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物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)本公司房屋的出租和維護(hù)工作;
2、熟悉公司物業(yè)的各項(xiàng)管理制度，悉租戶基本情況和的`結(jié)構(gòu)、功能等;
3、負(fù)責(zé)每月對(duì)租戶進(jìn)行上門(mén)走訪，檢查房屋是否損壞和進(jìn)行違法活動(dòng);
4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費(fèi);
5、房屋維修管理。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)報(bào)修處理，與客戶溝通，相關(guān)問(wèn)題跟進(jìn)等工作，并及時(shí)反饋;
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的'日常巡查，各項(xiàng)公共設(shè)施的情況、衛(wèi)生作記錄及處理;
3、跟進(jìn)商戶入駐、遷出手續(xù)的辦理等物業(yè)相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)租金、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)3
1、為甲方客戶提供組織實(shí)施物業(yè)管理體系，處理不合格服務(wù)事項(xiàng)，提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤；
2、協(xié)助做好物業(yè)管理的安全防范工作，提升優(yōu)化管理流程；
3、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導(dǎo)、考評(píng)管理中心人員履行崗位職責(zé)，對(duì)管理中心員工進(jìn)行績(jī)效考核。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)4
1、保持與客戶的`聯(lián)系，收集、整理客戶信息和需求，并及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)部門(mén);
2、安排新入住的客戶辦理進(jìn)場(chǎng)地手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙及填寫(xiě)《房屋交接單》，協(xié)助客戶辦理裝修申請(qǐng)，并做好各項(xiàng)登記工作;
3、負(fù)責(zé)受理一般客戶投訴，跟進(jìn)客戶問(wèn)題，并定期進(jìn)行回訪。
4、客戶要求裝修進(jìn)行管理，及時(shí)糾正違章施工;
5、催繳租金及其他各項(xiàng)費(fèi)用。
5、記錄項(xiàng)目管理日志，跟進(jìn)所列問(wèn)題。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事情。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)5
1.在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目月度租金.物業(yè)管理費(fèi).水電費(fèi)收費(fèi).停車(chē)收費(fèi).創(chuàng)收收費(fèi).數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與相關(guān)數(shù)據(jù)收集。
2.思源軟件的監(jiān)控操作，關(guān)注各運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的.思源軟件錄系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)與及時(shí)性，及時(shí)將情況匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理。
3.各在運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)數(shù)據(jù)收集與整理，完成情況.需要總部協(xié)調(diào)的事項(xiàng)記錄。
4.檔案的建立與管理，收集各項(xiàng)目的相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)資料，各類(lèi)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申報(bào)等工作。
5.撰寫(xiě)部門(mén)會(huì)議紀(jì)要。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)6
維修顧問(wèn)在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)住宅部所管物業(yè)房屋及附屬設(shè)施的養(yǎng)護(hù)維修。確保水、電等設(shè)施正常使用，督導(dǎo)維修人員切實(shí)完成本職工作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。以下為具體職責(zé)：
1.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施的實(shí)際情況，制定物業(yè)管理的`維修方案，編制養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃，經(jīng)審批后組織貫徹實(shí)施。
2.全面負(fù)責(zé)房屋及附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)，保證各種設(shè)備設(shè)施安全正常使用。
3.定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)狀況，編制年、季、月檢查計(jì)劃，組織貫徹實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督維修住宅部管轄樓宇公共設(shè)施、照明燈具及供水、供電、道路工程。
5.及時(shí)處理因房屋及設(shè)備發(fā)生故障導(dǎo)致的突發(fā)事件，認(rèn)真處理住戶的維修投訴。
6.協(xié)助相關(guān)部門(mén)對(duì)業(yè)主裝修房屋進(jìn)行審批、監(jiān)督、檢查，保持物業(yè)整體結(jié)構(gòu)完整性。
7.負(fù)責(zé)對(duì)管轄樓宇內(nèi)各項(xiàng)工程技術(shù)資料、設(shè)備說(shuō)明、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔。
8.負(fù)責(zé)物業(yè)工程的接管、驗(yàn)收、移交工作，并與相關(guān)部門(mén)協(xié)商工程遺留問(wèn)題的解決方案。
9.積極開(kāi)展各種工程維修工作。
10.完成主任交辦的其他工作。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)7
任職要求:
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。性格樂(lè)觀,積極主動(dòng),做事認(rèn)真踏實(shí)、勤奮。
2、具良好的學(xué)習(xí)能力與溝通表達(dá)能力;高度的工作熱情、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)勤勉務(wù)實(shí),同時(shí)具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理能力。
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性思維能力。具較強(qiáng)的上進(jìn)心與責(zé)任心,以及良好的`服務(wù)意識(shí)和抗壓能力
4、高額提成+保險(xiǎn)+現(xiàn)金獎(jiǎng)+達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)+節(jié)日禮品+旅游;
5、努力+能力,提成多勞多得;
6、一對(duì)一帶教培訓(xùn),完善的晉升機(jī)制,心有多大,舞臺(tái)就有多大。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)8
職位描述：
1、公司提供意向客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶的需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘新客戶
4、定期與客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職要求：
1、對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售感興趣，熱愛(ài)房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)者。
2、具備強(qiáng)烈的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)及成功欲望；
3、18—45周歲，品行端正，男女不限。形象端正，有親和力，較強(qiáng)的`溝通表達(dá)能力；
4、為人正直誠(chéng)實(shí)，具有吃苦耐勞精神，有較強(qiáng)的承壓能力，勇于接受挑戰(zhàn)；
5、踏實(shí)、勤奮、積極進(jìn)取、善于學(xué)習(xí)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神酬福利及職業(yè)發(fā)展空間。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)復(fù)印園區(qū)日常物業(yè)管理業(yè)務(wù)和完善修訂相關(guān)制度等工作;
