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醫(yī)院自查自糾總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的醫(yī)院自查自糾總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院自查自糾總結(jié) 篇1
我院自20xx年在全院開展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動以來，認真貫徹衛(wèi)生部下發(fā)的《全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動工作方案》，現(xiàn)將20xx年上半年開展的自查自糾工作總結(jié)如下：
一、工作成績
醫(yī)院根據(jù)上級主管部門下發(fā)的《關(guān)于深入開展20xx年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動的通知》，結(jié)合我院實際情況積極認真開展了“三好一滿意”活動。
1、成立了組織機構(gòu)。醫(yī)院在20xx年4月21日成立了以李會林院長為組長，各位副院長為副組長的“三好一滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)全院開展此項活動;同時成立了以xxx副院長為主任，醫(yī)教科主任胡道旭副主任的醫(yī)院“三好一滿意“活動辦公室，負責(zé)本院“三好一滿意”活動的具體開展工作，另外成立了以各科室負責(zé)人為組員的“三好一滿意”活動工作小組。
2、制定了實施方案。醫(yī)院“三好一滿意”活動辦公室制定了《中心醫(yī)院20xx年“三好一滿意”活動實施方案》。根據(jù)活動方案，我院20xx年“三好一滿意”活動將分四個階段開展：第一階段為宣傳動員階段(20xx年1月至5月);第二階段為查找問題階段(20xx年6月至7月);第三階段為整改提高階段(20xx年8月至9月);第四階段為總結(jié)推進階段(20xx年10月至12月)。
3、開展了廣泛的宣傳動員工作。從活動開展之初，醫(yī)院開展了多種形式的廣泛宣傳動員工作，醫(yī)院分別召開了中層干部動員大會、醫(yī)生動員大會、護士動員大會;各科室還分別召開了科室會議學(xué)習(xí)《全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動工作方案》和《中心醫(yī)院20xx年“三好一滿意”活動工作方案》，是全體員工深入理解“三好一滿意”活動精神，為開展好此項工作打好良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院同時還制作了橫幅、宣傳標語張貼在門診大堂等醒目位置;在院務(wù)公開欄及時報道了“三好一滿意”活動開展進展情況;在門診大廳的電子屏幕上進行多種形式的宣傳動員工作。
4、開展多種形式的自查自糾工作。為了開展此項工作，醫(yī)院“三好一滿意”活動辦公室開展了多種形式的自查自糾工作。
1)為了了解人民群眾對我院的醫(yī)療工作滿意度，我院根據(jù)“三好一滿意”活動方案，制作了滿意度調(diào)查表，進行了針對了服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德等內(nèi)容的滿意度調(diào)查。根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，針對性地開展整改工作。
2)開展規(guī)范醫(yī)療行為，合理檢查和合理治療的專項行動，提高醫(yī)療質(zhì)量。我院早在今年的5月份就在全院范圍內(nèi)廣泛開展了規(guī)范醫(yī)療行為、合理檢查、合理治療的專項活動，在開展“三好一滿意”活動之后，我院將此項活動作為“三好一滿意”活動的內(nèi)容之一，進行了更加深入、廣泛、持久地開展。
3)召開了患者座談會和院外監(jiān)督員行風(fēng)評議座談會，傾聽患者和社會人士對我院各項工作的建議和意見。
4)廣泛設(shè)置意見箱，開通投訴電話，廣泛征求病友和家屬的心聲。
5、及時上報活動開展情況。各科室上報“三好一滿意”活動開展情況。
6、開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提供群眾滿意的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
7、大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，學(xué)習(xí)衛(wèi)生系統(tǒng)先進典型事跡和開展普法教育，提高醫(yī)務(wù)人員的'醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和依法執(zhí)業(yè)的意識。
