)務工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程，查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序，通過與家屬訪談了解護理人員的接待態(tài)度。三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區(qū)內外整潔衛(wèi)生。
經檢查發(fā)現(xiàn)的問題（包括上級領導來院抽查）有：
醫(yī)務方面：抽查全院運行病史30份（各病區(qū)5份），其中2份病史存在不足的地方，主要為：醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象。
護理方面：
�、儆�1列護理人員在崗打瞌睡，及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動廳內；
②消毒隔離工作上，個別病區(qū)樓層在規(guī)定時間內未對治療室進行消毒；
�、圩o理書寫上，有1份護理記錄存在缺陷，體現(xiàn)在體溫單、入院評估及護理記錄上，有1列交班巡視提前記錄；
④個別病區(qū)工作人員更衣室不整潔，護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。
2、在安全服務工作方面，開展了查隱患、堵漏洞的檢查。
一是查部門設施設備的'運行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設備、確保服務對象安全各項工作措施執(zhí)行。具體查病區(qū)及后勤各班組的設施設備的運行，查工作人員在使用設備中的實際操作規(guī)程，查部門自查記錄臺帳；二是查消防設施設備的維護的情況。具體查全院各部門的消防設施設備的維護、定點擺放情況。
經檢查發(fā)現(xiàn)主要問題是，個別職工及部門領導的安全服務意識還有待進一步提高，自查臺帳記錄還得明晰。
針對檢查（自查）出的違紀違規(guī)和業(yè)務工作及安全工作等服務質量方面的隱患和存在的問題，要求各部門、科室制定出相應處理、整改意見和措施，進行徹底的整改，同時作好相關處理和整改記錄，以備單位檢查。
五、組織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”安全專項檢查
制定安全檢查方案，于9月20日下發(fā)各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設施設備運行情況自查及其安全隱患的排查，對部門職工思想動態(tài)了解；于節(jié)日前夕，有院主要領導負責組成院檢查組，對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所、重點部門、重點設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。同時，對各種特種設備進行認真檢查，保證節(jié)日安全。
六、組織開展防控甲型H1N1流感工作
制定防控甲型H1N1流感預案。一是做好對住院病人的監(jiān)控工作。病區(qū)內安排專人做好對病人體溫監(jiān)測工作、消毒隔離工作。二是做好長假期間流感防控工作，針對節(jié)假日外來人員較多的情況，我們購置電子測溫儀，在門衛(wèi)處設立了“體溫檢測臺”，每天由專人負責檢測家屬及訪客的體溫，一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常立即實施方案處理，及時做好登記上報工作。
七、整改措施
通過開展此次服務質量月活動，暴露出了我們還存在以下不足：個別部門領導管理工作的執(zhí)行力不夠；職工用心服務不夠及其服務理念方面的缺陷和不足。
為此提出以下整改措施：
一是進一步提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質。認真學習有關的法律法規(guī)，制度規(guī)范及崗位責任，要求每一個醫(yī)護人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責任、職業(yè)道德，全面提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質。相關職能科室定期組織業(yè)務學習，定期組織業(yè)務檢查考核，為了確保學習質量，把考核考試成績和個人經濟效益掛鉤。
二是建立健全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程。繼續(xù)在實際工作不斷完善各項規(guī)章制度、崗位職責，將責任落實到個人；為使各項工作做到及時、客觀、靈活，職能科室在檢查服務質量上堅持采取定期與不定期相結合方式，并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋，及時要求整改，保證檢查的有效性。
三是加強對各類人員業(yè)務培訓，提高服務質量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓，進一步加強職工的崗前和在崗培訓力度，不斷提高職工的服務水平、服務意識；組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓，抓醫(yī)護基礎工作的落實與執(zhí)行，按規(guī)范操作流程，提高服務質量，加大考核力度，以效果來衡量措施的執(zhí)行。
