員工的工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的員工的工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工的工作計劃1
轉眼間又要進入新的一年——20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的'開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度是年底了,這個時候必須要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年工作計劃,也許還很不太成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多客戶,爭取更多單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
員工的工作計劃2
在20xx年,對自己的要求要更加嚴格。銷售是一個時時刻刻都在吸取新鮮血液的,日新月異的行業(yè)。如果你沒有過硬的專業(yè)知識,過多的實戰(zhàn)技巧,你就會被換掉,機會不會等待任何一人。所以,在新的一年里我要個更加努力地加緊練習,爭取在銷售這個行業(yè)中,這得自己的一畝三分地,應在出一個屬于自己的'領域形象。
具體的任務包括,每周至少保障8臺機器銷售入帳,在保障有機器的情況下,還要保證每臺機器的銷售成本以及成本之間的利潤。盡量做到每臺商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。在完成銷售后,還要時常把自己做完的單子拿過來看一看翻一翻。仔細研究筆記,并記下工作上的失誤,進行改進。這一項工作的作用其實不大,但確切的說,這可以將自己的毛利點提高一點,最大的用處,就是能夠改正缺點,下次能夠做的更好。還有一點需要注意,和客戶交談中必須更多地了解客戶的心理狀態(tài)和需求,不能誤打誤撞,毛毛躁躁,這樣反而失了分寸。
以上就是我的,20xx年銷售計劃。
員工的工作計劃3
新的一年開始,我將對我的20年工作做如下初步規(guī)劃:
首先,日常工作按時保質保量完成
儀表和服裝;加強對自己外貌的標準,著裝上,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報紙。
1、達到快速識別新人的目的,詢問對方姓名,然后向領導和同事傳達簡潔準確的'信息,并做好記錄,不得遺漏或延誤。
2、及時將收到的郵件發(fā)送給主機。
二、客戶接待
1、基本的咨詢和介紹,端茶倒水,保持良好的禮貌,并通知相關的面試人員。
2、接待訪客后及時清理垃圾。
三、衛(wèi)生
1、盡早去公司提前20分鐘打掃辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生、清潔、桌椅,保持整潔。
3、制定合理科學的健康輪轉計劃表,督促同事完成。
4、定期抽出時間讓各部門用業(yè)余時間打掃衛(wèi)生。
第四,辦公用品
1、必須定期檢查庫存,以便及時補充辦公用品。
2、做好貨物領用、采購登記。
3、做好低值易耗品的整理工作。
4、管理和維護辦公室設備,如打印機、傳真機和復印機。
5、做好辦公設備的維護和保養(yǎng)工作。
五、打印、復制文件和管理各種表格文件
1、文件格式要規(guī)范,打印復印要盡可能節(jié)約成本。
2、做好各類公文的登記、上報和分發(fā)工作。
3、將沒有明確分類的文件按類別分類,并將其放在有標簽的文件夾中。
不及物動詞溝通
1、做好各部門的服務工作,加強與各部門人員的聯(lián)系和溝通,系統(tǒng)快速的傳遞信息,保證公司內部信息傳遞的及時準確。
2、做好員工服務,及時將員工信息反饋給公司領導,搭建員工與領導之間的橋梁。
3、協(xié)助公司上級領導完善公司的規(guī)章制度,有不懂的地方虛心請教,提出合理的想法。
員工的工作計劃4
為進一步提高xx村維護穩(wěn)定服務群眾的能力,構建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號文件關于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網絡化服務管理規(guī)范化建設實施方案工作安排,現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
堅持以以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區(qū)為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設平安村居為工作目標。
二、工作目標
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求,社區(qū)網格化服務管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內的居民為服務對象,劃分成若干個網格,在每個網格區(qū)域內配置有各種管理服務團隊,實時采集網格內居民家庭的情況,實現(xiàn)對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)范化,管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化,管理服務作風更加深入。