8、積極開展行風(fēng)評議工作，提高群眾滿意度。
以上為我院在開展“三好一滿意”活動過程中取得的成績，但我們在檢查過程中也發(fā)現(xiàn)還存在部分問題需要整改。
二、存在的問題及整改措施
1、宣傳形式還不夠多樣性，網(wǎng)絡(luò)資料沒有及時跟上。
整改措施：要求信息科及時更新網(wǎng)絡(luò)資料，動態(tài)宣傳本院開展“三好一滿意”活動情況。
2、患者座談會的召開以科室為單位每月一次，沒有全院性的。
整改措施：適當增加召開患者座談會的次數(shù)，并且以后在召開患者座談會的時候要適當吸收部分家屬參加，在適當?shù)臅r候召開全院性的。
3、雖然開通了電話預(yù)約，但真正預(yù)約的病人很少。
整改措施：加大門診預(yù)約掛號宣傳力度，提高群眾對預(yù)約掛號的知曉率和接受度。
4、部分時段門診病人排隊等候時間過長。
整改措施：目前主要是周一的門診病人較多，排隊時間較長，加大就診時間的合理分流，避免忙時太忙，閑時太閑。
5、我院還沒有將社會志愿服務(wù)引入醫(yī)院。
整改措施：有醫(yī)院辦公室盡快制定相應(yīng)管理規(guī)則，適時引進社會志愿團體到我院提供志愿服務(wù)。
8、部分科室醫(yī)療核心制度落實還要加強。
整改措施：目前部分科室對院內(nèi)會診制度、疑難病例討論制度等落實還有待加強，部分科室三級查房沒有完全落實。故醫(yī)教科將加大這方面的檢查力度，切實落實各種醫(yī)療核心制度。
9、各種管理委員會的名單沒有及時更新。
整改措施:請辦公室根據(jù)醫(yī)院人事調(diào)整，及時變更相應(yīng)的人員組成。
10、抗菌藥物使用需要進一步規(guī)范，部分醫(yī)生超權(quán)限使用抗菌藥物。
整改措施：要求藥材科根據(jù)有關(guān)規(guī)定重新修訂我院抗菌藥物分級使用管理規(guī)定，并組織全體醫(yī)生學(xué)習(xí)抗菌藥物的合理使用。
11、臨床路徑的實施還有待加強。
整改措施:繼續(xù)加強臨床路徑的實施，適時推出新的病種的臨床路徑。
12、出院患者電話隨訪率還沒有達到100%。
整改措施:要求相關(guān)科室加強出院患者隨訪，每月最少一次。
醫(yī)院自查自糾總結(jié) 篇2
整頓醫(yī)療秩序規(guī)范醫(yī)療行為自查整改工作總結(jié) 為切實落實市衛(wèi)生和計劃生育局《整頓醫(yī)療秩序規(guī)范醫(yī)療行為專項行動方案的通知》（陰衛(wèi)醫(yī)發(fā)【20xx】317號）文件要求，進一步整頓醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，改善醫(yī)療服務(wù)，加強我院管理工作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，有效保障醫(yī)療安全和正常有序開展工作，更好的為人民健康服務(wù)，結(jié)合我院工作實際，現(xiàn)將我院自查整改工作總結(jié)匯報如下。
一、按照要求、做好安排
為了做好此項工作，按照要求制定下發(fā)醫(yī)院《開展整頓醫(yī)療秩序規(guī)范醫(yī)療行為專項活動方案》。一是明確了工作目標；二是成立了以院長李莉為組長、醫(yī)護部、辦公室負責(zé)人為副組長、各科室主任為成員的自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組；三是制定、具體內(nèi)容、步驟、要求，以《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃實施方案》為依托，先由各科室按其內(nèi)容逐一進行全面自查自糾，再由小組組織人員再檢查找出問題，采取有效措施整改。同時提出要求，各科室必須高度重視，提高認識，明確工作任務(wù)，著重抓好對問題的整改，各診療組長、科室主任為第一負責(zé)人，按照自查自糾工作要求，扎實開展工作。
二、按照具體內(nèi)容，認真開展自查整改工作
(一)遵規(guī)執(zhí)業(yè)，堅持三項準入原則
嚴格按照衛(wèi)生局許可的診療科目開展診療活動，目前開設(shè)的診療科目符合相關(guān)法律法規(guī)和文件的準入要求，無超范圍執(zhí)業(yè)。嚴格執(zhí)行診療技術(shù)準入，按照一級醫(yī)院技術(shù)準入要求開展業(yè)務(wù)工作。無超技術(shù)范圍活動。無擅自開展禁止類醫(yī)療技術(shù)和限制類臨床技術(shù)。嚴格把好醫(yī)師、護士執(zhí)業(yè)準入關(guān)，醫(yī)務(wù)人員是按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》的規(guī)定依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師（護士）資格，執(zhí)業(yè)證書，醫(yī)師的執(zhí)業(yè)地點，類別、執(zhí)業(yè)范圍等注冊事項是與執(zhí)業(yè)活動相符的，無無證執(zhí)業(yè)、無超級別超范圍執(zhí)業(yè)存在。初級、中級、高級人員崗位層次明確，實行分級負責(zé)。醫(yī)技人員中的檢驗人員、醫(yī)學(xué)影像人員有相應(yīng)資質(zhì)；醫(yī)學(xué)影像人員出具影像、超聲、心電圖等診斷性報告的是經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