通過以上措施，實現(xiàn)“六個進一步”的目標，即：服務意識進一步增強；服務態(tài)度進一步端正；服務行為進一步規(guī)范；服務效能進一步提升；服務質量進一步提高；服務紀律進一步加強。
質量月工作總結8
為全面提高教學質量，努力做好本科教學評建工作，經濟學院認真貫徹落實《山東理工大學課堂教學質量月活動的實施意見》，將課堂教學質量活動月的各項工作落到了實處，取得了實效�，F(xiàn)將我院課堂教學質量月活動的開展情況總結如下：
一、領導重視、加強宣傳、認真組織，確保課堂教學質量月活動按計劃、分階段的扎實、有序實施
�。ㄒ唬┏闪⒔洕鷮W院課堂教學質量月活動領導小組
組長：李平、楊曉春
成員：李建民、曲建忠、李明、王黎明、周銳、李文森、婁春婷
�。ǘ┘訌娦麄鳌V泛動員全院師生積極參與，成效顯著
1、以加強學風建設為導向，學生科適時將學校和學院關于課堂教學質量月活動的相關安排和本科教學評建工作動態(tài)傳達到全院學生，增強了學生對教學評估重要性的認識，提高了學生學習的主動性和自覺性。
2、以強化服務意識為中心，教學科對校、院兩級各種教學文件進行歸檔、整理、補充和完善，并在學院網站上公布，以制度化、規(guī)范化的方式鼓勵全院教職員積極投身到學校課堂教學質量月活動及本科教學評建工作中。
3、以提高課堂教學質量和完善教學基礎材料為重點，在對學院前一階段的`教育、教學和評建工作進行總結的基礎上，鼓勵教師結合專業(yè)特點，努力提高課堂教學水平，形成了教學系（專業(yè)）、課程組的教學特色和亮點。
二、加強制度建設、充分發(fā)揮教學科的主體作用，重視有針對性地開展活動，強化督促、檢查工作，努力將各項措施落到實處
我院在課堂教學質量活動月期間，遵循“以評促建、重在建設”的評建工作思路，全體教師在院黨、政領導的帶領下，通過對學院整體教學工作開展情況的回顧和總結，與校教務處和評估辦共同舉辦評建工作情況溝通會、派出兩位教師參加由清華大學教育研究所主辦的第七屆“建立高等學校教學質量保障體系與教學評估”研討會，啟動教學科與教學系主任聯(lián)席會議機制，完善教學文件的歸檔整理和網絡辦公系統(tǒng)，聘請具有多年教學管理工作的老教授擔任院級教學管理工作督導員，舉辦北大博士面對面、考研動員報告會、青年教師課堂教學競賽、課堂教學文件及作業(yè)展評，召開院級“學生教學信息員”工作會議、“教學評建”情況學生通報會、教師和學生代表座談會，開展教學名師示范教學講座、青年教師教學方法培訓、院領導接待日和院系領導聽課等活動，動員全院師生廣泛參與，真正實現(xiàn)了學院教育教學質量和本科教學評建工作的新突破。
�。ㄒ唬蕚潆A段（9月26日——10月9日）
1、召開全院教職工大會，傳達《山東理工大學關于開展課堂教學質量月活動的實施意見》。
2、向全院師生做好山東理工大學關于教師課堂教學各種規(guī)章制度的宣傳解釋工作，嚴格按照評估標準規(guī)范教師課堂教學活動。
3、建立院級教學管理工作督導員制度，完善課堂教學質量監(jiān)控體系。
4、制定《經濟學院關于開展課堂教學質量月活動計劃》，并認真組織實施。
�。ǘ⿲嵤╇A段（10月10日——11月11日）
1、加強制度建設，院長辦公會議就影響經濟學院教學評建活動的若干重大問題進行充分討論，達成了共識，在思想上、組織上形成了全院支持教學工作的良好氛圍。
2、以教學系（專業(yè)）為單位，開展教師之間的聽課、評課活動。
3、組織經濟學院青年教師授課技能培訓和課堂教學競賽，做好學校第三屆青年教師課堂教學競賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學校第三屆青年教師課堂教學競賽二等獎。
4、院、系領導、教學科長、兩級督導員按照分工對全院教師進行了逐個聽課，聽課率達到100%。同時完成了對教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進意見。
5、按照評估要求，學院課堂教學質量月活動領導小組認真做好青年教師導師制的檢查工作。
6、制定經濟學院教師輔導答疑要求和檢查辦法，對相關教師布置和批改作業(yè)情況進行了檢查。
7、舉辦經濟學院教師教案、授課計劃、教學大綱、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動，為課堂教學文件質量的進一步規(guī)范、提高奠定了基礎。
8、建立健全院級學生教學信息員制度，及時了解學生對課堂教學、學生導師制的意見和要求，加強對學生的教育、管理和疏導，形成了和諧的師生關系與良好的教風、學風。
質量月工作總結9
為進一步落實各項質量法律、法規(guī)、技術標準執(zhí)行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹上海市浦東新區(qū)建設和交通委員會關于開展質量月活動的相關文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號地塊項目（D3—2）結合本項目部的實際情景，因地制宜，積極配合與開展“質量月”的活，努力將該項目的質量水平再推上一個新的臺階。
一、活動資料
1、在“質量月”期間進行橫幅標語的懸掛，加強質量月的質量管理，質量控制、質量重要性的宣傳工作，讓“質量月”活動主題深入人心。