三、工作步驟
(一)學習知識、 掌握理念 、提高網格化管理工作的認識。
社區(qū)網格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對村居工作人員來說,是一項新的工作,因此首先要通過對有關網格化管理知識的學習,了解和掌握網格化管理的基本原理和要領,以便更好地運用。一是通過上級分發(fā)文件及互聯(lián)網搜索組織村居工作人員學習有關網格化管理的概念性的知識,了解實施網格化管理搞得成功的地區(qū)的做法,樹立網格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網格化管理人員進行培訓,提高網格化管理人員的操作水平;三是按照上級關于網格化管理的'部署,結合社區(qū)的實際,深刻認識網格化管理對社區(qū)工作的推動作用,進一步認識網格化管理對社會管理的意義。
(二)、建信息、劃網格、組團隊,夯實網格化管理工作基礎。
1、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區(qū)網格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個網格,將網格內的居民納入網格管理之中,逐步將所有單位(企業(yè)、個體工商戶)納入網格。
3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網格管理員為主,居民小組長、黨員骨干、志愿者為網格聯(lián)戶成員,負責網格內居民的動態(tài)管理和服務,暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務,打造全方位服務管理工作新格局。
1、選模式。首先,社區(qū)成立“網格化管理”工作領導小組,由支部書記任組長,村主任任副組長,社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和運行的工作,要制定網格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多地方在網格化管理工作中取得了很好的經驗,創(chuàng)建了不同的管理模式,要通過對本社區(qū)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社區(qū)實際的網格化模式,確定網格內管理和服務的事項范圍,社區(qū)服務管理事項的范圍,形成有自己社區(qū)特色的網格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務管理制度,形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網格化管理員職責》、《網格化工作成員職責》《網格化工作例會制度》、《網格化工作服務人員職責》、《網格化工作問題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,使服務管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務。為確保網格化服務見成效,社區(qū)要開展“工作進組、服務入戶”模式,結合黨組織建設,把黨小組與居民小組合二為一,建立網格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,向周邊群眾提供近距離服務,幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網格管理員要定期對網格區(qū)調查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的.事,進行分類進行處理:一般性事務,由網格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調處理的工作,由網格責任人和社區(qū)協(xié)調處理;緊急性工作,網格責任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。
四、相關工作要求
(一)、通過網格化管理,實現(xiàn)服務精細化。以網格為依托,變被動管理為主動服務,網格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網格的無縫化管理、精細化服務。
(二)、通過網格化管理,實現(xiàn)管理服務綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結構,提升綜合服務功能,要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網格成員多角色參與到網格內的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設,引導建立完善的網格服務中心體系,滿足網格群眾的多樣化需求。
總之,我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,認真學習掌握網格化管理的知識,不斷探索網格化管理的路子,利用好網格化管理這個平臺,促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高。