�。ǘ﹫�(zhí)業(yè)活動管理
建立病歷管理制度，無存在涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料、處方或者其它醫(yī)療文 書的；無出具虛假的病歷、檢查報告、疾病診斷書、健康證明書、出生證明書、死亡證明書，無違反診療常規(guī)為患者做不必要的'檢查和治療的過度醫(yī)療行為；無承包（變相承包）、出租科室或出租科室單項診療業(yè)務(wù)問題；無醫(yī)療機構(gòu)對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”。 無利用醫(yī)療儀器進行開展違法、違規(guī)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)行為現(xiàn)象。
（三）醫(yī)療廣告管理
無通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告牌發(fā)布夸大治療效果、違規(guī)開展診療科目等虛假違規(guī)廣告和虛假醫(yī)療信息
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1、合理治療。嚴格的按照一級醫(yī)院的治療范圍進行醫(yī)療活動，落實醫(yī)療核心制度，根據(jù)病人的病情需要正確，規(guī)范，按照臨床路徑要求治療，嚴把出、入院指證，無小病大治、小病住院，誘導(dǎo)過度醫(yī)療、使用高值醫(yī)用耗材，
2、合理使用檢查手段。對病人要有針對性的檢查目的，進一步規(guī)范了大型儀器檢查的合理性，醫(yī)院近年來，沒有病人就診、住院檢查打包強制、重復(fù)檢查，無指證的檢查現(xiàn)象。陽性率在70%以上，對入院的大小手術(shù)病人按照規(guī)范完善常規(guī)檢查內(nèi)容（肝功，腎功，乙肝五項，傳染病四項）。無檢查收入與醫(yī)務(wù)人員收入掛鉤現(xiàn)象。
3、合理用藥。醫(yī)院病類單一，用藥簡單，針對性強，無用藥大包圍現(xiàn)象，無無指證用藥，無濫用抗生素，
�。ㄎ澹┽t(yī)療質(zhì)量安全服務(wù)工作
成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)療事故，糾紛防范，病歷質(zhì)量管理委員會及配套的相關(guān)委員會組織，制定業(yè)務(wù)工作流程，醫(yī)療質(zhì)量管理方案、醫(yī)療事故處置方案及預(yù)案。完善各項制度。建立了醫(yī)療廢物暫存處及工作制度。嚴格醫(yī)療文書書寫管理，門診日志登記完整，無頓點省略、缺項漏項；處方規(guī)范合理，均由本機構(gòu)取得處方權(quán)的
醫(yī)師開具；處方權(quán)醫(yī)師簽名印鑒記錄詳細；處方 書寫合格率在90%以上。門診輸液有門診病歷，門診各科室有傳染病報告登記本、消毒滅菌記錄本及一次性器械銷毀記錄等，并登記規(guī)范、完整；制定了病歷質(zhì)量管理實施方案，實行病歷質(zhì)量院、科兩級管理辦法，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，無丙級病歷。十三項核心制度執(zhí)行基本到位，科室交接班及床旁交接班記錄完整齊全；各科室的三級醫(yī)師查房記錄、疑難病例討論記錄、會診記錄、危重患者搶救記錄、術(shù)前討論記錄、死亡病例討論記錄本、出院病人隨訪記錄記錄填寫完整；建立定期開展醫(yī)療質(zhì)量安全培訓(xùn)自查活動制度、醫(yī)療差錯事故登記報告制度。日常三基三嚴培訓(xùn)，學(xué)習(xí)筆記部分科室堅持很好。部分科室以自學(xué)為主，醫(yī)院按照三基培訓(xùn)內(nèi)容利用網(wǎng)絡(luò)平臺實行每周一問形式學(xué)習(xí)。手術(shù)前后符合率達到99%以上，出入院診斷符合率在95%以上，無菌感染率為0。
�。┽t(yī)院感染管理工作
為進一步加強醫(yī)院感染管理工作，保障醫(yī)療護理質(zhì)量和患者安全，本次活動與市局《醫(yī)院院感管理年活動》相結(jié)合，深入貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》認真查找醫(yī)院內(nèi)感染治理，報告和處置方面存在的問題。重點對醫(yī)院病區(qū)感染管理質(zhì)，手術(shù)室感染管理，注射、輸液、換藥室感染管理，消毒供應(yīng)室感染管理，檢驗科感染管理，一次性無菌醫(yī)療用品管理，醫(yī)療廢物管理質(zhì)量，感染性疾病的消
