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物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé)（精選16篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé) 篇1
1、直接上級(jí)：護(hù)衛(wèi)主管。
2、正確操作和愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備、消防報(bào)警、防盜報(bào)警設(shè)備及電梯監(jiān)控報(bào)警設(shè)備。
3、通過安防設(shè)備對(duì)物業(yè)實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。
4、通過觀察攝像監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視畫面，掌握治安目標(biāo)情況，并將異常情況通知相關(guān)崗位進(jìn)行處理。
5、通過消防報(bào)警系統(tǒng)、電梯監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)將報(bào)警情況及時(shí)通知值班隊(duì)員，并對(duì)報(bào)警情況進(jìn)行應(yīng)急處理。
6、利用現(xiàn)有的通訊工具與各崗位進(jìn)行信息溝通與交流，傳遞各類指令。
7、對(duì)智能化器材進(jìn)行簡(jiǎn)單維護(hù)與保養(yǎng)。
8、做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。
9、對(duì)自己的工作進(jìn)行自檢，做好工作中的.各種標(biāo)識(shí)。
10、做好值班質(zhì)量記錄和交接班工作，保持室內(nèi)整潔設(shè)備無故障。對(duì)錄相帶及其有關(guān)資料做好存放管理工作，確保正常使用隨時(shí)協(xié)助備查各類案件。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé) 篇2
1、監(jiān)控中心人員的崗位是監(jiān)視屏幕情況，隨時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告屏幕出現(xiàn)的可疑情況。
2、熟練掌握監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的`操作規(guī)程，嚴(yán)格操作規(guī)程。發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備異常、故障，應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)，不準(zhǔn)擅自擺弄。
3、密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，即定點(diǎn)錄像，并做好記錄，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
4、錄像必須按組別、順序進(jìn)行，不能搞亂，并做好記錄工作。如遇外來人員借帶（或光盤），應(yīng)有部門主任及物業(yè)部經(jīng)理的批條。
5、如遇突發(fā)事件，應(yīng)按操作預(yù)案進(jìn)行操作，沉著冷靜，并及時(shí)向客服部門主任匯報(bào)。
6、做好交接班工作。交接時(shí)應(yīng)將該班的記錄或須注意的屏幕情況告訴接班人，接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況，以保證設(shè)備一直處于良好的工作狀態(tài)。
7、做好監(jiān)控的衛(wèi)生、鑰匙領(lǐng)還記錄，以及客服主任交辦任務(wù)。
8、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，嚴(yán)禁在設(shè)備上做與監(jiān)控工作無關(guān)事，嚴(yán)禁向處界泄露監(jiān)視控設(shè)備運(yùn)行情況，嚴(yán)禁將監(jiān)控設(shè)備挪作他用。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé) 篇3
管理中心是整個(gè)住宅區(qū)的控制紐帶，負(fù)責(zé)對(duì)接到的各類信息進(jìn)行處理，及時(shí)反饋、調(diào)度并安排有關(guān)人員執(zhí)行。它集各類業(yè)務(wù)信息處理中心、交通指揮中心為一體。其具體職責(zé)是：
1、必須熟悉住宅區(qū)管理中心各類管理人員的職責(zé)范圍及特長(zhǎng)，熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、單元戶數(shù)、業(yè)主、住戶情況及各類設(shè)備、器材布置及其控制范圍。
2、了解住宅區(qū)管理中心各類人員每天工作安排及行動(dòng)去向。
3、通過各類通訊設(shè)施，及時(shí)通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜。
4、受理顧客投訴，及時(shí)調(diào)配人員處理或報(bào)上級(jí)處理并做好記錄。
5、密切監(jiān)視報(bào)警系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)信號(hào)，及時(shí)處理并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入小區(qū)人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)通知附近有關(guān)人員予以注意并妥善處理，將發(fā)生的.情況和處理結(jié)果記錄在案。
7、指揮處理各種緊急情況，下達(dá)作戰(zhàn)方案，必要時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會(huì)機(jī)構(gòu)求助，并做好詳細(xì)記錄。
8、協(xié)調(diào)好維修人員、安防員、保潔員之間的銜接工作。
9、住戶裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需要暫隔離某報(bào)警點(diǎn)時(shí)，應(yīng)積極配合及時(shí)恢復(fù)并做好記錄。
10、參加管理中心組織召開的業(yè)主、住戶座談會(huì)，做好溝通工作，爭(zhēng)取業(yè)主、住戶對(duì)管理中心工作的理解和支持。
11、完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé) 篇4