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珠寶店員工工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,何不好好地做個工作計劃呢?下面是由工作總結之家小編為大家整理的“珠寶店員工工作計劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工的'工作計劃5
一、工作闡述邵雪峰執(zhí)行日期
20xx-2---20xx-7在過去的一年中,經過我對公司整體市場推廣工作的理解以及對自身崗位的認識,市場推廣工作取得了一定的認識,但是在具體的市場推廣活動的組織開展,還存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。
二、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
(一)加強認識、明確責任①加強渠道經銷商對于推廣活動的需求和認識,統(tǒng)一思想,跟進銷售。②加強渠道市場認知,不斷加強產品認識、活動推廣,市場調研、競品信息分析等基本的崗位職能要求③樹立以經銷商消化需求為目的的渠道市場推廣意識,減少不必要的市場開發(fā)費用。
。ǘ⿹(jù)點推廣、貼近市場從本年度開始(1)通過渠道經銷商對渠道庫存機型,和地區(qū)活動銷售的特殊性,針對化開展活動(2)搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲其他品牌產品特點及推廣特點;(3)做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,。(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升專員工作的戰(zhàn)斗力,做好渠道人員的.培訓工作;(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時給市場復制等。(7)充實溝通,加強渠道相關環(huán)節(jié)人員如:業(yè)務,經銷商,渠道賣手等的溝通和了解,便于推廣工作的有序開展。
三、重點工作安排
1.品牌推廣公司品牌經過多年的市場運作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,并使產品品牌獲得長久的發(fā)展,需要圍繞中心的發(fā)展戰(zhàn)略核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面通過活動宣傳擴大知名度。1品牌形象為了樹立“奧克斯”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,繼續(xù)通過終端建設維護和活動促銷推廣的方式
2.產品定位根據(jù)渠道現(xiàn)有機型銷售的類別和特點,提升常規(guī)機和高端機型的銷售,提升渠道機型的產品檔次,擴大和影響民眾對奧克斯產品品牌的進一步認識,提升品牌檔次。
3.銷售網絡建設維護銷售渠道是我公司的無形資產,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,多年的市場運作,已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網絡渠道,對于網絡終端的開發(fā)和維護方面,沒有形成有效跟蹤,在以后跟蹤中藥嚴格執(zhí)行公司下發(fā)的終端布置標準,力求最大化體現(xiàn)終端形象。
4.市場推廣(1)積極貫徹公司對于推廣活動操作的指引要求。(2)利用公司提供的活動資源,物料,人員等,積極投入,有的放矢,有效跟蹤。(3)利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品庫存消化。
四、工作進度工作內容的工作時間安排具體如下。
2月-3月工作安排表二月工作事項上旬跟蹤執(zhí)行終端展臺的形象和布展工作中旬下旬上旬中旬下旬三月結合市場情況制定出活動計劃√渠道培訓工作渠道活動上交及計劃,完成中心推廣其他工作根據(jù)公司推廣活動的要求籌備3.15銷售推廣活動,執(zhí)行及落實2,4-5月,6-7月參照以上工作計劃的要求開展,具體以中心工作安排基調為準。
五、附:徐州推廣促銷活動指引
員工的工作計劃6
轉眼間又進入新的一年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,也是我非常重要的一年。出來工作了一段時間,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管人,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了20xx年年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行員工應盡義務和工作管理職責規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3、各職員工應按時出勤,未經負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討。
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。
二、明確自己的發(fā)展方向