毒隔離措施等其他科室進行了自查，各相關(guān)項制度基本健全，消毒供應(yīng)室的消毒的高壓滅菌設(shè)備使用規(guī)范，自我監(jiān)測準確，手術(shù)室各項消毒，嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程。感染性疾病的消毒隔離措施嚴格標準執(zhí)行，對有毒有害和有傳染性的污水污物必須經(jīng)過消毒處理�？剖蚁靖綦x、感染監(jiān)控工作，每個月進行一次質(zhì)量大檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。各病區(qū)、科室的物體表面、空氣、器械消毒、紫外線消毒 ，手臂消毒，環(huán)境消毒等都建立詳細登記及監(jiān)測記錄。實行一次性無菌醫(yī)療用品使用登記管理制度，實行了院內(nèi)感染全員知識培訓(xùn)，培訓(xùn)有記錄，醫(yī)療廢物分類收集，標識清楚，日產(chǎn)日清，交暫存處，交接記錄完整。
�。ㄆ撸﹥�(yōu)質(zhì)護理工作
深入持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理、改善護理服務(wù)是“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”的重要內(nèi)容 ，按照市衛(wèi)生局開展優(yōu)質(zhì)護理活動要求，優(yōu)質(zhì)護理檢查標準18項內(nèi)容護理部進行了自查。
首先從思想認識和工作作風(fēng)得到了極大的轉(zhuǎn)變，工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了極大的提高，工作氛圍和護患關(guān)系得到了極大的改善，不單認識護理工作只是業(yè)務(wù)技術(shù)上的過硬規(guī)范操作就是一個好的護士。而是在護理服務(wù)上大力倡導(dǎo)細節(jié)服務(wù)，把每一件簡單的事做好，把每一件平凡的事做好，用愛心、細心、耐心、責(zé)任心為患者提供全程優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，從生活護理、心理護理、言語禮儀等細節(jié)
醫(yī)院自查自糾總結(jié) 篇3
當前，在以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，在全黨扎實深入地開展起來。廣大黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部按照中央要求，積極投入到這一活動中來，并帶頭參加學(xué)習(xí)，帶頭查找問題，帶頭制定和落實整改措施，率先保持共產(chǎn)黨員先進性。醫(yī)院在落實中央要求及局黨委統(tǒng)一部置，按照局保持共產(chǎn)黨員先進性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，制定了《局醫(yī)院保持黨員先進性教育活動實施方案》及《局醫(yī)院保持黨員先進性教育活動學(xué)習(xí)計劃安排》，開展學(xué)習(xí)動員階段。按照醫(yī)院黨總支的學(xué)習(xí)計劃安排，通過中心組理論學(xué)習(xí)、支部統(tǒng)一集中學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、《黨章》及胡錦濤等中央領(lǐng)導(dǎo)的講話,充分認識開展先進性教育活動的重要性和必要性，進一步提高了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的指導(dǎo)思想、指導(dǎo)原則和目標要求的認識。學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的自覺性、堅定性進一步增強，理想信念進一步堅定。又一次有了深刻體會，思想認識有了新的提高。
一、通過學(xué)習(xí) 思想上確立先進性
“立身百行，以學(xué)為基”。醫(yī)院的先進性教育活動要結(jié)合行業(yè)性質(zhì)，要找到切入點和結(jié)合點，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以取得實效為原則，深刻領(lǐng)會開展先進性教育活動的重要意義，增強搞好這項工作的責(zé)任感和使命感。黨員干部要增強學(xué)習(xí)的.自覺性，把學(xué)習(xí)當作責(zé)任，當成生活習(xí)慣，成為人生不可或缺的一部分。首先要通過自覺、深入、持久的學(xué)習(xí)，在思想上對共產(chǎn)黨員先進性內(nèi)涵要有深刻的理解和準確的把握。通過學(xué)習(xí)黨章、貫徹黨章、落實黨章、強化黨的觀念、增強黨的意識，牢記黨員身份,銘記黨員標準，要結(jié)合切身的感受與體會，在真學(xué)、真懂、真用上下功夫。樹立起馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，切實落實好科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀。其次，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高思想覺悟，增強黨性修養(yǎng)。加強思想信念和黨紀國法教育，筑牢拒腐防變的思想道德和黨紀國法兩道防線。