2、組織項目部各部門，對現(xiàn)場施工質量進行聯(lián)合檢查，對現(xiàn)場存在的質量問題、質量通病等提出解決方法，并加強這些問題的整改力度，確保將工程質量缺陷消除在萌芽之中。
3、組織相關技術人員、施工人員對施工現(xiàn)場的質量通病控制方案及預防措施等進行討論，做好質量通病方案及預防措施的交底工作，預先對存在的質量隱患從源頭上控制；
4、加強對作業(yè)工人的培訓，包括施工工序，工藝及相關的新員工進場技術質量培訓。
二、開展“質量月”所取的成效
1、質量管理體系更加完善
經過將近一個月“質量月”活動的開展，我項目部進一步完善了質量管理體系，成立了以項目經理為組長的質量管理小組，推行全員管理的質量方針。進一步明確了質量管理職責，細化了質量管理的資料，加大了質量管理的獎罰力度！
2、質量管理的目標更加明確
本次“質量月”的活動主題為“恪守質量誠信、建設優(yōu)質工程”，所以本次活動的開展關鍵在于“質量誠信”的`落實，目前施工現(xiàn)場管理的難點在于：現(xiàn)場施工人員的素質普遍偏低，所以保證施工人員“恪守質量誠信”是確保工程質量的關鍵。經過本次活動的開展，我項目部進一步明確了：項目質量管理的重中之重在于加強對施工人員質量誠信意識的培養(yǎng)。
3、施工人員的質量意識有了明顯的提高
在本次質量月開展過程中，我項目部積極響應了“關于開展20xx年浦東新區(qū)建設工程質量月活動的通知”文件的號召，以提高施工人員質量意識為宗旨，認真對現(xiàn)場施工人員進行培訓教育，同時在施工現(xiàn)場努力營造良好的“強化質量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質量管理意識的主觀能動性。
三、今后質量工作展望
20xx年“質量月”很快就要結束了，但搞好質量工作是企業(yè)永恒的主題，也是項目部工程質量的一個重點。作為上海市保障性住房三林基地7號地塊（D3—2）項目部的管理工作，質量工作任重而道遠，我項目部經過此次“質量月”活動的開展，雖然在某些方面得到了一些改善，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。相信這次活動的開展只是一個開始，項目部全體職工會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)上海市保障性住房三林基地7號地塊項目部、以及黑龍江省建工集團有限職責公司的形象。努力恪守質量誠信，確保建設優(yōu)質工程！
質量月工作總結10
為推進**“質量興市”戰(zhàn)略實施，提升**主導產業(yè)、主打產品的質量水平和質量管理水平，根據省質監(jiān)局《關于開展**年**省“質量月”活動的通知》(** [**]**號)文件要求，我局結合實際，緊緊圍繞“建設質量強省，共創(chuàng)美好生活”活動主題，堅持“抓質量、保安全、促發(fā)展、強質檢”的方針要求，從抓監(jiān)管、優(yōu)服務、強基礎、構和諧，動員全社會力量抓質量，深入開展 “質量月”活動，促進了質量技術監(jiān)督和服務職能的發(fā)揮，營造了政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍�，F(xiàn)將活動情況總結匯報如下：
一、 加強組織領導，確保質量月活動有序開展。
為扎實有效地開展質量月活動，我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他干部職工為成員的活動領導小組及具體辦事機構，領導小組下設辦公室，辦公室具體負責“質量月”各項活動的組織協(xié)調及督察落實等日常工作。
二、主要活動內容
(一)動員部署定方案。
9月x日，我局在會議室召開動員大會部署“質量月”工作，仔細學習和研究今年全國、全省“質量月”活動的指導思想、活動主題、活動內容等詳細安排，積極部署有我局特色的“質量月”活動，制定了《**質監(jiān)局**年“質量月”活動實施方案》和重大活動安排表。
(二)發(fā)動企業(yè)齊參與。
8月x日，我局開展企業(yè)“質量誠信承諾”活動，積極組織落實區(qū)域**家企業(yè)簽署《“誠信至上，以質取勝”-全國“質量月”活動質量誠信承諾書》，鼓勵開展企業(yè)質量誠信建設活動，強化企業(yè)質量主體意識和“產品質量第一責任人”地位，引導和推動企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質取勝”的經營理念，提升企業(yè)質量意識、質量保證能力和質量信譽。
(三)大力宣傳擴影響。
9月x日，我局在****，舉辦貼近群眾的“質量月”現(xiàn)場咨詢活動，活動現(xiàn)場懸掛“心系質量安全，共創(chuàng)美好生活”橫幅，制作的展板、板報、和宣傳資料均放在醒目的位置�，F(xiàn)場共發(fā)放《**質量安全知識手冊》82本，建材打假、產品質量法、食品安全法相關資料150余份，受理了12起質量投訴舉報，免費為消費者進行了產品檢測和真假鑒定。咨詢活動提高了企業(yè)和消費者識假辨假能力和食品質量安全意識，提高了社會對質量的關注度，彰顯出“質量衛(wèi)士”的形象。
(四)規(guī)范服務樹形象。
我局通過抓代碼窗口質量和服務質量，以“建優(yōu)質窗口，為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，推進代碼窗口標準化、規(guī)范化建設，提升工作質量，以樹立質監(jiān)人“講服務”的新形象;通過抓執(zhí)法質量和產品質量，樹立質監(jiān)人“管質量”的新形象。