正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習。努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績,全面的提高自己。
20xx公司員工工作計劃
20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作?蛻羰俏覀兊纳嬷,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我司的信譽。
一、日常工作
1、我司一直提倡的“首問責任制”和“滿時點服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對公司的服務要求越來越高,不單單在臨時服務中更體現(xiàn)在我司的服務品種上,也要繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以部門為單位,明年我們將舉辦更多的部門結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解公司,從而融入到我司業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話溝通的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上消費業(yè)務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
5、切實履行對分理處的`業(yè)務指導與檢查。
6、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質
1、把好進人用人關。工作充滿競爭和風險,所以需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
20xx公司員工工作計劃
春風送暖,在這美好的季節(jié),新的一年開始了,在這個播種的時候,我必須以飽滿的熱情投入到工作之中,20xx年個人工作重點計劃如下:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作
本人通過以往的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。
3、第三季度,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,需要為銷售大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
二、制訂學習計劃
做房地產公司的一名員工,是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些計劃。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
員工的工作計劃7
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在____年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的'整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代的發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20____年的各項目標任務作出自己的努力。
員工的工作計劃8
總結過去、展望未來,20xx年按照公司資料報驗程序及現(xiàn)行規(guī)范完成了各項資料的編制、整理工作,現(xiàn)將我這一年的工作總結如下:
1、主要工作回顧及完成情況
。1)A區(qū)多層住宅、商業(yè)樓 地基與基礎、主體分部工程資料的編制、報驗、整理。
(2)A區(qū)多層住宅 屋面分部工程資料的整理、匯總;涉及裝飾裝修、節(jié)能、電氣、給排水及采暖原材料的報驗;
(3)將已齊全樓號主體分部工程原材料匯總、試塊評定。
A區(qū)18棟樓同時施工,資料整理工作緊迫,又為魯班獎工程標準,所以我對資料不敢有絲毫怠慢,為不漏項、完整、及時的報驗,我采取了每樓五制表登記:分項工程進度制表登記;隱蔽、檢驗批日期制表登記;原材、試驗報告編號制表登記;商品砼提供廠報制表登記;所有分部驗收時間制表登記。此項工作對于群體樓工程實為方便,不僅自己不會反復翻閱帶來麻煩,也給上級部門查閱資料時,能一目了然。
對需要分部驗收資料,與監(jiān)理人員及做好溝通,即使是加班加點,也要爭取及時報驗,在質監(jiān)站驗收資料有報告等缺失,做到盡量與監(jiān)督人員溝通融洽讓其問題最小化,不影響實體驗收時間。在每月績效目標中就明確了資料報驗時間,A區(qū)18棟樓幾乎沒有超出預期時間,值得欣慰。在此過程中我要對施工隊長一點建議:實體驗收時間要及時告知資料員,以便準備驗收資料。經過以往群體樓施工資料的整理經驗,在單位工程進入裝飾裝修階段時,著手整理基礎、主體分部工程驗收記錄,為整理竣工驗收
資料縮短時間打下良好基礎。
2、思想方面
由于A區(qū)單體工程多,資料工作繁忙,公司內部事務又多,偶爾會帶情緒工作,與同事間溝通不順暢,互有分歧。在這里我想對項目部所有同事說:在過去的一年里對我所說、所做不如意的事情說聲:“對不起、請原諒”。我知道項目部是一個團隊,而這個團隊剛剛起步,正所謂眾人劃槳開大船,不要因為我的原因,影響了整個團隊前進的腳步,此刻我的態(tài)度是積極地,也能夠積極投入到工作中去,按時完成各項工作任務。