二、通過學(xué)習(xí) 能力上體現(xiàn)先進性
陳純鵬書記在全局保持共產(chǎn)黨員先進性教育動員大會上指出:企業(yè)開展黨員先進性教育，就是不斷增強黨組織和黨員隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為實現(xiàn)集團公司“三步走”戰(zhàn)略提供堅強的政治保證和組織保證，促使廣大黨員進一步牢固樹立黨員意識，增強榮譽感和使命感，激發(fā)積極性和創(chuàng)造力，自覺提高思想政治素質(zhì)，科學(xué)文化素質(zhì)，工作業(yè)務(wù)技能，把提高黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)到加快工程局發(fā)展的各項工作中去，帶領(lǐng)群眾共同創(chuàng)造幸福生活和美好未來。提高能力既是黨的先進性建設(shè)對黨員、干部的必然要求，也是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部投身于保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的具體體現(xiàn)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要提高學(xué)習(xí)、運用理論的能力，還要提高做好本職工作所必須的能力，提高依法執(zhí)政、科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政的能力。要解放思想，更新觀念，提高執(zhí)政能力，適應(yīng)經(jīng)濟社會全面和諧發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性。
醫(yī)院自查自糾總結(jié) 篇4
根據(jù)學(xué)校紀委關(guān)于加強反商業(yè)賄賂自查自糾的有關(guān)文件的精神及武昌區(qū)藥監(jiān)局、衛(wèi)生局聯(lián)合召開的關(guān)于整頓藥品市場流通秩序和整頓醫(yī)療行業(yè)商業(yè)賄賂行為的會議精神，校醫(yī)院在積極參與行業(yè)領(lǐng)域反商業(yè)賄賂工作的同時，在校紀委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展了反商業(yè)賄賂自查自糾活動�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。
一、動員教育，提高認識
我們及時傳達校紀委及上級衛(wèi)生行政部門關(guān)于反商業(yè)賄賂自查自糾的有關(guān)文件精神，讓全體醫(yī)務(wù)工作者明白商業(yè)賄賂既損害國家利益，又損害群眾利益，同時也損害自身利益。因為商業(yè)賄賂就象一個溫床，引誘犯罪，并使犯罪者最終走向犯罪深淵，必將受到法律的嚴懲。校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合身邊案例講解，使大家進一步明白商業(yè)賄賂的危害性，從思想上提高了大家的認識，增強了拒腐防身的能力。對學(xué)校紀委開展反商業(yè)賄賂自查自糾活動的指示，校醫(yī)院要求在全院集中開展不正當交易行為自查自糾工作，使全體工作人員受到深刻的法律法規(guī)和社會主義榮辱觀教育，提高對治理商業(yè)賄賂專項工作重要性的認識，真正樹立全心全意為人民服務(wù)的意識，提高遵紀守法、廉潔行醫(yī)的自覺性；查找重點部門在醫(yī)藥購銷領(lǐng)域是否存在不正當交易行為及其存在的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞，依據(jù)法律法規(guī)和有關(guān)政策分別作出處理，完善工作措施。
二、確定自查自糾的工作原則
