物業(yè)中控崗位職責(zé)（精選26篇）

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的物業(yè)中控崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇1

　　1、消防中控人員按時(shí)對(duì)大廈的.重點(diǎn)部位、消防通道、設(shè)施設(shè)備、安全出口、施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全巡視。

　　2、認(rèn)真檢查大廈各區(qū)域的設(shè)施設(shè)備是否完好，安全出口、疏散通道是否暢通，有無隱患存在。發(fā)現(xiàn)問題后，及時(shí)上報(bào)主管，并采取相應(yīng)措施。

　　3、加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查，禁止違章施工，對(duì)動(dòng)用明火作業(yè)的場(chǎng)所，應(yīng)檢查其動(dòng)火證、操作證、現(xiàn)場(chǎng)使用器具是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)、有無采取防火措施。巡視間隔不得超過1小時(shí)。

　　4、發(fā)現(xiàn)可疑人或情況時(shí)，及時(shí)上報(bào)，果斷采取相應(yīng)措施，避免造成損失擴(kuò)大。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇2

　　一、在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)、電梯、樓宇自控系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作、簡(jiǎn)單維修保養(yǎng)等具體工作。

　　二、熟悉并掌握消防設(shè)備的構(gòu)造性能，保證救災(zāi)中操作有序，準(zhǔn)確迅速。熟悉并掌握所管物業(yè)的供電、供水、消防報(bào)警、樓宇自控、電視等系統(tǒng)。能處理一般應(yīng)急情況，處理不了的，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　三、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)，確保設(shè)備隨時(shí)處于良好狀態(tài)。

　　四、負(fù)責(zé)對(duì)本部門所管的設(shè)備、設(shè)施完好情況進(jìn)行抽檢并填寫檢查記錄。

　　五、定期安排對(duì)管轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡視保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對(duì)暫時(shí)解決不了的.問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

　　六、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查運(yùn)行記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄是否準(zhǔn)確齊全，并按有關(guān)規(guī)定定期收集、整理相關(guān)記錄，統(tǒng)一管理。

　　七、按時(shí)交接班，每班對(duì)值班記錄及其相關(guān)記錄填寫真實(shí)清楚，對(duì)設(shè)備狀況、事故處理及鑰匙、工具交接清楚，不可擅自離崗，按時(shí)開關(guān)各相關(guān)設(shè)備。

　　八、上班時(shí)間嚴(yán)禁喝酒，不準(zhǔn)在設(shè)備間內(nèi)抽煙、睡覺、吃飯。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)非本室人員進(jìn)入中控室。

　　九、負(fù)責(zé)本中心清潔衛(wèi)生工作的檢查。

　　十、負(fù)責(zé)向本部門經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)有關(guān)設(shè)備運(yùn)行方面存在的問題和整改意見及建議。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇3

　　1、值班人員應(yīng)熟練掌握監(jiān)控室內(nèi)各系統(tǒng)的簡(jiǎn)單工作原理、性能和常規(guī)維護(hù)、保養(yǎng)及操作方法。

　　2、值班人員要堅(jiān)守崗位，24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視小區(qū)的各種情況，發(fā)現(xiàn)亂發(fā)廣告者，可疑人員或不安全跡象，及時(shí)通知相關(guān)崗位就地處置，必要時(shí)可向管理處報(bào)告，且隨時(shí)匯報(bào)動(dòng)態(tài)情況，直到問題處理完畢。

　　3、密切注意在小區(qū)活動(dòng)的來訪人員動(dòng)態(tài)，維護(hù)小區(qū)秩序，監(jiān)視并保持電梯的正常運(yùn)行。

　　4、熟悉大廈內(nèi)各顧客情況及經(jīng)常交往的社會(huì)關(guān)系。

　　5、除緊急情況外，不得使用監(jiān)控室值班報(bào)警電話。

　　6、嚴(yán)禁使用監(jiān)控設(shè)備收、錄、放與工作無關(guān)的.音樂、錄象帶。

　　7、當(dāng)消防主機(jī)出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)時(shí)，立即通知相關(guān)崗位人員前去報(bào)警位置核實(shí)情況，如屬誤報(bào)，立即解除；如情況屬實(shí)，立即通知相關(guān)人員按應(yīng)急處理程序處理。

　　8、禁止與中控室無關(guān)人員進(jìn)入，保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在中控室內(nèi)嬉笑、打鬧、看書報(bào)、雜志、吃東西及做其他與工作無關(guān)的事。