3、給予項目部提點小建議及改進措施
(1)原材料合格證未能及時提供。
改進措施:現(xiàn)場保管進料后告知資料員,以便及時聯(lián)系物資采
購中心或供貨商索取,周例會可作為專項事宜提醒。
。2)技術員隱蔽未按時間報送。
改進措施:將此項工作落實到責任人,實行誰負責、誰編制、
誰報送的原則,若沒有特殊原因未按時報送的,建議開績效會時作為扣分項說明。
。3)同條件砼試塊試壓強度未能與資料員溝通,導致資料返工。
改進措施:現(xiàn)場拆模時施工隊長及時與資料員溝通,因為構件
跨度與試塊試壓強度值相對應(若為工程進度考慮,必須實行的,請與資料員及時溝通),減少資料二次返工。
(4)圖紙與實體不符:由技術人員直接與設計、甲方溝通變更工程實體的,未及時告知資料員進行調整,導致資料二次返工的。
改進措施:有此情況,技術人員應告知資料員,對資料進行調整。周例會時可設圖紙變更專項議題。
4、存在的不足及今后的工作方向
我在蒙西擔任資料員整整九年,我不想說:干資料員我驕傲。資料員在工地學習的知識面廣,熟悉規(guī)范、標準;能看懂一般圖紙;了解施工建筑結構、工序、施工測量等;還得具有一定的`文秘基礎知識;熟悉操作計算機;最好還會點CAD制圖?此菩枰煤芏,但真正掌握的東西都不是很系統(tǒng),有些東西只是皮毛或是皮毛都不算,所以要深入施工現(xiàn)場學習,比如圖紙的識別,結合03G101-1圖集,積極與技術員溝通學習。
我現(xiàn)在還記得考預算員證那年,現(xiàn)在的王經理就和我說了3點建議:
(1)畢業(yè)4年了,重拾知識很難;
(2)工地這么忙,你沒有經歷去學習;
。3)公司預算部不容易給你這個學習崗位。我苦學了一個月后放棄了。我這幾年只會埋頭干資料員,從來不會想走到其它崗位上去,也正因為這個想法,我一直沒有補充其他知識。師傅白曉華曾對我說過,不管干什么只要干的精就是成功者,所以我一直認真的干著資料員。經過這么些年我總結:在工地上資料員是無關緊要的崗位,待遇低、不受重視!在今后工作中,我將深入施工現(xiàn)場學習,廣泛知識面,爭取往其他“崗位”發(fā)展。
20xx年工作計劃
20xx年主要工作為A區(qū)在建樓號單位工程竣工驗資料及商業(yè)樓裝飾裝修、屋面、建筑電氣、給排水及采暖分部工程驗收資料的整理。A區(qū)12棟多層為魯班獎工程,為符合工程創(chuàng)優(yōu)資料,并達到質檢站的驗收要求。保
證及時、完整、有序的報驗,做如下計劃:
1、 了解建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準,開工前將資料軟件升級完成,結合新規(guī)范內容變動情況,熟悉新開工程資料整理要點,以便將資料做到及時、完整、規(guī)范整理。
2、 A區(qū)多層12棟樓已進入單位工程驗收階段,首先將裝飾裝修、屋面、節(jié)能、電氣、給排水及采暖分部工程驗收表準備齊全,經項目經理簽字后聯(lián)系房地產郵寄設計、地勘單位簽字蓋章。
3、 完成所有樓號給排水及采暖、電氣工程功能性試驗記錄并匯總,具備監(jiān)理簽字條件。
4、 完成外網排水工程資料,具備簽字條件。
5、 完成12棟樓單位工程竣工驗收記錄的匯總,具備簽字條件,此時同步整理單位工程概況表及竣工驗收報告。
6、 完成商業(yè)樓裝飾裝修、屋面、建筑電氣、給排水及采暖分部工程驗收資料的整理。
7、 協(xié)助**完成C區(qū)多層住宅裝修工程資料的編制、整理。
8、 C區(qū)商業(yè)住宅樓工程結構較復雜,指導**做好資料的銜接工作。
9、 做好接待上級部門內業(yè)資料的檢查工作,配合項目部完成領導交辦的其他事務。
員工的工作計劃9
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的.銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
我是從事銷售工作的,為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1)建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結:根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
員工的工作計劃10
大學的課外生活是豐富多彩的每學期都有不同的節(jié)日和活動。我認為宣傳工作是每一個活動所必不可少的良好的宣傳工作能有效的調動了大家參與各種活動的積極性豐富大家的.課余生活增進同學們之間的感情.作為一名宣傳委員,做好每一次宣傳工作是我的目標。我準備從以下幾個方面開展工作,請大家監(jiān)督,支持。
1.要積極配合學生會的工作,落實其工作要求,將具體工作要求、精神通過一系列宣傳傳達給同學們。負責班級大型活動的組織策劃工作。
2.廣泛收集與同學們學習、生活等切實相關的信息,并及時傳達給大家,讓每個人能及時準確掌握信息狀況。
3.定期向同學們宣傳有關學院政策及國家國際重大新聞,讓大家能及時把握學院動態(tài)及社會現(xiàn)狀。
4.協(xié)助安全生活委員,隨時向班上宣傳學院有關學生宿舍用電安全、防盜安全、放假回家安全等規(guī)定與紀律,尤其是每逢節(jié)假日,做好同學們安全防范宣傳工作。
5.做好學習資料收集工作,做好學習記錄,搞好班委和團支部工作的宣傳報道。
6.負責本班參加學校和學院舉辦的各項活動,協(xié)助傳達學院的各項通知,激發(fā)同學們的參與熱情。