(五)“對比座談”升水平。
9月x日，我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)(**家)召開“質量月”對比座談會，會上局長吳忠英先宣達了省局相關文件精神，隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監(jiān)督抽樣情況和存在的問題，李宏琳副局長對我市食品企業(yè)現(xiàn)狀做了分析，并就如何做好食品生產加工環(huán)境衛(wèi)生及食品添加劑的監(jiān)管工作提出具體措施，最后各企業(yè)就自身企業(yè)的`優(yōu)勢和劣勢分別進行了面對面的探討和交流。座談會通過學先進、找差距，鼓勵并引導了企業(yè)與品牌標桿企業(yè)等其他企業(yè)進行“質量對比”，增強了企業(yè)的危機感和緊迫感，促進了企業(yè)進一步做好質量整體水平提升產品質量水平。
(六)聯(lián)合出動抓質量。
為把“質量月”活動辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門和單位深入開展執(zhí)法檢查活動：9月22至23日，我局與市公安、工商、商務、衛(wèi)生以及衛(wèi)生監(jiān)督站等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對全市餐飲業(yè)、集貿市場、酒店、學校食堂等處食用油進行大排查，在**批發(fā)部發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的劣質油。9月x日，由**市常務副市長帶隊、物價局牽頭，市商務、工商、質監(jiān)共同聯(lián)合深入轄區(qū)內集貿市場、超市、酒行進行執(zhí)法檢查，以加強關系國計民生的重要商品價格的監(jiān)管。
9月x日上午，**市人民檢察院組織開展“加強食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務犯罪預防工作”座談會，我局與市食藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農業(yè)、畜牧、商務、疾病防控中心等部門共同參加，座談會就食品安全監(jiān)管形式、食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務犯罪的主要風險點和環(huán)節(jié)、規(guī)律特點、癥結原因等問題進行深入探討，我局就近年來在履行食品安全監(jiān)管工作中的做法以及存在的問題發(fā)言。聯(lián)合執(zhí)法行動及時有效地制止了部分非法商販的不良行為，為保護人民群眾身體健康構筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài)，尤其加強了對茶葉、中秋月餅、糕點等節(jié)日熱銷食品安全大檢查，檢查發(fā)現(xiàn)****餅廠、****餅廠違法生產月餅，并依據《產品質量法》有關規(guī)定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格，并且再次通知企業(yè)商品應避免過度包裝。
(八)假日期間抓監(jiān)管。
兩節(jié)期間，我局均加強了**市全市節(jié)假日設備安全監(jiān)督檢查，并安排了專人值班，確保第一時間避免不必要的損失和第一時間提供幫助。9月x日至29日，我局組織執(zhí)法人員專門針對全市再用電梯進行了專項檢查，確保國慶期間我市電梯安全運行。除此之外，針對兩節(jié)期間的旅游項目涉及的特種設備也加強了監(jiān)督檢查力度，確保游客的生命財產安全。
三、存在的問題
雖然我局不斷在工作實踐中加強“質量月”期間各項活動的宣傳和報道，爭取使活動效果達到最大化，但是，本次活動中還是存在一些問題，比如干部職工中有些對于相關法律法規(guī)不是很熟悉，開展活動的深度不夠，與其他職能部門的聯(lián)動時出現(xiàn)信息溝通不暢，或有相互護短的現(xiàn)象發(fā)生等，我局將在今后工作中著力于改進這些不足之處，使我市質監(jiān)工作邁上新臺階，更好地服務于**建設。
質量月工作總結11
為進一步落實各項質量法律、法規(guī)、技術標準執(zhí)行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹上海市浦東新區(qū)建設和交通委員會關于開展質量月活動的相關文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號地塊項目（D3—2）結合本項目部的實際情況，因地制宜，積極配合與開展“質量月”的活，努力將該項目的質量水平再推上一個新的臺階。
一、活動內容
1、在“質量月”期間進行橫幅標語的懸掛，加強質量月的質量管理，質量控制、質量重要性的宣傳工作，讓“質量月”活動主題深入人心。
2、組織項目部各部門，對現(xiàn)場施工質量進行聯(lián)合檢查，對現(xiàn)場存在的質量問題、質量通病等提出解決方法，并加強這些問題的整改力度，確保將工程質量缺陷消除在萌芽之中。