　　9、認(rèn)真做好值班記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)消防主機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，熟悉中控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的操作程序和要求，準(zhǔn)確地進(jìn)行各種操作。

　　2、配合安全做好秩序維護(hù)、防火防盜工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員或破壞公共設(shè)施的行為及時(shí)通知安全人員。

　　3、負(fù)責(zé)電梯三方對(duì)講的'接警報(bào)修工作，隨時(shí)關(guān)注電梯內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)困人等情況及時(shí)報(bào)工程維修人員及相關(guān)人員。

　　任職要求

　　1、40周歲以下，高中以上學(xué)歷，持有消防監(jiān)控值機(jī)員上崗證，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2、身體狀況良好，具有一定溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　3、熟悉工作流程，責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)、認(rèn)真。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇5

　　1、消防中控室24小時(shí)值班，熟悉消防中控的設(shè)備，能夠處理小的設(shè)備故障，做好設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況記錄。

　　2、熟悉中控的'消防系統(tǒng)及消防設(shè)備，發(fā)生報(bào)警時(shí)立即進(jìn)行核對(duì)，能正確及時(shí)地使用消防中控的各種設(shè)備，密切注意設(shè)備上所顯示的各種情況有問題及時(shí)報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、發(fā)生火警時(shí)，按制定的報(bào)警程序及時(shí)通知相關(guān)部門。

　　4、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能正確啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備，沉著冷靜地協(xié)助中控領(lǐng)導(dǎo)組織滅火工作。

　　5、按要求做好消防中控的設(shè)備檢測(cè)工作。

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)

　　1、熟悉各類設(shè)施設(shè)備的操作方法，熟知各種突發(fā)事件的.處理程序，出現(xiàn)異常情況時(shí)能夠及時(shí)處理，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，確保信息及時(shí)傳遞；

　　2、出現(xiàn)火災(zāi)、搶劫等突發(fā)事件時(shí)，要立即報(bào)告上級(jí)，并在第一時(shí)間通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　3、做好當(dāng)班期間監(jiān)控畫面的儲(chǔ)存，用以備查，如鏡頭動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)資料超過電腦容量，應(yīng)及時(shí)和相關(guān)部門進(jìn)行溝通，保證監(jiān)控資料儲(chǔ)存；

　　4、充分保護(hù)個(gè)人隱私，做好監(jiān)控錄像資料的保密工作。

　　任職要求

　　1、持《建（構(gòu)）筑物消防從業(yè)資格證》上崗；

　　2、從事物業(yè)安全管理1年以上，熟悉物業(yè)秩序維護(hù)及消防安全流程；

　　2、具有良好的語言表達(dá)能力、溝通能力及協(xié)調(diào)能力；

　　3、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、廉潔敬業(yè)、任勞任怨。

　　4、有中控員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、大型房地產(chǎn)下屬物業(yè)公司工作經(jīng)歷、秩序維護(hù)員相關(guān)證件、復(fù)轉(zhuǎn)軍人優(yōu)先考慮；

　　公司福利：一日三餐、提供住宿、購買五險(xiǎn)、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、年底雙薪等各項(xiàng)公司福利；

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇7

　　1、根據(jù)公司總體目標(biāo)制定片區(qū)及項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理工作目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃并落實(shí)到年度、季度、月、周計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)片區(qū)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境管理、安全服務(wù)管理、客服管理以及商戶租金等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;

　　3、及時(shí)、準(zhǔn)確的'傳遞公司精神和反饋項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，維護(hù)、控制經(jīng)營(yíng)秩序，定期對(duì)意見予以收集、回復(fù)、歸檔并進(jìn)行初步分析和傳遞;

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇8

　　1、與住戶保持良好的關(guān)系，定期開展回訪工作，定期做好業(yè)委會(huì)及業(yè)主關(guān)系維護(hù);

　　2、接受及處理業(yè)主投訴，并記錄重要情況及向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;

　　3、負(fù)責(zé)配合客服管理員收繳各項(xiàng)費(fèi)用，并每月、季提供項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收取情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)上報(bào)公司;

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、提出整改方案;

　　6、定期對(duì)樓棟進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題記錄并及時(shí)上報(bào);

　　7、負(fù)責(zé)業(yè)主接待工作，做好來往登記;

　　8、協(xié)助辦理業(yè)主入住相關(guān)手續(xù)，及裝修申請(qǐng)手續(xù)。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇9