7.開展活動時,負責出海報,掛橫幅,組織拉拉隊,并作好相適應的宣傳工作。8.宣傳國家或學校重要文件或重要會議的指示與精神;組織學習先進人物或班級模范學生的先進事跡與精神。
9.開辟多種透明渠道,廣泛聽取同學們對班級及班委等的意見與建議,對思想“變質”同學要告知輔導員加以關注并進行心理教育使其思想轉正。
10.協(xié)同各班委建立健全班級紀律,制度及班級建設措施。
11.及時學習,表彰先進,樹立正氣,積極宣傳共青團員中涌現(xiàn)懂得好人好事。
員工的工作計劃11
不同行業(yè)的不盡相同,但是基本的原則都一樣,下面以前臺服務員為例說明一下日常工作計劃:
一,努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密日常工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺的`衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒日常工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三,做好文具采購日常工作,學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五,以大局為重,不計較個人得失。不管是日常工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的日常工作不斷的打下基礎。
員工的工作計劃12
今年上半年,我在領導正確的領導下,深入的學習以及實踐,以便開展詢價的正常工作。
一、主要工作回顧
20xx年因公司人員調動及工作需要,原網絡編輯部的我,被幸運的調到詢價部門進行前期工作,同時兼職發(fā)刊業(yè)務。
一年來主要做了以下工作:
近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業(yè)務。在詢價的過程中,多少都會存在著一些問題。
問題主要出在:
1、詢價不務實。
2、思路不開放,導致后果的生成。
之后我反復的研究每一種產品,對它進行深刻的了解。
二、工作的主要成績或亮點
工作亮點:
1、能夠認識各種產品的市場價格,掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點,當然這主要取決于領導的協(xié)調和正確指導。才讓我認識到一些本來不認識的產品。從而對這行產生了興趣。
工作成績:
1、這一年的成績,自己感覺還有些欠缺,以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。
2、經驗和教訓。做過一件事總會有經驗和教訓。為便于今后的工作須對以往工作的經驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識。
三、工作的不足之處
我很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我總結和領導同事們的批評和指正,對我今后的提高是十分必要的.,我的工作不足自己總結有以下幾點:
1、缺乏大膽處理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的業(yè)務水平,工作中不斷總結經驗。
2、與領導溝通交流少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通能力,盡量避免籠統(tǒng)化、概括化匯報。
3、考慮問題不夠全面,缺乏高度,不能站更高一級層面來考慮問題,經常把自己局限在一般管理人員的條條框框中,導致處理事務有失偏頗。
四、工作謀劃
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,20xx年將是充滿挑戰(zhàn)的一年,但我堅信,有公司領導的正確決策、有部門各位同事間的協(xié)助努力,加上我個人的不懈努力,我對20xx年充滿希望。
員工的工作計劃13
作為公司的財務出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃:
一、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規(guī)律
按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。
二、繼續(xù)做好收費工作
學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。
1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取,但為了農民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。
3、教育學生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎訓練)或保險公司(學生保險)上門服務,允許學校提供便利條件,但領導、教師嚴禁介入。
三、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。
四、按照上級要求交足電教費(每生12元),極力爭取上級對我校的.各項支持。