3、組織相關技術人員、施工人員對施工現(xiàn)場的質量通病控制方案及預防措施等進行討論，做好質量通病方案及預防措施的交底工作，預先對存在的質量隱患從源頭上控制；
4、加強對作業(yè)工人的培訓，包括施工工序，工藝及相關的新員工進場技術質量培訓。
二、開展“質量月”所取的成效
1、質量管理體系更加完善
通過將近一個月“質量月”活動的開展，我項目部進一步完善了質量管理體系，成立了以項目經理為組長的質量管理小組，推行全員管理的質量方針。進一步明確了質量管理責任，細化了質量管理的內容，加大了質量管理的獎罰力度！
2、質量管理的目標更加明確
本次“質量月”的活動主題為“恪守質量誠信、建設優(yōu)質工程”，因此本次活動的'開展關鍵在于“質量誠信”的落實，目前施工現(xiàn)場管理的難點在于：現(xiàn)場施工人員的素質普遍偏低，因此保證施工人員“恪守質量誠信”是確保工程質量的關鍵。通過本次活動的開展，我項目部進一步明確了：項目質量管理的重中之重在于加強對施工人員質量誠信意識的培養(yǎng)。
3、施工人員的質量意識有了明顯的提高
在本次質量月開展過程中，我項目部積極響應了“關于開展20xx年浦東新區(qū)建設工程質量月活動的通知”文件的號召，以提高施工人員質量意識為宗旨，認真對現(xiàn)場施工人員進行培訓教育，同時在施工現(xiàn)場努力營造良好的“強化質量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質量管理意識的主觀能動性。
三、今后質量工作展望
20xx年“質量月”很快就要結束了，但搞好質量工作是企業(yè)永恒的主題，也是項目部工程質量的一個重點。作為上海市保障性住房三林基地7號地塊（D3—2）項目部的管理工作，質量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質量月”活動的開展，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。相信這次活動的開展只是一個開始，項目部全體職工
會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)上海市保障性住房三林基地7號地塊項目部、以及黑龍江省建工集團有限責任公司的形象。努力恪守質量誠信，確保建設優(yōu)質工程！
質量月工作總結12
20xx年"質量月"活動，全市圍繞"抓質量水平提升促發(fā)展方式轉變"的主題，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，廣泛動員、充分準備，精心組織開展了多項活動，深入貫徹落實全國、全省、全市質量工作會議精神，宣傳質量法律、法規(guī)，積極引導企業(yè)加強質量管理，打擊制售假冒偽劣行為，營造了全社會重視質量，追求卓越質量的社會氛圍，掀起了社會各界廣泛參與的質量月活動高潮，收到了良好的宣傳效果。
一、加強領導、狠抓落實
為認真開展好今年的質量月活動，努力營造人人關注質量的良好氛圍，我市成立了質量月活動領導小組，并結合實際制定下發(fā)了"質量月"活動實施方案。各縣(市)、區(qū)局接到方案后，迅速成立了質量月活動領導小組，對質量月活動進行了周密部署，責任到人，確保各項工作落到實處。
二、加強宣傳，營造濃厚氛圍
圍繞質量月活動主題，利用報紙、廣播電視、網站等多種形式，大力宣傳質量月活動情況，質監(jiān)局大廳和部分大型企業(yè)懸掛質量月宣傳畫和標語。
全力推進質量興市、名牌戰(zhàn)略的實施，組織我市企業(yè)申報河南省質量信用A等工業(yè)企業(yè)評價活動，進一步擴大我市名優(yōu)企業(yè)的知名度和美譽度。召開市長質量獎獲獎企業(yè)工作會，總結講評今年全市市長質量獎評審情況，指明存在問題，安排部署市長質量獎宣傳工作和明年爭創(chuàng)省長質量獎工作，做到早安排、早動員、早準備。推動我市企業(yè)爭創(chuàng)省長質量獎、市長質量獎，實現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的跨越發(fā)展。
三、開展免費培訓，提升企業(yè)基礎能力
針對一些社會關注的熱點產品，結合國家監(jiān)督抽查和全市監(jiān)督抽查的重點產品，組織有關專家，對產品的質量特性、質量安全指標進行解讀。同時大力開展"送法進企"活動，為20家中小企業(yè)開展質量法律法規(guī)、產品相關標準、基本檢驗知識的免費培訓，提升中小企業(yè)的'產品質量和法制意識。另一方面開展"送檢進企"活動。組織市縣質監(jiān)局質檢機構并聯(lián)系省級培訓機構為企業(yè)培訓質量檢驗人員，增強檢驗能力。
四、開展雙節(jié)期間食品質量安全專項整治
制定下發(fā)了《新鄉(xiāng)市質量技術監(jiān)督局關于加強"中秋、國慶"雙節(jié)期間食品生產質量安全監(jiān)管工作的通知》與《新鄉(xiāng)市質量技術監(jiān)督局關于開展酒類產品質量安全專項整治的通知》，組織全系統(tǒng)開展了雙節(jié)期間的食品安全專項檢查與酒類產品專項整治活動，明確了具體要求。對輝縣、原陽局、衛(wèi)輝局、開發(fā)區(qū)局、牧野區(qū)局等單位雙節(jié)食品安全監(jiān)管工作的開展情況進行督查。并深入到輝縣市長城科技有限公司、亞特蘭食品有限公司、娃哈哈昌盛飲料有限公司等進行實地查看，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，督促企業(yè)整改到位。