　　1、根據(jù)公司年度指標(biāo)，制定片區(qū)經(jīng)營(yíng)收入年度任務(wù)目標(biāo)，進(jìn)行目標(biāo)分解，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)各模塊業(yè)務(wù)開展與落地;

　　2、制定區(qū)域經(jīng)營(yíng)策略、梳理經(jīng)營(yíng)流程;

　　3、全面統(tǒng)籌區(qū)域經(jīng)營(yíng)四大條線(新零售、美居、空間廣告、到家服務(wù))業(yè)務(wù)的管理與推動(dòng);

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目增值業(yè)務(wù)的.開展和管理，增值業(yè)務(wù)范圍包括不僅限于：場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)、線下市集、線上直播、康養(yǎng)服務(wù)、兒童教育、社區(qū)團(tuán)購、社區(qū)傳媒、家政服務(wù)等;

　　?5、建立、維護(hù)、管理、評(píng)估外部供應(yīng)商資源，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域;

　　6、研究、開拓物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新盈利模式，建立和完善創(chuàng)新業(yè)務(wù)運(yùn)作體系，提升資源利用效率和業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)效率;

　　7、對(duì)實(shí)施中的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)行過程監(jiān)控，為項(xiàng)目實(shí)施提供指導(dǎo);

　　8、對(duì)管家進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的賦能培訓(xùn);

　　9、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)拓展團(tuán)隊(duì)搭建和人才梯隊(duì)建設(shè);

　　10、建立和完善園區(qū)生活服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度，形成標(biāo)準(zhǔn)和體系。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇10

　　1、直接上級(jí)：護(hù)衛(wèi)主管。

　　2、正確操作和愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備、消防報(bào)警、防盜報(bào)警設(shè)備及電梯監(jiān)控報(bào)警設(shè)備。

　　3、通過安防設(shè)備對(duì)物業(yè)實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。

　　4、通過觀察攝像監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視畫面，掌握治安目標(biāo)情況，并將異常情況通知相關(guān)崗位進(jìn)行處理。

　　5、通過消防報(bào)警系統(tǒng)、電梯監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)將報(bào)警情況及時(shí)通知值班隊(duì)員，并對(duì)報(bào)警情況進(jìn)行應(yīng)急處理。

　　6、利用現(xiàn)有的通訊工具與各崗位進(jìn)行信息溝通與交流，傳遞各類指令。

　　7、對(duì)智能化器材進(jìn)行簡(jiǎn)單維護(hù)與保養(yǎng)。

　　8、做好各種質(zhì)量信息的`記錄、反饋。

　　9、對(duì)自己的工作進(jìn)行自檢，做好工作中的各種標(biāo)識(shí)。

　　10、做好值班質(zhì)量記錄和交接班工作，保持室內(nèi)整潔設(shè)備無故障。對(duì)錄相帶及其有關(guān)資料做好存放管理工作，確保正常使用隨時(shí)協(xié)助備查各類案件。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇11

　　1、協(xié)助物管主任負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常工作，行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶檔案資料的收集和歸檔工作;

　　3、負(fù)責(zé)辦理客戶入住、遷出手續(xù);

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋及其配套設(shè)施(備)的巡查工作;

　　5、負(fù)責(zé)辦理客戶房屋裝修報(bào)批、裝修過程的監(jiān)督及糾正各類違章工作;

　　6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)空置房及公共用房的.管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)組織落實(shí)園區(qū)的清潔、綠化、消殺工作并進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo);

　　8、負(fù)責(zé)客戶投訴的接待、處理及回訪工作;

　　9、負(fù)責(zé)做好商鋪客戶的客服工作，對(duì)客戶的投訴、意見及時(shí)做好跟進(jìn)處理及回訪工作，與客戶建立良好的溝通渠道;

　　10、協(xié)助保安隊(duì)進(jìn)行消防、安全檢查，并監(jiān)督整改落實(shí)情況

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇12

　　1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和政策方針，組織所轄項(xiàng)目全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作;

　　2、依據(jù)公司年度工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制所轄項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)收支預(yù)算，并實(shí)施，保證所轄項(xiàng)目工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn);

　　3、組織、保證小區(qū)各項(xiàng)安全管理、環(huán)境清潔綠化、設(shè)施設(shè)備、客戶服務(wù)管理制度的`貫徹執(zhí)行，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的執(zhí)行，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度;