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視反商業(yè)賄賂活動及自查自糾工作，根據(jù)本部門的工作特點，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過充分研究確定的工作方針是：自查自糾工作要堅持以教育為主，做到人人參加學(xué)習(xí)，人人受到教育，人人提高思想認識；堅持自查與自糾并重，做到邊學(xué)習(xí)，邊自查，邊整改；堅持依法治理，嚴格把握政策，分類處理問題；通過深入開展自查自糾，推進建立預(yù)防醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為的長效機制。根據(jù)學(xué)校紀委的要求，重點查找20xx年以來醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)院管理中發(fā)生的突出問題，要通過檢查招投標程序、采購過程、醫(yī)療診治過程以及學(xué)校對醫(yī)院財務(wù)審計結(jié)果等方法查找、發(fā)現(xiàn)存在的問題。
三、自查情況說明
經(jīng)過嚴格認真的自查，20xx年以來，校醫(yī)院沒有發(fā)現(xiàn)藥品、醫(yī)療器械及醫(yī)用材料購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為。但在醫(yī)院的財務(wù)管理和藥品管理方面我們發(fā)現(xiàn)存在一定的問題。主要表現(xiàn)在：醫(yī)院掛號費、處置費、藥費收入交款不及時，每天的各項收入未做到日清日結(jié)；在實行電腦管理前，收費管理制度不夠健全，存在帳外資金現(xiàn)象；在實行電腦管理前，藥品管理不規(guī)范，控制不嚴，藥庫和藥房的`藥品盤存未按規(guī)定及時進行帳務(wù)處理等。
四、幾年來反商業(yè)賄賂、加強醫(yī)院管理及近期自糾的措施
�。ㄒ唬⿵娀胧�，嚴格管理，努力防范和堅決治理藥品、器材購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為。
在全員動員教育的基礎(chǔ)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對與藥商、器械商聯(lián)系較多的重點部門重點防治，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求重點部門工作人員要正確處理與藥品器械商的關(guān)系，按國家法律、法規(guī)、校紀院規(guī)辦事，堅決抵制收受禮金、禮品、宴請等。為了加強管理，明確責(zé)任，醫(yī)院負責(zé)人與相關(guān)重點部門工作人員簽訂了責(zé)任書。
校醫(yī)院的藥品和器械的采購數(shù)量不象社會醫(yī)院那樣大，與藥品器械商接觸機會不多。但我們并不因為如此而放松警惕，相反，我們覺得量少、面窄、環(huán)節(jié)少，我們更有理由管好，把好這一關(guān)。為了避免商業(yè)賄賂現(xiàn)象在我院發(fā)生，明確規(guī)定校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負責(zé)人及臨床科室的醫(yī)務(wù)人員不能與藥商及生產(chǎn)廠家接觸，更不能進行私下交易。在商家表示同意接受我們的規(guī)定情況下，并與我們簽訂承諾書后才允許其購買標書，簽訂藥品供應(yīng)合同書。
校醫(yī)院各種藥品、器械、試劑及一次性消耗器材的采購應(yīng)在學(xué)校招標領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行。對于數(shù)量多、金額大的物品實行招投標，對于量少、金額少的物品實行議標。藥品及大型醫(yī)療設(shè)備的采購程序是：首先醫(yī)院根據(jù)各相關(guān)部門提出的采購計劃進行分析、論證，保證所采購物品符合臨床工作需要，對于大型醫(yī)療設(shè)備還要到相關(guān)單位進行實地參觀考察，了解該設(shè)備性能及是否滿足本院實際工作需要。經(jīng)過論證符合要求，確定采購，填寫論證采購報告上交后勤保障處，后勤保障處組織學(xué)校評標小組成員對投標的醫(yī)藥公司、器械公司進行資格審查，并組織招標，確定六家入圍公司，然后依據(jù)中標品種及數(shù)量確定四家供貨公司，并且與四家供貨公司簽訂供貨合同書。 對于一次性消耗器材、試劑等，目前是按學(xué)校有關(guān)規(guī)定，由后勤保障處組織進行議標，校醫(yī)院按議標決議執(zhí)行。
藥品供貨公司按校醫(yī)院采購清單供貨后，校醫(yī)院庫房孫愛萍同志和綜合組負責(zé)人華麗群同志負責(zé)驗收，嚴格按照武食藥[20xx]2號文件及武昌區(qū)[20xx]1號文件規(guī)定，檢查供貨員資格、票據(jù)合法性、藥物品種、數(shù)量、批號及效期，對不符合招投標及質(zhì)量要求的堅決拒收、退貨，確保藥品進貨渠道和手續(xù)的規(guī)范、通暢以及廣大師生用藥的安全。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅�，加強醫(yī)院的財務(wù)管理和藥品器械的管理