以上便是我一名財務人員工作計劃,總之在20xx年里,學校將借改革契機,繼續(xù)加大財務管理力度,不斷提高財務人員業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項計劃內容。
員工的工作計劃14
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,具體如下。
(一)確保完成全年直銷任務,平時積極搜集信息并及時匯總。
(二)努力協(xié)助業(yè)務經理的直銷工作,從產品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通。
(三)直銷報表的精確度,仔細審核。
(四)借物還貨的及時處理。
(五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對直銷過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,或者與直銷聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望直銷人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的.情況下一挑再挑,并當成合格產品直銷,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓直銷人員非常難堪。
(四)財務應定期對直銷卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴直銷人員,期間直銷人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓直銷人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
員工的工作計劃15
一、市場背景分析
(一)xx市情
xx市位于xx_部,是一個人口、農業(yè)大市、工業(yè)重鎮(zhèn),有“xx_”之譽,幅員1。66萬平方公里,轄1個市轄區(qū)、5個縣,代管1個縣級市(萬源市),總人口657。56萬人(20xx年底),20xx年人均GDP11915元。xx_區(qū)是達州市政治、經濟、文化中心,全區(qū)轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個街道辦事處,人口37。73萬人。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績必須讓城區(qū)本部成為發(fā)展的領隊。
。ǘ┍kU業(yè)概況
截止20xx年,全市有壽險機構13家,財險機構5家,20xx年各類保費收入99。43億元,位居xx_第二位,全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)34。25萬人,新型農村合作醫(yī)療參保人數(shù)達494。23萬人。20xx年1—10月xx_原保險保費收入壽險28。19億元(超過xx、xx、xx位居地級市第一),xx_市保險業(yè)壽險排名順序前六位為:中國人壽、泰康人壽、新華人壽、人保壽、太平洋、華泰人壽。知己知彼方能運籌帷幄。
(三)發(fā)展優(yōu)勢
交通樞紐的建設,必將帶動城市化進程和經濟快速增長。xx高速公路已經開工建設,從xx經xx到xx約需要9個小時,20xx年12月23日xx_高速正式開工,預計20xx年通車;20xx年9月10日xx_高速開工,預計20xx年通車。20xx年9月20日,xx_至xx_開行動車組,全程運行時間2個多小時。
天然氣能源化工產業(yè)區(qū)更快更大發(fā)展,xx_化工產業(yè)園是xx_省重點扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區(qū),始建于20xx年6月。產業(yè)區(qū)規(guī)劃面積30平方公里,分為化工工業(yè)區(qū)、能源工業(yè)區(qū)、綜合工業(yè)區(qū)和倉儲物流區(qū)。中石化普光凈化廠已建成投入使用,中石油南壩凈化廠正抓緊建設中。成功引進齊魯石化公司、貴州甕福集團公司、xx_投資集團公司、凱丹水務國際集團、北京潤投資集團等國內外企業(yè)入駐產業(yè)區(qū)。
以上表明達州經濟發(fā)展增速較快,保險業(yè)的發(fā)展增長強勁。
二、工作計劃
。ㄒ唬┘訌娬蠛献魇枪緲I(yè)務發(fā)展的根本
針對人壽保險的特殊性及與國家現(xiàn)行養(yǎng)老醫(yī)療保障制度的互補性,非常有必要與地方市、區(qū)、縣級政府展開全面和深入的合作,以及探討、摸索合作方式與開創(chuàng)合作機遇。利用人壽保險這一新的理念,借助政府政策平臺加大自身產品宣傳和品牌宣傳,形成群眾、政府和保險公司的三位共同體,互補發(fā)揮各自優(yōu)勢和市場效應,全方位呵護和最大保障人民養(yǎng)老和安居樂業(yè)。
。ǘ┰鷮嵶龊檬袌鲂麄魇峭苿訕I(yè)務發(fā)展的基礎
鑒于目前公司辦公場所局限,應加大外圍引導宣傳;在政府大樓附近設點或布展宣傳,提高影響力和品牌效應。做到咨詢方便,投保便捷,來去無礙。