　　4、負(fù)責(zé)部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善項(xiàng)目組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé)，并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人員之工作績(jī)效進(jìn)行公正合理的考評(píng);

　　5、負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì);

　　6、負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)管理的收費(fèi)管理和費(fèi)用開支管理，開源節(jié)流。充分調(diào)動(dòng)各崗位人員，以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各項(xiàng)目品質(zhì)督導(dǎo)，包括常規(guī)督導(dǎo)、節(jié)點(diǎn)督導(dǎo)和其他專項(xiàng)督導(dǎo)等，監(jiān)督、評(píng)價(jià)各項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)；

　　2、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系系統(tǒng)的管理和維護(hù)，協(xié)調(diào)和處理客戶服務(wù)相關(guān)事務(wù)，提高客戶滿意度；

　　3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展及培訓(xùn)課件的.開發(fā)優(yōu)化；

　　4、負(fù)責(zé)外包服務(wù)供應(yīng)商的履約監(jiān)管；

　　5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)管控流程的培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；

　　6、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系貫標(biāo)；

　　7、負(fù)責(zé)公司智慧管理平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)管理；

　　8、開展物業(yè)服務(wù)模式落地、屬地客戶關(guān)系研究；

　　9、協(xié)調(diào)資源解決項(xiàng)目的疑難雜癥和管理難點(diǎn)，提供相應(yīng)的專業(yè)支持，制定品質(zhì)系統(tǒng)能力的提升的策劃方案并推進(jìn)；

　　10、識(shí)別片區(qū)公司現(xiàn)狀，制定品質(zhì)體系文件的內(nèi)容撰寫；

　　11、協(xié)助上級(jí)制定品質(zhì)系統(tǒng)人才梯隊(duì)的搭建、人才的篩選和任用，并提供合理化的品質(zhì)改進(jìn)建議。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)行、維保工作,保證各類設(shè)備的完好,各類管道、閥門無嚴(yán)重的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及事故隱患,保證給排水管道通暢。

　　2、按規(guī)定做好給排水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)及制訂設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃。

　　3、根據(jù)運(yùn)行實(shí)際情況,提出設(shè)備運(yùn)行節(jié)能措施,并保證實(shí)施,使系統(tǒng)能運(yùn)行在最優(yōu)狀態(tài)。執(zhí)行相關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定,熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和維修、保養(yǎng)方法。

　　4、定期清潔所管理設(shè)備和設(shè)備房,確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的`整潔。

　　5、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,防止發(fā)生安全事故。

　　6、發(fā)生突發(fā)情況,應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施、設(shè)備恢復(fù)正常,減少損失。

　　7、定期對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　8、完成上級(jí)交辦的其它工作。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)辦公用房的年度物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算編制、匯總及分解工作，下達(dá)區(qū)縣進(jìn)行物業(yè)管理預(yù)算；對(duì)年度預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和匯總。

　　2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)相關(guān)專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；負(fù)責(zé)審核物業(yè)服務(wù)方案；負(fù)責(zé)審核物業(yè)人員配置達(dá)標(biāo)及專項(xiàng)費(fèi)用需求。

　　3、負(fù)責(zé)審核物業(yè)服務(wù)方案，審核物業(yè)人員配置及變更；監(jiān)督物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的落地執(zhí)行，監(jiān)督物業(yè)管理單位按照合同條款履約；確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；對(duì)區(qū)縣分公司物業(yè)管理單位進(jìn)行指導(dǎo)。

　　4、按照合同負(fù)責(zé)核對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的支出情況并進(jìn)行支付；負(fù)責(zé)審核物業(yè)各類專項(xiàng)費(fèi)用的支出申請(qǐng)。

　　5、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理單位相關(guān)招標(biāo)技術(shù)規(guī)范書，嚴(yán)格按照規(guī)定開展物業(yè)管理單位的`采購招標(biāo)管理，確保各項(xiàng)工作程序合規(guī)。參與物業(yè)管理單位相關(guān)專業(yè)分包的采購工作。

　　6、負(fù)責(zé)審批物業(yè)相關(guān)服務(wù)、維修等物資采購審批，完善物資庫管及領(lǐng)用制度，負(fù)責(zé)核查物資出入庫臺(tái)賬及使用。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施的管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、和住戶管線網(wǎng)絡(luò)的基本情況，了解管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修、治安防范、公共設(shè)施的'監(jiān)督管理，每天堅(jiān)持對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