1、樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，工作時(shí)間絕不離崗，不打瞌睡，精神保持高度集中。
2、根據(jù)規(guī)定負(fù)責(zé)物業(yè)安全服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)的各視頻監(jiān)控部門的監(jiān)控工作，負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理和日常清潔工作。
3、除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和視頻監(jiān)控人員外，禁止任何人進(jìn)入視頻監(jiān)控值班室。
4、一旦各類監(jiān)控設(shè)施出現(xiàn)故障，應(yīng)盡快向有關(guān)部門反應(yīng)，并立即通知值班保安加強(qiáng)防范。
5、負(fù)責(zé)保安部?jī)?nèi)部使用的對(duì)講機(jī)電池的充電和對(duì)講機(jī)、電池等物品的.交接工作。
6、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)監(jiān)控紀(jì)律和制度，愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，保證監(jiān)控工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、熟悉所有物業(yè)安全服務(wù)范圍的探頭、監(jiān)視器的位置，能夠及時(shí)精準(zhǔn)地判斷所監(jiān)控到的各種信號(hào)。
8、工作期間應(yīng)密切注視視頻屏幕情況，嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，做好錄像的準(zhǔn)備工作；一旦出現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即錄像，并在錄像帶上做好時(shí)間以及內(nèi)容標(biāo)識(shí)，以便查找。
9、嚴(yán)禁外傳視頻監(jiān)控范圍、攝錄時(shí)間及其他安全服務(wù)防范設(shè)施的布防時(shí)間，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，禁止向任何無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
10、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)工作。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé) 篇5
1、能熟練操作消、監(jiān)控設(shè)備，做好監(jiān)控中心的監(jiān)控及各崗位協(xié)調(diào)工作。
2、按博物館規(guī)定著裝、佩帶工作牌，儀容、服裝要整潔，用語(yǔ)要規(guī)范，態(tài)度要禮貌，樹立監(jiān)控中心良好形象。
3、接班人員必須提前十分鐘上班，做好打掃衛(wèi)生，清潔設(shè)備、記錄情況、與當(dāng)班人員交接好工作，準(zhǔn)時(shí)上崗。
4、保持室內(nèi)清潔，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用電水壺及其他明火，設(shè)施設(shè)備與操作臺(tái)上不得堆放雜物，監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)干私活，不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)打外線電話。
5、認(rèn)真履行職責(zé)，與各崗互動(dòng)，共同維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、交通安全和車輛停放有序；
6、認(rèn)真觀察監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)調(diào)動(dòng)各崗到場(chǎng)查實(shí)，防范參觀者和游客涂、寫、刻、劃甚至破壞、偷盜文物；
7、突發(fā)事件應(yīng)立即報(bào)告博物館負(fù)責(zé)人，并按應(yīng)急措施迅速處理，必要時(shí)報(bào)警“110”，保障博物館財(cái)產(chǎn)及參觀者的安全。
9、監(jiān)控中心人員必須保持精力充沛，不打瞌睡，以高度的責(zé)任感認(rèn)真觀察，不得隨意向外人提供本博物館監(jiān)控點(diǎn)，消防設(shè)備等安保方面的詳細(xì)資料。
10、密切注意監(jiān)控器的動(dòng)態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，根據(jù)要求對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行錄像，實(shí)施24小時(shí)對(duì)博物館的各個(gè)重點(diǎn)部位進(jìn)行監(jiān)控。
11、禁止無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心，工作聯(lián)系持介紹信在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同下方可入內(nèi)，并辦好登記手續(xù)。
12、熟悉安全報(bào)警裝置、消防滅火、報(bào)警系統(tǒng)的`操作和器材性能和使用方法；
13、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)屏幕監(jiān)控管理，認(rèn)真監(jiān)視監(jiān)控屏幕上的情況，發(fā)現(xiàn)可疑或異常，立即定點(diǎn)錄像，并做好記錄；熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)操作，發(fā)現(xiàn)異常報(bào)警情況及時(shí)處理，重要信息不得延報(bào)、漏報(bào)。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的操作與管理，根據(jù)監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行操作，發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備異常、故障，要立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并通知技術(shù)人員及時(shí)維修，不得擅自拆修；