2.負(fù)責(zé)物業(yè)合同履行相關(guān)工作(包括建立合同臺(tái)賬.報(bào)表收費(fèi)核算.費(fèi)用收繳及整理歸檔.催繳等等);
3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理系統(tǒng)對(duì)賬管理數(shù)據(jù)更新錄入工作;
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理租戶投訴及建議記錄反饋等日�？头芾砉ぷ�;
5.負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的日常性文件.文案等業(yè)務(wù)工作;
6.協(xié)助部門(mén)推進(jìn)物業(yè)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新規(guī)范管理工作;
7.完成部門(mén)其它臨時(shí)工作任務(wù)。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)10
-組織參加招、投標(biāo)工作;
-制定項(xiàng)目物業(yè)管理方案，確保顧問(wèn)項(xiàng)目順利完成;
-對(duì)開(kāi)發(fā)商相關(guān)人員提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
-起草顧問(wèn)項(xiàng)目和物業(yè)管理相關(guān)文本;
-物業(yè)公司搭建，顧問(wèn)項(xiàng)目涉及人員的招聘和培訓(xùn)等;
-售樓現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)化布置;
-與政府相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)11
1、按照項(xiàng)目臨時(shí)管理規(guī)約、用戶手冊(cè)、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議及裝修管理規(guī)定進(jìn)行日常的轄區(qū)管理工作;
2、協(xié)助物業(yè)進(jìn)行收樓工作;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)的日常值班、接待、電話接聽(tīng)、電話轉(zhuǎn)接，受理業(yè)戶申請(qǐng)、咨詢、報(bào)修、投訴等業(yè)務(wù)，做好來(lái)訪、投訴等登記;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)單位托管鑰匙的管理，按公司管理規(guī)定做好借用登記手續(xù);
5、負(fù)責(zé)對(duì)接財(cái)務(wù)每月繳費(fèi)通知單及費(fèi)用繳納記錄，及時(shí)派發(fā)并及時(shí)匯總繳費(fèi)情況至部門(mén)負(fù)責(zé)人以制定相關(guān)的`催費(fèi)計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)日常停電、停水、停梯等突發(fā)事件的電話通知并做好相關(guān)記錄;
7、協(xié)助上級(jí)落實(shí)業(yè)戶回訪和滿意度調(diào)查，做好相關(guān)記錄并存檔;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)12
銷(xiāo)售物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;
2、識(shí)別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累，與客戶建立良好的'業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡20歲-35歲之間，男女不限，專(zhuān)業(yè)不限;
2、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力，工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)朗;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力;
4、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受壓力和挑戰(zhàn);
5、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇;高度的工作意識(shí)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
6、注明:應(yīng)屆生優(yōu)先。
銷(xiāo)售物業(yè)顧問(wèn)崗位
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售及推廣；
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成個(gè)人及部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)接待客戶，提供客戶專(zhuān)業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)；
4、陪同客戶看房，促成一手房屋買(mǎi)賣(mài)服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)與積累房源，與業(yè)主建立良好的協(xié)作關(guān)系。
任職資格：
1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的.溝通能力及交際技巧，具有親和力；
2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
3、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
4、有房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)者公司免費(fèi)提供一系列的專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，歡迎有志加入房地產(chǎn)的各界人士投入我們的大家庭！
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)14
物業(yè)市場(chǎng)經(jīng)理 | 物業(yè)顧問(wèn)-業(yè)務(wù)拓展 | 物業(yè)及資產(chǎn)管理服務(wù)部 北京高力國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司 北京高力國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司,高力 工作職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓,契合公司發(fā)展需要,代表公司對(duì)外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。
2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務(wù)建議書(shū),進(jìn)行前期招投標(biāo)工作,向客戶介紹公司的服務(wù)內(nèi)容,宣傳公司,核心價(jià)值及國(guó)際化平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)信息及客戶信息的搜集、分析、篩選和整理。
4、負(fù)責(zé)客戶拓展及客戶關(guān)系維護(hù)工作,確立目標(biāo)客戶,定期跟蹤,建立和維護(hù)與目標(biāo)客戶的聯(lián)絡(luò)關(guān)系,了解客戶對(duì)物業(yè)管理的要求、希望和打算。
5、按公司要求開(kāi)展合作洽談,維護(hù)合作雙方利益,對(duì)整個(gè)合作過(guò)程有較好理解與把握。
6、完成部門(mén)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人分配的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
任職要求:
1、具有良好的市場(chǎng)判斷力和市場(chǎng)敏感度,熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)行情。
2、具備良好的`談判能力,演講能力突出;能夠進(jìn)行有效的商務(wù)合作洽談,并熟練掌握談判技巧及專(zhuān)業(yè)技巧。
3、具備優(yōu)秀的市場(chǎng)洞察能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,能夠協(xié)調(diào)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)合作。
4、大專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)管理或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
5、物業(yè)行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),有成功開(kāi)拓物業(yè)項(xiàng)目的案例者優(yōu)先;
6、有成功投標(biāo)、中標(biāo)、策劃等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7、英文良好,文筆流暢;
8、熟練使用常用辦公軟件;
本職位可以在北京、天津兩地常駐
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
3、了解客戶需求，提供合適房源，陪同客戶看房，促成一手買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作。
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