近年來，特別是今年以來，校醫(yī)院加強了各項規(guī)章制度的建設(shè)，特別是為適應(yīng)計算機管理而制定了一系列措施，加強醫(yī)院的財務(wù)管理，加強藥品和器械的規(guī)范管理。如所有收費項目只能集中在收費處收費，現(xiàn)金每日存入財務(wù)處建立的醫(yī)院賬戶，全部收費與學(xué)校財務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。又如庫房采購計劃是上一個月下旬采購下一個月的藥物；藥房領(lǐng)藥是每周一次；每天清查藥品質(zhì)量及有效期，對變質(zhì)、過期的藥品從藥架上清除；藥房和庫房之間的藥品領(lǐng)取實行藥品批號管理；藥房和庫房實行藥物按月盤存制度等等。通過以上辦法，做到采購有計劃，不造成藥物消費或藥品大量短缺，及時發(fā)現(xiàn)漏洞，查找原因，從而使工作忙而不亂，保證了醫(yī)院臨床工作的需要。
五、鞏固成效，建立反商業(yè)賄賂的長效機制
下一階段，我們要總結(jié)前階段反商業(yè)賄賂和狠抓醫(yī)院管理的經(jīng)驗，將反商業(yè)賄賂和醫(yī)院的規(guī)范管理工作常抓不懈，不要因為目前取得了一點成效，就放松警惕。我們要讓每一個職工樹立廉潔奉公的思想，做到警鐘長鳴。
在現(xiàn)有各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，我們要結(jié)合新形勢下商業(yè)賄賂產(chǎn)生的特點，不斷探討建立新的制度和管理措施，特別是要將制度細化，使其更具有可操作性。使醫(yī)院工作朝著規(guī)范化管理方向發(fā)展。
醫(yī)院自查自糾總結(jié) 篇5
一年以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定，現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié)如下：
一、事前預(yù)判性
提前了解各科室床位情況以及特殊病例（農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒）收治情況，協(xié)調(diào)急診病人分科，確保病人得到及時有效治療。
二、事中嚴謹性
仔細核對交接的賬目和金額，為同事負責(zé)，也為自己負責(zé)；辦理住院手續(xù)時，二次核對信息后保存；白班劃價時，仔細確認藥品名稱和劑量；辦理出院手續(xù)時，被單押金、單病種限價、生育保險單獨講解，讓病人花明白放心錢。
三、事后親和性
微笑服務(wù)，把遇到疑問的病人當朋友一樣對待。為其解除疑問，如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等；如需改名或重新提取發(fā)票，告知清楚的程序�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進步，但也清楚的人是到自己的.不足之處。
1、魄力不夠。遇到醉酒鬧事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進退有度，對事不對人。
2、工作經(jīng)驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時，通過病患口述判斷初診，登記不準確；劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量，醫(yī)藥知識狹窄；院部的部分辦事手續(xù)不清楚，不能即時的為病患解答，只能告知去相應(yīng)科室詢問；值得一提的是，擁有獻血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單，在正常工作日到獻血辦，單獨報銷血液費用，這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的，但仍然有很多其他不知道的地方。
3、在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少，有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費，完全可以自己判斷結(jié)算。
醫(yī)院收費員個人自查自糾報告二
在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
1、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
2、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。
3、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”。
總之我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好。
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