物業(yè)文秘崗位職責(zé)

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編整理的物業(yè)文秘崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)文秘崗位職責(zé)1

　　1.嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理體系的要求落實(shí)與本崗位相關(guān)的各項(xiàng)工作;

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行《前臺(tái)接待服務(wù)規(guī)范》,以端莊的儀態(tài)、飽滿的熱情和充分的.耐心接待每一位來(lái)客,樹(shù)立物業(yè)公司服務(wù)窗口的良好形象。

　　3.負(fù)責(zé)首層公共區(qū)域巡視和維護(hù)大堂良好秩序,對(duì)于處理不了的事件及時(shí)上報(bào);

　　4.掌握中心用戶的基本情況,準(zhǔn)確回答客人提出的咨詢,使客人滿意;

　　5.熱情接待物業(yè)辦公區(qū)來(lái)訪用戶,并為其辦理或協(xié)調(diào)客務(wù)人員辦理相關(guān)事宜;

　　6.負(fù)責(zé)文件的打印、收發(fā)、記錄和部門內(nèi)部行政檔案的整理、存檔工作;

　　7.負(fù)責(zé)按時(shí)將各項(xiàng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)給直接上級(jí);

　　8.負(fù)責(zé)編制部門周/月計(jì)劃工作報(bào)表,及統(tǒng)計(jì)計(jì)劃工作完成情況;

　　9.服從領(lǐng)導(dǎo),完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

物業(yè)文秘崗位職責(zé)2

　　1.打印相關(guān)的文件,并做好文件的整理、處理、存檔和保密工作。

　　2.接收、發(fā)送文件,并負(fù)責(zé)跟催工作。

　　3.接聽(tīng)電話,并認(rèn)真清楚地做好記錄及時(shí)處理。

　　4.安排每周工作例會(huì),及時(shí)整理打印會(huì)議記錄。

　　5.負(fù)責(zé)本部門的.出勤、加班等考勤統(tǒng)計(jì)工作。

　　6.負(fù)責(zé)本部門各類辦公用品的領(lǐng)取、登記工作。

　　7.完成經(jīng)理交辦的其他性工作。

物業(yè)文秘崗位職責(zé)3

　　1.接聽(tīng)物業(yè)部的投訴電話,并應(yīng)及時(shí)將投訴向上級(jí)匯報(bào),保證訊息傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　2.按經(jīng)理的要求,預(yù)備或打印文件、報(bào)告、申請(qǐng)表或各種表格。

　　3.負(fù)責(zé)處理保管往來(lái)文件及部門內(nèi)部文件。

　　4.負(fù)責(zé)部門員工的`考勤和排班情況。

　　5.負(fù)責(zé)保持物業(yè)部辦公室的整潔。

　　6.負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄及存檔工作及存檔工作。

　　7.負(fù)責(zé)本部門員工的每月考勤及各崗位員工勞保用品、辦公用品的發(fā)放。

　　8.履行由經(jīng)理安排的其它任何工作。

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