3、負(fù)責(zé)消防、安防系統(tǒng)監(jiān)控，接消防、周界報(bào)警時(shí)應(yīng)立即通知班長(zhǎng)趕到現(xiàn)場(chǎng)，跟蹤處理結(jié)果并做好記錄，然后將系統(tǒng)復(fù)位、布防。
4、通過監(jiān)控視頻了解小區(qū)相關(guān)動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)各種違法亂紀(jì)現(xiàn)象并上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)相關(guān)設(shè)備的.調(diào)試，錄像資料的存取以及其他與監(jiān)控相關(guān)的各項(xiàng)工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)對(duì)各種消防設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用，做好檢查、維護(hù)、操作并做好值班記錄。
2、熟悉本系統(tǒng)所采用消防系統(tǒng)基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
3、發(fā)生火災(zāi)要盡快確認(rèn)，及時(shí)、準(zhǔn)確啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，正確有效的組織撲救及人員疏散，不得遲報(bào)或不報(bào)，消防隊(duì)到場(chǎng)后，要如實(shí)報(bào)告情況，協(xié)助消防人員撲救火災(zāi)，保證火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查火災(zāi)原因。
4、對(duì)消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性檢查，定期做好各系統(tǒng)功能測(cè)試，以確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好；做好交接班工作。
5、認(rèn)真填寫值班記錄及系統(tǒng)運(yùn)行登記表和控制器日檢登記表。
6、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度，以高度的'工作責(zé)任感完成各項(xiàng)技術(shù)工作和日常管理工作。
7、積極參加消防專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé) 篇8
1、嚴(yán)格遵守集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、服從命令，聽從指揮，遵守紀(jì)律，積極完成任務(wù)。
3、熟識(shí)公司防火及滅火設(shè)施、設(shè)備的操作和有關(guān)防火、滅火知識(shí)。
4、檢查落實(shí)公司各部門防火管理制度。
5、做好消防器材、設(shè)備檢查工作，保證設(shè)備處于完好狀況，一旦發(fā)生火警即可投入使用。檢查電器、電線、電掣、煤氣管道有無霉壞、銹壞、氧化、堵塞情況，防止因短路或爆炸引起火災(zāi)。
6、督促維修隊(duì)對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保滅火器材及設(shè)施在應(yīng)急時(shí)能正常啟用。
7、負(fù)責(zé)調(diào)查一般火滅事故，并寫成書面材料上報(bào)及存檔，并以此作為日后培訓(xùn)的教材。
8、配合公安消防部門進(jìn)行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行整改。
9、每周呈報(bào)防火安全情況報(bào)告并存檔。
10、負(fù)責(zé)對(duì)公司用火部門的安全監(jiān)督，并做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查。
11、負(fù)責(zé)對(duì)公司各種危險(xiǎn)品的監(jiān)督管理，檢查防火、防爆工作的落實(shí)情況。
12、制止任何違反消防安全的行為。一旦發(fā)生火警，不論是上班還是下班，必須全力投入搶救工作，不得臨陣逃避。
13、發(fā)生火警事故時(shí)，不要驚慌，應(yīng)采取下列應(yīng)急措施：
�。�1）迅速報(bào)告有關(guān)部門、消防大隊(duì)，火警電話：119；
�。�2）組織人員搶救險(xiǎn)情，力爭(zhēng)把火撲滅，并注意查找起火原因；
�。�3）組織有關(guān)人員撤離危險(xiǎn)地區(qū)，并做好妥善安排；
（4）做好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防壞人趁火打動(dòng)和搞破壞活動(dòng)
（5）協(xié)助有關(guān)部門查原因、查損失并做好善后工作。
14、參與公司定期消防檢查工作及定期的.安全會(huì)議
15、執(zhí)行及有效完成上級(jí)指派的其他工作任務(wù)。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé) 篇9
1、做好交接班工作，小問題及時(shí)處理，重大問題及時(shí)匯報(bào);
2、負(fù)責(zé)保密錄像資料;
3、發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，采取相應(yīng)措施;
4、發(fā)生報(bào)警及時(shí)通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看并處理，做好記錄;
5、負(fù)責(zé)消防中心火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)和電視監(jiān)控系統(tǒng)查看，如有報(bào)警跑點(diǎn)查看情況并進(jìn)行處理，記錄結(jié)果;
6、檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，并通知維保人員處理;
7、熟悉火災(zāi)緊急處理預(yù)案流程;
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé) 篇10
1.堅(jiān)守工作崗位，不間斷地對(duì)安全管理對(duì)象進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)視;
2.以高度的責(zé)任心和飽滿的.精神狀態(tài)投入工作，決不放過任何一個(gè)可疑之處;
3.一旦發(fā)現(xiàn)可疑跡象，迅即通知有關(guān)人員及時(shí)處理，并記錄在案;
4.愛護(hù)并維護(hù)好監(jiān)控設(shè)備，嚴(yán)格按規(guī)程操作，做好值班記錄;