五、加大服務企業(yè)力度
成立了服務企業(yè)專家團，召開了服務企業(yè)座談會，制定了《服務企業(yè)專家團實施意見》、《服務企業(yè)專家團領導小組》等文件，明確任務、制定措施，為技術監(jiān)督和企業(yè)搭
建服務平臺，更好的促進服務企業(yè)活動的開展。
六、開展特種設備大檢查
針對雙節(jié)期間的特種設備安全問題，市局對我市人民公園的大型游樂設施、胖東來百貨的電梯、好易家房產管理有限公司的電梯進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對檢查出的問題當場作出指示，要求限期整改，消除安全隱患，進一步強化安全管理，消除事故隱患，確保廣大人民群眾度過一個安全、祥和的雙節(jié)。
七、各地活動豐富多彩
各縣、區(qū)局也在質量月期間，加大宣傳，營造氛圍。封丘縣局在轄區(qū)商業(yè)街開展了以"抓質量提升，促發(fā)展方式轉變"為主題的質量月集中活動日，設立各類咨詢臺10個，懸掛橫幅12條，散發(fā)宣傳資料1500余份，從政策法規(guī)、質量安全、質量管理、質量責任、爭創(chuàng)名優(yōu)，識別真假等多方面展出的宣傳板面16塊。活動現(xiàn)場展示了該縣11家企業(yè)7種優(yōu)質產品和質量穩(wěn)定合格產品以及10余種與人民群眾密切相關的假冒、無證產品。牧野區(qū)分局組織、動員企業(yè)參與質量月活動，發(fā)動企業(yè)懸掛"全國質量月旗幟"、張貼"質量月"宣傳畫和標語，建設企業(yè)質量文化，促進企業(yè)采用科學的質量管理方法，全員全過程全方位的加強全面質量管理。組織開展"質量服務進萬企"活動，重點開展工業(yè)產品生產許可證獲證企業(yè)、食品生產許可證獲證企業(yè)的年度報告審查。指導幫助企業(yè)完善檢驗條件、改進質量管理、完善保障體系，食品和特種安全產品等，介紹產品質量知識和安全使用常識。
八、企業(yè)積極參與質量月活動
河南科隆集團有限公司在質量月期間召開了市長質量獎總結表彰會，對成功爭創(chuàng)市長質量獎進行了表彰總結，并對明年爭創(chuàng)省長質量獎開展動員部署工作。企業(yè)還舉辦了一期卓越績效管理模式知識競賽，廣大員工紛紛踴躍參加，對于卓越績效的普及和深入推行起到了積極有效地作用。
質量月工作總結13
項目部根據上級部門下發(fā)的關于開展質量月活動的相關文件精神及活動具體要求，于20xx年9月開展了以“維護質量安全，促進質量發(fā)展”為主題的“質量月”活動。我項目部積極響應文件精神要求，圍繞主題立即組織開展質量月活動。現(xiàn)將本項目部質量月活動情況總結如下：
一、圍繞質量月活動主題，提高質量意識
1、領導重視，精心組織，營造活動氛圍。
我項目部在接到關于開展質量月活動的文件后，立即組織并建立了以項目經理為組長，項目副經理、總工為副組長，工程質檢部、工程技術部、計統(tǒng)部、試驗室、安環(huán)部相關人員為組員的“質量月活動領導小組”。成立了“質量月”活動領導小組后，馬上召開了質量月活動動員大會，傳達各級文件精神，布置工作，提出要求，落實責任。并與全體與會人員一起分析本項目質量工作狀況，尋找質量工作薄弱環(huán)節(jié)，同時就項目部本身的質量安全問題提出了許多寶貴的建議，例如控制性工程質量保證措施、難點工程質量保證措施、路基缺陷處理等。會議中提出：要加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍，要讓工程實體質量得到較好的提高，質量管理得到進一步得到提升。
2、加大質量觀念宣傳力度。
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質量意識，采用宣傳畫、宣傳標語的形式開展質量關系生命安全、質量關系效益為主題的宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。開展了“護質量安全，促進質量發(fā)展”為主題的討論活動，切實加強全體從業(yè)人員的質量安全意識和責任感。內容主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量知識，現(xiàn)場施工中存在的質量問題及預控、處理措施等。
3、加強質量自檢，促進管理。
在質量月活動中，我項目部廣泛開展“全面檢查、專項整治、逐一排除”的'綜合檢查，將該種行為列入質量管理制度，現(xiàn)場實際排查是“質量月”活動最重要的部分。質量月領導小組本著“維護質量安全，促進質量發(fā)展”的質量月活動主題，制定并修改了“橋梁施工、路基施工”等專項施工方案。在方案中明確規(guī)定了工程質檢部、工程技術部、試驗室、安環(huán)部工作人員的各自責任，同時還明確了施工做法，保證施工全面滿足規(guī)范要求。在現(xiàn)場檢查完成后，“質量月”活動領導小組對檢查結果進行了匯總，認真總結，并以文件及會議形式進行通報。同時通過加強對各類分包隊伍的協(xié)調監(jiān)督和管理，嚴格運行施工現(xiàn)場質量保證體系，來全方位控制施工現(xiàn)場量。經過層層把關確保了工程質量達到既定的質量目標。
二、完善各項質量管理資料