1、利用國家保險政策,切實做好宣傳與探索合作模式;20xx年將施行社會保險法,其中就擴大了工傷保險和醫(yī)療保險的界定范圍和支付方式,社會保險法的出臺為我國社保制度的改革進一步提供了基本法律依據(jù),實現(xiàn)了社保制度由實驗性階段向定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大轉變。隨著養(yǎng)老、醫(yī)療保險實現(xiàn)異地“漫游”,統(tǒng)一賬戶,統(tǒng)籌支付將更大的促進壽險的專業(yè)化發(fā)展、集團化和集中性發(fā)展。
2、更新觀念,樹立壽險優(yōu)勢地位;壽險是立足養(yǎng)老險,涉足醫(yī)療險和意外險,覆蓋個人、團體和銀行三大業(yè)務體系的特殊人身險,險種可獨立和任意組合;保險市場的發(fā)展是個人觀念轉變的發(fā)展,所以一定要把保險的意義講深講透,保持觀念新、事事新,從而變被動經營為主動經營;抓住產品核心賣點,借助產品說明會、培訓會和晨會加大對產品的'推動力和保險營銷觀念的疏導力。
3、互生共榮,與行業(yè)并軌彰顯個性;壽險行業(yè)發(fā)展面較廣、時間較久,代理人眾多,而借助目前處于優(yōu)勢地位的壽險渠道和社會資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢特點,進而做專業(yè)的壽險,讓投保人牢固樹立長城保險是一家實力強勁、資本金充足的好公司。
。ㄈ┐蛟靸(yōu)秀團隊是業(yè)績持續(xù)增長的保證
愛崗敬業(yè)是選人、用人的核心要件,是打造優(yōu)秀團隊的前提。
1、大增員帶動大業(yè)績,進而實現(xiàn)人員優(yōu)化與選拔骨干人員;根據(jù)壽險營銷的特點,必須擁有一大批一線代理人,既可保證人員的正常流動,又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng),在業(yè)績平臺提高的同時實現(xiàn)人員優(yōu)化、結構優(yōu)化和層級優(yōu)化。
2、不是簡單的招聘人,而是要挖掘人力資源;通過招聘、引進、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務發(fā)展的人員,并且給每一個人一個創(chuàng)造和發(fā)揮的平臺;人是最寶貴的資源,也是最緊缺的資源,發(fā)掘每個人的潛能,調動工作意愿與建業(yè)激情,最終達到利用每個人獨到人脈與社會資源的目的。
3、始終堅持梯隊人才的建設與層級比例人才的協(xié)調;業(yè)績發(fā)展是核心,梯隊人才建設是關鍵,采用社會招攬、畢業(yè)生實習、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲備機制,自始至終把人員比例協(xié)調與各層級人才培養(yǎng)放到工作的重要位置。
4、實施有效的培訓是公司管理的捷徑;建立適用的有針對性的培訓體系,分析團隊結構和優(yōu)劣,采取“缺什么補什么,始終堅持,永不放棄”的人才培養(yǎng)方針,對新人有“新人培訓”、“創(chuàng)業(yè)培訓”,對團隊長有“理財培訓”、“精英訓練”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”;對各級主管有“管理培訓”、“管理技能訓練”等。
5、同心協(xié)力,團結凝聚力量;以總經理為聚光點,上下一心,引導、疏通全體員工同頻共振,心往一處想,勁往一處使;正面競爭,化解分歧,共同進步。
。ㄋ模⿷(zhàn)略督導與戰(zhàn)術修正是必勝的利器
1、全局把控,設點布陣;組建業(yè)務部,形成市、區(qū)、縣層級網絡與內部競爭格局,在競爭中鍛煉和培養(yǎng)人才,逐步向周邊輻射與推動;機構是代理人的家和心之所向,一定要有落腳點,一定要有修養(yǎng)所,一定要有歸宿感。不能建立機構的一定要找到聯(lián)絡人或領頭人,以此由點及線,由線及面,到全面鞏固發(fā)展。
2、加強基礎管理訓練,養(yǎng)成規(guī)律性的工作習慣;從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場管理等多方面入手,使各項工作有序開展;認真辦好“產說會”和“創(chuàng)說會”,為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,為管理暢通提供良好的依據(jù)。
3、不斷創(chuàng)新主題,持續(xù)的開展營銷活動;結合分公司業(yè)務推動方案,長遠戰(zhàn)略與及時戰(zhàn)術相結合,到政府部門、進社區(qū)、進企業(yè),通過各種形式,充分利用各種時機,將客戶請進來的同時還要代理人走出去,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會、高端座談會、小區(qū)聯(lián)誼會、各種理財知識講座。
。ㄎ澹┠繕嗣鞔_、責任細分是成功的關鍵
采用逆向思維,將全年任務目標細分到每月,確定明確的數(shù)據(jù)目標;在召開業(yè)務啟動會時,再分配到各部,以至于到每個人;在執(zhí)行的過程中再通過晨會、周會、每月的工作總結會展開績效分析與追蹤團隊目標達成。簽訂責任狀,實行目標管理,增強全體員工沖刺業(yè)績的信心;同時制定好個人收益與業(yè)績掛勾的激勵方案,逐漸產生良性內動力。
感謝領導們的信任,如能上任必將報以熱誠,全身心的投入工作,堅決貫徹公司的經營理念,實現(xiàn)公司運營發(fā)展目標,做出自己應盡的貢獻。
以上是初步工作思路,敬請各位領導指正。
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