　　3、及時(shí)處理責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴，投訴處理率達(dá)100%，建立與業(yè)主的良好關(guān)系，積極與業(yè)主交流、溝通，及時(shí)反映業(yè)主的意見和建議;

　　4、負(fù)責(zé)各種通知的發(fā)放、回收，做好上傳下達(dá)工作;

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)主欠費(fèi)的催交工作;

　　6、監(jiān)督娛樂設(shè)施的各項(xiàng)管理工作，切實(shí)執(zhí)行娛樂設(shè)施開放的各項(xiàng)規(guī)定;

　　7、做好工作記錄，配合資料員做好相關(guān)工作記錄的登記及歸檔工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇17

　　1、協(xié)助上司與各部門保持暢順的信息溝通，協(xié)助處理部門日常文書工作及安排、跟進(jìn)各項(xiàng)事務(wù)，及協(xié)助處理部分部門內(nèi)部事務(wù)。

　　2、收發(fā)部門日常工作中往來的公文、信函、傳真等各類文件，協(xié)助起草常用的文書、通告等，建立及完善文件管理系統(tǒng);

　　3、根據(jù)上司的要求，對(duì)部門經(jīng)理日常簽署的'各類文件做好把關(guān)及復(fù)核工作，協(xié)助上司安排和處理部分送審資料;

　　4、協(xié)助安排部門會(huì)議，整理、歸納并向上司提交各類報(bào)告，包括雙周報(bào)告、月管理報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等;

　　5、統(tǒng)籌公司出差同事的機(jī)票、酒店、車輛預(yù)訂工作，跟進(jìn)本部門同事的各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷工作;

　　6、負(fù)責(zé)部門同事每月考勤匯總、每年的報(bào)刊雜志的匯總工作，協(xié)助跟進(jìn)部門同事的電腦或辦公設(shè)備的預(yù)算及申請(qǐng)工作。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇18

　　1、組織指導(dǎo)部門員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行，組織實(shí)施部門績(jī)效考核工作，組織進(jìn)行部門員工的培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、選拔等人才隊(duì)伍建設(shè)工作。

　　2、根據(jù)項(xiàng)目要求，組織監(jiān)督項(xiàng)目電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊等設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理及設(shè)備維修保養(yǎng)等工作保證設(shè)備、設(shè)置穩(wěn)定運(yùn)行

　　3、根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及項(xiàng)目要求，組織、監(jiān)督對(duì)所轄物業(yè)的.安全、消防等工作保障業(yè)主和租戶的生命財(cái)產(chǎn)安全

　　4、根據(jù)公司及項(xiàng)目要求組織項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作。

　　5、根據(jù)項(xiàng)目要求，組織監(jiān)督日常服務(wù)、保潔、綠植管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作

　　6、根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)制度規(guī)定督促執(zhí)行公司相關(guān)制度。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇19

　　1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)，并能有效運(yùn)用;

　　2、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;

　　3、對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作提出意見和建議;

　　4、做好業(yè)主(用戶)入住工作，建立業(yè)主(用戶)檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，組織驗(yàn)收;

　　5、建立與業(yè)主友好的.關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主;

　　6、有效解決客戶投訴，做好記錄并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，定期組織投訴分析;

　　7、負(fù)責(zé)督促客服人員按時(shí)完成物業(yè)費(fèi)的收繳工作和社區(qū)活動(dòng)組織、開展;

　　8、做好客服人員的工作績(jī)效考核工作;

　　9、配合公司部門，完成相關(guān)工作;

　　10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作

　　2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理

　　3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò):

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)

　　6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對(duì)業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作:

　　7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)舉行的.各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理:

　　8、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理:

　　9、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理;

　　10、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇21

　　一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國(guó)家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度，傳達(dá)上級(jí)下發(fā)的`各類文件。

　　二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。

　　三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查，堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。

　　四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工～完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的工作熱情。

　　五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠(chéng)公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　六、制定本站工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。

　　七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，對(duì)本站問題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理，領(lǐng)導(dǎo)全站員工管理好小區(qū)。

　　八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作。

　　九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報(bào)小區(qū)的有關(guān)管理情況。

　　十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇22

　　一、收集當(dāng)?shù)馗黝愋畔�、挖掘拓展物業(yè)管理新的業(yè)務(wù)和新的管理措施、方法,為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。