我項目部結合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質量計劃》、《質量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導書等質量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質量打好了基礎。
三、組織開展質量培訓我項目部
在20xx年的質量月活動中，嚴格堅持“質量管理與現(xiàn)場施工質量同步提升”的理念，對項目質量管理人員及施工隊質量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進行了多次專項培訓。并就專項施工進行了多次現(xiàn)場技術、質量交底，制定了詳細的施工作業(yè)人員練習計劃，聘請了施工經驗豐富、技術水平高的師傅現(xiàn)場指導，經過本次質量月的活動，我項目的各個施工作業(yè)人員的技術水平有了較高的提升，其施工質量已經達到一個較高的水平。
四、強化科技創(chuàng)新，組織質量攻關
1、組織開展降低建筑工程質量通病研究和預防工作，提前做好預控工作。針對該階段施工中的重點，尤其是橋梁工程施工，我項目部“質量月活動”領導小組，組織了項目相關部門、各施工區(qū)相關人員，對施工中的質量控制難點、重點、關鍵點以及質量通病，進行了多次的專題會議，在會議上，各級人員均提出了多項保證質量的措施，最后由活動小組牽頭組織相關人員和部門研究討論，將提出的內容作為正式的施工質量保證措施。
2、強化試驗工作，做好原材及現(xiàn)場取樣工作，保證工程物資及現(xiàn)場施工質量。
自本年度的“質量月活動”開展以來，我項目的活動領導小組，再一次明確要求實驗人員制定新的實驗計劃，嚴格按照相關要求進行100%的見證取樣，及時的進行現(xiàn)場取樣，保證工程物資的質量及現(xiàn)場施工質量。“質量月”活動經過項目部全體人員共同努力圓滿結束，通過本次“質量月”活動大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設和管理水平，提升技術和服務水平，確保建設工程質量安全，以優(yōu)質服務推動我項目部的工程質量更上一層樓。
質量月工作總結14
目部根據總承包部下發(fā)的公司《關于開展“20xx年全國質量月”活動的通知》文件精神及活動具體要求，于20xx年9月開展了以“建設質量強國，共創(chuàng)美好生活”為主題的“質量月”活動。我項目部積極響應公司文件精神要求，圍繞主題組織各部門立即開展質量月活動�，F(xiàn)將本項目部20xx年9月質量月活動情況總結如下：
一、圍繞質量月活動主題，提高質量意識
1、落實領導責任，廣泛宣傳我項目部在接到公司關于開展質量月活動的文件后，立即組織并建立了以項目經理張東寶為組長，項目副經理李國斌、總工吳斌忠為副組長，質量部、技術部、工程部等相關工作人員為成員的“質量月活動領導小組”。成立了“質量月”活動領導小組后，馬上召開了質量月活動動員大會，傳達各級文件精神，布置工作，提出要求，落實責任。并與全體職工一起分析本單位質量工作狀況，尋找質量工作薄弱環(huán)節(jié)，同時就項目部本身的質量安全問題提出了許多寶貴的建議，例如二次結構與主體結構交叉施工的質量保證措施、混凝土缺陷處理等。
在會議上制定了提高工程質量相關措施，如地面施工時技術部、工程部、質量部工作人員需不間斷的現(xiàn)場監(jiān)督，確保地面澆筑質量，明確各處節(jié)點收口的處理方式、標準等，這些建議及措施均已形成會議紀要下發(fā)各部門。根據統(tǒng)計，我項目部在20xx年的質量月活動中發(fā)放工程質量基本常識宣傳材料50余份，懸掛標語橫幅5條，張貼宣傳標語10張，關于質量月活動的會議5次，內容主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量知識，現(xiàn)場施工中存在的質量問題及預控、處理措施等，較好地營造了質量月的活動氣氛，收到了良好的宣傳效果，工程實體質量得到較高的提升，質量管理進一步得到提升。
2、加強質量自檢，促進管理在今年9月份的質量月活動中，我項目部廣泛開展“全面檢查、專項整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質量管理制度，現(xiàn)場實際排查是“質量月”活動最重要的部分，20xx年9月15日，項目質檢部、技術部及工程部在總工吳斌忠的帶領下，對本項目部各分包單位施工作業(yè)現(xiàn)場進行了一次嚴格的現(xiàn)場檢查。在檢查中，對于存在質量安全隱患的部位或工序進行了詳細的記錄，并發(fā)出整改通知單，對于重點部位進行了全面的檢查和探討，做到群策群力，防微杜漸。特別是正在施工的二次結構地面工程，各個分包單位所施工完成的情況來看，均不甚理想，不能達到預期質量標準，局部甚至出現(xiàn)地面裂縫、表面平整度嚴重超規(guī)范要求等。針對此現(xiàn)象，項目總工吳斌忠同志，本著“抓質量水平提升、促發(fā)展方式改變”的質量月活動主題，寫出了嚴格的“地面施工質量控制標準及要點”專項施工。在中明確規(guī)定了技術部、工程部、質量部工作人員的各自責任，同時還明確了施工做法，保證地面不開裂、表面平整度全面滿足規(guī)范要求。在現(xiàn)場檢查完成后，“質量月”活動領導小組對檢查結果進行了匯總，認真總結，并以文件、簡報及會議形式進行通報。同時通過加強對各類分包隊伍的協(xié)調監(jiān)督和管理，嚴格運行施工現(xiàn)場質量保證體系，來全方位控制施工現(xiàn)場量。經過層層把關確保了工程質量達到既定的質量目標。