5.負(fù)責(zé)排除一般性故障，使設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài);
6.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;
7.保持好監(jiān)控設(shè)備房的衛(wèi)生。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé) 篇11
1、對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)工作、日常清潔工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)綠化、清潔服務(wù)供方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估;
3、巡視檢查綠化養(yǎng)護(hù)場(chǎng)情況，提出合理建議，提升綠化成活率及美觀感;
4、巡視服務(wù)區(qū)域內(nèi)的日常清潔工作，與清潔外包方保持良好的溝通;
5、對(duì)日常家政服務(wù)工作進(jìn)行分配、監(jiān)督和指導(dǎo)。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé) 篇12
1、服從命令、聽從指揮、堅(jiān)守崗位、忠于職守；
2、執(zhí)勤時(shí)姿態(tài)端正、精神飽滿、著裝規(guī)范、佩戴整齊。文明禮貌待客、服務(wù)；
3、熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的性能和使用方法，熟悉設(shè)備系統(tǒng)基本情況，做到出現(xiàn)故障判斷準(zhǔn)確；
4、熟悉大廈的基本情況，掌握大廈設(shè)施設(shè)備的位置，發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時(shí)通知巡邏值班人員前去現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并及時(shí)向巡邏值班人員通報(bào)情況；
5、遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，積極配合其他崗位的協(xié)防事宜，愛護(hù)集體榮譽(yù)；
6、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛護(hù)設(shè)備，不得擅自拆裝設(shè)備或改動(dòng)程序，確保設(shè)備正常運(yùn)行；
7、認(rèn)真填寫值班記錄，保持錄像資料的.完整，并做好保密及重點(diǎn)監(jiān)控錄像的登記及保存工作，以備查驗(yàn)；
8、認(rèn)真做好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，桌面應(yīng)做到無雜物堆放、屏幕無灰塵污漬。遵守職業(yè)道德，不準(zhǔn)對(duì)與安全無關(guān)的目標(biāo)進(jìn)行跟蹤監(jiān)視；
9、認(rèn)真履行交接班手續(xù)，愛護(hù)崗位設(shè)施與公司配備的護(hù)衛(wèi)器材；
10、按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作和任務(wù)。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé) 篇13
1.負(fù)責(zé)保潔日常事務(wù)管理;
2.負(fù)責(zé)保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理制度制定、培訓(xùn)、監(jiān)督管理工作;
3.負(fù)責(zé)線上、線下需求的受理、分流、落實(shí)并跟進(jìn)直至閉環(huán);
4.負(fù)責(zé)保潔端口客訴處理及問題跟進(jìn);
5.負(fù)責(zé)保潔端口員工業(yè)務(wù)技能及員工保有率的提升;
6.重大活動(dòng)的`后勤保潔人員協(xié)調(diào)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生結(jié)果負(fù)責(zé);
7.定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行抽查。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé) 篇14
1.依照消防監(jiān)控主任的`編排，有效地執(zhí)勤
2.確保物業(yè)內(nèi)各項(xiàng)消防設(shè)備正常運(yùn)作，例如:消防報(bào)警系統(tǒng)、消防栓、滅火器、走火通道等，遇有故障，必須立即匯報(bào)
3.依照消防監(jiān)控主任的編排，巡查各項(xiàng)消防設(shè)備，並做好相關(guān)記錄
4.熟習(xí)公司各類政策及規(guī)章、工作流程、指引等，并切實(shí)執(zhí)行
5.有效執(zhí)行各消防工程的管理工作
6.處理緊急事故
7.與上級(jí)保持緊密溝通，將事情如實(shí)匯報(bào)
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé) 篇15
1.熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的性能和使用方法，熟悉設(shè)備系統(tǒng)基本情況，做到出現(xiàn)故障判斷準(zhǔn)確。
2.熟悉項(xiàng)目的.基本情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況要進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并向巡邏值班人員通報(bào)情況。
3.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛護(hù)設(shè)備，不得擅自拆裝設(shè)備或改動(dòng)程序。
4.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé) 篇16
1、視頻監(jiān)控轄區(qū)人員和設(shè)備安全，服務(wù)業(yè)主和客戶，遠(yuǎn)程打電話連線出入人員，排除安全隱患;
2、例行監(jiān)控設(shè)施裝置檢查和報(bào)警信號(hào)靈敏度檢查;
3、配合協(xié)助安管員安全巡邏，安全隱患檢查;
4、配合指揮安全秩序工作，有一定的電腦操作基礎(chǔ)，配合安全秩序日常事務(wù)性工作。
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