　　二、參加項(xiàng)目區(qū)域新開展的業(yè)務(wù)或工作進(jìn)行可行性分析、評(píng)審,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

　　三、協(xié)助配合在項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù),擴(kuò)大物業(yè)管理范圍;參與對(duì)擬接管物業(yè)進(jìn)行評(píng)審、編制管理方案、進(jìn)行經(jīng)費(fèi)測(cè)算、標(biāo)書編寫及物業(yè)管理合同的制定。

　　四、參加項(xiàng)目區(qū)域新委托小區(qū)的'前期管理籌備工作,理順與各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　五、策劃對(duì)外開展物業(yè)管理咨詢宣傳活動(dòng)、擴(kuò)大公司的影響力和知名度。

　　六、統(tǒng)籌本項(xiàng)目區(qū)域的培訓(xùn)工作,根據(jù)集團(tuán)物業(yè)部計(jì)劃及各管理處選派,組織員工外送培訓(xùn),組織本項(xiàng)目區(qū)域各類新上崗員工的崗前培訓(xùn)和考核;配合集團(tuán)物業(yè)部對(duì)本項(xiàng)目區(qū)域的業(yè)務(wù)技能等日常培訓(xùn)工作。

　　七、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定、堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，做好小區(qū)物業(yè)管理工作。

　　2、定期向公司服務(wù)中心工作情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門主管落實(shí)按催繳流程開展催費(fèi)工作，督導(dǎo)部門一般性投訴的跟進(jìn)處理，跟進(jìn)處理重要投訴。

　　4、負(fù)責(zé)合作單位的'工作的質(zhì)量監(jiān)督、管理工作，促成合作單位的日常服務(wù)工作表達(dá)達(dá)到服務(wù)的要求。

　　5、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和要求，制定物業(yè)服務(wù)，完成一體化管理服務(wù)的管理指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

　　7、完成上級(jí)交辦的工作。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇24

　　1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并主持開展本部門的各項(xiàng)工作;

　　2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門員工的崗位責(zé)任，并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績(jī)效考核;

　　3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

　　5、負(fù)責(zé)本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實(shí)保安人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外緊急情況的`及時(shí)妥善處理;

　　6、負(fù)責(zé)本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實(shí)保潔人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓�安、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系;

　　8、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇25

　　對(duì)于小區(qū)來說有一個(gè)物業(yè)電工是非常重要的，先前我們了解了電氣技術(shù)員崗位職責(zé)，下面我們?nèi)タ匆幌挛飿I(yè)電工崗位職責(zé)，歡迎瀏覽。

　　(1)嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計(jì)劃地承擔(dān)其他工程任務(wù)。

　　(2)努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握小區(qū)電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修。

　　(3)制訂所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格。

　　(4)積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時(shí)無條件地迅速返回機(jī)房，聽從值班長(zhǎng)的.指揮。

　　(5)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接班工作。

　　(6)交班時(shí)發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班，配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗。

　　(7)請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告主管，并由主管安排合適的替班人。

　　(8)每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

　　(9)搞好班內(nèi)外清潔工作。

　　物業(yè)中控崗位職責(zé) 篇26

　　1、掌握本管理區(qū)域內(nèi)的分布情況、業(yè)戶家庭的基本情況；

　　2、接待業(yè)戶來電、來訪，對(duì)業(yè)戶提出的問題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答，并做好工作紀(jì)錄；

　　3、受理業(yè)戶報(bào)修和服務(wù)需求，并將信息及時(shí)傳遞相關(guān)部門和人員，并對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行回訪；

　　4、受理業(yè)戶裝修申請(qǐng)，并協(xié)助業(yè)戶辦理相關(guān)手續(xù)，并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促業(yè)戶按照相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行裝修工程；

　　5、受理業(yè)戶投訴，及時(shí)回復(fù)投訴處理信息，了解業(yè)戶反饋意見，并做好投訴處理記錄；

　　6、對(duì)本管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶進(jìn)行定期走訪，聽取業(yè)戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議，并及時(shí)向主管上級(jí)匯報(bào)相關(guān)信息；

　　7、協(xié)助客服主管處理當(dāng)班的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)各專業(yè)部門的.溝通、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)作出處理；

　　8、跟進(jìn)管理費(fèi)收繳事宜，確保收繳率；

　　9、完成不限于以上范圍的其他工作和上級(jí)交辦各項(xiàng)工作。

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