二、組織開展質量培訓
我項目部在20xx年的質量月活動中，嚴格堅持“質量管理與現(xiàn)場施工質量同步提升”的理念，對項目質量管理人員及施工隊質量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進行了多次專項培訓。并就專項施工進行了多次現(xiàn)場技術、質量交底，制作多個場外練習場，制定了詳細的施工作業(yè)人員練習計劃，聘請了施工經驗豐富、技術水平高的師傅現(xiàn)場指導，經過本次質量月的活動，我項目的各分包單位施工作業(yè)人員的技術水平有了較高的提升，其施工質量已經達到一個較高的水平。
三、發(fā)揮模范引領作用，開展各類質量觀摩活動
為了提高工程實體質量、施工作業(yè)人員的技術水平、全面體現(xiàn)本年度“質量月活動”的主題，我項目的“質量月活動”領導小組，組織了各分包單位多次進行內部觀摩、總結，并提請業(yè)主及監(jiān)理單位對兄弟單位(中鐵建設44項目、中鐵十六局建安公司)進行了多次的觀摩學習。事后，又進行了認真的學習、總結，取長補短，在會上，各級人員均踴躍的發(fā)言，暢談各自感想，提出了諸多寶貴的質量改進意見，明確了多項質量控制關鍵點，積累了豐富的質量管理經驗，真正的做到“群策群力”的.質量“QC”小組管理的基本要
四、獎罰分明，全面調動勞動者的積極性
項目部在接到承包部下發(fā)的公司《關于開展“20xx年全國質量月”活動的通知》文件精神及活動具體要求后，項目“質量月”活動領導小組組長張東寶同志即責成活動小組的相關人員書寫、制定了活動實施細則，其中關鍵的一項就是“質量月活動評比獎罰細則”，在該細則中，明確的規(guī)定了各分項施工的質量標準及獎罰標準。原則按照“獎多罰少，調動積極性為主”的原則進行制定該細則。在20xx年11月5日，我項目進行本年度的“質量月活動總結大會(暨獎勵大會)，在會上共”表彰該次活動的先進單位3家，先進個人10人，下發(fā)了活動獎金(含獎品)5000余元。本次會議后，在整個施工現(xiàn)場引起了較大的積極響應，營造了良好的施工質量管理氛圍。
五、強化科技創(chuàng)新，組織質量攻關
1、組織開展降低建筑工程質量通病研究和預防工作，提前做好預控工作。針對該階段的施工中的重點，尤其是穿插施工(主體結構及二次結構、裝飾裝修同時施工)，我項目的“質量月活動”領導小組，組織了項目相關部門、各分包單位相關人員，對施工中的質量控制難點、重點、關鍵點以及質量通病，進行了多次的專題會議，在會議上，各級人員均提出了多項保證質量的措施，最后由活動小組的副組長吳斌忠同志進行最后的帥選，定奪，由資料室發(fā)出的會議記錄作為正式的施工質量保證措施。
2、強化實驗工作，做好原材及現(xiàn)場取樣工作，保證工程物資及現(xiàn)場施工質量。自本年度的“質量月活動”開展以來，我項目的活動領導小組，再一次明確要求實驗人員制定新的實驗計劃，嚴格按照相關要求進行100%的見證取樣，及時的進行現(xiàn)場取樣，保證工程物資的質量及現(xiàn)場施工質量。
3、積極推廣新技術、強化科技創(chuàng)新。在二次結構施工中嚴格堅持執(zhí)行上級監(jiān)督部門的各項要求，在本項目全面使用干拌砂漿，減少現(xiàn)場濕作業(yè)，加強環(huán)境保護;隔斷板的使用嚴格實行門頭板、零星小板預制，禁止現(xiàn)場切割，減少建筑垃圾，加強環(huán)境保護;針對地面施工，自主創(chuàng)新設計抹面、拉毛工具，確保抹面、拉毛的實體質量及感官質量，均達到了良好的整體效果�！百|量月”活動雖然已經結束，我項目部通過全體職工的努力也取得了較大的成就，同樣也還存在一些問題亟待解決，我們一定會以“質量月”活動為契機，深入開展創(chuàng)優(yōu)工程的活動，為推動我項目部的工程質量更上一層樓而努力奮斗。
質量月工作總結15
為配合集團公司開展20xx全國質量月活動，能源動力廠積極響應活動號召。成立了以廠長為組長各車間主任為組員的領導小組。為有序推行質量月的進行，制定了周密的具體活動安排，先將我廠質量月總結如下：
1、積極懸掛以“貫徹《質量發(fā)展綱要》推進質量強國建設”為主題的活動條幅，及時跟進集團公司活動的.相關內容，將活動內容深入人心。合理規(guī)范了計量臺賬與設備臺賬的管理。并對各個用能單位進行了用能反饋，針對反饋及時調整用能分配。確保合理用能提質增效。
2、對各個車間進行了關于本崗位的崗位職責、工藝流程、設備巡檢內容進行了統(tǒng)一培訓，使職工經過培訓都達到熟練掌握本崗位業(yè)務水平，同時也提高應急事故判斷與處理能力。保證了集團公司各種高效持續(xù)的用能。
3、各個車間針對各個崗位，組織人員進行了隱患排查針對發(fā)現(xiàn)的隱患及時整改。積極開展提合理化建議活動，西院動力車間結合本廠實際情況提出合理地利用開發(fā)現(xiàn)有的閑置設備，爭取做到閑置資源不浪費的合理化建議，使職工都認識到節(jié)能降耗是每個人應盡的義務。
通過開展質量月活動，使每一名職工認識到注重質量從現(xiàn)在做起，從我做起。企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，鑄百年大業(yè)，離不開質量的保駕護航。
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